時間：2023-03-20 16:14:19
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇信息管理畢業(yè)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、出版信息管理——出版工作的基礎(chǔ)
出版信息是出版工作有關(guān)信息的總稱，它是出版行為的客觀表征。從這個意義上講，只要存在著出版活動，哪怕是最基本、最具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動，就必然伴生出相關(guān)的出版信息。由此看來，出版信息實在是太廣泛、太龐雜了。盡管我們無意于追求事無巨細(xì)的信息管理策略，但認(rèn)識到出版信息的這一特征，對于正確理解出版信息管理的完整內(nèi)涵則是有益的。
隨著出版事業(yè)的發(fā)展，出版工作與出版信息的關(guān)系日益密切。如制定選題計劃，如果沒有圖書市場需求信息，沒有作者的有關(guān)信息，甚至沒有同行出版情況信息，就會無所適從。這僅僅是人所盡知的一個方面。事實上，出版工作對出版信息的依賴是全方位的，出版信息關(guān)系出版活動的全過程，成為出版社經(jīng)營管理的手段。面對浩瀚的出版信息，其管理被突出地提高到一個前所未有的高度。只有對出版信息進(jìn)行科學(xué)的管理，廣泛收集，賦之以便捷查詢利用的形式，才能有效地加以使用。
出版信息無處不在，無時不有，給信息管理帶來莫大的難度，為便于對出版信息有一個明晰的認(rèn)識，我們可選取某種標(biāo)準(zhǔn)，劃分出其主要種類。依照信息的直觀內(nèi)容形式它包括選題及作者信息、原稿和成型圖書特征信息、印制信息、銷售信息、市場信息、宣傳信息、管理信息、過程動態(tài)信息、財務(wù)信息等。其中每一部分都代表著一簇同類信息的集合。另外一種劃分出版信息的方法是根據(jù)出版社內(nèi)部分工情況，信息的直接
使用者來進(jìn)行粗線條的歸類，如可分為編務(wù)信息、出版信息、發(fā)行信息、社務(wù)管理信息、財務(wù)信息等。這種作法的好處是將信息的主要使用者和管理者結(jié)合在一起。它實際上已成為信息管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的基本思路。
出版信息經(jīng)歷了手工管理階段、計算機管理階段，目前正處在向網(wǎng)絡(luò)化管理的過渡時期。
計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)與現(xiàn)代通訊技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它通過數(shù)字通信線路將若干單獨的計算機和外部設(shè)備相互連接，從而實現(xiàn)計算機之間的相互通信，軟、硬件資源共享。出版信息管理網(wǎng)絡(luò)化開辟了出版信息管理的新紀(jì)元。出版信息網(wǎng)絡(luò)不同于“國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”(INTERNET)，也不同于“中國教育和科研計算機網(wǎng)”(CERNET)或者“中國公互聯(lián)網(wǎng)”(CHINANET)等廣域計算機網(wǎng)絡(luò)，它是一種局域網(wǎng)絡(luò)，用于出版社內(nèi)部信息資
源管理。眾所周知，出版社各個部門之間是相互關(guān)聯(lián)的，有物的流動，更多的是信息的流動，各自為政的計算機信息管理顯然無法勝任現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的要求。只有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，才能從根本上解決信息交流和利用障礙問題。換言之，網(wǎng)絡(luò)化是出版信息管理的必由之路。
二、出版信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成及其信息內(nèi)涵分析
構(gòu)建出版信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)以對信息資源的合理布局為前提，從出版社內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置出發(fā)規(guī)劃信息管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。出版信息源于出版活動，出版社所屬各個分支部門既是相應(yīng)信息產(chǎn)生的源頭，又是相關(guān)信息的主要使用者和管理者。出版行為和出版信息的依存關(guān)系，決定了出版管理網(wǎng)絡(luò)與出版信息網(wǎng)絡(luò)的重疊，兩者是不可分離的。
出版社一般有編輯、出版（含裝幀、校對）、發(fā)行、財務(wù)以及辦公室等部門，在社長及其班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門相互聯(lián)系同時又有相對獨立的職能范圍。因此，應(yīng)以這些部門作為主干網(wǎng)點，組成出版信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。出版信息網(wǎng)絡(luò)主要包括編務(wù)信息管理網(wǎng)點、生產(chǎn)信息管理網(wǎng)點、發(fā)行信息管理網(wǎng)點、財務(wù)信息管理網(wǎng)點、社務(wù)信息管理網(wǎng)點等。需要說明的是，這是一個基本的骨干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，根據(jù)情況不同，各出版社還可補充其他特定部門的網(wǎng)點。這五大網(wǎng)點的信息內(nèi)容主要是：
編務(wù)信息管理網(wǎng)點承擔(dān)對與編輯活動有關(guān)的編務(wù)信息管理工作。這些信息包括作者信息、選題信息、出版合同信息、對外合作項目信息、發(fā)稿信息、稿酬發(fā)放信息、圖書評獎信息、圖書宣傳信息、編輯勞動核算和付酬信息以及各種申報報表信息等。生產(chǎn)信息管理網(wǎng)點主要是圍繞編輯部門發(fā)稿開始到完成圖書產(chǎn)品這一生產(chǎn)過程開展信息管理的。該網(wǎng)點需要處理的信息有：封面裝幀及版式設(shè)計信息、校樣周轉(zhuǎn)信息、付
印安排信息、生產(chǎn)周期執(zhí)行情況信息、樣書檢查驗收信息、版型管理信息、成本核算信
息、圖書承印廠信息、印制員工作量信息、材料購置及發(fā)放信息等。
發(fā)行信息管理網(wǎng)點需要處理的信息有客戶信息、市場需求信息、圖書銷售信息、銷
售款回收信息、備貨管理信息、發(fā)貨進(jìn)度信息、圖書報廢信息以及門市銷售、郵購業(yè)務(wù)
信息等。
財務(wù)管理信息網(wǎng)點處理的信息量較大，涉及到財務(wù)管理、預(yù)決算規(guī)劃，還要負(fù)責(zé)各
部門與財務(wù)有關(guān)的資金運營情況，包括成本信息、帳務(wù)信息、工資信息、稅務(wù)信息以及
所有收、支款信息等。
社務(wù)信息管理網(wǎng)點主要有文件管理信息、員工檔案信息、固定資產(chǎn)添置和使用情況
信息、會議信息、資料室信息等。
作為一種局域計算機信息網(wǎng)絡(luò)，出版信息網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)可分為星型、環(huán)型、分布
式總線型幾種類型。鑒于出版工作的特點，其中以分布總線型結(jié)構(gòu)較為適宜。它采用分
散控制方法，不設(shè)中央控制結(jié)點，網(wǎng)絡(luò)中任何一個發(fā)送信息的傳送器都可以承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)控
制功能。我國出版企業(yè)大多規(guī)模較小，需要處理的信息種類相對單一，信息量不是很大
，因此出版信息網(wǎng)絡(luò)多為由若干微機組成的小型網(wǎng)絡(luò)，其系統(tǒng)在局域網(wǎng)中屬低檔系統(tǒng)，
是一種較簡單、靈活的網(wǎng)絡(luò)。
三、出版信息網(wǎng)絡(luò)的特征及其強大功能
出版信息網(wǎng)絡(luò)最鮮明的特征在于充分實現(xiàn)了出版資源，尤其是出版信息資源的共享
。網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計算機是一個工作站，它們各自獨立執(zhí)行自己的應(yīng)用程序。但網(wǎng)絡(luò)不
是計算機的簡單相加，它們的聯(lián)接使資源得以合理配置和共享。同時出版信息避免了相
同信息在多處重復(fù)著錄、輸入與存貯現(xiàn)象的發(fā)生，大大節(jié)省了信息存貯空間，減輕了工
作強度，提高了勞動效率。
一個網(wǎng)絡(luò)成員使用其他成員的信息就如同自己的數(shù)據(jù)庫一樣方便。若編輯需要了解
某書的銷售情況，他無須再去發(fā)行部門詢問；若他需要了解自己發(fā)出的稿子在各個環(huán)節(jié)
的運行情況時，只要在自己的計算機上便可一目了然。但網(wǎng)絡(luò)成員并非是可以對其他成
員的信息無所不能及的，對一些不能“共享”的信息，每個成員都可通過網(wǎng)絡(luò)限制其他
用戶的查詢，這是網(wǎng)絡(luò)具有的良好保密性的一面。
出版信息網(wǎng)絡(luò)還可方便地與外域聯(lián)網(wǎng)，這為出版業(yè)面向社會，走向世界創(chuàng)造了十分
關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用技術(shù)；全面質(zhì)量管理；畢業(yè)論文；SharePoint；工作流
中圖分類號：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4611-03
The Research and Construction of University Graduation Thesis Information Management System Based on TQM
YANG Tao, XU Dong-min, WANG Yi-wu
(Educational Technology Center, Chengdu Medical College, Chengdu 610083, China)
Abstract: This paper presents the introduction of project management to the design process of graduation thesis. the use of TQM thinking and the method of PDCA process management to establish the quality management system based on thesis workflow. And build the thesis information management system under this quality system on the Microsoft SharePoint enterprise collaboration platform.
