時(shí)間：2023-09-22 09:30:27
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇學(xué)生心理問(wèn)題及危機(jī)干預(yù)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：微時(shí)代；大學(xué)生；心理健康
伴隨信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以微信、微博為主要代表的新型媒介，憑借自身即時(shí)互動(dòng)、信息共享、內(nèi)容簡(jiǎn)化等特征，現(xiàn)如今已然轉(zhuǎn)變成人們發(fā)表自我看法、分享內(nèi)心感受等的重要平臺(tái)，已然滲入人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)的各個(gè)方面。對(duì)微時(shí)代大學(xué)生心理問(wèn)題及干預(yù)展開(kāi)研究有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、微時(shí)代概述
人們傳統(tǒng)的生活習(xí)性、思維方式正逐步被這種“無(wú)微不至”的時(shí)代環(huán)境特色所改變。現(xiàn)階段，“微時(shí)代”已經(jīng)不單單是一個(gè)普通的信息名詞，而是一個(gè)關(guān)乎社會(huì)生活方式、社會(huì)心理、文化傳播等復(fù)雜語(yǔ)義的時(shí)代命題。
二、微時(shí)代對(duì)大學(xué)生心理健康的負(fù)面影響
1.信息負(fù)荷致使大學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)知困惑
現(xiàn)代心理學(xué)研究得出，個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)是維持自身信息平衡的過(guò)程。倘若一個(gè)人失去感覺(jué)，缺乏信息刺激，其便會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題。同樣，倘若一個(gè)人得到過(guò)量的信息刺激，其同樣難以健康發(fā)展。微時(shí)代為大學(xué)生獲取信息資源提供了多條渠道，一方面對(duì)大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望予以滿足；信息資料的急劇增多，一方面又超過(guò)了大學(xué)生自身處理、利用信息的水平，造成他們霧里看花、應(yīng)接不暇。微時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息加大了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，使他們產(chǎn)生焦慮、緊張、煩躁等情緒，漫無(wú)目的地徘徊于各個(gè)微信公眾賬號(hào)、微博頁(yè)面，麻木地接受外來(lái)信息的刺激。
2.微時(shí)代對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響
大學(xué)生正值思維發(fā)展的重要時(shí)期，思維發(fā)展由主客體之間的作用決定。受長(zhǎng)期與互聯(lián)網(wǎng)接觸影響，往往造成大學(xué)生在情感方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生眷戀心理，使自身生活在電子設(shè)備包裝的電磁場(chǎng)下無(wú)法自拔，且不再需要像在現(xiàn)實(shí)生活中那般去主動(dòng)概括、反思，進(jìn)一步對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響。
3.微時(shí)代對(duì)大學(xué)生形成社會(huì)性情感構(gòu)成阻礙
大學(xué)期間是大學(xué)生情感體驗(yàn)的高峰期，他們正經(jīng)歷由幼稚到成熟的發(fā)展階段，社會(huì)性情感在大學(xué)生情感生活中逐步扮演越來(lái)越重要的角色。而大學(xué)由于上網(wǎng)、玩手機(jī)成癮，造成自身在人機(jī)交往中慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦忻允У臋C(jī)器。在此種情形下，微時(shí)代就好似一道鐵閘阻斷了大學(xué)生社會(huì)情緒體驗(yàn)的途徑，他們生活在虛擬社會(huì)中，對(duì)大學(xué)生形成社會(huì)性情感構(gòu)成阻礙。
三、微時(shí)代大學(xué)生心理健康干預(yù)策略
高校在時(shí)展新形勢(shì)下，要與時(shí)俱進(jìn)，大力進(jìn)行改革創(chuàng)新，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)、知識(shí)理論不斷優(yōu)化大學(xué)生心理健康教育。進(jìn)一步提升大學(xué)生心理健康教育的有效性可以從以下相關(guān)策略著手：
1.借助新媒介，搭建了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的平臺(tái)
現(xiàn)階段，微信、微博等新媒介得到大學(xué)生群體的廣泛喜愛(ài)，高校應(yīng)當(dāng)利用該特征，強(qiáng)化與學(xué)生的互動(dòng)、交流，通過(guò)關(guān)注大學(xué)生所關(guān)注的信息內(nèi)容來(lái)掌握大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。不過(guò)調(diào)查研究表明，即便當(dāng)前大多數(shù)高校設(shè)立了官方微博及微信公眾賬號(hào)，然而卻鮮有得到學(xué)生的關(guān)注，這與平臺(tái)的內(nèi)容多為官方新聞、通知等枯燥內(nèi)容不無(wú)關(guān)系。鑒于此，高校可考慮積極推出一些為大學(xué)生量身打造的創(chuàng)意活動(dòng)、話題，就好比借助熱門(mén)微博編織手段，通過(guò)學(xué)生關(guān)注的話題來(lái)開(kāi)展互動(dòng)、交流，不僅可以強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，還可以幫助大學(xué)生調(diào)整優(yōu)化自身的心理狀態(tài)。
2.借助新媒體，開(kāi)展微博心理咨詢
針對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不愿意接受面對(duì)面心理咨詢的現(xiàn)狀，高校可以借助微信、微博等新媒體開(kāi)展網(wǎng)上心理咨詢，一方面可以消除學(xué)生的心理壓力，另一方面有助于心理健康教育工作者更好地為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。此外，高校還可以借助新媒體開(kāi)設(shè)互動(dòng)交流欄目，在交流欄目中邀請(qǐng)專業(yè)老師為學(xué)生排憂解難，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
3.開(kāi)展合理監(jiān)管，營(yíng)造良好“微文化”氛圍
微信、微博中的內(nèi)容傳播極為迅速，倘若對(duì)其中相關(guān)的分享轉(zhuǎn)發(fā)信息未采取適度的監(jiān)管，勢(shì)必導(dǎo)致一些不良言論、虛假信息等傳播開(kāi)來(lái)，對(duì)學(xué)生造成不良影響。鑒于此，高校應(yīng)當(dāng)加大對(duì)微信、微博等新媒介的管理力度，提倡微時(shí)代道德，既要鼓勵(lì)學(xué)生遠(yuǎn)離微博不良信息，又要引導(dǎo)學(xué)生形成良好的道德觀念，進(jìn)一步促進(jìn)“微文化”健康有序發(fā)展。
總而言之，微時(shí)代下，以微信、微博為主要代表的新型媒介猶如一把“雙刃劍”，相關(guān)人員務(wù)必要不斷鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚地認(rèn)識(shí)微時(shí)代的內(nèi)涵，全面分析微時(shí)代對(duì)大學(xué)生心理健康的負(fù)面影響，“借助新媒介，搭建了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的平臺(tái)”“借助新媒體，開(kāi)展微博心理咨詢”“開(kāi)展合理監(jiān)管，構(gòu)筑良好‘微文化’氛圍”等，積極促進(jìn)微時(shí)代下大學(xué)生心理健康教育的有序開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊洪濤.“微時(shí)代”體育鍛煉對(duì)大學(xué)生心理健康的效能性研究[J].安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（6）：78-82.
[2]諶湘閩.基于“微時(shí)代”90后大學(xué)生群體特征的輔導(dǎo)員工作新模式探究[J].課程教育研究：新教師教學(xué)，2014（36）：243-244.
一、什么是心理危機(jī)干預(yù)
g.caplan（1964）認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難情境，而他先前處理問(wèn)題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生心理困擾，這種暫時(shí)性心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)[2]。心理危機(jī)干預(yù)則是在發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時(shí)的心理干預(yù)，通過(guò)告知當(dāng)事人運(yùn)用合適的方法處理應(yīng)激事件，并采取支持性治療幫助個(gè)體度過(guò)危機(jī)，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕未來(lái)心理創(chuàng)傷的影響[3]。一些學(xué)者認(rèn)為，心理危機(jī)干預(yù)是一種短時(shí)的、急性的處理。但事實(shí)上，危機(jī)干預(yù)并不僅僅是短期的一種處理，而應(yīng)該關(guān)注到危機(jī)發(fā)生前、中、后各個(gè)階段的處理。
二、建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的緊迫性
隨著社會(huì)壓力的激增，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè)觀，心理危機(jī)事件不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生自傷或傷人等危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生。筆者自連續(xù)四年對(duì)某高校入學(xué)新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新生心理狀況逐年漸差[4]，級(jí)新生中存在中度以上心理困擾的學(xué)生比例達(dá)到16.52%，有自殺想法的學(xué)生占3.1%，而級(jí)的比例分別為13.2%及2.3%。大學(xué)生心理健康狀況逐年呈下降趨勢(shì)，且心理危機(jī)事件的發(fā)生逐年提高。因此，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)至關(guān)重要。盡管高校心理健康工作的開(kāi)展取得了一定成績(jī)，但近年來(lái)大學(xué)生自殺及傷人的慘劇仍屢見(jiàn)不鮮，這與現(xiàn)有的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系操作性不強(qiáng)有一定的關(guān)系。目前，國(guó)內(nèi)的危機(jī)干預(yù)模式多是由國(guó)外直接引進(jìn)，如常用的belkin提出的三階段模式[5]，對(duì)危機(jī)干預(yù)的建議多停留在觀念上，尚未形成操作體系。因此，探討大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的對(duì)策，建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機(jī)干預(yù)模式非常必要且緊迫。
三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建構(gòu)的探析
建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機(jī)干預(yù)模式，就應(yīng)該從“個(gè)體—學(xué)校—家庭—社會(huì)”四個(gè)方面入手，以危機(jī)干預(yù)的全程觀為基礎(chǔ)，從危機(jī)評(píng)估到危機(jī)即時(shí)干預(yù)、后干預(yù)，最終建構(gòu)發(fā)展性的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系。本文所提倡的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系的建構(gòu)思路見(jiàn)圖1。
1．大學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估模式
要預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生就必須建立危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)。建立科學(xué)化的評(píng)估模式可以從兩方面入手：
（1）建立整合生理、心理、社會(huì)指標(biāo)的預(yù)警體系。目前對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)定，主要從認(rèn)知、情緒、軀體和行為四個(gè)方面的主觀特征來(lái)判定心理危機(jī)。這些指標(biāo)較模糊，容易受干預(yù)者的主觀影響，導(dǎo)致誤診。雖然，國(guó)內(nèi)學(xué)者金宏章等人編制了中國(guó)文化背景下的《大學(xué)生心理危機(jī)測(cè)驗(yàn)的編制及信效度檢驗(yàn)》，納入了自殺意念指標(biāo)，但大學(xué)生心理危機(jī)事件并不僅局限于自殺，還有沖動(dòng)性殺人等因素，考察危機(jī)事件的維度不夠全面，測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)效度指標(biāo)較低[6]。
具體應(yīng)該將何種因素納入預(yù)警體系中呢？筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人口學(xué)資料中的家庭經(jīng)濟(jì)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭氣氛、重大創(chuàng)傷等因素能夠顯著的預(yù)測(cè)心理健康水平。同時(shí)，筆者在長(zhǎng)期的危機(jī)篩查工作中，嘗試著用量化分?jǐn)?shù)的形式從自殺想法、自殺史、自殺計(jì)劃、當(dāng)前壓力水平、社會(huì)支持情況、精神病性等幾方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，取得了較好的實(shí)效。由此，在建構(gòu)危機(jī)評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)，家庭因素、自殺相關(guān)情況、壓力、社會(huì)支持、精神病性等方面都可以納入其中。建立一套整合生物、心理、社會(huì)等多種因素的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，通過(guò)客觀、量化的分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)性進(jìn)行評(píng)估。
（2）建立動(dòng)態(tài)的心理危機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，大量的高校為新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，但大學(xué)新生帶有很大的不穩(wěn)定性，入學(xué)心理檔案的時(shí)效性和精確性隨著時(shí)間的推移可能存在問(wèn)題。所以，動(dòng)態(tài)心理檔案的建立應(yīng)從以下兩方面加以考慮。一方面，應(yīng)該全面關(guān)注各類學(xué)生群體，不僅包含大一新生，還應(yīng)關(guān)注畢業(yè)生、家族有精神病史的學(xué)生、曾患有抑郁癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等心理障礙和有自殺傾向的高危學(xué)生。另一方面，建立多個(gè)施測(cè)點(diǎn)，采取分階段的方式跟蹤記錄，對(duì)建檔對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查，對(duì)高危對(duì)象進(jìn)行定時(shí)施測(cè)與干預(yù)，全面了解大學(xué)生心理危機(jī)的基本情況及其發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握其心理危機(jī)的變化，并進(jìn)行必要的動(dòng)態(tài)分析。
