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提起旅游業,人們想到的往往是國際旅游業。其實,國內旅游業也是旅游業中一個極其重要的組成部分。從理論和實踐的結合上,深刻認識國內旅游業的地位、作用及其發展條件,對于發展我國旅游業具有十分重要的意義。
一、國內旅游業在國民經濟中的地位和作用
國內旅游是社會公民一種重要的消費形式,其發展是一個國家國民生活水平提高的象征。我國國內旅游發展到今天已經有了一定的規模和影響,但從總的方面看,仍處于一種自發無序的狀態。要改變這種狀況,使國內旅游盡快發展起來,首先必須提高對國內旅游業在國民經濟中的地位和作用的認識。
第一,發展國內旅游業具有回籠貨幣,促進市場繁榮,保證國民經濟穩定發展的作用。
以來,我國人民生活水平提高很快,居民購買力大大增強。1980年底,全國居民積余購買力僅為804億元,1985年就增加到2500億元,1990年則增加到7034億元。十年內,平均每年增長25%。如此巨大的積余購買力,一方面反映了城鄉居民收入的增加,人民生活水平的提高,另一方面也是穩定市場、穩定社會的隱患。如何引導好居民積余購買力是保證國民經濟穩定發展的一個重要問題。目前,證券投資、高檔耐用消費品消費已成為引導居民積余購買力的重要途徑,但都不能完全解決居民積余購買力的貨幣回籠問題。近幾年,居民證券投資有較大發展。但由于投資市場的發育還處于初始階段,將居民積余購買力引向投資的規模還是有限的,消費品市場中高檔耐用消費品對于吸納居民積余購買力起了很大的作用。但近幾年又趨飽和狀態。在證券投資、高檔耐用消費品都難以完全緩解居民積余購買力的壓力的情況下,發展國內旅游業,大量吸納消費資金,回籠貨幣已成為引導居民積余購買力的又一重要途徑。據世界旅游組織統計,1990年全世界國內旅游收入達2.4萬億美元,加上國際旅游收入總計達2.65萬億美元,與能源、汽車制造等重要產業并駕齊驅,已成為世界經濟中三個最大的產業之一,我國國內旅游業近幾年發展也相當快,經濟效益也不斷提高。“七五”期間,我國國內旅游者共13.9億人次,年均2.7億人次,收入753億元,年均收入150.6億元。1992年,國內旅游人數達到3.3億人次,回籠貨幣則達到250億元。實踐證明,適當引導人們的旅游消費,發展國內旅游業確實不失為一種回籠貨幣、減少市場壓力、促進國民經濟發展的有效途徑。
第二,發展國內旅游業可以提供更多的勞動就業機會。旅游業是一項綜合性極強的服務行業。要滿足旅游者多方面的需要,就要發展相應的直接間接的提供服務的行業。據測算,旅游業每增加一個直接就業人數,社會間接就業人數就可增加5個以上。因此,發展旅游業促進第三產業的發展,可以為人們提供大量的工作崗位。
第三,發展國內旅游業還可以促進其他產業的發展,改善國民經濟結構。
旅游業的發展,必須既建立在一定物質資料生產發展基礎上,同時又能促進經濟部門的發展,起著改善國民經濟的作用。這是因為旅游業的發展能刺激旅游者的消費,從而可以形成和擴大新的消費市場。要滿足因旅游業的發展而擴大的消費,就要增加生產擴大服務。由于旅游而刺激的消費,是一種較高水平的消費,對消費品和服務的要求,無論是從質量上還是從數量上說都比較高。在更新換代方面,某些旅游消費品的周期更短,這就對生產和服務部門提出了更高的要求。因此,旅游消費這種新形式就成了推動生產發展的新動力,為其他部門、行業開辟新的生產門路提供了可能。同時,旅游業的發展還會促進各種經濟信息的交流,為新產業的產生提供了條件。國內旅游業這些作用都能促進國民經濟結構的調整和改善。
第四,發展國內旅游還可以振興繁榮地方經濟。
我國地大物博,旅游資源非常豐富。各地都可以從本地實際出發,因地制宜發展國內旅游業,促進本地經濟的發展。特別是一些經濟水平較低而旅游資源又較豐富的地區,通過發展國內旅游業繁榮本地經濟是一條較好的路子。陜西省漢中地區的南鄭縣,曾經是一個長期吃國家財政補貼的貧困縣,但近年來,工農業總產值卻躍居漢中地區之首,成為全省財政收入突破5000萬元的縣之一。實現這一巨大變化的原因之一,是這幾年南鄭縣新開辟了一個南湖風景區,大力發展旅游業。貴州黃果樹瀑布附近的村寨農舍,過去多是低矮簡陋的石板房,村民中不少人靠政府救濟過日子。這幾年隨著游客增多,各種旅游服務設施都建起來了,過去與經商無緣的農民,現在也做起了生意,有的還發了大財。1988年該鎮儲蓄達418萬元,成了有名的萬元戶鎮。旅游業不僅對落后地區的經濟有較大的推動作用,對發達地區的經濟的推動作用也很明顯。如歐美一些大部市、亞洲四小龍的騰飛等,旅游業都起了重要作用。1991年上海對從事國內旅游業的旅行社提出“三個一”的要求,即吸引每一個淤客在上海多住一晚,旅游檔次提高一檔,多購物一百元。通過工作,1992年上半年國內游客在滬逗留時間達2一3天。大部分住進了二星賓館,少數還住進了三星賓館,在滬購物人均達900元。如果進上海的外地人口中有十分之一通過工作能達到這個水平,將會是上百億的消費,這對上海商業、輕紡工業等將會形成巨大的推動力。
第五,發展國內旅游業還可為國家建設積累資金,對提高全社會的經濟效益有積極作用。
大力發展國內旅游業,鼓勵人們在旅游方面多消費,將會給國家、社會實現更多的利潤,從而為國家經濟建設積累資金。同時,由于旅游業具有特殊的產業功能,發展旅游業所產生的乘數效應對提高全社會的經濟效益作用更為明顯。按照我國目前國內旅游一年3億人次的規模,以1991年對赴京旅游者調查測算,以每次旅游消費606元來計算,國內旅游收入則可達1818億元,約等于我國1990年國民生產總值17400億元的10.45%,按目前我國消費水平計算,每1元的直接收入可以產生3.03元的總經濟效益,那么1818億元的直接經濟收入將產生5508.5的總經濟效益,可見,通過發展國內旅游業提高社會經濟效益,確實是一項具有積極作用的重要措施。
