時間：2023-07-20 09:21:28
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自20世紀80年代初美國福特公司建立了全球第一個財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）以來，財務共享服務中心如雨后春筍般在國內外大型企業集團興起。到2008年底，美國財富500強中有86%的企業都建立了財務共享服務中心。近幾年，財務共享服務也逐漸在我國華為、中興通訊、萬科等越來越多的企業中得以推廣和應用。建立財務共享服務中心是企業財務管理模式的創新，它精簡了企業內部財務流程，有效支持了財務職能轉型，徹底將財務人員從重復性勞動中解放出來，使財務人員獲得了更廣闊的職業發展空間，同時也對財務人員提出了更高要求。
一、財務共享服務支持財務職能轉變
隨著經濟的發展，企業競爭日益加劇，企業的經營理念和經營模式不斷創新，傳統財務工作的職能也在不斷由記賬、算賬、報賬為主拓展到內部控制、投融資決策、價值鏈管理、戰略規劃等高端管理領域。與此同時，信息技術的發展也為財務職能的拓展和轉型提供了技術支持。財務共享服務是一種以信息技術為依托的新的財務管理模式，它將企業易于實現標準化和流程化的、大量重復的會計核算從分散的業務部門抽出，集中到一個新的獨立運營的業務單元，即通過在財務共享服務中心進行流程再造、標準化和集中處理來提升業務處理效率，進而降低成本、加強管控，最終提升集團整體的財務管理水平。近年來，財務共享服務中心已成為引領財務變革的重要風向標，它有效支持了傳統財務職能的轉變。
（一）從交易處理向決策支持轉型
財務共享服務中心建立以前，企業管理層只能通過財務部門提供的報表被動接受企業的經營結果，無法進行有效的事前預算和事中控制。財務共享服務中心建立后，企業的財務核算集中到財務共享服務中心統一處理，財務體系由此被劃分為集團共享財務、戰略財務和經營財務三部分：共享財務負責財務會計與交易處理；戰略財務負責財務管理；經營財務負責管理會計工作。在這樣的財務體系重分類下，共享財務?⒋蟠蠼檔筒莆窆ぷ韉腦俗鞒殺荊?提升核算效率和質量；戰略財務將在集團統籌和管控上起到決策支持作用；經營財務則更加貼近業務實際，對業務提供更大的支撐與服務。三方聯動，財務的價值創造能力不斷增強。
除了財務工作體系重分類對財務職能轉變的促進作用，財務共享服務系統也為財務職能轉變提供了技術上的可行性。具體而言，財務共享服務中心以統一的業務流程、技術與數據口徑集中處理大量交易，保證了財務流程的標準、規范和高效，從而能夠為財務管理提供更專業的數據支持，提高決策質量。
（二）從財務管控向創造客戶價值轉型
傳統企業財務工作的內部服務對象是企業管理層，并通常采用會計集中核算等財務管控方式來確保管理目標的實現。財務共享服務不再局限于前者的資源集中管控與成本降低，而是通過整合企業之前分散進行的具有重復性、同質性和低附加值的業務活動，從而使企業財務部門能夠集中精力處理核心業務，根據市場和客戶需求向客戶提供更專業化的服務，即財務共享服務除加強集團財務管控與降低成本外，更有助于提高客戶滿意度。這也是企業財務職能轉變的一個重要方面，即由“財務管控”轉型為“創造客戶價值”。
事實上，以財務共享服務中心建設來實現財務工作由“財務管控”向“創造客戶價值”轉型，與卡普蘭（Robert S.Kaplan）和諾頓（David P.Norton）提出的平衡計分卡的理念不謀而合。在平衡計分卡中，既包括財務指標（如預算額等），又包含了非財務指標（如客戶滿意度等），通過財務指標與非財務指標的平衡，將企業的戰略目標轉化為日常行動；而財務共享服務中心建設則使財務工作由傳統的為管理層實現財務管控服務轉向滿足客戶需求、為股東創造價值成為可能。
二、財務職能轉變促進財務人員角色轉換
財務共享服務在有效支持財務職能轉變的同時，也對財務人員的傳統工作形成了沖擊。財務人員必須盡快從傳統的思維模式中跳出來，實現新形勢下的角色轉換。
（一）從“賬房先生”到“軍師參謀”
企業實現財務共享服務以前，財務人員一直在幕后充當賬房先生的角色，其工作一般局限在會計核算范疇內，如成本費用、應收應付、職工薪酬核算等，并通過財務報表向管理層反映企業的經營情況。其弊端是：一方面，財務人員對企業業務了解少，造成財務數字與業務脫節；另一方面，由于財務人員未參與到企業一些重要決策的制定過程中，缺少了CFO這位副駕駛的“保駕護航”，CEO作出決策時可能會偏離軌道，不利于企業整體戰略目標的實現。
在財務共享服務下，財務人員可以通過大數據對企業各個經營環節作出合理的預測、分析和報告，從而為公司制定發展戰略提供可靠的財務數據支持，并通過預算控制實現其“保駕護航”作用。顯然，財務人員作為“軍師參謀”為公司實現戰略目標提供了財務可行性支持和預算保障，有助于協助企業管理層及時對市場變化作出反應，推動企業實現目標和愿景。
（二）從“命令服從者”到“主動參與者”
傳統的財務工作是被動、服從式的：按照已發生的業務被動地記賬、算賬、報賬；按照已生成的報表被動地進行事后的數據分析；按照管理層的指令被動地進行財務管控、資金籌集與運作等。財務共享服務徹底改變了上述狀況，它促使企業財務體系劃分為共享財務、戰略財務和經營財務三部分，財務人員的角色也隨之轉換為“基本信息提報者”、“戰略支持者”和“業務合作伙伴”。具體而言，分流到共享中心的基本信息提報者將進行財務會計范疇內的業務處理或負責系統運行與維護等工作，他們將通過財務共享中心整合互聯網資源，打造云端管理模式，為集團提供高效率高質量的會計服務[ 1 ]。分流到總部或子公司的財務人員則從會計基礎核算等低附加值的作業勞動中解放出來，其中一部分扮演戰略支持者的戰略財務人員將工作重心轉移到財務政策研究、財務資源規劃、資金運籌和風險防控等方面，另一部分扮演業務合作伙伴的經營財務人員則不斷向業務前端延伸拓展，發揮管理會計職能，從產品設計研發、采購、生產以及整個價值鏈進行財務洞察，發現業務中的改善空間，為業務發展提供決策支持，實現業?融合、協調共進。可見，理想的財務共享中心是一個立體化、全方位的信息系統，主動滲透到企業的方方面面。
（三）從“資源消耗者”到“價值創造者”
財務共享服務實現之前，每個分支機構都需要配備財務人員處理費用審核、收付款、會計憑證管理等基礎業務，造成財務機構設置冗余、工作重復、職工薪酬支出占比大等問題，財務部門成了企業資源的“消耗者”。財務共享服務中心建成后，不僅通過原從事會計核算和資金收付工作人員的轉崗分流節約了人力成本① [ 2 ]，還使財務為公司創造價值成為可能。
現代企業財務管理已進入價值型財務階段。價值型財務以價值創造為中心，采用財務分析技術和決策模型，并通過財務組織體系的改善和優化，將公司戰略落實為具體的經營目標和預算目標，借助預算管理、報告體系和預警機制等手段，保障企業的可持續增長，最后以相關的評價機制和激勵機制來激勵管理者和員工不斷追求價值的最大化[ 3 ]。財務共享服務不僅通過IT技術的運用與財務工作體系的重分類提高了對信息的處理效率和服務質量，更使得企業價值管理的目標能夠用數字體現出來，即財務人員通過大數據分析與財務預測，幫助企業管理者作出更為明確清晰的財務承諾，并通過全面預算管理保證價值管理目標的實現，由此降低投資者面臨的風險，為投資者樹立信心，提升公司價值。這便是財務為公司創造價值的內在邏輯。
三、財務人員實現角色轉換需具備的素質與能力
正如平衡計分卡四個視角之間的邏輯關系所體現的：企業的目標是為股東創造價值；而創造股東價值的前提是滿足客戶需求；這就需要根據客戶需求設計最優的內部業務流程；而為了保證內部業務流程真正優秀，必須有配套的人力資源、信息資源和組織資源，即所謂學習與成長視角為支撐。可見，財務人員為了適應轉型必須具備新的職業能力，從素質、能力、知識等各方面不斷完善自己。
（一）構建互聯網思維，提高溝通合作能力
財務共享服務實現了財務工作與互聯網的親密接觸，財務人員應順應趨勢，樹立用戶思維、社會化思維和平臺思維等互聯網思維。
用戶思維是指財務人員應確立以客戶為中心的立場，增強服務意識。具體而言，財務人員首先應認真了解和研究客戶需求；其次，讓客戶參與到日常的流程、服務及質量改善活動中；最后，定期梳理歸納為客戶服務過程中出現的問題，討論并提出解決方案，從而使財務共享服務更加貼近客戶需求。
運用社會化媒體如微信等工具有助于財務部門與客戶之間的交互變得更為便利和友好，這便是社會化思維的基本理念。如金蝶集團注重用戶體驗，充分利用移動互聯技術與社會化媒體，推出移動報銷、移動查詢、移動監控等服務，為用戶提供了更方便快捷的財務基礎服務，極大提升了客戶的滿意度。
平臺化思維包含兩層含義：一方面，要將財務共享服務中心打造成業務和財務之間對接、企業和供應商之間對接、企業和銀行之間對接的平臺；另一方面，平臺化思維還意味著企業員工的個人平臺化，具體表現為企業應鼓勵員工樹立“人人都是CEO”的理念，增強全體員工的責任感，調動全體員工的積極性，增強企業的向心力。
不難看出，財務共享服務使得財務人員的工作由封閉走向開放，由此也對財務人員的大局意識、服務意識、溝通與合作能力等提出了更高要求。財務人員必須以更加開放的思維主動與其他部門合作，從而促進財務職能的有效發揮。
（二）搭建復合型知識結構，拓展管理決策能力
在云計劃、大數據與“互聯網+”的時代背景下，財務共享服務正向數據中心、成立獨立運營的財務公司、提供咨詢服務和增值服務等更高級的方向發展，從而促成了財務“兩化”的實現，即財務人員的非財務化和非財務人員的財務化。
