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關鍵詞：電子商務合同 法律效力 主體資格 意思表示 形式要件
一、電子商務合同法律效力簡介
電子商務合同的法律效力是指電子商務合同對合同各方當事人的法律約束力。合同生效應當具備以下三個要件:
第一，當事人在訂立合同時必須具有相應的行為能力，主體不合格不能發生法律效力；
第二，當事人的意思表示真實；
第三，不得違反法律或者社會公共利益，包括合同的目的和內容都不得違反法律或社會公共利益。
因此影響電子商務法法律效力的因素主要包括：締約主體行為能力及電子人的效力問題；電子意思表示是否真實以及形式要件問題，主要包括書面形式要求、簽字要求、原件要求等。
二、對于我國現行立法的分析
（一）電子商務合同主體資格及行為能力認定方面
電子商務合同本質上與傳統商務合同相同，其主體首先應當滿足傳統合同法關于主體資格的規定。但由于電子商務合同訂立過程的虛擬性，只是通過網絡和計算機發出意思表示并直接訂立合同。雖然可以要求對方提供身份證號碼、銀行賬號等相關信息，目前我國關于這些信息的數據庫建立并不完善，不能提供方便快捷的檢索或查驗，這就為不具有相應行為能力的當事人簽訂電子商務合同提供了可乘之機，同時這對無過錯方當事人有失公平，且不利于保護交易安全。
（二）電子商務合同意思表示方面
各國立法和實踐基本都將合同當事人的意思表示真實作為合同有效要件之一。我國《電子簽名法》第3條第一款規定：“民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。”此規定了意思自治原則。但是網絡交流雙方并不是面對面的接觸，彼此的認知是很單純的、片面的，為網絡欺詐提供了很大的實施空間；與此同時，電腦故障、數據電文篡改的傳遞、通信失誤等問題都會造成電子意思表示不真實，對電子合同的效力造成影響。
（三）電子商務合同形式要件方面
電子數據只要是作為電子商務各方當事人的真實意思表示，就具有與書面文件同等的法律效力，不能僅因其不是采用傳統書面文件的形式而加以歧視，并且經過電子簽名的電子數據，在具備必要的技術保障下，符合傳統法律中書面簽名與書面原件的要求，起到與傳統書面合同等的法律效力。以電子數據為載體的電子商務合同，不應因其采用該載體形式而影響其有效性和可執行性。我國相關立法在當時的立法環境和條件下，對解決數據電文符合法律規定的書面形式要求的問題起到了較好的作用。
三、完善我國有關立法的具體建議
（一）電子商務合同主體方面的完善
關于網上民事主體的行為能力問題，有以下兩點建議：第一，我國應建立一個電子商務認證機構，當企業或個人進入網上交易市場時，由電子商務認證機構核實該用戶的真實身份，并簽發一份“鑒定協議”，其中包括身份真實證明、支付能力證明等，證明其作為網上交易主體的合法性。第二，由于電子交易的參與者具備一定的計算機知識和操作能力，若參與者能夠正常的完成網頁全部操作，則可從其行為推定其具有了一定的意思表示能力，故沒有必要區別對待交易當事人，建議在我國合同法中補充。
（二） 電子商務合同意思表示方面的完善
表示行為應當與效果意思一致。當二者不一致時就會影響合同的效力，數據電文的意思表達不真實分為兩種情況：一、表示上的瑕疵。二、意思本身的不到達。如果這一瑕疵屬于前者，只有在意思表示內容中有關主要部分錯誤時，才能由發送者撤銷。但如果發送者對此意思表示的不能到達有重大過失，則不能以計算機軟件錯誤為由而予以撤銷。當然對于重大過失的錯誤舉證責任應當在接收方，證明發送者存在過錯。上述情形均因發送者活動范疇內的因素而產生，對方當事人若由此信賴所接收的電子數據內容，而且該信賴具有認為妥當的理由，應依照外觀注意保護對方當事人。
（三） 電子商務合同形式要件方面的完善
1.書面形式要求缺陷方面的建議
根據上述對數據電文書面形式要求的標準之一：隨時調取查用。筆者認為其過于苛刻，我國今后立法可采納《電子商務示范法》中的“可以調取以備日后查用”的規定，這樣可以減少因客觀情況導致交易不能進行而造成的損失，同時合同當事人也能據此而解決糾紛。
2.簽字要求缺陷方面的建議
根據2006年7月我國政府簽署的《聯合國國際合同使用電子通信公約》，簡稱UECIC，其中第9條第3款第（一）項規定，將電子簽名必須“能夠鑒別簽字人的身份并表明該簽字人對電子交易所含的意圖”作為賦予電子簽名法律效力的條件。建議我國將來根據UECIC對我國《電子簽名法》進行立法修訂。
結語
我國的電子商務立法還處在發展起步的初級階段，雖然取得了一定的進步和成績，初步建立了電子商務合同法律效力制度，但是仍然不合理和不完善。這一方面，國外較為成熟的電子商務合同法律效力制度值得我們借鑒。然而，我們更應該清楚地看到，法律制度的建構可以借鑒，但是必須建立在符合我國發展的現有國情基礎之上，通過對國外成熟的制度建構的考察，選擇適合我國現狀的制度建構。
參考文獻:
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關鍵詞：電子商務；信息管理；信息系統
一、當前我國電子商務的發展隋況及限制因素
在電子商務出現之前，我國的企業只能采用傳統的商業模式，同時受到舊制度的影響，發展進步被許多因素約束著。經營過程中，企業不得不囤積大量的成品，耗費大量的成本。產品的生產成本大大提升了，其競爭力就會呈現出顯著的下降趨勢。
隨后，電子商務出現了，企業開始向數字化方向轉型。數字化的企業可以利用互聯網技術，開發更廣闊的潛在市場。此外，企業的運作模式也由大量囤積向虛擬方向轉變，因而企業的運作周期縮短了，產品成本也有所下降。這些電子商務活動主要依賴信息管理的水平及信息系統的質量，來實現產品與服務水平的提升。這也說明，信息管理和信息系統技術在電子商務活動中具有不可撼動的重要地位。
隨著子商務建設的推進，越來越多的企業走上了數字化道路。與此同時，經營者也發現了發展中存在的一些制約，包括交易的安全性、物流配送渠道建設、用戶接受度及法律法規等方面。其中，部分是不能憑借一己之力改變的，而能利用技術改善的條件也不在少數。因此，我們應當重視信息管理和信息系統對于電子商務發展的促進作用，積極探索，謀求進步。
二、面對新形勢信息管理與信息系統的發展建議
1.更新教學思想，培養現代型人才
要想順應電子商務的發展大潮，實現信息管理與信息系統的更新換代，必須嚴抓學校的教學質量，為社會培養出可用之才。首先，目前高校的信息管理與信息系統專業教學仍然過于基礎，缺乏與行業接軌的課程。學生學不到最實用的技術，就無法在社會上擁有立足之地，更不用說實現行業轉型了。其次，部分任課老師存在固步不前的問題，不愿追求行業內的新鮮事物，教學方面自然也不能與時俱進。因此，高校應注重教師培訓，更新其思想，從而使學生養成關心行業動態的好習慣。再次，高校的信管專業往往不細分方向，學的課程多且雜，不能鉆研某個具體領域，這也是不能滿足社會要求的。因而建議高校結合自身情況，為不同的學生安排不同的課程，分配專長的老師，使其在感興趣的方向更加深入學習。最后，加強基礎設施，尤其是實驗室的建設。信管不同于其他的管理專業，如果沒有實際操作，一切的理論都是紙上談兵。因此，高校必須重視實驗室的建設，搭建實訓平臺，培養出真正有知識、有技術的人才。
