時(shí)間：2023-10-09 09:27:47
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關(guān)鍵詞：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)；高校市場營銷；專業(yè)課程體系
高校教育必須要及時(shí)跟蹤市場需求的變化，結(jié)合社會(huì)發(fā)展形勢促進(jìn)專業(yè)課程體系構(gòu)建，從而來提升專業(yè)教育質(zhì)量和效果。特別是對(duì)于高校市場營銷專業(yè)課程而言，應(yīng)該充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與社會(huì)發(fā)展的緊密融合。只有如此，才能夠保證高校市場營銷專業(yè)課程體系的科學(xué)性和完整性，培養(yǎng)出更多服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
一、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建的意義
在當(dāng)今產(chǎn)學(xué)研一體化的時(shí)代背景下，積極實(shí)現(xiàn)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建，對(duì)于高校教育、人才成長、企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的意義。它不僅僅有利于開展校企合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的充分結(jié)合；同時(shí)，更能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)適應(yīng)力。
1.有利于開展校企合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的充分結(jié)合
積極實(shí)現(xiàn)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建，有利于全面實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，不斷促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深入開展。第一，站在高校的層面上來分析，積極實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與專業(yè)課程體系的結(jié)合，有助于增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流與互動(dòng)，從而根據(jù)企業(yè)需要來優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置和規(guī)格，從而切實(shí)保證企業(yè)發(fā)展和高校教育的契合度。第二，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持，積極以市場為先導(dǎo)來調(diào)整高校市場營銷專業(yè)課程體系，便于實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向企業(yè)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，有助于實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)的雙贏。
2.提升學(xué)生的實(shí)踐能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)和適應(yīng)力
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建，有助于全面提升學(xué)生的營銷實(shí)踐能力，有效增加就業(yè)機(jī)會(huì)和適應(yīng)力。第一，將服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)融入到市場營銷專業(yè)課程體系中去，能夠強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，在學(xué)習(xí)中能夠自覺以職業(yè)化的視角切入，從而來有效地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。第二，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)來驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系，有助于幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)、接觸社會(huì)，從而增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高校市場營銷專業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀
在當(dāng)前背景下，高校市場營銷專業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀，主要表現(xiàn)為專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)、尚未形成具有本土特色的教學(xué)體系、專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一等，這在一定程度上弱化了市場營銷教學(xué)效果，不利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
1.專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)
當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致專業(yè)人才結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。第一，我國高校市場營銷專業(yè)發(fā)展不夠成熟，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)不明晰，市場定位不夠明確，導(dǎo)致專業(yè)課程設(shè)置無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。第二，很多高校市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容落后，教材更新周期慢，無法有針性地對(duì)企業(yè)發(fā)展變化做出教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，從而導(dǎo)致市場營銷專業(yè)發(fā)展與企業(yè)需求的斷層。第三，目前我國高校市場營銷專業(yè)課程過于強(qiáng)調(diào)理論的學(xué)習(xí)，缺乏與實(shí)踐的深入融合。很多高校市場營銷專業(yè)的老師盡管精通理論知識(shí)，但是由于其并沒有深入?yún)⑴c過企業(yè)實(shí)踐，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展規(guī)律及經(jīng)濟(jì)態(tài)勢不夠了解，因此難以更有效地豐富教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致專業(yè)課程表面化嚴(yán)重〔1〕。總之，專科課程設(shè)置與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知度不足，解決實(shí)際問題的能力很弱，從而不利于更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.尚未形成具有本土特色的教學(xué)體系
長期以來我國高校市場營銷專業(yè)教學(xué)依然停留在理論知識(shí)的傳輸上，過多地借助于西方的理論來填充教學(xué)內(nèi)容，缺乏對(duì)于市場營銷本質(zhì)的探索，從而導(dǎo)致市場營銷專業(yè)課程本土特色不明顯，很難真正服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第一，絕大多數(shù)高校市場營銷專業(yè)課程層次不齊、內(nèi)容繁多、不成體系，過多地堆砌理論，缺乏本專業(yè)獨(dú)具特色的著作等，從而造成市場營銷教學(xué)效果的下降。第二，由于不同的地域都具有獨(dú)特的文化背景和商業(yè)歷史，因此在進(jìn)行市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的時(shí)候，需要以地域發(fā)展為核心來整合教學(xué)內(nèi)容，但是很多高校市場營銷專業(yè)課程都忽視了這一重要的前提，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏特色，不利于人才的成長和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
3.專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要想真正服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須要注重通過實(shí)踐來延伸教學(xué)效果，努力做到理論學(xué)習(xí)和課程實(shí)踐的緊密結(jié)合。但是當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)理論課程與實(shí)踐類課程不統(tǒng)一，在一定程度上弱化了教學(xué)效果。第一，在理論課程與實(shí)踐課程的安排上，理論課程占據(jù)主導(dǎo)，實(shí)踐課程是依附于理論課程而存在的，因此在時(shí)間上理論課程占據(jù)絕大多數(shù)課時(shí)，實(shí)踐課程則在極少的時(shí)間之內(nèi)開展，難以將效果最大化。第二，理論課程與實(shí)踐課程在時(shí)間上缺乏延續(xù)性，在講完理論課程之后并沒有緊跟實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往是等到書本知識(shí)講完再統(tǒng)一安排實(shí)踐課程，這就會(huì)造成實(shí)踐課程與理論知識(shí)銜接不足，難以真正起到較好的效果。
三、以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建
以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為核心來驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建，是實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵。具體到實(shí)踐中，應(yīng)該立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)；專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程；注重課程實(shí)踐，增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程；完善教學(xué)模式，構(gòu)建多元的營銷專業(yè)課程組合等。
1.立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)
高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)。必須要提升廣大師生的認(rèn)知能力，認(rèn)清市場營銷學(xué)習(xí)的本質(zhì)，即在實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)和能力提升的同時(shí)，更要作用于社會(huì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步〔2〕。第一，對(duì)市場營銷專業(yè)所對(duì)應(yīng)的市場進(jìn)行深入研究，在分析工作崗位的基礎(chǔ)之上來確定人才所具備的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)清晰化的專業(yè)定位。同時(shí)，要將行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、對(duì)人才素質(zhì)和能力要求、人才所應(yīng)掌握的最新理論知識(shí)等都寫進(jìn)教材中去，從而來真正提升市場營銷專業(yè)教學(xué)效果。第二，重視對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的分析和觀察，并將此作為重要的參考因素介入到市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建中。在市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的時(shí)候，要增加商業(yè)分析、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融學(xué)等方面的課程，并積極與營銷、市場等緊密地結(jié)合起來，從而為教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總之，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建，在提升專業(yè)教學(xué)效果的同時(shí)，還能極大拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
2.專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程
高校市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)，需要制定合理的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，打造科學(xué)化、全面化的專業(yè)課程，從而來確保教學(xué)體系的有效性。第一，構(gòu)建完整化的課程系列，增加專業(yè)課程數(shù)量。比如市場營銷專業(yè)需要具備營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、策劃、服務(wù)等多方面的知識(shí)，所以在課程的設(shè)置上就應(yīng)該相應(yīng)地增加以上學(xué)科，從而保證市場營銷專業(yè)課程體系的豐富性和科學(xué)性。第二，注重理論課程與實(shí)踐課程的有效統(tǒng)一。合理分配理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比重和時(shí)間，在學(xué)好理論的基礎(chǔ)之上，要注重課堂實(shí)踐，更應(yīng)該立足于整個(gè)行業(yè)，為師生提供更多的企業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升實(shí)際操作能力。第三，注重校企合作，打造企業(yè)類的市場營銷課程。高校可以積極邀請(qǐng)企業(yè)人士來本校做客，分享企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。真正打造校企合作基地，開辟企業(yè)大學(xué)，制定專門類的市場營銷教學(xué)課程，作為高校專業(yè)教學(xué)的素材，同時(shí)還可以作為對(duì)外服務(wù)類課程收費(fèi)〔3〕。這個(gè)過程就是知識(shí)雙向互動(dòng)的過程，有助于全面提升市場營銷專業(yè)課程的完整性，對(duì)于人才的發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步有重要意義。總之，在進(jìn)行高校市場營銷專業(yè)課程規(guī)劃的時(shí)候，要立足長遠(yuǎn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢來不斷創(chuàng)新專業(yè)課程內(nèi)容及形式，以便于更加有效地提升人才培養(yǎng)效果，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。
