時間:2023-03-17 17:59:51
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇效益管理論文,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
經(jīng)濟(jì)效益就是企業(yè)的生產(chǎn)總值同生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系,用公式表示:經(jīng)濟(jì)效益=生產(chǎn)總值/生產(chǎn)成本。要正確理解和把握經(jīng)濟(jì)效益,需搞清以下五對關(guān)系:
1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)勞動消耗的關(guān)系。
提高經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)當(dāng)成為經(jīng)濟(jì)工作的中心。應(yīng)當(dāng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能減少勞動消耗,使這個企業(yè)生產(chǎn)的商品的個別勞動時間低于社會必要勞動時間;反之,則經(jīng)濟(jì)效益低下。如果企業(yè)偷工減料,生產(chǎn)的是偽劣產(chǎn)品,雖然減少了勞動消耗,但這是以損害消費(fèi)者利益為代價的,是不可取的,最終也必然會被市場所淘汰。這種脫離社會效益、脫離國民經(jīng)濟(jì)整體效益而片面追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的做法是完全錯誤的。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑是想方設(shè)法改善經(jīng)營管理、革新技術(shù)、降低成本、開發(fā)新產(chǎn)品,提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營水平。我們要努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,從主要依靠增加投入、鋪新攤子、追求數(shù)量,轉(zhuǎn)到主要依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)上來,轉(zhuǎn)到以經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上來。
2.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)利潤總量的關(guān)系。
利潤是指生產(chǎn)總值超過生產(chǎn)成本的差額,所以,生產(chǎn)總值=生產(chǎn)成本+利潤,而經(jīng)濟(jì)效益=生產(chǎn)總值/生產(chǎn)成本,所以,經(jīng)濟(jì)效益=1+(利潤/生產(chǎn)成本)。從以上公式當(dāng)中,我們可以看出:企業(yè)利潤增加,經(jīng)濟(jì)效益未必好:如果利潤總量與生產(chǎn)成本同比例增加,則經(jīng)濟(jì)效益不變;如果利潤總量增加的幅度小于生產(chǎn)成本增加的幅度,則經(jīng)濟(jì)效益降低;只有當(dāng)利潤總量增加的幅度大于生產(chǎn)成本增加的幅度時,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才提高。可見,認(rèn)為利潤增加,經(jīng)濟(jì)效益就一定提高的看法是片面的。因此,企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,不僅要增加利潤,還要降低成本,提高利潤率(利潤/生產(chǎn)成本)。
3.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)生產(chǎn)的商品質(zhì)量的關(guān)系。
商品是使用價值與價值的統(tǒng)一體,使用價值是價值的物質(zhì)承擔(dān)者,企業(yè)生產(chǎn)商品的目的就在于實(shí)現(xiàn)商品的價值,消費(fèi)者購買商品目的在于獲取使用價值。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,首先必須生產(chǎn)適銷對路、質(zhì)量較高、能滿足人們生活需要的合格產(chǎn)品,這樣才能實(shí)現(xiàn)社會主義生產(chǎn)目的,才能順利實(shí)現(xiàn)商品的價值。但僅有良好的產(chǎn)品質(zhì)量還是不夠的。這是因?yàn)椋旱谝唬M(fèi)者對商品的要求不僅是“物美”,還要“價廉”,這就要求企業(yè)要不斷提高勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,以較少的勞動消耗生產(chǎn)盡量多的勞動產(chǎn)品,否則,即使商品的質(zhì)量很好,效益也會不好;第二,市場供求關(guān)系不斷變化,當(dāng)質(zhì)量好的商品處于嚴(yán)重的供過于求的狀態(tài)時,價格下降,往往使利潤減少,甚至價值也難以實(shí)現(xiàn)。總之,要提高經(jīng)濟(jì)效益,不僅要重視商品的質(zhì)量,還要想方設(shè)法提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。
4.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)勞動生產(chǎn)率的關(guān)系。
一方面,根據(jù)價值規(guī)律的要求,商品是按照社會必要勞動時間決定的價值量進(jìn)行交換的。因此,企業(yè)個別勞動生產(chǎn)率提高以后,生產(chǎn)商品的個別勞動時間就低于社會必要勞動時間,因而在交換中就獲利較多。反之,勞動生產(chǎn)率降低,個別勞動時間就高于社會必要勞動時間,因而在交換中就獲利較少,甚至虧本。從此意義上說,勞動生產(chǎn)率越高,效益越好。另一方面,如果生產(chǎn)的商品適銷不對路,質(zhì)量不高,或是供過于求,那么這種商品就沒有市場,此時,勞動生產(chǎn)率越高,產(chǎn)品積壓就越多,其虧損也就越大,經(jīng)濟(jì)效益越低。因此,不能簡單地認(rèn)為勞動生產(chǎn)率提高,經(jīng)濟(jì)效益就一定提高。
論文摘要以市場為導(dǎo)向,效益為中心,科技為依托,探索出了高效優(yōu)質(zhì)、糧經(jīng)結(jié)合的新的耕作模式,結(jié)果表明:該模式有效地提高了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量與效益。
福鼎市地處福建省東北部,位于北緯26°55′~27°26′。東經(jīng)119°55′~120°43′,屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候,年均溫18.5℃,年平均最低氣溫8.6℃,是以種植糧食作物為主,兼作其他經(jīng)濟(jì)作物的農(nóng)業(yè)市(縣),近年來。福鼎市結(jié)合農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,在確保糧食種植面積的基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,效益為中心。科技為依托,積極發(fā)展多種經(jīng)營,探索出了高效優(yōu)質(zhì)、糧經(jīng)結(jié)合的新的耕作模式,該模式明顯地提高了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量與效益,增加了農(nóng)民收入,體現(xiàn)了新耕作模式的種植活力,其耕作模式具有以下共同特點(diǎn):一是實(shí)行水旱輪作,糧經(jīng)搭配,既確保了糧食安全,又增加了收入,而且用地與養(yǎng)地相結(jié)合,提高了地力,保護(hù)了生態(tài)環(huán)境;二是耕地復(fù)種指數(shù)能合理利用自然資源,充分發(fā)揮生產(chǎn)潛力:三是有利于提高種植者素質(zhì),增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)意識,激發(fā)對新技術(shù)接受的能力,通過對季節(jié)的科學(xué)安排,對農(nóng)作物精心管理,種植效益顯著提高、現(xiàn)將這些典型耕作模式整理總結(jié)如下
1“單季稻一田蘑菇”1年2熟水旱輪作模式
這種模式近年呈發(fā)展趨勢,主要集中在前岐、秦嶼、店下、硤門、山前等鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)。田蘑菇只需搭蓋簡易的菇棚,生產(chǎn)管理較方便,技術(shù)易掌握,2006年冬季全市種植面積達(dá)250萬hm2。4~9月種單季稻每公頃產(chǎn)稻谷7500kg,產(chǎn)值約1.35萬元,成本7200元。收入6300元。10月至次年4月種田蘑菇,每公頃種菇5.7萬~6萬m2,產(chǎn)菇0.8~1kg/m2,產(chǎn)值27.36萬元,成本9.495萬元,收入可達(dá)17.865萬元。稻菇相加每公頃年收入達(dá)18.495萬元。
2“單季稻-草莓”1年2熟水旱輪作模式
該模式于4~9月種植單季稻,10月至次年4月種植草莓,每公頃產(chǎn)草莓1.2萬~1.5萬kg,產(chǎn)值12萬元,成本4.5萬元,收入1.5萬元,加上單季稻每公頃收入5700元,合計每公頃年收入達(dá)8.07萬元,是一項高效益水旱輪作模式。
3“生姜-晚稻-檳榔芋”2年3熟水旱輪作模式
桐城辦事處三門里村36hm2多水田多年運(yùn)用這種模式,效益最著,4~7月種植生姜,每公頃產(chǎn)生姜14250kg,母姜4500kg,產(chǎn)值6.465萬元,成本2.79萬元,收入3.675萬元8~10月。上旬種晚稻,每公頃產(chǎn)7500kg,姜田肥沃,種稻用肥少,每公頃每季僅施尿素225kg,且蟲害輕,每公頃成本僅3900元,收入達(dá)6750元。第2年3~11月上旬種植檳榔芋,每公頃產(chǎn)母芋1.875萬kg、子芋7500kg,產(chǎn)值8.25萬元,成本3.9萬元,收入4.35萬元。這種模式以種植經(jīng)濟(jì)作物為主,2年僅種1季水稻。
4“西瓜-晚稻-馬鈴薯”1年3熟水旱輪作模式
