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關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；實踐教學(xué)；教學(xué)改革
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0304-02
市場營銷學(xué)作為研究企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性學(xué)科，是適應(yīng)商品經(jīng)濟發(fā)展需要而產(chǎn)生的，是管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，在各類院校中普遍開設(shè)，但由于我國市場營銷學(xué)教育本身發(fā)展的歷史不長，還沒有形成為各類院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式，鑒于企業(yè)對市場營銷人員實踐操作能力的要求不斷提高，有必要對市場營銷學(xué)的實踐教學(xué)改革進(jìn)行研究。
一、市場營銷學(xué)實踐教學(xué)改革的意義
1.有利于突出市場營銷學(xué)的學(xué)科特點，提高教學(xué)效果
市場營銷學(xué)是一門實踐性和應(yīng)用性很強的綜合性學(xué)科，它的產(chǎn)生與發(fā)展始終與實際緊密聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較單一，往往是教師照本宣科，口頭傳授理論知識，缺乏生動有效的事例，不能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，造成理論與實際相脫節(jié)，教學(xué)效果無法得到保證。進(jìn)行實踐教學(xué)改革，改變原有的授課手段，通過小組討論案例發(fā)言、軟件對抗練習(xí)、沙盤對抗競技、改革考試方法等實踐教學(xué)改革環(huán)節(jié)，突出市場營銷學(xué)實踐性和應(yīng)用性強的學(xué)科特點，增加理論知識與實踐的結(jié)合力度，讓學(xué)生在實踐參與的過程中將理論知識消化理解，提高教學(xué)效果。
2.有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，提高學(xué)習(xí)效果
針對民辦本科院校學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強，甚至有部分學(xué)生有“厭學(xué)”傾向的特點，傳統(tǒng)的“填鴨式”理論教學(xué)難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，學(xué)習(xí)效果會受到影響。通過實踐教學(xué)改革，增加的軟件對抗模擬經(jīng)營實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓很多學(xué)生覺得他們不是在學(xué)習(xí)，他們是在經(jīng)營一家自己的“企業(yè)”，在經(jīng)營的過程中，涉及很多市場營銷理論知識的運用，為了更好地經(jīng)營自己的“企業(yè)”，學(xué)生會積極主動地學(xué)習(xí)理論知識，主動將理論與實踐相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效果。
3.有利于畢業(yè)生面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，提高職場競爭力
近年來，人才市場的需求信息顯示，市場營銷專業(yè)人才的需求量始終處于人才需求的前列。然而，許多市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢并不樂觀，主要是因為部分用人單位要求應(yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗，這一條件將很多應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門外。同時，社會對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度也較低，主要原因在于，畢業(yè)生動手能力不強，難以勝任基本業(yè)務(wù)，高素質(zhì)的市場營銷人才缺乏。針對這一現(xiàn)象，市場營銷學(xué)在構(gòu)建課程體系與教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)以“實踐應(yīng)用”為主旨，通過實踐教學(xué)改革，在培養(yǎng)學(xué)生掌握營銷理論知識的基礎(chǔ)上，增強其營銷思維、營銷實踐、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生職場競爭力。
二、市場營銷學(xué)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.實踐教學(xué)學(xué)時比重偏低，理論教學(xué)為主
雖然大家公認(rèn)市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，市場營銷學(xué)的教學(xué)應(yīng)注重實踐性，但是部分高校的市場營銷學(xué)教學(xué)仍然以課堂講授為主，理論教學(xué)為核心。老師講，學(xué)生記，“滿堂灌”的教學(xué)方式普遍存在，這種單一理論灌輸為主的教學(xué)方法，嚴(yán)重缺乏實踐環(huán)節(jié)，師生間缺少互動，壓抑學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，妨礙學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)揮，學(xué)生所學(xué)知識與企業(yè)實際需求嚴(yán)重脫節(jié)，畢業(yè)后難以適應(yīng)企業(yè)的要求，造成就業(yè)和工作的困難。
2.實踐教學(xué)形式單一，案例教學(xué)是實踐教學(xué)的主要形式
雖然實踐教學(xué)的形式有很多種，但是由于案例教學(xué)容易尋找案例素材，簡單容易操作等特點是大多數(shù)教師實踐教學(xué)的首選形式。一些教師經(jīng)常會選取經(jīng)驗介紹類或技巧集錦類案例，發(fā)生的背景多是歐美企業(yè)和歐美市場，由于文化背景等方面的原因，學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用這類案例難度很大，所學(xué)經(jīng)驗也不完全適用于中國企業(yè)。事實上，我們培養(yǎng)的學(xué)生很多是到中國內(nèi)地的一些中小企業(yè)工作，而學(xué)生在課堂上很難聽到在中小企業(yè)里開展?fàn)I銷工作有什么要求、有什么特點，這些都嚴(yán)重影響市場營銷教育的健康發(fā)展。
3.考試方式單一，閉卷理論考試是考試的主要方式
考試是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，合理的考試方式可以考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對學(xué)生的學(xué)習(xí)也會起到導(dǎo)向和督促的作用。傳統(tǒng)的考試多采用一張試卷定成績的做法，試卷一般包括概念分析、內(nèi)容闡述、特點分析等內(nèi)容。考試形式多采用閉卷考試，考前老師劃定復(fù)習(xí)范圍，學(xué)生死記硬背，即使對某些概念、原理一知半解，也可以考取高分。由于市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，這樣閉卷考試很難考核學(xué)生對知識的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力，不能客觀反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
4.專業(yè)型教師缺乏，實踐教學(xué)水平偏低
基于市場營銷學(xué)課程實踐性強的特點，必然要求市場營銷學(xué)教師不僅要具有扎實的市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)，更應(yīng)該具有從事市場營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗。然而，許多教師都是大學(xué)畢業(yè)后直接走上講臺，理論功底不錯卻沒有企事業(yè)單位的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會工作閱歷，所講授的理論知識和案例都來源于參考書，甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，傳授的知識與高速發(fā)展的市場經(jīng)濟潮流不吻合，很難滿足學(xué)生求新、求知、求異的需求。
【關(guān)鍵詞】國際市場營銷；教學(xué)模式；獨立學(xué)院
0 引言
