時間：2022-06-25 00:10:52
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇沙盤生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
（一）中職學(xué)生學(xué)情分析
總體說來，他們有以下特點(diǎn)：正面特點(diǎn)：性格活潑開朗、喜歡實(shí)踐、社會參與度高且渴望融入社會；富有競爭心理、個性突出、樂于交往、重情義。負(fù)面特點(diǎn)：厭學(xué)心理普遍，求知欲不高；以自我為中心，偏執(zhí)和叛逆心較重；攀比和虛榮心理極強(qiáng)，紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
（二）“ERP企業(yè)沙盤”的特點(diǎn)
“ERP企業(yè)沙盤”運(yùn)用體驗式教學(xué)，改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式；教學(xué)內(nèi)容綜合化，沙盤課程設(shè)計到物流、營銷、會計等多方面知識，涵蓋了學(xué)校財經(jīng)部的主要專業(yè)，促使學(xué)生全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識；教學(xué)主體多元化，中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒有嘗試過分組模擬角色的教學(xué)方式，通過沙盤課程，他們有了實(shí)踐的機(jī)會，參與到其中；教學(xué)方法多樣化，沙盤課程運(yùn)用到多種教學(xué)方法，如比較法，歸納法，圖示法，情景教學(xué)法，角色扮演法，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時，第一個教學(xué)環(huán)節(jié)就是對基礎(chǔ)知識講解，主要內(nèi)容就是對沙盤的運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行解說。
（三）“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由若干個學(xué)生組成，每個學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂于實(shí)踐的特點(diǎn)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個團(tuán)隊的經(jīng)營過程都會涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，同時，作為一門綜合知識很強(qiáng)的課程，也為學(xué)生學(xué)好營銷、會計、物流等課程做了鋪墊，并且促進(jìn)這些課程知識的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，做好角色分配
（一）熟悉角色扮演，與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué)，而大部分是要就業(yè)，他們2-3年后都將走向工作崗位，這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進(jìn)校時還不清楚一個企業(yè)大致的崗位設(shè)置，在“ERP企業(yè)沙盤”課程中，教師將細(xì)心講解每一個崗位，并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)來選擇崗位進(jìn)行角色扮演。最初學(xué)生會抱著游戲的態(tài)度，把企業(yè)經(jīng)營當(dāng)成游戲，這時教師要起到監(jiān)督的作用。在這個過程中，教師要強(qiáng)調(diào)每個角色的任務(wù)、職責(zé)，并監(jiān)督學(xué)生，要負(fù)起自己崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配，注重維護(hù)和監(jiān)督角色的職責(zé)，只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營的氛圍，才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”，盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。（二）中職課堂多動手，樂趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備，但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵學(xué)生動手去實(shí)際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進(jìn)入角色，熟悉企業(yè)經(jīng)營的流程和原理，另外在制表、填表方面多動筆能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地鞏固綜合知識，并為后來的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo)，學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛，各大企業(yè)、社會團(tuán)體、高校都有過這樣的課程，上到企業(yè)高管，下到一般的一線員工，很多人都體驗過經(jīng)營“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗應(yīng)該與他們完全一致嗎？答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小，文化課基礎(chǔ)普遍較差，理解能力相對較弱，缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗，因此，“ERP企業(yè)沙盤”課程對于相當(dāng)一部分學(xué)生來說是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置，做好引導(dǎo)。對于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡化，或者分層次實(shí)施完成，對于難度過于大的內(nèi)容可以刪除，大膽對教材進(jìn)行處理。在最初的模擬經(jīng)營中，完全可以進(jìn)行若干次示范，所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營，讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營的流程是什么，示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營成果相同，學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高，教師可以示范變換一些經(jīng)營策略，然后在示范經(jīng)營結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營結(jié)果。在熟能生巧以后，可以適當(dāng)增加教學(xué)難度，教師由示范變?yōu)榱擞^察，放手學(xué)生自己去經(jīng)營，當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營也比較熟練了，就鼓勵學(xué)生每次經(jīng)營適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營策略，但是變換內(nèi)容不宜太多，讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例，讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對生產(chǎn)帶來的影響：例一，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn)，第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn)，其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來那些不同的經(jīng)營效果；例二，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品，第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品，其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會有哪些不同；例三，某年經(jīng)營，市場繁榮，A產(chǎn)品需求大，利潤大，很容易拿訂單，讓學(xué)生做營銷策略，隨后，市場蕭條，A產(chǎn)品需求減少，利潤降低，訂單不好拿，讓學(xué)生做營銷策略。
