時間:2022-02-26 05:51:14
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇干警實習工作總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
眾所周知,實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。今天小編給大家整理了警校生派出所實習工作總結,希望對大家有所幫助。
警校生派出所實習工作總結范文一20_年X月X日,我與同學們一起踏上了赴_x公安分局頂崗實習的南下火車,進入特區迎面撲來的是一股股濕熱的空氣,但我們大家沒有抱怨,都沉浸在喜悅之中,當坐在去派出所的車上,我們能夠強烈的感受到深圳這一改革開放前沿城市的氣息和跳動的脈搏,使我們每個實習生充滿著新鮮與好奇。我和另外15名同學被安排在南湖派出所,并分到兩個警區,由我和另外一名副隊長各負責一各個警區的實習生。我在向西社區警務室。它是深圳市重點整治城中村的警務窗口,治安形式復雜。在社區警務室工作多而雜,任務重而急,接觸的很多是基層的群眾,但我抓住在警務室實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,以提高自身各方面能力。
在實習期間,我們按照派出所和警務室的要求認真去做每一項工作。具體如下:
一、警務、內勤、臺帳工作。作為一名實習生,我積極協助警務室社區民警開展各項工作。做好詢問、訊問?a href='//xuexila.com/fanwen/shiji/' target='_blank'>事跡譜髦偉怖喙芾矸槳浮⒓蘋椋窬碭骼噯嗽幣約俺鱟馕葑柿系蛋福齪媚誶諤ㄕ斯ぷ鰲J熗吩擻猛绱碭髦?a href='//xuexila.com/diannao/ruanjian/bangong/' target='_blank'>辦公軟件和辦公事務。
二、社區走訪工作。深圳是個移民城市,港澳來往集結地,外來人口眾多,出租屋多,人員復雜。要經常上門走訪,了解人員情況,在發現出租屋存在與治安穩定有關問題時,要及時對業主或房東批評教育,對觸犯法律法規的依法處理,出租屋管理好了,治安形勢就穩定。對重點場所,如網吧、旅館、印刷業,管理中要進行不定期檢查,對存在問題的場所及時發整改通知,并依法處理。對110警情案件進行回訪登記,與民警上門進行案件倒查,與群眾零距離接觸。
三、治安巡邏工作。實習工作期間,要經常深入巷道巡邏和路面清查巡邏。南湖派出所位于深圳市老城區的娛樂和商貿中心,人流、物流量大。治安形式復雜,我們其他的同學也大多以治安巡邏為工作重點。我所在的社區是全市重點整治村而需日夜巡邏,清查盤查中對可疑人員要帶回警務室進行信息采集錄入,上網比對,如若發現存在問題的人員,及時對其進行控制并交派出所處理。有時候在派出所里協助前臺值班民警搞接處警工作,接觸了很多形形的人和事,也了解和掌握了一些溝通和交談技巧。同時我也從實踐中積累了許多知識,這都將成為我人生中的寶貴財富,指導我在以后的學習中不斷奮進。
作為實習生隊長,我也經常到同學們的崗位上,去感受他們的工作,提供必要的幫助。有時也和帶隊老師一起深入到同學們的工作中去,陪同老師去看望同學。
作為一起南下實習的學生,我也到其它派出所,感受他們的生活和工作,體驗生活。有時候和老師去到各派出所給他們送去學院領導老師的溫暖。在其它派出所,我們的實習生表現得到了所領導的肯定和嘉獎,并相繼向學院發回了多份感謝信。
在派出所實習的這一段時間里,我深感到,這是學習、鍛煉、提升和不斷完善素質的過程,為日后在學校更好的學習甚至參加社會實踐奠定了一個良好的基礎。同時我也認識到,在工作過程中與同事保持良好的工作關系是非常重要的。
四個月的時間里,我能夠按照按照學院的實習內容和規定,圓滿完成了好實習任務,這段實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業以后無論在一個什么樣的工作崗位上都應該具備的一些知識和應用技能,也為我今后的學習明確了方向,接下來我的重點是完成學業并加強課外的學習,充分利用大學里的資源來充實自己,提升自己。
四個月的實習,我深感所學知識的淺薄,掌握的技能在實際的運用中的缺乏,同時發現社交能力還存在一些不足,在遇到突發事件時自己的應變能力比較差,還不能對事情進行合理、及時、有效的處理。但我堅信在接下來的半年時間里,勤奮地學習專業知識和專業技能,定會提高我掌握處理各類事務等能力。
