時間：2022-02-11 16:44:45
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Abstract： "Interest is the best teacher". Learning interest is an important source of learning motivation. Training course is an important part of teaching content， an extension and supplement of classroom teaching， an important way to implement the principles of the theory and practice of teaching and important aspect to train students apply knowledge. The meaning teaching of training course can clear relationship between training course and professional course， stimulate learning interest， refine training courses link（organize training， succinct demonstration， trainees operation， tour guiding and training summary） and enhance the effectiveness of training course.
關鍵詞： 培訓課程；激發興趣；細化環節；實效性探索
Key words： training course；stimulate learning interest；refine teaching links；effectiveness exploration
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）10-0247-02
0 引言
實訓課程是教學內容的重要組成部分，是課堂教學的延伸和補充，是貫徹理論聯系實際教學原則的重要途徑，是培養學員運用知識的重要環節。提高操作技能是培訓基地的首要任務，是培訓緊貼現場工作實際，讓用人單位滿意最有效的、最簡捷的培訓教學形式。如何上好實訓課，是擺在專職培訓人員面前的首要任務。
1 明確實訓課程與專業課程的關系
實訓課程和專業課程是密切聯系的，實訓課程是在完整專業理論知識的支撐下進行的有效教學活動，是專業課程的具體化表現形式。實訓課程也是教育家陶行知“教學做合一”教育思想的要求。[2]
實訓課程在教學內容和教學目的上與專業課程有著顯著的區別：在教學內容方面，專業課程以傳授系統理論知識為主，而實訓課程以傳授操作技能為主；在教學目的上，專業課程以學員對知識的掌握、記憶和理解為主，而實訓課程以學員對知識的實踐運用為主。
實訓教學是職工培訓改革的基本要求，培養創新型人才、培養實踐型人才，是近年來教育培訓界議論較多的熱詞之一，而在這熱點關注的背后，卻是創新、實踐型人才的匱乏，如今，許多在崗職工存在創新、動手能力不強的問題。而實訓教學促進了理論與現實情況的有機結合，有助于培養職工的創造性。
2 用增強自信和優化實訓內容的方式激發學員對實訓課程的學習興趣
職工培訓堅持以技能練兵為主，要提高學員的上崗操作技能，首先要激發其學習興趣。一方面，需要實訓教師加強引導；另一方面，要將學員視為實訓課程的主體，尊重其個體價值，注重興趣引導。
專職培訓人員應該充分重視學員的主體地位，在培訓課程中更加偏重對學員動手實踐能力的培養及創新型思維的開發。通過借助多種平臺，有條不紊地在繼承和發揚、改革和創新、兼容并蓄中，將創新實踐能力的培養貫穿于培訓活動之中；給學員設定任務指標要因人而異，要充分考慮學員興趣點和完成能力，通過引導其完成一個個小的任務指標來幫助其樹立起自信心。
另外，也可以定期指派學員到施工現場參觀學習，提前接觸工作氛圍，積累實際操作經驗，激發學員對實習的興趣和熱情。
科學規劃實訓內容，實訓內容要先易后難，循序漸進，培訓過程中要適時轉換課題和培訓方式。內容設計要有針對性、實用性，同時兼顧實訓形式的趣味性，以便充分利用學員的獵奇心理激發其學習興趣，提高實訓效果。
3 量化設計實訓課程的教學環節
實訓課程是以專業課程的教學內容為基礎的實踐活動，其課堂教學不同于傳統的理論教學，應體現其自身的教學規律、特點及組織形式。如何抓好實訓課程的教學環節，實訓課程可根據組織教學、精講示范、學員操作、巡回指導、實訓總結五個環節進行量化設計。五個環節層層遞進，環環相扣，構成了一整個實訓教學體系。
3.1 組織教學環節 組織教學以企業系統的、持續的培訓，作為學員素質提升的重要手段和強有力的保障。做好教育培訓工作，首先要解決的是培訓需求分析，也就是采用科學的方法弄清為什么培訓、誰最需要培訓、培訓什么等問題。同時要積極借鑒行動學習理論，進一步豐富培訓方法。行動學習理論注重結構化的知識與有洞察力的問題的整合，以實踐活動為重點，以學習團隊為單位，以真實案例為對象，在企業培訓中取得了很好效果，對基層學員教育培訓同樣有適用價值。
3.2 精講示范環節 這是決定實訓課成敗的一個關鍵環節，專職培訓人員精講實訓操作技能的有關的操作要領，做到精而不散。