2.政府重視，政策支持
對信息管理與信息系統來說，政府的支持和監管至關重要。首先，建立完善的法律體系，加快立法進程。在電子商務中，應具備適當的管理技巧，也需要有健全的法律體系保護成果不被攫取。政府應起到推動作用，對各種電子商務活動都予以規范，確保市場健康發展。其次，政策應注意到國際形勢，積極與其他國家交流，取得更多有利于我國發展的優惠政策。此外，還應當學習國外先進的技術，以及立法思路。最后，政府應注重建設相關基礎設施。實際上，我國信息建設進展較慢，不少地區的基礎設施仍處在一個困乏的狀態。作為調控者，政府在出臺法律，消除壟斷現象的同時，還應加緊對于高速互聯網的建設，實現我國通信資費的降低和速度的大幅提升，與信息建設相對完善的國家齊頭并進。
3.企業加強建設，注重信息收集
在目前的電子商務領域內，企業必須努力收集組織相關信息，向著不重不漏的目標發展。其中，企業首先要建立健全的信息收集制度，最好是設置專業部門進行信息的收集工作。組建信息部門完成后，在日常工作中，還要對積極主動的員工和部門給予一定的獎勵；相反，對那些責任意識缺失、工作出現嚴重失誤甚至影響企業決策的員工，也要制定相應的處罰條例。在電子商務飛速發展的今天，企業必須重視信息收集的重要性，提升信息收集在企業工作中的地位。除了嚴抓企業信息制度建設外，也要為企業打造良好的氛圍，帶動員工的工作激情。其次，面對新形勢，傳統信息傳遞方式不能與現代管理相匹配，也無法應對電子商務背景下的經營管理需要。因此，企業應重構內外部的信息通道，除了貫穿上下級的傳統縱向通道，還要打通同級間的橫向通道，這一點也是為了滿足企業組織扁平化的要求。
4.重視反饋信息，提升利用率
首先是信息反饋方面。信息反饋可以體現出信息后出現的變化，使決策者能夠及時發現執行中的錯誤以及計劃中存在的漏洞，從而進行有效的調節，使結果更加貼近預期。然而不能對執行中的偏差予以及時有效的響應，就可能會給企業或組織帶來較大的損失，甚至影響后續工作的進行。隨著信息技術的不斷升級換代，如果我們能夠做到及時收集反饋信息并進行適當的調整，就有可能使決策得到更加高效的執行，避免決策產生更加嚴重的偏差。如果企業不具備完善的反饋機制，那些本可以消除的失誤仍然無法避開，將使企業產生更多不必要的損失。因此，各個組織應重視平時管理活動中的監督檢查以及效果反饋，制定合理的監督制度。此外，對于反饋回來的信息，應做好整理和分析，打開反饋通道，打造真正適合本企業的全面高效的信息反饋系統。第二，提升信息利用率方面。信息利用率一般指在原始信息中，有效信息占的百分數。利用率一般是衡量企業在信息使用方面水平的重要指標。而信息使用水平的高低，決定了企業能否在日新月異的市場環境中抓住關鍵機會，靈活處理市場情況出現的變化，做出合理的調整。長遠來看，信息的高效利用還會有利于企業策略的制定。因此，企業加強信息部門和員工的水平勢在必行，通過建立完整的信息管理規則，加以定期職業培訓，給信息工作者帶來更高更有效的信息技術。此外，企業信息部門還應重視使用科學的方法，對現有數據進行深入透徹的分析，使收集來的信息發揮出應有的作用。
[關鍵詞]電子商務合同；法律效力；問題
中圖分類號：D923 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）33-0126-01
1.前言
電子商務合同，作為合同的一種新形式，是電子商務活動各方當事人以計算機網絡為載體，為實現一定的經濟性目的，通過電子數據交換而明確相互權利義務關系的協議。由于電子商務合同在計算機網絡中傳輸的信息既不是文字，其載體也非人們所能直接感知意義的物質，其整個交易過程都需要一系列的技術標準予以規范和約束，從而確保其真實有效性。
2.電子商務合同的涵義
根據聯合國《電子商務示范法》，結合我國《合同法》的有關規定，一般認為，電子商務合同是平等民事主體之間通過電子信息網絡，主要以電子郵件和電子數據交換等形式設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。可以看出，電子商務合同是以電子方式所訂立的合同，主要是指在網絡條件下當事人為了實現一定的目的，通過數據電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權利義務關系的一種電子協議。
3.電子商務格式合同的表現形式
3.1 點擊合同
“點擊合同”是現在最普遍存在的一種網絡協議，表現為在網絡上的商家或者軟件運營商經常預先擬定好一定格式的協議，當客戶需要登陸網站或使用軟件時，其預先設定好的格式協議呈現在網頁上，客戶只要點擊“確認”、“我同意”或相類似按鈕就直接確定合同的成立，或者引導進入合同簽訂的下一步。點擊合同的內容往往是由商家聘請專業的法律人員進行合同的起草工作，其目的在于重點保護商家或者網絡運營商的利益，規避其認為不必要的法律風險和責任。從一般意義上講，合同由誰主導合同條款就更有利于誰的利益。點擊合同也是如此。并且，專業律師起草的合同往往都是專業詞匯堆積，有的晦澀難懂，拖沓冗贅，一般消費者很難完全理解，或者根本沒有足夠的耐心去閱讀完整個合同的所有條款。大多數消費者都會跳過這些條款直接點擊“我同意”按鈕，這就使得一些不利于消費者的條款能安然無恙地長期存在于合同之中。
3.2 軟件拆封授權合同
軟件拆封授權合同是市場授權合同的一種。拆封合同的形式演化為合同條款被嵌入到于軟件中。用戶只能在軟件程序下載的過程中或者下載完成后才能了解合同的全部條款。一般在拆封合同條款的開頭或結尾顯示有如“若使用我公司的產品或服務，則視為接受所示全部條款”的聲明。意味著用戶購買后下載并使用該軟件，即構成對授權許可條件的接受的聲明，同意接受合同條款的約束。
4.電子商務合同法律效力的認定
4.1 電子合同具有書面形式合同的法律效力
電子商務合同以其顯著的優勢越來越受到世人的青睞，為世界經濟的發展做出了巨大的貢獻。因此，電子商務合同的法律效力得到了各國的廣泛認可。 電子商務合同的法律效力問題，實際上是電子數據信息能否構成傳統法意義上的書面形式，能否取得與書面文件同等效力的問題，也即是電子商務合同的形式要件問題。聯合國國際貿易法委員會在《電子商務示范法》第五條規定：因為數碼信息具有以后被引用的可能性，足以擔當書面文件的任務，不得僅僅以某項信息采用數據電文形式為理由而否定其法律效力、有效性和可強制性。
