時間:2022-03-22 15:36:23
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇品牌網絡營銷方案,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
做一個真正的“服裝品牌網站”。
絕大多數企業網站只是信息平臺:對內有助于企業管理,對外是展示企業及其產品服務的窗口;或者加上電子商務功能模塊,以便更好的促進銷售。但是,這樣的網站是否切實支持了服裝品牌的傳播與深化呢?現在已經有一些做的比較好的服裝品牌網站,比如可口可樂、耐克、ivillage等,它們在網站互動方面有所進步,頁面設計也更為吸引人。但是,其實質并沒有很大變化,無非是弱化企業,以服裝品牌為直接載體的企業網站。因為它們尚未完全的為服裝品牌服務,為便于說明,以下我們將這類傳統網站統稱為企業網站,以區別我們提出的“服裝品牌網站”概念。
服裝品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:從企業內部的員工到外部的消費者,從上游的供應商到下游的客戶,從相關政府機構(工商、稅務)到其他社會公共組織都是服裝品牌的關系利益人?!痢痢练b品牌好比生存于一個大的生態圈中,我們應該利用一切可用資源,整合一切相關訊息,持續一致的打造服裝品牌,建立×××服裝品牌資產。
由此,提出構建×××服裝品牌網站的設想。這一網站擺脫傳統企業網站的模式,創造一種服裝品牌運作的全新理念。
做好×××網站的網絡營銷,配合整體服裝品牌營銷戰略,實現深化服裝品牌傳播這一目的。
網絡的發展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。
網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為×××服裝品牌服務。
×××服裝品牌網站通過獨特的網站風格、主題突出的欄目內容,體現的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導向的網絡平臺,營造出的氛圍,由來訪者親身體驗、感受,獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認識,進而接受、認同這種價值觀,最終實現現實世界中對其消費行為的影響。
×××服裝品牌網站主要具有以下作用:
1、服裝品牌網站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。
2、服裝品牌網站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是服裝品牌生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、服裝品牌網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。并且,這些活動都應以服裝品牌核心價值為基準點,因此可以確?;顒拥某志眯耘c連貫性。
通過有效的網絡營銷活動,可以使×××服裝品牌網站實現上述期望,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化服裝品牌傳播目的。
理想的服裝品牌運作應整合所有資源、訊息,以服裝品牌核心價值為基點展開,同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現為目標標準。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性,實現服裝品牌在消費群中的內化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及服裝品牌長遠、穩定的發展。
二、×××服裝品牌網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此“×××”服裝品牌網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。
方法說明效果評估備注
Google搜索引擎網站基于搜索引擎優化(SEO)、Google關鍵字廣告
門戶網站搜索引擎新浪、搜狐、網易等門戶網站推薦登錄,關鍵字廣告等
百度競價排名參加百度關鍵字競價排名,可在熱門關鍵字搜索排名靠前
中國搜索引擎聯盟參加中國搜索引擎聯盟關鍵字固定排名
網絡實名、通用網址注冊3721行業實名和企業實名,登錄3721搜索引擎;注冊通用網址,可在其各類合作網站上出現
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;
此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新“×××”服裝品牌網站電子雜志,向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發送,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。
