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關鍵詞:跨國公司;國際市場;資源;能力;競爭優(yōu)勢;戰(zhàn)略管理模式
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)21009002
1 引言
隨著經(jīng)濟全球化的浪潮,各跨國公司也越來越重視其全球戰(zhàn)略,并視其為興衰的關鍵。全球化的跨國公司為了尋求新的市場和資源,一直向海外擴張,而且愈加依賴于國際市場。跨國公司通過規(guī)模生產(chǎn)提高效率,并從具有相對較低成本的生產(chǎn)要素中尋求比較優(yōu)勢,進而獲得更大的利潤空間。國際市場上,跨國公司往往強調(diào)低成本和更高的盈利能力,其研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動一般分別集中于各自有利的區(qū)位,甚至其核心能力都分散在不同區(qū)位。
根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論,跨國公司通過對資源配置與經(jīng)營范圍的決策,在國際市場上所形成的比其他競爭對手有利的競爭地位就是其競爭優(yōu)勢,形成并保持競爭優(yōu)勢是跨國公司戰(zhàn)略的核心。因此,從如何形成并保持競爭優(yōu)勢的角度來看,跨國公司的戰(zhàn)略管理模式可分為基于資源的模式和基于能力的模式。各個公司的特殊資源和能力是不同的,因而在公司試圖開拓自身以尋求經(jīng)濟上的收益時,也能夠生成眾多不同的戰(zhàn)略。跨國公司可以采用基于資源的與基于能力的戰(zhàn)略管理模式在復雜多變的國際市場中獲取競爭優(yōu)勢。
2 基于資源的戰(zhàn)略管理模式
基于資源的觀點認為,公司內(nèi)部環(huán)境同外部環(huán)境相比,具有更重要的意義,對企業(yè)創(chuàng)造市場優(yōu)勢具有決定性的作用。核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源,需要企業(yè)不斷學習、超越和創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源是決定一個企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關鍵,企業(yè)所擁有的資源決定了一個企業(yè)在市場中的競爭地位。企業(yè)可以通過資源關聯(lián)性增長,實現(xiàn)企業(yè)市場的擴展,最優(yōu)的企業(yè)成長戰(zhàn)略就是實現(xiàn)開發(fā)己有資源潛力與發(fā)展新資源間的平衡。企業(yè)不僅僅是一個管理單元,同時還是生產(chǎn)性資源的集合。企業(yè)是以資源為基礎的組合體,不同的企業(yè)資源具有不同的用途,企業(yè)異質性來自于企業(yè)內(nèi)部資源的異質性,強調(diào)資源異質性對其績效的影響作用,形成了企業(yè)資源論的基本內(nèi)涵。
基于資源的戰(zhàn)略管理模式在跨國公司的戰(zhàn)略中有著舉足輕重的作用。跨國公司在全球利用區(qū)位優(yōu)勢、當?shù)匚锂a(chǎn)資源和廉價勞動力的例子比比皆是。但是,真正能給企業(yè)帶來核心競爭力的往往是人才。隨著跨國公司在國際市場的日趨成熟,跨國公司往往傾向于采取在子公司建立專門的R&D機構,實現(xiàn)R&D本土化,這一般都離不開對當?shù)厝瞬诺囊M。像這樣以當?shù)厝瞬艦橐劳?才能更好的提升跨國公司的競爭力。IBM、微軟、Intel等巨頭就紛紛在全球設立了研發(fā)機構,這就是一種基于資源的戰(zhàn)略模式,其優(yōu)勢如下:第一,設在世界各地的研發(fā)機構可以作為跨國公司獲取技術信息和全球研發(fā)網(wǎng)絡的橋梁,實現(xiàn)全球信息資源共享。世界各地的研發(fā)機構不但能更好地了解當?shù)厥袌龅募夹g動態(tài),而且還能更加了解全球競爭對手的技術動態(tài)。此外,分布在全球的研發(fā)機構還能共享科研資源,推廣科研成果。第二,各研發(fā)機構能在世界各地網(wǎng)羅人才,滿足整個企業(yè)對高科技人才的需求。只有掌握并充分利用人力資源,企業(yè)才能具備真正的競爭優(yōu)勢。第三,各研發(fā)機構很好地利用了全球化的分工體系,將研發(fā)放在了知識密集型地區(qū),使產(chǎn)品能更好地適應并占領當?shù)厥袌觥？鐕静捎没谫Y源的戰(zhàn)略管理模式通常利用東道國當?shù)氐脑稀趧恿Α⒅橇Y源等來降低成本,從而在當?shù)啬酥寥蛉〉酶偁巸?yōu)勢。
3 基于能力的戰(zhàn)略管理模式
基于能力的觀點認為組織是一個知識系統(tǒng),在組織中通過學習創(chuàng)造新的知識并把創(chuàng)造的新知識傳遞到組織層面制度化能夠更好地提升企業(yè)動態(tài)能力。公司能力是公司所積累的存在于公司成員或職能機構中完成某項工作的可能性,是一種主觀的行為能力。公司之間的競爭本質在于公司能力的競爭,因而考察公司的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢不能僅從公司外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境入手,而應該關注公司的內(nèi)部,公司競爭優(yōu)勢來源于公司的能力(特別是公司的核心能力)。公司的競爭戰(zhàn)略應圍繞著公司能力來制定和實施,競爭戰(zhàn)略一旦偏離公司的核心能力,公司將無法獲得競爭優(yōu)勢。公司競爭戰(zhàn)略必須具備相當?shù)哪芰ΡＷC,充分有效地利用和增強公司的現(xiàn)有能力,并有目標地開發(fā)和培育有市場潛力的新能力。因此,公司的能力決定了公司對競爭戰(zhàn)略的選擇形式,公司運用競爭戰(zhàn)略的目的是為了充分利用公司現(xiàn)有的資源與能力并推動公司能力的形成和提高,進而在產(chǎn)業(yè)中形成競爭優(yōu)勢。對于成功的跨國公司來說,跨國子公司以低成本管理廣闊網(wǎng)絡的能力似乎是最關鍵的,也是保持長期競爭優(yōu)勢的源泉(Kogut & Zander,1993)。
基于能力的跨國戰(zhàn)略管理模式的構建對于公司是否能夠在持續(xù)的基礎上保持資產(chǎn)和能力的優(yōu)勢來說是至關重要的。芬蘭的諾基亞公司,是全球領先的移動通信產(chǎn)品制造商,在移動電話產(chǎn)品市場上,它是世界頭號巨頭。最初的諾基亞公司是由一位芬蘭工程師于1865年的創(chuàng)立的,當時主要從事紙漿的生產(chǎn)及造紙業(yè)務。1967年,諾基亞公司與芬蘭橡膠廠以及芬蘭電纜廠進行了合并,從而形成了我們今天所看到的諾基亞公司。如今,諾基亞公司開始專注于移動通信相關產(chǎn)品的研發(fā)與制造,截至2006年底,公司在全球9個國家擁有16家工廠,并在11個國家設立了研發(fā)中心,雇員人數(shù)達到了約51000人。諾基亞之所以能夠在芬蘭這樣一個小國家從造紙廠發(fā)展成為今天的世界頂級跨國公司就是因為其對核心能力及國際市場的高度重視。諾基亞首席執(zhí)行官奧利拉曾說過,我們不可能在許多領域都做到世界一流,所以必須要在各種業(yè)務中做出一個選擇,在移動通訊方面,我們有這樣的能力,而在其他領域許多公司可能比我們更成功,所以我們在移動通訊領域是最棒的。就這樣,諾基亞在明確了其核心能力以后就集中90%的力量大力發(fā)展移動通訊業(yè)務,甚至不惜砍掉龐大的電視生產(chǎn)業(yè)務,足以顯示發(fā)展核心能力對其未來取得成就的重要性。但是僅僅靠芬蘭這樣一個北歐小國的市場需求很難使諾基亞發(fā)展成一個強大的公司,于是諾基亞面向國際市場需求在全球設立研發(fā)機構,并以其優(yōu)良的品質和不斷地推陳出新,最終戰(zhàn)勝了強大的競爭對手,取得了手機市場世界第一的寶座。諾基亞正是憑借其對核心能力的專注以及廣闊的全球視野取得了巨大的成功。
4 國際市場中資源與能力的協(xié)調(diào)運用
從戰(zhàn)略角度來看,跨國公司進入國際市場是建立在對資源的有效利用與核心能力的構建的基礎上的。由于跨國經(jīng)營存在著諸多的不確定性,因而跨國公司需要發(fā)展公司的管理結構以降低資源控制的成本。跨國公司可以通過外國直接投資來降低不確定性,但公司在未來戰(zhàn)略的實施方面增加了資產(chǎn)成本與機會成本并降低了靈活性。進入國際市場的戰(zhàn)略是以本土市場經(jīng)驗為基礎的,當跨國公司獲得國際經(jīng)驗時,就能從與更大環(huán)境的接觸中獲得資源并發(fā)展能力。然而資源與能力只有在戰(zhàn)略實施產(chǎn)生收益時才能被認為是競爭優(yōu)勢的來源。因此,跨國公司在國際市場中的資源與能力很大程度上依賴于之前戰(zhàn)略所帶來的影響,也就是說,一個成功的跨國公司往往先以在本國市場上的成功為基礎。但是,不同市場的特質與環(huán)境是不同的,這也是中國很多企業(yè)至今未真正走向世界的主要原因之一。并不是所有資源與能力都適合跨國公司,尤其是在新環(huán)境中,有些資源與能力根本就不適用。比如東道國政府要求實施許可或合作經(jīng)營等方式就限制了公司運用內(nèi)部組織資源的資源與能力,在發(fā)達國家發(fā)展的技術很可能在發(fā)展中國家不適用。只有當資源和能力同市場的特質與環(huán)境相兼容時才有可能產(chǎn)生核心競爭力,并帶來經(jīng)濟利潤。
寶潔公司就是在國際市場中成功利用資源與能力的典范之一,其中最顯著的就是其利用全球人才針對全球各地市場的不同需求不斷創(chuàng)新改良產(chǎn)品,也就是利用全球資源提高公司創(chuàng)新能力并最終提升核心競爭力。寶潔分布于全球的18個研發(fā)中心共聚集了超過8300名研究人員,他們來自600多所不同的大學及研究機構。他們通過這個龐大的科研網(wǎng)絡分享最新的技術和成功的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,開發(fā)優(yōu)質產(chǎn)品。寶潔每年用于技術研發(fā)的投資超過17億美元,每年申請近20000項專利,使其成為世界上最具創(chuàng)新能力的公司之一。此外,寶潔還在國際市場上大力建立和發(fā)展合作伙伴關系,以充分利用各方的資源與能力。在同供應商的合作中,寶潔公司通過吸收原材料供應商的知識和創(chuàng)造力,提高自身的專業(yè)水平。
5 結論
基于資源與能力的戰(zhàn)略管理模式在跨國公司的發(fā)展中扮演了至關重要的角色,跨國公司在國際市場上的發(fā)展離不開對資源與能力的協(xié)調(diào)運用。甚至可以說,全球化的跨國公司是市場不能滿足其發(fā)展目標時,將資源和能力,尤其是無形資產(chǎn)的資源與能力,跨國進行傳送的機制。跨國公司要想在國際市場上嶄露頭角,開拓出一片新的市場空間,就要從資源與能力的角度來分析并實施其戰(zhàn)略。綜上所述,在國際市場中合理的利用各種資源與能力才是跨國公司取得核心競爭力從而獲得利潤的保證。
參考文獻
[1]邁克爾.波特,競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,2005.