Key words: computer application technology; total quality Management; graduation thesis; SharePoint; workflow
高校畢業(yè)論文已成為全面檢驗學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)成果和分析能力、綜合能力以及獨立科研能力的一種重要方式。是高校實踐教育的重要組成部分。如何通過提高畢業(yè)設(shè)計教學(xué)質(zhì)量，成為高等院校亟需研究解決的一個重要課題。使畢業(yè)設(shè)計管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，增強畢業(yè)設(shè)計的透明性和可控性。
1 影響當(dāng)前論文質(zhì)量的因素
1.1 單機手工管理方式
目前高校論文管理大多是基于單機的辦公軟件結(jié)合紙質(zhì)文件的管理方式，從論文的整個管理范圍來看，是一個個離散孤立的管理體系，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理和調(diào)度，同時由于辦公軟件之間存在版本差異，造成產(chǎn)生的數(shù)據(jù)常常以不同的格式和介質(zhì)存儲，始終無法得到有效統(tǒng)一的歸檔以及查詢，效率低下且容易出錯。
1.2 論文干系人之間缺乏有效溝通
高校的論文設(shè)計時間一般都安排在畢業(yè)階段，很多學(xué)生在外地進(jìn)行實習(xí)或者忙于找工作，而導(dǎo)師也往往在繁重的授課任務(wù)下難以抽出更多的時間來指導(dǎo)論文設(shè)計，管理人員則面臨在學(xué)生和導(dǎo)師之間協(xié)調(diào)難，溝通難的困境。
1.3 缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐無法對結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)
由于缺乏一致的管理平臺對論文過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行搜集，管理人員往往無法對論文過程中產(chǎn)生的非預(yù)期結(jié)果進(jìn)行追溯，也就無法對論文過程的問題進(jìn)行改進(jìn)。
2 建立論文全面質(zhì)量管理體系
2.1 全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management, TQM）的理念最早由美國通用公司的A.V.Feigenbaum博士提出。ISO9000對TQM的定義是：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。TQM的核心理念是：樹立全面質(zhì)量意識，全員參與，全程監(jiān)控，質(zhì)量持續(xù)改善[1]。TQM通過PDCA循環(huán)作為其質(zhì)量控制手段，PDCA循環(huán)是指質(zhì)量提高過程的四個階段，即計劃階段（Plan）、實施階段（Do）、檢查階段（Check）、處理階段（Action），構(gòu)成的一個環(huán)狀的模型，通過循環(huán)反復(fù)地執(zhí)行PDCA來持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。這個模型是由美國統(tǒng)計學(xué)家W.E.Deming提出的。
2.2 建立論文質(zhì)量管理體系
在論文管理過程中實施全面質(zhì)量管理，必須遵循全面質(zhì)量管理的核心理念和基本方法，建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系，運用PDCA環(huán)把論文管理工作銜接起來，構(gòu)成一個嚴(yán)密的有機整體。
2.2.1 基于PDCA循環(huán)的論文管理過程階段工作內(nèi)容
計劃階段：計劃階段制定全局性的論文管理和論文實施工作方案，包括設(shè)置論文進(jìn)度表、里程碑、關(guān)鍵時間檢查點等。指導(dǎo)性的工作原則和工作方針，保障實施的規(guī)章制度。
執(zhí)行階段：按照工作方針和具體工作方案開展論文工作，完成任務(wù)布置，選題，開題，中期報告，結(jié)題等一系列工作。
檢查階段：根據(jù)工作方案安排，在每個檢查點根據(jù)里程碑標(biāo)識遞交的文檔、進(jìn)度表對論文過程進(jìn)行檢查，對進(jìn)度延后、文檔不齊的論文要進(jìn)行追溯，查找原因，形成檢查表。
處理階段：根據(jù)檢查表列出的問題，根據(jù)工作方案中的處理方法進(jìn)行處理，對于成功處理的問題，應(yīng)當(dāng)使處理過程標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化。對于沒有解決的問題，應(yīng)當(dāng)提交到下一個循環(huán)的計劃階段，采取予以解決。
按照PDCA方法進(jìn)行論文質(zhì)量管理，使各個論文干系人在論文的實施過程中都有一個PDCA循環(huán)，上一層的循環(huán)的輸出又作為下一層循環(huán)的輸入，使整個論文質(zhì)量體系呈現(xiàn)出螺旋上升的態(tài)勢。
3 基于論文全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建論文管理信息系統(tǒng)
在完成論文過程全面質(zhì)量管理體系的建立后，需要基于該體系構(gòu)建論文管理信息系統(tǒng)，利用信息化手段來為質(zhì)量管理工作提供更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂疲瑫r也實現(xiàn)論文過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化，論文管理信息系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)論文管理的工作流程，提供基于質(zhì)量體系的過程控制，根據(jù)PDCA方法，抽象各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)關(guān)系，將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)結(jié)果作為下一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3.1 論文過程框架
為了通過論文管理信息系統(tǒng)精確控制整個管理過程，在系統(tǒng)設(shè)計時需要對論文流程進(jìn)行梳理和規(guī)范，找出關(guān)鍵過程域，設(shè)置里程碑以及過程輸出文檔，得到論文關(guān)鍵過程框架表（表1）。[2]
論文過程框架由一系列的論文活動構(gòu)成，在每個活動中由處于不同角色的論文干系人按照規(guī)定通過完成特定任務(wù)，生成特定文檔來驅(qū)動論文進(jìn)程，整個論文過程框架行成一條任務(wù)驅(qū)動的工作流系統(tǒng)。
3.2 論文管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)
選擇Visual Studio 2008集成開發(fā)工具基于微軟企業(yè)級門戶服務(wù)Windows SharePoint Service來進(jìn)行論文管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，選擇SQL Server 2005作為數(shù)據(jù)庫管理工具，系統(tǒng)部署于Windows Server 2003操作系統(tǒng)之上。圖1展示了論文管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
圖1 論文管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
3.3 主要模塊功能解析
3.3.1 論文過程管理模塊
基于論文過程框架，通過SharePoint工作流引擎來實現(xiàn)論文過程管理模塊，SharePoint工作流引擎構(gòu)建于Windows Workflow Foundation(WWF)之上，它是一種Microsoft Windows平臺組件，為開發(fā)和執(zhí)行基于工作流的應(yīng)用程序提供編程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和工具[3]。
論文過程管理模塊通過工作流審批機制來控制流程的運轉(zhuǎn)，例如在開題階段，導(dǎo)師對學(xué)生遞交的《開題報告》進(jìn)行審查，可以看做一個工作流的審批行為，對于通過審批的論文，導(dǎo)師填寫并遞交《論文開題評閱表》，從而推動工作流進(jìn)入到論文設(shè)計階段，對于未通過審批的論文，導(dǎo)師執(zhí)行退回操作，工作流重新回到開題報告撰寫階段。這樣既實現(xiàn)了對論文流程的規(guī)范化管理，又能將控制粒度精確每個活動。
3.3.2 論文內(nèi)容管理模塊
論文內(nèi)容管理模塊主要是對論文電子文檔的信息化管理， SharePoint平臺通過文檔庫方式來進(jìn)行并增強了傳統(tǒng)的電子文檔管理，基于SharePoint文檔庫，論文內(nèi)容管理模塊可以通過文檔模板功能幫助管理部門制定并控制文檔格式的規(guī)范化，通過文檔簽入簽出功能以及內(nèi)建Microsoft Office支持實現(xiàn)文檔的完全在線編輯，通過版本控制功能實現(xiàn)對文檔修改過程交互和溝通的記錄管理。從而實現(xiàn)整個論文文檔管理規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)化，可交互、可記錄。
3.3.3 論文數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊
論文信息統(tǒng)計模塊對論文處理過程中產(chǎn)生的具有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)分為兩個層次，一個是全局性數(shù)據(jù)，例如年度論文數(shù)量、論文平均完成時間、論文平均得分等，一個是過程性數(shù)據(jù)，例如論文修改次數(shù)、學(xué)生導(dǎo)師交互次數(shù)、平均修改間隔時間等。這些源數(shù)據(jù)匯聚到SharePoint報表中心，最后報表中心將這些數(shù)據(jù)以報表、列表以及關(guān)鍵性能指標(biāo)的方式進(jìn)行，SharePoint報表中心是一個為存儲報表而提供中心位置的網(wǎng)站，能夠通過設(shè)定權(quán)限來保證數(shù)據(jù)訪問的安全性，可以設(shè)定統(tǒng)計數(shù)據(jù)只能由特定的管理決策部門進(jìn)行訪問，從而實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)保密性，以及對決策的支持。
4 結(jié)束語
