時(shí)間：2023-03-07 15:04:58
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關(guān)鍵詞： 少兒英語培訓(xùn) 商務(wù)英語專業(yè) 校企合作
隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入，國際交流日益頻繁，社會(huì)競爭更趨激烈，越來越多的父母認(rèn)識(shí)到英語對(duì)于孩子未來的重要性。家長們唯恐孩子輸在起跑線上，紛紛給孩子報(bào)班，以期培養(yǎng)孩子對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣。正是基于這種市場需求，少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為搶占市場份額不斷擴(kuò)張，雖然各機(jī)構(gòu)的廣告宣傳都很打動(dòng)人，但教學(xué)質(zhì)量其實(shí)良莠不齊，而決定少兒英語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的師資。事實(shí)上，許多號(hào)稱加盟全球著名英語教育機(jī)構(gòu)的分支培訓(xùn)學(xué)校無論是軟硬件設(shè)置還是教學(xué)質(zhì)量都和總部相去甚遠(yuǎn)，充其量不過是掛羊頭賣狗肉。
一、少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資現(xiàn)狀
由于目前各高校并沒有設(shè)立針對(duì)少兒英語教育的專業(yè)，因此少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師學(xué)歷背景均有很大的差異。歸納起來，少兒英語培訓(xùn)行業(yè)的師資主要有三類：第一類是退休的英語教師發(fā)揮余熱，第二類是兼職的各個(gè)高校的教師，第三類是高校英語專業(yè)的本科生或研究生。第一類教師雖有較多的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但很多人學(xué)英語本身就是半路出家，語音更是不敢恭維，既不是美音，又不是英音，分明是自創(chuàng)的夾雜音，且因?yàn)槎嗄陙硎艿綉?yīng)試教育的影響，授課方式不夠靈活，較難創(chuàng)造出活躍的授課氣氛，由于年齡的原因，普遍容易和學(xué)生產(chǎn)生代溝，因此已經(jīng)逐漸淡出了少兒英語培訓(xùn)市場。第二類兼職教師由于各自本身的背景不同，有來自高職的、一般本科的，也有來自重點(diǎn)高校的，教學(xué)水平參差不齊，很難把控。第三類教師普遍年輕充滿朝氣，易于和學(xué)生溝通，科班出身，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望招攬的，一來招收全職教師比兼職教師的成本要低很多，二來全職教師的排課時(shí)間也較靈活，可以更好地服務(wù)客戶。但這一群體如果是重點(diǎn)高校英語專業(yè)畢業(yè)的本科生或研究生，往往只把少兒英語培訓(xùn)教師作為一個(gè)過渡職業(yè)，只待一有機(jī)會(huì)就另攀高枝，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是追求回報(bào)的贏利型機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)教師的成本都是算入運(yùn)營成本的，絕不會(huì)把投資浪費(fèi)在不穩(wěn)定的員工身上，更不愿整天提心吊膽，生怕培養(yǎng)成本變成沉沒成本，如此一來便形成惡性循環(huán)。這類教師感到企業(yè)不重視他們，在少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得不到規(guī)范的培訓(xùn)，與自身的職業(yè)規(guī)劃不符，于是此類教師離職率長期偏高，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。高職類的英語專業(yè)畢業(yè)生倒是非常愿意來少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就業(yè)，但是其本身不高的語言水平局限其職業(yè)發(fā)展性，多數(shù)只能負(fù)責(zé)客服或者課程推廣之類的工作。需知良好的師資是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終能否走上良性發(fā)展軌道的關(guān)鍵，沒有穩(wěn)定的高質(zhì)量師資令少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者倍感頭疼。
二、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)以往的專業(yè)發(fā)展方向主要是引導(dǎo)學(xué)生向經(jīng)貿(mào)方向發(fā)展，比如筆者所在的浙江樹人大學(xué)地處杭州，江浙滬素來以活躍的外向型經(jīng)濟(jì)而著稱，往年商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生有相當(dāng)一部分去江浙滬二三線城市的小公司或工廠就業(yè)，但現(xiàn)如今的外貿(mào)業(yè)利潤下降，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，以往大量接收商務(wù)英語畢業(yè)生的小型外貿(mào)公司和民營企業(yè)都在實(shí)行人員緊縮戰(zhàn)略，需求遠(yuǎn)不像以前那樣大，且應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生要面臨與國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生競爭業(yè)務(wù)員助理之類的初級(jí)崗。高校曾鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生回浙江下面的三線城市考中小學(xué)或職業(yè)學(xué)校的公辦教師，但學(xué)生并非師范畢業(yè)，其語言能力在與重點(diǎn)高校的英語專業(yè)學(xué)生競爭中并無優(yōu)勢(shì)，最后能如愿的實(shí)屬鳳毛麟角。在這種形勢(shì)下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生變得高不成低不就，如若固守成規(guī)，就業(yè)面勢(shì)必日漸狹窄。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)一直試圖調(diào)整專業(yè)方向來改善職業(yè)走向定位不清這一問題，比如向涉外旅游、會(huì)展等靠攏，但面臨許多現(xiàn)實(shí)困難。如國家在教學(xué)政策上有嚴(yán)格的規(guī)定，商務(wù)英語的專業(yè)方向是不能與其他專業(yè)相同的，盲目轉(zhuǎn)向會(huì)使得商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生出現(xiàn)語言能力不過關(guān)，職業(yè)能力無法與旅游管理和會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生相抗衡，最終進(jìn)入死胡同，這樣商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要尋覓新的職業(yè)方向就顯得更困難。
三、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的相關(guān)性
在上述背景下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在先天條件上可謂一拍即合。首先，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生與前三類師資相比有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，雖然這些學(xué)生自身的語言水平不如重點(diǎn)高校英語專業(yè)畢業(yè)的本科生或研究生，但其英語水平勝任少兒英語教師已是綽綽有余了，在授課方式和與學(xué)生的交流方面，應(yīng)用型本科的畢業(yè)生更趨靈活，年輕的形象深受少兒的歡迎。另外，因?yàn)閷W(xué)歷背景相對(duì)簡單，應(yīng)用型本科的畢業(yè)生就業(yè)后對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即公司的忠誠度相對(duì)較高，有利于解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資流動(dòng)性強(qiáng)這一突出問題。
四、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校企合作
既然應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)渴求幫畢業(yè)生找到新的就業(yè)方向，而少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又難覓合適的教師，為各取所需實(shí)現(xiàn)雙贏雙方，開展校企合作就順理成章，可是合作的模式等問題還是值得細(xì)究的。
現(xiàn)在的人才培養(yǎng)模式都是為市場需求服務(wù)的，在這一理念的指引下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置都要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目標(biāo)是最終建立一整套完善的少兒英語教育的人才培養(yǎng)機(jī)制，使得學(xué)生在就業(yè)時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)零距離對(duì)接，學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，機(jī)構(gòu)反饋滿意。在簽訂校企合作協(xié)議時(shí)，機(jī)構(gòu)與高校應(yīng)明確各自的責(zé)任，機(jī)構(gòu)是高校的校外實(shí)踐基地，負(fù)責(zé)提供商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的場地和指導(dǎo)教師，而高校應(yīng)當(dāng)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行科研，幫助機(jī)構(gòu)解決實(shí)際運(yùn)行時(shí)的一些教學(xué)難題，派專人負(fù)責(zé)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生的教學(xué)和生活等實(shí)行全方位的監(jiān)管，并時(shí)刻與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持順暢的溝通。雙方要定期開會(huì)，就人才培養(yǎng)計(jì)劃等進(jìn)行商討，就合作中出現(xiàn)的問題深入交流并提出解決方案，以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。經(jīng)過充分的市場調(diào)研并征求機(jī)構(gòu)的意見，培養(yǎng)計(jì)劃基本成型。
