時間：2022-06-23 21:43:36
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇信息產品分析報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、指導思想
以促進科學發(fā)展為核心，以服務經濟發(fā)展為重點，以為當?shù)攸h委、政府科學決策、為生產經營者、消費者和社會公眾信息需求提供服務。
縣級和各工商分局、所要建立農副產品和農資價格信息定期分析報告制度，對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系進行綜合分析。
1、完善農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度。將當日采集的農副產品和農資價格信息按時間要求報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
2、完善農副產品和農資價格每周分析報告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成綜合分析報告，每周二報州市場科和當?shù)卣嘘P部門。
3、建立農副產品和農資價格每季度分析報告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成季度綜合分析報告，并于下一個季度第一個月3日前，報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
4、從2009年4月1日起建立農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度，將農副產品和農資價格監(jiān)測情況報當?shù)攸h委政府和有關部門。
5、從2009年第二季度起，建立農副產品和農資價格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。
6、從2009年第二季度起建立農副產品和農資價格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個季度第一個月3日前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標申報注冊等情況每季度進行分析，并在下一個季度第一個月3日前形成分析報告，報當?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)、個體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領域、投資的熱點等進行綜合分析。二是流通領域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應對的措施等進行綜合分析。三是消費熱點。主要是分析當前民生較關注的消費熱點問題是什么，對消費與發(fā)展的關系等進行綜合分析，為政府引導消費提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點。五是商標申報注冊，馳名商標、著名商標、知名商標的件數(shù)，未來商標拓展趨勢等進行綜合分析。
三、工作要求
1、各部門要將農副產品和農資價格變動情況每周綜合分析報告和每季綜合分析報告抄送市場，由市場股綜合后將每季度市場監(jiān)管信息分析報告抄送州局對口科室。
一、指導思想
以促進科學發(fā)展為核心，以服務經濟發(fā)展為重點，以為當?shù)攸h委、政府科學決策、為生產經營者、消費者和社會公眾信息需求提供服務。
二、農副產品和農資價格信息定期分析報告制度
縣級和各工商分局、所要建立農副產品和農資價格信息定期分析報告制度，對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系進行綜合分析。
1、完善農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度。將當日采集的農副產品和農資價格信息按時間要求報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
2、完善農副產品和農資價格每周分析報告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成綜合分析報告，每周二報州市場科和當?shù)卣嘘P部門。
3、建立農副產品和農資價格每季度分析報告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成季度綜合分析報告，并于下一個季度第一個月3日前，報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
4、從2009年4月1日起建立農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度，將農副產品和農資價格監(jiān)測情況報當?shù)攸h委政府和有關部門。
5、從2009年第二季度起，建立農副產品和農資價格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。
