時間：2023-03-02 15:02:48
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇人力資源工作要點，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
（一）努力完成各項目標任務。堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，深入實施更加積極的就業(yè)政策，全年實施城鎮(zhèn)新增就業(yè)7200人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1800人，就業(yè)困難人員490人實現(xiàn)在就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.4%以內，促進高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人數(shù)70人，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)8個，創(chuàng)建信用社區(qū)1個，創(chuàng)業(yè)培訓600人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼70人，轉移輸出勞動力增幅2%。
（二）著力實施高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃。加強對高校畢業(yè)生的就業(yè)服務，支持高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習和職業(yè)培訓，積極引導和支持各類企業(yè)和社會組織等多吸納高校畢業(yè)生就業(yè)。積極搭建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)平臺，為符合政策的大學生落實10萬元政府兩年貼息貸款和1萬元創(chuàng)業(yè)補貼，引導大學生積極創(chuàng)業(yè)。
（三）深入推動全民創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為導向，完善和落實鼓勵自主創(chuàng)業(yè)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力建立“鼓勵創(chuàng)業(yè)—推動發(fā)展—促進就業(yè)”的良性互動機制，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的循環(huán)效應。引入電商，通過培育互聯(lián)網+旅游服務業(yè)、農產品加工業(yè)等產業(yè)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。通過深入開展創(chuàng)業(yè)服務，用足用活創(chuàng)業(yè)扶持政策，扶持各類群體自主創(chuàng)業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)明星回縣創(chuàng)業(yè)，大學畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增作用。
（四）積極做好重點群眾就業(yè)工作。繼續(xù)將高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭、困難家庭、返鄉(xiāng)農民工等重點群體就業(yè)工作放在首位，聯(lián)合工會、共青團委、婦聯(lián)、工商等部門，高效開展“送崗位”、“春風行動”、“脫貧攻堅特殊招聘會”等系列就業(yè)援助計劃。大力開發(fā)公益性崗位，積極促進就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除零就業(yè)家庭。
（五）加強就業(yè)公共服務體系建設。完善勞動力市場信息化建設和管理，優(yōu)化公共就業(yè)人才服務，促進人力資源合理流動和有效配置。建立健全勞動者的培訓制度，全面推行訂單、定向、定崗式技能培訓模式，有效提高勞動者就業(yè)能力、提升就業(yè)質量。完善就業(yè)援助制度，建立困難群體就業(yè)幫扶長效機制，幫助更多困難人員實現(xiàn)就業(yè)。
二、堅持擴面提效，完善社會保障體系建設
（六）狠抓擴面征繳，確保目標任務落實。重點做好非公有制經濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、進城務工人員和失地農民的參保工作，力爭全縣參保總人數(shù)年內實現(xiàn)96萬人（次）、征收基金9億元。進一步完善目標管理和擴面征繳部門聯(lián)動機制，加大對企業(yè)應保未保和少報、漏報、瞞報繳費基數(shù)以及惡意拖欠社會保險費的稽核和監(jiān)察力度。