2．大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)模式
以往的危機(jī)干預(yù)重在即時(shí)干預(yù)，忽視危機(jī)前的預(yù)防及危機(jī)后的干預(yù)；重視危機(jī)的他救力量，而忽視危機(jī)的自救力量；重視教師的力量，而忽視同伴的力量。因此，危機(jī)干預(yù)應(yīng)該從全程化、多資源的角度著手，關(guān)注危機(jī)的自預(yù)與后干預(yù)。
（1）自預(yù)模式。大學(xué)生自身力量的不足是危機(jī)形成的主體原因。因此，大學(xué)生心理危機(jī)的形成和化解應(yīng)該始終以大學(xué)生自身為主體，其自身因素在危機(jī)緩解過(guò)程中具有舉足輕重的地位。危機(jī)自預(yù)是心理危機(jī)干預(yù)的最理想、最有成效的手段，將心理危機(jī)化解于無(wú)形，才能最有效的幫助學(xué)生成長(zhǎng)，最大限度保護(hù)學(xué)生，避免其受到因心理危機(jī)所帶來(lái)的傷害。那么，應(yīng)該通過(guò)什么__途徑促進(jìn)學(xué)生的自預(yù)呢？
一是通過(guò)心理健康課程的自我教育。心理健康課程無(wú)疑是快速、全面提升學(xué)生心理素質(zhì)、提高其自預(yù)能力的重要途徑。通過(guò)心理健康課程
，向?qū)W生傳授心理危機(jī)預(yù)防知識(shí)，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)情緒自我調(diào)節(jié)的方式，增強(qiáng)自預(yù)和幫助他人的能力，避免出現(xiàn)心理危機(jī)。同時(shí)，在心理健康課程中加強(qiáng)生命教育、壓力和挫折教育，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟生命的意義、形成積極的人生觀，并使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)壓力，勇敢地面對(duì)人生挫折。二是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐提升自預(yù)能力。鼓勵(lì)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提升大學(xué)生自我了解和認(rèn)識(shí)的能力，幫助其與人更好地溝通，學(xué)習(xí)積極解決沖突和壓力的方法，在工作和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)應(yīng)急情況的處理和求助技巧。
（2）同輩干預(yù)模式。同伴之間的相互教育、相互支持和幫助是一種十分有效的教育形式，同伴之間通過(guò)易于理解和接受的方式進(jìn)行交流，可以喚起共鳴，達(dá)到心理危機(jī)干預(yù)的效果。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生自身資源進(jìn)行自我教育的同時(shí)，也應(yīng)建立大學(xué)生心理危機(jī)同伴互助模式。在具體操作上可從兩方面入手：一方面，建立同輩監(jiān)督機(jī)制，每個(gè)班均設(shè)立男女生心理委員，作為學(xué)生干部，由他們充當(dāng)班級(jí)的心理健康保健員和信息員，向班上同學(xué)宣傳普及心理健康知識(shí)，并定期向?qū)W校反映班上學(xué)生的心理健康狀況，做到危機(jī)早報(bào)。另一方面，建立同輩支持機(jī)制，通過(guò)朋輩熱線、朋輩素質(zhì)拓展等方式進(jìn)行同輩互助，發(fā)揮同伴對(duì)危機(jī)學(xué)生的影響。
（3）加強(qiáng)危機(jī)的后干預(yù)。目前，危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注危機(jī)的即時(shí)階段，對(duì)心理危機(jī)的后干預(yù)的關(guān)注不夠。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一整套聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)過(guò)程，危機(jī)的后干預(yù)必不可少。危機(jī)后干預(yù)有助于彌補(bǔ)目前危機(jī)干預(yù)機(jī)制的不足，豐富危機(jī)干預(yù)的實(shí)踐，更為重要的是可以有效、及時(shí)的避免惡性事件（如自殺、兇殺等）的模仿效應(yīng)。
一是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的后干預(yù)機(jī)制。曾經(jīng)有過(guò)危機(jī)行為的學(xué)生是心理干預(yù)的高危人群。但是，許多高校對(duì)于危機(jī)事件發(fā)生后個(gè)體的善后工作還沒(méi)有很好的開(kāi)展，并沒(méi)有采取有效的手段幫助學(xué)生真正從危機(jī)事件中恢復(fù)過(guò)來(lái)。因此，應(yīng)該針對(duì)有過(guò)危機(jī)行為的學(xué)生進(jìn)行危機(jī)后干預(yù)，幫助學(xué)生恢復(fù)創(chuàng)傷前的認(rèn)知、感情和行為的功能水平。
二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生周遭人群的干預(yù)機(jī)制。知悉或目睹學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生會(huì)對(duì)危機(jī)學(xué)生同伴帶來(lái)強(qiáng)大的心理沖突，他們會(huì)對(duì)危機(jī)學(xué)生的行為感到驚訝、困惑、自責(zé)甚至恐懼，這種情緒會(huì)極大地影響他們的學(xué)習(xí)和生活。如果這種心理沖突得不到有效處理，會(huì)讓他們習(xí)得危機(jī)學(xué)生使用的不良應(yīng)對(duì)方式，也就是說(shuō)危機(jī)事件在某種程度上具有“傳染性”。目前發(fā)生在富士康公司的連續(xù)跳樓事件充分顯現(xiàn)出這種“傳染”的危害。因此，對(duì)危機(jī)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)有效的心理后干預(yù)非常必要。在危機(jī)發(fā)生后的第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)、班會(huì)、放松技術(shù)、個(gè)別輔導(dǎo)等，幫助周?chē)耐瑢W(xué)消除緊張恐懼心理，化解其因危機(jī)事件帶來(lái)的心理沖擊，防止其產(chǎn)生模仿行為以及對(duì)可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進(jìn)行心理修復(fù)，并提高其處理類似心理危機(jī)的能力。
3．個(gè)體—學(xué)校—家庭—社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)模式
當(dāng)人們?cè)庥龅礁鞣N心理社會(huì)刺激，特別是嚴(yán)重的心理危機(jī)時(shí)，往往需要周?chē)藥椭麄兌冗^(guò)危機(jī)。目前，很多危機(jī)干預(yù)工作重視學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)部因素，但常忽視家庭、社會(huì)等外部因素。其實(shí)，心理危機(jī)干預(yù)工作是個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。一方面要重視學(xué)校的作用，另一方面也不能忽視來(lái)自學(xué)生的家庭及其它社會(huì)因素的資源。如何有效地利用家庭、社會(huì)的力量，協(xié)調(diào)學(xué)校—家庭—社會(huì)的危機(jī)干預(yù)的作用，應(yīng)該成為當(dāng)前大學(xué)生危機(jī)干預(yù)研究的重點(diǎn)。
（1）家庭教育。高校應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，強(qiáng)化并發(fā)揮家庭心理健康教育的作用。首先，學(xué)校可以在新生普測(cè)時(shí)讓學(xué)生填寫(xiě)家庭基本情況表，收集學(xué)生的家庭地址、家長(zhǎng)的聯(lián)系方式以及成長(zhǎng)發(fā)育等主要信息，為學(xué)生建立家庭教育檔案。其次，學(xué)校要向家長(zhǎng)傳輸新的教育理念及危機(jī)救助方式，可以在每年新生報(bào)到期間，對(duì)新生家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)家庭教育的相關(guān)講座，開(kāi)展親子團(tuán)體輔導(dǎo)等拓展性活動(dòng)，使家長(zhǎng)和學(xué)生在報(bào)到之初就形成學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)家庭支持的觀念。再次，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑使家長(zhǎng)掌握幫助子女度過(guò)心理危機(jī)的教育方式，如在校園網(wǎng)、校報(bào)等載體上開(kāi)辟家庭危機(jī)教育專欄、編制心理危機(jī)干預(yù)家長(zhǎng)手冊(cè)等，定期郵寄給家長(zhǎng)。最后，在學(xué)生陷入心理危機(jī)的時(shí)候，要充分啟動(dòng)家庭支持系統(tǒng)，使危機(jī)學(xué)生獲得家庭的理解和支持，堅(jiān)定其度過(guò)危機(jī)的決心。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理危機(jī)干預(yù) 趨勢(shì)
江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金指導(dǎo)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2013SJDFDY060。
心理危機(jī)干預(yù)就是調(diào)動(dòng)各種可利用資源，采取各種可能措施來(lái)干預(yù)或改善危機(jī)情境，限制乃至消除危機(jī)行為，挖掘處于危機(jī)中個(gè)體自身的潛能，使癥狀得到立刻緩解和持久消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。[1]大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是指高校對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)下的學(xué)生采取有效措施，避免因心理危機(jī)引起的傷害行為發(fā)生或?qū)π袨樵斐傻膿p失降到最低限度，確保生命安全，使之恢復(fù)心理平衡，進(jìn)而提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，重新適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的過(guò)程。[2]
我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域的研究迄今已有20余年的發(fā)展，通過(guò)引進(jìn)借鑒國(guó)外心理危機(jī)干預(yù)模式和措施，不論在理論研究領(lǐng)域，還是在實(shí)踐研究領(lǐng)域，都取得了從無(wú)到有的長(zhǎng)足發(fā)展，建立了一些適合我國(guó)大學(xué)生現(xiàn)狀和我國(guó)高校實(shí)際的干預(yù)體系和干預(yù)模式，提出了諸如“班級(jí)心理委員”“宿舍心理聯(lián)絡(luò)員”等特有的創(chuàng)新舉措，研究成果集中體現(xiàn)在干預(yù)目標(biāo)從幫助個(gè)體順利渡過(guò)危機(jī)到促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，危機(jī)主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的意識(shí)逐步形成，心理危機(jī)干預(yù)工作者的隊(duì)伍建設(shè)成為重要舉措，社會(huì)支持系統(tǒng)逐步建立健全，以積極心理學(xué)為代表等理論的重視及應(yīng)用六個(gè)方面。但是在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域內(nèi)依舊存在不少問(wèn)題急需繼續(xù)研究，加以完善。筆者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：干預(yù)目標(biāo)落實(shí)狀況不理想，危機(jī)主體自身作用的發(fā)揮較為薄弱，干預(yù)體系實(shí)施方案和運(yùn)行機(jī)制研究欠缺，干預(yù)隊(duì)伍構(gòu)成和培訓(xùn)單一片面，理論基礎(chǔ)本土化水平不高。
1.干預(yù)目標(biāo)從幫助個(gè)體順利度過(guò)危機(jī)到促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，但目標(biāo)的落實(shí)現(xiàn)狀卻不理想
早期心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)是為危機(jī)個(gè)體提供一些措施和方法，幫助個(gè)體順利度過(guò)危機(jī)，恢復(fù)心理平衡，預(yù)防和緩解由心理創(chuàng)傷而帶來(lái)的各種消極后果。Lazear E（2002）提出心理危機(jī)干預(yù)則是在發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時(shí)的心理干預(yù)，通過(guò)告知當(dāng)事人運(yùn)用合適的方法處理應(yīng)激事件，并采取支持性治療幫助個(gè)體度過(guò)危機(jī)，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕未來(lái)心理創(chuàng)傷的影響。[3]王建國(guó)（2007）提出，危機(jī)干預(yù)是一種短期的幫助過(guò)程，它的目的是隨時(shí)對(duì)那些經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)，處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險(xiǎn)的人提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡。[4]正因?yàn)榇耍醒芯空咛岢鲈缙诘男睦砦C(jī)干預(yù)目標(biāo)只是建立在心理病理學(xué)基礎(chǔ)上的對(duì)危機(jī)干預(yù)的理解，雖然對(duì)于消除或減輕危機(jī)帶來(lái)的心理創(chuàng)傷，恢復(fù)個(gè)體的正常社會(huì)適應(yīng)功能是非常必要的，然而卻忽略了個(gè)體經(jīng)歷危機(jī)后獲得成長(zhǎng)的可能，否定了危機(jī)對(duì)于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)的積極作用，只注重短期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)既得效果，而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，忽視了長(zhǎng)期效果。積極心理學(xué)的興起推動(dòng)了我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)逐漸從幫助個(gè)體順利渡過(guò)危機(jī)轉(zhuǎn)變到促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，越來(lái)越多地關(guān)注并強(qiáng)調(diào)心理危機(jī)干預(yù)對(duì)于個(gè)體成長(zhǎng)的積極性。朱美燕（2013）提出心理危機(jī)干預(yù)不僅幫助個(gè)體順利渡過(guò)心理危機(jī)、維護(hù)學(xué)生身心健康，更關(guān)注學(xué)生人格發(fā)展完善、生命價(jià)值重構(gòu)和人生意義追尋。心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)塑造人、發(fā)展人、完善人、創(chuàng)造人和生成人的過(guò)程。通過(guò)心理援助，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人心理自助，是危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)。[5]常秀芹等（2014）提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的積極目標(biāo)在于個(gè)體的創(chuàng)傷后成長(zhǎng)。[6]心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變從根本上利于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作長(zhǎng)效性和實(shí)效性的發(fā)揮，然而此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也意味著實(shí)際工作中投入量的增加，高校在實(shí)際進(jìn)行學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)可能只關(guān)注是否順利渡過(guò)危機(jī)狀態(tài)，將危機(jī)的負(fù)面影響消除到最小，再加之各種資源的有限性，以至于發(fā)掘危機(jī)對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)的積極性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生人格發(fā)展、生命價(jià)值重構(gòu)和人生意義追尋的目標(biāo)卻不得而知。