方法說明效果評估備注
許可郵件發送選擇可信任的許可郵件營銷聯盟機構,向目標客戶定期發送郵件廣告
郵件列表制作網站電子雜志,建設網站郵件列表,定期發送
c、投放網絡廣告:
網絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特征,并根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。
方法說明效果評估備注
網站廣告投放制定網站廣告投放計劃,在各大門戶網站和相關主題網站進行廣告投放
即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進行廣告投放
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和服裝品牌。
方法說明效果評估備注
網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優秀有獎
網友上傳原創笑容圖片,并互相評分、評論
聯合其他機構,策劃或由網友自發開展各類戶外運動,由網站提供物質支持和獎勵
引導網友創作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創意可以作為廣告系列題材,為服裝品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷:
會員網站放置×××網站鏈接或活動內容介紹與鏈接,通過該會員網站來到×××且注冊成為×××網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。
方法說明效果評估備注
會員制營銷通過會員網站進行“×××”服裝品牌網站推廣,會員可獲得多種形式的積分獎勵,可兌換紀念禮品
f、信息:
有償信息是有效的網站推廣方式,主要分為網絡媒體信息和專業信息平臺信息兩種。
方法說明效果評估備注
行業新聞資訊“×××”網站活動及動態通過行業新聞資訊平臺進行有償
信息平臺參加百度定向信息,新浪等門戶網站分類信息
g、媒體合作:
網站要推廣,宣傳報道不可少,“×××”服裝品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,并定期在各媒體
方法說明效果評估備注
媒體合作撰寫公關文稿,定期在網上網下媒體
h、網站合作:
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服裝品牌網站的系列活動有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
方法說明效果評估備注
尋求合作伙伴就某個活動或某個階段同其他相關網站進行合作開展
友情鏈接廣泛征求鏈接互換,擴大網站外部鏈接活力
2、服裝品牌網絡傳播計劃
a、×××網站LOGO、BANNER有獎征集
×××服裝品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會公開征集網站LOGO、BANNER設計方案,歡迎關心×××網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。征集細則如下:
征集內容
a)征集:網站BANNER一套。
b)征集:網站LOGO設計稿。
征集要求
a)BANNER設計要求:最好加入網址
主題詞瑯瑯上口,體現×××網站服裝品牌特色。
尺寸:468×6088×31
文件大?。阂话阈∮?5K(FLASH格式的可在30K內)
b)網站LOGO設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有×××服裝品牌的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(身份證號)。
獎項設置
獎級裝品
一等獎(各1名)現金5000元
二等獎(各2名)價值2000元的紀念禮品
紀念獎(若干名)價值300元的紀念禮品
b、×××網絡護綠計劃
為宣傳綠化,培養網友維護生態平衡的觀念,×××服裝品牌網站將以省市一級為單位,開展×××網絡護綠計劃,計劃的主要思路如下:
可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養小樹活動,樹苗由“”提供,并制作銘牌,認養人定期給小樹拍照,上傳到網上進行評比。由×××網站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、成為×××會員俱樂部成員,好處多多(會員有積分,可兌換紀念品,發貼有分加)