從歷史上看，民營企業(yè)在國際經(jīng)濟發(fā)展中起到了重要的作用。它作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，一方面為社會提供了廣大的就業(yè)機會和渠道，另一方面是出口創(chuàng)匯和地方財政稅收的主要來源，同時也是活躍市場、推動市場發(fā)展的基本力量。在國際化、全球一體化發(fā)展中，民營企業(yè)將仍然發(fā)揮著巨大的作用。因此，民營企業(yè)有必要也應當成為經(jīng)濟國際化進程中的一支重要力量。
從現(xiàn)狀看，全球經(jīng)濟一體化已成為不可逆轉的趨勢。跨國企業(yè)之間的強強聯(lián)盟和大中小企業(yè)間的兼并和收購，都客觀地將許多民營企業(yè)推向了國際競爭的前線。因此，在這種情況下，民營企業(yè)不得不走出國門，積極主動地參與國際競爭。
從經(jīng)濟學理論上看，參與國際分工是有效利用生產(chǎn)力，使得國際化分工更為合理，從而使得資源得到更加充分利
用。因此，民營企業(yè)走向國際市場也是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的。
二、民營企業(yè)進入國際市場的SWOT分析
1.民營企業(yè)優(yōu)勢分析
(1)組織結構簡單，管理層次少，對信息的共享程度高。
(2)信息傳遞速度快，反應敏捷。
(3)決策層的決策迅速有效，對市場機會把握能力較快。
(4)容易形成具有凝聚力的企業(yè)文化和團隊意識。
(5)經(jīng)營方式靈活，適應能力強，轉變速度快。
2.民營企業(yè)劣勢分析
(1)獲得資金的途徑少，一般難以獲得像國有大企業(yè)那樣得到銀行的大力支持。
(2)產(chǎn)品一般不具有核心競爭力，研發(fā)力量不足，技術改進能力差。
(3)沒有規(guī)范完整的管理體系，管理水平低。
(4)個人決策較多，難以有效利用資源和避免決策失誤而帶來的風險。
3.民營企業(yè)的機會分析
(1)通過開拓國際市場避免單一國內(nèi)市場經(jīng)營帶來的風險。
(2)利用各國經(jīng)濟發(fā)展的差異，延長企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，尋求新的增長點。
(3)有利于提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度，同時通過國際競爭提高產(chǎn)品質量，增強企業(yè)競爭力。
(4)有利于吸收和引進國際先進理念、技術和管理經(jīng)驗，推動企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
4.民營企業(yè)的挑戰(zhàn)分析
(1)國際市場競爭較國內(nèi)市場更為激烈。
(2)國際化競爭必將給民營企業(yè)帶來更大的資金壓力。
(3)國際市場的跨文化差異和政治、法律因素不確定性加大了民營企業(yè)的經(jīng)營風險。
(4)國際市場的殘酷競爭對民營企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)能力、領導能力以及人才素質都是巨大的考驗。
從以上民營企業(yè)的SWOT分析中可以看出，盡管民營企業(yè)在加入國際市場競爭時必將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)，但只要選擇合適的戰(zhàn)略和策略，根據(jù)自身情況制定有效的方法，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必將在國際市場中占有一席之地。
三、民營企業(yè)國際營銷理論及其啟示
1.國際產(chǎn)品生命周期理論及其啟示
(1)國際產(chǎn)品生命周期理論
國際產(chǎn)品生命周期理論，是針對國際市場營銷企業(yè)的對外投資和產(chǎn)品進入國際市場提出的，理論前提是貿(mào)易壁壘沒有嚴重阻礙國際貿(mào)易的正常進行，其代表人物是費農(nóng)。該理論將國際營銷產(chǎn)品的生命周期分為三個階段：
①新產(chǎn)品階段：這一階段通常是首先在發(fā)達國家市場出現(xiàn)，創(chuàng)新國企業(yè)憑借產(chǎn)品的技術優(yōu)勢，壟斷新產(chǎn)品的國際市場。
②成熟產(chǎn)品階段：隨著國內(nèi)外市場對產(chǎn)品需求的增加，產(chǎn)品定型、技術擴散，國內(nèi)外出現(xiàn)眾多生產(chǎn)商，產(chǎn)品進入成熟階段。
③標準化產(chǎn)品階段：這一階段中，產(chǎn)品及其生產(chǎn)技術已趨標準化，創(chuàng)新國技術優(yōu)勢已經(jīng)喪失，生產(chǎn)成本因素開始起主要決定作用。
由此可見，國際產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢隨著產(chǎn)品從創(chuàng)新階段經(jīng)成熟階段進入標準化階段，相應地表現(xiàn)了從知識技術密集型優(yōu)勢到資金密集型優(yōu)勢再到勞動力密集型優(yōu)勢的發(fā)展過程。
(2)國際產(chǎn)品生命周期理論的啟示
國際產(chǎn)品生命周期理論，要求企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時不僅要以本國市場狀況為基礎，還要考慮到同一產(chǎn)品在不同國家可能處于其生命周期的不同階段。該理論對中小企業(yè)的國際營銷有以下幾個方面的應用與啟示：
①進入目標市場區(qū)域時，善于利用產(chǎn)品國際市場生命周期不同階段之間的技術差和時間差。
②加強技術創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。
③結合產(chǎn)品在不同國家的發(fā)展階段，選擇合適的營銷策略。
2.戰(zhàn)略營銷理論及其啟示
(1)戰(zhàn)略營銷理論
戰(zhàn)略營銷理論是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特研究和歸納提出，他將企業(yè)參與市場競爭通用的基本戰(zhàn)略分為三種：成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。
①成本領先戰(zhàn)略：即企業(yè)試圖變成行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。如果一個企業(yè)能獲得并保持一個整體成本領先地位，并能以行業(yè)平均成本水平或低于行業(yè)平均成本水平來為其產(chǎn)品定價，那么它將成為行業(yè)中高水平的經(jīng)營者。
②差異化戰(zhàn)略：努力在被購買者認為極有價值的某些行業(yè)方向上做到高于其它企業(yè)，獲得并保持這種差異化的企業(yè)將會成為超過行業(yè)平均水平的先進經(jīng)營者。
③集中戰(zhàn)略：實施此戰(zhàn)略的企業(yè)以選擇行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍為基礎，選擇行業(yè)中的一個或一組細分市場，通過實施此戰(zhàn)略來擠走其它競爭者。
(2)戰(zhàn)略營銷理論啟示
戰(zhàn)略營銷理論要求企業(yè)在選擇進入目標市場時，應結合自身企業(yè)實際情況和目標市場的狀況，選擇適合自己的戰(zhàn)略或組合戰(zhàn)略，而切不可簡單地選擇價格戰(zhàn)，而是更多重視和借助于非價格因素。
①對本公司產(chǎn)品應有清晰的地位，并對企業(yè)產(chǎn)品進行設計，使其在目標顧客心目中占有獨特的位置。
②民營企業(yè)在進入國際市場時，應從自身資源出發(fā)，要將企業(yè)有限的資源用到最有優(yōu)勢的項目上，在局部戰(zhàn)場中形成相對優(yōu)勢。
四、民營企業(yè)進入國際市場策略
1.市場準入階段
一般來說，民營企業(yè)在開始涉足國際市場時，應考慮以下幾個問題：
(1)是否要進入國際市場；(2)進入哪些國際市場;(3)以什么產(chǎn)品進入目標市場;(4)如何進入目標市場
只有在準入階段思索、探討并通過實地調(diào)研認真地分析和解決好上述幾個問題，才能穩(wěn)健地開拓國際市場。
2.市場占有階段策略
民營企業(yè)在經(jīng)過市場準入階段之后，已對目標市場的法律、政治環(huán)境以及經(jīng)濟發(fā)展水平有了初步的了解，并已選定了企業(yè)進入市場的產(chǎn)品，下一步是通過多種策略占領目標市場，提高市場占有率。
(1)市場填補戰(zhàn)略：選擇易于被大部分企業(yè)忽視，但有一定經(jīng)濟效益的小型“縫隙”產(chǎn)品，充分發(fā)揮民營企業(yè)靈活性和適應性強的優(yōu)勢，拾遺補漏，填補市場需求的不足，打擊自己的品牌，提高市場占有率。
(2)市場集中戰(zhàn)略：即民營企業(yè)集中其有限資源集中到某些或某類產(chǎn)品上，做到“小而精，小而專”，使其在局部市場中占有強勢地位，占據(jù)市場份額。
(3)協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略：即民營企業(yè)在國際市場開拓上往往由于資金、技術方面的限制受到發(fā)展上的制約，可選擇協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略，與其它企業(yè)組成企業(yè)集團，形成聯(lián)合優(yōu)勢。
(4)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略：由于民營企業(yè)無法像國際大公司那樣投巨資進行技術開發(fā)、創(chuàng)新，但可以注重對批量小的專用產(chǎn)品或適用性技術的開發(fā)，并采用相關法律對其進行保護，在產(chǎn)品上做到差異化技術創(chuàng)新。
3.市場穩(wěn)定階段策略
民營企業(yè)在國際市場上經(jīng)過市場占有階段后，已占據(jù)一定的市場份額，必將受到其它競爭者的沖擊。因此，維護現(xiàn)有市場，制定行之有效的市場防御戰(zhàn)略就十分重要。
(1)努力降低成本，提高產(chǎn)品性價比。民營企業(yè)在市場穩(wěn)定階段時，已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應，應充分利用規(guī)模效應帶來的成本下降，降低產(chǎn)品銷售價格。
(2)提高行業(yè)準入門檻。在穩(wěn)定階段的民營企業(yè)，已在行業(yè)中具有一定的影響力，應注重對行業(yè)標準的制定，提高行業(yè)準入門檻，減少競爭對手的加入。
(3)加強技術創(chuàng)新，提高核心競爭力。該策略應為民營企業(yè)穩(wěn)定市場份額的最為長遠的策略。民營企業(yè)在穩(wěn)定階段，已完成了原始積累。為此，應投入部分資金用于對產(chǎn)品的技術創(chuàng)新，唯此才可提高產(chǎn)品的自身競爭力，才能立于不敗之地。
隨著國際化趨勢的不斷加強，民營企業(yè)與國際企業(yè)之間的合作和競爭已迫在局睫，民營企業(yè)唯有主動出擊，苦練內(nèi)功，方能在“與狼共舞”中做到游刃有余。
[關鍵詞] 石油 鉆井 國際化
鉆井是石油勘探開發(fā)的主要手段,約占石油開采成本的50%～80%。我國鉆井企業(yè)要想在競爭中求得生存和長遠發(fā)展,就應立足國內(nèi)市場,走國際化道路。加快國際市場的開發(fā),充分利用兩種資源、兩個市場,搞開放型經(jīng)濟、國際化經(jīng)營,這是我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,也是加快我國石油鉆井業(yè)的發(fā)展步伐,解決我國石油鉆井業(yè)發(fā)展中的一些深層次矛盾的需要。只有如此,我國鉆井企業(yè)才能在國際市場競爭中求生存求發(fā)展。
