時間：2023-03-13 11:06:37
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇炊事員半年工作總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛生、安全、采購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,并實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點:
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。
2、忙于具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規范的管理體系,工作有時有隨意性。
范文二
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
本年度擔任后勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-XX元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛生、安全、采購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,并實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點:
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。
2、忙于具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規范的管理體系,工作有時有隨意性。
范文二
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定，盈虧標準符合院所制定的范圍。以下是為大家整理的食堂后勤職員工作總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
食堂后勤職員工作總結一
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。
二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。
食堂后勤職員工作總結二
本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的后勤服務保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益;通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人;既要主動工作，又要用心工作;通過這
半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進步;每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。
食堂在“規范”落實的工作中，采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質保量地完成日常衛生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
5、開學初由于人員變動太大，發現食品質量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時食堂連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創一流的食堂”還有一定的距離，我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。
食堂后勤職員工作總結三
20__年初，根據院所整體工作規劃，并結合當前經濟發展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創新開拓發展，強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛生，職工身體健康，達到“三滿意”。下面就是本人的年終工作總結：
在院所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(工作)任務，取得了較好經濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發動職工，整章建制，促進改革創新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責，工作規范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發展，以發展求生存的服務理念。
2、從__年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優評劣，推介新產品，演示規范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規范服務，優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起，申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施，規范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環，從__年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續高溫高濕天氣，對飲食服務業是一個重大的挑戰，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發動，努力開創餐飲服務營養衛生科學合理新局面。(院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環節讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創新產品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定，盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自__年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質量，達到品種，質量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關口，發現問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續增加的情況下，依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規定范圍。
六、一些問題和今后設想
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業務培訓外，似應對外來員工中來院從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(培訓)力度，增加投入，定向培養，簽訂使用合同(協議)明確責權利，充分發揮他們的聰明才智為院所今后發展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養衛生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛生方面，更是具有不可替代的優勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環境，以利今后更好地為院所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養，其環保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議院處領導在統籌下年度院所經濟規劃時對此給以一定安排。
在不同的歷史時期，后勤工作的性質、內容都有不同特色。隨著社會的發展變化，其所賦予的含義也不斷地變化、更新。那么大家今年的后勤工作又是怎樣的呢?下面就是小編給大家帶來的后勤2021年度工作總結萬能模板5篇，希望能幫助到大家!
2021后勤年度工作總結一我是酒店后勤部的一個員工，不知不覺20__年即將過去，在即將過去的2020年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協調，提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
四、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。
廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協調配合工作。
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽逼胄男?，皦氦作重点放灾O凵希涑咳嗽鋇南勰芰Ρ∪?，但经过两庚f嘣碌吶?，圆满完成葥腭?/p>九、各節日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。
廚房內部創新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們如何在明天創造更多的業績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
2021后勤年度工作總結二20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。
2021后勤年度工作總結三學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F將上半年的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度，規范收費行為。
認真組織財會人員學習財務規章制度，規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規，工作有條不紊。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。
召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。
學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。
4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。
本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。
開學不久，根據市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。
6、加強水電管理。
制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。
抓住全市衛生運動的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作，履行服務職能。
本學期，協調各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。
抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。
在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加快硬件建設，改善辦學條件。
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求，歷時長規模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷的空白。
總之，上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐，為學校在“十一五”期間的和諧發展做出應有的貢獻。
2021后勤年度工作總結四本學期，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結
一、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。
在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵，60多棵花，美化香化了校園，當你走進校園，仿佛進了大花園，為師生提供了良好的工作和學習的條件。
學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、規范操作，優化管理
一是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作。
二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規范操作，保證了食堂食品衛生。
