時(shí)間：2022-03-03 20:54:18
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇新人工作匯報(bào)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹全縣“五老”工作會(huì)議精神。
一是及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)，傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。日鎮(zhèn)召開黨委擴(kuò)大會(huì)，就會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)，并就2010年全鎮(zhèn)“五老”工作提出指導(dǎo)意見。
二是調(diào)整充實(shí)了關(guān)工委組織，鑒于部分關(guān)工委成員單位人動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了關(guān)工委組成人員。確保關(guān)心下一代工作有人辦事。
二、深入學(xué)習(xí)貫徹省委28號(hào)文件，加強(qiáng)對(duì)關(guān)工委工作的領(lǐng)導(dǎo)。
自年月縣關(guān)工委學(xué)習(xí)安徽省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)心下一代工作委員會(huì)工作的意見》（即省委28號(hào)文件）后，鎮(zhèn)黨委中心組專門就此文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)鎮(zhèn)黨委要求全體黨政班子成員要提高對(duì)關(guān)工委工作的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮老同志作用，要支持和關(guān)心關(guān)工委工作，把關(guān)心下一代工作列入黨委的議事日程。各村、單位關(guān)工小組要深入學(xué)習(xí)省委28號(hào)文件，認(rèn)真開展好本單位、本部門的關(guān)心下一代工作。鎮(zhèn)關(guān)工委召開會(huì)議專門對(duì)省委28號(hào)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)、貫徹，并結(jié)合學(xué)習(xí)了《安徽省關(guān)心下一代工作委員會(huì)章程》，從而提高對(duì)關(guān)工委工作認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好關(guān)心下一代工作的信心。
三、積極開展“雙創(chuàng)建”工作。
我們正在按照領(lǐng)導(dǎo)重視好、組織建設(shè)好、五老作用發(fā)揮好、關(guān)工活動(dòng)開展好、活動(dòng)效果好的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建五個(gè)好關(guān)工委。在全鎮(zhèn)開展“六無三有”關(guān)工先進(jìn)村（社區(qū)、學(xué)校）創(chuàng)建活動(dòng)。會(huì)后我們將在活動(dòng)正常化、檔案資料收集等方面，加大工作力度，確保活動(dòng)收到明顯效果。
四、扎實(shí)開展青少年普法教育工作。
受聘擔(dān)任興順校區(qū)校園綜合管理中心主任工作.主要負(fù)責(zé):校園環(huán)境衛(wèi)生,2010年.校園綠化,教學(xué)樓,宿舍,大學(xué)生活動(dòng)廳,后勤辦公室,衛(wèi)生院,物業(yè)服務(wù)工作及家屬樓電梯運(yùn)行,學(xué)生開水供應(yīng)和上述管區(qū)的500元以下維修工作.一年來在后勤處(后勤集團(tuán))正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心全體同志的努力下及兄弟科室的支持下,較好地完成了興順校區(qū)校園管理中心的全年的工作任務(wù)并取得了一定的成績(jī),下面就一年來的工作成績(jī),存在問題及今后的設(shè)想做以下小結(jié):
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),一.業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,作為黨員.努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和政策法規(guī),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針,關(guān)心時(shí)事政治結(jié)合學(xué)校建設(shè)發(fā)展高水平教學(xué),研究型大學(xué)的后勤保障隊(duì)伍而思考.通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平有所提升.自己有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,堅(jiān)持以德育為首,服務(wù)為中心,重視對(duì)職工思想轉(zhuǎn)變教育,從思想上提高對(duì)后勤服務(wù)的認(rèn)識(shí)程度,使工作正常良性化發(fā)展.
愛崗敬業(yè),二.廉潔自律,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用
把寬以待人,始終以敬業(yè)不息為信念.嚴(yán)以律己,遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊,自重,自律.多謀事,不謀人,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己,工作兢兢業(yè)業(yè),勤奮踏實(shí),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心愛護(hù)職工,為人師表,為人正派,辦事公道,凡是要求職工遵守的規(guī)章制度,首先模范遵守;凡是職責(zé)范圍內(nèi)的工作,都主動(dòng)帶頭做好,每天早七點(diǎn)多就到學(xué)校開始工作,最晚一個(gè)離開學(xué)校,節(jié)假日也抽出時(shí)間到學(xué)校檢查工作,每一個(gè)月組織一次到各院系走訪,征求意見,充分發(fā)揮模范帶頭作用.
