時間：2023-03-15 15:00:11
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知書達禮，是古代對高素質人才的美譽，同時也是現代教師應該具備的基礎禮儀。但是因為受到來自家庭、學校以及社會等各方面的影響，在很多中職院校的學前專業學生中我們常常會看到這些現象：學生在校園內穿著奇裝異服、發型怪異、在上課時隨意開小差、不尊重教師、在公共場合出口成臟等。這些現象都在很大程度上影響到未來教師的形象，無法體現出學生受到的良好教育風貌。導致這些問題產生的因素有很多。其一是家庭方面，家長對于孩子過度的關心和溺愛，沒有從小教育孩子養成良好的行為習慣；其二是學校方面，學校不重視德育教育和禮儀教育，僅僅注重概括性的道德發展教育，而忽略了養成性道德教育，大道理講的很多，實際上的實踐教育卻很少；其三是社會方面，以學生結業成績進行評價考核的硬指標作為學生能力的評定標準，常常是“一俊遮百丑”，不注重對學生道德修養和文明禮貌方面的考察。
中職學校學前教育專業學生的禮儀現狀令人堪憂。我們知道一個人的行為品德通常是在六歲之前逐漸形成的，也就是說幼兒的教育是至關重要的，禮儀修養嚴格說起來應該從孩子小的時候開始培養。作為澆灌祖國花朵的園丁，必須要糾正自己的不良行為習慣，在畢業之后從事幼師工作時應該養成良好的職業禮儀，讓祖國的花朵能夠健康的成長。
二、中職學校學前教育專業學生禮儀培養新思路
隨著最近幾年以來中職學校生源素質的下降，導致學校內部風氣非常不好，學生行為粗暴、出口成臟、逃學逃課的問題常常發生。因此中職學校必須要做好文化禮儀教育工作，尤其是對于學前教育專業學生的禮儀培養，不斷提高學生的思想道德素質和文明禮儀素質，創造一個和諧健康的校園環境，讓學生真正能夠成為一名合格的幼師。
（一）端正認識，幫助學生確立正確的價值取向
在每年9月份新生入校之后，學校可以舉辦開展“文明禮儀伴我行”活動，活動的啟動儀式與開學典禮同時舉行，讓學生都知道了解這個活動并引起他們的重視。之后以學前教育專業的各個班級為單位展開研討活動。通過學校網站、留言板、廣播、報刊等多種渠道進行宣傳。利用宣傳作用糾正學生的一些常見的對文明禮儀的錯誤認識，讓他們能夠明白作為學前專業學生養成良好文明禮儀習慣的重要性。另外還應該從學生的思維方式、生活方式等多方面進行落實，不斷提升學生的個人素質，促進學生的全面發展。在幫助學生提高對禮儀的認識的前提下，引導學生確立正確的價值取向，培養學前專業學生文明的行為方式，培養他們善良、禮讓、尊重、誠信、謙虛等良好美德。另外還應該要教會學生能夠準確的分辨是非丑惡和善惡榮辱，形成正確的價值判斷。
（二）身體力行，嚴格以以教師的標準要求學生
學前專業學生就是未來的幼師，他們未來將要教育的是猶如一張白紙的幼兒，擔負著塑造幼兒心靈的重要職責。幼兒教師的一言一行對于幼兒的成長都會產生很大的影響。幼師生在中職學校進行專業學習的過程中就應該身體力行，以身作則，嚴格按照教師的標準來要求自己。禮儀教師可以在幼師生行為準則的基礎之上增加一些文明公約、常見不文明現象等，以此作為學生的行為準則，讓學生能夠遵循這些規范準則約束自身的行為。
（三）加強管理，舉辦科學有效的活動措施
隨著文明禮儀教育活動在中職學校學前教育專業學生中的開展，學校也應該積極的出臺一系列禮儀宣傳檢查活動。比如校園整潔情況檢查、教室學習情況檢查、寢室生活情況檢查等。還可以通過設置學生文明習慣檢查崗、禮儀評比獎勵等制度等對學生的行為禮儀養成情況進行檢查。有了制度以后關鍵就在于落實，禮儀教師必須要堅持每天檢查，檢查結果當天公布；每周監督進行一次禮儀評比，一個月結束之后對表現優異的學生進行表彰。除了用明確的制度來約束學生，我們也應該引導學生自覺的養成良好的文明禮儀習慣，所謂習慣成自然，只有養成了良好的習慣，學生才能夠自覺的遵守各項制度，才能夠更加注重自己的禮儀規范，用和諧的理念來指導自身行為。
（四）積極更進，促進教育活動有效地開展
為了能夠讓學前教育專業的大部分學生都能夠積極的參與到禮儀培養教育中，中職學校應該積極的開展一些以禮儀教育為主體的活動。比如說觀看中國傳統美德的電影、舉辦禮儀黑板報大賽、文明禮儀演講比賽、禮儀相關的主題班會等。學校還可以邀請一些著名的專家學者到學校召開講座；定期舉行文明禮貌演講比賽，從而讓學前專業的學生除了掌握專業知識技能之外，還可以擁有豐富多彩的課余生活。并且在充滿趣味的活動中提高學生的文明禮儀素養，借此來加深學生對于禮儀內涵的理解。
（五）檢查評比，構建系統的禮儀教育體系
對于學前教育專業學生的禮儀培養，要取得良好的效果就必須要建立起一個系統的禮儀教育體系。這個體系一般由課堂教學、學生行為管理、禮儀習慣的養成這三個方面組成。自從禮儀培養課程開展之后，學校就必須建立起一個完整的禮儀教育體系。課堂教學的負責人是禮儀教師，由教務科負責進行管理；學生的禮儀習慣養成則由學生會和團委負責管理。禮儀課程教師是各種禮儀培養活動的第一負責人，同時也是活動的制定者和直接發起者，在開展某項禮儀教育活動之后都應該對其結果進行檢查，將檢查的結果做好記錄并在學期結束時進行統一的評比，評出文明禮儀標兵和先進班級，對于做得好的班級或學生要給予獎勵，從而激發學生對禮儀學習的積極性。
一、當前大學生的禮儀修養現狀