我國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，與外國貿(mào)易更加頻繁，具備國際營銷知識和技能和人才顯得更加重要，因此，學(xué)習(xí)和掌握國際營銷學(xué)知識具有十分重要的意義。國內(nèi)很多學(xué)者對高等院校所開設(shè)的《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)方法進(jìn)行了研究。胡玉霞（2013）分析了《國際市場營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀，明確了《國際市場營銷》課程教學(xué)改革目標(biāo)，最后對《國際市場營銷》課程教學(xué)進(jìn)行了設(shè)計。劉磊（2013）分析了《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)方法的現(xiàn)存問題，對該課程教學(xué)方法提出了有效策略。畢素梅，蓋玉（2016）分析了《國際市場營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀，指出了《國際市場營銷》教學(xué)存在的問題，最后提出了《國際市場營銷》課程教學(xué)模式改革和創(chuàng)新。
從這些文獻(xiàn)可以看出，我國高等院校《國際市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)還存在著“重理論，輕實踐”的現(xiàn)象，并且大多數(shù)高等院校還是以教師授課的課堂為中心，培養(yǎng)出來的學(xué)生可實際操作水平不高，理論也是夸夸其談，沒有形成體系，以致很多學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)市場需求，很難勝任工作崗位，這與高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生嚴(yán)重的背離。本文從獨立學(xué)院角度，根據(jù)獨立學(xué)院學(xué)生特點，分析《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題，對這些問題從三個方面提出了《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革建議。
1 《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題分析
1.1 選用的《國際市場營銷學(xué)》教材理論性過強
《國際市場營銷學(xué)》教材比較多，但教材體系與《市場營銷學(xué)》課程的內(nèi)容有很多相似，并且許多版本的《國際市場營銷學(xué)》教材差別也不大，這些教材都偏重理論，可操作的案例也比較少，這些案例更沒有立足于國際視角來討論。立學(xué)院學(xué)生基礎(chǔ)相對比較薄弱，自主學(xué)習(xí)能力不強，如果課程所使用的教材理論性比較強，很難調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
1.2 教學(xué)方法單一、不夠靈活
《國際市場營銷學(xué)》任課教師雖然運用了多媒體進(jìn)行教學(xué)，但還是“單向灌輸式”課堂授課為主，學(xué)生還是很被動地聽任課教師講課，加上任課教師對《國際市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容的基礎(chǔ)理論講解比較多，但還是對基礎(chǔ)理論描述講解，比如講概念、特點或者作用，互動教學(xué)、案例教學(xué)比重很小，原本枯燥乏味的理論知識，加上任課教師單一的教學(xué)方法，以致，任課教師在課堂中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些自制力不強的學(xué)生睡覺、玩手機或者說閑話，課堂氣氛沉悶，對任課教師所講授的知識毫無興趣。學(xué)生深感自己的學(xué)習(xí)效率不高，耗費了大量時間和經(jīng)歷，整天不知道在忙什么，學(xué)校培養(yǎng)實用型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)更是無從談起。
1.3 實踐教學(xué)法應(yīng)用不足
獨立學(xué)院《國際市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程中，還是以授課教師講解為主，實踐性教學(xué)相當(dāng)少，經(jīng)過任課教師講授課程很，學(xué)生發(fā)現(xiàn)對國際營銷學(xué)的實際業(yè)務(wù)過程沒有過多了解，更不要說熟悉掌握國際營銷學(xué)的主要操作方法與技巧。比如對國際外匯風(fēng)險管理教學(xué)內(nèi)容，要與外匯知識聯(lián)系起來，學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識時，總感覺很復(fù)雜，任課教師只是列舉簡單例子來說明，又沒有實際操作過程，學(xué)生總感所學(xué)知識與實際脫節(jié)。而現(xiàn)在很多社會招聘人才時，很看重人才的從業(yè)經(jīng)驗，有什么實踐操作技能，招聘單位經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很難按要求招聘到人才，招聘后往往還要進(jìn)行培訓(xùn)再上崗，而畢業(yè)學(xué)生也深感就業(yè)很難。
2 《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革建議
2.1 開發(fā)或選擇合適的教材和參考書
獨立學(xué)院要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)理論知識“夠用、必需”的原則，開發(fā)應(yīng)用性、操作性強的《國際市場營銷學(xué)》教材。組成《國際市場營銷學(xué)》教材編寫團隊，分工協(xié)作，到外貿(mào)公司或政府外貿(mào)管理部門進(jìn)行調(diào)研，掌握實際的實例，對這些實例按《國際市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分類，分類后要對每一個案例發(fā)生的背景和原因進(jìn)行分析，然后探討其利弊，要提出一些問題讓學(xué)生去思考，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力。如果學(xué)校沒有組織編寫教材，在選用《國際市場營銷學(xué)》教材時，要注意國內(nèi)外有些《國際市場營銷學(xué)》教材是經(jīng)典教材，但這些教材一大特點是教材內(nèi)容體系龐大，實用性實例很少，這些經(jīng)典教材可以選為教學(xué)參考書，以便有興趣的同學(xué)在課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在選擇教學(xué)參考書時，最好把國際貿(mào)易理論與實務(wù)經(jīng)典教材也選上，這些教材能幫助學(xué)生理解《國際市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容的相關(guān)知識點。
2.2 選擇合理的教學(xué)方法
為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性，激發(fā)學(xué)生的求知欲，《國際市場營銷學(xué)》任課教師可以采用案例式教學(xué)法、互動式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法以及情景式教學(xué)法，任課教師可以根據(jù)實際情況選擇一種或多種，以提高教學(xué)效果。比如引用一個實踐操作性強的案例，如果這個案例相對比較簡單，課堂上教師先對這個案例進(jìn)行講解，對案例設(shè)計出幾個問題，要求學(xué)生用5分鐘左右進(jìn)行思考，然后可以采取提問的形式或者討論的形式以調(diào)動課堂氣氛，并且用加平時分形式對學(xué)生進(jìn)行激勵，這樣吸引學(xué)生的注意，從而提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。如果任課教師使用的案例比較大，教師可以先設(shè)計好問題，把案例發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生按5-8人進(jìn)行分組，可以自愿組合，但要女生和男生搭配，并且要做好分工，至少一位同學(xué)負(fù)責(zé)完成教師提出問題的PPT，另一位同學(xué)負(fù)責(zé)課堂上對PPT在課堂上進(jìn)行展示和解說，還要一位同學(xué)要以作業(yè)的形式向任課教師提交紙質(zhì)版，以便任課教師進(jìn)行批閱。
2.3 加強實踐式教學(xué)
《國際市場營銷學(xué)》課程可以第二課堂、實訓(xùn)基地等形式加強實踐性教學(xué)，以提高學(xué)生的實踐能力。比如任課教師可以采用“市場調(diào)查”形式對學(xué)校身邊的各類市場進(jìn)行調(diào)研，學(xué)生根據(jù)自己興趣按5-8人進(jìn)行分組，有目的的進(jìn)身邊市場進(jìn)行調(diào)查，形成案例，對些案例進(jìn)行分析，找出此行業(yè)中存在的問題和原因，然后比較理性地提出一些建議和對策。要求每組學(xué)生在所調(diào)查的基礎(chǔ)上，形成至少4000字以上的調(diào)查報告。然后，每組派代表對本組所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言，重點是分析所調(diào)查的行業(yè)中存在的問題、原因以及提出了什么對策。學(xué)生可以自由發(fā)言，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，這樣更能考察學(xué)生的觀察問題和分析問題的能力，并且，任課教師對學(xué)生的問題進(jìn)行正確引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的觀點，學(xué)生敢于提出問題和發(fā)言，學(xué)生的社會交往能力得到了提高，學(xué)生的自信心也大大增強。
【參考文獻(xiàn)】
[1]胡玉霞.國際市場營銷課程教學(xué)改革與實踐探析[J].山東紡織經(jīng)濟山東紡織經(jīng)濟，2013.