合理安排工作流程,三.實(shí)踐中彰顯成效
重點(diǎn)部位安排了責(zé)任心強(qiáng)的職工負(fù)責(zé),興順校區(qū)負(fù)責(zé)清掃面積放為9.0533.5萬平方米.根據(jù)各單位的意見和師生的反映情況作以及時(shí)調(diào)整.興順校區(qū)校園管理中心的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,年齡偏大,體弱多病人員較多,工作難度很大.根據(jù)這種情況,中心采取了人員從新優(yōu)化組合,修改細(xì)化現(xiàn)有的規(guī)章制度,最大限度的調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,充分發(fā)揮職工的各自能力,做好本職工作.今年我綜合樓實(shí)行了準(zhǔn)物業(yè)型管理模式,參照社會(huì)物業(yè)管理模式進(jìn)行服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化了管理,目標(biāo)責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲制度健全,用制度約束工作流程,以大多數(shù)計(jì)時(shí)工為主體,關(guān)鍵部位職工參管的模式管理,取得了較好的效果.中心全體職工為了能給教學(xué)科研提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障體系,付出了辛勤的汗水.各崗位人員的努力下,全年較好的完成了:1,9.0533.5萬平方米.143個(gè)教室清掃,5402.85多平方米草坪,318延長米綠籬,各種樹木千余棵的園林綠化,物業(yè)服務(wù),維修等工作.2,清運(yùn)垃圾每日1.5噸.整理修剪下來枝葉6卡車.3,維修更換損壞,丟失的水籠頭500個(gè),壓把水栓300多個(gè),疏通下水管道上百次,更換燈管,節(jié)能燈共8000多盞燈,維修黑板10多次,排椅2000座次.維修更換各種開關(guān),電線,插座,節(jié)能閥,噴淋,閥門,熱水器加熱管,下水線等等無法計(jì)算數(shù)量.4,,拾到現(xiàn)金,物品價(jià)值3萬余元,收到書面表揚(yáng)信10封,口頭表揚(yáng)不計(jì)其數(shù).
感激其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自我，不斷成長。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。以下是為大家整理的新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)一
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合的重要性，正所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中，我接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費(fèi)報(bào)銷單中，出差是否事前申請(qǐng)，實(shí)際行程與申請(qǐng)行程是否有較大出入，住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配，補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)，住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷單中，500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫申請(qǐng)，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配，所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷售費(fèi)用是否選擇否，應(yīng)當(dāng)計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi)，是否銷售費(fèi)用是不是選擇的否等等。
這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了，從剛接手那會(huì)兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員，首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者，按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對(duì)工作的熟悉，能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)供給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié)，感激李xx在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵(lì)，感激其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自我，不斷成長。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)二
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
作為公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，并且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我最終將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作本事相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個(gè)月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情景，加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。
為績(jī)效管理供給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，經(jīng)過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)公司會(huì)計(jì)電算化情景進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，進(jìn)取配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，堅(jiān)持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。
要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，經(jīng)過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)三
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來公司計(jì)財(cái)部工作立刻就兩個(gè)月了。雖然時(shí)間很短，可是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙下，我在工作上收獲頗豐。下頭我將近兩個(gè)月年來自我的工作情景總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自我，每一天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，進(jìn)取合作;
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料，在前任成本會(huì)計(jì)王霆的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，異常是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否貼合合同付款條件，審核必須要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)資料及時(shí)登記合同臺(tái)賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);
三、合同印花稅稅金計(jì)提工作
每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)馬昱，確保稅金及時(shí)繳納;
四、做好其他日常事務(wù)
已批未付準(zhǔn)確管理，每一天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。