第六,發展國內旅游業有利于國民文化交流,解放思想,更新觀念,促進精神文明建設,提高生活質量。
首先,發展國內旅游是滿足人民日益增長的物質文化需要的重要途徑。隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,要求旅游的愿望越來越強烈,出門旅游的人數與日俱增,發展國內旅游業就成為滿足人民群眾日益增長的物質文化需要的不可缺少的途徑。其次,發展國內旅游業對于激發人民的愛國主義熱情,增進人們的身體健康,提高生活質量具有較大的作用。旅游者游覽祖國錦繡山河和名勝古跡,對其開闊眼界,陶冶情操,擴大信息交流,增強身心健康都有積極的作用。尤其是在青少年中開展愛國主義教育,國內旅游發揮的作用更為明顯。過去開展的“夏令營”學習周等活動,寓思想教育和傳授知識于旅游之中,使青少年學到了書本上學不到的知識,激發了青少年振興中華的熱情,這些形式可以為發展國內旅游所惜鑒。再次,發展內旅游還可以促進思想觀念的更新,從而提高人民的素質。國內旅游發展所形成的游客流是信息流、觀念流的載體。這些信息、觀念、思維、生活方式的傳播,可以起著打破當地封閉保守思想、引發思維觀念更新的作用。中國社會經濟落后的一個重要原因,是閉塞、愚昧的觀念阻礙了社會的進步。通過發展國內旅游業,強化人們之間的思想文化交流,更新思想觀念,其意義比因發展旅游所獲得的經濟效益要深遠得多。至于國內旅游業對精神文明建設的作用,已經越來越為人們所認識。前世界旅游組織主席阿瑟霍洛德認為:“我們必須盡一切努力把旅游維持在最高文化水準和精神水準上,我們必須把旅游組織起來,使它不僅成為不錯的經營,而且成為一個創造更加文明、更加和平的世界的良機。”這確是一既適用于國際旅游,同樣適用于國內旅游的真知灼見。綜上所述,國內旅游業是一項具有特殊作用的行業。無論對于社會主義物質文明還是精神文明建設都有十分重要的促進作用。因此,發展國內旅游業應當引起社會各界特別是旅游界的充分重視。
二、國內旅游業與國際旅游業的關系
發展國內旅游業,除了要提高其在國民經濟中的地位和作用的認識外,還要正確認識和處理好國內旅游與國際旅游的關系。
人類旅游行為是由國內旅游和國際旅游兩大部分構成的。兩者的關系可以用兩句話來表達:國內旅游是國際旅游的基礎和先導;國際旅游是國內旅游的延伸和發展。發展旅游業離不開國內旅游。在這里只要側重分析一下國內旅游業與整個旅游業的關系,它與國際旅游業的關系就比較明確了。
首先,國內旅游業是旅游業的先導。一般來講,一個國家的旅游業,首先是從國內旅游業發展起來的。人們的旅游行為,從出游的方向和范圍來看,首先是從中短途旅游即國內旅游開始的。當本國或本地經濟發展到一定水平以后,才開始轉向國際旅游和長途旅游。盡管我國基于社會經濟發展的需要,選擇了優先發展國際旅游業的道路,以達到刺激經濟吸納外幣的目的。但國內旅游的先導作用仍然是不能抹煞的。其次,國內旅游是整個旅游業的基礎和主體。據世界旅游組織近幾年的統計,國內旅游人數占世界旅游人數的90%以上,其收入也將近占世界旅游收入的90%。美國每年出國旅游人次與國內旅游人次之比為1:100;英國在80年代中期每年的國內旅游人次,也占全國當年出游人次總量的86%。據我國國家旅游局統計,1990年來華入境人數2100萬,創匯109億元,而同期據不完全統計,國內旅客達2.8億人次,回籠貨幣170億元。1992年,來華旅游入境人數上升到3811,5萬人,外匯收入39.4億美元,而同期國內旅游人數已達3,3億人次,回籠貨幣252億元。因此,無論是考察旅游的供求,旅游服務設施的硬件、軟件,還是比較旅游人數和收入所占的比例,都充分證明國內旅游是整個旅游業的基礎和主導。再次,國內旅游還是調節旅游市場,提高旅游設施利用率的重要手段。國際旅游市場常常因為政治、經濟或季節性的原因而產生波動。國內旅游則可在國際旅游市場發生波動時彌補、調節旅游設施利用率、解決交通工具的閑置和飽和等問題。注意利用國內旅游的調節手段,可以防止國際國內兩個市場發展的比例失調,以免造成旅游經濟單純依賴國際市場而無回旋余地的局面。再就是發展國內旅游業,還可以適當控制本國出國人數,縮小旅游收支逆差。美國過去旅游逆差較為突出,近年來,政府大力開展熱愛紐約活動,并利用建國200周年紀念活動,吸引本國人在國內旅游。瑞士也是出于同一目的,提出了“還是在本國度假更方便妥當”的口號。
據以上分析,發展旅游業不能忽視國內旅游,要正確處理好兩者的關系,促進整個旅游業健康持續地發展。
三、發展國內旅游業的條件
八十年代中后期,我國旅游界曾認為,國內旅游尚未形成規模和條件,不宜大力提倡和發展。近十年過去了,我國發展國內旅游的條件已經有了很大變化。首先,經濟的發展,國民收入的提高,為國內旅游的發展奠定了經濟基礎。
根據世界公認的經驗數據,當人均國民生產總值達到300美元時,居民就產生了國內旅游的動機;達到1000美元時,就想到近國旅游;達到3000美元時,就想到遠國旅游。目前,我國人均國民生產總值大約為340美元,雖僅僅是越過產生國內旅游動機的界限,但由于我國各地經濟發展水平差異較大,閩粵、江浙一帶以及其他沿海商品經濟發達地區,人民生活水平的提高更為顯著些。這些地區的國內旅游需求比其他地區必定會強些。同時,從全國的儲蓄余額看,至1991年底,城鄉居民儲蓄余額已達9100多億元,已經具備了產生國內旅游動機的基本經濟條件。這些情況證明,客觀上發展國內旅游業的條件已經基本具備。其次,我國豐富的
