時間：2023-03-23 15:12:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇中小教師論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
通過建立健全“業務流、資金流、物流、信息流”，實現所有服務過程在呼叫中心內部的“自循環”體系，從業務咨詢到實際辦理，從免費配送到售后服務，為客戶提供全程無憂的服務，移動業務和終端配送上門的新型“營銷+服務”模式，改變了原來客戶“多環節”“、“斷點式”辦理業務的過程，將呼叫中心變為客戶身邊“觸手可及”的流動營業廳。真正做到“一點接觸，全面服務”，提升客戶感知。
二、服務營銷創新模式的具體應用
1、整合組織機構和業務流程。在呼叫中心建立專門的營銷部門，根據營銷產品的類型、形式及客戶需求，分類制定業務受理流程，服務營銷受理流程分為：直接辦理型流程，前臺客服人員直接在業務支撐系統中進行受理；預辦理+配送流程，前臺客服代表營銷，通過配送渠道將移動終端配送至客戶手中；預約登記流程，前臺客服代表通過商機管理系統傳遞至后臺團隊進行營銷跟進。
2、建設呼叫中心“資金流”管理體系。傳統的呼叫中心平臺，是通過電話語音的方式與客戶聯系，不產生面對面的接觸，很大程度上制約了電話營銷的受理范圍。針對這種情況，呼叫中心探索新的運營模式，通過上門現金收費、移動POS機收費及電話在線支付、支付寶支付、網上支付等多種方式，將營業資金歸集到呼叫中心。并建立營運資金的管理體系，通過系統進行營業資金的管理及監控，實行三級賬務稽核體系，加強營收資金稽核和監控工作，對營收資金收取、繳存實施過程管控，減少資金風險。
3、建立健全物流配送模式，提高營銷成功率。建立健全配送物流系統，是服務營銷的關鍵環節。目前電信運營商呼叫中心的配送方式主要包括組建自有人員配送隊伍、社區經理配送、配送公司配送。每個渠道具有的不同特點決定了其適合承載的服務營銷產品。自有人員配送，優勢是員工掌握專業知識，可向客戶講解業務，提高配送的成功率。但弊端是服務成本高，人、財、物風險較大。專業快遞公司配送，服務比較正規，配送能力有保障；缺點是配送管理較為死板，不能滿足個性化的業務需求，且引發的服務問題多。在建立健全“物流”體系的過程中，充分發揮各渠道優勢，選擇適合的配送模式，同時不斷提升配送服務水平，縮短配送時限、提高配送及時率和成功率，達到最佳的服務營銷效果。
教師教育與基礎教育的發展是一個相互促進協調發展的關系。一方面教師教育主動適應和引領基礎教育的改革和發展，根據基礎教育發展的需求，在課程結構、教學內容和教學方法、手法及培養途徑諸多方面做出積極的回應；另一方面也把教師教育的理論、教改成果應用到基礎教育實踐中，推動基礎教育改革與發展。為進一步了解中小學教師專業發展現狀，我們參照北京師范大學教育學院《中國教育發展報告·變革中的教師與教師教育》[1]9課題組對北京、河南、寧夏三個地區以及山東師范大學學者對江蘇省的中小學教師專業發展基本現狀的調查為主要依據，結合我校全國教育科學“十五”規劃課題——《高師適應基礎教育改革需要，培養本科層次中小學教師的理論與實踐研究》，對遼寧省八個城市和農村，29所學校1067名教師進行了問卷調查和追蹤分析，針對中小學教師專業發展中專業知識、專業素質、專業適應性和專業勝任程度幾個緯度進行了分析，總體歸納了我國中小學教師在新課程改革中的現有狀況及未來發展中存在的問題。[2]具體表現如下：
（一）教師對新課程的態度
在被調查的江蘇省中小學教師中，有72%的教師認為新課改在一定程度上改善了自己的教育觀。98.7%的教師表示認同新課改的教育理念。沈陽地區的中小學教師中86.8%的教師認為課程改革的基本理念和目標是能夠實現的，較多數的學生對此較樂意接受。64.4%的教師認為新課程改革對自身的成長與發展有很大的促進作用。[1]146可見，大多數的教師對新課程改革持有贊同和支持的態度。但對新課改的教學內容、方式和教師角色的轉變仍需要有一段過程。
（二）教師專業知識情況
北京師范大學調查組對北京、河南和寧夏三個地區的3000多名中小學教師關于教師必備的專業知識和技能調查中最想學習的課程按選擇排序如下：“與教學方法、技能有關的知識”達56.1%，居于首位，“與教學設備有關的知識”為45.1%，“與學生身心發展和評價有關的知識”為29.41%，“教育理論相關知識”為21.05%，“與教育科研相關的知識”為16.41%。被調查的教師90%以上畢業于師范院校。由此可見，作為一個教師必備的教育專業理論與方法以及教學技能相關的知識，在教師職前教育中并沒有很好地解決，教師專業性在職后也未能得到充分的體現，師范生在從教之后，對教育專業知識的需求仍然十分迫切。
（三）教師專業適應性狀況