我國的現行法律雖然沒有明確規定電子商務合同屬于哪一種類型，但根據我國《合同法》第十一條規定：書面形式是指合同書、信件以及數據電文等可以有形地表現所載內容的形式，明確將電子數據交換和電子郵件等網絡通信方式納入書面形式的范疇，這實際上已將傳統的書面合同形式擴大到數據電文形式，賦予了電子商務合同與傳統合同同等的法律效力。我國通過的《電子簽名法》，規定電子簽名具有與于寫簽字或者蓋章同等的法律效力，同時承認電子文件與書面文書具有同等效力，從而使現行的民商事法律同樣適用于電子文件。
4.2 電子簽名的效力
參照傳統簽名在紙張環境中所具有的功能，電子簽名需實現兩個基本功能：一是確認文件作者的身份；二是證實該作者同意文件之內容。對此，《合同法》立法之時已注意到這一客觀現實，采取了較為靈活的態度。《合同法》第二十二條規定：自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。第三十三條規定：當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書。簽訂確認書時合同成立。按照上述兩個條款理解：即電子商務合同當事人雙方既可以直接使用電子簽名，也可以根據實際情況，首先簽訂使用這種方法的確認書，使合同成立生效，間接地承認了電子簽名的合法性和有效性。《電子簽名法》第二條規定：本法所稱電子簽名，是指數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。本法所稱數據電文，是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。由此可見，我國的《合同法》、《電子簽名法》賦予了電子簽名的合法性。
5.完善我國電子商務合同有關立法的具體建議
事實上，電子商務合同之所以能引起如此普遍地運用與經濟生活的各個領域，不僅在于其速度快，便于獲得，還在于其交易主體的虛擬性與廣泛性。合同要產生法律效力，獲得法律保護，還需確定其是否符合法律的生效要件。根據我國《合同法》和《民法通則》的相關規定，合同生效的應具備如下幾個法定要件：“當事人訂立合同，應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力”；“當事人訂立、履行合同應當依照法律、行政法規、尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害社會公共利益”；合同當事人的意思表示必須真實完整，且達成合意。筆者對此作出分析認為；一、對于電子商務合同主體能力的認定需要進一步完善法律認定手段；二、電子商務合同的購買標的合法化的判定需要加強技術手段與監督機制；三、對于電子商務合同雙方是否達成合意需要完善相關規定。
5.1 電子商務合同主體方面的完善
合同法第二條規定，本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。關于網上民事主體的行為能力問題，有以下兩點建議：第一，對于有限制性條件的交易品或貴重物品的網上交易，需進行交易主體資格認證；第二，建立一個電子商務認證機構，當企業或個人進入網上交易市場時，由電子商務認證機構核實該用戶的真實身份，并簽發一份“鑒定協議”，其中包括身份真實證明、支付能力證明等，證明其作為網上交易主體的合法性。
5.2 電子商務合同的購買標的合法化的判定需要加強技術手段和監督機制
民事法律行為不得違反法律或社會公共利益。但網絡交易對判定交易內容的判斷缺乏具體的判斷依據。我們只要有過網上購物經歷的人，都知道網上購物相當便利，但是，東西一多，就泛濫。據調查，網上購買這種限制性或禁止性藥品并不困難，甚至縱容了境外犯罪團伙在中國網站購買后進行出口。我們說網上購物是一種典型的合同行為，那么這種明顯違法，并損害公共利益的合同是否能得到查處并宣告無效呢？更或者，是否有嚴格的電子信息技術能網上購物合法化，是一個很值得研究的課題。
5.3 電子商務合同意思表示方面的完善
表示行為應當與效果意思一致。當二者不一致時就會影響合同的效力，數據電文的意思表達不真實分為兩種情況：一、表示上的瑕疵。二、意思本身的不到達。對于重大過失的錯誤舉證責任應當在接收方，證明發送者存在過錯。上述情形均因發送者活動范疇內的因素而產生，對方當事人若由此信賴所接收的電子數據內容，而且該信賴具有認為妥當的理由，應依照外觀注意保護對方當事人。
對于雙方是否達成合意，也是需要考慮的問題。前文說到大多數消費者對于點擊合同，基本沒有認真閱讀過里面的條款，這樣是否能代表合意呢？如果發生糾紛，當如何判定？電子化的速度使得承諾到達的時間大大縮短，有時誤操作也會導致將錯誤的或未完成的報價點擊發送出去。如果按照到達即生效的理論，是否存在可商討的余地。
關鍵詞：石油企業 合同管理 防范
1.引言
近年來隨著國際貿易范圍的逐步擴展和世界經濟的快速發展，世界各國對以石油為主的能源需求量越來越大。石油企業合同管理作為企業對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監督、控制等一系列行為的總稱，能夠在相關法律法規的保證下，最大限度地保護石油企業的利益，實現企業的可持續發展。但在我國受到傳統觀念的影響以及一些西方國家貿易壁壘等因素的制約，企業合同管理方面依然存在著不少的風險，給企業的長遠發展帶來了巨大的隱患。
2.石油企業合同管理的重要意義
2.1加強合同管理有利于降低企業風險
企業相關合同是維護企業利益，明確雙方職責的重要依據，是企業通過法律法規維護自身權益的重要保證。特別是對于石油企業而言，通常合同涉及金額多、范圍廣，一旦出現問題，就容易給企業造成巨大的經濟損失，因此加強合同管理能夠有效地促進企業管理的科學化、正規化，避免出現相關的貿易風險和合同風險。
2.2加強合同管理有利于提高企業效率
加強合同管理，使合同從簽約立項，到合同簽訂以及履行能夠有一個完整的體系規范，能夠進一步明確合同雙方的職責和權益，督促其按照合同約定履職盡責，做到有法可依、有章可循，從而提高企業信譽，促進現代企業制度的建立。
2.3加強合同管理有利于減少經濟糾紛
導致經濟合同糾紛的因素有多種，而其中有些原因是由于合同簽訂過程中相關條款不完備、不明確、表述不清楚權利義務不對等等因素造成的，因此加強企業合同管理，掌握合同法規的基本知識，提高執行合同的自覺性，增強法制觀念，做到防患于未然。
3.當前石油企業合同管理存在的主要風險
3.1企業法制意識不健全
受到市場競爭激勵和國際經濟形勢不穩定的影響，一些石油企業在簽訂合同時存在著法制觀念淡薄、風險意識差的問題。一是在合同簽訂時，缺乏對對方情況的了解，有的甚至沒有對對方基本資質進行調查，更有一些企業沒有建立有效的合同管理制度，致使合同原件丟失，一旦自身權益受到損害，難以主張權利。二是在合同履行階段，缺乏對企業自身和對方的監管，難以有效對合同履行進程進行監督，而對于在合同履約中突發問題沒有很好進行協調處理，導致合同風險的發生。三是在對人員的管理中，有的企業沒有明確人員的授權制度，有的員工未經授權就對外簽訂合同，導致合同風險的發生，影響企業的發展。