在論文過程中實施全面質(zhì)量管理，通過PDCA循環(huán)，將經(jīng)驗性工作方法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代科學(xué)管理方法，增強管理的科學(xué)性和具體工作的活力[4]，帶來質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，同時還要認(rèn)識到，在實施質(zhì)量管理的過程中，不能照搬書本上的管理思想與管理方法，要根據(jù)論文管理業(yè)務(wù)流程的特點和相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行合理變更，使過程更加易于操作，從而保障實施效果。
參考文獻(xiàn)：
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建筑行業(yè)信息化的現(xiàn)狀
建筑行業(yè)信息化的應(yīng)用，必須適應(yīng)建筑行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢，以先進(jìn)的管理理念和方法為指導(dǎo)，依托現(xiàn)代計算機工具，建立一條可操作性強的、高速實時的、信息共享的操作體系，貫穿工程施工全過程，形成各管理層次、各部門、全員實時參與，信息共享、相互協(xié)作的，以項目管理為主線，以成本管理控制為核心，實現(xiàn)全集團(tuán)財務(wù)和資金統(tǒng)籌管理的整體應(yīng)用系統(tǒng)。建筑企業(yè)在企業(yè)信息的利用上還存在著一些問題，著重表現(xiàn)在：
1.建筑企業(yè)整體信息化水平較低，雖在工程項目管理、財務(wù)管理等方面應(yīng)用了部分軟件，但這些業(yè)務(wù)單元的信息化是孤立的、非集成的，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享，系統(tǒng)擴展性較差，無法為企業(yè)管理決策提供全面、集成的信息支持。
2.建筑業(yè)管理者難于及時、動態(tài)地掌握集團(tuán)所屬企業(yè)的財務(wù)信息，無法實時監(jiān)控整個集團(tuán)的財務(wù)狀況。集團(tuán)管理缺乏詳細(xì)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不能很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、決策。企業(yè)預(yù)算管理流于形式，重編制，輕執(zhí)行，預(yù)算不能很好地指導(dǎo)企業(yè)的日程管理，缺乏有效的預(yù)算管理工具。
3.建筑企業(yè)由于項目眾多，地域分散，銀行開戶較多，管理較為混亂，資金比較分散，資金使用效率低下，監(jiān)控不利，應(yīng)收賬款居高不下。
4.建筑施工項目管理手段比較落后，無法及時掌握各個工程項目的成本費用發(fā)生及其盈虧狀況，包括項目成本核算、收入核算和利潤核算等數(shù)據(jù)模糊不清，無法實現(xiàn)工程管理中各個部門間數(shù)據(jù)的集成與共享，無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的流程化，無法實現(xiàn)多項目數(shù)據(jù)的集中管理。
5.企業(yè)在人力資源管理方面滿足于人事檔案的記錄與保管，不能從發(fā)揮員工最大價值的角度進(jìn)行人力資源的開發(fā)與使用；企業(yè)內(nèi)部辦公未能實現(xiàn)自動化、信息化，工作效率低下；企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績分析與評價時缺乏有效、快捷的工具，無法及時對企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)的分析與評價。
6.集團(tuán)企業(yè)在財務(wù)管理方面：報表層層匯總和上報，造成信息滯后；集團(tuán)對于分支機構(gòu)的財務(wù)管理與控制的力度不夠，非主營行業(yè)和人事權(quán)獨立的分支機構(gòu)；分支機構(gòu)不能嚴(yán)格貫徹集團(tuán)企業(yè)即定的會計制度和財務(wù)政策；多行業(yè)運作、跨地域經(jīng)營，普遍存在管理分散，集團(tuán)內(nèi)資金運作分散，存貸款基層運作責(zé)權(quán)不對稱，缺少統(tǒng)籌管理。建筑企業(yè)信息化的應(yīng)用價值
1.加強企業(yè)的決策力度
可以為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的管理決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)信息；減少管理層次，增大管理幅度，加強垂直管理，降低管理成本。
2.實現(xiàn)合理有效的監(jiān)控
可以規(guī)范會計工作秩序，業(yè)務(wù)處理流程；既定的會計管理制度，預(yù)算指標(biāo)得到切實地貫策執(zhí)行；有助于建立起一套科學(xué)、完整、有效的內(nèi)部監(jiān)控管理體系。
3.構(gòu)建合理有效的預(yù)算計劃體系
可以通過全面計劃預(yù)算體系的建立，有效地協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)運做；以全面預(yù)算為指導(dǎo)，有效提高業(yè)務(wù)運做效率；預(yù)算的控制作用得以有效加強；預(yù)算編制過程變的簡單，編制周期大大縮短；預(yù)算實行情況得以及時分析，可以及時采取相應(yīng)措施。
4.有效控制資金風(fēng)險
可以使資金的流入流出做到計劃合理；嚴(yán)格的資金支出控制，清晰的資金流向；有效的應(yīng)收應(yīng)付款管理，提高資金周轉(zhuǎn)率。
5.實現(xiàn)完整的項目管理體系
可以建立起一套完整的項目管理體系；通過嚴(yán)格的項目成本管理，做到質(zhì)量有依據(jù)，消耗有定額，管理有規(guī)范；運用先進(jìn)的成本核算方法，準(zhǔn)確地計算出項目的實際成本；通過項目成本管理，擴大了項目成本核算的范圍和對象，可以更好地進(jìn)行項目成本的效益、投入產(chǎn)出的分析。
6.提升人力資源管理水平
可以提高辦公效率以及信息處理時效性、準(zhǔn)確率和共享程度；提高人力資源管理和決策的質(zhì)量；有效改善人力資源部門的服務(wù)，推進(jìn)全面人力資源管理；真正實現(xiàn)員工培訓(xùn)與發(fā)展的戰(zhàn)略，促進(jìn)員工在企業(yè)的成長。
【關(guān)鍵詞】驚恐障礙；誤診；冠心病
驚恐障礙（panicdisorder）是神經(jīng)癥的一種，患者有顯著的軀體化癥狀，驚恐發(fā)作的臨床表現(xiàn)與冠心病相似，患者多就診于綜合醫(yī)院心血管內(nèi)科，常易導(dǎo)致誤診。我們對2000～2004年在新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院內(nèi)科就診的38例驚恐障礙誤診為冠心病患者的臨床資料進(jìn)行回顧性分析。
1臨床資料
1.1對象38例驚恐障礙誤診為冠心病患者均符合《中國精神障礙分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)》第3版（CCMD3）驚恐障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)［1］。其中男12例，女16例；年齡35～67a，平均54.8a；既往有高血壓史者2例，糖尿病史者1例，高血脂史者1例。
1.2方法對38例驚恐障礙誤診為冠心病患者的臨床資料進(jìn)行回顧性分析。
2結(jié)果
2.1臨床表現(xiàn)患者多以突發(fā)的心前區(qū)不適為主訴前來就診。主要表現(xiàn)為心悸、心前區(qū)悶痛、壓榨感、瀕死感、呼吸困難，伴大汗，手或全身震顫、麻木及強烈的恐懼感。持續(xù)5～20min可自行緩解，與勞累及情緒激動無明顯關(guān)系，含化速效救心丸不能明顯縮短發(fā)作時間?？偛〕虜?shù)月至數(shù)十年不等，癥狀反復(fù)發(fā)作，長期按冠心病治療，應(yīng)用降壓、調(diào)脂及改善心肌供血的藥物，不能減少癥狀發(fā)作。有8例患者時時刻刻要他人陪伴，不敢單獨在家或出門；18例在發(fā)作間歇期有惴惴不安、陣發(fā)性多汗等癥狀。
2.2輔助檢查心電圖檢查，癥狀發(fā)作時顯示明顯心肌缺血者1例(2.6%)，心電圖出現(xiàn)動態(tài)演變，且心肌酶增高1例，運動試驗陽性2例(5.26%)，靜息狀態(tài)顯示非特異性STT改變8例(21.1%)；彩色超聲檢查顯示室壁運動減弱，提示心肌梗死2例(5.26%)；27例行冠狀動脈造影，5例顯示單支血管病變，狹窄程度＜20%者3例，40～50%者2例，無明顯血管狹窄者22例。
2.3診斷及治療38例患者均經(jīng)臨床心理科會診，符合CCMD3驚恐障礙診斷標(biāo)準(zhǔn)，停用治療冠心病的藥物，給予抗焦慮、抑郁劑舍曲林、阿普唑侖等治療，癥狀漸改善。
3討論
3.1誤診原因（1）驚恐障礙的癥狀與冠心病不穩(wěn)定性心絞痛及心肌梗死的癥狀極為相似，并且反復(fù)出現(xiàn)，發(fā)作不限于任何特殊的處境，發(fā)作持續(xù)時間為5～20min，部分病人在發(fā)作時有心電圖的缺血改變，部分伴有冠心病易患因素，容易誤診；（2）隨著冠心病發(fā)病率的增高及發(fā)病年齡的年輕化，臨床上對冠心病的誤診率也越來越高，除非有作為診斷冠心病的金標(biāo)準(zhǔn)的冠狀動脈造影結(jié)果，否則，臨床醫(yī)生不敢輕易否定該診斷。（3）依靠臨床癥狀及心電學(xué)檢查診斷冠心病存在一定的局限性；（4）部分內(nèi)科醫(yī)生對驚恐障礙認(rèn)識不足，過于相信首次診斷，易導(dǎo)致長期誤診。
3.2防止誤診的措施（1）詳細(xì)詢問病史，尤其是心前區(qū)不適的特征。冠心病患者的心前區(qū)疼痛，大多呈典型的壓榨感，束帶感，持續(xù)時間為3～5min，心肌梗死發(fā)生時，胸痛時間會延長，伴有出汗、窒息感、瀕死感，含服硝酸甘油或速效救心丸可迅速顯效；而驚恐發(fā)作患者的胸痛可以是刺痛、悶痛或鈍痛，持續(xù)時間普遍較長，有顯著的心悸、出汗、震顫等植物神經(jīng)癥狀或強烈的瀕死感或失控感，含服硝酸甘油或速效救心丸的效果不明顯；（2）冠心病患者的心絞痛發(fā)作多與體力勞動及情緒激動有關(guān)，而驚恐發(fā)作患者的胸痛發(fā)作常不可預(yù)料，呈自發(fā)性、無明顯誘因或與情緒及心情有關(guān)；（3）冠心病患者在胸痛發(fā)作時，多有ECG成組導(dǎo)聯(lián)的缺血性STT改變，胸痛緩解后ECG與發(fā)作時常有明顯改變；而驚恐發(fā)作患者的胸痛發(fā)作時ECG常呈非特異性STT改變，與發(fā)作間歇期的ECG無明顯改變；（4）冠心病患者在發(fā)作間歇期能正常生活，而驚恐發(fā)作患者在發(fā)作間歇期有惴惴不安、陣發(fā)性多汗等癥狀，常感到自己像一個永遠(yuǎn)的患者，情緒不穩(wěn)定，易出現(xiàn)衰竭狀態(tài)；（5）冠心病患者行冠狀動脈造影顯示冠狀動脈常有一支或一支以上的狹窄或阻塞性病變，狹窄程度多＞50%；而驚恐障礙患者的冠狀動脈造影顯示冠狀動脈無狹窄或阻塞性病變，或狹窄程度＜20%；（6）驚恐障礙患者心理健康水平很低，有明顯的精神神經(jīng)質(zhì)傾向，情緒不穩(wěn)定［2］，較少伴有高血壓、高血脂、糖尿病等冠心病的易患因素；據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)報道［3～5］，冠心病患者有50%伴有明顯的焦慮情緒，有45%伴發(fā)抑郁情緒，但驚恐障礙患者的心理癥狀明顯重于冠心病患者。