四、精心設(shè)計教學(xué)任務(wù)，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是為了盈利，那么學(xué)生在經(jīng)營的過程中也要有盈利的信心，在這個課程中也必須要有明確的目標(biāo)。“ERP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營目標(biāo)是多樣化的，不同小組在不同的經(jīng)營環(huán)境下所確定的經(jīng)營目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時，也應(yīng)該做到有明確的目的性，并且讓學(xué)生說明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo)，同時要求細(xì)化，以完成某項教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計這項任務(wù)，使學(xué)生在任務(wù)完成的過程中能有所收獲。“ERP企業(yè)沙盤”經(jīng)營涉及到每個角色的合作，每個角色的配合至關(guān)重要，對于中職學(xué)生來說，為了增強(qiáng)學(xué)生對規(guī)則的理解，對經(jīng)營的直觀感受，對知識綜合的運(yùn)用能力，教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營目標(biāo)。比如對于生產(chǎn)總監(jiān)，教師要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時候上生產(chǎn)線，如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線？在什么時候購廠房？在什么時候租廠房？每個季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品？有沒有交不出貨的現(xiàn)象？每一個問題都要細(xì)化，讓學(xué)生學(xué)會事前三思，并做好計劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測和銷售訂單做一個簡單的主要生產(chǎn)計劃表（見表1）。另外，整個小組的經(jīng)營目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營，以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購和生產(chǎn)管理，做好物料計劃，按時完成生產(chǎn)就可以了；如果經(jīng)營目標(biāo)是開發(fā)一種新產(chǎn)品，那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算，同時對生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備，對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果提出控制財務(wù)成本的經(jīng)營目標(biāo)，就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對企業(yè)經(jīng)營的高度模擬，涉及到企業(yè)的方方面面，沙盤雖小，但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多，非常廣。“ERP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
（一）多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營后多用圖示對沙盤進(jìn)行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了，便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察，認(rèn)識事物，理解知識，同時也對他們的計算機(jī)制圖表能力提出了要求，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維，提高了學(xué)生的綜合能力。
（二）多變經(jīng)營策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色，嘗試不同的經(jīng)營方案，不同的角色讓學(xué)生體會不同崗位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)換位思考；不同的經(jīng)營方案有迥然不同的經(jīng)營結(jié)果，這也會激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營一家企業(yè)。
（三）與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合，小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場地有限，產(chǎn)品有限，但在講經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時完全可以與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營的資金運(yùn)營狀況時，教師可以穿插2008年樓市低迷，房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例；在講沙盤投資策略的時候，教師可以穿插中國鐵通的案例：放棄投資回報率低的西部市場的開拓，與中國移動、中國聯(lián)通等差異化策略，進(jìn)入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。（四）年年總結(jié)，環(huán)環(huán)總結(jié)，分角色總結(jié)，優(yōu)化課程評價每年經(jīng)營完畢，都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費(fèi)用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)，可以讓學(xué)生對比自己的物料計劃（見圖）。每一年經(jīng)營結(jié)束后，讓每個組總結(jié)分析一下經(jīng)營的得與失，列出下年計劃。每幾年經(jīng)營結(jié)束以后，鼓勵學(xué)生對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析（如利用波士頓矩陣分析市場份額），對企業(yè)做出綜合分析，如SWOT（見表2）。另外，在每次比賽或者期中期末考試后，要求學(xué)生分角色寫心得，同時，可以客觀地評價自己、自己小組、其他組的表現(xiàn)，優(yōu)化課程評價。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練，也是一種競爭，一種對抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺，可以在各個層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來增強(qiáng)學(xué)生的技能。
六、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn) 會計實(shí)訓(xùn)課程 應(yīng)用
眾所周知，會計學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性，故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會計實(shí)訓(xùn)課程來幫助學(xué)生提高技能。但是由于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)的形式較為單調(diào)，實(shí)訓(xùn)的課程較為局限，所以實(shí)訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者在會計實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課程，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且使學(xué)生對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識，增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)的針對性，為學(xué)生將來適應(yīng)企業(yè)不同階段的會計操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實(shí)就是一個實(shí)驗的平臺。在這個平臺中，企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過程、財務(wù)管理、運(yùn)行過程、營銷模式等經(jīng)營活動都會被展示出來，整個沙盤就相當(dāng)于一個仿真企業(yè)環(huán)境。通過ERP沙盤模擬，學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財務(wù)等理論知識，同時還能夠在模擬環(huán)境中，扮演企業(yè)管理者，參與到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)在會計實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用
（一）課程目標(biāo)
在會計實(shí)訓(xùn)中使用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，熟悉和了解企業(yè)的日常運(yùn)行模式，以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn)，幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題，提高學(xué)生對整個企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識。
通常情況下，學(xué)生要參加兩個階段的會計實(shí)訓(xùn)。第一個階段是初級會計實(shí)訓(xùn)階段，第二個階段是中高職會計實(shí)訓(xùn)階段。
初級會計實(shí)訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個學(xué)期。在這個階段，學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、基本操作，同時增強(qiáng)與其他成員之間的合作，共同完成實(shí)訓(xùn)計劃。
而中高級會計實(shí)訓(xùn)的時間一般在第二年的第二個學(xué)期。與初級會計實(shí)訓(xùn)階段相比，這個階段的會計實(shí)訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高，對學(xué)生會計知識和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)具有一定的專題性。