3.2合同文本格式不規范
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協議。依法成立的合同，受法律保護。在實際的工作中往往由于主觀或客觀因素的影響，企業在合同文本方面還存在不規范、不清楚的地方。如在一些產品的表述方面，片面使用口語，而對其具體型號、規格等方面沒有進行明確的表述，導致在履約時出現爭議，有的企業在與外企合作時，在語言表述方面由于相關專業人員素質以及對西方習慣理解的偏差，導致對合同理解的偏差。
3.3電子商務應用不熟練
電子商務是近年來新興的商務模式，有效地提高了國際貿易的效率。但在我國一些石油企業對電子商務的應用缺乏足夠的認識，有的依然固步自封，對電子商務的優勢視而不見，在雙方合同履行中難以有效應用電子商務的優勢；有的企業則片面的依賴電子商務模式，對其可能存在的風險沒有足夠的認識，往往導致問題的發生，影響了合同管理的質量。
3.4對國際業務了解不透
隨著國際交流的日益頻繁，越來越多的石油企業進入了國際市場。因此能夠正確、全面的對國際貿易規則進行掌握，對于實現合同管理高質量就具有十分重要的意義。但一些石油企業對國際貿易中的相關制度了解不透徹，對國際法的有關規定掌握不全面，往往導致合同管理中存在著隱患。
4.石油企業合同管理風險防范的措施
提高石油企業合同管理質量，必須要從企業內外兩個方面入手，在制度建設、人員管理、觀念意識等方面做好工作，才能有效提高管理質量。
4.1增強企業的法制觀念
增強企業法制觀念必須要從多方面做好工作。一是企業管理者要增強法制意識，逐步適應市場發展正規化的趨勢，加強風險預測、風險管理的觀念。樹立全過程風險管理意識，從簽訂前對方資質的了解，到合同簽訂、合同履行等階段做好過程控制工作。二是加強合同管理者的法律觀念。時刻牢記法律法規的重要意義，加強對相關法律法規的學習，認真履行自身職責。三是加強合同文本的規范，在文字表示、條款約定等方面嚴格按照法律法規的要求，確保合同條款清晰，不發生因文字表述帶來的合同糾紛。
4.2適應信息化發展趨勢
不斷提高企業信息化管理的自動化程度，提高相關人員的管理水平，適應電子商務發展的需要，認清其優勢和弊端，揚長避短，真正讓電子商務為我所用。要建立符合本行業、企業特點的合同信息化管理系統，優化合同管理流程。充分發揮計算機自動化功能，對合同管理中人工實現的比較復雜的環節進行優化。加強管理人員的風險防范意識。計算機技術的發展在給人們的管理帶來方便的同時，也帶來了許多潛在的威脅，黑客攻擊、網絡病毒泛濫等等使合同信息化安全管理顯得尤為重要。因此，合同管理人員應不斷提高計算機風險防范意識，建立安全的合同信息化管理系統。
4.3加強合同管理者素質
重點做好三個方面的工作。一是加強專業技能的培養。企業要加強對合同管理人員專業素質的培養，特別要針對近年來國際合作頻繁的趨勢，對國際貿易法規、西方風俗文化的了解，提高與國外貿易中經驗，適應國際貿易需要；二是豐富基層工作經驗。合同管理者要加強對企業自身情況的了解，從而在合同簽訂以及履行中能夠針對突發事件，做好應急處理，以滿足企業自身的要求：三是提高職業道德素質。企業要重視對合同管理人員職業道德素質的培養，提高其法制觀念和自律意識。
行業信息化
創新產品獎
中電普華電子商務平臺是基于供應鏈管理理念構建的企業電子商務平臺，依托數字化手段實現了從計劃、采購到廢舊物資處理的物資全壽命周期管理。
一、產品簡介
中電普華電子商務平臺是基于供應鏈管理理念構建的企業電子商務平臺，依托數字化手段實現了從計劃、采購到廢舊物資處理的物資全壽命周期管理。平臺涵蓋業務模塊：
1.采購標準管理：構建采購模板庫、采購目錄庫和產品目錄庫，并與物料主數據關聯，實現招標文件和投標文件自動生成。
2.采購管理：實現采購全過程電子化管理，支持招標采購、詢價、競爭性談判等多種采購方式，滿足多種采購業務場景。
3.合同管理：自動生成采購合同，提供合同簽訂、訂單、履約和結算等一站式服務。
4.專家管理：實現對專家分類分級動態管理，強大的評標專家抽取功能提高了采購過程規范化和評標公正性。
5.配送管理：實現配送計劃管理、配送資源管理和配送線路優化功能，基于GPS、條碼和GIS等技術的在途監控功能實現配送過程實時跟蹤和監控。
6.廢舊物資管理：基于廢舊物資再利用與報廢管理、廢舊物資網上拍賣等功能強化廢舊物資處置規范化管理。
7.質量監督管理：統一監管重大關鍵設備生產過程，有效監督設備生產進度和質量，與供應商管理、采購管理、合同管理有機結合，提升物資供應和質量保障能力。
8.供應商管理：通過供應商業績、績效/誠信管理和供應商網上服務大廳等功能實現對供應商的全面評價和關系協同。
二、產品在其獲獎領域的優勢和特點
電子商務平臺基于“架構先進、自主創新、安全高效”的建設思路，具備以下優勢和特點：
1.架構先進：平臺采用JavaEE規范和面向服務的架構（SOA），結合構件化技術，滿足系統靈活部署和多級管理。
2.自主創新：在國內外先進供應鏈管理理念的基礎上，結合《中華人民共和國招投標法》和《中華人民共和國電子簽名法》要求，滿足招標“公開、公平、公正”的前提，實現工作透明、高效；產品擁有4項計算機軟件著作權登記、5項國際新技術鑒定（鑒定報告ISO9001編號：JL-7.5-02-XXZ）。
3.安全高效：嚴格遵循“等級保護，縱深防御”的信息化安全要求，實施主動、綜合性的安全措施。
三、用戶反饋
國家電網公司向國務院辦公廳匯報電子商務平臺應用情況的評價：
電子商務平臺作為國家電網公司總部一級部署的信息系統，通過與ERP系統橫向應用集成，助國家電網公司首次實現了總部、網省兩級的采購計劃管理、采購過程管理等的無縫銜接，全面提升了國家電網公司的物資管理水平。
關健詞：供應物流 電子商務
一、概述
目前經濟全球化與網絡化已經成為一種潮流，電子商務作為一種新的技術變革，給企業帶來了一種通過技術的輔助、引導、支持來實現前所未有的商務經濟往來，使商務活動本身發生根本性的革命，同時，國內、外也在不斷地研究和完善電子商務在企業生產經營中的應用。隨著電子商務在中國的不斷發展、務實，電子商務物流技術已成為中國電子商務技術發展的主導方向之一，其中以B2B(企業與企業之間)電子商務模式是電子商務的主體，也是物流技術應用模式的主體。
魯能菏澤煤電公司供應物流管理業正處于一種上升的趨勢，急需一個能和外部企業建立以B2B模式并且符合企業公司內部物流管理系統自身需求的商務交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進理念與公司企業內實際情況相結合的原則，為魯能菏澤煤電公司物流建立一個以Web系統和MIS(管理信息系統)相結合的綜合物流管理系統平臺，完善、加強公司供應物流管理。