6、從2009年第二季度起建立農副產品和農資價格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個季度第一個月3日前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標申報注冊等情況每季度進行分析，并在下一個季度第一個月3日前形成分析報告，報當?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)、個體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領域、投資的熱點等進行綜合分析。二是流通領域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應對的措施等進行綜合分析。三是消費熱點。主要是分析當前民生較關注的消費熱點問題是什么，對消費與發(fā)展的關系等進行綜合分析，為政府引導消費提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點。五是商標申報注冊，馳名商標、著名商標、知名商標的件數(shù)，未來商標拓展趨勢等進行綜合分析。
三、工作要求
1、各部門要將農副產品和農資價格變動情況每周綜合分析報告和每季綜合分析報告抄送市場，由市場股綜合后將每季度市場監(jiān)管信息分析報告抄送州局對口科室。
一、指導思想
以促進科學發(fā)展為核心，以服務經濟發(fā)展為重點，以為當?shù)攸h委、政府科學決策、為生產經營者、消費者和社會公眾信息需求提供服務。
二、農副產品和農資價格信息定期分析報告制度
縣級和各工商分局、所要建立農副產品和農資價格信息定期分析報告制度，對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系進行綜合分析。
1、完善農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度。將當日采集的農副產品和農資價格信息按時間要求報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
2、完善農副產品和農資價格每周分析報告制度。市場股和各工商分局、所每周要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成綜合分析報告，每周二報州市場科和當?shù)卣嘘P部門。
3、建立農副產品和農資價格每季度分析報告制度。市場股和各工商分局、所每季度要對農副產品和農資價格上漲、下跌或者小幅上漲、小幅下跌的原因，價格基本穩(wěn)定的因素，以及供求之間的關系等進行綜合分析，形成季度綜合分析報告，并于下一個季度第一個月3日前，報州局市場科和當?shù)卣嘘P部門。
4、從2009年4月1日起建立農副產品和農資價格每日監(jiān)測制度，將農副產品和農資價格監(jiān)測情況報當?shù)攸h委政府和有關部門。
5、從2009年第二季度起，建立農副產品和農資價格變化情況每周綜合分析制度，并于下周二前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。
6、從2009年第二季度起建立農副產品和農資價格變化情況季度綜合分析制度，并于下一個季度第一個月3日前形成綜合分析報告，報當?shù)攸h委政府和有關部門。三、建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度市場股和各工商分局、所從2009年第二季度起，要對市場主體變化、流通領域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告、商標申報注冊等情況每季度進行分析，并在下一個季度第一個月3日前形成分析報告，報當?shù)攸h委、人民政府。一是市場主體變化。包括國有企業(yè)、私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)、個體工商戶等增加或減少的原因、對策以及投資的領域、投資的熱點等進行綜合分析。二是流通領域食品監(jiān)測。主要是對監(jiān)測的數(shù)量進行歸納，綜合判斷市場食品安全的指數(shù)，存在的問題，應對的措施等進行綜合分析。三是消費熱點。主要是分析當前民生較關注的消費熱點問題是什么，對消費與發(fā)展的關系等進行綜合分析，為政府引導消費提供依據(jù)。四是違法廣告監(jiān)測、通過監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析違法廣告重點及表現(xiàn)形式，提出下步監(jiān)管重點。五是商標申報注冊，馳名商標、著名商標、知名商標的件數(shù)，未來商標拓展趨勢等進行綜合分析。
三、工作要求
1、各部門要將農副產品和農資價格變動情況每周綜合分析報告和每季綜合分析報告抄送市場，由市場股綜合后將每季度市場監(jiān)管信息分析報告抄送州局對口科室。
關鍵詞：經營分析體系 決策體系 關鍵業(yè)務指標 報表體系 會議體系
管理大師彼得·德魯克在1981年提出觀點：“做正確的事而不是把事情做正確”，被稱為管理思想發(fā)展的一個里程碑。
達爾文曾經說過：“那些能夠生存下來的并不是最聰明和最有智慧的，而是那些最善于應變的。”
企業(yè)需要經營分析
當前，企業(yè)的經營處于一個動蕩、不確定的環(huán)境之中，很多企業(yè)在經歷短暫的成功后，繁華便如流星般飛逝而去。而這些企業(yè)走下坡路的一個很重要的原因，便是不能準確把握外界的變化，并及時對自身進行調整。
企業(yè)發(fā)展過程中要做到對外部商業(yè)環(huán)境做出及時的反饋，必須有一套完備的對企業(yè)經營情況進行分析的體系，而這套體系必須是建立在大量事實數(shù)據(jù)基礎之上，只有這樣，才能輔助企業(yè)中高層結合外部商業(yè)環(huán)境和內部運營實際做出正確的決策。
經營分析體系內容