總之，應(yīng)在內(nèi)科醫(yī)生中普及心理疾病的相關(guān)知識。對臨床擬診為冠心病并伴有明顯焦慮抑郁情緒者，應(yīng)當(dāng)考慮到驚恐障礙的可能性，有條件者應(yīng)積極行冠狀動脈造影術(shù)，明確冠狀動脈的狹窄程度，如能排除冠心病，可以徹底解除患者的心理負(fù)擔(dān)，避免過多不必要的檢查與治療，同時積極給予抗焦慮、抗抑郁治療及心理治療，提高患者及家屬的生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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［3］陳建平，顧衛(wèi)平，盧爾濱，等.冠心病患者情緒障礙調(diào)查［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，1997，11（3）：143
引言
一般說來，模具企業(yè)都是中小企業(yè)，大都是從作坊式的企業(yè)成長起來，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的的管理，在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷。面對激烈的市場競爭，落后的管理手段和水平，使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命，企業(yè)投巨資引進(jìn)的CAD/CAM系統(tǒng)和高檔數(shù)控加工設(shè)備也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效率和水平，企業(yè)缺乏活力和競爭力。這些問題已經(jīng)引起了許多有志向國際先進(jìn)水平看齊的模具企業(yè)經(jīng)營者的高度重視，如何提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的競爭力已成為我國模具制造行業(yè)參與國際市場競爭迫切需要解決的問題。
因此，模具制造企業(yè)要提高管理水平，具備快速反應(yīng)和及時調(diào)整的能力，沒有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設(shè)，實現(xiàn)模具制造企業(yè)的集成化管理，是促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的一個有效途徑。
本文通過模具企業(yè)實際的案例，討論分析了信息化對提高模具企業(yè)管理水平的重要性和必要性，并結(jié)合深圳市偉博思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司開發(fā)的專業(yè)化模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3(inteMoldMakingManagement)，給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè)，每一個定單都要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通，否則將會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的兩個實例：
案例1.某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單，這個日本客戶習(xí)慣定單下達(dá)后，就與模具廠的設(shè)計人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通，對模具提出很細(xì)致的設(shè)計要求，模具廠按此要求進(jìn)行設(shè)計就可以了，不需要再確認(rèn)設(shè)計圖紙。而模具廠設(shè)計人員完成設(shè)計后，卻仍按以往接美國客戶定單的習(xí)慣，等待客戶確認(rèn)設(shè)計后再訂購模架和材料，一直等了10天，才知道客戶不需要確認(rèn)圖紙。結(jié)果，該套模具延期10天，客戶很不滿意，從此不再下定單，為此失去了一個非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個新客戶的模具定單，該客戶的注塑工廠有一套嚴(yán)格的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)——多少噸的模具必須使用多大的吊環(huán)。由于缺乏詳細(xì)的技術(shù)溝通，這個問題被忽略了。模具設(shè)計人員按照本工廠的習(xí)慣選用吊環(huán)，結(jié)果比客戶的標(biāo)準(zhǔn)小了一個規(guī)格，致使模具交付客戶后，才發(fā)現(xiàn)不符合要求，只能把模具運回，重新加工吊環(huán)孔，整個過程的費用就超過萬元，同時還影響了客戶的生產(chǎn)。
由此可見，在與客戶及企業(yè)內(nèi)部的信息溝通方面即便是一個小小紕漏，都會對企業(yè)造成巨大損失。因此，解決好溝通問題，具有如下重要意義：
盡量一次把客戶業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的要求了解全面，避免多次反復(fù)，從而節(jié)省費用和時間。
詳細(xì)了解客戶的模具技術(shù)要求，避免在試模后修改和返工。
對每一次溝通的內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)，針對每個客戶逐步建立客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)資料知識庫，在公司內(nèi)部共享，以便提高客戶服務(wù)水平，減少錯誤。
信息化的管理系統(tǒng)將能夠幫助模具企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行信息溝通。例如，在iM3系統(tǒng)中，提供了詳細(xì)的模具技術(shù)溝通模板，模板整合了國內(nèi)外多家優(yōu)秀模具企業(yè)的經(jīng)驗，完全與國際模具行業(yè)接軌。通過該模板，方便與客戶進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通，減少模具的修改工作。而且通過系統(tǒng)記錄的與客戶溝通信息，可以總結(jié)客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的習(xí)慣，分享給公司內(nèi)部相關(guān)人員，避免犯重復(fù)的錯誤。
二、信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控模具進(jìn)度
客戶非常關(guān)注模具的試模及交付日期，往往根據(jù)模具的試模時間安排試產(chǎn)及生產(chǎn)計劃，尤其是海外客戶，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生產(chǎn)制作工期是企業(yè)在市場競爭中取勝的一個重要指標(biāo)。下面的案例可能是許多模具廠都出現(xiàn)過的問題。
案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單，由于缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控和管理手段，不能按期試模。生產(chǎn)部門也把這一情況反饋給海外的市場人員，但市場人員由于不能了解生產(chǎn)的實際情況，擔(dān)心不按期試?？蛻魰桓吲d，于是抱著僥幸的心態(tài)，認(rèn)為生產(chǎn)部門能夠加班加點搶回時間，仍然承諾客戶的既定試模日期。當(dāng)客戶從萬里之外來看試模時，發(fā)現(xiàn)模具在一周內(nèi)根本不能試模。客戶非常失望，從此不再下定單。
對模具進(jìn)程監(jiān)控不力的根源在于：
缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控手段，不能及時發(fā)現(xiàn)模具生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。
模具生產(chǎn)過程的狀況不能得到有效反饋和記錄，往往憑感覺來判斷模具的進(jìn)程，習(xí)慣用“差不多、差很遠(yuǎn)、很快做完”等模糊概念來說明進(jìn)度，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及時，往往產(chǎn)生僥幸心理。
公司內(nèi)部缺乏信息共享的環(huán)境與平臺。由于每個人的工作性質(zhì)的不同，對每套模具的實際生產(chǎn)進(jìn)程的了解程度有很大的差異，而且，通過臺階式的層層信息反饋往往會造成信息失真，再加上人為的因素，問題就出來了。
人們往往比較注意重要和難的問題，忽視小問題，尤其是當(dāng)企業(yè)同時有數(shù)十或上百套處于不同階段的在制模具時，管理人員很難堅持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個任務(wù)進(jìn)程是否在計劃之內(nèi)。
信息化的管理系統(tǒng)將為企業(yè)提供共享的、一致的、忠實的進(jìn)程監(jiān)控平臺。例如，在iM3系統(tǒng)中，通過項目計劃與進(jìn)程控制，可以對模具的整個生命周期（定單確定—設(shè)計—采購—生產(chǎn)—首次試?！＞咝薷摹桓叮┻M(jìn)行管理。生產(chǎn)一線管理人員直接在系統(tǒng)中反饋模具實際進(jìn)度，系統(tǒng)忠實地監(jiān)控項目進(jìn)程的每一個任務(wù)，當(dāng)某一控制點出現(xiàn)延期時，系統(tǒng)會自動發(fā)出報警郵件給相關(guān)人員，以便及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。而且，對于一些關(guān)鍵任務(wù)，還可以讓系統(tǒng)提前預(yù)警，以使有關(guān)人員及早準(zhǔn)備和安排。
三、有效的模具成本控制利不開信息化
成本控制是模具企業(yè)管理上的一個難點，模具企業(yè)的成本控制能力越來越突出地體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力。目前，模具行業(yè)面臨著模具價格越來越低的沉重壓力，模具增加幾次修改，模具利潤就消耗干凈，甚至要賠本。企業(yè)如果不能從根本上解決這個問題，將面臨淘汰出局的危險。
在專業(yè)化的模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3中，將通過如下途徑幫助企業(yè)控制成本：
在公司內(nèi)部下達(dá)定單時，以報價的成本估算為基礎(chǔ)，為模具制定計劃成本；系統(tǒng)中設(shè)置成本預(yù)警，對模具生產(chǎn)中的成本要素進(jìn)行監(jiān)控，從而有效控制各項費用，確保利潤目標(biāo)的順利達(dá)成。
在模具BOM下達(dá)時，比較設(shè)計物料總成本與計劃材料成本的差異，決定是否下達(dá)。在采購材料收貨時，比較交貨價格與計劃價格的差異，決定是否收貨，從而有效控制采購成本。