財務人員的非財務化意味著財務人員要從財務部門走出來，主動了解企業的經營過程，并與業務管理人員建立合作關系，為公司戰略的制定和執行提出建議和支持。非財務人員的財務化意味著各級管理層要掌握一定的財務知識，學會從財務的視角審視管理中遇到的問題。顯然，“兩化”趨勢需要財務人員不僅要系統掌握會計核算、財務管理和信息系統等知識，熟悉財務共享服務中心業務的操作，還應當具備一定的戰略眼光和決策能力，能夠有效地整合、調動企業內外部資源。財務人員若達不到上述要求，將有可能被“財務化”的非財務人員所取代。
可見，企業未來的發展需要依靠知識復合、能力復合、思維復合的多元化人才，財務人員應當按照上述標準不斷完善自己，在促進公司發展的同時實現個人價值最大化。
（三）形成專業化競爭優勢，培養工作聚焦能力
會計工作對專業判斷的倚重較高。傳統意義上的專業判斷基本上屬于以會計、審計為基礎的經驗型專業判斷，這種專業判斷對其他從業經驗和其他學科知識的依賴性微乎其微。然而伴隨著財務職能的轉變，專業判斷正從經驗型向專家型轉變[ 4 ]，即專業判斷不僅需要豐富的會計專業知識，也需要金融、法律、統計、經營、工程等學科的知識和經驗。但人的精力畢竟有限，對某一領域的深入研究需要聚焦在該領域的專門人才。在這種形勢下，財務部門應該成為一個通過不同專業人員搭配組合實現復合化的高精尖人才資源池，財務人員也需要做到工作聚焦、專業分層，以更好地融入業務，為經營決策提供更為專業的支持，從而實現復合化與專業化的相輔相成。
關鍵詞：財務會計；管理會計
一、理論梳理
1.財務會計基本概念
財務會計是以貨幣為主要量度，對企業已經發生的資金活動，運用專門的方式進行整理、核算，用財報的方式，向與企業有經濟利益的投資人、債權人和政府有關部門提供財務信息的企業外部會計。
2.管理會計基本概念
管理會計是屬于會計的范疇，它運用一系列專門的方法方式，通過確認、計量、估值等一系列工作，主要為企業的管理者服務，對未來的企業所發生的經營活動進行預測和決策，對正在發生的活動進行控制，對結果進行評價，以便提高企業的經濟效益。
3.兩者的聯系和區別
聯系：第一，起源相同，管理會計和財務會計都屬于會計的范疇，是會計的重要組成部分。第二，目標相同，盡管管理會計主要為企業的管理者服務，財務會計是向企業外部提供財務信息，但最終目標還是使得企業能夠獲得最大利潤，實現價值的最大增值。第三，基本信息相同，管理會計的基本信息來自于財務會計，只是管理會計對財務會計的延伸。
區別：第一，職能不同，財務會計屬于報賬型會計，它主要是對過去企業所發生的經濟活動進行核算和監督；而管理會計屬于經營管理型會計，它側重于對未來的預測、決策，對現有的控制，對結果的考核和評價。第二，計算方法不同。管理會計在進行預測、決策時，要大量應用現代數學方法和計算技術，比如高等數學的微積分、概率論、線性代數，而財務會計多采用一般的數學方法進行會計核算。第三，約束條件不同，管理會計不受會計準則、會計制度的制約，其處理過程根據管理層的實際需要，具有很大的靈活性；而財務會計進行信息核算、財務監督，必須受會計準則、會計制度及其他法規的制約，其處理方法只能在允許范圍內選用，靈活性較小。第四，對象不同；管理會計是主要為管理層服務，為管理層及時提供所需要的管理信息，而財務會計主要為企業的經濟利益相關者提供財務信息，故兩者的對象不一致。
二、人工智能催化財務會計轉型動機分析
1.智能化技術的發展
在傳統的會計處理中，企業需要投入大量的人力、物力、財力進行財務信息的登記、核算，最后生成財務報表并對外公布，故財務會計在企業發展中占據著很大的比重。隨著智能化技術的不斷創新，人類走向智能化的時代，財務會計已經成為過去，僅憑著財務會計在企業經營活動中核算，滿足不了企業的管理者對于財務信息需求進一步的延伸，故企業在智能化背景下，財務會計需要向管理會計轉型。
在智能化時代背景下，一方面，大型企業為了提高企業的經濟效益、資金的使用率，降低企業成本，在財務的處理過程中引用智能化技術。比如德勤在2017年率先推出了財務機器人產品，智能機器人能夠錄入信息，核算數據，甚至能生成財務報表。在財務過程中引入智能化技術，這樣大大降低了企業的財務會計的工作，使得財務會計在企業中比重降低，財務會計偏向于對現有和歷史的數據進行核算監督、分析，管理會計與財務會計相比，管理會計偏向于對于未來的企業經濟狀況進行預測和分析，符合目前管理層對于信息的需求，從而使會計工作的整體工作重心進一步偏向管理會計。
另一方面，智能化技術引進財務處理過程后，能夠設置更加復雜的數學模型，將已經發生的財務信息不斷挖掘，對未來進行所發生的經營活動進行預測和進行決策，從而降低人為處理的數據所產生錯誤和處理數據變得更加的方便，使得財務數據更加的精準，財務會計僅僅只是對財務數據的整理和監督，未能滿足企業發展的需求，也未能滿足企業管理者對經營活動決策所需要的信息的需求，因此企業的財務會計要向管理會計轉型。
2.管理會計的自身特點
財務會計是以貨幣為主要量度，對企業已經發生的資金活動，運用專門的方式進行核算，用財務報表的形式，向與企業有經濟利益的投資人、債權人和政府有關部門提供財務信息的企業外部會計，故財務會計是反映已經完成的經濟活動。一個企業如果想要提升產品的核心競爭力，不僅要將企業現有的財務數據進行快速核算和整理，還要對未來的經濟活動進行高程度的利用，降低那些不必要的損失，使得企業能夠有足夠的能力去承受市場帶來的風險以及波動，而管理會計就是面向未來，對未來發生的經營活動進行預測，并且對發生的經營活動進行控制，財務會計是無法做到這一點，故財務會計要向管理會計轉型是必要的。
3.企業高效管理要求
在越來越激烈的市場環境下，企業對自身的運營管理要求越來越高，故財務會計轉向管理會計大勢所趨。
一方面，通過智能化技術，可以從以往的各種數據和報表中分析總結規律，并借此來預測未來的企業的經營活動。財務會計只能將財務信息進行核算、歸集，向管理會計轉型，通過智能技術搭建數學模型，能快速分析已經發生的財務數據，并根據預測的數據，進行對比，能更進一步控制企業經營活動，滿足企業高效管理要求。
另一方面，財務會計向管理會計轉型，在智能化的背景下，管理會計的工作需要接觸到企業的方方面面，對未來發展趨勢進行科學的預測，所提供的信息更具有完整性，使得管理者快速清晰明了的業務流程，并了解市場動態的發展變化，有助于企業進行高效管理。
4.使得企業實現價值創造
通過智能技術的引入，降低了財務會計的工作量，財務會計的工作比重降低，提高企業的經營效率，而將管理會計滲透于企業管理的全過程，它能夠對財務會計所提供的財務信息進行進一步的加工處理，能及時給出所需要的信息，控制現在的經營活動，并對結果做出評價和反饋，從而幫助企業領導層做出正確合理的決策，故使得企業實現價值創造，是企業由財務會計轉向管理會計的重要動因。比如，智能化技術對歷史的現金流量財務數據進行核算和整理后，管理會計結合企業業務流程和實際工作情況，對整理好的現金流量數據進行進一步的分析，使得企業在面對未來市場的各種變化時，能夠對其做出很快的調整和變化，還可以對現金等資源在業務活動中進行高程度的利用，降低那些不必要的損失。
三、人工智能時代財務會計轉向管理會計轉型的路徑
1.推進財務共享模式體系的建設
財務共享模式將企業多個分支機構和各個部門的財務數據統一整合起來，不拘于在不同的地域、不同的業務單位，能實現會計科目、會計政策、核算方法、核算流程上的統一，使得企業實現財務信息的共享，企業財務工作人員不需進行大量的財務基礎核算工作，提高企業的工作效率，大大降低了財務會計在財務處理過程中的重要性。企業推進財務共享模式體系的建設，使得企業有能力、人力，企業不再拘于處在財務會計繁重的工作上，為財務會計的轉型提供了良好的氛圍，促使企業內部的相關財務信息得以迅速的流通，財務管理工作趨向于規范化和標準化，企業的資源集中在為未來的經營活動進行預測和決策上，為會計的轉型提供了路徑。
2.推進業務、財務一體化
隨著信息技術的引入財務處理過程，業務、財務的分離已經成為企業關注的重點。盡管財務會計只是單一的針對企業的財務數據，對于業務、財務分離的情況，沒有產生多大的影響，然而企業想要由財務會計轉向管理會計，企業必須要加強業務和財務之間的聯系，管理會計的工作需要對企業的多方面的業務進行融合，才能給出符合企業管理者需要的管理報表，故企業應該要推進業務、財務一體化發展。
3.推進企業ERP業務流程再造
企業未引進ERP之前，財務人員的工作量非常重，不僅財務部對外要和各個部門進行對接程序，對內還要進行登記、核算。比如財務人員在企業流程中，要與采購部門、庫存管理部門、生產部門、銷售部門等重要部門聯系非常的緊密，一旦有業務的發生，財務人員要和銷售部門進行對接，還要進行核算，給予銷售部門的反饋等操作，因此，企業的財務人員工作非常的繁忙，若未進行ERP業務流程再造，企業的財務人員沒有精力對財務信息進一步的延伸。
企業進行ERP業務流程再造后，使得企業所發生的業務在成本、質量、服務和速度等指標上取得顯著性的進展。一方面財務人員和業務人員經歷業務流程再造后，財務人員做好對財務會計轉型在心理上、思想上的準備，使得財務人員對會計的轉型不會產生情緒上的沖突，影響財務人員的積極性和主動性；另一方面，業務流程進行改造后，使得企業有資源進行會計上的轉型，也使得財務人員有精力對于會計的轉型，為會計的轉型增添力量。
四、財務會計轉型管理會計所面臨的挑戰
1.傳統的財務思想的阻礙
在我國企業財務處理過程中，企業重視管理會計的程度偏低，因此管理會計在企業的應用和發展受到了制約。目前，眾多的企業在財務處理過程中，仍是由傳統的財務思想占主導地位，企業領導層一方面未能意識到管理會計在企業發展中的作用，另一方面領導層在面臨新的財務思想和舊的財務思想發生碰撞時，出于對新的財務思想觀望的態度或仍選擇舊的財務思想在財務處理過程中，使得財務會計向管理會計轉型在思想上面臨阻礙。
2.財務人員的素質偏低