（二）實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計
在ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)中，老師會將整個課堂的背景設(shè)計為多家實(shí)力強(qiáng)大的公司，之后將學(xué)生分為若干個小組，每個小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊，小組與小組之間存在著激烈的競爭關(guān)系。而在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)生會按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀，考慮問題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個公司的運(yùn)營；或者某個同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá)，那么就可以任命他為營銷總監(jiān)，讓其制定這個公司產(chǎn)品的營銷策略；某個同學(xué)對市場有一定的敏感性，就可以任命他為市場總監(jiān)，讓其掌管整個市場是運(yùn)行；而對于在技術(shù)方面有一定特長的學(xué)生，老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān)，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。
總之，老師在設(shè)計實(shí)訓(xùn)課程時，要尊重每一個學(xué)生，細(xì)心觀察他們的特長和優(yōu)點(diǎn)，將他們安排在合適的位置上，提高學(xué)生的自信心，提高他們的實(shí)踐能力。
（三）實(shí)訓(xùn)程序
實(shí)訓(xùn)程序其實(shí)就是整個ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過程。它主要包括三個階段：前期準(zhǔn)備階段；實(shí)訓(xùn)過程階段；后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段，老師首先要通過Word或PPT的形式，將整個模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說明，其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產(chǎn)等，以此保證學(xué)生后期在制作財務(wù)報表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場運(yùn)行規(guī)則，比如企業(yè)目前的市場占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購買、訂單爭取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計劃、營銷策略等等，保證企業(yè)運(yùn)行過程的合法合理正常。最后，學(xué)生按照自己的角色分工，進(jìn)入企業(yè)中，把自己作為一個已畢業(yè)的人士來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，維護(hù)自己所在團(tuán)隊的企業(yè)運(yùn)行。
2、實(shí)訓(xùn)過程階段
在實(shí)訓(xùn)過程階段，要注重對學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為：首先引導(dǎo)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)他們手工計算和會計計算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置，讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程，保證實(shí)訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門，電子開票等系統(tǒng)引入實(shí)訓(xùn)過程，增加學(xué)生對在銀行開設(shè)賬戶、辦理各種營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識和了解，保證模擬的真實(shí)性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段，老師要及時指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，之后對每一個學(xué)生的角色進(jìn)行點(diǎn)評。在改正的過程中，某些企業(yè)的流程必然也會受到影響，故而要及時調(diào)整方案，保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會計實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)會計理論與實(shí)踐的結(jié)合，同時幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運(yùn)行沙盤，為學(xué)生發(fā)揮才能和特長提供了良好的平臺，促進(jìn)學(xué)生技能的提高，保證會計實(shí)訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國加特納公司于20世紀(jì)90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺，面向供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)調(diào)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運(yùn)營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團(tuán)隊合作和實(shí)際操作中感受企業(yè)運(yùn)營的過程，體會物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用，對學(xué)生掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的開展情況
陜西科技大學(xué)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)已有近十年年的時間，受到了學(xué)生的普遍歡迎，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，作詳細(xì)說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購及入庫、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費(fèi)用、設(shè)備變更費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用、營銷費(fèi)用、廠房租金、設(shè)備價值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、市場開拓費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用、貼現(xiàn)及稅金等各個方面。企業(yè)的經(jīng)營場地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實(shí)物也展示于沙盤之上，各項指標(biāo)的運(yùn)營用移動的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開展的情況
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)主要針對陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生開展（20個學(xué)時，1個學(xué)分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營的企業(yè)；每組5人，分別擔(dān)任企業(yè)的各個管理者角色：公司總裁CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經(jīng)理。企業(yè)運(yùn)營時間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個企業(yè)。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對實(shí)訓(xùn)過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運(yùn)營前，老師會帶領(lǐng)各個小組進(jìn)行一個教學(xué)年的運(yùn)營，使各個小組能熟悉運(yùn)營的流程，可以獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營的模擬工作。模擬經(jīng)營分為若干經(jīng)營周期（會計年度），每個周期要經(jīng)歷三個階段：一是年初準(zhǔn)備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單；二是年中運(yùn)行階段，運(yùn)營時按季度重復(fù)進(jìn)行，按順序進(jìn)行，每季度運(yùn)營的流程如下：廣告投放計劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計劃制定，采購計劃制定，資金預(yù)算，資金使用計劃運(yùn)行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長期貸款、付利息，支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，支付租金/購買建筑，折舊，新市場開發(fā)/ISO認(rèn)證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負(fù)債表，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，教師適時點(diǎn)評，解讀經(jīng)營要點(diǎn)。
陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)積累了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗。近年來，我們把ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的專業(yè)范圍擴(kuò)大了許多，如工業(yè)工程、機(jī)械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。
一方面，從學(xué)生的角度來看，學(xué)生總體上對ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)很感興趣，能夠認(rèn)真地完成企業(yè)的模擬運(yùn)營任務(wù)；學(xué)生通過ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，對企業(yè)運(yùn)營的流程有了較直觀的認(rèn)識，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)非常必要；學(xué)生通過2～3天的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，豐富了專業(yè)知識，鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團(tuán)隊合作能力，對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。
另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問題，更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動；ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué)，提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐教學(xué)；高職
作者簡介：劉曉蔚（1985-），女，廣東肇慶人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理經(jīng)濟(jì)師；張曉慧（1978-），女，江蘇鹽城人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。
（廣東?東莞?523808）
基金項目：本文系東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級專項課題“基于SHH框架在線考試系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)”（課題編號：2011b07）資助的研究成果。
中圖分類號：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）29-0108-02
ERP沙盤教學(xué)模式是繼理論教學(xué)、傳統(tǒng)模擬教學(xué)和案例教學(xué)后，一種新型的實(shí)踐教學(xué)模式，該模式以模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程為中心，在市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念下，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。學(xué)生通過在ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)中模擬運(yùn)行，加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理以及人力資源管理等各方面知識的融合和應(yīng)用，從而提高業(yè)務(wù)操作能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。
ERP沙盤教學(xué)模式在沙盤上直觀地標(biāo)示出虛擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。在實(shí)踐教學(xué)中，5～6個學(xué)生為一組，每組經(jīng)營一個虛擬的公司，每個小組中的成員分擔(dān)公司中的重要職務(wù)（首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)）。每個虛擬公司都被預(yù)設(shè)一個初始狀態(tài)，每組成員都要從事本組公司6～8個年度的經(jīng)營活動，根據(jù)市場需求的預(yù)測和競爭對手的動向，決定公司的產(chǎn)品、市場、營銷、融資及生產(chǎn)等各方面的短、中、長期規(guī)劃和經(jīng)營策略。經(jīng)營結(jié)束后，根據(jù)結(jié)束年度年末各小組盤面的具體情況，由系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行結(jié)果的綜合評價，從而總結(jié)出各小組企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣。[1]
一、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢
沙盤教學(xué)是一種行為導(dǎo)向的教學(xué)，相對于理論教學(xué)及傳統(tǒng)模擬教學(xué)，ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)對于高職教育來說，具有更加明顯的優(yōu)越性，更能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。
1.符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法，[2]是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，由小組成員自主進(jìn)行市場分析、戰(zhàn)略制定、營銷策劃、生產(chǎn)組織以及財務(wù)管理等一系列活動，如圖1所示，從而理解企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理間的密切關(guān)系，認(rèn)識企業(yè)內(nèi)部各部門相互協(xié)作的運(yùn)行模式，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理能力的全面提升。
在仿真的企業(yè)環(huán)境下，充分調(diào)動了學(xué)生的自主性和積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的全局觀與團(tuán)隊合作精神，有效地拉近了從理論到實(shí)際間的距離，使學(xué)生能更加容易地適應(yīng)真實(shí)中的社會工作環(huán)境。
2.有效地把專業(yè)知識融合
“ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)”作為一門專業(yè)技能課程，其專業(yè)性很強(qiáng)，課程的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)管理以及ERP的相關(guān)知識。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，需要靈活運(yùn)用前期課程所學(xué)的知識，才能使企業(yè)得以正常運(yùn)作。譬如：財務(wù)總監(jiān)（CFO）必須掌握一定的財務(wù)會計知識，在企業(yè)經(jīng)營管理中負(fù)責(zé)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，要總體考慮企業(yè)的資金鏈，決定是否要貸款等職責(zé)；營銷總監(jiān)（COO）必須掌握一定的市場營銷知識，在經(jīng)營管理中負(fù)責(zé)市場廣告量的投入以及銷售的產(chǎn)品等職責(zé)。
ERP沙盤實(shí)踐操作教學(xué)是學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實(shí)際操做的過程，通過角色扮演及協(xié)調(diào)合作，進(jìn)一步認(rèn)識整個課程體系中各門專業(yè)知識的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生對知識的綜合運(yùn)用能力，從而做到學(xué)以致用。
3.全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)不僅注重對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時還注重培養(yǎng)學(xué)生的社會能力以及方法能力。高職學(xué)生要能在畢業(yè)后迅速地適應(yīng)社會的工作，除了專業(yè)技能及實(shí)際操作能力外，還需要有一定的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、交際能力。高職學(xué)生與中職學(xué)生的區(qū)別，主要在于高職學(xué)生具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力、更系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)能力以及更高的綜合素質(zhì)。
