時間：2023-05-08 18:12:52
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇辦事處半年工作總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
上半年以來，我辦在市局和政務服務中心管理辦公室的正確領導下，認真貫徹落實市局和中心各項精神，進一步優化經濟發展環境，積極實施科學化、規范化、精細化管理，取得了可喜的成績，促進各項工作任務圓滿完成。截止6月8日，我辦共征收各項非稅收入11819.09萬元，其中：政府性基金收入1449.86萬元，行政事業性收費收入2476.10萬元，罰沒收入931.88萬元，國有資產有償使用收入550.76萬元，代收代管等收入6410.48萬元。
（一）加強政治業務學習，不斷提高隊伍素質
我們根據市局和中心的安排，組織開展一系列政治業務學習培訓活動，強化了隊伍的整體素質。
一是繼續抓學習，促理論水平提高。制定2018年學習計劃，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。
二是繼續抓教育，促廉政事跡入心。通過講黨課，看宣傳片倡導廉政勤政新風，增強黨員干部反腐倡廉和公仆意識，提高黨員的宗旨意識、廉潔意識。
三是開展形式主義官僚主義專項整治活動，全體黨員認真學習上級各項精神，認真做好筆記，撰寫心得體會，并深入剖析自身各個方面的問題，提出整改措施；
四是積極參加中心組織的“轉作風、優服務”學習培訓活動，認真學習不掉隊，上臺交流受好評。
五是注重業務學習。根據窗口工作要求和業務特點，組織學習財政財會知識，學習非稅收入征管信息系統及會計記賬許可審批、票據管理等業務知識，熟練掌握相關業務技能。
（二）創新大廳征管方式，不斷提高工作效率
政務服務中心大廳非稅收入征管模式一直是我們研究的課題，為此，我們不斷總結和完善工作經驗，提出新思路，新方案，拿出新舉措，開創了大廳征管新模式。
年初我們以服務中心整體搬遷為契機，經過嚴格的篩選，指定農商銀行正式入駐政務中心，在正式入駐前我們通過考察學習，制定切實可行的工作流程，并多次召集財政局信息科、非稅局財務科、農商銀行等單位負責人，就政務服務中心搬遷，銀行進駐服務大廳后的繳費事宜開展討論。會上，各單位負責人踴躍發言，對非稅系統的連接，票據管理和資金收繳等問題認真討論，制定出一套規范的非稅收入大廳收繳程序，將原有的“單位開據繳費通知單、財政代開代繳”的收費模式進行了改進，形成真正意義上的“單位通知、銀行開票、專戶儲存、財政監管”模式。該模式運行至今，效果顯著，未出現任何差錯，從各方面的情況反饋來看，整體表現良好。
按照市政府統一安排，市公安局出入境管理支隊等窗口服務單位同時入駐了政務服務中心，我們專程上門做工作要求將其窗口的行政收費也納入大廳非稅收入的征管系統。針對他們以前自己開票自己收費，資金上繳滯后的問題，我們主動上門，與其單位領導交流協商，要求及時整改。將其原來的征收模式改為由出入境支隊開具仙桃市行政事業性收費和罰款收入繳款通知單，然后由銀行代收代繳資金并開具非稅收入一般繳款書給業主。但是在實際操作過程中，由于銀行繳費窗口有限，繳費人流量大，增加了業主繳費等候的時長。我們及時的發現了這種狀況，迅速地與出入境支隊和銀行進行溝通，改進操作流程，將繳款通知單這一項省去，由出入境支隊直接開具非稅收入一般繳款書給業主，然后業主到中心大廳銀行窗口繳費辦理，省去了業主往返的次數，極大地提高了業主的辦事效率，節省了業主寶貴的時間。真正實現了“單位開票，銀行代收，財政監管”的新模式
（三）搞好優質服務，樹立良好窗口形象
作為一個窗口單位，其工作人員的一言一行、一舉一動直接代表著政府的形象。
一是要求窗口工作人員必須強化服務意識，要求每名干部職工對前來辦事的人員和服務對象，做到熱情接待，百問不厭，耐心解釋，能快辦的事盡量快辦，確實辦不了的解釋清楚；規范服務內容，積極推行政務公開，實行掛牌上崗，簡化辦事程序，開展便民服務，做到務實、廉潔、高效。
二是狠抓內部管理，嚴格實行上下班“打卡”制，有事先請假，外出要和領導通氣；工作時間不準串崗、嘻鬧，不能干私事，禁止上網聊天、玩游戲；文明辦公，杜絕漠不關心、愛理不理、惡語傷人等現象；一旦發現違紀情況，嚴格治庸問責，不搞下不為例。上半年我辦窗口人員沒有一例違規違紀現象。
三是公開繳費項目，讓廣大業主交放心費。嚴格執行收費政策，要求收費單位對凡未列入“收費目錄”的和已經取消了的收費項目，一律停止收費。公示收費目錄，接受群眾監督。
（四）存在的問題及整改措施
在工作中我們也存在著一些問題，主要表現在：
1、不思進取。不注重學習，不鉆研，不能靜下心來學習研究、思考問題。
2、上班不著工作裝、混穿工作裝現象嚴重；
3、上班期間，用手機看與工作不相符的內容。
針對以上問題我們特制定了以下整改措施：
1、狠抓窗口服務管理。由工作專班負責，督促窗口人員注重儀容儀表，每天穿工服、佩工牌上崗，把財政局制作的“創先爭優服務崗”、“ 投訴電話牌”擺放在柜臺，接受社會監督。
2、加強思想素質教育。經常開展交心談心、批評與自我批評，樹立正確的人生觀，不斷充實自己，做思想過硬、業務精通的財政干部，在平凡的工作中做出不平凡的成績。
3、狠抓作風建設。把“貪玩”裝進紀律的籠子上班時間用手機看與工作無關的內容是思想上的空虛是作風漂浮的表現，對窗口工作人員形象的危害尤其嚴重，對此，我們將建立一套“限時用機”的模式，即除上班期間確因工作需要使用手機的，其他情況使用手機一律不得超過10分鐘，杜絕因玩手機耽誤工作。損害窗口形象的現象發生，其次工作人員之間展開“溫馨提示”時時敲響警醒之鐘。
上半年以來，我們廉潔自律，團結一心，扎實工作，奮力拼搏，取得了一定的成績，得到了上級的肯定。今后，我們將繼續抓隊伍建設，促勤政廉政；繼續抓規范管理，促效率提高；繼續抓服務意識，樹公仆形象，爭取工作再上新臺階。
駐政務服務中心辦事處
一、提升境界，振奮精神，全力推進城市建設管理工作
攻堅克難，扎實推進重點項目建設。轄區內涉及市中區迎全運重點建設項目2項（天橋南三角地帶和中山公園東片區），街道黨工委按照“統一實施、分類動員、重點突破”的原則，全力開展拆遷動員工作。截止目前，天橋南三角地帶232戶居民的拆遷任務已完成90%，膠濟宿舍街以南片區因涉及鐵路、部隊的房產，工作正在積極的協調之中。中山公園東片區，已完成調查摸底和土地熟化手續，對住房不滿43m2的住戶已上報市房管局。