一、我國鉆井行業(yè)國際化經(jīng)營的必要性
1.加快實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是發(fā)展我國石油工業(yè)的需要
石油工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃中提出了“立足國內(nèi),開拓國際,加強勘探,合理開發(fā),厲行節(jié)約,建立儲備”的24字發(fā)展方針,要求立足國內(nèi)油氣生產(chǎn),保障市場基本需求,大力拓展海外業(yè)務,擴大海外份額油產(chǎn)量和儲量,積極有效利用國外油氣資源。
2.加快實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是世界石油工業(yè)發(fā)展的需要
隨著世界石油消費的增長,世界石油工業(yè)將得到進一步的發(fā)展。各石油資源國普遍實行對外開放政策,為我國鉆井企業(yè)進入國際市場提供了有利的時機。
3.加快實施國際化經(jīng)營是我國鉆井企業(yè)生存發(fā)展的需要
隨著國家對石油石化行業(yè)的重組改制,鉆井等技術服務行業(yè)逐漸被推向市場。國內(nèi)鉆井服務市場的逐步放開,國外綜合的鉆井承包商的進入,使得國內(nèi)鉆井市場的競爭進一步加劇。我國石油大多數(shù)油田為老油區(qū),加上又沒有發(fā)現(xiàn)大的石油區(qū)塊,鉆井作業(yè)量急劇下降,資產(chǎn)嚴重閑置,人員過剩,迫切需要我國鉆井企業(yè)加快國際市場的開發(fā),在國際市場競爭中求生存,求發(fā)展。
二、我國鉆井行業(yè)國際化經(jīng)營的對策
我國鉆井企業(yè)要想維持國際化經(jīng)營的交易需要從多方面努力,表現(xiàn)在:
1.打造石油鉆井國際品牌
目前,國內(nèi)外市場已經(jīng)進入名牌戰(zhàn)階段。經(jīng)濟學家斷言,在新世紀市場的競爭將表現(xiàn)為名牌的競爭。名牌戰(zhàn)略實際上是一種質量戰(zhàn)略,質量是技術先進名牌的決定性因素。作為石油鉆井企業(yè),要做強做大,就必須實施精品工程,依靠名牌效應,拓寬鉆井市場。
2.改善現(xiàn)有裝備,提高整體競爭實力
“工欲善其事,必先利其器。”擁有精良的裝備,無疑是提高我國鉆井行業(yè)國際化經(jīng)營競爭力的有力保證,也是我們進入國際市場的一張通行證。在國際市場上,我們面對的是規(guī)范、有序的競爭,我們的競爭對手是國際知名的大企業(yè),裝備先進,實力雄厚。如果我們?nèi)砸躁惻f的裝備參與國際競爭,就喪失了進入國際市場的先機,自然也更談不上在國際市場占有一席之地。
因此,我們應從設備更新改造著手,根據(jù)打入國際市場的實際需求,通過不斷拓寬籌資渠道,有計劃,有步驟的重點配備一些新式裝備,盡最大努力來提高裝備水平,滿足國際化經(jīng)營的需求。
3.加強人員的培訓
開拓國際市場需要有高素質的人才,要求隊伍“小而精”,因此,要求工作人員能夠一人多崗,一崗多用,綜合能力強。從標書設計、發(fā)標議標、談判、市場運作到項目管理、現(xiàn)場施工,每一個環(huán)節(jié)都需要人的努力去實現(xiàn)。而我國鉆井企業(yè)國際化起步晚,加上受長期封閉經(jīng)營的影響,人員在思維方式、管理經(jīng)驗、商務意識、市場意識上與國際鉆井企業(yè)存在很大差距。為此,應積極采取措施,加大人才培訓和開發(fā)利用力度,走內(nèi)部培訓、外部培訓(海外)和崗位培訓相結合的道路,同時,還要注意盤活現(xiàn)有的人力資源。要迅速組建一支具備高素質(即懂得國家的政治經(jīng)濟法規(guī)、熟悉并能靈活應用世貿(mào)組織有關規(guī)定、既精通工程領域專業(yè)知識又能熟練運用國際慣例并精通英語)的復合型人才組成的、結構合理的國際化隊伍,盡早融入國際化競爭的潮流中,積極擴大鉆井國際市場份額。
4.實施本土化戰(zhàn)略
所謂本土化經(jīng)營又稱本地化經(jīng)營,是指跨國企業(yè)的海外分支機構根據(jù)當?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素,充分利用當?shù)氐母鞣N資源,按照國際上通行的企業(yè)管理慣例所采取的經(jīng)營管理方式。本地化經(jīng)營具有多方面的優(yōu)越性:
(1)有利于獲得市場準入,降低市場進入成本。當今世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢是世界經(jīng)濟全球化,區(qū)域經(jīng)濟一體化。區(qū)域經(jīng)濟在加強區(qū)域內(nèi)投資貿(mào)易活動自由度的同時,對區(qū)域外的經(jīng)濟體構成了實質上的壁壘。采取本地化戰(zhàn)略,往往可以獲得同本地企業(yè)相同的政策待遇,繞過市場阻礙,減少市場進入成本。
(2)有利于降低成本,提高效率,增強贏利能力。國際市場,由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,不同地區(qū)之間在人力,物資等成本上存在較大差異。通過采取本土化戰(zhàn)略,因地制宜,可以大大降低交易成本、消除信息不對稱成本等隱性成本,進而提升企業(yè)的競爭力。
(3)有利于降低經(jīng)營風險。國際環(huán)境復雜多變,不確定性因素太多,因而國際項目具有很大的風險性。石油企業(yè)在外闖市場初期,對當?shù)丨h(huán)境不太熟悉,前期投資巨大,對不確定性因素的抵抗能力較弱。而通過提高本土化程度,融入東道國社會,建立與東道國良好的社會關系,起用東道國的合適人才,熟知有關法律政策,才能做到知己知彼,趨利避害,百戰(zhàn)不殆。
(4)有利于擴大市場份額,獲取更大的利潤。市場的多樣性和復雜性,要求我們采取本土化戰(zhàn)略,在市場開拓、市場運營過程中采取靈活適用的策略。本土化戰(zhàn)略,可以實現(xiàn)和業(yè)主的有效溝通,樹立起為東道國所接受的品牌形象,為擴大合作打下堅實的基礎。
(5)獲得文化認同。企業(yè)在對外經(jīng)濟活動中,表面看僅僅是為了開拓市場,獲取經(jīng)濟利益。但同時,也是在進行著一種文化輸出,這種文化不僅包含企業(yè)自身的文化價值理念,還包含企業(yè)所屬國的文化價值體系。要實現(xiàn)企業(yè)對外經(jīng)營活動的長期有效發(fā)展,必須在文化理念的認同和融合方面做出努力,盡可能消除文化差異、文化沖突帶給企業(yè)的不利影響,通過文化的認同帶給企業(yè)發(fā)展。
三、總結
進入21世紀,世界石油工業(yè)受全球經(jīng)濟一體化的影響加劇,競爭更加激烈,風險更大,更需要石油企業(yè)對外界變化作出積極而迅速地反應。作為我國石油工業(yè)“火車頭”的鉆井行業(yè),應實施全面有效的國際化經(jīng)營,在穩(wěn)固國內(nèi)鉆井服務市場的同時,打入國際市場,為石油企業(yè)分享世界油氣資源奠定堅實的基礎。
參考文獻:
關鍵詞：江蘇;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);市場環(huán)境建設;對策
本文為2014年度“江蘇省社科應用研究精品工程”課題《蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設背景下常州高端裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究》（14SWC-132）;2014年度江蘇省科技廳軟課題《江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場環(huán)境建設研究――以常州高端裝備制造業(yè)為例》（BR2014013）階段性研究成果;江蘇省“2014年度高校‘青藍工程’優(yōu)秀青年骨干教師基金”資助
中圖分類號：F127 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年11月3日
近年來，隨著江蘇實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和堅強宏觀政策的引導、加大體制機制改革、加大要素支撐、加強科技創(chuàng)新、積極培育市場、推進開展國際合作等各項政策措施的逐步落實，江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與發(fā)展實現(xiàn)了較快發(fā)展。新能源、新材料、生物技術、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術、新能源汽車、高端裝備制造業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)成長壯大，江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出集聚快速發(fā)展的姿態(tài)。然而，由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)周期的初期階段，并且發(fā)展有著很強的特殊性，一方面不僅需要突破技術瓶頸、科技成果應用與產(chǎn)業(yè)化，另一方面更需要加強產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境的建設與優(yōu)化。而目前江蘇在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設方面，與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求也有一定距離，市場環(huán)境建設已成為發(fā)展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需要突破的瓶頸之一。在江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展過程中，如何發(fā)揮市場基礎性的作用，建立適應江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的國內(nèi)外市場環(huán)境，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展，是江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要解決的重要問題。
一、江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設思路