對北京、河南、寧夏等地區教師的調查顯示：15.4%的教師不知如何去培養學生的合作與實踐能力；31.3%的教師認為長期以來形成的教學定勢使自己的教學方法難以更新；25%的教師要經過學習和不斷適應才能投入到課程之中；39.1%的教師在備課中從不利用新資源等教育技術；55.4%的教師認為采用新的教法后，短時期沒有見成效；40.3%的教師認為新課程推進的速度太快，不符合當地實際情況。[1]243這說明還有相當一部分中小學教師的專業素質、專業適應能力還跟不上新課程改革的需要，制約著教師的專業成長與發展。
（四）教師專業勝任程度
在素質教育和新課程改革背景下，教師對學校開設的選修課或活動課程的勝任情況的調查發現：北京、河南、寧夏三個地區的教師中有56.59%的教師認為能夠勝任，超過三分之一的教師認為需要接受培訓后才能勝任；還有40.7%的教師認為需要經過學習和適應后才能勝任。[1]226
（五）教師專業發展中待解決的問題
通過對北京、河南、寧夏、遼寧等地區教師的調查表明：約50%的教師感覺新課程改革對自身專業發展的壓力較大，主要表現為教學工作壓力、學校制度環境壓力、課程改革壓力和自我發展壓力等。教師面臨最大的困難是如何將教改理念落實到教育教學活動中去。調查中發現59.5%的教師能夠做到課堂里充滿師生愉悅的微笑；39.5%的教師勉強做到，18.2%的教師勉強能做到給每位學生參與課堂討論的機會。面對教師的難以進入課程改革的角色及教學中的壓力，開展良好的專業培訓十分重要。在調查中發現，23.3%的教師缺少集中研修的機會，57.1%的教師認為缺乏行家指導，21.9%的教師缺乏學習相關的信息資料充實專業知識，提高專業能力；46.6%的教師因教學工作繁重難以擠出時間參與學習和科研活動。[1]227
中小學教師專業發展現狀的調查表明：我國中小學教師對新課程改革具有較好的認同、理解和積極的支持態度。這是教育變革和教師專業發展的契機，但仍然存在著傳統的教學體系的束縛、教育行為轉變滯后、課程內容陳舊、學科本位、知識結構不合理、教學實踐反思與體驗匱乏，教師在變革中主體地位的缺失，教師專業發展的促進機制不健全，教師職前培養與職后培訓不銜接，師范教育培養的師資與中小學教育教學實際需要不相適應等問題，因而導致了教師專業適應能力下降、教學改革潛能不足、教師教學質量難以保障。
二、高素質專業化的中小學教師培養思路
如何建立一個既能主動適應基礎教育改革發展，提供高素質專業化的教育人才和高質量、全方位的服務，又能為自身持續、快速發展注入新的生機和活力的教師教育新體系，發揮教師教育的先導性、示范性和保障性作用，是我校教師教育改革實踐中不斷探索和思考的課題。我們在廣泛調研、實地考察和論證的基礎上，以教育部《關于進一步深化本科教學改革，全面提高教學質量的若干意見》為指導思想，提出了推進教師教育教學改革，提升教師教育人才培養質量的總體構想。
（一）人才培養目標定位
堅持教育以育人為本，以學生為主體的原則，科學合理地定位教師教育人才培養目標，即培養高素質、專業化、德才兼備、全面發展的適應基礎教育改革發展的新型中小學教師。這種新型人才的培養規格是：厚基礎——有深厚的文化知識基礎，扎實的學科專業知識和教師教育專業知識與技能；寬口徑——培養學生具有綜合、科學、合理的學科專業和教師專業知識體系與能力結構、教學方法及技術，有較強的專業適應性及自我發展的潛能；高素質——有先進的教育理念，良好的職業道德，健全的人格品質，健康的身心素質，不斷學習與創新的能力；重實踐——有較強的理論與實踐相結合的應用能力，教學與科學研究能力，動手實踐、勇于創新能力；顯個性——具有多種教師專業特長和多樣化的職業興趣及良好的教學技能，能促進學生個性發展、和諧發展。
（二）人才培養模式的改革
幾年來，我校為培養高素質專業化的中小學教師，不斷探索與創新，構建了“教學與教學統整，學科教育與教師教育統一，職前培養與職后研訓融通”的教師教育一體化培養模式，實現了教師教育機構一體化，培養體系一體化，使教學研究和職后研訓提前介入職前培養階段，加強了教師教育專業學生對基礎教育教學實際的了解，縮短了預備教師、準教師入職階段的適應期，加速了教師專業化的進程。與此同時不斷探索開放的、多元化教師教育人才培養新體系。
目前我校在教師教育人才培養模式中主要有以下幾種：
“3+1”培養模式，即改革混合培養，采用學科專業教育與教育專業教育分段實施、分流培養的模式。前3年進行學科專業教育，教師專業課程逐漸進入，后1年由教師專業發展學院進行教師專業培訓和實踐。這種專業化合格師資的培養模式，有助于師范生專業素質和專業技能的養成和訓練，有助于提高師范生綜合素質，實踐能力和從師任教的技能。
“2+2”培養模式，即前2年按一級學科為主體大類培養，2年后進行學科專業的教師專業分流培養，在第四年由教師專業發展學院集中進行教師專業課程學習，教學研究與教學實習實踐指導。這種擇優定向、分流培養的模式，激勵學生學習的自主性和創新性，有助于教師教育人才培養的全程化、專業化和優質化。