兩個(gè)月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成績(jī)，但我明白這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表此刻：
1、自我來公司時(shí)間短，一些情景還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。
我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和本事還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自我，嚴(yán)格要求自我，更好的做好本職工作。
最終，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們一向以來對(duì)我的關(guān)心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一齊工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)3經(jīng)過近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自我的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情景總結(jié)如下：
1、初入職：熟悉了解公司基本情景、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。
實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自我的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人本事的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。
原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。經(jīng)過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;
根據(jù)自我的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參加了拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)便的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門會(huì)議，總結(jié)自我上周工作情景計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自我本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理本事和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。
在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情景的了解和部門效率的改善，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自我是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自我的全部力量。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)4當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合的重要性，正所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中，我接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費(fèi)報(bào)銷單中，出差是否事前申請(qǐng)，實(shí)際行程與申請(qǐng)行程是否有較大出入，住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配，補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)，住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷單中，500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫申請(qǐng)，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配，所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷售費(fèi)用是否選擇否，應(yīng)當(dāng)計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi)，是否銷售費(fèi)用是不是選擇的否等等。
這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了，從剛接手那會(huì)兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員，首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者，按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對(duì)工作的熟悉，能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)供給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
我是xxx，按照會(huì)議議程安排，現(xiàn)由我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報(bào)個(gè)人工作情況。自xxxx年xx月考入本單位以來，通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理各種復(fù)雜問題中歷練自己。同時(shí)感謝真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作方面
協(xié)助xx政工組長做好黨建、廉政、人事等方面工作臺(tái)賬。一是組長對(duì)我工作內(nèi)容熟悉了解，在工作上給與指導(dǎo)和幫助，組里每個(gè)成員認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各自的工作內(nèi)容。二是政工主要接觸的都是本單位的職工，讓我一下子認(rèn)識(shí)了我們局大部分人，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)溝通與溝通平臺(tái)的重要性。三是政工工作關(guān)系到本單位員工的切身利益，日常工作都是比較繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名工作人員的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。政工工作，也讓我看到由于單位體制原因，導(dǎo)致部分人員工作懶散的現(xiàn)象。特別是獎(jiǎng)懲制度體現(xiàn)不出優(yōu)劣的區(qū)別，唯一能夠體現(xiàn)的就是年度考核和考績(jī)獎(jiǎng)的檔次，但很多科室拿到一檔的錢要平均分，希望在機(jī)構(gòu)改革后，在獎(jiǎng)懲和干部提升方面能有所改進(jìn)，為想干事的干部職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境，激發(fā)全體干部職工的工作熱情。
二、思想方面
工作讓我學(xué)會(huì)感恩，勇于面對(duì)批評(píng)。工作中開展批評(píng)與自我批評(píng)是工作所需，更是自我完善的重要手段。因此，面對(duì)批評(píng)，我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得發(fā)現(xiàn)問題、看到不足，只有找準(zhǔn)問題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在思想上引起震動(dòng)，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。
三、下一步工作
一、2011年我局政務(wù)公開基本情況
（一）加強(qiáng)宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)，推動(dòng)政務(wù)公開由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變