在我們給客戶建立或完善經營分析體系的過程中經常會聽到這樣的聲音：
公司層面和核心業(yè)務層面的決策重點分別是什么？
如何讓業(yè)務一線的人能提供更多的行動建議，以便提高高層決策的效率？
不是沒有報表，報表很多，但對決策支持的時效性還不足，如何提高對決策支持的有效性？
高層時間寶貴，如何通過會議安排，協(xié)調重要決策點在時間上的統(tǒng)籌安排？
所以，一套行之有效的經營分析體系關鍵要有三點：
來自于企業(yè)內外部的實際數(shù)據(jù)；
基于企業(yè)經營目標對數(shù)據(jù)的多維度分析；
針對分析結果的改善行動。
為了有效實施以上這三點，根據(jù)AMT給多家知名企業(yè)所做的經營分析體系建設項目經驗，經營分析體系包括四塊基本內容：決策體系，指標體系，報表體系和會議體系。
決策體系：明確企業(yè)內外部相關人員的信息需求，比如CEO、總監(jiān)、經理等級別日常的工作內容、決策事項，以及要解決問題各需要什么樣的信息。
指標體系：能反映企業(yè)經營狀況（包括數(shù)量指標和質量指標）以及未來決策所需要的信息，經營分析指標可能包含企業(yè)的考核指標，也可能超出考核指標范圍。
報表體系：報表是指標的載體，通常是為了一個分析目的把一個或多個指標的數(shù)據(jù)進行多維分析。
會議體系：會議體系包括兩塊內容，一塊是基于事實數(shù)據(jù)形成結論的分析報告，另一塊是分析會議，即對分析報告中的問題進行充分討論，尋找解決方案并形成行動計劃。
企業(yè)如何搭建適合自身的經營分析體系
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不同、發(fā)展階段不同、業(yè)務不同都會導致經營分析體系的差異，甚至看似差不多的企業(yè)可能在經營分析體系搭建方面存在很大的差異。本文具體闡述企業(yè)如何搭建自身的經營分析體系。
1.企業(yè)要根據(jù)發(fā)展目標建立決策體系。
每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標，大一些的企業(yè)會制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，企業(yè)會在戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控和戰(zhàn)略執(zhí)行保障四個領域確定決策事項，而每一個決策事項匯總起來，便形成企業(yè)的決策體系。
這里以某企業(yè)戰(zhàn)略定位決策事項為例，來說明決策體系中決策事項相關的內容：
公司目標：公司要選擇業(yè)務范圍，決定戰(zhàn)略定位；
決策事項：明確各業(yè)務單元的品牌定位；
決策項目說明：明確品牌個性和品牌主張，如：時尚性和東方特色；明確目標客戶群（三個層次的劃分方法：按人群特征、消費需求和行為特征、價值觀）；明確產品特征；明確價位；明確渠道；
明確決策時間；
明確決策方式；
明確決策人；
確定決策需要考慮的因素：各細分市場市場容量及增長性；
確定決策需要的信息：產品品類在各運動項目的市場容量及增長性；產品品類和運行項目在性別、年齡段、不同價值觀的市場容量及增長性；產品品類和運動項目在高、中、低檔的市場容量及增長性；產品品類和運動項目在城市層級的市場容量及增長性；
明確信息提供的時間；
明確信息來源/提供人；
明確信息載體/報告；
明確報告完成時間；
明確報告完成人；
2.要明確企業(yè)關鍵業(yè)務指標。
通常，企業(yè)結合自身的戰(zhàn)略目標，決策事項和業(yè)務結構確定關鍵成功要素，然后根據(jù)關鍵成功要素確定指標，指標的關鍵作用就是反映業(yè)務進展情況的基礎信息（包括數(shù)量，也包括質量方面）。
AMT曾在幫助某企業(yè)建立經營分析體系時，通過溝通，確定了企業(yè)的關鍵成功因素，見圖1：
根據(jù)關鍵成功因素，比如供應鏈準時性方面，在經過對該企業(yè)業(yè)務結構分析后，確定以下三個指標：終端店鋪新品到貨率、大貨生產準時交貨率、面輔料準時交貨率。再比如直營老店提升方面，確定的指標包括：坪效、客單價、客單量、連帶率、店鋪級別分布等。
指標確定后，指標體系的建立還需要明確以下內容：指標公式、指標類型、分析周期、指標說明等。
在項目組為客戶建立經營分析體系的過程中，常常會發(fā)現(xiàn)在進行企業(yè)經營數(shù)據(jù)統(tǒng)計時存在以下兩個問題：
企業(yè)內部數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致，導致數(shù)據(jù)彼此矛盾；
在同一系統(tǒng)的同一字段中，格式和命名規(guī)范定義不清，導致相同的項目無法進行匯總、排序等統(tǒng)計分析。
正如前面所說的，一次好的經營分析嚴格依賴于企業(yè)的實際經營數(shù)據(jù)。針對這樣的問題，項目組建議通過數(shù)據(jù)標準化，統(tǒng)一字段定義和統(tǒng)計口徑，同時對數(shù)據(jù)質量不好的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進行一次性的數(shù)據(jù)清洗轉換。
3.根據(jù)指標建立報表體系。
報表是指標數(shù)據(jù)的載體，但報表不是把指標的原始數(shù)據(jù)簡單進行匯總，而是根據(jù)分析目的對各個指標數(shù)據(jù)進行對比分析。比如把各個品牌在各個區(qū)域的坪效列示在一起，在不同周期進行同比分析就是一張對店鋪銷售效益分析的報表，或者說采購來的不同面輔料合格情況和不合格原因列示在一起，就是一張可以用于分析采購質量的報表。