市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性經(jīng)營管理學(xué)科，是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是工商管理類專業(yè)的核心課程之一。其理論體系與架構(gòu)的形成和建立均以企業(yè)的經(jīng)營實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，同時運用于企業(yè)的營銷實踐。雖然這門課程在理論和實踐上都非常重要，但目前在高校該課程的講授中，卻存在著一種尷尬局面。最近幾年來，該課程所用教材根據(jù)變化的營銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗不斷進(jìn)行修正并升級改版，但理論的嚴(yán)謹(jǐn)性、實踐性及分析方法仍落后于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與企業(yè)的變化;同時，因受限于課時和以理論傳授為主的授課方式，學(xué)生也很難在課內(nèi)形成專業(yè)性思維和具備系統(tǒng)的營銷管理實操能力。
(一)教材內(nèi)容未能與時俱進(jìn)。
課程編寫架構(gòu)和理論講授仍以20世紀(jì)60年代的4P’s理論框架為主體，與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)經(jīng)營有一定差距。雖然目前大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)在營銷管理中仍然采用簡單實用的4P’s策略，但在實際的營銷策劃和策略實施中已大量采用互聯(lián)網(wǎng)和移動新技術(shù)，甚至部分企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)思維來構(gòu)建企業(yè)營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式。這些發(fā)展和變化在課程講授中只能只言片語地介紹給學(xué)生，而很難幫助其對企業(yè)在營銷方面的創(chuàng)新與發(fā)展形成全面認(rèn)識。
(二)教學(xué)案例專業(yè)性不足。
目前在市場營銷學(xué)課程講授中被普遍提倡的案例講授法，也難以幫助學(xué)生對企業(yè)在不同營銷環(huán)境下的實踐經(jīng)營有較為系統(tǒng)的了解和分析。本科教學(xué)中使用的案例講授法不同于MBA教學(xué)。一方面，教師很少接受專業(yè)的案例編寫與教學(xué)訓(xùn)練，更多的是將案例作為企業(yè)故事分享給學(xué)生，讓學(xué)生在固定、片段化的經(jīng)營描述中學(xué)習(xí)企業(yè)的營銷經(jīng)驗，而這個經(jīng)驗對學(xué)生而言，對其理論學(xué)習(xí)和未來的工作實踐幫助相對有限;另一方面，案例講授基本是定性的語言描述，基本不涉及具體的定量分析，無法很好地幫助學(xué)生理解企業(yè)營銷方案的評價與選擇。考慮到市場營銷學(xué)課程理論天然的實踐性特點，以及培養(yǎng)能將理論與實踐相融合的學(xué)生的教學(xué)目的，僅僅在課程上以理論教授和案例分析、課外輔以實習(xí)基地的教學(xué)模式有其局限性，學(xué)校可在教學(xué)創(chuàng)新中通過對經(jīng)濟管理專業(yè)實驗室的建設(shè)與運用，提高學(xué)生理解與運用理論的能力，改革營銷專業(yè)與經(jīng)濟管理人才的培養(yǎng)模式。
二、市場營銷學(xué)課程實驗教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)創(chuàng)新性地在市場營銷學(xué)課程中設(shè)計了專門的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。
市場營銷學(xué)是國家特色專業(yè)課程，在課程建設(shè)和發(fā)展過程中，于2006年引入了Desunsoft公司設(shè)計的SimMar-keting軟件，并在市場營銷專業(yè)的市場營銷學(xué)課程中專門拿出8個課時用于軟件仿真模擬實驗。該軟件在仿真環(huán)境中進(jìn)行，學(xué)生經(jīng)過分組后組建公司，模擬運行一個公司六個季度以上的營銷活動。模擬經(jīng)營的每個季度初要根據(jù)實驗材料提供的背景、數(shù)據(jù)，分析市場營銷環(huán)境，在此基礎(chǔ)上對公司本季度的營銷活動作出計劃和決策，并以決策數(shù)據(jù)輸入Sim-Marketing軟件的方式實施營銷決策方案。從實驗教學(xué)的實際效果反饋來看，該實驗教學(xué)是市場營銷學(xué)理論教學(xué)的很好補充，不僅可以讓學(xué)生在具備一定理論知識的基礎(chǔ)上，通過對模擬營銷環(huán)境的分析，實踐完整的營銷管理流程。而且學(xué)生的分組公司的每一次決策對營銷環(huán)境的影響都會從軟件后臺設(shè)計中體現(xiàn)出來，學(xué)生可以通過實驗更好地理解和體驗真實商業(yè)環(huán)境中的競爭與博弈，體會課程與所研讀專業(yè)的特點。同時，實驗教學(xué)也進(jìn)一步提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于實踐。
(二)實驗教學(xué)實踐中的若干問題分析。
1．課時設(shè)計不合理。
SimMarketing軟件仿真實驗要達(dá)到輔助市場營銷學(xué)理論學(xué)習(xí)及與實踐相結(jié)合的能力培養(yǎng)的目的，需要學(xué)生形成對營銷學(xué)基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)認(rèn)識，亦即應(yīng)在課程理論講授結(jié)束后才能開始實驗課程。但是目前市場營銷學(xué)教學(xué)計劃中每周安排3個課時，考慮到理論內(nèi)容的豐富與多變，從整體課時中拿出8個來開展實驗，剩下的課時量就略顯不夠，會導(dǎo)致理論講授相對淺顯，課程結(jié)束得也相對匆忙。這樣就使學(xué)生難以對企業(yè)營銷管理的架構(gòu)和系統(tǒng)形成清晰的認(rèn)識，也導(dǎo)致學(xué)生在實驗中游戲心理相對較強
2．專業(yè)實驗設(shè)計重復(fù)。
市場營銷學(xué)是工商管理類專業(yè)的核心課程之一，從2014年開始，SimMarketing軟件實驗就被引入到除市場營銷專業(yè)外的其他工商管理類專業(yè)市場營銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)中。市場營銷學(xué)一般開設(shè)在大學(xué)二年級，而學(xué)校在大學(xué)三年級和四年級還開設(shè)了同為國家級課程的企業(yè)仿真實習(xí)。企業(yè)仿真實習(xí)課程的設(shè)計思路雖然以企業(yè)ERP流程的學(xué)習(xí)和實操為主，但在訓(xùn)練學(xué)生的管理思維和經(jīng)營決策上與SimMarketing仿真實驗有較多交叉和重復(fù)的方面，這樣在高年級課程設(shè)計上對學(xué)生的吸引力就相對有限，也容易造成課程一定程度的重復(fù)。
3．對實驗課程的重視程度不夠。
雖然學(xué)校目前對經(jīng)營管理類實驗室的建設(shè)非常重視，但是對于單一課程內(nèi)的實驗教學(xué)重視程度相對較低。SimMarketing仿真實驗教學(xué)因是二級學(xué)院自行設(shè)計與管理，而二級學(xué)院沒有相應(yīng)的實驗室維護(hù)人員，軟件服務(wù)器就托管在校級實驗中心。在實驗進(jìn)行中，一旦軟件運行出現(xiàn)問題，就容易造成授課教師疲于應(yīng)付各部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，影響實驗效果和學(xué)生的實驗熱情。
4．對授課教師的支持與激勵不夠。
SimMarketing仿真實習(xí)引入市場營銷學(xué)課程后，最初由固定教師對營銷專業(yè)學(xué)生授課。隨著該實驗課程擴展到其他工商管理類專業(yè)，更多的教師開始接觸該軟件。但一直以來，授課教師并未接受軟件設(shè)計方的任何專業(yè)培訓(xùn)，僅僅是教師們自己對軟件進(jìn)行自行摸索和小范圍討論。同時，因為仿真實驗是在原有市場營銷學(xué)課程中拿出部分課時，故而在教師教學(xué)任務(wù)完成方面缺乏相應(yīng)的勞動認(rèn)可和激勵，將實驗課程的付出等同于一般理論課程的講授，一定程度上影響了教師主動提升實驗課程教學(xué)水平的積極性。
三、市場營銷學(xué)課程實驗教學(xué)改革的對策建議
(一)合理分配實驗課程課時。
市場營銷學(xué)作為市場營銷專業(yè)和其他工商類專業(yè)的共同核心課程，構(gòu)建相對完善的營銷管理理論系統(tǒng)和框架對學(xué)生在獲取專業(yè)基礎(chǔ)知識和未來工作實踐方面都非常重要，故而課程設(shè)計時一方面應(yīng)盡力保證理論講授和課堂討論所需，另一方面也應(yīng)兼顧類似于SimMarketing仿真實驗這樣的實驗課程的授課要求。同時，也需根據(jù)SimMarketing仿真實驗對學(xué)生在市場營銷專業(yè)知識與其他相關(guān)專業(yè)知識架構(gòu)方面的要求，盡力保證學(xué)生在開展實驗時能具備有相應(yīng)理論基礎(chǔ)。這樣，在實驗課程設(shè)置和課時分配上建議兼顧現(xiàn)有的專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程與輔助課程，在市場營銷學(xué)課程外專門提供10至12個課時，時間安排上可根據(jù)學(xué)校教務(wù)的相關(guān)規(guī)定結(jié)合所教授學(xué)生的課程安排靈活處理。
(二)清晰定位實驗課程，協(xié)調(diào)不同專業(yè)實驗。
在當(dāng)前學(xué)校和二級學(xué)院都非常重視實驗課程的情況下，可由學(xué)校實驗中心和二級學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)及授課教師組成三方研討會，探討企業(yè)仿真實習(xí)和市場營銷學(xué)實驗教學(xué)的側(cè)重點，以及對市場營銷專業(yè)學(xué)生及其他工商管理類專業(yè)學(xué)生在兩門不同實驗課程上的具體要求、訓(xùn)練目的，縮減可能的重復(fù)性環(huán)節(jié)，減少學(xué)生的厭倦感，幫助學(xué)生在認(rèn)識企業(yè)、模擬企業(yè)經(jīng)營、實踐各管理環(huán)節(jié)和決策上理解所學(xué)理論和意識到可能存在的專業(yè)知識短板，為其后續(xù)的理論學(xué)習(xí)、實習(xí)實踐乃至工作開拓思路。
(三)加強實驗課程建設(shè)。
市場營銷學(xué)實驗課程的建設(shè)已經(jīng)成為市場營銷學(xué)國家特色專業(yè)課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和課程建設(shè)教師們已經(jīng)對實驗課程服務(wù)于市場營銷學(xué)課程的重要性有了充分認(rèn)識。在實驗課程的建設(shè)上，一是應(yīng)建立專門的實驗課程建設(shè)小組，安排專門教師負(fù)責(zé)課程的組織、討論和建設(shè)，開展經(jīng)常性的教學(xué)討論與交流活動;二是組織教授實驗課程的教師研讀軟件輔導(dǎo)資料，在實驗用書基礎(chǔ)上根據(jù)二級學(xué)院專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)及已有課程設(shè)計編寫適合學(xué)生和教師使用的指導(dǎo)用書或者相關(guān)課件資料;三是可與軟件設(shè)計方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上，進(jìn)行軟件的微調(diào)和設(shè)置，使軟件更適合學(xué)生的使用。