“3+1+1”“2+2+2”培養模式，即為基礎教育培養高素質、高層次的“精英人才”的“本碩一貫制”模式。經過前3年本科專業教育和后1年教師專業培養，以及經過前2年大類學科基礎和通識教育，后2年分流進行學科教育、教師專業培養，在第4年對學習成績優異并有志在教師教育中深造者，經教師專業發展學院導師推薦和專業考核，選擇優秀學生進入為期2年的碩士層次的學科與課程論方向的學習，獲得碩士學位。這種模式的培養目標是為基礎教育培養高素質、高層次、專家型以及專業化程度較高的骨干教師。
（三）課程結構與課程體系改革
本著有利于教師專業素質的養成、專業知識積累、專業智慧增長、專業技能提高的課程理念，我們在教師教育課程體系中設置了教師教育必修課，教師教育選修課，教師教育技能訓練課和教師教育實踐課四大模塊。根據不同類別學生的特點分別開設教師教育理論課程、學科課程與教學論課程、教學設計與教學方法研究課程以及中學教學實驗設計與演示課程、中小學生心理健康教育等課程。在課程改革中，我們將應用性、多元化的教師職業技能訓練：即班主任工作技能訓練、教研工作指導訓練、多媒體課件制作、三字一話基本功訓練、微格教學訓練、課本劇創作與表演，納入教師教育技能課程設置中；改革實習模式，構建教師教育實踐課程特色，綜合小學期教育調查、小學期校長論壇、教學模擬演習、教育見習和實習、學生畢業設計等實踐課程內容，構建面向中小學課程改革實際的課程體系，提高教師教育實踐技能和職業適應能力，促進教師教育人才的綜合素質和擇業能力的提高。
（四）教學內容和教學方法的更新
在教學改革中注重教學內容和教學方式的時代性、研究性和可操作性。一方面鼓勵廣大教師將自己的科研成果、學科前沿和發展動態引入教學內容中，結合基礎教育改革與發展的實踐，不斷調整豐富教學內容，同時鼓勵教師大膽革新教學方法和手段，改變傳統的說教式、灌輸式和傳遞式，提倡討論式、探究式、活動式的教學方式，提倡研究性學習，案例教學、多媒體教學、行動研究、實踐反思、合作學習等多樣化的教與學互動模式，不斷提高教學質量，培養學生自主學習，勇于創新的學習態度和學習能力，實現教與學的共同成長。
（五）教學實踐環節的強化與實踐能力的培養
我們在實踐教學課程體系中，增加了實踐課程的比重，每學年增加近20天的小學期見習與研習和10周的教育實習與實踐的時數，緊密結合基礎教育改革實際，精心設計了教育實習的內容、形式和考核辦法，把師范生的專業見習、課程研習、上崗實習和教學研究、科學研究有機結合起來。創立了與中小學共建合作的“教師專業發展學校”，實施雙方“互聘導師制”，使具有豐富的中小學教學經驗的優秀教師、教育專家、教研員承擔師范生專業發展指導教師，并系統地介入了師范生學科學習、教師專業技能訓練、教學實踐指導和畢業設計等整體專業發展過程中，促進了師范生與中小學教師的專業成長與專業發展。同時還在沈陽周邊地區撫順、本溪、朝陽等地建立了農村教師教育實習基地，選派優秀師范生進行“頂崗實習”，開展師范生“教育支邊扶貧”工程，培養了師范生自主學習能力、職業適應能力和創新實踐能力。
三、推進教師教育教學改革的措施
（一）構建科學完善的教師教育教學管理體系
進一步完善教師教育質量監控體系、教學評價體系、教學督導與檢查體系和教師教育導師考核制度、師范生實習制度、師范生畢業設計和考評辦法等，不斷形成教師教育人才培養質量的過程管理和制度管理的長效機制。
（二）加強教師教育專業優質師源的建設
高校應在大力引進高層次、高素質、高職稱人才的同時，不拘一格地引聘具有中學高級職稱的專家型人才，充實教師教育的骨干隊伍。同時采用外引內培并舉的方式，積極推薦優秀的青年骨干教師到國內外學校進修學習，提升學習和學識水平。對剛畢業的青年教師和新上崗的教師實行到中小學半掛職學習鍛煉一學期的“研修制度”。鼓勵在職教師深入中小學教育教學改革實踐，形成“教、研互助對子”，以教授研究室為載體引進基礎教育優質資源，開展教師教育的學習和互動，推進教師教育的改革與發展。
（三）提升教師教育學術研究的水平和資助力度
為提升教師專業質量，我校不斷加強教師教育的學術研究，使教師教育的課程研究、學科建設建立在高水平的學術研究基礎上。建立學術研究激勵機制，對高水平、高級別、學術影響大的成果予以獎勵和資助，學校在教學經費中劃撥專項作為教師教育改革與發展的專項獎金，用于滿足教師教育改革與實踐、教學方法手段更新、教材編寫與成果產出等多項發展與建設的需要，以確保我校教師教育工作、教師專業發展走向良性發展軌道。
[參考文獻]
[1]顧明遠，檀傳寶.2004：中國教育發展報告：變革中的教師與教師教育[M].北京：北京師范大學出版社，2004.
[2]郭黎巖，王元，劉正偉.遼寧省小學教師現狀調查[J].遼寧教育研究，2007（3）：92-94.
