時間:2023-03-06 15:59:32
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場營銷課程,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
市場營銷專業(yè)教學計劃是在調(diào)查研究和企業(yè)專家指導的基礎上,以示范性高職院校建設的相關精神為指導,堅持“面向市場,實施校企合作,背靠機電行業(yè),實施工學結合,培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才”的專業(yè)辦學方針得以進行和完成。
1市場營銷專業(yè)教學計劃設計的過程
開展市場調(diào)查市場調(diào)查以企業(yè)為主,重點內(nèi)容包括專業(yè)人才需求的數(shù)量和質(zhì)量要求,各類企業(yè)對市場營銷從業(yè)人員的素質(zhì)和技能的要點,營銷人員的實際工作環(huán)境與過程和從業(yè)人員成長的共性描述等。細分就業(yè)市場根據(jù)各類企業(yè)的調(diào)查結果,對畢業(yè)生就業(yè)的歷史資料行業(yè)進行分類,細分就業(yè)市場,確定學院畢業(yè)生主要就業(yè)的單位是以機電產(chǎn)品為要營銷商品的機電行業(yè)相關企業(yè)。明確人才類型人才類型確定為系統(tǒng)掌握機電產(chǎn)品生產(chǎn)技術為特色的應用型和操作型的市場營銷專門人才。畢業(yè)生較之于其它一般通用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生具有知識和能力優(yōu)勢,為其在機電企業(yè)中就業(yè)創(chuàng)造不可替代的先決條件。建立職業(yè)標準以政府和行業(yè)的相關職業(yè)標準和機電企業(yè)自訂的崗位職責與能力要求為基礎,結合市場調(diào)查的結論性意見,在行業(yè)專家的指導下編制了《機電產(chǎn)品市場營銷員職業(yè)標準》。職業(yè)標準對市場營銷員崗位職業(yè)名稱、崗位定義、崗位工作概要、崗位職責、崗位職業(yè)要求、崗位職業(yè)培訓及認證、標準釋義等都進行了明確的界定與解釋。確定質(zhì)量標準人才培養(yǎng)質(zhì)量標準是職業(yè)標準在人才培養(yǎng)實施過程中的對照與檢驗標準。人才培養(yǎng)質(zhì)量標準對畢業(yè)生思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和科學文化素質(zhì)進行了界定,對畢業(yè)生的學習能力、表達能力、溝通能力、實踐動手能力、創(chuàng)新能力、適應能力進行了詳細描述,對專業(yè)知識與專業(yè)技能以及考核評價確立了標準。
創(chuàng)新培養(yǎng)模式以教育教學的質(zhì)量標準為出發(fā)點創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提出了“良好的文化修養(yǎng)與語言能力;良好的藝術修養(yǎng)與交流能力;良好的營銷知識與策劃能力;掌握機電產(chǎn)品技術知識并結合學生本人的就業(yè)單位的產(chǎn)品進行專門的強化訓練”的“3+X”人才培養(yǎng)模式。“3+X”人才模式充分體現(xiàn)了以就業(yè)為導向,以市場為導向,以職業(yè)特征的要求培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),把職業(yè)能力培養(yǎng)作為職業(yè)教育的首要任務的要求。構建課程體系在上述工作的基礎上構建專業(yè)教學的課程體系。課程體系的構建以基礎理論和實踐技能相結合的“兩條主線”思路來建立。著眼于學生綜合素質(zhì)和專業(yè)基礎知識與能力的提升。保證通過課程體系的實施實現(xiàn)培養(yǎng)目標,課程的安排既要考慮畢業(yè)生近期就業(yè)與崗位技能要求的零距離,同時要著眼于畢業(yè)生中長期可持續(xù)發(fā)展的需要。
課程體系的構建首先要建立課程體系開發(fā)表.課程體系開發(fā)表是由知識與能力為縱軸和課程為橫軸構成的矩陣表。在矩陣表中綜合考慮知識與能力實現(xiàn)所需要開設的課程和內(nèi)容,通過對課程的設置和內(nèi)容的選擇來保證滿足培養(yǎng)目標中的規(guī)定要求。專業(yè)基礎理論、專業(yè)理論以市場對高等職業(yè)人才的現(xiàn)實需要和畢業(yè)生在職業(yè)生涯中的發(fā)展為出發(fā)點合理構建。實踐技能課程體系以實訓教學為主體,以掌握專業(yè)技能提升職業(yè)能力為目的。制訂培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案在對社會經(jīng)濟背景和人才需求的調(diào)研分析基礎上,通過分析職業(yè)崗位典型工作任務和能力要求明確專業(yè)知識與能力結構、職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)特殊要求,將培養(yǎng)目標進一步具體化、個性化。強調(diào)專業(yè)課程設置及內(nèi)容與能力要求的針對性和科學性,強調(diào)通過實施“工學結合”的方式開展課程、校園活動、實習教學和社會實踐,著力培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。以“校企合作”為動力,充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)教育中的生力軍作用,把企業(yè)的物資、技術、管理、人力資源化為教育教學所用。對實施高等職業(yè)教育的資源、能力、方法、方式、考核、監(jiān)督等各方面都做出了明確的規(guī)范。
2市場營銷專業(yè)教學計劃的主要內(nèi)容
