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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇店鋪工作建議，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關鍵詞】 瀝青砼 攤鋪 準備過程 施工過程 掃尾過程
中圖分類號：TF526+.3 文獻標識碼：A 文章編號：
本人曾經(jīng)從事瀝青砼攤鋪工作有八年的時間，參加建設的道路中有國道、省道、縣鄉(xiāng)改造公路；有一級公路；二級公路以及較低的三、四級公路。雖然道路的設計要求都不盡相同，但通過多年的工作經(jīng)驗比對，每一條道路的瀝青混泥土的攤鋪施工都有著一樣的規(guī)律。本人嘗試著將其歸納總結，以供大家參考。
1．攤鋪前的準備工作
攤鋪前的準備工作至關重要。準備工作是否充分，直接影響到攤鋪現(xiàn)場施工的質量、進度、安全等各方面的需求。
1.1首先應選用里程表校準的汽車從瀝青拌合場出發(fā)，記錄從瀝青拌合場到施工現(xiàn)場的時間、里程，其目的是在正式施工時，能夠比較準確地控制料車的數(shù)量，確保拌合場的生產(chǎn)能力與前車前埔的速度相匹配，使攤鋪能夠達到勻速不停頓，從而保證了攤鋪的質量，減少因攤鋪機停頓導致的瀝青表面平整度下將、離析現(xiàn)象的增加。
1.2觀察沿線道路的路況。有無危橋、橋梁的限載噸位、橋寬，路寬等，其目的：一是在調運機械進場時，能夠順利暢通，保證了攤鋪機進場后的安裝調試時間；二是保證了施工時料車的正常運轉，不會因為運輸?shù)缆返牟话踩鴮е铝耸┕さ慕K端；三是在預定運輸路線不能保證施工的正常運轉時，可以及時改變路線，避免對原定運輸路線的二次破壞。
1.3查看施工現(xiàn)場的狀況。對已完工的路基部分的長度、路寬、高程等幾何尺寸進行復核，對路基的平整度進行測試，以上如有不符合設計要求，因立即通知業(yè)主、監(jiān)理和路基施工單位要求整改；已完工的路基段面，要有一定的長度，以保證攤鋪的正常性，否則會大大增加生產(chǎn)、攤鋪成本；施工路段原有的橋梁信息也很重要，是否危橋、橋梁的限載噸位、橋寬等都涉及到攤鋪時的進度、安全等。
1.4檢查所有的機械設備，大到攤鋪機、碾壓設備，小到工人使用的鐵鍬，確保所有裝備的正常使用；檢查、校準、備足攤鋪時找平用的各種器具，張力器的質量和數(shù)量要有保證、鋼絲繩要理順，在施工現(xiàn)場的平交道口使用時，要有醒目的安全警示標志、豎樁要有一定的強度，保證其在遭受擊打時，不會彎曲和變形、橫桿要水平。調節(jié)螺桿要靈活，螺桿的規(guī)格
要一致，在操作時可制作專用工具，以加快工作速度和減少工作強度；根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況，購買或按照國家標準制作安全警示標志標牌，確保施工期間機械、人員等的安全。特別是在特殊路段（如：半幅通車半幅施工的路段），要事先編制安全生產(chǎn)預案，報業(yè)主、監(jiān)理單位審核同意。必要時應申請要求交通管制部門協(xié)助。
1.5施工現(xiàn)場的清掃。在時間允許的情況下，本人建議對整個施工路段進行初次清掃，特別是污染較嚴重的部位，必要時用水進行沖洗。這樣做的好處是能夠及時發(fā)現(xiàn)并補曬破損的透層或下封閉，不會影響攤鋪的正常性、延續(xù)性。在正常攤鋪時，清掃的段面不宜過長，只要能滿足當天的施工并略有富余即可。先粗掃后細掃的好處是能夠充分使用正常攤鋪前出現(xiàn)的閑置勞動力及正常攤鋪時的勞動力得到更加合理的配置。
1.6在查看現(xiàn)場時，本人認為還要與施工路段途徑的集鎮(zhèn)的政府部門進行充分的溝通，從而獲得支持，盡量避免在正常施工時發(fā)生不必要的各類糾紛。
2．攤鋪時的工作
2.1攤鋪試驗段。在現(xiàn)實工作中，有很多路段在施工前未進行試驗段的鋪筑工作。有的是施工單位嫌麻煩，有的是個別現(xiàn)場監(jiān)理不負責任，有的是業(yè)主片面追究工期，以上這些行為都是錯誤的。欲速則不達，輕者會導致攤鋪現(xiàn)場的不連續(xù)工作，減緩了施工進度，降低了質量，達不到設計要求；重者會發(fā)生質量事故，造成重大的經(jīng)濟損失和極壞的社會影響。因此，本人認為施工前鋪筑實驗段是非常有必要的，它不僅提供施工時所需的技術參數(shù)，而且可以使施工單位在設計要求與施工經(jīng)驗之間達到平衡，從而合理地降低成本。
2.1.1根據(jù)運輸里程、生產(chǎn)能力、攤鋪速度確定所需的料車數(shù)量。運輸里程的確定在前文已作了表述。生產(chǎn)能力要根據(jù)實驗配合比及生產(chǎn)經(jīng)驗來確定生產(chǎn)配合比，使二者達到比較完美的平衡，以確定生產(chǎn)每噸瀝青砼的生產(chǎn)時間。攤鋪速度的確定既要根據(jù)瀝青砼的生產(chǎn)時間和運輸時間以及瀝青砼到場的溫度，還要照顧到碾壓設備的碾壓速度、所需的碾壓溫度等要求。本人建議應在確定的料車數(shù)量基礎上再增加35臺，以確保瀝青砼在運輸上的連貫性。
2.1.2在碾壓實驗段時，應根據(jù)設計要求并結合施工經(jīng)驗在不同的瀝青砼溫度條件下，對試驗段進行不同遍數(shù)和順序的碾壓，做好標記和記錄。待瀝青砼冷卻后測量路面的幾何尺寸、平整度、滲水系數(shù)等設計要求的技術參數(shù)；進行轉芯取樣，測量芯樣的幾何尺寸、壓實度，并送實驗室。匯總所有技術數(shù)據(jù)后，對應現(xiàn)場所做標記和記錄的不同溫度、不同碾壓遍數(shù)和順序，確定施工時的攤鋪溫度、攤鋪寬帶、松鋪系數(shù)、碾壓溫度、碾壓遍數(shù)、碾壓順序等技術參數(shù)，報業(yè)主和建立審批。筆者建議應將鋪筑實驗段當天的氣象資料如：空氣溫度、地表溫度、風力、濕度等一并匯總，以供對相關數(shù)據(jù)進行修正、參考。
2.2瀝青面層的施工
瀝青混合料的攤鋪、壓實以及施工過程中的質量管理與檢查在JTJ03294 《公路瀝青路面施工技術規(guī)范》中作出了要求，不再復述。筆者根據(jù)在施工現(xiàn)場的實際狀況提供幾點建議，以供參考。
2.2.1料車除了應每卸一斗混合料挪動一下汽車的位置以外，還應將混合料先卸在車廂的前部，接著卸在車廂的后部，最后卸在車廂的中部。料車應該按照事先規(guī)定的位置進入現(xiàn)場，并在規(guī)定的地點調頭，以減少對透層或下封閉以及新鋪路段的損傷。料車在抵近攤鋪機準備卸料時，應安排專人進行指揮，避免料車直接碰撞攤鋪機。料車卸完混合料后，車廂內(nèi)的零星余料應傾倒在指定的地點，進行集中清理，以免污染環(huán)境。