旅游資源是發展國內旅游業的重要條件。再次,我國帶薪假期和每周44小時工作制度的實施,為發展國內旅游提供了閑假時間的條件。產生旅游行為的重要茶件之一,是人們要有足夠的閑瑕時間。經濟發達國家由于實行了帶薪假期和每周40小時工作制,加上擁有較多的法定節日,使國民有較多的閑暇時間為外出旅游提供了條件。再有,經過最近十多年的發展,我國旅游業已經初具規模,具有了足夠的發展旅游的設備條件。據國家旅游局統計,我國擁有涉外飯店已2354座,客房35.10萬間,床位73.77萬張,這些設施為1985年的3,3倍。此外,交通運輸方面,到1989年底止,全國運輸客運量為791373萬人,其中鐵路113805萬人,公路644508萬人,水運31778萬人,航空128300萬人。通訊方面,1989年全國范圍共有載波電報機5306臺,電傳打字機33379臺,傳真機2600臺,電話交換機容量17-037481門,電話機1083275部。這些硬件,除交通仍為“瓶頸”外,其它方面已經比以前大大改善。許多旅游接待點已經出現了旅游設施過剩和淡季吃不飽的現象。這些設備的接待能力與數量更為龐大的國內旅游設施結合起來,將形成更大的接待能力。最后,經旅行社組織的國內游客人數劇增,說明國內有組織的旅游市場已經形成了一定的規模。據國家旅游局對全國2456家經營國內旅游業務的二、三旅行社的統計,1992年共組級接待國內游客2821萬人,是上年的6.66倍,與當年全國有組織地接待海外旅游者相比,國內旅游都大大超過了。這標志著我國國內旅游業已從過去基本上自發旅游的狀況轉向了通過旅行社有組織地旅游,同時也標志著我國國內旅游市場已經基本形成,我國發展國內旅游業的條件已經基本具備。
四、采取切實有效措施,大力發展國內旅游業
按照我國經濟發展戰略的要求,本世紀末要實現國民生產總值翻兩番,而根據近幾年的情況,很可能要提前三年實現這一目標。隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,人們對旅游的需求越來越強烈。對此,我們要積極引導,早作準備,保證國內旅游的健康發展。
第一,加深對國內旅游業在國民經濟中地位作用的認識。在過去較長一段時間,我國對國內旅游實行“不提倡、不宣傳、不反對”的政策,后雖逐漸提到議事日程上來,但有關部門對國內旅游的需求仍未能引起足夠的重視,缺乏必要的計劃和切實的指導。今后,應當利用理論研討會、報刊宣傳等形式,宣傳國內旅游的地位、作用及其發展條件等,使國內旅游經濟發展規劃得以有計劃、有步驟地實現。在產業結構調整中,要切實把國內旅游業作為重點支持的對象;在具體政策上,要對重點旅游基礎設施、重點旅游景點的建設和修復以及重要旅游商品的生產,在信貸、資金、利率、稅收等方面予以優惠,創造國內旅游業大力發展的條件。
第二,確立適度發展國內旅游業和加強國內旅游基礎設施建設并舉的方針,積極實現國內旅游的均衡發展。國內旅游需要大發展,但又受到交通能力的制約,以鐵路為例,全國有2萬多公里的線路“帶病”運作;有200O多輛30年代制造的客車仍在超期服役。大部分通往旅游熱點城市的鐵路超負荷50%運行。交通瓶頸制約的情況還十分嚴重。面對這種情況,一方面,國內旅游的發展要與交通狀況相適應。近期內應提倡短線旅游,適當組織長線旅游。另一方面,又要加緊基礎設施建設,對短線產業應當采取積極發展的方式加以平衡。
第三,加強宏觀管理,積極協調和解決好國內、國際旅游的矛盾。國內旅游與國際旅游既是統一的又有矛盾的一面。改革開放以來,大批境外旅游者涌入我國,隨著經濟的發展和國民生活的改善,國內旅游亦呈上升趨勢,有的旅游熱點國內游人與境外游人之比高達70:1,因而產生了一些矛盾。對這個矛盾應當采取積極的方式加以解決。一方面要加強行業管理和旅游市場管理,主動實現國內旅游與國際旅游的結合、協調和分流。另一方面,進一步開發當地旅游景點和新的旅游景點和旅游路線,提倡近距旅游及新旅游路線,減少旅游熱點的壓力。
1.1實習觀念存在偏差高校旅游管理專業實踐實習是旅游管理專業學生在學校積累一定理論基礎后的一次實踐,是學生體驗真實教學環境、找到自身不足的重要途徑。通過實習能夠讓旅游管理專業學生正視自己針對自身不足找到改善方法,為以后更好的學習提供目標。從某種意義上而言,高校旅游管理專業實踐實習對旅游管理專業學生作用重大。實際實習過程中,學生沒有正確認識到實習的重要性,認為實習過程只是校方強加安排給學生的形式主義,甚至有一些學生認為實習過程可有可無,并不會給自己帶來多少幫助,在最終的驗收環節應付式的提交一份實習鑒定草草了事。大部分旅游管理專業學生并未將教育實習當做是一次歷練,而是將其當做是一件必須完成的任務。
1.2實習環節缺乏必要的創新意識旅游管理不僅需要學生具有一定的理論知識,還要有一定的應變能力,能夠處理一些突發事件。旅游管理專業實踐實習給學生提供了培養自己專業素養的機會。然而在實習過程中,學校并未針對性設置實習內容,僅讓學生從旁協助,做一些無關緊要的事情,學生難以從實習中找到自身的不足,無法正確定位自己。導致實習失去其原有意義。實習模式基本沿用固定不變的模式,很多學生并未注重對自身創新理念的培養,為了完成學校下達的實習任務,很多學生都是照搬原先的任務模式,完成學校下達的任務即可。學校在考核過程中并未根據實際情況進行研究,忽視實習對學生的影響,評價手段過于單一。
2提高高校旅游管理專業實踐實習效果的策略