走進“×××俱樂部”,能夠在這自然的環境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間!是您走進×××俱樂部的感受,在這里可以釋放你的情緒,釋放你的想象、釋放你的心靈,釋放你的激情,釋放你的活力,釋放你的能量,釋放你的回憶……,你可以釋放所有需要釋放的東西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的實現自我,共同享受成功與快樂。
×××會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和“×××”網站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由“×××”服裝品牌網站提供的紀念禮品。
d、“×××的故事”全國網絡小說有獎大賽
×××服裝品牌網站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網絡小說有獎大賽,旨在推廣網絡原創文學,為眾多愛好文學的朋友提供一展才華的"網絡空間",讓更多的網友汲取豐富的文學營養,友情相識,互幫互學,共同提高。同時能夠促進“×××”的服裝品牌傳播,在網友中展開“×××”服裝品牌聯想,擴大“×××”服裝品牌的知名度和影響力。
參賽方式為了突出“網絡文學”的特點,所有稿件均要在網站上發表,登陸網站后在線投稿;不能實現在線投稿的,可通過網下寄送軟盤或文字稿件,由網站工作人員代為在網站上發表。
稿件在網站發表后,根據網友對該文的訪問次數、跟貼評語作為初評的依據;通過初選而進入復賽的文章,將由專業人士進行最后的評審工作;參賽者優秀文章將推薦到有關報紙發表。
3、網絡市場調研計劃
網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一,隨著互聯網應用的普及發展,企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網絡。與傳統市場調研方法相比,利用互聯網進行市場調研有很多優點,主要表現在縮短調研周期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此,網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。煙草行業屬于特殊產品行業,網下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制,通過“×××”服裝品牌網站的網絡營銷實施,充分展開網上市場調查,服務于“”的經營戰略規劃,具有重要的意義。
從市場調研的程序上來說,網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,常用于產品調查、消費者行為調查、服裝品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
調研內容(主題)
a、網絡市場情況調查(市場分析、從業情況調研)
b、主要競爭個案調查(競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀)
c、目標客戶調查(客戶分析、客戶關系整理)
調研形式:
在市場調研的整個過程中,收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,因此,互聯網為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為:
(1)在線調查表:
通過“×××”服裝品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫并提交到網站服務器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
(2)電子郵件調查:
合理設計“”調查表單,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節約被訪問者的上網時間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數據庫搜索調查:
根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。在調查之前,根據“”的戰略發展規劃的所需,設計競爭個案調查參數指標,并逐項展開海量數據庫搜索調查。
(4)會員數據庫分析調查
“×××”服裝品牌網站通過網站推廣工作實施和“×××”會員俱樂部的經營,將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據,這些對于網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。在進行會員數據庫分析調查之前,要做好會員資料收集整理工作,并根據客戶關系管理需要進行取舍增刪,為科學進行調查分析做好準備。
4、無處不在的“”