2.危機(jī)主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，而對(duì)危機(jī)主體自身因素作用的發(fā)揮卻較為薄弱
早期大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)注重由外向內(nèi)的單向干預(yù)模式，認(rèn)為危機(jī)事件超出了個(gè)體心理承受能力，處于心理失衡狀態(tài)的個(gè)體憑借自身力量無(wú)法恢復(fù)心理平衡，需要外界介入方能應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種模式下，個(gè)體處于消極被動(dòng)的狀態(tài)，忽視了個(gè)體應(yīng)對(duì)危機(jī)的內(nèi)在動(dòng)力。[7]個(gè)體的心理危機(jī)產(chǎn)生過(guò)程顯示，外界應(yīng)激源作用于個(gè)體后，經(jīng)由個(gè)體的認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)、生物免疫系統(tǒng)組成的“中介系統(tǒng)”的過(guò)濾，被削弱或被加強(qiáng)，最終表現(xiàn)出來(lái)。[8]而認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)都屬于個(gè)體自身因素，這就顯示出個(gè)體自身因素在心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中的重要地位和作用。近年來(lái)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究越來(lái)越多地注意到個(gè)體自身因素在心理危機(jī)干預(yù)中的影響作用，因此心理危機(jī)干預(yù)模式也正日益突出危機(jī)主體自身因素的作用。有研究者對(duì)心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中危機(jī)主體自身因素所包含的范疇進(jìn)一步進(jìn)行了研究論述，諸如常秀芹（2014）提出個(gè)體自身因素包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素、解釋風(fēng)格、應(yīng)對(duì)方式與社會(huì)支持、韌性樂(lè)觀等[9];王軍妮（2014）提出人格是危機(jī)事件與危機(jī)所造成的危害之間重要的中介變量，人格特征在很大程度上決定了個(gè)體對(duì)危機(jī)事件的反應(yīng)程度;[10]徐斌等（2011）提出認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)是個(gè)體抗壓能力的重要體現(xiàn)。[11]然而，總體而言在現(xiàn)有研究中對(duì)危機(jī)主體自身因素的研究還相對(duì)較少，且多是理論論述，實(shí)證研究相對(duì)缺乏，在目前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制中危機(jī)主體自身因素作用的發(fā)揮更是微乎其微。
3.全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的意識(shí)逐步形成，但實(shí)施的操作性方案和運(yùn)行機(jī)制的研究卻十分欠缺
早期大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系單純關(guān)注心理危機(jī)應(yīng)急處置，近年來(lái)研究者們意識(shí)到心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)成體系化運(yùn)作，即形成一個(gè)包括預(yù)防體系、預(yù)警體系、反應(yīng)性干預(yù)體系及危機(jī)后干預(yù)體系為一體的全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系。雖然眾多研究者對(duì)全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系已達(dá)成共識(shí)，但研究大多集中在對(duì)全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系及體系中各組成部分價(jià)值和意義的探究論述，對(duì)于具體實(shí)施的操作性方案和體系運(yùn)行機(jī)制的實(shí)證研究卻十分欠缺。對(duì)于心理危機(jī)預(yù)防體系，根本的就是要通過(guò)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康知識(shí)的教育和普及，開(kāi)展心理素質(zhì)訓(xùn)練，幫助他們樹(shù)立正確的心理健康觀，提升他們的心理素質(zhì)，提高他們抗挫折能力與解決問(wèn)題的能力，從根本上預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。對(duì)于心理危機(jī)預(yù)警體系，主要是識(shí)別并有效關(guān)注大學(xué)生高危人群，評(píng)估和分析其發(fā)生危機(jī)的可能性，為進(jìn)行危機(jī)干預(yù)盡早提供可靠信息，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早介入、早評(píng)估、早治療，有效預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。現(xiàn)有研究多重視并強(qiáng)調(diào)危機(jī)預(yù)防和預(yù)警，但在實(shí)際工作中危機(jī)預(yù)防和預(yù)警卻多流于形式，得不到有效落實(shí)。[12]對(duì)于反應(yīng)性干預(yù)體系，心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案是危機(jī)干預(yù)取得成效的保障，應(yīng)急預(yù)案的編制有助于充分整合資源，實(shí)現(xiàn)危機(jī)干預(yù)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)學(xué)者在這方面作了些許開(kāi)拓性的研究，還未形成較成熟和具有可操作性的方案。[13]對(duì)于危機(jī)后干預(yù)體系，現(xiàn)有研究已經(jīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)后干預(yù)的重要性，認(rèn)為危機(jī)后干預(yù)是危機(jī)干預(yù)不可分割的重要組成部分，是對(duì)危機(jī)預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置工作的自然延伸和拓展，是對(duì)危機(jī)個(gè)體的積極關(guān)注和干預(yù)效果的長(zhǎng)期鞏固，是構(gòu)建危機(jī)干預(yù)長(zhǎng)效機(jī)制的有益探索，[14]而后期評(píng)估和跟蹤反饋機(jī)制卻尚未建立健全。[15]由此可見(jiàn)，眾多研究都強(qiáng)調(diào)全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建，并也突出危機(jī)干預(yù)每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，然而對(duì)整個(gè)體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施的操作性方案和運(yùn)行機(jī)制的研究卻十分欠缺。
4.心理危機(jī)干預(yù)工作者的隊(duì)伍建設(shè)成為重要舉措，而人員構(gòu)成比較單一片面，專業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和人文關(guān)懷
當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作隊(duì)伍的建設(shè)也日益受到了重視，心理危機(jī)干預(yù)工作者隊(duì)伍除了以專業(yè)工作者為主要構(gòu)成之外，一些兼職人員，以及能夠?yàn)槲C(jī)主體提供有效社會(huì)支持力量的相關(guān)非專業(yè)人員的加入也被視為是心理危機(jī)干預(yù)工作者隊(duì)伍非常重要的補(bǔ)充力量。因此，建設(shè)一支專兼職相結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)工作隊(duì)伍正日益成為心理危機(jī)干預(yù)工作的一項(xiàng)重要舉措。然而對(duì)于這支工作者隊(duì)伍的人員組成，許多高校對(duì)此認(rèn)識(shí)還比較片面、局限，僅重視提倡發(fā)揮專業(yè)人員和學(xué)工干部的力量，對(duì)于其他任課教師、宿管人員、校園安保人員、家長(zhǎng)等人員在隊(duì)伍中的構(gòu)成卻較少考慮。因心理危機(jī)干預(yù)屬于一項(xiàng)專業(yè)性、科學(xué)性很強(qiáng)的工作，工作人員須具備一定的心理危機(jī)干預(yù)相關(guān)知識(shí)和技能，當(dāng)前對(duì)于工作人員的專業(yè)性培養(yǎng)和提升主要依托培訓(xùn)手段，且培訓(xùn)多短期性，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，這其實(shí)成為了心理危機(jī)干預(yù)工作能否順利成功的隱患。近幾年又有研究者提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作需要體現(xiàn)人文關(guān)懷[16]，這說(shuō)明在培訓(xùn)并提高工作者專業(yè)性的同時(shí)，卻忽視了培養(yǎng)提升工作者的人文關(guān)懷性，這勢(shì)必會(huì)影響到大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的效果。
5.社會(huì)支持系統(tǒng)逐步建立健全，然而危機(jī)個(gè)體對(duì)其的接受度和利用率亟待提高
大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)需要依靠全方位的社會(huì)支持系統(tǒng)，諸如建立朋輩心理互助機(jī)制、家校互動(dòng)機(jī)制、學(xué)校與社會(huì)互動(dòng)機(jī)制、校醫(yī)合作機(jī)制等。根據(jù)社會(huì)支持來(lái)源的不同，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)支持系統(tǒng)可以分為內(nèi)在心理支持和外在心理支持兩部分。同伴心理支持、家庭心理支持、學(xué)校心理支持和社會(huì)心理支持等都屬于外在心理支持系統(tǒng)。外在心理支持系統(tǒng)作用的有效發(fā)揮需要內(nèi)在心理支持系統(tǒng)的建立，因?yàn)閮?nèi)在心理支持系統(tǒng)有助于大學(xué)生形成心理自助能力，是保障大學(xué)生心理健康的基礎(chǔ)。[17]正因如此，外在支持系統(tǒng)作用能否有效發(fā)揮其實(shí)與大學(xué)生對(duì)社會(huì)支持系統(tǒng)的接受和使用程度有關(guān)。然而有研究者的調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在心理危機(jī)狀態(tài)下，有38.5%的人不會(huì)求助于外界的幫助，即使是求助的學(xué)生，更多的也是求助于朋友和同學(xué)，比例占到65.0%，只有14.1%的人求助于學(xué)校老師、心理咨詢機(jī)構(gòu)等;12.6%的學(xué)生認(rèn)為是依靠外界的幫助渡過(guò)了心理危機(jī)，而79.7%的學(xué)生認(rèn)為是依靠自己的力量渡過(guò)了心理危機(jī)。[18]從該研究結(jié)果可見(jiàn)，能夠提供專業(yè)、科學(xué)支持的心理咨詢機(jī)構(gòu)和具備一定專業(yè)性的學(xué)校老師等社會(huì)支持資源，學(xué)生對(duì)此的接受度和利用率并不高。因此，如何提高社會(huì)支持系統(tǒng)的接受度和利用率，特別是充分發(fā)揮心理咨詢等專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)的作用，使其經(jīng)過(guò)本土化改良，顯示出中國(guó)的特色化，促使大學(xué)生真正愿意采用和便捷使用還需要繼續(xù)探究。
6.積極心理學(xué)等理論的重視及應(yīng)用，豐富了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論依據(jù)，而具有中國(guó)特色的理論研究尚較為薄弱
早期我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)以參考借鑒國(guó)外心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)理論為主，諸如國(guó)外的痛苦工作理論、應(yīng)激學(xué)說(shuō)、危機(jī)理論、危機(jī)發(fā)展模型，以及危機(jī)人格理論等，依然是構(gòu)成我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論基礎(chǔ)。近年來(lái)從國(guó)外興起的積極心理學(xué)逐漸被引入大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域。積極心理學(xué)是一門(mén)研究主觀體驗(yàn)、積極特質(zhì)與積極制度的科學(xué)，致力于培養(yǎng)人的優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)人心理的和諧發(fā)展與潛能的充分開(kāi)發(fā)，力求用一種更加開(kāi)放、欣賞的眼光去看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等，提倡用主動(dòng)、樂(lè)觀的心態(tài)看待事物，是一門(mén)著力于研究普通人的幸福、發(fā)展、快樂(lè)的科學(xué)。[19]近年來(lái)隨著積極心理學(xué)的興起，一些研究者開(kāi)始發(fā)現(xiàn)積極心理學(xué)的研究主旨與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)新的目標(biāo)和內(nèi)涵十分契合，并將積極心理學(xué)引入了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域，形成了一些積極心理學(xué)視野下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的構(gòu)想。此外，我國(guó)還有一些研究者還從人文關(guān)懷、價(jià)值觀等視角進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)理論研究，雖然為大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域注入了更多的理論依據(jù)，逐漸顯示出多元化的特點(diǎn)，然而對(duì)具有中國(guó)特色的理論研究還比較薄弱。
我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究才剛剛起步，未來(lái)的發(fā)展還需要將積極心理學(xué)等先進(jìn)理論融入心理危機(jī)干預(yù)的理論體系，并建構(gòu)出具有我國(guó)特色的心理危機(jī)干預(yù)理論，逐漸讓該領(lǐng)域的研究更加豐富完善，以促進(jìn)實(shí)際工作成效性、長(zhǎng)效性和育人性的充分發(fā)揮。
參考文獻(xiàn)：
[1]高垠：《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建的若干思考》，《高等理科教育》2009年第2期，第144-147頁(yè)。
[2]馬喜亭、李衛(wèi)華：《大學(xué)生心理危機(jī)的研判與干預(yù)模型構(gòu)建》，《思想教育研究》2011年第1期，第103-107頁(yè)。
[3]Lazear E. Entrepreneurship[R]. NBER Working Paper，2002：9109.
