時間：2022-03-10 16:34:03
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇門店調查報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：連鎖門店；“教學做”一體化；教學模式
連鎖門店開發與設計是高職類連鎖經營專業的核心課程，通過探索該課程的教學模式，提升人才的專業技能與素養，適應社會需求培養專業人才是推進大學生創新創業的題中之意。
一、高職類連鎖門店開發與設計課程的特點
高等職業教育的特點就是培養具有較完備理論知識和較高實踐能力的應用型人才。因此，課程教學不僅注重理論知識的掌握，更突出實踐性、開放性和職業性。
連鎖門店開發與設計課程內容主要包含連鎖門店開發策略與流程認知、門店商圈調查與選址分析、門店外部設計、門店內部環境設計、商品陳列設計、連鎖門店開發推廣與開業準備等方面知識，涵蓋了原理和應用兩大部分。通過該課程的教授，一方面使學生掌握有關連鎖門店開發與設計的理論知識，另一方面使學生具備連鎖門店開發與設計的基本技能，具有調查、組織、溝通、領導和創新等專業素養。
二、基于“教學做”一體化教學模式的構建
結合高職教育的要求和課程的特點，筆者認為高職類連鎖門店開發與設計課程的教學應堅持理論性與實踐性相結合的原則，依托校企合作突破傳統教學組織形式，從教授主體、教授場所、教授內容、教授形式、考核方式等多方面著手，建立“校內校外雙師制、課內課外同學習、理論實踐相結合、團隊個人共考核”的“教學做”一體化的教學模式。
1.教學目標
該課程的教學目標，一方面是讓學生掌握連鎖門店開發與設計的流程及相應的內容，另一方面要求學生能將理論知識運用于實踐。教學過程中，要將“教學做”一體的理念融合在課程各個階段各個流程中，教師教的同時學生做，邊學邊做，體驗、運用相關知識。
2.教學內容
教學內容設置主要以連鎖門店開發與設計的流程為主線，將內容劃分為門店開發策略與流程認識、商圈調查與分析、連鎖門店選址、連鎖門店投資計劃、連鎖門店外部設計、連鎖門店內部環境設計、連鎖門店商品陳列設計和連鎖門店開發推廣與開業準備等塊內容。
3.教學主體
校內教師具有良好的理論功底和豐富的教學經驗，但是缺乏真正的實踐經驗。而連鎖門店的開發與設計課程具有較強的實踐性，與企業生產經營實際聯系緊密，可以說是一門十分接地氣的課程。為了更好地實現理論與實際相結合的教學理念，在教授主體上打破單一化，依托校企合作，聘請校外具備連鎖門店開發與設計經驗的企業人員作為課程教授主體之一，實現校內校外的雙師制。在教學內容的安排上，校外教師承擔較強實踐性的內容，校內教師講授較為理論性的內容。
4.授課場所
配合校內校外雙師制，充分利用校企合作資源，將上課地點由固化的教室課堂延伸到企業課堂，實現課內課外共學習。由于課程的實踐性，傳統的教室課堂無法全面、直觀地展示教學的內容，通過企業課堂，使學生置身于現實中的連鎖門店現場，身臨其境，真實直觀地理解課本知識，并加以觀察運用，極大地增強了學生的感官體驗，提升了學習效果。
5.教學設計
在教學組織設計中，從整體入手，對連鎖門店開發與設計的相關內容進行系統化設計，使團隊合作和個人學習相結合，實現教、學、做一體化，注重實踐性、過程性、互動性和系統性。
（1）組建調查團隊。首先，通過班主任、任課教師等對所教授班級學生的學習積極性、團隊性、溝通能力等方面的信息進行收集。然后，將學生分成不同的梯隊，從不同的梯隊中隨機選出成員組成4～5人的團隊，作為該課程的學習團隊。該組建方式避免了由學生自由組隊造成的團隊水平參差不齊和“小團體”等現象。
（2）確定調查對象。就學校所在的城市，每一個團隊根據自己的興趣選擇一家連鎖門店作為本隊調查對象。連鎖門店的調查包括團隊調查和個人調查兩部分。在每一調查階段，每個團隊都要提交相應的調查成果。所有內容調查完成后，學生基于團隊調查成果的基礎上完成一份完整的門店開發與設計調查報告。
（3）調查結果評估。各團隊在不同階段的調查成果作為階段考核內容，最終納入團隊調查總成績。個人調查報告作為個人學習考核的主要內容。此外，教師將一些階段成果的匯總情況作為課堂教學內容，實現教學做的同步進行，加強對團隊學習的監督和考核，提升團隊成員的參與性。
廣告公司是指專門經營廣告業務活動的企業，那么廣告公司的調查報告要怎么寫呢?下面是為大家帶來的廣告公司調查報告范文，僅供參考。
廣告公司調查報告范文1：在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱，本土品牌正在主導中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水，排名第10位。
然而根據該調查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。