3.注重課程實(shí)踐，增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程
注重課程實(shí)踐，增加服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程，是實(shí)現(xiàn)高校市場營銷專業(yè)課程體系創(chuàng)新的核心所在，更是有效推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力。具體到實(shí)踐中去，應(yīng)該奉行“以市場需求為導(dǎo)向、以能力提升為本位”的專業(yè)課程設(shè)計(jì)理念，結(jié)合高校市場營銷專業(yè)的優(yōu)勢，來打造特色化的專業(yè)課程內(nèi)容。第一，以市場需求為導(dǎo)向，從市場側(cè)倒逼高校專業(yè)課程體系改革。應(yīng)該深入進(jìn)行市場調(diào)研，結(jié)合行業(yè)發(fā)展規(guī)律及趨勢、行業(yè)人才需求、行業(yè)細(xì)化等要素，來有效地進(jìn)行高校專業(yè)課程的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)的進(jìn)一步細(xì)化。比如對(duì)于市場營銷專業(yè)來說，可以結(jié)合行業(yè)不同來進(jìn)行專業(yè)細(xì)化，如房地產(chǎn)類營銷、新媒體營銷、旅游策劃與營銷、汽車營銷等，這樣有助于實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的營銷，提升營銷專業(yè)教學(xué)效果。還可以根據(jù)未來不同的職業(yè)技能來細(xì)化課程，如開展認(rèn)知技能、推銷技能、市場調(diào)研技能、銷售技能等課程，這樣能夠真正地提升學(xué)生的實(shí)踐水平，同時(shí)這也是強(qiáng)化高校市場營銷專業(yè)特色的有力保證〔4〕。第二，以能力提升為本位，打造特色化的專業(yè)課程，努力適應(yīng)市場人才需求。在高校市場營銷教學(xué)過程中，要積極組織安排各類實(shí)踐課程，比如參與不同類型的企業(yè)實(shí)習(xí)、參加多種形式的課外實(shí)踐等，不斷地提升人才的綜合能力。
4.完善教學(xué)模式，構(gòu)建多元化營銷專業(yè)課程組合
高校市場營銷專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)，需要構(gòu)建多元化的專業(yè)課程組合，來不斷地完善教學(xué)模式，推動(dòng)教學(xué)進(jìn)步，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。市場營銷專業(yè)課程組合有很多種形式，在教學(xué)實(shí)踐過程中可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)來選擇、優(yōu)化課程組合。第一，將市場營銷專業(yè)課程模塊化，比如可以將所有的知識(shí)按照職業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)實(shí)踐、能力提升、職場塑造等分成幾大模塊，通過將專業(yè)模塊化，不僅僅能夠讓教學(xué)邏輯更加清晰，同時(shí)也有助于提升教學(xué)效果，最大化地促進(jìn)人才的進(jìn)步。第二，將市場營銷專業(yè)課程情境化。對(duì)于每一門課程而言，都可以通過模擬具體的“情境”來實(shí)現(xiàn)教學(xué)。在課程學(xué)習(xí)之前給出需要解決的問題，然后帶著問題來進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，有助于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體到教學(xué)過程中，可以通過任務(wù)教學(xué)法、小組討論法等方式來對(duì)教學(xué)知識(shí)進(jìn)行探討，真正讓學(xué)生能夠?qū)W會(huì)學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的掌握和吸收。總而言之，在高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建過程中，應(yīng)該結(jié)合教學(xué)目標(biāo)來構(gòu)建多種不同的課程組合，打破傳統(tǒng)的專業(yè)課程教材架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程體系的創(chuàng)新。只有如此，高校市場營銷教學(xué)才能夠更好地與現(xiàn)實(shí)企業(yè)接軌，從而更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的整體進(jìn)步。
5.結(jié)語
以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)高校市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建，對(duì)于提升高校教學(xué)的社會(huì)效益、提高學(xué)生的就業(yè)競爭力有著無比重要的促進(jìn)意義。在當(dāng)今高校市場營銷專業(yè)課程體系尚且不成熟的情況下，積極強(qiáng)化服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在課程體系中的滲透十分重要，通過樹立符合行業(yè)發(fā)展的課程目標(biāo)、打造科學(xué)化全面化的專業(yè)課程、增加服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特色實(shí)踐課程、構(gòu)建多元化的營銷專業(yè)課程組合等方式，來對(duì)市場營銷專業(yè)課程體系進(jìn)行構(gòu)建，是提升教學(xué)效果的重要途徑。
〔參考文獻(xiàn)〕
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關(guān)鍵詞：中職；體驗(yàn)；市場營銷現(xiàn)代教育是以人為本的教育，它重視學(xué)生的自我認(rèn)同感、自我存在感和自我價(jià)值感等的自我認(rèn)識(shí)，而體驗(yàn)式教學(xué)正是以人為本教育的反映。在體驗(yàn)式教學(xué)過程，教師要突破灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)模式，不能一味把課本上的理論知識(shí)進(jìn)行傳授，而是讓學(xué)生聯(lián)系自己的生活，憑借自己的情感、直覺、靈感、原有知識(shí)結(jié)構(gòu)等直接、直觀去感受、領(lǐng)會(huì)和體驗(yàn)課本的知識(shí)。這樣，學(xué)生才能更好地讓新知內(nèi)化成知識(shí)結(jié)構(gòu)的牢固部分，并且在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)避免、戰(zhàn)勝和轉(zhuǎn)化消極的情感和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，發(fā)展、享受和利用積極的情感與正確的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生充分感受蘊(yùn)藏于這種教學(xué)活動(dòng)中的歡樂與愉悅，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的目的，并培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。
一、創(chuàng)設(shè)有效情景，關(guān)注情感體驗(yàn)
市場營銷教學(xué)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)逼真的情景，因?yàn)榍榫澳苁钩橄蟮母拍罹唧w化、形象化。教師在體驗(yàn)式教學(xué)過程中，為激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的積極情感，增強(qiáng)其主體參與意識(shí)，在教學(xué)過程中應(yīng)注重有效市場環(huán)境情景的創(chuàng)設(shè)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官，通過看、聽、動(dòng)手操作、角色扮演、思考、感受等，引領(lǐng)學(xué)生憑借生動(dòng)形象的情景，全身心地進(jìn)入角色的體驗(yàn)。
例如，在教學(xué)“廣告”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，教師可以要求學(xué)生利用課余時(shí)間，根據(jù)生活中的各種廣告媒介（電視、報(bào)紙、手機(jī)、電腦、廣播、汽車、街邊、路牌、雜志等），選擇一種或二種商品作為宣傳（推薦）的對(duì)象，然后在課堂教學(xué)中讓學(xué)生對(duì)自己選擇的商品進(jìn)行宣傳。這樣，學(xué)生就會(huì)對(duì)自己選擇的商品進(jìn)行廣而告之，包括：創(chuàng)意、商品主要屬性的選擇、表達(dá)方式、媒體的選擇、客戶對(duì)商品信息能產(chǎn)生如何的情感和行為等問題，就會(huì)主動(dòng)地去創(chuàng)造各種真實(shí)體驗(yàn)的應(yīng)用情景。通過這些問題的情景創(chuàng)設(shè)，學(xué)生就會(huì)開啟體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)聯(lián)系的通道，從而誘發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我探索，自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而培養(yǎng)問題意識(shí)與思維習(xí)慣。然后，學(xué)生就會(huì)以檢驗(yàn)對(duì)概念的理解程度，將獲得的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能或態(tài)度從課堂延伸至真實(shí)的社會(huì)生活，從中可以加深體會(huì)人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，可以有更實(shí)際的生活感受與新的體驗(yàn)，使學(xué)生不僅能通過各種方式準(zhǔn)確地觀察事物、描述事物和表達(dá)觀點(diǎn)，而且能在實(shí)際的學(xué)習(xí)和生活中，充分表達(dá)自己情感，并學(xué)會(huì)與他人交流思想和信息等，最終使學(xué)生的情感體驗(yàn)和精神世界得到自然的拓展和感悟。
二、在合作中領(lǐng)會(huì)體驗(yàn)教學(xué)
合作學(xué)習(xí)與其他教學(xué)模式最大的區(qū)別是學(xué)習(xí)任務(wù)是互助的，它通過每個(gè)學(xué)生的努力和相互配合，在完成任務(wù)的過程中，每個(gè)學(xué)生的能力都可以得到較大的提高，并更好地完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。課堂教學(xué)中合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)該是課堂教學(xué)任務(wù)中在重點(diǎn)、難點(diǎn)中設(shè)計(jì)的問題，也可以是學(xué)生在質(zhì)疑中主動(dòng)提出的問題，同時(shí)問題要有探究性、發(fā)散性、矛盾性和挑戰(zhàn)性。因此，教師在課前要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際和教學(xué)環(huán)境等，選擇有價(jià)值的內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)小組合作學(xué)習(xí)的“問題”，為學(xué)生提供適宜的、帶有一定挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，發(fā)揮小組的集體智慧，讓學(xué)生在合作中更好地學(xué)習(xí)。
例如，在教學(xué)“市場調(diào)查”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，教師可以根據(jù)教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的興趣愛好給出一些方向性的問題――春、夏、秋、冬，然后學(xué)生會(huì)根據(jù)各自的興趣愛好自主選擇問題，通過小組合作的方式完成市場調(diào)查報(bào)告的撰寫，以了解各季節(jié)企業(yè)是否有預(yù)見地安排市場營銷活動(dòng)，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)營銷決策的得失作出客觀的評(píng)價(jià)。
由于只給出方向性的問題由學(xué)生自己選擇，學(xué)生就會(huì)根據(jù)自身對(duì)問題的了解和自己的認(rèn)知等，自行選擇伙伴進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。課前學(xué)生會(huì)對(duì)市場作深入的調(diào)查和了解，學(xué)生對(duì)問題的理解和掌握的市場信息越多，在交流、討論等環(huán)節(jié)表現(xiàn)自我的信心就越強(qiáng)，這對(duì)維持學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力非常有益。上課時(shí)，一個(gè)組的同學(xué)就會(huì)在一起，或交流、或討論、或爭論，這樣就能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的不少問題在小組互助學(xué)習(xí)中就能得到了解決，增添了學(xué)生對(duì)知識(shí)的親切感、縮短了理論與學(xué)生之間的距離、增強(qiáng)了知識(shí)的彈性，從而解決了傳統(tǒng)課堂上一個(gè)教師無法面對(duì)所有不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要的問題，有力地促進(jìn)了知識(shí)的遷移和課堂教學(xué)的有效性。同時(shí)，在小組合作中學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了資料的查找與整合，并不斷地?cái)U(kuò)展和完善自我認(rèn)知，而且也學(xué)會(huì)了交往、學(xué)會(huì)了參與、學(xué)會(huì)了傾聽、學(xué)會(huì)了尊重他人、學(xué)會(huì)了修正和取舍、學(xué)會(huì)了合作、學(xué)會(huì)了討論，從而深入領(lǐng)會(huì)教材的理論概念，掌握了知識(shí)的本質(zhì)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)及應(yīng)用知識(shí)的能力。可見，合作有助于學(xué)生獲取知識(shí)與技能，對(duì)發(fā)展人際關(guān)系、培養(yǎng)合作精神和合作能力起著非常重要的作用。
三、體驗(yàn)式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的自主性