2.2.2在對已完工的路段進行鉆芯取樣時，下面層可適當增加取樣密度，重點關注平整度。施工單位應對下面層按照規(guī)范要求同樣進行滲水試驗，這樣的好處是能夠阻擋一部分的毛細水反滲到上層，從而破壞路面。因此在施工時，由于下面層瀝青砼的粒徑較大，攤鋪機熨平板拖動了較大石料，工人應及時對攤鋪后碾壓前的段面上的小坑塘進行找補修復。上面層根據(jù)施工標段的長度，可適當減少取樣密度，減少對面層的認為破壞。
2.2.3在施工過程中，負責生產(chǎn)和攤鋪的前后場負責人應建立隨時、及時、充分的聯(lián)系。如后場生產(chǎn)一板瀝青料發(fā)生問題，即使進行了清理，也要通知前場注意，以防殘留的問題料進入攤鋪機；前場如遇突發(fā)的天氣原因，也應及時通知后場，必要時停止生產(chǎn)，并通知已在路上的料車采取必要的措施，減少損失。本人認為，在施工過程中，后場的生產(chǎn)應無條件地服從前場的現(xiàn)場攤鋪。因為后場的生產(chǎn)隨時可以停止，并且不會造成較大的損失。而前場由于自然因素、人為因素的影響，一旦發(fā)生突發(fā)事件，滯留在前場和運輸路途中的瀝青砼最少也是上百噸，損失巨大。
3.攤鋪后工作
3.1從安全角度出發(fā)，每天攤鋪結束應將所有機械設備停靠一處，按規(guī)定放置安全警示牌、警示燈、導向牌等安全標牌。安排專人（2人以上）值班，并要保持通訊暢通。做好應對突發(fā)惡劣天氣的安全措施。
3.2在通過平交道口時，應安排專人進行交通管制，待瀝青路面溫度冷卻后，再行開放交通。
關鍵詞：經(jīng)濟普查；工作難點；建議
中圖分類號：P754.1 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-00-01
一、影響第三次經(jīng)濟普查成效的因素
一個國家發(fā)展國力的重要指標是經(jīng)濟，對制定國家經(jīng)濟政策的全面掌控發(fā)揮了重要意義。經(jīng)濟普查工作是一項擁有宏大規(guī)模的社會工程。通過對前兩次普查總結經(jīng)驗教訓可知，對經(jīng)濟普查成效造成影響的關鍵因素包括兩個：第一是以入戶調查和處理數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)質量因素；第二是以宣傳、培訓和落實經(jīng)費為中心的保障因素。
統(tǒng)計的生命便是數(shù)據(jù)質量，其也是普查的根本，五年組織一次規(guī)模巨大的經(jīng)濟普查，可以對年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)積極修正，也是未來五年計劃制定的重要根據(jù)，普查數(shù)據(jù)的高度準確和高級質量，可以制定出促進社會經(jīng)濟發(fā)展的科學政策，普查的錯誤數(shù)據(jù)將會造成十分嚴重的結果。因此，統(tǒng)計工作的重要任務便是提高普查數(shù)據(jù)的質量，這也是普查工作獲得成功的決定性因素。
普查宣傳工作對普查數(shù)據(jù)可靠程度造成了直接影響，特別是針對個體戶進行的宣傳，利用宣傳可以形成一個領導積極重視、群眾踴躍參加、社會高度注意的優(yōu)良環(huán)境，獲得普查對象的大力支持，積極配合，根據(jù)實際情況進行申報；培訓工作可以有效提高普查人員的素質能力，決定了源頭數(shù)據(jù)的質量并且直接影響著普查結果；能否落實普查經(jīng)費以及落實情況怎樣，將決定著普查工作是否順利開展以及質量好壞。
二、第三次經(jīng)濟普查工作難點
（一）較大范圍的普查對象
我國近些年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，國民經(jīng)濟范圍也在持續(xù)擴大，結構十分復雜，內(nèi)容產(chǎn)生了很多指標，統(tǒng)計信息量巨大，與經(jīng)濟形成了很高的關聯(lián)度，在一定程度上對經(jīng)濟普查工作造產(chǎn)生了影響。尤其是經(jīng)歷了前兩次經(jīng)濟普查，不管是企業(yè)數(shù)量、人員結構、工資水平等都產(chǎn)生了很大變化，進一步擴大了普查對象的范圍。
在普查中，雖然清查為普查工作帶來了一些方便，但是由于廣泛的普查對象，普查工作需要利用手持電子終端設備與電子地圖，實施記錄與拍照。一是在A地進行清查，但是普查時發(fā)生了單位搬遷；二是一些單位由于行業(yè)的復雜性以及具有較大流動性，形成了更大的困難；三是幾百戶業(yè)主在一個商場內(nèi)，具有極大的流動性。
（二）社會不能積極配合
經(jīng)濟普查過程中最難的問題就是入戶登記，調查對象理解與配合經(jīng)濟普查的程度對填報調查表的可靠性造成直接影響，特別是關系到企業(yè)的商業(yè)秘密，不管是行政單位、企業(yè)，還是個體戶，都擔心泄漏自身秘密，害怕增加稅收，不想以及不能根據(jù)實際情況填寫調查表。
（三）普查人員素質水平不高
第三次經(jīng)濟普查由于采用電子終端對數(shù)據(jù)進行采集，需要普查人員業(yè)務能力較強，熟練操作計算機。通常普查人員都比較年輕。但是由于時間緊迫、任務繁重、培訓不足等，即便一些人員是大中專畢業(yè)生，但是由于素質水平各異，無法充分掌握相關業(yè)務知識，存在著缺乏詢問方法、記錄遺漏等問題。
（四）很難獲得高質量數(shù)據(jù)
普查表種具有很多種類，面大量廣，體現(xiàn)出了很強的專業(yè)特點，表間存在著復雜的關系，邏輯性很強，經(jīng)驗豐富的老統(tǒng)計也會對這些都感到十分棘手，對于年輕普查人員來講更是很難掌握。對于企業(yè)來說，統(tǒng)計人員或者是一個部門都無法獨立完成填報普查資料工作，需要有關部門提供大量的基礎資料。由于企業(yè)管理水平各不相同，有關資料產(chǎn)生了差異較大的準確性與完備程度，造成一些企業(yè)很難對普查數(shù)據(jù)準確填報，對普查數(shù)據(jù)質量造成了嚴重的影響。
三、做好第三次經(jīng)濟普查的建議
（一）加強宣傳
要根據(jù)普查工作整體部署，積極應用電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等形式，積極宣傳經(jīng)濟普查的意義，宣傳典型普查工作事跡，報道相關的違法行為，為順利開展普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。嚴格根據(jù)相關規(guī)定，準確、真實填寫普查表，任何單位與個人不能對普查數(shù)據(jù)進行偽造與篡改。縣政府統(tǒng)計監(jiān)督執(zhí)法部門應當嚴厲查處違法違紀行為，堅決禁止任何人對普查工作進行干擾，保證普查數(shù)據(jù)的質量與順利實施工作。