系統(tǒng)記錄和統(tǒng)計每一工件在每個加工工序中產(chǎn)生的加工工時，自動比較實際加工費用與計劃費用的差異，監(jiān)控制造費用。當(dāng)實際費用超過計劃費用時，系統(tǒng)會自動報警，通知相關(guān)管理人員。
案例.某模具廠在設(shè)計某客戶的電視機前殼模具時，采用四塊價格昂貴的鈹銅。供應(yīng)商供貨時，將四塊鈹銅的邊角料也一起計價，送貨價格超出計劃價格6000多元，倉庫管理人員在為該物料收貨入庫時，模具公司采用的iM3管理系統(tǒng)警告此物料入庫價格嚴(yán)重超出計劃費用，拒絕入庫。經(jīng)過采購主管與供應(yīng)商交涉后，剔除不合理的6000元費用后，才收貨。
四、信息化有助于車間監(jiān)控和管理
實時車間監(jiān)控可以幫助生產(chǎn)主管監(jiān)控每臺設(shè)備的生產(chǎn)情況及模具的加工進(jìn)程，提高設(shè)備的利用率，控制工件的生產(chǎn)進(jìn)度。
例如，當(dāng)公司管理人員需要檢查生產(chǎn)車間情況時，可以通過iM3系統(tǒng)查看各加工設(shè)備和工作組的的實時生產(chǎn)情況，系統(tǒng)通過不同的顏色標(biāo)記，清晰反映各設(shè)備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態(tài)，包括每臺機床正在干什么，機床目前的負(fù)荷情況，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大減輕了管理人員的工作強度。
當(dāng)管理人員需要檢查某套模具的生產(chǎn)情況時，可以查看以甘特圖形式展示出來的模具加工進(jìn)度，并通過各工序的計劃時間和實際的進(jìn)程的對比，幫助管理人員跟蹤模具的生產(chǎn)進(jìn)度。
而以往生產(chǎn)管理人員在檢查模具進(jìn)度時，要到車間一個工位一個工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情況可能根本無法了解，甚至連車間的班組長也不知道小零件在哪里?；蛘哒匍_生產(chǎn)會議，把各班組長全部召集起來，花費很長的時間一一匯報模具的進(jìn)度。由于班組長還不是第一線的加工人員，只能以自己的感覺和經(jīng)驗來判斷模具的進(jìn)度，具有很大誤差。對于經(jīng)驗豐富的工人來說，可能判斷準(zhǔn)確點，但一個工廠沒有辦法保證每個工人都是很有經(jīng)驗、每時每刻都很有責(zé)任心。而只要一個定單中有一套模具不能按期完成，整個定單的交付就有問題，這也是許多模具廠在試模前經(jīng)常要加班加點，甚至通宵加班趕制模具的一個主要原因。
五、信息化管理系統(tǒng)促進(jìn)CAD工程數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部共享
由于工期短，模具企業(yè)的設(shè)計圖紙很難象批量生產(chǎn)模式的企業(yè)一樣做得很精細(xì)，而且由于更改頻繁、圖紙量大，也不可能把圖紙發(fā)給許多非生產(chǎn)部門，這為企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計信息共享帶來了障礙。生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門有時希望能夠測量一下圖紙中未標(biāo)注的尺寸，有時需要查看一下3D模型以便對復(fù)雜的結(jié)構(gòu)有更清楚地了解，這些需求都沒必要為此購買昂貴的CAD設(shè)計軟件，而且對非設(shè)計部門的人員來說，使用專業(yè)化的CAD軟件在操作和查找相關(guān)文件方面也很不方便。如果把管理系統(tǒng)與CAD工程數(shù)據(jù)鏈接，則會極大地方便生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門，使設(shè)計信息真正在全企業(yè)共享。
在iM3系統(tǒng)中，根據(jù)模具企業(yè)的運作特點，集成了設(shè)計模型瀏覽工具，可以在系統(tǒng)中方便瀏覽2D/3D文檔（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。這樣，可以在公司內(nèi)部任何一臺電腦中查看CAD模型。例如，工藝人員制訂某個工件的生產(chǎn)工藝路線時，可以直接點擊查看3D圖形按鈕，借助瀏覽工具可以旋轉(zhuǎn)、檢查尺寸、做各種剖切面等操作，方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程；車間工人在加工某一工件時，借助車間生產(chǎn)終端，可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形，通過對比加工工件與3D圖形，檢查是否加工正確，判斷加工是否完全，避免返工和報廢。而以往數(shù)控和電火花加工操作人員只看2D圖形，很難判別工件的最終形狀，經(jīng)常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工，既浪費資源，又影響模具工期。此外，這一功能對于市場報價、采購等部門的工作人員也都是非常有用的。
六、信息化在促進(jìn)信息共享方面的其他作用
通過信息化管理系統(tǒng)提供的信息共享平臺，將為企業(yè)內(nèi)部的管理工作提供前所未有的便利，減輕管理人員的工作壓力，避免出錯，有效的保證模具質(zhì)量和工期。
案例1.某廠模具裝配前，裝配鉗工經(jīng)常因外購頂針到貨不及時，需要電話詢問倉庫和采購部門，甚至打電話給供應(yīng)商，才能確認(rèn)交付時間，非常麻煩。如果中間某個環(huán)節(jié)信息出現(xiàn)斷路，就無法確定準(zhǔn)確的交付日期，那么模具試模時間則因此不能確定。
案例2.某大型模具企業(yè)，每天晚上7：30—9：00要召開生產(chǎn)管理骨干人員會議，會議的主要議題是檢討模具的生產(chǎn)情況（進(jìn)度、質(zhì)量），當(dāng)某套模具出現(xiàn)問題時，再研討如何改進(jìn)。管理規(guī)范的模具企業(yè)都會定期組織類似的會議，但這需要很多人員花費大量的精力和時間去了解模具的生產(chǎn)狀況，查詢和記錄全部模具的生產(chǎn)信息，從中篩選出非正常的模具。這樣做，無疑將增加管理人員的壓力，把寶貴的時間和精力浪費在信息的統(tǒng)計和收集方面，且往往因收集的信息不準(zhǔn)確而影響決策。
在一個具有信息化管理系統(tǒng)的模具企業(yè)，通過系統(tǒng)與管理流程密切結(jié)合，將會為企業(yè)的各級管理和工作人員帶來信息查詢和統(tǒng)計的方便，使其準(zhǔn)確的掌握最及時、最準(zhǔn)確的各種信息。例如，在iM3系統(tǒng)中，生產(chǎn)管理人員可以通過系統(tǒng)查詢生產(chǎn)或采購物料目前所處的實際狀態(tài)，不必一個一個部門電話查詢；當(dāng)需要了解模具的進(jìn)度時，除了系統(tǒng)可以自動為異常發(fā)出警告外，管理人員也可以主動進(jìn)入系統(tǒng)，統(tǒng)計其關(guān)注的異常問題，如，統(tǒng)計截止目前設(shè)計拖期的模具或采購?fù)掀诘奈锪稀⒔y(tǒng)計計劃下周試模的模具、統(tǒng)計尚未按期付款的客戶、統(tǒng)計本月某供應(yīng)商的應(yīng)付帳等，這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力，而且能夠幫助管理者正確決策。
當(dāng)然，管理信息化還可以在更多的方面幫助模具企業(yè)改進(jìn)管理，因篇幅所限，這里不再一一列舉了。
模具畢業(yè)論文
引言
一般說來，模具企業(yè)都是中小企業(yè)，大都是從作坊式的企業(yè)成長起來，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的的管理，在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷。面對激烈的市場競爭，落后的管理手段和水平，使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命，企業(yè)投巨資引進(jìn)的CAD/CAM系統(tǒng)和高檔數(shù)控加工設(shè)備也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效率和水平，企業(yè)缺乏活力和競爭力。這些問題已經(jīng)引起了許多有志向國際先進(jìn)水平看齊的模具企業(yè)經(jīng)營者的高度重視，如何提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的競爭力已成為我國模具制造行業(yè)參與國際市場競爭迫切需要解決的問題。
因此，模具制造企業(yè)要提高管理水平，具備快速反應(yīng)和及時調(diào)整的能力，沒有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設(shè)，實現(xiàn)模具制造企業(yè)的集成化管理，是促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的一個有效途徑。
本文通過模具企業(yè)實際的案例，討論分析了信息化對提高模具企業(yè)管理水平的重要性和必要性，并結(jié)合深圳市偉博思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司開發(fā)的專業(yè)化模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3(inteMoldMakingManagement)，給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè)，每一個定單都要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通，否則將會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的兩個實例：
案例1.某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單，這個日本客戶習(xí)慣定單下達(dá)后，就與模具廠的設(shè)計人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通，對模具提出很細(xì)致的設(shè)計要求，模具廠按此要求進(jìn)行設(shè)計就可以了，不需要再確認(rèn)設(shè)計圖紙。而模具廠設(shè)計人員完成設(shè)計后，卻仍按以往接美國客戶定單的習(xí)慣，等待客戶確認(rèn)設(shè)計后再訂購模架和材料，一直等了10天，才知道客戶不需要確認(rèn)圖紙。結(jié)果，該套模具延期10天，客戶很不滿意，從此不再下定單，為此失去了一個非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個新客戶的模具定單，該客戶的注塑工廠有一套嚴(yán)格的生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)——多少噸的模具必須使用多大的吊環(huán)。由于缺乏詳細(xì)的技術(shù)溝通，這個問題被忽略了。模具設(shè)計人員按照本工廠的習(xí)慣選用吊環(huán)，結(jié)果比客戶的標(biāo)準(zhǔn)小了一個規(guī)格，致使模具交付客戶后，才發(fā)現(xiàn)不符合要求，只能把模具運回，重新加工吊環(huán)孔，整個過程的費用就超過萬元，同時還影響了客戶的生產(chǎn)。