各個高校對財務人員的培養上大多為理論的財務基礎知識，在社會上對財務人員的也只是進行財務會計簡單的實務操作的培養，比如高校的財務人員培養教授寫分錄，怎么使得財務報表的數據平衡，很少有財務人員真正經歷過管理會計方面的學習和培養；在人才市場上，出現財務會計的人才供不應求，而管理會計的人才鳳毛麟角。與傳統的財務會計不同，財務會計主要是進行核算和監督，而管理會計可以及時提供管理者所需要的管理信息，要對未來的經營活動進行預測和決策，企業對管理會計人才的綜合素質要求非常高，很少的財務會計人員的水平能達到管理會計的要求，財務人員的素質低下阻礙了企業由財務會計轉向管理會計，故會計的轉型在人才培養上也充滿了阻礙。
3.缺乏管理機制
管理會計的理念在中國的發展不長，再加上傳統的會計體系不適應管理會計的生存和發展，財務會計受到會計制度的制約，變動性小，處理流程單一，而管理會計受會計制約較小，變動性很強，接觸企業業務流程方方面面，若企業的管理機制不發生變化，那么企業的內部環境上阻礙了財務會計向管理會計的轉型。
一方面，企業制定了相應的會計制度，但是這些會計制度不適合管理會計的發展。財務會計的工作是單一的財務處理流程，而管理會計的工作需要接觸到企業的方方面面，企業很難保證負責管理會計的工作人員不會出現身兼數職、權責未分離的情況，反而使得企業的發展受到影響，企業缺乏相應的管理機制，不利于會計的轉型。
五、轉型的措施
1.加快思維的轉變
首先企業領導者必須對會計的認識進行改變，要認識到會計不僅僅是核算，還能做出相應的預測和決策。不僅如此，企業的領導者在思想上對管理會計予以重視，更要在行為上對管理會計發生轉變，真正讓企業的財務會計向管理會計轉型，將管理會計引入在企業中發展。
2.培養復合型人才
人才是會計轉型最核心的力量，如果企業中缺乏管理會計的人才，企業會計的轉型是難以進行的，故企業應該加強對財務人員在管理會計的學習。
第一，企業可以選出一批優秀的財務人員進行管理會計在理論上和實踐上的培訓，還要給予這批財務人員良好的外部環境運用管理會計的知識，這樣使得財務人員對于會計的轉型更加積極、主動。第二，企業應當完善和改進職工的績效考核，將培訓等學習活動也納入績效考核當中，有利于企業的財務人員更加熱情地投入到企業的會計轉型中。第三，企業應該做好人才儲備計劃，和高校進行相應的聯系和合作，進行共同培養符合企業標準的管理會計的人才。
3.對現有的管理體制改革
搭建和完善管理會計體系是轉型的基礎。企業建立新型的財務資料格式和報告體系，財務會計向管理會計的轉型做到了財務會計與管理會計的有效融合，不僅實現了財務信息的透明化和公開化處理，也為財務管理工作的開展提供了更多數據支持。完善財務報告體系，針對兩者間存在的差異性實施優化處理，實現報告內容的系統、全面管理。
六、總結
隨著人工智能的不斷發展，企業的財務會計向管理會計轉型是大勢所趨，但是轉型面臨著思想上、人才培養上、內部企業環境上的阻礙，企業應該針對這些問題制定相應的措施，希望能為企業的會計轉型提供借鑒。
參考文獻：
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關鍵詞：共享 轉變
隨著經濟全球化與信息技術突飛猛進的發展，傳統的財務會計處理方法受到了現代社會發展的嚴峻挑戰，財務會計管理工作在進行快速而深刻的改革，財務共享服務這一概念便由此應運而生，這種新型財務管理模式受到了人們的普遍認可，它滿足了現代市場經濟發展以及信息技術發展的需求。根據統計數據了解到，全球百強企業當中，使用財務共享管理方法的企業超過80%，不難看出財務共享化已然成為企業財務管理工作運行的一個改革趨勢，它能夠為企業帶來更多的便利。當代基層企業在財務管理模式上應同樣吸取較為科學的財務共享模式。
一、共享服務的概念與特點
（一）共享服務的概念
共享服務指的是以顧客需求作為向導，將企業各個業務單元各自處理工作的“分散式”管理予以集中，統一到一個半自主式的業務單元進行處理，從而建立一個服務中心。這個服務中心的主要職能就是為企業集團和企業的各個下屬單位以及業務部門提供財務服務，通過這種整合到一起的財務管理模式，能夠較為有效得實現企業針對核心業務進行投放與支持的工作，將有限的企業資源予以切實利用。長期利用財務共享服務能夠對企業的市場競爭力起到提高效果，創建和保持長期的競爭優勢，同時還能夠有效的降低企業生產成本、整合人力資源、保證產品質量、實現企業價值等多方面的效益。共享服務的服務提供范圍廣泛，包括財務會計、資金管理、人力資源、市場營銷、采購管理與技術研發等等多方面的業務部門。
（二）共享服務的特點
1、規模性特點
共享服務具有一定的規模效應，多家大型企業在財務管理上采用共享服務模式，都得到了相對較好的成效。由于企業規模越大，相應的業務流程就越復雜，重復性勞動較多，各部門工作反復冗雜，在分散的情況下要維系快速平穩的運行狀態較為困難。因共享服務能夠將各部門的財務管理工作進行統一規劃，能夠減輕部門在財務工作上的壓力，企業將不同單元的同質化業務進行交流與改造，能夠加速公司的整體運行速度并降低企業生產成本。
2、統一性特點
共享服務針對不同業務部門的業務流程進行標準化革新，能夠建立起一個統一的操作模式并針對各部門工作采用統一的運作流程，執行統一的業務標準。
3、服務性特點
作為一個服務工作中心，所提供的服務是以顧客需求作為導向，為實現達到顧客滿意度的目標，通過專業人員對專業知識的應用而為顧客提供專業性共享服務。既具有相當程度的專業性也具備很高的服務性。
二、財務管理職能
（一）財務管理基本職能
財務管理職能是企業財務在運行中所固有的功能，財務管理基本職能的核心在于“管理”二字，也就是對在企業生產和銷售過程中運行的各種經濟活動和發生的各種經濟關系的及時處理。經濟關系是隱藏在經濟活動之中的一種隱性關系，如果經濟活動能夠得以適當處理，那么經濟關系也能夠得到較完善的解決；反之，經濟活動沒有被組織好，也就是財務上出現了處理的疏漏問題，那么也正是在財務關系上體現出了財務管理的社會屬性。
（二）財務管理具體職能
財務管理的具體職能體現在企業財務運作當中的方方面面。
1、調節職能
作為一種經濟機制，財務管理對企業生產活動具有調節功能。財務管理作為企業資金投入的控制部門，對于企業資金投入的規模和方向具有一定的控制力度，通過調整資金投向與投量，使企業原有的生產規模與經濟結構發生調整。在企業生產經營成果的形成與實現方面，財務管理工作通過調節資金活動，優化資金配置來達到提高企業經濟效益的目標。財務的調節職能在企業的經濟活動中發揮著至關重要的作用，發揮財務管理當中的這一職能，是調整企業經濟行為并使之合理化的重要手段。
2、分配職能
財務管理工作當中還包括將企業收益的資金，按照國家稅費標準進行繳稅與向相關投資者進行利潤分配之后進行整個企業的收入分配，即整個企業當中的管理者、經營者與勞動者的薪酬分配，這就是分配職能的主要內容。財務分配所面向的范圍是整個企業全部商品價值的貨幣表現，由此可見，財務分配職能不僅有能夠為企業保值并進行簡單再生產的功能，更加可以為實現生產增值盡到一份力。
3、監督職能
企業資金的流動必須經過財務部門的管理，因此，企業在一定時期內的生產經營活動與對外投資活動，都能夠在財務數據上體現出來。財務管理的監督職能能夠真實的反應企業生產經營狀況上存在的問題并能對企業各層級工作人員的經濟利益起到制約和規范的作用。
三、財務共享對財務管理職能的影響
（一）高效整合企業流程
企業的工作內容大多處于一個繁重的狀態，業務量多，所以企業財務管理部門通常也有很多工作要做，主要包括對固定資產、存貸、總賬、會計報告、財務收款的管理等等。但這些內容并不是全部適用于財務共享制度，企業應將交易量較高、人力資源占用過多、可以針對其作出標準化操作流程的工作項目作為財務共享模式的對象。通過財務共享，將這些冗雜的工作進行統一的整改，將財務信息進行一個系統化整合，這樣可以有效提高企業的工作效率，加強財務處理準確度，減輕企業各部門的工作壓力。
（二）提高財務管理效率
財務共享能夠將總公司及下屬分公司的所有電子數據總匯到一起，在數據的匯總與分析工作上不再需要像傳統的財務管理模式一樣進行分批分期的數據匯報。分公司也可以將自身各部門的財務管理統一進行，設立子公司的財務共享系統。從而使得企業的整合能力大大提升，共享服務中心的服務趨向成熟化甚至可以延伸出專門的財務共享服務獨立公司來為公司獲取更多的利益。
（三）降低財務運作成本
不同于傳統的財務管理模式，需要各分公司都設立財務部門并要求每一位財務管理工作者對整套財務系統達到較高的熟悉程度。在財務共享的模式下，財務管理人員只需負責整個賬目處理當中的一個環節或幾個環節，這樣就能夠在財務管理人員雇用上節約一部分的成本，同時保證工作質量。擁有一套成熟的財務共享管理系統，在管理工作上形成科學化流程，有利于企業資源的集中，能夠為企業形成規模化的效應，在規模的實現過程中降低成本。
四、結束語
企業要想在激烈的市場競爭當中得以長期穩定的生存，必須在眾多的管理方法中結合實際情況，選擇出適合本企業的管理模式。隨著市場經濟的發展，財務共享的管理模式滿足了多數企業在財務管理方向上的需求。建立一套成熟的財務共享系統對于企業具有提升整合能力、提高管理效率以及降低經營成本等諸多積極作用。企業應清楚的認識到財務共享對于企業財務妥善管理的必要性，唯有如此，才能夠主動推進企業的管理模式轉型，提高企業競爭力，為企業未來的發展鋪平道路，從而共同增強我國的經濟實力。
參考文獻：
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關鍵詞：智能財務；課程體系；財務共享；大數據財務分析