具體做好四個方面的工作：一是在主體上由專職培訓人員單向講授改為師生互動，形成以專職培訓人員為主導、以學員為主體的交流模式，教學相長，共同提高。二是在內容上由理論灌輸改為案例研討。培訓內容始終圍繞典型案例來展開。三是在空間上由封閉式培訓改為開放式啟發。組織學員走出教室、走出辦公室，到現場親自感受，通過情景教學的方法，讓學員自我啟發，自我提高。四是在時間上由集中式培訓改為積累式培訓。改變一培訓就全員集中的習慣思路，充分運用公司管理制度、網絡培訓、案例研討、經驗交流等，讓培訓與日常工作和學習相結合，在不斷的實踐、反思、學習過程中積累能力，提高素質。
3.3 學員操作環節 一是鼓勵學員自我學習。學員素質提升的基本途徑是自我學習。要求學員通過操作學習，積累學習，發現學習，觀察學習，鄰近聯想學習等方式，獲取新知識，新技術，新技能，新思想等，改變行為以適應環境與自我成長的要求。二是工作實踐學習。學員的素質提升是通過工作實踐來實現的。通過工作輪換、工作擴大化和工作豐富化，激發工作興趣，提高學員成就感，實現職業價值。
3.4 巡回指導環節 無論是普通員工還是管理者，都要充分發揮自身價值，努力成為最有價值的員工。而作為專職培訓人員，有必要在學員自學的基礎上加強巡回指導，通過一系列學習旨在加強新錄用學員的崗前培訓、企業文化培訓和法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、服務質量培訓，提高安全意識；加強學員的學歷培訓，提升科學文化水平，增強學員隊伍的整體文化素質；加強學員道德修養培訓教育，推動職工隊伍思想道德建設上水平；加強學員技能培訓力度，增強技能知識。加強學員特有工種和有關行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理；加強學員的職業技能競賽活動，增強技術創新能力。
具體來講，專職培訓人員在巡回指導環節須做到“五到”，即“心到、眼到、腿到、口到、手到”。
①“心到”：即培訓課程應該體現人本關懷。企業在踐行社會責任時，應該將 “員工關懷”列為主要的發展項目，而員工關懷的重點項目之一，即不斷地提供各種面向職工的培訓。專職培訓人員應該根據企業人本關懷的要求，為學員設計網絡管理學習平臺，為每位學員提供工作上的工具及行業中的專業知識，幫助學員開放地在線學習與研討。同時，制定多項成長、學習計劃，為學員打造全方位發展平臺，提醒學員有哪些新增的課程可以自我充實，以提高學員對培訓課程的認知程度。這樣一來，員工積極參與多項培訓和大膽溝通，個人提升和團隊成長得到雙豐收，為企業的可持續發展助力添彩。
② “眼到”：對于企業而言，培訓能夠快速的提高人員素質，同時，也是激勵團隊的重要因素。企業須采取“請進來”與“走出去”相結合，集中培訓與自學相結合的形式，不定期組織政治理論學習、業務知識更新等方面的學習，理清教育、培訓內涵上的異同，增強規劃的科學性。在巡回指導環節，專職培訓教師應該認真觀察學員的操作行為，及時發現其中的問題并予以指正，同時在實訓中針對重點和難點問題進行具體講解。作為培訓教師，應該具備全局觀念，要以客觀的態度看問題，指出問題要一針見血，盡量不疏漏任何一個環節，確保學員的每一個操作動作正確、規范。
③“腿到”：專職培訓人員在巡回指導中應勤于走動，認真觀察學員的操作方法和操作姿勢，及時發現不合規的操作行為，并在恰當的時間予以指導。如果學員在實訓中的錯誤操作行為得不到及時糾正，就有可能將錯誤的操作方法帶入實際工作中，繼而可能造成更大的損失或人身傷害。所以說，腿勤是確保實訓效果的一個關鍵環節。
④“口到”：學員操作一般是在專職培訓人員對技術要領講解示范后進行的。培訓人員應根據培訓需求，制定培訓大綱進行針對性的技能培訓。培訓注重運用新的操作理念，對專業知識和操作規范進行學習；針對難懂、易出錯的環節要進行重點講解，并在實訓環節監督學員的操作活動，及時指出其中的缺陷或不足，讓學員真正明白錯誤的緣由，掌握正確的操作方法。
⑤“手到”：巡回指導中專職培訓人員要勤動手，對學員手把手地指導演示。應該以“崗位需求”作為練兵導向，深入生產一線開展技能培訓和競賽活動，采取“導師帶徒”、互教互學、結對互幫等形式，加強職工之間在技術和業務上的相互交流，實現全員進步、全員提高，強化崗位練兵出實效，不斷提高一線學員的理論知識水平和實際操作能力，以滿足生產需求。
3.5 實訓總結環節 專職培訓人員應公正的對這節課進行歸納、總結，既要重視肯定成功的經驗，又要重視失敗的教訓，肯定成績，指出不足，對出現的問題進行必要的分析，給學員以正確的、完整的認識，對操作過程中碰到的一些重要環節，關鍵技能點進行適時點撥，總結出注意事項，同時要求學員做好實訓報告。
4 總結
總之，實訓教學形式是一項整體性的重要教學環節，應引起從事職工教育部門和職工培訓基地的高度重視。實訓教師的專業水平和工作能力對實訓效果的影響非常深刻。
專職實訓人員應該嚴格按照教育培訓整體計劃，按部就班進行，不能因各種原因有選擇地實施培訓計劃，避免造成部分項目被擱淺；避免妥協性地實施教育培訓，如需要培訓一周的，不能縮短成兩天，妥協性培訓容易造成培訓內容跳躍，缺乏系統性，影響培訓效果；避免淺表性地實施教育培訓，面面俱到而不糾其根本；避免完全集約性地實施教育培訓，應根據崗位需求和學員個人需求，進行個性化培養，為鐵路運輸生產輸送更多合格的技能型人才。
參考文獻：
[1]張文鑒.中學思想政治課教學法[M].上海：華中師范大學出版社，1990：80-81.