根據(jù)指標設計報表時，一般有以下幾個原則：
重點確定兩個維度：管理和業(yè)務；
在報表設計過程中，根據(jù)企業(yè)具體情況，加入品牌和時間（周，月，季度，年）；
在分析方法方面，主要采取同比，環(huán)比，定比和占比方式。
表1為某企業(yè)建立經營分析體系時設計的一張報表。
4.經營分析工作的落地需要完整的分析報告和完善的會議體系。
（1）分析報告就是基于前面各種指標和報表，按照業(yè)務模塊或者專項內容匯總并形成對業(yè)務的診斷結論。根據(jù)具體的分析目的，分析報告會有不同的分類，比較常見的是針對具體業(yè)務的分析報告和綜合性的分析報告，具體如下：
針對具體業(yè)務的分析報告聚焦于某一塊業(yè)務，比如：設計分析報告、采購分析報告、物流分析報告、銷售分析報告、訂貨分析報告、財務分析報告等，這類報告一般落實到某一個具體的部門，由該部門負責完成；
綜合性的分析報告一般聚焦于公司外部信息分析或者公司的總體經營。公司外部信息分析可能涉及到影響企業(yè)經營的不同內容，是綜合的，比如競爭環(huán)境分析報告，而公司總體經營方面的報告可能是涉及到多個部門，報告往往是跨部門的，比如新產品經營分析報告，質量提升分析報告等，往往由各個部門協(xié)作配合完成。
在編寫分析報告時尤其需要注意，分析并不意味著把各種相關的數(shù)據(jù)放在一起就可以了，而應該是報告負責人要在對數(shù)據(jù)分析的基礎上做出判斷并得出結論，結論可能是對應業(yè)務存在的問題，也可能是業(yè)務存在的發(fā)展機遇。
（2）經營分析會議體系要對每次會議進行正確的定位，明確在什么時候開會？會議的目的是什么？會議的產出如何？具體來講，經營分析會議就是要召集相關部門，對分析報告中提出的問題或者發(fā)展機遇進行充分討論，探討解決問題或者抓住機遇的方法或策略，并進而明確具有可行性的行動方案。經營分析體系的價值通過分析會議明確，并通過后續(xù)的行動方案實現(xiàn)。
一次經營分析會議的成功關鍵在于以下幾點：
考慮公司治理結構和董事會固定會議要求；
充分考慮現(xiàn)有分權體系；
會議組織流程規(guī)范，要有會議紀律、明確的目的、參與人、時間、產出等，并根據(jù)實際情況不斷更新；
會議主持人必須能夠對整個過程把控，引導參會人員對前一階段的執(zhí)行結果進行準確地分析，并對未來經營做出科學判斷和定位，也就是說通過會議使參加會議人員高效溝通；
對會議中產生的不同意見，必須明確決策職責；
對會議落實的每一個方案或行動計劃，都要進行有效監(jiān)督，保證計劃工作落地，階段目標實現(xiàn)。
經營分析四個體系之間的重要關系說明
1. 決策體系和會議體系的關系。
在前面討論決策體系時曾提到事項決策方式，會議便是其中的一種。因此，經營分析會議體系與決策體系相互聯(lián)系、相互深化，兩者的承接關系如下：
（1）明確的決策事項能夠提高會議的效率，引導討論和結論更有針對性；
（2） 需要通過會議方式解決的決策事項，需要根據(jù)決策時間對會議進行合理的安排。
2.會議體系和報表體系的關系。
根據(jù)前文所述，每一次會議之前都需要完成相應的分析報告，根據(jù)報告的結構，包含相關各個業(yè)務環(huán)節(jié)的分析內容，而這些分析內容便對應的一張張報表，所以，報表體系是會議體系的支撐。
不能原諒的毛病：格式錯亂
錯字別字
原文摘錄：××年，××行業(yè)增福（幅）平穩(wěn)，但結構丞（仍）需調整。從歷（隸）屬關系分析，××系統(tǒng)總體形式（勢）良好；××指標因翅（翹）尾因素增式（勢）強進（勁）；××機制還存在一定缺現(xiàn)（陷），需要加大工作利（力）度。（注：括號內為正確的用字。）
技法提示：掌握用字規(guī)范，仔細校對文稿。規(guī)范使用文字是機關工作人員最起碼的技能要求，特別是在以文字報告形成工作產品的統(tǒng)計崗位，不論任何原因，在文字報告中出現(xiàn)錯字、別字，都是不能原諒的。建議采取以下措施：從作者角度強化文字知識，掌握用字規(guī)范；仔細校對文稿，糾正打字錯誤；從科（所）或機關角度建立把關、審核、講評、考核等機制，把錯字別字消滅在紙上寫字、鍵盤輸字、印刷文稿之前。
標點誤用
原文摘錄：例①：（一）、工資性收入仍居居民人均現(xiàn)金收入前列……
例②：1、××指標超額完成年度計劃。今年1~10月份……
技法提示：分析報告行文，務求標點規(guī)范。標點使用是保證文面規(guī)范的重要范疇，分析文稿一旦正式印發(fā)，每一個標點的使用都不應出現(xiàn)錯誤。建議您通過教科書、互聯(lián)網(wǎng)等渠道學習相關知識，杜絕標點誤用的現(xiàn)象。上例中，例①的（一）后不應加“、”；例②的“1”后應該是“.”，而不是“、”。
序號混亂
原文摘錄及批注：
例①：一、××指標增幅減緩……
三、××指標速度提升……（丟“二”）
例②：一、基本情況：分配機制不斷完善……
（一）理順分配關系，完善分配機制
……
二、存在問題：崗位、工種標準各異
1.管理措施落實不力（前用“（一）”，后用“1”，同一層級序號混用）
例③：一、農村住戶收入情況
今年三季度累計完成現(xiàn)金收入××萬元，比去年同期增加××萬元，增長了××%。各項指標完成情況分別為：
一、工資性收入……（此處不應再標“一”）
技法提示：安排文字序號，務求規(guī)范有序。序號是結構層次的標志，序號的使用規(guī)范在相關文件和教科書中有明確規(guī)定，撰寫分析報告時應該記牢并規(guī)范使用、細心審看。請您注意兩點：一是不能“失序”，二是不能“亂序”。