目前，對江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)出臺了一系列發(fā)展規(guī)劃以及促進科技創(chuàng)新和市場環(huán)境改善的政策措施。但是，由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，目前仍然存在市場體系不統(tǒng)一、地區(qū)分割、地方保護、部門利益沖突的情況，缺乏有序的市場競爭和有效的資源配置。因此，江蘇戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設，要圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本特性，以市場為主導，利用我國市場需求巨大的優(yōu)勢，充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，通過政府規(guī)劃引導、政策激勵和組織協(xié)調(diào)，創(chuàng)新模式，培育市場需求，規(guī)范市場，營造市場環(huán)境，建設統(tǒng)一開放、競爭有序的技術市場、人才市場、商業(yè)市場、服務市場、資本市場體系，促進產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時，要考慮對接和適應復雜多變的國際市場，采取有效的政策措施扶持江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及企業(yè)利用國際資源、吸納領先技術、開拓國際市場，拓展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際市場環(huán)境建設，充分參與國際化市場的競爭。
二、江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設對策
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境建設，面臨著國內(nèi)市場環(huán)境與國際市場環(huán)境，同時面臨諸如技術、融資、政策、體制和法制等市場障礙。根據(jù)主要發(fā)達國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境建設的經(jīng)驗和教訓，從完善市場需求、財稅金融政策、技術創(chuàng)新、市場機制等多方面入手，開展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境建設。
（一）優(yōu)化和完善江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國內(nèi)市場環(huán)境
1、加大財政扶持，完善稅收政策，優(yōu)化財稅政策環(huán)境
（1）建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)財政投入增長機制。在江蘇省、市、縣三級層次，設立支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項資金，支持和引導各類資本投向區(qū)域戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要領域、重要環(huán)節(jié)、重大關鍵技術、重大工程、重大成果產(chǎn)業(yè)化、重大應用示范工程及創(chuàng)新能力建設等。同時，利用科技財政資金支持項目，積極向上爭取國家和省專項扶持資金，幫助戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)申報國家和省科技重大專項、高新技術產(chǎn)業(yè)化專項、重點行業(yè)結構調(diào)整專項和發(fā)展等各項專項資金。
（2）完善、落實戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)稅收支持政策。對照國家和省級稅收優(yōu)惠政策標準，對符合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領域的企業(yè)或項目給予稅收優(yōu)惠，對具有自主知識產(chǎn)權的出口企業(yè)在產(chǎn)品技術開發(fā)、融資信貸、更新改造、稅收減免和出口退稅等方面給予扶持。對重點領域高技術企業(yè)研發(fā)投入稅收加大抵扣力度。加大對地方的稅收返還扶持政策，增加部分用于支持地方戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。明確戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領域企業(yè)獲得的政府補助資金免征所得稅，種子生產(chǎn)企業(yè)免征所得稅的政策。對具有自主知識產(chǎn)權支撐的高新技術產(chǎn)品參與國際競爭及與稅收減免和出口退稅扶持。
2、拓寬融資渠道，發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資，創(chuàng)新投融資環(huán)境
（1）拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展與技術創(chuàng)新的融資渠道。支持發(fā)展不同層次的資本市場，發(fā)展債券市場，擴大公司債、企業(yè)債、短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等發(fā)行規(guī)模，推動股權投資基金等機構與上市企業(yè)聯(lián)動發(fā)展，建立有利于促進企業(yè)技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的系統(tǒng)推動機制，通過市場化的方式，不斷發(fā)掘戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)質企業(yè);其次，發(fā)展不同層次市場之間的轉板機制，逐步實現(xiàn)各層次市場有機銜接;第三，實施金融服務創(chuàng)新力度，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供差別化信貸優(yōu)惠;第四，抓緊建立完善知識產(chǎn)權等無形資產(chǎn)評估、擔保、質押貸款機制，加大對發(fā)展勢頭良好企業(yè)的信貸支持。積極支持保險機構開展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)、成果轉化及產(chǎn)業(yè)化的保險業(yè)務。引導民間資金逐步轉向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資領域。
（2）大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資。積極推動設立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金，設立多元化的產(chǎn)業(yè)投資基金，優(yōu)先投向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈。通過設立引導資金和稅收優(yōu)惠等方式，鼓勵和吸引更多社會資金創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)投資基金或股權投資基金。充分運用市場機制，帶動社會資金投向處于創(chuàng)業(yè)早中期階段的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。健全投融資擔保體系。引導民營企業(yè)和民間資本投資戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
（3）開拓直接融資方式。積極推動業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強、在國內(nèi)同行業(yè)領先的企業(yè)在境內(nèi)主板上市;支持業(yè)績突出、成長性好的高科技中小企業(yè)在中小企業(yè)板或創(chuàng)業(yè)板上市，引導有條件的企業(yè)境外上市融資。探索設立非上市新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型公司柜臺交易系統(tǒng)，增加非上市公司柜臺交易場所，活躍非上市企業(yè)的股權交易，擴大股權融資規(guī)模。
3、完善市場機制，建立統(tǒng)一、開放市場體系。市場決定資源配置是市場經(jīng)濟的一般規(guī)律，市場經(jīng)濟本質上就是市場決定資源配置的經(jīng)濟。對于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場培育和市場環(huán)境的建設，同樣要發(fā)揮市場決定作用，建立市場機制配置資源的市場體系。政府的各種產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要著重于提供權威、及時的信息引導性規(guī)劃，避免出臺計劃性、指令性規(guī)劃;其次，要打破戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展地方、部門利益的市場壁壘，加速建設有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的統(tǒng)一開放、競爭有序的技術市場、人才市場、商業(yè)市場、服務市場、資本市場體系。同時，政府要公平支持各種不同的技術路線，通過制定資源、能耗、安全、環(huán)保等標準，建立市場準入的技術門檻。讓市場選擇新興產(chǎn)業(yè)的技術方向，充分發(fā)揮企業(yè)作為技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的主體地位作用。加快資源型產(chǎn)品價格形成機制改革，建立反映稀缺性和環(huán)境要素營銷的資源價格和稅收體系，利用市場機制推動和引導企業(yè)創(chuàng)新。
4、推動政府采購，開拓市場應用環(huán)境，培育和創(chuàng)造市場需求
（1）對國有企業(yè)和政府投資項目的招標條款進行審查，在滿足需要的情況下，以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為主。對引進國外重大技術裝備和產(chǎn)品的國有企業(yè)和政府投資項目進行審查，杜絕盲目引進和重復引進。盡快研究出臺政府采購的管理辦法和實施細則，加快統(tǒng)籌推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品政府采購工作;積極探索在政府投資項目工程招投標領域中對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，在更大范圍內(nèi)推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的市場應用。
（2）組織重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及示范應用。促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展為目標，選擇部分較為成熟、有望取得突破的重點方向，依托優(yōu)勢企業(yè)和重點科研單位，實施重大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程及示范工程。擴大節(jié)能與新能源汽車示范應用試點范圍，進一步深入組織實施太陽能光伏和并網(wǎng)輸配、高性能寬帶信息網(wǎng)（3Tnet）、醫(yī)療健康、智能制造、材料換代等示范推廣工程。