1.在思想上有了質的飛越。這次培訓，我省在規范辦學行為的基礎上，把深化課程改革作為基本抓手，通過高中教師全員培訓，來實現課程標準的全面落實，以此推進高中素質教育向深層次發展。這次培訓，相信對每位教師都是有益的，通過培訓，使我真正明白了素質教育的意義，教育的出路，學生的前途命運的意義。這與以前在我思想中的“備好課，教學好” 的思想大相徑庭，使我的教學思想得到了進步，使我更加明確高中素質教育的深層意義。教師的發展離不開學習，離不開科學文化知識，只有不斷吸取“營養”，才能使自己壯大。這次培訓學習，自己不僅學到新課程的新觀點、本學科的新知識、教學的新方法，通過學員之間的交流更使我思想上得到質的發展與飛越。我因此受益無窮。
2.在教學有了新的方向。在教學上，通過與全省本學科老師的交流、探討，使我教學方向更加明確。在教好學的基礎上，明確了素質教育的正確意義，實施素質教育，是每一位老師最大的責任。只有實施素質，教師和學生才能在這種環境下都能得到發展。特別是學生，在素質教育的東風之下，將會有更大的學習與發展空間。做為教師，要正確引導，思想上決不能放松，真正將每個學生的未來系于自身，真正承擔起這種責任，這樣，將素質教育才能在齊魯大地上蓬勃發展，生生不息。
3.在專業水平上得到提高。在這次學習，有幸與全國、省內等有關專家共聚一堂，深刻探討有關素質教育、學科熱點等問題，通過與他們的交流，使自己學習了很多知識。特別是在專業方面，通過與我們地區的指導老師趙麗萍、李萌老師交流，在思想、學術方面都得到很大的提高。通過這種平臺，使我們學員與指導老師的距離變得更近、更方便交流。看到他們在學員的文章中做得點評，句句含情，字字有義，更折身了一種專業高度，不得不承認，通過這次培訓，在我的專業方面我有了更大提高。也真誠的感謝他們的認真、付出、一絲不茍等敬業精神。這更是值得我們學習的地位，他們是我們學習的榜樣！
這次培訓，收獲還有很多很多，最后，我只想用九個字來總結一下這次培訓，即“培訓著，快樂著，收獲著”。相信，這也是更多學員的心聲。【高中教師新課程全員培訓總結】 的相關參考：
本年度，學校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作。教導處努力貫徹《基礎教育課程改革綱要》，繼續深化課堂教育改革，加強校本培訓力度，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。教導處組織教師積極學習先進的教育思想和新課程標準，積極實踐課程改革，全面深化素質教育，以更新觀念為前提，以提高師資素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，深入教學一線，為教師、學生服務，以務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高了教學質量。
教導處努力落實上級領導精神，在校長的正確方的案。歡領導下，結合本校實際，挖掘潛力，創設環境，科學合。地安排課外活動，豐富學生的校園生活，促進了學生生動、活潑、健康發展。現就以下幾方面加以總結。
一、加強師資隊伍建設。
為提高教師業務素質，我們從加強教師理論學習和個人基本功訓練等多方面入手。
1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習各科新課程理念。開學初，組織全校語文老師進行新課程培訓，并參加大課堂視頻學習。
2、組織教師讀相關專業理論書籍，學校還為教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷地去汲取教育名家的教育思想，作好筆記，并撰寫1—2篇心得體會，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。
3、走出去，請進來。本學年共組織聽課70余人次，基本上做到人人都有機會。同時“請進來”，秋季開學初，邀請了縣數學教研員韓洪靈、陳秀蓮老師來校指導，深入課堂實踐，使年輕教師快速成長起來。
二、具體收獲：
1、學習了《新時期師德修養》、《教師職業道德的構建與修養》、《心理健康教育與教師素質》和“八榮八恥”，根據實施素質教育和加強未成年人思想道德建設對教師的要求，結合本人師德建設中存在的薄弱環節，積極參與培訓、自主學習、專項活動、專題討論、師德論壇、案例分析、自我反省、對照檢查、撰寫心得等形式，認真開展師德教育活動，從而使自己具備良好的思想政治素質和職業素養，樹立正確的社會主義榮辱觀，從而更加愛崗敬業、樂于奉獻、關愛學生。
2、學習了《新教材將會給教師帶來些什么》、《教育觀念的轉變與更新》、《教育科研能力的培養與提高》及《校本研修面對面》，以實施素質教育為核心，以關注全體學生發展為主題，緊密結合基礎教育課程改革實施過程中的問題進行總結與反思。通過培訓進一步提高對基礎教育課程改革的認識，增強實施素質教育的自覺性、主動性和責任感，樹立終身學習思想和與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀。并將新理念運用到教育教學實踐中，實現了個人教育教學觀念的轉變。這五年中,曾在《人民教育》、《xxx教育》、《時代教育》等刊物上發表多篇教育教學論文。
