時間：2022-12-25 00:24:54
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按照集團公司2014年“國壽客戶節”活動文件要求，我公司認真組織干部職工對文件精神進行傳達學習，對集團公司2014年的“國壽客戶節”主要工作部署進行了認真研究，并圍繞“牽手國壽，品味生活，從心開始，溝通你我”的活動主題，緊密結合回饋客戶的主題思想，提出了我公司具體的貫徹落實意見。現將有關情況報告如下：
一、厲兵秣馬，枕戈待旦，精心部署，實施有力
為確保今年的客戶節活動有組織、有計劃地開展和真正收到實效，我公司成立了以應繼明為組長的客戶服務中心小組及以陳夏萌為組長的客戶服務及協作小組兩支領導小組。我們緊緊按照上級文件要求，以“深化服務理念，宣傳服務品牌，增進客戶關系，推動業務發展”為宗旨，以“牽手國壽，品味生活，從心開始，溝通你我”為主題，制定了活動實施方案，對今年的客戶節活動進行了認真部署。公司各部么也積極配合形成了相應的責任體系網絡，結合特點和實際制定了相應的活動開展方案，做到了領導到位、措施到位，這一切，為此次客戶節活動的順利開展提供了有力的組織保障。
二、與時俱進，推陳出新，“客戶節”活動出現新態勢
為使活動更加豐富多彩，我公司圍繞省公司文件的指導思想“以主題活動、服務宣傳、客戶回訪為主要形式，加強客戶與公司之間雙向溝通，增進客戶對客戶服務內容的了解。”結合開展了“國壽客戶節”節日慶祝活動、“國壽客戶節”真情回饋活動、公眾開放日活動以及“國壽客戶節”知心文化活動四大中心活動，積極與客戶取得緊密聯系，通過向辦理投保業務的客戶贈送小禮品、與椒江國商廣場聯合舉辦國壽客戶特惠團購活動，并在活動現場向持邀請函的150位客戶發放禮品等形式，將更多的優惠返還到了客戶的手中，有效提高了客戶對我公司服務的滿意度，同時結合時下潮流元素，創造性地開展了電影沙龍，于6月14日組織百位優質客戶開展了“我欣賞、我快樂”的活動，為客戶安排了一場別開生面的視覺大餐，通過精彩的電影為客戶展現了我公司積極向上、奮發而為的精神風貌，使客戶真切地感受到了我公司高雅的藝術氣質及健康的文化素養，潛移默化地拉近了與客戶之間的距離。與此同時，為進一步使客戶與公司的溝通交流更進一步，我公司與6月15日特別邀請10為客戶及內部監督員等相關人員共同進入公司，對全市星級服務網點進行了走訪了解，深入到一線、內部來加強對公司運作的了解，并在開放日中舉辦了座談會，就我公司發展近況及服務內容向參觀人員進行了報告，同時聽取了客戶及內部監督人員對公司服務的評價、建議和理賠服務質量提升等多方面的建議，成功吸收了更多有用的意見建議，為公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、擴大宣傳，增強影響，公司形象得到了進一步提升
前期公司結合省公司要求，廣泛聯系媒體，通過有效的溝通交流，成功使市主流媒體對我公司“客戶節”活動進行關注，利用媒體廣泛地影響力為活動宣傳報道，有效使中國人壽的社會影響力與品牌的美譽度得到了進一步的提高。同時，在活動期間在公司大門口懸掛慶祝橫幅并利用電子屏對活動進行宣傳，并在工作場所懸掛引人注意的標語，有效吸引了客戶的注意，同時在業務辦理的過程中，積極通過口頭宣傳，使客戶對對“客戶節”活動有了進一步的了解，并且聯合特約商家以橫幅等內容對“客戶節”以及優惠內容進行宣導，進一步擴大了宣傳效果，社會影響力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群體關注到我公司業務。
四、統籌兼顧，及時總結，快速提高活動服務質量
一、主要工作措施