（3）創(chuàng)造市場應用環(huán)境。借鑒發(fā)達國家扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的國際通行做法，在市場準入、示范應用、政府采購、財政補貼、知識產(chǎn)權、市場秩序等方面加大扶持，引導培育市場消費。建立以市場準入和運行監(jiān)管為核心的監(jiān)管體系，放寬戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的市場準入政策，鼓勵產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價格適度競爭，保證公平公正的市場競爭和市場活力。充分運用價格杠桿、完善基礎設施等手段，優(yōu)化新技術和新產(chǎn)品的市場應用環(huán)境。例如，在電動汽車方面，可采取電動汽車充電電價優(yōu)惠、加快電動汽車充電網(wǎng)絡建設、實行電動汽車優(yōu)先策略等措施;在新能源產(chǎn)業(yè)方面，可采取提高可再生能源發(fā)電上網(wǎng)電價、加快智能電網(wǎng)建設等措施;在節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面，可實行節(jié)能減排差別價格。
5、建設技術公共服務平臺，推進知識產(chǎn)權和技術標準體系建設，健全技術創(chuàng)新公共服務環(huán)境
（1）推進公共服務平臺建設。結合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項實際服務需求，從政策、資金、環(huán)境、人才、技術各方面致力于培植產(chǎn)業(yè)服務平臺的專業(yè)化、系統(tǒng)化、市場化。大力推動創(chuàng)新信息、共性技術交流、技術交叉對接、專業(yè)數(shù)據(jù)庫共享等知識密集型的高水平、國際化的公共服務平臺的建設，以完善有利于促進區(qū)域技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務體系。加快推進形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術交流、品牌創(chuàng)建以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚的良好市場環(huán)境。
（2）加強知識產(chǎn)權體系建設。加強重大發(fā)明專利、商標等知識產(chǎn)權的申請、注冊和保護，鼓勵國內(nèi)企業(yè)申請國外專利。健全知識產(chǎn)權保護相關法律法規(guī)，制定適合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權政策。建立公共專利信息查詢和服務平臺，為全社會提供知識產(chǎn)權信息服務。針對我國企業(yè)在對外貿(mào)易投資中遇到的知識產(chǎn)權問題，盡快建立健全預警應急機制、海外維權和爭端解決機制。大力推進知識產(chǎn)權的運用，完善知識產(chǎn)權轉移交易體系，規(guī)范知識產(chǎn)權資產(chǎn)評估，推進知識產(chǎn)權投融資機制建設。
（3）加強技術標準體系建設。制定并實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)標準發(fā)展規(guī)劃，加快基礎通用、強制性、關鍵共性技術、重要產(chǎn)品標準研制的速度，健全標準體系。建立標準化與科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同跟進機制，在重點產(chǎn)品和關鍵共性技術領域同步實施標準化，支持產(chǎn)學研聯(lián)合研制重要技術標準并優(yōu)先采用，加快創(chuàng)新成果轉化和產(chǎn)業(yè)化步伐。
（二）開拓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際市場環(huán)境。根據(jù)當前國際戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢和發(fā)展趨勢，江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要明確在國際市場的產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展次序、競爭水平和關鍵環(huán)節(jié)。與國際市場需求有效結合，開拓和利用國際市場，提升產(chǎn)業(yè)適應國際市場能力，拓展江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化市場環(huán)境。
1、完善國際市場合作機制，推進國際貿(mào)易政策環(huán)境的改善。建立促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際交流與合作機制。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要融入國際貿(mào)易體系，必須要積極拓展國際市場。首先，可以借助政府力量推動發(fā)達國家放寬對中國高新技術及設備的出口限制，擴大江蘇高技術產(chǎn)品國際貿(mào)易的范圍。同時，引導外資投向江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，豐富外商投資方式，拓寬外資投資渠道，不斷完善外商投資軟環(huán)境。其次，簡化江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)境外投資、國外資本入境投資江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的審批程序。加大對江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)境外投資的外匯支持，鼓勵有條件的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)在境外以發(fā)行股票和債券等多種方式融資。同時，加快落實戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)海關分類管理措施，大力推進分類通關改革，為江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點培育企業(yè)提供相關通關便利措施，也為江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領域引進的海外專家通關便利提供有效支撐。完善相關出口信貸、保險等政策，支持擁有自主知識產(chǎn)權的技術標準在國外推廣應用。支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)通過境外注冊商標、境外收購等方式，培育國際化品牌，開展國際化經(jīng)營，參與高層次國際合作。
2、暢通國際市場信息渠道，促進產(chǎn)業(yè)與國際市場需求的信息對接。目前，經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入高度發(fā)達的信息經(jīng)濟時代。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要建立暢通的國際合作信息渠道，建立及時跟蹤國際市場需求和國際領先技術的信息平臺，組織引導我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與國際需求對口，有國際競爭力的企業(yè)參與國際市場競爭，鼓勵和扶持舉辦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)國際展會和產(chǎn)品推廣活動，促進中外技術創(chuàng)新型企業(yè)信息交流和項目對接。同時，結合國際市場需求和江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的技術、產(chǎn)品分類，引導參與不同的國際市場競爭，避免企業(yè)國際化市場的同質競爭;其次，要注重關注國際市場的未來需求，鼓勵江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)開拓發(fā)達國家市場和國際新興市場，促進江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的技術領先。制定具有領先性、針對性、鼓勵性的貿(mào)易投資指南，以支持江蘇各類經(jīng)營主體創(chuàng)造新產(chǎn)品開拓國際市場、提升應對國際未來市場的先見性。
3、加強國際市場公共服務平臺建設，創(chuàng)造平等競爭的國際市場環(huán)境。加強以國際貿(mào)易準則咨詢、人才培訓、企業(yè)海外維權、建立海外知識產(chǎn)權保護體系、產(chǎn)業(yè)預警體系等為主要內(nèi)容的公共服務平臺建設，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)拓展國際市場、吸納國際資本、參與國際并購、設立海外研發(fā)中心、建設海外生產(chǎn)體系、采購國際先進技術設備、引進國際創(chuàng)新商業(yè)模式、利用國際人才資源發(fā)揮積極作用，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在高附加值環(huán)節(jié)開展國際合作、提升參與國際分工能力提供高水平的全流程市場化服務。同時，通過建立支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務平臺，積極協(xié)同行業(yè)組織幫助企業(yè)做好反傾銷、反補貼的防范措施，專業(yè)應對國際貿(mào)易保護主義，指導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)積極利用世界貿(mào)易組織通報咨詢機制等方式應對國外各種非關稅壁壘，減少國際貿(mào)易摩擦，創(chuàng)造平等競爭的國際市場環(huán)境。
主要參考文獻：
[1]鐘云.基于競合的高端裝備制造業(yè)市場成長路徑研究[D].哈爾濱理工大學碩士論文，2014.3.
企業(yè)競爭優(yōu)勢來源，不僅受外部市場因素和行業(yè)特點影響，也受企業(yè)內(nèi)部資源和能力影響。企業(yè)家能力對企業(yè)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造和維持發(fā)揮著重要作用，珠江三角洲中小企業(yè)中，企業(yè)家往往集創(chuàng)業(yè)者和管理者于一身，對企業(yè)擁有直接和絕對的控制，做出的決策將影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立和維持。在中小企業(yè)中，企業(yè)家能力是中小企業(yè)參與國際競爭的關鍵要素，特別是企業(yè)家的國際化能力直接反映企業(yè)的國際化能力。企業(yè)家能力也必須轉變?yōu)槠髽I(yè)的能力，轉化為企業(yè)的國際化能力，才能使企業(yè)國際化實現(xiàn)可持續(xù)成長和發(fā)展。
我們在中小企業(yè)出動比較活躍的廣州、東莞、佛山和中山等地，對220家企業(yè)做問卷調(diào)查研究。這些企業(yè)來自不同產(chǎn)業(yè)，包括電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、家具、塑料、鋼鐵制造等；人數(shù)都不超過500人，都從事生產(chǎn)加工或制造業(yè)；在外貿(mào)、外資或外經(jīng)的某一方面都已開展國際化經(jīng)營業(yè)務，在過去三年平均產(chǎn)品出口銷售額占企業(yè)平均全年總營業(yè)額的百分比不低于20%。