清華大學前校長梅貽琦有句名言:“所謂大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。”同樣,作為新時代的大學生,較之中學生、小學生的差別也應并非僅僅體現在年齡、學問上,而更多的應該體現在個人修養、文明禮貌等方面。但當前國內很多高校大學生的禮儀修養現狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現象隨處可見;在食堂打飯不排隊,在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休息,在圖書館、自習室手機鈴聲大作或大聲說笑,情侶交往摟摟抱抱過分親密,在網上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔憂的是,不少大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認識,還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現,對于不文明行為不以為恥、反以為榮,體現了在價值觀方面的扭曲。
二、大學生禮儀失范的原因分析
筆者認為,造成當代大學生禮儀失范的原因主要有以下幾個方面:
1.家庭和學校教育的缺位
禮儀作為一種社會行為準則,雖然其也包括了思想意識方面的內容,比如禮儀知識、尊重他人的觀念等,這些都需要達到一定的年齡才能從內心真正理解和領會。但文明行為的教育卻是可以從小進行的,而且這種行為習慣一旦習得也就很難改變。而我國的家庭教育,特別是改革開放以來,由于普遍實行了計劃生育政策,使得獨生子女增多,大多數家庭都只有一個小孩,很多家長都將子女奉為“掌上明珠”,更出現了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨生子女的成長較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關愛他人等體驗,不少家長更是對子女過分溺愛,對于子女的生活條件關心的多,更多的關注于對物質需求的滿足,對于其人格完善關心的少。另外,由于是獨生子女,很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切,更多的關注于子女的學習成績,對于禮儀教育沒有給予充分的重視,錯失了養成教育的最佳時機。
以“應試教育”為核心的基礎教育對于禮儀教育的缺失也是造成學生禮儀失范的重要原因。盡管從上世紀九十年代我國就提出了要從“應試教育”向“素質教育”,但高考“指揮棒”的導向作用并沒有發生本質上的變化。雖然我國高校從1999年開始實行擴招,高等教育從過去的“舊時王謝堂前燕”的精英教育開始轉變為了“飛入尋常百姓家”的大眾教育,越來越多的學生走入大學接受高等教育。但這只不過將過去的“能否上大學”式的應試教育變成了“能否上重點大學”,更將學生本應在高考時感受到的競爭壓力提前到中考乃至小學升初中階段,因為只有考上重點初中,才更有可能考上重點高中,考上重點大學。這就使得“應試教育”進一步下移和提前,在對于青少年進行人格養成和禮儀教育的關鍵階段,學校更多的把精力放在提高學生的應試成績上,從而進一步延誤了禮儀教育的時機。
在走入大學后,莘莘學子經過十多年寒窗苦讀之后,認為終于可以“放松一下”了,很多學生不能適應從中學的“逼我學”到“主動學”的學習方式的轉變,誤以為大學只是中學階段的簡單延續,滿足于考試成績的及格,忽視了對自己人格的完善和修養的提高。等到了高年級則更多的把時間花在考四六級、考研、求職等現實目標,對于禮儀修養更是無暇顧及。
2.社會現實的負面影響
隨著我國經濟體制由計劃經濟向市場經濟轉變,價值主體和價值觀念逐漸多元化,社會價值觀和倫理觀正經受著從有序到無序再到重新建構的過程中,過去占社會主流的價值觀受到了一定程度的強烈沖擊,傳統的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰。大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,社會上一些不良思潮對他們極易產生負面影響,如果不及時加以正面引導,容易產生價值觀念的扭曲,造成是非觀、榮辱觀的偏差,甚至產生種種的行為。
3.自身修養的缺乏
受社會思潮的影響,不少大學生功利思想較為嚴重。在大學期間,他們更多的關注于考取各種從業資格證書、英語證書,關注于拿畢業證、學位證,關注于找到條件優越、報酬優厚的“好”工作,將金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度,忽視了自身道德素質和禮儀修養的提高。有的甚至認為,講文明禮貌是“傻”、“俗”,而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”,是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節”。
三、加強大學生禮儀教育的意義和途徑
如上所述,由于家庭、學校教育的缺失,社會不良思潮的影響以及不注重自身修養,導致了當前大學生禮儀教育普遍缺乏,禮儀修養不容樂觀。而大學生禮儀教育又有著至關重要的意義:首先,加強大學生禮儀教育有助于加強人際交往能力,有利于他們及時化解孤獨、空虛等心理問題,提高自信心,促進身心健康;其次,加強禮儀教育有利于大學生增強社會適應能力,幫助他們在走上社會后更快的適應社會生活,處理好與領導、同事、下屬之間的關系;最后,加強禮儀教育有利于提高大學生的思想道德素質,促進大學生完善人格的養成。
筆者認為,加強大學生的禮儀教育,應當從以下幾個方面著手:
1.進一步完善高校的德育體系,加強大學生品德修養,將“尊重他人”作為一項基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現形式,而不管體現為何種形式,禮儀的核心內核在于“平等”和“尊重”。如果缺少了內心的尊重和敬意,任何外在的禮儀不過是“虛禮”而已。中國古代傳統的禮儀教化是建立在人與人之間的等級差別基礎上的,而現代禮儀首要的應該講求人人平等、相互尊重。因此,作為禮儀教育的根本,應當在大學生中大力提倡“尊重他人”的思想,將“尊重教育”作為對大學生開展思想政治教育的重要內容。