四是加強了小賣部的衛生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的.演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規范，常用物品損壞現象比較嚴重。下學年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。
二是后勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是后勤服務的規范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。
五是進一步規范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
六是大力倡導節約，進一步服務教學。
2021后勤年度工作總結五過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：
一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。
1、進一步規范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。
4、根據省、市文件精神在東寶區率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。
特別是重新規劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規范管理過程，實施目標責任制。
開學初，在校長室的領導下，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有：蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。
本著完善后勤建設，保障執勤備戰及滅火救災工作的需要，為消防事業奠定了堅實的后勤基礎。下面就年度工作總結如下：
一、加強器材裝備建設
1、完善制度，保證執勤備戰需要
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神，結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況，及時制定器材裝備管理規定。本著完善器材裝備管理制度，保障執勤備戰及滅火救災工作的需要。在前半年工作中，我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛和為中心開展工作，保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來，器材管理人員積極進行器材更換、保養、維修，保障重大節日、活動執勤備戰的需要。特別是在“元旦”“春節”“兩會”“五一”“十一”“xx大”的消防保衛期間，各級器材員發揚不怕苦、不怕累的精神，加班加點將器材送發到位，保障了執勤工作的需求。據統計，全年累計更換、配發、維修器材件/套/次，累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓，做好賬目管理
在器材管理工作中，我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓，采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法，全年累計培訓7次，84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續，保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中，做到每配發一次器材，更換一次裝備，及時開票、上賬。做到了票據上賬，器材到位。
在平時的工作中我們加強管理，加大檢查力度，堅持每季度清查器材裝備，及時掌握情況，逐級落實責任，把每一件器材都落實到人，防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設 ，健全應急保障
為了更好地適應東城區的經濟建設發展的需要，消防中隊值勤備防管界從新劃分，部分中隊原有的面積擴大了，原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要，為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告，后勤部領導很快就做了批示，為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區經濟發展迅猛的特點，為了遏止重特大火災，確保有效地成功撲救一般火災，積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫，確保一旦發生大型火災和特殊災害事故，能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫療等相關車輛裝備器材，建立了政府牽頭，部門配合，有關單位參與的緊急調用機制。實現資源共享，減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規模滅火救援演習，后勤保障小組在演習中行動迅速，業務熟練，保障有力，博得了現場官兵和觀摩領導的一致好評，在國慶節及xx大期間加班加點保證重大消防保衛后勤保障工作，圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
二、后勤財務建設
1、我支隊財務工作堅持精打細算，量入為出的原則、牢固樹立心往基層想，把錢花在刀刃上的觀點，堅持依法理財，促進財務規范化建設，強化經費的使用效益，使后勤財務工作為支隊的正規化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下，全體成員出主意想辦法，集思廣益，支隊要想發展，物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組，處長任組長，副處長，財務科長為副組長，財務科全體成員參加，主動積極向當地政府爭取資金,多次與區財政局有關領導就消防業務經費問題進行深層次探討，專門請區財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研，使區財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況，財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在，財力上向區支隊傾斜。
各項工作都是從零開始，在這一年里，我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度，嚴格執行?？顚Ｓ茫鞣N經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關，杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度，在票據報銷中嚴格把關，對于“殘缺”票據，即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務的管理，規范了司務長記賬、改錯的方法，憑證封面的打印，差旅費、醫藥費的粘貼方法，領用支票的管理制度，杜絕白條抵庫等一系列措施：
1、每月5日，召開一次司務長例會，并做好例會記錄，及時糾正，在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日，確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度，各種票據必須司務長親自領取，杜絕他人代取的現象。特別是領取票據、往來收據、往來借據，實行以舊換新制度，在領取新票據時、對舊票據進行審查，審查無誤后，領用人簽字，注明領用日期，方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則，會計保管印章，出納保管支票。（中隊主管后勤的領導保管財務章，司務長保管人名章與支票）
4、為了做好對司務長每月的監督，要求司務長每月25日，上報中隊庫存現金盤點表，一式兩份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份中隊留存。上報試算平衡月報表，一式三份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份訂入月憑證首頁，一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單，填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現金盤點表與試算平衡表，隨時下中隊檢查，并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規范中隊的財務管理，于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習，進一步規范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中，進一步探詢財務管理的新舉措，加強財務監督，將不定期的實行支隊財務檢查，嚴格落實各種財務管理制度，完善財務管理機制，每年定期對司務長要進行培訓，增強司務長業務管理水平。
2、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環境惡劣潮濕,官兵生活值勤環境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區政府匯報，區政府、區建委、區財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持，使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門，繼續加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑，為了突出皇家庭院式建筑的特點，后勤處積極協調，對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化，展現了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產動向管理，防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求，我支隊結合實際，嚴密組織，及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上，小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對，無論是地方捐贈還是上級配發物品均納入固定資產，統一登記上賬，使每件資產都能夠賬證、賬物相符，同時對清查無誤的固定資產輸入微機，逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規范化、系統化，對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續，切實加強固定資產的動向管理，發揮資產的最大效益。
4、整章建制，做到用制度管人，用制度約束人。支隊成立以來，我們在財務制度建設上下了功夫，先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度，在一定程度上保證的后勤財務的正規化，嚴格控制跑、冒、滴、漏的現象。
三、車管建設
年車管工作在支隊黨委的領導關懷和后勤處領導的指導和幫助下，支隊后勤處車管工作，積極響應支隊黨委號召，貫徹上級文件精神，落實“三基”工作，積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作，教育及時、措施得力，基礎工作的抓實，圓滿地完成了全年的各項工作，具體工作總結如下：