正是由于以上兩種原因的合力導致部分學生慢慢喪失了學習歷史的興趣。興趣是學習最好的老師，如果一個學生對學習喪失了興趣，那么還怎樣要求他學好呢？當然，不能否認歷史教科書的枯燥與歷史這門學科本身具有的滄桑感，對學生學習造成的難度，但是學生學習歷史的興趣逐漸下降確實是不爭的事實，也是歷史教學過程中存在的一個大問題。
二、相應的對策與教學方法的改革創新
1.學校要增強重視程度
只有學校從根本上重視歷史教學，才能有一個推動歷史教學發展的基石。首先學校要從課程安排上重視歷史課的地位，給予歷史足夠的尊重與時間。其次就是要加強對老師教學成果的考核與評比，加強對老師的支持與幫助，以此來增強教師的積極性，促進教師之間的良性競爭，從而推動教學水平的提高。最后要多舉行一些國學講堂之類的活動，以此來提高學生對學習歷史的興趣，增強學生的文化涵養。
2.教師要提高自身綜合素質
不斷發展的時代要求教師不斷提高自身的專業水平。如今的教師應當廣泛涉獵，加強對史料的研究，只有自身素質提高了，才會帶給學生更豐富、更飽滿的歷史，才會使學生愿意學歷史，喜歡學歷史。也只有這樣教師才能讓學生擁有更廣闊的視野、更開放的思想、更獨到的見解。教師理應這樣，為學生做出最好的榜樣與示范。
3.改良教學方法，激發學生的學習興趣
隨著基礎教育課程改革的推進，廣大中小學教師正在朝著研究型教師的方向發展。越來越多的中小學教師開始積極嘗試撰寫學術論文和研究報告，以便及時與同行交流教學經驗和科研成果。但是，由于很多中小學教師在職前教育階段沒有接受專門的學術論文寫作訓練，而現在又缺乏必要的指導，所以不少教師在論文寫作中存在各種各樣的困惑。我本人目前擔任兩家面向中小學英語教師的期刊的審稿和編輯工作。在審稿和編輯過程中，我一方面對廣大中小學英語教師積極投稿的熱情感到欣慰，另一方面也為稿件的質量問題感到憂慮。很多教師花大量的時間和精力撰寫的論文被無情地退稿。有的教師認為目前學術期刊對稿件太挑剔，有的則認為投稿要靠特殊關系。其實，就我所知，目前外語類學術期刊都有稿件難求的問題。稿件難求并不是說沒有人投稿，而是在大批的稿件中優質稿件難尋。
我個人認為，培養中小學英語教師的大專院校、研究機構、教師繼續教育機構以及各級教研部門都有責任和義務幫助廣大教師提高學術研究和論文寫作的水平。同時，學術期刊的審稿人員和編輯人員也應該經常與作者群體進行溝通、交流。為此，我愿意結合自己在審稿和編輯工作中的體會，與中小學英語教師談談論文寫作的一些具體問題。本文所談內容僅代表我個人觀點和認識。
一、論文類型及寫作要求
中小學英語教師撰寫論文時，經常為論文的結構和寫作要求感到困惑。有的教師在翻閱別人寫的論文之后，還是覺得無所適從，因為各種學術期刊刊登的論文并沒有統一的結構和寫作要求。其實，論文的結構和寫作要求在很大程度上取決于論文的類型。下面我們談談常見論文類型及其寫作要求。
（一）經驗總結與交流
由于工作性質的特點，中小學英語教師寫得最多的還是總結和交流教學經驗的論文。有人認為總結經驗不算學術論文。其實這是對學術論文的狹隘理解。中小學英語教師如果能夠及時總結成功教學經驗，并從中提煉一些有借鑒意義的教學理念，當然是非常有意義的事情。
總結與交流教學經驗的論文主要是介紹教師嘗試的某種新的教學方法或技巧（包括對教材的取舍和調整）的過程和結果，或針對某個問題嘗試采用的解決辦法。這類論文一般應該包括以下幾個部分：
* 背景介紹：如為什么要嘗試某種新的方法？基于什么問題或狀況提出的想法？
* 具體操作過程：如在課堂教學實踐中如何運用某種方法；
* 方法運用的效果：如采用新方法之后教學效果發生的變化；
* 建議和啟事：如果其他教師使用這種新方法時應注意哪些問題。
撰寫經驗總結與交流類論文時要特別注意以下幾點：
第一，切忌老生常談。學術期刊審稿時最忌諱老生常談的文章，而經驗總結類的論文又最容易出現老生常談的現象。出現這種現象大概有兩個主要原因。首先，有的教師為了寫
文章而寫文章，所以把一些常見的情況或已經反復介紹過的經驗當作新的經驗來交流。其次，有些年輕教師的確從自己的教學中有所心得和體會，但這些心得和體會已經反復總結和交流過。
為了避免老生常談的現象，我們建議教師真正做到有感而發，要使自己的經驗讓別人讀起來覺得有新意。另外，平時要多閱讀相關學術期刊刊登的文章，避免不必要的重復勞動。 第二，切忌泛泛而談。稍不注意，經驗總結類的論文容易出現泛泛而談的現象。這種論文并不介紹具體的某種經驗，而是空泛地介紹自己在教學中的一些想法和心得，甚至是一些大家都知道的大道理。
第三，切忌空口說白話。雖然是總結經驗，但論文還要講究論證的說服力。雖然經驗總結類論文不一定要求提供系統的數據來驗證某個結論，但也不能空口說白話。比如，如果論文認為采用某種方法之后教學效果提高了，那么要適當提供一些具體的材料加以證明。
（二）現狀調查與分析
很多教育教學的決策依賴于現狀調查與分析的結果。因此，現狀調查與分析類的論文也是中學教師和教研員經常撰寫的論文類型之一。這類論文一般包括以下幾部分：
* 背景介紹：如為什么要進行調查；
* 調查設計：包括調查的對象、時間、地點、采樣方法、調查工具、數據分析方法與工具等；
* 調查結果：包括數據統計的結果；
* 分析與討論：對數據進行系統的分析并在此基礎上對所研究的問題進行必要的討論。
撰寫現狀調查與分析類論文時要注意以下兩點：