本科的前兩年，教師要引導(dǎo)學(xué)生將主要精力花在夯實(shí)語言基本功上，對(duì)聽說讀寫各方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，尤其是以往不被重視的語音要下大工夫。很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不遺余力地做各種專業(yè)四級(jí)考試和專業(yè)八級(jí)考試的習(xí)題以便刷高應(yīng)試分?jǐn)?shù)，認(rèn)為取得專業(yè)證書就是獲取就業(yè)的保障，根本不肯花時(shí)間練口語，更別說逐個(gè)單詞進(jìn)行糾音。這顯然是一種誤解，證書在就業(yè)時(shí)固然有一定的作用，但想應(yīng)聘成功少兒英語培訓(xùn)教師，沒有良好的語音和聽說能力幾乎是不可能的。現(xiàn)在的家長對(duì)子女教育都十分重視，帶孩子參加少兒英語培訓(xùn)都是投入巨大的人力物力的，相應(yīng)地對(duì)培訓(xùn)教師的要求會(huì)提高，他們非常在意中方教師的語音是否標(biāo)準(zhǔn)，說的是英音還是美音，英語口語是夠流利，外教是否來自英語是母語的國家，外教語音是否純正，是否有相關(guān)的少兒英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，害怕中外教的不標(biāo)準(zhǔn)語音會(huì)對(duì)自己孩子造成不良的影響，不愿自己的孩子學(xué)的是啞巴英語，只懂讀寫不會(huì)聽說。正因?yàn)樯賰簩?duì)聲音很敏感，在英語啟蒙階段的語音就是對(duì)教師單純的模仿，所以少兒英語機(jī)構(gòu)招聘教師的首道門檻就是必須語音正確無誤，否則縱然手持專八證書也是無法闖過面試關(guān)的。同時(shí)為了滿足市場多元化的需求，高校要開設(shè)如英美文化、兒童英語文學(xué)、兒童英語戲劇等課程，據(jù)少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反映，家長對(duì)培訓(xùn)課程的要求已經(jīng)不僅僅停留在語言學(xué)習(xí)層面，希望通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，孩子不僅能提高英語語言技能，還能相應(yīng)地提升英語的人文素養(yǎng)，了解英美文化，并親身參與文化體驗(yàn)活動(dòng)，為長大留學(xué)時(shí)更快地融入英語文化氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求少兒英語教師熟悉英美各種節(jié)日習(xí)俗等，有跨文化教學(xué)的意識(shí)，在教學(xué)環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生積極參與感知異國文化的活動(dòng)。既然是向教學(xué)轉(zhuǎn)向，應(yīng)用型本科高校在課程設(shè)置上必須加入一定量的教育心理學(xué)、兒童行為學(xué)等知識(shí)，并在課內(nèi)開展教學(xué)技能培訓(xùn)，反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)少兒群體的特殊性，必須有足夠的愛心和耐心應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，也可組織學(xué)生試講，使學(xué)生掌握撰寫少兒英語教案等基本技能，導(dǎo)入、課文展開、重點(diǎn)答疑等各環(huán)節(jié)要條理清晰，或者干脆組織學(xué)生在后兩年考教學(xué)資格證。各課程的考核方式并不一定要采取傳統(tǒng)的筆試形式，可以增大口語比重，或者讓學(xué)生備課后當(dāng)場演示，教師作為考官打分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。課余學(xué)生還可學(xué)唱膾炙人口的兒童英文歌曲，觀看經(jīng)典的英語原版動(dòng)畫片，練習(xí)惟妙惟肖地講解兒童英文故事，學(xué)著編排兒童英語舞臺(tái)劇，凡此種種，都是為了將來更好地吸引少兒這個(gè)群體，授課方式上可以更形象生動(dòng)，畢竟少兒有獨(dú)特的身心發(fā)展規(guī)律，他們有強(qiáng)烈的好奇心，卓越的模仿能力，但厭煩重復(fù)機(jī)械的記憶，如果對(duì)少兒使用成人化的教學(xué)模式，不斷讓他們背誦記憶單詞詞組句型等，只會(huì)扼殺他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，最終使少兒產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理。要讓學(xué)生在有目的的交際活動(dòng)中自然而然地獲得運(yùn)用語言的能力，采取交際化的授課方式就需要上述多種手段的配合使用，需要少兒英語教師多才多藝。但這并不等同于培養(yǎng)幼兒教師，因?yàn)樯賰河⒄Z培訓(xùn)教師的工作遠(yuǎn)比幼師復(fù)雜，它是必須建立在英語的專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上的，而幼師對(duì)外語能力沒有高要求。另外，從某種意義上講，少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的不僅是教學(xué)過硬的老師，更希望找到留得住學(xué)生有課程推廣意識(shí)的老師。此外，擔(dān)任少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中方教師需要和外教溝通，幫助其克服中西文化差異，以期在教學(xué)中與之默契配合使教學(xué)效果達(dá)到最佳，需要和特殊年齡段的學(xué)生溝通，掌握他們的喜好，了解他們的課堂感受，需要和家長交流，向家長闡述自己的教學(xué)理念，尋求家長的支持，以期達(dá)到家長的教學(xué)期望值，許多時(shí)候甚至要充當(dāng)外教和家長之間的橋梁，這些無不對(duì)培訓(xùn)教師的溝通能力提出更高的要求，應(yīng)付如此錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系絕不輕松。高校在課堂教學(xué)和課外生活中要開展一些活動(dòng)如英語辯論比賽、英語角，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)當(dāng)展會(huì)志愿者等，鍛煉學(xué)生的溝通能力，以便日后勝任工作。
除了校內(nèi)的配合工作外，校外到企業(yè)內(nèi)實(shí)習(xí)是校企合作能否成功的重要一環(huán)。學(xué)生在前兩年的暑假可以申請(qǐng)?jiān)谏賰河⒄Z培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)助教或者客服，熟悉機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)作，了解企業(yè)的文化，后兩年學(xué)習(xí)了專業(yè)課程后，申請(qǐng)當(dāng)初級(jí)班的教師，了解學(xué)生的需求和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)人才的要求，對(duì)比自身找出缺陷取長補(bǔ)短，使回校后的學(xué)習(xí)更有的放矢。另外，寒暑假是所有少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高峰時(shí)段，學(xué)生的實(shí)習(xí)可以使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不必再社會(huì)上招募無任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的暑期臨時(shí)工，對(duì)機(jī)構(gòu)來說，節(jié)約了金錢和時(shí)間成本，教學(xué)質(zhì)量又有一定的保證。通過對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的考量和觀察，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能提前鎖定合適的人才，而學(xué)生因?yàn)樽龀浞值木蜆I(yè)準(zhǔn)備，可能尚未畢業(yè)就已經(jīng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成就業(yè)意向。即使不能如愿提前就業(yè)，學(xué)生再去類似機(jī)構(gòu)應(yīng)聘也會(huì)更從容，有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的簡歷無疑會(huì)更吸引其他機(jī)構(gòu)的目光。高校通過學(xué)生的實(shí)習(xí)和企業(yè)的反饋不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修改培養(yǎng)計(jì)劃，塑造出更快適應(yīng)少兒英語培訓(xùn)市場的人才。
1. 應(yīng)用英語專業(yè)再次創(chuàng)業(yè)的迫切需要。新項(xiàng)目的拓展就是應(yīng)用英語專業(yè)再次發(fā)展的一次重要的實(shí)踐和探索。
2. 繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)用英語專業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)的需要。結(jié)合校區(qū)現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)等， 大力推進(jìn)應(yīng)用英語專業(yè)的教學(xué)改革和發(fā)展，走靈活、多樣化的模式。
3. 發(fā)揮應(yīng)用英語專業(yè)城區(qū)優(yōu)勢(shì)的需要，隨著近幾年下沙城市的發(fā)展， 圍繞校區(qū)的“經(jīng)貿(mào)商圈”，開展少兒英語培訓(xùn)很好的借用了學(xué)院的城區(qū)優(yōu)勢(shì)。
二、目前市場發(fā)展現(xiàn)狀
市場現(xiàn)狀：據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，下沙的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括：直營、加盟、本土三種，目前已達(dá)300家左右。在下沙的培訓(xùn)市場中擁有良好口碑的有：直營性質(zhì)的：新東方泡泡少兒英語下沙新加坡科技園教學(xué)區(qū)、吉的堡少兒英語學(xué)校；加盟性質(zhì)：昂立外語、百藝語言藝術(shù)江寧中心，卓越英語學(xué)校加入巨人教育集團(tuán)；本土機(jī)構(gòu)：迪迪龍英語學(xué)校。我們組織人員對(duì)下沙少兒培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果如下：新東方泡泡少兒英語下沙新加坡科技園教學(xué)區(qū)、吉的堡少兒英語學(xué)校；加盟性質(zhì)：昂立外語、百藝語言藝術(shù)江寧中心，卓越英語學(xué)校加入巨人教育集團(tuán)；本土機(jī)構(gòu)：迪迪龍英語學(xué)校。 以上的四個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立時(shí)間并不長，大多數(shù)是近幾年發(fā)展起來的。四個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中有三個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)立了分校，有的只有一個(gè)授課點(diǎn)。課時(shí)費(fèi)用中教、外教結(jié)合的費(fèi)用較高。這四個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在杭州的少兒英語培訓(xùn)市場中知名度較高，招生情況好，成班率高。
下沙外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在以下問題：
1.下沙外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分布不均勻。從下沙四個(gè)少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來看，北區(qū)、南區(qū)和東區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特別少。
2. 下沙外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件差。辦學(xué)場地臨時(shí)租用寫字樓或居民樓，面積不大，教學(xué)場地裝修較簡單 。
3.外語培訓(xùn)學(xué)校規(guī)模小、管理不規(guī)范。下沙民辦外語培訓(xùn)學(xué)校的數(shù)量占整個(gè)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總量的60%以上 。
4. 教學(xué)方法方式落后，知識(shí)陳舊，這些問題導(dǎo)致學(xué)生缺乏英語思維，仍羞于開口，不能溝通“啞巴英語”。
5.師資水平的嚴(yán)重不足和質(zhì)量不夠
6. VIP式英語培訓(xùn)較少
三、項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)和特色
1，在實(shí)施過程中，需要調(diào)查社會(huì)中應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的就業(yè)現(xiàn)況， 找好就業(yè)方向。