專業(yè)教學計劃的核心是明確培養(yǎng)目標與實施培養(yǎng)的目的、途徑與方法,在完成上述八個方面的工作之后,專業(yè)教學計劃的設計已有了非常明確的思路和方法。通過對培養(yǎng)目標的分解,教學計劃要保證以下基礎知識與專業(yè)技能目標的實現(xiàn):⑴思想政治水平與職業(yè)道德即正確的人生觀、正確的政治立場和思辮能力、良好的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)意識;⑵健康的體魄和心理素質(zhì)即健康的體魄和心理健全的人格;⑶大學生基本文化修養(yǎng)與素質(zhì)即文化修養(yǎng)與審美情趣、良好的中外語言交流能力、現(xiàn)代營銷工作從業(yè)者必備的工作技能等;⑷專業(yè)基礎理論知識即在行業(yè)內(nèi)就業(yè)及職業(yè)遷移和職位升遷所必須掌握的基礎理論;⑸專業(yè)理論知識與實踐技能即職業(yè)崗位與職業(yè)發(fā)展所要求掌握的專業(yè)理論知識與工作技能;⑹本專業(yè)的特殊能力與理論修養(yǎng)即經(jīng)濟活動的特殊性對從業(yè)者提出的特殊能力要求和理論修養(yǎng);⑺服務就業(yè)市場細分行業(yè)的特色能力即就業(yè)主渠道行業(yè)的產(chǎn)品基本生產(chǎn)過程及技術知識、產(chǎn)品售后服務的必要常識及簡單維修技能。課程設置以基礎理論與實踐技能“兩條主線“安排課程,兩條主線相互交替相互融合,既保證以就業(yè)為導向的職業(yè)教育對學生實現(xiàn)就業(yè)的技能培養(yǎng)需要,也保證作為大學生人文素質(zhì)和專業(yè)基礎理論的掌握,反對過分強調(diào)技能訓練而忽視高級職業(yè)人才應掌握的專業(yè)理論,也反對按壓縮餅干式的翻版本科教育。教學方式上理論課程與實訓課程界線模糊化,二者相互滲透,相互結合。
實施邊學邊訓,理論課程中安排了三分之一以上的實訓內(nèi)容,實訓教學也安排相應的理論內(nèi)容,總體實踐教學環(huán)節(jié)時數(shù)占到了總學時的60%以上。實踐教學強調(diào)實訓內(nèi)容與企業(yè)真實營銷的吻合性,開設的實訓項目按照真實公司的運作模式與程序進行,有的實訓項目直接進入市場,學生要承擔相應的經(jīng)濟風險。在專業(yè)教學計劃設計中對保證計劃實施和提高運行質(zhì)量提出了相應的配套措施,包括:⑴運用現(xiàn)代教育技術和教學手段,采用多媒體技術,營造師生互動的教學環(huán)境,提高課堂教學質(zhì)量。⑵加強學生的社會實踐活動,組織學生到企業(yè)、公司等社會各階層,開展調(diào)查活動和實踐勞動,讓學生了解社會和市場、培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神。⑶增強學生的產(chǎn)品技術操作實訓,參與機電產(chǎn)品的加工、裝配調(diào)試、維護保養(yǎng)。⑷加強商務軟件的操作訓練,建立真實進行營銷活動的模擬商務公司,學生要承擔部分經(jīng)濟風險。⑸積極組織學生參加校內(nèi)外的各種大學生素質(zhì)和專業(yè)技能競賽活動,以賽前訓練作為實踐技能提升的重要途徑。⑹加強畢業(yè)綜合實踐和頂崗教學環(huán)節(jié)的管理和指導。實施校企合作,聘請企業(yè)專家以“師傅帶徒弟”的方式進行指導。⑺加強師資隊伍建設,專職教師必須到企業(yè)擔任實職鍛煉,建立優(yōu)秀的兼職教師隊伍。邀請企業(yè)專家開展“雙師”教學,教師既要指導學生,又要接受企業(yè)專家的指導。⑻建立實質(zhì)性的職業(yè)教育戰(zhàn)略伙伴關系,充分利用企業(yè)資源開展實訓教學和實施“前店后校”的合作模式。⑼積極開展職業(yè)資格鑒定。畢業(yè)生通過鑒定率要達到95%以上。面向企業(yè)和職業(yè)院校開放實訓場所,舉辦各種專業(yè)師資技能培訓班和企業(yè)職工培訓。⑽完善教學評價體系,根據(jù)課程性質(zhì)的不同實施“課題策劃、模塊考試”和“角色評價、績效考核”兩種考核評價模式。#p#分頁標題#e#
一、建構主義對人類學習的本質(zhì)的闡述
建構主義本來是源自關于兒童認知發(fā)展的理論,由于個體的認知發(fā)展與學習過程密切相關,因此利用建構主義可以比較好地說明人類學習過程的認知規(guī)律,即能較好地說明學習如何發(fā)生、意義如何建構、概念如何形成,以及理想的學習環(huán)境應包含哪些主要因素等等。總之,在建構主義思想指導下可以形成一套新的比較有效的認知學習理論,并在此基礎上實現(xiàn)較理想的建構主義學習環(huán)境。[1]
二、建構主義學習理論指導下市場營銷學課程教學改革思考
(一)讓學生回歸學習的主體
建構主義認為,知識不是通過教師傳授得到,而是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式而獲得。學生是信息加工的主體、是意義的主動建構者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆W生要成為意義的主動建構者。[2]因此,在市場營銷學課程教學過程中,應該把學生看作是探究學習的主體,在教學中給學生們獨立思考的空間和時間,讓學生們自己思考問題并參與知識的獲得過程,不要向學生提供現(xiàn)成的知識。
(二)基于支架式的市場營銷學課程教學
根據(jù)歐共體“遠距離教育與訓練項目”(DGXⅢ)的有關文件,支架式教學被定義為:“支架式教學應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架(conceptualframework)。這種框架中的概念是為發(fā)展學習者對問題的進一步理解所需要的,為此,事先要把復雜的學習任務加以分解,以便于把學習者的理解逐步引向深入。”[3]
1. 搭腳手架———在教授《市場營銷學》“文化環(huán)境”概念時,進行的教學設計主要是讓學生自己用網(wǎng)絡和多媒體計算機設計一個展示中國各民族文化的介紹圖,從而建立起有利于建構“文化環(huán)境”概念框架的情境,因為概念框架是實現(xiàn)支架式教學的基礎,它是幫助學生智力向上發(fā)展的“腳手架”。這樣會吸引學生去尋找本民族的文化并設計出來展示給其他同學,以便有效激發(fā)他們的學習興趣。
2.進入情境———在研究中國各個民族文化環(huán)境時,讓學生們思考,如何從民族亞文化中找到營銷機會,將學生引入這一問題情境。
3.獨立探索———把學生們分成若干學習團隊,然后選擇研究的內(nèi)容。在選擇要研究的不同民族文化時,根據(jù)學生的興趣來考慮,不一定選擇自己所在民族研究;展示和講解也是自由選擇的,可以是圖片說明和解釋,也可以是多媒體或軟件的展示;還要對圖片和展示內(nèi)容進行必要的文字說明,讓學生學會獨立選擇和探索。探索開始時要啟發(fā)引導,然后讓學生自己去分析;探索過程中教師要適時提示,幫助學生沿概念框架逐步攀升。