人力資源社會(huì)保障工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，關(guān)系人民群眾的切身利益，是構(gòu)建和諧的重要組成部分。廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)人力資源社會(huì)保障工作也越來越關(guān)注，要求及時(shí)公開人力資源社會(huì)保障政策、公開人力資源社會(huì)保障政務(wù)的愿望也越來越迫切。為此，我局在推行政務(wù)公開工作中，注重加強(qiáng)對(duì)干部職工宣傳發(fā)動(dòng)和思想教育，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》等政務(wù)公開文件，使全體工作人員充分認(rèn)識(shí)和理解推行政務(wù)公開，是立黨為公、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，是依法行政，提高行政機(jī)關(guān)透明度和辦事效率的重要舉措。隨著政務(wù)公開工作的不斷深入，廣大干部對(duì)政務(wù)公開的認(rèn)識(shí)不斷提高，理解不斷加深，由開始的被動(dòng)公開向自覺、主動(dòng)進(jìn)行公開轉(zhuǎn)變，都能自覺按照政務(wù)公開的規(guī)定和要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
（二）健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化措施，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處
為切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我局及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由李忠禮局長任組長，其他黨組成員為副組長，局各科室和各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確一位領(lǐng)導(dǎo)專門分管政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室主任任政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。并按照《縣人民政府機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作實(shí)施意見》的規(guī)定，凡是涉及干部職工利益的、或是大家比較關(guān)心的事項(xiàng)，如干部人事問題、財(cái)務(wù)收支情況、重大事項(xiàng)的決策等，都能充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。為進(jìn)一步明確責(zé)任，我局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)聯(lián)系和帶班制度，具體負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)單位各項(xiàng)工作的指導(dǎo)和落實(shí)，組織開展明查暗訪、督促檢查、案件查處、考核評(píng)議、宣傳教育等。同時(shí)，為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我局把政務(wù)公開及政風(fēng)建設(shè)納入年度人力資源社會(huì)保障重點(diǎn)工作目標(biāo)考核制度，與人力資源社會(huì)保障重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，同管理，同考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，制定有力措施，我局的政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
（三）積極實(shí)行政務(wù)公開，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序
一是修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，整理規(guī)范政務(wù)公開辦事流程。縣人力資源和社會(huì)保障局成立以來，在定編、定員的前提下，根據(jù)精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一的原則，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)每個(gè)部門和每個(gè)崗位在管理過程中所應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量以及完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負(fù)的責(zé)任等進(jìn)行了明確規(guī)定。從基本工作職能和各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，在對(duì)原人事、勞動(dòng)兩局各項(xiàng)日常工作制度認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，制定了一系列制度和規(guī)范性文件，如目標(biāo)考核制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制、效能考評(píng)制、限時(shí)辦結(jié)制、重大事項(xiàng)審批制、首問責(zé)任制、辦文辦會(huì)制等多項(xiàng)制度、規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了用制度管人、管事、管權(quán)。我局安排各科室及下屬經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真整理、匯集近年來國家和省、市出臺(tái)的一系列規(guī)范性文件，將辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和服務(wù)承諾等內(nèi)容放大上墻。通過政務(wù)公開，明確了工作人員的職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)。二是建立健全政務(wù)公示制，切實(shí)改善窗口服務(wù)質(zhì)量。在中行一樓設(shè)立了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)服務(wù)大廳，設(shè)置了科室分布圖、業(yè)務(wù)流程圖，方便了辦事群眾。各窗口服務(wù)單位積極推行“陽光服務(wù)”，把各項(xiàng)工作職責(zé)、流程、服務(wù)項(xiàng)目、操作規(guī)范等公開公示，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口緊密結(jié)合，積極引導(dǎo)全體干部職工開展“樹優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做優(yōu)秀公仆”的崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件，樹立了人力資源社會(huì)保障部門的窗口形象。
（四）加強(qiáng)政務(wù)信息公開平臺(tái)建設(shè)，不斷提高人力資源社會(huì)保障部門服務(wù)水平
一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)公開政務(wù)信息。我局從全局各科室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)抽調(diào)精干工作人員，按照政務(wù)公開編制目錄的范圍和編制規(guī)范要求，繼續(xù)對(duì)信息公開平臺(tái)上公開的政策信息進(jìn)行補(bǔ)充完善，尤其是合并以后這兩年來國家和省、市新出臺(tái)的政策法規(guī)等規(guī)范性文件，同時(shí)按照政務(wù)公開工作的具體要求，嚴(yán)格政務(wù)公開審批程序，將辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限和服務(wù)承諾等內(nèi)容在信息公開平臺(tái)上公布，充分做到了及時(shí)審批、及時(shí)公開。二是精心打造人力資源社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，不斷提高服務(wù)水平。向社會(huì)公眾提供最新的人力資源和社會(huì)保障信息，并向社會(huì)公眾提供了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)及職業(yè)資格證書查詢功能服務(wù)。健全了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。積極引導(dǎo)群眾有序參與，逐步擴(kuò)大行政決策公開的領(lǐng)域和范圍。三是認(rèn)真辦理熱線投訴舉報(bào)案件，2011年辦理市長公開電話12起，縣群眾工作辦公室轉(zhuǎn)辦群眾反應(yīng)問題8起，“行風(fēng)熱線”2起，年內(nèi)全部處結(jié)，并將處理結(jié)果上報(bào)。