但是，他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰略。外資廣告公司也期待在中國快速發展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶，這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告投入中占據完全優勢。根據尼爾森媒體研究稱，上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據尼爾森稱，整個中國廣告市場價值逾100億美元，今年前8個月該市場較上年同期增長35%
廣告公司調查報告范文2：廣告公司調查報告
———廣告公司對廣告專業畢業生的需求
調查機構：文化與傳播學院影視廣告專業 調查小組：新意組 負責人：張國勝 撰寫人：劉佳靜 完成時間：2012.6.5
-1-
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
目錄
摘要.....................................3
引言.....................................4
正文...................................5-10
附錄..................................10-11
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
摘要
本次調查的目的是了解鄭州的個大廣告公司對廣告專 業畢業生的需求情況。通過對鄭州市廣告公司的拜訪了解企 業在招聘時的要求，廣告公司更需要哪些方面的人才。了解 鄭州市廣告公司的現狀及發展，為自己制定目標提供依據， 使自己做出最還得職業規劃，為自己提供一的努力地方向。 是自己在學習中有側重點。
鄭州市廣告行業的發展現狀
1.鄭州市的大大小小的廣告公司眾多，主要以小型的廣告公
司為主，一家廣告公司有 10 到 20 人左右。 2.公司眾多就導致行業的競爭較大，公司整體水平不高。廣 告行業沒有自己的領軍企業。 3.廣告行業的門檻較低，作為一個廣告人大多數會選擇自己 開公司。 4.廣告公司人員的保障較少，公司較小，沒有一個良好的人 才成長環境。 5.單獨的只從事廣告的制作的公司較少，更多的是向廣告與 營銷傳播一體化的方向發展。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
引言
(一)調查背景
廣告作為一種有償的、付費的信息傳播形式，它利用各種 傳播媒介把廣告內容傳播給大眾。同時，廣告也是文化價值 觀念的載體之一，在一定的社會文化環境中就會產生適應這 種社會文化環境的廣告。一方面，廣告受到特定的社會文化 環境的影響，是反映特定社會文化的一面鏡子;另一方面， 廣告本身就是社會文化的一個組成部分，對整個社會文化有 著潛移默化的巨大影響。 因此， 廣告除了宣傳具體商品之外， 還宣傳了特定的社會價值觀和文化價值觀。
廣告所起的作用是重大的， 廣告的形式眾多， 電視， 平面， 雜志，報紙，車載，等等。同時廣告專業要求掌握的只是眾 多，如文化知識，策劃能力，市場營銷，文案寫作，品牌推 廣，傳播，制作等方面的知識。廣告是一個復雜的專業，涉 及的面廣，作為一個廣告專業的學生需要了解與掌握的知識 眾多。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 現今社會的大學生越來越多，大學生面臨的壓力較大，在 找工作時，有許多人找不到與自己的專業相關的工作，了解 相關專業的信息很重要，只有這樣才能
更好的知道自己的學 習方向。
廣告專業要具備的能力
掌握廣告學基本理論、基本知識; 具有現代廣告的策劃、創意、制作、的基本能力，以 及市場調查與營銷的基本知識和市場場分析、數據處理的基 本能力; 熟悉有關廣告的政策法規; 具有公共關系的基本知識與活動能力; 了解中國廣告事業的現狀與發展趨勢， 了解外國廣告事業 的發展動態。
(二)調查目的 了解廣告行業的現狀，知道自己應該學習哪些方面的知 識。 了解廣告公司對廣告專業人才的需求，在招聘時對廣 告人才的要求，以及其需要掌握的知識及技能，給自己的學 習找一個明確的方向。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業
正文
(一)調查方法
調查公司：鄭州恒為廣告策劃有限公司，鄭州視覺圣火影視 制作公司，子昂影視傳媒，奧格威文化傳播有限公司。 調查對象：廣告公司的人力資源管理 調查方法：訪問法 調查人員：劉佳靜，王姣姣，劉云夢，朱麗潔，李姍姍，齊 亞威
(二)實施過程中的問題
1.調查對象不愿意接受訪問
2.得到的信息較籠統 3.得到的信息不是特別真實
(三)調查結果
1.調查的公司對學歷沒有較嚴格的要求，但要求專業技能較