由此可見，在與客戶及企業(yè)內(nèi)部的信息溝通方面即便是一個小小紕漏，都會對企業(yè)造成巨大損失。因此，解決好溝通問題，具有如下重要意義：
盡量一次把客戶業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的要求了解全面，避免多次反復(fù)，從而節(jié)省費用和時間。
詳細(xì)了解客戶的模具技術(shù)要求，避免在試模后修改和返工。
對每一次溝通的內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)，針對每個客戶逐步建立客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)資料知識庫，在公司內(nèi)部共享，以便提高客戶服務(wù)水平，減少錯誤。
信息化的管理系統(tǒng)將能夠幫助模具企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行信息溝通。例如，在iM3系統(tǒng)中，提供了詳細(xì)的模具技術(shù)溝通模板，模板整合了國內(nèi)外多家優(yōu)秀模具企業(yè)的經(jīng)驗，完全與國際模具行業(yè)接軌。通過該模板，方便與客戶進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通，減少模具的修改工作。而且通過系統(tǒng)記錄的與客戶溝通信息，可以總結(jié)客戶業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的習(xí)慣，分享給公司內(nèi)部相關(guān)人員，避免犯重復(fù)的錯誤。
二、信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控模具進(jìn)度
客戶非常關(guān)注模具的試模及交付日期，往往根據(jù)模具的試模時間安排試產(chǎn)及生產(chǎn)計劃，尤其是海外客戶，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生產(chǎn)制作工期是企業(yè)在市場競爭中取勝的一個重要指標(biāo)。下面的案例可能是許多模具廠都出現(xiàn)過的問題。
案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單，由于缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控和管理手段，不能按期試模。生產(chǎn)部門也把這一情況反饋給海外的市場人員，但市場人員由于不能了解生產(chǎn)的實際情況，擔(dān)心不按期試模客戶會不高興，于是抱著僥幸的心態(tài)，認(rèn)為生產(chǎn)部門能夠加班加點搶回時間，仍然承諾客戶的既定試模日期。當(dāng)客戶從萬里之外來看試模時，發(fā)現(xiàn)模具在一周內(nèi)根本不能試模?？蛻舴浅Ｊ瑥拇瞬辉傧露▎?。
對模具進(jìn)程監(jiān)控不力的根源在于：
缺乏有效的模具生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控手段，不能及時發(fā)現(xiàn)模具生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。
模具生產(chǎn)過程的狀況不能得到有效反饋和記錄，往往憑感覺來判斷模具的進(jìn)程，習(xí)慣用“差不多、差很遠(yuǎn)、很快做完”等模糊概念來說明進(jìn)度，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及時，往往產(chǎn)生僥幸心理。
公司內(nèi)部缺乏信息共享的環(huán)境與平臺。由于每個人的工作性質(zhì)的不同，對每套模具的實際生產(chǎn)進(jìn)程的了解程度有很大的差異，而且，通過臺階式的層層信息反饋往往會造成信息失真，再加上人為的因素，問題就出來了。
人們往往比較注意重要和難的問題，忽視小問題，尤其是當(dāng)企業(yè)同時有數(shù)十或上百套處于不同階段的在制模具時，管理人員很難堅持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個任務(wù)進(jìn)程是否在計劃之內(nèi)。
信息化的管理系統(tǒng)將為企業(yè)提供共享的、一致的、忠實的進(jìn)程監(jiān)控平臺。例如，在iM3系統(tǒng)中，通過項目計劃與進(jìn)程控制，可以對模具的整個生命周期（定單確定—設(shè)計—采購—生產(chǎn)—首次試模—模具修改—交付）進(jìn)行管理。生產(chǎn)一線管理人員直接在系統(tǒng)中反饋模具實際進(jìn)度，系統(tǒng)忠實地監(jiān)控項目進(jìn)程的每一個任務(wù)，當(dāng)某一控制點出現(xiàn)延期時，系統(tǒng)會自動發(fā)出報警郵件給相關(guān)人員，以便及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。而且，對于一些關(guān)鍵任務(wù)，還可以讓系統(tǒng)提前預(yù)警，以使有關(guān)人員及早準(zhǔn)備和安排。
三、有效的模具成本控制利不開信息化
成本控制是模具企業(yè)管理上的一個難點，模具企業(yè)的成本控制能力越來越突出地體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力。目前，模具行業(yè)面臨著模具價格越來越低的沉重壓力，模具增加幾次修改，模具利潤就消耗干凈，甚至要賠本。企業(yè)如果不能從根本上解決這個問題，將面臨淘汰出局的危險。
在專業(yè)化的模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3中，將通過如下途徑幫助企業(yè)控制成本：
在公司內(nèi)部下達(dá)定單時，以報價的成本估算為基礎(chǔ)，為模具制定計劃成本；系統(tǒng)中設(shè)置成本預(yù)警，對模具生產(chǎn)中的成本要素進(jìn)行監(jiān)控，從而有效控制各項費用，確保利潤目標(biāo)的順利達(dá)成。
在模具BOM下達(dá)時，比較設(shè)計物料總成本與計劃材料成本的差異，決定是否下達(dá)。在采購材料收貨時，比較交貨價格與計劃價格的差異，決定是否收貨，從而有效控制采購成本。
系統(tǒng)記錄和統(tǒng)計每一工件在每個加工工序中產(chǎn)生的加工工時，自動比較實際加工費用與計劃費用的差異，監(jiān)控制造費用。當(dāng)實際費用超過計劃費用時，系統(tǒng)會自動報警，通知相關(guān)管理人員。
案例.某模具廠在設(shè)計某客戶的電視機前殼模具時，采用四塊價格昂貴的鈹銅。供應(yīng)商供貨時，將四塊鈹銅的邊角料也一起計價，送貨價格超出計劃價格6000多元，倉庫管理人員在為該物料收貨入庫時，模具公司采用的iM3管理系統(tǒng)警告此物料入庫價格嚴(yán)重超出計劃費用，拒絕入庫。經(jīng)過采購主管與供應(yīng)商交涉后，剔除不合理的6000元費用后，才收貨。
四、信息化有助于車間監(jiān)控和管理
實時車間監(jiān)控可以幫助生產(chǎn)主管監(jiān)控每臺設(shè)備的生產(chǎn)情況及模具的加工進(jìn)程，提高設(shè)備的利用率，控制工件的生產(chǎn)進(jìn)度。
例如，當(dāng)公司管理人員需要檢查生產(chǎn)車間情況時，可以通過iM3系統(tǒng)查看各加工設(shè)備和工作組的的實時生產(chǎn)情況，系統(tǒng)通過不同的顏色標(biāo)記，清晰反映各設(shè)備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態(tài)，包括每臺機床正在干什么，機床目前的負(fù)荷情況，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大減輕了管理人員的工作強度。
當(dāng)管理人員需要檢查某套模具的生產(chǎn)情況時，可以查看以甘特圖形式展示出來的模具加工進(jìn)度，并通過各工序的計劃時間和實際的進(jìn)程的對比，幫助管理人員跟蹤模具的生產(chǎn)進(jìn)度。
而以往生產(chǎn)管理人員在檢查模具進(jìn)度時，要到車間一個工位一個工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情況可能根本無法了解，甚至連車間的班組長也不知道小零件在哪里?；蛘哒匍_生產(chǎn)會議，把各班組長全部召集起來，花費很長的時間一一匯報模具的進(jìn)度。由于班組長還不是第一線的加工人員，只能以自己的感覺和經(jīng)驗來判斷模具的進(jìn)度，具有很大誤差。對于經(jīng)驗豐富的工人來說，可能判斷準(zhǔn)確點，但一個工廠沒有辦法保證每個工人都是很有經(jīng)驗、每時每刻都很有責(zé)任心。而只要一個定單中有一套模具不能按期完成，整個定單的交付就有問題，這也是許多模具廠在試模前經(jīng)常要加班加點，甚至通宵加班趕制模具的一個主要原因。
五、信息化管理系統(tǒng)促進(jìn)CAD工程數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部共享
由于工期短，模具企業(yè)的設(shè)計圖紙很難象批量生產(chǎn)模式的企業(yè)一樣做得很精細(xì)，而且由于更改頻繁、圖紙量大，也不可能把圖紙發(fā)給許多非生產(chǎn)部門，這為企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計信息共享帶來了障礙。生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門有時希望能夠測量一下圖紙中未標(biāo)注的尺寸，有時需要查看一下3D模型以便對復(fù)雜的結(jié)構(gòu)有更清楚地了解，這些需求都沒必要為此購買昂貴的CAD設(shè)計軟件，而且對非設(shè)計部門的人員來說，使用專業(yè)化的CAD軟件在操作和查找相關(guān)文件方面也很不方便。如果把管理系統(tǒng)與CAD工程數(shù)據(jù)鏈接，則會極大地方便生產(chǎn)或其他業(yè)務(wù)部門，使設(shè)計信息真正在全企業(yè)共享。
在iM3系統(tǒng)中，根據(jù)模具企業(yè)的運作特點，集成了設(shè)計模型瀏覽工具，可以在系統(tǒng)中方便瀏覽2D/3D文檔（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。這樣，可以在公司內(nèi)部任何一臺電腦中查看CAD模型。例如，工藝人員制訂某個工件的生產(chǎn)工藝路線時，可以直接點擊查看3D圖形按鈕，借助瀏覽工具可以旋轉(zhuǎn)、檢查尺寸、做各種剖切面等操作，方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程；車間工人在加工某一工件時，借助車間生產(chǎn)終端，可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形，通過對比加工工件與3D圖形，檢查是否加工正確，判斷加工是否完全，避免返工和報廢。而以往數(shù)控和電火花加工操作人員只看2D圖形，很難判別工件的最終形狀，經(jīng)常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工，既浪費資源，又影響模具工期。此外，這一功能對于市場報價、采購等部門的工作人員也都是非常有用的。