2，做專業(yè)型的英語培訓(xùn)師需要大量的實(shí)踐，在培訓(xùn)室里可以體驗(yàn)到真實(shí)的工作環(huán)境。
3，本次活動(dòng)讓我們提早接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要。能夠?yàn)槲覀円院蟮木蜆I(yè)提供很好的基礎(chǔ)，為我們以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
4. 在過程實(shí)施中，我們會(huì)增加一些更為現(xiàn)代的調(diào)研方式，例如：QQ、網(wǎng)站、博客，考慮到調(diào)查信息的準(zhǔn)確性，我們會(huì)在調(diào)研人群上加以把關(guān)。
5.本次調(diào)研活動(dòng)主要參加者也是原本已經(jīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班的大三同學(xué)，他們的激情和專業(yè)知識(shí)能把本次調(diào)研活動(dòng)做的盡善盡美。
6.召集一批來自不同行業(yè)的人士，進(jìn)行一次小型的座談會(huì)，談?wù)勱P(guān)于英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的切身感受以及對(duì)各自家庭和孩子的影響。
7. 以論文的形式將培訓(xùn)市場相當(dāng)值得關(guān)注的問題加以總結(jié)和提出相關(guān)建議，我們認(rèn)為次調(diào)研活動(dòng)可以更為直觀的向我們大學(xué)生，特別是應(yīng)用英語專業(yè)的學(xué)生反映社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的趨勢(shì)，以把握我們?nèi)松殬I(yè)的發(fā)展方向，為自主創(chuàng)業(yè)提供良好的借鑒參考作用。
四、主要研究內(nèi)容
1，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)英語專業(yè)人才的需求
2，英語專業(yè)培訓(xùn)師與英語專業(yè)學(xué)生差別在哪里
3，調(diào)查現(xiàn)在作為一名英語專業(yè)學(xué)生該怎么做
4，通過在工作室的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，我們可以學(xué)到那些知識(shí)
5，怎樣才能成為社會(huì)需要的專業(yè)培訓(xùn)師人才
6，探究我們以后能否成為專業(yè)英語培訓(xùn)師人才。如果不行，那我們要怎么努力
五、研究方法
1、行動(dòng)研究法：充分利用我專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過前測，提出問題，收集與講座信息，擬定具體計(jì)劃、行動(dòng)（實(shí)施行動(dòng)）、評(píng)價(jià)總結(jié)和再診斷，以探索出一套新型的研究方式和方法。
2、訪談法：參研家長作為采訪調(diào)查對(duì)象，提出問題，由訪談對(duì)象作答并將意見和表現(xiàn)詳細(xì)記錄下來，進(jìn)行匯總分析，并得出結(jié)論。
3、討論與總結(jié)：利用實(shí)際應(yīng)用中收集到的各種資料進(jìn)行討論并進(jìn)行總結(jié)。
4、文獻(xiàn)法：搜集、整理與課題研究有關(guān)的專著、文章從而借鑒、歸納。
六、預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行情況
項(xiàng)目開展前期，嚴(yán)格按照計(jì)劃順利進(jìn)行。但到實(shí)地走訪單位的時(shí)候，實(shí)際行動(dòng)遠(yuǎn)落后于計(jì)劃進(jìn)程。主要原因是：第一本人的應(yīng)變、交流能力有待提高 ，第二就是經(jīng)費(fèi)不足帶來困難，第三自身經(jīng)驗(yàn)不足。因?yàn)閷?shí)際走訪培訓(xùn)單位并了解其需求并非易事。需要大量人脈關(guān)系才可實(shí)現(xiàn)這一目的。 在得到數(shù)據(jù)后，作為大學(xué)生的我們，對(duì)其剖析存在難度。因此時(shí)間又花費(fèi)很長。而此過程中，還不斷請(qǐng)教指導(dǎo)教師，聽取其專業(yè)意見，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索資料，最終才得出結(jié)論。
七、我們的收獲
在調(diào)研收獲頗多。首先是能力得到提高。實(shí)地走訪不僅能鍛煉人的反應(yīng)能力，溝通能力，也加強(qiáng)了個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)體的合作能力等。再者通過對(duì)省內(nèi)各個(gè)市的部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的采訪，了解英語培訓(xùn)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)英語人才的需求以及現(xiàn)有員工的不足之處。通過這個(gè)項(xiàng)目， 我們深刻的明白了以下幾點(diǎn)：
1. 就業(yè)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。如今英語成為一種工具，作為我們英語專業(yè)的學(xué)生即將面臨就業(yè)問題，我們要形成自己的優(yōu)勢(shì)，做一名復(fù)合型人才。
2，在實(shí)施過程中，需要調(diào)查社會(huì)中英語專業(yè)就業(yè)現(xiàn)況，哪些方面適合英語專業(yè)就業(yè)并找好就業(yè)方向。
3，作為將來英語培訓(xùn)師對(duì)于我們來說充滿挑戰(zhàn)性，通過切身體會(huì)，對(duì)我們的鍛煉起到很大的作用，更讓我們了解工作性質(zhì)。
4，本次活動(dòng)讓我們提早接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要。能夠?yàn)槲覀円院蟮木蜆I(yè)提供很好的基礎(chǔ)，為我們以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。■
參考文獻(xiàn)
一 3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
第一，與10～15年前少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初步開拓市場時(shí)期相比，當(dāng)前我國3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場更加成熟且增長速度加快。這是由于市場對(duì)于孩子早期接觸和學(xué)習(xí)英語必要性的意識(shí)增強(qiáng)，從而導(dǎo)致市場需求增加。中國基礎(chǔ)教育的素質(zhì)教育改革起到了對(duì)市場大眾的普及教育作用，更多的家長意識(shí)到英語能力的重要性。中國的進(jìn)一步改革開放和近幾年中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，使大眾不僅在意識(shí)上同時(shí)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上保障了少兒英語培訓(xùn)市場增長的必然性。再者目前3～12適齡兒童父母均處于“70后”“80后”及其自身知識(shí)層面和英語能力較強(qiáng)，主動(dòng)為孩子在少兒時(shí)期尋求高端英語培訓(xùn)的意識(shí)和需求增強(qiáng)。
第二，市場競爭更加激烈。2008年金融風(fēng)暴證明了中國教育市場的堅(jiān)挺，因此大量資金涌入教育行業(yè)。新興培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的速度快，在其他細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如新東方等知名品牌利用其強(qiáng)大的品牌價(jià)值向少兒英語培訓(xùn)市場縱深發(fā)展。國外機(jī)構(gòu)，如迪士尼公司也來搶占國內(nèi)市場。
第三，市場整合、重組和逐步規(guī)范。由于市場的參與者在數(shù)量上增加，在機(jī)構(gòu)規(guī)模上的多樣化，為家長和客戶提供了各種比對(duì)的機(jī)會(huì)和可能。機(jī)構(gòu)的差異化競爭將去表面化，真正具有核心競爭力的機(jī)構(gòu)在這場重組和規(guī)范的市場震蕩中將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。市場將在逐步成熟中淘汰出早期以各種創(chuàng)新的英語學(xué)習(xí)和教育理念作為差異化競爭噱頭，而沒有實(shí)質(zhì)核心競爭力的機(jī)構(gòu)。
二 企業(yè)成功模式探討
第一，如果將市場作為檢驗(yàn)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么，市場將最終選擇那些能實(shí)際提升幼兒學(xué)習(xí)興趣，提高幼兒英語能力和綜合素質(zhì)；服務(wù)周到，機(jī)構(gòu)管理科學(xué)；營銷渠道強(qiáng)大，能在更廣更大范圍內(nèi)準(zhǔn)確傳達(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理念和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)。
第二，教學(xué)產(chǎn)品的核心競爭力將體現(xiàn)在如下方面：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)師資的把控和培訓(xùn)能力；對(duì)于國內(nèi)外先進(jìn)教育理念的吸收學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換這些理念為可操作教學(xué)過程的能力；英語教育在不同年齡階段孩子的差異化處理，以及對(duì)于英語學(xué)習(xí)與信息技術(shù)結(jié)合的研發(fā)能力。
第三，教學(xué)服務(wù)的核心競爭力將體現(xiàn)在以機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的教育核心產(chǎn)品為客戶帶來的更多相關(guān)增值服務(wù)，如離家的便捷性，與家長有效適時(shí)的信息交流，對(duì)于幼兒教育的引導(dǎo)，解決家長對(duì)幼兒教育的困惑，解決獨(dú)生子女帶來的教育問題等。
第四，公司管理的核心競爭力將體現(xiàn)在其管理的現(xiàn)代化和信息化方面。公司能夠吸引、培養(yǎng)和持有一批具有共同教育夢(mèng)想和理念的人才，并合理利用其才能，在公司各部門崗位發(fā)揮才能。有核心競爭力的公司往往都有明確的公司文化，完善的各項(xiàng)公司管理制度，以及明確可行的公司發(fā)展規(guī)劃。各項(xiàng)管理需要緊密與信息技術(shù)相結(jié)合，能夠及時(shí)通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析對(duì)市場、客戶和公司內(nèi)部的運(yùn)作做出準(zhǔn)確的評(píng)估和調(diào)整。
【關(guān)鍵詞】實(shí)踐實(shí)訓(xùn);培養(yǎng)模式;梳理
我校英語教育專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系包括:模擬教學(xué)訓(xùn)練、教育見習(xí)、教育實(shí)習(xí)。實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施主要通過課堂內(nèi)外、教學(xué)計(jì)劃內(nèi)外、校內(nèi)外相結(jié)合等形式，培養(yǎng)學(xué)生英語教學(xué)實(shí)踐能力。
一、通過豐富多彩的語言大賽進(jìn)行實(shí)踐