強。 2.主要要掌握的技能有文案寫作，策劃，制作，傳播，創意， 等方面的技能。 3.對職員的要求：要能吃苦，敢承擔，有團隊意識。針對鄭 州的廣告公司由于廣告公司的規模較小，要求職員的綜合素 質較高，要能面面俱到。 4.廣告公司對剛畢業的大學生的看法：有熱情，有想法，敢 做，敢沖。但是對社會的了解不深，太理想化，在面對挫折 是心里的承受能力較低。 5.公司在招聘時主要判斷的依據：在校期間的的獲獎情況， 參加的社會活動，自己寫的文案，策劃案，實習情況。在招 聘時還要看獲得文聘，如四六級考試，計算機水平。還可以 再面試時當即出一個問題讓被招聘人員給出解決方案。還有 一些根據你的成績，招聘時的方法眾多。 6.大專學歷的學生的實踐能力較好，但是理論知識的掌握情 況較差，所以在工作是就有差距，所以要求學生在學好課堂 知識的同時要求要多讀書，提高自己的理論水平。在工作時 也要不斷的學習提高自己。
7.鄭州是一個大市場，發展潛力巨大。
廣告行業將朝著廣告 與營銷一體化，專業化與集團化是方向發展，鄭州的廣告業 也要與其接軌。 8.要學會選擇良好的傳播方式。這也是你在學習重要好好掌 握的知識。廣告的宣傳方式越來越多，其中互聯網在器中扮 演著重要的角色，平面，電視，廣播。充分利用傳播媒介傳 達出要傳達的信息， 用合適的方式傳播信息， 得到良好的 傳 播效果是廣告的目的。 9.由于產業的整體化，需要的人員有市場營銷，策劃，制作， 服務方面的人才。 10.廣告專業的學生學習的面較寬，如營銷，文案，傳播， 策劃，制作，創意，品牌管理等，所以廣告專業的學生的就 面較寬，可以由許多不同的選擇。 11.由于廣告專業的特性需要與大量的人員接觸，所以要求 有較好的交往能力，語言組織能力，要有敏銳的觀察能力， 要能說服顧客。
(四)結論及建議 結論： 1.廣告公司多，規模小，整體水平較低，沒有形成一 條完整的產業鏈是鄭州市廣告公司的現狀。 2.公司招聘時要求專業技能過硬,對文憑及工作能 力沒有嚴格的要求。 3.小公司要求全能，大公司要求專攻。 4.在招聘時不同的企業有不同的方式，要能遇事冷 靜的分析能力。 5.對畢業生要求不高，但要能吃苦，踏實。學習能 力強。
建議：
1.在學習中要不斷提高自己的專業技能。
2.要能吃苦，不要眼高手低，要能全面考慮問題，要 有團隊合作意識。 3.要有良好的素質，在面對問題時要冷靜思考，不可 盲目，要有自己的看法。多學傳統文化知識，只有有良好的 文化底蘊才能有好的創意，才能在工作時更好的分析市場。 有句話是： “越是民族的，越是世界的” 。文化很重要。 4.在在工作是要用全面與發展的眼光看問題，要選擇 對自己發展有利的公司， 從基層干起， 你會得到很大的特高。
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 不能有以金錢至上的思想。 5.在學校要關注廣告的發展，為自己未來的發展奠定 基礎。 6.多參加實踐活動，在實踐活動中提高自己處理事件 的能力。 暑假多實習， 讓自己學到的知識在實踐中發揮作用。 7.在學校時的實踐作業也是你的經歷，所以在校的實 踐作業要認真做，有的在完成以后，可以長期跟蹤調查不斷 完善，在找工作時是你的重要簡歷。
附錄 關于鄭州廣告公司對廣告專業畢業生需求 情況的問卷
1 貴公司對學歷有什么要求? 2 貴公司在招聘時對工作經驗有無要求? 3 貴公司在招聘時對員工有無性別要求? 4 貴公司對四六級證書及計算機證書等各種證件有無硬性要 求? 5 貴公司在錄用畢業生時其應具備的首要素質是什么? 6 貴公司在招聘新員工時對其能力方面有哪些要求? 7 貴公司是否要求廣告專業的求職者同時具備前期策劃和后 期制作能力?
中州大學文化與傳播學院影視廣告專業 8 貴公司認為廣告專業應屆畢業生最缺乏的是那方
面的能 力? 9 在錄用時，廣告專業畢業生那些方面的能力令貴公司心 動? 10 您認為廣告專業畢業生工作的優勢和劣勢在哪? 11 您對應屆廣告畢業生的看法? 12 現在廣告公司最缺少那種類型的人才? 13 您對鄭州現在廣告界的發展狀況有何想法? 14 對于未來廣告界的發展和市場人才需求有哪些觀點和想 法? 15 您覺得在校廣告專業學生應注重培養哪些方面? 16 請您給現今廣告教育提出寶貴建議。
參考資料 《中國廣告現狀與發張趨勢分析》 《中國廣告行業的未來發展方向》 《廣告學專業就業自我分析調研報告》——錢蓓蓓
廣告公司調查報告范文3：10級廣告設計與制作(2)班
調查對象:南京俊科廣告設計工程有限公司
調查目的:了解廣告公司的發展狀況和成績
調查主題:廣告公司的發展
調查范圍:南京地區的廣告公司之一
南京俊科廣告設計工程有限公司
公司簡介:南京俊科廣告設計工程有限公司(簡稱俊科廣告)是一家集廣告設計策劃、品牌推廣、戶外廣告設計制作安裝、企業標識標牌設計制作、戶外亮化工程、戶內外高清高精度寫真制作、吸塑發光字、金屬字制作于一體的綜合性廣告公司。公司擁有一支高端的廣告設計策劃團隊和高素質的專業生產隊伍，提供24小時全天候的優質服務，本著以“全力以赴、做到最好”為宗旨，籍著提供“質量好、交貨快”的口號，一直以來贏得了客戶公認的認同和支持!公司硬件條件優越，擁有一流的現代化設備、大型的制作加工廠房、專業的設計加工人才，精心的設計，科學的施工，盡心盡力的完成每一項工程。公司在不斷的發展壯大過程中，不斷引進高科技產品滿足客戶的需求完善公司的服務，本著人無我有、人有我優、服務不打折、質量精益求精、價格透明合理的原則，精誠的為廣大新老客戶服務.