六、信息化在促進(jìn)信息共享方面的其他作用
通過信息化管理系統(tǒng)提供的信息共享平臺，將為企業(yè)內(nèi)部的管理工作提供前所未有的便利，減輕管理人員的工作壓力，避免出錯，有效的保證模具質(zhì)量和工期。
案例1.某廠模具裝配前，裝配鉗工經(jīng)常因外購頂針到貨不及時，需要電話詢問倉庫和采購部門，甚至打電話給供應(yīng)商，才能確認(rèn)交付時間，非常麻煩。如果中間某個環(huán)節(jié)信息出現(xiàn)斷路，就無法確定準(zhǔn)確的交付日期，那么模具試模時間則因此不能確定。
案例2.某大型模具企業(yè)，每天晚上7：30—9：00要召開生產(chǎn)管理骨干人員會議，會議的主要議題是檢討模具的生產(chǎn)情況（進(jìn)度、質(zhì)量），當(dāng)某套模具出現(xiàn)問題時，再研討如何改進(jìn)。管理規(guī)范的模具企業(yè)都會定期組織類似的會議，但這需要很多人員花費大量的精力和時間去了解模具的生產(chǎn)狀況，查詢和記錄全部模具的生產(chǎn)信息，從中篩選出非正常的模具。這樣做，無疑將增加管理人員的壓力，把寶貴的時間和精力浪費在信息的統(tǒng)計和收集方面，且往往因收集的信息不準(zhǔn)確而影響決策。
在一個具有信息化管理系統(tǒng)的模具企業(yè)，通過系統(tǒng)與管理流程密切結(jié)合，將會為企業(yè)的各級管理和工作人員帶來信息查詢和統(tǒng)計的方便，使其準(zhǔn)確的掌握最及時、最準(zhǔn)確的各種信息。例如，在iM3系統(tǒng)中，生產(chǎn)管理人員可以通過系統(tǒng)查詢生產(chǎn)或采購物料目前所處的實際狀態(tài)，不必一個一個部門電話查詢；當(dāng)需要了解模具的進(jìn)度時，除了系統(tǒng)可以自動為異常發(fā)出警告外，管理人員也可以主動進(jìn)入系統(tǒng)，統(tǒng)計其關(guān)注的異常問題，如，統(tǒng)計截止目前設(shè)計拖期的模具或采購?fù)掀诘奈锪稀⒔y(tǒng)計計劃下周試模的模具、統(tǒng)計尚未按期付款的客戶、統(tǒng)計本月某供應(yīng)商的應(yīng)付帳等，這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力，而且能夠幫助管理者正確決策。
當(dāng)然，管理信息化還可以在更多的方面幫助模具企業(yè)改進(jìn)管理，因篇幅所限，這里不再一一列舉了。
永城職業(yè)學(xué)院設(shè)有機電工程系、電子信息工程系、食品化工系、建筑工程系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、文化藝術(shù)系、礦業(yè)工程系、旅游管理系、基礎(chǔ)部和培訓(xùn)部等教學(xué)實體。 本論文根據(jù)學(xué)校的要求，結(jié)合學(xué)校具體情況提出建設(shè)基于.Net技術(shù)的選題管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋教師管理模塊、學(xué)生管理模塊、管理員模塊等主要環(huán)節(jié)，也包括數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計輸出，初始數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，系統(tǒng)的階段管理等；系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，三層架構(gòu)開發(fā)，符合學(xué)校的軟硬件情況[1]。
1、系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)方案
本畢業(yè)論文選題系統(tǒng)采用的是Microsoft Visual Studio 2010進(jìn)行開發(fā)的，該版本可以支持.NET Framework 2.0/3.0/3.5/4.0，具有較強的擴展性和靈活性，并且該版本的其他輔助設(shè)計功能也非常完善和穩(wěn)定。Visual Studio.NET 2010是一套完整的開發(fā)工具集，用于生成ASP.NET Web應(yīng)用程序、XML Web Services、桌面應(yīng)用程序和移動應(yīng)用程序[2]。本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)是由SQL Server 2008 Express版本提供的，它是微軟專門針對學(xué)生、初學(xué)者等入門級的版本，比較適合本課題的開發(fā)和應(yīng)用環(huán)境。
系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，三層架構(gòu)開發(fā)。ASP.NET框架是.NET Framework的一部分，可以用任何基于.NET的語言開發(fā)ASP.NET Web應(yīng)用程序。本課題采用的是C#語言，因為C#是.NET平臺上應(yīng)用程序開發(fā)的主流語言，有利于項目的后期維護(hù)和改進(jìn)。ADO.NET訪問技術(shù)為應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)訪問能力，ADO.NET為運行SQL查詢、存儲過程、操作XML數(shù)據(jù)提供了所需的工具，它能用于訪問關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
2、系統(tǒng)的設(shè)計
2.1 系統(tǒng)總體功能規(guī)劃
根據(jù)學(xué)院的需求的分析，可將學(xué)生畢業(yè)論文選題系統(tǒng)按照不同的功能劃分為管理員模塊、教師模塊、和學(xué)生模塊功能。
2.2 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
首先管理員登錄系統(tǒng)，新的一輪選題前先執(zhí)行“清空往年學(xué)生數(shù)據(jù)”操作和“清空往年畢業(yè)論文設(shè)計題目”操作，接著準(zhǔn)備新一年的論文選題工作，并導(dǎo)入教師和學(xué)生信息，包括每個教師和學(xué)生基本情況以及專業(yè)培養(yǎng)要求、培養(yǎng)目標(biāo)等相關(guān)信息。教師和學(xué)生登錄系統(tǒng)，可修改默認(rèn)密碼。 教師根據(jù)學(xué)院的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成畢業(yè)論文的命題，包括論文的題目、要求和內(nèi)容等，本系統(tǒng)自動進(jìn)行相似度檢測，然后提交系統(tǒng)，若命題與其他老師的完全一致，則無法完成提交。
學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行選題，每個學(xué)生可根據(jù)自己的意愿選擇一個志愿，最后提交選題結(jié)果。為保證論文的質(zhì)量，一般規(guī)定導(dǎo)師指導(dǎo)畢業(yè)論文的數(shù)量不超過10人。管理員可以對個別特殊的學(xué)生的選題情況進(jìn)行微調(diào)，然后最終選題結(jié)果。 選題結(jié)束后，教師可以查詢和統(tǒng)計指導(dǎo)的情況，學(xué)生也可以查看自己選題的情況，最終選題結(jié)果可以導(dǎo)出到文件中，由系統(tǒng)管理員備案[3]。
2.3 管理員模塊設(shè)計
講師或碩士以上的教師有新建選題權(quán)限，賦予教研室主任進(jìn)行專業(yè)性審核權(quán)限等；管理員可進(jìn)行選題信息管理，如添加每年畢業(yè)論文選題等；管理員可對選題的整個過程進(jìn)行管理和控制，如規(guī)定教師命題的時間、學(xué)生選題的時間范圍等，整個選題過程首先由管理員對各個導(dǎo)師提交的命題進(jìn)行審核，審核通過后選題信息，然后實現(xiàn)師生雙選，最后對于個別選題不成功的情況進(jìn)行手工調(diào)整。除此之外，管理員還可以進(jìn)行信息統(tǒng)計匯總等。通過以上的需求分析，管理員模塊主要分為以下幾個功能：各部門管理、教師信息管理、選題信息管理、學(xué)生信息管理、以及系統(tǒng)管理等功能。
2.4 教師模塊設(shè)計
教師模塊主要實現(xiàn)新建選題和選擇學(xué)生兩個功能，新建選題功能主要是要求導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)有的條件和自己的專業(yè)特長給出若干個題目，并且要給出題目的說明和要求；選擇學(xué)生功能主要是授予導(dǎo)師選擇學(xué)生的權(quán)利。除此之外，導(dǎo)師還有修改命題、查詢選題情況等功能。
（1）新建選題：畢業(yè)論文工作啟動以后，導(dǎo)師首先要完成命題工作，要給出題目名稱，避免選題的重復(fù)性，導(dǎo)師還要給出限選專業(yè)、難易度、工作量以及說明和要求等必要信息，然后提交系統(tǒng)等待審核，導(dǎo)師還可進(jìn)行選題的查詢，如查詢我的選題或全部選題。
（2）選擇學(xué)生：當(dāng)題目經(jīng)過審核通過以后將正式公布給學(xué)生，導(dǎo)師等待學(xué)生進(jìn)行選題，選題結(jié)束后，導(dǎo)師可以查看題目被選情況并且有權(quán)決定是否接受學(xué)生。師生雙選階段和高考錄取非常相似。
2.5 學(xué)生模塊設(shè)計
學(xué)生模塊主要是實現(xiàn)查詢信息和選擇命題兩個功能。在經(jīng)過管理員進(jìn)行題目審核這個環(huán)節(jié)以后，所有審核通過的論文題目將公布給學(xué)生。首先學(xué)生可以通過點擊選題管理的選題列表瀏覽到所有供選擇的題目，并可繼續(xù)查詢到每個命題教師的有關(guān)信息，如教師的專業(yè)方向、教師的聯(lián)系方式、可指導(dǎo)的人數(shù)以及每個選題限選的人數(shù)等，然后根據(jù)自己的條件和專業(yè)特長進(jìn)行選題，一個學(xué)生可選擇一個志愿，之后進(jìn)入導(dǎo)師選擇學(xué)生階段。另外，學(xué)生可以隨時查詢自己被選的狀態(tài)，也可以查詢自己最終選題的情況。
2.6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
本畢業(yè)論文選題系統(tǒng)包含相關(guān)實體（教師和學(xué)生）和畢業(yè)論文題目。
教師實體，包括教師用戶名、密碼、以及教師編號、姓名、職稱、專業(yè)方向、籍貫、聯(lián)系電話、性別、QQ號、郵箱、所出畢業(yè)論文題目和指導(dǎo)人數(shù)。