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)方式，融角色扮演和案例分析為一體，強(qiáng)化學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)市場競爭中的共贏理念，并樹立誠信的原則，在不斷的成功與失敗中鍛煉出作為企業(yè)管理者所必備的素質(zhì)和能力。[3]ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)是通過“體驗-分享-提升-應(yīng)用”的過程達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，通過分享促進(jìn)學(xué)生共同及全面發(fā)展。在每次經(jīng)營管理的過程中，小組內(nèi)的組員都要通過相互討論制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等，通過討論研究促使學(xué)生對知識及經(jīng)驗進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理能力的共同提升，為日后的工作應(yīng)用積累豐富的經(jīng)驗。
二、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
1.實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)或流于形式
由于ERP沙盤實(shí)踐過程難度較大，高職學(xué)生的接受能力有限，許多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生難以獨(dú)立完成，如貨幣貸款、廣告投放、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)線安裝以及廠房購買等一系列的經(jīng)營管理活動，在實(shí)踐教學(xué)初期，學(xué)生并沒有一定的認(rèn)識。因此，開始的時候往往需要教師領(lǐng)著學(xué)生操作幾遍，讓學(xué)生有一定的感知認(rèn)識后在獨(dú)立實(shí)踐。但這樣容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種定向思維，在一定程度上限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力。[4]
2.班中部分學(xué)生積極性不足
在ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)過程中，以班級為教學(xué)單位，部分學(xué)生由于相關(guān)專業(yè)知識不扎實(shí)，或者對ERP沙盤實(shí)踐認(rèn)識不足，在實(shí)踐教學(xué)過程中缺乏興趣，積極性和主動性不高，容易導(dǎo)致個別小組的企業(yè)經(jīng)營管理不善而提前破產(chǎn)，促使模擬市場中的競爭力下降，從而影響實(shí)踐教學(xué)的正常運(yùn)作。[5]
【關(guān)鍵詞】高職院校;ERP沙盤;教學(xué)初探
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡介
用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場的基礎(chǔ)上，汲取國內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。該課程面世以來，以體驗式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認(rèn)可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設(shè)手工沙盤課程，讓同學(xué)們熟悉操作推演后，再進(jìn)行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以一個虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組，每組6―8名同學(xué)，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)對各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行綜合評比，排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果
在會計專業(yè)13個班級的ERP實(shí)訓(xùn)課程中，利用課間時間對受訓(xùn)班級學(xué)生做了個簡易調(diào)查，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程使他們更加懂的團(tuán)隊協(xié)作注重團(tuán)隊精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為通過5年自主經(jīng)營，編報年度財務(wù)報表，到根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營方案，這一過程使他們對專業(yè)理論知識得到了提高;關(guān)于實(shí)訓(xùn)課時方面，其中39%的學(xué)生仍然感覺課時不夠，難以跟上團(tuán)隊的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。
三、對高職院校財經(jīng)專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的建議
通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高，同時也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在課程開設(shè)前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持。總之，作者認(rèn)為要在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果，可以從以下幾個方面開展工作：
（一）加強(qiáng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是高職院校財經(jīng)類專業(yè)廣泛開設(shè)的一門實(shí)訓(xùn)課程，因此專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個實(shí)訓(xùn)室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計算機(jī)1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實(shí)訓(xùn)需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。
（二）加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵部分。囊括了市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會計、物流等專業(yè)的知識。
（三）合理安排教學(xué)時間
傳統(tǒng)的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營的方式，通過教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)對于絕大多數(shù)初學(xué)者，特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天，按每天8個課時計算，共24個課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能經(jīng)營5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會逐漸獲得經(jīng)營的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費(fèi)大量時間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時間繼續(xù)經(jīng)營下去了。
（四）合理計算任課教師工作量
教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項工作的勞動付出量，由課堂教學(xué)工作量、實(shí)踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計算單位。其定義是：給一個標(biāo)準(zhǔn)班（45人）上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)，一個課內(nèi)學(xué)時（45分鐘）為一個標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作量總定額為342課時，超課時費(fèi)則與教師職稱掛鉤。
四、結(jié)束語
“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程”的實(shí)施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進(jìn)和不斷提高。課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實(shí)情，通過實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生很好的認(rèn)識企業(yè)，是一種集真實(shí)性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗式教學(xué)模式。對培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]王偉. ERP實(shí)驗教學(xué)的探討[J]. 東北電力大學(xué)學(xué)報，2010，03：30-32.