[4]王建國(guó)：《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論探源和策略研究》，《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2007年第3期，第88-91頁(yè)。
[5]朱美燕： 《實(shí)然與應(yīng)然：大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷》，《中國(guó)青年研究》2013年第4期，第79-83頁(yè)。
[6]常秀芹、秦麗華：《創(chuàng)傷后成長(zhǎng)――大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的積極目標(biāo)》，《唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第1期，第140-144頁(yè)。
[7]朱美燕：《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的發(fā)展趨向》，《教育評(píng)論》2011年第2期，第70-73頁(yè)。
[8]徐斌、王永利：《關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)自預(yù)的思考》，《常州大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版） 2011年第3期，第100-103頁(yè)。
[9]常秀芹、秦麗華：《創(chuàng)傷后成長(zhǎng)――大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的積極目標(biāo)》，《唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第1期，第140-144頁(yè)。
[10]王軍妮：《大學(xué)生心理危機(jī)與人格特質(zhì)關(guān)系》，《教育教學(xué)論壇》2013年第4期，第258-259頁(yè)。
[11]徐斌、王永利：《關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)自預(yù)的思考》，《常州大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版） 2011年第3期，第100-103頁(yè)。
[12]陳靜、李寶珠：《淺析高校突發(fā)事件中大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)》，《北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2012年第3期，第24-27頁(yè)。
[13]程婧、孟莉：《近十年國(guó)內(nèi)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究述評(píng)》，《河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版） 2011年第3期，第80-83頁(yè)。
[14]朱美燕：《論大學(xué)生心理危機(jī)的后干預(yù)》，《教育評(píng)論》2011年第1期，第62-64頁(yè)。
[15]陳靜、李寶珠：《淺析高校突發(fā)事件中大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)》，《北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2012年第3期，第24-27頁(yè)。
[16]朱美燕：《實(shí)然與應(yīng)然：大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷》，《中國(guó)青年研究》2013年第4期，第79-83頁(yè)。
[17]林琳、柯曉揚(yáng)：《積極心理學(xué)視野下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的構(gòu)想》，《教育探索》2013年第2期，第125-126頁(yè)。
[18]蔣麗華：《關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的幾個(gè)問(wèn)題的思考》，《教育探索》2013年第3期，第146-147頁(yè)。
論文摘要:高校學(xué)生的心理問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，因?yàn)樾睦韱?wèn)題導(dǎo)致的惡性事件也越來(lái)越多，如何應(yīng)對(duì)高校學(xué)生的心理危機(jī)已是各大高校無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題，探索和建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系迫在眉睫。本文主要分析了當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象以及心理危機(jī)干預(yù)的一些具體措施。
據(jù)2006年中國(guó)疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，我國(guó)大學(xué)生有16%～25.4%有心理障礙，主要以恐懼、焦慮、抑郁等情緒為主。這些年，大學(xué)生因?yàn)樾睦韱?wèn)題而引起的極端事情越來(lái)較多，如因心理問(wèn)題而自殺的的事件在大學(xué)里已屢見(jiàn)不鮮，學(xué)生兇殺案件也越來(lái)越多。種種現(xiàn)象表明，當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問(wèn)題已經(jīng)非常嚴(yán)重，做好學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)已成為高校學(xué)生管理工作中最重要的工作之一。
一、當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題分析
大學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯當(dāng)中最為關(guān)鍵的一個(gè)階段，這個(gè)時(shí)候?qū)W生的年齡一般都在18到22歲之間，正在由青春期向成熟期過(guò)渡，這個(gè)年齡生理上已經(jīng)成熟，但心理上卻沒(méi)有成熟，很多學(xué)生的獨(dú)立生活能力很差，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和高中的學(xué)習(xí)、生活又有很大的不同，部分學(xué)生無(wú)法適應(yīng)大學(xué)的生活，出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如失眠、焦慮、人際關(guān)系不良等。具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題
由于大學(xué)的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境和高中截然不同，學(xué)生剛從高中升入大學(xué)，很多同學(xué)剛開(kāi)始的時(shí)候都不太適應(yīng)，同學(xué)們已經(jīng)適應(yīng)了高中時(shí)老師灌輸、學(xué)生死記硬背的教學(xué)方式，在高中時(shí)，什么時(shí)候該做什么，要完成多少的任務(wù)等都是老師安排好的，學(xué)生只要按照老師的要求去做就行了。而大學(xué)卻不一樣，老師主要是采用啟發(fā)性教學(xué)，主要是靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這種方式很多學(xué)生開(kāi)始都不能夠適應(yīng)，不知道該做什么，自學(xué)能力很差，加上大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松，自由安排時(shí)間較多，部分同學(xué)一時(shí)松懈，出現(xiàn)逃課、沉迷網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)象，平日沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，得過(guò)且過(guò)，等到考試的時(shí)候就開(kāi)始緊張了，出現(xiàn)考試恐懼綜合癥等心理問(wèn)題，甚至有些學(xué)生因?yàn)閽炜贫鴺亲詺ⅰ?/p>
2、生活方面的問(wèn)題
與高中不同，大學(xué)的同學(xué)可能來(lái)自全國(guó)各地，學(xué)生來(lái)到一個(gè)新的、陌生的環(huán)境，剛開(kāi)始都會(huì)有些不適應(yīng)，語(yǔ)言、信仰、習(xí)慣、飲食等各方面也都存在差異。有些學(xué)生在家里嬌生慣養(yǎng)，不懂人情世故，不能處理好同學(xué)間的關(guān)系，不能夠和同學(xué)友好相處，于是脫離群體，出現(xiàn)焦慮、悲觀、抑郁等心理問(wèn)題。
3、情感方面的問(wèn)題
大學(xué)生正處在情感的萌芽階段，這個(gè)時(shí)候，一方面，他們渴望愛(ài)情，異性對(duì)他們有很大的吸引力和神秘感，另一方面，他們又缺乏對(duì)愛(ài)情的認(rèn)識(shí)，往往追求的是浪漫、刺激，他們對(duì)愛(ài)情有很高的期望，動(dòng)不動(dòng)就是海誓山盟、海枯石爛，一部分同學(xué)還發(fā)生了性行為，相處長(zhǎng)久之后，感情破裂之時(shí)，由于不能接受分手的現(xiàn)實(shí)，很多學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，因情自殺已經(jīng)成為大學(xué)生自殺最主要的原因之一。
4、家庭問(wèn)題
這里包括兩個(gè)方面，一個(gè)是家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，一個(gè)是家庭關(guān)系問(wèn)題。家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題可以直接導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生自卑、壓抑等心理問(wèn)題。家庭關(guān)系不良也是導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)最重要的原因之一。現(xiàn)代的大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，叛逆心理很強(qiáng)，很多學(xué)生不能理解父母的一些想法和要求，不能處理好與父母之間的關(guān)系，家庭關(guān)系緊張。
5、軀體疾病問(wèn)題
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些軀體疾病時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的不安和焦慮，尤其是當(dāng)出現(xiàn)一些疑難雜癥、生殖系統(tǒng)疾病、皮膚病等對(duì)自我形象、自尊、就業(yè)影響較大的疾病時(shí)，學(xué)生一般都無(wú)法正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待，又不敢說(shuō)出來(lái)，害怕老師和同學(xué)知道，心理負(fù)擔(dān)極大。
6、就業(yè)壓力問(wèn)題
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化和人才市場(chǎng)供求關(guān)系巨大變化的情況下，就業(yè)無(wú)疑是現(xiàn)在的大學(xué)生最擔(dān)憂的問(wèn)題。很多學(xué)生擔(dān)心畢業(yè)找不到工作，由于憂慮出現(xiàn)厭學(xué)情緒，有些同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)就開(kāi)始擔(dān)心畢業(yè)后的工作問(wèn)題，這些都會(huì)使他們產(chǎn)生焦慮的心理，加重了他們的心理負(fù)擔(dān)。
二、高校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象指的是通過(guò)排查和日常生活觀察發(fā)現(xiàn)有較嚴(yán)重的心理問(wèn)題，可能會(huì)出現(xiàn)傷害自己或別人行為的學(xué)生，這些學(xué)生一般都會(huì)有一段時(shí)間的異常表現(xiàn)，比如說(shuō)情緒、生活習(xí)慣、言語(yǔ)等方面，對(duì)存在有以下現(xiàn)象的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對(duì)象處理:生活習(xí)慣反常，情緒低落，抑郁，獨(dú)行、不予同學(xué)交往者;有出現(xiàn)失戀、軀體疾病、考試失敗、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、家庭變故等遭受其他重大事故者;有在網(wǎng)絡(luò)日記、QQ空間等有暴露自殺念頭或報(bào)復(fù)他們意圖者;親人、朋友中有過(guò)自殺情況者;有明顯的人格缺陷和精神障礙者;長(zhǎng)期睡眠障礙，不修邊幅，精神頹廢者;總是對(duì)自己不滿意，有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感者。
三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的措施
1、加強(qiáng)學(xué)生日常思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀
心理學(xué)的研究表明，片面、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知方法和觀念是導(dǎo)致焦慮、自卑等心理問(wèn)題的根本原因，因此，加強(qiáng)學(xué)生的日常思想教育工作非常重要。現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大部分集中在18到22歲之間，在這個(gè)年齡階段，人生觀、價(jià)值觀等還不是很成熟，而且比較容易受到外界的影響。所以，在日常學(xué)生教育、管理過(guò)程中，應(yīng)有意的從各個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生形成正確的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知方法，樹(shù)立崇高的人生理想;引導(dǎo)學(xué)生正確的看待生命，珍惜生命、熱愛(ài)生活。
2、開(kāi)展心理危機(jī)教育，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力
學(xué)校應(yīng)開(kāi)展多種多樣的心理健康教育，通過(guò)心理健康課、心理健康專業(yè)講座、校報(bào)、心理健康教育網(wǎng)站等形式宣傳和普及心理健康知識(shí)，豐富學(xué)生對(duì)心理危機(jī)方面的知識(shí)，使學(xué)生能夠正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理危機(jī)，當(dāng)自己或者是身邊的同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)候能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并主動(dòng)的尋求心理咨詢幫助。
3、健全學(xué)生心理健康普查制度，建立動(dòng)態(tài)的學(xué)生心理檔案
在新生入學(xué)時(shí)做好第一手心理健康檔案，通過(guò)專業(yè)的心理測(cè)試，了解學(xué)生的心理健康狀態(tài)，通過(guò)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，對(duì)不同類型、不同程度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行劃分，這樣便于采取有針對(duì)性的控制和措施。
4、建立校、系、班級(jí)、家庭四位一體的危機(jī)干預(yù)體系
要做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，必須構(gòu)建校、系、班級(jí)、家庭四位一體的心理危機(jī)干預(yù)體系，形成早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。以學(xué)校的心理咨詢室為中心，各院系分別建立第二級(jí)心理咨詢站，各班級(jí)分別建立心理問(wèn)題反饋小組。學(xué)生處、心理咨詢室是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的中心，全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)全校的心理危機(jī)干預(yù)工作，督促和調(diào)配各相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，認(rèn)真履行職責(zé);根據(jù)各系反饋的信息，對(duì)于有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生給予專業(yè)的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，對(duì)于無(wú)法緩解的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介。各院、系為二級(jí)中心，由系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員等非專業(yè)的人員組成，主要負(fù)責(zé)從各種渠道收集信息，對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生初步干預(yù)，對(duì)較嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，及時(shí)上報(bào)給一級(jí)干預(yù)中心。
高校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，任重而道遠(yuǎn)，積極探索和研究心理危機(jī)預(yù)防、干預(yù)的方式、方法，構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，需要學(xué)校、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)等多方面的協(xié)作和共同努力。作為一名高校的輔導(dǎo)員，我深切的感受到學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的重要性、緊迫性和沉重性，希望社會(huì)各界都能夠關(guān)注高校學(xué)生的心理問(wèn)題，提供必要的援助，共同努力，幫助高校學(xué)生健康成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