1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《**市農村信用社2010年清收盤活工作意見》，并將市辦下達的xxx萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《**市農村信用社2010年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。
2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠xxx萬元，東風車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。
3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆XX年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內勤）每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責任人員xxx人。
5、堅持依法清收不動搖。由于我聯社歷年勝訴未執行的案件多達xxx件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態度，要求起訴一筆必須有把握執行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進行清理，摸清欠債戶信息，及時聯系法院執行局執行。上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案xxx萬元，此外通過風險清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權xxx萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社XX年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。
二、存在的困難
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。
三、下半年工作打算
下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。
（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵 傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。
（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。共2頁,當前第1頁1
（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。
（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。
一、厲兵秣馬，枕戈待旦，精心部署，實施有力
為確保今年的客戶節活動有組織、有計劃地開展和真正收到實效，我公司成立了以應繼明為組長的客戶服務中心小組及以陳夏萌為組長的客戶服務及協作小組兩支領導小組。我們緊緊按照上級文件要求，以“深化服務理念，宣傳服務品牌，增進客戶關系，推動業務發展”為宗旨，以“牽手國壽，品味生活，從心開始，溝通你我”為主題，制定了活動實施方案，對今年的客戶節活動進行了認真部署。公司各部么也積極配合形成了相應的責任體系網絡，結合特點和實際制定了相應的活動開展方案，做到了領導到位、措施到位，這一切，為此次客戶節活動的順利開展提供了有力的組織保障。
二、與時俱進，推陳出新，“客戶節”活動出現新態勢