4.協(xié)作學習———老師要組織全班學生進行交流和討論。在交流中有學生提出:中國東西南北中的文化為什么會各有不同?到底那種文化好呢?是不是要根據(jù)文化環(huán)境不同來理解滿足顧客需求也是不同的?這種圍繞一定情境進行自我探索的學習方式,不僅大大促進了學生學習的自覺性,充分體現(xiàn)了學生的認知主體作用,而且在此基礎上開展的協(xié)作學習,只要教師引導得當,將是加深學生對概念理解、幫助學生建構知識意義的有效途徑。[4]
5. 效果評價———對學習效果的評價包括學生個人的自我評價和學習小組對個人的學習評價,評價內(nèi)容包括:①自主學習能力,比如,確定學習內(nèi)容表的能力(學習內(nèi)容表是指,為完成與給定問題有關的學習任務所需要的知識點清單);獲取有關信息與資料的能力(知道從何處獲取以及如何去獲取所需的信息與資料);利用、評價有關信息與資料的能力。②每個小組成員對小組協(xié)作學習所作出的貢獻;③有沒有完成對已學知識的意義建構。
(三)基于拋錨式的市場營銷專業(yè)教學
建構主義認為,學習者要想完成對所學知識的意義建構,即達到對該知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其它事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學習者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗(即通過獲取直接經(jīng)驗來學習),而不是僅僅聆聽別人(例如教師)關于這種經(jīng)驗的介紹和講解。因此,這種教學要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎上。確定這類真實事件或問題被形象地比喻為“拋錨”,因為一旦這類事件或問題被確定了,整個教學內(nèi)容和教學進程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。[5]
1.創(chuàng)設情境———要使廣告策劃活動取得良好的效果,廣告文案的質(zhì)量至關重要。因此,筆者選取《市場營銷學》廣告文案寫作這個內(nèi)容為一個設定的情境。
2.確定問題———讓學生們擬定和這個教學內(nèi)容有關的若干題目,這個可以看做是一個“錨”,這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。老師拋出廣告文案的4 個組成部分,讓學生們用多媒體形式直觀、形象地把自己選定的問題表現(xiàn)出來。
3.自主學習———不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題,而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索(例如需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資料以及現(xiàn)實中專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發(fā)展學生的“自主學習”能力。
4.協(xié)作學習———在規(guī)定的時間內(nèi),每個學習團隊都做好了自己的多媒體課件或展示的軟件。有的小組研究文案標題,有的研究文案正文,有的研究文案廣告語等,他們把作品拿到課堂上進行展示,以便討論、交流,通過不同觀點的交鋒,補充、修正、加深每個學生對當前問題的理解。例如,他們舉出了可口可樂公司在不同時期的廣告文案“:提神味美的新飲料(1886 年剛上市時的廣告)”“;可口可樂,南方圣水(1907 年的廣告)”;“要想提神請留步(1929 年的廣告)”;“如此感覺無與倫比(20 世紀 80 年代的廣告)”等,都是廣告口號和廣告文案正文一致的表現(xiàn)。
5.效果評價———在進行拋錨式教學中,要求學生解決面臨的問題,學習過程就是解決問題的過程,即由該過程可以直接反映出學生的學習效果。因此對這種教學效果的評價往往不需要進行獨立于教學過程的專門測驗,只需在學習過程中隨時觀察并記錄學生的表現(xiàn)即可。拋錨式教學用以激發(fā)學生的學習興趣和主動探索精神,再通過展開討論,把對有關教學內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這個課例中,學生始終處于主動探索、主動思考、主動建構意義的認知主置,但是又離不開教師事先所作的、精心的教學設計和在協(xié)作學習過程中畫龍點睛的引導;教師在整個教學過程中說的話很少,但是對學生建構意義的幫助卻很大,充分體現(xiàn)了教師指導作用與學生主體作用的結合。[6]
(四)基于隨機進入的市場營銷學課程教學
由于事物的復雜性和問題的多面性,要做到對事物內(nèi)在性質(zhì)和事物之間相互聯(lián)系的全面了解和掌握、即真正達到對所學知識的全面而深刻的意義建構是很困難的。往往從不同的角度考慮可以得出不同的理解。為克服這方面的弊病,在教學中就要注意對同一教學內(nèi)容,要在不同的時間、不同的情境下、為不同的教學目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說,學習者可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同樣教學內(nèi)容的學習,從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解,這就是所謂“隨機進入教學”。[7]
1.確定主題———通過教學目標分析確定《市場營銷學》中對其學科性質(zhì)的若干主題,例如經(jīng)濟學、管理學和行為學和現(xiàn)代的科學技術、哲學、軍事學、人類學、社會學等。
2.呈現(xiàn)基本情境———創(chuàng)設并向學生呈現(xiàn)市場營銷學學科性質(zhì)基本內(nèi)容相關的情境。比如,向學生們說明在市場營銷學里,顧客需求的研究是基于經(jīng)濟學的基礎;消費者的需求動機理論是借鑒了管理學的研究;消費者行為學的基礎是心理和行為學;市場營銷的理念是基于哲學分析;競爭性市場營銷戰(zhàn)略是基于軍事學等等。同時,還可以通過案例進行對情境的描述。