（七）深化養(yǎng)老保險制度改革。繼續(xù)推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作，系統(tǒng)梳理機保工作機制，及時修訂和完善各項工作制度流程，積極開展機關事業(yè)單位經辦人員的培訓。做好第12次提高企業(yè)退休員養(yǎng)老工作，及時兌現(xiàn)到位；扎實推進社會保險“五險合一”統(tǒng)一征收和稽核工作，實行社保業(yè)務一個窗口辦理、一張單據征收、一個平臺共享；啟動實施“全民參保登記計劃”，為社保“精準擴面”奠定基礎。
（八）啟動城鄉(xiāng)居民參保登記（全國）試點工作。按照市局要求，早布置、早安排，提前做好全民登記前的準備工作，仔細分析各類參保人員的基本情況，做到心中有數(shù)。重點要牢牢抓住村“三職”干部，以點帶面，做好全民登記工作，確保全民登記工作的順利完成。
（九）強化社會保險基金監(jiān)管。完善社會保險基金預決算制度，加強預算執(zhí)行情況的檢查和評估。完善社保經辦內控制度，推進社會保險基金監(jiān)管軟件應用，加強非現(xiàn)場監(jiān)督和網絡即時監(jiān)控。完善社會保障基金監(jiān)督制度，健全行政監(jiān)督與社會監(jiān)督相結合的監(jiān)管體系，強化社保基金專項監(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督基金征集、專戶存儲、社會化發(fā)放全過程，及時督促銀行按規(guī)定利率計息，確保基金安全和保值增值。
（十）狠抓經辦能力建設，確保業(yè)務規(guī)范操作。進一步優(yōu)化業(yè)務經辦程序，做好參保人員臺賬管理、信息資料歸檔等工作，做到有法可依、有章可循。進一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級社會保障經辦服務平臺和信息網絡體系，加快公共服務機構標準化、規(guī)范化建設，繼續(xù)推進社會保障業(yè)務網上經辦和工作重心下移，不斷擴大覆蓋范圍。
三、堅持規(guī)范有序，加強人才隊伍建設
（十一）科學合理地開發(fā)配置人才資源。進一步做好公務員、事業(yè)單位招聘工作人員計劃的申報工作，重點加大對我縣教育、衛(wèi)生、食藥監(jiān)系統(tǒng)緊缺專業(yè)人員和條件艱苦的偏遠山區(qū)鎮(zhèn)屬事業(yè)單位工作人員的招聘工作力度。做好急需緊缺專業(yè)人才的招聘計劃申報工作，進一步充實和優(yōu)化人才隊伍結構，充分發(fā)揮高層次人才在推動經濟社會發(fā)展中的保障和支撐作用。
（十二）穩(wěn)步推進人事制度改革。加強人員入口及干部流動管理，按照省市要求，加大改革力度，穩(wěn)步推進人事制度改革，盤活我縣現(xiàn)有人才資源。繼續(xù)完善縣級事業(yè)單位崗位設置及聘用管理備案工作，重點對機構改革中，重新審定編制的事業(yè)單位進行崗位設置的審核及報批。
（十三）加強人事人才隊伍建設。建立健全培訓長效機制。有計劃、分步驟對全縣行政機關公務員進行培訓。做好縣政府序列公務員日常管理，做好專業(yè)技術人員崗位管理和繼續(xù)教育培訓，不斷提升人才隊伍整體素質。
（十四）進一步做好安置工作。全力做好軍隊裁剪員額期間的安置工作，完成年度安置任務。加強自主擇業(yè)轉業(yè)軍人的培訓服務工作，開展自主擇業(yè)轉業(yè)干部個性化培訓，指導其自主創(chuàng)業(yè)。進一步做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作，落實屬民管理的責任制，強化一幫一責任制，即時掌握企業(yè)干部的思想動態(tài)；及時兌現(xiàn)中省的解困政策，勤走訪，及時解決他們工作、生活困難問題。
（十五）鞏固和深化收入分配制度改革成果，維護干部職工切身利益。貫徹落實好各項工資福利政策，規(guī)范公務員津補貼，認真做好事業(yè)單位績效工資工作，抓好工資正常晉升及增加離退休費審批工作，切實把涉及全縣機關企事業(yè)單位廣大干部職工切身利益的事抓緊抓好。
四、堅持構建和諧，著力健全維權維穩(wěn)機制
（十六）加強勞動保障監(jiān)察工作體制建設。強化巡視檢查工作，增強專項檢查針對性，提高投訴舉報處理時效性。加強對勞動關系形勢的分析研判，建立預防預警機制，妥善處置。全面推進勞動保障監(jiān)察網格化管理，推進監(jiān)察機構隊伍標準化建設，完善用人單位信息采集，逐步實行網格化管理。提高勞動監(jiān)察執(zhí)法效能。組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付等專項執(zhí)法監(jiān)察活動，落實建筑領域農民工工資支付保證金制度，加大對拖欠工資、不簽訂勞動合同、不繳納社會保險費、違法超時加班等突出違法行為的打擊力度。建立重大勞動保障違法行為社會公布制度。
（十七）加強勞動人事爭議處理效能建設。堅持“預防為主、基層為主、調解為主”的方針，加強鎮(zhèn)一級調解組織建設，運用調解機制和方法化解勞動糾紛。建立健全重大集體勞動爭議應急調處機制。進一步健全勞動人事爭議仲裁體制機制，加快推進勞動人事爭議調解仲裁隊伍專業(yè)化建設，建立仲裁員庫，推動兼職仲裁員取證培訓。