（二）選擇優(yōu)秀的普查人員
作為實施與執(zhí)行試點方案的普查員，其業(yè)務素質高低，責任心的強弱，對開展試點工作與數(shù)據(jù)質量造成了直接影響，我們對普查人員進行挑選時，不但要對他們的能力、素養(yǎng)進行考慮，還要考察他們掌握計算機知識的情況，只有這樣才能保證他們認真完成普查任務。
（三）做好業(yè)務培訓工作
根據(jù)相關要求安排培訓工作十分關鍵，按照不同對象決定對應的培訓重點，開放授課、現(xiàn)場模擬、填報、解答疑問、檢驗等是有效提高普查人員業(yè)務能力的科學方法。相關實踐表明，做好業(yè)務培訓，重點是分層次、分專業(yè)進行培訓，也是保證正確繪制普查區(qū)域電子地圖、加載數(shù)據(jù)與準確應用、真實填報普查情況的關鍵途徑。
（四）充分應用現(xiàn)代信息技術
伴隨著不斷加快的城鎮(zhèn)化建設速度，行政區(qū)域之間界限模糊，存在著普遍的彼此交叉現(xiàn)象。對普查區(qū)科學劃分、合理繪制電子地圖是一項普查基礎工作，不但保證了各個普查區(qū)域之間不會重復、沒有交叉、不會遺漏、完全封閉、整體覆蓋；同時還促使普查小區(qū)內(nèi)全部單位不重復，可以清晰顯示小區(qū)內(nèi)部河流的具體走向、建筑物坐標位置、明確登記普查路線。積極利用現(xiàn)代信息技術，科學應用手持電子數(shù)據(jù)采集設備，整體提高了普查工作的信息化水平與效率，為基層普查人員減輕了工作負擔；充分應用統(tǒng)計電子地理信息系統(tǒng)，綜合構建了普查區(qū)域電子地圖；積極建設統(tǒng)計信息廣域網(wǎng)，采用有關的設備，保證利用統(tǒng)計廣域網(wǎng)對經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)有效傳輸。
結束語
綜合分析，經(jīng)濟普查是一項對國情積極調查的重要行政行為。認真做好第三次經(jīng)濟普查工作，對于不斷完善宏觀調控，促進轉變經(jīng)濟發(fā)展模式，盡快調整經(jīng)濟結構，有效提高經(jīng)濟競爭力，全面建設小康社會發(fā)揮了戰(zhàn)略性意義。
參考文獻：
[1]馬建堂.第二次全國經(jīng)濟普查任務基本完成普查取得重要成果[J].中華人民共和國國家統(tǒng)計局，2009（01）.
【關鍵詞】變壓器油；油中溶解氣體；氣相色譜法；便攜式色譜儀；對比試驗；現(xiàn)場試驗；離線式色譜儀
1、前言
變壓器油的油中溶解氣體氣相色譜分析法，是監(jiān)督設備內(nèi)部潛伏性故障的有效手段。離線色譜分析監(jiān)測手段存在著環(huán)節(jié)多、試驗周期長等局限性，對于路途遙遠的變電站、作業(yè)時間緊湊的驗收投運工作以及事故等特殊情況下，不能迅速作出判斷。而便攜式色譜分析儀器可以在現(xiàn)場分析變壓器油中溶解氣體含量，對變壓器狀況作出判斷。因此可彌補離線式色譜的不足，是目前電力系統(tǒng)所急需的檢測手段。
“5.12”抗震搶險其間，四川省電力公司為綿陽電業(yè)局配備國產(chǎn)某型便攜式色譜儀（以下簡稱便攜式色譜儀）一套。抗震搶險工作中，由該設備完成了前期變壓器油色譜分析工作。經(jīng)過震后排查試驗數(shù)據(jù)，以及年度日常工作中與離線式色譜試驗數(shù)據(jù)進行對比，淺析便攜式色譜儀在電力系統(tǒng)絕緣監(jiān)督工作中的實用性。
2、便攜式色譜儀概述
該便攜式色譜儀采用變壓器油中溶解氣體色譜分析基本原理，使用虛擬儀器設計技術，儀器的功能顯示及操作由工作站實現(xiàn)，與普通試驗室色譜工作原理相同。
分析流程： 雙柱分流一次進樣法
儀器最小檢知濃度：滿足GB/T 7252-2001中對最小檢知濃度的要求。
3、對比試驗
離線式色譜分析裝置（島津GC-14C）簡介：
色譜柱：深圳資通公司 ZTC-04型變壓器油中氣體分析專用色譜柱
分析流程：一柱一次進樣法
儀器最小檢知濃度：滿足GB/T 7252-2001中對最小檢知濃度的要求。
兩儀器對比試驗數(shù)據(jù)如下：
現(xiàn)場對比試驗：
①故障情況下，兩儀器對比試驗：
110kV太白站I#主變35KV側套管A相接頭過熱（溫度：101℃）引起變壓器油中溶解氣體增高超過注意值，對比試驗如下：
表一：
②含有少量故障氣體的數(shù)據(jù)對比：
表二：
通過以上對比試驗，對便攜式色譜儀使用優(yōu)缺點做以下小結：
優(yōu)點：
①可攜帶至現(xiàn)場試驗，體積較常用試驗室色譜儀小。
②數(shù)據(jù)重現(xiàn)性較好。
③靈敏度滿足要求，對含量不同的故障氣體均可有效測定。
④經(jīng)運輸后，儀器穩(wěn)定性較好。
缺點：
①就便攜式設備而言，該儀器體積大，集成化低，組裝復雜。
②儀器受環(huán)境變化影響，出現(xiàn)過受潮點火困難，運輸后壓力變化等情況。
③數(shù)據(jù)存在一定的分散性，且儀器調試前后與試驗室用色譜儀數(shù)據(jù)偏差變化較大。
④分析時間未見明顯縮短。
⑤載氣充裝操作具有一定的危險性。
20年后，即2011年，吳水金的兒子加入了滬漂，在上海寶山區(qū)的一家門窗鋁合金店學徒，包吃包住，每月不到3000元的工資，2014年漲到5000多元。學徒幾年后，云希望自己也開一家鋁合金店，便把父母也叫過來幫忙。
2014年，吳水金的女兒也從大學畢業(yè)了，并且順利在上海的一家企業(yè)找到工作，月薪4000元，一年后，工資漲到6000元，居住在單位宿舍樓。
2015年初，吳氏和袁氏也都從老家九江趕到了上海。袁氏在家政公司登記后，找到了一份月嫂工作，月薪4500元。至于吳氏，則籌劃著和兒子開一家自己的鋁合金店，專門給在上海的裝修家庭做門窗鋁合金。
工作幾年，云有存款15萬元，父母有存款35萬元，萍有存款3萬元。目前，兒子云和父母共同租住在寶山區(qū)的一套商鋪里，層高5.5米，樓下是門面店，40平米，樓上隔層是起居室，月租金6500元。一家四口的生活費需3000元。
店鋪開張以來，恰逢9、10月的裝修旺季，接了十幾單生意，目前可以自負盈虧。按照目前的客流量預計，刨去店鋪租金成本，年賺20萬元沒有問題。
看到生意還可以，云希望買下一家店鋪來開鋁合金店，畢竟如果租的話，每年店鋪租金上浮5%不說，有可能還要搬來搬去，不利于穩(wěn)定客源。寶山區(qū)的二手店鋪轉讓，云和他父親相中一套48平米的旺鋪，需要102萬元。眼看資金不足，云希望有理財師幫忙規(guī)劃下，如何才能買下店鋪？
規(guī)劃需求
投資一套旺鋪，大概需102萬元。
張德收
凱石助理理財顧問。
一、家庭基本情況