3. 隨機進入學習———在這一階段,要學生們進行獨立的探索。根據(jù)學生的意愿可選學下列不同主題。從經(jīng)濟學、管理學和行為學和現(xiàn)代的科學技術、哲學、軍事學、人類學、社會學等各方面來理解市場營銷學的科學性、實踐性、綜合性和藝術性等特點。學生們就可以收集資料進行獨立探索。
1.貫徹素質(zhì)教育需要實施“以學生為中心”的課堂教學。
素質(zhì)教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基礎,后者則是前者的提升。因此,高校“以學生為中心”的課堂教學目標不僅重視傳授學生所需的知識,更應該注重學生人文精神的養(yǎng)成和提高,重視學生人格的不斷健全和完善,要根據(jù)學生的年齡、身心發(fā)展的特點,把對知識、技能的掌握與學生潛能、個性的發(fā)展進行有機的結合,尊重學生的人格,做到以學生為本,不斷促進學生的素質(zhì)提高。可見,“以學生為中心”的課堂教學的目標與素質(zhì)教育的精神實質(zhì)是一致的。素質(zhì)教育就是把培養(yǎng)全面發(fā)展的學生作為教育活動的中心。因此,高校要貫徹素質(zhì)教育,必須實施“以學生為中心”的課堂教學。
2.科學發(fā)展觀的實踐需要推行“以學生為中心”的課堂教學。
“以人為本”是科學發(fā)展觀的基本價值取向,是科學發(fā)展觀的核心,是貫穿于科學發(fā)展觀的紅線。科學發(fā)展觀強調(diào)人既是發(fā)展的主角,又是發(fā)展的目標,認識到人的發(fā)展的最終目的是為了能夠過上更好的生活。高校教學作為直接與學生打交道、以發(fā)展學生為目的活動,更是備受“以人為本”的影響。而課堂教學作為高校教學工作的基本環(huán)節(jié),就應該“以學生為中心”,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的教育觀,促進學生全面發(fā)展。
二、高校如何實施“以學生為中心”的課堂教學———以市場營銷學為例
“以學生為中心”的課堂教學區(qū)別于傳統(tǒng)教學觀念,積極提倡自主、合作、探究的學習方式。通過全面的教學目標、創(chuàng)新的教學內(nèi)容、靈活的案例教學、開放的教學模式、充分的師生互動、先進的多媒體手段、動態(tài)的教學評價等教學過程,以促進學生健全、完善、全面地發(fā)展。
1.課堂教學目標的全面性。
“以學生為中心”的高校課堂教學的目標主要表現(xiàn)在三個方面:首先,高校不僅是傳授給學生已有知識的場所,同時也是對未知進行研究的殿堂。正如原哈佛大學校長布羅納對新生的訓導:“你們到這里不是來發(fā)財?shù)模鵀榈氖撬伎迹⑶覍W會思考。”在這位校長看來,高校的作用并不在于傳授了學生多少知識,而是讓每一位大學生在畢業(yè)的時候都能學會思考,為他們今后的發(fā)展打下堅實的基礎。第二,強調(diào)對學生實踐能力的培養(yǎng)。“以學生為中心”的課堂教學注重對學生進行啟發(fā)、引導,調(diào)動學生的積極性和主動性,使他們渴望對知識進行探索,從而積極地參與教學活動,更多地得到實踐鍛煉。第三,培養(yǎng)學生在“精神”上成人。目前,我國的在校大學生多數(shù)都是獨生子女,某種程度上還沒有在精神上長大,那么,高校就應該擔負起這個重任,使大學生在四年當中逐漸“精神成人”,養(yǎng)成良好的人生觀、世界觀、價值觀,具有獨立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出,人本化的課堂教學目標體現(xiàn)了全面性的特點,兼顧知識、能力和精神三方面的培養(yǎng)。其實,不管課堂教學目標的表現(xiàn)形式多么豐富,都應該遵循一個最基本的原則———追求大學生身心、知識、能力、素質(zhì)、技能、價值觀等的全面發(fā)展。我們在市場營銷課程的教學過程中,力求這些目標的實現(xiàn)。我們經(jīng)常帶著一些問題來給學生上課,比如,到底什么是市場營銷?企業(yè)應該奉行什么樣的營銷觀念?為什么要分析市場營銷環(huán)境?等等。讓學生思考之后自己列出解決的方案,引導他們講出自己的見解。在教學中我們還注重學生綜合能力的培養(yǎng),注重他們基礎知識的運用能力,要求學生能運用基本的教學原理來解決企業(yè)營銷中遇到的實際問題。另外,還重視培養(yǎng)學生對于新的知識和新思想的探索能力,產(chǎn)品營銷能力,客戶管理能力,學生適應環(huán)境的創(chuàng)新能力,等等。
2.注重教學內(nèi)容的創(chuàng)新。
“以學生為中心”的高校課堂教學對于高級專門人才的培養(yǎng)更加注重實時更新教學內(nèi)容,不斷加入最新的知識,只有這樣,課堂才能更加吸引學生,他們也會感到自己在課堂上學習的知識是有用的,是符合社會發(fā)展需要的。在市場營銷課程的教學過程中,我們不但將教材上的知識講解給學生,更是注重創(chuàng)新市場營銷理論,時刻追逐國內(nèi)外的最新理論及其發(fā)展趨勢,將自己收集到的最先進的、最前沿的理論傳授給學生,讓學生拓寬知識面,充分了解市場營銷理論的發(fā)展。我們還應以學生為中心處理教材、設計主題,注意設計的情景融合,通俗易懂,讓學生愛聽、愛看,使師生之間有更多的公共語言,為教學實踐打下良好的基礎。總之,推進高校“以學生為中心”的課堂教學從學生的角度創(chuàng)新教學內(nèi)容,使課堂教學更能引起學生情感、心理等方面的共鳴,提高其綜合素質(zhì),促進學生身心的全面發(fā)展。
3.加強案例教學的運用。
市場營銷案例教學主要集中了諸多典型的事件、實例,通過對一些企業(yè)案例的分析,學生遇到新問題可以舉一反三。為此,本課程把案例教學的方法納入了課堂。本著“以學生為中心”的思想,我們不斷加強案例教學的水平,對教材中的案例進行補充和修訂,同時還選擇了日常生活中與營銷緊密結合的一些案例進行分析,并抓好案例討論的各個環(huán)節(jié),以提高案例教學的效果。在案例討論中,主要把握以下五個環(huán)節(jié)。劃分小組:把學生以宿舍為單位分成討論小組,每組選出負責人;學生準備:教師給出討論案例并對學生提出要求:緊扣主題,靈活運用理論知識,要有所創(chuàng)新;小組討論:由負責人召集小組討論,并匯總有代表性的觀點;課堂演講:每一小組將分析討論的結果匯報給全體同學,在其中其他同學可以發(fā)表不同的見解,也可以爭辯;案例點評:教師的點評應著重分析理論在案例中的應用。