第一，樣本的數量要適當。很多教師經常問一個問題：究竟需要多大的樣本？其實，關于樣本的大小并沒有統一的規定。樣本的數量取決于研究的目的以及取樣的比例。假如某中學有30名英語教師，我們要了解他們的某些情況。如果對所有教師進行調查當然會得到可靠的數據。但如果條件有限，只能隨機調查其中的15名教師，也能得到大致可靠的數據。當然，有些統計方法對樣本的數量有特殊的要求。
第二，要使用適當的數據統計方法。調查的結果如果不采用統計方法進行系統的統計和分析，就沒有多大價值。但是，大多數中小學英語教師對統計方法并不熟悉。我們建議大家看一看有關這方面的書籍（如劉潤清編著的《外語教學中的科研方法》、韓寶成編著的《外語教學科研中的統計方法》、文秋芳編著的《應用語言學研究方法與論文寫作》，詳細信息見本文的參考書目）。另外，大家還可以請數學學科的教師提供幫助。
（三）理論學習與探究
有些中小學英語教師并不滿足于總結經驗，而是經常結合自己的教學實踐和反思，就一些教學理論、課程理論等問題進行探討，如對某些理論本身或其實際價值提出質疑，或提出改進意見。這類論文對于提高教師的理論水平是很有意義的。撰寫這類論文時要注意以下幾點：
第一，要正確理解所探討的理論，力求做到言之有理。有的教師對某個理論并沒有完全理解，就對其進行批評或質疑。無論是批評還是質疑，都要講究證據。如果沒有一手的數據，也要有嚴謹的邏輯推理。
第二，不要試圖對某個理論進行全面的討論。如果所寫的文章篇幅并不很長，我們建議教師針對某個理論的某一點展開具體的討論，而不要面面俱到，更不能對所探討的理論全盤否定。
第三，要盡可能結合教學實踐。中小學英語教師撰寫的論文一般不會投給那些學術性或理論性較強的期刊，而是投給理論與實踐相結合或側重實踐的期刊。這類期刊在審稿時都要考慮論文是否與教學實踐緊密結合。
（四）實證研究
隨著中小學英語教師科研水平的不斷提高，一部分教師開始嘗試撰寫實證性論文。所謂實證性論文，就是在實驗室或自然教學環境中設計某種實驗來檢驗某種假設，一般情況下要有實驗對象。這類論文學術性較強，寫作要求較高。這類論文一般包括以下幾個部分：
1.研究的背景、意義以及預期解決的問題。有時需要對重要概念和術語進行簡單的定義。
2.文獻綜述，其主要目的是向讀者介紹與本研究有關系的現有研究。重點介紹以下內容：關于這個問題（指論文要研究的問題）前人已經做了哪些研究？采用了哪些研究方法？得出了哪些研究結論？關于這個問題還有哪些問題沒有解決？前人的研究存在哪些局限性？關于這個問題還有哪些爭議或值得進一步研究的問題？
3.研究設計：介紹本研究的研究設計和研究方法，一般應包括以下內容：研究的問題、研究對象、實驗過程、數據收集工具、數據分析工具等。
4.數據分析與報告：報告研究結果并根據研究結果進行討論。本章的寫作要注意以下幾點：要全面、準確、如實地報告研究的結果；要采用數據統計方法和分析方法（如t檢驗、卡方檢驗）對數據進行分析，考察數據差異的顯著性，不能只是簡單呈現基本數據（如平均數、百分比等）；要充分利用圖表的優勢呈現數據。圖表要清楚、準確；要有必要的圖例和說明；要充分利用數據，認真研究數據所反映的某種現象，從中有所發現。要對研究的結果進行必要的解釋。可以把本研究的結果與前人的研究結果作適當的比較。
5.結論，包括以下幾方面的內容：本研究的主要發現，本研究對語言教學實踐的啟示，本研究的局限性以及需要進一步研究的問題。
二、常見語言表達和行文格式的問題
（一）語言表達問題
學術論文的語言表達應該力求做到語句通順達意，句子結構完整，詞語搭配正確，標點符號使用恰當。要盡量避免使用過于口語化的語言，正文中盡量減少中英文交替使用的現象。我本人在審稿過程發現語言問題主要表現在以下幾個方面：（1）句子結構不完整，句子缺主語的現象最為突出。（2）詞語搭配不當，如“新課程改革倡導教師創造性地使用教材”中的“倡導”應為“要求”。（3）語言的口語化現象突出，如“想在一個單一的任務型活動設計中體現任務型的教學途徑的整體思路是不大可能的”，“學生能夠學會質疑，體現學習的主體性，這是好事”。（4）重要信息與次重要信息的位置顛倒，如“高三英語教學的目標是高考，這是教師們普遍的看法”。
（二）準確性問題
很多教師在論文中提到某種教材、教學大綱、課程標準時，往往不提供準確信息，而是用一些模糊的說法，如“新教材”、“人教版教材”、“初中大綱”、“新課標”。在學術論文中，首次提及某些教材或教學大綱時，要使用完整的名稱，必要時提供出版時間和出版者或作者，如“《普通高級中學英語課程標準（實驗）》（教育部，2003）”。再次提及時可以使用簡稱，但必須在第一次使用的全稱后面注明簡稱形式，如“《普通高級中學英語課程標準（實驗）》（教育部，2003，以下簡稱《標準》）”。
（三）小標題的使用問題
合理使用小標題可以使文章結構顯得清晰、明了，從而增強文章的可讀性。但是，我在審稿中經常發現不用小標題和濫用小標題的現象。有時連續幾個段落沒有小標題，有的文章甚至通篇不用小標題。與此相反的情況是濫用小標題，有時一個小標題下面只有一兩句話。另外，小標題與正文內容不吻合、小標題層次不清楚的現象也比較突出。
無論什么樣的文章，都要合理使用小標題，而且要使小標題層次清楚。同一層次的小標題要么統一使用名詞短語，要么統一使用動詞短語，一般不使用完整的句子。各級小標題應單獨占一行，而且小標題不宜過長。標題的層次標號要規范，一般按照一、二、三、??；
【關鍵詞】小學 語文教學 有效提問
一、課堂提問的現狀