3學習了《語文課程標準》、《校本研修面對面》、《新課程推進中的問題與反思》、《新課程教學案例與評析·小學語文》，以提高課堂教育教學質量為重點，以“決戰課堂，新教材大練兵”為主渠道，以“學校教育質量工程”、“達標課”、“教材教法過關”實踐自我的教學業務能力和水平。積極參與以校本的培訓和研修，從實際出發采取多種形式，如上公開課、示范課；或確定研究專題，組織本學科或跨學科研討活動；或參與優秀教案、案例、課件及優質課評選或競賽等活動。通過組織參與各學科業務活動，切實提高自己實施新課程的能力和水平，使自己在實踐中逐步掌握新課程標準，熟悉新教材的設計思想和新課程的教學結構、教學內容和教學評價，掌握新課程的教學方法和課堂教學常規；使課堂教學在尊重學生、開放思維、鼓勵交流、優化過程、提高效益等方面有所突破和創新。本人在2008年獲市級骨干教師，2009年參與了地方課教材的編寫。
4、以教育部《中小學教師教育技術能力標準》和《全國中小學教師技術能力建設計劃》為依據，以全面提高中小學教師教育技術應用能力，促進現代教育技術在學科教學中的有效運用為目的，在繼續推進《信息技術基礎》培訓考試工作的基礎上，學習了《教育技術培訓教程》，認真參與英特爾未來教育培訓。通過培訓，提高自身的計算機知識水平和操作技能以及運用現代教育技術的能力，提高運用現代教育技術與學科整合及課堂教學的能力，進一步提高課堂教學質量,成為學科帶頭人。
，在培訓期間我認真聽講，及時完成作業，積極參加考試。通過培訓，使我在教師的職業道德修養、教育教學水平和教育科研能力都得到了進一步的提高。實現了從“教學型”教師向“研究型”教師的轉變。
一、思想認識的提高：在培訓中，我始終把師德建設擺在首要位置，變被動為主動。通過培訓，使我更加堅定了教書育人的信心和決心。
二、具體收獲：
1、學習了《新時期師德修養》、《教師職業道德的構建與修養》、《心理健康教育與教師素質》和
“八榮八恥”，根據實施素質教育和加強未成年人思想道德建設對教師的要求，結合本人師德建設中存在的薄弱環節，積極參與培訓、自主學習、專項活動、專題討論、師德論壇、案例分析、自我反省、對照檢查、撰寫心得等形式，認真開展師德教育活動，從而使自己具備良好的思想政治素質和職業素養，樹立正確的社會主義榮辱觀，從而更加愛崗敬業、樂于奉獻、關愛學生。
2、學習了《新教材將會給教師帶來些什么》、《教育觀念的轉變與更新》、《教育科研能力的培養與提高》及《校本研修面對面》，以實施素質教育為核心，以關注全體學生發展為主題，緊密結合基礎教育課程改革實施過程中的問題進行總結與反思。通過培訓進一步提高對基礎教育課程改革的認識，增強實施素質教育的自覺性、主動性和責任感，樹立終身學習思想和與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀。并將新理念運用到教育教學實踐中，實現了個人教育教學觀念的轉變。這五年中,曾在《人民教育》、《xxx教育》、《時代教育》等刊物上發表多篇教育教學論文。
關鍵詞：培訓體系 員工激勵 按需培訓
一、員工培訓體系建立的指導思想
企業員工培訓體系的建立要堅持總體指導原則，一切從有利于企業近期目標、長遠目標的角度出發，完善現有人才激勵管理體系，以高素質復合型人才、技能型人才為培養目標提升全員綜合素質。培訓體系的建立要做到針對性培訓、按需培訓，實現企業發展與員工個人進步的雙贏，為企業經濟效益的提升服務。
員工培訓體系建立后要抓好各項培訓工作的落實情況，管理重點放在員工知識與技能更新培訓與提高上，遵循按需培訓方針，做到結合企業實際與員工情況實施針對性培訓，并對培訓情況與目標進行落實，后續做好培訓成果的評價與總結。培訓管理工作中從知識與技能入手提升員工個人素質，要注意培訓三大要素知識、技能與態度的全面培養，讓員工在熟悉操作技能、理論知識的基礎上改變自身的工作心態，以更加積極、負責任的態度去面對工作，驗證自身所學知識，鍛煉自身所學技能，在認真負責的心態中更好地實現個人價值。
在培訓工作實施中，還要注意及時對培訓成果進行總結評價，一方面是為了評估員工培訓成績和培訓績效，另一方面也是通過總結評價及時發現員工新的培訓需求，在實踐中不斷加以改進與完善，可找出培訓目標與現實培訓工作之間的差距，從而提升培訓課程的實踐性與可操作性，對于企業培訓體系的完善有積極意義。
二、建立員工培訓體系的開展策略
員工培訓體系的建立要在上述指導思想下進行，從多個方面入手，落實培訓實踐，評估培訓成果，推動企業培訓體系的建立與完善，真正做到按需培訓與全面培訓，提升企業員工素質，服務自身進步與發展。
完善培訓體系時要注意體系運轉安排與準則包管。培訓體系的運轉需要制度保駕護航，因此對于各項規定準則要做到清晰明確且積極落實，從培訓內容、培訓目標、培訓方式、培訓負責人、培訓方案、培訓評估等多個角度入手進行完善，圍繞企業發展目標展開員工培訓課程，從而確保培訓真正做到言之有物，真正為員工提供進步資本，實現其知識、能力與態度三方面的進步，讓員工將所學真正轉化為服務企業的各種資本，推動企業管理與生產方面的高效運轉，在企業經濟價值實現的過程中也展現個人的自我價值。