（五）創(chuàng)新宣傳形式，將宣傳月活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色
為讓人力資源社會(huì)保障政策走向基層、走向群眾，讓廣大職工了解人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)工作職責(zé)、工作程序，我局充分利用各種媒體，將政策和服務(wù)送到千家萬戶。一是開拓創(chuàng)新就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)宣傳平臺(tái)。局機(jī)關(guān)在在人民廣場(chǎng)多次召開招聘會(huì)，宣傳就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)政策。二是組織開展宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。為把政務(wù)公開宣傳活動(dòng)開展的有聲有色，我局多次組織全局干部職工認(rèn)真開展宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。在人民廣場(chǎng)前設(shè)立政務(wù)公開宣傳咨詢臺(tái)，擺放宣傳展板，發(fā)放了人力資源社會(huì)保障服務(wù)指南、政策解讀等宣傳資料近3萬份，營造了良好宣傳氛圍。
二、存在的主要問題及改進(jìn)措施
2011年主要工作情況一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于2011年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今2011年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文一2011年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今2011年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半2011年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半2011年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能一2011年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全2011年出動(dòng)180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全2011年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一2011年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2011年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今2011年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全2011年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作2011年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
2011年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jī)。但是，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們?cè)诰?xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
2011年工作思路2011年是“十五”計(jì)劃的最后一2011年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益2011年”，做好全2011年的工作意義重大。2011年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2011年主要工作思路匯報(bào)如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區(qū)，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，提高滿意度綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2011年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是精細(xì)管理意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)2011年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng)，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在2011年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈2011年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2011年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一、殘疾人工作的基本情況
(一)概況：文昌鎮(zhèn)是由原來的文昌、潭頭兩鄉(xiāng)和原光昌鄉(xiāng)的富山、光昌邊、楊岸三村合并而成。地處千島湖的東北湖區(qū)，距縣城25公里，05省道貫穿全境，杭黃高鐵在文昌村設(shè)有站點(diǎn)。轄區(qū)地域面積約221平方公里，轄16個(gè)行政村，128個(gè)村民小組，總?cè)丝?.4萬人。全鎮(zhèn)有殘疾人900余人，其中持證殘疾人501人。按殘疾類型劃分，持證殘疾人中肢體殘疾有292人，占58%;視力殘疾有75人，占15%;智力殘疾有50人，占10%;精神殘疾有30人，占6%;多重殘疾有32人，占6.4%;聽力言語殘疾有22人，占4.4%。按殘疾等級(jí)劃分，全鎮(zhèn)二級(jí)以上持證重度殘疾人有239人，三級(jí)以下殘疾人有262人。有村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)16個(gè)，村級(jí)康復(fù)服務(wù)站1個(gè)，敬老院1所，托養(yǎng)院1個(gè)。
(二)圍繞“六個(gè)全覆蓋”目標(biāo)，落實(shí)好共享小康工程。
文昌鎮(zhèn)殘聯(lián)緊緊圍繞殘疾人生活保障、康復(fù)救助、文化教育、助殘服務(wù)、無障礙環(huán)境、組織網(wǎng)絡(luò)“六個(gè)全覆蓋”的目標(biāo)，認(rèn)真抓好實(shí)施殘疾人共享小康工程。
1、殘疾人基本生活保障工程全面落實(shí)。
(1)對(duì)低保戶中的二級(jí)以上的重度殘疾人實(shí)行“單獨(dú)施保”。全鎮(zhèn)低保戶共有322戶。其中重度殘疾人有106人。全部實(shí)行了“單獨(dú)施保”，全額享受最低生活保障金。
(2)對(duì)家庭人均收入在我縣農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)200%以下的二級(jí)以上重度殘疾人，參照我縣低保標(biāo)準(zhǔn)，全額發(fā)放重度殘疾人補(bǔ)助金(每月216元)。全鎮(zhèn)共發(fā)放補(bǔ)助金人數(shù)為122人。同時(shí)，享受醫(yī)療救助及其它社會(huì)救助政策。
(3)對(duì)一戶多殘殘疾人家庭和重度殘疾人全面實(shí)行“定補(bǔ)”。全鎮(zhèn)有生活不能自理的一級(jí)重度殘疾人(聽力言語除外)84人，一戶多殘殘疾人家庭的有20戶，共計(jì)104人(戶)，實(shí)行每月80元的生活定補(bǔ)。
(4)去年以來，全鎮(zhèn)有7戶殘疾人家庭享受了危房改造補(bǔ)助政策，發(fā)放補(bǔ)助金10.08萬元，改善了貧困殘疾人的居住條件。