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺，在工作用車和出警用車都帶來了不便，在這種情況下支隊領導高度重視，馬上成立了安委會領導小組，以政委為組長，處長為副組長，各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研，在支隊駕駛員比較緊缺的情況下，適當調整中隊駕駛員實力，加強駕駛員隊伍學習，規范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協商對支隊持有地方駕駛證同志，經后勤部車管處考核后換發了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人，現增有了人，完成了換發式武警牌照工作，換發式武警駕駛證，式內部準駕證工作，并完成了新訓戰士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練，更新知識，加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研，支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況，車管科加大了對駕駛員的教育培訓，布置學習了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習，各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理，加大交通安全宣傳力度，提高了駕駛員法規意識，徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次，由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態度、思想情況進行分析，并上報支隊，對影響駕車的要立即停止駕車，不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視，選拔2名思想政治良好，工作表現突出有責任心、能安心服役的戰士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環節。現在學車時間短，而且不能上路駕車，針對這種情況新司機結業后支隊進行復訓，我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作，教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后，支隊車管工作頭緒多任務重的情況下，為加強安全管理、規范管理制度，車管科下發了“車輛管理規定、油料管理規定”等管理制度文件，為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養，提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況，車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證，要使車輛始終保持良好的技術狀況，一方面狠抓日常維護保養，對基層消防車輛而言，要實行定人定車定期保養制度，嚴密組織對車輛進行日常維護保養。要使駕駛員做到：開車愛車，勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查，自覺做到不帶故障出車，支隊進行了兩次車輛換季保養工作（4月份、9月份各一次）。并下發了“五一、十一”的車輛保養換季通知，對換季保養工作抓嚴、深、細，不放過每一個該保養的機件，支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發揮作用，共同作好車輛保養工作，保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養知識，提高駕駛員專業素質，保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節日前對車輛檢查，保證了各重大節日的消防保衛任務?！皟蓵⑽逡?、十一、xx大”等重大節日保衛前支隊對各單位車輛認真徹底地（包括生活車）進行檢查維修，發現問題及時解決，在車輛檢查保養和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護，涉及全車機件，添加、緊固、、調試等方方面面缺一不可，保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關，對每個駕駛員簽訂責任書下發了一系列的交通安全措施通知，減少車輛外出并封存了部分車輛，為防止事故發生的發生得到了有效措施，保證了保衛任務的順利執行，完成了各重大節日的保衛任務。
四、軍需供給建設
1、首先從思想上要統一，今年初消防總隊實行“防消合一”以來，軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下，統一思想、集思廣益，出主意、想辦法，物質基礎必須保障，擴大業務經費來源渠道，增加了對基層建設的投入，僅上半年，就投入資金萬元，對下屬個中隊進行改造維修，今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場，配備維修空調等硬件設施，對營房進行了裝修，投入了仟元，為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造，消除了隱患，樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區的經濟建設需要，軍需營房科制定了防訊應急保障預案，以支隊領導為組長，各科室及中隊主管作為組員，為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發了防汛物資件，保障了處置搶險救援工作的供應，并件件落到實處。
3、立足改革創新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題，嚴格按照總隊的伙食管理規定執行，為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛生可靠的單位成立了后勤配送中心，實行了基層中隊主食配送制度，該制度依托商場、超市，為基層中隊配送副食，包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物，從面降低了采購成本，保障了食品安全衛生，提高了飯菜質量，更重要的是通過這一制度的實施，有效地提高了基層中隊的司務長、給養員、炊事員的素質?；锸车脑嫌辛吮ＷC，把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革，采用以點帶面的方法，選用體檢合格、素質過過硬的戰士到地方學習廚師技術，經過一段時間的學習后，通過考核，符合要求的，分到三個中隊，確保每個中隊有一名等級廚師，真正達到提高伙食質量的目的，此次培訓費用為元。營養上去了，官兵的身體有了保障，從而提高了戰斗力，同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設
是消防隊指揮中心，一直是區消防工作跨越式發展的最大瓶頸，為了早日突破這一瓶頸，后勤處四處奔走，多方聯系，積極與區發改委、文委、園林規化房管等部門協調，經基建領導小組全體成員的共同努力，（據統計基建小組聯系設計院，審批修改方案四次，協調各部門開會約15次，）最終贏得了區委區政府的大力支持，隊站建設項目有了實質性的發展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時，切實抓好為基層辦實事、辦好事，軍需營房科為全支隊官兵配發臺電腦，炊事服套，培訓炊事人員人，更換炊事用具件，營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
五、醫療衛生方面
一、明確辦園目標
我園以《幼兒園教育指導綱要》為準則，依據《幼兒園管理條例》、《3-6歲兒童發展教育指南》及相關政策，規范辦園，依法辦園。以“一切為了孩子”的宗旨，堅持辦學方向，以培養幼兒行為習慣、挖掘幼兒各種潛力、開發幼兒智力、培養幼兒興趣、提高幼兒觀察力為目標，努力探討幼兒發展方向，推動幼兒教育不斷發展。
二、教育教學工作
為了全面提高教師的專業水平和素質，我們以“走出去，引進來”的學習模式，開闊視野，避免閉門造車。本學期園長積極外出學習，大力組織教師在園內開展各項專業活動，培訓教師關于家庭教育中的親子溝通與情緒管理，提升教師專業技能，相互學習。
1、重視教育教學、提高保教質量。根據幼兒年齡階段制訂不同的教育目標?？茖W合理安排幼兒一日作息時間，活動遵循動靜結合。堅持每天2個小時以上的戶外活動時間，合理安排體能鍛煉時間，開展年齡段體能游戲評比、早操比賽等活動，全面提高幼兒的整體素質。
2、我園通過多種形式和途徑，積極組織教師開展了有關備課、制定計劃、環境創設、教育反思等方面的專題培訓，提高教師業務水平。通過“以舊帶新，互幫互學”的活動。一對一的學習、公開課活動等，迅速促進新教師的成長，同時推進了老教師的提升，形成共同學習、共同進步的氛圍。
3、以游戲為主要形式，讓幼兒教育真正做到“學中玩，玩中學”的教育狀態，從而提高幼兒動手操作能力和學習能力，充分調動幼兒的自主性、積極性、參與性，使幼兒的學習生活輕松愉快。
4、開展幼兒教育活動，結合節日，分別開展慶“母親節”親子插花活動，“六一兒童節”開展通過大自然，感受家鄉美活動，母親節、父親為爸媽制作小禮物等活動。讓孩子們充分體會到節日意義，增強幼兒認知能力，培養幼兒學會感恩，學會分享。
5、加強新教師的管理與培養。提高教師教學能力、科研能力，全園以教研組為單位，以解決身邊的問題為主，以“上好每一堂課”為目標，每周四開展扎實有效的教研活動。有效開展教師園本培訓活動。
9、開展大班畢業典禮暨消夏晚會活動，通過演出表達對幼兒園生活的熱愛與感恩，留下美好回憶。
三、安全管理工作
幼兒安全管理是幼兒園工作的重中之重，我園把每項安全工作放在首位，樹立“安全第一，預防為主”的思想，確實強化安全管理措施，保證幼兒園工作的正常進行，維護幼兒的身心健康及人身安全。從設施上保證安全無隱患，從人員管理上加強督促檢查。
1、層層分管，責任落實到位
(1)成立安全領導小組，重視工作監管，強化安全意識。
(2)嚴格落實各崗位的安全責任制，在開學初幼兒園與各崗位人員簽定工作安全協議書。齊抓共管，環環緊扣，要求每位教職工肩負起安全工作的重大責任。
(3)強化對全體教職工安全知識的培訓，制定出較完善各安全事故的制度和應急預案，通過不實期的每月安全工作會議，對各崗位人員進行培訓。
(4)每月定期組織安全領導小組對園內的消防、設備設施、環境衛生、食品衛生、用電安全等進行全面督導檢查記錄，發現問題及時解決，排除隱患。
(5)加強校園安全環境管理，增設“三防”(人防物防技防)，樹立教職工的安全意識，各項安全制度完善。
(6)強化門衛管理，配足校園警備器材，實行出入來訪登記制度，嚴格執行幼兒接送制度，把好幼兒接送關，確保師生安全。
2、安全教育緊記于心
(1)每月必講，將安全教育納入月教育計劃中，我園在每周五下午進行安全十分鐘教育，強化師生安全意識。
(2積極開展應急疏散安全演習，提高幼兒安全逃生的保護應急能力，有方案、有計劃，體現了以幼兒為本的理念。
(3)召開各種安全工作會議：安全工作的開展有賴于日常管理的落實，為提高全園教職工的安全意識，我們逢會必提安全，每周的教代會上，安全工作不會少;同樣經常召開專職人員工作會議，如保安人員工作會議，聽取他們的意見，共同做商討對策，把好進門第一關，強調要提高警惕，陌生人來訪一定要認真詢問，做好來訪登記，嚴格執行接送卡制度，嚴防幼兒獨自走出校門;召開廚房工作人員會議，強調食品衛生安全的重要性，注重個人和環境衛生，做好消毒工作，食品定點采購，嚴格把好采購關、質量驗收關、存貯關和加工關，避免食物中毒事件的發生;召開安全小組工作會議，強調日常工作的檢查，積極做好預防工作，防患于未然，發現問題及時上報處理，半年來，我園無任何安全事故發生。
3、每天消毒工作：我園為了預防疾病傳染，每天對教室、廚房、各活動室等場所進行消毒，室外大型玩具，器械每周進行檢查并消毒。
四、衛生保健工作
1、晨檢及日常衛生保健工作
(1)衛生保健工作的開展，關系孩子的健康成長。每天認真做好晨午檢工作，電訪了解請假幼兒情況，保證在園的幼兒健康，請假的幼兒也得到跟蹤。
(2)及時處理日常發生意外孩子的傷口，每天跟蹤，為孩子和家長、教職工宣傳衛生保健知識。
(3)組織保育員做好每天的班級環境、毛巾、口杯等清潔消毒工作，組織全園教職工開展大掃除工作，每月組織衛生小組和家長代表進行衛生評比，保證幼兒有一個干凈衛生的環境。在傳染病和多發病流行季節，更嚴格要求每天通風和兩掃三消毒，一期來，我園未發生傳染病流行事故。
2、幼兒體檢及計劃免疫工作：幼兒計劃免疫是國家保證兒童健康成長的一項民生工程，協助做好預防接種跟蹤是保健工作重要組成部分，保證在園師幼體檢率達100%。
3、做好宣傳工作。利用家園聯系、家長會、校迅通等向家長宣傳科學育兒知識，把健康教育滲透到幼兒一日活動之中，提高幼兒安全健康意識，促進幼兒的健康發展。
五、后勤工作
后勤是各項工作順利開展的后盾，每一項工作的準備和采購，設施設備的維護，事無巨細，雖不是大事，但卻不能少。
1、落實后勤各崗位制度，簽訂炊事員崗位安全協議書，通過每月一次食品安全會議，增強服務意識，調動全體后勤人員的積極性，牢固樹立師生利益、家長利益的關系，全心全意為師生和家長服務。
2、通過每月保育業務培訓，鼓勵保育員參與一日教學活動，如：晨間活動、早操、課堂組織教學等，提高保育人員的業務水平。
六、家園工作
一學期來，我園進一步密切家園聯系，發揮家長的作用，促進幼兒園辦學水平的提高。
1、建立健全幼兒園家長工作制度，使家長工作規范化、制度化。發揮家委會的橋梁作用，成立幼兒園家長委員會，家委會在幼兒園管理和建設中發揮了重要的作用，全面調查了解，掌握家長的“所想、所需”的基礎上有效地辦好家長學校。尊重家長、區別對待、雙向反饋的原則，積極聽取家長委員會成員對幼兒園各方面工作的意見和建議，不斷改善辦園條件，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶。
2、在學期初，幼兒園如期召開新生家長會，讓家長充分了解我園的基本情況、辦學理念、辦學規模、師資情況、一日流程等，并針對如何使幼兒順利度過入園焦慮期對家長進行一一指導，讓新入園孩子能更快地適應幼兒園生活。
3、實現家園共育，我們定期開展家長會、家庭教育講座、親子游、畢業典禮、親子運動會等活動，受到家長們的一致好評，讓家長更好的了解當前的教育信息和新的教育理念。
4、利用班級“家園欄”、“掌通家園”等形式與家長建立家園共育平臺。
5、做好幼小銜接工作，組織幼兒參觀小學，召開幼小銜接會議，幫助家長和孩子做好入小學前的各項準備。
XX
保
潔
20XX年X月X日前
言
XX保潔公司成立四年來，取得了長足的進步和突飛猛進的發展。為適應企業發展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業管理制度化、規范化，愈發顯得十分重要。