學(xué)生實體，包括學(xué)生用戶名、密碼、以及學(xué)號、姓名、專業(yè)、聯(lián)系電話、性別、QQ號、郵箱和所選畢業(yè)論文題目。
畢業(yè)論文題目實體，主要包括題目編號、標(biāo)題、題目簡介、題目內(nèi)容、選題面向級別、出題教師、出題老師編號、允許選題的人數(shù)、學(xué)生姓名、審核信息。
1 前言
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)雖然屬于管理學(xué)，但其主干學(xué)科包括計算機科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等三個，該專業(yè)的綜合性、實踐性很強，但是目前各高校該專業(yè)的實踐教學(xué)體系不完備，還未自成一家、各具特色，以致畢業(yè)生實踐能力不突出，特色彰顯不夠，就業(yè)競爭力不強，培養(yǎng)應(yīng)用型人才是當(dāng)務(wù)之急，核心是要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和工程素養(yǎng)。要達(dá)到本目標(biāo)，就要大力加強和完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立多層次、一體化的實踐教學(xué)體系。
曲靖師范學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)從2008年開辦至今，已經(jīng)培養(yǎng)5屆學(xué)生，一直以來，我們不斷加強和完善該專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，形成了四位一體的實踐教學(xué)體系，取得了良好的效果。
2實踐教學(xué)體系的“硬件位”
實踐教學(xué)體系的“硬件位”強調(diào)實驗室建設(shè)。實驗室是開展教研的硬件基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，一切教研工作就是空中樓閣。我們一直重視信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的實驗室建設(shè)。采購實驗設(shè)備的指導(dǎo)思想是實驗設(shè)備要先進(jìn)、實用，充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)科研的需要。
該專業(yè)已經(jīng)建成硬件實驗室有2個：計算機組成原理實驗室、計算機組裝與維護(hù)實驗室，通信與網(wǎng)絡(luò)實驗室有2個：計算機通信實驗室、計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室，信息管理類的實驗室有3個：數(shù)字庫應(yīng)用實驗室、信息管理與軟件實驗室、信息技術(shù)創(chuàng)新實驗室。同時為適應(yīng)當(dāng)今云計算、大數(shù)據(jù)的大趨勢，我們投資200多萬建立了云計算平臺。
這些實驗室的更新及新建，能充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)及科研的需要。
3實踐教學(xué)體系的 “抓手位”
專業(yè)技能訓(xùn)練提升學(xué)生實踐能力的抓手，在學(xué)生的整個大學(xué)四年期間，為了在不同學(xué)期提升學(xué)生的綜合實踐能力，我們開展了貫穿大學(xué)4年的專業(yè)技能訓(xùn)練。
專業(yè)技能訓(xùn)練是實踐教學(xué)體系的抓手，專業(yè)技能訓(xùn)練的目的是根據(jù)訓(xùn)練大綱，我們應(yīng)以項目為驅(qū)動來創(chuàng)新該專業(yè)的實踐教學(xué)體系[1]，提升學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和能力，形成幾大子抓手，再作專項的打造。
我院的專業(yè)技能訓(xùn)練主要包括兩個級別，一是課程設(shè)計訓(xùn)練，本訓(xùn)練以課程為依托，制定課程級別的訓(xùn)練大綱和測試方案；二是綜合設(shè)計訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生綜合能力，要求學(xué)生能靈活應(yīng)用所學(xué)課程，完成一個綜合性、設(shè)計性項目。
3.1 課程設(shè)計訓(xùn)練
“課程設(shè)計”一個多義詞詞條。它可以指“為掌握某一課程內(nèi)容所進(jìn)行的設(shè)計”[2]。課程設(shè)計是課程實驗的高級環(huán)節(jié)，課程實驗是提升學(xué)生立體實踐能力的根本，課程實驗分為驗證性實驗、綜合性實驗和課程設(shè)計實驗，我們在傳統(tǒng)驗證性實驗的基礎(chǔ)上開展課程設(shè)計實驗，提升學(xué)生的課程綜合實踐能力。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心課程有6門，分別是：Java程序設(shè)計、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理、計算機網(wǎng)絡(luò)及實驗、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們針對這些課程，在編寫實驗大綱時，就要求編寫課程對應(yīng)的課程設(shè)計，設(shè)計方案要經(jīng)過教研室的審核和信息工程學(xué)院教授委員的討論及審定。以審定通過的課程設(shè)計為依托，為后續(xù)綜合實踐能力的提升打下堅實的基礎(chǔ)。
以《Java程序設(shè)計》課程設(shè)計為例，課程設(shè)計的目的：利用Java語言的語法特性，結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)算法、網(wǎng)絡(luò)知識、文件處理和數(shù)據(jù)庫等知識完成綜合題目的設(shè)計和代碼實現(xiàn)，并培養(yǎng)鍛煉分析程序、撰寫報告等能力。
3.2 綜合設(shè)計訓(xùn)練
綜合設(shè)計訓(xùn)練的目的是鍛煉學(xué)生綜合所學(xué)知識，設(shè)計和開發(fā)一個小項目的能力。這些項目有“ERP企業(yè)應(yīng)用”、“Oracle運維管理”、“大數(shù)據(jù)管理”、“Java Web開發(fā)”等，這些小項目的訓(xùn)練要基于幾門課的知識和技能，如“Java Web開發(fā)”就需要學(xué)生綜合數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件工程、計算機程序設(shè)計等知識與技能。
綜合設(shè)計訓(xùn)練要與畢業(yè)設(shè)計區(qū)別開來，此訓(xùn)練的主要目的是讓學(xué)生體驗和掌握項目開發(fā)流程，同時鍛煉綜合應(yīng)用所學(xué)課程來完成一個具體的小項目。
3.3 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)技能訓(xùn)練安排
為鼓勵學(xué)生多渠道獲得技能分，我們規(guī)定，學(xué)生在校期間，通過全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試的中級資格、全國計算機等級考試的四級證書、思科（微軟、ORACLE、華為、H3C或銳捷）的工程師級別認(rèn)證、中級會計師，可獲得3個學(xué)分；通過全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試的高級資格、思科（微軟、ORACLE、華為、H3C或銳捷）的高級工程師級別認(rèn)證，可獲得4個學(xué)分。
4實踐教學(xué)體系的“信息系統(tǒng)開發(fā)能力位”
本專業(yè)的學(xué)生要求具體一定和信息系統(tǒng)開發(fā)能力，該能力通過畢業(yè)論文（設(shè)計）來煉成。畢業(yè)論文（設(shè)計）是教學(xué)過程的最后階段采用的一種總結(jié)性的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)設(shè)計，學(xué)生可以綜合應(yīng)用所學(xué)的各種理論知識和技能，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、嚴(yán)格的技術(shù)及基本能力的練習(xí)。[3]畢業(yè)論文（設(shè)計）是實踐教學(xué)體系的技能整合，我院對畢業(yè)論文（設(shè)計）作重大改革，著力打造學(xué)生綜合實踐能力
參加畢業(yè)論文（設(shè)計）的學(xué)生分兩部分，一部分在公司實習(xí)，同時要在公司完成畢業(yè)設(shè)計工作，余下的學(xué)生在校內(nèi)完成畢業(yè)論文工作，為提高畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量，經(jīng)向教務(wù)處請示，允許我院結(jié)合專業(yè)實踐性強的實際，改革本專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計）工作。改革思路包括三點，一是我院學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）以畢業(yè)設(shè)計為主，弱化對學(xué)生文本的要求，強化對實踐動作能力的提升和檢查，二是做好規(guī)范管理工作，制定相關(guān)文件，如：“信息工程學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）工作規(guī)定”、 “信息工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計開發(fā)文檔的撰寫與打印規(guī)范” 、“信息工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計開發(fā)文檔”等。
5實踐教學(xué)體系的“校企合作位”
為提升學(xué)生的實習(xí)水平，滿足用人單位的需求。我們自2013年開始，與四川華迪信息技術(shù)有限公司開展畢業(yè)實習(xí)合作，該公司是一家集軟件外包、信息服務(wù)、學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)為一體的軟件公司，在全國小有名氣。學(xué)生參加校企合作實習(xí)有兩種類型，一是為期三個月的專業(yè)實習(xí)，二是為期四個月的就業(yè)培訓(xùn)。三個月的專業(yè)實習(xí)分為軟件開發(fā)方向和網(wǎng)絡(luò)方向，軟件開發(fā)實訓(xùn)重點是提升學(xué)生的軟件開發(fā)實踐能力和水平，網(wǎng)絡(luò)方向的實訓(xùn)重點是提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、實施、部署能力。
從2013年開始，每年大概有一半的學(xué)生參加校企合作的實習(xí)，取得了良好效果，學(xué)生的專業(yè)實踐能力提升了，就業(yè)質(zhì)量明顯提高，很多學(xué)生就在四川成都就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