通過這些研究，我們試圖發(fā)現(xiàn)中國中小企業(yè)國際化成長所需要的企業(yè)家能力與國際化能力。
企業(yè)家的國際化能力
企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的關鍵主體，承擔著引進新產(chǎn)品、開發(fā)新技術、開拓新市場的重任。結合對珠江三角洲企業(yè)的訪談，借鑒學界研究成果，我們將企業(yè)家能力定義為企業(yè)國際化經(jīng)營過程中的決策能力、創(chuàng)新能力、溝通能力以及風險承擔能力等，是企業(yè)家根據(jù)市場等外界因素及企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，對企業(yè)做出戰(zhàn)略調(diào)整或變革的一種應變能力。
企業(yè)家觀察環(huán)境，選擇良機并且制定合適戰(zhàn)略以把握和利用這些機會，被認為是企業(yè)家最重要的角色。為了更好地滿足這種角色的需要，企業(yè)家需要具有識別和有效利用這些機會的能力，這個能力是企業(yè)家能力的核心。作為潛在機會價值的發(fā)現(xiàn)者，企業(yè)家的國際視野以及發(fā)現(xiàn)機會的能力，有助于提升企業(yè)內(nèi)部能力，進而對企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。
企業(yè)家能力與產(chǎn)品策略
正因為如此，企業(yè)家能力是企業(yè)戰(zhàn)略決策的根源，它影響著產(chǎn)品策略取向，而正確的決策對中小企業(yè)國際化成功至關重要。天生國際企業(yè)之所以能成功進入國際市場，通過出口方式取得收益，企業(yè)高層管理者的行業(yè)知識和經(jīng)驗、以及風險意識起著決定性作用。只有選擇合適的戰(zhàn)略，才能實現(xiàn)較好的國際績效。產(chǎn)品策略是企業(yè)家能力轉化為國際化績效的主要手段之一。
產(chǎn)品策略，是指企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時所運用的一系列措施和手段。有學者把企業(yè)的產(chǎn)品策略分為初級產(chǎn)品策略、創(chuàng)新產(chǎn)品策略、價值產(chǎn)品策略。初級產(chǎn)品策略是指企業(yè)利用較低的勞動力成本和規(guī)模經(jīng)濟效應建立起競爭優(yōu)勢，以與競爭對手同樣的質量和較低的價格向國際市場簡單地出售商品。創(chuàng)新產(chǎn)品策略指企業(yè)利用先進的技術能力而獲得競爭優(yōu)勢。價值產(chǎn)品策略是指企業(yè)通過模仿跨國企業(yè)并結合本國在生產(chǎn)要素稟賦上的優(yōu)勢來獲得競優(yōu)勢。
從初級產(chǎn)品策略轉向創(chuàng)新產(chǎn)品策略
高層管理者對企業(yè)能否獲得預期的戰(zhàn)略成果，起著關鍵作用。他們做出的決策將影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢的能力。中小企業(yè)在國際化過程的戰(zhàn)略選擇，會強烈地受到企業(yè)家特質的影響。企業(yè)家能力是企業(yè)的戰(zhàn)略決策的根源，它影響著產(chǎn)品策略取向。
我們通過樣本數(shù)據(jù)分析，結論如下：
產(chǎn)品策略在企業(yè)家能力與國際化績效的關系中起部分中介作用。即企業(yè)家能力對企業(yè)績效有顯著影響，這種影響影響是通過影響產(chǎn)品策略來實現(xiàn)的。
企業(yè)家能力對產(chǎn)品策略有顯著影響，但企業(yè)家能力的各個維度對產(chǎn)品策略各個維度的作用不同。
企業(yè)家的創(chuàng)新能力對國際化績效無顯著影響。同時，創(chuàng)新產(chǎn)品策略對國際化績效也無顯著影響。一方面是由于缺乏鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的涵蓋經(jīng)濟、政治、法治、社會輿論等一整套的制度環(huán)境，另一方面，通過對企業(yè)的訪談，我們發(fā)現(xiàn)珠三角制造業(yè)的大部分企業(yè)依然處于要素驅動階段，而不注重創(chuàng)新。
產(chǎn)品策略的各個維度對中小企業(yè)的國際化績效影響是有差異的。產(chǎn)品策略對企業(yè)的國際化績效影響主要是由價值產(chǎn)品策略和初級產(chǎn)品策略引起的。這與珠三角中小企業(yè)的現(xiàn)狀非常吻合。珠三角中小企業(yè)主要以OEM、低價格的模式進入國際市場，選擇“低成本、低收益”的國際化道路。
珠江三角洲的中小企業(yè)最初是由生產(chǎn)要素驅動發(fā)展的，即依靠廉價勞動力、土地等資源的大量投入，這種增長方式削弱了企業(yè)的創(chuàng)新能力提升。隨著勞動力成本、土地資源成本、能源資源成本的上升，這種粗放型增長方式受到巨大挑戰(zhàn)。2007年以來沿海一帶中小企業(yè)大量倒閉的現(xiàn)象正說明這一點，因此，轉變發(fā)展方式已經(jīng)迫在眉睫。創(chuàng)新已成為企業(yè)應對環(huán)境變化、避免企業(yè)遭受淘汰、提高競爭力的關鍵之舉。
今后，中小企業(yè)應該注重通過引進人才、合作研發(fā)等方式，提高自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)從代工模式向自主生產(chǎn)模式轉變，從依賴資源稟賦優(yōu)勢向技術創(chuàng)新轉變，發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權和自主品牌的產(chǎn)品，以此來提高在國際市場上的占有率和績效。
企業(yè)的國際化動機與國際化能力
國際化動機影響國際化能力
企業(yè)的跨國經(jīng)營是一個復雜的決策過程，不是簡單地受個別因素支配的，但對于大部分企業(yè)來說，海外經(jīng)營方式卻是受企業(yè)的國際投資動機支配的。企業(yè)國際化動機分類有很多種。結合中國中小企業(yè)的實際情況，我們將企業(yè)開拓海外市場的動機分為：
資源導向型，即基于企業(yè)本身的資源狀況，如高管團隊的海外經(jīng)驗、內(nèi)部資源的充裕或不足，致力于獲得海外市場信息和引進外資、技術等的動機；
市場導向型，即積極關注國際市場變化，積極開展國際業(yè)務，謀求更廣闊的海外市場的動機；
效率導向型，是指由于內(nèi)需不足、國內(nèi)市場競爭激烈，企業(yè)為了快速國際化，繞開貿(mào)易壁壘，分散經(jīng)營風險而進行國際化投資的動機；
機會導向型，是指利用地方政府提供的支持、優(yōu)惠政策及國外的信息網(wǎng)絡平臺以期進行國際化的動機，如廣交會等貿(mào)易平臺。
以往研究認為，國際化動機會影響企業(yè)的國際化行為，從而影響它們國際化能力的形成。資源導向型國際化，會使企業(yè)的產(chǎn)品在國際市場上易于形成價格優(yōu)勢，而且充裕的資源也有利于降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；以國際市場為導向，會促使企業(yè)經(jīng)常與國外客戶保持聯(lián)系，企業(yè)的經(jīng)理和高管經(jīng)常需要做大量的海外市場調(diào)研工作，有助力于企業(yè)掌握海外市場需求以及競爭產(chǎn)品價格的變動情況；以效率為導向的國際化過程，有利于企業(yè)不斷拓展生存空間，分散經(jīng)營風險，繞開貿(mào)易壁壘，順利地開展國際營銷；以機會為導向的企業(yè)，利用當?shù)卣峁﹥?yōu)惠政策和國際化商品交易平臺，能更快速地推進國際化進程。
資源基礎觀認為，若企業(yè)的資源和能力是獨特的、有價值的、稀缺的和難以模仿的，企業(yè)就可以獲得長久的競爭優(yōu)勢。有學者認為要在國際市場上贏得競爭優(yōu)勢，就要專注于產(chǎn)品、研發(fā)和營銷，而這相應地體現(xiàn)為企業(yè)的制造能力、研發(fā)能力和國際營銷能力。在進行國際化經(jīng)營的過程中，發(fā)展中國家的中小企業(yè)抓住其中某一方面，揚長避短，形成獨特的優(yōu)勢而獲得成功的，例如一定的規(guī)模經(jīng)濟、相對較高的產(chǎn)品性價比、對國際市場先進技術的消化吸收再創(chuàng)新能力，以及在國際市場上的營銷能力。
研究表明，在國際化過程中，企業(yè)運用自身擁有的獨特內(nèi)部能力，通過跨國界的資源整合，包括標準化產(chǎn)品、合理化生產(chǎn)、協(xié)調(diào)關鍵資源等，能夠得到更大的利潤。企業(yè)如果能較好地運用資源和能力優(yōu)勢，那么在國際市場獲利時，隨著國際市場不斷擴張，企業(yè)的績效也將隨之提升，從而形成資源積累、跨國使用和企業(yè)績效提升的良性循環(huán)。
總之，國際化動機會影響企業(yè)國際化能力的形成與發(fā)展。當一家企業(yè)基于某一動機成功地規(guī)劃并實施一項創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略，而這項戰(zhàn)略是其它企業(yè)無法模仿它或因成本太高不能模仿，這家企業(yè)就獲得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理過程是企業(yè)獲得戰(zhàn)略競爭力和超額利潤的一整套約定、決策和行動。企業(yè)在國際競爭中形成的優(yōu)勢，幾乎決定了現(xiàn)代中國企業(yè)今后發(fā)展的命脈。
為了能夠更深入地分析國際化動機、國際化能力各個維度和國際績效之間的內(nèi)在聯(lián)系，我們對樣本數(shù)據(jù)進行分析和討論，發(fā)現(xiàn)很多有益于企業(yè)家進行戰(zhàn)略選擇的觀點。
政府政策導向不利于企業(yè)形成國際化能力
資源導向和市場導向，對國際化力的各個維度均有顯著影響。資源基礎理論認為，企業(yè)之所以贏利，是因為它們擁有企業(yè)特有的稀缺資源，可以生產(chǎn)出成本很低或質量非常高的產(chǎn)品；這種資源依附于企業(yè)的內(nèi)在組織中，具有無形性和知識性，難以模仿，為企業(yè)專有。同時，這種內(nèi)生的優(yōu)勢存在路徑依賴。
本研究中，資源導向對國際化能力的關系得到驗證，獲取充裕的資金、技術，便有利于制造能力和研發(fā)能力的提升，取得足夠的信息、擁有良好的營銷隊伍和具備豐富的海外營銷經(jīng)驗明顯有利于中小企業(yè)國際營銷能力的提高。這一結果很好地支持了已有的研究結論。
若企業(yè)以國際市場為導向，必須關注市場上各種信息，深入洞察市場，注重跟客戶的聯(lián)系，探討他們需求的改變，引導那些未被滿足的潛在需求，以客戶為中心，并積極應對國際變化和各種風險。這對企業(yè)國際化能力有較高的要求，因此，市場導向對國際化能力各個維度均有顯著的正向影響。
效率導向對中小企業(yè)制造能力、國際營銷能力有顯著作用，而對研發(fā)能力的作用不顯著。這與中國實際情況相符，在中國以效率為導向的企業(yè)，注重在海外投資設廠，生產(chǎn)技術含量較低的產(chǎn)品，以價格優(yōu)勢迅速打入國外市場。這種導向能夠幫助企業(yè)降低國際化進程中的障礙，包括語言的障礙、國際法律法規(guī)的障礙、貿(mào)易政策的障礙以及當?shù)叵M習慣和商業(yè)文化的障礙等等。但是這些企業(yè)卻往往忽視自身的研發(fā)能力。