“×××”服裝品牌網站雖然是一個真正獨立于“”企業網站的服裝品牌網站,但其最終目的仍然是服務于“”的整體服裝品牌戰略,兩者是不能割裂而單獨存在的,因此在“×××”服裝品牌網站的建設和網絡營銷過程中,既要做到保持其相對獨立性,又要在適當的位置,適當的時候說明與展示“×××”與“”之間的關系。要做到自然而然,循序漸進,讓網友不知不覺中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服裝品牌網站中,“”應該是若隱若現,無處不在的,主要體現在以下一些方面:
a、網站上的“”鏈接:LOGO、文字、版權、活動舉辦單位
b、“”是×××服裝品牌的直接受益人,作為服裝品牌網絡傳播計劃的贊助單位出現,隨著×××服裝品牌的深化傳播而擁有良好的社會形象和口碑
2、第二步:網站推廣:獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎,尤其對于中小企業,由于經營資源的限制,新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要。對于前兩步,其實如果企業不擅長,完全是可以外包給其他平臺去做,這樣不僅省去嘗試的時間,而且還會讓推廣的效果更佳:點指成銘是由從事互聯網營銷超過10年以上的行業人士,有豐富的網絡運營以及網絡推廣的經驗,一直為全國各大知名企業與各大企業提供網絡推廣服務。
3、第三步:信息:網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息就成為網絡營銷的基本內容之一。
4、第四步:網上銷售:網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
【關鍵詞】搜索引擎;SEM;SEO;PPC;品牌網站推廣
一、搜索引擎及搜索引擎營銷概述
搜索引擎指自動從因特網搜集信息,經過一定整理以后,提供給用戶進行查詢的系統。因特網上的信息浩瀚萬千,而且毫無秩序,所有的信息像上的一個個小島,網頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯的橋梁,而搜索引擎,則為用戶繪制一幅一目了然的信息地圖,供用戶隨時查閱。搜索引擎的工作原理大致可以分為:1.搜集信息:每個獨立的搜索引擎都有自己的網頁抓取程序(spider)。2.整理信息:搜索引擎抓到網頁后,還要做大量的預處理工作,才能提供檢索服務。3.接受查詢:用戶輸入關鍵詞進行檢索,搜索引擎從索引數據庫中找到匹配該關鍵詞的網頁;為了用戶便于判斷,除了網頁標題和URL外,還會提供一段來自網頁的摘要以及其他信息。
所謂搜索引擎營銷(SEM),就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷得以實現的基本過程是:企業將信息在網站上,以網頁形式存在著信息源;搜索引擎將網站/網頁信息收錄到索引數據庫;用戶利用關鍵詞進行檢索(對于分類目錄則是逐級目錄查詢);檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL;根據用戶對檢索結果的判斷,選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網頁。這樣便完成了企業從信息到用戶獲取信息的全過程,該過程也說明了搜索引擎營銷的基本原理。
(一)背景及意義
艾瑞咨詢根據CNNIC統計的中國互聯網用戶數量并結合最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據研究發現,2011年,中國搜索引擎用戶規模預計將達4.58億人[1],用戶覆蓋率達到82.3%,相比2010年的3.95億人同比增長32.1%,預計到2013年后,用戶規模將達到5.5億人左右[2]。如此高的用戶覆蓋率為SEM的發展鞏固牢固的基礎,以及獨體優厚的發展環境和政策鼓勵,將會對其發展占據非常有利市場條件。因此作為電子商務快速發展的構成,搜索引擎營銷成為企業開展網絡營銷推廣的重要手段,它將成為電子商務在網絡營銷上挖掘潛在客戶提供最直接最有效的營銷方法。
(二)發展現狀
隨著中國互聯網的迅速發展,搜索引擎正日益成為人們網絡生活中的重要組成部分,成為被各企業比較認可的網站推廣手段之一,也成為網絡營銷服務商最主要的服務項目;搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業,大型企業漸漸開始關注搜索引擎營銷(SEM)策略;搜索引擎營銷服務市場以關鍵詞廣告和網站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產品銷售為主,基于自然搜索排名的搜索引擎優化市場非?;靵y;面對我國市場的不成熟,大多數的企業還不知道如何利用搜索來推廣自己,沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分,沒有上升到戰略的高度來應用搜索引擎營銷。