表格失態(tài)
原文摘錄：
例①：（見表1）
技法提示：插入統(tǒng)計表格，須知格式規(guī)范。適當引用統(tǒng)計表格，會使分析說理文字直觀生動，但一定要注意表格的格式規(guī)范。在例①中，出現(xiàn)的幾個問題包括：表格左右邊線不應封口；主欄標題文字居左，“農業(yè)產值”分類標題縮進過多，且“1”后應是“.”不應是“、”；賓欄標題文字應該水平（垂直）居中：“增加絕對額”、“增減幅度%”沒有居中；計量單位“萬元”、“%”應用括號注在賓欄標題下方；指標數(shù)據(jù)應右對齊，水平居中；相對數(shù)數(shù)據(jù)不加“%”。
原表應進行如下調整（見表2）。
需要養(yǎng)成的習慣：美化文面
規(guī)范文檔格式
技法提示：嚴格文檔規(guī)范，不出紕漏和瑕疵。規(guī)范文檔格式，是美化文面的基礎，在撰寫、修改、審核任何一個環(huán)節(jié)，都應注意格式的規(guī)范，不僅前面說到的字號、字體、標點、符號、行款等，還應該注意行距、字距、頁邊距的規(guī)范。對于上述要求，不僅自行成文的統(tǒng)計所要注意，統(tǒng)計局（調查隊）的專業(yè)科室同樣需要注意。有人認為“那是打字員的事”， 這是一個誤區(qū)。機關工作人員不懂行文格式，不知文面美丑，等于不具備基本的從業(yè)技能，還談什么統(tǒng)計產品質量！建議您舉一反三，細心感悟，多學勤看，注意積累，讓筆下的統(tǒng)計分析報告文面規(guī)范、不出紕漏和瑕疵，更不能出現(xiàn)硬傷。
巧用統(tǒng)計圖表
技法提示：適度加注圖表，優(yōu)化文面效果。為了優(yōu)化分析報告的閱讀效果，使進入讀者眼簾的信息符號直觀、生動、簡明，就要在適當位置、針對分析內容，加注統(tǒng)計圖表。一般可把握兩句話：數(shù)據(jù)容量偏大時列表，信息直觀有序；內容需要強調時制圖，加深讀者印象。
技法提示：設計統(tǒng)計圖表，力求規(guī)范美觀。統(tǒng)計分析報告離不開表格圖示，在制作圖表時，您一定要在格式規(guī)范的基礎上，采用技術手段使其比例適度、色差和諧、標注清晰、視覺美觀。建議您學好統(tǒng)計圖表的制作技法，并有意識地涉獵一些美學知識，關注相關載體（電視、網(wǎng)絡、印刷品、戶外廣告等）上的圖表效果，對提高美化分析文稿的技能很有好處。
運用“表達格式”
技法提示：優(yōu)化視覺效果，巧用“表達格式”。所謂“表達格式”，就是通過文字擺放、符號使用達到直觀、生動表達效果的格式，如在闡釋不同行業(yè)的發(fā)展程度時，可用星號的多少來反映，表達格式的設計加工和使用位置沒有定式，全憑作者靈活把握。若設計精巧、使用得當，會對美化文面起到事半功倍之效。
科學劃分段落
技法提示：科學劃分段落，避免沉悶瑣碎。科學劃段是指自然段的劃分要科學、合理。自然段是表達形式上獨立的段落，它構成分析文章的基本單位，表達相對獨立完整的段意。科學劃段既是美化文面的要求，也是結構布設的范疇。有兩種情況您要避免：一是構段沉悶，把本該獨立設段的文字連在一起；二是構段瑣碎，把不該獨立劃段的生硬斷開。
關鍵詞：質量成本；計量；報告
中圖分類號：F812.4 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）08-0120-01
一、企業(yè)質量成本的體系構成
企業(yè)質量成本，是指企業(yè)生產環(huán)節(jié)在產品質量方面而支出的全部成本費用，以及在產品銷售環(huán)節(jié)，由于產品質量未達到既定標準而造成的相關損失。
企業(yè)質量成本體系中包括直接發(fā)生的質量成本和間接發(fā)生的質量成本兩種。直接發(fā)生的質量成本，是企業(yè)在產品的生產制造環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)中發(fā)生的，主要由預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本四個部分構成。間接發(fā)生的質量成本，是企業(yè)在直接發(fā)生的質量成本基礎上延伸的各項成本費用，它主要涉及制造環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)以外的各項成本費用，主要是隱蔽性質量成本，它來源自產品交易市場。
二、企業(yè)質量成本的計量
企業(yè)質量成本計量，認為當預防成本和鑒定成本實際發(fā)生額增加時，則內部損失成本和外部損失成本實際發(fā)生額就會相應的減少。那么，企業(yè)質量成本計量的四個組成部分就是此消彼長的關系。
企業(yè)在對計量某個產品的質量成本時，就必然會考慮這一特點，如果預防成本和鑒定成本的實際發(fā)生增加額正好等于內、外部損失成本的實際發(fā)生減少額。此時，如果再增加任何的預防成本和鑒定成本都會大于內部、外部損失成本的實際發(fā)生減少額。那么企業(yè)對此項平衡點，通常被稱之為“可以承受的質量成本水平”。
企業(yè)在平衡產品質量成本計量時，可以考慮增加相應的預防和鑒定方面的成本費用支出，來作為對產品質量的事前控制和長期效應，這樣可以使企業(yè)在事中、事后相應地減少內部損失成本和外部損失成本的發(fā)生，也可以使產品的質量實際發(fā)生的總成本相應降低，而且還會在企業(yè)的質量體系帶來長期連續(xù)的效應。
三、企業(yè)質量成本統(tǒng)計與分析