提高標準，全面實施綜合整治。街道黨工委高度重視城市建設和環境綜合整治工作，成立了主要領導負責的工作領導小組，科學安排進度，嚴格工作標準，確保各項工作任務順利開展。夜景亮化工作效果明顯。明珠商務港、建筑設計院等樓體裝飾燈已安裝完工。*片區24棟重點（一般）樓體景觀照明建設單位，已有5家順利達標，其他樓體正在積極運作。道路環境整治工作全面實施。開展了規范廣告牌匾、清理占道經營、建筑物容貌美化、園林綠化等內容的全面立體整治。重點對經一路進行環境整治，拆除違章廣告牌匾34塊，面積500平方米。窗口部位整治工作有序推進。市政府和市人大周邊兩個重點窗口，目前已拆除違章建筑225平方米，拆除不規范廣告牌匾、燈箱371塊，2150平方米；清洗粉刷樓體13400平方米，粉刷圍墻1200平方米，油漆柵欄600米。
標本兼治，城市環境不斷改善。以小緯二路等8條重點路段為突破口開展城市管理試點工作。成立了環境衛生管理工作領導小組，將機關三分之一人員充實到城管隊伍，統一服裝，劃撥經費，配備清運垃圾車等專用工具，在轄區主要路段張貼大幅有關垃圾管理辦法通知，發放1000余份《垃圾管理辦法》到住戶。在餐飲業、人員流動相對集中的小緯二路等路段，辦事處投資5000余元購買擺放了80余個密閉式垃圾桶，確保路面整潔。
二、突出重點，優化環境，推動轄區經濟穩步發展
強化考核，營造良好的招商氛圍。成立招商引資領導小組，完善了招商引資考核辦法，將招商指標分解到科室，落實到人，進行量化考核。積極動員街道、社區全員參與，形成了“人人參與招商，人人服務招商，全員合力招商”的良好氛圍。
深化服務，優化經濟發展化境。積極開展以招商引資企業為重點的“企業服務月活動”,征求企業意見，改進服務措施，協助解決困難，促進企業發展。通過竭力為企業提供盡善盡美的服務，營造了良好的投資環境，促進了以商招商力度，拓展了招商引資渠道。同時重點做好膠濟鐵路客運有限公司和齊魯商會的服務工作，加強項目的跟蹤落實，實現街企雙贏，為市中區打造金融商務中心區鋪路奠基。
發揮區域優勢，加大樓宇招商力度。街道黨工委結合轄區實際，創新招商引資思路，把發展樓宇經濟作為招商引資的著力點。在對轄區內寫字樓、重點單位和個人出租房屋情況進行摸底調查的基礎上，全面掌握轄區樓宇資源情況，努力置換盤活和高效利用現有商務樓宇，增加樓宇企業的數量和質量，發展壯大樓宇經濟。
三、圍繞中心，防控結合，努力促進社會平安穩定
關口前移，從源頭上消除不穩定因素。充分發揮排查網絡作用，積極開展矛盾糾紛排查調處工作。針對上訪中的組織者、重點參與者，提前介入，提前化解。上半年共調處化解矛盾糾紛7起，調處成功成功率100%。進一步暢通群眾訴求表達渠道，有效預防和減少因矛盾糾紛激化而引發越級上訪事件、，從源頭上減少不穩定因素。
突出重點，加強對重點人員的管理和穩控工作。對重點人員、非正常上訪隱患人員、“濟正”公司人員及原“”練習者做到了管得住、盯得緊、無失控。
顧全大局，確保敏感時期的安全穩定。在“兩節”、“兩會”及迎奧運期間，提前部署，超前防范。街道建立了突發事件應急隊伍，“10·28”事件中，轄區居民參與人員較多，情況復雜，街道黨工委高度重視，充分發揮應急隊伍的作用，加班加點入戶了解情況，對涉及到的重點人員進行24小時監控。“兩會”期間，成立了應對“涉軍突發事件”隊伍，先后出動40余人次對重點對象參與非法群聚群訪進行了成功勸阻。
四、固本強基，與時俱進，不斷開創黨建工作新局面
選齊配強社區班子，社區“兩委”換屆選舉工作順利完成。按照市、區的統一部署，堅持“公開、公平、公正”的原則，做好社區“兩委”換屆選舉工作。新當選的社區“兩委”班子，平均年齡比上屆下降2歲，黨員人數增加了4人，文化程度普遍提高。為提高新一屆社區班子的素質，街道黨工委舉辦了為期兩周的社區工作人員培訓班，為提高社區工作人員的責任意識、服務意識、創新意識，提升社區黨建工作水平，推進和諧社區建設奠定了基礎。
加大教育培訓力度，深入開展主題教育活動。堅持理論中心組學習、“周五學習日”、“星期六讀書日”制度。結合工作實際，在黨員干部中開展了“解放思想大討論活動”、“講黨性、重品行、作表率”、“做勤廉表率·促科學發展”等主題教育活動。嚴格按照學習配檔，系統地組織學習黨的*報告、《》等內容，舉辦讀書筆記展評、征文評選、黨員義工服務等活動，引導全體黨員加強理論武裝，強化黨性鍛煉，認真貫徹落實科學發展觀，為建設和諧社會發揮作用。
推進規范化管理，全面提升黨建工作水平。街道黨工委按照“硬件過硬、軟件規范、特色突出、效果明顯”的工作思路，以社區為陣地、黨建為驅動、發展為平臺、便民為落點，創造性的開展基層黨建工作，取得了顯著成效。5月31日，省委基層黨建工作考核組對街道的基層黨建工作進行檢查，在觀看了街道、社區黨建工作專題匯報片、查閱了檔案資料、進行基層滿意度測評后，考核組對街道黨建工作給予了充分肯定。
五、關注民生，強化服務，大力發展各項社會事業
加大投入，社區基礎建設不斷加強。加大硬件設施投入，提升社區服務檔次。街道黨工委多方籌措資金，投資30余萬元在緯一路和睦和苑兩個社區建成了內部裝修統一模式，各項制度規范上墻，電教器材一步到位的高標準黨員電子閱覽室、“一站式”服務大廳和寬敞的居民活動室。加強社區干部隊伍建設，提高社區隊伍整體素質。結合社區居委會換屆，嚴把選拔任用、培養提高、考核管理“三關”，把具有奉獻精神、熱愛社區事業、熱心服務居民的優秀人員選拔到社區班子中，著力打造一支高素質、專業化、適應快速發展的社區干部隊伍。充分利用現代網絡技術，提高社區建設水平。通過開辟“社區懇談室”，建立網上論壇，居民博客，組織開展“社區對話”活動，利用多媒體教室，為群眾提供遠程教育、網上閱覽室等現代化服務，實現社區和居民的網上信息對接，提升現代社區服務、管理水平，打造現代化社區、網絡化社區、數字化社區。
扶貧幫困，各項社會救助力度不斷加大。認真落實好各項救助措施，全心全意地為社區群眾服務。春節期間共發放救助款5.1萬元;為40戶困難居民發放了價值1.2萬元的取暖煤；為26戶困難居民發放千佛山醫院的醫療救助卡總價值1.3萬元；為90戶困難居民發放了價值2.7萬元的春節救助物品。救助殘疾人家庭16戶，發放救助金1.9萬元，“愛耳日”期間，在睦和苑和緯五路社區兩個居委會分別舉辦“愛耳、護耳”健康知識講座、“三八”節殘疾人座談會。“5.12”汶川大地震發生后，街道以“心系災區同胞、獻出一片愛心”為題，在轄區大力宣傳、積極募捐，為災區募集愛心捐款14.6萬余元。
落實政策，促進社保工作的規范化。充分發揮平臺作用，積極促進再就業。積極參加“*年民營企業招聘周活動”、“春風行動”專題招聘會，在中心服務大廳設立“民營企業招聘”專門窗口，充分利用“勞動99”共享信息，為供求雙方提供就業服務，收到了良好成效。為127名失業人員登記辦理了失業證，；為26人辦理了《再就業優惠證》；努力開發公益性崗位，為17人安排了公益性崗位，切實解決就業困難人員就業問題。抓住工作重點，加大養老保險擴面工作力度。以農村進城務工人員、自由職業人員的參保工作和中斷繳費人員的養老保險關系接續工作為重點，強化政策宣傳力度，為187人辦理了養老保險。增強服務意識，進一步規范退休人員社會化管理工作。辦理轉入社區人員140人，轉出6人。為社會人員進行醫保登記43人，本地與異地養老金資格認證19人，審批高級職稱3人，申報退休人員死亡43人，發放喪葬費與一次性救濟費共計83.1萬元。對3118人進行了養老金調整，增加了51名建國前老工人的工資。