(三)搜索引擎營銷優勢
搜索引擎營銷中的搜索引擎廣告是新型廣告方式,可以隨時、隨地,且覆蓋范圍更廣。同時,在搜索引擎營銷過程中,有關的關鍵詞會被主動查找這些產品的潛在客戶搜索到。搜索引擎的網絡營銷價值不僅表現在網站推廣和產品促銷等直接網絡營銷效果的方面,更表現在企業網絡品牌創建和提升。通過搜索引擎,企業可以搜集、整理、分析市場信息,了解消費者的需求、購買動機和行為,從而為企業發現市場機會、產品更新換代、制定市場營銷組合策略提供依據。另一方面,掌握競爭對手的資料。
二、我國品牌網站的搜索引擎營體系分析
(一)現狀分析
品牌網站搜索引擎營銷的走勢大概可以用以下幾點進行描述:第一,基于搜索引擎平臺的競價廣告服務將繼續受到追捧。第二,電子商務網站網絡營銷預算中,以競價排名為主的搜索引擎營銷費用將占據重要份額。第三,搜索引擎本地化營銷服務和專業性將越來越強。第四,搜索引擎優化服務將會滲透到電子商務網站策劃和電子商務網站建設階段。第五,搜索引擎壟斷性資源將成為電子商務網站開展搜索引擎營銷所要碰到的壁壘。
(二)現今搜索引擎營銷實施存在的不足
搜索引擎優化進入我國時間較短,眾多企業對搜索引擎營銷的應用也處于較低層次,沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分,加之,大多運營商缺乏“誠信經營”和“擔當社會責任,為人們盡可能提供客觀、真實的信息”的理念。不足之處:第一,各大搜索引擎的爬取規則更新頻率較高。第二,程序員和網絡優化師不能夠同時兼備這兩大專業技術;第三,很多瀏覽器都具有屏蔽廣告的功能。
三、建立搜索引擎營銷(SEM)體系策略
建立一個強大的搜索引擎市場營銷體系,首先應策劃一個初期試驗階段,然后再輔以一些基準測試,從中能夠對網絡上每一個廣告宣傳活動的效果進行分析。另外,一個精心打造,并且能準確反映和清晰詳盡地說明搜索引擎市場營銷基本原則的商務策劃方案也是必不可少的。同時,建立一個強大的電子商務網站的網絡市場營銷體系,目的是能夠很好地實現搜索引擎營銷。
(一)SEO優化
搜索引擎想要向用戶提供最好的信息,所以我們應該主動幫助搜索引擎。修正網站的導航、清理HTML、添加實用權威的信息并提供同類最好的購物過程。搜索引擎將向搜索您的產品和服務的人們顯示您的頁面。為了能提高自然搜索排名,增加潛在客戶數量,最終滿足商業目標,我們可以采取以下幾種重要的方法,實現商業價值:第一,為網站確定清晰的商業目標;第二,人性化的導航布局無形中贏得客戶;第三,Web工具分析顧客瀏覽網站入口頁面,進行精準內部的SEO;第四,利用分析工具,挖掘出最具有價值的轉換關鍵詞;第五,撰寫獨特的價值主張;第六,設置合理的TITLE標記、DESCRIPTION標記和KEYWORD標記[3]。
(二)PPC改進
通過使用PPC,公司的產品和服務可以顯示在第一頁。在搜索網站時,搜索引擎幾乎總是將該網站排在第一名。通過使用PPC,將會獲得額為銷售。如果將PPC的成本保持在每次取得的費用之內,就得到了額外銷售。更多的收入和利潤將幫助更快地達到收支平衡點。一旦超過收支平衡點,利潤邊際就變得大得多了。為了能夠花費最少的PPC費用,提高客戶成交率,以至于獲得最佳商業目標,我們需要使用有效的投放廣告技巧:第一,廣告描述優化編寫;第二關鍵詞投放方案;第三,關鍵詞競價排名優化。
(三)借助門戶網站平臺推廣
借助權威網站宣傳或提供高質量的免費服務及共享資源,才能夠吸引或滿足廣大顧客需求欲望,以至于互相相傳獲得口碑效應。以此同時,網站知名度的認可,進一步對搜索引擎評定網頁質量提供更有利索引保障?,F通過以下幾種重要方法推廣網站:第一,獲得權重高的鏈接;第二,針對各類媒體提供資源進行互相免費訂閱;第三,占據有利資源或廣告位置進行互換合作免費推廣。
(四)Web分析
分析工具給予控制營銷的能力。使用分析工具管理客戶獲得營銷策略。分析工具可以展示廣告工作的哪一部分有效。幫我們節省許多昂貴而沒有效果的廣告消費。Web分析是一種營銷、商業問題。如何解析和利用網絡分析結果直接影響到企業的生死存亡。高級管理人員必須看重其對公司決策的重要性。
四、品牌網站搜索引擎營銷發展趨勢和未來展望
在中國互聯網的進一步普及和網絡營銷意識的逐漸滲透,企業對搜索引擎運營商在市場推廣方面的積極表現所產生的價值得到越來越多重視。以此同時,電子商務的迅速發展構成搜索營銷增長的剛性需求,加之搜索引擎憑借其雄厚的互聯網資源和眾多的網民數量的優勢,逐步發展成商業化的營銷模式,也同樣成為企業開展電子商務網站網絡營銷推廣的重要手段。本文通過搜索引擎優化(SEO)、PPC、Web分析和網站推廣等主要方法來解決這一難題。然后,針對現今搜索引擎營銷還存在不足進行相應的改進,以達到將瀏覽轉化為顧客,促使業務達成,給企業帶來訂單,這一最終目標,并通過OPPO品牌網站利用搜索引擎進行營銷成功案例分析,逐一論證了建立搜索引擎營銷體系的重要性。所以,電子商務網站的搜索引擎營銷關鍵在于如何建立什么樣體系,以至于能夠產生最佳效益。在互聯網上誰能搶得先機,誰得到更多潛在資源,誰就能在未來市場中占據主動。