目前，有很大一部分教師對提問還缺乏科學的認識，還不能有效地運用提問來達成高層次的教學目標，現在的語文教學課堂提問方面還存在著許多問題。課堂上，幾乎所有的教師都在運用提問，但并非所有教師的提問都是科學和有效的。有的問題范圍太廣，學生不知道從何入手；有的問題太長，往往使學生抓不住重點；有的問題沒有思考價值，偏重于機械的盲目記憶；問題和問題之間沒有組織性和系統性，想到什么就問什么。在實際教學中，不少教師的提問不注重藝術性，問題水平偏低。諸如“是不是”、“好不好”、“有沒有”之類的提問，表面上營造了熱烈的氣氛，實質上流于形式、華而不實，有損學生思維的積極性；有的教師對學生的回答，只偏重于結論，如“對不對”、“答案是什么”，而很少問“為什么”、“這個問題你是怎樣思考的”，不善于了解學生的思維過程而適當引導，學生的思維過程的缺陷得不到及時的糾正，思維水平難以提高。水平偏低的問題，很大程度上制約著學生的思維水平。長期以來，語文教學之所以高耗低效，一個不容忽視的原因就是提問主體沒有得到根本的轉變，學生隨老師的意旨學習課文，用老師想聽到的話回答老師的問題，課堂上表面熱鬧，實際上無論是語言訓練還是思想感情陶冶都是沒有生命力的。偶爾有學生發問，也只是問問詞語解釋，句子含義之類沒有思維深度的問題。
期待時間是指一個問題被提出之后與由這個問題引起的回答之間的時間，大量研究揭示，教師在提出問題之后的期待時間平均只有1秒，如果一名學生不能迅速地思考問題，教師通常會重復剛剛提出的問題，或重新表述這個問題，要么就叫另一個學生來回答這個問題。教師留給學生組織答案的時間太少。一再如此，學生就失去了使他們的思路趨于完善的機會。
針對上面出現的問題，我們提出了“小學語文課堂教學教師有效提問的研究”的課題，根據現在的實際情況，通過對提問的有效性研究，能極大地促進教師專業化水平的提高，更好地駕馭課堂，提高課堂教學質量，真正實現低負擔、高質量。
二、什么是有效提問
有效性提問是指提出的問題能使人產生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態，這種心理又驅使個體積極思維，不斷提出問題和解決問題。教師有效性提問是指教師根據課堂教學的目標和內容，在課堂教學中創設良好的教育環境和氛圍，精心設置問題情景，有計劃地、針對性地、創造性地激發學生主動參與探究，不斷提出問題、解決問題的課堂教學提問方式。
有效性的提問，既可以調節課堂氣氛，促進學生思考，激發學生求知欲望，培養學生口頭表達能力，又能促進師生有效互動，及時地反饋教學信息，提高信息交流效益，從而大大地增強課堂教學的實效性。
三、如何進行有效提問。
1、問題具有針對性，
小學語文閱讀教學中問題的設計，可謂是關系到閱讀教學組織成敗得失的一項重要工作。學生是課堂學習的主體，只有全體學生積極參與、積極動腦思考探索才能有所得，也只有全體學生積極參與、思考探索的課才是成功的高效的。學生如果不動腦，怎能期望有收獲？能真正讓學生在心靈上觸動、在知識上領悟、在閱讀理解能力上提高的不是那些泛泛的提問，而是一些精當的具有啟發性、針對性的提問以及答問后的討論、點撥。當前有些課堂提問抓不住課文的重點或教學的重點，有如蜻蜓點水，隔靴搔癢，無“綱舉目張”之效。教師教學不是要面面俱到，而是需在關鍵處著力，所提問題要突出課文重點或教學重點，抓住思想內容與語言表達的結合點，“牽一發而動全身”，使問題擊中要害，使學生進入到“不憤不啟，不悱不發”的狀態中。
2、問題具有探究性
為培養學生的創造性思維，所提問題應有一定的探究性。通過問題的設置，引導學生多角度、多途徑尋求解決問題的方法，培養學生思維的發散性和靈活性。在學生解答完自己提出的問題后，教師還應留下具有生活化、又賦有探究性的空間，讓學生利用課余時間進一步去探究。課后教師指導學生通過各種途徑獲取相關資料，學生在查閱資料的過程中，逐漸明確研究思路，并實施研究，對所獲資料進行分析、篩選、整理、加工，在前人研究的基礎上提出自己的新見解、新觀點，并撰寫個小論文、小調查，還可組織交流或舉行展示。通過開展“探究性教學”，一方面使學生們學得了很多科學知識和技能，但更為可貴的是使學生獲得了親自參與研究探索的體驗，培養了學生在學習過程中發現問題、提出問題、解決問題的能力，也有利于培養學生在學習前人經驗的同時，具有勇于突破和敢于創新的意識和能力。這些獨特的思維過程，體現了創造性思維的獨特性和求異性。
3、問題具有開放性。
探究式學習實際上就是一種鼓勵學生進行自主學習的學習方式，作為小學語文教師的我們如何激發學生進行自主學習的興趣是關鍵。每個學生都是一個獨立的個體，每個個體都有著不同的性格，他們每個人身上的個性便是一個很好的突破口，在語文課堂的教學中，我們應該重視學生的個性，引導學生向好的方面進行發展，這就對于在課堂上的自由程度提出了一個要求，即盡可能地給學生以自由，不給他們各種條條框框的束縛。自由的程度越高，他們的思想會更加的開闊，這樣的課堂環境下更加有益于學生自我提問，自我解答，自我發現以及自我評價。這樣學生在課堂上的積極性能夠提高，學生的學習興趣也就有了保證。但是任何事情都是有度的，課堂的自由程度也是如此，課堂不能因為采用探究式學習就完全沒了秩序，沒有規矩不成方圓，所以在保證課堂秩序的前提下，更好地發揮學生的自主學習的意識，課堂的效果往往會更佳。
二、創設課堂情境，增強師生互動，融洽課堂氛圍