人工智能時代的來臨，推動了會計行業結構的重大變革，財務機器人取代了大量會計從業人員，大大提升了財會工作效率，卻也使行業人才競爭變得更加激烈，并對會計人員提出了更高的業務與能力要求。構建科學合理的專業課程體系是促進人才培養質量的重要保障，“智能財務”時代的會計課程體系突出的特征就是跨界、融合。因此，要打破傳統的學科型課程體系，使知識不再禁錮于財務會計、成本會計、管理會計、財務管理等傳統課程內，而是借助新技術，積極推進會計專業的“1+X證書”制度試點項目，實現會計與相關專業知識的融合，迫切需要重新構建全新的課程體系，以培養學生應用多學科知識解決“智能財務”時代復雜問題的能力。
1“智能財務”模式下重構課程體系的必要性
隨著“財務機器人”進入會計行業，人工智能對會計專業的沖擊掀起了巨大風浪，會計專業也重新定位為“大數據與會計”，徹底改變了傳統的會計專業的人才培養理念、人才培養模式、課程體系設置、考核評價方式、實習實訓內容、師資隊伍培養等諸多方面。其中，課程體系是人才培養的直接載體，重構課程體系迫在眉睫。
1.1“智能財務”需要全新的人才培養模式
“智能財務”時代，不是單純的使用財務軟件來完成會計的部分工作，而是要徹底改變傳統的會計專業培養的人才規格，是一種更前瞻、更優化的全新的人才培養模式變革。面對人工智能的挑戰，傳統的會計專業也迎來了發展的瓶頸。業財一體化、財務數字化、大數據財務分析等和智能會計相關的字眼撲面而來，讓人應接不暇。重新定位會計專業的人才培養模式、重新梳理會計專業課程、重新構建會計課程體系，是培養現代會計人才的重要前提。
1.2“智能財務”有更廣闊的課程選擇空間
傳統的會計專業課程往往只重視知識體系的完整性，旨在培養單一的技能型人才，而忽略了人工智能時代對專業知識的拓展；“智能財務”模式下，要培養復合型技術技能人才，人的能力培養是全方位的、立體的，不僅要跨越行業職業，而且還要跨越職業的不同層次。面對智能時代的人才需求，專業課程的內容選擇更加廣闊，既可以選擇關聯專業的課程，也可以對專業課程內容進行不同程度的深化、融合[1]。此外，“智能財務”時代還可以引入企業行業參與課程建設，共同開發財務平臺，并將其運用到人才培養中。
2現有專業課程體系存在的問題
目前會計專業的課程體系實質上依然是傳統的學科知識體系，具體包括：1）公共基礎課程；2）專業技能課程：專業核心課程、專業方向課程；3）選修課程：限選課程、任選課程。設置的課程依然是傳統會計的核心課程、必修課程。
2.1學科體系設置的專業課程，沒有體現“智能財務”的崗位能力培養
目前，會計專業的課程設置，仍然是支撐傳統會計教學的課程體系，如會計基礎、財務會計、成本會計等課程，通過這些課程的學習，學生完成了課程的學習任務，也只能從事編制憑證、登記賬簿、編制報表等傳統意義上的會計工作，而目前這些工作已經被財務機器人所替代，“智能財務”時代需要的是具有業財一體化處理、大數據財務分析等管理型財務人員。目前所設置的課程，既沒有結合“智能財務”的發展現狀，也沒有深入研究“智能財務”時代企業崗位需求的變化、需要具備的崗位能力，更沒有體現會計崗位能力的培養方向。課程設置沒有深入探究目前會計崗位的工作任務是什么，內容設計沒有深入分析研究相關會計崗位的技能需要，沒有融合“智能財務”的內容，致使教學與實際脫節，與工作崗位脫離。
2.2教學內容傳統單一，缺乏特色培養
當前，大多數學校對業財一體化、財務數字化、大數據財務分析、會計沙盤模擬經營、財務共享等現代企業所需要的會計相關課程重視程度不夠，缺乏前瞻性，從而使會計專業學生所具備的專業能力與企業實際所需要的業務能力相互脫節。在數字財務時代，財務基礎信息和會計報告已經可以由計算機進行處理了，越來越多的會計從業人員更多地是從事管理會計、資本運營管理分析、財務管理、財務報表分析等工作。目前很多學校會計專業并沒有設置相關對應課程，所以大多數學生沒有扎實的智能財務相關的基礎知識，與智能財務對會計人才的要求差距很大。
2.3會計實踐教學注重形式，不能與企業“智能財務”對接
“智能財務”時代，更需要培養學生分析能力和判斷能力，而這些能力的培養更要借助于實踐教學。從目前來看，學校的實踐教學各個項目是割裂開來的，依然側重于單個項目的操作實訓，這是最基礎的實訓。校內實訓沒有形成遞進式實訓體系，更沒有深入研究要通過哪些實訓來培養學生的分析能力和判斷能力。“智能財務”時代，實踐教學如果只停留在增加幾個基礎實訓的層面，是滿足不了企業對新型會計人才的需求的，如果實踐教學沒有放在真實的公司情境中，就無法達到培養學生職業判斷能力的目的。
3重構“智能財務”課程體系的建議
從會計專業名稱的改變也可以看出智能時代對傳統會計提出了更高要求，現有的課程體系對于“智能財務”的實施帶來兩個方面的阻礙：1）專業課程自成體系，無法加入更多的“智能財務”的相關內容；2）現有的課程設置對于培養學生多方位職業能力的作用有限，不能實現傳統課程與“智能財務”需求的有機融合。重構課程體系勢在必行，一方面要系統化地對現有的課程體系進行全方位梳理，優化科目，將人工智能在會計中應用的內容整合到課程體系之中，另一方面要重新定位專業人才培養目標，對課程體系進行重新構建，優先選擇滿足企業對會計人才需求的課程。智能財務背景下，需要的是具有專業融合、學科交叉的學生。因此，在構建課程體系時，要考慮多學科課程的交叉融合[2]。財務知識是一個知識體系，未來所需要的復合型財務人員，要有寬廣的知識面、跨專業的能力，進行大數據處理的能力。
3.1對接“智能財務”下企業人才需求，增設相關課程
3.1.1增設“人工智能類”專業課程面對人工智能的影響，學校應當面向企業的需求，對傳統會計專業的課程體系加以完善，創新會計課程設置，將人工智能與大數據納入學習范圍，引導學生逐漸形成互聯網思維，將先進的技術融合到學習任務中。會計理論內容應當結合人工智能時代的新要求，保持理論內容與實踐工作的緊密結合。會計專業課程體系中應增加業財一體信息化、大數據財務分析、財務共享等方面的課程，適當學習計算機相關技術，以配合計算機專業人員設計、開發財務核算及管理軟件，培養學生大數據分析與財務管理的能力，具體的可以在專業平臺課中增設大數據基礎課程；在專業核心課中增設python在財稅中的應用、財務共享與智能服務、RPA財務機器人應用與開發、智能財稅等課程；在任意選修課中增設區塊鏈技術基礎、互聯網金融、物聯網技術概論等課程。3.1.2增設智能管理類綜合實踐課程校內實踐課程是引導學生充分體驗崗位技能要求的載體，職業學校要特別重視理實一體教學和專業實踐課程實施，充分激發學生的學習興趣，培養學生從實踐中發現問題、進而解決問題的能力，培養學生善于思考、勤于思考的能力。在專業課體系中要構建完整的遞進式實踐課程模塊，培養學生的分析能力、判斷能力，結合智能財務時代企業對人才的能力需求，形成完善的實踐課程體系。會計專業實踐課程模塊可以保留一些基礎性實訓課程，如：企業與會計環境認知、會計基本技能實訓、會計應用技術實訓等課程；另外可以增設更高層次的綜合實訓課程，如：企業經營與流程實訓、智能財稅綜合實訓、大數據財務綜合實訓、智能管理會計綜合實訓、企業經營管理決策實訓等課程[2]。3.1.3增設“1+X”證書模塊課程會計專業的“1+X”證書試點工作充分體現了“智能財務”時代，企業對會計崗位技能的更高要求。由企業遴選的“X”個最具代表性的職業技能等級證書，也充分體現了目前區域經濟發展以及會計行業對人才需求的規格要求，因此學校應根據自身的特點，重點選擇部分職業技能等級證書進行課證融合，將職業技能等級證書融入專業基礎課程和專業核心課程之中，其余的職業技能等級證書可以有選擇地在專業拓展課程（選修課）中進行設置。對于會計專業的學生來說，財務分析能力是現階段會計專業的核心能力，因此專業系部可以選擇“大數據財務分析職業技能等級證書”作為核心證書融入專業核心課程模塊；信息技術的進步，促使業財深度融合；財務機器人的應用，讓業務流程的節點更加自動化；財務共享服務的普及，讓業務流程更加標準化。因此，結合專業人才培養的目標，將“業財一體信息化應用職業技能等級證書”和“財務數字化應用職業技能等級證書”作為主要證書融入專業基礎課程模塊；財務共享服務、大數據財務管理、大數據財務分析等證書可以融入拓展課程模塊。3.1.4增設跨專業模塊課程“智能財務”時代需要跨行業、跨專業的復合型人才，在校期間，學校要鼓勵學生多專業發展，這樣有利于提升學生未來職業遷移能力，課程設置時可以適當考慮增加跨專業模塊課程，如：網絡信息安全、證券投資分析、計算機審計、人力資源會計等課程。學校開發跨專業課程，有機融合會計專業和其他智能財務相關專業的課程，解析典型工作任務，歸納關鍵技術應用能力，開發技能訓練模塊，學生可以根據學習需要選擇不同模塊進行專項強化學習。比如在動態財務管理課程中，設置初級、中級兩個模塊，初級模塊中包含業財一體信息化平臺的基礎設置與維護、期初數據錄入、業財協同基礎業務處理、增值稅業務處理及電子檔案管理等單元[4]；中級模塊包含了財務基礎業務智能處理、稅務基礎業務智能處理、資金基礎業務智能處理及電子檔案管理等單元，形成跨專業的拓展課程模塊。3.1.5重構財務會計課程內容財務會計和管理會計是現代會計的兩大分支，企業不斷深入推進管理會計體系在企業管理中的運用，而學校卻一直將傳統的財務會計內容作為主要課程進行日常教學。為了適應“智能財務”的時展，專業負責人要帶領課程團隊成員仔細分析管理會計的七大領域內容，找準切入點，將管理會計的重點內容融入財務會計，重構財務會計的課程內容。比如，教師可以在成本會計課程中融入目標成本法、變動成本法、作業成本法等管理會計的內容；在財務管理課程中加大投融資管理、預算與績效管理、營運管理等管理會計的內容[3]。學校應充分融合財務會計和管理會計的人才培養目標，提升學生對財務數據的評估能力、預測能力以及財務決策能力，培養出兼有業務處理和財務決策能力的復合型財會人才。
3.2依托現有課程體系，完善會計信息系統類課程