中國一級廣告企業;江蘇省“AAA
年被中國廣告協會授予
業務領域涵蓋：
· 平面廣告：策劃、設計、制作、推廣;
· 戶內外寫真：設計、制作、安裝;
· 廣告裝飾：吸塑字、雕刻字、發光字、水晶字、鈦金字制作安裝;
· 標識標牌：商業標識標牌、企業標識標牌制作安裝;
· 亮化工程：霓虹燈設計制作、樓宇建筑亮化設計制作安裝; 企業文化:企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累，經過篩選提煉成的，是企業的靈魂和潛在的生產力，是打造企業核心競爭力的戰略舉措。
現在的中國，世界中國，伴隨著廣告產業的快速發展，廣告企業文化也取得了豐碩成果。南京俊科廣告設計工程有限公司形成了豐厚的企業文化積淀，培育了以“俊科精神”、“品質服務”等為代表的優秀企業文化，激勵了俊科廣告人艱苦奮斗、無私奉獻、追求創新，成為俊科企業優秀文化的重要組成部分，有力地促進了俊科廣告產業的不斷發展。
企業發展:
2009年9月南京高新開發區消防支隊宣傳標語制作
2009年10月南京浦口區紅月賓館招牌設計制作
2009年11月南京江寧區漢瑞斯精密機械有限公司招牌設計制作
2009年12月江蘇省溧陽市天目湖國際城市廣場項目指揮部廣告策劃制作
2009年12月安徽省馬鞍山市金匯地產售樓中心招牌形象設計制作
2010年1月南京市江寧“八味私房菜”店鋪形象設計制作
2010年1月安徽省滁州市海瀾之家店鋪形象制作
2010年1月安徽省滁州市水石購物廣場招牌設計制作
2010年3月江蘇省南京市地鐵一號線南延線標識牌導向系統制作
2010年3月安徽省滁州市時代超級購物中心招牌制作
2010年4月中鐵十五局集團南京混凝土制品有限公司形象標牌制作
2010年4月安徽省滁州市雄獅數碼廣場整體形象廣告推廣設計制作
2010年5月中國石油管道防腐公司南京分公司形象設計制作 2010年6月南京樂天瑪特超市招牌廣告制作
2010年7月先聲藥業總部 樓牌標識系統廣告制作
2010年8月 浩揚文化 立柱燈箱廣告制作
2010年10月 奧體中心奔馳杯網球大賽廣告制作
2010 10月 車爵士連鎖門店 梅山店廣告制作
2011 3月至善教育機構高樓門、銀城東苑店廣告制作
2010 12月 江東軟件園廣告制作
2011.2月江蘇明發集團
背景墻廣告制作
2011 4月中國移動 12580龍江總部廣告制作
2011年 1月 河西富士通空調旗艦店廣告制作
2011年 3月 大廠門店廣告制作
2011年 4月 君心服飾連鎖門店 橋北大洋百貨廣告制作 調查結論:
通過對南京俊科廣告設計工程有限公司的調查中可以看出該公司的業績還是挺好的,廣告承接項目不斷,公司潛力很大.實力強,團隊分工明確,協調合理.涉及領域廣泛,輻射范圍廣.生命力強.現代化設備、大型的制作加工廠房、專業的設計加工人才，精心的設計，科學的施工，盡心盡力的完成每一項工程。服務好,效率快.公司在不斷發展壯大著.前景廣闊.
組員: 03號:高敏星 06號:李飛 07號:牛芳芳 08號:張衡
“我現在周末都不去家樂福，而是直接在網上輸入.cn上選購，網上購物送貨到家，省了跑來跑去的麻煩！”平時忙于工作的李女士現在對家樂福的網上超市情有獨鐘。
不僅是國外零售企業開通了購物網站，國內傳統零售企業的網上業務也開展得如火如荼。中國互聯網協會網絡營銷工作委員會近日對零售、化妝品、藥品、食品、房地產等5個行業互聯網品牌營銷狀況的調查顯示，傳統商業零售進軍網絡已是大勢所趨。
“鼠標+水泥”模式受青睞
調查顯示，當前零售業在網絡上開店的比例最高。以北京為例，幾乎所有大商場都擁有網絡門店。如國美電器網上商城.cn上，不少商品都實現了在線訂購；經營家居建材商品的東方家園，其電子商務網站將門店經營的4萬余種商品在網上展示，并保持與門店價格、庫存數據的同步，方便顧客在網上查詢、研究及購買；此外，以王府井百貨、百聯集團等為代表的傳統零售商也都開辟了各自的網上商城。
傳統商業開網店的做法，與當下流行的淘寶、易趣等網絡開店有所不同，采用的是線上、線下相結合的方式，被業界稱作“鼠標+水泥”；而后者完全依靠網絡上的虛擬店鋪，沒有實體店鋪展示。
中國互聯網協會營銷工作委員會認為，“鼠標+水泥”模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點，也能夠為習慣網絡購物的用戶提供便利。
中國互聯網協會營銷工作委員會表示，盡管我國網絡店鋪發展相當迅速，但較發達國家相比仍有差距。據統計，目前在美國開展網絡營銷的企業，70%來自于傳統企業。當國外企業巨頭倚仗資金優勢忙著四處開店時，在門店數量上并不占優的國內零售企業應該及早運用網絡營銷利器，增強盈利能力。
CN域名是營銷利器
調查報告還顯示，在眾多采用網絡店鋪的商家中，CN域名的應用比例相當高，成為零售企業實施網絡營銷的卓越標識。
HOTR整合了線下商戶、個人技師等服務資源，采用商戶入駐和個人入駐的形式為同志人群提供生活服務。房棟說：“我們力圖打通線上線下服務資源鏈，真正填補國內‘粉紅經濟’在生活服務領域的市場空白。”
創業邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，HOTR會針對同志人群的需求去選擇有品質有格調的線下門店入駐平臺。由于他們深知同志人群對美的追求，所以有一個特別的服務是：會在線下門店挑選顏值較高的服務人員入駐他們平臺，并對其進行個人包裝。這在很大程度上提高了線下門店的消費業績，“很多線下門店因此非常愿意入駐我們平臺。”關于如何找平臺入駐的問題，他們如此解決。