(四)加強對授課教師的課程服務(wù)，梳理激勵機制。
在實驗課程教學(xué)安排上，涉及二級學(xué)院教學(xué)管理、學(xué)校實驗中心實驗室管理以及學(xué)校教務(wù)處管理三方工作協(xié)調(diào)，為了使專職教師能全心投入到實驗課程的設(shè)計、修正、指導(dǎo)中，相關(guān)的課程安排、軟件升級與維護(hù)、服務(wù)器管理以及實驗室安排等輔工作可由三方協(xié)商，制定具體的工作規(guī)程，以減少專職教師在教學(xué)與授課之外可能涉及到的行政協(xié)調(diào)工作。此外，考慮到實驗課程不同于一般理論教學(xué)的特點，包括研習(xí)軟件，設(shè)計決策模型，調(diào)整決策參數(shù)等，以及相對于純粹理論教學(xué)增加的工作量，二級學(xué)院可在學(xué)校現(xiàn)有考核機制下給予授課教師在物質(zhì)收入或精神層面予以一定的激勵，以鼓勵更多教師參與到實驗教學(xué)的實踐與創(chuàng)新中。
四、結(jié)語
一、前言
《國際市場營銷學(xué)》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，目的是培養(yǎng)具有較強的專業(yè)性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才，以適應(yīng)到外資企業(yè)工作的要求。因此為了更好地為學(xué)生們營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建創(chuàng)新型的教學(xué)方法則十分的關(guān)鍵。在國際市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生們獨立自學(xué)的能力與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生們的個性發(fā)展是十分重要的。
二、《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)現(xiàn)狀
(一)應(yīng)試教育的現(xiàn)象依然普遍。
隨著新課標(biāo)的不斷改革，對中國的教育事業(yè)，重視學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，為學(xué)生今后的人生成長奠定堅實的基礎(chǔ)。但在中國諸多高校的教學(xué)中，應(yīng)試教育的現(xiàn)象依舊普遍，過度的重視學(xué)生們的考試成績，以成績作為衡量一個學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教學(xué)模式單一。
在《國際市場營銷學(xué)》的教學(xué)的課堂上，大多采用單一的教學(xué)模式，將書本上面的知識灌輸給學(xué)生。這就會出現(xiàn)一旦遇到學(xué)生們晦澀難懂的知識，就會產(chǎn)生厭煩心理，而不是迎難而上，積極解決這個問題。
(三)學(xué)，難以因材施教。
《國際市場營銷學(xué)》這門學(xué)科要具有發(fā)散性的思維與敏銳的觀察力，這就需要教育工作者們在教學(xué)的過程中，觀察每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與水平，針對不同的學(xué)生，作出相應(yīng)的教學(xué)方針。但中國受教育人口基數(shù)大，班級成員眾多，難以實現(xiàn)因材施教的目的。
三、轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢下《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)方法
(一)小組討論法。
小組討論可以充分發(fā)揮學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性和能動性，激發(fā)學(xué)生們的內(nèi)在潛能，為學(xué)生們打造一個良好的展示自我的平臺。學(xué)生們在《國際市場營銷學(xué)》課程小組學(xué)習(xí)談?wù)摰倪^程中可以暢所欲言，將自己獨到的見解勇敢地表達(dá)出來。鍛煉了自己的表達(dá)能力，同時教育工作者們通過學(xué)生們的表達(dá)，因材施教。將每位學(xué)生的實際水平與情況都能有所了解，將學(xué)生們的在小組學(xué)習(xí)談?wù)摮鰜淼膰H市場營銷學(xué)相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)一在課堂上面進(jìn)行講解，加大的提高了教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率。
(二)案例教學(xué)法。
《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)的課堂難點在于讓學(xué)生在枯燥的外語環(huán)境下去掌握國際市場營銷相關(guān)的理論、策略。在案例教學(xué)法的教育下，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，開發(fā)學(xué)生的潛力。鼓勵學(xué)生大膽的討論國際市場營銷活動中相關(guān)問題，充分突出學(xué)生主體地位。同時采取多元化的評價方式，對學(xué)生進(jìn)行差異化的評價。讓學(xué)生認(rèn)識到自己的獨特性，并且設(shè)立獎勵機制，以學(xué)生在訓(xùn)練過程中所形成的各種國際營銷學(xué)習(xí)材料作為學(xué)習(xí)成績評定的依據(jù)。激勵學(xué)生們不斷的提高自己，勇敢的在課堂上展示自我。勇敢地在小組學(xué)習(xí)的談?wù)撝校瑫乘裕业阶约旱膬?yōu)點與不足之處。鍛煉自身能力，讓學(xué)生們知道，自己的重要性與獨特性，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(三)多媒體教學(xué)法。
《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)的過程中，運用良好的PPT能給人爽心悅目的感覺，恰當(dāng)?shù)剡\用圖片、表格、動畫、視頻等多種形式的直觀、形象的教學(xué)手段，學(xué)生一看便一目了然，更加能夠調(diào)動起學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)熱情。對于一些相對枯燥乏味的營銷知識來說，例如宗教信仰、國際營銷英語實踐等內(nèi)容時，利用新媒體，為學(xué)生們播放一些不同國家的照片、活動視頻等，使學(xué)生有一種身臨其境的感覺。這樣在無形中，就加深了學(xué)生們對于國際營銷知識的掌握與理解，從而也就達(dá)到了《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)的良好效果。
(四)雙語教學(xué)法。
《國際市場營銷學(xué)》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，要培養(yǎng)具有較強的專業(yè)性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才，因此構(gòu)建雙語教學(xué)的新型模式則十分的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)模式和教學(xué)方法主要是以教師為主傳授知識，很難達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。通過雙語教學(xué)模式，在課堂中，使用外語和中文兩種語言進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的講授。一方面鍛煉學(xué)生對于國際市場營銷這門學(xué)科的理解。另一方面，鍛煉了學(xué)生們熟練運用外語進(jìn)行國際市場營銷專業(yè)知識的轉(zhuǎn)移能力，更好的做到理論與實踐的統(tǒng)一。學(xué)生們在課堂上面學(xué)到的知識能夠與國際接軌，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以幫助學(xué)生了解西方的營銷環(huán)境。除此之外，還可以激發(fā)學(xué)生們對于國際營銷問題的分析與解決能力，熟練的運用國際英語面對真正的國際營銷實踐。
(五)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性。
俗話說，興趣是學(xué)生最好的老師，教育工作者們要調(diào)動起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上面積極的展示自我。尤其在轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢下《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)的過程中，對于一些相對枯燥的營銷知識來說，更加需要調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)熱情。教育工作者們應(yīng)該采用各種手段與方式，例如采取創(chuàng)新型的雙語教學(xué)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。鍛煉學(xué)生們的實際應(yīng)用能力，幫助學(xué)生們提高思維與想象力。同時也有助于引導(dǎo)學(xué)生更加深入的了解課堂知識，在一個輕松自由的學(xué)習(xí)氛圍下，學(xué)生們才可以更加自由的學(xué)習(xí)國際營銷知識。同時在輕松的氛圍中，激發(fā)自己的想象力與創(chuàng)新思維。學(xué)生的積極性被調(diào)動了起來，思維便開始跟著活躍調(diào)動，在愉快的課堂氛圍中，充分的展示自我。
四、結(jié)束語
轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢下，對于《國際市場營銷學(xué)》的教學(xué)定位要準(zhǔn)確，結(jié)合本校的實際情況，保證實施過程中的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果，真正的提高學(xué)生們專業(yè)水平，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。讓學(xué)生成為課堂上的主人，為學(xué)生服務(wù)。引導(dǎo)與培養(yǎng)學(xué)生們的動手動腦能力，將課堂所學(xué)知識為我所用。相信在每一位教育工作者的無私奉獻(xiàn)下，定培養(yǎng)出一批又一批的實用性、創(chuàng)新人才，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，推動中國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)中國夢的早日實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);醫(yī)藥市場營銷學(xué);應(yīng)用
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動的特點和規(guī)律，進(jìn)行醫(yī)藥營銷活動等知識內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學(xué)是以實踐活動為基礎(chǔ)的一門理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實際應(yīng)用有機地結(jié)合起來，鼓勵同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的運用對于當(dāng)前我國培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