隨著會計信息化發展、財務軟件的應用，在會計專業的課程體系中已經設置了會計信息系統類課程。在“智能財務”的新時代，更有必要對會計信息類課程進行完善。在現有的課程體系中，優化傳統的計算機應用技術類課程、會計電算化課程，形成信息技術（人工智能）、大數據基礎等全新的會計信息系統類課程，為今后的人機協同工作打下基礎。
3.3適應“以人為本”理念，拓展管理溝通類課程
教育要樹立“以人為本”的理念，學校應根據重新定位的人才培養方案，確立人才培養目標，專業系部應構建與人才培養目標相適應的課程體系。課程設置可以分為三大模塊，即會計職業素養模塊、專業綜合能力模塊、專業職業技能模塊。為了培養學生的組織協調能力、溝通能力和不斷創新的精神，會計職業素養模塊可考慮開設會計情商類課程，拓展職業素養、管理咨詢、社交禮儀、商業倫理等課程，從課程思政角度結合地區文化特色設置文學欣賞類課程，培養學生愛國家、愛家鄉、愛職業、愛崗位、終身學習等方面的素質。
3.4對接職業標準，制訂“智能財務”產教融合的課程標準
習專業發展對接職業標準、職業素養，在職業標準框架下，對接職業崗位，制定“智能財務”產教融合的課程標準。課程內容有機滲透技能大賽標準、智能財務需求，與行業企業聯合完成專業核心課程標準的開發和修訂，以適應“智能財務”模式下產業結構調整、跨越式發展。教學模式以企業大數據財務分析為主要任務，實現任務驅動、項目導向、案例教學、情境教學等教學模式的改革[3]。在課堂教學中，教師把“學習能力、思考能力、分析能力”的培養融入到“教、學、做”一體化教學中，廣泛運用討論式、啟發式等教學方法，積極開展信息化教學改革，基于財務終身學習平臺，組織線上線下教學，制訂出完善的“智能財務”產教融合的課程標準。
3.5整合“智能財務”相關課程，確定遞進式課程內容
整合相關課程，融入人工智能、財務共享、大數據、云計算等內容，實現由低到高的階梯化培養。在課程體系運行過程中，學校將相關課程的考核要點整合為一個個實踐項目，實現理論知識學習與實操技能訓練同步化、一致化，真正促進教學內容與實踐項目之間的融合，從而提高學生獲取知識的效率，提升崗位工作能力。“智能財務”是信息化、自動化、智能化、數字化的財務。“智能財務”模式下會計專業的課程體系，應以企業崗位技能要求為依據，依托人工智能，融合“1+X”證書課程，對接技能大賽標準，以人才培養目標為指導，結合行業企業要求與專業教學內容，重新構建與之相適應的模塊化、遞進式課程體系，實現多學科交叉融合，多門課程與多種技術相融合。學校對接職業標準，開發融合“智能財務”的項目課程，以產教融合的方式，補充、改造、升級相關實驗、實訓課程；建立財務智能實訓室，將數字技術應用到財會專業教學中去，實現課程融合的教學與應用，真正實現學歷與能力、學習與素養的有效融合，為“智能財務”模式下會計專業人才培養打下堅實基礎，為畢業生的就業競爭力提供有力保障。
參考文獻
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會計信息化的發展就是大數據、智能化、移動互聯網和云計算等信息技術在會計領域帶來的變革。會計信息化的主要特點是跨組織邊界、全產業鏈的財務管理和財務決策支持。
人工智能對會計信息化的深刻影響體現在：人工智能正在全方位改變會計人員、會計機構的工作方式；商務智能對會計的影響開始并主要反映在管理會計領域上。會計信息化、人工智能，在管理會計應用方面的一個熱點就是財務共享服務。 財務共享服務，正以現代信息時代的高效科技手段和創新管理理念，推動著財務管理的轉型變革。
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【關鍵詞】 財務管理； 集約化管理； 堅強智能電網
2010年有幸參加了培訓學習，通過學習國際先進的財務理念，分享跨國企業的成功經驗，實地考察智能電網最新實踐，開闊了視野，增長了見識，收獲豐富，受益匪淺。
一、財務管理智能與總會計師素質面臨新的更高要求
（一）財務管理對企業發展的支撐作用有待進一步提升
充分認識財務管理和首席財務官在企業管理中的職責與作用，是此次培訓的重要內容。從現代企業的發展歷程來看，財務管理大致分為三個階段，第一個階段是加強會計核算階段，第二個階段是重視財務管理階段，第三個階段是財務決策支持階段。安永公司的全球首席財務官調查結果顯示，目前國際先進企業的財務管理模式基本完成了“財務管理型”向“決策支持型”的轉變。
我國企業在經歷數十年發展之后，除少數行業領先企業以外，大部分企業仍然停留在第二階段，沿用傳統的財務管理方式，以實物資產的賬面價值管理和投融資決策作為財務管理的中心，既不考慮貨幣時間價值，也不關注企業風險，只反映靜態的經營結果。在經濟全球化日益深入、經營環境瞬息萬變的形勢下，傳統的財務管理已經無法滿足企業創新發展的要求。
為了給企業管理和發展提供有效的支持，先進的財務管理不僅需要提供高效的財務管理職能，還要有效促進公司業務發展，提升公司治理和組織內控水平。財務信息作為企業的核心資源對經營決策支持力度日益加大，財務管理的內涵也不再只是資金管理，而是對企業的經營發展具有關鍵性的支持保障作用。
（二）總會計師的能力和貢獻有待進一步提升
財務管理定位和范疇的轉變，促使財務管理人員在企業經營管理決策中發揮越來越重要的作用。首席財務官（CFO）是國際企業普遍采用的對財務最高管理者的稱謂。安永公司的調查結果顯示，世界一流企業對首席財務官的素質都提出了很高的期望，包括擁有扎實廣博的財務專業知識、敏銳的商業嗅覺、深刻的行業認識、良好的社交能力等等。首席財務官的管理職責較傳統財務管理者更為廣泛，包括：確定業務決策是基于合理的財務分析、為管理層提供具體的分析報告、為達成企業戰略目標起到積極作用、為實現戰略目標提供融資方案、制定全局戰略規劃、對外部投資者描述戰略規劃等等。
總會計師是國有企業治理結構中不可或缺的重要職位，在企業經營管理中的作用與首席財務官相當，不僅擔負著資產安全和投融資決策的工作重點，還負責預算管理、財務風險控制、內控制度建設以及發揮自身才能為企業創造價值等等。參照一流企業對首席財務官的要求，總會計師的管理職責應當實現從傳統的財務管理向經營決策支撐延伸，更加全面地參與企業運營，更加注重發揮對戰略規劃、風險管控、內部審計以及資本運作、增值服務等支持作用。這就對總會計師的專業水平和管理能力提出了更高的要求。總會計師不僅要精通財務知識，還要掌握法律、信息技術、風險管理、生產營銷等與企業經營相關的知識，在提升管理、控制和領導力的同時，還需要加強溝通談判和人際關系協調能力。
二、國外財務管理模式對公司具有借鑒意義
（一）實施財務集約化管理是企業可持續發展的必然選擇
國際先進企業的財務管理模式是在不斷變革中來適應企業創新發展要求的。國內外優秀企業的發展實踐充分證明，實施財務集約化管理，有利于增強集團管控能力，提高運營效率，降低生產成本，是保障企業可持續發展的必然選擇。培訓中，沃達豐埃莎公司開展財務變革的案例具有一定的代表性，其實施改革的動機包括：產權層級多、管理鏈條長、財務管控能力弱、ERP應用低效、業務流程標準化和自動化程度低等。通過系統的評價、設計和改革，該公司對財務運營模式進行了調整，優化了財務資源配置，建立了統一的財務、供應鏈和人力工作方式，實現23個辦事處共享一個服務中心，財務管理能力和企業運營效率大幅提升。
電網企業資本密集度高、網絡覆蓋面廣、業務同質性強，具備財務集約化管理的客觀條件。國家電網公司緊密結合行業特點和公司實際，創造性地提出“六統一、五集中”的管理模式，于2009年大力推行財務集約化管理，取得了顯著成效。河北省電力公司認真貫徹國家電網公司部署，扎實推進財務集約化管理，已初步實現預期目標，財務管控能力和資本運行水平顯著提升。此外，河北省電力公司結合實際工作，創新開展投資效益評價考核，全面完成資產清查，建立成本費用歸集至單臺設備的資產全壽命周期管理指標體系，構建躉售縣公司內部資金市場，在提升財務管理價值中做出了積極探索，并充分感受到財務集約化管理帶來的效益。
（二）共享服務中心模式值得學習
隨著全球化和信息化的快速發展，財務管理的組織形式在不斷演化。通過共享服務提高財務工作的效率和質量，以及通過專業團隊建設提高財務對經營決策的支持力度，已經成為普遍的趨勢。
共享服務中心是一個可以同時為多個業務單元進行業務處理的實體機構，通過將業務處理工作進行整合，轉移到一個低成本的地點。共享服務中心能夠利用規模效應來降低成本、改進業績，使本地全隊有更多的機會關注于其他業務增值工作。IBM公司的財務整合是應用共享服務中心的典型案例。轉型前，IBM公司財務工作分散在全球各地，各地域之間相互獨立，其財務人員及人力資源成本是競爭對手的兩倍。實施財務轉型后，IBM使用全球標準化流程、數據和系統，將80多個單獨的后端系統整合在一起并提供實時數據和分析結果，運營效率大幅提高。
共享服務中心的服務范圍不僅限于財務。英國國家電網公司的共享服務還涉及供應鏈管理、人力資源、信息化等等，范圍覆蓋歐洲、美洲、亞洲等公司所有下屬企業。通過共享服務，保證了全球業務的統一性，取得了降低運營成本、實現流程標準化、提高資產合理性等收益。共享服務中心模式對公司推進“三集五大”體系建設具有參考和借鑒意義。
（三）積極爭取電價和財稅政策，促進行業健康發展
科學合理的電價機制和財稅政策是電力工業可持續發展的重要保障。安永公司2010年企業風險報告中，將政府監管和政策干預列為電力與能源行業的首要風險。英國以及歐盟曾對電力行業實施特殊稅收政策，使電力行業一度享受著較低的納稅額。但實施私有化改革之后，歐洲電力企業運營面臨嚴格監管，利潤空間受到擠壓，輸配環節利潤主要取決于資金成本和運營效率。
與國際電力行業比較，我國電價仍處于較低水平，而且漲幅遠低于國際平均水平。2001至2007年間，國際能源署統計的56個國家居民平均電價累計上漲76%，工業水平電價累計上漲84%，遠高于我國同期銷售電價的漲幅。