該案例是一個滬漂的四口之家，丈夫吳水金，妻子袁氏，女兒吳萍，兒子吳云。其中吳水金及其子吳云為個體戶，在上海開了一家鋁合金店，年收入20萬元以上，為家庭收入的主要來源;妻子袁氏在上海一家家政公司工作，月薪4500元;女兒吳萍任職于上海的一家企業(yè)，月薪6000元。
吳云先生一家身體健康，收入穩(wěn)定，薄有資產(chǎn)。計劃在上海購買一套102萬元的商品房自用，這樣的話省去自營店的租金。年資金有結余，但有潛在的房貸和婚嫁支出方面的壓力。
二、家庭基本財務狀況
由于吳萍住在單位宿舍，且已到談婚論嫁的年齡，財務應該自由，其個人工資由自己掌管，不與家庭支出相混淆，考慮到上述因素后，得出的實際年結余為218000元。
三、家庭財務分析
（1）夫妻收入差距很大，全家的收入均為勞動性收入，比較單一，且一家人在上海沒有任何投資及其他資產(chǎn)配置，也沒有負債可言，考慮到一家人都沒有投資經(jīng)驗和能力，風險承受能力也不高，建議吳云在買下商鋪之后可適量投資國債以及固定收益類的產(chǎn)品，防止資產(chǎn)貶值。
（2）一家四口的生活費一個月共3000元，屬于非常低的一個標準了，即使未來貸款購買商品房，也有一定的空間適量提高消費標準。
（3）吳水金及袁氏兩人沒有養(yǎng)老金，除去兒子及女兒會在養(yǎng)老上給與一定資助外，自己也應該考慮以購買養(yǎng)老保險等方式作一定的準備。
四、規(guī)劃需求
1.商鋪――吳云及其父親在經(jīng)過周全考慮之后，決定買下一套價值102萬元的商品房，這樣不僅省下店鋪即全家租住問題，也有利于生意發(fā)展。
方案一：在目前的收入水平下，吳云可以選擇在3年后，將積攢的所有資金用于一次性全額買房，一次性支付102萬，不過在目前房價漲勢背景下，彼時不一定有合適的房產(chǎn)供選擇。此方案并不建議吳云選擇。
方案二：考慮到吳云一家的現(xiàn)實情況，結合目前的購房政策，吳云可以首付五成，剩余五成選擇用五年期的年利率5.75%的商業(yè)貸款支付。51萬的首付款，吳云和父母需要在所有積蓄中拿出49萬元，剩余1萬元留作家庭日常支出，需要向吳萍借款2萬元。貸款部分，采用等額本息貸款方式。經(jīng)計算，每月需支付商業(yè)貸款約9800元，每年117600元。（具體貸款方案可咨詢銀行信貸部工作人員。）
2.婚嫁――考慮到吳萍工作已經(jīng)穩(wěn)定，且到了談婚論嫁的年齡，所以未來幾年有結婚的準備。吳云也會在買下店鋪且生意穩(wěn)定后結婚。
吳萍計劃3年后結婚，一家人商量給出10萬～20萬元的婚嫁準備金。
筆者此處假定這筆費用折中15萬元，吳云一家可在每年的結余中拿出約5萬元投資固定收益類產(chǎn)品，3年后共計可得15萬元。
至于吳云的結婚需求，以上海目前的房價，短期內(nèi)在上海購買第二套房產(chǎn)沒有可能，所以建議吳云找一個家鄉(xiāng)姑娘結為夫妻，婚后共同在上海打拼。
3.保險――吳萍和袁氏為企業(yè)員工，可能會有一些基本的保險保障，而作為家庭收入主要來源的吳云及其父親沒有保險保駕護航，所以當下有為其二人購買保險的必要。由于吳云先生及其父親為家庭收入的主要支持，且兩人做的工作大部分為體力勞動，而袁氏和吳萍應該有單位投保的基本保險保障。作為家里的頂梁柱，建議吳云和吳水金投保平安保險提供的住院醫(yī)療綜合意外險，保費在300元/年，最高保額100萬元。對于吳水金及袁氏的養(yǎng)老需求，建議投資平安保險的“終愛一生養(yǎng)老保險”，投資區(qū)間在8000～12000元。筆者此處假定為10000元/年。
4.緊急備用金――吳云一家家庭基本支出很低，后期建議只留下30000元存款作為緊急備用金。此外每年的結余閑置資金可用于定期存款，購買國債及其他穩(wěn)健的固定收益類理財產(chǎn)品，目前的無風險利率水平在3%～4%左右。
張力
中國光大銀行私人銀行（北京）中心財富顧問。
備注：工資收入=母親袁的年收入+女兒萍的年收入=5.4+7.2=12.6萬
生活開支=0.3*12=3.6萬
店鋪盈利為刨去店鋪租金成本后的凈利潤
家庭財務分析
1.從云的家庭負債表和年度收支表可以看出，云的家庭擁有一定數(shù)額的存款，收入也比較穩(wěn)定，無負債且家庭生活開支很少，每年都有較多且穩(wěn)定的家庭收支結余，貸款購買商鋪的計劃具有可行性。
2.云的家庭資產(chǎn)缺乏規(guī)劃，沒有充分利用閑錢，沒有對資產(chǎn)做合理配置，也沒有對家庭成員的人身健康和財富安全做出任何保障安排。
購置店鋪規(guī)劃
為了充分保障家庭資金和經(jīng)營性資金的流動性，建議云的家庭貸款購買店鋪，具體如下：
按照國家要求規(guī)定，商鋪類貸款首付比例不得低于商品總價的50%，貸款期限最長為10年。10年期央行貸款基準利率為5.15%，一般銀行上浮20%，即年利率為6.18%。為購置店鋪，云的家庭應當選擇按揭類貸款;在還款方式上，采取等額本金的還款法，這樣的還款方式還款總額最少，且每月還款額隨著時間推移逐漸減少，較有利于云的家庭。
按照上述貸款購置二手店鋪計算，首付51萬元，交易手續(xù)費5100元，印花稅510元，契稅3.06萬元，共54.6萬元。全部支付成交后，基本已無太多流動資金。貸款方面，云的家庭貸款總額51萬元，月均還貸5700元，全年約還貸6.84萬元，占家庭年度收支結余29萬元的23.6%，家庭還款壓力適中。
然而貸款初期，云的家庭剩余可支配資產(chǎn)較少，建議將結余主要用于經(jīng)營和生活，配置流動性較好、風險較低的理財產(chǎn)品;隨著家庭財富逐漸積累，建議其進一步優(yōu)化投資配置。
未來財產(chǎn)投資規(guī)劃
1.建議拿出可支配財產(chǎn)的55%～60%作為經(jīng)營性流動資產(chǎn)以及家庭日常備用金，不用時可購買銀行的現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品，能獲得不錯的收益也可以隨時支取;
2.建議拿出可支配財產(chǎn)的20%～25%配置中長期穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，尤其在當下正處于央行降息周期的情況下，提前鎖定一個較高的理財收益對于云的家庭財富穩(wěn)步增長具有良好的效果;
3.建議拿出可支配財產(chǎn)的10%～15%配置權益類投資產(chǎn)品，如股票型基金、債券型基金和混合型基金等。在央行降息通道下，股市及債市均具備長期利好基礎，適當配置該類產(chǎn)品有利于達到家庭財富快速增長的目標;
4.由于云家的收入來源主要依賴于鋁合金店的盈利情況，可能受到各種不確定性因素的影響，不具備穩(wěn)定性，因此建議其配置5%～10%的保險產(chǎn)品，以保障云的家庭成員的人身健康和家庭財富的安全。