1當(dāng)前醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀
1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課程時，沒有及時地進(jìn)行知識的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此，醫(yī)藥市場營銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)等課程知識［2］。同時，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強社會實踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結(jié)合起來，真正實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。
1．2重理論和輕實踐的教學(xué)觀念依然存在
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應(yīng)用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計上仍然是理論大于實踐，缺乏來源于社會實踐的營銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新，培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。
1．3學(xué)生對醫(yī)藥市場營銷學(xué)存在偏見
眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，由于他們長期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中，主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識，很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒炑芯哭D(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識，通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學(xué)習(xí)熱情，難以融入到醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中去。另外，一些學(xué)生錯誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課對他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)效果。
2案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的作用
醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為一門實踐性和應(yīng)用性很強的課程，決定了該課程離不開案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，通過對營銷活動中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場模擬、情景描述，讓學(xué)生參與進(jìn)去，進(jìn)行獨立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上，案例教學(xué)最早起源于于市場營銷學(xué)。早在1910年，美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué)，并由此開辟了案例教學(xué)的先河。在1912年，市場營銷學(xué)才作為一門獨立學(xué)科真正登上歷史舞臺。實踐證明，案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
眾所周知，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進(jìn)行分析，鼓勵同學(xué)們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經(jīng)驗和方法。另一方面，任課老師可以結(jié)合時代特點，引入一些與營銷有關(guān)的新觀點和新問題，營造模擬營銷環(huán)境，讓同學(xué)們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過程注入新的生機和活力，而且也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達(dá)到了寓教于樂的效果［4］。
2．2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力
醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的、多項性互動過程。現(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為，在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行，同學(xué)們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí)，最終達(dá)成一致觀點。案例教學(xué)另一個最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景，迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論，進(jìn)而幫助同學(xué)們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的實施和應(yīng)用
3．1認(rèn)真挑選優(yōu)質(zhì)營銷案例
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來說，成功的教學(xué)案例一般會具備時代性、現(xiàn)實性、可操作性和典型性等特點。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實中找到它的原型，實現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內(nèi)容全面，重點突出，否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。
3．2精心設(shè)計案例教學(xué)環(huán)節(jié)
精心設(shè)計案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來說，老師應(yīng)根據(jù)班級的人數(shù)情況，進(jìn)行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去，各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論，得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點。同時，各小組之間也可以相互討論，取長補短，相得益彰，共同進(jìn)步。最后，任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評價。對于一些同學(xué)們提出的過激觀點或結(jié)論進(jìn)行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補充［5］。
3．3加強案例教學(xué)的管理機制
學(xué)校除了在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外，還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前，由于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例較多，學(xué)校可以設(shè)立案例庫，成立專家組，對這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評價，挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫并進(jìn)行立項資助。同時，學(xué)校每年還要不斷對案例庫進(jìn)行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評估機制，主要從教學(xué)案例的選擇，案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計，以及案例教學(xué)成果獎勵等方面進(jìn)行評價和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵與約束機制［6］。
4總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會必需、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學(xué)的教師，其責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵老師們走入社會進(jìn)行實踐鍛煉，或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，以提高老師們的教學(xué)水平和實踐能力。同時，各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度，提供豐富的教學(xué)資源，讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而，當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方，在實際的教學(xué)過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯浚€需要進(jìn)一步完善和提高。
作者:馬勤閣 單位:南陽師范學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】市場營銷學(xué)課程 教學(xué)改革 保障措施
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0072－02
一 引言
市場營銷學(xué)課程是管理學(xué)科開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講授市場營銷學(xué)的基本原理和實踐知識，在課程體系中居于領(lǐng)航和基礎(chǔ)的地位。課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容包含六大部分：營銷基本理論部分、市場環(huán)境分析部分、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部分、營銷策略部分、營銷管理部分、市場營銷理論的分化與最新發(fā)展。通過這門課程的學(xué)習(xí)，對市場營銷學(xué)科的興起和發(fā)展、歷史的追溯、營銷理論流派的了解、營銷學(xué)的基本架構(gòu)的把握、營銷理論發(fā)展前沿的追蹤、營銷理論在中國的實踐的觀察等，能夠幫助學(xué)生夯實理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲。對于工商管理類專業(yè)的學(xué)生而言，該課程的學(xué)習(xí)有助于市場營銷后續(xù)課程，如消費者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、銷售管理、商務(wù)談判、國際市場營銷、服務(wù)營銷等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。