2.全面加強大學生人文素質教育,開設專門禮儀課程
禮儀修養體現了一個人的基本素質,同時也是一門綜合性的學科,與倫理學、心理學、公共關系學等學科,與道德、宗教、習俗、民族等關系均十分密切,因此決不能將禮儀教育與個人修養割裂開來,就禮儀談禮儀,而應該全面對大學生(特別是理工科大學生)開展人文素質教育,改變大學生“有知識無文化”、“知書不達理”的現狀,真正實現“腹有詩書氣自華”。同時,有條件的高校應考慮設置專門的禮儀課程,利用課堂普及禮儀知識、加強禮儀訓練。
【關鍵詞】學生；禮儀教育；禮儀素養
【中圖分類號】G632 【文獻標識碼】A
文明禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過：“不學禮，無以立”，就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始。可見，在青少年學生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
但當今青少年普遍存在的問題讓人十分擔憂：以自我為中心，高傲自大，缺乏理想，不能吃苦，不懂感恩，意志薄弱……這些現象的產生主要有以下幾種原因：
第一，現在的學生絕大多數是獨生子女，很多學生從小就受到過分的呵護，到了學校以后，往往受不了學校紀律的約束。有許多家長對子女可謂關懷備至，以致孩子在情感上只是單向的“輸入”，卻不知如何去付出，長此以往養成了“唯我獨尊”的壞習慣。
第二，單親家庭的孩子得不到最基本的父愛和母愛，心靈往往有較大的創傷，嚴重影響了他們的在校學習和良好性格的形成。
第三，留守少年兒童，以及州縣農牧區子女、草原干部子弟前往西寧市區獨自求學，無論是隔代監護型，親朋監護型還是自我監護型，監護的責任其實就成了孩子自己。這些孩子中存在的主要問題是親情缺失，影響了身心健康發展，造成一定程度性格缺陷和心理障礙。
第四，家長自身素質存在缺陷，家庭教育環節薄弱給學生帶來不良影響。父母素質的高低直接影響著家庭教育的好壞。許多家長因受自身文化程度的影響，缺乏正確實施家庭教育的知識和方法，造就家庭教育的嚴重缺失。
第五，信息傳播的負面影響，如一些恐怖電視、不良行為游戲、，就像一棵棵毒瘤，危害著孩子們的健康，給孩子們的心理造成了重要影響。
第六，學生在校的思想教育課本枯燥，教授的方式方法不能與時俱進，學生接受效果不好，理論與實踐相脫節。
針對這些情況，我校開展了多種多樣的活動，通過學生文明禮儀的培養，扎實有效地開展學生素質提升工程，培養學生良好的文明禮儀素養和積極向上的心理品質，培養學生高尚的思想品德和良好的道德情操，促進學生的全面發展。
一、開設文明禮儀課程
為了把文明禮儀教育工作做到實處，我校從2008年9月起就增設了校本禮儀課程，五年來先后共對五千多名學生進行了文明禮儀課程的教學工作，提高了學生的文明禮儀素質。
二、開展文明禮儀知識競賽
為了學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規范，開展了文明禮儀知識競賽活動。活動旨在積極推進文明禮儀活動深入地開展，廣泛宣傳普及文明禮儀知識，從而進一步提高全體中學生的文明素質修養。
三、開展“禮儀故事大比拼”活動
為營造良好的“文明校園”氛圍，九年級學生在階梯教室舉行了“禮儀故事大比拼”講故事比賽。比賽進一步激發學生的閱讀興趣，加深學生對故事的理解，培養了學生良好的文明禮儀習慣，提高了學生的語言的表達能力。
四、開展我最討厭的“十大不文明行為”調查問卷活動
此次調查問卷共發放300張，收回272張，回收率達到91%，其中有效問卷248張，占全部問卷的83%。此活動的開展讓全校師生在思想上、意識上認識這些不良行為對學校和學生的影響。
五、《有你真好》感恩系列活動。通過《有你真好》感恩系列教育活動使學生“知恩”、“感恩”
活動分三個階段：1.以感恩父母為主題，利用每周周末為父母做一件力所能及的事；2.利用家長會的時間與家長一起探討感恩的話題；3.組織觀看影片《背起父親上學》。這些“感恩活動”從感性的品評、理性的思考、心靈的碰撞使學生經歷了深刻的體驗過程，心中蓄滿了深深地感恩情結。
六、開展“日行一善，善行一生”實踐活動
根據西寧一中2011年 “日行一善，善行一生”活動方案，我校扎實推進了以“日行一善”為主題的教育活動。在過程上，我們以學生養成良好的行為習慣為落腳點；在內容上，以傳統美德教育為側重點。
七、開展“文明禮儀伴我行”演講比賽
為了讓同學們學會講文明、懂禮儀、學會寬容、謙讓、理解，展現他們朝氣蓬勃的青少年風采，營造積極健康的校園文明氛圍，構建和諧美好的校園。為此，我校特舉行“愛在文明、美在禮儀”演講比賽活動。
八、開展“文明禮儀”手抄報比賽
為了幫助同學們養成良好的行為習慣，全校舉行了主題為“中學生文明禮儀”的手抄報比賽。活動使學生們懂得文明的行為可以幫助我們提高自身的素質，同時也完善了自身的道德品質。
九、開展“文明禮儀伴我行”黑板報評比活動
關鍵詞: 大學生 禮儀教育 加強途徑
禮者,敬人也,是對人的尊重;儀者,儀式也,是禮的表現形式,因此所謂禮儀就是指律己敬人的行為規范,即按照禮的要求節制和規范人的行為,通過律己,達到敬人的效果。我們知道,道德是調整人們之間以及個人和社會之間關系的行為規范的總和。可以說道德是做人的規矩和行為準則,是人們判別善與惡的基本尺度,也是人們選擇怎樣做和做什么的標準;而禮儀是人類維系社會生活共同遵守的基本道德要求,是道德的具體表現,是道德意識、道德信念、道德情感等精神內涵的外化,它更注重一個人從內到外的思想氣質的外化,其主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。由此可見道德是理論方面的思想意識,禮儀是實踐方面的行為表現;道德是禮儀實踐的內在要求,禮儀是道德意識的外在體現。