4~7月中旬種植西瓜,每公頃產(chǎn)6.3萬kg,產(chǎn)值6萬元,成本2.25萬元,收入3.75萬元。7月中旬至11月上旬種植晚稻,因前作肥料殘留多,瓜葉、莖回田使耕層有機(jī)質(zhì)提高,施肥相對減少,且晚季提前插植,增產(chǎn)明顯,每公頃產(chǎn)7500kg,產(chǎn)值1.35萬多元,收入6900元。11月中旬至次年3月種馬鈴薯,每公頃產(chǎn)量1.125萬kg,產(chǎn)值1.8萬元,收入1.2萬元。每公頃年產(chǎn)值達(dá)9.15萬元,收入5.64萬元。
5“單季稻-脫毒馬鈴薯”1年2熟水旱輪作模式
該模式適合積溫較少的單季稻區(qū)推廣,可在5~10月種水稻,每公頃產(chǎn)7500~8250kg,產(chǎn)值1.5萬元,收入7500元。12月至次年4月種“紫花851”和“費(fèi)烏瑞它”脫毒馬鈴薯,每公頃產(chǎn)4.8萬kg,產(chǎn)值2.25萬元,收入1.35萬元,全年產(chǎn)值6.15萬元,收入3萬元,比單獨(dú)種水稻收入增加3倍。
6“茭白-稻-稻”2年3熟水生作物輪作模式
當(dāng)年3~10月種植茭白,次年茭白根、莖、葉間田,提高水田有機(jī)質(zhì)含量,第2年種雙季稻,每年每公頃產(chǎn)1.2萬kg,較稻連作田增產(chǎn)10%,少施化肥750kg,每年每公頃增收節(jié)支3000元。
成本費(fèi)用控制
成本費(fèi)用是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所消耗的各種要素的價值總和,既包括生產(chǎn)所需要的各種原材料,如機(jī)器設(shè)備、勞動力等費(fèi)用;也包括在產(chǎn)品銷售過程中的廣告宣傳費(fèi)用以及尋找市場簽訂合同等產(chǎn)生的費(fèi)用。從生產(chǎn)的投入角度講,以有限的消耗取得最大產(chǎn)出,或在預(yù)定的產(chǎn)出下使消耗最少,是組織、管理的主要任務(wù),即組織要實(shí)現(xiàn)對成本費(fèi)用的控制。
成本費(fèi)用的分類
以往的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要分析生產(chǎn)成本,以科斯、威廉姆森為代表的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)則側(cè)重交易成本的分析。但是很顯然,對經(jīng)濟(jì)活動的完整性分析應(yīng)該包括兩部分。
內(nèi)部成本費(fèi)用外部成本也就是生產(chǎn)成本,來自于購買生產(chǎn)所需的各種材料、燃料、設(shè)備等所花費(fèi)的成本,即為產(chǎn)品的制造成本。
外部成本費(fèi)用外部成本是指除制造產(chǎn)品以外但因產(chǎn)品而消耗的那部分費(fèi)用,大部分是為產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行的一系列活動所花費(fèi)的成本。主要表現(xiàn)在對信息的收集方面,同時也有一部分來自于交易活動的時間效應(yīng)。也稱為交易成本。
成本費(fèi)用控制的意義
成本費(fèi)用控制對于經(jīng)濟(jì)活動具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價值,其表現(xiàn)在以下幾個方面:
控制成本費(fèi)用是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑不少人把經(jīng)濟(jì)效益與利潤劃等號,其主要觀點(diǎn)是依靠擴(kuò)大規(guī)模、增加銷售和增加利潤總量來提高經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),經(jīng)濟(jì)效益無論從微觀上還是從宏觀上都是投入與產(chǎn)出的比較體現(xiàn)。投入多消耗大,產(chǎn)出同比例增大是經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大,而非經(jīng)濟(jì)效益的提高。這種粗放型擴(kuò)張只有在生產(chǎn)不足,產(chǎn)品短缺時代才具有一定的積極意義。當(dāng)今市場總體供求關(guān)系已轉(zhuǎn)換,簡單的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模已失去其社會意義。因此,科學(xué)地講,擴(kuò)大規(guī)模與提高經(jīng)濟(jì)效益之間沒有必然的聯(lián)系,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本費(fèi)用才是提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑。
控制成本費(fèi)用是提高產(chǎn)品競爭力的主要手段控制成本費(fèi)用可以從多個方面提高產(chǎn)品的競爭力:首先,成本降低后,產(chǎn)品的價格降低,在市場上的競爭力提高。其次,成本降低了,價格不變,獲得的利潤增加,可以有更多的資金來改善生產(chǎn)條件,使成本再次降低,從而形成良性循環(huán)。
控制成本費(fèi)用為經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展開辟了道路從社會角度講,降低成本就是降低社會資源的消耗,增加了社會財富。在短期內(nèi),對于提升社會經(jīng)濟(jì)效益,滿足人民物資文化需求具有重大意義。從長期發(fā)展角度看,每一個國家在滿足當(dāng)代人需求時都應(yīng)以不影響后代人滿足其需求為前提。降低成本意味著節(jié)約社會資源消耗,對于減少不可再生資源的消耗,確保未來社會的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。
成本費(fèi)用的控制空間
從理論上講,單位產(chǎn)品的價值與勞動生產(chǎn)率成反比。隨著科學(xué)技術(shù)的加速進(jìn)步,效率更高的設(shè)備,性能更好的材料不斷涌現(xiàn),生產(chǎn)效率不斷提高,多數(shù)產(chǎn)品的價值和價格在下降,這使成本費(fèi)用控制成為可能。
從社會分工角度講,企業(yè)之間分工的發(fā)展促使專業(yè)化技能不斷提高,各種零部件生產(chǎn)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),也為成本費(fèi)用的控制創(chuàng)造了條件。
從企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐看,從產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到試制、采購、生產(chǎn)、儲存、銷售等或多或少都有一定的降低成本的空間。從資本、技術(shù)、勞動、土地、信息等多種資源的開發(fā)和利用角度看,也存在許多潛力。就勞動力而言,其絕對成本即工資在上升,但相對成本可以控制。后進(jìn)的企業(yè)較先進(jìn)的企業(yè),成本費(fèi)用控制的空間更大。先進(jìn)的企業(yè)雖然絕對額下降困難,但是,通過提升企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,成本在價格中的比重同樣可以降低,何況企業(yè)還可以通過資本,技術(shù)輸出借用其它外部資源來降低費(fèi)用。因此只要不斷的改進(jìn)技術(shù),不斷的改善管理,成本費(fèi)用的控制和降低是無窮盡的。
組織的效益分析
組織的作用是控制成本費(fèi)用,在產(chǎn)出一定的條件下實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用最低,這是組織活動的最終目標(biāo)。組織活動通過對生產(chǎn)和銷售活動的優(yōu)化安排來實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最小這一目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的程度就是組織的效益。
組織發(fā)生費(fèi)用
任何形式的組織活動都會引發(fā)一些費(fèi)用,這部分費(fèi)用也必須納入到成本費(fèi)用之中。如果在生產(chǎn)活動中,不采取任何形式的組織,也就是說進(jìn)行的是一種放任的生產(chǎn)形式。在此條件下,我們設(shè)生產(chǎn)單位價值商品所花費(fèi)的內(nèi)部成本費(fèi)用為PC0,外部成本費(fèi)用為TC0,組織發(fā)生費(fèi)用為OC。顯然,此時的組織發(fā)生費(fèi)用為0,一旦在生產(chǎn)活動中采用了組織形式,不管是什么形式的組織,組織發(fā)生費(fèi)用就不再為0,即此時OC>0。
由于把組織發(fā)生的費(fèi)用納入到了成本費(fèi)用中,因此采取組織在生產(chǎn)過程中的一些環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的節(jié)約在整體上表現(xiàn)在成本費(fèi)用的變化方面。
組織效益的表現(xiàn)
組織效益表現(xiàn)在對成本費(fèi)用的控制上,即降低內(nèi)部和外部費(fèi)用上,由于采取組織同樣會發(fā)生費(fèi)用,就不得不把這部分費(fèi)用加到成本費(fèi)用中來,因?yàn)榻M織發(fā)生的費(fèi)用很難度量,因此,通過成本費(fèi)用在宏觀上的變化來反映組織節(jié)約的費(fèi)用與發(fā)生的費(fèi)用之比,同時也能反映組織的效益。
設(shè)采取組織后生產(chǎn)單位價值商品所花費(fèi)的內(nèi)部成本費(fèi)用變化為PC,外部成本費(fèi)用變化為TC,采取組織后成本費(fèi)用的變化為DC。則有:DC=(PC0+TC0)-(PC+TC)。如果不采取任何組織形式,則DC=0。組織優(yōu)劣的判別
在一般情形下,組織發(fā)生的費(fèi)用較其所節(jié)約的成本費(fèi)用小,在此情形下,組織的效益為正,OP越大表明這種組織形式越優(yōu)。如果組織發(fā)生的費(fèi)用較其所節(jié)約的費(fèi)用不一定小時,組織效益為負(fù)的情況就會出現(xiàn)。在理想的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,人人都是經(jīng)濟(jì)人,都從經(jīng)濟(jì)角度考慮,則不會出現(xiàn)這種情況。但是,在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動中,人們采取組織的形式多種多樣,同時又受到不穩(wěn)定和不確定因素的影響,組織效益為負(fù)的情形時有發(fā)生,經(jīng)濟(jì)上稱這種組織為無效組織或劣等組織。顯然,效益為負(fù)的組織形式一旦被采用就會造成資源的浪費(fèi),這樣的組織形式是一種純粹的消耗活動,極不可取。