（十八）進一步做好維穩(wěn)工作。牢固樹立全員維穩(wěn)、全程維穩(wěn)、全年維穩(wěn)、全域維穩(wěn)的理念，密切關注企業(yè)干部、失業(yè)志愿兵、鄉(xiāng)鎮(zhèn)員等重點群體的思想動向，帶著感情一責任分析問題、解決問題，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，堅決防止進京到省集訪和非正常訪，對于非法的一律依法予以處理，切實確保我縣人社系統(tǒng)不出頻穩(wěn)事件。
五、堅持求真務實，強化自身建設
（十九）打造學習型機關。扎實開展“兩學一做”活動，豐富學習載體和內容，繼續(xù)實施“中層干部講專業(yè)、副職干部講政策、主要領導講法紀”，努力實現(xiàn)一般干部應知應會、中層干部行家里手、領導干部權威專家。不斷深化系列重要講話精神學習，深入學習黨紀和人力資源社會保障工作政策法規(guī)，適應新要求，掌握新知識，更好地指導實踐，推進我縣人力資源和社會保障事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
（二十）加強行風政風建設。以政風行風建設為抓手，進一步加強服務窗口建設，引導全體職工牢固樹立為民服務意識，增強團結協(xié)作意識，進一步提升服務水平、提高服務質量；進一步深化“三單九步”清單工作法，實行政務公開，推行承諾服務，嚴格依法行政，方便服務對象；進一步轉變工作作風，創(chuàng)新工作機制，強化內部管理，加強督查考核，努力實現(xiàn)“建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”目標。
工作階段，全國公務員公同的天地
重點工作項目
建議及個人思想匯總
××××年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
××××年月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
門店管理部
人力資源部
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
×月×日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
店長競聘于×月×日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現(xiàn)。
月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
企業(yè)內刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉正員工人；共有名促銷員人。××××年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉化。
新員工入司培訓六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉正。
特殊崗位培訓人次（期）。
崗中培訓共進行場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
藥監(jiān)等部門的培訓（批人）。
培訓是企業(yè)內涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
××××年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××××年度轉正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
××××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認證工作。
建議及個人思想匯總
××××年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了××××年工作的總結，現(xiàn)在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
工作中能夠做到做到拿數(shù)據講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
××××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標額應做調整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。”相信在新的一年有領導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
××××年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
工作階段
重點工作項目
建議及個人思想匯總
XX年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
XX年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
1.1-
3.1
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店gsp工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-