你不可不知的“利器”
工欲善其事，必先利其器。要想運用好淘寶網(wǎng)店的營銷資源，首先要對這個營銷資源有全面的了解，且讓我們從是否付費、所屬平臺、操作方式三個維度來做一個概覽。
按是否付費劃分
是否付費，是很多商家尤其是中小商家在考察資源可利用性的一個重要因素。免費資源如聚劃算、天天特價、VIP、試用中心、積分兌換、類目活動、幫派、論壇、掌柜說、站外推廣等都是大家耳熟能詳?shù)摹６顿M資源雖然時常讓賣家肉疼，但卻是營銷必不可少的利器。除了直通車、淘客、鉆展、硬廣、淘代碼，不少活動資源里也有一些付費的名額，比如超優(yōu)匯、巨優(yōu)惠等活動的付費位置，VIP頻道的一些贊助資源……至于什么時候玩“大”，什時候玩“小”，大家心里都有自己的一桿秤。
按所屬平臺劃分
為了讓大家一目了然，我們用下面這張圖來展示：
從圖中我們可以看到，主要的資源還是集中在淘寶網(wǎng)。下面我們著重來看一下淘寶網(wǎng)的三大類資源——服務與活動、手機淘寶、特色購物。
淘寶網(wǎng)的服務與活動(如圖)基本屬于長期穩(wěn)定型資源，擁有相當可觀的關注度和比較高的購買轉化率。
隨著手機硬件和無線技術的迅猛發(fā)展，手機淘寶占據(jù)的市場份額越來越大。2011年雙十一大促當天，手機淘寶銷售額順利破億。目前主要活動形式有公車秒殺、拇指斗價、碼上獎、手機淘寶急速60秒、淘寶種子、開箱有禮等。二維碼的應用，也正在急速測試進行，不過最近運營調整，除拇指斗價和淘寶種子還在招商外其他已經(jīng)停止招商。
下面是近期某女式短款白鴨絨羽絨服參加拇指斗價活動的案例：
羽絨服三小時賣出120件，手機流量PV11924，UV 6550。效果不錯，不過做手機淘寶的活動要有一些準備。首先本身要有一定的運營能力，產(chǎn)品品質也要好，不然退換貨會很多，可能會吃不消，畢竟手機上看東西跟在電腦上還是有差距的。另外，拍下不付款和退款比例會比較高，這也是要有心理準備的。
特色購物是淘寶提供的具有鮮明特性的購物平臺，包括全球購、淘寶代購、游戲資源、淘滿意、創(chuàng)意站、圖想(目前只支持服裝、鞋、箱包類目)、淘寶時裝周(試衣間)、淘寶禮物(牽禮)、淘公仔等。這些平臺通常涵蓋的商家范圍較小，所以具有相關特色的店鋪一定要好好利用。
除了淘寶網(wǎng)的資源，聚劃算的城市生活團、商品團，淘寶商城的積分購物、周末購，支付寶的集分寶和微客，阿里云PHPwind團隊的趣淘，與湖南衛(wèi)視合作的嗨淘等也都是不錯的資源。
按操作方式劃分
第一種是在后臺自己設置，可以隨時進行調整的，如直通車、淘客、鉆展、分銷。
第二種是需要報名審核的，這類活動主要是淘寶官方組織，也有少部分是商家自行組織。
在運用過程中，我們需要特別注意特性資源。特性資源是指針對的商家/產(chǎn)品或者消費者具有一定特殊性，賣家報名時需要提前知曉這些信息，以免浪費時間和精力。
例如：VIP——只有淘寶VIP用戶才能下單購買；畫報——適合具有美好視覺性的產(chǎn)品；手機淘寶活動——只有手機用戶可以下單；創(chuàng)意站——適合具有新鮮感、設計感的產(chǎn)品，且80%活動資源給中小賣家；壹報壹店(現(xiàn)已改為一城一館)——目前有16個地區(qū)的特色產(chǎn)品可以參加；天天特價——主要針對中小賣家；淘寶時裝周(試衣間)——主要是服裝類目；團購老大——只有在押寶期間押對寶貝的用戶才能參加團購；新品中心——只有參加試用，產(chǎn)生過新品試用報告的商家才可報名。
第三種就是廣告，包括淘寶硬廣和站外的一些廣告形式。
第四種需要商家花較多時間去維護，如淘寶論壇、幫派、掌柜說、微博、論壇、SNS社區(qū)、QQ群、旺旺群等交流互動營銷平臺。
另外，營銷資源本身并不是一成不變的。我們需要實時關注這些資源的調整，同時留意新開放的營銷資源。對商家運作有影響的營銷資源變化通常有以下幾類：
1.活動流量變化
由多到少：如快樂島主大轉盤。2012下半年如日中天，效果不遜于聚劃算。2013年初開始調整，形式改為快樂捕魚，但效果寥寥。
由少到多：如聚劃算。聚劃算的發(fā)展迅猛異常，2011年上半年開始，簡直出現(xiàn)了“銷量不過萬，枉上聚劃算”的現(xiàn)象。
2.招商范圍變化
如天天特價。之前是全網(wǎng)招商，現(xiàn)在重點在于扶植中小賣家，商城店已經(jīng)不能報名。
3.活動規(guī)則變化
如淘金幣報名需要先通過店鋪審核，然后才能提交產(chǎn)品。
劍握在手如何出招
營銷資源千千萬，但商家如果一味追求全面撒網(wǎng)，可能收效甚微，倒不如根據(jù)店鋪的發(fā)展，不同階段運用不同資源，用精用透，這才是王道。
我們把店鋪的發(fā)展大致分為5個階段：孕育期、成長期、成熟期、維持期、瓶頸突破期。
1.孕育期——吸引人氣，建立信譽
我們把店鋪從建立到初步成長的階段稱為孕育期。這個階段店鋪可能是默默無聞的，我們需要不斷讓人知道店鋪的存在。這個時期我們的工作重點是吸引人氣，建立信譽。
建議使用營銷資源：淘金幣、試用中心、超優(yōu)匯、創(chuàng)意站、團購老大、我愛淘折、淘客、直通車、游戲活動。當然，這個階段努力最重要，在幫派、論壇、微博、掌柜說、蘑菇街等免費窗口多多耕耘，可以積攢初步的人氣。
2.成長期——快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群
我們把店鋪從有一定基礎到擁有一定數(shù)量的穩(wěn)定客戶群、穩(wěn)定流量和可觀銷量的階段，稱為成長期。這個時期工作重點是快速積累人氣，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群。
建議使用營銷資源：天天特價、手機淘寶活動、類目活動、跟隨購、金牌秒殺、獨暢團、促銷頻道、淘滿意、周末購。這個階段可適當加大直通車和淘客的投入，同時注意一定要 在店鋪發(fā)展過程中，打造一兩個爆款出來，爆款對于店鋪的作用是不言而喻的。
3.成熟期——增強老客戶粘度，快速拓展新客戶
我們把店鋪從良好運行狀態(tài)到即便不做任何特別推廣也能擁有穩(wěn)定大量的流量、充盈的銷售額、超高的轉化率階段稱為成熟期。這個階段工作重點在于增強老客戶粘度、快速擴展新客戶。
建議使用營銷資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、集分寶、積分兌換、天天特價、硬廣、鉆展。這個階段可以適當多參加聚劃算、淘寶VIP這類流量狂大的活動，同時配合適當?shù)挠矎V和鉆展投放。活動和廣告相得益彰，可以取得更好的宣傳效果。
4.維持期——維持店鋪熱度，樹立品牌價值
我們把店鋪成熟之后，平穩(wěn)發(fā)展的一個階段稱為維持期。這個階段的工作重點在于維持店鋪熱度，樹立品牌價值。