我校英語教育專業(yè)在每個(gè)學(xué)年的每個(gè)學(xué)期都會(huì)開展兩次較大型的語言大賽，如第一學(xué)期是朗誦和演講比賽，目的是將學(xué)生學(xué)習(xí)的語音知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用，以比賽促學(xué)習(xí)，學(xué)生們自己組織比賽，設(shè)置賽程，標(biāo)語，主題，組織，等等環(huán)節(jié)，整個(gè)活動(dòng)參與下來，學(xué)習(xí)本身加強(qiáng)的同時(shí)組織策劃活動(dòng)的能力也得到了鍛煉，這也是為以后工作積累了經(jīng)驗(yàn)。此外，我們會(huì)在學(xué)生參加實(shí)習(xí)單位的招聘前舉辦匯報(bào)展演，也就是第五學(xué)期，主要以學(xué)生的作品展示，如英文手抄報(bào)，簡筆畫，教案，繪本創(chuàng)編，自制教具等，以及學(xué)生的模擬課堂現(xiàn)場教學(xué)展示。用人單位十分肯定學(xué)生的整體水平，普遍反應(yīng)這樣的學(xué)生行動(dòng)力極強(qiáng)，正是她們所需，招聘過去就能用，解決了她們以往新人需要經(jīng)歷較長的培訓(xùn)適應(yīng)期問題。
二、通過嚴(yán)格的微格教學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)
課堂教學(xué)是學(xué)生獲取理論知識(shí)的主戰(zhàn)場，在學(xué)生具備了一定基礎(chǔ)知識(shí)和教育教學(xué)理論知識(shí)后，將安排學(xué)生分組在微格教室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。微格教學(xué)是對(duì)未來教師或在職教師教學(xué)技能訓(xùn)練的實(shí)踐活動(dòng)和重要手段。學(xué)生在第二年下半學(xué)期進(jìn)進(jìn)微格教室進(jìn)行模擬教學(xué)演練。學(xué)生分若干組，每次每組一個(gè)學(xué)生主講，在講課前要把課堂設(shè)計(jì)和教案事先與指導(dǎo)老師溝通，反復(fù)修改，課下與組內(nèi)成員討論，上課時(shí)再開展自評(píng)—互評(píng)---老師評(píng)課等環(huán)節(jié)，在反復(fù)磨課的過程中訓(xùn)練其理論知識(shí)運(yùn)用能力，為其能夠在順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)提供校內(nèi)培訓(xùn)。微格教學(xué)既全面訓(xùn)練了師范生的課堂教學(xué)技能，又提供給師范生“上課—聽課—評(píng)課—反思”的成長模式，它將未來少兒英語教師的隱性知識(shí)顯性化，有助于教師的專業(yè)化發(fā)展[1]。
三、通過與用人單位密切聯(lián)系進(jìn)行教育見實(shí)習(xí)
在學(xué)生入學(xué)的第二學(xué)期，學(xué)校就會(huì)安排學(xué)生的教育見習(xí)。教育見習(xí)期間將學(xué)生安排到全市的幼兒園、小學(xué)和英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深入觀察體驗(yàn)。同時(shí)學(xué)校安排有見習(xí)前的指導(dǎo)，見習(xí)中見習(xí)手冊(cè)的完成，見習(xí)后的總結(jié)交流等一系列輔助措施來保障學(xué)生的見習(xí)效果。學(xué)生在見習(xí)時(shí)對(duì)未來的職業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，并且也體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)是在未來的工作上是非常有用的，這樣可以讓自己更加明確要學(xué)什么。在第三學(xué)期，學(xué)生還會(huì)進(jìn)行為期三周的教育實(shí)習(xí)，這次要深入課堂，和學(xué)生、老師同步作息，從方方面面感受工作環(huán)境，學(xué)習(xí)教學(xué)，體驗(yàn)教學(xué)，并要在實(shí)習(xí)最后一周自己講一次匯報(bào)課，由指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)并給出修改意見。教育實(shí)習(xí)是未來少兒英語教師在實(shí)踐教學(xué)中嘗試、檢驗(yàn)他們的理論知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)的重要步驟。這次的教育實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但學(xué)生以獲取了較前次更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己有了一定的要求，在接下來的學(xué)習(xí)中變得更加積極主動(dòng)。第三年的后半學(xué)期將會(huì)進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)，深入教學(xué)崗位，這次為期半學(xué)期的實(shí)習(xí)將是學(xué)生最終蛻變?yōu)楹细窭蠋煹年P(guān)鍵期。教育實(shí)習(xí)在職前英語教師培養(yǎng)中發(fā)揮著顯著的作用，它使學(xué)生重新審視自身的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)職業(yè)需求之間的差距。真實(shí)的教學(xué)環(huán)境激活了他們課堂上學(xué)過的教育教學(xué)理論，激發(fā)了學(xué)習(xí)動(dòng)力，促進(jìn)了學(xué)生教學(xué)認(rèn)知和職業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變[2]。同時(shí)我們還把優(yōu)秀的一線的少兒英語教師請(qǐng)進(jìn)大學(xué)課堂，帶課讓學(xué)生觀摩，和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。通過和少兒教師的接觸溝通師范生能深刻體會(huì)到外語教師的學(xué)科專業(yè)知識(shí)既非完全從課堂專業(yè)訓(xùn)練中獲得，也不是生搬硬套理論知識(shí)，而是要學(xué)會(huì)在具體的情境中，根據(jù)少兒的特點(diǎn)、教學(xué)環(huán)境和條件、二語習(xí)得的規(guī)律及需要訓(xùn)練的具體英語技能因地制宜來決定教學(xué)策略，并能在實(shí)踐中反思及改進(jìn)[3]。學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉各項(xiàng)能力，在實(shí)訓(xùn)中增加專業(yè)技能，每一步都扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在，學(xué)生真正將所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)時(shí)已具備一個(gè)少兒英語老師的基本素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
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我國的少兒英語教學(xué)目前有兩種主要的語音教學(xué)方法，即表音密碼和音標(biāo)教學(xué)法。表音密碼是類似漢語拼音的一種教學(xué)方法。它使少兒學(xué)起英語來更簡單輕松，提高學(xué)習(xí)效率。而音標(biāo)教學(xué)法是采用語言發(fā)聲學(xué)的方式對(duì)其本音去識(shí)讀，使英語發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。本文將少兒英語語音教學(xué)方法表音密碼與音標(biāo)教學(xué)法進(jìn)行對(duì)比分析，希望少兒英語教師充分采納二者的優(yōu)勢(shì)，探索出一個(gè)更為簡明高效、適合少兒認(rèn)知能力發(fā)展階段的英語語音教學(xué)方法。
一、兩種教學(xué)法及其各自特點(diǎn)
表音密碼和音標(biāo)教學(xué)法是英語語音教學(xué)中的兩種教學(xué)方法。表音密碼教學(xué)法是總結(jié)英文字母及字母組合在單詞當(dāng)中的讀音規(guī)律，采用漢語拼音拼讀的方式，將輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）放在一起拼讀的教學(xué)法。少兒掌握這個(gè)方法后，就會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)記住常用單詞的讀音和拼寫。英語音標(biāo)教學(xué)法是通過國際上通用的英語國際音標(biāo)來規(guī)范讀音，使少兒能掌握標(biāo)準(zhǔn)的英語發(fā)音規(guī)律，從而幫助他們提高英語口語的準(zhǔn)確性和擴(kuò)大英語的詞匯量。這是一種傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
（一）表音密碼教學(xué)法的特點(diǎn)
表音密碼是針對(duì)少兒的認(rèn)知特點(diǎn)，適合少兒快速掌握英語單詞讀音和拼寫的一套音標(biāo)教學(xué)體系。它的特點(diǎn)是建立英語字母（及字母組合）與發(fā)音之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后利用漢語拼音中聲母和韻母放在一起拼讀的方法，將英語中輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）放在一起拼讀。這種方法在不借助國際音標(biāo)的情況下，使少兒達(dá)到看到字母就能讀、聽到單詞就會(huì)寫的水平。比如，少兒會(huì)直接學(xué)習(xí)字母b、a、g在單詞中的發(fā)音，這樣bag一詞就會(huì)讀了。另外，在表音密碼的教學(xué)過程中，會(huì)運(yùn)用歌謠、游戲的形式和點(diǎn)讀筆來幫助少兒掌握字母及字母組合的發(fā)音規(guī)律，這有助于培養(yǎng)少兒的學(xué)習(xí)興趣，提高他們英語發(fā)音的準(zhǔn)確性，從而達(dá)到使少兒能閱讀簡單的英語句子和短文的教學(xué)效果，刺激寫和說的欲望并自我實(shí)踐。
（二）音標(biāo)教學(xué)法的特點(diǎn)
音標(biāo)教學(xué)法指的是讓少兒學(xué)習(xí)國際音標(biāo)（International Phonetic Alphabet）。國際音標(biāo)原意為“國際語音字母”，簡稱IPA，由國際語音協(xié)會(huì)制定。歷史上第一個(gè)國際音標(biāo)表是由英國的H.斯維斯特倡議，由法國的P.帕西和英國的D.瓊斯等人完成，于1888年發(fā)表在《語音教師》上。后經(jīng)多次修訂，形成了我們現(xiàn)在使用的國際音標(biāo)。它是一套標(biāo)音系統(tǒng)，用符號(hào)記錄發(fā)音，一個(gè)符號(hào)表示一個(gè)發(fā)音，少兒通過音標(biāo)才能讀出單詞。所以音標(biāo)教學(xué)法最主要的特點(diǎn)體現(xiàn)在讀音的間接性。這種方法比較抽象，內(nèi)容比較深，老師需要給學(xué)生講解發(fā)音方法以及舌位、齒位、嘴型等。
二、表音密碼和音標(biāo)教學(xué)法的對(duì)比分析
（一）教學(xué)手段多樣性方面
對(duì)于那些上幼兒園到小學(xué)3至4年級(jí)的少兒來說，他們學(xué)英語的目的是什么呢？他們不是為了找工作，不需要把英語作為達(dá)到工具性目的的手段，不需要閱讀和掌握高難度的專業(yè)性文章和詞匯，他們學(xué)英語絕大多數(shù)是那些唯恐少兒輸在起跑線的家長所迫。意大利著名教育家M.Montessori（1915年）說過，如果能抓住學(xué)生的注意力，那么整個(gè)教育問題就迎刃而解了。那么對(duì)于那些被家長生拉硬拽來學(xué)英語的少兒們來說，如何將他們的注意力全部吸引到課堂上來呢？這就要求老師們認(rèn)真鉆研，找到并運(yùn)用新穎有趣的教學(xué)方式抓住學(xué)生的注意力。表音密碼教學(xué)法真正做到了這一點(diǎn)，將歌謠的形式充分運(yùn)用到教學(xué)中。就算復(fù)雜的單詞，復(fù)雜的字母組合發(fā)音規(guī)律，通過朗朗上口的歌謠少兒也能輕松記憶。比如，輔音字母組合助記歌當(dāng)中有這樣幾句話：C、K分開與組合，都發(fā)聲音k，遇到CH要小心，有時(shí)k來有時(shí)ch，尤其左邊黏個(gè)T，不發(fā)音來亂摻和。C遇E、I、Y必發(fā)s。在這句助記歌中大寫字母讀字母本身的發(fā)音，而小寫字母讀它們?cè)趩卧~中的發(fā)音。k發(fā)/k/，ch發(fā)/t∫/，s發(fā)/s/。這句助記歌總結(jié)了字母c及其詞組在單詞中的發(fā)音：字母c和組合ck發(fā)/k/，ch在有的單詞中發(fā)/k/，有的發(fā)/t∫/，tch組合在單詞中都要發(fā)/t∫/，而在字母組合ci、ce、cy中，c要發(fā)/s/。學(xué)了短短兩句助記歌少兒就能掌握字母c及其組合的八種發(fā)音情況。然后在老師的指導(dǎo)下，應(yīng)用到實(shí)際單詞中，如clock、city、cell、cynic、catch等，少兒很快就會(huì)讀會(huì)拼單詞了。幾句輕松簡單的助記歌就讓少兒會(huì)讀會(huì)拼這么多單詞，少兒立刻就會(huì)有很強(qiáng)的成就感和很高的積極性，對(duì)他們的英語學(xué)習(xí)會(huì)有事半功倍的效果。其次，表音密碼教學(xué)法將點(diǎn)讀筆應(yīng)用到英語學(xué)習(xí)中，少兒會(huì)覺得很新奇，會(huì)模仿點(diǎn)讀筆的發(fā)音并跟讀，充分調(diào)動(dòng)少兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