參考文獻
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[10]邱哲,符濤濤,王學松.開發自己的搜索引擎:Lucene+Heritrix
當前,白酒業同網絡展開深度合作的核心難點,已經不在于受眾數量不龐大、網民層次太低或有效關注度不夠、使用與消費習慣不成熟以及消費水平低下等問題,而在于企業思維上需要突破,也即從電視、平面、戶外等傳播通路向互聯網轉變,從舊有的“做營銷就是打廣告”的思維定勢中走出來,從固步自封的營銷認知中邁向更為廣闊的營銷策略境界。
《白皮書》指出:目前大多數白酒企業都建立了自己的網站,部分開通了網上留言、社區交流及提交需求的功能,并且在品牌網絡廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言,白酒企業的網絡營銷計劃與策略限于上述范疇,處于比較初級的階段。
另據了解,《白皮書》對新聞事件營銷、網絡社區口碑營角、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創意營銷手段進行了充分的闡述,并提出了針對白酒行業的解決方案。
下面來詳細的談談網絡營銷是從哪些方面來影響我們的生活的。
第一,對于消費者
傳統營銷勢力已經呈現遞減現象,例如印制印刷糖尿病費時又費工,電火花卻只要靠著著網際網路便可以大量發送,不用等人去家里電梯口翻著那可能會丟掉的印刷物。
網絡營銷成為今后行銷的大趨勢,是個新興的產業,新興事業的發展會使一部分行業失去競爭力,同時也會促進新的行業興起,網際網路確實如此有吸引力。
第二,傳統行銷理論與應用
傳統行銷或是網路媒體行銷,像是點對點行銷,話題行銷,事件行銷,口碑行銷,數據庫行銷等等,在網絡營銷體系案例中扮演了關鍵性的角色。
然而觀察者能發現,快速消費品,汽車,電腦,3C等數位產品,服裝與旅游等多個行業中,企業主在推行品牌網路廣告,電子商務行銷,置入性廣告等廣告形式在內的網絡營銷方案時,傳統行銷通路(電視廣告,報紙廣告,雜志廣告,印刷糖尿病,海報等)并未被市場排除,只是有很多區塊已讓給網際網路市場,所以網際網絡營銷日漸成為企業關注的行銷工具,網際網絡營銷方式也朝著當下主流的變化,開展最有利“與最有”力“的行銷成果,為業主贏得更多收益。
第三,整合網際網絡營銷為依托
現在,這種能與消費者充分互動的網絡營銷平臺正在成為紅星·美凱龍、鳳凰名優建材城、歐凱龍、好易家等建材家居賣場爭相看好、重點培育的“香餑餑”,成為除傳統銷售渠道之外的又一強勢渠道。
現象
網絡營銷渠道成為新寵
家居市場在經歷了多年的繁華后,開始逐漸降溫,消費者觀望情緒漸濃,銷售不再高歌猛進,建材家居流通業充滿了挑戰和變數。誰創新、提升得及時,誰就有機會成為行業競爭的領跑者。
具體到網絡營銷渠道的創新和突破方面,有一個現象值得大家關注,那就是:無論是全國連鎖企業,還是各地的本土企業,大家的起點相差并不大。
一些建材商場相關負責人表示,目前,大家都很看好網絡營銷,都在加大這方面的投入,今后就看誰能把它做好,能把網絡營銷從一個概念、一個口號,真正發展成為助力企業發展的重要的營銷渠道。
記者了解到,目前各大建材家居商場都已建起了自己的品牌網站。至于怎樣把傳統觀念中用于信息的企業網站,變成與讀者充分互動、具有營銷能力的營銷渠道?各家給出的答案并不相同。
紅星·美凱龍全球家居生活廣場企劃部網絡運營專員透露,目前商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務,消費者可以到紅星·美凱龍按照虛擬設計,將真實的產品統統買回家,從而構建出一個真實的家。
一些在地方頗具規模的建材城也在加大資金投入,建立自己的網絡運營隊伍,將企業網站與網絡營銷的概念徹底區分開來。他們不但成立專門宣傳企業文化、公布內部信息的企業網站,還專門成立發揮營銷渠道作用的專業網站。
優點
為家居零售帶來轉機
家居網絡營銷的盛行,除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外,更深層次的原因是消費者的消費觀念和方式正在發生轉變。目前,“80、90后”正逐漸成為消費主力軍,他們喜歡通過網絡這種足不出戶就能購物的方式,因此,網絡營銷將成為年輕人最愛的購物方式。
由全美零售商聯合會下屬的網站最近公布的一項調查顯示,“雖然全球經濟形勢嚴峻,但是大部分家居零售商都相信網絡銷售體系能為他們的銷售帶來轉機”。
就在前兩年,一些強勢企業已開始注意到網絡營銷,當時網站更多的是起著推廣企業知名度的作用。但現在市場不同了,很多企業已真正注重挖掘網絡營銷帶來的實質性價值,期望用更少的投入得到更好的回報。
缺點
網絡營銷服務有待完善
網絡營銷的前景雖被看好,但也需要規避發展中的誤區與弊端。直面其中的優與劣,不少業內人士直言不諱。
相比北京、上海、廣州、天津等一線城市,一些中小城市的網絡營銷優勢還沒有得到明顯的發揮,消費者的網上消費習慣也有待培養。