通過Web應用系統將上游供應商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來，完成對通用商品的招標、投標、決標，以及雙方合同的形成，最終實現物流配送。系統同時提供合同、統計報表的遠程和本地查詢功能。
魯能菏澤煤電公司供應物流平臺WEB應用系統由五大功能模塊組成：供應商管理、招投標管理、合同管理、配送管理、統計查詢。
二、WEB應用系統功能模塊供應商管理
包括兩大部分：基礎信息和商品信息的管理
(1)供應商的基礎信息：供應商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心；完成上游供應商的信息采集。
(2)會員管理：驗證核實供應商的基礎信息。供應處驗證、審核、批準是否成為會員，可以根據要求批準成為一般會員、高級會員等，采用準人制。
基礎信息內容包括名稱、地址、法定人、聯系人、手機、網址、電報掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產經營規模、生產經營范圍。
(3)商品信息：各供應商上傳其商品信息，形成自己的商品庫，可以根據供應商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數據庫’中，供物資管理中心瀏覽，創建合同使用。
商品信息內容：大類編碼、上級物資、物資名稱、規格型號、計量單位、標識(局供、自購)。
—L游供應商僅通過IE瀏覽器在WEB應用系統就可完成注冊信息上傳，各自商品庫的建立，方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時物資管理中心，可以通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。
2．投標管理
實現的功能為：
(1)供應商分類
供應商將其要投標的商品信息，以一定的格式將商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進行統計分類，為招標作準備。
(2)資質認證(各種證件)
物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行考察，驗證。
(3)供應商投標
物資管理中心通知投標供應商統一在一個時間段內報價，即供應商投標。
(4)匯總、決標
物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數、質量參數、資質證書等，進行匯總，分析，篩選，部門領導進行決標。對于中標單位給予中標通知，對于未中標單位給予其他通知。
上游供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統中將其要投標的商品，以一定的格式將商品概要、技術參數、質量參數、資質證書等信息，上傳到物資管理中心；對于投標供應商將投標信息通過“瀏覽器在WEB應用系統上傳到物資管理中心。
物資管理中心在WEB應用系統將已成為會員的投標供應商進行按照產品分類，按照要求公布需求內容，根據各供應商提供技術參數、質量參數、價格、資質的考察、認證。物資管理中心通過對各供應商的投標回應的內容進行匯總、考察。物資管理中心領導根據上述情況進行決標。
物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應用系統在異地或本地完成管理功能。
3．合同管理實現的功能：
(1)創建合同
物資管理中心在已中標的供應商選擇商品，按照合同的要求填寫合同的相關內容，傳給供應商。供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統瀏覽物資管理中心給自己的合同，填寫相關附注意見、信息。
(2)已創建的合同
雙方對于已創建的合同，可以通過附注說明闡明對合同的要求，直到雙方確認，或此合同無效。
(3)成交合同查詢
按照商品名稱、日期的信息統計十查詢成交合同。雙方在WEB系統中通過“瀏覽器實行操作。
4 配送管理
根據合同按照地區和數量完成配送最佳路線的選擇、確定。
(1)同一地域合同
將同一目的的合同進行匯總，為選擇配送最佳路線做準備。
(2)配送最佳路線的制定
根據合同信息匯總，從地理信息中做配送最佳路線的制定。
(3)路線確定
從最佳路線中根據商品的要求，實際的情況確定一條路線。
5．各類統計查詢結果
將倉庫查詢、倉庫報表物資盤點、物資收付匯總表、合同等統計，可以用IE瀏覽器供領導遠程的使用。
三、MIS系統數據利用有關方面
WEB應用系統與MIS應用系統共用數據庫，信息資源共享，相互之間不用建立任何接口，兩個系統各自獨立運行。
(1)管理員信息
用現成的權限分配即一個用戶和密碼既可以登陸到WEB應用系統也可以登陸到MIS應用系統。
(2)供應商的基礎信息
WEB系統和MIS系統共用供應商基礎信息，這樣WEB系統利用已有供應商信息。
(3)物資編碼信息 利用現有MIs系統的物資編碼，避免數據的重復錄入。
通過wEB應用系統和物流MIS系統的優勢結合，整合了企業內部和外部的信息資源，為應用物流管理系統構建了一個符合公司實際現狀的綜合管理信息平臺。WEB應用系統使得魯能菏澤煤電公司網站從宣傳作用上升到電子商務網的高度上來，同時為企業提供了信息化的管理方式為供廢物流管理系統降低了物流采購成本，提高工作效率，縮短了管理流程，并為企業創造經濟效益。
[關鍵詞] 外貿企業；電子商務；B/S模式；互聯網；競爭力
隨著信息技術的不斷發展以及Internet技術的全球普及，電子商務正醞釀著一場全新的商業革命，它強化了企業與外界的聯系，通過整合企業內外部資源，極大地增強企業競爭力。
電子商務時代，信息成為企業最重要的資源，客戶消費特點表現為多變、個性化，企業要在全球性的競爭中獲得有利地位，必須對市場的需求及其變化做出快速反應，對顧客需求反應速度成為企業贏得競爭的關鍵，“時間致勝”成為競爭中取得勝利的法寶。而且，企業管理水平也成為激烈市場競爭中一項至關重要的因素，企業利用電子商務對企業資源計劃系統(ERP)、客戶關系管理系統(CRM)和供應鏈管理系統(SCM)等與企業業務過程相關的系統進行整合，實現企業集成化管理。 因此，我國外貿企業如果希望在日趨激烈的國際市場競爭中獲勝，必須采取積極的措施，利用先進的信息技術手段改進自身的管理，開展電子商務，提高企業競爭力，以和國外企業處于同一競爭地位。
要順利開展電子商務，我國外貿企業就應該從企業總體經營戰略的角度考慮，將企業組建局域網、開展互聯網業務等納入到整體電子商務戰略規劃中，構建立體化的外貿電子商務戰略，用信息化戰略來指導企業的電子商務進程，通過網絡將企業內部和緊密的供應商與客戶整合在一起，實現資源共享并推動交易進行。