然而音標(biāo)教學(xué)法內(nèi)容本身有一定難度，而且它在中國的教授仍是按標(biāo)準(zhǔn)的“艱澀”、“難懂”的語法（口型、氣流、鼻音等）進(jìn)行教學(xué)，使本身枯燥的知識(shí)更加乏味。其次語音練習(xí)方法單一，大多是采用學(xué)生模仿老師讀音標(biāo)、單詞等機(jī)械性的重復(fù)練習(xí)，不僅學(xué)習(xí)效率低下，而且少兒也會(huì)失去興趣。
（二）少兒接受程度方面
母語對(duì)第二語言的學(xué)習(xí)和習(xí)得會(huì)產(chǎn)生一定程度的遷移影響。所謂遷移影響，指的是人們已經(jīng)掌握的知識(shí)在新的學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮作用的心理過程。在外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，遷移是指在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，學(xué)習(xí)者將以前所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)遷移運(yùn)用于新知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握的一種過程。簡單來說是指一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響，這種影響可能是積極的，也可能是消極的，所以遷移又可分為正遷移（positivetransfer）和負(fù)遷移（negativetransfer）兩種。有專家指出漢語拼音會(huì)對(duì)英語學(xué)習(xí)者造成負(fù)遷移影響，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國少兒學(xué)英語之前就會(huì)學(xué)習(xí)漢語拼音，漢語拼音的讀法在他們的腦海里會(huì)非常深刻。比如，map、dog、foot這樣尾音需要讀得短促有力的單詞，中國少兒往往會(huì)將單詞的尾音讀成拼音當(dāng)中的p、g、t。所以漢語拼音的學(xué)習(xí)無疑會(huì)讓少兒與英語相混淆，然而表音密碼教學(xué)法因勢(shì)利導(dǎo)變害為利，將這種學(xué)習(xí)英語的劣勢(shì)轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢(shì)，通過以下兩種方式將漢語拼音的學(xué)習(xí)融入到英語教學(xué)當(dāng)中：（1）表音密碼教學(xué)法中的音標(biāo)與漢語拼音有更多相同點(diǎn)，比如，表音密碼中的音標(biāo)p、g、t與漢語拼音的讀法和寫法是完全一樣的；（2）如同聲母和韻母放在一起能拼讀成漢語拼音一樣，表音密碼教學(xué)法中輔音（及輔音字母組合）和元音（及元音字母組合）也要放在一起拼讀。這樣少兒學(xué)起英語來就不會(huì)覺得陌生費(fèi)勁，會(huì)更容易消化和接受。
然而英語音標(biāo)教學(xué)法與漢語拼音區(qū)別很大，所以漢語拼音會(huì)對(duì)英語國際音標(biāo)的學(xué)習(xí)造成很大的負(fù)遷移影響，更易將二者混淆，比如，中國少兒很容易將國際音標(biāo)/p/、/g/、/t/讀成漢語拼音中的p、g、t，因?yàn)槎咴谧x音和寫法上都有一定的相似性。其次，英語國際音標(biāo)是一種純粹的本音教學(xué)，以口型、氣流、鼻音等物理方式去界定一個(gè)音，比較抽象，與字母關(guān)系連接不太緊密。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，2―7歲的兒童在認(rèn)知發(fā)展上屬于前運(yùn)算階段，在此階段，兒童的言語與概念以驚人的速度發(fā)展，兒童在感知運(yùn)動(dòng)階段獲得的感覺運(yùn)動(dòng)行為模式在這一階段已經(jīng)內(nèi)化為表象或形象模式，具有了符號(hào)的功能。因此這個(gè)階段的少兒具有較強(qiáng)的形象思維，而抽象邏輯思維能力還沒有形成，所以少兒接受音標(biāo)教學(xué)法會(huì)很困難。
（三）音標(biāo)準(zhǔn)確性方面
表音密碼教學(xué)法現(xiàn)在還沒有普遍在學(xué)校里推廣，只能在英語培訓(xùn)班中才能學(xué)到，所以各個(gè)商家為了獲取更多的利潤，就會(huì)夸大表音密碼教學(xué)法的作用，掩蓋本身存在的不足。這種教學(xué)法中字母及字母組合的發(fā)音規(guī)律適合大多數(shù)的英語基礎(chǔ)詞匯，但卻無法適用于英語中所有單詞，所以隨著少兒年紀(jì)的增長，單詞難度的加深，這些發(fā)音規(guī)律并不完全適用，還要依賴模仿老師發(fā)音。而且，學(xué)校中老師仍會(huì)采用國際音標(biāo)教學(xué)法，這就造成學(xué)生的困惑，比如，學(xué)生們會(huì)問為什么在表音密碼中的輔音j（/■/）在國際音標(biāo)中卻變成了不一樣的發(fā)音/j/，這就造成少兒英語思維的混亂，混淆兩種音標(biāo)教學(xué)方法。
而音標(biāo)教學(xué)法以口型、氣流、鼻音等物理方式去界定語音，提高了少兒認(rèn)讀單詞的準(zhǔn)確率。但是目前音標(biāo)教學(xué)法中并沒有一套完整的英語音標(biāo)。人們所見到的各種音標(biāo)如國際音標(biāo)、美音音標(biāo)、英音音標(biāo)，版本繁多，符號(hào)不統(tǒng)一，就連國家正式出版的各種教材中的音標(biāo)符號(hào)也不統(tǒng)一；另外，國際音標(biāo)雖然叫國際音標(biāo)，但它實(shí)際上是由英國人、歐洲人創(chuàng)造出來的英音音標(biāo)，無法來標(biāo)“美音”尤其是其中大量的卷舌音。而且現(xiàn)在小學(xué)英語教師的素質(zhì)亟須提高，有的老師發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)，有的老師的英語還帶有地方口音，這會(huì)極大影響少兒的發(fā)音準(zhǔn)確性。
（四）課后復(fù)習(xí)及自學(xué)方面
表音密碼教學(xué)法中點(diǎn)讀筆的配合使用極大促進(jìn)了少兒英語自學(xué)能力的提高，遇到不確定和不認(rèn)識(shí)的單詞或音標(biāo)少兒都可以在點(diǎn)讀筆的幫助下自己來掌握。這樣不但解決了有的家長不能輔導(dǎo)少兒英語學(xué)習(xí)的問題，而且少兒的口語能力也提高了，發(fā)音也更標(biāo)準(zhǔn)了。但是，點(diǎn)讀筆不是萬能的，它只能點(diǎn)讀表音密碼相對(duì)應(yīng)的教材。如果少兒們遇到表音密碼教材以外不會(huì)的單詞，就只能查詞典或其他輔助工具，而這些工具都是由英語國際音標(biāo)來標(biāo)注的，一定程度上還是要依賴?yán)蠋煹膸椭?/p>
對(duì)于音標(biāo)教學(xué)法，少兒可以課上跟著老師學(xué)，但是回到家，對(duì)于少兒讀的是否正確或遇到不會(huì)的音標(biāo)、單詞時(shí)，家長恐怕就束手無策了。
一天，她正在辦公室備課，一個(gè)家長突然走進(jìn)來，說要找“熊二老師”。林靜一愣，家長補(bǔ)充說：“就是那個(gè)胸前老是別著一個(gè)熊二圖案的女老師，個(gè)子不高，微胖。”林靜這才明白，這位家長說的是教寫作的熊娟。熊娟雖然才來一年多，卻生源不斷，很多家長主動(dòng)找她報(bào)名，她在公司也越來越受重視。林靜不知道，熊娟竟給自己取了簡單好記的“熊二老師”，再聯(lián)想起她的一系列行為，原來，她一直在悄悄地打造個(gè)人品牌。現(xiàn)在，許多來報(bào)名參加寫作培訓(xùn)的孩子，都是點(diǎn)名要找“熊二老師”，有的甚至都不知道公司的名稱。
林靜恍然大悟，原來打造個(gè)人品牌這么重要。她決定效仿。要有品牌形象，思來想去，聯(lián)系到專業(yè)特點(diǎn)和孩子們的興趣，林靜給自己取名“芭比老師”，因?yàn)榘疟韧尥薜男蜗蠛⒆觽兌枷矚g。她又從網(wǎng)上淘到芭比娃娃圖案的發(fā)卡，接著去做卷發(fā)、拍照片，把自己的微信圖像和QQ圖像都換上新照片，名字也換成“芭比老師”。
然后，就是為樹立自己的品牌努力了。林靜總結(jié)了在教學(xué)課程中的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)，一一標(biāo)上名號(hào)。自從有了品牌觀念，林靜對(duì)工作從不敷衍，課堂氣氛生動(dòng)有趣；她還積極參加培訓(xùn)，打造特色教法，甚至連與家長的溝通，她也逐漸形成了特色。
也許是有了品牌之心的約束，林靜的工作有了很大起色。漸漸地，家長和孩子們對(duì)她的評(píng)價(jià)越來越高，也開始有家長主動(dòng)要求孩子上“芭比老師”的課。品牌效應(yīng)初見成效，林靜非常高興，干勁更足了。
領(lǐng)導(dǎo)也注意到了林靜的變化，她所在的分校負(fù)責(zé)人提出給林靜漲工資，林靜卻拒絕了，她說想要另外的獎(jiǎng)勵(lì)，那就是在宣傳內(nèi)容上凡是涉及師資力量的部分，都要把“芭比老師”的推薦寫上去。領(lǐng)導(dǎo)欣然答應(yīng)。
林靜又創(chuàng)建了自己的微信群和微信公眾號(hào)，每天推送專業(yè)教育內(nèi)容，還經(jīng)常在群里免費(fèi)講座，上傳優(yōu)秀課件。她的生源開始快速增長，很快成為所在分校帶學(xué)生最多的老師。
就在這時(shí)，學(xué)校總部舉行“百團(tuán)招生活動(dòng)”，表面上看學(xué)費(fèi)降低了很多，實(shí)際是把之前45分鐘一節(jié)課壓縮成2節(jié)課60分鐘，這樣便省出了老師們的部分課時(shí)費(fèi)，對(duì)學(xué)生來說實(shí)際沒得到什么優(yōu)惠。林靜覺得這樣對(duì)孩子和家長很不公平，因此，只要是她的課，即使是“百團(tuán)招生活動(dòng)”的學(xué)生，她也每堂課都上足45分鐘。
這樣一來，家長們特別感激。可是，那些非林靜學(xué)生的孩子家長有意見了，他們紛紛要求彌補(bǔ)被暗暗壓縮的上課時(shí)間。有的老師責(zé)怪起林靜。領(lǐng)導(dǎo)知道后，責(zé)問林靜為何要這么做。林靜說：“我要維護(hù)好‘芭比老師’這個(gè)品牌。”領(lǐng)導(dǎo)立刻要求所有老師補(bǔ)上被壓縮的課，課時(shí)費(fèi)由學(xué)校補(bǔ)償給老師，因?yàn)椋朱o的品牌觀讓他意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
2年后，林靜在同城的少兒英語培訓(xùn)圈子中成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲芏嗯嘤?xùn)機(jī)構(gòu)出高額的課時(shí)費(fèi)來請(qǐng)她。總部為了留住她，也為了充分用好她的品牌效應(yīng)，干脆開辦一個(gè)分校，由林靜負(fù)責(zé)，而分校的名稱，就是林靜的品牌“芭比老師少兒英語”。
一、英語口語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀
英語口語培訓(xùn)是以外企員工、即將走上工作崗位的大學(xué)生，以及想提高英語口語水平的人士為對(duì)象，以提高學(xué)員的英語實(shí)際運(yùn)用能力為目的。一般都采用小班教學(xué)的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學(xué)較為重視語法和閱讀，而忽視了對(duì)學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)。因此，被社會(huì)稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內(nèi)市場對(duì)英語口語培訓(xùn)的需求不斷上漲，無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是學(xué)習(xí)者，都盯上了以口語培訓(xùn)為主的英語應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目。但英語口語培訓(xùn)的情況和留學(xué)英語培訓(xùn)相似，開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，但口語培訓(xùn)只是“副業(yè)”，專業(yè)性和針對(duì)性都不太強(qiáng)。基于我國學(xué)生的口語能力普遍比較薄弱，而現(xiàn)在的大公司對(duì)口語人才的渴求，口語市場絕對(duì)是一個(gè)前景廣闊的一個(gè)領(lǐng)域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。
二、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查分析
為了對(duì)杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出切實(shí)的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發(fā)放關(guān)于大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，展開隨機(jī)調(diào)查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發(fā)放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。
（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調(diào)查的85個(gè)對(duì)象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級(jí)：85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，大一的受訪者占總?cè)藬?shù)的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業(yè)：在85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，醫(yī)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占54%，理學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占28%，工學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占9%，文學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占4%，管理類專業(yè)的同學(xué)占4%，經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占1%。4）月生活費(fèi)：在85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，生活費(fèi)在100～500元之間的同學(xué)占了7%，生活費(fèi)在500～1000元區(qū)間的同學(xué)占了55%，生活費(fèi)在1000元以上的同學(xué)占到了38%。
（2）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。1）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明，82%的受訪者對(duì)提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對(duì)其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調(diào)查表明，杭州大學(xué)生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達(dá)到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對(duì)話。61%的受訪者只能達(dá)到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對(duì)于在提高英語口語水平感興趣的大學(xué)生中，英語水平能達(dá)到交流自如的比例是極其低的，大部分同學(xué)停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是可以根據(jù)大學(xué)生目前的英語口語水平進(jìn)行導(dǎo)入，激發(fā)其需求。3）培訓(xùn)課程消費(fèi)意愿。調(diào)查表明，愿意報(bào)名參加因英語口語培訓(xùn)來提高自己英語口語能力的大學(xué)生人數(shù)占到57%，而不愿意花錢報(bào)班的人數(shù)占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學(xué)是愿意報(bào)名參加英語口語培訓(xùn)課程的，至于不愿意報(bào)班的原因分析中，大部分同學(xué)寫明了培訓(xùn)費(fèi)用太高。所以關(guān)于培訓(xùn)班定價(jià)也是一個(gè)可以改善的地方，從而提高更多大學(xué)生對(duì)英語口語的報(bào)課率。
（3）英語口語培訓(xùn)市場營銷渠道分析。1）對(duì)英語口語培訓(xùn)班的認(rèn)知。調(diào)查表明，95%的同學(xué)對(duì)于新東方都略知一二，25%的同學(xué)聽說過英孚，20%的同學(xué)知道英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中有華爾街，20%的同學(xué)知道有韋博國際英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在。對(duì)于一些小型英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的知名度與口碑效應(yīng)有一定聯(lián)系。由此可見，提高培訓(xùn)班的知名度和教學(xué)質(zhì)量有一定聯(lián)系，教學(xué)質(zhì)量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當(dāng)然，培訓(xùn)班本身教學(xué)質(zhì)量過硬，口碑好了，那接受培訓(xùn)的學(xué)員自然愿意向朋友推薦，進(jìn)一步吸引更多的人去參加，形成良性循環(huán)。2）英語口語培訓(xùn)形式偏好。調(diào)查表明，55%的杭州大學(xué)生偏向周末培訓(xùn)，20%的同學(xué)選擇其他，18%的同學(xué)選擇了專業(yè)封閉式學(xué)習(xí)，8%的同學(xué)偏好短期集中訓(xùn)練。由此可見，周末培訓(xùn)是大部分杭州大學(xué)生所偏向的一種學(xué)習(xí)形式，至于還有一部分同學(xué)選擇了其他，說明還有待開采相對(duì)新穎或者更有效的培訓(xùn)形式來引起更多同學(xué)的需求。3）選擇英語口語培訓(xùn)班的影響因素。調(diào)查表明，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生選擇英語口語培訓(xùn)班的兩個(gè)重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學(xué)生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學(xué)認(rèn)為培訓(xùn)知名度也很重要，也會(huì)作為考量因素之一。由此可見，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是杭州大學(xué)生最看中的兩個(gè)因素，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好，價(jià)格低，物美價(jià)廉這是廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
三、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)營銷策略建議
綜上所述，通過分析杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：
（1）實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略以擴(kuò)大知名度。因?yàn)閺膯柧淼慕Y(jié)果中，可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度是比較低的，所以針對(duì)此種情況，各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)營銷，跟外界產(chǎn)生互動(dòng)來擴(kuò)大知名度。建立網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡(luò)開展機(jī)構(gòu)營銷推廣活動(dòng)。例如，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實(shí)現(xiàn)“空中”（網(wǎng)絡(luò)營銷）與“地面”（市場推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以吸引很多學(xué)生，產(chǎn)生好的口碑，從而擴(kuò)大該英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度。所以各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以采取以下做法：1）針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員，引起口碑宣傳，開展學(xué)員網(wǎng)上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評(píng)定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┆?jiǎng)學(xué)金或一定價(jià)值的培訓(xùn)。2）針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對(duì)其辦學(xué)宗旨和理念進(jìn)行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關(guān)注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個(gè)電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知名度的重要方式。
（2）接入體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，可以通過講座的方式來進(jìn)行營銷。可以在培訓(xùn)地進(jìn)行講座，也可以在學(xué)生所在學(xué)校進(jìn)行講座，講座內(nèi)容主要是英語口語學(xué)習(xí)難點(diǎn)，英語口語學(xué)習(xí)方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓(xùn)機(jī)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）構(gòu)的生動(dòng)、幽默、勵(lì)志、激情等教學(xué)特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學(xué)員近距離感受此機(jī)構(gòu)對(duì)英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，55%的大學(xué)生偏向在周末進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，所以也可以在周末開展免費(fèi)試聽課，讓學(xué)生親身感受其教學(xué)模式，從而促進(jìn)報(bào)課率。