6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及gsp工作
做gsp軟件門店工作；
做gsp硬件門店工作；
做gsp硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在gsp中的缺項工作。
重點工作項目
一、 豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1. 2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
2. 店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3. 員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現(xiàn)。
4. 9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5. 樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6. 企業(yè)內刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、 人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1. 內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
2. 報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3. 人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉正員工23人；共有21名促銷員23人。XX年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次（3期）。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓（4批89人）。
培訓是企業(yè)內涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
XX年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
XX年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
XX年11月起共繳費700元，價值300元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過gsp認證工作。 共2頁,當前第1頁1
建議及個人思想匯總
XX年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象XX年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了XX年工作的總結，現(xiàn)在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
一、新型管理模式政工管理模式建設的意義
就我國目前現(xiàn)狀而言，由于市場的需求，我國新型管理模式的建設工作也日趨現(xiàn)代化了，尤其是在人力資源的組織結構上，結構的復雜化、規(guī)模的大型化都直接成為了我國企業(yè)各項管理工作滿足市場需求的一種必然趨勢。且在人力資源的管理上，靈活度要求的不斷提高以及管理效力要求不斷加大也直接促進了我國新型管理模式建設工作的現(xiàn)代化歷程。然而，這也使得我國新型管理模式建設工作中政工管理模式的建設面臨著巨大的考驗：在結構復雜化、規(guī)模大型化、且人力資源由于靈活度及管理效力要求不斷升高所導致的人力資源工作積極性的低下化的趨勢底下，政工管理模式建設從員工工作組織管理的設計到企業(yè)管理工作要點及方向的確定和布置，都面臨著更大的困難，且這些工作一旦存在疏漏，在市場經濟體制下，則很有可能會造成整個企業(yè)管理系統(tǒng)的癱瘓，甚至造成較大的管理矛盾的發(fā)生。因此，如何更為有效地提高政工管理模式下的員工工作積極性，將政工管理模式的建設要點落到實處，已經成為了我國現(xiàn)今每一個政工管理模式創(chuàng)新工作中的重點了。
二、政工管理模式的創(chuàng)新要點
第一，推行先進管理理念，創(chuàng)新管理思路。在企業(yè)運營管理中，管理者應結合企業(yè)自身的工作目標，引進先進的管理理念和方法，積極推行管理體系、內控體系和企業(yè)文化體系等，可以通過組織討論會、演講比賽等活動方式在職工中得到更有效的強化。同時，企業(yè)管理者也應該協(xié)調?部門負責人進行一些職工業(yè)務培訓，針對不同的企業(yè)發(fā)展目標制定一整套的企業(yè)培訓規(guī)劃。結合企業(yè)管理中的“木桶理論”，木桶承擔水量的多少取決于最短板的原理，從而啟發(fā)職工對自身價值的重視，在以后的工作中更加認真負責，力求“出技術、出人才”，做到“精細管理、精心操作、精心維護、精益求精”的四精管理，通過創(chuàng)新管理理念，強化執(zhí)行力，不斷完善自上而下的管理和自下而上的民主監(jiān)督，存進管理規(guī)范化與民主化。