為使活動更加豐富多彩，我公司圍繞省公司文件的指導思想“以主題活動、服務宣傳、客戶回訪為主要形式，加強客戶與公司之間雙向溝通，增進客戶對客戶服務內容的了解。”結合開展了“國壽客戶節”節日慶祝活動、“國壽客戶節”真情回饋活動、公眾開放日活動以及“國壽客戶節”知心文化活動四大中心活動，積極與客戶取得緊密聯系，通過向辦理投保業務的客戶贈送小禮品、與椒江國商廣場聯合舉辦國壽客戶特惠團購活動，并在活動現場向持邀請函的150位客戶發放禮品等形式，將更多的優惠返還到了客戶的手中，有效提高了客戶對我公司服務的滿意度，同時結合時下潮流元素，創造性地開展了電影沙龍，于6月14日組織百位優質客戶開展了“我欣賞、我快樂”的活動，為客戶安排了一場別開生面的視覺大餐，通過精彩的電影為客戶展現了我公司積極向上、奮發而為的精神風貌，使客戶真切地感受到了我公司高雅的藝術氣質及健康的文化素養，潛移默化地拉近了與客戶之間的距離。與此同時，為進一步使客戶與公司的溝通交流更進一步，我公司與6月15日特別邀請10為客戶及內部監督員等相關人員共同進入公司，對全市星級服務網點進行了走訪了解，深入到一線、內部來加強對公司運作的了解，并在開放日中舉辦了座談會，就我公司發展近況及服務內容向參觀人員進行了報告，同時聽取了客戶及內部監督人員對公司服務的評價、建議和理賠服務質量提升等多方面的建議，成功吸收了更多有用的意見建議，為公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、擴大宣傳，增強影響，公司形象得到了進一步提升
前期公司結合省公司要求，廣泛聯系媒體，通過有效的溝通交流，成功使市主流媒體對我公司“客戶節”活動進行關注，利用媒體廣泛地影響力為活動宣傳報道，有效使中國人壽的社會影響力與品牌的美譽度得到了進一步的提高。同時，在活動期間在公司大門口懸掛慶祝橫幅并利用電子屏對活動進行宣傳，并在工作場所懸掛引人注意的標語，有效吸引了客戶的注意，同時在業務辦理的過程中，積極通過口頭宣傳，使客戶對對“客戶節”活動有了進一步的了解，并且聯合特約商家以橫幅等內容對“客戶節”以及優惠內容進行宣導，進一步擴大了宣傳效果，社會影響力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群體關注到我公司業務。
四、統籌兼顧，及時總結，快速提高活動服務質量
2010年全國第十九個稅收宣傳月活動中，市國稅局及早籌劃，提前安排，不斷豐富內容，創新形式，認真組織了各項特色明顯、富有成效的宣傳活動，在全市范圍內掀起了學稅法、守稅法、了解和支持稅收工作的熱潮，營造了良好的輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果。現將宣傳月活動總結如下：
一、高度重視，加強領導，提前籌劃宣傳內容
稅收宣傳月是全國稅務系統連續17年堅持開展的稅法集中宣傳教育活動，對普及稅收法規和政策、促進依法治稅、營造良好的稅收法制環境具有重要意義，今年以“稅收?發展?民生”為主題的稅收宣傳月活動，突出體現了稅收在促進科學發展和改善民生中的特殊地位和重要作用，市國稅局充分認識到開展稅收宣傳月活動對推進依法治稅、提升征管質量、優化納稅服務和構建和諧征納關系的重要意義，將開展稅收宣傳月活動作為國稅部門學習貫徹十七大精神的重要內容，作為稅法宣傳的重頭戲和重點工作擺上議事日程，按照省局安排提前籌劃部署，做好充分準備，為開展各項活動打下了堅實基礎。市、縣（區）局均成立了稅收收宣傳月活動領導小組，于3月下旬制定了詳細周密的實施方案和活動計劃，在全面完成省局安排的宣傳任務的同時，擬定了“稅法宣傳礦山行”和“稅收服務超市”等6項符合實際的特色宣傳項目，分解安排了具體工作任務，將各項責任靠實到相關部門和人員身上，做到了宣傳活動有方案、有計劃、有檢查、有記錄、有經費，確保了各項宣傳活動取得實實在在的效果。