建立完善的規章制度，即能保證企業生產經營工作正常有序運行，又能體現企業管理水平，從而保證企業整體工作沿著正常軌道健康發展。
由于是初次編寫此管理制度，難免會出現紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。
2016年9月1日
保潔公司管理制度匯編
保潔公司管理制度編制小組
組長：
顧問：
組員：
XX保潔有限公司目
錄
前言
1
第一部分
崗位設置
6
保潔公司組織機構圖
7
保潔公司安全生產領導小組
8
分公司經理職責范圍
9
分公司管理員職責范圍
10
分公司隊長（檢查員）職責范圍
11
分公司班長職責范圍
12
分公司庫管員職責范圍
13
分公司安全員崗位責任制
14
分公司炊事員崗位責任制
15
分公司維修工崗位責任制
16
第二部分
工具、物品、公共設施管理
17
果皮箱使用、維護標準
18
垃圾箱使用、維護標準
19
倉庫管理制度
20
更衣箱使用管理辦法
21
蒸飯箱管理規定
22
維修隊專用工具管理規定
23
工具管理制度
24
旱廁管理制度
25
車輛使用管理規定
26
清掃保潔車使用管理規定
27
外雇車輛管理規定
29
外雇人員管理規定
30
安全生產管理制度
31
勞保用品使用規定
32
第三部分
生產管理
33
員工考勤管理制度
34
勞動紀律管理規定
35
清掃保潔工作標準
37
清掃保潔精細化標準
38
工業物業保潔工作標準
39
樓道清掃、清擦保潔標準
40
旱廁清潔標準
41
第四部分
辦公管理
42
保潔公司例會制度
43
辦公用品管理規定
44
文件發放制度
45
員工簽到制度
46
員工保密制度
47
員工培訓制度
48
材料申請單申報制度
49
第五部分簽發文件
50
保潔一公司、二公司、三公司作息時間規定
51
關于員工休息請假的補充規定
52
關于招聘用工人員補充規定
53
關于加強勞動紀律
54
禁止工作時間喝酒和聚餐的規定
54
第六部分
考核細則
55
考勤考核細則
57
工作現場考核細則
60
道路清掃保潔考核細則
63
工業物業保潔考核細則
65
樓道清掃、清擦考核細則
67
第一部分
崗
位
設
置保潔公司組織機構圖
保潔公司經理
隊
長
隊
長
一
班
后勤維修
隊
長
隊
長
二
班
三
班
四
班
一
班
二
班
三
班
A
二
班
發
傳
班
寶
來
班
保潔一公司經理
保潔二公司經理
保潔三公司經理
管理員
保潔公司安全生產領導小組
組
長：
副組長：
組
員：
XX保潔有限公司
分公司經理職責范圍
一、
職責：
1、編制年度、月度工作計劃，定期審查基層工
作總結。
2、組織編制近期生產計劃和臨時性工作的計劃。
3、審核年度、季度、月度工具計劃，物品請領
計劃。
4、對生產中外雇車輛、外雇人員進行審核認定。
5、對外購物品進行審核認定。
6、隨時掌握公司管理信息和統計數據。
7、指導員工培訓工作，對用工合同進行審批。
8、指導基層班組管理和班組建設工作。
9、指導基層安全生產和安全防火工作。
二、
權力：
1、對公司的生產計劃、生產組織，有組織實施
權。
2、外購物品及計劃有審批權。
3、對公司生產管理有決策權。
4、對安全生產有否決權。
XX保潔有限公司
分公司管理員職責范圍
一、職責：
1、負責編制年度、月度工作計劃定期進行工作總結。
2、負責編制近期生產計劃并組織實施。
3、負責編制年度、季度、月度工具計劃，定期與庫管
員核對倉庫物品存量并提出指導意見。
4、負責員工培訓及簽定用工合同。
5、負責基層班組管理，班組建設工作。
6、負責生產計劃、管理信息數據存儲，定期向經理匯
報統計數據。
7、負責員工勞保用品的發放工作。
8、與檢查員配合抓好安全生產、安全防火工作。
二、權力：
1、對公司的生產計劃、生產組織有建議權。
2、對倉庫管理有指導檢查權。
3、對違章違紀行為有處罰權。
4、對安全生產、安全防火有否決權。
XX保潔有限公司
分公司隊長（檢查員）職責范圍
一、
職責：
1、負責日工作計劃的制定、調度、實施、檢查，及時
處理現場突發或緊急事件。
2、負責安全管理工作，督促班長抓好安全生產的落實。
3、及時處理和解決員工隊伍中出現的矛盾和問題。
4、負責組織、落實員工培訓工作。
5、節約成本，檢查指導設備的使用、維護、保養及維修
情況；隨時掌握控制易耗品及化學品的使用量。
6、與甲方保持良好的工作關系，及時做好勾通、交流及
信息反饋。
7、定期向經理匯報班組生產計劃，進度完成情況，向
經理提出下一步生產安排的建議。
二、
權力：
1、對現生產有組織權和檢查權。
2、對遇有緊急任務或突發事件有現場指揮權。
3、對違反勞動紀律的現象和出現質量問題有批評權和
處罰權。
4、對員工在現生產中出現的不安全行為有處罰權和否
決權。
XX保潔有限公司
分公司班長職責范圍
一、
職責：
1、負責班組的日常工作安排，認真做好質量檢查工作。
2、負責做好班組安全生產工作，工作中隨時檢查員工安
全勞保用品配帶情況，及時制止違反安全生產規定的
行為。
3、負責控制班組每天物料用量，做到節約用料，減少成
本。
4、負責對使用設備進行檢查、維護和保養，發現問題及
時處理或上報。
5、負責班組員工的日?？记?、簽到工作。
6、負責班組員工的崗位操作技能、安全等各項培訓。
7、與甲方保持良好的溝通，及時反饋甲方的意見。
8、組織完成上級指派的緊急任務。
二、
權力：
1、對班組工作有組織權和檢查權。
2、對違反勞動紀律的員工有處罰權。
3、對班組安全生產有否決權
4、對新技術、新材料應用有建議權。
XX保潔有限公司
分公司庫管員職責范圍
一、職責：
1、負責倉庫保管，工具物品入庫、存儲和發放。
2、負責建立倉庫臺帳，要做到帳目與實物相符。
3、入庫物品須簽字驗收，出庫物品憑單發放。
4、對倉庫的衛生清掃、防火、防盜負責。
5、一次性攤銷的物品，低質易耗物品與生產材料需跟蹤
管理。
6、每月定期對庫內物品進行盤點，與管理員對賬，并上
報出入庫情況及庫存統計數據。
二、權力：
1、對不按規定領取工具，材料者有權拒絕發放。
2、對故意損壞工具、材料的現象有權進行制止并建議
處罰。
3、對違反安全規定在倉庫內吸煙者，有權進行制止并
建議處罰。
4、對不執行物品領取規定擅自私拿者進行制止并建議
處罰。
XX保潔有限公司
分公司安全員崗位責任制
1、每天工作前，協助班長進行安全喊話，提醒員工注意安全。
2、組織安全活動，進行階段性安全教育，宣傳安全法規，落實安
全操作規程。
3、
工作中隨時檢查勞保用品的穿戴，對違反安全操作規程的現象
要及時制止。
4、對從事高空作業、特殊作業時，要進行全過程安全監督。
5、對重點部位、防火、防爆等區域要重點檢查，并做好檢查記錄。
6、隨時掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保
存完好。
XX保潔有限公司
分公司炊事員崗位責任制
1、炊事員必須經過身體檢查，具有由醫療機構提供的健康證，做
到持證上崗。
2、要保持個人衛生，工作時應穿戴整潔干凈的工作服。
3、要執行國家食品安全有關規定，保證員工伙食干凈、衛生。
4、對餐飲炊具要隨時清洗擦拭，定期進行高溫消毒，保證炊具的
清潔衛生。
5、定期對廚房、食堂等就餐環境進行清掃及消毒。
6、隨時檢查食品保質期，不準使用過期、霉變、變質、腐爛的主
副食品、原料或輔料。
7、對下撥或自行采購的主副食品要進行檢查，發現食品有質量問
題，要立即上報主管領導進行處理。
XX保潔有限公司
分公司維修工崗位責任制
1、必須遵守安全操作規程，注意防火，不違章作業。
2、按照班組下達的生產任務，完成工具設備的制造、改造、維修
等任務。
3、愛護使用工具及設備，經常保養清擦，使工具設備保持完好狀
態。
4、對需要維修的設備及零部件向主管領導提出申請及時維修。
5、完成好上級布置的臨時性工作任務。
6、建立設備工具臺帳，不準私自將設備工具外借。
7、每天按工作任務完成情況認真做好記錄。
XX保潔有限公司
第二部分
工
具、物
品、
公
共
設
施
管
理
果皮箱使用、維護標準
為加強對果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規定：
1、
對果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂
廣告及時清除。
2、
對裝臟物的黑塑料袋要隨時檢查，垃圾不許滿溢，發現垃圾桶
達到三分之二，要立即清掏運走。
3、對果皮箱內膽要定期檢查，發現損壞上報維修。
4、每周對果皮箱內外，用水及洗滌劑進行徹底清洗。
5、對果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、
無雜物。
6、夏天每半月對果皮箱進行一次藥物消毒。
7、果皮箱按指定位置擺放，發現地角固定物松動，要立即上報有
關部門進行修理。
XX保潔有限公司
垃圾箱使用、維護標準
為加強對垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規定：
1、對垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對噴涂
廣告及時清除。
2、
垃圾箱要隨時檢查，箱內垃圾不許滿溢，發現裝滿，要立即向
主管部門報告，將垃圾清走，保潔員要定期對垃圾箱進行清擦，
以保證垃圾箱的清潔衛生。
3、定期檢查，發現箱體損壞，立即上報維修。
4、隨時清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持
垃圾箱周圍干凈、無雜物。
5、夏天每周對垃圾箱進行一次藥物消毒。
6、垃圾箱按指定位置擺放固定，發現移動以及固定物松動，要立
即恢復原位并上報有關部門進行修理。
XX保潔有限公司
倉庫管理制度
一、
倉庫專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內。
二、
由庫管員負責物資發放、工具入庫、回收并建立庫房臺賬。
三、
對總公司所送達的物品，必須由庫管員驗收，核對票據與實物相符后，方可開入庫單。
四、
各分公司領取勞保用品、工具及其他物品時，由庫管員開出所要出庫物品的出庫單，并由領取部門經理核對、驗收、入賬。
五、
對已出庫的物品，要清晰注明出庫數量、庫存數量，并將其出庫單附到帳簿中。
六、
每月與總公司財會室核對出、入庫物品賬簿，做到出庫單、入庫單、庫存量，帳物相符。
七、
倉庫內物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發生火災。
八、
庫管員每天下班前必須檢查庫門是否鎖好，做好安全防盜。
XX保潔有限公司
更衣箱使用管理辦法
更衣箱屬公共物品，一經個人使用需愛護，不得損壞，要求如下：
1、
按后勤班安排，按號使用。
2、
不得私自更換號位。
3、
不得隨意損壞，否則按價賠償。
4、
要定期自行清擦，保持箱內外干凈。
5、
不得私自涂畫、改變顏色。
6、
不得私自改變其內部結構。
7、
自行準備鎖具，物品丟失自行負責。
8、
箱上不許亂放物品、雜物。
9、
后勤班管理人員要定期檢查。
10、
離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個人無權自行占用。
XX保潔有限公司
蒸飯箱管理規定
1、
炊事員要做到隨時檢查水箱、加熱管內不得缺水；每周
更換二次新水，保證水質干凈、衛生。
2、
每月處理水箱內水垢、積碳一次。
3、
每日都要進行清擦、保養，表面保持干燥，防止腐蝕。
4、
經常查看接地線是否牢固。
5、
定期檢查電源開關，發現問題，立即停電，并通知維修
人員進行處理。
6、
經常檢查安全閥是否處于正常工作狀態，發現問題及時
找維修人員處理。
7、
定期檢查箱體的封閉性。
XX保潔有限公司
維修隊專用工具管理規定
維修隊所用工具，屬保潔公司財產，任何人不得隨意使用：
1、
專用工具要有專人負責，任何人不得隨意動用。
2、
不經允許，不得私自開動設備；私自開動屬違章行為，產生的
后果自行負責。
3、
借用工具要經主管經理批準，借用人員寫借條，交由維修班長，
方可拿走使用。
4、
借用工具損壞由借用者負責維修，直至賠償。
5、
借用工具使用產生的人身傷害，由借用者自負。
6、
對不按時返還的工具，將追究審批者責任。
XX保潔有限公司
工具管理制度
一、
使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運輸工具（手推車、人力三輪車等）
二、
清掃工具和運輸工具固定專人使用，要愛護工具，文明使用，及時保養擦拭，防止磕碰，如有丟失由個人賠償。
三、
每天工作結束后，工具要按指定地點有序擺放，不得隨意亂放。
四、
工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時，員工要及時向管理員申請換領。
五、
對精心使用工具，延長工具正常使用期限的員工，公司將進行適當獎勵。
XX保潔有限公司
旱廁管理制度
1、每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。
2、旱廁內不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。
3、蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。
4、旱廁糞池內糞便不能超過規定界限（冬季不得超過積糞池
平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。
5、每天要進行巡視，有特殊情況及時向上級報告。
6、4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼
消殺憑證。
XX保潔有限公司
車輛使用管理規定
1、車輛必須由專人負責管理，其他任何人不得隨便調動車輛。
2、司機需接到調度單后，方能出車。
3、各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出申請，同時需
說明：（1）使用時間
（2）出車地點
（3）工作內容
（4）行
走路線。公司為其開具調度單。
4、
其它公司借用車輛，需提前一天向主管領導請示，經主管領導
同意后為其開具調度單。
5、對于有急事需要用車的單位，應先向主管領導請示，并說明使
用時間、出車地點、大約行駛的里程以及工作內容，得到主管
領導同意后，方可出車，回來后必須補開調度單。
6、
向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由車輛專管人員
對使用時間、路程、性質進行記錄。
7、
公司定期與車隊進行溝通，對于司機加油及維修保養應以司機
所持有的調度單上生產用車所行駛里程數為準。
XX保潔有限公司
清掃保潔車使用管理規定
一、清掃車工作程序：
1、由班長提出需要清掃路面的申請，經主管領導同意，通知清掃
車司機進行作業。
2、到達作業區域應與班長進行溝通，以確保作業區域正確。
3、作業結束后，經班長驗收合格后在清掃作業單上簽字。
二、作業標準及要求：
1、路面清潔后，達到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、
塑料袋等廢棄物。
2、作業車輛垃圾箱保持密閉，作業過程中無垃圾及塵土揚、撒、
拖、掛。
3、作業車輛標志清晰、齊全；車況良好，嚴禁帶病上路；車容整
潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。
4、作業時應開警示燈或特效音樂。
5、作業車輛應遵守交通法規，注意避讓車輛及行人。
三、作業時間：
1、每日早7：00——9：00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規劃
西街、丙十一路進行清掃保潔作業。
2、
如果有特殊情況經主管領導同意后，可以隨時進行清掃保潔作
業。
四、保養維護：
1、
每日清理主、副發動機空濾器，以保護發動機。
2、
沖洗垃圾箱內部、集塵箱內部及濾網、吸管內部、輻射及各總
成外部、擦試玻璃及后視鏡等。
3、
檢查主、副發動機燃油、冷卻水及機油面，必要時添加。
4、
檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現象。
5、
檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動；檢查
外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動；吸嘴的支承輪、滑板和各掃
刷是否過度磨損。
6、
排除當日發生的故障。
7、
每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。
8、
定期對清掃車進行保養。
清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領導及車隊隊長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
XX保潔有限公司
外雇車輛管理規定
因工作需要外雇車輛，應遵循以下要求：
一、
用車單位提前一天向車隊提出申請，同時需說明：（1）所需車
輛噸位、車型
（2）數量
（3）使用時間
（4）工作地點
（5）
工作內容。
二、向車隊提出申請外，通知管理員做現場確認準備工作。
三、管理員在工作前對外雇車輛現場確認并跟蹤記錄車次。
四、管理員在工作后，復核車輛、車次、時間、填單，最后甲方用
車單位經理、管理員、乙方司機三方簽字認可生效。
五、外雇車輛票據一式二份，乙方司機一份，甲方一份。
六、乙方司機可憑此單據到總公司結賬。
七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。
八、所填單據與事實不符，由責任者自負。
九、要遵循工作程序，認真核對每一份票據，做到手續健全、準確
無誤。
XX保潔有限公司
外雇人員管理規定
因工作需要雇用外來人員應遵循下列要求：
一、
用工單位提前一天向綜合部提出申請，同時需說明：（1）外雇
人數
（2）男女比例
（3）用工時間
（4）工作地點
（5）工
作內容。
二、向綜合部提出申請后，通知管理員做現場確認準備工作。
三、管理員工作前對外雇人員做到現場清點人數，同時，需注明男、
女比例、帶工人數、現場識別所乘車輛，然后填單。
四、
工作后由管理員復核外雇人員數量，最后甲方用人單位經理、
管理員、乙方帶工人員三方簽字認可，填單生效。
五、外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。
六、乙方帶工人員可憑此單據到總公司結賬。
七、管理員必須在簽單當天下班前報送總公司綜合部存檔。
八、管理員要本著工作認真負責的精神，認真核對每一份票據，要
做到準確無誤、手續健全。
九、如果所填單據因工作失誤造成紕漏，由當事人自行負責。
XX保潔有限公司
安全生產管理制度
一、
成立安全生產領導小組；
二、
全面貫徹“預防為主、安全第一”的生產方針，杜絕違章指揮、違章作業。
三、
每天班前班長要進行安全喊話，提醒員工要注意安全,每周進行一次安全講評，每月進行一次安全教育，學習安全法規和安全操作規程。
四、
員工必須按規定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發現問題要及時提醒糾正，對嚴重違反安全規定的員工要進行處罰。
五、
員工在工作中要時刻注意來往車輛，特殊作業需放置告示牌，如需高空作業，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場，做好防護。雷雨天嚴禁在高壓線、變壓器下作業或撥打手機。
六、
辦公室、休息室倉庫禁止吸煙，廚房內液化氣罐要經常檢查閥門是否關好，防止漏氣，最后一人離開房間時要檢查水龍頭、燈是否關閉，防止漏水或發生火災。
七、
倉庫、廚房等重點部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態是否完好并定期更換。
八、保潔員不準焚燒垃圾、樹葉等。
XX保潔有限公司
勞保用品使用規定
一、
勞保用品領取規定:
1、
新工人與公司簽定勞務用工協議時，需工作四天后，方可領取相應的勞保用品。
2、
員工上崗時，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權監督檢查勞保用品穿戴情況，發現問題及時處理。
3、
工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發放標準以舊換新，員工要愛護勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價賠償，再行領取。
4、
工作服一套免費發放，員工需第二套工作服時，需交50元押金，員工離職后返回。
5、
員工如果離職，必須如數返還勞保用品，憑公司結算證明到總公司結算。
6、
新員工勞保用品次月發放，工作日不足半月不發放。
7、
每月2日發放勞保用品。
二、
勞保用品發放標準:
品種
工作服
工作服
工作帽
雨衣
水靴
（夏裝）
（冬裝）
標準
套/2年
套/2年
頂/2年
套/2年
雙/2年
數量
1
1
1
1
1
品種
手套
肥皂
口罩
馬夾
毛巾
標準
副/月
塊/月
副/月
件/年
條/季
數量
2
1/2
2
1
1
XX保潔有限公司
第三部分
生
產
管
理
員工考勤管理制度
一、遲到、早退：
1、
員工必須嚴格遵守作息時間。
2、工作時間內不得遲到、早退、脫崗。
二、曠工：
1、未經請假或請假未經批準不出勤者視為曠工。
2、每月曠工累計滿3天視為自動離職，按協議標準扣除工資并
終止與公司的《勞務用工協議》，予以辭退；按協議約定到公
司結算工資。
三、病假：
1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長請假，否則按曠工
處理，病假超過兩天必須上報。
2、
病假期間無工資，病休醫療期滿后如不能勝任原有崗位工作
，公司予以解除勞動合同。
四、事假：
1、員工有事必須請假，可以電話方式向班長請假，未請假或未經
班長同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班長上報。
2、事假期間無工資和交通費。
五、考勤：
1、班長應如實記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報公司
并經公司經理簽字確認。
2、對偽造出勤記錄者經查明后將對其進行嚴厲處罰，對再次出現
偽造出勤記錄者予以辭退。
六、
加班與串休
1、如因迎接檢查、重要活動或公司季節性任務需要，員工連班或
延長當日工作時間的需由公司經理簽字確認，給予加班費用或
串休。
2、
公司在不影響工作的基礎上可自行安排串休，原則上當月加班
當月休完。
XX保潔有限公司
勞動紀律管理規定
一、服從領導、聽從分配：
1、當日下達的生產任務要認真完成，不拖延時間、不積壓工作。
2、如有突擊任務，全體員工一律參加，服從統一調度。
3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。
二、遵守勞動紀律：
1、工作中不得出現離崗、漏崗、串崗的現象。
2、工作時間不允許辦私事，不得辦與工作無關的事情，特殊情況
需請假，獲得批準后方可離崗。
三、形態文明
1、工作中不得出現嬉笑打鬧、聚堆交談以及現場坐臥等現象。
2、不允許有不文明舉止。
3、工作時間不允許打電話聊天，禁止吃零食。
4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。
5、不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。
四、不允許帶外人到工作現場。絕對不允許帶小孩到現場。
五、員工在工作中要自覺維護公司形象，衣著整潔：
1、佩戴好勞保用品。
2、對待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。
3、不允許穿高跟鞋進入工作現場。長發必須盤起放入工作帽內。
六、員工在工作時嚴禁吸煙，在規定時間內到吸煙點方可吸煙。
七、不允許賣廢品。員工在工作中嚴禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。
八、禁止任何人員將單位車輛公車私用。
九、禁止工作時間喝酒，禁止酒后上崗。
十、在清潔辦公室及衛生間時，要爭得甲方同意后，方可進行清潔，
并在門口放置指示牌。
十一、
定期進行樓道清掃，要符合標準，對不符合標準，按考核細
則處理。如有居民投訴，一經核實將嚴肅處理。
十二、
負責外圍的員工要按時間認真保潔，保潔區域內不允許有垃
圾包及白色垃圾出現。
十三、在單位不允許賭博或變相賭博。
十四、不允許盜竊公物，不得以任何借口公物私用。對嚴重的盜公
行為移交公安機關。
十五、要愛護公物，不得故意損壞、破壞公物。
十六、工作現場撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造
成后果的將嚴肅處理。除按原價賠償外，嚴重者解除勞務用
工協議。
XX保潔有限公司
清掃保潔工作標準
本標準適用于街路、綠地清掃保潔工作的開展和檢查工作
一、清掃保潔工作原則
1、做到“兩掃全天?！?。
2、街路的環境衛生清掃和保潔制，保潔員在責任區內每天清掃后
進行巡保。
3、實行管理和清掃保潔相結合，凡不遵守環境衛生，隨意丟棄垃
圾、廢物者，清掃保潔人員有權直接制止。
4、清掃保潔勞動報酬與保潔質量掛鉤，有獎有罰。
二、清掃保潔范圍及要求
1、街路清掃有保潔員分段負責。每天早晨將責任區路面清掃一遍，
白天負責保潔，到達整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、
無
破損。
2、綠地內隨時清理、保潔，做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整潔、垃圾無
外溢。
4、
道路電燈桿要定期清理野廣告，使其保持干凈整潔。
5、
秋季落葉時期要增大清掃次數，做到當日落葉當日清，保證道
路整潔。
6、
冬季雪后要立即清雪，確保道路暢通，做到路面、人行步道無
積雪、無垃圾。
XX保潔有限公司
清掃保潔精細化標準
——《三清四潔五必須》
一、三根清
1、
路牙子根清：
（1）
無積土
（2）無磚頭、石塊
（3）無煙頭
（4）無紙屑
（5）無積水
（6）無積雪、殘冰
（7）無雜物
2、
樹根清：
（1）
無枯枝、爛葉
（2）無煙頭、紙屑
（3）無懸掛物、
（4）無磚頭、石塊
（5）無雜物
3、
燈桿根清：
（1）
無小廣告、粘貼物
（2）無痰跡、污跡
（3）無纏繞物
（4）無字跡
（5）無煙頭、紙屑
（6）無磚頭、石塊
二、四面潔
1、
路面潔：
（1）
無落堆、落掃
（2）無成線灰土、泥塊、磚塊
（3）無白色垃圾及漂浮物
（4）無樹枝、樹葉
2、
綠地潔：
（1）無枯枝爛葉
（2）無磚頭瓦塊
（3）無白色垃圾
3、
雕塑及公共設施潔：
（1）
無灰塵
（2）無積土
（3）無水流痕跡
（4）無纏繞物
（5）無涂抹痕跡
4、
河面潔：
（1）無死魚漂浮
（2）無白色垃圾漂浮
（3）無樹枝落葉漂浮
三、五必須
1、
每天必須對大馬路及園內各條道路進行上、下午二次清掃。
2、
每天必須對園內果皮箱進行檢查，不許有垃圾外溢現象，及時