第二，強化技術文化學習，增強職工綜合素質。企業(yè)職工作為企業(yè)的重要組成部分，對企業(yè)生存發(fā)展起著至關重要的作用。職工必須具備豐富的文化知識與專業(yè)技術才能在工作崗位上體現(xiàn)自身價值，為企業(yè)更好的努力。職工整體素質的提升，才能使企業(yè)發(fā)展進步，立于激烈的市場競爭中。所以，企業(yè)職工也應該努力提高各方面能力，保證工作的順利進行。
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年家庭服務業(yè)的工作總結
根據省人力資源和社會保障廳《___省__年發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作要點___》(粵人社函[__]___號)和市人社局《關于下達肇慶市__年家庭服務業(yè)新增就業(yè)目標任務指標___》文件精神要求，依照省發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)聯(lián)席會議辦公室的部署，我局迅速成立發(fā)展“家庭服務業(yè)”工作領導機構，做好發(fā)動宣傳，確保人力投入，配套相關資源，制訂工作方案，明確責任分工，通過一系列的工作，取得了一定的成效，已如期完成了市局下達我縣的新增任務指標(新增___人)。具體做法如下:
一、領導重視
自__月__日收到市局下發(fā)的《關于下達肇慶市__年家庭服務業(yè)新增就業(yè)目標任務指標___》后，我局于第二天(__月__日)下午召集局班子領導及相關股室、中心負責人召開了“新增家庭服務業(yè)”專題工作會議，會上，局長梁文海同志就該項工作發(fā)表了講話，成立了工作領導小組，組長由其本人擔任，莫江副局長擔任副組長，成員由勞動就業(yè)服務中心、培訓就業(yè)股以及辦公室有關人員組成，領導小組下設辦公室，辦公室主任由勞動就業(yè)服務中心主任李雄同志擔任，確保了該項工作人力上的到位。會上，還同時還制訂落實了工作開展的詳細方案，明確責任分工，由組長親自抓，副組長具體抓，各成員做好落實，從上而下，一抓到底。
二、拓寬家庭服務業(yè)就業(yè)領域，做好宣傳、培訓，提高家庭服務業(yè)勞工素質
一是我局在鞏固發(fā)展縣域內家庭服務業(yè)就業(yè)機會的同時，大力主張拓寬區(qū)域外家庭服務業(yè)就業(yè)機會。
縣內，先后與縣騰業(yè)實業(yè)有限公司、懷集保潔公司、碧桂園物管部等多家部門長期掛鉤對接;縣域外，具體由勞動就業(yè)服務中心李雄主任負責，拓寬就業(yè)渠道，拓展就業(yè)機會，與___、佛山等多個城市家庭服務業(yè)就業(yè)中心取得聯(lián)系，在“月嫂”、“家政服務”等多個行業(yè)勞工輸出方面取得對接。二是加強對從事家庭服務業(yè)的勞工的技能培訓，該項工作具體由培訓就業(yè)股梁石斌同志負責，___勞工定期開展家政專項培訓，開展“月嫂”、“鐘點工”、“保潔員”等形式多樣的家政行業(yè)培訓班，先后辦班___期，其中參班學習的有___人次，有效的提升服務業(yè)就業(yè)技能。今年內，從事家庭服務業(yè)的勞工新增人數(shù)___人，其中:在縣內就業(yè)新增___人;輸送到___、佛山等對接單位的有___人;外出到___就業(yè)的有___人(主要從事“月嫂”行業(yè))。
三、今后努力方向
一是要進一步加大宣傳力度，利用多種宣傳媒體，廣泛開展家庭服務業(yè)宣傳，擴大宣傳效應，大力發(fā)動城鄉(xiāng)閑置勞動力從事家庭服務業(yè);
二是加強培訓，注重技能培訓的同時，更加要注重勞工職業(yè)操守培訓，應人力資源市場之所需，對現(xiàn)行緊缺的“月嫂”行業(yè)有針對性的多開展宣傳和培訓，進一步拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)機會，讓家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作步上一個新臺階。
一、人事管理
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至2005年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20xx年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進行適當?shù)恼{整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。
保安部：面試了15人，初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業(yè)性的調整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制， 做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有：
1.根據人事培訓部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯ぃ形打炇铡?/p>