強化服務，提升人口與計生工作水平。認真學習、宣傳、貫徹《決定》精神，以穩定低生育水平和提高群眾滿意程度為目標，圓滿完成各項工作指標，合法生育率、統計合格率一直保持在100%；流動人口計劃生育管理三率、晚婚率、晚育率達到98%以上。為了更好地為廣大會員和育齡群眾服務，制訂并落實“民主決策、民主管理、民主監督”三項制度，積極開展“三生”、“三優”、“三結合”服務活動，發揮“太陽花愛心幫扶中心”的平臺作用，轄區18個單位與28戶計劃生育貧困家庭結成了愛心幫扶對子，捐助資金（物品）3萬余元。
下半年工作打算
按照區委、區政府的總體部署，圍繞構建“和諧大觀”這一主題，按照“高標準建設，高質量管理，高效能服務”的發展思路，進一步提升境界，振奮精神,突出重點，真抓實干，努力推動轄區經濟社會在新起點上實現新發展。
在優化經濟建設環境和內容上下功夫。堅持高起點認識、高標準謀劃、高效率落實，以“標準高、要求嚴、效果好”為目標，進一步優化經濟發展環境，提高轄區經濟發展的檔次和質量。營造一流的服務環境。牢固樹立“人人都是發展環境、事事關系街道形象”的理念，積極為企業提供高效、快捷、全方位、人性化的服務。營造一流的發展環境。進一步建立健全服務制、領導負責制、承諾制、考核獎懲制等制度，超前做好治安防范、矛盾排查、綜合治理等穩定工作，打造“平安大觀”。營造一流的干事環境。繼續抓好黨風廉政建設、機關效能建設，以廉潔促勤政、以勤政促高效、以高效促發展，打破老城區土地、城建、環保等瓶頸制約，大膽創新、大膽突破，狠抓金融業、現代服務業、文化產業等熱點項目，把大力發展“樓宇經濟”作為促進經濟發展的重要抓手，為經濟發展注入活力。
在打造社區建設的特色和品牌上下功夫。根據各社區實際，因地制宜，分精品社區和特色社區兩個層次，有重點地進行品牌化建設。今年初，街道投資20余萬元對緯一路社區服務環境進行改造。近日，又投資10余萬元，建起了社區“托老所”，設立功能齊全的休息室、聊天室、健身房、電子閱覽室、圖書室、多功能娛樂室，為社區老人提供日托、配餐、教學、保健等服務項目，努力打造十分鐘助老、愛老服務圈。在為社區群眾提供親情化服務的基礎上，進一步更新服務理念，豐富服務內涵，逐步打造社區服務“金名片”，建設“服務型社區”，使老社區煥發新容顏、老典型煥發新生機。經過重新改造、整合后的睦和苑社區，本著建設現代社區、數字社區的原則，充分利用天網（遠程教育網）和地網（英特網）資源，讓居民閱覽各種電子圖書，到“居民論壇”發帖留言，對社區建設提出意見、建議，并通過接受遠程教育，參加上崗培訓等各類網上教育培訓，為社區居民提供學習、交流機會，讓社區居民享受數字生活，不斷加快推進“數字型社區”建設步伐。
在改進城市長效管理機制和形式上下功夫。要努力突破思想觀念和管理體制方面的障礙，更新管理理念，創新管理模式。積極探索數字城管新模式，強化城市管理的長效機制和措施，實現由“突擊型”向“長效化”的轉變；按照“網格化”的要求，科學劃分網格，將轄區的街道路段分類進行管理，實現由“粗放型”向“精細化”的轉變；充分發動社區居民和駐地單位參與城市管理，成立“城管協會”，實現由“小城管”向“大城管”的轉變。
一、業務數據
上半年，歸集住房公積金3334.89萬元，完成全年任務的52.93%；發放貸款140戶，3652.5萬元，完成全年任務的84.35%；提取住房公積金950.21萬元；實現業務收入403.16萬元，業務支出179.39萬元，增值收益223.77萬元。
二、工作情況
1、拓展歸集，加快發展
上半年，辦事處明確歸集思路，制定具體目標，堅定發展信心，“下單位，跑鄉鎮”，扎扎實實做好歸集工作，重點做了以下幾方面工作：
一是聯合財政、審計等部門做好2013年度全縣住房公積金繳存審核工作。積極與財政局領導聯系，協商住房公積金財政配套相關事宜，提高財政配套資金；審核各單位繳存情況，規范繳存行為，完善繳存信息，摸清“家底”。通過審核，促進各單位提高繳存標準，推動歸集發展，僅財政配套住房公積金就增加153萬元。
二是走訪有條件的單位，謀求單位配套繳存的提高（繳存基數按工資的三倍）。我辦首先爭取審計、紀檢、財政等部門的支持，從而帶動其它單位的跟進提高。目前已有16個單位相繼提高了繳存基數，有力促進了我縣歸集的發展。
三是走訪各鄉鎮中心校，做好住房公積金政策宣傳，爭取領導、教職工支持，提高單位配套部分的繳存比例和繳存基數。
四是對2012年欠繳住房公積金的單位進行統計，制定催繳任務，確保催繳到位，共計催收欠繳住房公積金205.7萬元；制定歸集工作計劃，逐個單位抓落實，確保單位住房公積金及財政配套資金按時繳存到位
2、確保資金安全，強化資金營運
切實落實資金安全防控措施，持續發展期房貸款業務，實施商轉公政策，資金營運上新臺階。
一是鞏固期房管理模式，落實臺賬跟蹤管理制度；加大電話回訪力度，確保資金動向跟蹤及政策告知到位；逾期每發現一筆及時催收，杜絕逾期的發生。通過具體防控措施的落實，確保資金的絕對安全。
二是新準入中央華府、物流中心等樓盤的期房貸款合作，在售樓盤全部與我辦簽訂了合作協議，有力的促進資金的營運，方便職工辦理住房公積金期房按揭貸款。
三是全面實施商轉公政策，上半年發放商轉公貸款509萬元，切實減輕貸款職工負擔，受到了干部職工的好評。
3、強化內部管理，抓好政策落實
加強干部職工的學習，及時傳達、落實中央、省市及市中心關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定，提高認識，提升服務，打造過硬的隊伍，樹立單位良好形象。
根據“三送”活動全員化、常態化的要求，加大“三送”活動的力度，深入走訪每戶群眾，了解群眾生產、生活情況；做好政策宣傳工作，慰問困難戶送去黨和政府的關懷和溫暖；結合掛點村情況解決實際問題，捐贈一臺退役的計算機給掛點村小學，支持當地教育事業的發展。通過扎實開展活動，得到各級部門及群眾的贊許和歡迎。
在現有市中心聯網視頻監控的前提下，根據縣綜治委要求，我辦新增安裝兩個視頻監控攝像頭接入公安系統“天網”增強辦公樓的安全保障。
三、下半年工作計劃
上半年我辦能夠實現時間過半、任務過半，但形勢仍然非常嚴峻，對于歸集主要依靠行政事業單位且已近飽和及企業少、潛力小的現狀，發展可謂困難重重。我辦將繼續以不怕打硬仗的精神，迎難而上的作風，全力以赴、扎扎實實做好各項工作，確保完成全年任務。
1、歸集工作計劃
深入挖掘潛力、采取有效措施推動歸集發展。