【關鍵詞】汽車;網絡營銷;電子商務
隨著互聯網和電子商務的飛速發展,網絡已經成為當今人們生活中的一部分,人們的消費方式、消費觀念也由于電子商務的出現,發生了重大改變。傳統的汽車營銷模式已難以打動現今消費者的心,越來越多的汽車企業意識到,網絡正成為消費者獲取汽車資訊的重要渠道,也成為汽車商們紛紛擠占的營銷重地。如何正確的認識網絡在汽車銷售中所起的作用和影響,如何構建基于網絡環境的汽車營銷方案,都將成為汽車企業持續發展所必須思考的重要問題。
1 汽車網絡營銷的優勢
1.1 降低汽車營銷成本
利用網絡進行汽車營銷,能有效地降低營銷成本。首先從廣告投入來說,傳統的汽車營銷在報刊、電視和廣播等媒體上需投入的廣告費用是巨大的,但由于傳統媒體上的廣告形式較為單一,信息量不夠豐富,缺乏和消費者的互動,從而產生的營銷效果并不能和投入對等。相比傳統的廣告,網絡廣告所需的投入大概是傳統廣告的十分之一,隨著網絡技術的高速發展,網絡廣告利用多媒體、3D成像等技術,給消費者提供更豐富的產品信息,且動態逼真的視覺效果更能吸引消費者的關注。其次,相對傳統的汽車營銷,在網絡環境下的汽車營銷,減少了實體店面的支出,同時也減少了人力、印刷、水電等費用。
1.2 全方位的介紹汽車產品
車企通過網絡技術將產品的文字、圖片、視頻、用戶體驗、媒體評測等信息有機整合起來,給消費者一個生動直觀、全方位的產品展示,而且展示是不受時間空間的影響,任何時候消費者都可以通過網絡方便快捷地了解汽車產品,極大地吸引了消費者,激發他們的購買欲望。
1.3 與網絡消費者進行溝通互動
在傳統的汽車營銷模式中,消費者往往只能被動地接受車企信息,而不能主動地、及時地反饋自己的想法和需求。而通過網絡平臺,汽車企業可以和消費者進行深入的溝通互動,了解消費者顯性和隱性的需求,為客戶訂制符合其個性化需求的產品。這是一種人性化的,合乎現代消費觀念的營銷模式。通過有效的溝通互動,迅速拉近車企和消費者的情感距離,樹立良好的企業形象,逐漸增強產品品牌對消費者的吸引力,實現由溝通到購買的轉變。
2 影響汽車網絡營銷的因素
2.1 物流配送渠道問題
物流配送是保證網絡營銷的一個關鍵環節,但一直以來物流配送卻是制約我國電子商務發展的一個瓶頸?;诨ヂ摼W的汽車營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,汽車企業還需要通過特定的渠道將顧客所購汽車商品送達其手中。目前我國汽車物流配送設施還不夠完善,很多地區都沒有獨立汽車商品配送中心,沒有規范的配送管理系統,從而不能及時高效地將汽車商品交付給消費者。
2.2 網購信任度的影響
隨著電子商務的發展,越來越多的網民進行網購,但由于假冒偽劣商品在網絡商店上得不到很好的控制,從而使得網民對網絡銷售缺乏足夠的信任。汽車作為一件高價值商品,消費者在購買時,更是謹慎小心。盡管網絡給消費者提供了非常全面的汽車信息,但絕大多數的消費者還是因不能親身體驗,而放棄購買。
2.3 企業信息化管理的影響
企業信息化管理是指通過信息管理系統把企業的設計、采購、生產、制造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來,共享信息和資源,同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶,有效地支撐企業的決策系統,達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的,增強企業的市場競爭力。在我國,很多企業的信息管理系統很不完善,難以適應電子商務的發展,開展網絡營銷所需的信息支持與資源共享等環節也難以實現。
2.4 企業品牌基礎的影響
消費者在網購時,不能體驗到商品實物,要使他們有足夠的信心買下商品,關鍵就是增強商品品牌在消費者心中的影響力。而在我國,部分汽車企業缺乏科學有效的品牌經營,在廣大消費者心中沒有樹立起良好的品牌效應,從而難以開展網絡營銷。
3 基于網絡環境的汽車營銷方案
3.1 產品的定位
汽車企業所開發的產品應根據不同年齡段、不同層次的消費者來進行營銷定位。由于是網絡環境下的營銷,所以汽車企業應注重年齡位于25-45歲的、中產階級以上的消費者,要了解他們的需要,為他們量身定制,個性設計出所需產品。
3.2 營銷渠道的選擇
對于汽車企業來說,合理選擇網絡渠道不僅有利于汽車的順利銷售,而且有利于汽車企業獲得整體網絡營銷的成功。有別于傳統的營銷渠道,網絡營銷渠道可以分為網上直銷和網絡中間商。網上直銷是指汽車企業自建官方銷售平臺,需要企業配有完善的設備和相關技術人員。網絡中間商即通過垂直汽車網站平臺間接銷售。根據艾瑞在線調研社區的數據顯示,2011年中國汽車網民選擇獲取信息的網絡媒體渠道進行購車時,有59.3%的消費者選擇汽車廠商官方網站,有57.5%的消費者選擇垂直汽車網站,選擇其他類型網站的都在50%以下。由此可以說明,我國消費者在購車時主動選擇的網絡信息渠道首先是廠商官網,其次是垂直汽車網站。目前汽車企業官網的建設,并不能完全滿足消費者選車需求,筆者認為消費者對官方信息的強烈需求可以通過借助大型媒體、SNS等共同建站來滿足。在消費者的印象中,官方網站對車的展現更有吸引力,給人印象更為深刻;垂直汽車網站勝在測評、參數分析和對比上,它和社交網站都比較有利于用戶交流互動。