建議使用營銷資源：聚劃算、淘寶VIP、店鋪VIP、鉆展、硬廣、店鋪街、新品中心、淘滿意、跟隨購、商城精選、明星店鋪、《賣家》雜志、站外廣告等。這個階段在參加聚劃算等促進銷售額活動的基礎上，要注意品牌投入，做好廣告投放計劃，要在店鋪街、商城精選這類凸顯產(chǎn)品和店鋪檔次的地方多“露臉”。
5.瓶頸突破期——突破重圍，鑒定品牌地位
店鋪發(fā)展到一定程度，會遭遇瓶頸，面臨停滯甚至是下滑的情況，我們把這個階段稱為瓶頸突破期。這個階段的工作重點是突破重圍，堅定品牌地位。
初步診斷
1、店鋪以韓國代購為主，受中韓關系事件影響，銷售額由去年40w左右降低到目前20w左右，且流量有顯著下降。
2、團隊架構不均衡，兩個客服一個能力較強，一個能力一般，負責人工作壓力較大。
3、老顧客數(shù)量穩(wěn)定，已經(jīng)申請了直播權限，暫時未開通。
4、店鋪的推廣渠道較單一，直通車等被動付費渠道效果不好。
深入了解及分析結果
1、流量和銷量同期比較，下降比例在對比過行業(yè)均值情況下屬于正常狀態(tài)，并不存在降權等情況。
2、流量和銷量環(huán)比沒有明顯的波動，且店鋪流量基數(shù)在行業(yè)均值線之上，所以店鋪處于穩(wěn)定期，需要通過突破關鍵性數(shù)據(jù)，找到加權點增加店鋪權重值。例如：提高復購率、客單價、轉化率等關鍵數(shù)據(jù)。
3、員工職能利用不充分，工作量分配不均，員工能力未充分挖掘與發(fā)揮。應提升員工主觀能動性，并賦予相應的IP職能，充分打造團隊認同感，培養(yǎng)主人翁意識，同時也應在績效上適當做考核與獎勵。
4、雖然老客數(shù)量比較高，但是粘度不高，老客維護的方法以好評返現(xiàn)為主，比較單調，缺乏互動性；可通過長期、規(guī)律性的活動來提高老顧客粘度。
5、微淘內(nèi)容加入買家秀之后點擊量關注度有所提升，但是直接發(fā)產(chǎn)品有掉粉危險。內(nèi)容運營技巧方面需要提升。
6、店鋪有較多庫存積壓，由于流量和轉化率影響較嚴重需要找到一個適合的清倉方法。
針對性優(yōu)化建議
傳統(tǒng)的推廣萬金油——直通車對于這個店鋪并不適用，店鋪ROI普遍低于1。
針對這種情況，診斷分析師給出了針對性和具體可行的實操指導意見，利用老客數(shù)量比較多的優(yōu)勢，流量運營和內(nèi)容運營相配合：
流量運營優(yōu)化
1、明確店鋪定位——貼心的美膚顧問。適合你的才是好的！（避免極限詞運用）。
2、根據(jù)會員實際膚質和需求特點進行分層，引導客戶在售前和售后有意識地找自己的專屬客服顧問。通過內(nèi)部培訓、試用、交流的方式盡快提升客服的專業(yè)產(chǎn)品認識度，同時有意識地進行個性化的產(chǎn)品推薦。
3、建立會員積分制度，建議積分比例可以根據(jù)利潤率的2%～5%來制定。例如售價100元，利潤30元，則應以30X（2%～5%）=0.6～1.5元為比例。則每消費100元，記錄積分0.6～1.5積分，推薦整數(shù)計算。
內(nèi)容運營優(yōu)化
一、老顧客數(shù)量穩(wěn)定，店鋪具有成為獨立IP的潛質，一定要利用好直播這個渠道
1、充分利用有直播權限優(yōu)勢，設計每周固定抽獎，調動當周下單會員的直播參與熱情與參與度，同時獎品盡量設計為次月發(fā)送，增加顧客粘度。每周獎品總價值推薦在500元～5000元（合理的推廣費用）。
2、每次直播的主題應該提前設計，并且有針對性的對目標顧客進行推廣，例如提前把不同膚質的顧客做好標簽，甚至是分群管理維護，由店主+相應的客服進行直播介紹和試用。
二、客服方面：
1、建立客服售后跟進制度，每個客服每天最少需要跟進48小時內(nèi)收貨的顧客，隨訪效果和使用反饋并且做好圖文留存，以備微淘內(nèi)容發(fā)送。
2、建立客服服務工作的考核指標，每人每周應至少出具七篇產(chǎn)品推薦短文（包含產(chǎn)品優(yōu)缺點和顧客實際效果反饋，包含圖片），內(nèi)容以客戶推薦效果和回訪效果為主，綜合點擊量、互動量最高的給予一定現(xiàn)金獎勵（和工資一起發(fā)放。）
3、重點學習內(nèi)容營銷課程內(nèi)容和技巧。同時可以學習一些客服接待技巧，提升專業(yè)能力。
三、視覺方面：
但和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)新手不同，McGill曾在美國最大的連鎖機構Supercuts擔任過14年的人力資源副總裁，她曾經(jīng)幫這家企業(yè)將連鎖店面數(shù)量從14家發(fā)展到75家。在那些年里，McGill充分見識到了連鎖經(jīng)營的力量，并且獲得了大量幫助企業(yè)成功的經(jīng)驗。因此，當她開始自己創(chuàng)業(yè)的時候，就給自己設定了可行性非常強的目標。McGill清楚地知道自己將會面臨繁重的工作，而且短期內(nèi)將無法看到利潤。同時她還清楚如果自己不斷努力，并有足夠的信心和動力，一切付出都會迎來回報。
McGill說：“經(jīng)營連鎖企業(yè)需要你對工作充滿了熱情，也需要對企業(yè)有著從上到下的了解，只有這樣，你才能成功，讓那些對你有所懷疑的人閉嘴。”
McGill十分幸運，但并非每個人都能像她一樣，擁有在一家連鎖企業(yè)工作十幾年的經(jīng)歷。因此，我們與全美范圍內(nèi)許多成功的連鎖企業(yè)擁有者進行了談話，請他們來分享自己的經(jīng)驗。
評估你自己
當你成功運營了一家連鎖企業(yè)，很多人會認為余下的工作會很簡單，那就是不斷重復之前所做的工作，擴大連鎖店數(shù)量即可。
但事實并非如此。經(jīng)營多家連鎖店與經(jīng)營一家連鎖店對創(chuàng)業(yè)者的要求完全不同。創(chuàng)業(yè)者需要進行客觀的自我評估，以此知道自己是否有能力對多家連鎖店進行管理，是否能夠管理人數(shù)眾多的員工。
Tim Lamers是一個來自威斯康辛州的連鎖店經(jīng)營者，他最近剛剛把自己擁有的連鎖店數(shù)量從2家增加到5家。他說：“我現(xiàn)在仍然在學習如何經(jīng)營多家連鎖店。在經(jīng)營兩家店鋪的時候，工作也許還比較輕松。而當你的店鋪數(shù)量變成5家，情況就會變得完全不同。在這個時候，你是從宏觀的角度來看待這些店鋪，這就導致無法完全了解所有店鋪的細節(jié)。結果發(fā)現(xiàn)，我的天賦和技巧管理兩家連鎖店游刃有余，但5家就管不好了。現(xiàn)在我能明白為何許多經(jīng)營多家連鎖店的創(chuàng)業(yè)者都有，因為這是一項需要創(chuàng)業(yè)者有著高度信仰的工作。”
保持耐心