一是抓住重點單位，靈活把握政策。重點做好幾個具有代表性單位實行工資3倍繳存基數工作，以點帶面的推動其它單位跟進實行；允許繳存單位根據自身繳存能力靈活提高繳存基數，盡量爭取更多單位提高繳存標準。
二是做好各鄉鎮中心校繳存提高工作。由于學校資金壓力大、教職工繳存意識不強等原因，中心校繳存發展一直比較落后，我們將進一步加大宣傳力度，讓廣大教職工認識到住房公積金政策的實惠，感受到我們服務的周到，提高教職工的繳存意識，力爭全部中心校按管委會文件要求的繳存標準繳交到位。
三是做好非公企業及個體工商戶的拓展工作。我辦發展非公企業的思路是“先進來、再發展”，取得了顯著的效果。下步將從三方面繼續推進：1、對已參繳企業進行回訪，做好服務，進行政策宣講活動，讓企業、職工認同，并逐步提高繳存標準；2、對未參繳企業繼續加大宣傳力度，爭取早日參繳；3、有選擇的吸納一些個體工商戶參繳。
四是提升服務水平，促進歸集發展。做好住房公積金個人賬戶信息告知工作，讓干部職工感受到住房公積金作為一種福利待遇的存在，促進干部職工繳存意識的提高；提供方便、快捷的住房公積金查詢、提取、貸款業務服務，實實在在體現住房公積金政策的惠民，促進繳存。
2、信貸工作計劃
科學統籌、合理安排貸款、提取業務，協助市中心相關科室緩解目前信貸資金壓力。與開發企業加強聯系，統計各樓盤所需貸款量；根據輕重緩急情況，有序安排貸款審批及發放工作；提取執行周計劃報備制度;強化大局意識，做好解釋工作。
把好提取、貸款業務審核關，做到資料整齊、合規；嚴格落實、執行期房管理、業務回訪、逾期催收等制度，保持高壓態勢控制逾期率，確保資金安全。
加強與開發企業的合作，做好后續封頂樓盤的期房（組合）貸款準入審批工作。
3、管理工作計劃
__街道辦事處充分利用地處成都國家級科技產業開發園和大學城的優勢，以打造“一區兩圈”為契機，把充分就業工作放在首位，不斷做好失地農民的培訓和就業安置工作，切實加快推進城鄉一體化進程。
一、著重抓好就業平臺建設
二、突出抓好就業培訓工作
1、抓好三個結合。
一是引導性培訓與轉變觀念相結合。針對轄區居民“小富即安、怕吃苦、不愿外出”的現狀，勞動保障站在開展培訓過程中著重在轉變就業觀念上下功夫。在柳林實驗校，我們又對即將畢業進入社會的職中學生和家長進行了“如何正確尋找就業崗位”的引導性培訓。同時，社區勞動保障站積極組織居民開展各種引導性培訓，培訓采用了多媒體教學手段，有效地吸引了失地農民，提高了他們培訓的積極性，培訓融入就業觀念，改變失地農民的“小錢瞧不起，大錢掙不到”的思想。今年引導培訓890人，完成目標56%。
二是綜合素質培訓與實用技術相結合。今年來，__以技能培訓為突破口，以服務企業為契機，切實加強失地農民就業安置。采取步步深入的方式，培訓到企業、進社區，傳授失地農民和下崗職工容易掌握的實用技術。截止到目前，共開展娃哈哈工定單培訓396人，三全食品等食品定單培訓119人次，技能培訓達850人，完成目標。
三是創業培訓與具體項目相結合。針對失地農民創業難的現狀，采取多項措施強化創業培訓。首先，抓好宣傳動員。充分利用地處科技園、大學城等優勢，有針對性地開展創業培訓宣傳，并通過學員之間互相影響、帶動等形式加強宣傳。今年已舉辦3個班，共培訓67人，完成目標84%。其次，抓好培訓管理。每個培訓班都設置專職班主任，嚴格執行考勤制度，注重加強與學員的溝通交流，掌握思想動態。最后，抓好跟蹤服務。對參加培訓的所有學員進行跟蹤服務，針對每個人的情況推薦項目，制定方案，有70%的學員已實現自主創業，分別在餐飲、服裝銷售、汽車維修等10多個行業為當地老百姓樹立了榜樣。
2、再就業援助。
一是及時消除“零就業家庭”。及時掌握就業動態，及時發現零就業家庭，“發現一戶，消除一戶”。只要發現零就業家庭，便充分利用貯備的崗位進行調節，并在2個工作日必須安置，每次不低于推薦3個不同的就業崗位。目前，轄區范圍內已動態消除“零就業家庭”。
二是開展就業援助，促進困難人員就業。自962110開通以來，勞動保障站有求必應，入戶上訪，了解情況，并現場提供就業崗位。同時，還協助解決區內其他轄區援助對象50多人實現再就業。我們把“4080”人員就業安置工作放在特殊地位，建立專門檔案，實行專人專職管理，挖掘社區公益性崗位100多個，對接“大都會服裝公司”重點解決4080人員。
三、大力開發就業崗位
一是發揮信息優勢。勞動保障站及時把用工信息傳遞到干部及每個居民小組長和失業人員手中。求職人員既可從社區電子屏幕看到全市的用工信息，也可從手機上接受信息群發服務。勞保站除每月將招聘信息張貼到各村政務公開欄外，還在中小學校設立了“小手牽大手，我為爸媽找工作”的用工信息欄。
四、完善就業服務功能，積極推進“新五化”建設
1、實現服務流程規范化。制定了《__街道“新五化”建設實施方案》，對我街道勞動保障大廳的服務功能進行梳理，完善服務功能，建立規章制度，提升服務形象。
2、實現服務隊伍專業化。制定培訓計劃，在每月對勞動保障所（站）工作人員進行政策業務、操作技能、培訓業務和操作系統、政策理論。完善職業指導人員、信息分析人員和勞動保障協理員職業資格證書制度和考證辦法，實行從業人員持證上崗制度。
3、實現服務手段信息化。在保障所和社區都開通了勞動力信息網絡，配備了現代化的辦公設備，不斷為失地農民提供服務。與企業建立網絡平臺，使企業能夠方便、快捷、自由的使用勞動就業網絡數據庫里的人員信息，自己的用工招聘信息，主動進行招用工備案，實現企業用工更加規范。
4、實現企業管理網格化。在保障所建立一級網格點，社區（村）建立二極網格點，組建了17人調查員隊伍，專人負責企業網格調查、錄入工作，深入企業宣傳法規及政策，進行跟蹤回訪，不斷為企業提供服務。
5、實現人員管理動態化。為進一步加強勞動保障工作，落實充分就業各項指標的完成，實施人員管理動態化，不定時進企業、進社區、進家庭提供服務，進行跟蹤回訪調查，掌握工作人員的工作情況及工作效果。
五、找到不足，推動下半年充分就業工作
（一）失地農民的思想和就業觀念比較陳舊
__雖然地處科技園區，企業多，崗位多，但是失地農民怕吃苦、怕上夜班，今天一個單位，明天又一個單位，工作極不穩定。在餐飲、家政、客房服務等工種，更是無人問津；技術含量相對較高的崗位，很難招收到技術工人，失地農民又無法上崗。
（二）失地農民培訓針對性不強
失地農民不大愿意參加培訓，存在“要他學”的現象，不是“我要學”。參加培訓時要多次強調，反復要求，效果都是不很她。失地農民不重視培訓，不愿花時間去學習一些的專業技能學習。
（三）就業服務不夠到位
在完善“新三化”的就業服務中，制度化方面需進一步細化，特別是保障隊伍的文化程度、業務素質、工作能力也有待加強，只有能打硬仗的隊伍，才能打出水平。
（四）優惠政策落實不到位
20__年上半年重點工作完成情況及主要做法
（一）以項目為載體，促進轄區經濟快速發展