課本上的理論知識(shí)，如果按傳統(tǒng)的灌輸方法進(jìn)行講授，對(duì)學(xué)生而言，是一種概念性的東西，并沒有主體的經(jīng)歷與體驗(yàn)，因而也不能注入他們的內(nèi)心深處，成為知識(shí)結(jié)構(gòu)中的一部分。對(duì)于這個(gè)道理，我們教師很多情況下卻不在意，不以為意，在課堂上忽略了學(xué)生的主體意識(shí)，以為只要在課堂上把知識(shí)講深、講透，學(xué)生就會(huì)明白，這樣，往往是事與愿違。教師無論在課堂上講得如何辛苦，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)和自控能力比較差的中職學(xué)生，其接受教師講授的知識(shí)效果是很不理想的。
課堂教學(xué)應(yīng)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，以學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展為方向，學(xué)生的主體地位在教學(xué)中應(yīng)得到重視和踐行。凡是能在教師引領(lǐng)下，學(xué)生能自主發(fā)現(xiàn)的問題、分析的問題、解決的問題并能和生活聯(lián)系起來領(lǐng)會(huì)書本知識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，都應(yīng)有學(xué)生自覺去踐行，這個(gè)過程對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都是非常重要的。學(xué)生只有經(jīng)歷了思考的過程，知識(shí)才能內(nèi)化為素質(zhì)，融入學(xué)生的認(rèn)知體系。如市場營銷教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生如何將商品或產(chǎn)品賣出去，在教學(xué)“分銷策略”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，針對(duì)炎熱夏天空調(diào)銷售情況，教師可以讓學(xué)生以小組的形式到各大、中、小型商場了解各種型號(hào)空調(diào)的銷售情況，了解品牌空調(diào)產(chǎn)品和一般空調(diào)產(chǎn)品各采用何種分銷策略、如何選擇商場作為突破口， 親身體驗(yàn)熱銷的產(chǎn)品除了產(chǎn)品的質(zhì)量外，選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷渠道的重要性，并從中了解產(chǎn)品是如何從生產(chǎn)企業(yè)流向至消費(fèi)者或用戶的流程。學(xué)生只有親歷走向現(xiàn)實(shí)的市場作調(diào)查分析，才能培養(yǎng)學(xué)生的自主性及掌握思考、大膽質(zhì)疑、探索求知的學(xué)習(xí)方法，并養(yǎng)成自學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的習(xí)慣。
所以，教師應(yīng)大膽讓學(xué)生嘗試獨(dú)自思考、獨(dú)自探索、獨(dú)自體驗(yàn)，千萬不能習(xí)慣于將教師自己的認(rèn)知、書本上現(xiàn)成的知識(shí)硬塞給學(xué)生，否則，學(xué)生所獲得的知識(shí)是僵硬的和沒有根基的，最終也是掌握不了和不會(huì)應(yīng)用的。學(xué)生只有自覺經(jīng)歷個(gè)體探索的過程，才能真正獲得屬于自己的知識(shí)。
四、在體驗(yàn)中展示才華，體現(xiàn)價(jià)值
中職學(xué)生要求他人了解、理解和尊重自己，自我意識(shí)較強(qiáng)。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，教師在教學(xué)過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，以此來激勵(lì)他們。在市場營銷教學(xué)中，學(xué)生獲取市場信息的方法是多種多樣，有的從實(shí)際生活中獲取，有的從網(wǎng)上獲取，有的從電視等媒體獲取等，有的學(xué)生獲取市場信息的能力超乎教師的想象，教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，給他們提供展示自己才華的空間和舞臺(tái)。例如，在講授營銷策略內(nèi)容時(shí)，學(xué)生們可以結(jié)合現(xiàn)在幾乎人人都有的手機(jī)，對(duì)手機(jī)市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析。首先對(duì)本班或其它班或全校同學(xué)的各種型號(hào)的手機(jī)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，然后，學(xué)生在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，課堂上在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行討論、辯論、交流、總結(jié)和匯總。由于學(xué)生帶著問題并結(jié)合生活實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在課堂上又進(jìn)行集思廣益的辯論，這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅學(xué)得主動(dòng)，理解深刻，而且提高了分析問題、解決問題的能力，從而也感覺到營銷策略不是空洞的理論，它就在我們生活的身邊，在教師肯定自己學(xué)會(huì)解決問題的時(shí)候，也可感覺到自信和成就感。所以，在課堂上，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供機(jī)會(huì)讓他們展示自己的才華。當(dāng)學(xué)生們感受教師對(duì)他們的關(guān)愛、重視時(shí)，他們就會(huì)在學(xué)習(xí)上根據(jù)生活的的實(shí)際去學(xué)習(xí)和理解書本上的知識(shí)，充分展示了他們的才華，體現(xiàn)了自身的價(jià)值。
[關(guān)鍵詞] 奧林匹克 市場營銷 結(jié)構(gòu)實(shí)體 研究
一、奧林匹克營銷市場結(jié)構(gòu)
從傳統(tǒng)的組織角度看問題同從消費(fèi)者的角度看問題相比較，就對(duì)潛在的體育市場經(jīng)營者提供幫助而言，并不具備優(yōu)勢。當(dāng)從消費(fèi)者的角度來檢查奧林匹克營銷系統(tǒng)時(shí)，其復(fù)雜性和對(duì)體育市場經(jīng)營者的挑戰(zhàn)性是顯而易見的。奧林匹克產(chǎn)業(yè)由三個(gè)主要成分組成：奧林匹克運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者、他們所消費(fèi)的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的制造者與中間結(jié)構(gòu)。
二、奧林匹克營銷消費(fèi)者
奧林匹克營銷是奧運(yùn)與商家互惠互利的商業(yè)行為。對(duì)于企業(yè)來說，可借助奧林匹克的人文價(jià)值以改善企業(yè)形象，從而提高其產(chǎn)品的競爭力；對(duì)于奧林匹克運(yùn)動(dòng)來說，則可獲得其生存與發(fā)展的經(jīng)濟(jì)資源。從法律意義上講，消費(fèi)者應(yīng)該是為個(gè)人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。應(yīng)具備以下幾個(gè)條件，第一消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活的目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇；第二，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是商品或服務(wù)的受用者，第三，消費(fèi)者客體既包括商品，也包括服務(wù)；第四，消費(fèi)者主要是指個(gè)人消費(fèi)。但是也有例外，如我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者是指消費(fèi)者個(gè)人，實(shí)際上就是既包括了消費(fèi)者個(gè)人，與包括了單位或集體，只要是用于生活消費(fèi)的，都屬于消費(fèi)者范疇。奧林匹克營銷就是為了滿足以下不同類型消費(fèi)者的需要而存在的：觀眾、贊助商和媒體。全球各國家、各民族、各年齡的數(shù)億觀眾，全球性的、地方性的電視臺(tái)和奧林匹克各級(jí)各類的贊助商構(gòu)成了龐大的奧林匹克消費(fèi)群體。
1.觀眾消費(fèi)者
觀眾消費(fèi)者有兩種類型：個(gè)體消費(fèi)者和企業(yè)消費(fèi)者。與此類似，觀眾看奧運(yùn)會(huì)也有兩種途徑：現(xiàn)場或通過媒體。如此就有了四個(gè)不同的消費(fèi)群體。個(gè)體消費(fèi)者通過購買單獨(dú)的比賽門票或套票現(xiàn)場觀看比賽。不僅個(gè)體消費(fèi)者現(xiàn)場觀看比賽，而且企業(yè)消費(fèi)者也是如此。現(xiàn)在，在體育場有專門為企業(yè)消費(fèi)者精心設(shè)計(jì)的豪華包廂和會(huì)議室。許多企業(yè)消費(fèi)者能夠購買專門區(qū)域的門票以觀看奧運(yùn)會(huì)。在企業(yè)消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者的需求之間時(shí)常會(huì)出現(xiàn)緊張狀況。許多人認(rèn)為能夠花大筆錢購買門票的企業(yè)消費(fèi)者抬高了門票的價(jià)格，排擠了個(gè)體消費(fèi)者。在2008年奧運(yùn)大背景下，隨著新媒體的大量涌現(xiàn)和新技術(shù)的發(fā)展，促使受眾對(duì)信息選擇能力不斷加強(qiáng)；商業(yè)廣告對(duì)受眾的感官系統(tǒng)達(dá)到了疲勞轟炸的密集程度，就像生物體的抗藥性一樣，受眾對(duì)商業(yè)廣告產(chǎn)生越來越強(qiáng)的抗拒心理形成“馬其諾防線”；而一種近來在美國等西方國家日益火爆的營銷方式悄然進(jìn)入大眾的視野，那就是植入式廣告異軍突起，是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入到奧運(yùn)會(huì)企業(yè)廣告中，讓其對(duì)產(chǎn)品及品牌有深刻良好印象，影響觀眾的消費(fèi)價(jià)值取向，奧運(yùn)會(huì)組織者俄焦點(diǎn)歷來都放在現(xiàn)場觀看比賽的觀眾身上。以往奧運(yùn)會(huì)現(xiàn)場消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是第一位的，而很少強(qiáng)調(diào)收看的觀眾或聽眾。可是由于企業(yè)消費(fèi)者的影響力，這個(gè)焦點(diǎn)正在轉(zhuǎn)變。電視圖像可以達(dá)到最遙遠(yuǎn)的地方，可以將世界上任何一個(gè)角落里的任何奧林匹克運(yùn)動(dòng)之間的距離拉近。因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播的高收視率可轉(zhuǎn)化交換轉(zhuǎn)播權(quán)里的驚人交易，所以奧運(yùn)會(huì)組織者更趨向于去迎合媒體的需要，而滿足媒體需要帶來的金錢，繼而達(dá)到營銷的目的。
2.贊助商消費(fèi)者
奧林匹克贊助商分為三個(gè)級(jí)別：奧林匹克合作伙伴項(xiàng)目（即TOP贊助商）、當(dāng)屆奧運(yùn)贊助商和各國國家奧運(yùn)贊助商。不同級(jí)別的贊助商，對(duì)奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽及奧林匹克標(biāo)志的使用權(quán)和宣傳權(quán)不同。奧林匹克合作伙伴項(xiàng)目，可在全球范圍內(nèi)使用所有與奧運(yùn)相關(guān)的標(biāo)志，并獨(dú)享奧運(yùn)五環(huán)的使用權(quán)，一個(gè)行業(yè)中只能有一個(gè)TOP贊助商；可在全球范圍內(nèi)使用除奧運(yùn)五環(huán)之外的所有當(dāng)屆奧運(yùn)相關(guān)標(biāo)志；只可在各自國家范圍內(nèi)使用各國自己的奧運(yùn)標(biāo)志。在奧林匹克營銷中，同時(shí)重要的消費(fèi)者是決定贊助者奧運(yùn)會(huì)的許多商業(yè)組織。在奧運(yùn)贊助中，消費(fèi)者（多數(shù)情況下，跨國企業(yè)）是用錢或是產(chǎn)品和服務(wù)來做交換，以獲得奧林匹克標(biāo)志使用權(quán)理或其他權(quán)利。贊助奧林匹克運(yùn)動(dòng)的決定是復(fù)雜的。贊助商不僅要決定贊助國際奧委會(huì)還是奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)，還要考慮贊助國家奧委會(huì)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)還是單個(gè)運(yùn)動(dòng)員。贊助能幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)（例如擴(kuò)大公眾知名度、樹立企業(yè)形象和提升社團(tuán)關(guān)聯(lián)度），營銷目標(biāo)（例如影響目標(biāo)市場、品牌定位和增加銷售），媒體目標(biāo)（例如產(chǎn)生知名度、加強(qiáng)廣告力度和產(chǎn)生公眾宣傳）和個(gè)人目標(biāo)（管理者興趣）。對(duì)于奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商TOP合作伙伴來說，高額的贊助費(fèi)只是開發(fā)奧運(yùn)市場的入場卷。歸根到底，奧運(yùn)贊助商們巨資投資的目的就是將自己與這個(gè)極具價(jià)值的品牌結(jié)合到一起。
三、2008年北京體育營銷的結(jié)構(gòu)實(shí)體整合
中國奧委會(huì)的贊助權(quán)就可以提供給贊助商這樣一個(gè)平臺(tái)。在200個(gè)國家和地區(qū)做一次廣告成本和價(jià)格是可想而知的，而奧林匹克可以更經(jīng)濟(jì)、更有效的方式在全球做廉價(jià)的廣告，奧運(yùn)匹克品牌價(jià)值就在于此，提高了市場效率。同樣,中國奧委會(huì)無形資產(chǎn)除了有國際奧林匹克市場高端良好的品牌形象，在國內(nèi)還有著良好的公眾形象和媒體受眾，如果利用好中國奧委會(huì)無形資產(chǎn)，能夠?yàn)楹献髌髽I(yè)帶來額外的價(jià)值。中國奧委會(huì)無形資產(chǎn)鮮明的民族性將會(huì)打動(dòng)越來越多的試圖打開中國市場的跨國公司企業(yè)。同時(shí)，中國企業(yè)也要向世界推銷自己的民族品牌，中國的企業(yè)參與國際經(jīng)濟(jì)合作與競爭，需要利用大量優(yōu)質(zhì)的可與國際接軌又蘊(yùn)含本民族精粹的無形資產(chǎn)，來攜手打造中國的民族品牌，中國奧委會(huì)要在傳承北京奧運(yùn)的基礎(chǔ)上，以為企業(yè)服務(wù)、滿足贊助商需求為基本點(diǎn)，整合體育營銷的結(jié)構(gòu)實(shí)體，提高并適應(yīng)奧運(yùn)后的中國奧運(yùn)營銷。
參考文獻(xiàn)：
一、‘市場營銷”專業(yè)課程體系的現(xiàn)實(shí)問題
(一)課程內(nèi)容理論化,偏離營銷實(shí)踐
“市場營銷”課程已被教育部確定為工商管理類專業(yè)的核心課程，全國開課院校逾千所，開設(shè)“市場營銷”專業(yè)的本科層次院校也超過500所通過對(duì)不同層次本科院校“市場營銷”專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)絕大部分院校“市場營銷”專業(yè)課程比較理論化。