更換果皮箱內塑料袋。
3、
每天必須對園內綠地進行保潔，樹上不許有懸掛物及白色垃圾。
4、
每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，保持潔凈。
5、
每月必須定期對河面漂浮物進行打撈。
XX保潔有限公司
工業物業保潔工作標準
——《物業保潔六堅持》
1、
堅持做到地面清潔，不能造成人員滑倒、地面無污漬、無油漬、
無垃圾及叉車印、無灰塵等。
2、
堅持做到2.5米以下的設施每天擦試一次，窗臺、暖氣、電器
開關、物流門等保持清潔，無灰塵、無污漬。
3、
堅持做到微機房墻面清潔，無灰塵、無污漬，每天2次日常清
潔，每月一次深度清潔，保持玻璃光亮整潔，墻面、頂面無油
漬，無黑印，內外保持良好。
4、
堅持做到地面深度清潔：根據生產情況，每月定期進行深度打
磨，保持地面干凈整潔。
5、
堅持做到衛生間清潔：衛生間每天進行兩次深度保潔，要保持
水盆、鏡面、臺面無污漬、無水痕，隔斷保持統一整潔，無穢
物、痰印及手印，地面保持無垃圾、無煙頭、無紙屑，便池無
穢物、無尿堿、無異味。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。
6、
堅持做到廢棄物的收集：定期清運垃圾并更換垃圾袋，桶內垃
圾不得溢出桶口，一般應在容量達到70%時進行更換，夏季應
提高清運頻次，保持桶內清新，袋口扎緊無抖落，定期對垃圾
桶進行消毒清潔。
XX保潔有限公司
樓道清掃、清擦保潔標準
——《三掃二擦一潔凈》
1、
樓道踏步干凈無雜物、無紙屑、無煙頭、空煙盒、無塵
土、無污漬、積水。
2、
緩臺地面無垃圾雜物，無塵土。
3、
高空無蛛網、無灰掛、無懸掛物。
4、
墻壁無粘貼物、無噴涂、無痰跡、無污漬。
5、
扶手無灰塵、無粘貼物。
6、
窗臺干凈、無雜物、無灰塵。玻璃無粘貼物、無污漬
無痰跡、光亮干凈。
7、
熱情、優質、貼心的服務，做到無居民投訴。
8、
每兩天清掃、清擦一次。
XX保潔有限公司
旱廁清潔標準
——《七無三凈一消殺》
1、
“七無”：
（1）無煙頭
（2）無紙屑
（3）無痰跡
（4）池外無便溺
（5）無尿冰（冬季）
（6）無灰網
（7）墻體無亂貼亂畫
2、
“三凈”：
（1）蹲位干凈不允許有糞便
（2）小便池干凈不允許有煙頭、
雜物、糞便
（3）地面干凈不許有垃圾
3、“一消殺”：
4—10月份，每周進行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺
憑證。
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第四部分
辦
公
管
理
保潔公司例會制度
一、
每月二次工作例會，1日下午3點，15日下午
3點（法定假
日順延）。
二、
要按時參加例會，不得無故缺席。
三、
有事提前一天請假，經允許后方可缺席。
四、
與會者要認真記錄，不做與會議無關的事情。
五、
對無故不參加會議者，第一次警告、批評；第二次按經濟責任
制考核.
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辦公用品管理規定
一、辦公用品的領用：
每月由保潔公司管理員到總公司定期領取辦公用品，并做好領取記錄。
二、辦公用品的發放：
每季對分公司管理人員發放相應的辦公用品。
職能人員：
發放1支中性筆、2支筆芯，根據工作需要發放工作日記本；如不使用中性筆領取油筆。
隊長：
發放1支中性筆，1支筆芯用來記錄每月工作情況
班長：
每2個月發放1支油筆，畫考勤，記錄每天工作情況。
為班長發放工作記錄本，安全記錄本。
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文件發放制度
1、根據所發放內容確定出要發放文件的類型。
2、對于每次送發文件都要進行依次編號。
3、對于所發文件，由經理確定無誤后，在當日送發到各
個單位，如有特殊情況最遲不得超過第二天。
4、
各個單位領取文件時，需在文件領取單簽字，確認此文
件以被領取。
XX保潔有限公司
員工簽到制度
一、
為了加強勞動紀律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。
二、
員工必須親自簽到，不得由他人代簽，否則視為無效。
三、
員工簽到表字跡清晰、干凈，不得涂改。
四、
員工簽到必須在上崗之前完成，先到先簽，不能補簽。
五、
如有特殊原因不能簽到，必須打電話向主管領導說明情
況，第二天自己補簽。
六、
未簽到且未說明理由的，按缺勤處理。
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員工保密制度
一、保密等級分為三種等級：1、秘密；2、機密；3、絕密；
二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況
三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。
四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。
五、員工在任職期間應嚴格遵守公司保密制度，不得利用保密信息
為自己或者第三方謀取個人利益。
六、員工有為甲方保守秘密的義務，不得將甲方資料信息透
露給他人。
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員工培訓制度
一、對新來員工的培訓：
1、對新來人員進行上崗前教育：
（1）用工合同的介紹；（2）生產中的要求；（3）勞動防護用品
的使用；（4）管理法規；（5）安全法規。
2、新來人員要在簽用工合同的前一天參加統一培訓，培訓時間為
半天，培訓期間不發工資。
3、要有書面培訓計劃，培訓內容和培訓時間。
4、培訓分書面培訓、口頭培訓兩種。
二、對在職員工的培訓：
1、每季度培訓一次，培訓時間不低于2小時。
2、每半年進行一次集中培訓，培訓時間不低于3小時。
3、主講人員要做好充分準備，必須要有書面材料。
4、要宣傳黨和國家法律、法規、方針、政策，以及公司的有關規
定。
5、對新設備、新技術、新材料的應用學習。
6、新制定管理辦法的宣傳、貫徹，安全操作規范的講解和落實。
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材料申請單申報制度
1、根據各分公司所提交的物料計劃，填寫材料申請單。
2、由經理確認無誤后，核對簽字，加蓋單位公章后，報送
公司綜合部。
3、任何人不得私自向公司請領任何物品。
4、任何人不得更改材料申請單的內容。
5、建立材料申請單申報登記檔案。
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第五部分
簽
發
文
件
保潔一公司、二公司、三公司
作息時間規定
保潔一公司：
夏季：
工作時間：06：30——11：30
13：00——17：00
午休時間：11：30——13：00
冬季：
工作時間：07：00——11：30
13：00——17：00
午休時間：11：30——13：00
保潔二公司：
430區
507-508區
工作時間：05：30——10：00
13：00——16：30
午休時間：10：00——13：00
49街區
工作時間：05：30——10：30
13：30——16：30
午休時間：10：30——13：30
飛躍文化廣場，名士、西雙豐、長沈社區
工作時間：07：00——11：00
13：00——17：00
午休時間：11：00——13：00
保潔三公司：
A2車間：
工作時間：07：30——11：30
13：00——17：00
午休時間：11：30——13：00
發傳、寶來車間（暫時）：
工作時間：08：00——12：00
13：00——16：30
午休時間：12：00——13：00
XX保潔有限公司
關于員工休息請假的補充規定
（2/2011）
一、
二、三公司：
為了完善考勤管理，對員工請假補充規定如下：
員工請假一天
班長準假
員工請假二天
隊長準假
員工請假三天以上者必須由本單位經理批準。
隊長每天要和經理匯報員工缺勤情況，便于經理掌握。
此規定下發至各班組
XX保潔有限公司
關于招聘用工人員補充規定
畦源保潔2011-006號
簽發：
耿志杰
保潔一公司、二公司、三公司：
保潔公司自去年以來，招聘用工人員，反映出年齡偏高問題，已經影響到各個公司的工作，經研究決定：
根據各公司的工作性質，招聘保潔員年齡要求如下：
保潔一公司：
男保潔員年齡不得超過58周歲
女保潔員年齡不得超過55周歲
現正在工作的保潔員
男保潔員年齡不得超過63周歲
女保潔員年齡不得超過58周歲
保潔二公司：
男保潔員年齡不得超過60周歲
女保潔員年齡不得超過58周歲
現正在工作的保潔員
男保潔員年齡不得65周歲
女保潔員年齡不得60周歲
保潔三公司：
招聘保潔員年齡不得超過50周歲
現正在工作的人員年齡不得超過55周歲
男保潔員年齡參照保潔一公司的用工標準
按上述要求，超齡人員，一律不再續簽用工合同。
XX保潔有限公司
關于加強勞動紀律
禁止工作時間喝酒和聚餐的規定
畦源保潔第一號
簽發
耿志杰
2011年春節期間公司個別單位，有些人員利用節日時間，中午在外用餐、喝酒，還有人組織在一起聚餐，此現象嚴重違反了公司的有關規定要求，有損公司形象，為此公司要求，嚴禁工作時間喝酒，以及任何形式的聚餐，凡違反上述情況者，將按勞動紀律有關規定處理。
XX保潔有限公司
第六部分
考
核
細
則
考核辦法
為不斷提高清掃保潔質量，公司將采取班組自檢、檢查員專檢、綜合檢查的三種方式，對保潔工作質量進行考核。
一、
班組自檢
由班長負責現場生產，每天對工作現場保潔工作進行日檢、巡檢，及時處理現場清潔狀況及對突發事件的應急處理。在巡檢過程中，對所發現的質量問題及時處理，并做詳細記錄，與績效獎金掛鉤，如果發現3次質量不達標者，取消當月績效獎金。
二、專項檢查
由隊長根據不同時間、不同時期、不定期的到現場檢查，檢查內容：勞動紀律、員工行為規范、質量標準等，對檢查出的問題，做詳細記錄，與班長績效獎金掛鉤。
三、
綜合檢查
分兩種方式：一是保潔公司領導班子；二是公司經理、隊長、負責人聯合組成的聯檢小組，各檢查小組每月至少一次對清掃保潔質量工作進行綜合檢查。
XX保潔有限公司
考勤考核細則
1、遲到：
1.1遲到15分鐘扣5元。
1.2遲到30分鐘扣10元。
1.3遲到60分鐘扣20元。
1.4遲到1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。
2、早退：
2.1早退15分鐘扣5元。
2.2早退30分鐘扣10元。
2.3早退60分鐘扣20元。
2.4早退1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時為一天事假。
3、脫崗：
3.1脫崗15分鐘扣10元。
3.2脫崗30分鐘扣15元。
3.3脫崗60分鐘扣20元。
3.4脫崗1小時以上累計時間，3小時為半天曠工，7小時為一天曠工。
3.5脫崗時說明情況，經管理人員同意，不視為脫崗。
3.6員工上廁所必須單人，不得兩人結伴或多人一起（特殊情況經管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過15分鐘；超出部分按脫崗處罰。
4、曠工：
4.1員工無故不請假，視為曠工，無當日工資，并罰款40元，連續曠工或累計曠工達3天，視為自動離職，按協議標準扣除工資并終止與當事人的《勞務用工協議》，予以辭退，曠工者按協議約定到公司結算工資。
4.2出現曠工現象的員工當日沒有交通費，且無當月滿勤獎和績效獎。
5、病假：
5.1員工病假期間無工資。
5.2對病情嚴重，需要長時間住院治療的員工，需要出示診斷書，經治療病愈后，可以回到原崗位（不影響工齡工資）。對不能勝任原崗位工作的員工，公司予以解除勞務合同。
5.3病假期間無交通費；病休時間符合公司相關文件規定，不影響當月滿勤獎和績效獎；病休時間超過公司相關文件規定，沒有當月滿勤獎和績效獎。
6、事假：
6.1公司規定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請假，并經領導批準，否則視為曠工；正常休假不算事假。
6.2員工有事請假，根據公司相關文件規定，必須提前一天請假，沒有提前請假或提前請假領導沒有批準的，則視為曠工（特殊情況除外）。
6.3員工請事假，不得超過1個月，如果超過1個月，按公司文件規定，工齡重新予以計算；如有特殊情況，請事假1個月，需經公司批準。
6.4事假期間無工資，交通費，當月的滿勤獎。
7、工傷：
7.1員工出現工傷情況，按公司相關規定予以處理。
7.2員工在工作過程中發生工傷事故，受到意外傷害，經查實按公司相關規定執行。
7.3員工在工作中因違反操作規程，違章作業，造成人身傷害的，按公司規定執行，并對事故人處以醫療費用的10%處罰。
7.4員工在工作中無意造成他人意外傷害的，負責被害人的醫療費用的20%，肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷害的，由肇事者承擔全部責任。
8、考勤：
8.1員工不按時簽到，發現一次罰款5元，發現二次罰款10元，發現三次罰款15元，累計3次以上，按曠工半天處理。
8.2找其它員工代簽到，當事人按缺勤處理，對當事人與代簽人罰款10元，累計3次以上，對當事人與代簽人分別罰款50元，當事人按缺勤處理。
8.3因特殊原因員工后補簽到，經經理同意后，可以補簽。
8.4未經經理同意，而擅自補簽，對當事人罰款30元。
8.5對弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產生影響的調離原工作崗位。
9、
對自動離職的要求：