因此，加強對市場營銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)，不僅可以使學(xué)生對市場營銷學(xué)的課程體系有一個全面的認(rèn)識，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定學(xué)科基礎(chǔ)，使之具備豐富的知識結(jié)構(gòu)和一定的實踐能力。其次，使學(xué)生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識，掌握運用各種基本方法，對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能夠?qū)⑹袌鰻I銷學(xué)的知識貫穿其中，成為真正的工商管理專業(yè)人員，營銷自己、營銷事業(yè)都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
市場營銷學(xué)課程教學(xué)往往注重理論教學(xué)，而實踐教學(xué)較少，在考核上以注重試卷考核為主，而實踐性的考核，如市場調(diào)查分析等較少，在一定程度上對學(xué)生駕馭知識能力的考核有一定的局限，因此，需要對市場營銷學(xué)課程教學(xué)進(jìn)行改革。
二 市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的目標(biāo)
在市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革目標(biāo)上，以實踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，強調(diào)專業(yè)知識、營銷技能、通用能力培養(yǎng)的結(jié)合。市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革以培養(yǎng)現(xiàn)代職業(yè)人為目標(biāo)，現(xiàn)代職業(yè)人具有在復(fù)雜社會生存和發(fā)展的能力，不是被動的“知識存儲器”，也不是被動的“技能機器人”，因此不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)知識、營銷技能，具有較強的實踐操作能力或動手能力，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具有職業(yè)通用能力。所謂通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變的、可發(fā)展的、有助于形成個人獨立的終身不斷進(jìn)步所必備的能力，這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學(xué)習(xí)能力、交流表達(dá)能力、團隊合作能力、評判創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、刻苦耐挫能力、應(yīng)急善變能力。市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革不僅體現(xiàn)在課程教學(xué)計劃上，而且應(yīng)分解到課程大綱，細(xì)化落實到課程的每個教學(xué)單元和課業(yè)。使培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后可以直接上崗，能做事，上手快，受企業(yè)的歡迎，具有較強的就業(yè)能力，同時又有一定的職業(yè)崗位轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
三 市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革設(shè)計
市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)從課程設(shè)計著手，貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業(yè)營銷活動的實際，以“工作崗位的能力培養(yǎng)”為出發(fā)點，以實際工作任務(wù)為成果形式。真實性展示直接來自企業(yè)的現(xiàn)實性課題，也可以是教師根據(jù)以往實踐經(jīng)驗積累的素材編制的情景教學(xué)材料。教師可依據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時量、不同的教學(xué)對象以及教學(xué)資源條件，靈活機動地選擇并確定市場營銷學(xué)課程形式及其組合。以實踐性課業(yè)為主線組織課程教學(xué)，打破長期以來課程注重理論教學(xué)而忽視實踐教學(xué)的弊端，使課程教學(xué)內(nèi)容的理論與實踐融為“一體”。實踐性課業(yè)訓(xùn)練“迫使”學(xué)生走出書本、走向市場和企業(yè)，把所掌握的專業(yè)知識運用于實踐中。通過課程這個載體，工作學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的有機結(jié)合深入到課程教學(xué)領(lǐng)域，貫穿于專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程，打破傳統(tǒng)的階段性實踐教學(xué)的框架。致力于使學(xué)習(xí)過程盡可能多地在真實程度高的情境中進(jìn)行，使學(xué)校和企業(yè)兩個課堂結(jié)合起來，較好地將理論知識學(xué)習(xí)與實踐能力培養(yǎng)的問題相結(jié)合，較好地落實能力培養(yǎng)目標(biāo)。
對此，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，著重強調(diào)市場營銷觀念、營銷管理過程；影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素分析、市場需求分析、消費者購買行為與購買決策分析，市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論與方法，市場定位戰(zhàn)略；企業(yè)營銷策略研究（包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）；營銷組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面應(yīng)采取的措施或方法；國際市場營銷的特點、環(huán)境、策略及組織形式分析；市場營銷理論的演變與發(fā)展等方面的講解與實踐。尤其是市場調(diào)查分析，市場定位與市場戰(zhàn)略的講解，以及組合營銷策略的運用，并引入適當(dāng)?shù)陌咐寣W(xué)生充分掌握市場營銷實踐內(nèi)容。
四 市場營銷學(xué)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段改革
市場營銷學(xué)等課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的改革需要配合教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，才能保證教學(xué)改革的實現(xiàn)。
1．引入案例教學(xué)
除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外，還要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，跟蹤調(diào)查當(dāng)?shù)氐湫推髽I(yè)的運行狀況和營銷績效。要求學(xué)生參與調(diào)查分析典型案例，諸如商業(yè)街的發(fā)展趨勢、超市自有品牌的現(xiàn)狀，餐飲老字號企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，商業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)查，媒體廣告效果和廣告業(yè)績的對比分析，零售商店的促銷手段對比分析等。還可以聘請社會上知名企業(yè)營銷老總、營銷總監(jiān)等來學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行講座。通過以上措施，激發(fā)廣大同學(xué)的主動性和創(chuàng)造性，并將學(xué)生引入對市場營銷現(xiàn)實問題的思考之路。
2．開展電化教學(xué)和計算機輔助教學(xué)
電化教學(xué)和計算機輔助教學(xué)，是改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要手段，是理論聯(lián)系實際的有效途徑。在市場營銷學(xué)課程和專業(yè)建設(shè)中，應(yīng)大力支持和鼓勵教師結(jié)合課程的特點積極開展計算機輔助教學(xué)。具體做法為：
第一，結(jié)合課程內(nèi)容的改革，認(rèn)真制作、使用多媒體課件，以動感式頁面吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時通過多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗，了解學(xué)生對多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見和要求，不斷提高制作水平。
第二，上課時積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過選擇合適的網(wǎng)上案例對課程內(nèi)容進(jìn)行分析與講解。
第三，通過網(wǎng)絡(luò)及時了解學(xué)生對教學(xué)的設(shè)想、建議，回答學(xué)生提出的相關(guān)問題等。
3．改革課程考核方式
第一，采用“過程性”考核。對學(xué)生的每個學(xué)習(xí)階段都應(yīng)及時進(jìn)行考核，主要考查學(xué)生駕馭知識的通用能力、基本技能掌握情況等。在內(nèi)容檢驗方面主要考核學(xué)生對五大教學(xué)內(nèi)容板塊的掌握情況，第一大板塊，即營銷理論模塊，該模塊主要以理論掌握為主，考核學(xué)生對營銷重要性、現(xiàn)代營銷觀念、營銷理論產(chǎn)生與發(fā)展及其新趨勢的掌握，考核主要采用筆試和平常問答互動的形式。第二大板塊，即營銷調(diào)研與戰(zhàn)略分析板塊，重在對學(xué)生從事營銷調(diào)研實踐過程的運用能力，通過營銷調(diào)研對營銷環(huán)境分析的能力，并通過調(diào)研結(jié)果運用到市場營銷戰(zhàn)略制定過程中，考核主要采用調(diào)研報告加戰(zhàn)略分析為主的形式，讓學(xué)生通過調(diào)研獨立完成一份有關(guān)市場的營銷調(diào)研報告，基本掌握“市場營銷調(diào)研”技能。第三大板塊，即市場定位內(nèi)容，重在對學(xué)生理論和實踐結(jié)合的考核，在教會學(xué)生“目標(biāo)市場定位”理論的過程后，讓學(xué)生學(xué)會對市場開發(fā)的實踐進(jìn)行思考，撰寫一份目標(biāo)市場定位分析報告。第四大板塊，即市場營銷組合策略內(nèi)容，主要讓學(xué)生掌握“產(chǎn)品、價格、分銷、促銷策略”理論（也稱4PS），考核注重以實踐為主，通過學(xué)生對某一產(chǎn)品的具體市場調(diào)研，讓學(xué)生獨立設(shè)計一套較完整的、具體的產(chǎn)品組合營銷策略，掌握產(chǎn)品組合營銷技巧。第五大板塊，即營銷管理模塊，該模塊以理論講解為主，通過一些實際的案例，讓學(xué)生掌握好如何進(jìn)行市場營銷計劃、組織與控制，并展開對營銷道德的一些思考，且讓學(xué)生學(xué)會如何進(jìn)行市場營銷效益評估。