雖然幾乎所有培養(yǎng)方案都設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),比如市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)，但這些教學(xué)環(huán)節(jié)的最終考察并不是在實(shí)踐中進(jìn)行，而仍然是以實(shí)習(xí)報(bào)告等為核查形式，對(duì)學(xué)生實(shí)踐效果的判定非常模糊。同時(shí)，當(dāng)前市場營銷實(shí)踐發(fā)展非常迅猛，各種新觀點(diǎn)、理論和方法層出不窮，但這些實(shí)踐中成功的方式、方法并沒有很好地反映到課程中，加深了“市場營銷”專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的鴻溝。
(二)課程結(jié)構(gòu)同質(zhì)化，欠缺專業(yè)特色
“市場營銷”專業(yè)脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué)，在我國改革開放后得到長足發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)與行業(yè)競爭不斷加劇,社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)的功能認(rèn)可和人才需求不斷強(qiáng)化。通過對(duì)大多數(shù)本科院校“市場營銷”專業(yè)培養(yǎng)方案的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，不同層次、不同地域的院校該課程結(jié)構(gòu)非常類似，欠缺專業(yè)特色。
“市場營銷”專業(yè)課程在按照國家教指委規(guī)定進(jìn)行核心課程設(shè)置后，對(duì)差異化課程重視不夠。一是課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前沒有對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行比較廣泛細(xì)致的分析，大多借鑒同類院校或者知名院校課程結(jié)構(gòu)體系，沒有充分考慮自身優(yōu)勢資源和發(fā)展特征。二是市場營銷專業(yè)缺乏特色化定位，沒有明確是培養(yǎng)營銷策劃、市場研究等方面的專業(yè)人才，還是培養(yǎng)汽車營銷等領(lǐng)域行業(yè)人才?導(dǎo)致專業(yè)培養(yǎng)范圍模糊，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏特色。
(三)教學(xué)方法單一化，忽視能力培養(yǎng)
目前，課堂講授仍然是“市場營銷”專業(yè)教學(xué)的主要方法。理論講授占據(jù)課程教學(xué)90%以上時(shí)間，缺乏實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，而案例分析、情景模擬等新興教學(xué)方法應(yīng)用并不普遍。雖然課堂講授在確保專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)性和完整性方面有著重要價(jià)值，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，課堂講授的教學(xué)方法面臨極大沖擊，更不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
一是學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取知識(shí)和信息更加容易,過去教師與學(xué)生在知識(shí)與信息方面存在的不對(duì)稱現(xiàn)象已經(jīng)被極大改善，甚至出現(xiàn)翻轉(zhuǎn)，即充分利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,對(duì)特定信息或知識(shí)可能比教師了解更為深入和系統(tǒng)。二是傳統(tǒng)形式的知識(shí)講授極大地依賴教師自身所儲(chǔ)備的信息;而市場營銷實(shí)踐快速發(fā)展，新知識(shí)和新現(xiàn)象層出不窮，已經(jīng)大大超越了專業(yè)教師所涉獵或掌握的范圍。二‘市場營銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化原則
(一)強(qiáng)調(diào)“市場營銷”管理科學(xué)化
對(duì)于“市場營銷管理是科學(xué)，還是藝術(shù)”這一問題,爭論從未停止。而比較折中的觀點(diǎn)是：市場營銷活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。其中，市場營銷管理中科學(xué)成分是基于數(shù)據(jù)的營銷決策。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于數(shù)據(jù)的管理決策已經(jīng)成為重要趨勢，市場營銷管理也不例外。強(qiáng)調(diào)市場營銷管理的科學(xué)內(nèi)涵，能夠使企業(yè)市場營銷管理活動(dòng)變得更加精確和可控,既有助于增加市場營銷專業(yè)的“硬實(shí)力”與人才競爭壁壘,又有助于市場營銷管理從準(zhǔn)科學(xué)甚至是偽科學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒃诳茖W(xué)管理與決策基礎(chǔ)上的管理藝術(shù)。
(二)注重市場營銷師資專業(yè)化
在市場營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)方面，已經(jīng)重視圍繞核心“課程群”打造專業(yè)化師資隊(duì)伍,依托課程小組推動(dòng)課程群建設(shè)。課程小組已經(jīng)在基礎(chǔ)教育實(shí)踐中被廣泛運(yùn)用，而高等教育較強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)自主性和靈活性，忽視對(duì)課程小組建設(shè)投入，沒有充分發(fā)揮課程小組在師資專業(yè)化方面的作用。
“市場營銷”專業(yè)課程應(yīng)該依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)定位及課程特色，設(shè)置若干課程群,每個(gè)課程群由3-5位專任教師組成課程組。課程組成員之間對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，以及考核方式等重要教學(xué)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)從而保證從事課程教學(xué)的師資專業(yè)化。
(三)聚焦“市場營銷”課程特色化
隨著我國經(jīng)濟(jì)改革與社會(huì)分工的不斷推進(jìn)，高等教育人才培養(yǎng)與就業(yè)市場人才需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾越發(fā)尖銳，市場營銷專業(yè)也不例外。因此，市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)需要注重差異化和核心競爭力，“市場營銷”課程必須聚焦特色化發(fā)展道路。
首先‘市場營銷”專業(yè)課程設(shè)置可以強(qiáng)化特定行業(yè)背景，如快速消費(fèi)品行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、旅游業(yè)以及工業(yè)品行業(yè)等，將特定行業(yè)知識(shí)穿插于核心專業(yè)課程之中，以培養(yǎng)特定行業(yè)“銷售工程師”為目標(biāo),增強(qiáng)專業(yè)課程的行業(yè)特色。其次，市場營銷管理工作崗位能力需求的差異也可以被視作實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)課程特色化的重要方向。如市場研究、營銷策劃以及大客戶管理等市場營銷管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，都需要具備差異化專業(yè)能力的人才。
三、‘市場營銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化策略
(一)確立建構(gòu)主義課程觀
傳統(tǒng)講授型課程觀是以行為主義“刺激一反應(yīng)”理論為指導(dǎo)的教學(xué)觀念，強(qiáng)調(diào)教師的主體地位，教師主導(dǎo)整個(gè)教學(xué)課程，以講授為主要“刺激”方式，通過考察學(xué)生“反應(yīng)”來控制和檢查教學(xué)進(jìn)程。
“市場營銷”專業(yè)具有較強(qiáng)理論性，學(xué)生記憶或掌握的基本概念、理論和方式若通過灌輸?shù)脕恚⒉淮韺W(xué)生能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用這些知識(shí)。因此“市場營銷”專業(yè)課程應(yīng)該確立建構(gòu)主義課程觀，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)從實(shí)踐中的問題或任務(wù)入手，然后搜尋并掌握完成任務(wù)或解決問題所需的知識(shí)和方法，建構(gòu)針對(duì)特定問題的知識(shí)和技能體系。教師所承擔(dān)的主要職責(zé)是幫助和推動(dòng)學(xué)生完成知識(shí)建構(gòu)的行為過程，確保學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的學(xué)習(xí)行為沿著正確的方向發(fā)展。
(二)設(shè)定復(fù)合型課程目標(biāo)
為了響應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷管理工作對(duì)“市場營銷”專業(yè)人才帶來的挑戰(zhàn)‘市場營銷”專業(yè)課程體系應(yīng)該建立以職業(yè)能力為本的復(fù)合型目標(biāo),構(gòu)建有助于實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素養(yǎng)一體化的“市場營銷”專業(yè)課程體系，從而培養(yǎng)適合企業(yè)與市場需求的高質(zhì)量、復(fù)合型專業(yè)人才。
依據(jù)復(fù)合型課程目標(biāo)‘市場營銷”專業(yè)課程體系需要以實(shí)踐為導(dǎo)向，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練有機(jī)整合,使學(xué)生培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)跨越”，即“從問題走向知識(shí)”跨越到‘‘從知識(shí)走向技能”，最后實(shí)現(xiàn)‘‘從技能走向?qū)嵺`”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“市場營銷”專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升與素質(zhì)培養(yǎng)多層面復(fù)合型目標(biāo)有機(jī)整合。
(三)建構(gòu)多層級(jí)課程內(nèi)容
“市場營銷”專業(yè)課程體系應(yīng)該包含從基礎(chǔ)向高階段過渡的四大基本課程模塊：
1.學(xué)科基礎(chǔ)模塊
如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)與社會(huì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)課程，奠定市場營銷專業(yè)多學(xué)科的理論基礎(chǔ)。
2.專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊
應(yīng)該包含市場營銷基本原理、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、市場調(diào)查等專業(yè)主干課程，構(gòu)建‘‘市場營銷”專業(yè)知識(shí)的基本框架。
3.專業(yè)特色課程模塊
圍繞不同高校自身特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，設(shè)置特色鮮明的專業(yè)特色課程，可包括：市場研究與營銷策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌管理與廣告策劃、組織營銷與大客戶關(guān)系管理、市場開發(fā)與渠道管理。
4.專業(yè)前沿專題模塊
專業(yè)前沿模塊聚焦于講授與傳遞市場營銷理論與實(shí)踐前沿思想、觀點(diǎn)與方法的課程模塊。例如，大數(shù)據(jù)與營銷創(chuàng)新、微信/微博營銷，以及020等新型營銷模式。
四、結(jié)語
“市場營銷”專業(yè)課程體系的優(yōu)化,既需要呈現(xiàn)市場營銷學(xué)理論與實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,又需要反映市場營銷管理實(shí)踐的新特征，以及市場
寬容的態(tài)度對(duì)待幼兒犯下的錯(cuò)誤，不能肆意批評(píng)，更不能諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒;最后，與幼兒談話時(shí)一定要注意語氣和態(tài)度，多建議、少命令,多商量、少爭執(zhí)，一舉一動(dòng)盡量體現(xiàn)出對(duì)幼兒的尊重和信任。唯有如此，幼兒才愿意主動(dòng)與教師交流，才會(huì)表達(dá)出內(nèi)心真正的想法，使教師更好地了解幼兒真正的需要、真實(shí)的想法，進(jìn)而完善教學(xué)語言提高教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述，語言是連接教師與學(xué)生的教學(xué)紐帶，規(guī)范、科學(xué)、具有藝術(shù)性的教學(xué)語言更是不可多得。教師身為教學(xué)的主導(dǎo)者，其一言一行倍受幼兒的關(guān)注,更是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣，規(guī)范的教學(xué)語言能為幼兒更好地學(xué)習(xí)并掌握語言奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在分析和討論幼兒語言學(xué)習(xí)特點(diǎn)與教師教學(xué)語言問題的基礎(chǔ)之上，筆者提出了優(yōu)化幼兒教師教學(xué)語言的對(duì)策，以期促進(jìn)師幼間的交流與溝通、豐富幼兒教師的教學(xué)語
關(guān)鍵詞：雙高計(jì)劃；專業(yè)；課程體系
新時(shí)代需要營銷新人才，行業(yè)的高速發(fā)展催生高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的出現(xiàn)。近年來隨著新媒體、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的飛速發(fā)展，未來的市場營銷人才一定是既要懂市場營銷業(yè)務(wù)，又要懂5G技術(shù)、攝影技術(shù)、圖形圖像處理技術(shù)等相關(guān)技術(shù)，能應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、直播等新興營銷手段輔助銷售，提高銷售業(yè)績的高素質(zhì)“復(fù)合型、技術(shù)技能型”營銷人才。
1雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位面向和綜合素養(yǎng)要求
