時間：2023-07-14 09:43:36
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關鍵詞：中職；電子商務；專業課程
一、引言
電子商務就是在網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關的網絡服務的一種新型的商業運營模式。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。
專業建設是職業學校適應社會發展的關鍵一環，是學校發展的根本。如今，電子商務已改變了市場結構和人們的工作環境，成為一種時尚的生活方式。在此影響下，各中職學校紛紛開設電子商務專業，以滿足社會對該專業人才的需求。
二、中職電子商務專業課程設置的現狀及存在的主要問題
目前，許多中職學校電子商務專業的課程設置基本上由各校自行確定，多數中職學校現有課程設置基本是“會計 + 電腦”模式，學生主要學習會計基礎、會計法規、會計模擬、經濟法、國際貿易、網頁設計和網站制作等課程。電子商務專業沒有一個清晰的專業教學目標，也沒有任何實訓課程，基本沒有電子商務專業方面的核心課程。
通過對電子商務專業課程設置的現狀進行分析，筆者認為主要存在以下幾個問題：第一，不能很好地突出以技能為本的指導思想，理論課比重大，教學實訓、實習條件相對較差。第二，不符合學生的就業實際，沒有與社會對電子商務人才的具體需求緊密結合，沒有突出以就業為導向的指導思想。第三，教材往往直接移植高職相關專業的理論，不適合中職生的實際情況。第四，各門課程之間相互獨立，相關知識未能有機地滲透和融合在一起，也未能體現電子商務專業工作過程這一主線。第五，教學方法、模式不靈活，不適應電子商務專業的實踐要求。
三、課程設置的改革思路及解決對策
電子商務專業課程體系的再構建，是當前亟待解決的問題。首先應由電子商務人才的社會需求或就業崗位形成學校的專業培養目標，再根據這一目標進行課程設置，采取靈活多樣的教學模式進行教學。
（一）電子商務的社會需求、就業崗位。
傳統企業延伸過來的電子商務公司將是未來中國電子商務發展的核心力量。基于目前電子商務市場的發展，結合本地區企業的需求，未來社會需要的是一批能夠幫助傳統企業建立電子商務部門、拓展電子商務領域的專門人才。
（二）電子商務的培養目標。
電子商務人才分三類：戰略型電子商務人才、商務型電子商務人才和技術型電子商務人才。根據中職生的年齡和經驗水平，中職學校電子商務人才培養應突出實踐性，讓學生能迅速理解、適應和進入電子商務環境，能夠熟練運作電子商務活動。因此，中職學校的培養目標應定位于第二類人才，即商務型電子商務人才。
（三）電子商務的課程設置。
從本質上講，電子商務是一種新的商務模式，屬應用型專業，更強調實踐能力。因此，電子商務專業的課程設置應充分考慮學生的學習興趣，結合學生的就業方向來選擇一些理論與實踐一體化的核心課程。
筆者在電子商務公司進行過半年的實踐調查，了解到目前中職電子商務專業的畢業生從事的崗位群有5個，我們可以根據崗位要求來設置相應的核心課程，詳見右表：
四、小結
通過電子商務課程的改革，學生對未來的崗位有了進一步認識，專業技能有了明顯的提升。調查顯示，我校97%的學生對專業的認同感較強，通過對近三屆電子商務專業畢業生初次就業情況的跟蹤調查，我們發現學生就業的專業對口率大幅度提升，由09屆的16%提升到2011屆的50%。
總之，中職電子商務專業的課程設置應以學生的就業崗位和社會需求為導向，突出以技能為本的指導思想，強調針對性和實用性，創造實訓條件，采取靈活多樣的教學模式。
參考文獻：
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[2] 楊麗光，張德軍. 把脈電子商務人才培養[J].電子商務世界，2005，（9）.
關鍵詞： 技校 電子商務專業 課程設置 專業發展 社會需求
隨著電子商務的快速發展，我國各行業、企業對電子商務專業人才的需求急劇增多，電子商務專業人才匱乏問題隨之凸顯出來。為滿足社會需求，許多中專院校和技校都增設了電子商務專業，培養具有電子商務專業知識和實際操作能力，兼具商務管理能力的電子商務復合型技能人才。
一、以社會需求為導向設定電子商務專業人才培養目標
選擇電子商務的某一方向作為電子商務專業培養目標，為社會培養和提供能滿足電子商務相關行業實際需求，既掌握一定文化基礎知識、電子商務理論基礎知識和多個學科知識，又具備電子商務實踐操作能力的復合型技能型人才。
（一）以社會需求的職業崗位設定培養目標
大多電子商務技術、電子支付、電子政務、計算機、財務、營銷和物流配送等行業都存在對電子商務技能人才的需求和與電子商務專業對接的崗位，如電子商務公司、銀行、政府部門、高等院校及傳統企業等行業，電子商務網站維護員、網絡營銷員、網絡信息員、電子交易員及電子商務物流員等崗位。因此，應根據目前社會急需的技術型、營銷型、交易型和復合型電子商務人才設定培養目標。
（二）以職業崗位需求設計知識結構
受管理成本等多種因素限制，很多企業都存在一定比例的崗位與崗位間重疊。因此，電子商務專業人才需要具備的知識結構，不僅包括專業技術，還涉及經濟、貿易、管理等多領域知識，以完成崗位重疊環節操作。
（三）以社會需求發展需要培養綜合能力
社會需求發展需要具備綜合能力和創新潛力的人才。因此，需在培養電子商務專業職業技能的同時，培養學生的電子商務職場應變能力和電子商務專業創新能力等綜合能力。
二、以適應專業發展為導向設置電子商務專業課程
技校電子商務專業的發展，賴于適應專業發展的課程設置，賴于根據明確的培養目標和學生發展方向，確定畢業生就業去向及可靠的就業途徑。因此，應根據電子商務專業的社會需求、就業形勢和就業方向，確定電子商務專業培養目標和學生發展方向，立足于培養學生實際操作能力、職業崗位能力和專業相關的綜合能力及專長設置專業課程，有針對性地設計課程結構、教學內容、教學模式和教學方法，按照理論教學與實踐教學結合的教學計劃實施教學。并了解及掌握專業和行業發展的新知識、新技術和新方法，及時更新課程設置與教學內容，以統一專業教學的基礎性與先進性，確保教學實時適應專業發展。