因此,對組織優(yōu)劣的判別主要看其組織效益,效益高的組織形式才是優(yōu)等的組織形式。
組織效益的實(shí)現(xiàn)
組織效益主要表現(xiàn)在對成本費(fèi)用的控制方面,成本費(fèi)用控制存在廣闊的空間。總的來講,組織活動是從兩個方面來實(shí)現(xiàn)對成本費(fèi)用控制的。一方面,在生產(chǎn)過程中,通過組織,更合理的分配各種生產(chǎn)要素,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)活動,使各種資源都能最大程度的發(fā)揮其作用,不積壓原材料和產(chǎn)品,采用高效的工序,降低生產(chǎn)的時間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度,嚴(yán)格管理生產(chǎn),少出次品,少返工,這樣就盡量的降低了內(nèi)部費(fèi)用。另一方面,組織通過各種信息的收集,根據(jù)市場情況制訂生產(chǎn)計劃,安排生產(chǎn),使產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都能適應(yīng)市場需求,交易活動得以順利進(jìn)行,這樣就節(jié)約了大量的交易成本。這樣,如果組織發(fā)生的費(fèi)用較之節(jié)約的費(fèi)用小的話,組織的效益就得以實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)部費(fèi)用控制與價格優(yōu)勢分析
組織對內(nèi)部費(fèi)用采取控制一旦獲得成功,與沒有采取組織或所采取組織的作用小于該組織的作用的生產(chǎn)者相比,其產(chǎn)品在價格上就會有明顯的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢會影響到外部費(fèi)用,因?yàn)榫哂袃r格優(yōu)勢的產(chǎn)品在市場上更容易完成交易。可見,內(nèi)部成本費(fèi)用的控制對成本費(fèi)用的控制有重要意義。
設(shè)組織對內(nèi)部費(fèi)用的控制使內(nèi)部費(fèi)用減少了x%,內(nèi)部費(fèi)用的降低所形成的價格優(yōu)勢使外部費(fèi)用減少了y%。則組織的效益OP為:
OP={[(PC0+TC0)—(PC×(1-x%)+TC×(1-y%))]/(PC0+TC0)}×100%
=[(PC0×x%+TC0×y%)/(PC0+TC0)]×100%>PC0×x%
內(nèi)部費(fèi)用的控制具有乘法效應(yīng),這樣就增強(qiáng)了作用。
外部費(fèi)用節(jié)約與內(nèi)部費(fèi)用控制
內(nèi)部費(fèi)用的有效控制能夠影響外部費(fèi)用,同時,外部費(fèi)用的降低也會影響到內(nèi)部費(fèi)用控制。更容易實(shí)現(xiàn)的交易使產(chǎn)品的價值得以迅速的實(shí)現(xiàn),這樣就產(chǎn)生了一種效果,資金的回籠時間變短,減少了機(jī)器設(shè)備廠房等生產(chǎn)要素的精神磨損,加快了資本循環(huán),資本循環(huán)的周期變小,資本的作用得到更充分的發(fā)揮,更利于對內(nèi)部費(fèi)用的控制。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì)
組織活動會發(fā)生費(fèi)用,這使組織的效益有大小正負(fù)之分。簡單的講,組織所發(fā)生的費(fèi)用與組織的規(guī)模有關(guān),在采取組織的過程中,組織發(fā)生的費(fèi)用納入了成本費(fèi)用之中,這就不得不考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的問題。在解釋規(guī)模經(jīng)濟(jì)之前,必須先明確規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提條件:
組織對成本費(fèi)用的控制在一定的時空范圍內(nèi)是有限的,即組織不可能無限制的控制成本費(fèi)用;組織發(fā)生的費(fèi)用隨組織規(guī)模的擴(kuò)大而擴(kuò)大;在組織規(guī)模擴(kuò)大的過程中會出現(xiàn)一個均衡,即組織效益最優(yōu),這一點(diǎn)就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的外延,超出這一外延就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì),同時這一均衡又受各種外在因素的影響,并且會因各種因素的變化而變化,是一種動態(tài)均衡;組織因規(guī)模的擴(kuò)大而增加的費(fèi)用一般情況下是離散的而不是連續(xù)的,這是存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的客觀原因。
在此前提下,規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以表示為組織的效益最優(yōu),也就是說,當(dāng)組織的規(guī)模正好實(shí)現(xiàn)了組織效益最大化的時候,規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到其外延。
短期效益和長期效益
論文摘要:我國企業(yè)要從維護(hù)自身整體、長遠(yuǎn)利益出發(fā),摒棄避稅、偷逃稅等短期行為,轉(zhuǎn)而進(jìn)行科學(xué)的國際稅務(wù)籌劃,即利用國際稅法規(guī)則,通過對自身的籌資、投資和營運(yùn)等生產(chǎn)經(jīng)營活動事先進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才藕瓦\(yùn)籌,使企業(yè)既依法納稅,又能充分享有國際稅法所規(guī)定的權(quán)利和優(yōu)惠政策,以獲得最大的稅收利益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
一、國際稅務(wù)籌劃的客觀基礎(chǔ)
企業(yè)要進(jìn)行國際稅務(wù)籌劃,首先要對各國的稅制有較深認(rèn)識。不同國家或地區(qū)的稅收差別是由稅收管轄權(quán)、稅率、課稅對象、計稅基礎(chǔ)、稅收優(yōu)惠政策等幾個方面組成的:
1.稅收管轄權(quán)上的差別。各國稅制上的稅收管轄權(quán)主要有三種類型:居民管轄、公民管轄和所得來源管轄。各個國家或地區(qū)一般是根據(jù)自身的政治、經(jīng)濟(jì)情況和法律傳統(tǒng),選擇及行使稅收管轄權(quán),其中多數(shù)國家是同時行使居民管轄權(quán)和所得來源管轄權(quán)的。由于各國家行使不同的稅收管轄權(quán),從而為國際稅務(wù)籌劃創(chuàng)造了機(jī)會。
2.稅率上的差別。稅率差別是指不同的國家,對于相同數(shù)量的應(yīng)稅收入或應(yīng)稅金額課以不同的稅率。企業(yè)可以選擇綜合稅率較低的國家來投資,也可以將稅率高的國家所屬機(jī)構(gòu)的利潤轉(zhuǎn)移到稅率低的國家。
3.課稅對象和計稅基礎(chǔ)的差別。不同的國家稅種的課稅對象可能不同,不同國家對于每一課稅對象所規(guī)定的范圍和內(nèi)容也可能不同,因此計稅基礎(chǔ)也會存在差異。企業(yè)可以利用不同的稅收處理進(jìn)行稅務(wù)籌劃。
4.稅收優(yōu)惠的差別。許多國家為了吸引外國投資,對于國外投資者在征稅上給予實(shí)行各種不同形式的優(yōu)惠。如減免稅、各種納稅扣除等。一國的稅收優(yōu)惠政策是跨國納稅人稅務(wù)籌劃的一個重要內(nèi)容。
從上述的分析可見,國際稅務(wù)籌劃的基礎(chǔ)就是各國稅制的差異。企業(yè)只有在全面掌握有關(guān)國家稅收法規(guī)及其具體稅制的基礎(chǔ)上,兼考慮一些其它客觀因素,才有可能制定出正確的稅務(wù)籌劃方案。
二、國際稅務(wù)籌劃的具體方法
依據(jù)國際稅務(wù)籌劃的基礎(chǔ)和其它相關(guān)因素,可以大略總結(jié)出國際稅務(wù)籌劃的具體途徑如下:
1.稅收管轄權(quán)規(guī)避。企業(yè)應(yīng)盡量避免同一個行使居民管轄或公民管轄的國家發(fā)生人身法律關(guān)系,或盡量避免同一個行使所得來源管轄權(quán)的國家發(fā)生聯(lián)系。許多國家對企業(yè)的“常設(shè)機(jī)構(gòu)”的利潤是課稅的,因此在短期跨國經(jīng)營活動中,盡量不要成為東道國的“常設(shè)機(jī)構(gòu)”,則可避免向東道國納稅。這種規(guī)避可以通過控制短期經(jīng)營的時間或是通過改變在東道國機(jī)構(gòu)的性質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。
2.利用稅率差別。由于不同國家規(guī)定的稅率存在差別,在進(jìn)行國際稅務(wù)籌劃時,企業(yè)可以選擇綜合稅率較低的國家來投資,也可以將稅率高的國家所屬機(jī)構(gòu)的利潤轉(zhuǎn)移到稅率低的國家。據(jù)統(tǒng)計,美國跨國公司持有資產(chǎn)總額25%部分分布在那些公司所得稅率低于20%的國家或地區(qū),在這些國家資產(chǎn)收益率普遍較高。
通常實(shí)踐中轉(zhuǎn)移應(yīng)稅收入的方法有幾種:(1)企業(yè)可以利用信托方式轉(zhuǎn)移財產(chǎn)。如果一個國家的所得稅稅率較高,該國企業(yè)就可以以全權(quán)信托的方式把自己的財產(chǎn)委托給設(shè)在境外的避稅地的信托機(jī)構(gòu)代為管理,通過創(chuàng)立這種國外信托,財產(chǎn)所有人以及信托的受益人就可以徹底擺脫就這筆財產(chǎn)所得向本國政府納稅的義務(wù)。同時,由于信托財產(chǎn)是委托避稅地信托機(jī)構(gòu)管理的,當(dāng)?shù)卣畬π磐胸敭a(chǎn)所得一般也不征收或征收很少的所得稅。(2)企業(yè)也可以通過向低稅率國關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)移利潤的方法利用轉(zhuǎn)讓定價手段在公司集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移利潤,使公司集團(tuán)的利潤盡可能多地在低稅國關(guān)聯(lián)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐中跨國公司在稅務(wù)籌劃中這種方法最為常見。