位于阿拉斯加Auburn的Darrell Lamb擁有28家快速換油連鎖店。他勸告大家，經(jīng)營連鎖企業(yè)意味著一個長期的過程，從開始到成功需要很久時間。他表示：“你必須明白經(jīng)營多家連鎖店是一個長期的事業(yè)，它可能會讓你的生活從開始就連年走下坡路。而你需要做的是在接下來的幾年中付出一系列努力讓情況有所好轉。”
和總部砍價
Kiekenapp & AssociatesConsulting金融顧問公司創(chuàng)始人Marc Kiekenapp建議，加盟者應該找到理解并支持加盟方的連鎖企業(yè)。
他說道：“你應該去尋找這樣的連鎖店：當你加盟他們的品牌時能得到相應的折扣和便利。他們自己會上馬一些便于相互溝通的系統(tǒng)，類似POS等來支持和幫助加盟商。”
如果只開一家連鎖店，創(chuàng)業(yè)者需要繳納很多費用，比如加盟商需要支付1000美元的技術費用，但當你擁有三家店的時候，難道就要付3000美元嗎？
在一個加盟品牌系統(tǒng)內(nèi)，如果你想開設多家店鋪，應該向他們在加盟費和分成上索要折扣，為你的員工爭取更多的培訓機會。有時候連鎖企業(yè)會限制加盟商接受培訓員工的數(shù)量。此時你就應該與他們進行溝通，盡可能讓你所有店鋪內(nèi)的所有員工都能夠得到培訓的機會。
Lamb表示，大多數(shù)連鎖企業(yè)并不鼓勵加盟商經(jīng)營多家店鋪，因此不會為多店鋪加盟商提供足夠的支持，但他認為這對他來說無關緊要。相反，他建議加盟者相互交流，可以找其他經(jīng)營多家店面的同伴溝通，來獲得建議和創(chuàng)意。
他說：“大部分連鎖企業(yè)經(jīng)營者希望店鋪經(jīng)營得更好。所以拓展大量的加盟商并不是大多數(shù)連鎖企業(yè)經(jīng)營者的唯一目標，他們認為當加盟商的店鋪數(shù)量較低時，加盟商做起來會更輕松。”
這意味著同時經(jīng)營多家店面的連鎖加盟商需要自力更生，找到自己所需的資源。2013年度連鎖企業(yè)工會主席Cedar Park經(jīng)營著包括Great American Cookies、 Pretzelmaker、 Mrs. Fields 和Salsarita’s Fresh Cantina等12家店鋪，他表示：“連鎖機構培訓我們是為了讓我們能夠運營好一家店，但還不足以讓我們運營多家店面。在這一點上，我們需要依靠自己的力量，與其他經(jīng)營者取得聯(lián)系，尋求幫助。我們應該出席各種會議和活動，尋找那些能夠為我們提供幫助的供應商和同行，并建立起人脈網(wǎng)絡。”
同時，如果在合理的情況下，多家連鎖店加盟商需要向總部表達他們的需求，要求一些特殊待遇。對此，McGill表示：“我從Supercuts的經(jīng)營中了解到一個關鍵道理，你必須與團隊協(xié)同合作。你必須為自己主張權利，但要通過正確的、令人尊敬的方式。另外還要聯(lián)合那些成功人士，我會主動接洽那些成功的加盟商，了解他們?nèi)〉贸晒Φ倪^程和經(jīng)驗，并且用在自己的店里。”
尋找支持
雖然Lamers經(jīng)營連鎖企業(yè)僅有五年時間，但是他所擁有的品牌已經(jīng)賣給了三種不同的加盟商。對他來說，與其他加盟商聯(lián)合是非常重要的，他十分希望其他加盟商能夠給出更多的意見和支持。他表示：“看看這個到處都是連鎖企業(yè)的世界，千萬不要把重點放在誰是連鎖企業(yè)管理者上。因為其實更重要的是加盟商，以及他們是否會長期經(jīng)營。他們對品牌的影響力遠遠超過了連鎖企業(yè)的管理者。”
對于Lamb來說，經(jīng)常與其他企業(yè)經(jīng)營者進行探討，讓他受益頗多。他表示：“當我和這些人見面時，他們總會給我建議。例如：‘你總是抱怨自己時間不夠，但實際上是因為你不善于分配任務。’類似這樣的建議讓我能不斷對自己作出調整。我鼓勵多店加盟者應該隨時隨地尋找這樣的支持和教育的機會，給自己找個導師，至少每周與他進行一次談話，請教問題，請他為你提供建議。”
建立強大的團隊
分配任務，這是多店經(jīng)營最重要，而且也是大多數(shù)人不擅長的工作。你需要在所有店面中都建立起優(yōu)秀的團隊，讓這些團隊幫助你進行管理，解決日常出現(xiàn)的各種問題。
McGill表示，當她在開設新店的時候，第一要務是為這家店面找到優(yōu)秀的人才。她表示：“我每周會進行四到五次面試工作。即使目前沒有開設新店的計劃，我也會將我見到的優(yōu)秀人才記錄下來。當我需要開設新店的時候，就能夠直接把他們招入麾下。”
她還補充：“在經(jīng)營過程中我學到，人們口中‘優(yōu)秀’的員工其實并不夠好。我需要找到那些與我有著同樣熱情的員工，這些‘超級明星’能夠讓那些普通的員工也變得更加優(yōu)秀。”
Lamb也十分同意這樣的說法：“人才是最重要的因素，你不可能在沒有人的情況下開店。你需要在每一家店都建立一支有潛力的管理團隊，那些人可以直接接管你下一家店。雖然團隊建設需要大量資金，但是你仍然需要組成一個團隊，而不是維持你現(xiàn)有的資源，這樣才會進步。”
某種程度上，大部分連鎖企業(yè)管理者已經(jīng)開始建立自己的管理團隊。Falk表示，團隊的規(guī)模和結構取決于你所經(jīng)營的連鎖企業(yè)類型；例如一家曲奇商店與一家酒店相比，需求是不同的。他表示：“對于我來說，無論是經(jīng)營者、記賬員還是維護管理、技術支持人員都是非常重要的。這的確取決于你在哪方面擅長。如果你擅長市場營銷，那么就不要放棄自己的特長。”
McGill深知她最終將需要一個管理團隊，只是對于目前她所經(jīng)營的五家連鎖店來說，她還并沒有準備開始進行人才招募。她說：“何時讓有遠見、有才能的管理人員加入是一個值得思考的問題。我認為直到我有能力去成功領導、培訓團隊之前，不斷思考這個問題是非常重要的。”
她還表示：“我正在充分利用現(xiàn)有的人才，讓他們對新員工產(chǎn)生影響，讓新員工能夠了解我的愿景與希望。”
不要盲目地快速擴張
連鎖企業(yè)擁有者最首要的關注點之一就是規(guī)模。然而對于大規(guī)模的擴張，也會起到反作用：如果你通過經(jīng)營兩家優(yōu)秀的店鋪就能獲得與經(jīng)營四家店鋪同樣的經(jīng)濟利益，那么為何你還要經(jīng)營四家店鋪呢？
連鎖企業(yè)需要更高級別的運營方式，而不僅僅是克服運營者的缺點。經(jīng)營者需要打造一種可持續(xù)的勢頭和企業(yè)文化，使每家連鎖店都能在開下一家前變得盡量完美。 Lamers表示，他所做的就是要弄清自己目前的發(fā)展方向。
答：銷售排名比較簡單，按照七天的確認收貨人數(shù)計算，人氣排名有一個加權的算法，具體的有以下幾點，店鋪權重、寶貝權重、服務權重和其他。但建議不要花太多時間去研究人氣排名和銷售排名，提升綜合排名才是王道啊!