（一）根據培養目標設計課程結構和教學內容
1.側重計算機課程
計算機應用是電子商務專業必須掌握的基本操作技能，需保證教學課時、上機時間和教學內容更新，強化學生的計算機操作訓練。
2.突出電子商務專業課程
電子商務專業課程是學生的主修課程，必須保證電子商務專業課的課時、課量和學習周期，使學生扎實掌握電子商務專業知識。
3.增設第二專業課程或選修課程
針對社會需求和專業發展需要，增設與專業相近的第二專業課程，或與專業相關的第二、第三專業選修課程，使學生掌握與專業相近、相關專業的基本知識和技能，培養綜合能力。
4.增加綜合素質培養課程
增加并確保一定課時的綜合素質培養課程，以保證為社會輸送高素質人才。
5.增加實踐課程占比
針對電子商務專業實踐性強的特性，增加實踐課程占比和課時，以強化技能實踐訓練，增強學生操作和應用能力。
（二）靈活運用多種教學模式和教學方法
靈活運用多種教學模式和教學方法，培養學生的綜合能力和專業技術相關的操作應用技能，增強學生的就業能力和專業發展適應力，確保教學適應培養目標和專業發展。
1.靈活多樣的實踐教學
用多媒體教學豐富教學內容，使學生能真切、生動地學習和體驗本專業課程；通過靈活多樣的職場氛圍的情境模擬教學，培養學生交際、案例分析和實例操作能力；通過校企合作建立校外實習基地拓展實踐教學空間，使學生所學內容更貼近企業和市場，培養職場適應能力和應變能力；開展“我的網店”專業比賽等靈活多樣的實踐活動，使學生在理論學習與實際操作中，不斷開闊視野、深入思考，進而激發創新思維，培養創新能力，為適應社會發展打下堅實基礎。
2.雙證融通教學
將電子商務師等級的相關課程融入教學計劃中，創建學生職業技能培養與“電子商務職業資格”認證考核相結合的“學歷證”與“職業資格證”雙證融通教學模式，鼓勵學生雙證畢業，以增強學生就業和專業發展的競爭力。
3.訂單教學
嘗試“訂單式”教學，開創學生“零距離”和“零適應”就業途徑。安排畢業實習生到有人才需求的企業頂崗實習，實習期過后，符合企業要求的學生就可直接在實習企業就業。這樣不僅解決了學生學習、實習和對口就業問題，而且緩解了學校與畢業生本人的就業壓力，更增進了企業與學生之間的相互了解，使企業用人得當，不再為二次選人煩惱，學生選擇無誤，不再為二次就業困擾。
（三）提高教學管理水平
通過構建和完善理論教學、實踐教學、輔助教學、教學評估和就業指導相融合的立體化教學體系，制訂理論與實踐結合的教學計劃，建立實踐教學組織網絡及信息反饋網絡，實現計劃管理、網絡化管理、學生綜合職業能力評估管理和就業支持管理，提高教學管理水平。
總之，基于適應專業發展和社會需求的技校電子商務專業課程設置，是以社會需求和適應專業發展為導向設定電子商務專業培養目標，進行多學科復合型的技校電子商務專業課程設置，培養學生的實際操作能力、職業崗位能力和綜合能力，使之勝任各行業、企業電子商務相關職業崗位群工作，并能適應和促進電子商務專業發展，以解決好社會需求與學生就業的矛盾，在滿足社會需求的同時解決學生就業難的問題。
參考文獻：
［1］孟潔.探討電子商務專業課程設置改革［J］.農業網絡信息，2008，（2）.
關鍵詞：電子商務專業 項目教學法 應用
一、項目教學法的發展及內涵
項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，發展到20世紀中后期逐漸趨于完善，并成為一種重要的理論思潮。項目教育模式是建立在工業社會、信息社會基礎上的現代教育的一種形式，它以大生產和社會性的統一為內容，以將受教育者社會化，使受教育者適應現代生產力和生產關系相統一的社會現實與發展為目的，即以為社會培養實用型人才為直接目的的一種人才培養模式。
項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集、方案的設計、項目的實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。項目教學法主張先練后講、先學后教，強調學生的自主學習、主動參與，從嘗試入手，從練習開始，調動學生學習的主動性、創造性、積極性等，實現了教師角色的轉換，有利于加強對學生自學能力、創新能力的培養。
二、電子商務專業教學現狀分析
近年來，我國各職業院校紛紛開設電子商務專業，電子商務專業教育取得長足發展，但是也存在一些問題。
1.培養目標不明確
電子商務行業快速發展，急需大量專業人才。許多職業院校紛紛開設電子商務專業，但由于師資的缺乏，又沒有對電子商務專業的長遠規劃，加之各個學校所制定的教學計劃又相互模仿，難以清晰地界定電子商務專業所培養人才的就業方向，從而造成專業培養目標過于寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為應用目標的問題。
在這樣的培養目標下，培養出來的學生因為沒有自己的就業特長，眼高手低，進入企業后并不能很快適應工作崗位，導致用人單位不愿到職業院校招聘電子商務專業的學生，而是寧愿選擇社會招聘或自己培養。這是造成目前電子商務專業培養的人才與企業所需人才在供求結構上出現錯位的主要原因。
2.課程設置不合理
目前，各個職業院校對電子商務專業的設置變動性很大，教學計劃性強，課程設置存在很大隨意性，在電子商務專業教材的選擇上也未達到規范性、科學性和系統性的要求，經常是每年都要更換教材，教師和學生都難以適應。此外，所開設的不同專業課程之間也缺乏科學合理的整合，導致在教學過程中出現教學內容的重復或遺漏，使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有知識，學科知識缺乏完整性和系統性。
3.師資不足
由于社會對電子商務專業人才的需求大幅度增加，許多職業院校電子商務專業招生人數也快速增加，但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務專業的教師轉崗從事電子商務專業教學，這些教師自身沒有經過系統的專業理論學習，培養出來的學生自然難以滿足用人單位的現實需求；還有一些電子商務專業教師只是經過了短期培訓就上崗，然后照本宣科，在教學中更多的是根據以往的個人經驗進行授課，以課堂講授為主的教學模式的教學效果并不理想。