整個考核采用“公開、公平”考核，確保在評價考核中每個同學(xué)都應(yīng)得到平等的對待，公正地評價每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與表現(xiàn)，并結(jié)合采用“學(xué)生參與式”考核。對教師的評分結(jié)果允許學(xué)生提出質(zhì)疑，并給予公正處理，每份作業(yè)的評分都要求學(xué)生給出反饋意見，給予學(xué)生提出質(zhì)疑的機會。確有不合理之處，教師應(yīng)馬上修正。
第二，參加社會評價。實踐應(yīng)用課程可由企業(yè)評價，幫助學(xué)生參加一系列的市場營銷比賽，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
五 市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的保障措施
1．建立一支高素質(zhì)的“雙師”型教師隊伍
市場營銷學(xué)課程作為理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體的課程模式，應(yīng)加速教師評聘制度改革，將“雙師”素質(zhì)要求制度化，完善師資培訓(xùn)體系。
2．建立一批穩(wěn)定的實踐基地
市場營銷學(xué)課程應(yīng)依托校內(nèi)校外兩種實踐基地，發(fā)揮各自的長處。走校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作之路，建立相應(yīng)的運作機制，提高實踐教學(xué)效果。
3．編寫一套指導(dǎo)課程的實訓(xùn)手冊
在“雙師”型師資和實習(xí)基地資源不足的情況下，實訓(xùn)教材可以起到很好的補充作用。
4．明確一個貫穿教學(xué)全過程的質(zhì)量控制程序
市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量控制，重點放在教學(xué)過程質(zhì)量控制體系的構(gòu)建上，其主要方式是預(yù)防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制，并及時對課程實施方案做出調(diào)整，保障教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)與提高。
參考文獻(xiàn)
一、當(dāng)前市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
1.學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升
在現(xiàn)有高校教學(xué)中，市場營銷學(xué)課程通常作為市場營銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開設(shè)在大學(xué)前三個學(xué)年。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時開設(shè)該課程，大部分學(xué)生對于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識，而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)這些市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場營銷學(xué)在學(xué)習(xí)過程中融匯貫通，缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學(xué)計劃和學(xué)分的調(diào)整，把市場營銷學(xué)開設(shè)在大一第一學(xué)期，學(xué)生就更難以理解營銷的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學(xué)生對市場營銷學(xué)的理解片面，認(rèn)為對于本專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來工作作用不大。此外，很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時，仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動為主的方式，自學(xué)和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場營銷學(xué)以開放性思維為主，理論聯(lián)系實際的教學(xué)要求。
2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確
市場營銷學(xué)作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為專業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營銷系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ)；作為工商管理學(xué)科其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營的全貌，以及營銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類專業(yè)的選修課程，則主要為學(xué)生在未來學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對市場營銷學(xué)課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實教學(xué)中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺理論淺顯和重復(fù)，而其它專業(yè)學(xué)生卻覺得很難理解有關(guān)知識要點，教學(xué)效果大打折扣，學(xué)生滿意度不高。這樣既無法體現(xiàn)市場營銷學(xué)的重要性，也無法因材、因?qū)I(yè)施教。同時，調(diào)查顯示，市場營銷專業(yè)的用人單位均對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過程中并沒有完全有針對性的進(jìn)行重點內(nèi)容的突出。
3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主
雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計有輔的校內(nèi)實驗課程，但是在市場營銷學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對完善，但市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，一般市場營銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學(xué)過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實踐環(huán)節(jié)比較少，學(xué)生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以ppt課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。
4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高
市場營銷是一門不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進(jìn)、不斷更新，嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還開設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程，以期通過ppt、flash和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動。但是，在實際的授課過程中，ppt等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認(rèn)識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計上也與一般課堂授課基本無異，形式設(shè)計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學(xué)課程教學(xué)的幾點建議
1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)
不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學(xué)生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開設(shè)以及開設(shè)的時間。考慮到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識市場營銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對其的重視程度。通過課程設(shè)置和時間的合理化，使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，便于其理解營銷的相關(guān)概念和理論。此外，在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，應(yīng)請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生對專業(yè)以及專業(yè)學(xué)習(xí)有一個相對清晰的認(rèn)識，也通過學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)
目前高校開設(shè)的市場營銷學(xué)課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計針對性的教案和教學(xué)課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場營銷學(xué)的整體理論框架，通過關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力，形成學(xué)生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識。通過理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí)，并針對用人單位的需求對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關(guān)系，幫助學(xué)生對市場營銷形成初步認(rèn)識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學(xué)對其專業(yè)的影響。
3.改良教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段