培訓體系的完善與建立還要配合強有力的執行力來貫徹落實，發揮員工自身的主觀能動性，提升對培訓的認可度和信任度，真正落實到自己身上，從而避免形式主義的老路。在評估中一方面要對培訓課程的實施執行進行全程監督核查，一方面要對參與人員的培訓成果進行考核監督，從而確保培訓工作按時按質按量到位。
完善培訓體系的過程中，在積極貫徹執行各項規章制度的同時，還要將企業內部崗位職責、崗位技能需求清晰明確地傳遞給員工，讓他們明晰自身的職業知識與技能需求，在培訓學習中做到心中有數，事半功倍，從而熟練掌握職業知識與技能，提升個人整體素質，更好地提高自身的員工績效，應對企業發展中的各項問題與挑戰，從行為、認知、技術、紀律、責任心等多個角度把握本職業需求，真正在培訓中實現個人價值與企業價值的雙贏，完成企業發展目標。
培訓體系建立后，還需要注意后續維護工作。對于企業而言，要建立長效的后備人才培養通道，通過交流鼓勵員工不斷提升自己，積極上進，實現個人價值目標，將個人的進步最終轉化為企業進步的力量。企業在后備通道建設方面，要盡量做到量體裁衣，從管理型人才和技術型人才等多個門類出發，建立專門通道，讓員工可根據自身努力目標謀求適合自身的發展通道，在不斷提升自己的同時，加強企業與優秀員工之間的溝通交流，通過這種良性的互動實現雙方的共同進步。
培訓后續工作培訓成果的總結與評估是盡可能發揮培訓價值的另一大要點。企業要制定明確的考核機制，對員工個人知識、能力進步情況進行評估，可通過運用積分卡制度來增強員工對自身進步的認知與感悟，及時總結受訓情況，并將其列為重要績效內容，保證培訓成果考核的及時性和功效性，從而為企業發展管理服務。態度評估可通過培訓長效跟蹤機制實現，通過長期考察評估員工崗位表現了解其工作態度，及時了解其工作缺陷及進步，為后續培訓工作提供參考，方便下一階段培訓計劃的制定，形成長效模式，服務企業發展。
綜上所述，企業員工培訓體系的完善與建立要在遵循指導思想的基礎上，從培訓制度、內容、方法、執行力、考核、評估等多個方面入手，做到全面培訓與按需培訓，真正實現企業價值與個人價值的雙贏，提升企業經濟效益。
參考文獻
[1]張墨晗.我國企業物流金融研究[J].財經研究，2010（2）
堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以學習貫徹十六大精神為動力，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線，注重教師教育觀念的轉變與更新，突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用，形成實、活、新為特征的教學氛圍，通過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。
二、全面培養注重實效（工作思路）
幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學，因此，我園對教師的培訓所采取的培訓策略是：以加強教師職業道德教育，深化課堂教學改革
積極開展教育科學研究，迅速提高課堂教學效益為中心，全面培養，以達到提高教師綜合素質的目的。
三、不斷探索開拓新路（培訓過程與成效）
適應21世紀教育發展需要的幼兒教師，是高素質的幼兒教師，對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。
1開展生動的師德教育活動，加強師德建設。
組織教師認真學習十七大精神，學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。
2．提高教師的整體素質，認真組織好教師的業務學習。
我園圍繞中心園開展的各種評比活動，大力發揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經常開展課研和課改活動，重在深入研討《幼兒園教育指導綱要》精神。要求教師設計一份體現《綱要》精神的活動方案，寫一份滲透《綱要》精神的有關論文，舉辦一次談《綱要》座談會。開學初，要求教師制定好自我培訓計劃。一周安排一次作為教師基本功練功日，一學期安排一次基本功競賽，認真組織教師之間的教學研究活動。要求骨干教師上好示范課，青年教師每月上好一節教學研究課，35周歲以上的一學期上好兩節研究課。園領導聽課不少于30節，教師不少于20節。在教學過程中，側重幼兒興趣的培養、能力的提高、環境的創設、材料的準備及良好習慣的養成，努力提高保教質量。
3、圍繞課題“培養幼兒關心他人”，搞好課題研究培訓工作。
本學期，我們組織教師認真研究、實踐、總結，上好課題研究課，寫好有關論文，收集整理好各種材料，為下半年充分做好接替的準備，并發揮教研組的作用。雙周二是作為教研組活動日，各教研組做到有計劃、內容，有總結。切實提高了教師的科研意識，定期檢查教師的備課。
四、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化（全面總結，完善思路，形成體系）
關鍵詞：精細化 培訓體系 構建 職責 流程 監控