通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘中有關(guān)營銷崗位的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：隨著現(xiàn)代營銷理念的發(fā)展和市場的成熟，眾多企業(yè)越來越深刻地認(rèn)識(shí)到銷售戰(zhàn)略是業(yè)績提升的主要驅(qū)動(dòng)因素之一，中國企業(yè)的營銷職能從簡單的銷售部門階段到現(xiàn)代的營銷組織，職能不斷發(fā)生變化企業(yè)對(duì)營銷人員的要求也越來越高；長期以來營銷職能崗位的熱度居高不下，尤其是近年來新型營銷手段不斷涌現(xiàn)，催生出新零售、全渠道等營銷新模式，統(tǒng)計(jì)資料顯示新零售的快速成長帶動(dòng)新型營銷人才的需求在三年內(nèi)增加了20倍，招聘網(wǎng)站資料顯示2020年第四季度，銷售業(yè)務(wù)、新媒體運(yùn)營和新零售導(dǎo)購等新型營銷崗位的招聘職位數(shù)分別占22．62％、16．9％和7．79％，并保持增長態(tài)勢，說明企業(yè)對(duì)新型市場營銷人才需求異常旺盛。
1．1職業(yè)崗位面向
通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展路徑大致經(jīng)歷過三個(gè)階段，一般從初始崗位—發(fā)展崗位—升遷崗位，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的學(xué)生在大三頂崗實(shí)習(xí)時(shí)接觸到的最多的崗位就是初始崗位，市場營銷專業(yè)學(xué)生從初始崗位到發(fā)展崗位預(yù)計(jì)需要1年以上的時(shí)間，學(xué)生從發(fā)展崗位到升遷崗位預(yù)計(jì)需要3－5時(shí)間，學(xué)生還可以在人力資源及管理崗、客服及管理崗等拓展崗位上實(shí)現(xiàn)就業(yè)和升遷。
1．2專業(yè)綜合素養(yǎng)要求
（1）知識(shí)要求：掌握消費(fèi)心理和消費(fèi)者行為分析的方法；掌握市場調(diào)查的方式、方法、流程；掌握商品分類與管理的基本知識(shí)和方法；掌握推銷和商務(wù)談判的原則、方法和技巧；掌握營銷活動(dòng)策劃與組織的基本內(nèi)容和方法；掌握營銷計(jì)劃和控制等營銷組織管理的基本方法。（2）能力要求：能利用現(xiàn)代市場營銷的新技術(shù)實(shí)施新型營銷；能有效把握消費(fèi)流行與消費(fèi)習(xí)俗，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員、市場調(diào)查專員崗位對(duì)消費(fèi)者行為分析的能力；能組織實(shí)施營銷產(chǎn)品、競爭者、客群的市場調(diào)查與分析，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，實(shí)施市場調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員、市場調(diào)查專員崗位對(duì)市場調(diào)查與分析的能力；能借助商品的基本知識(shí)和方法，采用一定的方法和技巧組織實(shí)施推銷，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員崗位對(duì)組織實(shí)施推銷的能力；能規(guī)范商務(wù)禮儀，遵循商務(wù)談判的原則、方法和技巧組織實(shí)施商務(wù)談判，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對(duì)商務(wù)談判的能力；能運(yùn)用營銷活動(dòng)策劃與組織的基本內(nèi)容和方法為企業(yè)進(jìn)行營銷策劃，并組織實(shí)施品牌和產(chǎn)品的線上線下推廣和促銷活動(dòng)，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對(duì)營銷策劃的能力；能對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理，實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通，具備良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對(duì)客戶管理能力；能運(yùn)用營銷數(shù)據(jù)分析技術(shù)與工具，能對(duì)銷售業(yè)績、人員等進(jìn)行有效管理，具備銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、企業(yè)經(jīng)理、市場總監(jiān)崗位對(duì)客戶管理的能力。（3）素質(zhì)要求：熟悉與市場營銷專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及市場營銷新技術(shù)；掌握思想政治理論和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)；能對(duì)營銷大環(huán)境非常了解，體現(xiàn)營銷從業(yè)要求的觀察力、分析力與邏輯思維能力；對(duì)市場動(dòng)態(tài)、信息及數(shù)據(jù)具有良好的敏感度，具有成本控制的意識(shí)與掌控能力；具備良好的談判思維與溝通能力，具有良好的心理素質(zhì)、時(shí)間管理能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力；具備一定的創(chuàng)新能力。
2雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建
為了適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)的轉(zhuǎn)型，利用新技術(shù)、新方法開發(fā)新市場、吸引新客戶、增加宣傳新渠道，實(shí)現(xiàn)營銷的線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)營銷的升級(jí)發(fā)展。切合雙高計(jì)劃改革要求對(duì)營銷新人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，市場營銷專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位于：培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要，緊跟新媒體技術(shù)、新零售等營銷行業(yè)發(fā)展，秉承“心憂天下、敢為人先、自強(qiáng)不息”的優(yōu)良傳統(tǒng)和精益求精的工匠精神，掌握推銷技巧、商務(wù)談判、市場調(diào)查與分析、營銷策劃等知識(shí)，具備銷售、商務(wù)談判、市場調(diào)查與分析、營銷策劃與執(zhí)行、營銷活動(dòng)組織、銷售管理等技術(shù)技能，面向零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，畢業(yè)1年能夠從事商貿(mào)流通企業(yè)和物流企業(yè)區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理等崗位的工作，畢業(yè)3－5年能夠從事銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、小微商業(yè)企業(yè)經(jīng)理、市場總監(jiān)的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才，使學(xué)生成為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。根據(jù)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，將市場營銷專業(yè)的課程進(jìn)行重構(gòu)，隨著知識(shí)的積累、科技信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、價(jià)值觀的開放和多元、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的不斷創(chuàng)新，人類開始步入了快車道并越來越有加速趨勢。緊跟時(shí)代步伐，按照培育智慧商貿(mào)精英人才要求，為適應(yīng)時(shí)代的變化，市場營銷專業(yè)課程體系增加了與時(shí)俱進(jìn)的課程內(nèi)容，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，在市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程及拓展選修課程中，開設(shè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析、圖形圖像處理、商品采編、新媒體營銷等現(xiàn)代信息技術(shù)課程，并融入新媒體營銷、智慧零售營銷技術(shù)、智慧物流技術(shù)，培育智慧商貿(mào)精英人才，讓市場營銷錦上添花。根據(jù)構(gòu)建思路要求分四個(gè)階段培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、銷售能力、市場能力、管理能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，根據(jù)課程體系構(gòu)建理念和思路要求，在市場營銷專業(yè)構(gòu)建了“四階段螺旋遞進(jìn)式”的課程體系結(jié)構(gòu)，具體如圖1所示。
3雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建意義
3．1突出專業(yè)群共享共建人才培養(yǎng)模式
市場營銷專業(yè)是我校現(xiàn)代物流商務(wù)專業(yè)群下的一個(gè)專業(yè)，根據(jù)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案修訂建議群內(nèi)專業(yè)采用“共享課程＋卓越課程”的課程體系，按照專業(yè)基礎(chǔ)相通的要求，以“電子商務(wù)、營銷、金融、物流”等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域相近，且都服務(wù)于現(xiàn)代物流商務(wù)領(lǐng)域，主要面向“電子商務(wù)、營銷、物流網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、物流金融”等職業(yè)崗位，這些崗位工作內(nèi)容相近，工作關(guān)聯(lián)度高，以“課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)教學(xué)”等教學(xué)資源共享的原則，建立現(xiàn)代物流商務(wù)專業(yè)群的“共享課程＋卓越課程”的課程體系。努力構(gòu)建三大共享課程：構(gòu)建以思想道德和法律基礎(chǔ)、形式政策、體育健康、英語等公共基礎(chǔ)共享課程，以應(yīng)用文寫作、演講口才、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)共享課程，以“電子商務(wù)、輕松讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表、物流市場營銷、現(xiàn)代物流概論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等專業(yè)共享技能課程。努力構(gòu)建兩大卓越課程：構(gòu)建以各個(gè)專業(yè)特色課程如營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、產(chǎn)品推銷和商務(wù)談判及配套實(shí)訓(xùn)等卓越能力核心課程，以公共拓展和職業(yè)延伸為中心的卓越能力拓展課程，以課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等卓越能力運(yùn)用課程，分層遞進(jìn)，完成“共卓”專業(yè)群課程體系建設(shè)宏偉藍(lán)圖。
3．2彰顯我校市場營銷專業(yè)辦學(xué)特色
市場營銷專業(yè)課程體系在課程設(shè)計(jì)時(shí)仍可保留物流類課程比如物流市場營銷、物流市場營銷實(shí)務(wù)、現(xiàn)代物流概論、倉儲(chǔ)與配送、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、進(jìn)出口貨運(yùn)操作等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)既具備從事一般企業(yè)的市場營銷能力，也具備從事物流企業(yè)市場營銷的能力，為更好地服務(wù)于零售業(yè)，保留職業(yè)店長實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生多條腿走路，多渠道就業(yè)，為學(xué)生畢業(yè)就業(yè)鋪好星光大道。
3．3融合專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力
市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建要幫助學(xué)生編制好金色的七彩夢(mèng)，在人才培養(yǎng)時(shí)重視金鑰匙工程建設(shè)，突出學(xué)生商業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中，注重課程思政元素挖掘，精簡課程教學(xué)內(nèi)容，豐富的第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和思想政治覺悟，為學(xué)生的全面發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。專業(yè)課程對(duì)接高等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接湖南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，把立德樹人融入課程教育各個(gè)環(huán)節(jié)，把課程思想政治工作體系貫穿到市場營銷專業(yè)的課程體系，把國家最新的法規(guī)政策、市場營銷職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)貫穿于專業(yè)課程教學(xué)全過程。4市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建實(shí)施保障
4．1師資隊(duì)伍
組建一支黨和人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型、雙師型教師隊(duì)伍，該團(tuán)隊(duì)由2名專業(yè)帶頭人、10名以上專任專業(yè)核心課骨干教師，6名以上企業(yè)兼職教師組成，兼職教師比例不低于30％，生師比不高于18∶1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比不低于80％，副高以上職稱教師占40％以上，構(gòu)建一支職稱、年齡、專兼職結(jié)構(gòu)更為合理，鼓勵(lì)年輕教師積極提升學(xué)歷、考取職業(yè)資格證書，形成學(xué)歷（學(xué)位）層次較高、師資力量雄厚、學(xué)術(shù)隊(duì)伍陣容強(qiáng)大的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，確保市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建工作的實(shí)施。
4．2教學(xué)設(shè)施