市場營銷學(xué)是實踐性很強的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，注重案例教材的編寫與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開展的erp實習(xí)，提供學(xué)生運用理論的機會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良，借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如：
（1）案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學(xué)。“情景式”教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。模擬試驗指導(dǎo)書，讓學(xué)生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學(xué)習(xí)和運用營銷知識和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
（3）多媒體教學(xué)。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識的實踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運用，可以幫助學(xué)生對所學(xué)（或即將學(xué)）的知識建立感性認(rèn)識，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
（4）實訓(xùn)和模擬教學(xué)。可以利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫專題報告的實踐性教學(xué)形式。調(diào)查報告一般由學(xué)生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。
[關(guān)鍵詞]就業(yè)導(dǎo)向 市場營銷學(xué) 課程改革
一、《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式存在的問題
1.教學(xué)內(nèi)容方面存在的問題。目前在高校中開始市場營銷學(xué)課程主要經(jīng)濟管理類專業(yè),由于每個專業(yè)的專業(yè)側(cè)重點不同,授課重點也有所不同。一方面,非營銷類專業(yè),例如旅游管理、會計專業(yè),他們具有較強的專業(yè)背景,選的教材和授課重點,都較偏重營銷技術(shù)方面但對營銷理論則沒有大塊時間去給學(xué)生介紹,造學(xué)生對營銷理論方面知識掌握不夠系統(tǒng)和深入;而另一方面,市場營銷專業(yè)則正好相反,由于學(xué)生生源多屬于文科類,對專業(yè)技術(shù)不了解,對市場營銷學(xué)的教學(xué)則偏重于市場營銷理論的講授,以至于將講成了枯燥無味的理論課,脫離了具體的行業(yè)市場營銷,成為泛泛而談,純粹成了“紙上談兵”。
2.教學(xué)與實踐脫節(jié)問題。目前在高校市場營銷學(xué)教學(xué)中普遍存在理論教學(xué)“單腿走路”的模式,“實操”和“實踐”的地位被弱化甚至被忽略了。課堂上,老師為了讓學(xué)生深入理解營銷理論,進(jìn)行案例教學(xué)。即便是采用案例教學(xué)方法,也常常是書本上的案例,有一套既定的解決方案與答案,學(xué)生多半沿著既定模式去思考。而且,缺少實踐環(huán)節(jié)的案例,無非是用舉例的方式來闡述理論,從根本上來講還是從理論到理論。
3.考核方式呆板。對于考核,高校的通常做法就是期末考試,加上平時成績。而期末考試成績占70%,平時成績僅占30%,平時成績的考核又往往只看出勤率實30% ,實際上就是以一張試卷成績作為考核標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷是一門應(yīng)用性很強的專業(yè),必須要跟實踐聯(lián)系起來考核才具有科學(xué)性。如有些學(xué)生對市場營銷很感興趣,自己利用可于時間進(jìn)行推銷活動,甚至小有收獲―贏得一部分客戶,取得一些收入。這些學(xué)生將課堂上所學(xué)到東西實實在在地應(yīng)用于實踐,他們從親身實踐中所得到的知識遠(yuǎn)非一張試卷能夠概括的。所以,教師以最后的考試來評定學(xué)生的成績,并不能真正反映學(xué)生對該課程的掌握和應(yīng)用能力,不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)方式的改革探索
思想有多遠(yuǎn)就能走多言,所以實際生活中思想總是支配著行動,所以除了要對學(xué)生進(jìn)行新觀念的引導(dǎo),還要對課堂的教學(xué)方法方式進(jìn)行改革,更好地促進(jìn)學(xué)生提高課堂學(xué)習(xí)效率。筆者在多年市場營銷學(xué)的教學(xué)中進(jìn)行以下的改革嘗試:
1.以就業(yè)為導(dǎo)向,整合營銷理論體系,分模塊進(jìn)行教學(xué)。為了培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的高級營銷人才,特別是貴州地區(qū)市場對房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品高級營銷人才的需求,構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)內(nèi)容體系非常重要。此次課打破原有課程內(nèi)容體系,對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的若干內(nèi)容進(jìn)行有機整合將營銷內(nèi)容體系分為四個模塊,即營銷重要性認(rèn)識培養(yǎng)、市場營銷調(diào)研技能培訓(xùn)、目標(biāo)市場選擇和定位能力、確定營銷組合策略能力四大模塊。改革后的教學(xué)體系加強了該科學(xué)教學(xué)的針對性,更新了教學(xué)內(nèi)容,提高了教學(xué)效果,強化了學(xué)生能力的培養(yǎng),大大提升了在房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)的就能力。
2.大力推進(jìn)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中,我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用最新的、最典型的、最地方化、最經(jīng)典的營銷個案進(jìn)行剖析,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,留意身邊的營銷事例,發(fā)現(xiàn)問題、理解問題的實質(zhì)并最終解決問題,使理論知識真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營銷技能,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力。
3.倡導(dǎo)問題教學(xué)法,促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)。問題教學(xué)法是指以學(xué)生為主體 ,以問題為中心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 ,充分調(diào)動學(xué)生的求知欲 ,使其自覺地思考、主動地探索為目的而開展教學(xué)活動的一種教學(xué)方法。問題教學(xué)法的正確使用對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、調(diào)動學(xué)生的主觀能動性、提高學(xué)生的素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力方面將起到積極作用。
4.強力推進(jìn)情景式教學(xué)。情景式教學(xué)就是將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂教學(xué)上,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個市場營實踐的情景,使學(xué)生和在模擬中理解所學(xué)理論知識學(xué)會獨立做出分析和判斷,在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出來多種解決問題的方法。
5.改革課程考核方法,真實反饋學(xué)生能力。市場營銷學(xué)教學(xué)的目的是強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,而傳統(tǒng)的以知識繼承和記憶為主的閉卷式考核方法,無法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向,不利于對學(xué)生創(chuàng)新精神和動手能力的培養(yǎng)。為此,課程考核改革以全面評估學(xué)生理論知識和實踐能力、真實反映教學(xué)效果為原則,在考核內(nèi)容、考核方式和考試成績評定方面,都進(jìn)行了全面的改革與嘗試。在考核內(nèi)容的選擇上,既考知識,又考能力,著重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力;試題的設(shè)計兼顧理論基礎(chǔ)知識和營銷分析、應(yīng)用能力兩方面,增加了案例選擇題,在各個題型中提高了營銷基礎(chǔ)知識的應(yīng)用能力考核的分值比例。
6.推行專業(yè)教師分段教學(xué)。市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性較強的綜合性課程,包含了會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等專業(yè)課程,我在實踐中是每個老師只教授自己最專長的一部,例如營銷會計部分我們就有會計比較專長的老師授課。這樣該門課程打破了以前有一名老師上到低的情況,同時還有利于消除學(xué)生的審美疲勞。當(dāng)然在實現(xiàn)分段教學(xué)時,應(yīng)注意學(xué)生的考勤和作業(yè)考察,避免少數(shù)學(xué)生鉆教師經(jīng)常輪換的空子。
7.建立校企業(yè)聯(lián)合。市場營銷學(xué)具有較強的實踐性,為了讓學(xué)生盡快融入社會,提高的實操能力和解決實際問題的能力,應(yīng)請企業(yè)營銷專業(yè)人士、咨詢和研究機構(gòu)的高級管理人員和資深專家到學(xué)校開講座或高校與企業(yè)合作開設(shè)實習(xí)基地,讓學(xué)生能夠有更多的機會接近企業(yè)、了解企業(yè)的內(nèi)部運作從而提高學(xué)生的社會實踐能力。
三、結(jié)束語
教學(xué)方法是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)而實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基本因素 ,因此,加強教學(xué)方法的研究和探討的重要性是不言而寓的。但同時也應(yīng)認(rèn)識到一門課程的教學(xué)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單純依靠簡單的模式和手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須依靠各教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷協(xié)調(diào)與配合,采用系統(tǒng)科學(xué)的方法來提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]楊文英.對市場營銷課程案例教學(xué)的調(diào)查與思考[J].科教文匯,2008,(02).