1 王麗霞.高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及其對(duì)策研究[J].中國(guó)電力教育，2008，(09)
2 潘偉，汪姍.高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究，[J].理論觀察，2010，(2)
3 吳穎新.建立大學(xué)生危機(jī)干預(yù)體系的意義及措施[J].遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，第9卷第3期
[論文關(guān)鍵詞]心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)；朋輩輔導(dǎo)；自殺
近年來(lái)，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對(duì)中小學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話題。然而由于歷史等原因，我國(guó)中小學(xué)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，大多數(shù)的學(xué)校心理教育工作的開(kāi)展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學(xué)配備有專職的心理教師。而朋輩輔導(dǎo)是現(xiàn)階段中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補(bǔ)了專職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的主體作用。
一、學(xué)校心理危機(jī)及其干預(yù)
中小學(xué)生正處于青春期，埃里克森認(rèn)為該階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感和克服自卑感體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)以及過(guò)渡統(tǒng)一性危機(jī)，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學(xué)生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構(gòu)建學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中小學(xué)生心理健康發(fā)展，在中小學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)中就顯得尤其重要。
(一)心理危機(jī)的概念
Capalan(1964)把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災(zāi)難等)個(gè)體既不能回避，又無(wú)法用通常的方法解決問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機(jī)狀況下，個(gè)體能成功把握心理危機(jī)或及時(shí)得到適當(dāng)有效的干預(yù)，學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這危機(jī)便變成了機(jī)遇。
心理危機(jī)是中小學(xué)生自殺的重要原因之一，如何構(gòu)建合理有效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機(jī)的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對(duì)學(xué)生心理健康的影響，是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
(二)學(xué)校心理干預(yù)系統(tǒng)
學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的中小學(xué)生、從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。
根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的專業(yè)要求，我們把學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系分為三大階段：預(yù)防階段、干預(yù)階段及提升階段。
1.預(yù)防階段
預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生本身就是最成功的干預(yù)。預(yù)防的功能主要有三方面：一是通過(guò)開(kāi)展系列心理課程，將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的人次盡可能減少，將心理危機(jī)化解于萌芽狀態(tài)；二是通過(guò)心理測(cè)評(píng)建立心理檔案，給予可能產(chǎn)生心理危機(jī)的高危群體“必要幫助”，及時(shí)化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機(jī)，為將來(lái)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作作鋪墊，包括組建機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的培訓(xùn)。
2.干預(yù)階段
干預(yù)階段指當(dāng)心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校組建應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的組織體系，在這一過(guò)程中應(yīng)主要注意以下三個(gè)方面：一是建立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的緊急調(diào)度機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時(shí)配合危機(jī)干預(yù)的需要，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源：二是建立危機(jī)當(dāng)事人的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是危機(jī)干預(yù)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)；三是對(duì)重度心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介，以確保學(xué)生的心理危機(jī)得到更好的干預(yù)。
3.提升階段
對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作而言，如何提高心理危機(jī)重點(diǎn)所在。干預(yù)的實(shí)效性是可以從以下幾點(diǎn)人手：一是危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，對(duì)本次干預(yù)工作進(jìn)行評(píng)估，提高危機(jī)干預(yù)運(yùn)作的效能；二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，這樣能及時(shí)把握高危學(xué)生的心理現(xiàn)狀，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的主動(dòng)性。
二、朋輩輔導(dǎo)的含義及特點(diǎn)
(一)朋輩輔導(dǎo)的含義
國(guó)內(nèi)外專家關(guān)于朋輩輔導(dǎo)有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指受過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非語(yǔ)言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽(tīng)、支持和幫助的過(guò)程。
我國(guó)學(xué)者李偉健認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導(dǎo)，主要是指學(xué)校運(yùn)用和受輔導(dǎo)對(duì)象年齡層接近或稍長(zhǎng)、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)挑選并給予短期的培訓(xùn)，讓這些半專業(yè)的助人者擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員，為其他學(xué)生提供心理幫助。陳國(guó)海等人認(rèn)為，所謂朋輩輔導(dǎo)，是指在人際交往過(guò)程中人們相互給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過(guò)程，可以理解為非專業(yè)工作者作為幫助者從事一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)。
我們認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指非專業(yè)人員就求助的學(xué)生提供的情況和要求，與求助者一起對(duì)其存在的心理問(wèn)題進(jìn)行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學(xué)校是指年齡相當(dāng)?shù)慕?jīng)過(guò)培訓(xùn)并接受督導(dǎo)的學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員需要接受一定的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，并接受專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。我們可以把朋輩輔導(dǎo)理解成是“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“半專業(yè)心理輔導(dǎo)”，它不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)，只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)主要給予求助者傾聽(tīng)、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問(wèn)題的咨詢及處理。
(二)朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn)
朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生有著共同的生活圈，能及時(shí)了解同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，有效地將心理問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關(guān)系讓有心理困惑的學(xué)生更愿意敞開(kāi)心扉，減少干預(yù)過(guò)程中的阻抗；干預(yù)結(jié)束后，朋輩輔導(dǎo)可以很好地鞏固干預(yù)效果，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。
1.朋輩輔導(dǎo)阻抗性小
受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對(duì)心理輔導(dǎo)老師，中小學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗情緒，因而遇到心理問(wèn)題，中小學(xué)生很少向?qū)I(yè)心理咨詢老師求助。調(diào)查表明，除了有18.3％中小學(xué)生選擇自己解決外，在眾多傾訴對(duì)象中，“朋友和同學(xué)”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員與求助者之間有較為接近的價(jià)值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說(shuō)出自己內(nèi)心的秘密，在輔導(dǎo)的過(guò)程中阻抗較少。
2.朋輩輔導(dǎo)覆蓋面廣
朋輩輔導(dǎo)員大都來(lái)自班級(jí)的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽(tīng)、安慰和勸導(dǎo)等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機(jī)干預(yù)的覆蓋面。通過(guò)他們。心理輔導(dǎo)老師可以全面掌握本校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。
3.朋輩輔導(dǎo)及時(shí)性高
目前，雖然許多的中小學(xué)都開(kāi)設(shè)了心理咨詢室，但只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)主動(dòng)到咨詢室尋求幫助。因此，學(xué)生的心理問(wèn)題很多時(shí)候不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)時(shí)也很難被心理咨詢專業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導(dǎo)員來(lái)自學(xué)生，他們和廣大學(xué)生有著共同的生活圈，在學(xué)習(xí)生活中，他們能通過(guò)自己所掌握的知識(shí)技能，當(dāng)身邊的同學(xué)有著心理危機(jī)的征兆時(shí)，他們能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，通過(guò)專注的傾聽(tīng)、積極的引導(dǎo)等，往往能將同學(xué)的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報(bào)學(xué)校心理健康教育中心，以便心理輔導(dǎo)老師及時(shí)作專業(yè)的干預(yù)。
4.朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣
朋輩輔導(dǎo)的效果不如專業(yè)的心理咨詢，但朋輩心理輔導(dǎo)具有較高的靈活性，受時(shí)間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導(dǎo)能在較大范圍給予來(lái)訪者以輔導(dǎo)幫助。朋輩輔導(dǎo)員不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有心理危機(jī)征兆的學(xué)生，還能協(xié)助他們解決引起心理問(wèn)題的應(yīng)激源，增強(qiáng)其心理素質(zhì)及相關(guān)的適應(yīng)能力。
此外，朋輩輔導(dǎo)員可參與到學(xué)校各個(gè)階段：預(yù)防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開(kāi)展豐富多彩的心理教育活動(dòng)，增強(qiáng)心理課程的趣味性和豐富性；干預(yù)階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的第一人，能及時(shí)作出相應(yīng)的處理；提升階段，他們是跟蹤服務(wù)的最佳助手，讓學(xué)校的心理干預(yù)工作更積極主動(dòng)。
三、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的作用
(一)宣傳心理知識(shí)，減少干預(yù)人次
大部分中小學(xué)生不能正確看待心理咨詢，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：心理問(wèn)題是自己的事，沒(méi)有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢?cè)趯W(xué)生健康成長(zhǎng)中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來(lái)的喜悅與成功，對(duì)普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進(jìn)作用。
減少心理危機(jī)干預(yù)人次，增強(qiáng)學(xué)生心理健康素質(zhì)，是心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防階段的主要任務(wù)。朋輩輔導(dǎo)員在宣傳心理健康教育知識(shí)，減少危機(jī)干預(yù)人次方面有著不可替代的作用。經(jīng)過(guò)半專業(yè)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員，他們了解學(xué)生心理危機(jī)的征兆以及心理危機(jī)應(yīng)激源的特征及強(qiáng)度，能夠協(xié)助同學(xué)構(gòu)建合理的認(rèn)識(shí)，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少危機(jī)干預(yù)人次。
(二)了解心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理危機(jī)
朋輩心理咨詢雖然不能完全與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當(dāng)中小學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對(duì)象便是他們身邊的同學(xué)和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導(dǎo)員能及時(shí)了解身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，以便傾聽(tīng)安慰。
把可能引發(fā)心理危機(jī)的問(wèn)題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)的重點(diǎn)。朋輩輔導(dǎo)員生活在學(xué)生們當(dāng)中，很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化，對(duì)具有心理危機(jī)征兆的同學(xué)，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、真誠(chéng)的安慰，從而使身陷困惑的同學(xué)作出合理的應(yīng)對(duì)，預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生。