師生關系是教學過程中的一個重點，良好的師生關系必然有助于教學活動的展開，因此，在實際的教學過程中一定要優化好師生關系。師生關系是教學過程中的核心問題，是實施探究式課堂教學的關鍵。作為教師的我們要熱愛并且尊重自己的學生，對于年齡尚且不大的小學生來說更加需要這種關懷，我們教師應該親近學生，愛護學生，讓學生能夠體會到教師對他們的信任和關愛。在實際課堂教學過程中，一個鼓勵的眼神，一聲肯定的話語都能夠拉近學生與教師之間的距離，這樣的課堂氛圍將不會是死氣沉沉的，課堂將會更加得活躍，學生在課堂上能夠敢于發言，敢于和教師進行互動。用熱愛與尊重的行為去贏得學生對教師的喜愛與信任，輕松愉快地參與探究學習，營造民主氛圍。
三、提出問題，引導探究
探究性學習主要是圍繞問題的提出和解決來進行學習活動的，在這個過程中能否巧妙地提出問題也是很關鍵的，問題是引導學生進行探究的一個重要的爆發點。作為教師我們應該合理地提出問題，讓學生懷著問題去進行思考，解決問題的過程，便是一種自主學習的過程。我們在問題設置的時候可以以班級學生實際的水平為依據，設置出不同難易程度的問題來引導大家進行探究學習。同時在問題進行設置的時候也可以設置一些相對來說比較開放性的問題。比如，在對《刻舟求劍》的故事進行學習的時候，提出問題：“劍掉到水里，應該怎樣才能找到劍呢？《坐井觀天》中的青蛙跳出井口之后，又會發生什么呢？”通過諸如此類的開放性問題的設置，將會更好地激發學生的興趣，學生的積極情緒就會得以調動起來，課堂的學習氛圍更好，探究性的學習結果也會變得更加理想。同時也應該鼓勵學生，讓學生在對課文學習之后能夠提出自己的疑問，敢于提出疑問，教師要從文本出發或改變體裁，或轉換角度，或引導質疑，或抒感，渲染鼓勵創造的氛圍。在此情此境中，學生的創造性才會易于表現出來，才能通過各種學習途徑獲得知識和能力，從而使學生探究精神和創新能力得到發展。
四、精心組織、加強合作學習的意識
在教學過程中進行分組學習是一種不錯的方法。因為小學生的天性決定著他們比較喜歡這種小組式的學習模式，在實際分組上，我們教師也應該考慮到每個人的性格特點來進行分組，力求能夠讓每個小組成員達到優勢互補的目的。這樣的分組模式對于學習將會帶來極大的幫助。分小組學習，各個小組之間相互競爭，這樣可以調動大家的積極性，各個小組內部的成員之間，又有著明確的分工，既能夠保證相互競爭，又能夠實現相互幫助。分組學習既有著極大的好處，同時也存在著一些問題，人多瞎胡亂的情況也會出現，所以作為教師我們應該為各個小組明確自己的目標。讓各個小組將目標記錄在黑板上，待問題完成后再展現給大家，這樣課堂上可以節省很多時間，小組合作學習的效率也會大大提高。小學語文小組合作學習不僅能夠有效地激發每一個學生的學習興趣，而且便于他們人人參與，相互激勵和共享信息。在小組學習過程中，教師要放手讓學生自己組織，自主探索和研討，使學生切實處在自主學習和積極交往的狀態之中。培養學生自主學習、合作學習、有效學習的能力，培養學生創新意識和創造精神。
五、及時對學習成果作出評價
(一)針對性強。
和其它教學方法相比，案例教學更講究具體問題具體分析，在案例教學中每一個案例的選擇都是針對某一個市場營銷理論和學生的實際情況相符合。這種情況下，案例教學能夠更有效的幫助學生解決實際典型事例。
(二)實踐性強。
在案例教學中，學生通過討論和角色扮演來學習什么是市場營銷以及應該如何進行市場營銷，這就使得學生從一開始就站在一個較高的層次上來分析問題、解決問題。市場營銷的案例主要來自于工商管理的實踐中，通過多媒體或者書面來向學生展示，是一種看得見、摸得清的典型事例，而不是空洞的理論知識學習和強烈的邏輯分析。
(三)綜合性強。
市場營銷本身就是一門實踐性很強的微觀應用學科，在市場營銷活動中，每一個具體的活動都會受到各種主觀因素和客觀因素的影響，這也導致市場營銷很難有唯一或者最優答案。因此，在案例教學中，教師應當盡量的避免給出確定的答案。相反，應當積極的鼓勵學生在市場營銷理論知識的基礎之上廣泛的參考各類文獻資料來綜合的對案例進行分析與探討。
二、案例教學在市場營銷教學中的地位與作用
(一)以案例論述理論，更為直觀。
比較常見的教學方法是“師講生學”的理論知識教學，和這種教學方式相比，案例教學是通過案例入手，把理論知識穿插于對案例的分析之中，通過教師的引導，學生主動的對理論知識進行歸納和總結。這樣一來，學生可以在具體的案例活動中發現市場營銷的內在規律，從而加強對市場營銷理論的認識和了解。
(二)提高學生的學習積極性。
理論知識的學習本身就是一個比較枯燥的過程，一直以來，學生在理論知識的學習上積極性都不是很高。而案例教學改變以往的課堂模式，將課堂變成了一個舞臺，其中教師作為導演來指導學生該如何根據某個具體的市場營銷理論來分析案例，而學生通過親身參與分析和討論，在同學之間的討論甚至爭論中開發智慧，啟發靈感，調動了學生學習的積極性，課堂教學氣氛活躍，效果顯著。
(三)有利于學生的溝通能力和團隊意識的培養。
案例教學不是一對一的教學活動，而是一個群體活動，在案例教學的過程中單憑一個學生是無法完成教師布置的任務的，必須和同學進行合作才行。這種情況下，教師和學生之間的交流，學生和學生之間的溝通與合作能力就會得到很大的加強，學生的團隊意識也會得到很大的提高。
三、案例教學在市場營銷教學中的具體應用
(一)精心挑選優質案例。