在當代社會,禮儀是個人良好形象的表現,是人類文明進步的重要標志。它作為在人類歷史發展中逐步形成并積淀下來的一種文化,在各個不同的時期和領域,始終約束和規范著人們的行為,對于提高人的素養,促進社會和諧、文明與繁榮,發揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入,在全面倡導素質教育的今天,禮儀教育可以正確地引導大學生的學習、交往、溝通和求職,引領大學生成長成才。因此,在大學生中開展禮儀教育也是非常必要的。
一、加強大學生禮儀教育的必要性
1.禮儀教育是大學生道德教育的組成部分
我國古代歷代教育家都把禮儀教育作為道德教育的基礎,孔子的道德教育內容是以“禮”為基本規范,以“仁”為思想核心,以“孝”為基礎的;孟子把“仁義禮智”比喻成人之四體;董仲舒把“仁、義、禮、智、信”歸結為做人的五常之道,把“禮”作為道德的基本準則之一。但是,長期以來我國的德育側重于從高境界告訴學生如何做一個高尚的、楷模式的人,存在說教成分多,可操作性內容少,以及實效性不強等問題,這對于大多數學生來說是難以做到,必然達不到預期的教育效果。禮儀體現在大學生日常生活的一言一行、一舉一動中,它從人類最基本的行為入手,在規范自身行為的同時培養高尚的道德情操,并且生動形象,易行適用,可接受性強。因此禮儀教育既可以彌補道德教育之不足,又可以使道德教育具有堅實可靠、豐富多樣的載體。
2.禮儀教育是建立良好人際關系的有效手段
禮儀是人際交往的前提,是社會交際的鑰匙。大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。研究顯示那些懂得怎樣解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關心他人,富有同情心,朋友更多,學習成績更好。當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的逐漸變化,自我意識有了新的發展,他們十分渴望與周圍的人進行更多的情感交流,獲得真正的友誼,建立良好的人際關系,從而能夠盡快地適應新的生活環境。但是部分大學生缺乏一定的禮儀修養和交際技巧,無法有效準確地表達自己的情感和思想,導致人際交往受挫,進而影響到了自己的心理健康。禮儀教育可以幫助大學生掌握基本禮儀規范和禮儀知識,幫助他們掌握人際交往技巧,使他們能夠保持良好的心態、得體的風度、高雅的氣質,從而有效地克服心理障礙,充滿自信地走向社會,大膽地參與社交活動,與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
3.禮儀教育是大學生順利實現社會化的前提
自覺地遵守社會禮儀規范的人,就被人們認定為“成熟的人”、符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被視為缺乏修養的人,就會受到人們的排斥。孔子認為“不學禮,無以立”;荀子認為“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”;英國著名教育學家洛克認為“大多數的青年人入世的時候都因為不持重,缺少禮儀,而吃了苦頭”。大學生正處在社會化的重要時期。他們有強烈走向社會的需要,同時又普遍存在一定的心理困惑,比如工作后如何與領導、同事打交道,如何建立事業發展的良好人際關系,如何設計自我形象,如何盡快地適應社會生活等社交問題。再者隨著科技的進步和經濟全球化的快速發展,人們的交際范圍不斷擴大,交際節奏和頻率不斷加快,這不僅對大學生的文化知識提出了更高要求,而且對大學生的思想道德修養也提出了更高的要求。社會的發展越來越需要既有豐富的科學文化知識,又具備良好的道德修養的文明大學生。然而,長期以來,學校和家庭過分關注學生的課業成績,導致學生高智商、低情商,不會做人,不會處世。因此,給大學生補上禮儀教育這門課已經刻不容緩。
4.禮儀教育是構建和諧社會的迫切需要
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容,其根本目的是教育、引導公民自覺遵守社會主義道德規范和相應的禮儀規則,提高人們的文明意識,使人們養成良好的文明行為習慣,使人與人、人與社會之間達到高度和諧有序,不斷推進社會主義精神文明建設。我國古代著名思想家、教育家都將禮儀看成是治國安邦之本。正由于禮儀對治國安邦和規范社會秩序意義重大,禮在我國數千年的封建歷史中,對穩定社會秩序,調節人際關系,促進人際和諧等方面起到了非常重要的作用。在現代社會禮儀的溫馨和柔性可以彌補法律的剛性和無情,彰顯人性關懷,只有把法律的“禁惡”“他律”與禮儀的“倡善”“自律”兩者有機結合起來才能使人身心和諧,樂于為善,既富于情感,更富于理智,掌握更多為人處世的本領,促進社會的和諧發展。
二、當代大學生禮儀失范表現及原因分析
1.大學生禮儀失范的表現形式
盡管高校思想政治教育工作不斷取得新的進展,但大學生禮儀修養的現狀卻不容樂觀,與禮儀相悖的現象日益嚴重,表現出禮儀規范的缺失,如無視課堂秩序,曠課、遲到、早退心安理得,課堂上隨便說話、接發短信、玩游戲、吃東西,甚至呼呼大睡;圖書館和自習教室內大聲喧嘩、接打手機、污損書刊桌椅、自帶筆記本電腦玩游戲看電影;日常生活中亂丟果皮紙屑、浪費水電糧食、隨地吐痰、排對加塞、不尊敬師長、公共場合行為不端、穿著不得體等;這些現象折射出學生禮儀規范和公德意識的缺失,高校校園文明風氣狀況不能不引起我們的高度關注。