為什么不做社交做服務？
據《2015年中國LGBT群體生活消費調查報告》的調查數據，中國LGBT（女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者、跨性別者的英文名稱縮寫）消費市場規模已達3000億美元，“粉紅經濟”已從現象升級為潛力巨大的垂直市場。
然而，目前“粉紅經濟”的商業探索模式仍然扎堆同志社交，針對同志消費習慣、消費需求提供綜合生活服務的平臺尚不成規模。
房棟告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang），他們之所以不選擇社交，首先是因為已經有人做了，很難形成市場差異化，另外，社交變現也是很大的問題。
正如調查數據所示，同志群體的消費能力大約是異性戀者的三倍以上，且消費類目多集中在時尚行業，美容、健身、旅行、海外趴、服裝等消費需求旺盛。同志群體基本不需要承擔住房、子女、教育等傳統社會壓力，因此消費水準和頻次均高于其他人群。然而，房棟表示：“目前的各大電商和O2O平臺無法為該人群提供有針對性以及體驗更好的消費場景。這為HOTR提供了極好的、潛力巨大的市場機遇。”
HOTR初期的產品功能主要集中在按摩、旅行、醫美三大同志剛性消費需求上。目前將平臺服務主要定位在這三個方面，是房棟和同事經過多方調研得出的結果。
主要原因是這三個品類差異化程度極高。也就是說，在一般的O2O服務中，這三項雖然存在，但是不能滿足同志人群的特殊剛需。比如，同志人群旅游愛去泰國等地開趴，在醫美方面有植胡須、打肌肉針的需求，這些剛需在一般的消費服務中并沒有被滿足。
房棟表示：“盡管目前國內社會對同志群體的接納度有了一定的上升，但該群體在線下的社交、服務需求仍處于基準線以下。互聯網的隱蔽性和便捷性為該群體各類需求的滿足提供了便利。”
調查數據顯示，中國的年輕LGBT群體中，約91%的受訪者在過去12個月內曾使用移動設備購物或尋求生活服務，中國同志群體已成為移動設備、應用的主力使用群體。基于細分群體的消費習慣和需求，房棟認為做服務比做社交更適合HOTR的發展。
商業模式
談及商業模式，房棟表示，這也是他們較有信心的地方，因為和社交變現不同，他們不會有燒錢的階段。“社交最大的變現可能來自廣告，去做電商的話，做不好，多少會顯得不符合平臺調性，而且用戶的消費習慣會使他們不容易在一個社交平臺購物。好比我買SK II，我為什么不去美妝平臺或者專柜買，要在一個社交平臺下單？”
每年一度的AC尼爾森的“購物者趨勢調查”在亞太區的12個國家展開，其目的是幫助零售商洞悉消費者的購物習慣和主要的發展趨勢。AC尼爾森近日公布的是其在中國范圍的調查結果，具體每個城市的調查報告隨后。在中國有包括哈爾濱、北京、成都、武漢、上海、廣州和深圳的7個主要城市、年齡在15到65歲之間的近7，000名消費者參加了該項調查。
購物者的主體：他們是誰？
AC尼爾森的調查顯示中國7個城市主要的家庭購物者的面貌與其他國家情況類似，多數是已婚婦女（80%）， 年齡在25到49歲之間（68%）。他們當中68%來自于3-4個成員的家庭，67%的消費者的家庭月收入不到3，000元。
“我們的調查顯示中國的高收入階層，即月收入超過3，000元的人群，與2001年相比增加了5%。”高善達先生說，“這一數字證實了中國主要城市居民的消費能力得到了提升，而這也為跨國和國內的零售商開創了一個巨大的潛在市場。但要謹慎對待的一點是：既然這塊蛋糕如此誘人，那么肯定人人都想分得其中一片！我們的零售普查顯示2001年中國的超市和大賣場的數量與2000年相比幾乎翻了一番。市場競爭之激烈是顯而易見的！” 超市和大賣場日益成為購物首選
隨著零售終端--尤其是超市、大賣場和便利店--的飛速發展，消費者越來越多地選擇到現代業態去購買日用品。根據AC尼爾森的購物者趨勢調查，80%的中國消費者每周光顧超市或者大賣場，而同等比例的消費者在這些場所的日用品支出超過了其他渠道。
但同時仍有78%的購物者經常去菜市場購物。
經常光顧百貨商店的消費者僅占13%，只有1%的消費者在百貨商店的消費支出高于其他渠道。
但中國消費者的特點是去多家門店購物，而且購物頻率很高。AC尼爾森的調查顯示在其他國家購物者一般一個月僅僅光顧1-2家門店，而在中國，31%的消費者光顧2家門店，而25%的人會光顧3家門店。
在消費金額上面，中國消費者在日用品(包括食品和個人護理用品)上面的月平均消費額達到936元。超過80%的消費者把更多的日用品支出花在現代業態。而占所有購物者30%的高消費階層的日用品支出則翻了一番，每月在以上用品上面的平均消費額達到1，875元。
“我們在2001年和2002年的調查指出，中國消費者在現代業態不僅光顧的頻率在增加，而且花費的金額也在提高。”高善達說。 地點便利。一站式購物…… 消費者到底期待得到什么？
參加此次購物者趨勢調查的消費者在陳述選擇門店的要素時提到5項主要指標，并且各項指標的重視程度大體相當(分別有16%-20%的提及率)。這5項指標分別是“便利的地點”、“一站式購物”、“新鮮、可以即時食用”、“現代化的、高效率的購物過程”、“提供額外的服務”、以及“24小時營業”。
高善達先生指出：“其實上述5 項要素歸根結底就是兩個字，那就是‘便利’，而這幾項要素的重要性對于零售商幾乎同等重要。” 中國的消費者到底有多忠誠?