1、招商引資。
實際利用外資任務為400萬美元，引進市外資金任務為38000萬元，引進市內資金任務為19000萬元，內資引進項目任務為75個。1—5月，完成引進市外資金18202萬元，進度為47.90，完成引進市內資金8018萬元，進度為42.20，完成內資引進項目36個，進度為48。
固定資產投資目標完成情況：固定資產投資目標任務為59000萬元。1—5月完成18474萬元，完成進度為31.31。
2、協稅護稅。
國稅任務數為230萬元（地方實得，下同），地稅任務數為2770萬元。1—5月，共完成協稅護稅任務479.13萬元，為年度目標任務的15.97，其中國稅完成55萬元，為年度奮斗目標的23.91；地稅完成424.13萬元，為年度奮斗目標的15.97。
3、項目運行情況。
按照重點發展現代服務業的工作思路，我處依托河心村文化休閑特色街區資源和156畝南光廠舊址地塊、24畝錦江工貿公司地塊等房地產開發建設，一方面夯實現代服務業發展基礎，另一方面著力加強引進現代服務業企業入駐經營。
（1）配合錦江工貿總公司完善了該公司位于外東五桂橋4號約24畝土地的相關手續，并在5月24日以1305萬元/畝的成交價格成功掛牌出讓該宗土地。目前，我處正協助該地塊業主成都黃和工貿公司實施城東客運站搬遷及11戶住戶的拆遷安置，預計7月份可啟動建設。
（2）協助四川瑞升實業公司啟動了三官堂街1號原南光廠舊址地塊開發建設。按照區委重點發展現代服務業和優化利用土地資源的要求，我處積極促進瑞升公司投資建設五星級酒店，并就項目建設涉及問題與規劃、國土等部門進行了銜接。目前瑞升公司已與萬豪等知名酒店管理公司商討了酒店管理事宜，與上海一投資策劃公司合作進行建設資金投入籌劃。
（3）利用轄區閑置樓盤資源開展招商引資工作。在河心村休閑街區引進了東湖首席和上清大妙兩家餐飲企業分別入駐河心村東湖春天森林公園和罨畫閣，預計7月份投入營運。在__秀城營業房已成功引進了3家從事餐飲、保健等服務業入駐，目前我處已著手協助企業進行經營場地設施改造和辦理相關證照。
（4）配合成都正信置業公司實施蓮桂南路24號農貿市場改建工程。目前已協助完成原農貿市場攤位、房屋拆除工作，土地已正式移交給該公司，現在進一步完善相關手續，做好項目啟動準備工作。
（二）加強勞動就業服務，促進構建和諧社會
1、開展就業服務工作。截止6月，龍舟轄區登記失業人員649人，就業436人，就業率67.18％，完成全年計劃的95.97％；其中領取再就業優惠證的下崗失業人員再就業172人，4050等就業援助對象就業78人；鼓勵家庭創業5戶。勞動保障工作人員為轄區有勞動能力就業愿望4050人（次）失業人員建立了求職登記卡，健全并完善了失業人員管理的六本基礎臺帳，及時錄入微機實行動態管理，做到了卡片、臺帳、系統的三統一。自962110就業援助熱線開通以來，辦事處共接到了21個求助熱線，其中1－5月新增求助熱線1個。截止目前共處理21人次，就業援助率達100，其中成功上崗21人，成功率100。
2、做好民政優撫救濟工作。
一、加強領導，周密部署。為使優化發展環境活動扎實順利開展，首先，我街道成立了由副書記任組長，行政主任任副組長，有關科室為成員的優化發展環境工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責具體的日常工作。其次，在深入基層調查研究、摸清機關干部、社區工作者隊伍的思想作風狀況的基礎上，認真制訂街道進一步優化發展環境工作的意見。各單位也按照黨工委的總體部署，結合實際，及時制訂活動日程安排，確保活動的順利開展。同時，街道黨政領導還分工積極指導分管部門開展工作，有效促進各單位開展作風整頓優化發展環境活動的深入開展。再次是充分發動，提高認識。街道還召開了黨政班子成員擴大會議，組織學習市、區有關改進機關作風優化發展環境文件精神，研究部署好街道優化發展環境的活動，決定把整頓機關作風優化發展環境同抓好基層黨風廉政建責任制考核工作有機結合起來，一起布置，一起檢查，一起抓落實。
二、組織學習，統一思想。一是圍繞教材學習。為深入開展整頓機關作風優化發展環境活動，街道及時向區委有關部門訂購教材發至街道班子成員和機關各科室、企事業單位主要負責人，作為組織集中學習的資料。組織街道機關黨員干部認真收看《廉潔工程》、《扭曲的人生》、《執著的追求》等黨風廉政教育專題片。二是集中學習與自學相結合。僅街道機關就組織集中學習7場次，收看專題電教片2場次。此外，黨工委還要求各機關企事業單位通過集中學習、收看有關專題電教片，圍繞"改進機關作風優化發展環境"這個主題開展專題討論通過階段來的學習教育，使街道全體黨員干部從正反兩方面的典型教育中得到啟示，增強廣大黨員干部依法行政、文明服務的意識，提高遵紀守法的自覺性，牢記宗旨，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。街道機關干部職工通過學習，提高了思想認識，撰寫了學習體會。
三、聯系實際，查擺問題。為確保優化發展環境工作取得實效，我們嚴格按照街道優化發展環境工作意見的要求，把抓好查擺問題作為整個活動的關健，廣開"揭短"門路，認真找準問題所在。各機關企事業單位普遍采用召開支部會、民主生活會、設立投訴電話等形式，聯系本單此文來源于文秘站網：位及工作人員在貫徹執行國家法律法規、黨風廉政建設、工作作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找"窗口"部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"或"不給好處不辦事、給了好處亂辦事"的現象或違規行為，通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。如街道招商服務中心以這次改進機關作風優化發展環境和紀律教育學習月活動為契機，組織全體工作人員通過認真學習規定教育篇目和觀看黨廉電教片，緊密聯系本人思想、作風和工作實際，進行深刻反思，自省自查。共查找出存在3個問題：一是積極主動服務意識差，為客商服務不熱情。二是辦事水平低。有的同志對客商提出的要求，不擺事實，不講道理，不做細致的說服解釋工作，也不按法律程序辦事，影響了投資環境。三是自律意識差。有的同志不是以身作則，嚴以律己，上班遲到、下班早退，影響了投資環境。