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認，在20xx年元月確定。
下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
一、工作思路
2015年，我縣農村成人教育工作思路為：堅持以科學發(fā)展觀為指導，以改革創(chuàng)新為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府發(fā)展農村經濟社會為核心，以提高農村勞動者素質為中心，以實用技術培訓為重點，以青壯年農民為對象，滿足建設社會主義新農村和移民安置任務對人力資源的要求。
二、目標任務
（一）加大政策法規(guī)的宣傳培訓。各移民鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）學校要以社區(qū)、居委會、村組干部為骨干，采取各種有效的形式，向廣大群眾開展政策法規(guī)的宣傳培訓。全年各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中教育培訓不少于4次，完成職工教育培訓2500人次。
（二）扎實開展農村勞動力轉移培訓。密切配合縣移民扶貧、住建、人社、農業(yè)等部門，積極開展勞動力轉移培訓，全年計劃完成勞動力轉移培訓任務3000人，其中技能性培訓2000人，引導性培訓1000人，力爭轉移1200人。
（三）認真抓好返鄉(xiāng)民工創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)培訓。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心校要主動協(xié)助配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關部門，及時了解掌握返鄉(xiāng)農民工信息，有針對性的開展返鄉(xiāng)民工就業(yè)培訓，做好就業(yè)信息傳遞等工作。
（四）大力開展農村實用技術培訓。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心校要緊緊圍繞本地農村產業(yè)結構調整，積極開展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等農村特色產業(yè)的實用技術培訓，為農村經濟發(fā)展、農民致富增收服務。全年計劃完成農村實用技術培訓5000人次以上。
（五）積極推廣科技實驗項目。整合相關資源，充分發(fā)揮農業(yè)、科技和教育的各自優(yōu)勢，加大科技實驗項目的推廣力度，努力為“三農”提供服務，為新農村建設提供支持。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年試驗項目不少于2項，推廣項目不少于1項，面積3萬畝。
（六）充分發(fā)揮科技示范引領作用。全面總結科技示范戶成功經驗，結合新農村建設新任務、新要求，鞏固提高科技示范戶成果，并充分發(fā)揮其引領示范作用，帶動全縣農戶學科技、用科技，促進農民增收致富。全年完成鞏固科技示范戶1334戶，新增科技示范戶15戶。
（七）搞好學校、家庭和社會教育有機結合。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心校要重視和發(fā)展家庭教育，把家庭教育和學校教育、社會教育緊密結合起來，力促學校、家庭、社會教育有機結合，相融互推，全面提高教育質量。全年完成普通學校學生家長教育培訓10000人次，完成九年級畢業(yè)學生技能培訓1100人。
三、工作措施
（一）有效整合資源。堅持“三教統(tǒng)籌”、農、科、教結合，充分利用農村中小學和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村化技術學校等教育資源大力開展各類培訓，把農業(yè)技術推廣、科技開發(fā)和各類教育培訓結合起來，推動農村成人教育深入扎實開展。
（二）堅持評估考核。縣局將每季度對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）學校成人教育工作開展情況進行一次督導，年終進行綜合考核。
為了有效創(chuàng)新培訓理念及優(yōu)化利用人力資源，則應把握好人力培訓的基本原則，并在把握培訓基本原則的前提下保證理念創(chuàng)新的科學性、合理性。就目前的情況來看，在創(chuàng)新培訓理念時應堅持以下三項原則：（1）學以致用。在實施人力培訓工作時應根據企業(yè)經營管理特點，避免出現(xiàn)形式化的培訓，確保培訓具有較強的實用性，讓培訓工作能夠為企業(yè)管理、員工的發(fā)展服務。例如，可以根據員工較為欠缺的技能制定相應的培訓標準及培訓計劃，以便有效提高員工的業(yè)務能力。（2）全員培訓。著名的木桶理論指出企業(yè)的生產或經營水平是由最差與最弱的環(huán)節(jié)決定的，因此在企業(yè)中需要實施全員培訓，以便提高員工的整體素質及改善培訓效果，避免形成短板效應。（3）兼顧個體與整體。在培訓員工時注重統(tǒng)一員工個人利益與企業(yè)整體利益，有效開發(fā)員工的特長與潛力，讓員工可以通過參加培訓有效提高自身的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力，使綜合素質較高的個體能夠組成高效團體，從而為企業(yè)的進一步發(fā)展提供源源不斷的動力。