歐洲對電力企業的稅收及電價政策演變對我們具有借鑒意義。在今后的工作中，需要繼續深入開展電價政策研究，積極策劃呼吁，努力疏導電價矛盾，爭取財稅政策支持，促進行業健康發展。
三、建設堅強智能電網是促進能源可持續發展的必然選擇
（一）智能化已經成為世界電網發展潮流
通過實地考察學習，深切感受到歐洲國家對智能電網的高度重視，普遍將電網智能化發展視為應對氣候變化、促進經濟發展的重要措施。例如，德國政府已經出臺能源法案，要求新建電力用戶安裝智能電表。歐盟出臺了相關政策，計劃2020年有80%以上用戶配備智能電表。在發展思路上，歐洲明顯側重于配電和用戶側，注重利用先進信息技術，提高電網互動化水平，滿足可再生能源接入、用電數據分析等需求。這種思路既有出于國情和電網發展現狀等因素的考慮，也有利益集團驅動的影響。
相對而言，國家電網公司提出的“加快建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網”發展戰略，不僅更加符合我國能源資源與生產力逆向分布的自然稟賦，符合工業化進程中電網快速發展的基本國情，而且更加適應世界能源開發利用方式深刻變革的新趨勢。筆者深切感受到，國家電網公司對智能電網的思考、研究及實踐均已走在了世界前列，必將對國際智能電網發展潮流起到引領和推動作用。
（二）堅強智能電網將創造新的商業模式和市場空間
堅強智能電網對經濟社會發展帶來的變革將不僅僅局限于能源領域，可能會徹底轉變能源和公用事業行業的商業模式。物質變化、能量變化、信息控制是世界三大基礎技術。通過堅強智能電網，實現了能量和信息的一體化傳輸，形成了集電力輸送、能源配置、信息傳輸、網絡服務等功能于一體的社會公共服務平臺。電網的功能作用將發生革命性的變化，其對未來社會影響的范圍之廣、程度之深，可能會超出我們的想象。
從資本市場與企業的業務經營變化來看，商業模式經歷了從線下轉向線上之后，進入了業務數字化和智能化階段。現代信息技術對商業模式的影響日益深廣，對財務人才的知識結構和技能提出了重大挑戰。尤其是2020年高招過程中，清華大學停招會計學本科專業、安徽大學停招財務管理專業更是引發了社會對財會人才培養和專業建設的反思。
我國財務管理專業建設在信息技術的沖擊下正在發生重大變化，浙江大學、山東財經大學等高校已經新開設了智能財務專業，而其他部分高校亦加強了智能財務實驗室建設，開設有關大數據分析、人工智能、區塊鏈技術及應用等課程。而國外高校也逐步加強了財務管理專業與信息技術專業的復合型人才培養。在理論研究中，學者已經對財務管理智能化、智慧財務、智能財務等進行了探討，指出了財務會計轉向管理會計的發展趨勢，但未對專業本身的建設進行探討。因此，本文對現代信息技術對財務管理專業建設的影響進行初步探討，梳理我國高校財務管理專業建設的新變化，提出相應的政策建議，旨在引發數字經濟時代財務管理專業建設的反思與改革。
1人才培養模式的比較與反思
從英國大學商學院專業設置來看，會計學與金融學作為傳統優勢商科專業一直處于重要地位，這也是海外留學的熱門專業。但在對金融學、財務管理專業的理解上，我國與英國存在很大的分歧。隨著海外留學人才回國任教人數的增加，這種分歧正在逐漸減少，從而促進了人才培養目標共識的達成。
1.1財務管理專業人才培養模式的比較
1.1.1我國現行主要做法
改革開放之后，金融人才的培養成為經濟學院或者經濟系的重要使命。為此，金融學專業是設置在經濟學院或者經濟系，課程設計主要以貨幣銀行學和國際金融而展開。而會計學專業作為商科專業設置在商學院或者管理學院。隨著市場經濟的深化，商學院在培養人才方面也意識到，培養體系缺乏金融人才培養這一重要環節。為此，商學院亦通過設置財務管理專業的方式，與會計學專業一同成為商科主要專業。因此，我國高校商學院在設置財務管理專業上形成了以下格局:要么在設置會計學專業的同時，由會計系下設財務管理專業;要么僅設置會計學專業。毫無例外的是，在商學院設置財務管理專業的同時，經濟學院或經濟系也開設金融學專業。
在這種專業設置的格局下，財務管理專業培養目標是比較模糊的，基本上是在會計學和金融學專業之間游移。當然，這里的金融學專業是指我國以宏觀金融為核心而構建的專業培養體系。隨著我國金融學專業建設的推進，以公司金融和證券投資學為核心的微觀金融逐步受到重視，公司金融、投資學、金融市場、金融衍生品、金融工程等成為金融學專業的基礎課程，但傳統宏觀金融課程仍然占據重要地位。正因為如此，高校近年來進行專業學科改革中亦停止了財務管理專業的招生，通過開設計算金融或者會計學(智能財務)專業，強化微觀金融方向的專業知識和技能的培訓。值得注意的是，廈門大學財務管理專業人才培養和課程設置體現了歐美商學院會計與金融本科專業的特點，提供了傳統會計學和流行金融學專業的核心課程。除財務會計、管理會計、審計與鑒證、稅收等會計課程之外，亦開設了公司財務(金融)、證券投資學、固定收益證券、衍生金融產品、金融工程等必修課程。在培養方向上設定了公司理財和證券投資兩個方向，這與英國商學院會計與金融專業培養模式是相通的。
1.1.2英國會計與金融專業模式
從國外來看，會計學專業也發生了很大的改變。英國會計學專業設置極具特點。從《泰晤士報》(TheTimes)和《衛報》(Guardian)公布的2020年會計與金融(accountingandfinance)排名前10的大學名單來看，除利茲大學、倫敦政治經濟學院、巴斯大學、華威大學、拉夫堡大學、思克萊德大學這6所大學均入榜之外，根據《衛報》和《金融時報》的評價標準，8所大學出現了較大波動，僅進入其中一份榜單。入圍兩份榜單前10的這14所大學中，僅思克萊德大學、貝爾法斯特女王大學設置了會計學專業(accounting)，其他12所大學的商學院均設置會計與金融專業(accountingandfinance)(思克萊德大學亦同時設置了會計與金融專業)。值得注意的是，巴斯大學和華威大學商學院只設置了會計與金融專業，沒有其他會計學、金融學專業設置。即使利茲大學、倫敦政治經濟學院、約克大學設置了多個金融方向的專業，但與會計學有關的專業僅有會計與金融專業。與英國會計與金融學專業設置相比較來看，我國高校的財務管理專業實際上類似英國流行的商科專業———會計與金融，在強化財務會計、管理會計知識和技能的同時，加強公司金融、金融市場、投資分析與組合管理知識和技能的訓練。
1.2現代信息技術對人才培養目標帶來的挑戰
大數據、區塊鏈、人工智能等信息技術對財務管理人才的知識和技能結構產生了影響，企業中傳統的大量重復性的日常業務會被智能系統所替代，對日常財務管理人才的需求數量會減少。甚至企業將日常財務業務外包給專業化的財務管理咨詢公司，由其利用財務信息技術進行集約化管理。與此同時，現代信息技術凸顯了財務管理人才的重要性。公司財務管理人才發揮著財務信息與其他企業信息的歸集與分析中樞的角色，尤其是在企業數字化轉型中，財務管理人才提供的企業信息的準確性和全面性直接影響著企業發展的重大決策。這就要求公司財務管理人才具備對實時、大量的財務數據和其他數據的挖掘能力和分析能力，要求公司財務人員必須掌握計算機科學與技術、數據科學與大數據技術等專業知識和技能。因此，財務管理人才培養目標應定位于掌握金融學、會計學的基礎理論和方法，在企業價值創造、財務決策、風險管理等領域具備較強的數據分析、數理工具運用的能力。
為此，財務管理專業作為會計與金融(accountingandfinance)的復合型專業，應當在財務會計、管理會計、公司財務、資產定價和投資組合管理知識和方法的基礎上，通曉數據挖掘與分析的知識和技能。我國部分高校已經進行了積極探索，在專業課程體系與專業學位建設上進行了改革。
2專業課程體系的調整
商學院在財務管理專業課程體系設置方面已經加入了數據分析與大數據技術方面的課程，部分高校甚至設置了專門的智能財務專業。2.1我國大學課程體系的改革
在財務管理與會計學專業建設過程中，部分高校利用其在大數據分析方面的教學科研優勢，鼓勵財務管理等商科專業選修信息技術類課程，甚至作為必選課程，這在理工類大學商學院得到了積極回應。南京理工大學經管學院智能會計專業的建設過程中，設置了大量開放式選修課程，例如《Excel高級數據分析與可視化》《大數據分析》《財務共享服務與智能財務》《商業智能分析》《大數據財務決策》《大數據供應鏈成本管理》《IT審計》等。山東財經大學智能會計專業開設了《機器學習與數據挖掘》《智能財務共享》《大數據與智能財務決策》《Python數據分析》核心課程，并加強《智能會計概論》《智能會計信息系統》《智能財務共享》《智能財務決策》《智能財務分析可視化》等智能會計系列教材的建設。而作為面向內地提供復合型、國際化人才的香港中文大學(深圳)經濟管理學院，會計學專業課程包括《會計與金融中的文本分析》《會計分析中的數據挖掘》《會計數據庫和數據可視化》《計算機科技導論:程式設計方法》《計算機實驗》《數據分析導論》《數據挖掘技術》等，并且部分課程是與金融學專業共享的。
2.2智能財務專業的開設
除了智能會計專業之外，浙江大學、長沙理工大學在智能財務專業建設上進行了積極探索。浙江大學管理學院于2019年在竺可楨學院開設智能財務專業，鮮明地體現了“公司財務+人工智能+大數據”的深度融合，開設《人工智能導論》《深度學習理論及應用》《智能機器人原理與技術》《數據編程》《數據管理與數據挖掘》《數據建模與數據可視化》等課程。相較而言，浙江大學智能財務專業更重視人工智能創新能力的培養。浙江大學管理學院鼓勵學生輔修計算機、數學等交叉課程，而這一做法在英國亦是普遍做法。上海財經大學會計學院已經開設了財務管理(智能化)專業，開設課程包括《程序語言(Python)》《SQL數據庫基礎》《智能財務前沿專題(區塊鏈、機器學習)》《大數據分析與數據挖掘》。而長沙理工大學財務管理(智能方向)，以及南京理工大學和山東財經大學智能會計專業則更側重大數據分析及運用。值得注意的是，即使沒有設立智能財務或者智能會計專業，部分高校亦加強了智能財務實驗室建設，通過與科技公司的合作推進產學研的協同發展。例如，云南財經大學、西南財經大學、上海財經大學等以成立智能財務與大數據研究院或會計智能化教學改革研究中心等形式，推進財務數智化人才的培養。