2.1樹立正確的實習觀念正確的實習觀念是學生取得良好實習效果的前提。實習作為學生走向工作崗位前的重要一環對其整個職業生涯都有重要影響。學生在高校學習期間并未養成正確的職業觀,對自己的職業規劃仍舊很模糊。通過實習不僅能夠讓學生在實踐中了解自己日后即將從事的職業,形成初步職業體驗,并在實習中認識到自己的不足,在日后的學習中針對性改善。缺乏正確的實習觀念將會導致學生在實習過程中虛度光陰,無法通過實習獲得經驗,甚至會對日后的教學工作產生消極影響。
2.2創造多變的實習環境旅游管理專業的學生需要具備扎實的旅游管理理論知識,在實際工作中需要具備發現問題、分析問題、解決問題的能力,這些能力的培養都是學校教育難以實現的,必須建立在實踐的基礎上,旅游管理專業實踐實習就是培養這些能力的良好平臺。一成不變的實習環境難以帶動學生的實習積極性,尤其是學生在實習中僅以旁觀者角度時,其實習熱情將快速被冷卻。教師可以適當在實習中加入一些突發事件,讓學生根據自己掌握的理論知識解決問題,培養學生的應變能力,讓學生在實習中了解到自己的不足,并進行針對性提升。未知的實習環境對學生具有巨大的吸引力,讓學生敬之畏之,端正實習態度,并將全身心投入到實習過程中,將自己學習的知識學以致用,并在處理問題的過程中不斷充實自己。
2.3制定科學的實習內容在一年級的暑假,讓學生分組自行制定旅游線路,經過班級答辯最終評選出最合理的線路作為旅游認識實習的線路圖。在出發前,各組需根據抽簽分到的任務了解沿路的“食住行游購娛”六大信息,然后在到達目的地后開展調查,做好日志登記。在二年級時,開設的理論課程有《市場營銷學》和《應用統計學》,與之對應的實踐課程有《旅游營銷調研》、《旅游營銷策劃》、《Spss軟件實訓》,使得學生可以將理論學習快速的融入到實習中,通過對某個景點的市場調研、數據統計分析,最終制定一份策劃方案,在這個過程中,學生發現了課堂與實踐的密切聯系,對課堂教學更加重視,對實習實訓也產生了濃厚的興趣。在三年級時,專業課程開設更加集中,考慮到學生將來的就業,我們在酒店和旅行社方面都安排相應的實習實訓,如《酒店實習》、《飯店管理軟件實訓》、《旅行社實習》、《旅行社管理軟件實訓》,學生可以根據自己的職業規劃選擇其中一個方向開展實習,指導老師會不定期到實習地檢查實習情況,并聽取實習單位對學生的評價反饋,作為實習成績考核的一部分。四年級的實習是就業前實習,主要指學生在有簽約意向的單位進行實踐實習,如此確保學生不會陷入到畢業即失業的狀況。
3結束語
為有效節約石油管道工程投資,解決當前工程建設技術難題,降低設備采購風險,應與時俱進,自主創新,大力提升關鍵設備國產化水平,積極自主研發各種先進技術施工機具和設備,如自動化坡口機對口器、電焊機等等,與此同時引進和生產了大口徑高壓快開盲板、高鋼級熱煨彎管、高壓絕緣接頭、三通管件以及旋風分離器等技術產品,在確保產品供應需求的同時,大大地降低成本費用,進而為各項重點工程如期完成投產提供了堅強的保障基礎。
除此之外,在提升技術設備水平的同時,還積極地加大了對石油管道攻擊技術的創新研發,例如:全自動化補口工作基站,管道外防腐層涂裝新工藝,保障了管道施工技術水平以及防腐補口質量的提升。與此同時,通過引進國外先進的穿越管光固化防腐層保護工藝技術,有效地保障了石油管道穿越外江流時的外層防腐能力。
2明晰責權,凸顯三大管理模式整體合作能力
長期以來,我國石油管道項目建設管理水平一直在學習、研究道路中探索管道建設管理新模式,進一步提升各大業主和參建單位的業務能力以及整體合作水平,為我國石油管道工程建設發揮其自身的優勢和應有的責任。
據此,我國石油管道集團公司的石油運輸工程建設通過實施和運用“PMT+PMC+EPC項目管理模式”即:工程項目組單位、項目管理承包商以及設計采購施工總承包三大責任方形成的工程建設管理體系。在建管分離體制及以及一級管理模式發展的大背景下,新的管理格局的形成和建立是管道建設管理發展的必然趨勢,進而形成了體系管理、分析負責的管理模式。完善和明晰“PMT+PMC+EPC項目管理模式”責任制,可以有效提升業主與PMT、PMC、EPC等各責任方的管理界面、工作職責和管理權限,進而形成相互制約、相互促進、相互監督、共同進步的兩兩聯動的管理機制,進一步提升各自的合作水平能力。
保障海洋石油裝備與設施的質量和安全是實現海洋石油工業經濟生存發展的關鍵,如何有效管理設備設施是海洋石油工業面臨的新挑戰。加強設備監理,可有效提高項目建設質量和投資效益,從而推動海洋石油工業健康發展。
2海洋石油工程特點
2.1工程質量標準嚴格
海洋石油工程與陸地石油工程相比更具挑戰性,具有風險高、投入高的特點,如海底勘察掃描技術、大型導結構平臺技術、浮式儲油處理技術、深水海底設施技術、動力定位技術等,高科技特點更加突出。因此,海洋石油工程質量要求非常嚴格。海洋石油工程項目施工和檢驗多采用國際行業標準或協會標準,如DNV(挪威船級社)和ASTM(美國材料與試驗協會)。海洋石油工程中大部分生產裝置及設備對氣候、環境等要求較高,而海洋氣候多變,施工環境惡劣,再加上石油化工設備在運行時具有高壓、易燃易爆、有毒有害等特性,增加了海洋石油工程建設的難度,這就要求海洋石油工程建設質量必須更加嚴格。
2.2工程涉及專業廣泛
海洋石油工程建設現場環境比較復雜,海洋石油工程建設的設備監理摘要:本文介紹了海洋石油工程建設的特點,分析了設備監理在海洋石油發揮的作用和面臨的形勢,認為加強設備監理是保障海洋石油建設工程質量安全重要舉措。
2.3工程質量管理難度大
海洋石油工程建設規模較大、周期長,從初期的勘探設計,到中期的海管鋪設、組織設備安裝再到后期的生產運營,涉及的施工單位及人員數量多、施工現場環境復雜、專業技術要求高等因素造成海洋石油工程質量管理產生較大難度。