(5)近幾年來，鄉(xiāng)財(cái)政在資金相當(dāng)困難的情況下，擠出資金，每年為殘疾人繳納新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。2009年，除縣財(cái)政承擔(dān)140名殘疾人新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)外，其余還有持一、二代殘疾人證350余名殘疾人，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)10500元全部由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)。今年，縣殘聯(lián)出臺(tái)了新的政策，對(duì)持證殘疾人參加農(nóng)保實(shí)行了全覆蓋，鎮(zhèn)財(cái)政不再負(fù)擔(dān)。同時(shí)，還為112名殘疾人繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
(6)近兩年，對(duì)6名從事經(jīng)營個(gè)體工商戶的殘疾人和12名殘疾人家庭子女就學(xué)的給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。
2.殘疾人康復(fù)工程常抓不懈。
認(rèn)真實(shí)施“光明工程”，主要是對(duì)家庭人均年收入在低保標(biāo)準(zhǔn)200%以內(nèi)，有適應(yīng)指征并有康復(fù)需求的殘疾人，實(shí)行“助明、助視、助聽、助行”等四大康復(fù)工程。近兩年來，實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的5例，驗(yàn)配助視器12付，助聽器15付，安裝假肢3付，贈(zèng)送輪椅35輛，拐杖15付。各村都建立了殘疾人協(xié)會(huì)，文昌村建起了康復(fù)服務(wù)示范站。今年，免費(fèi)為32名殘疾人進(jìn)行身體全面體檢。
3.重度殘疾人托(安)養(yǎng)工程重點(diǎn)突出。
2009年已經(jīng)納入居家安養(yǎng)的殘疾人有16人，2010年增加到38人。已經(jīng)集中托養(yǎng)重度殘疾人13人，其中鎮(zhèn)敬老院2人，柵源托養(yǎng)院11人。柵源托養(yǎng)院是一個(gè)民辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)試點(diǎn)性的，新建的標(biāo)準(zhǔn)化托養(yǎng)院正在籌建之中，估計(jì)這個(gè)月底前，基建項(xiàng)目要全部完工，下個(gè)月有望投入使用。
4就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程力求創(chuàng)新。
以縣殘聯(lián)開展的“雙帶”活動(dòng)為契機(jī)，積極鼓勵(lì)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。利用文昌鎮(zhèn)獨(dú)特的交通、地域優(yōu)勢(shì)，通過培育扶持，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一大批殘疾人創(chuàng)業(yè)能手：有發(fā)展來料加工業(yè)的西河村殘疾人余有順、浪洞村林關(guān)金，有從事商業(yè)經(jīng)銷業(yè)的潭頭村殘疾人胡順斌，有養(yǎng)豬養(yǎng)雞上規(guī)模的王家源村殘疾人郭喬英、柵源村殘疾人何喜平、潘年友，有庫灣養(yǎng)魚達(dá)500畝面積的柵源村殘疾人葉茶女，有種植毛竹面積上百畝的王家源村殘疾人王小伍，有種植山核桃大戶文昌村殘疾人鄭上成，還有今年新發(fā)展的小酉塢村養(yǎng)兔專業(yè)戶張竹亮等等，我們積極向縣殘聯(lián)申報(bào)爭(zhēng)取政策，使殘疾人創(chuàng)業(yè)能手獲得一定數(shù)額的資金扶持。同時(shí)對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人實(shí)行小額貸款貼息政策，去年年底共貼息貸款額32.9萬元，貼息金額16450元，今年貼息還沒有下來。
二、主要措施和做法
文昌鎮(zhèn)黨委政府非常關(guān)心和支持殘疾人工作，尤其是民生工作。殘疾人在黨委政府的關(guān)心下，基本生活得到保障，生活水平逐漸得到提高，殘疾人的創(chuàng)業(yè)價(jià)值得到社會(huì)的公認(rèn)。
一是鎮(zhèn)村組織健全，班子有人管事。成立鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)，由人大副主席任主席，殘聯(lián)干部任副主席。同時(shí)，建立村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)組織，各村都確定了主管殘疾人工作的村委干部，鎮(zhèn)村兩級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)健全，有人管事，有人辦事，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
二是宣傳不拘形式，政策深入人心。采取多種形式對(duì)殘疾人的有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策進(jìn)行宣傳，每位殘疾人人手發(fā)放一本《殘疾人政策匯編》，可以說殘疾人的各項(xiàng)政策在文昌鎮(zhèn)是做到了深入人心。加大了殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)先進(jìn)典型宣傳力度，起到“典型引路”作用，鼓勵(lì)殘疾人積極創(chuàng)業(yè)，鎮(zhèn)成人學(xué)校舉辦的各種技能培訓(xùn)班都有部份殘疾人參加，在文昌鎮(zhèn)關(guān)于殘疾人創(chuàng)業(yè)可謂熱火朝天。
三是工作狠抓重點(diǎn)，托養(yǎng)點(diǎn)亮希望。針對(duì)文昌鎮(zhèn)的工作實(shí)際，鎮(zhèn)殘聯(lián)思路清晰，主要抓住了兩個(gè)工作重點(diǎn)，即殘疾人托(安)養(yǎng)和殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。殘疾人托養(yǎng)工作是以柵源托養(yǎng)院的創(chuàng)辦為著力點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委政府派出了分管領(lǐng)導(dǎo)和殘聯(lián)干部協(xié)助柵源村殘疾人何喜平創(chuàng)建民辦托養(yǎng)院。今年，為柵源托養(yǎng)院的擴(kuò)建審批，鎮(zhèn)政府是“一路綠燈”。占地面積2000余平方，有80個(gè)床位的標(biāo)準(zhǔn)托養(yǎng)院即將完工，目的是要讓全鎮(zhèn)的重度殘疾人“殘有所養(yǎng)”，同時(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的“陽光庇護(hù)中心”。殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作也是文昌鎮(zhèn)的“重頭戲”，文昌有很好的交通基礎(chǔ)、環(huán)境基礎(chǔ)和資源基礎(chǔ)，也培育了一批殘疾人創(chuàng)業(yè)能手，行業(yè)涉及到種植、養(yǎng)殖、來料加工、商業(yè)服務(wù)業(yè)等等。
四是工作扎實(shí)有效，服務(wù)進(jìn)村到戶。自從殘疾人共享小康政策實(shí)施以來，鎮(zhèn)殘聯(lián)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，送服務(wù)上門。特別是有關(guān)于殘疾人基本生活保障方面的政策落實(shí)，充分發(fā)揮了村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)的作用，做到一戶一戶上門收集申報(bào)資料，殘疾證、身份證、戶口薄等復(fù)印資料費(fèi)用從不向殘疾人收取。殘疾人有什么難事、糾紛事，村協(xié)負(fù)責(zé)人總是主動(dòng)上門幫助解決。所以，現(xiàn)在殘疾人上訪的人沒有了，到鎮(zhèn)里來咨詢政策的人也少了。
三、工作中存在的困難和建議
近幾年來，黨和政府出臺(tái)了一系列扶殘助殘的政策措施，這不僅是對(duì)殘疾人這一弱勢(shì)群體的真切關(guān)愛，更充分體現(xiàn)了執(zhí)政黨以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的誠意和堅(jiān)強(qiáng)決心。殘疾人在享受這些優(yōu)惠政策的同時(shí)，自身和家庭也得到不同程度的發(fā)展。但在政策的落實(shí)上和具體工作中多少還是遇到一些困難，在此提一些探討性的想法和建議：