(三)及時(shí)有效干預(yù)，減輕心理負(fù)擔(dān)
朋輩心理咨詢員本身就是中小學(xué)生中的普通一員。他們生活在學(xué)生們當(dāng)中。很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化。這時(shí)，如果他們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠(chéng)的安慰，那么，在很多時(shí)候會(huì)有助于身陷困境的學(xué)生恢復(fù)自己的思考和判斷能力，及時(shí)調(diào)整情緒、重拾信心。
朋輩心理咨詢員經(jīng)過(guò)一定的專業(yè)培訓(xùn)后，可在專業(yè)咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo)下有效地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作。他們不僅可以減輕學(xué)校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的工作負(fù)擔(dān)，而且還可以使心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作在自然情境中進(jìn)行。此外，由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。
(四)鞏固干預(yù)效果，促進(jìn)能力發(fā)展
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教育中的一個(gè)突出問(wèn)題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，部分學(xué)生的身心健康每況愈下。而要緩解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選及專業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校中小學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助中小學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學(xué)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的中小學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問(wèn)題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少在學(xué)生中造成的負(fù)面影響。
危機(jī)干預(yù)過(guò)后，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，讓個(gè)體在重新獲得心理平衡的同時(shí)學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)方式，促進(jìn)心理的進(jìn)一步發(fā)展是心理干預(yù)提升階段的主要任務(wù)之一。朋輩輔導(dǎo)不但可以及時(shí)有效地對(duì)同伴進(jìn)行心理干預(yù)，而且可以將干預(yù)的效果延伸，促進(jìn)能力的發(fā)展。
(五)協(xié)助他人自助，提升干預(yù)能力
1 概述
在課題研究展開(kāi)之前，我們先探討本課題相關(guān)關(guān)鍵詞的內(nèi)涵。
（1）心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。一般認(rèn)為，心理危機(jī)是指心理產(chǎn)生激烈矛盾并不能得到解決，從而導(dǎo)致當(dāng)事人精神失常甚至崩潰。而心理危機(jī)干預(yù)，就是運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。而心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制則是對(duì)心理危機(jī)干預(yù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的管理，使其運(yùn)作符合客觀規(guī)律，從而使心理危機(jī)干預(yù)活動(dòng)切實(shí)取得成效并提高效能。
（2）人際關(guān)系。人際關(guān)系是一個(gè)寬泛的概念，在不同學(xué)科、領(lǐng)域中有不同的解釋與界定。在社會(huì)學(xué)中，人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系；在心理學(xué)中，人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系；而日常生活中我們所說(shuō)的人際關(guān)系，可以解釋為人與人交往關(guān)系的總稱。為了研究方便，我們將采用日常的邏輯來(lái)對(duì)這一概念進(jìn)行界定，即把它看作人與人交往關(guān)系的總稱。因此，人際關(guān)系貫穿于我們整個(gè)日常生活之中，對(duì)我們影響巨大：自從人類產(chǎn)生文明以來(lái)，我們的每個(gè)個(gè)體就從屬于社會(huì)之中，沒(méi)有能脫離個(gè)體的集體，也沒(méi)有人能脫離集體單獨(dú)生存。所以，人際關(guān)系問(wèn)題是我們不得不面對(duì)和處理的問(wèn)題，對(duì)我們?nèi)松陌l(fā)展也尤其重要。
2 在校大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及與心理狀況的關(guān)系
從我國(guó)目前的教育環(huán)境來(lái)看，大學(xué)的管理模式與中學(xué)的管理模式存在巨大的差別，主要體現(xiàn)在在大學(xué)校園里，學(xué)生不論是學(xué)習(xí)還是生活的自由度都得到了極大的擴(kuò)張。這種轉(zhuǎn)變也給大學(xué)生的人際交往帶來(lái)了更大的考驗(yàn)，心理素質(zhì)亦是。
大學(xué)生雜志社、中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)根據(jù)2010年11月至2011年2月對(duì)涉及大學(xué)生心理困擾產(chǎn)生的原因、現(xiàn)狀及對(duì)策等10個(gè)方面的問(wèn)題所做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查出爐的《2010-2011年度大學(xué)生心理健康調(diào)查報(bào)告》顯示：當(dāng)被問(wèn)及心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，處事樂(lè)觀、熱情誠(chéng)懇排第一位（83%），其它依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無(wú)爭(zhēng)（51%），吃的下、睡的香（38%）。而引起大學(xué)生心理問(wèn)題的原因依次是人際交往帶來(lái)的壓力（67%）、就業(yè)壓力（55%）、自我管理能力不強(qiáng)（51%）、情感問(wèn)題（48%）、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難（48%）、對(duì)周?chē)h(huán)境的不適應(yīng)（45%）、學(xué)習(xí)壓力（44%）、經(jīng)濟(jì)困難（26%）、不適應(yīng)大學(xué)生活（16%）。①顯而易見(jiàn)，人際關(guān)系在大學(xué)生心理健康方面占有舉足輕重的地位，人際關(guān)系與大學(xué)生心理健康存在著密切聯(lián)系，本文下面將詳細(xì)探討兩者的關(guān)系。
與中學(xué)生的心理問(wèn)題發(fā)生的主要誘因是學(xué)習(xí)問(wèn)題不同，大學(xué)生心理問(wèn)題的主要部分不再由學(xué)習(xí)引起，其心理問(wèn)題的發(fā)生幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中學(xué)生。浙江省某校曾做過(guò)一份調(diào)查，結(jié)果顯示：學(xué)生中存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的，初中生占13.6%，高中生占18.7%，而大學(xué)生則高達(dá)25.9%。這是一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，隨著年齡的增長(zhǎng)，問(wèn)題不是漸漸得到解決，而是越發(fā)嚴(yán)重。一方面，這確實(shí)是因?yàn)閺闹袑W(xué)到大學(xué)，學(xué)生越來(lái)越需要獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，壓力越發(fā)增大，挑戰(zhàn)和挫折也日益增多。但也從側(cè)面反映了我國(guó)初高中教育在心理素質(zhì)教育方面的空白，使得中學(xué)生在學(xué)習(xí)中只為大學(xué)做好了知識(shí)的儲(chǔ)備，缺乏獨(dú)立人格的培養(yǎng)，使之不能馬上適應(yīng)大學(xué)生活，特別是處理復(fù)雜的人際關(guān)系。從而產(chǎn)生障礙，遭遇挫折。又因?yàn)閷W(xué)生的心理承受能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力不夠成熟，往往難以解決這方面的矛盾，久而久之，則產(chǎn)生了心理問(wèn)題。所以，人際關(guān)系問(wèn)題之所以成為大學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)鍵誘因，主要原因就是大學(xué)生在處理人際關(guān)系問(wèn)題能力上的欠缺。這種欠缺主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（1）缺乏自我表達(dá)能力，不善交流。中學(xué)生活的主要內(nèi)容即為學(xué)習(xí)，較少涉及人際交往，甚至排斥人際交往。在這一過(guò)程中，學(xué)生的自我表達(dá)能力不僅沒(méi)有得到適當(dāng)培養(yǎng)，反而不斷退步。我們經(jīng)常看到初中也許十分開(kāi)朗的學(xué)生到了高中卻變得十分孤僻。而初高中是自我人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，即使學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，獲得了較為寬松的環(huán)境，也常常難以轉(zhuǎn)變角色。而且自我表達(dá)能力也不是一天兩天就能培養(yǎng)起來(lái)的，缺乏先天積累的大學(xué)生想要增強(qiáng)自我表達(dá)能力需要耗費(fèi)大量精力。而缺乏自我表達(dá)能力的學(xué)生常常會(huì)在人際交往中受挫，容易出現(xiàn)逃避，排斥的心理。
（2）自卑。沒(méi)有什么時(shí)候比青年時(shí)期更渴望被人承認(rèn)了。大學(xué)生便正處于這一時(shí)期，時(shí)刻都渴望被人承認(rèn)。特別是一些原先在中學(xué)成績(jī)較好的同學(xué)，成為大學(xué)生之后被提出了更高的要求，淪為平庸。一時(shí)得不到認(rèn)可，便產(chǎn)生了自卑心理。這種不成為焦點(diǎn)就否認(rèn)自己的邏輯本身就是一種心理問(wèn)題，并且它還是產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的一種誘因。自卑的人不敢表現(xiàn)自己，介紹自己。在人際交往中顯得十分怯弱，無(wú)法得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。而且，自卑的人往往多疑，總是懷疑被人負(fù)面評(píng)價(jià)，或是懷疑別人言不由衷，對(duì)人際交往有一種恐懼。
（3）不能適應(yīng)大學(xué)的人際網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)里班級(jí)氛圍沒(méi)有中學(xué)濃厚，交往單位往往是以寢室為主。所以經(jīng)常出現(xiàn)同寢的人關(guān)系很好，與其他同學(xué)關(guān)系十分生疏的現(xiàn)象，寢室界限便成了一種隔閡。但是歸根到底，還是大學(xué)生在人際交往中缺乏主動(dòng)性，不善于主動(dòng)推銷(xiāo)自己，結(jié)交新朋友。
（4）缺乏寬容。現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生屬于獨(dú)生子女，缺乏謙讓、包容意識(shí)。而且大學(xué)生大多來(lái)自天南地北，習(xí)俗和思維方式千差萬(wàn)別，容易發(fā)生分歧是很正常的現(xiàn)象。但若缺乏寬容，往往小矛盾無(wú)法解決，還經(jīng)常積累成為大問(wèn)題，最后難以解決，留下心病。某些極端案例更是引發(fā)流血事件。
由上不難發(fā)現(xiàn)的是，人際關(guān)系和大學(xué)生心理狀況存在著互相影響的趨勢(shì)。人際關(guān)系雖是大學(xué)生心理問(wèn)題的重要誘因，但一些大學(xué)生的心理危機(jī)常常也影響著他們的人際交往。心理危機(jī)和人際交往障礙可以互為原因和結(jié)果。其中一環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題，往往產(chǎn)生惡性循環(huán)。從另一方面看，良好的人際關(guān)系是大學(xué)生健康心理狀況的一種保障。調(diào)查顯示，人際關(guān)系良好的大學(xué)生幸福感普遍高于人際交往出現(xiàn)障礙的大學(xué)生。人際關(guān)系的“與人交談”和“異性朋友”對(duì)幸福感有一定的預(yù)測(cè)作用，表現(xiàn)為：“與人交談”、“異性朋友”困擾越小的同學(xué)幸福感越高。②所以，不管從正向還是反向來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的心理狀況的影響都是十分巨大的。而且，大學(xué)生人際關(guān)系和心理狀況存在著雙向影響的趨勢(shì)，互為不可分割的兩個(gè)方面。
3 我國(guó)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制現(xiàn)狀
教育部在2001年頒布實(shí)施的《關(guān)于加強(qiáng)普通高校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》中指出，“高等學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不僅要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且要有良好的心理素質(zhì)”。
據(jù)了解，現(xiàn)今全日制高等院校已普遍形成了較為有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。以湖南師范大學(xué)為例，早在2004年學(xué)校即成立了心理健康教育及咨詢小組領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作，在具體的工作開(kāi)展中，每個(gè)班級(jí)都有選舉產(chǎn)生的心理委員，年級(jí)有專門(mén)的心理輔導(dǎo)老師，學(xué)院也設(shè)立了心理咨詢室，已經(jīng)形成初步規(guī)模的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，并發(fā)揮了應(yīng)有的作用。國(guó)內(nèi)其他高校對(duì)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)工作也有自己的方式。總體來(lái)說(shuō)，近年來(lái)我國(guó)的高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)在宏觀上取得了一定的成果。但從細(xì)節(jié)上考慮，我國(guó)高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制仍然存在諸多不足。
首先，很多相關(guān)工作仍然流于形式，沒(méi)有成效。相關(guān)工作功利性較強(qiáng)，很多高校只顧回應(yīng)上級(jí)要求，對(duì)大學(xué)生心理工作缺乏其重要性的認(rèn)識(shí)。相關(guān)投入少，甚至只是個(gè)空架子，起不到任何作用。
再者，無(wú)論從質(zhì)量上，還是數(shù)量上。我國(guó)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制都比較落后。心理危機(jī)干預(yù)人員素質(zhì)偏低，數(shù)量上也與在校人員不成比例。有的學(xué)校竟達(dá)到了1:10000。可想而知，在實(shí)際工作中，其效能是多么低下。據(jù)筆者了解，當(dāng)前我國(guó)高校心理危機(jī)干預(yù)力量主要有三部分：一是心理學(xué)專業(yè)工作者，二是醫(yī)務(wù)人員，三是學(xué)生思想教育工作者，也就是輔導(dǎo)員。第一、二類人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，但與學(xué)生接觸較少，無(wú)法在第一時(shí)間了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。而輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多，但相關(guān)知識(shí)掌握較少。在相關(guān)人員結(jié)構(gòu)上也存在一定問(wèn)題。
最后，我國(guó)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制在工作方式和理念上也比較落后。首先在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方式上，主要通過(guò)同學(xué)的反映，信息來(lái)源單一。在處理問(wèn)題的方式上，也基本屬于事后干預(yù)，缺乏預(yù)防措施。而心理問(wèn)題的解決，重在預(yù)防。所以，我國(guó)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制距離完善仍然有較大差距。
4 結(jié)論及建議
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)社會(huì)的精神文化受到了很大的沖擊，作為社會(huì)特殊群體的我國(guó)大學(xué)生中有一部分人存在著心理問(wèn)題，產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因之一是人際關(guān)系的壓力。