9.1根據公司相關規定，員工必須提前7天，向所在單位提出申請，否則，按曠工處理。
XX保潔有限公司
工作現場考核細則
1、在工作現場不戴工作帽或工作服不整潔、敞懷、赤背、頭發外露，穿高跟鞋的，每發現一次罰款10元。
2、在工作時間內不服從分配，故意拖延時間，不能按時完成本職工作，情節輕微的罰款10元，情節嚴重的罰款30元。
3、在工作時間內聚眾閑聊，電話聊天、坐臥、吃零食的，發現一次罰款10元，第二次發現將給予30元罰款，第三次發現績效獎減半處理。
4、擅自帶外來人員進入工作現場，罰款10元；工作時間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當月績效獎金。
5、工作區域內大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。
6、工作時間內脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時罰款30元。
7、工作時串崗或和其它崗位人員嘮嗑的罰款10元。
8、工作時間內吸煙罰款30元，在規定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事甲方投訴，將更加嚴厲處罰。
9、酒后上崗，一經發現罰款30元，當日不計出勤。
10、在工作現場打架、罵人情節輕微的，不論責任各罰30元，嚴重影響公司形象的罰款50元。
11、制造謠言惡意中傷其他員工，情節輕微的罰款30元。
12、在工作時間內賭博或變相賭博，情節輕微的罰款30元，數額較大的移交公安機關處理。
13、工作時間內辦理私事影響工作的罰款30元。
14、不服從上級指揮，故意消極怠工，情節輕微的罰款30元，經教育仍不悔改將給予50元處罰，情節惡劣的予以辭退。
15、工作時間內收集塑料瓶、紙殼、賣廢品，一經發現罰款30元。
16、拾到物品不上交據為已有的罰款30元，并追回物品。
17、如有突出任務，拓荒時必須參加，無故不參加者，罰款30元；請假需經領導批準。
18、無故不參加公司組織的各項培訓活動罰款30元。
19、未經許可擅自將化學品及工具送給他人的，除按價賠償外，罰款30元。
20、工作完成后遺忘工具，導致工具遺失，除按價賠償外，處以30元罰款。
21、經檢查發現帳、卡、物不符的，處以罰款30元。
22、工作時言行不文明，引起甲方不滿的罰款30元。
23、工作時間喝酒的一經發現罰款50元，影響惡劣的罰款100元，當日不計出勤。
24、工作區域內經檢查多次不合格，不達標的罰款50元。
25、故意破壞、損壞工具除按價賠償外還要罰款50元。
26、制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節惡劣的辭退處理。
27、探詢、議論他人工資的，視情節給予罰款10—30元。
28、不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態度惡劣，經教育不悔改的予以辭退。
29、違章指揮，違章作業，未造成后果的視情節罰款20—50元。
30、高空作業不佩戴勞防用品，不戴安全帶的，沒有防護措施罰款50元。
31、盜竊公司物品，將不屬于自己的東西據為己有除按價賠償外罰款50元，金額數目較大的，移交公安機關處理。
32、公車私用的罰款100—200元。
33、在清潔衛生間、辦公室時未放置告示牌的，每發現一次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會罰款30
元。
XX保潔有限公司
道路清掃保潔考核細則
1.1路牙子有積土、有磚頭石塊、有煙頭、紙屑、有雜物罰款10元。
1.2路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。
2.1樹根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。
2.2樹根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。
3.1燈桿根有小廣告、張貼物、有字跡、纏繞物罰款10元。
3.2燈桿根有痰跡、污跡、煙頭、紙屑、磚頭、石塊罰款10元。
4.1路面有落堆、成線灰土、泥塊、磚塊罰款10元。
4.2路面有白色垃圾、漂浮物、樹枝、樹葉罰款10元。
5.1綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10元。
6.1雕塑及公共設施有灰塵、積土、水流痕跡罰款10元。
6.2雕塑及公共設施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10元。
7.1河面有死魚漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。
7.2河面有樹枝、落葉漂浮罰款10元。
8.1每天必須清掃園內各條道路，清掃二次，如果發現沒掃罰款10元。
8.2每天必須清擦園內果皮箱，如果發現沒有清擦罰款10元。
8.3果皮箱不許有垃圾外溢現象，發現溢出罰款10元。
9.1每天必須對園內所管轄綠地清撿，發現有漂浮物及白色垃圾罰款10元。
9.2每周必須對雕塑及公共設施進行清擦，檢查有塵土，有痰痕罰款10元。
9.3每月必須定期對河面漂浮物進行打撈，檢查發現河面有漂浮物、雜物等罰款10元。
9.4下水井口有雜物、積土罰款10元。
9.5花樹池周邊及池內不凈、有垃圾雜物罰款10元。
9.6人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。
9.7垃圾箱周邊不凈罰款10元。
9.8漏堆的，每小堆罰款5元。
9.9隔離帶內有積存垃圾罰款10元。
9.10向綠化帶、下水井、墻根、溝渠、雪堆等傾倒垃圾罰款20元。
9.11發現焚燒垃圾、樹葉罰款50元。
9.12三根不清，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元
9.13亂寫亂畫、粘貼物清理不及時（滯留時間不得超過1小時），不本色涂抹、涂抹不規范的罰款20元。
9.14雨后路面有積水，一處罰款10元。
9.15樹上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。
XX保潔有限公司
工業物業保潔考核細則
1.1現場地面清擦時，不能造成人員滑倒，發生一人次罰款20元。
1.2現場地面有污漬、油漬，罰款10元。
1.3現場地面有垃圾、叉車印、灰塵，罰款10元。
2.1
2.5米以下的設施每天擦試一次，如果發現漏擦一次罰款10元。
2.2窗臺、暖氣、電氣開關有灰塵罰款10元。
2.3物流門、排風口有灰塵、泥漬罰款20元。
2.4現場清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10元。
2.5生產線下線后，不及時清理生產線、清擦不到位罰款20元。
2.6清潔區域內地面有白色貼膠帶清理不及時罰款20元。
2.7托盤地面清理不及時罰款10元。
2.8現場主道叉車印清擦不及時罰款10元。
2.9工作時與客戶閑談、開玩笑影響工作罰款10元
2.10不允許找各種借口，不擦地發現一次罰款20元。
2.11雨水天氣要用干塵推、保持地面水量減少，發現地面有水，處理不及時罰款10元。
2.12發現地面有叉車漏油，不及時清理罰款10元。
3.1微機房墻面有灰塵、污漬不及時清擦的罰款20元。
3.2微機房玻璃無光亮，頂面有灰塵的罰款20元。
3.3微機房內墻面有膠印，不及時處理罰款10元。
3.4微機房不及時清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。
3.5微機房地面有紙屑、泥土罰款10元。
4.1衛生間地面有水痕、臺面有污漬罰款10元。
4.2衛生間洗手盆、鏡面有水痕、污物罰款10元。
4.3衛生間隔斷有尿液、穢物、痰印及手印罰款10元。
4.4衛生間地面有煙頭、紙屑，腳印罰款10元。
4.5衛生間便池，有穢物、尿堿、異味罰款10元。
4.6衛生間紙簍垃圾超過三分之二罰款10元。
4.7衛生間地面有積水，造成人員滑倒罰款30元。
4.8男衛生間小便器有尿堿，有異味罰款10元。
4.9清潔衛生間時不設立告示牌罰款10元。
5.1清潔辦公室時大聲喧嘩，不禮貌服務罰款20元。
5.2清潔辦公室時煙缸、垃圾桶清倒不及時罰款10元。
5.3辦公室飲水機接水盤積水外溢罰款10元。
5.4辦公室窗臺、暖氣片有灰塵罰款10元。
5.5辦公室定期做深度清潔，質量不達標罰款30元。
5.6清潔辦公室的保潔員，泄漏客戶秘密的，立即調離本崗位，并罰款50元。
5.7員工因工作原因，被甲方投訴調離工作崗位罰款30元。
6.1不按時清運垃圾、不更換垃圾袋、有異味罰款20元。
6.2垃圾桶清理不及時，桶面有穢污罰款10元。
6.3垃圾桶不定期消毒、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。
XX保潔有限公司
樓道清掃、清擦考核細則
1.1樓道踏步有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。
1.2樓道踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10元。
1.3樓道踏步有積水、湯液罰款10元。
2.1緩臺地面有垃圾、塵土罰款10元。
2.2緩臺地面清理不及時罰款10元。
3.1樓道墻壁有粘貼物、小廣告罰款10元。
3.2樓道墻壁有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。
4.1樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。
5.1樓道高空有蜘蛛網、灰掛及懸掛物罰款10元。
6.1窗臺、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。
（一）保障民生，全面推進社會救助工作。
1．城鄉低保工作。一是及時發放低保、重殘補助資金。全縣下撥2015年春節困難群眾慰問資金81.8萬元。 1—10月份發放城鄉低保資金（包括重殘補助金）2042.9萬元。二是城鄉低保標準調整提高工作。今年3月對城鄉低保標準進行了提高，城鎮低保標準從488元/月提高到528元/月，農村低保標準從352元/月提高至396元/月，城鎮低保標準比上年增長8%，農村低保標準比上年增長12.5%，達到城鎮標準的75%，城鄉低保實現應保盡保。三是開展低保動態調整工作。我局按照公平、公正的原則，嚴格審批程序，根據鄉鎮上報低保新增情況，進行逐戶入戶核查，核查后基本符合條件的予以公示。經調整，新增低保對象406戶704人，調整補助標準184戶264人，新增重度殘疾補助對象95人。截止目前，我縣共有城鄉低保對象4022戶5935人，其中城鎮低保對象131戶176人，集中供養對象140人，農村低保對象3751戶5619人。全縣的低保人數比例達2.8%，達到省政府對我縣的考核要求。
2．做好4600元以下低收入農戶的社會救助工作。上半年，對全縣4755戶7072人4600元以下低收入農戶進行逐戶走訪調查，摸清具體情況。對符合低保條件的全部納入低保，對不能納入低保，但符合其他社會救助條件的低收入農戶，由結對幫扶干部幫助申請相應的醫療救助、臨時救助、教育救助、住房救助等專項救助。全縣4600元以下低收入農戶已有5155人納入低保，對267戶379人次給予醫療救助125.45萬元，對120人給予臨時救助18萬元。同時，對鄉鎮民政助理員進行了社會救助業務專題培訓，加大低保政策宣傳，讓每位干部成為社會救助政策的宣傳員。
3．防災救災工作。為切實解決困難群眾的口糧和基本生活問題，積極開展冬春荒困難群眾走訪慰問工作。下撥冬春荒生活救助和領導走訪慰問資金92.7萬元，其中：大米救助44.2萬元（20萬斤），生活救助資金39萬元，春節領導走訪慰問資金9.5萬元。下撥自然災害生活救助資金30萬元。
4．醫療救助工作。醫療救助資金縣財政按人均15元預算，達到省市要求的標準。1—11月對2787人次困難群眾實施醫療救助，發放救助金504.88萬元，其中對困難精神病人門診用藥自負部分實施了全額救助。做好醫療救助政策調整調研工作。
5．臨時救助工作。臨時救助資金縣財政按人均3元列入預算。一是1—10月對620戶1356人因重病、突發事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發放救助金70.92萬元。其中，對17起火災戶進行了慰問，發放了臨時困難救助金5.8萬元、棉被31床、大米3840斤。二是開展流浪乞討人員救助工作。按照“自愿求助，無償救助”的原則，做好流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。配合縣創建辦做好文明縣城創建工作，對城區內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，通過活動，進一步提升城市形象。共接待和勸導救助人員146人，護送6名流浪人員返鄉。
（二）強化舉措，加快推進社會養老服務體系建設。
1．開展居家養老照料中心建設工作。一是開展居家養老調研工作。為了有效推進我縣城鄉居家養老服務中心建設工作，由縣政協牽頭開展居家養老建設、運行情況調研。調研工作做到縱向到底，橫向到邊，深入到有關鄉鎮、村（社區）對建設和運行情況進行了專題調研，通過現場檢查、村民了解，與鄉鎮、村干部座談、反饋等方式，充分聽取各方面的意見，掌握第一手資料。6月初在縣政協帶領下，組織有關部門相關人員到兄弟縣市學習吸取好的經驗做法，并形成調研報告。二是居家養老照料中心建設工作。對年內計劃建和已在建的居家養老服務中心創建點進行跟蹤指導，做到完成一個驗收一個。今年新建居家養老服務照料中心36家，累計建成居家養老照料中心125家，實現了居養中心城鄉社區全履蓋。三是及時下撥居養中心補助資金。今年先后兩次對已建的居家養老服務照料中心下撥補助資金229.178萬元，其中建設補助資金47萬元、運行補助資金82.7萬元、就餐補助資金99.478萬元。四是開展業務培訓。專門組織居養中心工作人員進行業務培訓，各鄉鎮民政助理員、相關村的主任、居養中心管理人員、炊事員等300多人參加了培訓。