(3)通過組建內(nèi)部保險公司來轉(zhuǎn)移利潤。具體做法是,在一個無稅或低稅的國家建立內(nèi)部保險公司,然后母公司和子公司以支付保險費(fèi)的方式把利潤大量轉(zhuǎn)出居住國,使公司集團(tuán)的一部分利潤長期滯留在避稅地的內(nèi)部保險公司賬上。內(nèi)部保險公司在當(dāng)?shù)夭挥迷摴P利潤納稅,而這筆利潤由于不匯回母公司,公司居住國也不對其課稅。
3.在稅務(wù)籌劃中注意課稅對象和計稅基礎(chǔ)的差別。在稅務(wù)籌劃中,要注意考慮所選擇投資地的稅種主要是所得稅,根據(jù)投資地在存貨計價與成本核算、固定資產(chǎn)折舊、各類準(zhǔn)備基金的提取等方面稅制規(guī)定的不同來進(jìn)行籌劃。
4.籌劃時考慮稅收優(yōu)惠政策。利用稅收優(yōu)惠是稅務(wù)籌劃的一個重要內(nèi)容。比如:國與國之間簽訂的國際稅收協(xié)定中一般都有互相向?qū)Ψ絿业木用裉峁┧枚愑绕涫穷A(yù)提所得稅的優(yōu)惠條款。在國際稅務(wù)籌劃時,在考慮稅收優(yōu)惠時,要注意稅收優(yōu)惠往往是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、勞動力素質(zhì)低的地區(qū)力度更大。所以不能只考慮稅收優(yōu)惠,忽略該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施制度落后所導(dǎo)致的高成本負(fù)擔(dān)及政治和經(jīng)營風(fēng)險。
三、我國企業(yè)國際稅務(wù)籌劃對策
1.我國企業(yè)國際稅務(wù)籌劃現(xiàn)狀。我國大部分企業(yè)稅務(wù)籌劃意識缺乏。我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)由于欠缺財務(wù)、稅收知識,因此當(dāng)提及減少納稅成本時,往往使用偷逃稅款、找稅務(wù)人員等方法,而不是通過自身的稅務(wù)籌劃合理合法地節(jié)稅。而企業(yè)的財務(wù)人員也因而不能利用稅收知識和會計水平為企業(yè)做稅務(wù)籌劃。同時,稅務(wù)籌劃主體在我國企業(yè)中,至今還不甚明確。會計人員只關(guān)注會計核算、會計報表,不關(guān)心稅收成本比較及相關(guān)決策;而管理人員則認(rèn)為稅收籌劃是財務(wù)部門的職責(zé)。這樣就形成了稅務(wù)籌劃工作無人負(fù)責(zé)的情況。
另一方面,我們要看到我國企業(yè)對于國際稅務(wù)籌劃的迫切需求。隨著我國加入WTO,我國企業(yè)的國際貿(mào)易將進(jìn)入一個新的階段,不僅是出口事業(yè)蓬勃興盛,跨國經(jīng)營事業(yè)也必將取得更加令人矚目的發(fā)展。因而我國企業(yè)必須提高國際稅務(wù)籌劃的水平,以適應(yīng)自身發(fā)展的需求。
關(guān)鍵詞投資效益投資決策投資風(fēng)險防范投資項目評估
根據(jù)國家統(tǒng)計局2005年10月20日的數(shù)據(jù),2005年前三季度,我國繼續(xù)平穩(wěn)較快增長,國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長9.4%,全固定資產(chǎn)投資為57061億元,同比增長26.1%,增幅比去年同期回落1.6個百分點(diǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要之一,仍然是固定資產(chǎn)投資規(guī)模依然偏大,投資結(jié)構(gòu)不盡合理。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體和國民經(jīng)濟(jì)的基本單位,必須是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)的投資活動,作為企業(yè)使用資金的主要途徑之一,是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢的核心環(huán)節(jié)之一。在未來五年轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式的關(guān)鍵時期,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)節(jié)約型社會、和諧社會和環(huán)境友好型社會的宏偉目標(biāo),關(guān)鍵之一是不斷提高投資效益,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面轉(zhuǎn)入發(fā)展觀的軌道。
1投資效益好壞是決定能否實(shí)現(xiàn)投資目的的中心
投資作為經(jīng)濟(jì)增長的主引擎,在需求和供給兩個方面發(fā)揮重要作用。一方面,投資活動具有當(dāng)期的投資需求效應(yīng),即通過對各種投資品和資源的需求(包括人力資源),構(gòu)成社會總需求的一部分,拉動經(jīng)濟(jì)增長;另一方面,投資活動的成果,將成為社會總供給的一部分,滿足將來社會可能的消費(fèi)需要,這就是投資活動的供給效應(yīng)。
就企業(yè)投資而言,投資(直接投資)就是把資金直接投入生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),比如購買設(shè)備、建造廠房、購買生產(chǎn)原材料等,以便獲得投資利潤。它是企業(yè)運(yùn)用資金的主要領(lǐng)域之一,也是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的主要途徑。
從投資活動全過程看,每個投資項目都有一個整體目標(biāo),即在一定時間內(nèi),按投資預(yù)算的要求,用最少的資金投入,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合,搞好項目建設(shè),使其達(dá)到設(shè)計質(zhì)量的要求,從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,在選擇投資項目時,應(yīng)按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),圍繞投資效益這個核心,把項目的內(nèi)部條件與外部環(huán)境結(jié)合起來,把局部利益和全局利益結(jié)合起來,把當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來,把定量分析和定性分析結(jié)合起來,綜合評價分析項目系統(tǒng)各要素之間、系統(tǒng)與要素之間以及系統(tǒng)和環(huán)境之間的相互作用和相互聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)既定的投資目標(biāo)。
2投資項目決策依據(jù)和若干標(biāo)準(zhǔn)
投資項目的決策,是指為實(shí)現(xiàn)一定的投資目標(biāo),在充分占有信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件,借助于科學(xué)的和,從若干備選投資方案中,選擇一個滿意合理的方案而進(jìn)行的分析判斷工作。對一個投資項目的科學(xué)決策,除進(jìn)行宏觀投資環(huán)境分析和微觀項目經(jīng)濟(jì)評價分析外,還要專門分析投資項目風(fēng)險,運(yùn)用系統(tǒng)分析原理,綜合考慮每個方案的優(yōu)劣,最后做出取舍。而且,投資項目決策,是服務(wù)服從于總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,和企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略密切相關(guān)。投資決策的質(zhì)量因素較多,主要取決于決策信息、正確的決策原則、科學(xué)的決策程序和優(yōu)秀的決策者素質(zhì)。
選擇投資項目的主要依據(jù)是項目的可行性報告。投資項目的可行性研究不僅是投資項目本身的一個工作環(huán)節(jié),也是做出正確投資決策、進(jìn)行項目設(shè)計和籌措資金的重要依據(jù)。可行性研究工作,就是對投資項目進(jìn)行研究、分析、論證和評價,以確定項目是否符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、實(shí)施可行要求的一系列活動,通過對項目收益和風(fēng)險的測算分析,判斷投資和資金回收的安全性。投資項目的可行性研究工作,作為一種科學(xué)分析論證項目的方法,已普遍被世界各國采用。可行性研究的結(jié)論,是投資決策的重要依據(jù)。在分析評價投資項目的可行性時,要做到宏觀與微觀相結(jié)合、靜態(tài)分析與動態(tài)分析相結(jié)合以及專業(yè)分析與綜合分析相結(jié)合。
投資項目可行性分析中的宏觀分析,主要是分析投資環(huán)境,即分析研究投資項目所在的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、環(huán)境、社會文化環(huán)境和條件環(huán)境。具體內(nèi)容有:①在選擇投資項目時,首先是了解項目所在地(國)的政治環(huán)境,包括項目的審批程序、審批手續(xù)、政府機(jī)構(gòu)的辦公效率、物資流通體制等與政府的管理體制相關(guān);②經(jīng)濟(jì)環(huán)境對投資項目的影響;③法律環(huán)境。一個良好的法律環(huán)境,能有效的保護(hù)投資者的既得利益,穩(wěn)定投資者的投資方向,并不斷擴(kuò)大投資規(guī)模;④社會文化環(huán)境。社會文化環(huán)境的主要內(nèi)容是指當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝跀?shù)量和結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、水平、和價值觀念等;⑤自然地理環(huán)境。主要分析項目所在地的地理位置和自然資源。對于地理位置,應(yīng)分析便利程度、地質(zhì)情況和氣候條件等;對于自然資源,應(yīng)分析各種滿足投資需要的物資資源的情況等。