（3）發(fā)展關(guān)系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看，調(diào)查結(jié)果中有10%的同學(xué)另外備注說明了參加相關(guān)英語口語培訓(xùn)后沒有受到后期的一些服務(wù)，導(dǎo)致英語口語方面沒有一個(gè)大的提升。發(fā)展關(guān)系營銷，可以彌補(bǔ)這方面的不足，從而得到學(xué)員的認(rèn)可，也能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到更多好的口碑，提高知名度。關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生，其關(guān)鍵是客戶滿意。關(guān)系營銷在英語口語培訓(xùn)市場中運(yùn)用的關(guān)鍵就是提高學(xué)員的滿意度。各英語口語培訓(xùn)班可采取的措施：1）與學(xué)員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學(xué)習(xí)做向?qū)Вl(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，與學(xué)員進(jìn)行課堂外的溝通互動(dòng)，以便及時(shí)了解學(xué)員的情況。2）追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，適時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。對(duì)未能達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和幫助，對(duì)優(yōu)異的（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）榜樣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3）記錄學(xué)員的個(gè)人信息，儲(chǔ)存他們的資料。4）與學(xué)員保持長期的聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心、問候。例如，給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓(xùn)的后期服務(wù)，而在英語口語培訓(xùn)中，后期服務(wù)又是相當(dāng)重要的一部分。
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現(xiàn)在多數(shù)的家庭父母都有自己的工作，平時(shí)父母上班，孩子上學(xué)。可到了暑假，學(xué)生常常是自己在家。沒有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無組織、無規(guī)律的生活之中，學(xué)生的人身安全是的隱患。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，超過6成的學(xué)生在暑假期間是獨(dú)自在家，沒有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候看電視，什么時(shí)候出去玩，什么時(shí)候參加課外的補(bǔ)習(xí)班盡管每個(gè)學(xué)生的暑假生活會(huì)有所不同，但基本的內(nèi)容是一致的。
值得注意的是網(wǎng)吧是多數(shù)學(xué)生打發(fā)假期時(shí)間最常去的地方，另外，暑假天氣炎熱，很多學(xué)生為了避暑去野浴，這都是很危險(xiǎn)的行為。據(jù)調(diào)查，本市有一半以上的中小學(xué)生，整天泡在網(wǎng)吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長的工作和學(xué)習(xí)帶來了很大的影響。如家住本市湘北市場姓王的同學(xué)，今年14歲，暑假的第一天進(jìn)游戲廳玩耍，另一個(gè)姓楊的同學(xué)上前找王要游戲幣，王不肯，楊便操起椅子向王猛砸，爾后又用木棒打其后背，將王打得鮮血直流，暈倒在地，終因搶救不及時(shí)，流血過多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無所事事，便和幾個(gè)同學(xué)去附近農(nóng)村的壩里游泳，胡本來還會(huì)游幾下，但由于水草纏身，一時(shí)慌張，弄不清方向，他拼命地往深水處掙扎，終因體力不濟(jì)而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗，一時(shí)支持不住，心臟病復(fù)發(fā)，搶救無效而死亡。
如果這些學(xué)生有大人的照看，有人來管理他們的生活，這些慘劇或許就不會(huì)發(fā)生但既然已經(jīng)發(fā)生，我么就要從中吸取教訓(xùn)，避免類似時(shí)間的再次發(fā)生。
暑假的時(shí)間很長，很多家長并不放心把孩子單獨(dú)放在家里。于是，家長為孩子報(bào)學(xué)習(xí)班，既希望能培養(yǎng)學(xué)生的某些特長，又能讓學(xué)生的生活有些規(guī)律，畢竟學(xué)習(xí)班里有老師看著學(xué)生，情況會(huì)好些。
根據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示，32%的中小學(xué)生在暑期中參加了課外輔導(dǎo)班，但喜歡參加課外輔導(dǎo)班的孩子數(shù)只占6%。數(shù)據(jù)顯示，家長在孩子學(xué)費(fèi)上的支出占所有支出的65%，學(xué)習(xí)科目主要集中在英語、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、文藝等方面。其中，28%的家長希望孩子通過參加暑期活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)成績，26%的家長希望孩子能夠提高學(xué)習(xí)興趣。
所以在暑假期間經(jīng)常可以看到很多的學(xué)生背著書包坐公交車到各各學(xué)習(xí)班上課。商家也看準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，開設(shè)各類的補(bǔ)習(xí)班招攬生意。
作為假日經(jīng)濟(jì)的一種延伸，長達(dá)兩個(gè)月的暑期成為不少商家獲得經(jīng)濟(jì)效益的黃金時(shí)期。這對(duì)有些孩子而言，假期卻十分難過，他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會(huì)給他們報(bào)上各種各樣的學(xué)習(xí)班、特長班，對(duì)此，家長們也有自己的難處。
(一)商家辦班很積極。自實(shí)行素質(zhì)教育以來，特別是高考改革，實(shí)行3+x制以后，對(duì)學(xué)生的能力和全面素質(zhì)要求越來越高。商家看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，利用暑期推出形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教，打出能力與應(yīng)試并重、文化與特長并舉等富有時(shí)代氣息的標(biāo)語，吸引廣大中小學(xué)生前來報(bào)名。據(jù)調(diào)查，常德市自6月底開始，商家就在市城區(qū)開展鋪天蓋地的廣告宣傳，數(shù)不勝數(shù)的培訓(xùn)中心看得人眼花繚亂。市內(nèi)規(guī)模比較大的培訓(xùn)中心有劍橋少兒英語培訓(xùn)中心、新世紀(jì)暑期英語培訓(xùn)中心等。他們?cè)谌懈鞯卦O(shè)有咨詢處，并設(shè)立多個(gè)報(bào)名點(diǎn)和教學(xué)點(diǎn)，形成了連鎖點(diǎn)。有的培訓(xùn)中心，如常德市陽關(guān)琴行、師院的暑期中小學(xué)生培訓(xùn)中心，都是綜合性的培訓(xùn)中心，既有文化培訓(xùn)又有特長培訓(xùn)。文化方面有英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等，特長方面有音樂、美術(shù)、書法、體育運(yùn)動(dòng)等。這些成規(guī)模、成氣候的培訓(xùn)部一般采取辦班的形式，進(jìn)行集體教學(xué)，有比較嚴(yán)格的組織。另外，不少商家和中介機(jī)構(gòu)還向中小學(xué)生提供家教服務(wù)，推薦一批大專院校的學(xué)生給需要家教的人。與遍布大街小巷的家教游擊大軍一樣，他們主要是針對(duì)小學(xué)、初高中各門功課，采用一對(duì)一的教學(xué)方式，為中小學(xué)生查漏補(bǔ)缺或讓其超前學(xué)習(xí)課本知識(shí)。
(二)學(xué)生家長更踴躍。對(duì)于各種培訓(xùn)和家教補(bǔ)習(xí)，家長似乎更為熱情。早在暑期前夕，許多家長就開始精心設(shè)計(jì)孩子的暑期生活，到處收集有關(guān)培訓(xùn)的廣告、打聽其教學(xué)質(zhì)量、觀望別人參加那些培訓(xùn);還有的家長四處托人尋找本科、研究生當(dāng)家教，經(jīng)過面試和篩選，留下最滿意的，來給孩子進(jìn)行一對(duì)一的補(bǔ)習(xí)。參加培訓(xùn)、請(qǐng)家教幾乎形成了一種爭先恐后、你追我趕的風(fēng)氣。家長之所以熱衷于送孩子進(jìn)班學(xué)藝原因有：一是學(xué)生升學(xué)的形勢(shì)嚴(yán)峻。中小學(xué)生都希望進(jìn)入市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校，但人多名額少，向重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)軍不僅是文化成績大戰(zhàn)，更是特長大比拼。激烈的競爭不僅給學(xué)生帶來巨大的壓力，也使望子成龍的家長焦慮非常。因而讓孩子利用暑假多充電，以期考上理想的學(xué)校。二是對(duì)部分家庭而言，孩子一個(gè)人呆在家里不放心，的辦法便是送去參加培訓(xùn)班。三是學(xué)特長可以為孩子將來更好地適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來越需要全才，多一門特長便多一門謀生的本領(lǐng)。四是英語、電腦已經(jīng)成為一種必備的基礎(chǔ)技能，如果不從小就進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，將來會(huì)很難適應(yīng)。因此，如常德市內(nèi)的少兒英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)生意興隆、人滿為患。
(三)學(xué)生減負(fù)愿望落空。對(duì)常德市城區(qū)隨機(jī)抽樣30名中小學(xué)生調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生對(duì)暑期參加培訓(xùn)班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓(xùn)班的有6人，參加二種培訓(xùn)班的14人，參加三種培訓(xùn)班的有8人，參加四種培訓(xùn)班的有2人。少部分學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，有參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教的要求，能主動(dòng)選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)班。但大部分學(xué)生，尤其是小學(xué)生對(duì)培訓(xùn)和補(bǔ)習(xí)是帶有抵觸情緒的。由于年齡小，沒有形成自己的觀點(diǎn);或是害怕家長，不敢發(fā)表自己的意見。所以一般只要家長有這方面的要求、做出參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教補(bǔ)習(xí)的安排，他們也就接受。但如果壓力太大，他們有時(shí)也會(huì)發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學(xué)上三年級(jí)的陳同學(xué)，暑假期間每天要學(xué)兩個(gè)小時(shí)的英語，1個(gè)小時(shí)的古箏，1個(gè)小時(shí)的鋼琴。回家后還要做暑假作業(yè)、讀英語、練琴。小女孩常向媽媽*說：無聊、比讀書還緊張，并強(qiáng)烈要求出去旅游。12歲的鄭同學(xué)在本市中學(xué)(長怡)讀初一，她不僅成績好，而且多才多藝。暑假里她有四門課程：英語、手風(fēng)琴、書法、舞蹈。雖然平時(shí)很自覺，但辛苦久了，有時(shí)也忍不住想出去玩，偶爾還會(huì)來個(gè)先斬后奏，先玩一兩天再說。可見，愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達(dá)39度，室外氣溫有的高達(dá)42度，街道上行人稀少，偶爾看見幾個(gè)，但大多數(shù)是趕著參加各種培訓(xùn)班的孩子們。