3.3 網絡推廣的方式
網絡推廣是汽車網絡營銷的核心。網絡推廣的方式主要有搜索引擎推廣、軟文營銷、許可Email營銷、社區營銷、網絡廣告。
3.3.1 搜索引擎推廣
搜索引擎給網民的日常生活帶來了極大的便利,“有問題,上百度”已成為眾多網民的一句口頭禪。通過搜索引擎的協助,潛在的購車者就可以從海量的汽車信息中找到自己所需的資料。如何利用搜索引擎使購車者了解到自己企業的汽車信息,這是現今網絡推廣的重要手段,其帶來的推廣效果是其他推廣方式所難以比擬的。
3.3.2 軟文營銷
所謂“軟文”,就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。汽車企業推廣的過程中,在網絡上發表針對消費者的心理,對汽車產品外觀進行的描述,性能的描寫,駕駛感受的描寫,使消費者從這些評測中去感受產品,也便于車企品牌的流傳。根據艾瑞咨詢2011年中國網民汽車消費行為調研數據顯示,有73.3%的網民關注汽車相關網站有關汽車測評內容。網民通過對汽車產品評測內容的搜索和查詢結果而做出的對汽車產品整體的評估,是決定其汽車消費行為的關鍵。
3.3.3 許可Email營銷
Email是網絡上最早使用的信息傳遞方式,它提供了一種在全球范圍內快捷高效的傳遞信息和利用信息的手段。Email營銷可以分為許可Email營銷和未經許可Email營銷。網民常說的垃圾郵件一般就是指未經許可所發送的Email,其會引起消費者的惱怒。而許可Email營銷是指在用戶許可的情況下,通過電子郵件方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。許可Email營銷具有其獨特的優勢,它可以減少未經許可的廣告給用戶帶來的滋擾,增加潛在客戶定位的準確度,提高車企品牌忠誠度等。
3.3.4 社區營銷
隨著汽車市場上新品牌的不斷涌入,消費者對汽車的選擇也隨之豐富,對汽車的消費也日趨理性,車企進行品牌經營的效果將越發明顯。社區論壇、博客、微博等平臺將成為車企與消費者直接互動的主要溝通方式,為建立車企品牌的認知和認可度起到不可忽視的作用。特別是車企的官方微博具有時效性強、反應及時、高效便捷的特點,其實時性網絡傳播優勢成為了眾多車企進行網絡推廣的重要手段之一。如很多車企借助新浪微博平臺的龐大用戶群和自身品牌優勢,車企最新的汽車商品信息與消費者分享,吸引了更多的關注,也提升了企業品牌知名度。
3.3.5 網絡廣告
根據艾瑞咨詢網絡廣告監測系統iAdTracker的最新數據研究發現,2012年6月,汽車品牌網絡廣告總投放費用達3.2億元。其中,寶馬投放費用環比增長68.7%達1923萬元,位居第一;別克投放費用環比增長31.9%達1878萬元,位居第二;奧迪投放費用環比增長22.5%達1529萬元,位居第三。門戶網站和汽車網站是汽車品牌網絡廣告投放的首選平臺。其中,門戶網站投放費用達1.9億元,占汽車品牌總投放費用的59.5%;汽車網站投放費用達8356萬元,占總投放費用的25.8%,兩者合計占總市場份額的85.4%??梢娋W絡廣告是網絡推廣中投入最大的一項,合理地、有針對性地進行廣告投入,能明顯地增加營銷效果。
3.4 服務體系的完善
優質的服務是企業打造悠久品牌的關鍵,是消費者進行網上品牌消費的信心保障。車企應對自己銷售的產品進行售前、售中和售后的劃分,在各個環節都應提供及時有效的咨詢、解答、洽談等服務。如在售前階段,企業應和網絡平臺共同努力,深化信息服務,將有價值的、消費者關心的信息資訊整合好,傳遞給消費者;銷售階段,應提供便捷的訂單查詢服務和安全的支付功能;在售后階段應建立回訪制度,使用解答、貸款咨詢及汽車過戶等服務。
4 總結
隨著全球電子商務的快速發展,越來越多的汽車企業開始進軍網絡市場。基于網絡環境下的汽車營銷將給現今的汽車有形市場帶來更大的挑戰。雖然現在我國汽車網絡營銷還無法代替有形汽車銷售市場功能,但我們有理由相信在不久的將來,在網絡技術高度發達的時代,伴隨著信息技術在汽車業的普及,汽車網絡營銷必將和汽車業完美地結合,成為汽車營銷的重要形式。
【參考文獻】
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做一個為大學城大學生服務的大學城網。
現在絕大多數的網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發展的最主要的因素,但是因為我們的網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網與其它網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。