一、外貿企業局域網商務系統設計
據美國Forrester Research獨立研究機構的調查分析，在企業的總成本(TCO)中，66%的費用來自管理。企業成長到一定規模后，管理就會成為突出的問題。要解決這個問題就要使企業內部的工作流程和業務流程逐步實現自動化，為此企業必須搭建企業內部局域網，建立企業內部管理系統，將企業內部的各部門連接起來，全面集成企業內部信息，以使企業業務流程化，管理規范化，并進一步實現內部協同辦公，統一對外提供各類信息。而這一工作的核心就是企業內部電子商務，即企業內部信息化，業務流程化，管理規范化。
在外貿企業內部開展電子商務，企業應具備相應的網絡硬件環境，并在企業內部引入相應的應用軟件，以使企業業務流程化，管理規范化。在外貿企業中比較核心的工作就是進出口業務管理，企業應優先對這一部分進行信息化管理，再全面在企業中推進電子商務。要順利開發外貿電子商務系統，就必須進行詳細的企業流程分析和需求分析，合理進行系統規劃。以下為外貿企業出口業務的基本操作流程：
1.客戶詢盤、業務員報價，經過磋商，買賣雙方就各項條件達成一致，客戶向公司發出正式的訂單。業務員根據訂單制作正式合同，填寫合同格式中各個項目，如實反映商務洽談中達成的各項條款。
2.業務員制作合同后，提交給主管審批。合同審批之后發送給客戶簽字確認，等客戶確認后業務人員下達生產通知。如果是信用證(L/C)付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能出現的問題，如有問題則應立即請客人改證。如果是T/T付款的客戶，則要確認有無預付款及是否已經到賬。
3.在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如果是國家法定商檢產品，則及時辦理商檢，在發貨一周之前應拿到商檢換證憑單。
4.租船訂倉。如果與客人簽訂的合同是FOB條款，通常客人會指定運輸公司或船公司。如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司租船訂倉。完成交貨及時取得提單等運輸文件。
5.辦理報關。在拖柜同時將報關所需資料交給報關公司，或自行辦理報關。
6.按L/C或客人的要求制作所有單據，如商業發票、裝箱單、原產地證書、裝運通知、受益人證明等。單證準備齊全后向銀行交單議付，或通過其他結算方式收回貨款。出口收匯后根據國家規定及時進行外匯核銷并辦理退稅。
7.售后服務及爭議處理。與客戶溝通有無質量或其他問題，并及時解決相應糾紛。業務結束后將所有的文件、L/C和議付文件副本留存以備查用。
根據外貿出口業務流程和的業務需求分析，外貿企業局域網商務系統主要應包括客戶關系管理、合同管理、進出口業務管理、財務管理、物流管理等幾大模塊。
客戶關系管理，電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業各部門的工作必須圍繞這個中心來進行。 客戶是企業最重要的戰略性資源，企業的一切經營活動、營銷策略都應圍繞“發現、保持和留住客戶”這一中心。客戶關系管理模塊通過向企業的銷售、市場和服務等部門和人員提供全面，個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務和信息分析能力，使他們充分了解并滿足客戶的個性化需求，以達到客戶價值最大化和企業利潤最大化。該模塊主要包含潛在客戶管理，客戶資料與分類、客戶訪問及洽談、客戶投訴信息、客戶統計分析、客戶反饋信息管理等功能。
合同管理，本模塊主要功能是對企業進口、出口、采購和內銷合同的簽訂、報運、履行、支付、結算等作業進行全過程管理。建立完整的合同資料庫，可以對合同進行跟蹤查詢，對合同進行統計、分析等。其功能模塊主要包括以下幾方面：進出口合同管理、合同進度管理、合同利潤預算、合同統計分析等。
進出口業務管理，包括業務洽談管理、進出口貨物報關、核銷退稅及單證管理，對各業務流程實施監控及智能管理，如單證管理子模塊可以調用已輸入數據庫中的數據自動生成多種單證，以提高業務人員的工作效率，同時減少出錯，盡可能避免因單證錯誤導致銀行拒單或客戶拒付貨款等情況。
財務管理，包括國內外收付款管理，監控企業資金流動，及時、經濟地籌集資金或合理安排資金投向，對財務狀況的變化迅速做出反應，縮短財務處理時間，從而贏得快速反應優勢。同時企業業務所產生的相關財務信息，都集成入系統進行處理，并將產生的結果反饋給業務子系統，保證財務和業務的協同處理并集成各類管理信息，為企業決策提供信息支持。
物流管理，企業根據客戶的需求制定采購任務，并通過與供應商相連的訂貨系統把采購需求信息實時發送給供應商，由于采購信息的即時產生和發送，企業可以大幅度降低庫存量，減少庫存成本，獲取成本優勢。另外，采購方的庫存消耗數據及時反映到供應商的數據庫，供應商及時供貨，信息通過網絡傳送大大縮短了供貨時間，從而使企業可以對市場變化做出迅速反應，贏得時間優勢。
轉貼于
二、外貿企業互聯網商務規劃
外貿開展局域網商務，可以使企業內部的信息共享，促進企業內部信息交流和業務管理。但同時企業還須開展互聯網商務，通過互聯網與其供應商和客戶等業務伙伴溝通，對客戶的需求做出快速響應，提高客戶服務水平。企業應對所要開展的互聯網商務有一個清晰的規劃，建立Intranet和In-ternet相結合的網絡，使得企業內部、企業與合作伙伴之間，都可以通過這一網絡進行交流，提高企業獲取信息及處理信息的能力，增強企業競爭力。
首先，外貿企業建立企業網站，構建互聯網商務平臺。企業可以在互聯網上建立起自己的網站，通過網站充分地展現企業自身及產品、服務，向公眾宣傳企業的管理、經營理念和策略，并且通過網絡與大眾保持良好的溝通，隨時了解公眾需求，及時調整自己的產品及企業的經營戰略，為顧客提供受歡迎的產品和優質完善的服務，從而樹立起企業良好形象。而且互聯網可以打破時空的限制，提供全球各地的客戶24小時的信息服務，進行“全天候銷售”，把產品推向國際市場，同時企業可以及時、準確地掌握市場動態，密切同客戶的業務聯系，加強與客戶的溝通，改善與客戶的關系，提高市場競爭地位。
其次，開展網絡營銷，網絡營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式，采用互聯網開展營銷具有極強的互動性。網絡營銷可以有效降低企業經營成本，提高工作效率，增強競爭地位，有著與傳統營銷所無法比擬的優勢。外貿企業要充分利用客戶資源，運用電子商務相關技術，通過客戶交流，建立客戶數據庫，加強與客戶業務合作等，從中獲取大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息，包括有關產品特征和性能、銷售渠道、需求變動和潛在客戶等，將其作為企業各種經營決策的重要依據。 建立完善的網上服務系統，企業安排專人負責，對于客戶的疑問，企業及時回復并進行解決，進行產品的跟蹤服務，了解客戶需求及滿意度，提高企業服務能力和服務水平。