(四)暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。暑假補(bǔ)習(xí)班眾多，但補(bǔ)習(xí)質(zhì)量參差不齊，收費(fèi)與辦班質(zhì)量相比懸殊。如：本市東方紅小學(xué)，幾位家長為了管好孩子，同時(shí)又解決小孩假期學(xué)習(xí)知識(shí)，一并請(qǐng)了一位自稱是富岳外國語學(xué)院的老師，給孩子們輔導(dǎo)英語。學(xué)期一個(gè)月，學(xué)費(fèi)每位220元，頭幾天教得還算滿意，于是家長們都很樂意地交了錢，但之后幾乎天天遲到。一位家長直言不諱地說：師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，傳道是第一重要的，你這樣天天遲到怎能給學(xué)生作表率呢?這位老師不僅未改正，而是撒手一去不復(fù)返了。使得這幾位家長互相責(zé)備，而卻又無奈之至。暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，目前除少數(shù)培訓(xùn)班比較正規(guī)、有執(zhí)照外，大部分都是短期的經(jīng)營，沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，有些培訓(xùn)班教學(xué)水平的高低、師資力量的強(qiáng)弱無從知曉，培訓(xùn)市場因而良莠不齊。常德市文化培訓(xùn)每期時(shí)間一個(gè)月收費(fèi)從200元到400元不等，特長培訓(xùn)班則還要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果請(qǐng)家教，價(jià)格會(huì)更高，而且浮動(dòng)也大。一般情況下，家教是每小時(shí)10元，但有些自身水平較高的本科生、研究生每小時(shí)15元、20元甚至更高;市內(nèi)某些特長方面的名師如果進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)，每小時(shí)收費(fèi)則高達(dá)50元、80元。今年常德市各種暑期培訓(xùn)班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均比去年同期上漲，有的上漲幅度高達(dá)100%，如：某英語培訓(xùn)班去年同期每期(30天)為200元學(xué)費(fèi)，而今年同樣的天數(shù)收費(fèi)卻高達(dá)400元。
關(guān)于上面提到的問題的幾點(diǎn)建議：對(duì)于暑期形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教班，有關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范措施，清理整頓，嚴(yán)格審批程序，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決制止亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象。教育主管部門還可以組織名師巡回講演團(tuán)替代現(xiàn)存的形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教等班類，以滿足社會(huì)的需求。公安部門、城管部門加大網(wǎng)吧的管理和監(jiān)督，與吧主簽訂協(xié)議，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入。也希望家長不要在不了解自己孩子的情況下盲目地投資，讓孩子去學(xué)習(xí)并不適合自己的各種科目，導(dǎo)致孩子倍感壓抑和疲勞，不僅加重了自己和孩子的負(fù)擔(dān)，更容易錯(cuò)過孩子發(fā)展的機(jī)遇，耽誤了他們的前途。
為了讓學(xué)生們充分利用假期接觸社會(huì)，開闊視野和提高素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)成立暑期領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行暑期安全和法制教育。制定假期工作計(jì)劃，落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，做到各項(xiàng)活動(dòng)均有專人負(fù)責(zé)，防止出現(xiàn)人身傷亡事故。結(jié)合愛國主義教育，可引導(dǎo)學(xué)生利用假期深入調(diào)查城鄉(xiāng)的歷史變革、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情，挖掘家鄉(xiāng)的文化內(nèi)涵等活動(dòng)。建立學(xué)生暑期科普活動(dòng)基地?熏開展大型暑期科普活動(dòng)，舉辦中小學(xué)生暑假讀書動(dòng)手小制作、小發(fā)明作品展覽。組織學(xué)生參加擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，為五保戶、特困戶、殘疾人做好事。引導(dǎo)學(xué)生投身社會(huì)、增長知識(shí)、陶冶情操、鍛煉意志，增強(qiáng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自律能力。
各街道辦事處、圖書館、科技館等單位，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，大力開展以培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生特長、拓展學(xué)生視野為宗旨的音、體、美、勞、電腦、航模興趣活動(dòng)、讀書演講活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)公益活動(dòng)(小交警、軍事訓(xùn)練等)等各項(xiàng)活動(dòng)。有條件的單位，在暑期可為中小學(xué)生免費(fèi)開放各種娛樂室。
總之，用有益的活動(dòng)擠走空虛、無聊、孤獨(dú)、沒勁，讓中小學(xué)生度過一個(gè)健康、愉快、充實(shí)、安全又有意義的假期。
四、結(jié)語
綜上可看到，暑假不僅僅是學(xué)生們放松休息的時(shí)間，還是培養(yǎng)自己的特長，陶冶情操的好時(shí)機(jī)。學(xué)生們可以利用這個(gè)時(shí)間做很多有意義的事，不僅限于完成老師的家庭作業(yè)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用自己的課余時(shí)間，假期時(shí)間來主動(dòng)地學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的效率遠(yuǎn)比被動(dòng)學(xué)習(xí)的效率高得多。
同樣暑假也是也是一些商家賺錢的好時(shí)機(jī)，開設(shè)各種各樣的補(bǔ)習(xí)班不僅能讓暑假在家的學(xué)生有一個(gè)再次學(xué)習(xí)的地方，而且也能豐富當(dāng)?shù)氐奈幕諊芍^一舉多得。只要是合法、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的補(bǔ)習(xí)班，政府應(yīng)給予一定得支持。
這次的社會(huì)調(diào)查，讓我感觸頗多。雖說有些累，但收獲還是不小的。大學(xué)生只有多接觸社會(huì)，才能鍛煉自己的能力，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷。既學(xué)會(huì)調(diào)查的方法，又學(xué)會(huì)待人接物所以說社會(huì)實(shí)踐是一舉多得的活動(dòng)。我會(huì)一直堅(jiān)持做下去。
暑假毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)【2】
首先我非常高興并肯定地說：本次毛概暑期社會(huì)實(shí)踐獲得圓滿成功!
關(guān)于南京市大學(xué)生兼職中介的調(diào)查終于在兩個(gè)人齊心協(xié)力的努力下結(jié)束了，為了很好地完成本次社會(huì)實(shí)踐，我們倆決定七月份申請(qǐng)留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調(diào)查報(bào)告，我感到無比的成就感，短短的一個(gè)月，因?yàn)橛眯倪^、付出過，所以是難忘的，自己無形中也成長了許多。
為了更有效地利用好僅有的一個(gè)多月時(shí)間，我們決定在6月25號(hào)到7月15號(hào)這20天分頭親自到各高校進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集。因?yàn)檫@20天正好是我們學(xué)校已經(jīng)放假，而其他學(xué)校還大多未放假，6所高校的大學(xué)生都還聚集在南京市內(nèi)，調(diào)查的對(duì)象容易定位，從而數(shù)據(jù)的來源更廣泛，并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網(wǎng)絡(luò)問卷來補(bǔ)充前期的實(shí)地考察問卷，并將最終得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行耐心的統(tǒng)計(jì)和分析，通過畫各種數(shù)據(jù)表格，結(jié)合當(dāng)前的一些社會(huì)現(xiàn)象(大學(xué)生兼職被騙財(cái)騙力)得出本次社會(huì)調(diào)查的最終結(jié)果。
這次調(diào)研不僅讓我了解到目前南京市大學(xué)生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協(xié)力的重要性。雖然此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)我們組成員只有兩個(gè)人，但是正因?yàn)橹皇莾蓚€(gè)人，那種團(tuán)結(jié)協(xié)作、相濡以沫的精神才真正表現(xiàn)得淋漓盡致。因?yàn)槿松伲覀兓吮葎e人更多是時(shí)間，也比他們收獲得更多，在為別的大學(xué)生創(chuàng)造良好鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)，同樣作為一名大學(xué)生，也給了自己一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)!
這一路走來，收獲頗多，很多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗眩ば目偨Y(jié)主要有以下幾點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我和另外一個(gè)小組成員來自不同的地區(qū)(她是江蘇人，我是貴州人，我對(duì)老師所說的小學(xué)生中午不吃午飯有親身的體會(huì))我們一起工作學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是無比重要的。一個(gè)人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個(gè)人合作，就可以獲得更可靠的結(jié)論，同時(shí)也大大提高了工作效率。
二、溝通交流。不僅是我和另一個(gè)調(diào)查的同學(xué)要恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行溝通交流，在邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象填寫問卷的時(shí)候更需要適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鳎拍鼙ＷC數(shù)據(jù)分別在質(zhì)和量兩方面的可靠性。
三、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這種通過數(shù)據(jù)得出結(jié)論的方法，一定要用心。因?yàn)閿?shù)據(jù)的獲得本身就具有很大的隨機(jī)性，在處理和分析的過程中就需要更加仔細(xì)小心。并且從始至終的過程是一個(gè)繁雜、甚至有些凌亂的過程，必須有詳細(xì)的計(jì)劃才能順利完成(該計(jì)劃我們兩個(gè)人花了一天時(shí)間來完成)。