四、邊查邊改，注重實效。搞好整改是改進機關作風優化發展環境的著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，各單位針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。同時突出制度建設，建立健全了機關行政管理若干制度、黨政班子民主生活會制度、財務管理制度等多項規章制度，堅持從完善制度上鞏固整改成果，建立改進機關作風的長效機制，有效地促進各項工作的開展。如招商服務中心針對存在的一些問題進行整頓，努力做好中心的各項工作：一是堅強思想教育，增強全心全意為客商服務的宗旨意識和拒腐防變的自覺性；二是對中心的辦公環境進行整修，將各種工作程序和流程公布上墻，增設桌椅和飲水機等設施，方便客商前來辦事；三是分管領導在以身作則的基礎上，要求全體工作人員既要做到依法辦事，又要為客商熱情服務，排憂解難，耐心做好各項解釋工作，使廣大客商滿意而歸。
公司半年工作總結
年上半年，我處在公司黨政班子的正確領導下，在各兄弟單位的大力支持和幫助下，全處人員團結協作，克服重重困難和壓力，基本完成了上半年的工作任務。
一、半年來的工作回顧
上半年，我們繼續以面向基層和公司職工，服務于基層，服務于公司職工，服務于生產單位為工作宗旨，以高昂的工作熱情、扎扎實實的工作態度和務實的工作作風，完成了以下主要工作。
.積極開展政治思想和業務學習，不斷提高全員素質。
人事處的工作是貫徹執行國家勞動、人事政策的職能部門，提高政治理論水平和業務工作水平，是搞好人事工作的重要保證。半年來，我們一是堅持政治學習制度，積極加強思想政治學習，組織全處職工認真學習黨的各項方針政策及有關法律法規，認真學習黨的“十六屆三中全會”精神和兩個條例，用同志“三個代表”的重要思想指導我們的工作，用黨的理論知識豐富武裝頭腦，為我處各項工作的開展提供精神動力；二是努力鉆研技術業務知識，積極參加人事管理、工資管理以及職稱改革等方面的培訓和業務學習，并且理論聯系實際，學以致用，使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高；三是積極參加公司及支部組織的各種活動和勞動，進一步培養同志們的集體主義感和大局觀。通過半年來的努力，同志們的整體素質有了一定的提高，保證了各項工作的開展。
.努力做好本職工作，為公司發展建設服務。
⑴勞動力管理和職工調配工作
上半年，我們本著嚴格管理，熱情服務的原則，注意積極搞好這項工作。半年來，我們及時為兩位新調入領導同志辦理了相關的調轉手續和工資手續，保證了工資的及時兌現；對湯河交換臺撤銷后無崗的兩名全民職工，重新安排了工作崗位，辭退了兩名大集體職工，減少了臨時用工的費用支出；為名職工辦理了停薪留職手續；此外，我們還協助部分實體單位，對今年所有使用的臨時工簽訂了用工合同，不但規范了用工管理，而且也避免了因勞動合同的不完善而容易產生的勞務糾紛。
⑵工資管理工作
工資管理工作是一項政策性很強的工作，而且需要認真、細致，我們嚴格按照省人事廳及水利廳人事處要求，認真地做好了上半年公司在職職工和離退職工的工資管理工作。上半年我們在認真核定全公司工資計劃的基礎上，按照規定積極做好工資及出勤補貼的審核和發放工作，及時為工作調動的同志辦理了工資變動手續，并按要求補發了相應的工資；在職工加班、夜班管理上，我們根據公司領導的要求，嚴格控制加班和夜班，收到了較好的效果。
⑶保險工作
保險工作是關系到公司集體和職工利益的一項重要工作，我們一直非常注意抓好這項工作。上半年及時對公司固定資產房屋和計算機辦理了投保手續，對公司機動車輛按時辦理了續保手續，為公司職工辦理了家庭財產保險和人身保險。上半年，我局連續發生兩起被盜事故，湯河地區部分住宅樓樓蓋因風受損，我們及時向投保公司報案，在公司有關領導的支持和幫助下，經過我們多方面積極溝通與努力，保險公司同意賠付.萬元，該款已經交到局財務，使我局財產的損失得到了有效地補償。
⑷職工培訓工作
上半年，在局黨政班子的重視下，我們嚴格按照公司關于職工培訓學習的規定，做好公司職工培訓的審查和平衡工作，并嚴格掌握培訓學習經費的支出以及培訓學習合同的簽訂等工作。上半年，我們組織全體在崗船員進行了參加了地方海事局的特種培訓，共有人參加了短期培訓,為提高職工的整體素質提供了前提條件。
⑸勞動人事統計工作
勞動人事統計工作業務占人事處工作比重較大，所有報表要求準確無誤，而且時間性較強，每份報表的完成都要查閱大量資料，上半年,在全處人員的共同努力下，共完成干部統計報表、工人報表、工資測算報表、工資報表、臨時工報表、月季綜合報表、報盤等共計近份，保證了部門工作的正常開展。
此外，我們還及時按要求更新升級了人事管理管理軟件，進一步完善了人事信息庫，提高了人事管理工作的現代化水平，方便了工作，也為今后全面實現人事管理工作的自動化奠定了基礎。
⑹職稱改革工作
職稱改革工作是一項政策性很強的工作，上半年，我們及時完成了名技術干部職稱申報的報卷工作，并且全部通過了水利廳的初審。
⑺安全管理工作
上半年，公司的安全生產工作取得了較好的成績，未發生任何安全事故，這是局黨政領導重視和公司廣大職工不懈努力的結果。半年來，我們一是健全安全組織機構，切實加強領導。二是認真貫徹落實黨的各項方針政策，促進安全生產工作的正常開展。我們在堅持“安全第一，預防為主”的方針基礎上，認真貫徹落實黨的各項方針政策，組織職工及時學習上級領導部門的各項安全生產政策法規和關于做好安全生產工作的重要文件，進一步提高了職工的安全意識和政策水平，為我公司安全生產工作的開展提供了精神動力；三是進一步完善安全規章制度，層層落實安全生產責任。年初對各項安全規章制度及操作規程進行了修改和完善，并及時與各有關單位簽訂了年度“安全生產目標管理責任狀”，各簽狀單位又按要求對所屬班組和個人進行了層層簽狀，切實把責任落實到人，形成了一個齊抓共管，人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面，為我公司安全生產工作的正常開展奠定了堅實的基礎；四是積極開展安全宣傳教育，努力提高全員安全意識。積極利用豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動，較好地營造了“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的良好氛圍，做到了警鐘常鳴，推動了公司安全生產工作向更深層次發展；五是堅持開展行之有效的安全檢查監督，積極整改隱患，努力做好安全防范工作。我們繼續堅持每月一次常規安全檢查，每季一次安全大檢查，半年一次綜合大檢查，重點是查思想，查組織，查制度，查落實，查措施，并經常督促各簽狀單位結合自身實際開展安全自檢自查。上半年共組織大型安全檢查次，小型檢查近次，對檢查中發現的不安全隱患都及時進行了整改，消滅了隱患，較好地起到了預防作用。我們還注意搞好勞動保護用品的審批和發放工作，保證了職工的權益。
此外，我們還注意抓好勞動紀律工作。堅持考勤檢查制度，目的是在我公司形成一個良好的工作秩序。
二．半年來的工作體會與存在的問題