4.開放式教學模式的實施。
開放式教學是一種針對素質(zhì)教育提出的創(chuàng)新型教學模式。這種教學模式強調(diào)以學生為主體,重視學生的創(chuàng)新思維、個性發(fā)展與實際操作能力,教師起著一個引導的作用。開放式教學模式的本質(zhì)就是更加突出了“以學生為中心”的思想,確立了“以學生為中心”的價值取向。以前的課堂教學基本上都是教師在講述,學生在傾聽,這種方式?jīng)]有考慮學生對課程知識到底掌握了多少,不能調(diào)動學生的學習積極性,也不利于學生主動地思考問題。開放式課堂的基本原則就是要營造一個完全平等的氛圍,教師與學生是師生關系,更是朋友關系。因此,我們更新了以往的教學方式,采取開放式、互動式的方式教學,這不但讓課堂變得輕松、活躍,還有利于培養(yǎng)學生的自主思維能力,讓學生積極主動參與到課堂教學中來,提高了教學效率,真正體現(xiàn)了一種自由、民主、平等、和諧的教育思想。對于市場營銷課堂的教學,我們的做法是先講授理論知識,使學生對理論知識點有了基本的理解,然后舉出一些企業(yè)或者是現(xiàn)實生活中的實例加以說明,再提出一些問題讓學生思考并發(fā)表他們的見解,充分發(fā)揮學生的聰明才智和想象力。另外,對于學生提出的問題,給予耐心的解答,并與學生共同探討有關問題,同時在學生問題的基礎上盡量再創(chuàng)造問題,使學生舉一反三。這樣一來,不僅可以提高學生對知識的理解程度,也可以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力和學習的積極性。開放式的教學模式對教師和學生都有一定的要求,對于教師,一是要掌握市場營銷學的教學體系,把重點和難點給學生講解清楚;二是要了解學生已經(jīng)學過的相關基礎知識,以便讓學生對所提的問題能夠用不同的理論知識和方法解決;三是要具有一定的與市場營銷課程相關的實踐技能,可以對學生提出的實踐問題進行有針對性的解答;四是要在講課方法上做到深入淺出,所舉實例要有趣味性、應用性和可操作性。對于學生,一是調(diào)動了學習市場營銷的積極性,二是激發(fā)了課前預習和準備材料的積極性,三是提高了聽課和發(fā)言的積極性。
5.多媒體手段的應用。
在“以學生為中心”的教學過程中,采用先進的、現(xiàn)代化的多媒體手段,利用網(wǎng)絡和視頻技術,最大限度地發(fā)揮學生多感官的共同作用來接受信息,從而加深學生對問題的理解。我們在每一章里都有兩個綜合視頻案例,通過課前、課間給學生播放,平時所講的重要觀點也找了一些經(jīng)典的視頻來加以分析,這樣做的結果是大大增強和激發(fā)了學生學習的興趣。
6.科學公正的成績評價。
本文主要基于4R理論的內(nèi)涵探討了其在高職《市場營銷》課程課堂教學改革實踐中的應用價值,以期為高職《市場營銷》教師拓寬視野,提供一些啟示。
【關鍵詞】
4R;高職教改;市場營銷
一、4R理論的內(nèi)涵
美國后現(xiàn)代主義課程理論學家多爾對課程發(fā)展的理解進行深入分析和研究后最早提出了4R理論,主要描述了以豐富性(rich)、回歸性(recursive)、關聯(lián)性(relational)及嚴密性(rigorous)為基礎的課程體驗過程,更進步地接近了撬動消費者的支點,是對4P和4C理論進步的發(fā)展與補充。
二、將4R理論引入高職《市場營銷》課程教學的必要性
(一)高職《市場營銷》課程教學的現(xiàn)狀
1、教學方法“換湯不換藥”。
雖然大家一直強調(diào)高職院校專業(yè)課的教學一定要進行改革,但進行《市場營銷》授課的時候,很多教師即使確實根據(jù)知識點對教學方法做了調(diào)整,但依舊存在教學方法單一的問題———要么單一使用“講授法”,仍由教師獨占課堂,由“全盤灌”變?yōu)?ldquo;滿堂問”;要么一直采用分組討論,完全由學生占據(jù)課堂,過分追求活躍課堂氛圍。雖然與傳統(tǒng)教學方法相比做到了改進,但從教學效果來看并沒有讓學生改變應試教育階段所形成的思維方式和學習習慣,仍是換湯不換藥,起不到教學改革的初衷。
2、教學切實的實踐環(huán)節(jié)較少。
實踐教學是為了鞏固理論知識和加深對理論認識而采用的最有效的途徑,但在目前高職的授課課堂上,《市場營銷》的教學實踐環(huán)節(jié)也基本上停留在教室小范圍內(nèi)分組進行營銷模擬和情景演練,而且缺少相應的設備和教具,不能突出該門課程實踐性和社會性較強的特點,往往是仿真的營銷環(huán)節(jié)代替了切實的實踐,仍然將實踐教學留在“紙上談兵”的階段。
3、考核體系不完善。
一提到考核,很多高職的教師通常會認為他們現(xiàn)在已經(jīng)進行了不少的改革,比如說:為了改變“一卷定終身”的情況,《市場營銷》課程的考核,出了期末筆試成績論外,采用平時成績、作業(yè)、考勤、期末考試分別占總成績比例的計算方式進行成績評定,但這樣仍然帶有“以考試為目的”的烙印,最終目的基本上也只是為了能讓學生們提高這門課程的成績而已,對學生拓展思維和創(chuàng)新的空間意義不大,對今后用人單位強調(diào)的動手能力較強的目標有一定的差距。
(二)4R理論在高職《市場營銷》課程教學的價值分析
1、豐富性的價值分析。
豐富性指的就是某門課程在意識或是在解釋上的多重性。圍繞著這一特性,教師不再是只在講臺上“曲高和寡”的單一授課者,而是在展示教學內(nèi)容豐富的同時,要與學生通過共同的努力完成對課程的理解與反思。
2、回歸性的價值分析。
回歸性具有反思和總結或者是重構的特點,根據(jù)高職《市場營銷》課程知識點更新快、信息量較其它課程大的特殊性,能為學生提供更好的回歸與反思,在高職《市場營銷》課堂中找到屬于自己的自信與價值,教師也可以在不斷對教學模式和內(nèi)容進行重新設計和創(chuàng)新的同時,獲得自身的成長和發(fā)展。
3、關聯(lián)性的價值分析。
高職《市場營銷》課的授課教師通過建構和加強與其它課程的關聯(lián)來實現(xiàn)關聯(lián)性,經(jīng)過教師專業(yè)角度的講解,可以使各個知識點變得有“生命力”,不僅僅局限在一門課程中,可以在很多相關知識中得以引申,從而提高課堂教學效率與質(zhì)量。
4、嚴密性的價值分析。