調查的結果顯示，中國購物者更喜歡去不同的門店購物，而沒有對某一家門店表示出特別的忠誠。
例如在深圳，最經常光顧沃爾瑪的消費者同時也經常在同屬一種商鋪類型的百佳和家樂福購物。
“擺在中國消費者面前的選擇實在太多了，”高善達說，“所以他們沒有必要特別選用某一家門店購物。對于零售商來說如何多得到一塊蛋糕就成為一個難題。”
“更糟糕的是，中國單個門店的客單量（單次購物規模）在不斷下降！”高善達接著說，“因為有眾多選擇，所以大多數消費者不太或者根本不會覺得有必要進行一次性大規模購物。這也意味著他們雖然購物頻率很高，但每次購物時在單個門店的花費金額卻減少了-- 而且他們不會每次都把錢花在同一 家店里”。 高度競爭的市場。忠誠度不高的消費者。這對零售商意味著什么？
1多家五糧液經銷商討好茅臺
—近日，多家五糧液的大經銷商通過給貴州茅臺打款至少6000萬元的方式，獲得增加飛天茅臺經銷配額。此舉源于茅臺推出新的營銷措施：若經銷商按照999元/瓶左右的價格打款購銷30噸，明年將獲得3噸飛天茅臺的經銷權。另外，因價格倒掛、動銷緩慢，五糧液的相當部分經銷商不愿打款，選擇倒戈。業內人士稱，更多實力經銷商去做飛天茅臺，五糧液的地位會被弱化。
2ZARA門店打折清庫，或入駐天貓
—日前， ZARA官方微博稱內地所有門店開始打折，規模前所未有。在Zara店，“sale”、“促銷”等字樣隨處可見。除此之外，ZAZR也將入駐天貓。隨著GAP、優衣庫等以實體店為主的快時尚品牌入駐天貓，外加年輕消費者購物方式的轉變，ZARA除了面臨實體店庫存壓力外，品牌競爭也已逐漸從線下蔓延到線上。業內人士分析，ZARA入駐天貓既可以幫其清庫存，也可以搶占實體店覆蓋不到的市場。
3阿迪王與阿迪達斯和解
—近日，經過了長達5年的對峙，阿迪王和阿迪達斯兩家公司的商標爭端終于畫上了句號。雙方達成和解，泉州阿迪王體育用品（中國）有限公司將不再有“阿迪王”商標，阿迪王公司的名稱和英文商標Adivon則依然屬于泉州的這家企業。至于和解協議的其他內容，則成為商業秘密。據相關人士透露，阿迪王肯將商標給阿迪達斯是擔心山寨之稱影響其未來發展。鑒于此，阿迪達斯也給予阿迪王一定的經濟賠償。
4奶粉價格下調 廠商補貼經銷商
—近日，國家發改委對多個進口品牌奶粉進行價格反壟斷調查，不少進口品牌奶粉應聲對外宣布降價。多家奶粉企業目前正與經銷商、零售商溝通，以期實現快速降價。其中多美滋表示，“為了讓全國各地的消費者盡快享受到降價的產品，多美滋在降低出廠價的基礎上進一步讓利，給予經銷商一定補償，從而使得降價措施能夠在24小時內迅速落實到零售終端。”通常情況下，奶粉價格的調整要提前一個月左右通知經銷商。
5百麗電商品牌優購網高管陣容土崩瓦解
—近日，有消息傳出，繼百麗旗下電商品牌優購網首席營銷官徐雷、高級副總裁謝云立離職之后，首席運營官張小軍成為年內流失的第三個元老級高管。目前線下快速增長難以為繼，百麗選擇拓展起電子商務，企圖從中找到一條發展新途徑。但優購網成立以來，在營銷模式上始終缺乏真正的創新，因此線上業務難以做大，尤其碰到市場進入產能過剩的調整期，經營壓力更大。這也許是優購網高管陸續出走的根本原因。
6平板電視競爭主場轉移
——日前，中國電子商會《2013年下半年平板電視消費市場趨勢分析》數據顯示：52%的消費者對高清晰度有需求，遠高于對電視具有3D和智能功能的要求。另外，液晶電視的市場平均尺寸已進入4字頭，而5字頭市場正極速擴張。上半年，50寸以上平板電視零售量份額已超過15%，預計年底將達到20%；4K產業已進入成熟期，也將成為今年的主要趨勢，畫質的回歸將成為最大競爭。
7百度19億美元收購91無線
—近日，百度擬全資收購網龍旗下91無線業務，購買總價為19億美元，相關各方已就此簽署諒解備忘錄。這是中國互聯網有史以來最大的并購案。91無線旗下的核心產品有安卓市場、91助手兩大移動應用平臺以及91手機娛樂、安卓網兩大門戶網站。業內人士分析，與91無線的聯盟意味著中國移動應用市場正加速進入寡頭時代，360、騰訊與百度將成為掌控移動渠道的三巨頭。
8生鮮電商一年時間藍海變紅海
—近日，在艾格農業主辦的“2013中國農業食品營銷發展論壇”上，生鮮電商渠道成為話題焦點。據阿里巴巴集團研究中心高級專家陳亮介紹，2012年阿里平臺上共完成農產品交易額約200億元，預計今年達500億元，其中生鮮類目（海鮮水產、新鮮水果等）增長最快。順豐優選市場總監楊軍說：“2012年是生鮮電商元年，可2013年這個市場已經由藍海變成了紅海，無論平臺電商、傳統零售企業還是一些垂直領域的電商，都在扎堆食品電商領域。”
渠道
1淘寶規定售假極惡劣者直接封店
—近日，淘寶網最嚴打假措施。之前，淘寶網一直采用違規行為扣分制對商家進行管理，扣分疊加并受到相應處罰，扣滿48分將封店。調整后，對于有多次售假行為的商家，將執行升級的加重處理，有前科的商家若再次違規，將面臨扣除24分的處罰，兩次后便直接關閉店鋪。去年，淘寶連同天貓的銷售額總共突破1萬億元，賣家、買家的持續增加讓淘寶網儼然成為“小社會”，這也帶來假冒偽劣居高不下的問題。
2凡客明年或“收縮陣線”