二、創新形式，豐富載體，扎實開展各項宣傳活動
我們堅持“轟轟烈烈、扎扎實實、突出重點、節省成本、取得實效”的原則，在稅收宣傳月活動中，始終堅持把注重實效擺在首位，既圍繞國稅中心工作和社會各界關心的熱點、難點問題特別是與公民切身利益密切相關的問題突出宣傳重點，又采取生動活潑、豐富多彩、群眾喜聞樂見方式進行宣傳，促進了形式與內容的有機結合。
（一）啟動儀式拉開稅收宣傳月序幕。3月30日至4月1日，全市各級國稅部門在城區主要街道、鄉鎮集市等人員集中區域廣泛開展了第十七個稅收宣傳月咨詢日啟動儀式。市國稅局和武都區國稅局聯合在盤旋路、鐘樓灘大橋等地設立宣傳咨詢點進行“點對點”宣傳，各縣（區）國稅局及稅務分局（所）在縣城和鄉鎮繁華地段均設立了宣傳咨詢點，市國稅局及部分縣（區）黨政領導參加了啟動儀式。在啟動儀式中，全市國稅系統共設立咨詢點50個，懸掛橫幅73條，張貼標語230條，發放政策法規、辦稅指南、《納稅人周刊國稅專版》等資料2萬余份，接待群眾咨詢千余次。啟動儀式當天，宕昌縣國稅局為獲得宕昌縣國稅局為獲得“我眼中的稅收”征文活動的小作者和組織單位頒發了獎品，官鵝藝術團的演員們專門為宣傳活動帶來了熱情奔放的民族歌舞。西和縣國稅局向納稅人和群眾發放了印制有第十七個宣傳月主題和稅法知識及各種涉稅惠農優惠政策的“稅法手帕”1500余條。文縣國稅局與團縣委聯合開展了“尊老敬賢爭當孝順好兒女暨稅收宣傳活動儀式”，進一步增強當地群眾對“稅收促進發展，發展改善民生”的認識。
（二）“稅法宣傳礦山行”反響強烈。是典型的資源型城市，來自鉛鋅等有色金屬產業鏈的稅收占到全市國稅收入的72%以上，礦山企業稅源管理一直是全市國稅工作的重點、焦點和難點所在。面對今年有色金屬價格下滑帶來的嚴峻的組織收入風險，市國稅局在強化征管的同時，利用稅收宣傳月的有利時機，加強了對全市礦山企業的稅收宣傳。各縣根據礦山企業分布情況，組織稅務人員來到處在高山深谷的采礦、浮選和冶煉企業，深入選冶車間和采礦坑道，采取召開座談會、舉辦現場輔導班等形式，向企業人員廣泛開展稅收政策法規特別是新《企業所得稅法》及實施條例的宣傳，幫助企業健全和規范賬務，建議企業正確面對和科學防范市場風險，依法誠信納稅，受到了礦山企業的普遍歡迎。徽縣、文縣和成縣國稅局將稅法宣傳和稅源調查相結合，在深入開展宣傳的過程中進一步掌握了企業的生產環節、流程和銷售情況。康縣國稅局積極向地方黨委、政府匯報礦山企業生產面臨的問題，幫助企業解決稅收、銷售等問題，在送稅法的同時為企業送去了國稅部門的關懷。宕昌縣國稅局組成宣傳調研組，冒著春寒及時將稅法送到了在海拔3000米高山上新開業的開源鉛鋅礦。兩當縣國稅局深入嘉陵江沿岸河灘，對河道采砂、磚瓦窯等非金屬礦業主進行了稅法宣傳輔導。通過宣傳活動，有效提高了礦山企業的納稅遵從度，進一步摸清了稅源底子，促進了征管工作，初步緩解了有色金屬行業稅收收入風險。今年元至4月份，全市有色金屬行業共完成國稅收入12894萬元
（三）“稅收服務超市”成為納稅服務新品牌。稅收宣傳月期，市國稅系統稅收宣傳和納稅服務相結合，結合當地實際，更新服務理念，不斷創新形式，整合各項服務資源，對辦稅服務廳標識、軟硬件建設、辦稅流程和文明服務進行了統一和規范，建成了9個稅收服務超市，在“超市”內提供稅收咨詢、法律援助、辦稅導航、服務訂制等特色品牌服務，同時結合舉辦稅企座談會、政策會等活動，為納稅人和咨詢群眾提供全方位、多角度和量身打造的個性化服務，受到了納稅人的高度好評。微縣國稅局對走進稅收服務超市的納稅人提供全程導航服務，從排隊等候、引導其到對應窗口辦事、回答涉稅咨詢、辦理涉稅事宜，到向納稅人倒茶、免費提供紙筆等，都做到了有人引導、有人講解、有人受理。禮縣國稅局面向納稅人征求服務項目意見，滿意率達到99.8%。文縣國稅局在服務超市建設中實行星級管理，由納稅人、監察員和群眾共同打分，對辦稅服務廳、辦稅人員和納稅企業進行了星級評比，促進了服務質量的提升。