2．開展全縣養老機構消防檢查整改工作。為了抓好養老機構安全，對養老機構逐家進行安全檢查，提出整改意見，限期整改到位，并相應出臺了管理文件。我縣現有養老機構13家，其中7家己完成整改、1家責令關停、5家正在整改中。共投入整改資金230多萬元，配備了門衛、安全管理員，確保養老機構的安全生產和服務得到保障。全縣4家農村
敬老院，集中供養五保老人142名，五保老人基本生活供養標準按每人每月500元，門診費、零用費每人每月60元，服裝費每人每年500元予以落實。3．做好縣福利中心工作。一是福利中心附屬工程建設。通過一年的努力，全面完成綜合樓辦公用房裝修、山體滑坡治理、院內路面硬化、院內綠化、路燈亮化、用電改造、視頻監控工程項目；購置了電視機、空調、辦公設備等。項目共完成投資700萬元。二是完善福利中心制度和管理。對部分制度進行修訂完善，制定《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織干部職工學習，規范自身行為。三是加強信息化管理。建立入住老人個人資料檔案、入住協議等各類文檔資料。對院內資產進行登記，將管理責任落實到每位工作人員，增強工作人員管理的主動性和責任心，實現規范化管理，現收住老人91人。
（三）落實政策，有效推進雙擁優撫安置工作。
1．雙擁工作穩步推進。春節和“八一”期間，縣領導帶隊，對駐磐部隊進行走訪慰問，送去價值7.2萬元的慰問品。我局對在鄉殘疾軍人、軍隊離退休代管干部進行走訪慰問；鄉鎮對優撫對象進行走訪慰問。八一建軍節，我局向縣人武部贈送電視機8臺，用于完善軍官周轉樓設施，幫助解決人武部的實際困難。今年9月，我縣開展“雙擁模范縣”創建，各項工作積極推進。
2．優撫政策全面落實。今年，新增烈士子女1名，新增60周歲以上農村籍退役士兵132名，注銷各類優撫對象90名。及時提高優撫對象撫恤和生活補助金標準，為2964名優撫對象發放優撫金490.3萬元；發放重點優撫對象門診包干費29.8萬元，為51人次優撫對象解決住院醫療補助 18.1 萬元；為200余人困難退伍軍人實施臨時救濟 9.7萬元。發放重點優撫對象春節慰問金9.23萬元，發放義務兵家庭優待金173萬元。
3．退伍安置落到實處。今年我縣共接收退役士兵58人，其中轉業士官6人，城鎮退役士兵9人，農村退役士兵43人。我局積極向縣領導匯報，與相關部門做好協調工作，落實轉業士官安置方案，并配合縣人力社保局做好轉業士官的筆試、面試、檔案考核、選崗等工作。積極組織退役士兵參加技能培訓，其中50人參加駕駛培訓，18人參加了電子商務培訓，培訓知曉率100%。
4．積極做好涉軍維穩工作。面對我縣轉業士官維穩工作壓力越來越大的情況，我局通過充分溝通、主動關心，保證了該群體的安定。在省、市、縣重點會議、活動期間，摸清掌握重點涉軍群體動態，落實24小時值班制，確保重點會議、活動期間社會穩定。
5．做好烈士紀念設施管理保護工作。仁川紅挺一縱紀念公園建設自啟動以來進展順利，目前陵園修繕工作已基本完成，展覽館建設已完成基礎部分；__洞建設項目完成游步道建設。9月30日，我縣在縣烈士紀念碑前舉行了烈士公祭儀式，縣四大班子領導和機關部門負責人、各界代表共200多人參加了公祭活動。
（四）加大力度，扎實推進基層民主政治建設。
1．開展村規民約、社區公約修訂工作。上半年，會同有關部門建立三個指導組，在安文鎮市口社區、仁川鎮方山村、深澤鄉后力等9個村（社區）開展制訂修訂村規民約、社區公約活動試點工作。在試點的基礎上，全縣363個行政村和8個社區居委會依照法定程序，在8月底前全面完成了村規民約和社區公約的制訂和修訂目標。為提升“兩約”的實效，將家訓家規、戶主電話等內容與村規民約、社區公約一起印制成小冊子，戶均一份，分發到人。
2．積極創建市級農村示范社區。根據市創建要求，對我縣擬申報市級農村示范社區進行了調查摸底，從中篩選符合條件的社區8個，向上申報創建市級農村示范社區。我局從加大社區辦公用房建設，完善社區服務工作職責，提升社區服務功能出發，結合居家養老服務，指導創建村做好硬件設施配套建設，做好實地檢查驗收。
3．開展平安邊界聯檢工作。按照市民政局的統一部署，分別與天臺、仙居、縉云縣等毗鄰縣民政局聯合開展臺金線界線界樁檢查工作，做好毗鄰縣市之間相互溝通協調，共同維護邊界的平安穩定。
4．開展社區對口見學工作。結合我縣實際，起草了《__縣城鄉社區建設對口見學活動實施方案》初步方案。全縣117個農村社區、8個城市社區，將在年底前組織50個社區開展對口見學活動，完成年內對口見學40%的目標。
（五）優化服務，著力推進社會事務管理工作。
1．社會組織管理和服務。全縣現有社會組織234家，其中社會團體167家、民辦非企業單位67家，進一步規范社團行為，開展社會組織年度檢查工作，年檢率達到100%。做好社會組織購買服務工作。出臺了《__縣人民政府關于印發__縣政府向社會力量購買服務管理辦法》，著力推進社會組織購買服務工作。根據運行管理情況，篩選出56家運行管理比較好的社會組織作為購買服務的對象，向社會公開公示，已確定公布16家。
2．婚姻登記和收養登記規范化建設。一是婚姻登記處充分發揮自身優勢和團隊精神，取得了良好的成績。共辦理結婚登記1240對，離婚登記414對，補領結婚證432對，開具無婚姻記錄證明2212人次，登記合格率100%。完成了1950年至2003年歷史婚姻檔案信息錄入工作?；橐龅怯浱庬樌徇w至365行政服務中心辦公。二是嚴格按照《收養法》、《中國公民收養登記辦法》進行收養登記，共受理收養登記申請17件，依法辦理17件，有效地使社會福利機構孤兒回歸社會，享受同齡人的家庭溫暖。
3．地名管理工作。編制出版發行《__縣地名冊》2000冊；繼續開展《__縣地名志》的編輯修改工作；推進開展第二次全國地名普查工作。加強對城鄉街、路、弄等標志牌的管理和維護，完成標準地名道路命名27條，道路延伸3條，居民點小區命名3條；設制維護地名標志牌3678塊，其中幢牌57塊、門牌3292塊、單元（戶）牌305塊，路牌16塊、弄牌8塊，發放門牌證2815本，出具各類證明文書155份。
4.福利企業生產平穩有序。我們注重社會效益，采取各項措施，保障福利企業正常生產。全縣6家福利企業，其中今年新增1家。實現工業總產值 5403.2萬元，安置殘疾職工77人，殘疾職工人均月工資達2542元，殘疾職工各項社會
保險參保額66萬元，參保率和勞動合同簽訂率達100%。5．水庫移民后期扶持工作。開展移民人口年度復核工作，全縣現有直補人口1774人，發放移民直補資金106.395萬元。加強水庫移民項目實施監督管理工作, 落實小型水庫扶助項目8個161萬元、創業致富項目1個50萬元、大中型后期扶持結余資金項目6個145萬元、后期扶持項目6個69.63萬元。年初已下撥項目資金37個720.63萬元。
6. 中福在線運營良好。中福在線海螺街銷售廳自1月份開業以來，積極做好營銷宣傳活動，取得了顯著的成效。截止11月底，中福在線視頻彩票總銷售額達677.26萬元，籌集公益金67.72萬元。今年有彩民分別中出25萬、22萬元兩個大獎。
7．殯葬管理不斷深化。一是會同發改、規劃、國土、林業部門，對23個申報特扶資金補助村公益性生態墓地、骨灰堂項目，做好選址、審查、審批、監督等工作。二是會同工商部門對殯葬用品加工點進行全面檢查，與各加工點簽訂了規范生產承諾書。隨時抽查加工點經營情況，對違規生產的尖山、胡宅塘田加工點予以關停處理。三是加大殯葬管理宣傳力度。在縣電視臺、廣播定期宣傳的基礎上，專門租用二輛宣傳車在全縣各鄉鎮、村巡回宣傳，提高廣大群眾的生態殯葬意識。四是開展了殯葬管理服務專項整治活動，重點規范了群眾反應的殯儀服務領域的服務態度，收受香煙等問題。加大執法力度，對群眾反映的違規殯葬案件，做到及時查處，共查處違規殯葬案件8件。
（六）統籌兼顧，其它工作成效明顯。
1．認真開展“摘帽快跑”解放思想大討論活動。一是認真開展學習討論活動。組織干部職工認真學習關于“四個全面”戰略布局和“兩座山”的重要論述，縣委書記陳蕾妍在縣委中心組學習會上的講話精神以及開化、浦江等地先進經驗，全面領會精神。每位黨員干部都認真撰寫學習體會文章。二是組織召開黨組中心組專題研討會。利用一天的時間，每位中心組成員圍繞“四查四問”，立足__實際，結合自身工作作了發言討論，收到了較好的成效。三是開展“摘帽快跑”金點子征集活動。在民政系統內廣泛開展“摘帽快跑”金點子征集活動，共篩選上報金點子11個。
2．做好國家衛生縣城創建復審工作。對__年至2015年度單位愛國家衛生工作、健康教育工作臺帳進行查漏補缺，完善細化內容。加大力度做好公共場所控煙宣傳，指導下屬單位做好創衛復審有關工作，并做好共建社區包干區和辦公樓的衛生清理工作。
3．全力配合做好縣重點工作。根據縣里的安排，全力以赴做好本局一干部親屬在縣生豬屠宰場搬遷擴建工程政策處理中的土地丈量工作，以及本局一退休干部在縣第四中學建設政策處理一期遺留問題中涉及的土地征用工作。
4．做好省政務服務網建設工作。按照省、市、縣有關部門要求，做好行政審批事項網上測試和行政處罰事項網上測試工作，為完善全省網上審批做好基礎性工作。
5．認真辦理提案建議和件。一是及時辦理建議提案。我局共接到建議提案14件，其中人大代表建議7件、政協委員提案7件，對每一件建議提案所涉及的問題，都進行了認真分析梳理，并由一名班子牽頭辦理，主動與代表委員溝通，到6月底，14件建議提案全部辦理回復，滿意率達100%。二是認真做好件辦理工作。我局共接處各類件59件，接待來訪群眾300多人次，辦結率達100%。
認真貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會精神，按照縣委、縣政府總體工作部署，大力實施民生工程，著力推進“陽光民政”、“貼心民政”建設，充分發揮民政在社會建設中的骨干作用，主要做好以下五方面的工作。
（一）不斷完善社會救助體系，著力保障和改善民生。
一是低保救助。發揮社會救助信息平臺作用，健全低保動態管理，進一步推進低保規范化管理，全面落實應保盡保。進一步提高城鄉低保的補助標準，城鎮低保標準擬從528元/月提高到552元/月，農村低保標準從396元/月提高至442元/月，確保城鄉低保戶的生活水平逐年提高。二是加大醫療救助工作力度，出臺醫療救助新辦法，提高救助比例和救助封頂線，救助標準擬比目前提高20%左右，救助封頂線從目前的4萬元提高到8萬元。三是災害救助。加強對災害救助資金管理使用和監督，修訂完善各級災害救助應急預案，加強救災物資儲備，推進村級避災安置場所建設，加大綜合減災宣傳，增強防災減災救災能力。四是完善保障機制。除了困難群眾納入低保外，編織“救急難”兜底網，完善臨時救助、專項救助、延伸救助等社會救助工作機制，讓救助陽光照亮每個困難角落，確保低保邊緣無空白。五是推進救助家庭經濟狀況核對工作的開展，按照有機制、有辦法、有人員、有平臺的“四有”要求，建立工作機制，推進部門間信息共享，啟動救助對象的經濟狀況核對工作（現有機構無人員編制）。
（二）拓展社會養老服務內容，提高社會養老服務水平。
一是積極拓展服務內
容，著重抓好居家養老服務照料中心運營管理工作。加大運行補助力度，確保建得起、能運行、拓服務。在調研的基礎上，進一步完善考核辦法，創新運行模式，積極開展家園互融、社會購買服務等運行模式。二是創新養老服務模式，提高服務保障能力。大力推進民辦養老服務機構建設，鼓勵社會力量籌建養老服務機構，大力發展醫養結合、休閑養老、生態養老等服務模式養生養老機構。積極開展公辦民營運營模式探索，爭取把縣福利中心推向社會經營。三是構筑老年人保障網。通過財政買單，對70歲以上的老年人給予意外傷害保險，解決老年人的后顧之憂。四是完善兒童福利保障工作。開展棄嬰收養家庭、孤兒、困境兒童基本生活保障事前評估等工作，完善各類優惠政策，保障困境兒童基本生活。（三）落實優撫安置政策，提高優撫安置保障能力。
一是加大擁軍工作力度。加強與駐磐部隊的溝通聯系，及時了解部隊官兵對政府的需求，明年計劃為武警中隊、消防中隊官兵辦幾件實事。積極開展“雙擁模范縣”創建活動。二是做好退役士兵和轉業士官的接收、安置工作。加大對退役士兵的職業技能培訓教育，組織開展駕駛技能和電子商務培訓工作，為退役士兵充分就業搭建平臺，切實提高退役士兵的職業技能素質和就業競爭能力。三是繼續做好重點優撫對象檔案管理和數據庫建設工作。加強對重點優撫對象檔案資料的搜集、整理及保管工作，建立和完善重點優撫對象數據庫建設。四是積極實施大中型水庫移民后期扶持政策和項目，規范水庫移民后期扶持管理工作，特別是后期扶持資金管理工作，按時足額發放移民直補資金。五是做好維護社會穩定工作。出臺我縣轉業士官關愛措施，從政策上為這批對象解決實際困難，減輕維穩壓力。
（四）加大社會事務管理力度，增強服務社會功能。
一是規范社會組織管理和發展，繼續做好社會組織購買服務工作。二是加強檔案規范化管理。在婚姻登記歷史數據補錄核對工作基礎上，做好紙質檔案整理歸檔及規范管理工作。三是繼續做好第二次地名普查工作。補充查清__年以來的新生地名，調整、完善地名普查內容；建立完善市、縣二級國家地名和區劃數據庫；開展地名清理整頓工作，修訂《__縣地名管理實施細則》。四是加強殯葬管理工作。結合我縣實際，制訂出臺加強殯葬管理、生態葬法獎勵等有關政策；指導有關村做好骨灰堂建設，完成2016年度鄉村公益性生態墓地特扶資金補助工作；進一步加大殯葬宣傳力度，提倡勤儉辦喪事、文明辦喪事，促進社會主義精神文明建設，做好違規殯葬的調查處理工作。