按照“校企共建＋資源共享＋有效利用”原則，配備“四位一體”的共享型實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)室配備多媒體設(shè)備、投影設(shè)備、黑（白）板，計(jì)算機(jī)（1人一臺(tái)）、路由器、交換機(jī)、常用辦公軟件、討論工位，還可以選擇配備服務(wù)器、無線路由器、打印機(jī)、相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件等；能支持市場營銷專業(yè)核心課程《物流市場營銷》《銷售管理》等7門市場營銷專業(yè)核心課程的教學(xué)以及營銷新技術(shù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)，能支持《營銷沙盤實(shí)訓(xùn)》《營銷素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)》《營銷專業(yè)基本技能實(shí)訓(xùn)》《營銷崗位核心技能和跨崗綜合技能實(shí)訓(xùn)》《營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》等專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)，匹配工學(xué)交替、分段式、學(xué)徒制要求。
4．3教學(xué)資源
建設(shè)市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫，所有核心課程均建設(shè)在線課程資源，配備與課程相關(guān)的微課視頻、思政素材、數(shù)字化教學(xué)資源等專業(yè)教學(xué)資源庫；實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育資源全覆蓋和動(dòng)態(tài)更新，每年至少更新10％，每三年全部更新一次。我校在智慧職教（https：／／www．icve．com．cn／）MOOC學(xué)院建有幾十門MOOC資源課程，其中市場營銷專業(yè)相關(guān)空間資源課程有物流市場營銷、店長實(shí)務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、倉儲(chǔ)與配送、運(yùn)輸實(shí)務(wù)等，這些課程資源均可用于日常教學(xué)。
4．4教學(xué)方法
課程教學(xué)過程中融入課程思政、技能抽查內(nèi)容、以及工作崗位技能要求，以典型工作項(xiàng)目來設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教、學(xué)、演、練、做一體化教學(xué)，實(shí)施線下＋線上有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)、模塊化教學(xué)等新型教學(xué)模式，以教師課堂講授為主，輔以學(xué)生在職教云、智慧職教MOOC學(xué)院等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)。教學(xué)中注重學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育、學(xué)生營銷能力的鍛煉教育、學(xué)生營銷實(shí)踐操作水平的提升教育，市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程主要采取課堂精講多練＋課外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的形式開展教學(xué)，突出實(shí)訓(xùn)實(shí)踐技能，使職業(yè)教育特色更加鮮明從而凸顯實(shí)踐性教學(xué)特點(diǎn)，專業(yè)課實(shí)踐教學(xué)課時(shí)超50％以上，以提高教學(xué)的時(shí)效性。
4．5學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
專業(yè)課程體系中構(gòu)建的每一門課程，學(xué)生都要對(duì)完成形成性考核和終結(jié)性考核，在形成性考核中突出多元考核，多元主體參與的評(píng)價(jià)方式，有效促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。一般而言課程考核計(jì)分為平時(shí)成績占30％（考勤、作業(yè)、單元考試等，含期中測驗(yàn)）、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成績占40％、期末終結(jié)性考核成績占30％；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程考核計(jì)分為測試成績占60％、學(xué)習(xí)過程（實(shí)訓(xùn)報(bào)告、工作態(tài)度、出勤情況）考核成績占40％（包括實(shí)訓(xùn)報(bào)告、工作態(tài)度、出勤情況占）；對(duì)于已開設(shè)在線精品開放課程的面授課程考核計(jì)分為線上學(xué)習(xí)過程成績30％（含線上學(xué)習(xí)參與度、在線測試、線上考試）、線下學(xué)習(xí)過程考核成績占40％、終結(jié)性考核成績占30％；對(duì)于已開設(shè)精品在線課程的網(wǎng)絡(luò)選修課程考核計(jì)分為線上學(xué)習(xí)參與度50％、線上作業(yè)占15％、線上測試占15％、線上課程考試占30％；總課時(shí)16課時(shí)以下的課程考核計(jì)分為學(xué)習(xí)過程考核占80％（包括課堂表現(xiàn)和考勤）、實(shí)踐作業(yè)考核占20％。
參考文獻(xiàn)
［1］姚亞鋒，徐廣舒．“雙高計(jì)劃”視域下專業(yè)群建設(shè)探究—以南通職業(yè)大學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)群為例［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2020，41（26）．
【關(guān)鍵詞】 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 案例教學(xué)法 情境式教學(xué)法 PBL教學(xué)法
一、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念概述
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是整合教育家約翰?杜威（John Dewey）的“在做中學(xué)”、社會(huì)心理學(xué)家大衛(wèi)?庫伯（David Kolb）的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”、認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaget）的“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”以及其他學(xué)者的理論而形成的學(xué)習(xí)框架。其中Kolb在20世紀(jì)80年代首次較完整地提出體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（Experiential Learning）理論，并構(gòu)建了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型―體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈（如圖1），其構(gòu)建的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈”指出了學(xué)習(xí)的四種方式：具體體驗(yàn)（concrete experience）、觀察與反思（reflective observation）、抽象概括（abstract conceptualization）和積極實(shí)踐（active experimentation）。這四種學(xué)習(xí)方式構(gòu)成了一個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)系統(tǒng)：具體體驗(yàn)――對(duì)真實(shí)世界進(jìn)行實(shí)際感知和體驗(yàn)；觀察與反思――多思維多角度對(duì)自己的感知經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和反思；抽象概括――對(duì)自己關(guān)注的現(xiàn)象進(jìn)行理論分析，抽象出合乎邏輯的概念和理論；積極實(shí)踐――在實(shí)踐中驗(yàn)證自己新形成的概念和理論。從這里可以看出，Kolb認(rèn)為學(xué)習(xí)不是內(nèi)容的獲得與傳遞，而是通過經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)換從而創(chuàng)造知識(shí)的過程。
二、酒店市場營銷課程需要引入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式
《酒店市場營銷》是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的應(yīng)用性課程，它是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)和市場學(xué)等學(xué)科之上并與酒店行業(yè)緊密結(jié)合的一門課程。因此，在《酒店市場營銷》的教學(xué)過程中，不僅要注重理論的灌輸，更要注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。筆者將體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)在方面進(jìn)行了比較（如表1），可以看出，在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中強(qiáng)調(diào)參與性、仿真性和應(yīng)用性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，教師注重提供真實(shí)或模擬的情境，讓學(xué)生在人際交往和團(tuán)隊(duì)合作中充分參與來獲得專業(yè)知識(shí)和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受，然后通過反思、總結(jié)并提升為真正理解的理論，最后積極主動(dòng)地將理論應(yīng)用到實(shí)踐中。筆者認(rèn)為，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式的這些特點(diǎn)與《酒店市場營銷》的課程要求是非常吻合的。
三、《酒店市場營銷》課程教學(xué)模式優(yōu)化設(shè)計(jì)――基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念
“Learning By Doing”是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的精髓，人們學(xué)習(xí)游泳或騎車等必須要親自去體驗(yàn)，任何人都無法代勞，否則，掌握再多的理論知識(shí)也是徒勞。看似簡單的道理，實(shí)質(zhì)上其中的關(guān)鍵即在于蘊(yùn)含其中的學(xué)習(xí)鏈?zhǔn)欠癜绑w驗(yàn)環(huán)節(jié)”，只有有了體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，我們才能真正地去理解、掌握和運(yùn)用知識(shí)，獲得最深刻的記憶和最佳的學(xué)習(xí)效果。因此，在《酒店市場營銷》課程中，筆者認(rèn)為應(yīng)基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念進(jìn)行課程教學(xué)模式優(yōu)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)化“體驗(yàn)”環(huán)節(jié)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
1、案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是將酒店?duì)I銷實(shí)踐中的典型案例引入課堂，讓學(xué)生綜合利用所學(xué)的酒店市場營銷知識(shí)，對(duì)案例所提供的背景、數(shù)據(jù)及相應(yīng)問題進(jìn)行分析、討論、研究。運(yùn)用案例教學(xué)法，可以將抽象的理論融入生動(dòng)具體的案例中，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。其實(shí)這種方法在《酒店市場營銷》課程中的運(yùn)用已經(jīng)比較廣泛，但在案例教學(xué)法的運(yùn)用過程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：明確每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容和目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)案例，并營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍；必須保證學(xué)生有充分的預(yù)習(xí)、準(zhǔn)備資料和思考的時(shí)間和環(huán)節(jié)，否則難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果；不應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)答案，而是應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新，進(jìn)行開放式探討，使學(xué)生不僅從中獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也使思維能力、溝通能力、表達(dá)能力和人際交往能力得到提高。
2、情境式教學(xué)法。情境式教學(xué)法脫胎于案例教學(xué)法，是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)方法，在這里學(xué)習(xí)過程被置于接近現(xiàn)實(shí)的酒店?duì)I銷情境中，讓學(xué)生通過情境觀察或角色扮演等形式學(xué)習(xí)和體會(huì)相關(guān)營銷知識(shí)，以游戲式的體驗(yàn)去完成學(xué)習(xí)，寓教于樂。在這個(gè)過程中，教師只是作為學(xué)習(xí)過程的組織者和輔助者，學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主體。情境式教學(xué)法大大增加了學(xué)習(xí)的趣味性，使學(xué)生由學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)為主動(dòng)接受者，從而使學(xué)生的積極性大幅度增強(qiáng)。值得注意的是，在情境式教學(xué)方法的運(yùn)用中，要防止學(xué)生一味模仿或完全拘泥于情境，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生跳出情境思考和處理問題，提高靈活應(yīng)變能力。
3、PBL教學(xué)法。PBL（problem-based learning）教學(xué)法是以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式，1969年由美國的神經(jīng)病學(xué)教授巴羅斯（Barrows）在加拿大的麥克馬斯特大學(xué)首創(chuàng)，以此類教學(xué)法出名的包括荷蘭頂級(jí)大學(xué)馬斯特里赫特大學(xué)等世界著名院校。