一是資金壓力大。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一是現(xiàn)在的殘聯(lián)工作量與以前相比大大增加了，工作中的用車支出、辦公支出也是翻倍增加，給鎮(zhèn)財(cái)政帶來一定的壓力。第二是村級(jí)殘疾人工作者的報(bào)酬難以落實(shí)。全部靠村里解決，給村級(jí)經(jīng)濟(jì)造成一定的壓力。第三是柵源托養(yǎng)院，這雖然是私人財(cái)產(chǎn)，但同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)行為。今年的擴(kuò)建項(xiàng)目，總投資達(dá)到100余萬。何喜平也不是什么大老板，他只是憑一顆愛心在辦事，作為政府應(yīng)該全力以赴支持，可是鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)力相當(dāng)有限，心有余而力不足，建議市縣殘聯(lián)及相關(guān)部門伸出友愛之手，給予資金上的支持;建議上級(jí)殘聯(lián)部門給予鎮(zhèn)村兩級(jí)安排一定的辦公經(jīng)費(fèi)。
二是關(guān)于提高殘疾人政治地位，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益方面。殘疾人是社會(huì)的一份子，也是一個(gè)特殊的群體，占總?cè)丝诘?.38%，在共享社會(huì)改革開放成果、提高生活水平的同時(shí)，更應(yīng)該提高政治地位，前幾年，縣鄉(xiāng)人民代表、政協(xié)委員中，文昌鎮(zhèn)是沒有一個(gè)殘疾人代表，這對(duì)為殘疾人說話、為殘疾人維權(quán)方面有些欠缺。建議在“十二五”期間，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)人民代表或縣政協(xié)代表中，殘疾人或殘聯(lián)干部要占一定的比例。
三是繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)施定補(bǔ)的覆蓋面，使符合條件的殘疾人都能在生活上得到保障。現(xiàn)在，重度一級(jí)殘疾人(不包括言語和聽力)和所有的一戶多殘家庭，都已享受每月80元的生活定補(bǔ)。但還有聽力言語一級(jí)殘疾人沒有享受到定補(bǔ)政策。建議：所有重度一級(jí)包括聽力語言一級(jí)的殘疾人也能享受每月80元的生活定補(bǔ)。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以實(shí)事求是、積極進(jìn)取、務(wù)求實(shí)效的態(tài)度，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展、改革創(chuàng)新、內(nèi)控管理和隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)全社干部職工，奮力拼搏，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展。通過一年的努力，信用主社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高。主要有以下特點(diǎn)：
1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。截止12月31日，存款余額16349.45萬元，比年初增加3812.56萬元。年增長率30.41％，完成縣聯(lián)社下達(dá)2600萬元計(jì)劃的146.64%。各項(xiàng)貸款余額達(dá)到22118.11萬元，較年初凈增6997.45萬元，完成縣聯(lián)社下達(dá)2800萬元計(jì)劃的249.9%。全年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款18062萬元，不良貸款按五級(jí)分類賬面余額1575.75萬元，比年初下降204.74萬元，降幅為11.5%，完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃100萬元的204.74%，占比由11.9%下降到7.04%；四級(jí)分類賬面余額409.5萬元，較年初下降20.5萬元，降幅為4.8%，占比由2.8%下降到1.9%,收回置換貸款20萬元，全年累計(jì)收回四級(jí)不良貸款40.5萬元，完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃40萬元的101.25%，成功處置抵貸資產(chǎn)102萬元。實(shí)現(xiàn)總收入1876.89萬元，比同期增加450.82萬元，增長幅度31.55%。其中貸款利息收入1848.59萬元，比同期增加431.30萬元，增長幅度30.43%；完成縣聯(lián)社下達(dá)1620萬元計(jì)劃的114.11%。中間業(yè)務(wù)收入23.32萬元，比同期增收19.72萬元，增長幅度547.78%；實(shí)現(xiàn)賬面利潤1490.95萬元，比去年增加694.71萬元，增長幅度87.25%，完成縣聯(lián)社計(jì)劃1250萬元的119.28%，人均實(shí)現(xiàn)盈利42.7萬元。
2、加速了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)防范功能明顯提高。年內(nèi)對(duì)花椒坡分社進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，改善了辦公條件，加強(qiáng)了安全防范措施，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能，提升了企業(yè)形象。
3、案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)。今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責(zé)任事故，無經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。
4、狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位、市級(jí)愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，創(chuàng)建文明窗口5個(gè)，青年文明號(hào)兩個(gè)，提升了單位的社會(huì)形象。
二、履職的主要措施
（一）狠抓員工教育，鍛造優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍。一是為了使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能夠落到實(shí)處，按照縣聯(lián)社的工作部署，結(jié)合我社實(shí)際，及時(shí)召開員工大會(huì)，明確了年度工作的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)、原則和實(shí)施步驟，落實(shí)了各網(wǎng)點(diǎn)、各崗位的職責(zé)和任務(wù)，形成了齊抓共管的良好格局。在此基礎(chǔ)上，我社通過以會(huì)代訓(xùn)、專題討論、集體學(xué)習(xí)、自學(xué)提高等方式教育員工正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位、信用社應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任以及信用社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)其工作熱情，全年累計(jì)學(xué)習(xí)sc6000系統(tǒng)106人次，學(xué)習(xí)蜀信卡、反洗錢等理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作123人次，學(xué)習(xí)信貸系統(tǒng)52人次。通過教育使員工信心倍增，工作思路更加明確。二是深入學(xué)習(xí)落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀。根據(jù)上級(jí)文件的要求，我社堅(jiān)持結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持深化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅(jiān)持邊查邊改邊落實(shí)，突出實(shí)踐特色，理清科學(xué)發(fā)展思路，扎實(shí)做好檢查分析階段的各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。通過深入持續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立起了咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不動(dòng)搖的思想。三是以人為本,凝聚人氣,激發(fā)員工的工作熱情。隨著我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開,業(yè)務(wù)量迅猛增長，工作時(shí)間長、人員少,高強(qiáng)度的工作使得員工精神長期緊張,十分辛苦。