因此,利用工程經(jīng)濟(jì)和系統(tǒng)分析原理,對企業(yè)的投資決策進(jìn)行分析,是降低投資風(fēng)險,取得合理的投資組合,選擇滿意的投資決策方案,保證企業(yè)取得預(yù)期投資收益的必要前提。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)行為,都要圍繞取得經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。通常,在評價分析投資項目經(jīng)濟(jì)效益時,一般有兩大類方法:靜態(tài)評價方法和動態(tài)評價方法。靜態(tài)評價方法即不考慮資金時間價值的方法,主要用于項目方案的初選階段。靜態(tài)評價方法具有簡潔、直觀的優(yōu)點(diǎn),但有未考慮各方案經(jīng)濟(jì)壽命的差異以及資金時間價值的缺點(diǎn)。常用的有投資回收期、投資收益率和差額投資回收期法。動態(tài)評價方法即考慮資金時間價值的方法。該方法比較符合資金的運(yùn)動,使評價結(jié)果更符合資金的運(yùn)動規(guī)律,評價結(jié)果更符合實(shí)際情況。常用的具體方法有凈現(xiàn)值(NPV)和內(nèi)部收益率(IRR)。
在確定投資項目的投資方案時,系統(tǒng)分析原理,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā),全面分析企業(yè)所處的環(huán)境和自身的綜合能力,確定投資目標(biāo)。然后,從分析投資項目所在地的投資環(huán)境入手,為實(shí)現(xiàn)投資既定目標(biāo),對工程項目的各個方面進(jìn)行分析比較、論證,選擇靜態(tài)分析指標(biāo)(投資回收期和投資收益率),以及動態(tài)分析指標(biāo)(凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率)作為項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以減少投資風(fēng)險,為投資決策提供堅實(shí)的基礎(chǔ),從而全面提高企業(yè)的投資決策效果,達(dá)到其經(jīng)營目標(biāo)。在對項目進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價時,需要對產(chǎn)品的成本情況和市場銷量以及銷售價格進(jìn)行預(yù)測與分析。消費(fèi)者的購買行為總的來說是由其購買動機(jī)的推動而發(fā)生的,受很多因素的影響,這些因素可以分為兩大類,一是外部影響因素,包括社會因素、經(jīng)濟(jì)因素、企業(yè)因素等,另一類是內(nèi)在因素,即個性心理因素。因此,對消費(fèi)者的購買決策過程進(jìn)行研究能夠影響投資的實(shí)現(xiàn)程度。
1資金管理的現(xiàn)狀以及存在的問題分析
我國森林資源生態(tài)效益補(bǔ)償過程中的資金管理,對于森林資源的生態(tài)效益的補(bǔ)償具有十分重要的意義,比如,加強(qiáng)天然林地的管護(hù)、公益林內(nèi)的補(bǔ)植補(bǔ)造樹種需要進(jìn)行采購、定植和管理、低效林改造、封山育林區(qū)進(jìn)行撫育管理等,這些都需要用到資金,因此需要對森林資源的建設(shè)和保護(hù)過程中的各項資金進(jìn)行有效的管理。我國的森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理已經(jīng)逐步形成了一種比較有體系的宏觀管理模式,森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理工作已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)有序化發(fā)展。森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理受到森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理目標(biāo)、各種資金的數(shù)量等方面的影響。我國森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理體制還存在一些問題,主要有以下方面。
1.1資金管理人員綜合水平較低,導(dǎo)致對資金管理工作的重視程度不夠
在基層森林管理部門,普遍存在資金管理人員素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這些資金管理人員沒有系統(tǒng)的專業(yè)知識,缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德。同時,單位的領(lǐng)導(dǎo)對森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理的重視程度不夠,也忽視了對資金管理人員的培訓(xùn)工作,建立的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制不健全,導(dǎo)致森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理人員在工作的時候不能對森林建設(shè)過程中的各項資金進(jìn)行有效的管理,比如對資金的支出以及收入等方面的總結(jié)和歸納不夠,因此導(dǎo)致資金的管理效率受到很大影響。
1.2森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理制度存在缺陷
當(dāng)前我國森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理制度方面存在的問題包括幾個方面。第一,林業(yè)系統(tǒng)中的各個部門與財務(wù)部門之間的聯(lián)系不夠,加上財務(wù)部門的資金管理制度制定的不是特別完善,沒有一套相對明確的管理制度,不能對工作人員進(jìn)行有效的分工,這些都對森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理水平產(chǎn)生了影響。第二,很多森林管理部門沒有完整的內(nèi)部控制制度,因此導(dǎo)致森林管理部門的資金管理工作中各種單據(jù)的形成存在一定的問題。第三,森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理過程中各種信息不夠完善,使得森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理過程中會出現(xiàn)相應(yīng)的漏洞,最終導(dǎo)致森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理效率不高,甚至?xí)霈F(xiàn)資金檔案泄露的問題,使得森林管理部門的發(fā)展遭受影響。
1.3森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理責(zé)任體系不健全
森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理責(zé)任體系不健全是影響森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理工作質(zhì)量的重要原因,責(zé)任體系的建立,是保證森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理工作能夠順利推進(jìn)的關(guān)鍵舉措,由于責(zé)任體系不健全,一旦在資金的運(yùn)用過程中出現(xiàn)問題時不能及時找到相應(yīng)責(zé)任人,最終導(dǎo)致森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理過程中出現(xiàn)的問題無法解決,嚴(yán)重時會出現(xiàn)較大的虧空,對森林的建設(shè)以及發(fā)展帶來影響。
2加強(qiáng)森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理的策略
2.1不斷提高資金管理人員的綜合能力素養(yǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)的縱深化發(fā)展,人力資源成為森林管理部門提高競爭力的重要因素,現(xiàn)代很多森林管理部門意識到人員的綜合能力水平對森林管理部門發(fā)展的重要意義,因此在森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理過程中也積極加強(qiáng)資金管理人員的綜合能力素養(yǎng)的提升。森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理人員需要掌握專業(yè)的森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理知識和相應(yīng)的管理制度,能夠具有忠實(shí)的職業(yè)道德,堅持自己的原則,忠于職守,參與到森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理中來。在實(shí)際工作中應(yīng)該將森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理納入到森林管理部門管理的整體計劃中,突出森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理的重要地位。作為森林管理部門的管理人員,要經(jīng)常組織開展資金管理人員專業(yè)化方面知識的培訓(xùn),加強(qiáng)對各種財務(wù)知識的系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。同時,森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),不僅要具備各種森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理知識和職業(yè)道德,還應(yīng)該要具備法律意識。
2.2加強(qiáng)森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理制度的完善和健全