—日前，凡客CEO陳年對外透露說：“明年不賣凡客牌拖把、電火鍋了，品類不能無限擴張。”目前，凡客在品類擴張上投入過大，且已到了“失控”地步，由此帶來的“死庫存”也占很大比例。雖然在簽入一系列頗具個性的明星代言后，凡客積攢了大量人氣，但其盈利能力卻一直備受質疑。業內人士認為，凡客與京東商城和當當網不同，凡客增加的新產品都是自有品牌的品類，無疑會占用更多資源。
3電腦城被迫轉型
—由于電商沖擊，最早將電腦城概念帶向中國大陸的賽博數碼公司，也將成為最先做出轉型的電腦城。其首席運營官屠文祥表示，賽博將在下半年開通線上平臺“3C無憂網”，將以產品呈現和用戶溝通為主，并非銷售網站。線下門店則改為賽博數碼的創意主題商城。據悉，線上平臺“3C無憂網”并非獨立業務，不走盈利路線也不支持品牌廣告嵌入，僅幫助實體店和合作品牌實現增值服務，并且提供寄售服務。
環境
1中國第一本抗辯反傾銷活教材誕生
——7月12日，《中國鞋王勝訴歐盟》新書儀式暨應對國際貿易摩擦交流會在北京釣魚臺國賓館舉行。過去的17年里，全世界共發生4000起反傾銷訴訟案，有1000起針對中國企業發起，但其中的勝訴率只有2%。該書再現了中國鞋企奧康堅持六年贏得歐盟皮鞋反傾銷訴訟的歷程，是中國第一部詳細敘述中國企業如何應對國際貿易摩擦的紀實體小說。它的出版將為中國企業應對反傾銷提供經驗和借鑒。國家商務部公平貿易局副局長周大霖表示，奧康的經驗非常值得正在經受反傾銷煎熬的中國光伏企業借鑒和學習。
2百分點科技重心移向傳統領域
—近日，國內大數據技術公司百分點全新的大數據戰略，從提供大數據技術，進入到數據產業鏈管理的服務，并宣布獲得東方星空創投和IDG資本聯合投資的1000萬美元B輪融資。對于本次融資，百分點創始人蘇萌表示將主要用于技術創新和新產品研發。據悉，百分點是除淘寶之外，國內擁有最多消費數據的科技公司，萬達、銀泰、王府井等傳統零售企業也開始使用其個性化推薦技術。
3新版丁丁優惠支持支付寶賬號登錄
—近日，手機優惠券平臺丁丁優惠Android 新版本，與支付寶錢包賬戶打通，用戶可直接用支付寶賬號登錄丁丁優惠，完成優惠券的使用、購買和驗證功能。業界猜測，支付寶開放8億的會員賬戶體系，顯示了其支付業務進軍“移動生活圈”的決心。近兩年丁丁優惠在手機優惠券領域取得快速發展，擁有十萬家商戶，超過15萬張優惠券數量，這或許是支付寶選擇丁丁優惠作為O2O線下補足的原因。
4第十一屆大學生最佳雇主調查報告出爐
—日前，由國內知名招聘網站中華英才網主辦的“第十一屆最佳雇主調查報告暨最佳雇主頒獎典禮”在京啟幕。會議除了揭曉本屆最佳雇主榜單外，同期還隆重了《中國大學生最佳雇主調查報告》，深度剖析了2013年求職者的擇業心態和心理變化。中華英才網“中國大學生最佳雇主調查報告”經過十年的積累，已被業內公認為是最具權威性和公信力的大學生雇主評選活動。
5十七大名酒代表首聚北京發百字宣言
—日前，十七家名酒企業代表、行業協會及媒體齊聚北京，出席中國酒業協會和新食品雜志共同舉辦的“2013中國名酒高峰論壇”。與會企業代表簽署并了《中國名酒百字宣言》，承諾踐行企業誠信。他們均認為堅守名酒品質與價值，發揚名酒精神，是中國名酒持續健康發展的根本。本次論壇意義在于十七家重量級名酒企業達成了共識，將對行業未來發展起到重要影響，是白酒行業改變過去、創造未來的新起點。
6對話世界睡眠大師，慕思深度普及健康睡眠理念
—近日，第四屆中國睡眠大會在江蘇無錫開幕，在當晚的“慕思對話世界睡眠大師”論壇上，慕思總裁姚吉慶與中、美、英等國的睡眠大師共同交流了睡眠對人類的影響，探討了世界睡眠產業的發展趨勢。本次論壇以開放、自由的方式呈現，獲得眾多專家和現場觀眾的一致認可。據悉，這是繼去年“世界睡眠日”慕思聯手衛生部舉辦“全球健康睡眠高峰論壇”之后的又一次全球頂級的睡眠盛會。
在配送上，順豐將1小時上門提貨服務延伸至供應鏈物流。無論是退換貨還是門店調貨，客戶只需向順豐下單，即可1小時內完成提貨要求。
中鐵快運首推蓄冷新技術
中鐵快運股份有限公司8月21日宣布，該公司采用蓄冷新技術和網絡資源優勢相結合，研發并推出了綠色、環保、安全的冷鏈快遞產品，大大縮減了在途運輸時間。
據悉，中鐵快運推出的蓄冷新技術在3個方面填補了我國冷鏈物流市場的空白：首次采用小型周轉箱解決小批量、多批次、零散貨物的冷鏈運輸問題；首次將蓄冷式小型集裝單元組合應用于巧克力等高檔食品的遠距離運輸；首創了全國網絡型物流企業開辦地區以上城市的冷鏈快遞業務，實現“門到門”的冷鏈快遞配送服務。
我國物流園區六年增長264%
中國物流與采購聯合會、中國物流學會9月14日的《第三次全國物流園區（基地）調查報告》顯示，我國目前各類物流園區數共計754家，對比2006年的207家，增長264%，較2008年的475家增長58.7%。調查顯示，物流園區在長江中游經濟區分布最多，達到139家，然后依次是北部沿海經濟區128家、西南經濟區98家、黃河中游經濟區93家、東部沿海經濟區93家、南部沿海經濟區84家、西北經濟區63家和東北經濟區56家。
阿里巴巴集團董事局主席馬云阿里希望參與鄭州航空港建設