嚴密性是“4R”理論中最重要的一個,這里不只是指在學術、科學觀察上的精確,而是指教學概念的重新界定。如果說豐富性、關聯(lián)性為教師和學生地位的轉換、課程的重新設計與安排奠定了基礎,嚴密性就體現(xiàn)為課堂的組織性和紀律性,嚴密的課堂組織紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、準確的考核方法是完成高職《市場營銷》課程教學工作的重要保障。
三、4R理論在高職《市場營銷》課程教學改革中的應用
根據(jù)《市場營銷》的特點,任課教師授課時必須以學生未來服務崗位為授課目標、以職業(yè)標準為授課依據(jù),打破傳統(tǒng)知識傳授方式的框架,以項目化、任務驅動為手段,運用4R理論設計合理的學習項目,并且結合職業(yè)技能證書考證,培養(yǎng)學生的實踐動手能力。
(一)豐富性在高職《市場營銷》課程教學內(nèi)容中的使用。
《市場營銷》在進行課程改革時,任課教師在教學內(nèi)容的設置上,應以培養(yǎng)職業(yè)能力為重點,根據(jù)學生今后就業(yè)時必須的職業(yè)資格要求,對講授的知識點進行舉一反三的講解。
(二)回歸性在高職《市場營銷》課程教學構建中的體現(xiàn)。
回歸性的標準要求在教師和學生課堂中要加強溝通,并根據(jù)對知識點的構建和對反思的討論,共同完成教學。為了達到這一目標,任課教師就要摒棄傳統(tǒng)教學方法中教師通堂授課或學生完全自主學習討論的模式,授課時要分析工作任務和崗位技能的要求,讓學生了解每個項目的學習目標、要達到的學習效果,而教師要隨時在旁進行指導和講解,與學生一起成為學習的“合伙人”。
(三)關聯(lián)性在高職《市場營銷》課程與其它課程聯(lián)系的作用。
在高職《市場營銷》授課中,如果只局限在《市場營銷》這一門課程上,不聯(lián)系、不引申,學生能學到的只能是照本宣科的“小”知識,但如果明確了關聯(lián)性的價值分析,能建立課程直接的“聯(lián)系樹”,就能一舉多得,也可以讓教師建立新的課程觀與教學觀以完成教學改革和課程重塑。
(四)嚴密性在高職《市場營銷》課程教學設計中的表現(xiàn)。
關鍵詞:行動導向;市場營銷;教學理念
一、引言
在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展和企業(yè)市場變革的雙重需求下,職業(yè)學校對學生的職業(yè)崗位實踐動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)都提出了非常高的要求,采用行動導向教學法進行市場營銷教學,能夠讓學生的營銷技巧和崗位適應能力得到大幅度的提升,是一種十分有效的教學方式。因此,在職業(yè)院校的市場營銷課程教學中,采用行為導向教學法,能夠全面展現(xiàn)專業(yè)課程的必要性、可行性,從而引導學生在市場營銷教學中有針對性的學習。
二、行為導向教學的概念
行為導向教學法是歐洲教育學者在充分研究記憶效果與感受類型的相互關系后,總結得出的一種全新的職業(yè)教學方法,它符合教與學和心理學的規(guī)律,倡導學生的親力親為,通過實踐操作來加強對于理論知識的吸收和理解,從而能夠實現(xiàn)教學成果的展示和自我評價,而在整個教學過程中充分培養(yǎng)學生的職業(yè)行動能力,它的內(nèi)涵主要有兩個方面構成,具體如下:一是行為導向教學法首先是一種全新的教學理念,在職業(yè)學校的教學中十分適用,它側重將課堂教、學和做放在同等重要的位置,改變了以往單純理論傳授的不足,倡導教師通過教學實踐來引導課堂教學,通過動手操作來加強專業(yè)知識的理解,更多的是將學生從被動接受變成主動探索,從而構建以學生學習理解為主體,教師的教學引導為主力的課堂教學新模式,大大提高學生的動手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業(yè)教學模式,行為導向教學具有鮮明的理實一體化思想,這種教學思路使得營銷教學有了更多的創(chuàng)新發(fā)展,采用行動導向教學模式的優(yōu)勢眾多。
三、基于“行動導向”的市場營銷教學實施
第一,市場營銷在職業(yè)學校具有更加廣闊的前景,是一門受學生廣泛歡迎的專業(yè)。在市場營銷教學中開展行為導向教學法,應當遵循從簡性和趣味性原則,實現(xiàn)教學方法的創(chuàng)新,開展有針對性的實踐性教學,主要從以下幾個方面進行:一是課堂教學項目實施原則。市場營銷課程作為市場營銷專業(yè)的基礎課程,它在課堂教學情境方面有明確的要求,要求學生能夠將所學的營銷理論應用到各種銷售實踐活動中,讓他們真切地體會到市場營銷在商品銷售、流通中的作用。鑒于此,利用行動導向模式來開展積極的教學活動,它體現(xiàn)了課堂教學中運用行為導向細化教學項目,分解為若干案例化的教學單元,實現(xiàn)教學理論和實踐操作的有的放矢。根據(jù)市場營銷專業(yè)基礎課程的定位,開展行為導向教學必須遵循以下兩個原則:首先,應該遵循KISS原則。這個原則講究的是化繁為簡,將教學做到更加細致和規(guī)范。在職業(yè)院校的市場營銷課程教學中,它的教學對象是入學新生,他們初次接觸市場營銷專業(yè),頭腦中對于專業(yè)理論、營銷策略和技能培養(yǎng)都處于模糊認識的階段。因此,通過行為導向教學,構建課堂教學的從簡原則,將教學項目和情境做到具體優(yōu)化,實現(xiàn)教學項目的細化分工;其次,應該堅持崗位化原則。檢驗市場營銷教學的標準之一就是學生能否勝任工作崗位,行為導向教學法不是對于傳統(tǒng)教學模式的補充和完善,它是整合市場營銷課程的教學內(nèi)容,重新構建課堂教學體系,設計和完善課堂教學環(huán)節(jié),側重教學內(nèi)容源于工作領域,從而有利于培養(yǎng)學生的動手能力。第二,行為導向教學法的設計,在市場營銷教學中開展采用行動導向模式。應該首先確保教師和學生都有明確的分工,明確他們各自的教學責任,由于教學核心在于提高學生的市場營銷實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)的提升,實現(xiàn)市場營銷課程教學的實踐化和專業(yè)性建設,應該對教學過程與方法進行精心設計,具體如下:首先,應該創(chuàng)新教學過程和手段。