二、創(chuàng)新培訓理念優(yōu)化利用人力資源的措施分析
1.創(chuàng)新培訓主體與培訓對象。對于人力資源管理而言，創(chuàng)新培訓主體與培訓對象有助于提高培訓質量，確保企業(yè)中的人力資源可以充分發(fā)揮對于工作的積極性。（1）創(chuàng)新培訓主體。人力資源培訓中的培訓主體主要為企業(yè)中的培訓者（培訓教師）。如條件允許，則企業(yè)可以根據培訓對象的特點建立起培訓講師制度，并同時在加大人力資源培訓投入的基礎上配備專管人力培訓的部門，由兼職或專職教師共同完成人力培訓任務。在必要的情況下，可以讓本單位中道德修養(yǎng)較高、工作經驗較為豐富的老員工作為后備培訓講師，并選擇適當時機對此類老員工進行培養(yǎng)，讓老員工選擇成為兼職或專職人力培訓講師。同時也可外聘大學教師或科研人員參與人力資源培訓，及時解答培訓對象內心存在的疑慮。此外，應制定激勵措施鼓勵參與培訓的教師不斷對自身的知識結構進行更新，根據企業(yè)發(fā)展需要優(yōu)化培訓內容及創(chuàng)新授課方式，讓培訓對象可以深受其益。（2）創(chuàng)新培訓對象。社會在發(fā)展、時代在進步、知識在更新，學習更是無止境，要保證有效利用企業(yè)中的人力資源，則人力培訓對象不僅應包括普通員工，同時還應將管理層人員納入培訓對象的范疇。對于層級不同的員工，其培訓內容也應當存在一定的差異。例如對于新員工，則培訓內容應以基礎知識為主，老員工的培訓內容則以技能提升為主。此外，領導層人員的培訓內容應為企業(yè)運營之道與管理之道。在考核培訓成果時，應做到一視同仁，避免出現(xiàn)走形式、走過場的現(xiàn)象，以便通過公平公正的培訓考核讓企業(yè)員工認識到培訓的重要作用。
2.創(chuàng)新培訓模式及方法。對人力培訓的模式及方法進行創(chuàng)新有助于提高培訓對象參與培訓的積極性，當員工能夠自覺參與培訓并積極學習職業(yè)技能時，就可以為企業(yè)人力資源的優(yōu)化利用奠定堅實的基礎。（1）創(chuàng)新培訓模式。在創(chuàng)新培訓模式時要根據培訓對象的具體需求，保證培訓模式可以滿足發(fā)展需要，例如可以采用體驗式或同步式模式。同步培訓指的是保證實踐與學習的同步性，將工作中存在的問題與人力培訓的內容結合在一起，以提高培訓效率。也可以將工作環(huán)境的模擬現(xiàn)場與培訓現(xiàn)場結合在一起，由培訓者對工作要點進行統(tǒng)一講解及指導，使員工能夠體驗到身臨其境之感，及時掌握職業(yè)能力。實施體驗培訓的主要目的在于提高培訓對象的團隊合作意識，讓員工能夠在培訓的過程中認識到團隊合作的重要性。進行體驗培訓時可以先讓員工自行組建團隊，隨后讓團隊成員相互配合、各顯其能，共同完成任務。（2）創(chuàng)新培訓的具體方法。可以針對培訓特點適當使用計算機、多媒體及遠程學習等培訓方法，以提高培訓效率。利用計算機進行培訓時，培訓者可以根據計算機對員工特質的分析結果適當調整培訓方案，從而進行針對性的培訓。多媒體是企業(yè)培訓員工的主要方式，該方法有效結合了多種視聽手段，包括錄像、動畫、圖表或文本等，有助于增加員工對于培訓內容的印象。此外，遠程培訓有助于集中處于分散狀態(tài)的各類企業(yè)信息、專業(yè)講座，便于培訓者與員工之間的雙向溝通。
3.創(chuàng)新培訓計劃。創(chuàng)新培訓計劃是保障人力資源可以得到優(yōu)化利用的基本條件，只有對培訓計劃進行創(chuàng)新，才能夠為人力資源培訓工作的持續(xù)開展提供必要的保障，并同時促使人力資源可以充分發(fā)揮自身潛力。（1）制定系統(tǒng)性及全面性的培訓計劃。培訓計劃包括目的、要求、具體安排、方法及主要內容等，做好培訓安排與計劃有利于有序實施人力資源培訓工作。此外，要對培訓實施的總體計劃進行細化處理，如明確不同階段、不同時間或不同項目的培訓內容、方式等，保證培訓的實效性及針對性。（2）創(chuàng)新培訓計劃時應保證企業(yè)培訓能夠在職業(yè)管理、職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應有的作用。首先，應保證培訓計劃能夠滿足企業(yè)生產經營及發(fā)展需要；其次，應保證培訓計劃能夠在員工個人發(fā)展目標與企業(yè)整體組織目標之間起到協(xié)調作用，兼顧員工個人與企業(yè)集體兩者的利益。第三，制定培訓計劃時應考慮時空上能否實現(xiàn)有效結合，盡量保證短期、中期及長期培訓能夠實現(xiàn)互補，脫產培訓、在崗培訓及崗前培訓之間可以實現(xiàn)相互協(xié)調。此外，應保證制定的培訓計劃具有一定的預見性及超前性，以便為企業(yè)提供充足的后備人力資源。（3）在制定培訓計劃時應正確處理企業(yè)文化與人力培訓之間的關系，將人力資源培訓作為企業(yè)文化建設中的組成部分，并利用企業(yè)文化精髓對培訓計劃進行完善，從而增強員工凝聚力，并充分發(fā)揮人力資源的作用。
三、結語