對于案例教學來說，最為重要的就是要選擇一個具有代表性的案例。因此，在進行教學前，必須以學生為本位選擇優質的、經典的案例，只有這樣才能調動起學生的學習積極性和主動性。現實生活中營銷案例多入牛毛，什么樣的案例才能被稱為優質的、經典的案例呢？對此筆者認為，只有符合學生所學知識，真實反映市場環境變化的案例就是好的案例。在挑選案例的過程中，我們不僅要挑選成功的案例，更要挑選部分失敗的案例，將二者放在一起進行分析比較來加深學生的印象。
(二)對所選案例進行深入分析。
對所選案例進行分析主要包括兩個方面：一是對所選案例的直觀敘述。例如對案例發生的背景、時間、過程、結果等進行清晰的描述，使得學生對于所選案例有所了解，為下一步的分析討論案例做準備；二是結合營銷理論對案例進行分析。例如為什么要在情況下選擇這樣的營銷方法；取得這樣營銷結果的原因何在等。以此來幫助學生找出理論與實踐的結合點，為進一步提出問題和解決問題奠定基礎。
(三)組織學生進行討論。
組織學生對所選案例進行討論是案例教學的難點，其中如何引導學生積極參與討論，主動提出解決問題的措施是案例教學成果與否的關鍵。對此筆者經常采用的方法是在選擇學生感興趣案例的基礎之上，由表及里、由淺入深的來培養學生參與討論案例的能力。此外，在討論的過程中，教師應當充分認識到自己是一個引導者而不是參與者，自己的主要任務是適時的引導學生重點討論營銷理論在營銷案例中的應用和對營銷活動的指導作用。組織學生對營銷案例進行討論是啟發學生找到理論與實踐的結合點，克服理論學習的空洞性的有效方法。
(四)解決“三個問題”。
無論是把什么樣的營銷案例應用與市場營銷教學中都必須解決這樣三個問題：案例中說明了什么營銷原理或營銷決策；案例中提出了那些需要解決的問題；如何解決這些問題。而關于如何解決這三個問題，可以讓教師總結性論述，也可以讓學生回答，教師點評。無論使用哪一種方法來解決這三個問題，在解決的過程中學生都可以對所學的知識進行全面系統的總結，從而加深學習效果。
(五)對案例教學進行總結。
根據我的相關調查和了解得知，目前新寧縣在中小學教師培訓師資力量方面仍然顯得非常單薄。對于中小學教師的培訓，大都依靠培訓主講教師個人的力量實施“分散作業”。而在中小學教師的培訓方式選擇以及培訓內容設置方面，各培訓主講教師往往也是各自為政，各主講教師之間也缺乏經常性學習及交流。這樣的培訓局面，與國家頒布的《關于加強中小學教師培訓工作的意見》的要求是存在一定差異的，對于提高新寧縣中小學教師培訓工作的有效性也是不利的。基于此種情況，我認為，可以建立一個新寧縣中小學教師培訓師資庫，將新寧縣甚至是邵陽市整個教師培訓師資組建成一個專家隊伍，進而充分利用所建立的培訓師資庫，通過互聯網實現資源共享、相互之間的信息互通。在師資庫中，可以把一些優秀的教師培訓資料及方法公布出來，實現資源共享。這樣，可以有效帶動各地中小學培訓主講教師在培訓形式以及內容方面做出更多的探索及嘗試，為新寧縣中小學教師的培訓工作提供重要的人力資源支撐，使這些教師成為新寧縣課改的帶頭人。要做到這一點，還需要相關部門在人力物力上大力支持，方能有效實現。
二、樹立正確的培訓觀，制定培訓考核評價體系
眾所周知，對于我們的中小學教師培訓工作，考核和評價是其中一個十分重要的環節。據了解，由于思想認識不到位等諸多因素的影響，部分中小學教師培訓的組織方及參加培訓的中小學教師，往往把培訓的考核與評價放在并不重要的位置，甚至認為其可有可無。這種情況的存在，對于提高中小學教師培訓工作的有效性是非常不利的。我認為，新寧縣在中小學教師培訓方面，可以研究制定一個專門的《中小學教師培訓考核與評價實施細則》，并有效運用于各類教師培訓考核及評價的開展當中。制定《中小學教師培訓考核與評價實施細則》時，需要注意以下幾點：第一，要不斷完善中小學教師培訓工作，讓參加培訓的教師在思想上重視考核與評價，并且主動配合做好這項工作；其次，要針對不同的培訓類型，制定不同的、可行的考核與評價方式，從而保證考核與評價方式可以在具體實施的過程當中起到預期的作用；最后，這種考核與評價不僅僅只是針對參加培訓的教師，還需要針對培訓主講教師進行考核和評價，需要對培訓的具體內容以及形式進行考核和評價。唯有如此，才能真正提高新寧縣中小學教師培訓工作的有效性，讓參加培訓的教師真正有所收獲，并在以后的教學過程中更好地進行人才培養。
三、加強教師培訓隊伍建設，讓考核與評價工作落實
除了上述兩點之外，我認為，要想真正提高新寧縣中小學教師培訓工作的有效性，新寧縣相關部門還應該大力加強教師培訓隊伍的建設。中小學教師培訓工作是一個系統工程，并不能單靠某一位講師就可以獨立完成，它需要充分動用整個教師培訓隊伍的力量才能夠真正有效完成。在對中小學教師培訓質量及效果日益看重的今天，新寧縣的中小學教師培訓工作在未來必將會呈現出科學化、規范化以及專業化特點，而要實現這一點必須要有一支綜合素質過硬的培訓隊伍來作為支撐。眾所周知，中小學教師培訓工作是一項復雜的系統工程，而培訓的考核及評價方面的工作量也非常大，環節也非常多。如果沒有素質過硬的專業教師培訓隊伍來支撐，那么培訓的考核與評價很可能會流于形式。基于此種情況，新寧縣相關部門必須要不斷重視和加強教師培訓工作隊伍的建設。第一，在決策層應該由高素質的人才來擔任，他們必須真正懂得中小學教師的培訓工作，進而才能在作出決策的時候充分考慮到中小學教師培訓的特點，才能真正提高中小學教師培訓的有效性；第二，管理人員必須要熟知中小學教師培訓的流程以及具體的操作管理方法，從而使中小學教師培訓的各個環節得到落實；最后，要配備素質過硬的后勤人員，為中小學教師培訓工作提供堅強的后勤支持，進而保證新寧縣中小學教師培訓有效性的不斷提高。
四、結語