2.3英國大學的做法:以選修課程為主的模式
英國商學院在應對信息技術對商科教學體系的挑戰時，主要采取了兩種教學改革模式:一是在會計與金融專業的選修課程中增加大數據分析方面的課程;二是開設計算機與商科交叉類專業。為了適應信息技術的快速發展，部分大學商學院鼓勵學生輔修第二學位或提供雙學位教育。英國商學院提供雙學位教育的一個便利條例是課程的數量不多，這也是為鼓勵甚至要求學生接受雙學位教育的前提條件。會計與金融專業的核心課程上基本上包括4門，即《財務會計》《管理會計》《公司財務》《投資學》，其他課程均是在此基礎上進一步演變為初級和高級課程，以及專題課程。倫敦政治經濟學院在選修課程組上提供了信息系統課程模塊，開設了創新數字系統與服務、信息系統發展與管理、信息交流技術、數字創新研究項目、軟件工程等課程。利茲大學、華威大學、杜倫大學、巴斯大學、愛丁堡大學均開設了計算科學與商學專業(ComputerScienceandBusiness)。在接受數據科學基礎、算法與數據結構等課程基礎上，選擇商科類課程等。整體而言，英國商學院在會計與金融專業課程數量上并不多，但難度也不低。從倫敦政治經濟學院提供的會計與金融專業課程介紹來看，斯蒂芬·羅斯等的《公司金融》、理查德·布雷利等的《公司金融原理》、伯克等的《公司金融》、滋維·博迪等的《投資學》成為資產定價、金融市場、公司金融、投資學課程的指定教材。這幾本經典教材采取了“搭積木”的內容模式，可以根據不同授課對象和學分選擇不同的內容。這意味著，在核心專業課程之外，學生會有更多的時間選修其他領域的課程，甚至是雙學位課程。
【關鍵詞】會計信息化；“互聯網+會計”；財務云
中國互聯網從無到有、從弱到強，創造了讓世界驚嘆的發展奇跡。如今，中國已成為舉世矚目的網絡大國，互聯網的蓬勃發展在中國誕生了一系列新興公司：“互聯網+搜索”誕生了百度，“互聯網+交易”誕生了支付寶，“互聯網+商場”誕生了淘寶，“互聯網+社交”誕生了QQ、微博和微信，“互聯網+視頻”誕生了土豆、優酷、樂視……“互聯網+”把信息技術的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成了更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。那么在“互聯網+”時代，“互聯網+會計”又將會誕生什么？對此，長虹財務云中心依托十余年財務共享經驗，基于云計算、云存儲、移動互聯網等IT技術手段，打造了基于“互聯網+”的財務共享云平臺，嘗試財務共享模式由集團內部走向社會化服務。
一、長虹財務云建設背景
（一）“互聯網+”時代會計行業新的沖擊和挑戰
2015年國務院正式《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，明確了推進“互聯網+”的總體思路、基本原則、發展目標和11個具體行動[1]。互聯網技術以前所未有的深度和廣度介入到經濟社會的各個領域，引起了商業模式、交易方式、管理活動等方面的重大變革，必將對會計行業帶來重大而深刻的影響。在會計行業政策法規及生態環境方面，銀行向企業開放了銀企互聯接口，第三方支付平臺使用廣泛，國家稅務總局從2015年初起逐步推行發票電子化和稅務在線申報、繳納，海關總署于2015年6月4日公告進一步推行無紙化電子支付稅款，新的《會計檔案管理辦法》從2016年1月1日起開始執行為電子檔案的合法性提供了依據，會計工作與互聯網融合趨勢愈發清晰。互聯網的發展促進了會計核算與業務活動在物理空間上的適度分離，利用現代信息技術和互聯網平臺，傳統會計工作將線下業務發展為以線上業務為主，打破了會計服務的地域限制，促使會計工作從分散式的獨立核算模式向集中式的財務共享模式轉變；財務業務一體化的深入發展，財務信息與業務信息不再隔離，業務與財務邊界逐步模糊，低端財務服務將向標準化、智能化、去專業化方向發展，傳統財務人員將面臨向高端管理會計轉型升級的壓力；會計信息的傳遞和展現形式的改變，使會計和財務外包行業有望實現服務平臺化，企業內部共享中心也可向社會化服務轉型，將提供更廣范圍、更高效、更便捷的會計服務。
（二）集團轉型對財務服務能力提出更高要求
長虹作為傳統的家電制造廠商，正面臨著互聯網企業的跨界競爭，云計算、大數據、O2O等一系列新事物在深刻影響著整個家電行業。為應對“后PC”時代家電產業的變化，長虹在2013年提出了以“智能化、網絡化、協同化”為重點的“新三坐標”智能戰略。其核心就是以人為中心，通過廣泛連接實現人、設備及服務的智能協同，做強智能終端；建設“傳感器”網絡，開放數據接口，為消費者提供越來越智能的終端及服務，并構建新的商業模式。圍繞集團轉型，財務如何更好地服務公司戰略轉型的需要，更高效地支撐集團戰略調整、業務決策等問題，需要財務模式同步轉型。基于上述背景，長虹財務云中心在原財務共享中心的基礎上，啟動了財務云建設項目，期望借助互聯網等IT手段，通過規范數據標準、梳理單據模板、嵌入業務規則等措施，實現數據規范、采集高效、業務脫敏、自動處理、智能輸出；借助有大數據支撐的通用智能財務平臺，為集團內部隨時隨地、多種終端進行業務提交、財務處理、數據查詢、決策分析提供有力支撐。同時，借助長虹財務云中心十余年來為集團200多家公司提供財務服務的經驗和積累，也期望通過財務云的建設，為廣大中小企業提供便捷、高效、高質量、低成本的互聯網財務服務，從而形成新的產業發展。
二、長虹財務云建設思路
（一）從異構系統到統一構架
長虹在信息系統建設初期，受IT技術水平限制及頂層設計缺乏，共享中心業務架構基本按照銷售應收、采購應付、費用報銷等業務線條進行設計和運作。長期運行下來造成系統異構、接錯、功能重復，系統調整往往牽一發而動全身，運維成本大幅提升。在財務云的建設過程中，更加強調統一架構、去廠商屬性、去業務屬性。所謂統一架構，是指按照云采集、云處理、云產品的思路來統一設計各類業務、財務處理流程，并對云平臺處理系統進行統一設計、遷移整合，對各類財務業務數據按照最小顆粒統一采集。所謂去業務屬性，是指對財務會計處理業務進行進一步的專業化分工，而不是按傳統的業務線條分工為應收會計、應付會計等。以發票信息采集為例，過去費用報銷的發票由費用會計處理，采購物資發票由采購應付會計處理，而在財務云平臺上，發票信息采集崗位只負責采集發票上的各種要素信息，不必關注這張發票隸屬于哪一類具體業務。所謂去廠商屬性，是指按統一架構設計的業務流程和信息系統，按照產品化、平臺化思路打造，既能處理長虹集團內部業務，也能處理其他公司的業務，使平臺更具有可復制性和推廣價值。此外，財務云還對各項功能進行模塊化設計，剝離、整合原有各信息系統應用模塊到統一平臺，同時統一規范接口標準和數據標準，形成可自由定制的各功能模塊，使得平臺架構具有靈活性和高擴展性。
（二）從依賴人工到系統自動
傳統財務信息處理方式從信息采集、過程審核、財務記賬、資金收付等各個環節都不同程度地需要人工去參與整個財務產品生產的過程，企業建立財務共享中心，雖可一定程度通過組織整合、流程優化節省人員，但仍擺脫不了勞動密集型對人工的依賴，并且財務數據質量往往受制于人員素質、成本與效率矛盾等因素無法進一步提升。在財務云的建設之前，長虹便開始探索通過自動化手段替代人工，通過要素精確化、數據標準化、憑證無紙化、內控實效化等手段，實現了整個會計循環過程中的自動采集、自動審核、自動記賬、自動支付，極大地提高了系統處理的自動化程度，并使財務核算更加精準，時效性更高，徹底擺脫了財務服務質量對于人員素質的依賴。
（三）從機械隔離到數出一門
隨著經濟全球化和信息技術的迅猛發展，大數據的挖掘和運用近年來成為熱門話題，大數據戰略已納入國家“十三五”規劃。在大數據和共享經濟時代，作為企業必須向管理和科技創新要效益。數據資產作為企業管理中決策支持的一個重要組成部分，在集成數據處理、長期與短期決策平衡、不確定性風險識別與規避、預測等方面發揮了重要作用，能為單位提供更多信息系統所不能提供的、更高層次的信息支持，更好地發揮價值創造的作用。傳統信息系統僅注重于業務功能的實現，往往缺乏統一的數據規劃，在數據兼容能力、自動處理能力、數據分析能力方面存在先天缺陷，導致數據孤島林立，數據的潛在價值尚未有效挖掘和利用。鑒于數據的重要性，長虹財務云在設計階段便以XBRL為數據標準，以XBRL通用分類標準來定義系統信息要素，實現財務云與XBRL深度融合，基于長虹自主研發的XBRL數據共享通道統一企業內部數據交換接口，實現數出一門。
（四）從物理集中到云端服務
在建立財務共享中心時，非常強調對共享中心地址的選擇，共享選址需要重點考慮業務相對集中度、通信服務能力、當地人員工資水平、員工安置培訓費用、辦公場所租賃或購置費用、當地教育水平、語言技能、人員專業素質等因素，對地域這一物理屬性的考慮權重相當大。而在財務云的建設過程中，充分利用了云計算、云存儲、移動互聯網等日益成熟并廣泛運用的IT技術來降低時間、地點、空間對業務處理的限制。在業務前端，可以在有網絡覆蓋的任何地點使用移動終端來進行業務處理。辦公不再受“8小時工作時間”和“固定辦公場所辦公”的時間、地點等物理屬性限制，線上移動審批、眾包搶單計件等新的工作模式，使工作時間、辦公地點、人員組織形式等傳統概念越來越虛擬化、模糊化、社會化。在云端后臺，采用“私有云+公有云”模式。私有云的服務器等硬件設備采用企業自購模式，解決常規業務量的運算需求及企業信息安全問題；公有云采用租賃外部數據中心模式，解決波峰時段業務增量運算需求，并按租用設備的帶寬、內存、存儲、CPU性能等參數支付費用，有效利用了公共資源，以節約成本，提升系統使用體驗。