創(chuàng)新教學過程與手段是開展行動教學的基礎所在,在市場營銷課程教學中,教師應該利用了解來組織學生認識課堂教學的內(nèi)容,不僅運用分析來確定行動方向,還要將各種現(xiàn)代化的教學手段運用到教學當中,這樣才能更好地明確完成教學任務的質(zhì)量,運用探尋來開展具體的實踐學習,運用反饋來實現(xiàn)教與學的和諧統(tǒng)一;其次,優(yōu)化各種教學方法的學習與討論。與其他教學模式類似,行為導向教學法不是單一枯燥的課堂教學模式,它是基于行為導向的一種或者多種教學安排,也要鼓勵學生對所學知識與技能展開學習與討論。比如,教師在分析整合市場營銷崗位的工作內(nèi)容后,優(yōu)化崗位需求,利用分組討論、角色扮演、真實任務教學等多種教學方法,提高學生的動手能力和解決實際問題的能力,提高課堂教學的互動性;最后,行為導向教學法的實踐。在市場營銷課程教學中,應該嘗試將若干案例化的教學單元引入行為導向教學法中,從而建立基于行為導向教育法的完整課堂教學模式。在課堂教學內(nèi)容的選取上,要求積極圍繞營銷溝通能力進行調(diào)整。在項目設計過程中,需要考慮學習課堂教學條件的限制,將市場營銷的專題作為項目導向,組織學生自主完成。在教學內(nèi)容開發(fā)商,側重利用行為導向教學法來補充完善先進的思想和理念,鍛煉學生的職業(yè)技能。
四、結束語
綜上所述,目前行為導向教學法是職業(yè)院校廣泛應用的課堂教學方法,它倡導以工作過程為課堂教學的教學目標,利用行為導向作為課題教學主線,規(guī)范落實課題教學模式、教學內(nèi)容和教學手段。在市場營銷課程教學中,應該認真探索研究,建立基于行為導向的完整教學模式,提升中國職業(yè)院校市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量,從而能夠真正培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀市場營銷人才。
作者:吳慧娟 單位:江蘇省海門中等專業(yè)學校
參考文獻:
行動學習法最早開始于1965年的歐洲,由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出,主要是在他在和其他同事一起解決問題時,發(fā)現(xiàn)如果整個團隊的利益是一致的,那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中,他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊,并且團隊的所有成員相互交流經(jīng)驗,共同解決難題,這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視,后來被教育界學者總結為一套系統(tǒng)的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結合的學習方法,也就是“干中學”,通過行動來學習,讓學習者參與到實際工作中,從而實現(xiàn)計劃、實施、總結最后到反思的循環(huán)學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內(nèi)涵,瑞文斯運用了一個非常簡單的方程:L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程,P是學習過程中的理論知識,而Q則是學習過程中的提出問題能力,學習者是整個學習過程的主體,解決現(xiàn)實問題是學習過程的主題,所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結———計劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程,學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平,然后將自己的認識轉換為行動,這一行動可以用來檢驗新的認識,最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出,行動學習法強調(diào)學習者個人體驗對學習的意義,并不是簡簡單單理論和實踐的結合,而是在不斷反思和總結中對自己獲取的新認識進行思考,然后還要利用已經(jīng)掌握的新認識來指導實踐和反思過程,讓自己體驗在整個過程中實現(xiàn)提升,獲得所學的專業(yè)知識.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性
2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性
首先,行動學習法符合高校教學改革的要求,近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革,改變以往應試教學中單純的教課方式,而是讓學生參與到自主學習中,充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力,在實踐中完成學習目標,而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調(diào)實踐和理論相結合的課程,為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才,其教學過程也在不斷強調(diào)實踐的重要性,而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法,符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次,行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的完善,市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉變,而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求,他們不僅需要很高的理論水平,更需要有一種反思精神,能夠對所有的理論充滿批判精神,活學活用自己所學的知識,從而能夠應對不斷變化的市場經(jīng)濟,提升自己的認知水平,而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程,十足強調(diào)反思和實踐的重要性,要求學生在學習相關理論后可以活學活用,在不斷實踐中提升自己的認識,學會理論不是目的,提升認知水平才是目標.