PBL教學(xué)法的基本模式是一種以問題為起點(diǎn)，以學(xué)生為主體，以教師為導(dǎo)向的啟發(fā)式教育模式（如圖2）。相對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法，改變了“我講你聽，我做你看”、“預(yù)習(xí)―聽課―復(fù)習(xí)―考試”四段式教學(xué)方法，以“酒店市場營銷任務(wù)”布置為基礎(chǔ)，為學(xué)生們營造了一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍，不僅能夠鍛煉學(xué)生收集、整合各種信息的能力，分析、解決問題的能力和口頭表達(dá)的能力，而且能夠提高學(xué)生的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力。
需要注意的是PBL教學(xué)法對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力要求較高，因此，PBL教學(xué)法的實(shí)施還得依托于酒店管理專業(yè)學(xué)生生源的不斷優(yōu)化和整體能力素質(zhì)的不斷提高。
四、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式實(shí)施過程中相關(guān)問題探討
1、授課內(nèi)容不能適應(yīng)《酒店市場營銷》課程的權(quán)變性特征。酒店的營銷環(huán)境和理念總是在不斷地變化中，在酒店市場營銷的很多問題上并沒有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的答案，而且，理論的總結(jié)往往落后于現(xiàn)實(shí)的行業(yè)實(shí)際。需要教師時(shí)刻關(guān)注酒店行業(yè)在市場營銷領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，將之融入到教學(xué)內(nèi)容中。另外，由于較為系統(tǒng)的營銷理論源于西方發(fā)達(dá)國家，這些國家在市場營銷方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)相對(duì)較為領(lǐng)先，需要教師在授課過程中不斷地關(guān)注國內(nèi)外酒店?duì)I銷的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，將最新的酒店?duì)I銷理念引入課堂。
2、教師和行業(yè)脫節(jié)、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。酒店管理專業(yè)本身就是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，其主要課程之一酒店市場營銷更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。而國內(nèi)高校的大部分教師走的是從校門到校門的路線，沒有或者是較缺乏酒店的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣在任教中出現(xiàn)的一個(gè)必然現(xiàn)象就是傳授的營銷理論貧乏枯燥，不能很好地聯(lián)系酒店?duì)I銷的實(shí)際情況，無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性，進(jìn)而影響到教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。因此學(xué)校和相關(guān)教育管理部門應(yīng)支持和鼓勵(lì)專業(yè)教師進(jìn)入酒店補(bǔ)充實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，努力從制度、經(jīng)費(fèi)等多方面為教師提供對(duì)外交流的機(jī)會(huì)，如上海市教育委員會(huì)實(shí)施的上海高校教師產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)計(jì)劃就是一種很好的方式。
3、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式。由于《酒店市場營銷》課程實(shí)踐性很強(qiáng)，所以在各大高校酒店管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，該課程的設(shè)置都包含了一定比例的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于實(shí)踐場地的限制、實(shí)訓(xùn)設(shè)施的缺乏、教學(xué)經(jīng)費(fèi)的不足等原因，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往最終都流于形式或大為縮水，無法很好地支撐和深化理論教學(xué)內(nèi)容。對(duì)此，一方面，可以進(jìn)行情境模擬實(shí)訓(xùn)，即模擬酒店市場營銷的情境，將之搬入課堂，使學(xué)生在情境模擬中更好地理解和運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)。另一方面，更好的方法是建立校外實(shí)習(xí)基地，把學(xué)生帶入真正的酒店環(huán)境中去，讓學(xué)生在真實(shí)的情境中獲得解決實(shí)際問題的場所、時(shí)間和機(jī)會(huì)，從而有效地提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和運(yùn)用知識(shí)的能力，使學(xué)生留下最深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和最佳的學(xué)習(xí)效果。例如，上海商學(xué)院酒店管理專業(yè)首創(chuàng)上海市酒店管理專業(yè)本科學(xué)歷教育訂單式人才培養(yǎng)模式，與多家涉外高星級(jí)酒店建立了長期而又穩(wěn)定的深度合作關(guān)系，為學(xué)生提供了得天獨(dú)厚的實(shí)踐機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
（注：基金項(xiàng)目：上海市第四期本科教育高地《國際化酒店管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐與探索》教育教學(xué)改革項(xiàng)目（18GD02）；上海商學(xué)院校級(jí)重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目《酒店市場營銷》（043110）。）
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代，翻轉(zhuǎn)課堂，高職，市場營銷
一、新媒體的概念及對(duì)高職院校大學(xué)生的影響
新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。新媒體的概念是相對(duì)的，多層次的，相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，被人們形象的稱為第五媒體。新媒體的形式很多，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、觸摸媒體等。
在全新的新媒體時(shí)代，學(xué)生總是對(duì)新事物充滿好奇，這些媒體給高職學(xué)生帶來很多積極影響，比如帶來廣泛、及時(shí)的信息來源，使學(xué)生們的眼界和思維更加開闊；網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、氣氛輕松自由符合青年大學(xué)生特點(diǎn)，但是，如果大學(xué)生把控不好，也會(huì)導(dǎo)致沉溺于虛擬世界，影響正常價(jià)值觀或者對(duì)大學(xué)生的身體健康產(chǎn)生威脅等不利后果。
二、何謂翻轉(zhuǎn)課堂
所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式。教學(xué)視頻并非翻轉(zhuǎn)課堂的核心，“先學(xué)后教”、“以學(xué)生為主體，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性”才是翻轉(zhuǎn)課堂的在最終目的所在。
三、高職市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究
1、高職學(xué)生學(xué)情分析
高職院校的學(xué)生屬于青年群體，大部分為喜歡新生事物、富于挑戰(zhàn)、喜歡追求時(shí)尚和個(gè)性的90后，部分青少年具有叛逆心理，同時(shí)高職院校的學(xué)生理論知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，他們高中時(shí)代就不喜歡講授式的理論學(xué)習(xí)。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度還是比較端正的，然而，教學(xué)中面臨的主要問題是，上課時(shí)注意力不集中、聽課時(shí)不太認(rèn)真、注意力不集中或沒興趣聽課、對(duì)學(xué)習(xí)和課程缺乏興趣。據(jù)調(diào)查，大部分大學(xué)生喜歡互動(dòng)式教學(xué)，其實(shí)大學(xué)生并不是不想學(xué)，主要問題是學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)大學(xué)生的需求了，這是問題的關(guān)鍵。
2、高職市場營銷課程特點(diǎn)
《市場營銷》是經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)和現(xiàn)代管理理論上的綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，它要求學(xué)生不但掌握豐富的理論知識(shí)，而且具有市場分析、銷售、策劃、與人溝通等實(shí)際操作技能。
高職市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究
1）高職市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型設(shè)計(jì)
根據(jù)高職市場營銷的課程特點(diǎn)、學(xué)情分析以及要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置好學(xué)生的課前學(xué)習(xí)、課堂知識(shí)內(nèi)化、課后反思三個(gè)階段，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)在課下習(xí)在課上”。見表1：
教學(xué)資源整合：教師根據(jù)學(xué)情、課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)分析，有針對(duì)性的制作短小精悍的微課（一般不超過十分鐘）（見表2）、或制作精彩的MOOC教學(xué)視頻，上傳教學(xué)大綱，創(chuàng)建電子教案文檔、PPT、章節(jié)習(xí)題小測等，以供學(xué)生課前在線學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)需要下發(fā)“任務(wù)單”或者發(fā)放紙質(zhì)的案例讓學(xué)生做好課下預(yù)習(xí)，或者是拋出一個(gè)問題，比如，講到產(chǎn)品這一章時(shí)“蘋果手機(jī)的產(chǎn)品策略”價(jià)格這一章時(shí)“電商三大家價(jià)格大戰(zhàn)”讓學(xué)生課下去搜集相關(guān)資料，學(xué)生也可以把搜集到的典型案例或資料在平臺(tái)與大家分享，并對(duì)積極分享的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
自主學(xué)習(xí)檢測：采用平臺(tái)監(jiān)督與教師監(jiān)督相結(jié)合的的方法，督促學(xué)生完成課前的學(xué)習(xí)。學(xué)生在自主的環(huán)境下，根據(jù)各自的狀況控制學(xué)習(xí)的節(jié)奏，可暫停、可重復(fù)播放，可通過完成小測對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測。
檢測結(jié)果分析：學(xué)生通過檢測找出自己容易出錯(cuò)或存在困惑的地方，認(rèn)真分析，做好記錄。
找出知識(shí)點(diǎn)盲區(qū)：學(xué)生把視頻學(xué)習(xí)和小測中不懂得地方做好記錄，并通過平臺(tái)提交給教師，以便課堂上有目的講解。
確定研究問題：根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)效果，教師組織學(xué)生共同確定研究問題。確定的問題分兩大類，一類是名牌產(chǎn)品或?qū)嶋H企業(yè)的營銷策略，比如加多寶在滄州地區(qū)春節(jié)促銷策略；一類是為激發(fā)學(xué)生想象力與創(chuàng)造力和分散思維的能力，由學(xué)生分小組設(shè)計(jì)一款飲料，從產(chǎn)品命名、品牌設(shè)計(jì)、包裝策略，價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。
獨(dú)立或協(xié)作解決問題：在教師的組織下，學(xué)生可以單獨(dú)提問，也可以通過小組討論分析后共同請(qǐng)教教師等形式，在加強(qiáng)師生互動(dòng)的基礎(chǔ)上解決疑難問題，完成研究問題。有時(shí)候要求各小組完成同一個(gè)問題，激發(fā)學(xué)生的積極性，比如為某礦泉水命名，便于各小組比較學(xué)習(xí)效果；有時(shí)候要求學(xué)生每個(gè)小組必須選不同的產(chǎn)品或不同的行業(yè)，便于學(xué)生開拓視野。
學(xué)習(xí)成果交流展示：根據(jù)高職市場營銷的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)成果的形式豐富多樣，可以演講、辯論、情景模擬、PPT、文案寫作等。學(xué)生以個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的形式展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果，交流學(xué)習(xí)心得。
教學(xué)評(píng)價(jià)反饋：對(duì)學(xué)生的展示成果進(jìn)行“教師評(píng)價(jià)+團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)+個(gè)人評(píng)價(jià)（+企業(yè)評(píng)價(jià)）的形式客觀評(píng)價(jià)，指出學(xué)生的優(yōu)秀之處和不足之處，使學(xué)生明確努力方向。
學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系：在課后反思階段，學(xué)生要反思課堂上的問題，總結(jié)收獲，構(gòu)建完整的知識(shí)體系。
教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容：教師根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況、課堂互動(dòng)情況及上臺(tái)講解的情況及時(shí)對(duì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容加以調(diào)整。
2）高職市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)
為了保證翻轉(zhuǎn)課堂高效的學(xué)習(xí)效果，必須有系統(tǒng)的平臺(tái)支撐。高職市場營銷的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)平臺(tái)。