三、長虹財務云建設內容
（一）長虹財務云建設方法
1.信息顆粒化采集
傳統財務信息的處理往往只關心財務處理結果本身，由人工進行單據信息讀取，人工或者信息系統輔助確定業務合理性及信息完整性，進而進行財務核算及財務信息輸出。這種處理方式一是受制于傳統財務職能定位，二是受制于信息技術對全面采集要素信息的效率和手段，導致企業運作大量的有用信息難以后期深度分析、挖掘和利用。隨著智能圖像識別、云計算、云存儲的逐步成熟，財務云在建設初期便要求按照要素精確化的原則對原始憑證的要素進行提煉，進而對所有業務信息（包括紙質影像單據及電子業務單據）進行全口徑、全業務采集。以增值稅發票為例，在信息采集環節對其48個要素點進行了數據獲取。信息采集顆粒度的提高也為財務云實現自動審核、自動記賬及大數據的運用奠定了基礎。
2.業務標準化定
義業務標準化定義包含業務類型、單據、要素三個方面。（1）業務類型的標準化定義：通過列舉法，盡可能把不同行業、企業規模的業務類型進行列示，進一步梳理業務類型相關的核算規則、單據規則、業務關鍵控制點。（2）單據的標準化定義：財務云按單據特征進行了多層次劃分。按單據類別劃分為報銷單、發票、合同協議、報告、專用附件、圖片資料六大類，按物理屬性劃分為電子影像件和電子信息單據，按單據來源劃分為自制單據和外部單據。單據標準的建立，就是將經濟業務按業務類型進行細分，給每類業務匹配足以證明經濟業務發生實質的必要原始單據，以及幫助全面了解業務全貌的輔助信息。（3）要素的標準化定義：根據要素顆粒化采集的方式，按照要素精確化的原則，將原始單據的要素進行提煉，并對每個要素進行定義。參照XBRLGL（XBRLforGlobalLedger）標準進行顆粒化，按照國標《會計軟件接口標準》規范標準化數據及語義，規范信息交換、共享介質，賦予財務云靈活輸出XBRL標準的能力，更有效地處理業務數據，降低平臺各業務單元的耦合性，大幅提升平臺的可擴展性，實現跨企業、跨地域的數據融合。
3.過程智能化處理
長虹財務云建設過程強調通過自動化實現智能化，最終達到去人化這一目標。信息的顆粒化采集和業務的標準化定義，為過程的智能化處理提供了基礎。通過分類、歸納、抽象的方式，把業務場景以業務類型、單據類型、單據要素進行信息化還原，將人工會計確認、會計計量的過程通過信息組合，由點帶線形成業務邏輯線條，嵌入計算機系統處理程序，由計算機根據業務類型、單據及單據要素信息自動進行業務邏輯規則檢查，確定核算規則并自動記賬。最大程度的實現業務處理過程的自動化，可以有效節約人工參與處理的成本，使得財務人員向財務管理全面轉型。自動化的提升也減少了會計人員接觸了解業務信息的范圍，為實現業務過程脫敏提供了技術支持，有利于實現財務服務的全面外包。
4.架構產品化設計
“互聯網+”時代IT產品越來越傾向于平臺化模式，互聯網時代一向是得用戶者得天下。財務云在建設初期便定位于不僅服務集團內部，而且為外部企業提品化服務，將財務云打造成一個服務平臺而非財務軟件（圖2）。在產品化設計理念方面，財務云非常注重以下方面：一是注重產品體驗感，以用戶為中心，簡化用戶操作，減少專業屬性；二是推行一鍵配置，簡化用戶接入手續，實現輕松接入，一站式入駐；三是設立客服中心，隨時解決用戶的問題，分析用戶需求并迭代更新系統；四是強調數據標準，基于XBRL國際標準，為更廣泛的數據交換和數據挖掘奠定基礎。
（二）長虹財務云業務框架
長虹財務云按照業務處理流程，將原始單據等業務信息要素顆粒化后對要素進行審核、加工、組合，輸出會計憑證和報表等產品，整個運行過程可以簡單概括為：云采集、云處理和云產品。
1.云采集
云采集是指對各類經濟業務活動數據的獲取、加工、確認、組裝及存儲等活動。具體過程如下：（1）以業務活動觸發為起點，確定業務類型，在業務前端通過掃描、照相等方式收集、提交業務過程中形成的原始單據。（2）通過光學識別系統，確定掃描、照片形成的電子紙質原始單據識別模版，對紙質單據進行全要素自動識別。（3）將識別后的紙質單據按模版要素進行圖像切片處理，系統可按模板要素的圖像切片和對應的要素識別結果進行顯示，方便對未能準確識別的要素信息進行人工糾偏。（4）需要人工糾偏的要素識別結果以任務的方式統一進入待辦工作池，由糾偏人員在線上隨機獲取并處理完成，人工糾偏后的要素數據存入全要素數據庫。除業務過程產生的內外部紙質單據外，對于有業務信息系統支撐的電子表單信息，及與銀行、海關、稅務等第三方機構進行業務數據交互形成的電子數據，都可通過標準接口轉換成要素數據，存入全要素數據庫。
2.云處理
云處理是指對云采集環節形成的顆粒化要素信息，按照事先設定的檢查規則、記賬規則及業務處理流程，按照流水線式的模式，將會計確認和會計計量的過程通過系統自動化的方式進行實現。為了確保數據能夠及時、準確、高效、完整地處理、加工和傳遞，減少業務處理流程中的人工干預，實現全過程管理的自動化，云處理需要對處理動作、處理機構和處理環境進行科學設計和合理安排。財務云處理最核心的部件包括規則檢查引擎、自動記賬引擎，全要素數據庫中的財務數據依次提交規則檢查引擎、自動記賬引擎、自動完成規則檢查和記賬處理。財務云處理的方式打破了傳統財務組織機構崗位設置，從傳統的會計、復核、出納崗位，轉向業務售前、售后及質量控制人員，在提供企業內外部財務共享服務時，更加專注服務質量及服務效率。
3.云產品
由于長虹財務云對業務發生過程中的信息進行了全要素采集，而不是僅關注財務信息，所以財務云處理形成的產品，不僅包括自動記賬輸出會計憑證、自動支付和基礎財務報表等簡單會計產品，而且通過匯總分析等方式形成了大量綜合類產品。采集和生成的全部數據與大數據中心對接，通過構建數據模型，自動、實時地處理數據，大數據中心輸出各類經過深度數據挖掘的數據分析結果。通過專業的管理咨詢團隊，向外輸出各類管理咨詢服務、企業信用評估、行業分析報告等復雜會計產品。
四、長虹財務云建設效果
（一）全過程自動化，大幅提高人效
通過要素的自動采集、財務規則自動檢查、自動記賬、自動支付以及基于數據模型的自動分析，長虹財務云充分運用自動化、智能化的手段，盡可能減少人工處理。到2015年，長虹財務云中心的人效（薪酬收益率=全年收入總額/全年薪酬總額）達到了2.85。財務云全面自動化的實施，將使長虹財務云中心的人效翻倍，預期將達6以上。不僅如此，“去人化”更可以有效防范人為舞弊風險及非主觀性過失，幫助長虹財務云中心減少人員招聘、培訓、業務溝通等費時費力的環節，提升了組織整體的運營效率。
（二）全標準化嵌入，高精準度核算
將長虹財務云中心多年積累的業務流程標準、單據要素標準、財務審核標準和憑證輸入標準嵌入財務云，由系統自動完成檢查和記賬，實現了財務控制和處理準確性的提高，防止了因人為疏忽造成的遺漏、錯誤和經濟損失。長虹財務云中心通過傳統財務信息化手段的不斷推進，將差錯率從2009年的萬分之五下降到2015年的萬分之零點四五。財務云進一步自動化、標準化處理的實施，預期可將差錯率再降低一個層級，達到萬分之零點零五左右。
（三）全部要素采集，備戰數據經營
基于財務云平臺的財務共享服務，并不止步于處理基礎的財務核算業務。緊隨大數據時代的浪潮，長虹財務云平臺全面提升了自身的數據處理能力，通過全要素、全方位、全過程的采集覆蓋企業生產經營活動的所有數據，整合XBRL數據標準，利用大數據技術深度挖掘海量數據，實現企業內部業務價值鏈深入分析和利用。例如長虹作為首家與中國人民銀行合作開展應收賬款融資試點企業，利用內部供應鏈大數據與中征應收賬款融資服務平臺對接，幫助供應商解決融資難，融資手續復雜的問題。
（四）網絡眾包模式，優化配置資源
長虹財務云通過自動化、智能化的處理方式，將人工需要處理的業務大大減少。對于需要人工處理的任務，在云處理的過程中打破了傳統集中時間、集中地點的辦公模式以及按崗定人的組織方式。2015年，財務云中心實施了網上搶單、按工作量計算薪酬、多勞多得的“搶單計件制”改革，這是對互聯網眾包模式的一個模擬。員工無需設置固定崗位，只需要取得相關業務的資質，便可隨時參與對應工作的搶單。從實施效果來看，有效地調動了員工積極性，搶單以前人均每月處理會計服務訂單2160筆，搶單以后人均每月處理4524筆，直接提升人效109%。
（五）圖像切片脫敏，減少泄密風險
財務往往伴隨著許多商業機密，是否泄密是客戶在外包財務時首先擔心的問題。財務云運用光學自動識別、圖像自動切片、在線分散處理等技術手段將紙質票證的信息進行自動化采集、切片和離散化人工處理，保證了無任何處理人員可以獲取紙質單證上足夠的商業信息，從而防范了人為泄露商業秘密的風險，打消了客戶的后顧之憂。
（六）突破行業瓶頸，拓展千億市場
原有的財務共享模式下，被共享單位信息系統實施費用是一筆剛性開支，并且需要協調各個系統的諸多實施人員，花費兩周以上才能完成。通過一鍵配置，提高了長虹財務云的通配性。新客戶在實施財務云時，可以快速復制各項系統配置，大大提高了初始化速度。即便后期會計準則或公司規模發生變化，調整起來也比較靈活、方便。長虹財務云更大的價值不在于能夠節省多少成本，而是使財務云中心打破辦公選址的限制、人力資源的限制、推廣效率的限制，通過向全國中小微企業推廣財務云平臺，改善中小微企業財務管理狀況，提升中小企業的融資能力，助力創業公司成長。作為一個有6000多萬家中小微企業、蘊含千億級的財務外包市場，相信通過財務云的成功推廣，必將成為財務界的“淘寶”。
【主要參考文獻】
［1］戴柏華.適應新常態，融合促發展：積極推進“互聯網+”下的會計改革與發展［EB/OL］.
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