此外，近幾年來也有許多電子商務專業的畢業生從事電子商務專業教學，但他們中的絕大多數都沒有電子商務行業的從業經歷，對企業真正的實踐操作環節并不熟悉，也難以把握我國電子商務今后的發展趨勢，因此他們除了教一些基礎理論和簡單的技能外，并沒有更多的經驗和能力能對學生進行更進一步的指導和幫助。
4.教學軟件與真實環境有很大差距
由于電子商務專業的特點，電子商務專業教學對實踐教學環節的要求非常高。很多職業院校雖然建立了電子商務實驗室，但大多數只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學生模擬學習使用。我們知道，商務行為本身是復雜多變的，如果事先將所有的商業行為都固化，事實上已經與書本教育沒有本質的區別了，因而難以真正培養和提高學生的動手能力。此外，模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的，與現實中的商業行為有很大出入，再加上許多實體環節無法在虛擬的模擬環境中展現，這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。
三、項目教學法在電子商務中的應用
鑒于電子商務專業教學存在的上述問題，結合項目教學法的特點，筆者認為將項目教學法引入電子商務專業教學不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會對電子商務專業學生的需求，明確電子商務專業培養目標
根據市場調研，目前電子商務行業要求學生掌握的知識如下：了解電子商務的基本理論知識，了解電子商務在企業中的各種應用，正確評價企業的電子商務應用決策以及電子商務對企業核心競爭力的影響，將上述內容與企業最新的電子商務應用實踐聯系起來。
毋庸置疑，職業院校電子商務專業的培養目標要以就業為導向，這就要求職業院校要了解我國電子商務行業的發展態勢，準確把握電子商務企業用人需求以及企業對電子商務專業學生的能力要求，并在此基礎上確定電子商務專業的具體培養目標，突出培養學生的學習興趣、實踐應用能力、創新能力，使學生在進入企業后能夠很快適應并熟悉崗位需求。為此職業院校應確定電子商務專業的長期培養規劃，制定的教學計劃應能很好地體現電子商務專業的培養目標。
2.優化電子商務專業課程設置，創建規范的學科體系
根據電子商務專業的培養目標，制定具體詳細的電子商務教學計劃，并且嚴格按照教學計劃進行課程設置，建立科學合理的電子商務課程體系。通過對現有不同專業課程的優化整合，避免教學內容的重復和遺漏，使學生能夠全面掌握電子商務專業課程的相關知識，形成完整和系統的知識體系。
課程設置可分為以下兩大模塊。基本理論模塊主要介紹電子商務基礎知識、電子商務網絡技術平臺、網絡營銷、電子交易與網絡銀行、物流基礎與電子商務物流配送、移動電子商務、電子商務安全技術和法律保障等；操作技能模塊強調對所學的理論知識進行實際應用，主要包括常用網絡軟件的應用、網絡信息的收集和、安全技術的應用、網上購物與支付等，著重培養學生的應用能力。
在電子商務專業教材的選擇上，也要形成規范性和系統性。教材的選擇應結合不同層次學生的特點和對學生能力的培養要求，不要輕易調換教材。當然，隨著電子商務行業的快速發展，為了使學生能更好地適應社會要求，也可以適當調整教材。
3.增強電子商務專業師資力量
首先，要加大對電子商務專業師資力量的培養，讓更多的電子商務專業教師接受系統的培訓，特別是對轉崗來的教師可以采用到大學進行全日制培訓的方式。相信隨著培訓力度的加大和持續，教師的師資水平會有一個整體上的提高。
其次，對專業教師的培訓除了理論知識的系統學習外，更應該強化電子商務專業技能培訓。通過專業技能培訓，提高教師的觀察能力和動手能力，使老師更好地適應電子商務專業教學的要求，以培養出符合社會需要的電子商務專業人才。
再次，除了把教師送出去進行培訓外，還可以把實踐經驗豐富的電子商務專業人才、專家請到學校進行面對面的培訓。這樣的培訓更有針對性，也能夠更快地解決電子商務專業教學中的一些實際問題。
4.盡量創設真實化的教學環境
眾所周知，電子商務專業教學非常重視培養學生的實際動手能力，而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學軟件就可以完全實現的。職業院校可以借助互聯網來模擬真實環境，讓學生在開放的網絡環境下完成各項任務，更加真實地感受電子商務活動的各個環節及過程，為今后盡早適應環境做好準備。此外，職業院校還可采取與電子商務企業聯合辦學的方式，打造適合自己的電子商務實訓基地，讓電子商務專業的學生置身于完全真實的工作環境中，有助于提高學生的適應能力、觀察能力以及溝通協調能力。
四、電子商務專業改革方向
一是對電子商務概論課程內容進行更新，植入工作崗位需要的新知識，如電子商務物流、移動電子商務、新商業文明等內容，并在各章后增設案例題。
二是調整課程內容的教學課時比例，加大實踐課的比例，增加技能實訓課，減少理論課。如網絡營銷、電子商務支付的課時可多一些，電子商務法律課時則可少點。
三是加強學生專業技能學習，尤其是相關軟件的學習及應用，要讓學生多上淘寶網，掌握相關的規則，學習相應的技巧。
四是在日常教學中，要注重培養學生的優良職業品德及工作習慣，鼓勵學生創新。
五是開展校企合作，建立校外實訓基地，爭取與知名的電子商務學校或企業聯合辦學。這既可以為電子商務專業教師外出培訓提供平臺，又有利于學生聆聽實戰型專家的經驗教學，同時可增加學生的就業機會。
五、結語
教學方法并非一成不變，一種好的教學方法需要不斷進行改革與完善，并結合具體課程有所突破。在項目教學法的教學實踐中，通過靈活、高效、適應面廣的探究性教學模式，使學生積極合作，熟悉工作流程，達到學習目標，并最大限度地激發學生學習和求知的欲望，開闊學生視野，提高學生的專業水平。所以，項目教學法是師生共同完成項目、共同取得進步的一項教學方法，值得推廣。
參考文獻：
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[2]吳清烈.電子商務專業教學法[M].北京：外語教學與研究出版社，2012.