2.禮儀素養相對低下。大學生應該是社會的精英群體,祖國未來的棟梁之才。但是,在大學生校園里,卻存在著高智商、低素質,缺乏基本禮儀素養的現象。例如:上課時間吃東西,教室里彌漫著刺鼻的包子味,甚至還有刺耳的咀嚼聲;領導在臺上開大會,臺下在各角落里開小會;上課時間學生卻在酣然入睡,或伴有此起彼伏的手機鈴聲;課堂上、考場里我們常常能發現一些同學穿著背心、短褲和拖鞋心安理得地坐在講臺下;屢禁不絕、蔚然成風的課桌文化,校園里的污言穢語;在公共場所勾肩搭背、大聲喧嘩,摔酒瓶、講粗話、亂扔紙屑果皮等。更令人不安的是,有的學生把無視校規校紀,行為不羈,只顧自己不顧他人看成是有個性;有的學生強烈地要求別人尊重自己,卻不知道尊重別人為何物。這種受教育沒教養,有知識沒文化的現象,都反映出大學生基本禮儀素養相對低下。
3.社交禮儀意識淡漠。大學是青年走向社會的階梯,大學階段社交能力的高低對一個人將來能否順利步入社會、成為社會的一員有重要作用。但部分大學生在社交禮儀方面卻存在漠視的現象。一方面,部分大學生在日常學習生活中存在缺乏基本的禮儀卻并不自知的現象,比如:見了長輩、老師等熟視無睹;走進自習教室,隨手將門甩上,卻并沒有意識到影響了他人;在公共場所做出摟抱等一些不文明舉止,卻并不覺得羞恥等;另一方面,部分大學生明知作為一名大學生在一定的場合應有相應的禮儀舉止,卻缺乏自律意識,自我放松。比如:在公共汽車上見了老人或抱小孩的婦女,故意視而不見;在公共場所,明知應愛護公共環境衛生,還是隨手將垃圾亂扔;在交友時,明知道應該換位思考,替他人著想,還是把自己的利益擺在第一位......這些現象都反映了部分青年學生存在對社交禮儀的漠視,他們從內心里為了給自己不負責任的行為找借口,而時時處處標榜“自我”、“個性”。
4.禮儀知識知之甚少。中國人自古尚禮,素有“禮儀之邦”的稱謂。在中華文明幾千年的進程中,我們的祖先們建立起了一系列的禮儀,并逐漸完善,形成了具有東方特色的禮儀文化。這些禮儀文化代代相傳,或借鑒、或沿用至今,對我國社會主義禮儀文化建設和精神文明建設有著積極的不可替代的重要作用。但是目前我國高校禮儀教育的知識體系還有待健全。有人認為,禮儀教育是一個人成長過程中的基本教育,應該在中小學就教育的差不多了,大學教育沒有必要。其實,許多大學生在中小學時期由于過多地受到了應試教育的影響,禮儀教育的效果并沒有預期得那么好。因此,作為青年走向社會的最后“加油站”,大學生禮儀教育就顯得更加重要。但是,我國大部分高校,除少數專業因其特性而涉及禮儀專業知識的教育外,大部分專業都沒有開設禮儀教育的課程。這種現象直接導致的后果是大學生對基本禮儀知識知之甚少,運用自如更無從談起。
5.傳統禮儀教育缺失。我國是禮儀之邦,傳統禮文化源遠流長。中國傳統文化的核心是“禮”,可以說“禮”是無處不在,無時不有的,同時傳統中國人也講求寓教于禮,就是把教育理念隱含在具體的禮儀形式之中。《論語》曰:“生事之以禮,死葬之以禮,祭之以禮”,這說明了子女與父母間的親情與規范;再有“不知禮,無以立也”,指禮是立身行事之規范、秩序,是相互尊重,是維系人類社會生活的紐帶。
三、加強禮儀教育的途徑
1.把禮儀教育引入課堂。
首先應把禮儀教育的內容納入《大學生思想道德修養》課或正在試點的《法律基礎與思想道德修養》,或開設專門的《禮儀修養》課,對大學生進行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。課堂教學是系統學習訓練的良好途徑,禮儀教育與思想道德修養有機結合,既能豐富大學生的思想道德內涵,又能教會他們更好地為人處事。事實上,受過良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人,無論是內在素質還是外在行為方式,都與缺少訓練的人截然不同。臺灣國立聯合大學專門制定了禮儀教育實施要點,并對所有一年級新生實施禮儀教育。目前我國大多數高校的禮儀教育仍是一片空白,禮儀教育處于德育的邊緣地帶:一方面多數德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視,禮儀教育處于德育的盲區。另一方面,在我國高校開設的課程中,重視專業理論和技術,但基本不涉及交往禮儀問題,不進行相應的禮儀教育。結果,禮儀教育普遍空缺,部分學生甚至認為,上大學與禮儀問題不沾邊,學好專業知識就行。所以,加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。
2.轉換教育理念,強化師資培訓。
加強禮儀教育不僅應將禮儀教育引入課堂,納入教學計劃,切實完善高校德育體系,而且應從轉換教育理念入手,加強師資培訓。重點是建設一支能夠適應現代禮儀教學和研究的師資隊伍。高校教師不僅是知識的傳授者,他們的人格力量和表率作用都會對學生產生潛移默化的影響。這就要求教師必須做到:在教學活動和日常生活中注重自己的言行舉止,注重并不斷提高自己的禮儀素養,不斷進行禮儀教育的滲透,以利于理論與實踐結合,提高禮儀教學和研究的水平。禮儀問題雖不是一個新課題,但在高校普遍開展禮儀教育方面,卻亟待人們進行新的探索和思考。高校還應舉辦多種形式的禮儀講座,開展多種形式的大學生禮儀活動,包括國際禮儀的培養。
3.營造良好的校園氛圍。
加強禮儀教育必須發揮大學生自我教育、自我修養、自我完善的優勢,開展豐富多彩的校園禮儀活動,營造良好的校園氛圍,鼓勵學生積極參與校內外各種禮儀活動和社會公共活動,不斷積累交往經驗,展示禮儀的魅力和大學生的風范。例如:開展“明禮誠信”活動,制訂修身計劃,發揮禮儀的自律作用;發動全校師生尋找校園中的不文明現象,開展辯論、演講、小品表演等活動,弘揚文明禮貌之風,使禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具,介紹名人處世修身的軼事,推動學校的文明建設。
【關鍵詞】大學生；禮儀；教育策略
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）04-197-01