企業要想得到可持續發展，成為學習型、創新型企業，就必須加強和重視員工培訓體系的建設和培訓的管理。
一、企業加強培訓精細化管理的意義
1.提高培訓的質量。通過將培訓工作中的每一個環節落實到位，做到按需培訓，理論結合實際，從而改善和提高績效，保證培訓的質量。
2.降低培訓的成本。通過對培訓流程的規范化和精細化的管理，可以做到及時發現問題和解決問題，避免不必要的損失發生，從而降低成本。
3.有效整合和利用培訓資源。通過精心地規劃和策劃培訓項目，制定科學合理、可操作性強的計劃，可以有效利用和整合企業內部的培訓資源。
4.及時發現問題和解決問題。通過對整個培訓過程的監督和控制，及時發現培訓過程中出現的問題，并及時予以解決，保證培訓能按計劃完成，并保證一定的質量。
二、精細化培訓體系的內涵
精細化管理的思想，最早可以追溯到20世紀初美國的“科學管理之父”泰勒所創立的科學管理理論。泰勒的科學管理思想無不體現著對細節的重視，強調每個細節的規范，以致于對細節的控制，滲透著精細化的管理思想。二次世界大戰后，隨著企業規模的擴大，生產技術日趨復雜，產品更新換代的周期縮短，生產協作要求更高。在這種情況下，對企業經營管理提出了更加精細化的要求。精益生產方式和精益思想的誕生對精細化管理思想的形成有著劃時代的意義。
精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理是建立在常規管理的基礎上的一種管理模式。精細化管理強調對具體工作過程中一系列細節的高度關注；抓好關鍵細節、重要細節為著力點；增加組織執行力，確保組織目標的順利實現。因此，精細化管理的內涵體現在注重細節、規范流程、嚴格執行、確保質量、節約成本等方面，強調責任明確、程序規范、制度有效、執行到位、末端檢查和及時糾偏。
將精細化的管理思想運用到企業培訓體系的構建中去，就是用精細化的理念去組織實施企業的培訓工作，注重細節的控制。具體思路就是專崗專人負責培訓工作，細化、量化、明確崗位責任，規范各項工作流程，明確具體任務，完善各項培訓制度，確保培訓工作有效執行和監控。
三、精細化管理視角下的企業培訓體系構建
將精細化管理的思想應用到企業培訓體系的構建中，主要從以下七個方面入手。
（一）專崗專人負責
培訓既可以是企業獨立的職能，也可以是在人力資源管理與開發中的一個核心職能。在美國，早在20世紀70年代末就已經開始了將培訓與開發設置為獨立的部門的運動。“奉行人才第一原則”的韓國三星集團，早在1957年即設立了自己的培訓中心，人員一旦被錄用，就要對其投入大量的資本進行培訓，否則不能上崗。精細化培訓體系的精髓之一就是要由專崗專人負責培訓工作，細化、量化培訓管理人員的崗位職責，明確培訓管理人員選拔的標準。如果企業發展達到一定規模，還需設立獨立的培訓機構或部門承擔此項職能。
（二）培訓需求的分析
培訓的成敗，在很大的程度上取決于需求分析的準確性和有效性。培訓需求分析一般從組織分析、崗位分析、人員分析等三個層面進行。按照iso10015國際培訓標準中關于關鍵質量要素的闡述，在確定培訓需求時分5個步驟進行：一是明確組織的總體需求；二是明確并分析崗位對人的要求（一個企業應該確定影響產品質量的每項工作需要的那些能力）；三是分析現有人員的能力水平；四是明確現有能力和要求能力之間的差距；五是識別差距中可用培訓來縮小的那一部分，確定培訓需求細則。
（三）培訓課程的開發
企業培訓課程開發是一項復雜而細致的系統工程。由于企業培訓要求具有較強的針對性與實用性，培訓對象的類別層次非常復雜，市場上又缺少合適的培訓教材，因此，培訓課程的開發具有一定的難度。實際上，課程開發的質量取決于培訓講師的水平。培訓課程的開發可以按照以下6個步驟進行。如圖1所示。
編寫學員手冊的目的是為了幫助學習。很多講師的學員手冊，實際上就是課程講義，或者直接是教學課件，這雖然有利于節省講師的時間，卻不利于水平參差不齊的學員更好地掌握培訓內容。既然如此，編寫學員手冊就要克服以上的缺點，使其成為獨立于教學課件之外的word文檔；內容盡量翔實，語言通俗易懂；留有合適的地方和空間方便學員記錄；章節清楚，文字格式統一，便于閱讀。
講師手冊是講師授課的工具包，包括課程大綱、案例、教案、課件、影像資料、游戲說明、互動的問題、道具等一切和課程相關的所有內容。因此，企業也要保留好講師手冊，使其成為企業知識管理的重要資源，確保知識傳遞的延續性。
（四）培訓講師的培養及聘任
內部培訓師往往能根據企業的具體情況有針對性地進行課程開發，從而激發員工的聽課熱情和參與培訓的積極性，不僅效果好，還能省去高額的培訓成本。對于內部培訓師的培養要注重知識和技巧兩個方面。雖然他們自身有一定的專業知識和經驗，但對于要講授的課程，還是需要重新進行系統的梳理，并編制成規范的講師、學員手冊。同時，要對他們進行專門的關于講師技巧的培訓，進行多次試講，并且讓有經驗的講師進行指導和現場點評，最后才能獨立上課。因此，內部培訓師的培養和選拔是需要一個過程的。如圖2所示。
企業除了培養內部培訓師之外，有時還需要聘請外部培訓師來滿足企業培訓的需要。
（五）培訓項目實施的條件保障
為了使得培訓項目得以有效實施，除了確保各個環節的工作按照流程規定嚴格執行外，還需要其他的條件保障。
1.建立科學、完備的培訓制度