（四）稅企懇談會突出了征納互動、共同發展。為構建和諧的征納關系，促進國稅事業科學發展，成縣、武都、禮縣等縣國稅局結合各自實際，組織召開了由縣（區）領導、納稅人代表、義務監察員、人大代表、政協委員和稅務干部參加的稅企懇談會，懇談會以“稅收•發展•民生”為主題，稅企同坐一堂，坦誠相見，共話發展，深入分析當地區域經濟運行走勢，正確認識企業生產經營和國稅事業發展面臨的困難和問題，科學應對當前有色金屬價格下滑對組織收入工作的不利影響，共同探討走出困境的辦法和措施，努力實現企業增產，稅收增收，達到和諧共贏、共同發展的目標。通過召開懇談會，進一步統一了思想，找準了問題，認清了形勢，增進了企業界對稅收工作的理解和支持，營造了良好的稅收工作氛圍。各縣召開的懇談會還廣泛征求了廣大納稅人對財稅工作特別是稅收征管、稅收執法等工作的意見和建議，進一步融洽了征納關系。成縣縣委書記岳金林、常務副縣長郭省軍參加了成縣2010年財稅企業懇談會并作了講話。武都區國稅局將懇談會上征求到意見建議歸納整理為呼吁稅務部門及時傳達最新稅收政策和法規、舉辦征納雙方座談會和辦稅輔導培訓班、定期組織分行業的稅收知識競賽、加強發票檢查等6個方面，并制定了整改落實的措施。
（五）“九式宣傳”求細求深，體現特色不拘形式。為了將宣傳活動推向深入，不斷掀起新的宣傳熱潮，市國稅系統想方設法，拓寬各種渠道，采取多種形式開展宣傳，使為期一月的集中宣傳產生了共振效應。一是手機短信提醒式宣傳。和移動公司、聯通公司、電信局聯系，征集一批稅務干部創作的稅收宣傳短信，在全市范圍內向廣大手機用戶分批集中發送，同時鼓勵稅務干部自編短信向親朋好友發送。徽縣、宕昌、康縣等縣國稅局在短信內容中加入了提醒納稅人誠信納稅、按期報稅等內容。二是走進農村關懷式宣傳。為了體現今年稅收宣傳月的民生主題，我們組織稅務干部深入會主義新農村建設現場和困難群眾家中，送去了稅法和國稅部門的關懷。結合幫扶工作，堅持開展“春蕾計劃”結對幫扶貧困女孩，響應市上號召為農村困難群眾捐獻了太陽灶。康縣國稅局支持農村特色產業開發，幫助3戶新成立的茶葉生產企業健全了賬務。三是征求意見互動式宣傳。禮縣和武都區國稅局向納稅人和群眾發放了意見征求表，廣泛征求納稅人對稅法宣傳和辦稅服務的意見建議和需求，根據反饋到的意見進行了有針對性的宣傳輔導。四是政務公開告知式宣傳。認真實施政府信息公開工作，制定了公開目錄，開通了市局對外網站，設置了局況介紹、辦稅指南、政策法規、稅務動態等6個方面34個欄目，及時更新維護網站內容，認真答復納稅人咨詢，廣泛開展了網送稅法活動。五是文化活動渲染式宣傳。在認真組織參加總局和省局舉辦的征文、flash大賽、短信大賽、稅收廣告等文藝活動的同時，宕昌等縣國稅局舉辦了“我眼中的稅收”征文活動，稅務文藝表演和書畫創作活動，進一步營造了濃郁的國稅文化氛圍。六是新聞媒體滾動式宣傳。與《納稅人》周刊合辦了國稅專版，在電視臺和各縣電視臺黃金時段滾動播放稅收宣傳標語，宣傳月期間，《納稅人》周刊、《日報》、電視臺及各縣新聞媒體共采用國稅新聞稿件近百篇。編發《國稅信息?稅收宣傳月專輯》三期30余條。七是注重細節隨機式宣傳。西和縣國稅局在全縣“迎奧運晚霞湖環湖接力賽”向運動員、游客和納稅人發放的“稅法手帕”既環保美觀，又能增長見識，受到高度歡迎。成縣國稅局在超市入口和出租車上放置了宣傳資料供顧客隨手翻閱，讓市民感到稅收就在身邊。八是文明創建形象式宣傳。結合精神文明創建活動，開展了機關作風大整頓和優化納稅服務等活動，進一步整肅稅風稅紀，以昂揚的精神風貌、文明的辦稅服務向外界展示了國稅部門的良好形象。宣傳月期間，一些縣區相繼被當地黨委、政府表彰為“綜治、禁毒工作先進單位”、“平安單位”、“義務獻血先進單位”等。九是堅持開展常規式宣傳。采取咨詢輔導、宣講、張貼公告、散發宣傳資料、上門送政策等各種形式，利用12366納稅服務熱線、辦稅服務廳、納稅咨詢服務窗口、電子觸摸屏、稅務公告欄等傳統陣地，及時將各項稅收政策及各項與人民生活、與企業發展關系密切的稅收政策送到了企業、社區、市場、農村、家庭和學校。