9月9日下午，馬云在河南考察時表示：“河南擁有一億多人口，市場巨大，消費潛力巨大，區位和交通優勢突出。我們很看好河南發展的優勢和前景，希望全面參與到鄭州航空港建設中來，與河南在發展現代物流和電子商務方面展開戰略合作。”
招商局集團副總裁余利明集裝箱航運市場供需仍失衡
余利明在9月17日舉行的“第四屆國際航運戰略峰會2013陸家嘴航運論壇”上指出，2012年集裝箱航運業需求不振，海運量增幅4%，而今年世界主要經濟體仍處在低速增長階段，持續時間仍不明朗，集裝箱需求仍將呈現較為緩慢增長態勢，預計比上年增長約5%。
麥肯錫公司今年的調查覆蓋了農村地區，調查顯示，盡管互聯網在三四線城市和農村普及率較低，但這些地區的大部分消費者和城市消費者一樣都是活躍的網購用戶，而且他們更享受網購。
麥肯錫本次調研訪談了超過6000名中國互聯網用戶，覆蓋了中國一至四線城市以及廣大農村地區共計約6.3億的用戶，對其數字和意愿進行了深入的調查和挖掘。
本次調研主要針對6種數字行為進行分析，一是通訊和移動；二是社交網絡，像微信，像新浪微博都有覆蓋；三是游戲；四是在線視頻；五是叫電子商務，六是O2O。
這份名為《中國數字消費者調查報告：對選擇和變化日益強烈的渴望》強調了以下五個趨勢：
第一，社交商務呈現強勁增長趨勢。中國是全球最熱愛社交的國家之一。我們看到我們每天花在社交媒體上的時間，花在社交媒體的時間是78分鐘，美國是67分鐘。我們依賴親友推薦的人數占比差不多有50%，美國差不多40%，而且這兩個趨勢現在來看，是在更迅猛的發展當中。到明年可能要把“之一”去掉，中國是全球最熱愛社交的一個國家。
圖1：消費者在使用社交網絡后花在不同活動上的時間變化調查
社交媒體我們看到從單純的溝通功能逐漸演變出CRM和購物的功能。社交網絡在中國市場在慢慢不斷的快速演變的過程當中。調查顯示，社交網絡大大促進了消費者使用網絡購物，網絡購物的時間在大幅增加，觀看網絡視頻，瀏覽新聞也都是出現大幅度的增加。
另外，2014年，數千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動平臺上，通過建立半私密的50-100人組成的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機蔬菜到最新時裝等各類商品。2015年，這一趨勢仍將繼續，更多商家可以借助中國龐大的社交用戶人口打造數碼版的直銷網絡，依賴口碑和推薦，銷售更多的商品(如化妝品、醫療保健和保險產品)。
第二，線下實體零售店向“展示廳”的轉型。麥肯錫的調查顯示，目前有16%的消費電子產品是通過線上售出的，而5年前這個比例只有1%。實體店的展示效應(即購物者在店里瀏覽商品但通過其他渠道包括線上渠道購買)對30%的消費者而言尤為明顯，他們會在店內瀏覽并同時用手機進行研究，而他們中只有16%最終選擇在門店購買此產品。
圖2：消費者購物渠道調查
麥肯錫全球資深董事劉家明指出，門店將來不單純是交易的一個渠道，更多是展示的功能。
第三，消費者對線上線下融合(O2O)已經非常普及并將持續發展。71%的中國數字消費者已經在使用O2O服務，其中97%的消費者表示他們在未來6個月內仍會繼續使用O2O服務甚至增加使用頻次。而在還沒使用過O2O服務的消費者中，近三分之一的消費者表示他們愿意在未來6個月內進行嘗試。
圖3：2014年中國消費者對O2O的預期調查
2014年，中國消費者對O2O的預期也變得更清晰：針對貨物和商品，72%的消費者希望O2O可以提供網購商品線下退貨，56%的人希望可以線上下單、線下取貨。
第四，盡管互聯網在三四線城市和農村普及率較低，但這些地區的大部分消費者都在使用電子商務，網購的比例分別達到了68%和60%。農村用戶中的“網絡達人”更是比一線及二線城市多出25%，渴望第一個嘗試新的產品和服務。
圖4：農村消費者網購情況調查
圖5：中國互聯網普及率和網購人群分布情況
在具體數字上，第一互聯網的普及率在一二線達到76%，到三四線是47%，到農村19%，但是在被滲透的這些人群當中，用過電子商務網購用戶，19%普及互聯網的人群里面有64%用過網購。
“很有意思的是，雖然在農村互聯網覆蓋率僅為19%，但是在電子商務的使用上他們跟城市居民一樣活躍，”麥肯錫全球董事季翔說，“我們看到，中國一些領先的零售商已開始迅速行動，建立縣級運營中心。這些舉措不僅方便了商品的下鄉，也加快了農產品向城區的輸送。”
報告指出商家可以借助這些“網絡達人”在物流和分銷體系還欠發達的農村地區占領市場。
農村消費者其實他的互聯網滲透率還不是那么高，很多人不一定有智能手機。但是我們看到像浙江桐廬縣淘寶村店，在村里面有一間房子，里面有電腦，有寬帶，村里組織會使用淘寶的人來為村民統一購買商品，他們“雙十一”完成訂單1229個，平均單店銷售額11000元。
第五，食品網購需求的大幅增長。盡管中國消費者更傾向于在線上購買服飾類商品(66%的人在過去3個月內購買過)，但他們購買得最頻繁的卻是常溫和生鮮食品(食品購買頻次是34次/年，服飾類是22次/年)。40%的中國消費者網購食品，而美國網購食品的消費者只有10%。