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐應(yīng)用；創(chuàng)新；團(tuán)隊合作
在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時代，高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識，又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐，并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗式的互動教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面，是對多門學(xué)科知識的融合與應(yīng)用。
ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對一個現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬，形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中，可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生進(jìn)入社會之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過長期地ERP沙盤教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊合作精神的孕育三個方面。
一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高
德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為：人對知識的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同，就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高，實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識的灌輸，學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中，則將企業(yè)設(shè)計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個學(xué)員都必須參與進(jìn)行，且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色，分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢或興趣愛好，擔(dān)任不同的角色，并在實(shí)訓(xùn)過程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個小組，亦即一個團(tuán)隊，要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作，并在多家企業(yè)競爭激烈的壓力之下，面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個企業(yè)的運(yùn)作。
在沙盤模擬中，CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能，對企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃，肩負(fù)著當(dāng)成員意見向左時決策的最后拍板，同時對財務(wù)狀況進(jìn)行審核，以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營銷總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與市場相關(guān)的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責(zé)。每一個環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮，并與生產(chǎn)部門、財務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié)，面對激烈的市場競爭環(huán)境，不僅需要做到“知己”，更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場預(yù)測資料進(jìn)行分析，對每個市場每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過多，會有優(yōu)先選取比較有競爭力的競單，但可能會使企業(yè)的資金受牽制；廣告費(fèi)用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動，甚至?xí)ミx競單的機(jī)會，白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān)，主要對企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)完工入庫，購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線，開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實(shí)時生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財務(wù)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”，通過貸款、投資、融資等財會專業(yè)知識的運(yùn)用，對企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。
通過對情景角色的融合，學(xué)生可以把平時所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識，諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財務(wù)會計知識、市場營銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科，有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識用活用精，達(dá)到理論知識消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的，從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，為以后進(jìn)入社會踏上工作崗位奠定堅實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力，即進(jìn)行創(chuàng)造性活動的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作，模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過分析市場預(yù)測走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動，才能能夠體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時，學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗過程中尋找得失，總結(jié)成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場環(huán)境不同，競單選擇不同，競爭對手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù)，就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則，擺脫固步自封的思維，積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執(zhí)行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走，但在實(shí)施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通，不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項工作中，制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量，還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品，還要考慮投放費(fèi)用，同時還要考慮競爭對手。試想，一個企業(yè)要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產(chǎn)品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式，應(yīng)對每一次的變動環(huán)境，才能以不變應(yīng)萬變，在萬變中制勝。
同樣，在每季度的10項工作中，也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn)，都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險，但利用得當(dāng)，能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年，并繼續(xù)經(jīng)營，也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時，應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計劃，確定采購的原料品種和數(shù)量，盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn)，同時安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出，讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路，避免產(chǎn)成品積壓，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年，在年末長期貸款中，有些小組的學(xué)生將長期貸款貸滿，以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動資本，取的較高分?jǐn)?shù)。
綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項工作，每一個步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作，但每一個步驟卻又體現(xiàn)出對創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對強(qiáng)手如林的市場競爭、環(huán)境的動蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略，最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇，都需要每一個管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊合作精神的孕育
團(tuán)隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊中，為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團(tuán)隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｔ贓RP實(shí)訓(xùn)開始之初，學(xué)生被分成若干個小組，即團(tuán)隊。每個團(tuán)隊4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）以及COO（運(yùn)營總監(jiān)）。每個團(tuán)隊經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時一樣的：一個擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面。
在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對手的競爭中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個演練中，團(tuán)隊中的每個人都需要密切配合，共同協(xié)商，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動中，走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌龇治霾煌福瑢Ω偁帉κ址治霾坏轿唬鴽]有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi)，那么只會拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。CFO，企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何，反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要，也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進(jìn)行細(xì)致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣，COO，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃，同時決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性，還負(fù)責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成，一方面需要對本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個全面、細(xì)致的認(rèn)識和計算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商，如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而不與財務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商，只是耗費(fèi)大量資金；不與營銷市場部門溝通，可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費(fèi)用。對于CSO，作為企業(yè)的營銷總監(jiān)，同樣需要團(tuán)隊合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下，進(jìn)行大量的廣告投入，盲目選單，亦會影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對于CEO，作為企業(yè)的總裁，同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識，統(tǒng)籌利用資源，實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。