問：2016天天特價報名要求
答：這是一道送分題啊，建議自己去天天特價的官方入口去查，寫的比較詳細，一條一條對照自己店鋪的情況。另2016年比以往有些改變，寫在這里：
報名“類目活動”的店鋪信用等級為“三心至三皇冠”，報名“10元包郵”和“主題活動”的店鋪信用等級為“三心及以上”;店鋪在線商品量≥10件;報名“類目活動”、“主題活動“的商品庫存為：50件及以上;報名“10元包郵”的商品庫存為：50件≤商品庫存≤2000件。
問：報名天天特價一直綜合排名不夠高報不上名
答：提升綜合排名，從標題、櫥窗、上下架、相關性、收藏、近30天成交、轉化率、黃鉆買家比例等方面優(yōu)化。建議從搜索開始優(yōu)化，提升免費流量和付費流量。
問：老師，你好，我現(xiàn)在遇到這樣一個問題，我是做家居服的二冠店鋪，，近月產(chǎn)品動銷率在40%，一半的產(chǎn)品庫存不足一百件，轉化率更是奇怪的不得了，有時轉化率在1.17%，有時直接沒人下單，忽高忽低的我都快受不了了，我現(xiàn)在把產(chǎn)品庫存不足一百的下架，月銷量為0的下架重新上?還是刪除?，優(yōu)化轉化率，店內(nèi)促銷活動推廣給老客戶，直通車大力推廣，報名站內(nèi)活動。，這樣的思路是不是正確的?還有個疑問問老師，現(xiàn)在淘寶天貓小而美模式越來越嚴重是不是?老師講解最近的趨勢吧?
答：動銷率對綜合排名的影響在弱化，不用太去在意，重點要關注有轉化的重點寶貝。優(yōu)化首先從詳情頁入手，提升轉化率的思路是對的，借助直通車推廣，可以運用直通車優(yōu)化軟件輔助推廣。站內(nèi)活動要報，但還是主攻搜索流量和直通車流量。最近的趨勢啊，網(wǎng)紅啊~現(xiàn)在淘寶開給達人的流量越來越多了，還是要自己去做粉絲經(jīng)濟，學會內(nèi)容營銷!
問：淘口令設置
答：千牛工作臺-流量推廣-淘口令
問：怎么提高淘寶訪問量
答：各個渠道推廣營銷、淘寶內(nèi)部提升自然搜索排名、開直通車、微博、微信營銷、淘寶客、達人營銷，內(nèi)容運營、活動推廣等等，沒有你想不到，只有你做不到。要堅持。
問：一天流量六七多成交才五筆。兩個待付款，四個旺旺聊到產(chǎn)品卻沒有下單。該如何改變狀態(tài)?
答：從流量入手，前期做好標題優(yōu)化和產(chǎn)品的上下架，配合找真實用戶購買，提升產(chǎn)品的自然搜索排名，后期加入直通車推廣引流。首先先解決流量的問題，然后再解決詳情頁優(yōu)化、客服質量提升等等轉化的問題。
問：你好!我的店鋪才5顆心，賣女裝，后來是根本沒去理了，年前我把保證金1千提出來了，現(xiàn)在我想換孕婦裝，不知道還能不能救這個店鋪
答：建議新開店鋪
問：新開家紡四件套天貓商家，沒流量轉化差?
答：先解決流量問題，天貓商家有流量優(yōu)勢，要利用好。
問：新開的店鋪，賣雞蛋的，目前的計劃是準備開車虧本沖銷量，達到一定銷量后再提高價格。想問一下這樣的方法可行么?銷量高了以后排名靠前么?
答：可行，前期要銷量和好評，后期提價要注意，不要導致流量和轉化陡降，堅持直通車大力推廣，流量穩(wěn)定后，然后可以逐步減少直通車流量平穩(wěn)引流，這時候已經(jīng)會有一定的免費流量進入了。
問：直通車低價卡首屏
答：低價和卡首屏這兩個要求的話，就是去關注質量分、關鍵詞。直通車排名=質量分*出價，出價想低價，那么質量分就要高，創(chuàng)意質量、相關性、買家體驗自己去優(yōu)化，另外也跟競爭度有關系，競爭度低一些的關鍵詞，卡首屏就更容易些，去挑選適合自己的低價長尾詞，或者用優(yōu)化軟件開一個長尾詞計劃。
問：淘寶新品上新的定價問題，我一開始定低價，吸引成交量，然后慢慢漲價，可是買家會查看該寶貝的購買記錄，這樣漲價后寶貝的成交量大大的下降。請問這個定價問題應該怎么做才不會影響寶貝的銷量?
答：不是因為購買記錄導致成交量下降的，東西貴了當然買的人就少了啊，利潤額=(銷售額-成本)*購買人數(shù)，你要去看利潤額的變化，但是成交量大大下降還是有些問題的，最開始定位要定準，是針對哪個層級的消費者的，詳情頁要和寶貝的定價相匹配，最后找到定價和成交量的平衡點就好了。
問：怎么降低直通車PPC
答：長尾詞低價引流，可以專門開一個長尾詞計劃，推薦借助直通車優(yōu)化軟件，省時省力也比較精準。提升關鍵詞的質量分，主要從點擊率入手。
問：虛假交易被降權怎么處理
答：立刻停止虛假交易行為，直通車加力推廣，提高成交轉化，另找大約20個真實買家，通過關鍵詞搜索進入詳情，瀏覽寶貝，停留3分鐘以上，收藏寶貝，3天以后購買。可較快恢復流量。
問：如何提高創(chuàng)意分
答：點擊率是王道。要想提高點擊率，就看美工作圖的能力了，產(chǎn)品賣點展示清晰，有創(chuàng)意。
問：怎么提高展現(xiàn)?
答：選詞，建議熱詞和長尾詞結合，選詞后提升關鍵詞的排名，提高出價或提升質量分