【關(guān)鍵詞】心理危機(jī)干預(yù) 高職 思政教學(xué)體系 調(diào)查 分析
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）01C-0041-03
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的心理健康問(wèn)題以及尋找心理危機(jī)干預(yù)的途徑，我們對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題作了調(diào)查與分析。課題組成員制定了選題調(diào)查的學(xué)生問(wèn)卷和教師問(wèn)卷。本次調(diào)查的時(shí)間跨度較大，從2010年10月份，直到2011年9月結(jié)束。問(wèn)卷分發(fā)廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院5所高職院校，每個(gè)院校發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷150份，發(fā)放教師問(wèn)卷15份，共回收學(xué)生有效問(wèn)卷715份，教師問(wèn)卷68份。以下是對(duì)具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析、綜合和歸納。
一、心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育的必要性和可行性
當(dāng)問(wèn)教師“您認(rèn)為是否有必要將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育”時(shí)，四個(gè)選項(xiàng)中（A很有必要；B有必要；C沒(méi)有必要；D說(shuō)不清楚），有52.3%的教師選擇了A項(xiàng)，有47.62%的教師選擇了B項(xiàng)，幾乎都贊成開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)（見(jiàn)圖1）。
當(dāng)問(wèn)學(xué)生“您認(rèn)為將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育有無(wú)必要”時(shí)，四個(gè)選項(xiàng)中（A非常有必要；B有必要；C可有可無(wú)；D沒(méi)必要），有42.19%的學(xué)生選擇了A項(xiàng)，有47.55%的學(xué)生選擇了B項(xiàng)（見(jiàn)圖2）。
（一）教育內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性是將這兩者相結(jié)合的前提。心理健康教育著重于增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力，這種能力的體現(xiàn)，恰恰又是以形成良好的思想道德品質(zhì)為前提的。一個(gè)人心理發(fā)展的方向要受到其思想和價(jià)值觀念的支配，良好的思想道德品質(zhì)是塑造健康心理的基礎(chǔ)。思想政治教育和心理健康教育都以理想、信念、品德和意志等為重要內(nèi)容。就內(nèi)容來(lái)說(shuō)，心理健康教育與思想政治教育是相互交叉、相互聯(lián)系和相互滲透的。問(wèn)學(xué)生“您認(rèn)為心理健康教育內(nèi)容與思想政治理論課有無(wú)關(guān)聯(lián)”時(shí)，四個(gè)選項(xiàng)中（A非常有關(guān)聯(lián)；B有關(guān)聯(lián)；C可有可無(wú)；D無(wú)關(guān)聯(lián)），有69.66%的學(xué)生選擇了A項(xiàng)（見(jiàn)圖3）。
（二）教育功能的互動(dòng)性能夠提高危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性和主動(dòng)性。傳統(tǒng)的思想政治教育工作主要解決學(xué)生的政治立場(chǎng)、道德規(guī)范和法律意識(shí)問(wèn)題，卻往往忽視學(xué)生人格方面的特點(diǎn)，如社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)挫折、情緒調(diào)適及人際交往等。而心理健康教育采取柔性化、隱性化、個(gè)性化、多樣化的形式，善于在雙向以至于多向的互動(dòng)中工作，通過(guò)滲透教育、養(yǎng)成教育、示范教育來(lái)推進(jìn)工作，注重依靠學(xué)生自己的力量解決他們的心理障礙、病態(tài)行為等人格問(wèn)題，以達(dá)成危機(jī)干預(yù)的實(shí)效。通過(guò)課堂訓(xùn)練等有效方式讓學(xué)生在潛移默化當(dāng)中逐漸形成危機(jī)干預(yù)的意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)危機(jī)者“他救不如自救”。
（三）教育方法的交融性符合高職思政教學(xué)課程改革的需要。心理危機(jī)干預(yù)重在引導(dǎo)危機(jī)面臨者及時(shí)、有效地接受幫助，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題，特別是危機(jī)狀態(tài)下的心理反應(yīng)，傳統(tǒng)的講授法（6.8%）不太受同學(xué)接受，而到專門(mén)的心理咨詢中心等部門(mén)，有可能給學(xué)生帶來(lái)更重的心理負(fù)擔(dān)，部分學(xué)生對(duì)心理咨詢等手段解決心理問(wèn)題有很強(qiáng)的抵觸情緒，這就使危機(jī)干預(yù)的操作性受到極大的挑戰(zhàn)。就心理危機(jī)干預(yù)方法而言，大學(xué)生傾向于參與到課堂中來(lái)，而不是被動(dòng)地去接受，因此，他們更喜歡情景模擬法（20.1%）、案例分析法（18.7%）、輕松教學(xué)氛圍創(chuàng)設(shè)（15.1%）和角色扮演法（12.8%）等綜合性教學(xué)方法的使用。當(dāng)前高職思政課程改革教學(xué)方式和手段的探索，也正是圍繞如何提高課堂教學(xué)的有效性和主動(dòng)性展開(kāi)，從這個(gè)角度看，這兩者目的是一致的。當(dāng)問(wèn)學(xué)生“您認(rèn)為我校心理健康教育中，哪些是迫切需要開(kāi)展和加強(qiáng)的”時(shí)，四個(gè)選項(xiàng)中（A個(gè)別咨詢；B課堂教學(xué)；C舉辦宣傳月活動(dòng)；D建立心理網(wǎng)站），有49.65%選擇了B項(xiàng)（見(jiàn)圖4）。
二、將心理危機(jī)干預(yù)融入思政教學(xué)各環(huán)節(jié)，提升干預(yù)的主動(dòng)性與實(shí)效性
（一）心理危機(jī)干預(yù)走近學(xué)生是干預(yù)的前提。心理危機(jī)干預(yù)離學(xué)生太遠(yuǎn)，效果不明顯，成為各高校危機(jī)干預(yù)的“瓶頸”。而在課堂教學(xué)中，學(xué)生細(xì)微的心理變化經(jīng)常是在不經(jīng)意間表現(xiàn)出來(lái)的，如“上課注意力是否集中，有無(wú)遲到早退，課堂發(fā)言中有無(wú)不良情緒”等等，當(dāng)這些心理波動(dòng)的信號(hào)發(fā)出時(shí)，教師的觀察能力和主動(dòng)干預(yù)意識(shí)是第一時(shí)間捕捉到信號(hào)的關(guān)鍵，并將其作為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。
（二）找準(zhǔn)心理危機(jī)干預(yù)的切入點(diǎn)。在思政教學(xué)各環(huán)節(jié)中，心理危機(jī)干預(yù)都能夠找到很好的切入點(diǎn)，既提升思政教學(xué)針對(duì)性，又實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)“早預(yù)防早干預(yù)”。以高職思政課思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（以下簡(jiǎn)稱“基礎(chǔ)課”）為例。
1.教育內(nèi)容和目標(biāo)上的有機(jī)結(jié)合。以“基礎(chǔ)課”第一章“珍惜大學(xué)生活開(kāi)拓新的境界”的教學(xué)為例。本章內(nèi)容主要針對(duì)大一新生對(duì)大學(xué)新環(huán)境的適應(yīng)，解決“大學(xué)生如何成人、成才、成功”問(wèn)題。我們注意到在這階段是新生較容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的階段，他們來(lái)到一個(gè)全新的陌生的環(huán)境，往往表現(xiàn)出更多的不適應(yīng)和迷茫，表現(xiàn)出來(lái)的是學(xué)習(xí)生活無(wú)方向，情感交流缺乏，人際關(guān)系尚未建立起來(lái)的無(wú)聊和寂寞。在教學(xué)中，應(yīng)重視第一章的課堂教學(xué)，圍繞以上問(wèn)題展開(kāi)討論，在心理問(wèn)題最可能產(chǎn)生的階段積極預(yù)防和干預(yù)，以對(duì)癥下藥，起到很好的引導(dǎo)和開(kāi)拓作用。
2.教育方法與手段的有機(jī)結(jié)合。高職思政教學(xué)改革的重點(diǎn)之一，就是在教學(xué)手段和方式上求新求實(shí)。心理危機(jī)干預(yù)通過(guò)有效的訓(xùn)練能夠幫助學(xué)生掌握心理調(diào)適的基本方法。
第一，自信訓(xùn)練是提高學(xué)生心理素質(zhì)的有效途徑。以“基礎(chǔ)課”第三章“領(lǐng)悟人生真諦 創(chuàng)造人生價(jià)值”的教學(xué)為例。該章節(jié)是該課程最重要最難理解的一章。該章圍繞“什么是人？人活著的目的？人怎樣活得有意義？”展開(kāi)，最終落腳于“如何處理人際關(guān)系”等實(shí)際問(wèn)題。而學(xué)生常見(jiàn)的如“自卑心理”“人際關(guān)系緊張”等心理問(wèn)題正是影響其生活質(zhì)量和未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。能否悅納自己和欣賞他人是衡量一個(gè)人的心理狀態(tài)是否積極和健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在本章教學(xué)中，可專門(mén)設(shè)計(jì)一堂訓(xùn)練課“我自信，我快樂(lè)”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自我的肯定和對(duì)他人的欣賞，內(nèi)容有二：一是讓學(xué)生盡量多發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，學(xué)會(huì)自我欣賞；二是通過(guò)對(duì)他人的贊美，發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)身上的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)欣賞別人。通過(guò)訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)人際交往需要貫徹的“平等、尊重原則”的認(rèn)識(shí)，提高挫折承受能力，培養(yǎng)健康的情緒。
第二，課堂辯論。以“基礎(chǔ)課”第六章第三節(jié)“樹(shù)立正確的戀愛(ài)婚姻觀”的教學(xué)為例。課堂上，可采取辯論會(huì)形式，正反雙方圍繞“大學(xué)生戀愛(ài)利與弊”展開(kāi)，最后達(dá)成共識(shí)：“理性戀愛(ài)利大于弊，放任戀愛(ài)弊大于利”，“共同價(jià)值觀基礎(chǔ)的戀愛(ài)利大于弊，追求物欲的戀愛(ài)弊大于利”，“自信是戀愛(ài)成功的最有利的心理態(tài)度”等。
（三）心理危機(jī)干預(yù)的效果為思政教學(xué)評(píng)價(jià)體系改革提供有力的支撐。這具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是關(guān)注心理健康的學(xué)生增加。從已經(jīng)開(kāi)設(shè)課程的情況看，學(xué)生的表現(xiàn)，充分證明了學(xué)生心理素質(zhì)的不斷提高，其中突出的特點(diǎn)是學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題的高度關(guān)注和理性分析。如“從馬加爵到藥加鑫的心理分析”、對(duì)“高校貧困生的心理分析”、對(duì)“老年人、農(nóng)民工、下崗工人等特殊群體心理分析”等諸問(wèn)題的思考和分析等，顯示了對(duì)社會(huì)高度的關(guān)注、較為敏銳的洞察力和較強(qiáng)的研究能力，也是對(duì)思想政治理論課教學(xué)的很好的肯定，真正讓學(xué)生感受到課堂教學(xué)在危機(jī)干預(yù)時(shí)的突出作用。二是學(xué)生的行為舉止更加文明禮貌。課程支撐體系而言，思想政治理論課的主要支撐點(diǎn)是社會(huì)需要和學(xué)生發(fā)展。因此，其價(jià)值取向不僅是讓學(xué)生知道一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，懂得一個(gè)道理，養(yǎng)成一種思維方式，更重要的是向?qū)W生提供正確的感悟與體驗(yàn)，并內(nèi)化為學(xué)生自覺(jué)的行為表現(xiàn)。學(xué)生的聽(tīng)課情況和總體思想政治狀況是好的、向上發(fā)展變化的，表現(xiàn)在同學(xué)中熱心服務(wù)工作的人多了；積極參與社會(huì)實(shí)踐和教學(xué)實(shí)習(xí)的人多了；向組織提交入黨申請(qǐng)書(shū)的人多了；遠(yuǎn)離自殺等嚴(yán)重心理疾病，快樂(lè)自信的人多了。由此，學(xué)生對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)人際關(guān)系、對(duì)挫折困難也有了深入的認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的學(xué)生開(kāi)始改變自己的學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)自己有了新的要求。
三、心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系亟待解決的問(wèn)題
（一）對(duì)于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警能力和意識(shí)差。很多學(xué)校缺乏起碼的危機(jī)預(yù)警意識(shí)，當(dāng)學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時(shí)，學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)行動(dòng)遲緩，對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生防控意識(shí)差；就是學(xué)生本身對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的認(rèn)識(shí)也很薄弱。當(dāng)問(wèn)“你對(duì)心理咨詢的看法是什么”時(shí)（A去咨詢是件難為情的事情；B去咨詢的人一定都是心理有病的；C心理健康者也可以接受咨詢；D心理咨詢就是做思想工作；E心理咨詢就是聊天；F心理咨詢是沒(méi)有效果的）其中有31.91%的學(xué)生選擇了A項(xiàng)，17.02%的學(xué)生選擇了D項(xiàng)， 17.02%的學(xué)生選擇了F項(xiàng)，8.51%的學(xué)生選擇了C項(xiàng)（見(jiàn)圖5）。
（二）心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系的工作缺乏相應(yīng)的制度和組織保障，組織實(shí)施存在問(wèn)題，沒(méi)有形成和確立長(zhǎng)效機(jī)制。從圖表上可以看出部分學(xué)校組織開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)的機(jī)構(gòu)主要是心理咨詢機(jī)構(gòu)（A心理咨詢中心；B思想政治理論課教學(xué)部門(mén)；C院團(tuán)委或?qū)W工處；D其他部門(mén)），心理健康教育責(zé)任主體單一，沒(méi)有形成齊抓共管的局面（見(jiàn)圖6）。
當(dāng)問(wèn)教師心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系是否有教學(xué)大綱及實(shí)施情況時(shí)（A制定了統(tǒng)一的教學(xué)大綱并有具體實(shí)施方案；B沒(méi)有制定統(tǒng)一的教學(xué)大綱；C制定了統(tǒng)一的教學(xué)大綱沒(méi)有具體實(shí)施方案；D不清楚），其中選擇B項(xiàng)的就有38.1%，C、D兩項(xiàng)之和就占了28.58%（見(jiàn)圖7）。
（三）缺乏高素質(zhì)、專業(yè)性的心理危機(jī)干預(yù)工作者和有效的機(jī)制。即使是具備相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)的人員，也不一定完全勝任危機(jī)處理的能力，基本上沒(méi)有建立專業(yè)化的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍和有效的機(jī)制。當(dāng)問(wèn)學(xué)生“當(dāng)你遇到心理上的困難而自己難以調(diào)整的時(shí)候，你最希望向誰(shuí)尋求幫助”（A父母；B同學(xué)、朋友；C信賴的教師、長(zhǎng)輩；D學(xué)校心理咨詢中心；E自己承受）其中選擇B和E項(xiàng)之和占66.66%（見(jiàn)圖8）。
（四）投入經(jīng)費(fèi)少。高校由于學(xué)生擴(kuò)招導(dǎo)致教育、辦學(xué)等經(jīng)費(fèi)缺乏，而用于建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的經(jīng)費(fèi)更是少之又少。當(dāng)問(wèn)教師“您認(rèn)為影響心理危機(jī)干預(yù)的因素有哪些”時(shí)（A干預(yù)內(nèi)容、形式缺乏吸引力；B干預(yù)資源（如場(chǎng)地、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等）不足；C學(xué)生思想認(rèn)識(shí)不夠；D活動(dòng)要求和安排不具體；E理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系不夠緊密），其中有33.33%的教師選擇了B項(xiàng)（見(jiàn)圖9）。