就教育而言，家庭教育是一個人受到的最初也是最關鍵的啟蒙性教育，父母的言傳身教會潛移默化地影響到子女，而當代的一些家長們沒有接受過系統的禮儀教育，自身思想認識和禮儀修養不足，加之現在大多數孩子都是“獨生子女”，家長對孩子寵溺有余而管教不足，導致很多孩子教養不夠。四是學校對禮儀教育不夠重視。受應試教育的影響，我國中小學校一直以來都十分重視智力教育和知識教育，一味地追求升學率：相比之下，對于學生的禮儀教育并沒有給予充分的重視，使學生沒有機會系統而深入地學習禮儀文化，導致一些學生忽視禮儀規范，禮儀素養不高。
從高職大學生禮儀教育的整體情況來看，當前高職大學生禮儀教育存在一定的困境，當代高職大學生中存在著許多不知禮、不守禮、不文明的行為，與高職大學生的禮儀修養和精神文明建設極不和諧。加強高職大學生禮儀教育，就是繼承我國優秀的禮儀文明，傳承中華民族的傳統文化，禮儀教育是進行道德建設的有效途徑。
一、情景化人
社會是影響大學生成長的重要環境，加強禮儀教育不僅有賴于學校教育、家庭教育和個人的努力，更應當引起整個社會的關注和重視。只有營造文明禮貌的社會氛圍，青年學生才能“蓬生麻中，不扶而直”。
要充分發揮學校教育的主陣地作用。中小學階段是大多學生行為習慣養成的重要時期，在這一時期應充分挖掘中國優秀傳統禮儀文化資源，大力開展傳統禮儀教育，使學生知禮懂禮守禮，培養良好的道德和行為習慣：大學階段是一個人理想信念、人生觀和價值觀形成的重要階段，應將禮儀課程作為大學生必修課引入課堂，對大學生進行系統、全面的傳統禮儀文化教育，自覺傳承中華禮儀文化。其次，要重視和加強家庭禮儀教育。父母是孩子的第一任老師，要通過各類社會培訓機構和專題講座，提升當代家長的素質，彌補當前家庭教育的不足和缺失。還要發揮各類媒體的宣傳和滲透作用，大力傳播明禮行禮的觀念，營造濃厚的禮儀文化學習氛圍。
二、古意新范
古語有云：“知今宜鑒古，無古不成今。”任何一種新思想，既不會是人們腦中所固有的，也不會突然從天而降，而是從已有的思想資料出發，注入新的時代精神。換言之，是賦予“老”傳統以“新”意，即“古為今用”。因此，對傳統禮儀文化的基本精神做出現代詮釋，對于豐富社會主義禮儀文化的內涵極為有益。中國傳統禮儀，一方面存在著與現實生活相沖突的思想因素，如“三綱五常”為核心的封建等級觀念和“三從四德”為中心的男尊女卑觀念，同現代的民主、平等觀念格格不入，應當揚棄：另一方面，傳統禮儀中辭讓、中和、敬老、尊師、誠信等觀念，與時代精神和社會主義禮儀是一致的。因此，古為今用，從傳統禮儀文化中尋找現代禮儀的精神源頭，將禮儀教育深深植根于這一基礎之上，會讓大學生在學習禮儀的過程中獲得精神的滿足。正如李嵐清在全國教育工作會議上所指出的那樣：“我們現在提倡的熱愛祖國、集體主義、勤奮節儉、尊師重教、團結友愛、尊老愛幼、謹嚴禮貌、誠實守信、嚴己寬人、先人后己、勤學不倦，等等，都可以從我國浩如煙海的思想寶庫中找到其淵源。”
三、知行統一
【關鍵詞】中小學生 禮儀教育 道德品質 家庭 班集體
中國作為一個具有悠久文化歷史的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講究禮儀的目的是社會交往人與人的互相尊重，從而達到人際關系的和諧。
人，要想成功，必須學會做人。做人先知“禮”。禮儀是人與人相互溝通的一種言行儀式。禮儀是一個人品位的外現，禮儀是一個人涵養的展示，禮儀是一個人文明的標志。
禮儀已成為道德實踐的一個重要環節，它表明一個人是否有道德修養。中小學生文明禮貌行為的養成教育，重在提高他們的思想道德品質，落在引導學生敢于實踐與養成的實處。教師要增強學生的禮儀意識，教育學生在日常生活中，自覺按照禮儀的基本要求來規范自己的言行，以學會尊重他人為起點。講禮儀包含對他人的寬容、謙讓、尊重等。“劉備三顧茅廬”的故事，就充分說明只有尊重別人，懂得謙恭，才能得到別人的尊重和信任，才能取得事業的成功。因此，本人就如何提高中小學生的禮儀素養提出以下對策。
一、道德品質是禮儀的基礎
學習禮儀，要以增強自己的自尊心為根本。一般來說，一個有自尊的人，待人接物比較文明，談吐文雅，與人交往時，能尊重對方。在日常生活中，也能贏得他人的尊重。一般說來自尊心強的人，其道德修養也較高。所以，增強學生的自尊心，培養學生高尚的品德，使其養成良好的禮儀行為顯得尤為重要。禮儀教育可以提高學生的品德修養，美化自身。人人講禮儀，也能凈化社會風氣。要培養學生的禮儀素養，首先要加強學生的品德教育，因為個人的禮儀是以個人修養作為基礎的。
二、培養學生禮儀重在實踐
一個人的禮儀是在日常生活的一言一行中反映出來的，不說不動就不能說某個人有沒有禮儀。學生在學校集體活動中，在家庭日常生活中，在社會交往活動中，禮儀無處不在。教師要教育學生懂禮儀，應用得體的禮儀言行與人交往，展示一個習禮儀、懂禮儀、講禮儀、講文明的中學生應有的風采。教育學生應該充分利用各種場合、機會去展現自我的禮儀言行。禮儀涉及內容很多，每種禮儀都有具體的要求，如打電話、接電話、待客等，都有不同的禮儀要求。學生要在社會交往中不斷地學習禮儀，運用禮儀，逐步把自己培養成為習禮儀、懂禮儀、講禮儀的中學生。
三、家庭是禮儀教育的起點
父母是孩子的第一任教師，家長在日常生活中的言行以及對子女的教育等，都會對孩子的人生觀、價值觀有潛移默化的影響，并直接在孩子身上起作用。家長的禮儀素養、家庭的文明禮儀氛圍對孩子的禮儀教育作用是十分巨大的。一般來說，家長素質高的，孩子的品德修養也比較高。有些家長只關心孩子的成績，平時很少注重對孩子進行禮儀教育，沒有意識到孩子在社會公共生活中的禮儀是他們融入社會必須具備的素養。有些家長平時不注意自己的言談舉止，給孩子帶來極壞的影響。所以，在日常行為上，家長要做孩子的榜樣。家長和教師要相互溝通，共同督促學生在日常交往中運用文明禮貌的言行，真正做到禮儀教育以家庭為根，以社會為本。