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（一）人才培養目標和職業面向不明確由于電子商務應用越來越廣泛，知識更新過快，社會對電子商務人才的能力要求在不斷提高，特別是實踐能力的要求。而商科類高職院校該專業的人才培養目標還是沿用原來的市場營銷類培養目標，或者在一些本科院校的培養目標基礎上加以修訂，沒有跟上時代的發展和社會的需求做及時的修訂。同時，職業面向也不明確。許多新生在入學后，不知道該專業的培養目標是什么，應該學什么，將來可以做什么樣的工作，甚至有學生到畢業時都對這些問題一知半解。這就導致學生達不到培養的目的和要求，得不到社會的認可，造成社會需求和學校人才培養脫節。
（二）課程體系不夠完善
由于培養目標和職業面向的不明確性，導致了人才培養方案中課程設置的不合理性。課程沒有少開，內容沒有少學，學生感覺什么都學，但是又感覺什么都學不到。課程設置雜亂無章，無體系可循，前后沒有銜接，授課效果差。
（三）實踐實訓內容單調
商科類高職電子商務專業知識的掌握和運用，離不開實踐應用。但目前大部分該專業學生只能通過一些C2C平臺進行網上開店實踐，或者通過一些電子商務軟件進行模擬實踐。前者由于貨源和信譽等原因大部分網店都開展不下去，后者由于軟件功能所限，也只能是紙上談兵而已。
（四）人才質量保證體系不健全
畢業生就業狀況不理想，就業率雖高，但就業的首崗勝任能力較差，工作變動頻繁，缺乏把電子商務專業工作作為自己的理想和追求，總體上人才培養效益和市場適應性偏低。究其原因，歸根結底還是沒有良好的人才質量保證體系，沒有培養出合格的人才。
二、商科類高職電子商務人才培養目標體系的建立
（一）確立電子商務專業人才工作崗位
通過對電子商務相關行業企業的調研，以及對其它企業中與電子商務相關崗位的詳細分析和論證，將電子商務行業劃分為三大類工作領域：技術類工作領域、商務類工作領域、綜合管理類工作領域。根據工作領域，結合商科類高職院校的學生知識技能水平，以及社會對電子商務人才的需要現狀，電子商務專業畢業生的主要崗位建立在這些條件基礎之上出現了以下五個主要崗位：企業網絡營銷崗位、網上國際貿易崗位、新型網絡服務商內容服務崗位（網站運營崗位）、電子商務支持系統推廣崗位（網站推廣崗位）、電子商務創業崗位。
（二）建立電子商務專業人才培養目標體系
技能型、創新型以及應用型高素質人才是高職院校人才的培養目標，同時也是國家對其提的要求，考慮到國內外電子商務發展的實況，社會上對電子商務專業人才的需要，電子商務人才五個主要就業崗位對其技能的需要，和各大高校對其專業的建設和規劃，與此同時研究知名電子商務企業和知名企業的電子商務人才觀，確定了商科類高職院校電子商務專業的人才培養目標體系。根據市場需求，積極踐行工學結合，理實一體的人才培養模式改革。從課程設置到教學內容、教學方法和教學體系進行改革，構建“面向市場，服務社會，把握技術，熟知技能”的人才培養模式。
（三）根據崗位職業能力需求重構課程體系
建立在市場調查的基礎之上，詳細地分析了五個主要的工作崗位和其工作崗位所應該做的事情，基本素質和知識能力以及崗位素質和技術能力這兩組工作崗位相對應的能力集合便油然而生了。其中主要的基礎元素是職業素質和基本能力，而與崗位相對應的專業核心能力是關鍵。專業核心能力要與企業社會需求相一致，這是構建專業課程體系的關鍵。在進行工作崗位核心能力分析時，發現企業網絡營銷崗位和網上國際貿易崗位核心能力相近，新型網絡服務商內容服務崗位和電子商務支持系統推廣崗位核心能力相近，可以放在一起分析。
（四）制定科學的人才培養計劃和課程體系
依據電子商務專業人才培養目標體系，以及工作崗位的基本素質要求和核心能力要求，結合商科類高職學生的知識技術能力和對其職業生涯的規劃安排，制定出符合商科類高職學生特點的人才培養計劃和課程體系。整個課程體系中，強調計算機應用和英語是基礎，專業課程中電子商務概論、網絡營銷、網站運營與管理是重點。培養計劃強調電子商務領域中網絡營銷應用能力的培養是核心，加強課程實踐內容的比重，保證實踐教學比例要高于理論教學，即實踐教學課時：理論教學課時大于1:1比例，重點培養學生的實踐動手能力和創新能力。該培養體系根據學生的職業發展規劃，設定了五個不同的工作崗位培養目標。同時，設定在不同的培養階段有著不同的培養目標和內容。在大學的第一年，基本的學習任務是基礎公共課程，此外還需要對其相關的基礎知識做到了解，對學生的核心要求是培養其基本素質和專業基礎知識。在大學的第二年，建立在學生基礎知識學習的基礎之上規劃自己的職業方向，將自己未來職業發展的方向落實下來，在這一時期對學生的核心要求是培養其專業技術能力和專業素質，向著具有高素質的電子商務人才而發展。在大學的第三年，對其學生的核心培養方向是電子商務有關應用領域的商業實踐能力。
在人才培養體系的構建過程中，要充分意識到實踐能力的培養是重中之重。為此，要加強實踐環節的教學，特別是要整合課內外的實踐教學，形成完善的實踐教學體系。相應的做法有：加大實踐環節教學比例，加強課程實訓、實踐項目實訓、頂崗實習、畢業實習等實踐環節的內容訓練。通過豐富多彩的實訓實習項目的開展，有效地提高了學生的實踐動手能力，把學生的可持續發展能力貫穿于該專業培養計劃的始終。
三、商科類高職電子商務人才培養方法體系的建立與實踐
（一）實踐先行，改革教學方法實踐動手能力不僅是培生學生的重點方向，也是教學改革的主要方向，其主要的方法是技術能力結合應用技能，此外，大量的實踐環節也是必不可少的。在專業課程的教學過程中，設立案例教學和技能實踐項目。以電子商務概論課程為例，該課程是一門綜述性、入門級課程，內容多而且雜，理論性特別強。在該課程的教學過程中，為了取得良好的教學效果和達到實踐為主的教學目的，增設了多個實訓項目，包括：網上購物體驗、網上支付、網上開店、網絡營銷方案實施等。針對多個實訓項目，也是有主次之分的，本課程以網上開店和網絡營銷實施兩個項目為主。網上開店項目的目的是讓學生把網店開起來，為以后課程的學習做準備；網絡營銷項目的目的是讓學生了解專業的定位。通過以上實訓項目，既豐富了課程的教學內容，又達到了課程的教學目標。
二）校企合作，加強校內外實訓基地建設
校內實訓基地建設，普遍的做法是建立電子商務實訓中心，主要功能是實現專業課程的實驗實訓項目。在此基礎上，可以再豐富一下，建立創業實踐實驗室，提供一個對電子商務創業感興趣學生進行學習交流的場所。但是企業實際運作過程同校內的實驗實訓教學存在著固有的不同之處，為了避免學生“眼高手低、難勝崗位”現象的出現，還需加大校企合作和校外實訓基地的建設。在大學一年級，可以安排學生去電子商務企業進行實地參觀學習，了解自己將來的專業職業面向；在大學二年級，可以和相關企業簽訂合作協議，安排學生進行短期的頂崗實習。在大學三年級，根據學生的職業崗位選擇，進行為期更長時間的頂崗實習，提升學生的崗位綜合能力。