建立科學、完備的培訓制度是進行有效培訓管理的基礎，為企業整體培訓體系的運行提供支撐。然而，作為一項管理制度，企業要結合自身的實際情況制定培訓制度。企業培訓制度一般包括新員工入職培訓制度、培訓組織管理制度、培訓評估制度、培訓獎懲制度、培訓風險管理制度等。
2.設計規范的培訓管理流程
（1）培訓前期的準備工作。培訓管理者最好準備一份工作清單，對照清單逐項檢查準備工作的進展情況，以免遺漏。這一階段的工作包括：打印一份學員名單；發放書面培訓通知；通知具體培訓時間和地點；檢查確認培訓場地和設備；貼好座位標簽；與培訓師見面，溝通確認培訓大綱及內容；編制學員手冊或外購教材、資料；印制簽到表、調查表、考核試卷、結業證書等。
（2）培訓上課前的管理工作。這一階段的工作包括：茶水準備；學員簽到；發放培訓資料；引導學員按座位標簽入座；學員心態引導；宣布課堂紀律，包括考勤制度、請假辦法等；介紹培訓課程；介紹講師；介紹后勤安排和時間安排等。
（3）上課過程中的管理工作。這一階段的工作包括：器材和設備的維護；觀察講師的表情和學員的課堂反應；做好培訓記錄；協助上課、休息時間的控制；及時與講師和學員溝通；做好考勤記錄；發放培訓滿意度調查問卷；出現問題及時解決等。
（4）課程結束時的總結工作。課程結束之際的總結是今后繼續學習的開始，因此，培訓管理者要協助講師做好知識的總結和歸納，協助講師設計學員的后續學習目標，并給予學習方法及途徑的指導。
（5）培訓后期的管理工作。培訓結束后的管理工作應包括：向講師致謝；回收培訓滿意度調查問卷；頒發結業證書；清理檢查設備；培訓記錄整理；評估培訓效果等。
（六）培訓過程的監控
培訓過程的監控是對培訓的整個過程進行監控，也就是說按照培訓的流程進行監控。那么，每一個階段監控什么？誰來監控？監控的關鍵點設在哪？這些問題非常關鍵。在整個培訓的過程中，控制點可以分布如下：培訓需求分析是否到位？培訓計劃是否可行和實用？課程定位是否準確？講師是否合適？課前引導是否奏效？培訓內容和進度是否與計劃相符？評價結果是否真實？績效的改善是否明顯？
通過監控，將收集到的受訓者對項目設計和培訓講師的意見建議、項目實施過程中出現的特殊情況和即時評估的結果等向有關的部門和負責人及時反映，可以使他們及時掌握情況，做出正確的判斷和調整；將重要的培訓項目或課程聘請的講師的評估結果及時反饋給有關領導和教學部門，可以為調整其他教學活動提供信息和參考；將受訓者座談會記錄及時整理成會議紀要及時反饋給有關部門和人員；對出現的問題和特殊情況及時進行協調和處理等。
（七）培訓效果的評估
培訓效果評估是指收集培訓成果數據以衡量培訓是否有效的過程。雖然從培訓的整個流程上看，培訓效果評估處于培訓工作的最后環節，實際上，培訓效果的評估貫穿于培訓的整個過程中。因為培訓效果的評估離不開培訓需求的分析、培訓目標的確定以及在培訓過程中培訓成果信息的收集等環節。具體來說，培訓效果評估的流程包括：設定培訓評估目標；制定評估方案；收集、分析評估所需原始資料；實施評估；撰寫評估報告。評估報告的內容如表1所示。
評估結果既是企業的一項重要資料，又會涉及到員工的隱私等內容，因此，要根據評估的目的有針對性地向高層管理者、培訓管理者、講師、受訓者主管進行反饋。
企業要想提高培訓的質量和效果，必須注重培訓的每一個細節，明確職責、規范流程、完善制度、嚴格執行、有效監控、快速反饋、及時糾偏。從企業高層到培訓管理部門，從培訓管理人員到受訓者都要重視細節，執行到位。受訓者也要轉變培訓觀念，積極參與培訓。企業還要加大培訓投入，建立并完善培訓配套制度，建立健全企業培訓的選拔、簽約、激勵和考核制度，將培訓工作落實到位。
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關鍵詞:培訓組織;培訓策劃;培訓總結
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
企業的培訓組織工作,要說難好像不難,要說簡單也絕不簡單。但要想做好培訓組織工作,其實也是件不容易的事。由于培訓工作要涉及到培訓對象、崗位職責、績效管理、師資情況、課程設置、組織協調等多個方面,不僅事務繁雜,需要組織人有一定的概括、組織、管理、協調等能力,更離不開認真二字。一個完整的培訓組織工作,可以概括為三部分,即前期的調查與準備、中期的支持與保障、后期的跟蹤與應用。培訓中有句話:“文不如圖,圖不如演示”。下面就以實際案例說明如何組織培訓活動。
一、培訓背景介紹
公司每年組織新提職經理人、歸國骨干員工進行系列培訓,通過培訓使參訓人員在較短時間內轉換崗位角色,提高綜合素質和工作能力,提升工作績效,適應公司發展要求。培訓歷時5天,內容包括:培訓導言及企業文化、廉潔從業教育、管理技能訓練、拓展訓練、學結5大模塊。組織培訓聽起來差不多,可又各具特色,目前我們參照的案例特點如下:
1、參訓人員類別較多。以新提拔干部為主,同時也邀請了其他領導。為了更充分地利用培訓資源,提高培訓的投資回報率,在管理技能、拓展訓練中,也邀請一些公司領導及其他職業經理人參加,一是因為有些人曾錯過此培訓,二是可以增進職業經理人間的相互溝通,提高經理人的融合性。所以,不同課程參加人員及受到邀請的人員不同,通知協調的工作量比較大,各種通知文本就有6種。