2.4設備更新較快
隨著社會科技的快速發展,各種新技術、新材料、新設備被應用于海洋石油工程中。例如,目前越來越多的深水鋪管船、特種作業船、雙金屬復合管、軟管、智能檢測設備等高性能船舶、高性能石油管道、高科技檢測設備被用于海洋石油工程中。
3設備監理發揮的作用
由于海洋石油工程建設規模大、現場施工人員復雜、管理難度大、危險性高等特點決定了設備監理不可或缺的作用。首先,設備監理在海洋石油工程前期嚴格控制設備、管道等生產過程中的質量,為海洋石油工程建設打好基礎。其次,設備監理在海洋石油施工現場依照施工規范、標準現場監督設備安裝質量、管道焊接防腐質量,保障海洋石油工程施工質量。在整個施工過程中設備監理對生產建設中的施工安全進行現場監督,減少施工現場的安全事故。
4海洋石油設備監理
海洋石油工程的設備監理具有其特殊性,由于海洋施工設備和工程投資大、風險高,業主為保險和市場競爭的需要,會為取得某船級社的船級而自愿申請該船級社對設備的制造和安裝過程進行檢驗。這就需要船級社人員對海上石油設備的制造和安裝過程進行監督,因此,形成了海洋石油設備監理船級社人員和設備監理人員同時進行監督管理的特色。船級社人員作為第三方,和監理人員共同對現場質量和進度進行把控。第三方人員以關鍵節點和重要施工程序的見證作為工作重點,監理人員則一般負責產品制造和安裝全過程的質量管控和進度管理,同時還要負責協調工作,在項目管理方面參與度較大。海洋石油設備監理單位的服務模式可以分為專業化設備監理和全方位項目管理兩種模式,專業化的設備監理是對項目施工過程中的質量、進度進行監督和管理,主要是突出監理的監督作用。全過程項目管理是對項目從建設前期的可行性研究到設計、制造、安裝、調試等的質量、進度等實施監督和控制,也就是全過程、全方位的項目管理,設備監理單位提供咨詢、監督和管理3方面的服務。
5設備監理存在的主要問題及分析
5.1業主對設備監理作用認識不足
設備監理工作的范圍主要是現場監造、現場安裝、設備調試、試車運行等,而業主往往將設備現場監造現場安裝等內容列為自己的工作范圍,設備監理單位的工作范圍被壓縮,被僅僅局限在質量控制這一個點上,監理人員被等同于質檢員,不能充分發揮設備監理的保障作用。有些業主對于在工程建設項目中開展設備監理活動不理解,他們認為制造過程完全是乙方生產單位的責任,只要乙方按照合同要求去做就可以按時保質完成設備制造,有無監理人員在現場并無明顯區別,這種情況在成立時間越久的甲方單位表現越明顯。但工程設備制造和施工具有其特殊性,大多是由業主確定技術規范,制造廠根據技術參數要求進行制造和安裝,所以各環節的質量對最終質量具有舉足輕重的作用。更重要的是,某些工序具有極強的隱蔽性,一旦錯過就失去了驗證的機會。所以,要保證設備的制造和安裝達到合同規定的要求,就必須對制造及安裝的主要過程進行必要的監督,否則當設備或工程即將交付時才發現存在問題,不但會影響工程進度,還會直接影響生產效益。
5.2被監理方對設備監理的認同度不高
盡管目前有不少業主方已經認可了設備監理的價值和意義,但是有些企業還是沒有真正領會監理存在的意義。很多時候,設備監理人員到達現場之后,并沒有得到生產廠家的積極配合,造成監理實施的困難。在某些生產單位的意識里,設備監理的身份只是業主請來的質量檢驗員,監理人員只需要最終驗貨確認就可以,無需參與到制造或安裝過程中去。甚至有生產單位會以技術保密為由,阻止監理人員進入生產區域,使得監理工作喪失了最重要的價值。監理工程師有其按照法規和合同規定對被監理方進行檢查監督的權利,在質量安全方面承擔監理責任。另外,如果由于監理方造成的被監理方技術、商業機密的泄漏,監理單位和監理工程師應承擔相應的行政、刑事、民事責任。同時,有很多被監理方在生產過程中出現問題既不向監理人員反應,對監理人員要求其整改的問題也不理會,認為只需和業主搞好關系就可以。實際工作中,確實也有部分業主認同這種工作方式,這就極大地削弱了監理人員的權威性,從而影響了監理工作的效果。
5.3監理單位和人員對行業的影響
目前,國內大多數項目業主一般在項目的可行性研究和設計階段不請監理。原因有兩個方面,一是業主方認為在這兩個階段實施監理的意義不大,并會增加一部分額外的費用,二是對監理單位的能力持懷疑態度,并不認為監理單位的業務素質能達到對項目的整個運行階段進行監理。而事實上,目前大部分監理企業的能力確實還不足以對項目的全過程,進行全方位的項目管理。因此,造成了監理單位不能充分發揮設備監理的作用,影響了業務的開展。作為設備監理的直接參與者,設備監理工程師在工作時,需要跟多個部門打交道,需要面對各種各樣的情況,要把參與設備制造項目的所有人的行為都規范到設備質量和進度的總目標下。同時,設備制造和安裝環節涉及的技術方面較多,各個工程又具有很大的差異性,采用的工藝和標準門類繁多。這就要求監理人員具有極強的專業技術水平和溝通協調能力。在實際工作中,確實存在有部分監理人員對所從事的監理項目不熟悉,對標準和規范的掌握不如被監理方和業主方,造成在工作中不能及時發現問題或者發現問題不準確,進而影響了正常的生產,這必然會造成業主方和被監理方對監理人員的不信任。部分監理人員在工作中缺乏必要的溝通技能,也造成了監理工作開展不順利。作為被監理方,受到監理人員檢查時,內心上多少會存在抵觸情緒,所以,如果監理人員再不講究溝通技巧對其指指點點、橫加指責,更會引起對方的反感和不配合。有些監理人員認為自己的工作只是發現被監理方的問題,不會向被監理方提供解決方案或者有益的建議,認為問題如何解決與自己無關,沒有將自己置身于整個工程中。這種工作思路就將自己完全置于被監理方的對立面,長此以往,既會讓制造單位反感,也會影響工程的整體進度,同時也不利于自己業務水平的提高。