（三）理實一體，提升教學團隊能力
學生專業能力的培養，相應教學團隊的建設是關鍵。為此，可以建立一只專兼職的教師隊伍。對于專職教師，我們提出的要求是：一個背景+兩個精通。即行業企業工作背景，加上精通電子商務專業知識和精通電子商務新技術。要求專職教師每年至少有一個月時間到企業進行頂崗鍛煉，以豐富自己的專業知識，并學習行業企業最新的技術和方法。兼職教師主要來自企業一線，要求具有豐富的實踐工作經驗，并且是技術業務骨干。兼職教師主要講授實踐性較強的課程，并在學生進行頂崗實習時，給予相應的指導。
四、學生質量保障體系構建與實踐
畢業生質量的高低主要體現在素質、知識和能力三個方面。結合商科類高職學生的特點，以及電子商務專業人才培養目標，建立了學生質量保證體系。
（一）重視教學評價對于課程教師的評價，在評價形式上，采用學生、同行、領導三級綜合評價系統；無論是教師的教學方法還是形式，或者是專業知識能力等都包括在評價的內容之上；每學期的其中進行一次評價和期末進行一次評價作為評價的時間安排，由此來促進教師在教學工作上的認真程度。
（二）改革課程考核根據理論夠用、重在技能的高職學生能力要求，應該把課程考核的中心放在學生能力測試上。為此，采用理論考核（占30%）+過程考核（占40%）+期末考核（占30%）的形式進行課程考核。
（三）進行課程評價以三年為一個周期，根據課程標準和課程培養目標，對每門開設的課程進行性綜合評價。課程評價的項目包括了眾多方面，比如說課程的標準、課程的內容、課程的順序等等。針對于課程的差異要進行撤換，對需要調整的課程進行及時調整，或者可設新的課程等。通過對商科類高職電子商務專業人才培養中存在的問題進行分析，提出建立電子商務專業人才培養體系。課題從人才培養目標體系的建立、方法體系的建立、質量保證體系的構建等幾個方面進行了透徹的研究和實踐。
五、結語
[關鍵詞] 電子商務 培養目標 課程體系 “新四類”
電子商務是21世紀經濟活動的核心，是推動未來經濟增長的主要力量，目前，電子商務專業正處于不斷發展和完善的過程之中，電子商務行業迫切需要一大批具有高素質的專業技術人員。
一、電子商務專業現行課程體系存在的問題
盡管電子商務專業是一個新興專業，但由于受傳統學科系統化課程模式的影響，很多高職院校電子商務專業的課程體系并不合理，依然采用“基礎課”“專業基礎課”“專業課”的“老三段”課程體系結構，嚴重影響了電子商務技術應用型人才培養目標的實現。
二、電子商務專業課程體系建設的設想
1.變“老三段”式的課程體系為“新四類”式的課程體系
高職電子商務專業人才業務培養規格與課程體系建設必須根據高職電子商務專業人才培養目標，依據對高職電子商務專業的崗位和崗位群的分析，分析高職電子商務專業的知識體系和能力結構，在明確專業培養目標的基礎上，遵循高職高專教育學習規律設置職業素質課程、專業知識課程、職業能力課程和拓展課程。
(1)首先確定電子商務專業的就業崗位，并以此確定“職業能力課程”
要根據市場調查的結果確定高職電子商務專業的就業崗位，如確定第一崗位為助理電子商務師、網絡應用師、單證員、報關員等；第二崗位為電子商務師、網站運營主管、高級業務經理等。根據第一崗的職業能力要求設置“職業能力課程”，如《電子商務實務》，介紹電子商務的基礎理論和基本概念、電子商務實用技術基礎、網上支付與交易安全、企業站點建設、網絡營銷、網上購物與網上開店、客戶關系管理等知識；《報關實務》，介紹海關的基本知識、貨物報關基本知識、國際貿易方式、國際貿易電子實務一般進出口貨物的報關程序、進出口稅費的征收、進出口商品歸類、進出口貨物報關單填制，以及保稅進出口貨物、其他進出口貨物和進出境運輸工具及物品的報關程序等內容。
(2)根據“職業能力課程”的要求設置“專業知識課程”
為了順利完成“職業能力課程”的教學，設置“專業知識課程”，如《電子商務概論》，介紹電子商務的概念、電子商務交易模式、電子貨幣與網上支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網上銷售與營銷策劃、移動電子商務、電子商務法律、客戶關系管理與數據挖掘、電子商務網站規劃與建設、中小企業電子商務案例等知識；《電子商務案例分析》，根據國內外一批知名企業電子商務發展的經驗，選擇零售業、農業、國際采購及國際貿易業、政府采購、旅游業、會展業、物流業、服裝業及移動電子商務等多個行業中一些最具代表性的案例進行分析，通過剖析現實的電子商務系統，開展各類案例分析，從多方面研究企業在網上的商業活動，為綜合學習與掌握電子商務理論、融匯各方面知識提供有效的途徑等。
(3)根據“專業知識課程”的要求設置“職業素質課程”
為“職業能力課程”和“專業知識課程”教學的需要，設置“職業素質課程”，如《計算機網絡基礎》，介紹計算機網絡的基礎知識、網絡互連設備與技術、網絡協議、操作系統概述、計算機賬戶和組的管理、利用NTFS管理數據、Windows中實現安全性、Internet信息服務器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印機、將基于Windows 2000的服務器配置成路由器、活動目錄和網吧的組建等知識；《C語言》，介紹計算機語言的功能、分類，C語言的結構、構成、特點、上機步驟；介紹數據類型、運算符和輸入/輸出函數；介紹算法、結構化程序設計和模塊化程序設計；介紹數組、指針、結構體和共用體；同時，結合豐富的實例講述文件的使用方法等等。
(4)根據學生職業發展的要求設置“拓展課程”
學生在校學習期間，不僅要讓學生掌握畢業后第一就業崗位所必需的知識和能力，還要從學生的職業生涯長期發展的角度為學生的第二崗位,以及今后發展做好基礎性的知識儲備和能力儲備。因此，要設置“拓展課程”，如《企業管理》，介紹企業管理的基本理論和概念、市場調查、市場預測、經營決策、生產計劃和生產作業計劃、質量管理、物資管理、設備管理、財務管理、人力資源管理等內容；《市場營銷》，介紹市場營銷理論、定價方法、促銷手段、競爭策略等知識。
2.切實加強實踐教學