2、參訓人員必須事先落實。管理課程及拓展訓練需要提前進行分組、辦理保險等,必須事先與所有參訓人員敲定落實日程安排,便于下步工作的開展。所以,參訓人員組織工作占用了很多精力。
3、前期準備工作多。除常規的聯系講師、落實大綱、通知學員、聯系場地、準備文具等工作外,還要準備企業文化測試題,與培訓機構簽合同,下發、回收培訓課程課前需求調查及課前作業,并做匯總分析。
4、協調工作量大。培訓不僅僅是人力資源部的工作,它是多個部門協同完成的工作。為了保證培訓的順利進行,要事先與辦公室、保潔、物業、餐廳、信息中心、車隊、培訓公司、總經理辦等8個部門進行協調。
二、培訓組織過程的操作與控制
一個成功的培訓組織工作,離不開細節的功夫,只有每個細節抓實抓好,才能保證一個成功培訓的實現。接下來,按照項目執行的前期、中期、后期的順序,談談工作中的體會、建議和方法。
(一)前期:調查與準備
1、領悟關鍵人物思想。人常說“做正確的事,比正確的做事更重要”。要想做好培訓工作,筆者認為最重要的是“翻譯能力”,即領悟關鍵人物的思想。因為培訓工作不只是要提高員工的崗位技能、業務素質,更要將公司的戰略規劃、企業文化、領導意圖等重要思想貫徹下去。有時對方并不一定能將培訓的目的或效果表述明白,有時也可能具體的要求還沒成形,于是這就需要培訓組織者的“翻譯能力”來確定核實培訓的方向。
2、多渠道獲取信息。信息包括對培訓方案與課程設計的建議、反饋;培訓機構信譽、課程品質及講師的信息、授課方式及學員評價;培訓時機的確定,如果能與講師的其他培訓同時舉辦還可以節省培訓成本;課前的需求調查;講師與學員層次的匹配,做到性價比最優。只有相關信息收集的越全面、越詳細,準備工作就越完善,才可以做到心中有數、胸有成竹。
3、與培訓師進行充分溝通。在確定培訓師后,一定要與培訓師進行充分的溝通,用文字、圖表、材料等方式表述清楚此次培訓的目的、參訓人員的構成及特點、總公司對參訓人員的要求、公司的企業文化、重要的歷史事件、經典案例等,為講師準備具有針對性的分析講解案例提供依據,使培訓更有實用性、親和性。
(二)中期:控制與保障
1、制定詳細的計劃表。工作比較繁雜的情況下,用項目管理的方法,對培訓實施過程進行有效監控。建立一個表格來記錄各項工作進程,根據各個項目的操作程序,將所想到的細節填上,要有最后的時間限制,同時隨時進行補充、完善。如果已完成落實的工作,要有標注。
2、分類、分項管理。由于需要準備物品及協調的部門多(8個),在得到具體負責人或領導的同意支持下,將一些瑣碎工作按類別或聯系部門進行分類,任務具體到人,并形成書面通知材料,便于統一協調、督促檢查。
3、每日小結。每天工作完成后,要有一個回想小結的過程,檢查計劃的執行是否有遺漏,是否需要完善補充,并標出急緩程度。好處是,計劃被不斷完善,第二天再緊張的工作,也不會顯得手足失措、無重點、無頭續。
4、注重細節的力量。人說“外事無小事”,我說“公眾場合無小事”。培訓工作是個繁雜又細致的工作,每一細節需要提前檢查。在一次管理技能課上準備水筆和板擦時,我就不放心地試了一下,這一試就發現了筆不對,提前解決了問題,否則可能出差錯。培訓后,活動的整體安排設計得到了學員一定的認可,不能否認一些細節起到了一定的促進和支持作用,包括提供茶點、咖啡、水等。從雙因素理論上講,不滿意因素沒有起到不滿意的作用,就是對滿意因素起到了支持的力度。
5、邀請公司領導參與。公司領導的加入,一方面提高大家參與的積極性,另一方面也加深了相互間的了解。同理,也建議公司管理部門的相關人員,只要工作允許,都參與進來,提高管理部門與其他部門人員的溝通與融合能力,提高企業整體的溝通效率和工作效率。
(三)后期:跟蹤、應用與反饋
1、課后反饋與結果利用。“在實踐中鍛煉,在總結中提高”。收集培訓的反饋結果,了解參訓人員的想法與感受,作為日后培訓組織中的注意事項或成果應用。同時,將培訓課程錄像光盤掛在公司內聯網上,供未參加人員學習,擴大學習影響范圍。
2、不忽視后期宣傳。一次培訓工作在取得一定的效果后,還需有后期的宣傳配合。一個學習型組織的創建,不是一朝一夕的事,需要相關部門持續創造熱烈的氛圍。所以,在培訓總結會上有意識地收集大家的發言,或與活躍的人士聯系約稿,在公司網絡、雜志等媒體上發表,從不同側面來反映培訓的效果,營造學習氛圍。
3、建立培訓檔案。培訓檔案包括:員工培訓檔案、培訓機構檔案、講師檔案、課程檔案以及培訓記錄等。這些資料的收集,不僅可以幫助組織者記錄以往的培訓,積累經驗,亦可為日后培訓提供借鑒,更為可貴的是可以成為企業業務流程文件,作為其他組織人員的培訓材料。
總而言之,凡事“預則立,不預則廢”。一個成功的培訓,一定是基于對企業文化、企業戰略的深刻理解,著眼于崗位技能的提升,融合于企業經營理念,再加上詳細的策劃方案。而方案要包括:培訓前期的廣泛信息集思廣益、翻譯考察;培訓執行中的詳細計劃、分解任務、檢查補充;培訓后期的宣傳影響、結果利用、記錄總結。如此一來,相信定會出現一系列的成功培訓。
(作者單位:中國大連國際經濟技術合作集團有限公司)
主要參考文獻:
[1]吳鳳杰.培訓管理要決:嚴、細、實、新.人力資源,2009.13.