企業(yè)質量成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計，主要以財務會計部門相關的原始憑證、記賬憑證、質量成本明細賬為基礎，來找出“可以承受的質量成本水平”為目標，以發(fā)生在一個會計期間內的相關質量成本費用為期限，進行質量成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計。具體來說，預防成本方面的數(shù)據(jù)，主要是由技術質量管理部門以及產品改進設計工藝等有關部門，根據(jù)實際成本費用發(fā)生的相關憑證和賬簿進行統(tǒng)計；鑒定成本方面的數(shù)據(jù)，主要是由質量檢驗管理部門和產品交驗、產品試驗、測驗等實際成本費用的相關憑證和賬簿進行統(tǒng)計；內部損失成本方面的數(shù)據(jù)，主要是由質量檢驗管理部門和車間報送的廢品報告和產品返工返修等有關報表進行統(tǒng)計；外部損失成本方面的數(shù)據(jù)，主要是由售后服務等部門根據(jù)發(fā)生的實際成本費用進行統(tǒng)計。另外，企業(yè)在進行質量成本統(tǒng)計時，即不能違反相關財務會計制度，又不能違反質量體系的相關工作要求。
質量成本數(shù)據(jù)分析，主要是通過分析質量成本中預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本各項目占總質量成本比例，找出“可以承受的質量成本水平”和影響質量總成本的關鍵因素，主要是為質量體系改進提供信息，為降低產品質量成本提供數(shù)據(jù)。因此，質量成本經濟性分析是質量管理體系的核心內容之一。質量成本經濟性分析，主要以“可以承受的質量成本水平”為目標，對質量成本變化情況、質量成本結構合理情況進行分析。
四、企業(yè)質量成本經濟性分析報告
財務分析通常是對企業(yè)經營業(yè)績、資金運作狀況的分析和評價，但是進行高質量的財務分析并非易事，首先要能對財務數(shù)據(jù)進行真?zhèn)舞b別，并適當調整，確保分析起點正確；其次需要與企業(yè)各級管理者積極溝通，具備管理者視角，確保分析目的正確；再次要充分關注企業(yè)業(yè)務背景和經營特點，確保分析不是紙上談兵；最后在具體分析過程中還要充分考慮財務指標自身局限性，認識本質，活學活用，確保分析方法正確。因此，深入探討這些財務分析的常見錯誤及其改進措施，具有重要的現(xiàn)實意義。
二、企業(yè)財務分析報告常見的問題分析
當前企業(yè)財務分析過程中，主要存在如下問題：
（一）對財務數(shù)據(jù)缺乏鑒別，盲目使用
財務分析的起點是財務數(shù)據(jù)，而由于核算目的、計量方法不同，同一經營事實所對應的財務數(shù)據(jù)也有可能會有較大差異；同時某些企業(yè)基于粉飾報表的目的，往往也會通過會計處理和交易活動來美化企業(yè)財務指標。財務人員在對非自身企業(yè)作分析時，尤其是面向競爭對手的分析時，由于信息不對稱現(xiàn)象普遍存在，如果對數(shù)據(jù)不作鑒別和處理，直接拿過來盲目使用，那么所得出的分析結論將會大打折扣。
（二）對分析目的缺乏理解，與管理脫節(jié)
在企業(yè)內部，財務分析報告的閱讀對象通常是公司各級管理者，而不同級次管理者基于不同的管理視角，對分析報告的使用目的也是不同的，所以分析報告的內容和表達方式也應有所不同，而財務部門的同志常犯的一個錯誤是就財務論財務、就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，缺乏管理視角，分析報告往往不能有效滿足各層次使用需求。
（三）對經營背景缺乏關注，與業(yè)務脫節(jié)
財務數(shù)據(jù)所表達的，并不是簡單的財務數(shù)據(jù)，它反映的是企業(yè)經營業(yè)務活生生的現(xiàn)實，而許多分析報告，常常是用數(shù)據(jù)計算出幾個財務指標，然后便開始就指標論指標，不能將指標數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)背后的經營業(yè)務背景聯(lián)系起來。具體體現(xiàn)在如下方面：
1、陷入經驗型判斷誤區(qū)
一個財務指標數(shù)值可能是由多種因素造成的，一種財務狀況也可能是多種情況導致的。例如某產品出現(xiàn)虧損，經驗型的判斷認為這是企業(yè)經營管理不善的結果，但實際情況卻是有許多其他的可能。可能情況一：這是企業(yè)實施擴大市場份額戰(zhàn)略而出現(xiàn)的正常情況，雖然實施該戰(zhàn)略導致此產品出現(xiàn)暫時虧損局面，但卻有可能為將來的發(fā)展提供了更廣闊的利潤空間。可能情況二：這是企業(yè)進行資產結構調整而難以避免的暫時情況，是企業(yè)為了使資產結構朝更健康的方向發(fā)展，犧牲當前利益，尋求長遠利益的一種舉措。可能情況三：這是企業(yè)為應付急劇惡化的市場環(huán)境，進行產品結構調整而出現(xiàn)的結果，只要該產品能回收所有的可變成本并創(chuàng)造一定的現(xiàn)金流入，此種經營方式就有暫時存在的價值，這是企業(yè)犧牲局部利益，保全整體利益的一種舉措。這表明即使是產品虧損這樣一個相對簡單的問題也可能有很多種原因。
2、忽視企業(yè)自身經營特點
同業(yè)比較是企業(yè)的綜合財務分析中經常使用的一種分析方法，但實際上，行業(yè)數(shù)據(jù)只反映了行業(yè)內企業(yè)的平均情況，由于具體企業(yè)之間因經營戰(zhàn)略不同，使得財務指標間的差別很大，在這種情況下，用行業(yè)平均值或最好值對一個具體企業(yè)進行評判時要充分考慮適用性。比如：A、B兩企業(yè)主營業(yè)務都為IT開發(fā)與服務，但A企業(yè)以外包服務為主導，奉行薄利高產的經營理念，而B企業(yè)以產品咨詢?yōu)橹鲗В瑘?zhí)行厚利少產的經營原則，最終兩者的利潤非常接近，但毛利率、人均產出等財務指標卻相去甚遠，所以在財務分析時，重點要考慮企業(yè)自身的經營特點，除非能找到與企業(yè)自身非常匹配的同業(yè)標準作參考，否則進行行業(yè)比較一定要慎重。