為進一步開拓國際市場，我國中小外貿企業也可以借助有實力的國際貿易電子商務中介平臺，開展網絡廣告宣傳。 有些國際貿易電子商務中介平臺可以提供咨詢、在線交易服務，甚至可以滿足不同企業的個性化要求，如環球資源網、阿里巴巴、在線廣交會等。 而有實力的大型外貿公司，可以憑借雄厚的實力和良好的信譽，直接把整個業務流程完整地移植到因特網上，并向其上下游企業開放這一渠道。
最后，全面集成企業信息，讓客戶、企業員工、供應商能夠從統一的渠道獲得所需的個性化信息。企業建立以核心數據庫為基礎的管理平臺，通過網絡建立企業與其供應鏈、客戶及全方位市場需求之間的集成化大系統，包括CRM(Customers Relationship Management 客戶關系管理)、SCM(Supply Chains Management 供應鏈管理)、OA(Office Automat-ics 辦公自動化)等。企業將這些內部系統緊密集成，并把業務延伸到互聯網上，讓客戶、供應商通過互聯網與企業進行互動的、實時的信息交流，形成一個以客戶為核心進行業務運作的現代信息化組織，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業成本，同時整合企業內部業務流程，加強與企業外部的協作。
三、B/S模式的外貿電子商務系統架構
外貿企業在確定其電子商務戰略后，須根據業務及其發展的需要完成外貿電子商務系統總體結構設計。 在市場競爭日益激烈的今天，企業只有及時有效地獲取相關信息并正確地處理這些信息，才能在激烈的競爭中占據優勢。作為外貿電子商務系統，不僅應該使企業員工隨時隨地獲得企業相關信息，快速反應，及時進行決策或業務處理，使企業在競爭當中處于有利地位；還應能將企業與客戶緊密整合在一起，為國外客戶提供貼切的服務。
傳統的基于C/S(Client/Server)模式的電子商務系統無法滿足企業這些自身和客戶的需求，而且基于C/S模式開發的程序相互關聯性很強，系統維護難度大，開發成本高。 而B/S結構的系統可以滿足以上企業對信息處理的要求，為管理者提供更為準確、快速的決策支持。所謂B/S(Browser/Server)結構，即瀏覽器/服務器結構，是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。整個系統采用Browser/Web/Database的三層體系結構。 客戶層在系統中具體表現為瀏覽器，是整個應用系統的用戶接口部分。Web層通過Web容器與客戶層進行交流，Web服務器接受請求，通過Struts Action調用基于Hibernate 技術的數據層進行數據處理，并返回輸出至客戶端，從而實現與客戶機進行信息資源的交互。資源層，又稱為數據邏輯層，在系統中就是數據庫管理系統，可由多個數據庫系統組成，主要負責管理對數據庫資料的讀寫(系統結構如圖1)。在系統的客戶端只需要一個瀏覽器，相關人員通過瀏覽器來查詢、增加、修改、刪除數據，對信息進行管理。
采用B/S結構設計的外貿電子商務系統，國外客戶可以通過Internet，利用瀏覽器的方式，有權限的、遠程、實時地查看其個性化信息，加強交流與溝通；企業也可以利用Internet隨時隨地給處于第一線的業務人員提供各種即時性的企業信息，如庫存、新產品資料等，員工可以隨時進入系統，處理其權限內的各項事務，從而促進企業信息溝通，提高工作效率，為客戶提供更快捷周到的服務。
四、結束語
當今信息技術的飛速發展，不僅給企業電子商務提供了先進的開發工具，同時也給企業管理帶來了革命性的影響。企業開展電子商務最終要以Internet為基礎，通過完整的電子商務解決方案實現資源共享并推動交易進行，開辟新的市場，提高企業管理水平，增加企業的收入。基于B/S模式外貿電子商務系統能夠使企業通過計算機系統管理進出口業務，減少人工操作的隨意性、增強企業內部工作的規范化和標準化。企業通過利用以Internet 為核心的信息技術，創建與供應商、客戶之間的信息流和價值流，整合企業內外部資源開展外貿活動，從而以最快的速度、最低成本響應多變的市場需求，有效地提高企業管理水平，增強企業競爭力，提高和鞏固企業競爭優勢。
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關鍵詞：電子簽章 合同管理系統 法律效力
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0104-02
一、合同管理系統的流程及電子簽章的重要性
在研究合同管理系統的過程中，首要的是了解合同執行的各個環節，及其相應模塊功能分析和業務處理，確保合同管理系統的流程能夠順暢執行，各層級之間能形成有效的關聯與互動關系。研究多數合同系統的功能及操作流程，主要包括合同文本處理、合同審簽流程、電子簽章生效、合同執行與付款、合同變更與終止等業務模塊。
第一：合同文本處理。合同管理系統的合同數據的唯一入口，用戶可根據系統既定的合同模板規范，在系統中準確填報合同基本信息。生成合同文本的過程可以手動錄入合同的必要信息：包含合同甲乙上方信息，合同標的，合法規定的相關合同的交付時間、交付物形式、付款形式及付款要求、合同驗收標準、知識產權規定等。根據合同的不同形似可以選擇不同的合同模板，其中合同關聯信息以附件形式上傳。對于合同文本處理部分，通過錄入信息轉化為合同模板內容，并支持生成word、pdf合同文本及導出操作等。
第二：合同審簽流程。合同審簽流程實現合同信息的電子化審批過程，要做到合同審定環節的可定制，審批順序可調整，合同審批過程可監控，處理意見可追溯。特別值得注意的是，在合同雙向審批過程，合同審批人員需要根據具體法人單位的管理特點設定審批環節，每個審批環節均可以查閱合同文本信息，供審批人做出審批判斷。按照從低到高的順序可以進行逐級審批，審批流程結束合同可以進行電子簽章。
第三：電子簽章生效。電子簽章具有一定的權威性和確認性。在線合同要求甲乙雙方均可以使用電子簽章，保證合同在線文本的有效性。甲乙雙方的企業信息需要利用工商、金融渠道進行信息的企業信息的認證，并獲得電子簽章密鑰介質。通過合同管理系統對于簽章時間控制，避免甲乙上方同時操作同一份合同。簽章完畢的合同作為有效合同文本被保管成PDF格式文檔，可以被調閱、下載、跟蹤文檔變更。
第四：合同執行付款。合同的執行過程中必然有時間約束、合同交付內容及質量、合同款項的支付等新信息。信息化系統可以根據客戶在合同管理系統中錄入的時間、費用等信息對于合同執行進行管控和約束。除此之外，要對約束條件進行集中分析，要對合同的交付內容進行分析，時間不能早于合同起始時間，或晚于合同終止時。