而銀行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如果不及時(shí)調(diào)整好員工的思想狀態(tài),進(jìn)行正確的引導(dǎo),正常的工作將受到影響,甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。我結(jié)合全社實(shí)際情況,一方面合理分工,優(yōu)化組合,另一方面通過談心、家訪等形式加強(qiáng)員工的思想教育,灌輸危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與發(fā)展意識(shí),讓每位員工都了解和理會(huì)我社發(fā)展的目標(biāo)和市場(chǎng)定位，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。目前我社業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人氣旺盛,發(fā)展勢(shì)頭好,這說明我找準(zhǔn)了工作方法。四是繼續(xù)開展案件防范“回頭看”工作，一方面開展了一次以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)為主的案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查工作；另一方面對(duì)2010年11月以來的新增貸款進(jìn)行了“回頭看”自查，對(duì)1000萬元以上的大額貸款進(jìn)行逐筆自查，再一方面加強(qiáng)了個(gè)人貸款管理，嚴(yán)防信貸資金流入股市、房地產(chǎn)的自查等。通過持續(xù)深入的開展案件防范工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí)，提高了員工的制度執(zhí)行力，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真開展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，通過內(nèi)部和外部評(píng)議，使全社黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)不斷得到好轉(zhuǎn)。
（二）狠抓經(jīng)營，推進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一是狠抓存款組織工作。今年以來，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓，按照“早謀劃、早動(dòng)員，早收益”的籌資工作整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩(wěn)步增長。早在年初，我社就召開了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，結(jié)合城區(qū)特點(diǎn)，按季節(jié)科學(xué)的制定了切合實(shí)際，獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營考核辦法，從信用社主任到一線員工，做到人人身上有任務(wù)，月月工作有考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。其次我社改變工作作風(fēng)，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使我社內(nèi)勤服務(wù)水平不斷提高，得到了廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)。再次是狠抓低成本資金的組織，積極的爭(zhēng)取了一些效益好的單位和資金收支較大的企業(yè)在我社開立存款帳戶，大力吸收低成本資金，全年新增單位活期存款賬戶39戶，增長幅度為130%。二是狠抓貸款營銷，創(chuàng)新信貸品種，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。2010年以來，我社適時(shí)分析金融危機(jī)形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行貨幣政策，從嚴(yán)監(jiān)管，規(guī)范管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先在貸款投放上，我社狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理。進(jìn)一步加大了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行禁止投放“兩高一資一剩”等過剩產(chǎn)能行業(yè)。并認(rèn)真做好了信貸情況“回頭看”及加強(qiáng)個(gè)人貸款管理嚴(yán)防信貸資金流入股市的自查，通過自查，我社的所有貸款均符合信貸政策及國家的相關(guān)政策，無違規(guī)操作發(fā)放貸款的情況。其次是根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度，積極抵御金融危機(jī)，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。進(jìn)一步提高對(duì)信貸營銷的認(rèn)識(shí)，不斷分析客戶需求，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額。一方面繼續(xù)做好“小額農(nóng)貸”，加大支農(nóng)貸款投放力度，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)；另一方面加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體工商戶和城鎮(zhèn)居民做為我社信貸營銷的主要對(duì)象。再次是創(chuàng)新信貸品種，挖掘新的效益增長點(diǎn)。為深入貫徹“擴(kuò)內(nèi)需，調(diào)結(jié)構(gòu)，促增長”的宏觀政策，認(rèn)真落實(shí)十七屆三中、四中全會(huì)精神，全面踐行科學(xué)發(fā)展觀。我社瞄準(zhǔn)了日趨旺盛的汽車消費(fèi)市場(chǎng)，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)，考察，于2010年6月8日推出了汽車按揭貸款業(yè)務(wù)，成為縣內(nèi)首家開辦汽車按揭貸款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。截止12月31日，全社共辦理了152筆汽車按揭貸款，共發(fā)放貸款1998萬元，現(xiàn)有貸款151筆，貸款余額1750萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入72.68萬元。第四是做實(shí)建檔授信，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。今年我社將建檔、評(píng)級(jí)、授信做為貸款營銷的切入點(diǎn)。一是對(duì)農(nóng)戶的情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，按照全縣統(tǒng)一的評(píng)級(jí)、授信標(biāo)準(zhǔn)尺碼執(zhí)行，對(duì)原有的農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案進(jìn)行了重新修訂。全社對(duì)轄區(qū)內(nèi)的17913戶農(nóng)民進(jìn)行了建檔，在此基礎(chǔ)上對(duì)13444戶農(nóng)戶進(jìn)行了授信；二是在去年建檔授信的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公司類客戶、個(gè)體經(jīng)營戶、公務(wù)員、事業(yè)單位人員等，進(jìn)行拉網(wǎng)式建檔。我社對(duì)轄區(qū)內(nèi)4763戶個(gè)體工商戶進(jìn)行了全部建檔。通過做實(shí)基礎(chǔ)工作，為信貸系統(tǒng)上線打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是狠抓不良貸款的清收和盤活。我社不斷加大不良貸款清收盤活力度，明確清收重點(diǎn)，積極采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，多措并舉，大力清收盤活，收到了明顯成效。全年共清收不良貸款208筆，金額20.47萬元，全年共訴訟立案14筆。全年累計(jì)申請(qǐng)執(zhí)行40筆，全社共清理積案收回資金11.35萬元。以130.17萬元的價(jià)格成功地處理了位于鎮(zhèn)陽崗街的一宗抵押資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了28.17萬元的增值。既盤活了信貸資金，又為處置抵債資產(chǎn)探索了一條新的途徑。