機會導向只對國際營銷能力影響顯著，而其對制造能力和研發(fā)能力的影響都得不到支持。這與以往文獻結果基本一致。機會導向型的發(fā)展完全受機會的驅動，不是根據(jù)外部市場環(huán)境、競爭對手、行業(yè)現(xiàn)狀和前景、自身核心能力和條件來決定是否進入某一行業(yè)或拓展某項業(yè)務，這種戰(zhàn)略在全球范圍內(nèi)失敗的概率極高。
無論是1997 年亞洲金融危機還是2008年全球金融危機，從亞洲的企業(yè)到全世界的企業(yè)，靠政府支持的許多企業(yè)集團都相繼倒閉。從危機中，我們看到了依賴政府政策支持成長起來的企業(yè)的脆弱性和巨大的隱患。各級政府對中小企業(yè)的扶持和優(yōu)惠，雖然在短時間內(nèi)有利于中小企業(yè)的發(fā)展，但從長遠來看，反而會使企業(yè)放松對自身能力、競爭優(yōu)勢的構建。
我們認為，機會導向的企業(yè)在借助政府給予的幫助及時切入國際市場后，不應一勞永逸地依附外部條件，而應努力尋求下一個績效增長點，注重系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，注重提高研發(fā)能力和營銷能力。
研發(fā)能力與營銷能力對國際化績效的作用顯著
在本研究中，制造能力對國際化績效的影響并不顯著，這可能與我們采取的研究方法有關，也可能與企業(yè)現(xiàn)階段單純地依靠傳統(tǒng)的OEM模式有關。企業(yè)沒有核心技術，過去粗放型的生產(chǎn)方式，雖然實現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn)，但隨著原材料的漲價，勞動力成本的上升，企業(yè)過去的優(yōu)勢蕩然無存。因此，要想繼續(xù)在國際風浪中前行，中國中小企業(yè)得轉變已經(jīng)落伍的生產(chǎn)方式，從微笑曲線的最低端奮起，去追求更高回報率的研發(fā)和營銷能力。企業(yè)要重視技術的更新，人力資源的建設，國際市場的把握，不斷將研究開發(fā)成果轉化為符合設計要求的可批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，真正提升具有現(xiàn)代意義的制造能力。
研發(fā)能力對國際化績效的作用顯著。研發(fā)能力就是吸收目前國際上最先進的科研成果，將其轉化為本公司的可以制造優(yōu)勢產(chǎn)品的能力。這里面可以是自主創(chuàng)新，也可以是消化吸收。企業(yè)擁有這種能力以后，產(chǎn)品的先進性、實用性都會大大提高，企業(yè)產(chǎn)品才可深受消費者歡迎，也才會大有市場，創(chuàng)造出好的國際績效。
營銷能力對國際化績效有顯著正向影響。這一結論表明，營銷能力是技術創(chuàng)新的成果在價值上的體現(xiàn)，產(chǎn)品獲得市場認可的保證手段。
向市場導向過渡
關鍵詞：民營企業(yè);國際化生產(chǎn)經(jīng)營;競爭
一、我國民營企業(yè)在國際化發(fā)展中的優(yōu)勢
1.經(jīng)營機制優(yōu)勢。我國的近95%中小企業(yè)都是為民營企業(yè)，公司管理成本相對低廉，市場經(jīng)營具有靈活多樣、調(diào)整及時等多方面的優(yōu)勢。民營企業(yè)通常來說產(chǎn)權制約相對明晰，刺激經(jīng)營比較到位，資金投入的決策更是非常謹慎。此外，由于大多數(shù)民營企業(yè)的決策機構比較簡化，信息反饋和溝通十分迅速，所以，企業(yè)市場反應靈敏度是比較高的，經(jīng)營方式也是靈活多樣，能夠滿足變幻多樣的市場需求，迅速抓住市場機遇。
2.成本優(yōu)勢。我國人口眾多，勞動力資源是十分充裕的。民營企業(yè)是消化豐富社會勞動力的主體企業(yè)，超過全國80%以上的就業(yè)人口是由民營企業(yè)來安置的，每年約74%的新增就業(yè)人口在民營企業(yè)中得到就業(yè)。此外，民營企業(yè)在廠房、機器、存貨等基礎設施方面投入的資本相比較來說也是很少的，從而降低了資金籌集、分配的困難與風險。
二、我國民營企業(yè)在國際化發(fā)展中存在的問題
1.自主品牌稀少，創(chuàng)新力度不強。大部分民營企業(yè)都是進行貼牌生產(chǎn)，自主創(chuàng)新品牌相當稀少，這直接導致民營企業(yè)的經(jīng)營利潤少。據(jù)國家統(tǒng)計局2013年公布的相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前，我國從事國際生產(chǎn)、經(jīng)營的各類企事業(yè)公司中，擁有自品牌商標的企業(yè)還達不到35%，導致近80%的利潤都落在了專利所有者的手里。我們要努力打破既定規(guī)則，同時做制造領域和終端消費領域的巨人。民營企業(yè)要借鑒國外的先進的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗，花大力氣進行品牌創(chuàng)新和品牌經(jīng)營，提高自主品牌的品質效益，提升自主品牌的贊譽度和認可度，真正的實現(xiàn)“中國創(chuàng)造”。
2.缺乏對國際市場的正確認識。由于我國民營企業(yè)規(guī)模相對弱小，資金吸納力弱，產(chǎn)品檔次低廉，形式單一化，沒有形成自己的自主品牌優(yōu)勢，致使大多數(shù)民營企業(yè)長久以來無法打入國際市場，因而在國際化過程中不熟悉國外市場的社會大環(huán)境，對相關的經(jīng)濟政策的變化反應靈敏度低，所以，不能夠及時制定相應的防范對策和減少風險帶來的損失。同時，民營企業(yè)投資的不能夠從長遠發(fā)展考慮的行為，使得其不能及時抓住機遇，錯過發(fā)展的好時機。這導致民營企業(yè)在國際生產(chǎn)經(jīng)營活動中面對諸多突發(fā)因素和復雜的國際市場環(huán)境，不能夠正確找準目標市場，定好自己的位置，難以準確選擇投資方向，最終導致其自身國際化進程十分緩慢。
3.政府扶持力度不夠。在我國的國家制度中，還是存在著相當多的制約民營企業(yè)走國際化發(fā)展道路的因素，比如審批中的區(qū)里集中、程序繁瑣、進程緩慢等問題嚴重阻礙了企業(yè)對機遇的及時把握。此外，我國民營企業(yè)在市場準入、銀行貸款、營業(yè)范圍等方面遭受的國家的不公平對待進一步制約了企業(yè)規(guī)模的擴大。我國的民營企業(yè)集群總體來說是自發(fā)產(chǎn)生的，但是在形成之初缺乏正確的引導，導致產(chǎn)業(yè)集群的布局不合理，集群技術水平低、檔次低、規(guī)模小等問題進一步弱化了民營企業(yè)的國際化視野。
三、我國民營企業(yè)走國際化的戰(zhàn)略
1.實施國際市場戰(zhàn)略。民營企業(yè)要怎么樣尋找正確的的國際市場是民營企業(yè)走向國際化不可避免的需要解決的問題。比如溫州的康奈，在世界范圍內(nèi)設立自己的營銷網(wǎng)點，建立國際化營銷網(wǎng)絡，是一種正確的發(fā)展選擇。當然，大部分的民營企業(yè)是希望能夠在國際生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)應鏈中占據(jù)自己的位置，這也是一種比較好的路徑。但是，無論選擇哪一種方法來打入國際市場，民營企業(yè)都是要深入分析國際市場的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，明確好自己在國際市場的定位，實行區(qū)域、資源等各類因素相結合的符合多式市場發(fā)展策略。這樣才能做到有計劃的開拓國際市場，切實的保證自主品牌的產(chǎn)品能夠在國際市場占有相當?shù)姆蓊~和提高抗風險能力。
2.實施國際資源戰(zhàn)略。隨著生產(chǎn)資源的日益匱乏，制約著我們的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴大，我們不得不主動思考：我國民營企業(yè)長久發(fā)展所需要的自然資源需要通過什么渠道獲取？用什么樣的方法獲取？現(xiàn)在的真實狀況是我國缺少哪種資源，需求哪種資源，國際市場上相應的資源就漲價。如何最大限度的打破民營企業(yè)長期發(fā)展的資源匱乏的局面，是需要具有較強綜合實力的民營企業(yè)特別是規(guī)模化民營企業(yè)制定詳細、可行的全球化資源戰(zhàn)略并最大化的貫徹實施，站在國際公司的角度來考慮資源的源頭問題，在世界范圍尋找資源供給基地和建立細致、完善的資源開發(fā)供應保障體系。要學習和借鑒國際頂尖企業(yè)的資源策略，到國外特別是自然資源豐富的發(fā)展中國家投資建立分企業(yè)，在自然資源最大限度開發(fā)的基礎上，建立穩(wěn)定的、固定的資源補給和供給渠道，避免在突發(fā)狀況上處處受制于人。
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關鍵詞：服務貿(mào)易 服務質量 戰(zhàn)略
服務貿(mào)易是近年發(fā)展起來的貿(mào)易領域，且發(fā)展速度迅速。1980—2005年，世界服務貿(mào)易出口額從3650億美元擴大到24147億美元，占世界貿(mào)易出口總額的比重從1/7上升到近1/5。另據(jù)世界銀行預測，至2015年，全球服務貿(mào)易自由化將可為發(fā)展中成員創(chuàng)造60000萬億美元的市場，這一市場將是全球貨物貿(mào)易自由化所能創(chuàng)造的市場價值的4倍。服務貿(mào)易已占整個國際貿(mào)易的1／4。按照目前的發(fā)展態(tài)勢，只要二三十年時間，服務貿(mào)易就會與貨物貿(mào)易并駕齊驅。服務貿(mào)易廣闊的發(fā)展前景預示著世界產(chǎn)業(yè)結構演變的歷史方向，因此，世界各國紛紛采取措施，鼓勵本國服務貿(mào)易的發(fā)展。
在服務貿(mào)易中，發(fā)達國家一直居于主導地位，不僅所占比重始終在70％以上，而且從競爭力看，也均處于明顯的優(yōu)勢地位。美國、英國、法國、德國、意大利、日本等6國的服務貿(mào)易出口額占了全球服務貿(mào)易出口總額的50%左右。
我國當前服務貿(mào)易額僅占世界服務貿(mào)易額的3％左右，并且處于逆差地位。就連我國經(jīng)濟最為發(fā)達、服務業(yè)發(fā)展相對領先的上海，也未能實現(xiàn)服務貿(mào)易的順差。這與全球服務貿(mào)易出口占出口貿(mào)易總額1/3的比重相距甚遠。貨物貿(mào)易與服務貿(mào)易的發(fā)展嚴重失調(diào)，一旦貨物貿(mào)易順差縮小或產(chǎn)生逆差，而服務業(yè)出口又落后的話，對經(jīng)濟的穩(wěn)定增長將產(chǎn)生極大的影響。
在加入WTO以后，服務貿(mào)易的逆差可能還要加劇，因為大量國外公司正在進入我國。實際上，在WTO規(guī)則下，不僅外國公司有進入我國市場的權利，而且我國的服務業(yè)也可以進入國外的市場。目前，國內(nèi)大多數(shù)服務行業(yè)不僅規(guī)模小，而且最關鍵的是服務質量水平較低。由于服務質量是服務業(yè)成功的關鍵，本文將就服務國際化的質量戰(zhàn)略進行初步探討。
國際化服務與服務質量的關系
隨著服務公司向國際市場的發(fā)展，提供高質量的服務是成功的關鍵。國際化服務公司的早期研究沒有涉及國際市場的服務質量以及國外市場的進入方式和服務質量之間的聯(lián)系。自從Parasuraman等學者提出SERVQUAL以來，研究主要集中在通過服務的最終接受者來評估國內(nèi)市場的服務質量，但對商業(yè)或商業(yè)市場的服務質量研究很少。
服務質量產(chǎn)生于提供者與顧客的關系中。買賣雙方都是活躍的，在不同的情況下，他們對服務的要求和標準有所變化。在這個過程中，提供者和顧客通過商業(yè)關系得到對方的要求和服務感受。從而提供者可以根據(jù)對方反饋的信息改進服務和提供新的服務。