四、把文明禮儀教育貫穿于課堂教學始終
在課堂教育教學中，要求學生懂禮貌，講禮儀。抓住課堂教學中禮儀教育的時機，特別是語文課、思想品德課、班會課等，對學生開展禮儀教育，讓學生的言行舉止符合禮儀要求。只有學生尊重教師，同學之間和睦相處，我們的課堂才會輕松愉快。
五、把班集體作為學校禮儀教育的主陣地
利用班集體的各種活動，讓學生自己管理自己，自己約束自己，學生自覺進行自我教育。教師要充分依靠班干部和班團委組織，結合學生年齡特點以及班里的實際情況，開展文明禮儀教育活動，如“文明之星”“守紀之星”的評比等。讓學生通過平常的鍛煉和嚴格要求，逐步養成講文明禮貌的好習慣。
六、以生動的活動形式作為禮儀教育的載體
開展豐富多彩的禮儀教育活動，如主題班會、辯論賽等，鼓勵學生積極參與活動，使學生在活動中提高自己的道德修養和精神境界。學生在活動中懂得文明禮儀的內涵，顯示個人的優雅風采，體現個人的文化素質和人格魅力。
總之，學生良好的個人禮儀并非自然形成的，也非一日之功，培養要從小處著眼，需要在社會生活中不斷地學習、觀察和思考。只要學生不斷地努力，持之以恒，就一定能夠成為一個有教養、懂禮儀的文明人。
每一年東盟博覽會都在南寧舉辦，南寧市民素質與修養將接受世界八方來客的考驗。南寧市民應該注意自己言行舉止，把我們的良好文明禮儀修養展示給外國朋友，這是維護國家尊嚴的責任所在。所以我們必須具備良好的禮儀素養，提高自己的文明禮儀水平，為促進社會主義精神文明建設做出應有的貢獻，為南寧承辦東盟博覽會盡自己應盡的義務，給世界人民留下良好的形象，也為自己贏得尊重，讓“禮儀之邦”的良好形象在世界上口口相傳。
【參考文獻】
關鍵詞：中職學生 職業禮儀 綜合素質
禮儀代表著一個人的道德水平、思想修養、交際能力等，是個人適應時代要求提高個人修養的重要途徑。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識、修養和價值得到社會的認可和尊重。對中職人才的培養不僅要注重技術知識的提升，而且要加強人文精神的培育，而禮儀教育便是中職學生必修的一門學科。禮儀教育對培養中職學生良好的思想道德、優雅的舉止和健全的人格都具有非常重要的作用。
一、加強職業禮儀教育對提高學生綜合素質的意義
在中職學校開展職業禮儀教育，幫助學生養成良好的人際交往習慣，提高職業禮儀素養，可以有效避免學生在就業過程中因為缺乏職業禮儀而喪失機會。加強中職生的職業禮儀教育，是繼續加強針對性技能教育、培養學生健全人格、提升學生綜合能力的有效教育手段。
1.職業禮儀教育是規范中職生日常禮儀的重要工具。禮儀在支配、控制人際交往活動的同時，會成為第一印象中他人的主要衡量、判斷手段。擁有良好的禮儀素養，更易贏得他人的好感和尊重。
2.職業禮儀教育是提高中職生人際關系協調能力及社會心理承受力的重要形式。加強禮儀教育有助于學生與他人形成更為和諧融洽的人際關系，進而塑造個體獨立人格，滿足學生從學校逐步向職場過渡的心理成長需要，提升其自信心、自尊心。
3.加強職業禮儀教育有助于提升中職生綜合素養，培養道德自覺意識，促進其自我鍛煉、改造禮儀品質。禮儀是道德素養的外化表現形式。中職生以得體的言談舉止、平和的心態、恰當的事件處理方式邁入職場，是贏得領導與同事認可、獲取長遠職業發展的重要保證。
二、加強中職學生職業禮儀教育的途徑
1.禮儀課堂教學形式的靈活性和多樣性
常言道“教學有法，貴在得法”，講授禮儀課程，也不能用同一種模式來教授不同的內容，教師要根據職校禮儀的內容和學生特點的拘一格，采用靈活多樣的方法和手段。
圖示法在訓練學生養成良好的儀態教學過程中，可將做、立、行、走等各種標準姿態的圖片放大張貼在教室四周，供學生反復模仿、學習，這對校正學生的不良姿態能起到很大作用。講授男性和女性的儀容、儀表等內容時，可向學生展示各種儀容、儀表圖片;可利用多媒體等教學手段，觀看“服飾著裝禮儀”，如男士西服的穿法、領帶的打法，女士套裙的穿法等。
案例分析法針對禮儀教學的特點，應增加案例教學的比例。選取的案例應貼近學生的專業，具有一定的典型性。案例來源非常廣泛，可以是各種禮儀教學資料，也可以是生活實踐，還可以從學生喜愛的明星或影視劇中選取。如現在很多學生喜歡“韓劇”自始至終貫穿了人類的普遍情感和人性的溫暖關懷，體現了儒家文化系統，教師可順勢順時引入家庭和工作中人際協作意識的問題進行探討分析，同時教育學生繼承和吸收傳統文明禮儀精華，講文明禮貌、懂尊老愛幼、謙虛熱情、誠實守信。
模擬訓練法禮儀課程的可操作性，使模擬實踐教學大用作為。通過模擬訓練，在課堂上搭建社會舞臺，變靜態為動態，變被動為主動，使學生身臨其鏡，使理論知識活學活用，彌補學生生活閱歷和實踐經驗的不足。加開展模擬接待、模擬宴請、模擬談判、模擬各種慶典等活動。通過模擬訓練，讓每位學生均有登場機會，使得人人都行動，個個昆演員，從而有效地提高課堂教學效果。同時開闊學生視野，使之熟悉相關禮儀禮節，鍛煉學生設計策劃、組織協調和臨場應變能力。
2.重視教師禮儀素養的示范作用
教師對學生心靈及人格的塑造，是其他社會成員所無法比擬的。學生善于模仿，教師的音容笑貌、舉手投足無形中都可能為他們所效仿。教師符合禮儀要求的行為舉止，以潛移默化的方式影響、教育著每一個學生。長期在學校工作的人都有這樣的一個體會，教師的行為作風，對學生的才識品學、素質風格以及集體面貌影響極為深刻。教師進取心強，受其熏陶，學生也會充滿積極進取的精神;教師對人誠懇，作風民主、和藹可親，能聽取學生意見，學生中也會充滿團結心上的氣氛;教師興趣廣泛、多才多藝，學生也會重視自己興趣、愛好的培養，特長的發展;教師的素質在莫一方面不盡人意，學生也會無法避免的出現某種相應的遺憾。前蘇聯教育家馬卡連柯認為，教育者對被教育者的作用“首先是教師品格的熏陶，行為的教育，然后是專門知識和技能的訓練”。禮儀恰恰是教師把這種“首先”和“然后”連接在一起的橋梁和紐帶。任何時候教師都應按照禮儀的規范和標準行事，把禮儀美和心靈美得和諧統一作為教師塑造自我形象的目標，在一言一行中為學生樹立良好的禮儀示范榜樣。