2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性
行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性,還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現(xiàn)自己的課程目標.第一,傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調(diào)實踐的課程,而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程,而這些理論往往都喪失了時效性,不適應目前市場經(jīng)濟的需求,結果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符,學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二,行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題,市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學習的主題,并將“學”和“用”結合在一起,通過解決市場經(jīng)濟中的實際問題來提高學生的技能和認識,所以學生是整個學習過程的主體,他必須承擔解決各種問題的責任,經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面,行動學習法還利用了小組學習的形式,通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識,這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢,所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程,而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心,并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標而設計的產(chǎn)品或者服務促銷過程,也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者,讓更多地消費者關注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品,所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”,讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題,綜合運用自己所學的理論知識,詳細來說主要步驟包括:
3.1提出問題和限定分組
提出問題和限定分組是前期的步驟,主要由教師來完成,也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題,并根據(jù)學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則,同時還要有多個候選項,從而能夠讓學生能夠根據(jù)自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
3.2問題選擇和團隊成立
問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方,因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心,而是建立了以學生為中心,學生在學習中成立一定的團隊,并且可以相互討論來完成目標.在開始階段,學生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊,由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的,所以每個成員都能夠參與其中,然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制,讓每個團隊的學生都能夠參與討論,同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟學、法學、文字等多方面的學科,所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長,為著團隊共同的目標而努力.
3.3分析和解決問題
分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié),也是最能夠體現(xiàn)學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解,并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中,并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路,能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟,因為團隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力,將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標,爭取達到取長補短的結果,所以每位成員根據(jù)自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于,行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做,而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟,在團隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程,所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程,在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果,并且要設定各個團隊的預約答疑時間,促進學習過程的順利進行.
3.4總結和評價
以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論,這三個部分是行動學習法的后期過程,并且在進行時是交叉開展的,目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據(jù)每個團隊的水平和具體問題而進行,由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內(nèi)容,所以教師的點評和總結應該根據(jù)他們的問題而進行,而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準,這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平,掌握最前沿的市場營銷信息,從而為每個團隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則,這也是落實行動學習法的表現(xiàn).行動學習法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理,能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤,這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現(xiàn),也是行動學習法的優(yōu)越性表現(xiàn),每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內(nèi)容,也不是根據(jù)自己團隊的問題來設計市場營銷策劃,而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識,利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結果,在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識,達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
4結論
一、高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的問題
(一)與高等職業(yè)教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數(shù)偏多,實踐教學環(huán)節(jié)和教學時數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養(yǎng)高技能型實用人才,只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
(三)缺乏適應學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統(tǒng)影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、改革市場營銷課程教學,培養(yǎng)學生職業(yè)能力
(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標,熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰(zhàn)性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學體系中,教師的角色發(fā)生了轉換。學生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業(yè)目標,為學生能力培養(yǎng)提供指導,并對學生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質(zhì)量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調(diào)研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP營銷戰(zhàn)略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當?shù)膬r格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當?shù)匿N售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐 總結
在有限的實踐教學時間內(nèi),學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經(jīng)費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統(tǒng)一標準,為每個小組提供所需經(jīng)費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經(jīng)費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經(jīng)營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)
[2]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)
[關鍵詞]高職院校市場營銷模擬實踐
1.目前高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的主要問題
1.1缺乏與高等職業(yè)教育相適應的教學理念
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來一直由于實踐教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,多安排理論課教學時數(shù),多講純理論知識,少安排實踐教學環(huán)節(jié)和教學時數(shù),即使安排了,也僅安排類似參觀之類的象征性活動,或是讓學生通過市場調(diào)研撰寫策劃方案,其結果是培養(yǎng)的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,基本上難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養(yǎng)各種技能型實用人才,只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論轉化為實踐技能。
1.2缺乏與市場營銷學科相適應的實踐教學手段
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,很多學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
1.3缺乏適應學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
部分高職院校市場營銷課程教學,受傳統(tǒng)影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
2.改革市場營銷課程教學,培養(yǎng)學生職業(yè)能力
2.1明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標,正確熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2探索市場營銷實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學離不開實踐,市場營銷本身就是一門實戰(zhàn)性很強的學科,更需要實踐教學為支撐。高等職業(yè)院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學體系中,教師的角色發(fā)生了轉換。學生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業(yè)目標,為學生能力培養(yǎng)提供指導,并對學生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
從單純的終極性學校教育擴展到將工作與學習有機聯(lián)系的終身教育,使傳統(tǒng)的職業(yè)教育發(fā)展為突破時空界限的“技術和職業(yè)教育”。在教學過程中,把素質(zhì)教育、尤其是職業(yè)能力教育作為教學的重點。市場營銷教學應根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)需求,使課堂教學與課程實踐并行,以就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位,重視職業(yè)技能,重視社會實踐,讓每個學生都有親自參與營銷實踐的機會。
2.3不斷實踐創(chuàng)新教學,指導創(chuàng)新學習,注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育是知識創(chuàng)新、傳播和應用的主要基地,也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神創(chuàng)新人才的搖籃,無論在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和專業(yè)人才方面,還是在提高創(chuàng)新能力和提供知識、技術創(chuàng)新成果方面,教育都具有獨特重要的意義。市場營銷實戰(zhàn)在具體的策略運用上更多的體現(xiàn)了創(chuàng)新,在高等職業(yè)院校市場營銷教學中應當注重學生營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)院校市場營銷課程的教學,教師應當不斷實踐創(chuàng)新的教學,對學生進行創(chuàng)新學習指導,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
3.提高市場營銷課程實踐教學質(zhì)量的具體設想
3.1模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
3.1.1第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:
3.1.1.1對“學校”這一市場進行調(diào)研;
3.1.1.2進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;
3.1.1.3SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;
3.1.1.4制定STP營銷戰(zhàn)略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;
3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當?shù)膬r格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當?shù)匿N售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
3.1.2第二階段:實施方案
方案制定出來了以后,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.1.3第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內(nèi),學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
3.2需注意的問題
3.2.1經(jīng)費
要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統(tǒng)一標準,為每個小組提供所需經(jīng)費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經(jīng)費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
3.2.2相關政策規(guī)定
每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經(jīng)營活動。[]
參考文獻
[1]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)
[2]李叔龍,張軍.怎樣培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(7)
[3]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)