很多學(xué)生，通過多次的ERP實(shí)訓(xùn)，意識到企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個操作過程中，基本獨(dú)當(dāng)一面，一人承擔(dān)了二人的角色，但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見，團(tuán)隊合作，需要團(tuán)隊中的每一個成員都積極參與，出謀劃策，共同協(xié)商，應(yīng)對市場競爭的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中，一起承擔(dān)并體驗經(jīng)營帶來風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗中，學(xué)生通過加強(qiáng)彼此間的溝通與理解，體驗到團(tuán)隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學(xué)會如何建立起一個高效的團(tuán)隊，掌握了團(tuán)隊合作的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊合作等方面能力，是一個有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行，實(shí)踐推動了探究的深入，團(tuán)隊合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成，這三者相輔相成。在企業(yè)對畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會背景下，在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。
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關(guān)鍵詞：物流沙盤；沙盤推演；對策
隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學(xué)生在模擬市場競爭中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的原理。
一、物流計劃沙盤推演課程針對性強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多，有針對工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營，有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬，物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動態(tài)市場、市場開發(fā)等特點(diǎn)外，又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程，如競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對性，特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程，和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時，針對目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量，所以，對物流管理專業(yè)學(xué)生來講，物流計劃沙盤推演更具有針對性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密，也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗性好，提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn)，模擬企業(yè)的運(yùn)作流程，讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位，如營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉儲主管等職位。通過市場預(yù)測選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業(yè)人的角度上思考問題，如運(yùn)輸路線選擇錯誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴}，貨物不能及時交貨，就面臨被罰款，企業(yè)利潤會受到影響。因此，整個沙盤推演過程是一個動態(tài)推演過程，學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營困境，能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營流程的同時體驗經(jīng)營的樂趣與艱辛。
其次，沙盤推演每個操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的，一環(huán)出錯就會導(dǎo)致其他問題接踵而至，如企業(yè)沒有及時在某個城市設(shè)立辦事處，就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo)，市場訂單不能選取，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此，要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng)，理順各工作之間如何相互影響，同時一個學(xué)生不可能完成全部的工作，要求學(xué)生提高團(tuán)隊的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業(yè)利潤而努力。所以，在整個實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
（一）物流沙盤推演是一個個人實(shí)際操作與團(tuán)隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫弧W(xué)生不僅鍛煉了基本技能，更體驗了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中，一方面由于一些學(xué)生非常懶散，不經(jīng)常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù)，完全不為小組做貢獻(xiàn)，很多時候5-6人組成的團(tuán)隊任務(wù)變成了單打獨(dú)斗，違背了課程設(shè)計的初衷。
（二）沙盤經(jīng)營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織，教學(xué)方式生動活潑，教學(xué)氣氛也非常活躍，對學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織，尤其在教學(xué)分組比較多的情況下，一個教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單，數(shù)據(jù)也自動計算。可非常容易養(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣，操作失誤頻繁。
（三）物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場分析總結(jié)，學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升經(jīng)營效率；而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少，也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
（一）在教學(xué)中每個小組選取一位組長擔(dān)任本小組的CEO，在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù)，不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營，還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位，實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時每個成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對CEO進(jìn)行考核，整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長的管理團(tuán)隊能力，也給小組施加壓力，大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績。
（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學(xué)生更新盤面，對學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力，實(shí)訓(xùn)的課時有限，把時間花在物理沙盤時間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式，一方面物理沙盤來理解規(guī)則，電子沙盤讓學(xué)生核對物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后，根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營決策上。
（三）改變考核方式。加大對學(xué)生總結(jié)分析的考核比例，讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，不愿意多思考經(jīng)營策略，讓學(xué)生意識到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后，每個小組無論操作成績?nèi)绾危家M(jìn)行總結(jié)匯報，總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，分析問題解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（四）把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營課程主要是針對生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計的，其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程，重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此，把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生對生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉，學(xué)習(xí)得更加全面。
總之，通過物流沙盤推演實(shí)踐，在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織運(yùn)營，財務(wù)管理等一系列的活動讓學(xué)生開闊了眼界，知道經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多，也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】工商管理；應(yīng)用型本科；沙盤模擬教學(xué)
一、引言
應(yīng)用型本科的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”，“注重應(yīng)用性”，即在學(xué)習(xí)基本理論知識的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實(shí)踐于一體，把管理學(xué)、會計學(xué)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)等多門學(xué)科的基礎(chǔ)理論整合于一個運(yùn)營中的企業(yè)，學(xué)生通過模擬演練，在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學(xué)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)體系中的重要作用，該課程的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗值得大家交流，好的教學(xué)方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)起源于美國哈佛大學(xué)的MBA教學(xué)，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個世紀(jì)90年代，沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤實(shí)訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國，并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知，成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具。它通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，體驗得失、總結(jié)成敗，對企業(yè)的運(yùn)作有一個感性認(rèn)識。