在加強(qiáng)森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理制度的完善和健全的過程中,需要從幾個方面著手。第一,加強(qiáng)森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理部門與森林其他管理部門之間的關(guān)系,不斷完善和健全森林資金管理部門的制度,對傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行改革,從森林管理部門的管理者到森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理的具體工作人員,都應(yīng)該具備新的管理理念,在森林管理部門內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍。第二,森林管理部門領(lǐng)導(dǎo)者要明確對森林資金管理部門工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。森林管理部門領(lǐng)導(dǎo)者需要對森林生態(tài)效益補(bǔ)償?shù)馁Y金管理工作進(jìn)行負(fù)責(zé),對森林資金管理部門、資金管理人員以及其他相關(guān)人員實(shí)施管理行為的監(jiān)督,保證森林管理部門內(nèi)部森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理工作的順利開展,保證森林管理部門的各種財務(wù)資料的真實(shí)性。第三,明確森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理人員對于森林管理部門檔案工作所擔(dān)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,使得森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理人員能夠本著責(zé)任心對森林生態(tài)效益補(bǔ)償?shù)母黜椯Y金相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理,并且利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行各項財務(wù)資金檔案資料的管理,確保各項資金可以得到積極的落實(shí)。
2.3加強(qiáng)森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理責(zé)任體系的創(chuàng)新
在森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理過程中對森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理責(zé)任體系進(jìn)行創(chuàng)新,需要對森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析,引入正確的體系設(shè)置方法、整改體制、對中間環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡等,將森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理的責(zé)任落到具體的人身上,保證森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金管理工作的順暢,一旦出現(xiàn)資金問題,比如資金使用不當(dāng)、資金缺口等問題時能夠及時找到責(zé)任人,對相應(yīng)的問題進(jìn)行處理。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:餐飲老字號名牌戰(zhàn)略理論發(fā)展對策
我國以獨(dú)特的民族性、深厚的文化底蘊(yùn)和精湛的烹飪藝術(shù)聞名于世,號稱“餐飲王國”。5000多年的悠久歷史不僅形成了飲食品種、風(fēng)味的多樣性和豐富性,而且在不同的地區(qū)產(chǎn)生了許多餐飲中華老字號。然而在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下,大量的老字號餐飲企業(yè)由于多方面原因紛紛淹沒于市場大潮,其前景不容樂觀。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,餐飲老字號厚重的文化積淀賦予其超越經(jīng)濟(jì)價值的份量和深度,是經(jīng)濟(jì)價值和文化價值的統(tǒng)一體。保護(hù)餐飲老字號、發(fā)展餐飲老字號不僅是解決餐飲企業(yè)生存與發(fā)展,振興中國餐飲業(yè)的關(guān)鍵,更是弘揚(yáng)中華飲食文化的要務(wù)。
餐飲老字號與名牌戰(zhàn)略
餐飲老字號
中華老字號是一個約定俗成的概念,是我國商業(yè)特有的稱謂,通常是指:有多年成功的經(jīng)營經(jīng)歷,在一定區(qū)域內(nèi)有良好聲譽(yù)的商號。餐飲老字號企業(yè)作為老字號的重要組成部分,特征優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:產(chǎn)品優(yōu)勢,餐飲老字號生存和發(fā)展的基礎(chǔ)—特色的菜品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);品牌優(yōu)勢,餐飲老字號經(jīng)過幾十年基至幾百年的發(fā)展,形成豐富的文化內(nèi)涵、良好的信譽(yù)、較高的知名度、穩(wěn)固的忠誠度。
名牌戰(zhàn)略相關(guān)概念
名牌是知名品牌,是經(jīng)過企業(yè)長期的品牌經(jīng)營形成的具有高知名度、高市場占有率和高市場信譽(yù),從而具有較高無形資產(chǎn)和高附加值的產(chǎn)品。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)為了提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,而對名牌的創(chuàng)立和發(fā)展所進(jìn)行的周密策劃、設(shè)計及其落實(shí)過程,即通過品牌經(jīng)營,使其名牌持續(xù)發(fā)展的過程。
餐飲老字號的名牌戰(zhàn)略
基于名牌戰(zhàn)略相關(guān)概念,分析餐飲老字號企業(yè),我們發(fā)現(xiàn),餐飲老字號企業(yè)都曾經(jīng)在其特定的歷史時期躋身于名牌之列。大多數(shù)老字號企業(yè)的沉寂與衰敗根結(jié)在于其無視名牌的動態(tài)性,將名牌的產(chǎn)生理解為一勞永逸的終極追求。因此,突破我們的餐飲老字號現(xiàn)實(shí)的發(fā)展瓶頸,最關(guān)鍵的工作就是品牌管理。
老字號品牌管理的法則和模式
餐飲老字號品牌管理的法則
餐飲老字號企業(yè)價值法則主要有三種,每一個老字號企業(yè)都可以根據(jù)自身的特點(diǎn),選擇適合發(fā)展需求的一種或幾種價值法則來強(qiáng)化品牌、造就名牌。最優(yōu)化的管理。遵循這一法則的餐飲老字號企業(yè)追求的是最優(yōu)化的管理和運(yùn)營,它提供上等好的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)并以最低的價格和最方便的手段和顧客見面。最優(yōu)化的產(chǎn)品。遵循這一法則的餐飲老字號企業(yè)立足餐飲消費(fèi)需求層次的不斷升級,不斷地為顧客提供最好的餐飲產(chǎn)品,來滿足顧客對產(chǎn)品不斷變化的需求。親密的客戶關(guān)系。遵循這一法則的老字號企業(yè)根據(jù)自身有限的資源優(yōu)勢,把精力放在滿足特定顧客的餐飲需求上,并和他們建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系。
餐飲老字號品牌管理的模式
餐飲老字號企業(yè)還應(yīng)根據(jù)不同的價值法則積極探索可行的品牌管理模式。總體來說,有兩種模式:一是從實(shí)體經(jīng)營逐步向虛擬經(jīng)營發(fā)展;二是實(shí)施品牌關(guān)系管理,提升和管理顧客資產(chǎn)。即企業(yè)通過加強(qiáng)品牌與顧客之間的交流與關(guān)系,增加顧客的參與感,滿足其個性化需求。
餐飲老字號的發(fā)展途徑與方法
名牌是一個有效性的、體現(xiàn)時代特征與市場狀況有著互動作用的概念,實(shí)行科學(xué)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展老字號品牌是一項系統(tǒng)工程,應(yīng)從下列具體方面入手:
餐飲老字號的傳統(tǒng)繼承
餐飲老字號凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性,是一種獨(dú)特的標(biāo)識。老字號餐飲企業(yè)要注意自身優(yōu)秀文化的積累,通過優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承,把企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來連接起來,建立維系老字號生存發(fā)展的精神支柱,不斷強(qiáng)化餐飲老字號的號召力、凝聚力和向心力,從而將餐飲老字號推向前進(jìn)。
同時,繼承優(yōu)良傳統(tǒng)也是餐飲老字號維持自身獨(dú)特形象的強(qiáng)有力保證。在餐飲消費(fèi)需求多樣化、個性化的今天,任何一般的、空泛的餐飲企業(yè)文化都是不能持久的,也是缺乏生命力的,個性是餐飲企業(yè)的生命。餐飲老字號應(yīng)該契合時代背景,把握市場脈搏,以深厚的文化提高產(chǎn)品的親合力,增添產(chǎn)品的附加值,形成豐富多彩的差異化競爭優(yōu)勢。
餐飲老字號的開拓創(chuàng)新
雖說“百年老店”意味著繼承,但更需要發(fā)展。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,當(dāng)然也是老字號發(fā)展的不竭動力和源泉。它源于傳統(tǒng)高于傳統(tǒng),而又不離其中,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,發(fā)展才是最好的繼承。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,餐飲老字號的創(chuàng)新就是企業(yè)在經(jīng)營中恪守古訓(xùn)、信守商業(yè)道德的同時,實(shí)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。