資源共享模塊：教師課前把營銷課程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)制作成精彩、短小精悍的微課，如表1，另外可以把制作的MOOK、PPT、電子教案、章節(jié)小測上傳到資源共享庫中，以備學(xué)生課下學(xué)習(xí)。
交流互動(dòng)模塊：可以實(shí)現(xiàn)在線發(fā)帖、實(shí)時(shí)語音、視頻通話等功能，使學(xué)生不再是在家孤獨(dú)的學(xué)習(xí)，便于大家交流。
學(xué)習(xí)檢測模塊：為督促學(xué)生學(xué)習(xí)，啟用登錄拍照功能，在觀看視頻的過程中彈出檢測問題，或者在視頻最后彈出檢測問題，且隨機(jī)要求學(xué)生拍照，否則不計(jì)學(xué)時(shí)。
錯(cuò)題匯總模塊：把學(xué)生在練習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)題自動(dòng)存入錯(cuò)題庫，以備學(xué)生反復(fù)練習(xí)。
學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)：為了保證高效學(xué)習(xí)的效果，要求學(xué)生在每一章節(jié)達(dá)到要求的學(xué)時(shí)，并至少有兩套章節(jié)小測達(dá)到90分以上，定為合格。
四、翻轉(zhuǎn)課堂在高職市場營銷教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
在高職市場營銷課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，會(huì)遇到難以調(diào)動(dòng)學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性；大范圍教師的教學(xué)視頻質(zhì)量難以保證；大規(guī)模班級(jí)教學(xué)效果提高不明顯；大面積提供信息技術(shù)支持難度大等困難。
為了更大限度的提高翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，可以利用翻轉(zhuǎn)課堂平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課前學(xué)習(xí)效果的檢測，并控制學(xué)生的課下學(xué)習(xí)課時(shí)；學(xué)校可以定期舉辦培訓(xùn)班、講座的形式普及教師對(duì)于微課制作等技術(shù)的學(xué)習(xí)，也可以先從年輕教師著手，在各系部培養(yǎng)精英；合理控制班級(jí)規(guī)模，豐富課堂形式；加大信息技術(shù)的投資力度。
參考文獻(xiàn)：
[1]鐘曉流，宋述強(qiáng)，焦麗珍，信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)設(shè)計(jì)研究，[J]，開放教育研究，2013，（1）：58-64
關(guān)鍵詞：原動(dòng)力；體驗(yàn)感悟；創(chuàng)新教學(xué)
中圖分類號(hào)：G718.3？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）50-0045-02
一、“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新教學(xué)模式的原動(dòng)力
原動(dòng)力訓(xùn)練是一種培訓(xùn)教學(xué)模式，是參與體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的教學(xué)理念。原動(dòng)力訓(xùn)練在二戰(zhàn)時(shí)期主要用于對(duì)軍隊(duì)的生存訓(xùn)練，現(xiàn)在原動(dòng)力訓(xùn)練眾多項(xiàng)目是以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，突出組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)的作用，強(qiáng)調(diào)關(guān)心、信任、合作，這些蘊(yùn)含豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的訓(xùn)練模式。它的教學(xué)模式一是教學(xué)過程必須采用原理說明，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的順序進(jìn)行教學(xué)；二是教學(xué)內(nèi)容與項(xiàng)目相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)即有完成目標(biāo)；三是學(xué)生在教師講解及指導(dǎo)之前必須進(jìn)行充分和思考和實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)；四是專業(yè)技能講解采用項(xiàng)目方式進(jìn)行，由一個(gè)完整的項(xiàng)目作為專業(yè)學(xué)習(xí)的主線進(jìn)行；五是教師必須以引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，須由學(xué)生自行整理最終結(jié)論；六是課堂組織以更加接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的組織形式進(jìn)行。我把它引入市場營銷課程教學(xué)是因?yàn)槲倚５慕虒W(xué)環(huán)境具備運(yùn)用“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新教學(xué)模式。
二、開拓教學(xué)思維，更新教育觀念，市場營銷課程需要加強(qiáng)“參與體驗(yàn)感悟”項(xiàng)目教學(xué)模式
長期以來，人們把職業(yè)教育看作高中階段教育的“配角”，進(jìn)入中職的學(xué)生基礎(chǔ)多數(shù)參差不齊，缺乏自信，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差。而市場營銷課程又有實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn)。許多老師苦惱頭疼，認(rèn)為教中職學(xué)生營銷課是人生的敗筆，沒有絲毫的成就感。記得某位教育學(xué)家講過：“摘掉有色眼鏡，重新審視我們學(xué)生，可以發(fā)現(xiàn)他們的可愛之處比想象中多得多。”是的，每位學(xué)生，找回他們的閃光點(diǎn)，找到他們的過人處，加以挖掘，加以培養(yǎng)。這需要教師開拓教學(xué)思維，更新教育觀念，加強(qiáng)“參與體驗(yàn)感悟”項(xiàng)目教學(xué)，讓不同學(xué)生自主的“參與——體驗(yàn)——感悟到項(xiàng)目教學(xué)中，挖掘他們的閃光點(diǎn)，真心誠意認(rèn)可他們，帶領(lǐng)他們自主發(fā)展，幫助他們重新找回自身的價(jià)值，讓學(xué)生能用自己學(xué)到的或者感悟到的方法去把握自己的人生方向，努力成為有價(jià)值之人才。
三、創(chuàng)新項(xiàng)目載體，豐富“參與體驗(yàn)感悟”教學(xué)內(nèi)容
實(shí)施“參與體驗(yàn)感悟”項(xiàng)目教學(xué)，關(guān)鍵是項(xiàng)目的來源和創(chuàng)新，學(xué)校實(shí)施校企合作、建立教學(xué)實(shí)踐基地同時(shí)大力推行項(xiàng)目教學(xué)，為市場營銷教師提供了很好的教學(xué)環(huán)境和平臺(tái)，豐富了“參與體驗(yàn)感悟”教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生的主動(dòng)性學(xué)習(xí)提供了有效的發(fā)展空間。
1.校企合作，是“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新教學(xué)模式運(yùn)用的基石，提升學(xué)生專業(yè)技能。為了適應(yīng)社會(huì)需要和市場需求，學(xué)校大膽面向社會(huì)，走工學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合、產(chǎn)教結(jié)合辦學(xué)之路。目前，學(xué)校市場營銷專業(yè)與多家知名企業(yè)（平安保險(xiǎn)公司、益華百貨、國際酒店）等合作，除了派師生到企業(yè)去實(shí)踐外，企業(yè)營銷總監(jiān)主動(dòng)把節(jié)假日、新年促銷等項(xiàng)目帶到學(xué)校，讓學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)并廣泛征求方案，學(xué)生在完成項(xiàng)目前必須進(jìn)行充分的思考和實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)，理解教師提示的原理。不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也充分發(fā)揮了教師的專業(yè)特長，不僅讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功感，讓老師體驗(yàn)到了職業(yè)教育的深刻內(nèi)涵。同時(shí)加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐的緊密結(jié)合，彌補(bǔ)教育與實(shí)踐脫節(jié)的缺陷，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，提升學(xué)生專業(yè)技能。
2.建立系列教學(xué)實(shí)踐基地，是“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新項(xiàng)目教學(xué)模式運(yùn)用的保障，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)自立能力。學(xué)校開辦的“遠(yuǎn)景超市”是當(dāng)?shù)刂新殞W(xué)校中的第一家“學(xué)生超市”。“學(xué)生超市”是由營銷專業(yè)班學(xué)生經(jīng)營。從策劃、選址、負(fù)責(zé)人競選、進(jìn)貨、分銷渠道、促銷等等都由學(xué)生管理，老師只起指導(dǎo)和監(jiān)督作用，既可以給同學(xué)們提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái)，而且學(xué)生完全是以一個(gè)當(dāng)事人的身份身臨其境去思考問題、解決問題，能深刻體會(huì)和認(rèn)知營銷的原理和方法，對(duì)企業(yè)經(jīng)營面臨實(shí)際問題提供一個(gè)開發(fā)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從而提升同學(xué)們自身的營銷素質(zhì)和商業(yè)本領(lǐng)，
四、專業(yè)技能展示與市場完美結(jié)合，“參與體驗(yàn)感悟”教學(xué)創(chuàng)新效果顯著
1.學(xué)以致用，首屆“跳蚤市場”熱鬧開張，生意火爆。為了讓營銷技能更加專業(yè)地展現(xiàn)，學(xué)生選擇開“跳蚤市場”，以更靈活化、更貼近市場、更生活化的形式展現(xiàn)在全校師生面前。七十多名同學(xué)花了一個(gè)多月里，對(duì)學(xué)校學(xué)生市場進(jìn)行調(diào)查，了解情況，用營銷知識(shí)分析市場，想在跳蚤市場上一展身手。經(jīng)過認(rèn)真的準(zhǔn)備、精心的挑選，于是就有了跳蚤市場上——同學(xué)們擺出了各種各樣的商品，有文具、書本、個(gè)人飾品、生活用品、衣物、盆栽、小動(dòng)物、通訊用品等等。最突出的一個(gè)攤位是由七名男同學(xué)組成的，產(chǎn)品是現(xiàn)煮現(xiàn)賣的小吃——魚蛋、蔬菜，還有配上冰塊和鮮檸檬的可樂雪碧！重要的是天氣炎熱，同學(xué)們都喜歡來一杯價(jià)錢不貴（2元一杯）、冰凍還帶有新鮮檸檬片的、還是同學(xué)親手調(diào)配的冷飲！來市場選購的同學(xué)越來越多，他們幾乎都被跳蚤市場吸引住了。有的同學(xué)在挑選商品、有的在討價(jià)還價(jià)、有的在玩飛鏢抽獎(jiǎng)、有的在排隊(duì)等拿食品，還有的已經(jīng)在掏錢包進(jìn)行交易了……本次活動(dòng)對(duì)營銷專業(yè)的學(xué)生來說是一次極好的參與體驗(yàn)市場活動(dòng)的機(jī)會(huì)，也是一次能夠充滿樂趣地將課堂知識(shí)進(jìn)行充分運(yùn)用和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于專業(yè)教師來說，更是一項(xiàng)開拓教學(xué)思維、改變教學(xué)觀念、創(chuàng)新教學(xué)方式的成果展示。
2.包裝送給你，美妙伴隨你，專業(yè)技能展示與市場完美結(jié)合。某年職業(yè)院校教育教學(xué)成果展示會(huì)上，市場營銷包裝成了展示會(huì)的亮點(diǎn)。本次技能展示會(huì)上，展出的各件花卉作品，看似平淡無奇，經(jīng)巧妙構(gòu)思，賦與靈性，盡顯得體而獨(dú)特，姿態(tài)優(yōu)雅。學(xué)生現(xiàn)場制作花卉、買產(chǎn)品送包裝（綠色、環(huán)保、精美、時(shí)尚），選購任何一款，包教會(huì)等促銷方式吸引參展的諸多公司和師生們的駐足與選購，產(chǎn)品一度供不應(yīng)求。展示會(huì)上有三家公司有意訂購我們的產(chǎn)品，五位客戶要求預(yù)付訂金。通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)與學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手制作，并現(xiàn)場銷售，展出花卉作品，經(jīng)現(xiàn)場包裝后，全部被搶售一空，成為展示會(huì)上少有的把專業(yè)技能展示與市場融為一體的專業(yè)技能項(xiàng)目。營銷專業(yè)的師生們真正地把專業(yè)技能展示與市場促銷進(jìn)行一次完美結(jié)合。
3.“學(xué)生超市”營銷富有成效。“學(xué)生超市”經(jīng)營一年多來，營業(yè)額有180萬元，獲利30多萬元。而且，經(jīng)營收入全部用于獎(jiǎng)勵(lì)和幫助困難家庭學(xué)生。真正實(shí)現(xiàn)了技能學(xué)習(xí)和自強(qiáng)自立融為一體。
4.精神面貌煥然一新，課堂學(xué)習(xí)興致盎然。“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新項(xiàng)目教學(xué)模式，不僅讓老師用新的、發(fā)展的眼光看待學(xué)生，學(xué)生也在參與不同形式的活動(dòng)中，找回了自己的閃光點(diǎn)，精神面貌煥然一新。成功的體驗(yàn)鍛煉了學(xué)生的遷移能力。他們學(xué)會(huì)在課堂上培養(yǎng)興趣，尋找樂趣。他們發(fā)現(xiàn)，原來專業(yè)技能也可以通過“玩”來掌握的，學(xué)習(xí)勁頭更足了。
五、結(jié)束語
“參與體驗(yàn)感悟”創(chuàng)新項(xiàng)目教學(xué)模式，不僅重視知識(shí)技能的傳授，還關(guān)注用知識(shí)開啟人的心扉，充實(shí)人的情感，培育人的精神。學(xué)生在樂于參與的教學(xué)載體的探索與實(shí)踐過程，享受了反復(fù)認(rèn)知、反復(fù)實(shí)踐、反復(fù)體驗(yàn)，提升了精神境界，使人意識(shí)到自己的自由和創(chuàng)造力，揭示學(xué)生的個(gè)體潛能，并為這種潛能的發(fā)揮和飛躍凝聚起巨大的情感力量。
參考文獻(xiàn)：