農業院校電子商務專業的發展概況隨著電子商務的迅速發展，我國對電子商務專業人才的需求迅速增長。無論是傳統的制造企業，還是作為國民經濟的基礎行業——農業，都面臨電子商務人才短缺的問題。目前我國有280個本科院校設立了電子商務專業，其中266所學校將電子商務專業歸類為管理類方向，其他的24所學校分別將電子商務專業放到工學、經濟學、理學等學科。其中開設電子商務專業的農業類本科高校有11所，占農業類本科院校總數的39%。我國是一個農業大國，隨著電子商務大潮的來臨，農村這個大市場也開始活躍起來，農產品的電子交易日趨活躍。從農業電子商務應用情況來看，目前農村網民已超3700萬，涉農網站有17822個，特別是隨著農業結構調整和高效生態農業的發展，我國農民對信息服務方式和需求內容發生了新的變化，農業電子商務具有潛在巨大的物流需求。
隨著國家對三農發展的重視，“三農電子商務”的概念已經提上了日程，所謂“三農電子商務”就是借助電子商務無可比擬的優勢，更快、更好地解決我國的第一問題——農業、農村和農民的問題。作為農業院校的電子商務專業如何結合農業產業及農業院校的發展特征，進行建設與改革，培養合格的農業電子商務專業人是值得深入探討的課題。
一、農業院校電子商務專業的培養目標各院校培養電子商務人才有三種主要方式：一是由原來的計算機專業、管理信息系統專業延伸到電子商務領域來，這種類型的專業主要偏重于以商務活動中電子技術、計算機技術、網站建設的軟硬件開發人才為主要培養目標，著重培養電子商務系統開發、維護的“技術開發型”人才。二是經貿專業從基于EDI電子交易方面滲透過來，這種類型的專業主要偏重于電子商務交易，因此，電子商務專業人才的培養應以商務為重，主要培養電子商務業務運作的“應用型”管理人才。三是從管理專業發展過來，它主要培養學生利用互聯網實現企業的網上經營管理，也就是企業電子商務。以上三種類型都是從不同的側面來培養電子商務人才，只是著眼點不同。
目前我國有280個本科院校設立了電子商務專業，其中266所學校將電子商務專業歸類為管理類方向，其他的24所學校分別將電子商務專業放到工學、經濟學、理學等學科。其中開設電子商務專業的農業類本科高校有11所，占農業類本科院校總數的39%。我國是一個農業大國，隨著電子商務大潮的來臨，農村這個大市場也開始活躍起來，農產品的電子交易日趨活躍。從農業電子商務應用情況來看，目前農村網民已超3700萬，涉農網站有17822個，特別是隨著農業結構調整和高效生態農業的發展，我國農民對信息服務方式和需求內容發生了新的變化，農業電子商務具有潛在巨大的物流需求。隨著國家對三農發展的重視，“三農電子商務”的概念已經提上了日程，所謂“三農電子商務”就是借助電子商務無可比擬的優勢，更快、更好地解決我國的第一問題——農業、農村和農民的問題。作為農業院校的電子商務專業如何結合農業產業及農業院校的發展特征，進行建設與改革，培養合格的農業電子商務專業人是值得深入探討的課題。新晨
二、農業院校電子商務專業的培養目標各院校培養電子商務人才有三種主要方式：一是由原來的計算機專業、管理信息系統專業延伸到電子商務領域來，這種類型的專業主要偏重于以商務活動中電子技術、計算機技術、網站建設的軟硬件開發人才為主要培養目標，著重培養電子商務系統開發、維護的“技術開發型”人才
一、電子商務人才需求及專業能力構成
1.電子商務人才需求和我校電子商務專業的培養目標
從人才結構上看，社會對電子商務人才的需求可分為三類：（1)技術型操作人才。這類人才精通信息技術，如網絡建設、系統管理、主頁制作、程序開發等，同時具有一定的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得"如何做〃電子商務，能夠以最有效的手段予以實施，即從技術角度對電子商務進行支持。（2)商務型實務人才。這類人才通常是企業或部門中的一般管理人員和業務人員，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解企業商務需求。同時具備足夠的信息技術知識，懂得電子商務"能做什么善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。（3)戰略型管理人才。這類人才一般是企業的高級管理人員，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得"為什么要做〃電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握電子商務的發展特點和趨勢。
目前的電子商務專業培養還達不到第三類的層次，第一類和第二類人才都需要技術作為基本的技能，只不過第一類以技術實現為主，而第二類人才是從商務角度對電子商務予以支持，而以技術手段為輔。可見電子商務網站開發課程的教學有利于滿足社會對電子商務人才的需求。
根據天津市經濟發展的需要，結合工科院校的實際條件，我校電子商務專業密切聯系城市建設領域對電子商務人才的需求，突出我校在城市建設領域具有的獨特優勢，針對性地培養電子商務人才。為此，我校電子商務專業的培養目標是：培養適應社會主義現代化建設需要的、德智體美全面發展的，掌握管理學、經濟學、計算機科學與技術的基礎知識和基本理論，具備現代商務管理和電子信息技術等方面應用能力，能在城市建設領域各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事電子商務系統的策劃、開發、管理研究等方面工作的基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高，具有創新意識的應用型人才。
2.電子商務專業學生的專業能力構成
專業能力是電子商務專業學生能力的一個主要方面，由電子商務人才的需求和電子商務專業的培養目標可知，該專業的學生應基本具備以下專業能力：
(1) 計算機應用能力：能熟練操作計算機，具有較好的軟件與網絡的應用、開發能力，能為網上商貿活動的開展提供較好網絡平臺和技術支持。
(2) 商貿活動能力：具有一定的財務處理、商業采購與營銷、商情調查、市場分析與預測、營銷策劃的能力。
(3) 電子商務活動能力：具有在網絡上開展電子商務活動、電子商務解決方案的開發、電子商務經營管理、電子商務網站的構建等能力。
(4) 其它能力：包括創業、社會活動、現代化辦公設備操作、廣告策劃等能力。
從這些能力要求可以看出，電子商務網站開發課程的教學有利于電子商務專業學生專業能力的培養和提高。
二、電子商務網站開發課程設置和教學改革的必要性
電子商務專業是一個新型交叉學科，電子商務系統開發能力是電子商務專業學生必須具備的專業能力之一，電子商務網站開發課程是針對培養學生電子商務系統開發能力而開設的一門專業核心課程，是該專業學生專業能力培養的重要課程。該課程培養學生在分析電子商務系統的功能需求、規劃設計電子商務網站的架構和電子商務網站開發等方面的具體能力，是電子商務專業學生一門綜合性課程，為其以后的發展打下良好的基礎。因此，設置電子商務網站開發課程對該專業學生專業能力的培養具有重要的作用。