3.營造充滿禮儀氣息的校園文化氣氛
在培養禮儀修養的過程中，環境的影響作用非常顯著，我們不難發現這樣一個事實，在干凈、整潔而優美的環境中，人們的不文明行為有很大轉變。因此，形成良好的校園禮儀文化氛圍，對于引導學生克服不良的習行為習慣，逐步提高文明禮儀修養是十分必要的。在校園內，應大力提倡文明言行，如通過墻報、校園廣播站、校園網絡等傳播禮儀知識，反對一切不文明現象，組織召開討論會、演講會、辯論會，舉辦專題講座，或以文藝活動的形式，讓學生多樣化、多角度地接收教育，有意識地引導學生自覺加強禮儀修養，形成了良好的充滿禮儀氣息的校園文化的氛圍。
4.注重學校、家庭、社會三方面教育力量的整合
所謂禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣，用形式。這一定義包含了以下幾層意思：
禮儀是一種首德行為規范。規范就是規矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進門要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。禮儀是一種道德行為規范，表明禮儀比起法律。紀律，其約束力要弱的多，違反禮儀規范，只能讓別人產生厭惡，別人不能對你進行制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養的自律。
禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。
禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用，也正是因為這一目的，無論是資本主義社會還是社會主義社會還是社會主義社會都非常重視禮儀規范建設。
禮儀要求全體成 員同遵守。道 德體系中包括三個層次的內容：職業道德、婚姻家庭道德、社會道德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此它屬于社會公德的內容。社會公德是最簡單、最起碼的道 德行為規范，如果一個人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個人的道 德修養太差了。由此也說明禮儀修養和重要性。
第五，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍，超出這個范圍，禮儀規范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。在現實生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、充禮的人往往為社會所唾棄。作為大學生在注重禮儀修養。然而，禮儀修養絕不僅僅是一種外在的行為表現形式，它是與人內在的道 德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關’系。現代人也曾提出這樣一種觀點：知識美容論。他們認為，掌握豐富的知識，深化自己的內涵，是一 種深層次的化妝，生命的化妝。因為人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹，比如，有的人盡管著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整 體效果并沒顯示出美的效果；有的人禮儀語言的表達很動聽，但給人的感覺是言不由衷的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作，但只有形似沒有神似，因為他沒有外在表現的根基的內在的修養。不此，大學生在學習禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。
大學生禮儀的教育目標主要有兩點，成為有修養，有品位，有風度，有氣質，懂得愛己愛人的現代人。腹有詩書氣自華。禮儀，是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀表、儀容、儀態、儀式、言談舉止等放方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀的起源和發展：甲骨文中的“禮”字為最初的起源，在祭祀中用。“禮” 的形成階段―古代思想家的論述。禮儀的內涵是禮貌、禮節、儀式。
人有禮則安，無禮則危。――《禮記》
衣食以厚民生，禮儀以養其心。――許衡
克己復禮。――孔子 《論語》
人無禮則不生，是無禮則不成，國家無禮則不寧。――荀子 《修身》
現代禮儀正處于一個變革和發展階段，禮儀的內容日趨簡單化，禮儀的標準日趨國際化。
孟子說過：“尊敬之心，禮也”。
禮儀的原則是：尊重、寬容、自律、適度。尊重領導是一種天職，尊重下屬是一種美德，尊重別人是一種教養。禮儀的實質：針對性、繼承性、共同性、差異性、時代性。禮儀的作用：自我完善的基礎、組織形象的保證、文明程度的標志。
世界上最廉價而又能得到最大效益的一項物質，那就是禮節。禮儀是現代社會做人做事必備的基本功，是個人素質能力的綜合指數。在西方社會把禮儀視為人生成功的第一課。
男士發型發式要求：后發不及領，側發不掩耳，前發不附額。干凈整潔，不宜過長，不剃光頭。女士發型發式要求：女士留短發，長發扎起來。莎士比亞曾經說過：“一個人的穿著打扮就是他教養、品位、地位的最真實的寫照”。