通過上半年的工作，我們深刻體會到，公司領導的重視和支持是開展各項工作的重要前提；處內全體同志團結協作，互幫互助是各項工作順利開展的基礎；工作人員愛崗敬業，求真務實是全面完成各項工作的的重要保證。半年來我們雖然做了許多工作，取得了一定成績，但與領導的要求以及與兄弟處室相比，還存在著一定的差距和不足，主要表現是：
.抓勞動紀律不得力，有一種依靠公司領導的想法，有畏難情緒，怕得罪人。
.工作計劃跟不上實際工作需要,雖有計劃,但經常被實際工作打亂，有時跟不上領導的想法，個別工作完成有欠及時。
．處內組織政治思想學習少，服務意識和工作效率還有待于進一步提高。
=．有些工作不夠細致，致使個別工作顯得有些被動。
三．下半年努力方向
.認真抓好政治學習和業務學習，加強對改革開放的認識，統一全處思想，加強人事處自身建設，提高全處人員的思想覺悟，提高全體人員的業務水平，樹立全心全意為人民服務的思想，嚴格按照黨的方針辦事。
.深入實際調查研究，對公司整體情況、崗位設置、人員發展規劃需有長遠設想，提出建議為公司領導決策提供依據。
.加強人事處與其他處室之間的溝通與協作，共同為水庫事業的發展服務。
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一、上半年工作實績
1、水上交通安全形勢保持穩定。1—6月全縣水上轄區未發生一起水上交通事故和因管理不善而造成的48小時以上的航道堵塞事件，渡口渡船和水上旅游景點安全措施扎實有效，監督管理到位，水上安全形勢保持持續穩定。
2、轄區水域航行秩序得到改善。通過開展危險化學品水上運輸安全的專項整治，集中開展整治“三無黑船”和假證專項執法行動，深入開展鄉鎮渡船、渡口安全整治、整頓重點水域船舶停泊、裝卸秩序等，轄區船舶航行秩序進一步改善，船舶違章率明顯下降。
3、船檢質量穩步提高。在市局的業務指導和支持下，年初以來，我處嚴格按照船檢法規和船舶檢驗管理系統的規范要求開展船舶入籍檢驗工作，加強對船舶修造廠的業務管理與監督，深入一線進行技術指導和現場監督，并對建造船舶逐條登記，確保無一艘船舶逃檢、漏檢，嚴把出廠船舶的安全關和質量關，使用權得船舶檢驗工作質量得到了進一步提升，服務能力、工作效率和綜合管理水平得到提高。上半年共檢驗船舶130艘次，11021總噸，3913.69千瓦，21278載重噸，未發生一起船舶檢驗質量安全責任事故。
4、規費征收完成半年目標任務。上半年完成規費萬元，占年計劃的；其務費完成萬元，占年計劃的；船檢港監費萬元，占年計劃的。實現了時間過半，任務過半。
5、開展“八榮八恥”學習教育活動。在活動中，我處緊貼形勢，結合年度工作目標和任務，精心組織，周密部署，扎實有效地開展學教活動，有力推動了各項工作的開展。全處同志明榮辱，樹新風，極大地提高了工作熱情，增強了執法為民的服務意識。
6、積極開展文明創建工作。今年我們的目標是爭創淮安市文明單位和繼續保持省級文明海事處稱號。目前，市級文明單位驗收工作已經結束，省級文明海事處的復檢申報工作還剛剛開始。
二、具體做法
回顧半年來的工作，我們主要抓了以下幾個方面：
（一）全面、過細、認真負責地做好各項水上交通安全工作。今年上半年我們舉全處之力，繼續把水上安全作為工作的重心來抓，開展專項整治，落實安全管理責任，強化安全措施，全面貫徹實施長效安全管理機制，保證了轄區內水上交通安全形勢持續穩定。
1、開展危險化學品水上運輸安全專項整治工作。為使危險化學品運輸船舶專項整治取得成效，我們根據我縣特點，制定了《船舶裝運危險化學品專項整治方案》，強化危險貨物船舶申報簽證關、安全檢查關，徹底杜絕不適航、不適裝船舶載運危險貨物。一是堅持現場簽證制度，做到現場監裝，現場監卸。二是認真檢查油類作業船舶的安全適航狀況，即查驗消防設備是否配齊有效，灑水降溫管系是否正常，船舶是否超載等。三是結合開展“安全生產月”活動，深入水運企業指導安全管理工作，督促其建立和完善危險化學品事故應急救援預案，落實崗位責任制，嚴格操作規程，強化安全防范措施。
2、開展渡口渡船專項整治工作。根據《江蘇省渡口渡船專項整治活動實施方案》的總體要求，縣政府決定在全縣范圍內開展為期兩年的渡口渡船專項整治活動。我縣現有審批渡口15道，登記渡船22艘，年渡運量30萬余人。農用自備船只100余艘。我們進一步落實了鄉鎮政府和渡運經營單位的安全管理責任，制訂了渡口渡船和游船安全事故應急救援預案。通過嚴查和督查，切實消除事故隱患，杜絕非法渡運，對違章運營的鮑集鎮新遷渡口渡船進行了動力強制拆除。加強渡運高峰期，節假日、惡劣天氣等情況下的監督檢查，督促落實安全措施，杜絕違章航行和違章操作，嚴禁渡船帶病或冒險航行，把安全責任落到實處，確保了轄區內的渡運安全。我們正向上級積極爭取船型改造政策，計劃把主淮河上9道渡口的渡船全部由掛槳機改為座艙機式，以進一步提高渡船的安全性能。
3、加大監督檢查力度，確?！拔逡弧逼陂g全縣水上安全無事故。為確保全縣“五一”期間渡口渡船及水上旅游景點安全無事故，4月18日至4月30日，我處安全執法人員對全縣通航水域、渡口及景區內封閉水域的水上安全進行了一次拉網式的大檢查。檢查發現，我縣水上安全形勢總體情況良好，特別是渡口渡船由于我們海事部門監督管理到位，安全狀況比較令人滿意。但也存在一些重大安全隱患，嚴重威脅船舶通航安全。如位于我縣境內的油管、公路兩用橋淮河大橋，由于主橋孔上方的油管護欄被過橋的空船（上千噸）刮壞，造成部分損壞的護欄搖搖欲墜，威脅過往船舶安全。還有就是檢查發現在鐵山寺、明祖陵、八仙臺旅游景區內從事或擬從事水上旅游業務的船艇均不同程度地存在手續不全的問題。明祖陵景區內擬用于水上游的四座快速艇屬于新購，存在人無證船無照的嚴重隱患。無證從事高風險的水上旅游經營是安全工作的大忌，一旦游客發生意外事故，造成人命財產損失，將給我縣持續穩定的水上安全形勢帶來負面影響。針對上述隱患，有的當場向責任單位、責任人下達了停止營運和限期整改通知書，有的在檢查結束后，及時向有關單位遞交了隱患整改通知書，限期整改到位。同時我們又以文字形式及時將檢查情況通報給縣交通局和縣安監局。共3頁,當前第1頁1
省、市領導也非常重視“五一”渡運安全工作?！拔逡弧鼻跋?，省安全監督局副局長符小民、市地方海事局局長張開春等先后來到我縣，指導督查渡口安全工作。
4、做好淮河防汛抗旱工作，及時救助遇險擱淺船舶。6月以來，淮河流域干旱少雨，淮河沿線一些低等級汊河航道通航能力大大下降，給行船安全帶來不便，船舶擱淺事故時有發生。我處在此期間，加強了防汛防旱值班，做到快速接警，及時救助擱淺船舶。到目前為止，我們已成功組織施救擱淺船舶20余艘，排檔10余次，多次及時疏通航道，解決了船戶燃眉之急，緩解了航道壓力。
（二）開展文明創建工作。文明創建工作，是我處今年重中之重的一項中心工作。圍繞這一中心工作，我處開展了創建市級文明單位的突擊月活動。全處人員齊心協力，鼓足干勁，全心全力投入創建工作。我們主要做了以下幾項工