電子商務網站開發是一門涉及計算機網絡、網頁設計、數據庫技術等多學科的綜合性、交叉性課程，其教學目標是：通過對電子商務系統的基本理論、基礎知識、基本方法的學習，使學生能分析電子商務系統的功能需求，規劃電子商務網站的架構；通過網站開發理論知識的學習和上機、課程設計等實踐活動以及有關教學案例的討論和思考，使學生具有設計電子商務網站的基本框架和具備電子商務網站開發的基本能力。
通過專業能力的構成和以上分析可知，該課程可著重培養電子商務專業學生的計算機應用能力，并以此為基礎支持其他專業能力的培養。就我校電子商務網站開發課程的實際教學而言，目前該課程的教學內容體系在專業能力培養上存在如下問題：
(1) 課程教學內容與專業培養目標脫節。我院電子商務專業的設立是服務于建筑和城市建設管理領域，從事與現代商務活動相關的城市建設行業電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷等工作崗位。在實際教學過程中往往注重基礎理論知識，而沒有在提升學生的開發能力上下功夫。
(2) 課程教學內容重點不突出、銜接性差。如在對信息網絡技術、SQL和開發工具的使用等內容上與前序課程重復，導致開發技術環節重點不突出，與其他課程的銜接性較差。
(3)教學內容選擇性差。比如，由于一般的教材由于某種原因在介紹開發語言時對常用的ASP、JSP和PHP都分別加以詳細介紹，在介紹腳本語言時對VBScript和JavaScript也加以詳細介紹，而這些內容本身無論從功能上還是從原理上都具有重復性。而在實際教學過程中對教材上的內容不加選擇進行講解，在有限的課時要完成的內容比較多，影響了學生對知識的理解。
上述問題的存在使得在課程教學過程中缺乏對電子商務專業學生專業能力的培養，迫切需要改革課程教學內容體系，以提高學生的專業能力。
三、電子商務網站開發教學內容改革的基本原則
電子商務網站開發課程作為一門綜合性課程，學科交叉和知識融合很重要，但又不是知識的簡單堆積和課程的硬性拼接。因此,課程內容體系應依據本課程的性質和課程目標，按照專業培養目標的要求，以電子商務網站開發為核心，依據電子商務網站開發流程和電子商務實際交易流程進行構建，課程內容應按照由簡單到復雜、由基本到綜合，依據以下原則，由易到難逐步展開。
(1) 系統性。該課程應從系統的觀點，按照人們的邏輯思維進行組織教學內容。依據方法論、系統規劃、設計和實現的邏輯順序對電子商務系統進行開發。
(2) 漸進性。電子商務系統開發能力的培養要體現漸進性。從開發的單一技能開始，由淺入深，循序漸進，逐步向綜合技能過渡。如從靜態網頁制作、動態網頁制作、到數據庫接口技術逐步轉移到電子商務系統開發能力。
(3) 銜接性。在課程內容構建過程中要注意該課程與前續和后續課程之間的關系，對相關內容確定取舍和詳略，在整個課程體系中反映出銜接性特征。如對數據庫技術，由于已經開設過數據庫原理這門課程，就沒有必要重復，而只要簡單復習一下SQL語句即可；對計算機網絡的基本原理則可以略去不講。
(4) 動態性。電子商務技術有著快速更新和發展的特點，所以應該在保留原專業教材課程內容的基本框架，鞏固學生已掌握的基本理論、知識、技能的基礎上，對教學內容進行合理的增刪，體現教學內容的完整性、合理性、科學性和前瞻性。即增加電子商務系統開發的最新技術，以體現課程的前沿內容，增強學生的崗位適應能力和開發技術的轉換能力；刪除原專業課程內容中過時的、重復的教學內容。同時要加強本課程與其它相關課程的橫向聯系，融合教學內容，提升學生的專業能力，使本課程成為專業建設的有機組成部分，并在學生專業能力的培養中發揮應有的作用。
四、電子商務網站開發課程內容體系的重構
課程教學內容安排的合理與否，不僅影響學生對這門課程的學習以及學生對整個電子商務專業的興趣，還會影響學生理解以前所學知識的深度和綜合運用知識的能力，從而阻礙整個專業教學計劃的順利完成和專業培養目標的實現。根據我院電子商務專業的培養目標和該課程的教學目標，本課程按教學內容的特點將課程內容分為3個階段：方法論階段、規劃分析階段和設計開發階段。方法論階段要求學生理解系統開發方法和每種方法的開發過程；規劃分析階段要求學生掌握電子商務系統開發過程中所涉及到的基本概念、電子商務網站的基本框架。設計開發階段則是要求學生熟練掌握所學的基本技能，如HTML網頁制作、ASP編程開發、IIS設置、數據庫編程技術等。具體結構如圖1所示。
(1)方法論階段
發過程以及步驟，同時要求學生明確電子商務網站開發課程在專業課程體系中的地位以及該課程應該學習的主要內容。通常，電子商務系統的開發主要有系統生命周期法、原型法和面向對象開發方法,要學生要掌握每種開發方法的優劣，具備根據實際需求選擇開發方法的能力。
(2) 系統規劃分析階段
該階段主要介紹電子商務系統的策劃，包括系統的可行性分析、系統的分析與設計、系統的開發與實施這幾個主要步驟，確定整個網站的架構，進而提出電子商務網站的解決方案。這個過程完整、自然，容易使學生理解和接受。
(3) 設計開發階段
設計開發階段主要培養學生電子商務網站的開發能力，是本課程的重點和難點，主要涉及網頁制作、開發語言和數據庫三部分內容。網頁制作是電子商務網站設計與開發的基礎，采用恰當的開發語言可以實現動態交互式網頁，同時使后臺數據庫與網頁連接，真正實現完整的電子商務網站。
近年來，隨著網絡信息技術和經濟的全球化的深入發展，電子商務的日益成熟，國家對跨境電子商務的大力支持，跨境電子商務迅猛發展，已成為我國經濟的新增長點，越來越多的企業開始開展跨境電子商務業務，為傳統外貿企業的轉型升級和發展提供了更廣闊的空間；也把我國電子商務的發展提升到了新的高度；同時，也加大了跨境電子商務人才的需求，許多高校也意識到了這一點，加大了跨境電子商務人才的培養力度和規模。但是，因為跨境電子商務人才還是近兩年才興起的人才模式，很多高職院校在跨境電商人才培養方面還是在探索階段，還是存在較大的問題；所以要對它存在的問題進行分析，并提出相應的對策，以全面完善跨境電子商務人才的培養，滿足跨境電子商務企業對人才的需求。
1 跨境電子商務人才供需情況分析
1.1 跨境電子商務人才需求現狀
目前，由于“一帶一路”國家政策的支持和“互聯網+外貿”新型貿易方式的提出，大量的傳統外貿企業和傳統電子商務企業開展了跨境電子商務活動。因為已有的傳統人才不能適應新興的跨境電子商務的崗位工作需求，加上跨境電子商務經濟活動的發展速度，超過了跨境電子商務人才的培養速度，導致了跨境電子商務人才嚴重的短缺。所以，要響應國家的政策，確保跨境電子商務經濟的發展，迫切需要培養一批跨境電子商務專業人才，為實現“互聯網+外貿”提供強大的人才保障。