心理健康教育與思想政治教育的結(jié)合，不是兩者的簡(jiǎn)單相加，而是有機(jī)結(jié)合。構(gòu)建有效的高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式，開(kāi)展有針對(duì)性的心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)高職院校的發(fā)展具有極為重要的意義。將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系，探索出一條適應(yīng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的課堂教學(xué)模式，既提升教學(xué)的實(shí)效性，讓學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)中，體會(huì)思政課在解決大學(xué)生心理問(wèn)題方面所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，又能充分降低危機(jī)干預(yù)的成本，將危機(jī)干預(yù)外化為學(xué)生的自覺(jué)行為，提高危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性和主動(dòng)性，這不失為一種智慧的選擇。
【參考文獻(xiàn)】
[1]陳俊梁，王琳.高職學(xué)生思想政治工作初探[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（增）
[2]吳彩霞.探究式教學(xué)模式在高校心理健康教育課程中的應(yīng)用研究[J].科教文匯（下旬刊），2010（6）
[3]岳素萍.心理健康主體性教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)踐探索[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育版），2007（4）
【基金項(xiàng)目】2010年度新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程立項(xiàng)項(xiàng)目委托項(xiàng)目（桂教高教[2010]130號(hào)）
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 高職生 心理危
機(jī)干預(yù) 策略
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）05C-
0112-02
目前，高職生發(fā)生心理危機(jī)的人數(shù)比例不斷增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，存在一定心理困惑及輕度心理障礙的高職生比例高達(dá)26%～30%。因經(jīng)濟(jì)困窘、情感困惑、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)壓力、專業(yè)與興趣不符等種種原因，高職生成為心理問(wèn)題和引發(fā)心理危機(jī)的高發(fā)人群，甚至出現(xiàn)自殺或者犯罪等惡性事件。
一、心理危機(jī)與心理危機(jī)干預(yù)
所謂心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中遇到無(wú)法應(yīng)用個(gè)人能力解決的難題，這些難題給當(dāng)事者在心理上造成了無(wú)法逾越的障礙，個(gè)體喪失了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，內(nèi)心世界的平衡被打破的一種狀態(tài)。由于內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)，這就是危機(jī)狀態(tài)。
心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)下的學(xué)生采取行之有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生活。心理危機(jī)干預(yù)的重要目標(biāo)之一是讓當(dāng)事人學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)危機(jī)和挫折的一般方法，以正面積極面對(duì)心理危機(jī)，能渡過(guò)眼前的危機(jī)及適應(yīng)以后的生活。通過(guò)心理危機(jī)干預(yù)可以避免學(xué)生自傷或傷及他人，同時(shí)恢復(fù)心理平衡與生活動(dòng)力。
二、高職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的優(yōu)勢(shì)
高職輔導(dǎo)員直接從事學(xué)生管理工作，與學(xué)生聯(lián)系緊密，具有對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。具體體現(xiàn)在如下方面：
首先，高職輔導(dǎo)員往往是學(xué)生心理問(wèn)題的較早發(fā)現(xiàn)者。高職輔導(dǎo)員處于學(xué)生工作的第一線，針對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越多的現(xiàn)實(shí)，采用經(jīng)常下宿舍了解情況、多和學(xué)生談心、通過(guò)QQ群和學(xué)生聊天、建立收集信息制度、通過(guò)信息員了解學(xué)生心理情況等方式和手段，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，做好心理健康教育。
其次，高職輔導(dǎo)員往往是學(xué)生心理問(wèn)題的及時(shí)干預(yù)者。高職輔導(dǎo)員能及時(shí)獲知學(xué)生心理危機(jī)的實(shí)際情況，及時(shí)關(guān)注并給予心理上的支持，將情況上報(bào)學(xué)院相關(guān)主管部門(mén)，為專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供相關(guān)資料，最大限度地將心理危機(jī)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果降到最低。
最后，高職輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理問(wèn)題的有效監(jiān)管者。在學(xué)生的心理危機(jī)得到暫時(shí)平復(fù)后，其實(shí)并不意味著危機(jī)結(jié)束，心理危機(jī)往往間隔一段時(shí)間還會(huì)復(fù)發(fā)。因此，建立和保持輔導(dǎo)員與心理障礙學(xué)生之間的良好溝通與相互信任，不僅有利于學(xué)生恢復(fù)自信和減少對(duì)生活的絕望，同時(shí)有利于今后學(xué)生保持心理穩(wěn)定和恢復(fù)正常生活，改善人際關(guān)系。高職輔導(dǎo)員還可以通過(guò)同班級(jí)同學(xué)的信息反饋，對(duì)問(wèn)題學(xué)生保持關(guān)注。
三、學(xué)生心理危機(jī)的誘發(fā)因素及重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象
（一）心理危機(jī)的誘發(fā)因素
目前，引起高職生心理危機(jī)的原因主要有：
1.經(jīng)濟(jì)困難。高職生中不少來(lái)自農(nóng)村低保家庭和城鎮(zhèn)低保家庭，貧困生比例在高職生比例中占35%以上，很多學(xué)生靠國(guó)家貸款求學(xué)，經(jīng)濟(jì)壓力大，進(jìn)入大學(xué)后在很多方面都比較自卑。部分貧困學(xué)生過(guò)于敏感，缺乏與人主動(dòng)溝通交流的勇氣與自信，性格比較孤僻。部分貧困生總覺(jué)得別人瞧不起自己，或者花了很多力氣，卻找不到正確的學(xué)習(xí)方法，成績(jī)總是上不去，甚至做出比較極端的行為以引起別人的關(guān)注。
2.戀愛(ài)關(guān)系破裂。失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤怒情緒，有的學(xué)生失戀后可能采取自殘行動(dòng)，或者把愛(ài)變成恨，攻擊戀愛(ài)對(duì)象或所謂的“第三者”，造成人身傷害。
3.重要考試失敗。對(duì)個(gè)人具有重要意義的考試失敗也可能引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為不愿與人接觸、總懷疑別人嘲笑自己，嚴(yán)重者甚至可能采取自殺行動(dòng)。
此外，由于軀體性疾病引起的心理反應(yīng)以及突然失去親人或朋友的心理反應(yīng)也會(huì)引起心理危機(jī)。
（二）心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象
對(duì)發(fā)出警示訊號(hào)的學(xué)生，如半夜出現(xiàn)在宿舍樓頂或在校園亂逛；談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，留下遺書(shū)或打聽(tīng)什么方式自殺沒(méi)有痛苦，詢問(wèn)吃什么藥、吃多少會(huì)死亡等；沉默寡言，呆坐麻木或言語(yǔ)中有特定含義令人費(fèi)解；失眠嚴(yán)重，學(xué)習(xí)工作注意力極度不集中、食量變大；情緒突然煩躁激動(dòng)，如大哭大叫，或情緒異常低落、恐懼等。出現(xiàn)以上情況的學(xué)生都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)。
四、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的策略
在對(duì)高職生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)做好以下幾方面的工作。
（一）做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作
首先，在日常教育中做好心理健康教育，落實(shí)危機(jī)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力教育，注重培養(yǎng)學(xué)生良好、健康的品格。其次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全意識(shí)教育，利用真實(shí)的案例教育學(xué)生。還可采取主題班會(huì)、安全教育課程等形式，講解并引導(dǎo)學(xué)生討論，讓學(xué)生了解如何防止別人傷害自己和指導(dǎo)學(xué)生如果發(fā)現(xiàn)身邊的人有自傷或他傷的可能性，不要承諾對(duì)此保密，應(yīng)及時(shí)上報(bào)給輔導(dǎo)員，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生如何幫助處于心理危機(jī)狀態(tài)的同學(xué)，學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)心的技巧和傾聽(tīng)方式。
（二）完善學(xué)生心理檔案管理，深入了解學(xué)生
新生入學(xué)后，輔導(dǎo)員應(yīng)重視學(xué)生心理普查，了解和排查學(xué)生的心理狀況，將存在不同心理問(wèn)題的學(xué)生分類并建立相應(yīng)檔案。例如，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)特別困難、父母離異或單親家庭、人際關(guān)系差或嚴(yán)重人際障礙、學(xué)業(yè)困難、情感受挫、身體有殘疾、對(duì)宗教哲學(xué)有濃厚興趣的學(xué)生應(yīng)給予定期關(guān)注，因?yàn)檫@些學(xué)生是潛在的心理危機(jī)高發(fā)群體。通過(guò)建立心理檔案，有針對(duì)性地開(kāi)展心理咨詢和輔導(dǎo)工作，定期找這些學(xué)生談話，或者通過(guò)QQ聊天，深入宿舍等方式及時(shí)了解他們生活和學(xué)習(xí)等方面的問(wèn)題。同時(shí)，充分發(fā)揮心理委員、班長(zhǎng)的作用，讓他們及時(shí)反饋相關(guān)信息給輔導(dǎo)員。
（三）針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行心理教育
不同年級(jí)學(xué)生的心理問(wèn)題存在著不同的“焦點(diǎn)”，大一新生的心理問(wèn)題集中在人際關(guān)系緊張、生活適應(yīng)障礙等；情感困惑和就業(yè)問(wèn)題則是困擾大二、大三學(xué)生的兩大問(wèn)題。應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)良好的寢室環(huán)境和學(xué)風(fēng)，形成和諧的寢室氛圍和積極向上的班集體風(fēng)氣，以環(huán)境塑造良好的心理健康氛圍。
應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注戀愛(ài)生、貧困生、單親生和后進(jìn)生四類特殊學(xué)生群體，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行心理教育。對(duì)于戀愛(ài)生，可針對(duì)單戀、失戀、熱戀學(xué)生群體，進(jìn)行人生觀、戀愛(ài)觀教育，幫助其克服不正確心理。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生群體，進(jìn)行自強(qiáng)自立教育，幫助他們克服自卑心理，如對(duì)那些家庭困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)積極幫助他們爭(zhēng)取學(xué)校的勤工儉學(xué)崗位，以解決他們的實(shí)際困難，并經(jīng)常與特困學(xué)生談話，鼓勵(lì)他們自強(qiáng)自立，消除他們的自卑心理。對(duì)于單親學(xué)生群體，主要以團(tuán)隊(duì)精神教育為主，幫助他們克服孤獨(dú)、偏執(zhí)心理。輔導(dǎo)員應(yīng)多深入宿舍了解學(xué)生的實(shí)際困難，更為重要的是關(guān)心學(xué)生的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理，讓他們積極融入集體，積極參加班級(jí)活動(dòng)。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體，進(jìn)行成才目標(biāo)教育，幫助他們克服自暴自棄心理。輔導(dǎo)員應(yīng)與這部分學(xué)生進(jìn)行交談和溝通，通過(guò)多種途徑端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，并讓成績(jī)好的學(xué)生幫助成績(jī)差的學(xué)生，即在學(xué)習(xí)方法和專業(yè)技能上給予幫助，從而提高學(xué)習(xí)困難群體學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
（四）完善信息通報(bào)網(wǎng)絡(luò)，建立預(yù)警機(jī)制
1.發(fā)揮心理委員的作用。每個(gè)班級(jí)必須安排一男一女兩名心理委員，負(fù)責(zé)收集學(xué)生心理危機(jī)信息并及時(shí)上報(bào)。如筆者所知一女生因?yàn)槿穗H交往障礙寫(xiě)下遺書(shū)，心理委員察覺(jué)到該女生言行舉止有異常，第一時(shí)間進(jìn)行安撫并報(bào)告輔導(dǎo)員，及時(shí)遏制了這一自殺事件的惡性發(fā)展。可見(jiàn)，設(shè)置心理委員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)是必要且有效的。
2.配合學(xué)校、家庭做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。心理危機(jī)干預(yù)的最佳時(shí)間是在事件發(fā)生24小時(shí)之后、72小時(shí)之前，輔導(dǎo)員必須在此時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)學(xué)院，為危機(jī)干預(yù)爭(zhēng)取有利時(shí)機(jī)。輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)校心理咨詢中心老師等專業(yè)人員保持密切的合作，提供心理危機(jī)學(xué)生的資料并咨詢專業(yè)心理人員的意見(jiàn)和干預(yù)方法，遇到超出個(gè)人能力范圍所能解決的問(wèn)題，應(yīng)適時(shí)、理智地轉(zhuǎn)介給專業(yè)人士，以便行之有效地解決學(xué)生的心理危機(jī)。同時(shí)，應(yīng)與問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，利用社會(huì)支持系統(tǒng)，幫助心理危機(jī)學(xué)生走出困境。如筆者所知一女生由于失戀，情緒低落，導(dǎo)致與宿舍同學(xué)關(guān)系不好，以致有放棄學(xué)業(yè)的念頭和輕生的念頭。輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后，首先與她談話做心理輔導(dǎo)，并陪同她到學(xué)院心理咨詢室請(qǐng)心理咨詢師為她做心理輔導(dǎo)，同時(shí)耐心做好家長(zhǎng)思想工作，請(qǐng)家長(zhǎng)帶她到大醫(yī)院做心理治療，指導(dǎo)班干邀請(qǐng)她參加集體活動(dòng)，使她忘記失戀的痛苦，感受到集體的溫暖。經(jīng)過(guò)多方努力，該學(xué)生終于走出低谷，慢慢地能和同學(xué)很好地相處，避免了一起輕生悲劇的發(fā)生。
（五）建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的跟蹤機(jī)制
心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制中必須強(qiáng)化效果，由于心理危機(jī)往往具有反復(fù)性發(fā)作的特點(diǎn)，發(fā)生過(guò)心理危機(jī)的學(xué)生今后還有可能出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，針對(duì)這種情況，輔導(dǎo)員應(yīng)定期主動(dòng)了解問(wèn)題學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，并通過(guò)同班學(xué)生的情況反饋進(jìn)行跟蹤了解。
【參考文獻(xiàn)】
[1]黃冬福.高職院校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)探析[J].福建信息技術(shù)教育，2007（2）
[2]陳偉輝.論對(duì)高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方法的思考[J].新西部（下半月），2007（12）
[3]呂倜然，顏劍波，陳玉民.探析高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)[J].新西部（下旬），2011（2）