作：
1、環境建設方面。為營造全新的創建氛圍，處里安排了專項資金，將整個辦公樓內外粉刷一新，并重新制作創建宣傳標語。將原先用于出租的一樓大廳收回重新裝修，建成更加方便船戶、更加快捷、環境更加優美的海事行政服務大廳，以此為窗口，展現我們海事人員的良好素質和精神風貌，提高我們服務船民、服務水運企業的水平和能力，為構建和諧海事作出新的努力。
2、宣傳方面。我們堅持兩手抓，一手抓內宣，一手抓外宣。在內宣方面，我們一是出臺兩個文件，即《關于進一步加強宣傳報道工作的實施意見》和《關于下達XX年政務信息任務的通知》。通過這兩份文件，我們明確了海事宣傳工作的目標和任務，并制定了相應的考核辦法和獎懲措施，以激勵全處干部職工宣傳海事、報道海事的熱情和提高創作的積極性。二是辦好內部信息刊物《**海事》，及時地將我處的各項工作開展情況及新人、新事、新風貌，還有上級指示、最新的海事動向等報給上級領導，傳給每位職工。在外宣方面，我們也做了兩項工作。一是挑選專人負責宣傳報道工作。在處領導的的關心、重視和支持下，宣傳報道工作已取得顯著成績，通過文字、圖片、電視畫面等不同報道手段，我們多方位地向社會報道了海事部門在搶險救生、安全管理、廉政行風建設等方面的熱點焦點新聞。二是建成**海事處電子政務網站，通過網站這種現代交流手段，提高服務水運企業的水平，加強與社會各界的廣泛聯系。
3、學習和制度建設方面。為適應創建工作需要，根據處領導指示，今年我們將逐步對原來制定的一些辦公制度、管理制度等進行修訂、補充和完善。在征求全體職工意見的基礎上，重新出臺了處考勤制度，對職工上下班、請假等進行了進一步規范。為規范財務審批行為，制定出臺了財務支出集中匯批制度。規定一切費用報銷行為，非特殊情況下，必須由處長、分管領導、財務科長、辦公室主任、報銷人等于每星期五下午實行集中匯批。通過這一制度的建立，既增加了財務支出的透明度，也方便了外單位報銷結算。為加強內部安全管理，確保一線工作人員安全，我們和每位現場監督人員及車、艇機駕人員簽定了XX年安全責任狀，規定上航人員必須按處里要求穿戴救生衣，嚴禁車、艇帶病工作。
學習方面。我們開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動。一是要求每位職工牢記“八榮八恥”，時時處處約束自己的言行，維護海事形象。二是密切聯系當前熱點工作開展教育活動。
（三）切實開展規范海事執法整頓活動，全面提高服務水平。省地方海事局在全省開展了規范執法整頓月活動。為確保規范執法整治活動不搞成形式主義的走過場，不搞花架子，我處把完善上航檢查制度和控制檢查次數，建設安全、高效的通航環境作為整頓工作重點來抓，先后取消了兩個水上檢查組，建立了現場監督處領導帶班制度，嚴格執行輕微海事違法行為免予處罰的五項規定，積極落實安全誠信船舶免予檢查制度。
為把規范執法行為整頓活動引向深入，我處以服務船民辦實事為立足點和出發點，努力建設船戶信息服務平臺，以提高海事部門服務水運企業和船民的水平。首先，我們在海事所簽證點設立了一塊LED可變情報板，為船員提供及時的天氣預報和海事航道等信息服務。其次，我們建立了**海事網站，利用現代網絡手段，加強與社會各界及船員之間的廣泛聯系，以此作為建設陽光海事的一個網上交流服務“窗口”，也為建設和創新海事文化提供了一個嶄新的平臺。同時制定規劃，擬在年內建成淮河江蘇段航道“電子眼”，進一步提高水上搶險應急能力，有效預防水上安全事故的發生。
（四）重視規費征收,科學決策，確保完成上半年規費征收任務。隨著船型標準化工程的推進，轄區掛槳機船逐步被拆改，新購和新建艙機船的噸位和功率相對較大，不屬于縣級管轄，相應的船舶檢驗、船員管理、船舶登記業務逐漸萎縮，規費征收難度越來越大。面對如此嚴峻的形勢，處領導審時度勢，積極研究對策，及時調整工作部署。共3頁,當前第2頁2
一是簽定年度目標責任狀，將指標層層分解，按月考核，及時獎懲。
二是調整充實一線人員力量，加大查征力度。我縣扼守淮河要道，為保護淮河江蘇段的水上運輸安全，我處一向重視現場安全監督工作，一直以來共有五個小組每天24小時白天黑夜對源頭和過往船舶實施安全監管。盱城海事所分為兩個組專門負責對過往船舶的安全監管，處機關從各科室抽人分為三個組專門負責對源頭船舶的進出港管理。這種分組模式一方面不符合規范海事執法整頓工作要求，另一方面也存在不少弊端。主要表現在海事所人員夜班過多，影響身心健康和安全監管；處機關人員身兼兩頭，顧此失彼，影響工作效率，降低服務質量，船戶有意見；消耗過大和機器磨損嚴重；執法人員偏一線工作，內務管理和機關科室工作不被重視，甚至無人想做，無人愿做，嚴重影響文明創建和規范化管理工作。新領導班子通過調研，很快就發現了這些問題，迅速進行了改革，本著以人為本抓管理的思路，推出了管理新模式。將盱城海事所由原來的兩班變三班，兩組變三組；處機關在留足各科室必須人員的基礎上基本保持三組三班制不變，然后和海事所的三個組合并形成三個新的大組，每組6個人，既充實和加強了一線執法征收力量，又有利于一線人員的身心健康。這三個組全部編入盱城海事所管理，承擔海事所的全部職責，這樣既有利于現場執法和征收，又有利于加強海事所的內務管理。而機關不再上航的同志，特別是科室負責人則把精力放到業務科室，提高了機關服務水運企業、服務船民的水平。由于我們方法得當，措施得力，實現了規費征收時間過半任務過半。
三、下半年打算
1、繼續開展全縣水域交通整治活動，加大管理力度，消除安全隱患。一是嚴厲打擊水上各類違章行為，對違章船舶嚴管重罰。二是建立長效管理機制，堅持實船簽證，杜絕超載現象。三是運用電子手段加大對重點船舶、重點水域、重點時段的監控，加大巡航力度，提高水上交通安全預防預控能力。四是繼續開展危險化學品船安全專項整治。結合轄區水上運輸的具體特點，狠抓危險品船舶、碼頭的監督管理，嚴格把好裝卸關、安全關，及時發現和糾正存在的問題和隱患，建立良好的管理機制，確保危險品船舶運輸萬無一失。
2、切實抓好渡船管理，全面落實鄉鎮農船安全的長效管理措施。繼續開展創建安
全文明鄉鎮渡動。一是進一步完善和落實渡口渡船檢查制度。二是加大監控力度，嚴厲打擊非法載客、超載、冒險航行等違法行為。
3、積極推動掛槳機船淘汰改造步伐，加大宣傳力度，從創優服務入手，引導船民向標準化船型發展。
4、進一步加大海事信息化建設的步伐，加大軟硬件投入，爭取早日在淮河江蘇**段安裝電子監控設備。
5、進一步貫徹實施《行政許可法》和《行政處罰法》的規定，規劃海事執法行為，簡化辦事程序，提高辦理效率，提高執法水平。同時，加大行政執法監督檢查力度，確保不發生行政執法過錯和錯案責任追究案件。
6、繼續深入開展創建活動，加強文明執法示范窗口建設，海事所力爭年內達到“市地方海事系統文明執法示范窗口建設標準”，海事處確保獲得市級文明單位稱號。