（四）對分析指標本質認識不足，不能有效規(guī)避其局限性并科學使用
企業(yè)主要的財務分析指標有償債能力指標、運營能力指標、盈利能力指標、成長性指標等。這些指標都是由分子、分母構成，因此分子、分母的正確采集決定了財務分析指標的準確性。如果只是按公式要求直接套用，并未真正理解指標本質含義，往往會放大指標先天局限性。以應收賬款周轉率為例說明，應收賬款周轉率=賒銷收入凈額÷應收賬款平均余額，而應收賬款平均額一般采用期初期末兩個時點的平均值，因為是特定時點的存量值，往往會受到季節(jié)性、偶然性和人為因素的影響，可能會瞬間規(guī)模縮小或擴大，這樣計算出的周轉率往往與現(xiàn)實相去甚遠。
三、改進企業(yè)財務分析報告的對策措施
針對當前企業(yè)財務分析中存在的問題，可以從以下方面采取措施進行改進：
（一）鑒別真?zhèn)危{整數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)真正能作為分析依據(jù)
1、通過多種方法對數(shù)據(jù)進行真?zhèn)舞b別
有“第一家在紐交所上市的國內軟件企業(yè)”之譽的東南融通（LTP）2007年上市，此后幾年業(yè)績和股價連續(xù)大幅度攀升，2011年財務作假事件曝光，隨后停牌退市。現(xiàn)以其為例說明如何對數(shù)據(jù)真?zhèn)芜M行鑒別。
（1）基本面分析與財務分析相結合：基本面分析包括宏觀經濟分析、行業(yè)現(xiàn)狀和前景分析、公司在行業(yè)的位置、公司的經營策略等。如果企業(yè)的會計報表嚴重脫離行業(yè)發(fā)展狀況、公司的經營策略和管理能力，那么就應該作為調點。以東南融通（LTP）為例，上市公告的財務數(shù)據(jù)顯示其2004～2007年毛利率高達90%，但實際上IT金融服務業(yè)的平均毛利率水平為30%，即使產品化成熟度比較高的企業(yè)毛利率水平也僅為50%，面對如此大的差異，即使是經過IPO審計的財務數(shù)據(jù)，也應該審慎對待，存疑待查。
（2）報表分析和非報表分析結合：美國上市公司年報中，除了財務報告還包括管理層經營分析報告等眾多非報表信息，而這些非報表信息與報表信息的聯(lián)合解讀往往能幫助我們更好的判斷財務狀況的真實程度。以東南融通（LTP）為例，從財務報表收入數(shù)據(jù)和公告中人力資源信息結合分析，2007年人均年收入為6、6萬美元，而同為美國上市公司的業(yè)界翹楚宇信易誠（YTEC）人均年收入?yún)s僅為3萬美元，且由以上方法還可算出東南融通軟件工程師平均年成本僅0、9萬美元，也大大低于國內軟件工程師的市場行情。
除以上方法外，還可以通過管理者信用調查、投標報價調查、關鍵客戶訪談等非財務分析方法來鑒別真?zhèn)危颂幉蛔髻樖觥?/p>
2、關注核算差異，調整數(shù)據(jù)口徑，使數(shù)據(jù)真正可比
會計核算方法的選擇有一定的靈活性，即使同一行業(yè)的上市企業(yè)，也有可能因口徑不一致導致數(shù)據(jù)不能直接可比。比如，筆者所處行業(yè)的一些企業(yè)將IT服務項目的管理成本計入軟件開發(fā)成本，而另一些企業(yè)認為這種非業(yè)務一線的管理成本與項目相關度不高，將其重分類為管理費用，對這種差異的忽略將直接導致毛利率水平不可比，所以應從會計報告入手，對會計報表附注信息充分關注，了解核算差異，適當調整數(shù)據(jù)，才可能得出正確的結果。
（二）加強溝通，捕獲管理層“最渴望的信息”
一般而言，決策層需要掌握企業(yè)整體籌資、投資、經營活動中的盈利能力、營運能力、償債能力及增長能力和分配活動情況，同時了解與企業(yè)歷史同期、預算以及與同類型其他先進公司相關數(shù)據(jù)的對比情況，從而進行投融資和經營決策，所以針對決策層的分析報告應該有較高的全局性和前瞻性，編制者應對外部宏觀環(huán)境變化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標和階段定位等有深刻了解，報告內容也不應太偏重經營細節(jié)。
企業(yè)中高層管理者往往是某一產品線或事業(yè)部的經營負責人，需要關注收入成本，對利潤負責，編制者應根據(jù)不同產品線特點編制不同的分析報告，要考慮不同事業(yè)部的經濟特征和特殊稅收政策，同時數(shù)據(jù)也應進一步細化，從而能夠揭示生產經營過程中存在的問題和風險，并提出具有可操作性的建議。
（三）關注業(yè)務，避免紙上談兵
首先要充分關注企業(yè)業(yè)務發(fā)展策略和業(yè)務特點，其次要定期對業(yè)務管理者進行訪談，了解財務數(shù)據(jù)背后的經營事實，再次要不斷總結財務數(shù)據(jù)變化和企業(yè)經營業(yè)務變化之間的相互關系，并隨時根據(jù)業(yè)務的變化去觀察財務數(shù)據(jù)的變化，根據(jù)財務數(shù)據(jù)的變化去了解業(yè)務的實際情況，最后才能逐步培養(yǎng)出對財務數(shù)據(jù)的敏感性和判斷力，才能在面對具體的經營情況和財務數(shù)據(jù)時準確判斷分析經濟業(yè)務的開展情況，發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程中存在的問題，寫出真正能為業(yè)務部門提供有用決策信息的財務報告。