在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生被分成6-8個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊代表一個公司。每個團(tuán)隊4-6人，各代表著CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個團(tuán)隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作、績效考核等多個方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
（一）拓展知識體系，提升管理技能
沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，每個同學(xué)在團(tuán)隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學(xué)生學(xué)會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實(shí)施生產(chǎn)計劃、編制并實(shí)施采購供應(yīng)計劃，如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
（二）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠樹立共贏理念，系統(tǒng)思考問題，在團(tuán)隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業(yè)定位的關(guān)系。
（三）實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
四、教學(xué)實(shí)踐的過程
（一）企業(yè)背景介紹與分組
對學(xué)生將要接手的虛擬企業(yè)進(jìn)行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為點(diǎn)，逐項描述企業(yè)目前的財務(wù)狀祝和經(jīng)營成果，并對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。并對學(xué)生進(jìn)行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。
（二）運(yùn)營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演
企業(yè)運(yùn)營的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。學(xué)生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進(jìn)行物理沙盤的推演，根據(jù)經(jīng)營起始年的企業(yè)運(yùn)營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔(dān)任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能，并對學(xué)生操作進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經(jīng)營之末指導(dǎo)學(xué)生作出利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表并總結(jié)各組經(jīng)營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權(quán)責(zé)分明，服從指揮，保持良好的團(tuán)隊精神，并鼓勵學(xué)生親歷親為，從錯誤中發(fā)現(xiàn)問題。
（三）電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經(jīng)營相當(dāng)熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行6-8年的運(yùn)營。
可總結(jié)如下：
第一年：重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對外摸透市場需求及趨勢，進(jìn)行市場細(xì)分。
第三年：原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡單的財務(wù)核算上升為財務(wù)管理層次。
第四年：透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，改進(jìn)和解決。
第五年：引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運(yùn)作活動之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
第六年：引導(dǎo)學(xué)生感知團(tuán)隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認(rèn)識作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學(xué)生的自我點(diǎn)評與教師的點(diǎn)評與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學(xué)們進(jìn)行自我點(diǎn)評，就自己的經(jīng)營心得、體會進(jìn)行分享。再由教師就每組進(jìn)行具體的點(diǎn)評與總結(jié)，通過師生互動交流，總結(jié)沙盤實(shí)訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學(xué)將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。
五、ERP沙盤模擬課程教學(xué)的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學(xué)的效果，須注意以下幾點(diǎn)：
（一）ERP沙盤模擬實(shí)驗室建設(shè)
模擬實(shí)驗室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗室是搞好ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。實(shí)驗室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實(shí)驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學(xué)生訓(xùn)練平臺、教師指導(dǎo)平臺、管理員控制平臺。
（二）有一支優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍
優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤模擬課程教學(xué)（下轉(zhuǎn)封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運(yùn)營管理、財務(wù)管理等方面的知識，要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實(shí)訓(xùn)教師培養(yǎng)方案，組建能適應(yīng)信息時代高校實(shí)踐教學(xué)要求的專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師隊伍。
（三）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP沙盤模擬課程教學(xué)新方法
1.集中安排該課程的學(xué)習(xí)時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)，一輪經(jīng)營需持續(xù)6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，可安排24-36學(xué)時集中在2-3周進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時考勤和各組經(jīng)營后的最終權(quán)益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團(tuán)隊配合完成，因此，現(xiàn)有考核方法無法反映每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學(xué)生不作為的現(xiàn)象。因此，應(yīng)建立科學(xué)考核方式，從以下四個方面進(jìn)行該課程最終成績的考核：一是考勤和實(shí)際操作過程中學(xué)生的投入程度，占30%；二是每個經(jīng)營年度每個組的經(jīng)營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實(shí)驗報告，即每位學(xué)生撰寫自己所承擔(dān)的崗位的工作計劃與總結(jié)，占20%；四是實(shí)際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營權(quán)益、負(fù)債和發(fā)展?jié)摿Γ?0%。通過對四個部分適當(dāng)分配權(quán)重，得出學(xué)生的最終成績。實(shí)踐證明，通過考核方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的積極性提高了，更關(guān)注自己的崗位職責(zé)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊合作意識。
3.以學(xué)生為中心，注重學(xué)生主動性、能動性的發(fā)揮
鼓勵學(xué)生“在快樂中學(xué)習(xí)”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；“在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度；“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長期保存效果”。通過設(shè)置一系列問題，使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學(xué)中有個別同學(xué)不作為的現(xiàn)象。這些問題如資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的關(guān)系？銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點(diǎn)、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產(chǎn)供銷平衡（產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計劃-生產(chǎn)計劃-訂購計劃-采購計劃）？產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)理論（看板）、設(shè)備投資與運(yùn)行管理？在實(shí)訓(xùn)中，每年度經(jīng)營完畢后，先讓學(xué)生自己點(diǎn)評自己的盤面，再讓其他小組點(diǎn)評，最后老師進(jìn)行點(diǎn)評，這樣，可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足，快速地提升認(rèn)識問題和解決問題的能力。
（四）鼓勵同學(xué)積極參加各級沙盤大賽，建立開放實(shí)驗室，組建沙盤協(xié)會
當(dāng)前，全國沙盤大賽正如火如荼的進(jìn)行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強(qiáng)的競爭對手競賽，與他人進(jìn)行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應(yīng)鼓勵同學(xué)積極參加各級沙盤大賽，并建立相應(yīng)的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設(shè)與教學(xué)，學(xué)生參與沙盤學(xué)習(xí)的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學(xué)效果，建議在開設(shè)該課程的同時，各高校能同時建立開放實(shí)驗室和組建沙盤協(xié)會，增加同學(xué)學(xué)習(xí)沙盤的機(jī)會。工商管理專業(yè)的同學(xué)大一可先接受沙盤認(rèn)知教育，認(rèn)識到學(xué)好各專業(yè)理論對企業(yè)運(yùn)營的重要性，端正學(xué)習(xí)理論課的態(tài)度；隨著認(rèn)知的加深或本課程正式開設(shè)后，同學(xué)還可參加沙盤協(xié)會繼續(xù)練習(xí)，課余時間進(jìn)行練習(xí)，使學(xué)生們能發(fā)現(xiàn)自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，在學(xué)習(xí)中有的放矢，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競爭力。
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