5.4監理制度未深入人心,法規不健全
設備監理是一個新概念,相對于工程監理制度,設備監理制度的推行延遲了近20年,設備監理制度尚未深入人心,相關法律法規尚不健全。地方的立法實踐雖然已有所開展,但由于高層級的上位法依據欠缺,缺乏系統性,制度也難以完善和統一,大大影響了地方立法實踐工作的開展。設備監理單位及其從業人員法律地位較低,監管部門職能缺乏上位法依據。
6結束語
“同程旅游”為我院校企合作單位,是進行“雙師素質”培養、教師工作站的極佳地點。當前的教育教學過程中,提倡和堅持教育的“主體化”和“個性化”發展。教師在社會實踐鍛煉的過程中,可以充分發揮教師的主體作用,重點表現教師的個性化倡導,使在企業進行頂崗實習的學生能夠以積極的姿態、強烈的自我發展意識,真正地參與到企業活動和社會實習當中去。教師通過參加社會實踐活動,進而提高自我的專業建設水平,并能夠加強校企合作。教師在社會實踐活動當中,努力成為全面的具備綜合素質的人才,也是加強教師社會實踐能力和提高服務能力的一項重要環節。教師在實踐期間必須與實踐單位的相關職工一同工作、共同學習,服從實踐單位的管理和考核,在熟悉和了解企業經營、管理和發展等工作環節當中,增強自我對專業知識的理解及實際應用,進而達到提高自身素質和人才培養質量的重要目的。
二、實踐過程
同程旅游在蘇州工業園區共有兩處辦公地點:本部設于蘇州市工業園區星湖街崇文路創意產業園5棟,分部設于蘇州工業園區獨墅湖高等教育區若水路1號,分部名稱“同程學院”。因我系學生集中于分部進行頂崗實習,所以本人的大部分社會實踐于分部完成。內容1.指導本系學生頂崗實習。隨時了解頂崗實習學生的現狀、工作進展和精神面貌。定期與學生進行交流,緩解和引導學生們的工作壓力和懶散狀態,鼓勵其積極工作,認真向上。內容2.了解和學習現代企業管理制度和方法。在進入每個新部門時,首先由培訓人員對本人進行理論指導和講解,再進行現場學習和觀察。內容3.了解和發現“校企合作”中存在的問題。
三、培訓收獲
(一)熟悉了企業發展歷程,了解了行業現狀和發展方向
2014年對于同程旅游來是非常重要和關鍵的一年。4月攜程旅行網宣布戰略投資同程旅游。本部的人事總監在為我介紹時說,此次交易是以現金方式完成的,涉及金額超過2億美元。這也是2014年同程旅游繼獲得騰訊、博裕、元禾三家機構五億元投資后,獲得的新一輪融資。此次投資,攜程將成為僅次于同程管理層團隊的第二大股東。以往的競爭對手,成為了戰略伙伴,這正是市場經濟環境下的有趣之處。引入攜程后同程旅游在獲得了資金和資源的同時,還擁有攜程和騰訊兩個產業資本的護航,這是同程未來發展和壯大的極為重要的戰略轉折。
(二)有助于深化教育教學改革
首先是對學生素養方面的教育和提升。素養教育這里主要指人生的樂觀態度、積極努力追求上進的精神、樂于助人、參與公益、包容精神、關注社會、社會公德、遵紀守法、知恩圖報、健康衛生、人文美學等。在學生頂崗實習的過程中,我發現,學校對學生進行的素養提升,在工作過程中還是起到了一定的效果和幫助的。這種對素養提升的教育和培養,需要在教育教學過程中不斷提高和擴展開來。學生們較為突出的表現在“人生的樂觀態度、積極努力追求上進”,在“人文美學”上稍顯欠缺。其次,從基本工作能力滿足度上來說,基本工作能力即理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力。在社會實踐和學生頂崗實習的過程中,以商務日語、商務英語、文秘專業為例,有效的口頭溝通、積極聆聽、理解他人、服務他人、積極學習,是較為重要的基本工作能力,應在教育教學中突出教導。另外在專業核心知識的滿足度上來說,營銷與溝通、外國語、教育與培訓、消費者服務與個人服務、文秘,是需要繼續加強和開發拓展的重要核心知識。最后在求職服務方面,面試技巧的輔導還是較為重要的。學校應提高覆蓋面較廣的求職服務的有效性,同時擴大有效性較高的求職覆蓋比例,如“大學組織的招聘會”“面試技巧輔導的專項課堂”等。
(三)豐富了專業教學資源
1經濟管理頭腦
在石油企業建設工程前期,工作人員所不能缺少的就是經濟學的相關知識,特別是關于合同的管理以及項目的分析知識,當工作人員具備這兩種知識之后,不僅能參與到項目的決策和投標工作中,還能處理一些索賠工作,不僅方便了工作人員的工作,同時也提高了工作人員勝任工作的能力,推動石油企業更加穩定的發展。
2專業技術素質
現如今的石油企業工程建設,不僅在資金的投入上比較多,同時涉及到的技術也非常多,包括電氣、化工、機械、布線等很多方面,由于工程中應用的技術比較廣泛,在人員的協作方面就會比較復雜。因此工作人員必須要具有高學歷和多學科的專業技能知識,以綜合技術素質作為基礎,具備某一個領域或某種工程的專業技能,成為一名優秀的石油企業工程建設人才。
3項目管理
知識所謂管理就是對人們的行為進行督促和約束。石油企業工作人員在對工作進行管理時,對工程的進度、質量的監控也可以說是對工程建設施工的監督,因此工作人員必須具備一定的項目管理知識,以監督為基礎,把工程建設隊伍的主動性充分的激發出來,使項目目標能夠順利實現。隨著石油企業建設工程的發展逐步擴大,在項目管理方面也更加繁瑣,因此,工作人員在對項目前期工作進行管理時,要以合同為主要依據,以管理為核心,從質量、進度和成本三個角度進行全方位的控制,處理好各參與方之間的關系。石油企業建設工程前期工作應要具有項目管理能力的人才,不僅要具有技術能力,還要具備一定的協調、控制能力。在工程項目管理中,兩個重要的方面就是控制和協調,二者既是對立的,也是統一的,只有在協調工作做好的基礎上才能對工程進行合理的控制;只有科學的制度控制才能處理好協調工作。明確工程建設的目標、做好組織協調工作這是項目管理的核心。