老字號創(chuàng)新的先導(dǎo)—觀念創(chuàng)新在餐飲老字號各種創(chuàng)新中,觀念創(chuàng)新起著重要的先導(dǎo)作用,沒有觀念創(chuàng)新,就不會有其他創(chuàng)新;同時,觀念創(chuàng)新也滲透于其他創(chuàng)新中,貫穿著其他創(chuàng)新活動的全過程。其關(guān)鍵在于解放思想,隨著客觀實(shí)際的發(fā)展變化而不斷更新企業(yè)的經(jīng)營管理觀念。如品牌意識、營銷意識、創(chuàng)新意識、人才意識等。老字號創(chuàng)新的前提——制度創(chuàng)新在觀念創(chuàng)新的同時,老字號還要在制度創(chuàng)新上創(chuàng)造一種全新的格局,使管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等環(huán)節(jié)得以有效地進(jìn)行。餐飲老字號制度創(chuàng)新主要是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,通過產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度的綜合創(chuàng)新,使企業(yè)的各種要素合理配置,以求發(fā)揮最大的效能。
企業(yè)創(chuàng)新的保障——管理創(chuàng)新無論是觀念創(chuàng)新,還是制度創(chuàng)新,都需要經(jīng)過企業(yè)管理職能來綜合統(tǒng)籌和指導(dǎo)協(xié)調(diào)。因此,管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保障。老字號餐飲企業(yè)的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上就是克服經(jīng)驗(yàn)式管理模式的束縛,引進(jìn)現(xiàn)代化管理方法,實(shí)行企業(yè)的制度化、科學(xué)
化運(yùn)行。
老字號創(chuàng)新的核心——產(chǎn)品創(chuàng)新觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等都是以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體進(jìn)入市場的,因此,老字號創(chuàng)新的最終落腳點(diǎn)是產(chǎn)品創(chuàng)新。餐飲老字號產(chǎn)品創(chuàng)新主要從三方面入手:對于傳統(tǒng)產(chǎn)品,要正確判斷其所處的生命周期階段,從而根據(jù)市場需求,采取多種手段進(jìn)行改進(jìn)、革新;對于極具市場潛力的產(chǎn)品,要保證質(zhì)量、不斷完善;對于代表未來發(fā)展趨勢的產(chǎn)品,積極研發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)。
餐飲老字號的品牌保護(hù)
針對目前老字號發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機(jī)制的欠缺,餐飲老字號的保護(hù)應(yīng)在兩個層面運(yùn)作:政府及餐飲老字號主體本身,即“品牌保護(hù)”不但要有“法律保護(hù)”、“政策支持”,而且包括“經(jīng)營保護(hù)”和“自我保護(hù)”,二者缺一不可。
政府的支持與保護(hù)從國家和整個社會的角度看,餐飲老字號的發(fā)展不是一個企業(yè)就能辦到的事情,而需要全社會的關(guān)注與支持。因此,政府應(yīng)當(dāng)具體從六個方面入手:
研究制訂促進(jìn)老字號發(fā)展的條例,包括明確促進(jìn)扶持老字號發(fā)展的指導(dǎo)思想、政策、思路;各級工商執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)把老字號列入知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的一項重要內(nèi)容,要對假冒者予以打擊,保護(hù)老字號的市場信譽(yù)和品牌形象;對老字號在土地使用和稅收上給予支持,企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模或者搬遷需要占用土地時政府部門應(yīng)當(dāng)予以考慮;對于老字號的出口貿(mào)易,稅收部門可以給予一定的稅收優(yōu)惠;建立老字號發(fā)展基金,為老字號的發(fā)展和壯大提供資金支持,包括優(yōu)惠貸款或貼息貸款;支持成立老字號企業(yè)協(xié)會,通過協(xié)會建立起老字號企業(yè)和政府,老字號企業(yè)之間溝通和交流的橋梁和紐帶;建立為老字號服務(wù)的信息支持體系。建立老字號企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,擴(kuò)大交流服務(wù),通過信息平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。
老字號自我保護(hù)外部的環(huán)境固然很重要,但餐飲老字號企業(yè)的生存發(fā)展問題的關(guān)鍵仍在于其自身經(jīng)營管理的內(nèi)功與自我保護(hù)意識。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
鞏固產(chǎn)品基礎(chǔ):對品牌的保護(hù)首先來源于品牌的載體——產(chǎn)品,在維持傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,延伸企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵,保證產(chǎn)品的旺盛發(fā)展,全面滿足不斷變化、提升的餐飲消費(fèi)需求。
強(qiáng)化商標(biāo)法律意識:利用法律武器,拉大保護(hù)網(wǎng),申請注冊聯(lián)合、防御商標(biāo),即采取“一個商標(biāo)正面出戰(zhàn),多個商標(biāo)側(cè)面掩護(hù)”的協(xié)同保護(hù)方式,跟商標(biāo)仿冒現(xiàn)象作堅決的斗爭。同時,還應(yīng)該注意中華老字號餐飲品牌被國外餐飲企業(yè)搶注的問題。
穩(wěn)健發(fā)展:切勿急功近利,輕易許可不符合有關(guān)條件的其他企業(yè)或聯(lián)營單位使用自己的老字號商標(biāo),更不能在合資過程中,放棄自己的商標(biāo),否則就等于丟掉了自己苦心經(jīng)營的品牌資產(chǎn)、丟掉了市場。
重視危機(jī)管理:以危機(jī)防范為根本,企業(yè)在處理危機(jī)時,要做到“謙虛自責(zé)、堅持原則”。只有這樣才能使企業(yè)控制事態(tài)發(fā)展,轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”,重新樹立品牌的良好形象。
餐飲老字號的品牌提升
餐飲老字號的品牌宣傳長期以來,老字號主要憑借口頭傳播建立聲譽(yù)。然而,這種口頭的傳播方式限制了品牌傳播的速度和廣度,造成了消費(fèi)者對老字號品牌的淡忘,甚至遺忘。因此,餐飲老字號必須改變固有的宣傳模式和傳播觀念,確立品牌個性,采取商業(yè)性與非商業(yè)性宣傳手段相結(jié)合,綜合利用平面的、立體的和網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,向人們充分傳遞品牌信息,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通,不斷在消費(fèi)者心目中強(qiáng)化其品牌形象。
餐飲老字號的品牌擴(kuò)張老字號餐飲應(yīng)該摒棄舊體制下小作坊式的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,改變古老經(jīng)營格局,利用現(xiàn)有品牌穩(wěn)步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,以服務(wù)于更廣闊的市場,以規(guī)模尋求品牌發(fā)展。一是應(yīng)立足于國內(nèi)市場,實(shí)施本土化戰(zhàn)略,把品牌從地區(qū)、省內(nèi)做到全國;二是我國加人WTO之后,老字號企業(yè)應(yīng)該主動走出國門,開拓一番新天地,以國際化經(jīng)營推動品牌擴(kuò)張。
我們相信,以餐飲老字號巨大無形資產(chǎn)為切入口,堅持在傳承中發(fā)展,是打造餐飲老字號品牌發(fā)展的不竭動力;餐飲老字號品牌的“雙重保護(hù)”,杜絕品牌資產(chǎn)受到侵害;實(shí)施靈活有效的宣傳組合,擴(kuò)大品牌的影響力;追求規(guī)模經(jīng)營,提高品牌競爭力,必然會推動我國餐飲老字號企業(yè)的大發(fā)展,帶來整體餐飲經(jīng)濟(jì)的振興與繁榮。
參考文獻(xiàn):
1.楊銘鐸,周游,周福仁.餐飲企業(yè)名牌戰(zhàn)略研究[M].長春:吉林人民出版,2002
2.繼焦,帥建淮.成功的品牌管理.北京:中國物價出版社,2002
3.楊銘鐸.“老字號”應(yīng)穿新鞋,走創(chuàng)新路.商業(yè)研究,2000
4.楊銘鐸.論餐飲客戶關(guān)系管理模式.商業(yè)研究,2004
5.冷志明.“中華老字號”品牌發(fā)展滯后原因及其對策研究.北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2004
(一)企業(yè)信用管理建設(shè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
江蘇省地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的長三角地區(qū),制造業(yè)、服務(wù)業(yè)相對密集,企業(yè)間交易頻繁,在這種頻繁的交易下,信用管理尤為重要,是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。一個失誤的、缺乏誠信的交易很有可能使企業(yè)蒙受巨大的損失,甚至迫使企業(yè)退出市場。企業(yè)體系構(gòu)建的好,供應(yīng)鏈間的交易穩(wěn)定、自然會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見,信用體系是一個無形的經(jīng)濟(jì)效益網(wǎng),是企業(yè)全新的商業(yè)運(yùn)營模式,沒有信用就沒有商業(yè),沒有信用企業(yè)就沒有發(fā)展。