第五：合同變更與終止。根據合同執行過程中遇到的各種不可預知的情況，可能會導致合同或終止。需要變更合同時，需申請合同變更申請，并由雙方確認變更后的合同條款。雙方單位進行確認并同意后，可以啟動合同審簽流程，保證變更后的合同真實有效。
二、電子簽章合同的法律有效性
電子簽章是保證合同有效性的核心。電子合同的完整性和不可否認性是亟待解決的問題，電子簽章的設計與實現就顯得十分重要。為保證信息的真實性與安全，書面合同需要由當事人和負責人簽章、蓋章，以便讓雙方識別是合同責任人，認可合同內容的同時確保合同具有法律效力。依靠技術手段識別電子合同簽章人的真實身份，保證電子合同的安全性和真實性，是電子簽章在合同管理系統中起到的核心作用。
電子合同在實際執行過程中具備有效的法律依據。在實際管理過程中，電子簽章合同要結合法律相關要求，對其進行集中管理，確保電子合同的法律有效性同時，提高其社會影響力。第一，要從立法方面承J電子合同具有合法的書面效力，提升其在法律條款中的價值，解決電子合同法律效力問題。第二，要集中解決電子簽名的法律效力問題。通過我國《新合同法》第三十二條規定：“自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。”的分析，能對相關內容進行理解，也就是說，電子合同一般不具備傳統概念下的書面正式文本，同樣也有了新的概念和方式。伴隨著電子簽名法和新《合同法》的使用，從法律上給予電子簽名以充分的認可，對電子合同的真實性與有效性進行證明和鑒定。
確保使用電子簽章企業的合法性。使用電子簽章進行合同簽署的企業必須具備正式法人合法經營權，即營銷執照。可以通過工商網、全國征信網等進行企業網站進行實名認證后，具有企業主體的法律經營主體的認可。通過上述方式進行認證的企業，可以獲得唯一識別身份的CA密鑰，確保電子簽章使用企業的合法性和有效性。
三、電子簽章技術分析和應用
1.電子簽章技術內涵
電子簽章技術是傳統印章圖片的升級版，建構一個區別于所有實體印章的印章機制，保證整個合同簽署過程的唯一性和合法性。
從技術上講，電子簽章，泛指所有以電子形式存在，依附在電子文件并與其邏輯關聯，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者確認電子文件所陳述事實的內容。從廣義上講，電子簽章不僅包括我們通常意義上講的“非對稱性密鑰加密”，也包括筆跡辨別、指紋識別，以及新近出現的眼虹膜透視辨別、面紋識、DNA識別等。目前，最成熟的電子簽章技術就是“數字簽章”，它是以公鑰及密鑰的“非對稱型”密碼技術制作的電子簽章。我們通常所說的電子簽章也是指數字簽章。運用一種名為“非對稱密碼系統”（Asymmetric Cryptography）的技術來對發文者的電子文件作加、解密運算，其目的是使收文者可確定電子文件的發出者是誰、該電子文件在傳輸中未遭篡改并保證發文者不能否認其發文的行為。
電子簽章廣泛應用，借助實體密鑰能保證合同管理系統簽章流程的完整度。電子簽章用戶在電腦中使用CA認證證書控件，保證U盤結構和PIN碼之間的對應關系，也能有效實現簽章管理及簽章程序。電子簽章合同管理技術遵循的規范主要包括Data Encryption Standard算法、SSP02算法、R.Rivest-A.Shamir-L.Adleman算法以及散列算法等。
2.電子簽章技術特征
電子簽章之所以應用效果符合時代需求，主要是基于其內部數字化參數結構的有效性和科技性，能提升整體運行結構和運行參數的完整度，確保印章管控系統貼合實際需求，確保整體管理層級和管理需求得到滿足。
第一，電子簽章技術主要是基于公鑰基礎設施建立起來的，能保證文件的真實性和安全完整性，并且由于電子簽章的唯一性特征，在實際運行過程中，一旦雙方利用電子簽章進行合同簽訂，即時生效后，就產生不可抵賴性，真正實現了印章圖片的業務數字化。第二，電子簽章技術在運行過程中，借助密鑰介質實現簽章權限的有效運行，只有掌握和了解密碼的人員才能有效使用該U-key的介質進行簽章。第三，在實際項目運行過程中，主要是利用印章對整體系統進行集中驗證，一旦文檔出現了篡改和惡性變動，都會對時間和具體改動條款進行歷史痕跡標注。第四，在應用電子簽章技術的過程借助計算機網絡實現，從而能保證其簽章行為克服空間障礙。由于沒有了地域和時間的限制，簽約的方式能實現最便捷有效的執行。第五，基于電子簽章的唯一性和安全性，在實際技術運行時能對用戶身份進行識別和確認，并且一定程度上保證了電子簽章使用人員的安全性和可靠性。
3.電子簽章在合同管理中的應用分析
現階段隨著互聯網、信息化的不斷深入開展，企業與企業間，企業與用戶間的合作不斷加深，合同信息管理系統的使用也變得越來越廣泛。網絡交易雙方來說，如何確認對方的身份真實可信，如何確認對方發來的電子合同真實性、完整性、可信性和不可抵賴性是首要解決的關鍵性問題。人們在使用合同管理系統的同時，也更加注重電子簽章合同的法律效力問題。本文依據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國電子簽名法》提出了電子合同的安全需求，闡述電子簽章通過數字證書保證合同各方的身份真實性和合法權益。目前合同管理系統根據業務流程的要求，能夠提供電子簽章功能。實際使用過程中根據實際情況合同文本及審簽處理，確保能對不同合同進行統一或者個性化的審簽流程。合同訂立雙方均能夠獲取到有效的電子簽章介質，能在標準化合同管理運行流程中有序執行。
特別要注意的是，在啟動電子簽章后，買方和賣方要對自己的相應行為進行合同文本的確認，雙方能看到完整的合同文本，完成了對相應合同條款進行集中審定之后，可以進行電子簽章操作，避免合同操作的重復性。買賣雙方能在實際運行過程中，進行集中的合同信息管理與執行，從而提升整體管控結構和管理層級的有效性，并且一定程度上進一步建立了良好的合作關系。利用電子簽章技術進行合同簽訂，也能有效提高整體項目運行系統的有效性，也滿足了電子商務無紙化的辦公需求，一定程度上順應了時代的發展變化。對于企業來說是資本的節省，效率的提升。
結束語
本文以電子簽章在合同管理系統中的使用方法、法律依據、技術實現方式為核心內容，對標準合同以及協議合同建立過程中，要對合同文本進行電子簽章的運行方式要符合實際需求。
總而言之，合同管理系統結合了電子簽章技術，在提升合同安全性和效率的同時，確保電子合同簽章的操作技術和流程滿足實際需求，真正實現合同簽訂方式和運行模型的最優化。將電子簽章技術應用到合同管理系統，有效提升企業綜合管理能力的同時，更能有效增強企I的市場競爭力。
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