4現場實踐經驗
理論知識和實踐就好比雙刃劍,任何一項存在欠缺都會影響劍的威力,所以,對于石油建設工程中的工作人員來講,具備一定的現場實踐經驗是非常重要的。如果工作人員只具備理論知識而不具備實踐能力,不僅不能把理論知識充分的利用好,還會對建設工程造成一定的影響,甚至導致工程失敗。在我國相關法律中有這樣的政策:“參與工程建設的人員必須要具備一定年限的設計或施工經驗”,這也就說明了工作人員必須要具備一定的現場實踐經驗。石油建設工程中所包括的實踐經驗主要有:監理經驗、設計經驗、招標投標經驗、施工經驗、評估評價經驗、地質勘查經驗、管理經驗、設備生產經驗等。
5心態和體魄
石油建設工程中,工作人員處于工程開展中的核心地位,其行為會影響到多個方面的利益,所以,工作人員必須要具備良好的職業操守和道德,遵紀守法、秉公辦事;要秉承科學的工作態度,為企業工程建設而努力。由于石油建設工程的流動性較大、工作條件艱苦、工作時間也不規律,有時為了完成任務連續長時間工作,所以工作人員還要具備強健的身體和精力,才能更好地完成建設工程的前期任務。
二結語
(一)在監理制度上的形成與發展。
工程監理企業作為對工程的造價、質量和工期等程序的監督與控制,其形成與發展歷經了三個階段:試點階段、穩步發展階段和全面推行階段,在三十年來的發展進程中,我國的工程監理制度具有強制性、單一性和監督性的特點,采取企業資質和人員資格的雙重準入機制,這些在實踐過程中不斷發展的監理制度,逐漸形成了規范化的體系,為我國工程監理事業和石油工程建設事業做出了重大的貢獻。
(二)工程監理向項目管理轉型發展過程中的不確定性因素分析。
在工程監理企業向項目管理型企業轉型的發展進程中,必然會產生現有監理狀況與項目管理之間的矛盾,這些矛盾主要體現在以下幾個方面:
1、工程監理對項目全過程的控制與監督不全面。
目前,我國的工程監理僅僅限定在工程施工階段,主要對項目的施工過程進行監理和質量控制,對施工之前的設計階段和竣工期的項目活動,缺乏有效的工程監理。
2、項目活動與監理活動存在意識上的差異。
在項目施工管理活動中,多數項目管理者表現為與監理的不合作態度,在施工過程中不依照監理規范來認真執行,把監理企業當成了項目施工中的外在對立面,主觀意識上認為監理企業是派駐現場的監督員,沒把監理活動看成是促進項目管理的重要舉措之一,這種認識上的偏差使項目活動與監理企業之間存在矛盾。
3、相關法律及法規不完善。
在當前的項目監理過程中,法律法規還不夠完善,監理企業的職責與安全責任直接掛鉤,導致一些安全事故與監理企業的活動相牽連,使監理行業出現了流失狀態,新老接替呈現青黃不接的局面,制約了工程監理對項目的管控作用。
二、監理企業向項目管理型企業轉型的必要性分析。
(一)業主多元化的需求促成監理企業向項目管理型企業轉型。
伴隨經濟腳步的加快,工程項目管理規范的法人體系也在逐步完善,為了應對激烈的全球化競爭,為了搶奪原材料市場和資源市場,建設工程單位的重心在不斷地發生變化,強烈地需要監理企業實施對項目全過程的監控與管理,而不僅僅局限于項目施工過程中的質量管理,要從管理內容上、管理方法上進行變革,這就為監理企業向項目管理型企業的轉型創設了需求的前提。
(二)監理企業自身發展的需求。
工程監理企業在多年的監理實踐過程中,不但在監理資質上獲得了長足的進展,而且在監理人才上也儲備了專業性的監理人才,能夠滿足工程項目管理的全過程的監理任務需要,為向項目管理型企業的轉型創設了資質上和隊伍上的條件。
(三)高效、優質的項目管理目標的需求。
監理企業在市場競爭條件下,其服務范疇和內容必將得到拓伸,通過對項目全過程的投資、進度與質量三方的控制,使監理的地位得到額外提升,并在項目管理全過程的控制過程中,獲得了更多的增值利益。
三、石油工程監理企業向項目管理型企業轉型過程中的財務成本控制分析。
石油工程監理企業是應業主的委托,對石油工程項目進行全過程的投資、質量與成本控制,隨著監理企業的轉型趨勢,其必然在項目的三個階段發揮重要的成本控制作用,更好地為石油工程建設服務。
(一)石油工程項目設計階段的監理成本控制。
我國的監理控制在設計階段的參與度還不夠,但是,應該借鑒國外的先進經驗,將監理企業參與到項目的設計階段,通過對項目工藝設計和和技術方案的重大決策的參與,可以從工程造價的角度,對項目進行造價節約和控制,防止施工過程中由于設計變更,而產生的財務成本費用的增加,從權衡的角度上來看,監理企業參與項目設計方案的制定與技術工藝的選取,是非常科學而必須的一種趨勢。
(二)石油工程項目施工階段的監理成本控制。
1、在工程項目的招投標階段:
監理企業首先要審查施工單位的施工資質和人員資質,嚴格施行雙重準入把關機制,為施工過程中的工程經濟質量負責。其次,監理企業要嚴格執行“先算后干”的施工原則,用市場競爭機制的招投標手段,確定工程合同,并明確工程價款,為今后的竣工結算奠定基礎,避免扯皮的現象發生,激發不必要的爭端。再次,監理企業要進行動態的合同管理,在合法有效的合同管理之下,對財務中的各項成本費用進行明確規定,例如:定額費標準、人工費、材料費和機械使用費等,實行在財務費用成本預算控制之下的合同動態管理。最后,監理企業要對項目的各成本費用進行控制,采用多方供應商競爭的機制,嚴格控制材料和機械設備價款,想方設法降低財務費用各項成本。
2、在工程施工中的進度款控制:
在進行合理的預算控制指標下,采取階段目標控制法,取代了以往用實物套定額取費的計算方法,這種階段性目標的監理控制,可以將一個石油工程建設總項目分解成塊,施工過程進行到某一階段時,監理企業就可對其進行檢查并認可,完成某一階段的目標施工任務后,得到監理企業的簽字,即可撥付工程進度款,這種在預算控制指標之內的財務成本控制方式,有效地增強了施工單位的工作積極性,同時也提高了施工質量。
(三)石油工程項目竣工階段的監理成本控制。
監理企業要在施工過程中及時跟蹤,對發生的工程賠償情況,要及時處理,避免在竣工的時候產生扯皮的現象;同時,要加強質量跟蹤,避免在竣工驗收時出現工程復查或項目之外的抽檢,監理企業在竣工階段驗收時,通過對以上事項進行及時處理與防范,就可以有效地完成竣工驗收的監理工作。
四、結束語
1.繁重的工作壓力。幼兒教師的工作任務十分艱巨。她們不但承擔著教育的重任,而且還承擔著“養”的任務。幼兒正處于迅速發育的時期,身體的成長也是當務之急。因此,她們還必須付出更多的精力去照顧幼兒的飲食起居。安全問題也始終是壓在教師心頭的一塊巨石。幼兒們活潑好動,教師們必須時時刻刻繃緊神經,看護好他們,以防他們磕著碰著,否則,不但會引發家長的不滿,也會受到園方的批評和懲罰。幼兒園的班額過大,也增加了教師工作的難度和強度。一個教師同時面對幾十個孩子,不要說教給他們知識,僅僅是掌控住他們,就是一個難題。另外,為了更好地適應工作,她們還要花費很多的時間和精力,參加各種形式的繼續教育學習。在繁重的工作壓力下,她們極易產生倦怠、焦慮等心理問題。
2.生活的壓力。收入問題是影響幼兒教師心理健康的重要因素。她們在平凡的崗位上付出了艱辛的勞動,但收入與其工作的重要性、工作的強度并不成正比。在我國,學前教育不在義務教育的范圍之內,很多幼兒園也是私立性質,國家對幼兒教師的工資待遇沒有太多強制性的規范和財政保障,她們的收入明顯低于其他行業,工資很難滿足基本的生活需要。在巨大的生活壓力下,出現一定的心理問題是必然的。
3.家長的高期望。隨著社會的發展,家長對孩子的教育日趨重視。家長普遍認識到幼兒時期對孩子終生發展的重要性,他們不再把幼兒園僅僅當作一個照看孩子的地方,而是更希望在幼兒園中自己的孩子能受到良好的教育。所以,家長對幼兒園的教育質量特別看重,相應地對幼兒教師的知識水平,教學能力和素質提出了更高的要求,這種高期望無形當中增加了教師的心理壓力。
4.人際關系的困擾。人際困擾是影響幼兒教師心理健康的一個非常重要的因素。幼兒教師絕大多數是女性,她們有著共同的心理弱點,比如:情緒容易波動,情感比較敏感脆弱,從眾心理比較強,過于注重別人的評價,過于計較一些意義不大的小事等。因此,女性教師之間的關系往往相對復雜,關系也較難相處,這也增加了她們的煩惱。5.心理維護知識的匱乏。幼兒教師在自身成長的過程中,往往接受了過多的音樂、舞蹈、美術等方面的技能訓練,或者過多的理論教育,而受到的心理教育嚴重不足,這致使她們缺乏必要的心理健康知識,在面對諸多現實壓力和困擾時,缺乏有效的心理調適手段,不能保持自身的心理健康。
二、維護幼兒教師心理健康的對策
1.營造良好的環境,重視心理教育。良好的環境是心理健康的基石,因此,要維護幼兒教師的心理健康,幼兒園首先要營造寬松和諧的環境。在這樣的環境中,她們可以始終保持積極、輕松的心境投入工作。在平等,民主的氛圍中,教師們的進取心才有可能被激發,她們才會通過努力工作去贏得認可和尊重,并實現自身價值。和諧民主的氛圍也能滿足她們的歸屬需要,她們會更加熱愛自己的單位,更樂于從事自己的工作,并能從中獲得快樂和滿足。幼兒園也應主動關心教師的生活,要盡最大努力提高教師的待遇,努力幫她們改善生活條件,解除她們生活的后顧之憂。另外,幼兒園應積極開展心理教育活動。要經常借助報刊、專題講座或座談等形式宣傳心理健康知識,預防心理問題的產生;也要為教師建立心理檔案,重視通過心理測試等途徑準確了解她們的心理健康狀況;也應該培養專職的教育人員,注重開展日常性的心理教育活動;還可以聯系專業的心理咨詢機構或邀請心理方面的專家,有針對性地矯正教師們存在的問題。
2.幼兒教師要熱愛幼教事業。很多幼兒教師僅僅將幼教工作當做一份可以賴以謀生的職業,對工作的期待也僅僅停留在待遇、工資和良好的工作條件等方面,一旦自己的生活需要得不到滿足,就會產生對工作的厭倦心理。熱愛教育事業,是教師最起碼的職業道德準則。幼兒教師應該把幼教工作作為終身追求的事業,并且真正熱愛這項事業,只有這樣,才能全身心地投入其中,才能享受工作的樂趣,體驗教育者的幸福感和成就感。
3.重視良好人際關系的建立。與同事的交往是幼兒教師人際交往的重要方面。如果這類交往過程不順暢,則容易產生孤獨、懷疑和敵視,甚至抑郁和失落感。幼兒教師要有寬闊的胸懷和樂觀的人生態度,能寬以待人,善解人意,不被區區小事所困擾,交往中要相互理解,相互尊重,只有這樣,才可能減少不良同事關系造成的煩惱。幼兒教師也要重視與家長建立良好的關系。現在的孩子大多是獨生子女,家長在教育他們的過程中,普遍存在著溺愛的傾向。家長也常常希望在幼兒園中老師也以自己的孩子為中心,一旦要求得不到滿足,可能就會通過各種方式表達對教師的不滿,給她們施加壓力。另外,家長與教師之間的教育觀念也存在沖突,他們往往不理解甚至反對教師的做法,這也給教師增加了很大的壓力。因此,幼兒教師要善于與家長交流,一方面,通過交流幫助他們樹立正確的教育觀,引導他們理智地去愛孩子,科學地教育孩子。另一方面,通過交流,家長也能進一步理解園方和教師的做法,提高對教師工作的認同度。這樣,來自家長的壓力就會轉變為教師工作的合力,彼此間的矛盾和沖突就會減少。