(二)經(jīng)濟(jì)效益理念是信用管理建設(shè)的驅(qū)動理念決定行動,行動是一切成功的開始。
企業(yè)有再好的規(guī)劃、再好的方案,沒有理念與行動也相當(dāng)于紙上談兵,不會成功。有句話說的好,有夢想才有現(xiàn)實(shí),經(jīng)濟(jì)效益就相當(dāng)于企業(yè)的夢想,信用管理體系的構(gòu)建就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)成就夢想,企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建成就了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)并不斷壯大。企業(yè)信用一旦形成,那是一筆源源不斷的財富,勢必帶動企業(yè)向著健康、長遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)企業(yè)信用管理的效益表現(xiàn)
在我們課題組走訪的江蘇省企業(yè)中,36%的企業(yè)認(rèn)為構(gòu)建信用管理體系能創(chuàng)造高的效益,44%的企業(yè)對信用管理能否創(chuàng)造高的效益持觀望態(tài)度,10%的企業(yè)認(rèn)為實(shí)施信用管理會加大企業(yè)成本,效益收效甚微。這個調(diào)研結(jié)果從根本上說明,企業(yè)沒有充分了解信用管理,對信用創(chuàng)造的效益沒有充分的認(rèn)識。
(一)加強(qiáng)企業(yè)信用管理的社會效益
目前,有很多企業(yè)都非常重視企業(yè)活動帶來的社會效應(yīng),大多企業(yè)家會通過廣告宣傳方式盡可能的創(chuàng)造社會效應(yīng),他們深刻的意識到增加社會效應(yīng)就會創(chuàng)造社會效益,效應(yīng)與效益是一個共同集合體。但是企業(yè)通過宣傳等活動帶來的效益是一時的,只有做好的產(chǎn)品、誠信經(jīng)營、擁有好的口碑,也就是進(jìn)行信用管理才能促使企業(yè)長遠(yuǎn)的朝著健康的方向發(fā)展。這種信用帶來的效益不僅有利于企業(yè)獲益、發(fā)展,還有利于企業(yè)所在城市的發(fā)展和企業(yè)所在城市居民的需要。隨著國際貿(mào)易的平常化,市場競爭變得越來越激烈。更多的國人寧愿購買價格偏高的外國商品,寧愿不惜成本尋找國外代購……。這些現(xiàn)象都是我國企業(yè)家需要深思的問題。審視我國企業(yè)的管理缺陷,改進(jìn)不足才能增加效益,贏得民心。我們課題組進(jìn)行街頭調(diào)研,竟然高達(dá)91%的居民認(rèn)為國外的企業(yè)更有信用,相比本國產(chǎn)品更相信國外的產(chǎn)品質(zhì)量。可見,信用管理對于我國企業(yè)顯得尤為迫切。有信用就相當(dāng)于有交易,有交易才能有效益。在完善的企業(yè)信用體系下,企業(yè)市場規(guī)模才能得以擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展了必然會帶動就業(yè),增加國家財政收入,這些都是構(gòu)建信用體系所產(chǎn)生的社會效益。社會效益是一種利人利己的效益狀態(tài),它不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展,還有利于城市、國家的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)信用管理的經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)濟(jì)效益是從企業(yè)自身角度而言的,企業(yè)信用體系的構(gòu)建有利于提高企業(yè)客戶數(shù)量和質(zhì)量,數(shù)量和質(zhì)量的提高必然帶動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。目前企業(yè)涉及到的信用管理主要包括對賒銷活動進(jìn)行科學(xué)管理,客戶的信用評估、商賬追收等。
1.賒銷活動管理的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)進(jìn)行賒銷管理實(shí)質(zhì)是指財務(wù)意義上的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理,對客戶明確賒銷流程、賒銷規(guī)則、賬款歸還要求,有利于收回企業(yè)的應(yīng)收賬款,降低應(yīng)收賬款風(fēng)險,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)我們課題組調(diào)研的企業(yè)反饋,目前93%的企業(yè)還是以銷售額作為員工的主要考核指標(biāo),這個考核指標(biāo)容易導(dǎo)致企業(yè)賒銷額偏高,應(yīng)收賬款風(fēng)險加大。可見,企業(yè)進(jìn)行賒銷管理有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.信用評估的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)對客戶進(jìn)行信用評估主要是指建立信用檔案、對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時,首先與信用較高的企業(yè)進(jìn)行交易。對客戶進(jìn)行信用評估使企業(yè)與越來越多的信用客戶進(jìn)行交易,與越來越少的失信客戶交易,最終達(dá)到失信客戶沒有市場,真正達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)。信用是針對賒銷業(yè)務(wù)發(fā)展出的一種涵括范圍廣、具有較高效率和顯著經(jīng)濟(jì)效益、以及很大發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砟J健?/p>
3.商賬追收的經(jīng)濟(jì)效益。
賒銷是企業(yè)普遍存在的銷售方式,但是應(yīng)收賬款收回困難是企業(yè)頭疼的問題,導(dǎo)致壞賬的發(fā)生率偏高不下,嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。據(jù)調(diào)研,只有3%的企業(yè)設(shè)有專門的追賬人員,35%的企業(yè)雖有商賬追收的程序但都表示實(shí)施起來非常困難,追收效果不好。綜上所述,建立企業(yè)信用管理體系就相當(dāng)于一項無形資產(chǎn),強(qiáng)化信用管理對于經(jīng)濟(jì)效益的提高起著決定性作用。
三、基于效益理念加強(qiáng)江蘇省企業(yè)信用管理建設(shè)
我們課題組經(jīng)過5個月的調(diào)查研究,根據(jù)江蘇省企業(yè)的特點(diǎn),基于效益理念提出加強(qiáng)江蘇省企業(yè)信用管理建設(shè)的措施,主要是從企業(yè)角度出發(fā),提出以企業(yè)為主體采取的措施。
(一)設(shè)置信用管理職能部門
調(diào)研發(fā)現(xiàn),江蘇企業(yè)對信用管理重視程度不夠,94%的企業(yè)都沒有設(shè)立專門的信用管理職能部門。信用管理涉及的工作非常多,范圍非常廣,僅僅依靠財務(wù)部門或者銷售部門對客戶管理、應(yīng)收賬款管理是明顯不夠的,職責(zé)很難明確,責(zé)任無人承擔(dān)的局面時常發(fā)生。基于效益考慮,信用能夠給企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益,設(shè)立信用管理職能部門專事專管非常有必要。
(二)建立相應(yīng)崗位責(zé)任制,明確崗位職責(zé)
信用管理包括一系列的過程,需要設(shè)置相應(yīng)的崗位,每個崗位負(fù)責(zé)一塊工作內(nèi)容,并明確崗位職責(zé),崗位責(zé)任就是員工的要求,有了制度要求員工才能更好的工作,企業(yè)才能更好的管理、發(fā)展。目前,江蘇省的大多數(shù)企業(yè)都沒有相關(guān)的信用崗位責(zé)任制度,在未來的工作中,需要大幅度加快崗位責(zé)任建設(shè),明確崗位職責(zé)。崗位建設(shè)是開展信用管理體系構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、實(shí)施企業(yè)信用全過程管理
信用工作的順利實(shí)施需要企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制,實(shí)施全過程管理,做到各個環(huán)節(jié)、各個步驟的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性,采取自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評價和控制。內(nèi)部控制包括事前、事中和事后控制,每個環(huán)節(jié)的目標(biāo)、控制管理重點(diǎn)各有不同。事前主要是指客戶信用檔案的規(guī)范管理,事中主要是指銷售、生產(chǎn)過程的管理,事后主要是指應(yīng)收賬款的監(jiān)控。據(jù)調(diào)研,江蘇省企業(yè)的客戶信用檔案的規(guī)范管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖然高達(dá)87%的企業(yè)創(chuàng)建了客戶信用檔案,但真正對照客戶信用檔案實(shí)施銷售策略的只有3家公司。可見,江蘇省加強(qiáng)企業(yè)信用全過程管理還有很長的路要走。
(四)應(yīng)用信用管理系統(tǒng)
本著經(jīng)濟(jì)效益原則,如果企業(yè)完全采用新的信用管理系統(tǒng)耗資巨大。但是在現(xiàn)有ERP軟件的基礎(chǔ)上增加信用管理系統(tǒng)模塊尤為經(jīng)濟(jì),并且能夠與現(xiàn)有企業(yè)使用的數(shù)據(jù)無縫對接,在毫無影響企業(yè)現(xiàn)狀下,增強(qiáng)信用管理的幅度,增加信用管理的管理方式是經(jīng)濟(jì)的、可行的。
(五)在網(wǎng)站上增加信用管理窗口