1.2 跨境電子商務人才特征
跨境電子商務所需要的人才和傳統的外貿企業進出口貿易、商務英語國際貿易和電子商務專業的人才有比較大的差異，跨境電子商務人才要具備電子商務相關知識，懂電子商務網站運營知識，能夠利用網絡平臺進行商務交易，還需要具備國際貿易相關的知識和一定的外語能力，還要有一定的實際業務操作經驗，跨境電子商務人才是種素質要求很高的復合型人才。
1.3 跨境電子商務人才的供給現狀
面對如此旺盛的跨境電子商務人才需求，作為為社會輸送專業技能人才的高職院校，早已紛紛開始培養跨境電子商務人才，特別是高?院校的電子商務專業，紛紛開展跨境電子商務方向人才的培養，但因為人才培養的周期性和跨境電商人才需求的迫切性的矛盾，導致跨境電商人才的供給還是嚴重的不足；另外，雖然很多高職院校也進行了跨境電子商務方向的人才培養，但因為培養體系的不合理，使得大量畢業生不能適應跨境電子商務企業對人才的招聘需求；使得跨境電子商務人才供給更加不足。
2 跨境電商人才培養存在的問題
2.1 人才培養目標和定位不清晰
一些高職院校跨境電商人才培養目標和定位不清晰，他們以為，跨境電子商務人才跟電子商務人才培養一樣，覺得人才培養目標和定位差不多，所以就按傳統電子商務人才的培養目標和定位來進行跨境電子商務人才的培養，導致了跨境電子人才只具有傳統電子商務人才的技能。而國際貿易相關知識技能和外語語言應用能力缺失，培養的跨境電子商務人才不符合崗位能力的要求。
2.2 缺乏跨境電商環境下的師資
目前電子商務專業下的跨境電子商務方向人才培養的高職院校，已有的跨境電子商務老師基本都是基于電子商務專業的老師，大部分來源于各大院校的計算機類專業或本身的電子商務專業。他們精通現代化信息技術、電子商務技術和電子商務理論，具備國內各種電商平臺實際操作經驗。但往往都是缺乏國際貿易相關知識，特別是跨境電子商務環境下的新型國際貿易實踐經驗，嚴重不足。因為跨境電子商務也是這幾年才興起的新的商務模式，他們以前沒有學習過也沒有這方面的工作經驗。他們對跨境電子商務方面知識的理解也不夠深入，絕大部分教師都是一邊自學一邊教學，這導致授課內容更多地依賴教材，這種授課方法不適應跨境電子商務的發展，會使學生局限于滯后的教材內容，導致跨境電子商務授課過程與實踐需求嚴重脫節，培養出來的跨境電商人才不符合企業用人需求。
2.3 課程體系設置不合理
很多院校對跨境電商人才的培養，并沒有科學的課程體系，很多高職院校就基于電子商務人才培養的目標，直接在電子商務專業的課程體系里加入了一門跨境電子商務的課程，甚至有些高職院校就只是對電子商務專業的學生集中一個月32個課時的培訓，培訓完后就考取一個助理跨境電子商務師證，這樣就當是完成了跨境電子商務人才的培養了；沒有系統的外貿知識、國際物流知識、商務外語知識的學習；沒有一個科學合理的課程體系，這樣培養出來的跨境人才也是不符合跨境企業的人才需求的。
2.4 實踐教學環節嚴重缺失
隨著我國電子商務發展的不斷成熟，高職院校的電子商務專業的實踐環節一般都做得挺不錯，學生的實踐能力依托校企合作或是淘寶平臺都能得到了鍛煉和提升；但是跨境電子商務方向課程還是主要是理論教學，實踐環節嚴重短缺。跨境電子商務對人才的實踐性要求很高，要求學生要有一定的實踐經驗。但是跨境電子商務方面的校企合作極少，因為跨境電子商務企業很多自己都還是在摸索階段，還沒有形成一套比較好的體系，還沒有很好的合作方式，所以很少與高校合作。只能是通過一些跨境電子商務平臺進行實踐，如：敦煌網，速賣通，whis，但這些平臺又不像傳統電商的淘寶平臺，對學生和教師來說要過這些平臺來進行實踐和教學，難度比較高，因為這些平臺實踐起來要涉及到國際物流，平臺結算，資金流轉，貨源發貨等問題；所以，很難進行。導致跨境電子商務的實踐教學環節嚴重缺失。
3 高職電子商務專業跨境電子商務方向人才培養的對策
3.1 明確培養目標和任務
高職院校作為主要的技能人才輸出陣地，首先要深入跨境電子商務行業 、企業進行細致調查 ；結合跨境電子商務企業的人才需求，崗位技能要求，再?M行合理定位，制定出科學的人才培養目標 。明白跨境電子商務領域的人才應是擁有基本的電子商務網站操作技能和知識，能熟練操作電子商務平臺；還要具備國際貿易相關知識和技能，熟悉外貿業務的流程，具有嫻熟的商務英語交際能力的跨境電子商人才。只有明確人才培養目標，才能確定人才培養的任務，目標和任務確定后才能培養出符合跨境電子商務企業崗位需求的跨境電子商務人才。
3.2 加強專業師資隊伍建設
跨境電子商務專業教師要具備外貿知識和電商知識，還要具有豐富的實踐經驗，基于電子商務專業的跨境電商人才培養的老師都已經具備電商的知識，要加強他們的外貿知識和實踐經驗，可以采取“走出去”“請進來”的方式，加大對跨境電商專業師資隊伍的培訓，安排專業教師走出去參加各種跨境電商業務培訓，學習，鼓勵教師利用假期到跨境電商企業，外貿企業掛職實踐，也可以邀請一線跨境電商企業或外貿資深人士作為兼職教師來校授課，同時鼓勵專任教師在跨境電商平臺進行創業來提高教學實踐水平。
3.3 構建科學合理的課程體系
高職院校應該以跨境電子商務企業的業務流程為依據，根據不同崗位技能的要求來確定課程教學體系。比如，一筆交易會涉及到客服的溝通，訂單的操作，貨物的物流配送，貨款的支付等過程。那這個流程下來就需要具備：商務英語的溝通交流技能，電子商務網站的相關知識和操作技能，國際貨運與通關報關知識，國際支付知識，根據這一業務流程涉及的知識和技能來設定課程體系，這樣構建的課程體系就可以符合實際崗位的需求，培養出來的人才就能具備跨境電子商務企業崗位要求的知識和技能，可以很快勝任企業的工作崗位。
3.4 注重實踐教學，強化校企合作
跨境電子商務行業對人才實踐性要求非常高的，單純的理論課堂教學培養的跨境電商人才不能適合市場需求的。一定要加強實踐環節，注重實踐教學，才能培養實踐性強的跨境電子商務人才。要培養實踐性強的人才，必須要加強校企合作。可以選擇優秀的跨境企業進行合作，利用企業的各種資源優勢，如：企業的貨源、物流，平臺優勢，鼓勵專任教師和學生在免費的敦煌、WISH等跨境網絡貿易平臺注冊網店、銷售合作企業相關產品，通過這種真實的創業實踐，提高教師和學生的實踐能力。也可以讓學生去到合作企業，按不同崗位參與企業的工作中去，讓學生提前適應跨境電子商務企業的實際崗位工作，培養學生職業能力和技能。還可以以工作室的形式，成立跨境電子商務工作室，引入企業真實的項目，讓學生去運營和操作。通過一系列的實際經營實踐，可以讓學生熟練掌握各個環節的相關技能和知識，為將來的跨境電子商務企業的就業打下堅實的基礎。