三、稅收宣傳活動的成效及體會
通過扎實開展第十七個稅收宣傳月各項活動，進一步宣傳和普及了各項稅收法規和優惠政策，特別是使企業盡快熟悉了新《企業所得稅法》及實施條例，增強了全市各類納稅人依法納稅的意識，提高了納稅遵從度，增強了社會各界協稅護稅意識和對“稅收促進發展，發展改善民生”的深入認識，有力推進了依法治稅和“五五普法”工作，提高了征管質量和辦稅服務水平，樹立了國稅部門良好形象。今年的稅收宣傳活動取得了突出成效，我們主要有以下幾點體會：
（一）精心準備，周密部署是基礎。在3月中下旬，我局就著手稅收宣傳月的各項準備工作，相繼落實了人員、方案、計劃、經費和責任，活動開展后，市局及時進行督促檢查，保證了宣傳質量。
（二）突出特色，體現實效是目標。我們結合國稅實際和地域經濟文化特點，大膽思考，積極探索，不斷豐富載體，創新形式，宣傳活動特色明顯但緊緊圍繞“稅收?發展?民生”主題和國稅中心工作，避免了圖形式、走過場，取得了實實在在的效果。
（三）爭取支持，加強交流是保障。在開展各項活動的過程中，積極爭取地方黨委、政府、人大、政協和財政、地稅部門支持，及時向主管領導匯報活動計劃和開展情況，邀請地方領導參加活動、發表講話和署名文章，同時加強了信息報送和新聞宣傳，及時進行總結和通報，推動了面上工作。
一、領導高度重視，落實相關工作
1、加強領導，落實責任，我校領導高度重視“小手拉大手 共創衛生城”活動。創建了工作領導小組，制定了活動方案。確保各項工作落實到位。
2、領導小組
組 長：
副組長：
成 員：杜印朝 杜新建 劉書梅 韓彥明 趙關平 王章娟 劉寶 馮便霞 董龍剛 張麗 霍元軍 王偉國 全體班主任
二、樹立衛生意識，從你我做起---開展了一次衛生大掃除活動。
這次校園環境衛生清潔活動，不僅美化校園環境，同時增強了師生們的環保意識和衛生意識，充分展現了漢光中學南校區師生良好的精神文明風貌，為開展“小手拉大手，共創衛生城”活動打下了堅實的基礎。
三、印發了“小手拉大手 共創衛生城”致家長一封信
孩子和家長一起攜手，一起努力，為共建衛生整潔、美麗安寧、文明祥和的衛生城市貢獻一份力量。
四、利用電子屏、條幅、展板、主題班會、黑板報對“小手拉大手 共創衛生城”進行宣傳工作。
為促進公安隊伍建設的正規化、制度化和規范化，進一步全方位、日常化地貫徹落實《內務條令》，根據分局統一部署，我室開展了遵守《內務條令》奪標競賽活動，我們的主要做法有：
1、領導重視，統一思想。分局部署關于遵守《內務條令》奪標競賽活動后，我室立即行動起來，于2月19日召開了動員部署會議，將分局的實施意見貫徹到每位民警，進一步統一思想，提高認識，使大家充分認識到《內務條令》是加強公安隊伍正規化建設的重要規章，是公安民警必須遵循的最基本準則。要從實施“三個代表”重要思想貫徹落實全國“二十公”，全省“二十八公”會議精神，提高公安隊伍戰斗力的高度，充分認識開展遵守《內務條令》奪標競賽活動的目的和重要意義。為加強領導，成立了xxx為組長，xx為副組長的辦公室開展《內務條令》奪標競賽領導小組，負責指導宣傳，教育監督和總結迎檢等工作，還制定了具體可行的工作方案。