服務的特征如無形性和排他性影響了買賣雙方的關系。有學者認為，甚至在消費以后服務的質量仍然難以判斷。因此，從某種角度講，穩(wěn)定的關系減少了服務購買過程的信息交換需求，也為交換機密信息提供了條件。這意味著服務提供者必須同顧客接觸以形成服務質量。
一般而言，公司通過幾種方式交換資源、資金、信息、知識、產(chǎn)品和服務。接近商業(yè)關系提供的這些資源為發(fā)展服務質量提供了最基本的條件。購買者傳遞關于他們要求和需求的知識給提供者，提供者可以根據(jù)這些信息決定服務的傳遞、時效性和渠道。在國際市場上，這些信息還應該包括政府管制和購買者特殊的文化和社會背景。
高質量的服務要求公司的投資和對環(huán)境的適應，這種投資和適應在國際市場上是重要的，因為地理位置的距離、管理的環(huán)境、文化價值、規(guī)則和管制，可能使服務和感受到的服務差距很大。同有形產(chǎn)品相比，讓服務產(chǎn)品適應國際市場更加困難。在國際市場上，因為文化、語言和商業(yè)傳統(tǒng)的不同使傳統(tǒng)面對面的交流對建立商業(yè)關系顯得非常重要。
轉貼于
Mattsson(1985)認為在交換中存在兩種關系：垂直關系和水平關系。垂直關系代表銷售者和顧客之間的交流，可以定義為顧客關系；水平關系指一個公司和同行業(yè)的其它公司的交流，可以定義為“工業(yè)關系”。為保持和海外顧客的聯(lián)系，公司需要通過某種形式同這些顧客接觸。通過接觸公司可以知道國外的文化和特殊的觀念和價值。Inkpen and Beamish(1997)研究表明，公司的國外業(yè)務模式同其表現(xiàn)正相關。海外市場的存在使公司有機會了解海外顧客的需求并且配置資源以滿足這種需求。Carman and Langeard(1980)認為和制造業(yè)相比，為適應國外傳統(tǒng)和文化，服務業(yè)需要做更多的改變和適應。供應服務需要對外國人的口味、購買習慣、消費偏好等做更深的理解和適應。在國外市場的存在使得公司更容易了解分銷渠道的適用性。公司產(chǎn)品在國外市場的存在有以下形式：海外子公司（獨資，控股或參股）和海外合作協(xié)議（戰(zhàn)略聯(lián)盟）。
從組織結構學看，建立子公司是控制的最高模式，而合作協(xié)議是最低形式。考察制造業(yè)的全球化可以知道，因為公司控制的資源較少，早期進入國外市場的方式一般是出口或戰(zhàn)略合作。逐漸的公司控制了較多的資源，開始采取高風險，高控制的國外市場進入方式，如控股或全資子公司。Carman and Langeard(1980)認為和制造業(yè)相比，服務業(yè)的全球化存在更高的風險。甚至有學者認為服務的出口經(jīng)常是不可能的。他們認為，因為服務產(chǎn)品和消費是不可分的，為了解國外的經(jīng)營環(huán)境，公司必須完全進入海外市場，避免的方法之一是同其它的服務公司建立合作。研究表明，在國際市場上，擁有子公司或合作協(xié)議對公司積累服務經(jīng)驗有正面影響。
服務貿(mào)易國際化戰(zhàn)略分析
雖然我國當前服務貿(mào)易面臨種種挑戰(zhàn)，仍有一些企業(yè)正在積極的進入國際市場和國際同類服務企業(yè)競爭。2006年上半年，我國國際收支項下的服務貿(mào)易進出口額為857.7億美元（不含政府服務），其中進口457.3億美元，出口400.4億美元。但由于中國服務貿(mào)易起步晚、起點低，還存在一些不足。主要表現(xiàn)為：服務貿(mào)易滯后于貨物貿(mào)易的發(fā)展，服務貿(mào)易出口在貿(mào)易出口總額中的比重偏低；以傳統(tǒng)服務貿(mào)易為主體，現(xiàn)代服務貿(mào)易的比重低于世界平均水平；服務貿(mào)易長期逆差，并呈現(xiàn)擴大趨勢；區(qū)域發(fā)展極不平衡，東部沿海地區(qū)占主導地位。為提高國際服務貿(mào)易質量，抓住新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉移的戰(zhàn)略機遇，促進我國服務貿(mào)易快速發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟結構，建議從幾個方面采取措施：
產(chǎn)品進入目標市場前研究該國家或者地區(qū)的傳統(tǒng)與文化以提高服務質量。為適應國外消費者的傳統(tǒng)和文化，不僅僅是無形的服務需要做改變和適應，具體的服務商品也需要為適應消費者而有所改變。玩具、服裝貿(mào)易的實例說明了這種變化的重要性，甚至直接關系到貿(mào)易的成敗。
國際化初期階段：在國際化初期，石油企業(yè)以資源為導向，積極參與國外石油勘探開發(fā)合作項目，以在海外占有石油資源、建立完善的石油生產(chǎn)供應基地為目標。同時，由于我國加入WTO 貿(mào)易組織，國內(nèi)石油市場的開放使得國外石油企業(yè)也大量涌入，我國石油企業(yè)需要對國內(nèi)下游市場加強銷售力度，保證有一個很好的國內(nèi)市場環(huán)境來支持企業(yè)的國際化。
國際化成長階段：經(jīng)過第一階段的積累，我國石油企業(yè)在上游油氣資源占有、勘探技術方面已具有一定基礎，逐步熟悉國際市場游戲規(guī)則，并開始向石油產(chǎn)業(yè)中游的煉化和工程技術服務發(fā)展，同時積極塑造企業(yè)良好形象，積累客戶，為第三階段做完全的準備。
全球化經(jīng)營階段：在該階段我國石油企業(yè)積累了豐富的資本和國際競爭經(jīng)驗，此時石油企業(yè)應以全球市場為導向，利用石油的資本性和市場性進行全球資源配置和國際化經(jīng)營。通過積極參與國際石油資本市場和期貨市場競爭，希望能成為在世界石油市場上，對石油價格體系具有一定影響力和控制力的國際石油巨頭。
2 我國石油企業(yè)國際化路徑
針對石油企業(yè)國際化三個階段的特點，我國石油企業(yè)可以分別采取以下對策推進企業(yè)國際化道路。
2.1 國際化初級階段戰(zhàn)略措施
在該階段石油企業(yè)初涉國際市場，國際化經(jīng)驗呈空白狀態(tài)，因此在該階段我國石油企業(yè)應采取以下措施應對國際化過程中會遇到的風險。
(1)國家政策的支持。我國作為發(fā)展中國家，企業(yè)的國際化時間較短，經(jīng)驗不足，僅依靠企業(yè)的力量很難建立強大的國際競爭力，國家的政策扶持有利于企業(yè)培育競爭優(yōu)勢，提升競爭能力。
(2)加大市場研究力度。國際化初期，面對繁多的石油市場，我國石油企業(yè)不免眼花繚亂，無從選擇。通過市場調(diào)研，細分國際市場，確定進入各個市場的方式和時間尤為重要。目標市場的地理環(huán)境和政治環(huán)境決定了我國油企對外投資的成本和風險。環(huán)境惡劣的地區(qū)，大大增加開發(fā)難度，提高作業(yè)成本;而基礎設施建設好的國家勢必會降低開發(fā)成本。因此，我國在國際化初期階段應選擇地理環(huán)境相對較好，與我國有良好外交關系的的周邊國家進行開發(fā)。
2.2 國際化成長階段戰(zhàn)略措施
(1)實施企業(yè)重組, 建立現(xiàn)代企業(yè)制度。在國際化成長階段，我國石油企業(yè)已形成初具規(guī)模的國外油氣田運營系統(tǒng)。我國石油產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三次大規(guī)模的重組，但是由于改革并沒有改變根深蒂固的計劃經(jīng)濟思維，企業(yè)制度依舊不完善。因此，我國石油企業(yè)需要進一步重組，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)擁有經(jīng)營自主權，在重組中保持發(fā)展活力。
(2)提升石油產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力。我國油企長期壟斷經(jīng)營，管理者缺乏創(chuàng)新的積極性，煉油技術長期處于落后狀態(tài)，油品質量與進口成品油相比技術質量標準低。再加上我國石油企業(yè)研發(fā)機構少，人才流失嚴重。企業(yè)缺乏具有自主知識產(chǎn)權的核心技術常年處于模仿與跟隨國際石油巨頭的狀態(tài)。要改變這一現(xiàn)狀，我國石油大企業(yè)必須加大研發(fā)投入, 進一步完善石油工業(yè)的技術創(chuàng)新體系，提升自主創(chuàng)新能力，為全球化經(jīng)營階段打下基礎。
(3)占據(jù)國外石油行業(yè)下游油品銷售市場。國外石油巨頭在融入我國石油市場時，通過與國有石油石化公司合作，布局國內(nèi)成品油零售網(wǎng)絡;收購民營加油站，建設油品獨資公司;進入成品油批發(fā)領域，獲得成品油批發(fā)資格三種方式滲透到我國石油產(chǎn)業(yè)下游市場。我國也可以以同樣的方式加入國外石油下游市場，但要注意做好市場細分策略、產(chǎn)品策略及推廣策略。
(4)人力資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略。現(xiàn)代管理學大師彼得說過：企業(yè)只有一項真正的資源--人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。科學合理的人力資源管理，可以解決人員臃腫的問題，還可以吸引和開發(fā)人才，提高企業(yè)國際競爭力。
2.3 全球化經(jīng)營階段戰(zhàn)略措施
(1)石油產(chǎn)業(yè)一體化戰(zhàn)略。在這一階段，我國石油企業(yè)就是要通過一體化戰(zhàn)略實現(xiàn)資源的全球整合。一體化戰(zhàn)略包括橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略即指國際企業(yè)之間的兼并和收購，通過產(chǎn)權買賣、招投標、拍賣等形式將本國的資源勘探開發(fā)權或者本國企業(yè)的部分經(jīng)營管理權出賣。通過橫向一體化戰(zhàn)略，我國石油企業(yè)資本得以實現(xiàn)國際營運整合，實現(xiàn)企業(yè)國際多元化。縱向一體化又分為前向和后向一體化。采取縱向一體化經(jīng)營的石油公司，能更好的平衡和處理經(jīng)營過程中面臨的風險，能更好的緩沖石油產(chǎn)業(yè)不景氣時對企業(yè)所產(chǎn)生的影響。實施一體化經(jīng)營，進行全球資源配置，有利于增強我國石油企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結構的升級，也是石油企業(yè)全球化經(jīng)營階段的目標和途徑。
(2)建立國內(nèi)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。國際市場上的競爭伙伴需要通過相互合作，提高企業(yè)的國際市場競爭能力，獲得利益最大化優(yōu)勢。在國際市場上，我國石油企業(yè)單獨與發(fā)達國家石油巨頭進行競爭，失敗風險較大。但我國石油三大企業(yè)所有制結構相似，都懷揣為祖國獻上石油的赤子之心，完全可以建立國內(nèi)戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立三大石油企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟一方面可以避免自相殘殺，另一方面還很好的進行優(yōu)勢互補，利于三大企業(yè)提升國際競爭力，避免因力量不足而錯失良機。這一國內(nèi)聯(lián)盟的建立，使得國家利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，但是這一聯(lián)盟的成敗還需要國家做好協(xié)調(diào)管理的工作。