（四）識別缺陷，對財務指標進行修正設計，最大限度揭示經營事實
1、償債能力指標
以流動比率為例，其常用公式中分子都直接引用報表中各項資產數(shù)據(jù)，但這些資產的變現(xiàn)能力卻各不相同甚至差異很大，所以，在考察流動比率時，要充分考慮變現(xiàn)時間和變現(xiàn)質量的差異性，對每一項流動資產的短期變現(xiàn)能力設計一個變現(xiàn)系數(shù)，對企業(yè)的流動資產進行修正，這樣計算得出的指標才更客觀、真實。
2、營運能力指標
以上文所提應收賬款周轉率為例，計算分母時一方面要考慮企業(yè)業(yè)務的季節(jié)波動，不要簡單使用期初期末平均值，而是最好使用多個時點的平均數(shù)，以減少季節(jié)因素的影響；另一方面在分母計算時，還要注意應收賬款減值準備、應收票據(jù)等是否應作納入或剔除處理，只要這樣才能對指標進行更科學的使用。
管理財務會計報告信息來自于企業(yè)內部生產經營的方方面面，其所包含的信息具有一定的時效性，內部報告體系只有具備動態(tài)管理功能，不斷更新報告信息并加以合理的管理，才能保證報告信息與企業(yè)當前經營管理狀況的匹配性，進而真正實現(xiàn)管理職能。
二、企業(yè)管理會計報告體系構建對策
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行需要各個職能部門的通力合作，由各個層次的戰(zhàn)略管理部門根據(jù)其相應的職能對內外部信息進行收集，并由管理會計進行整合、梳理并將其用于后續(xù)經營決策、內部管理與控制、成果評價、發(fā)展規(guī)劃等各項管理工作，進而制定出科學的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。基于這一思路的企業(yè)管理報告體系的構建主要應做好以下幾項工作：
1.職能部門戰(zhàn)略管理報告體系的構建
該層次的報告體系的構建旨在依照企業(yè)高層制定的戰(zhàn)略方針，通過合理調配企業(yè)人力、物力、財力資源，來優(yōu)化企業(yè)整體經營管理成效，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
1）經營信息報告
即企業(yè)各項采購信息、生產信息、銷售信息的報告。其中采購信息報告包括采購的種類、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應商信息等等；生產信息報告。生產信息反映著企業(yè)的生產力水平，生產技術、生產管理、生產資源的規(guī)劃和配置等均影響是企業(yè)生產信息報告的重要內容；銷售信息則包括產品的市場供求情況，消費者需求的變化、企業(yè)產品所占市場份額、銷售量等相關信息；
2）籌資信息
主要為資本成本的報告，包括銀行利率，股票發(fā)行條件、費用，籌資渠道的相關信息等等；
3）投資信息
主要包括對內投資和對外投資兩大組成部分。其中，對內投資指的是企業(yè)通過購買固定資產、更新技術、開發(fā)無形資產等方式提升企業(yè)生產經營能力和盈利能力，對內投資報告主要包括固定資產的價格、產能、技術情況等相關信息；對外投資指的是通過股票、債券等形式將資本投入其他企業(yè)的經營活動而從中賺取利息、紅利等實現(xiàn)資本增值的活動，對外投資報告的主要內容包括擬投資企業(yè)的經營情況、生產信息、業(yè)績報告、投資業(yè)績報告等等；
4）籌資評價報告
由資本結構報告和利潤分配報告等內容組成。資本結構報告主要提供企業(yè)資本結構、財務結構、負債結構、所有者權益結構等方面的信息，以及資本結構優(yōu)化狀況及優(yōu)化標準等方面的信息，同時提供資本結構優(yōu)化所產生的效果信息。利潤分配報告提供企業(yè)的利潤分配信息，包括計提公積金、支付優(yōu)先股股息、發(fā)放普通股股利、轉增資本等內容。
2.不同經營單位的戰(zhàn)略管理報告體系的構建
為促進企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，企業(yè)常常以產品的屬性或種類劃分“戰(zhàn)略經營單位”，每個“單位”分別負責其管轄范圍內產品的戰(zhàn)略經營。“戰(zhàn)略經營單位”層次的管理會計報告通常是圍繞某一種或一類產品的市場相關信息而構建起來的，主要包括供應商與購買者的討價還價能力，市場競爭的積累程度，競爭者及潛在進入者的相關情況，以及替代產品的威脅性等相關信息。根據(jù)以上信息，相應開展一系列價值鏈分析，對相關產品從生產到銷售到未來發(fā)展的各項因素進行全面分析并形成相應的成本動因分析報告，作為相應產品未來經營戰(zhàn)略的制定依據(jù)。
3.企業(yè)總體戰(zhàn)略管理報告體系的構建
企業(yè)總體戰(zhàn)略管理報告體系是對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標進行制定、規(guī)劃和調整的體系，旨在從企業(yè)全局出發(fā)，制定最科學的“戰(zhàn)略組合”。其內容主要為對企業(yè)整體戰(zhàn)略有所影響的各類宏觀經濟環(huán)境信息，主要包括：
1)經濟因素報告
包括國民收入水平、通貨膨脹的發(fā)展趨勢、利率的升降、原材料與相關能源的市場供求情況等等；
2）技術因素報告具體包括
新產品開發(fā)報告、新技術推廣使用情況報告、政府及行業(yè)在研究與開發(fā)方面支出情況報告等；
3)社會文化環(huán)境報告包括