2、深入發動，認真學習。活動中，我室專門抽出兩個半天，組織全體民警認真學習《公安機關人民警察內務條令》和市局《關于全面貫徹落實部長“四句話”的通知》等規定，觀看《內務建設新里程》等教育片。學習中，大家各抒己見，踴躍發言，交流經驗，都認為開展奪標競賽活動對更好地貫徹執行《內務條令》，加強公安機關內務管理，樹立隊伍良好形象有十分重要意義。紛紛表示，一定要按照周部長提出的“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，提高執行《內務條令》的自覺性，在警容風紀日常制度、內務秩序、服務質量等方面取得更大進步。在學習文件規定的同時，我們還緊密結合工作實際，針對各自崗位特點，有的放矢地開展對照查擺，找出不足，落實整改措施。
3、明確重點，落實責任。活動中，根據實施方案的要求，我們將貫徹執行“五條禁令”作為公安內務管理重點，長抓不懈。結合正在開展的學習貫徹市委、市政府《關于加強政法隊伍建設的若干規定》活動，進一步加強黨風廉政建設，對隊伍中可能存在的涉槍、涉酒、涉賭問題認真查擺，杜絕違法違紀行為的發生。同時，我們層層落實隊伍管理責任制，對在檢查評比中發現的問題與個人的崗位考評相掛勾，領導小組成員起模范帶頭作用，以實際行動帶動全室民警抓好《內務條令》的貫徹執行。
參與是一種快樂，創造是一種享受，合作是一種幸福。為了讓孩子們對祖國悠久歷史文化有更深的了解，體驗濃濃的中秋節日氛圍，我校在全年級開展了Happy Mid-autumn Festival慶中秋活動，有精致的折紙燈籠、有七彩的蓮花燈籠、有巧妙的中國館燈籠、有紅紅的大燈籠，更有的玲瓏可愛的小兔粽子燈籠、紅包折紙燈籠、盒子燈籠、……，這些奇思妙想的七彩燈籠展現了家長和孩子的智慧巧手。
此次活動目的是讓孩子們體驗制作的樂趣，激發孩子探索與動手的興趣，體驗成功的快樂，更讓家長孩子和老師體驗了一把中國傳統節日的魅力，整個活動洋溢著濃濃的中秋節日情。同時提高了孩子的動腦、動手操作能力和想象創造力，同時也進一步增進孩子與家長的親子感情，有效促進了家園聯系。現總結如下：
一、明確主題，認真組織
為確保活動順利開展，我校全體師生高度重視，及時對中秋節活動進行安排，并制定了主題活動方案，明確了活動主題、活動內容、活動時間和活動要求。在充分挖掘傳統節日文化內涵的基礎上，以豐富多彩的手工活動，展示“中秋節”和諧、美好的文化魅力，突出團結、團圓的主題，營造民族團結、社會和諧的節日氛圍。
二、時間倉促，效果欠佳
幼兒園折紙課件
一、活動目標：
1、學習沿正方形的寬邊對稱對折。
2、練習反復折疊，折出可愛的小田雞。
3、體驗制作的樂趣和成功感。
4、在老師的幫助下，完成這次折紙活動。
5、培養幼兒對折紙的愛好。
二、活動預備：
1、小田雞折紙成品若干。
2、白色長方形圖畫紙、油畫棒、膠棒等每人1份。
三、活動重點難點：
1、在小田雞折紙上進行裝潢。
1、在老師的幫助下，完成這次折紙活動。
四、活動進程：
1、引導幼兒欣賞小田雞折紙成品，引發幼兒的愛好。
師：看，這些小田雞多可愛呀!你最喜歡哪個小田雞?為何喜歡它?
師：你看到了甚么樣的小田雞?它們是怎樣折出來的?你想折一個小田雞嗎?
2、鼓勵幼兒探索小田雞的制作方法。
師：我們怎樣把一張白紙變成一把可愛的小田雞呢?引導幼兒觀察教師制作的小田雞范例，分析小田雞的制作方法。
教師演示并提示步驟要點，在幼兒折紙的進程中，教師要巡回指導。
(1)、拿一張正方形的折紙，先找到兩個對角，把正方形的折紙疊成三角形，再打開;再把其它兩個對角對折，再打開;把四個角沿著折成的線向中間聚集，聚集后構成一個三角形
(2)、把這個三角形中間對折一下，再打開，然后沿著中間那條線，把三角形的兩個角向斜上方折，折后再把后面的兩個角往斜下方折，這樣一個小田雞就構成了。再畫上眼睛就更生動了。
4、請幼兒欣賞自己及同伴做好的小田雞，體驗成功的快樂。
教師：你覺得自己的小田雞可愛不可愛?還有誰的小田雞也很可愛?