實習生活結束了,我竟有一種依依不舍的感觸。因為在深圳派出所參加實習工作,不僅增長了我的見識度,更加提高了我的警察意識,同時也明白了作為警察所肩負的責任。最后,讓我代表全體實習生,感謝各位老師,為我們實習付出辛勞和努力。
警校生派出所實習工作總結范文二轉眼間,一個月的實習時間過去了,在這里我度過了一個月有意義難忘的時光,在這里也學到了很多學校里學不到的有價值的東西。下面就將這一個月的學習和在所里的情況,以及對警察這種職業的理解和深深的感觸。
在建設社會主義和諧社會的進程中,維護好社會的安定,保證社會的建設在公安警務工作中顯得尤為的重要。警察這個崗位是一個有著風險和艱辛的崗位,在所里,很多民警有著很多的抱怨,最多的就是苦和累,什么事情都要做,什么警都要接,什么警都要出,群眾仍然不理解他們的工作。
現在是比過去方便了,但是,要做的事情比以前要多得多。抱怨歸抱怨,他們還是堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,也許,這也是這份職業內在真正的神圣所在。
從進所里的第一天,我就被分到了案件隊,從這一天開始,真正進入我實習的狀態。辦理案件,主要體現在調查方面,在這過程中,記錄是必不可少的,記錄是一些詢問筆錄,以及一些其他的文件工作,在實踐當中,我感覺與我所學的知識有點相通,但是也有區別,畢竟實踐中和書本的學習是有著差距的。
對于筆錄,我覺得自己還是缺少經驗,許多地方不知道該怎么寫,問題的提問方式,被詢問者回答時的記錄過程,以及許多語言的組織,去留方面不知道該怎么把握,碰到一些棘手的問題,不知道該怎么解決,怎么應對,這是我更加反省自己。
熟悉了公安機關的偵查,治安拘留,預審,執行逮捕,押解,送達法律文書等工作,了解公安系統內部的工作運轉,為自己以后在這方面的工作奠定了堅實的基礎,真是感慨萬分。
經過我的申請,后來被調到出警隊,雖然工作無聊,但是能磨練人的耐心,使人在以后的生活學習工作中,遇事不驚,處事不亂,更加成熟穩重。每天的任務就是:接警,出警,協助民警處理一些警情。雖然有一定的危險,但是很能磨練年輕人。在這期間,實習生也會像正常上班的民警一樣,會安排值班,每當值夜班的時候,總還是有些害怕的,但是內心必須給自己打鎮定針。
在所里,已經學習到了很多,可以說是收獲頗多吧,在實踐中,口才能力,邏輯思維能力有了很大的提高,使我們的表達能力變得更強了,還學習到了處理警情的方法和一些心里戰技巧。這個過程其實也有點艱辛的,有時候忙的時候連飯也吃不到,但是,任何困難都得克服,絕不松懈自己,這樣才能不斷提高和鍛煉自己,“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。”真的就是這樣!在實習的過程中,我獲得了我真實的體會,做人一定要懂得選擇,學會放棄,經得住誘惑,耐得住寂寞。
警校生派出所實習工作總結范文三我是_警官學院_級_專業的學生,今年_月份剛開學,按照學校的安排來到_派出所實習,在這里度過了有意義的半年。如今,半年即將過去,在這里也學到了很多在學校里學不到的有價值的東西。下面就是我半年的學習和生活情況,以及對警察這種職業的一種重新的理解和感觸。
剛剛才到這里的時候,就已經認識到了實習并不只是一種單純工作上的學習,教室也并非只能在戶籍室,我們要學習的東西很多,范圍也很廣,這是我們踏入社會的第一個地方,學到的東西以后進入社會肯定會更有價值。來到這里,應該得到鍛煉,有所收獲。
來所里實習,意義在于更加全面的認識自己,對于學校和家庭,我們是學生,孩子。現在我們要通過實習,接觸社會,讓自己變成一個社會人,要進入社會,適應社會的改變和社會的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植⒉壞ゴ康南窒蟆2⑶遙ü肷緇嶸喜煌瞬煌攣锎蚪壞潰穎鶉說難劾錚駒諞桓鋈碌慕嵌瓤創約海私庾約海尤嫻鬧雷約旱哪芰Γ愿瘢厴曜約海庋淖暈夷芊袷視φ飧齦叢擁納緇幔綣荒埽η蟾慕歡系馗納疲餼褪俏頤搶湊飫锏哪康摹?/p>通過這半年的工作,我大概的了解了這個實習工作的地方,這里的生活平淡但是充實,警官們生活的環境比較艱苦,工作也很艱辛。在感嘆這里的生活環境惡劣的同時,我也暗暗的佩服這些在這里生活工作的民警們,我們只是半年,而他們在這里這么多年了也沒有見到一個抱怨的,警察要的就是這種吃苦耐勞的精神,連這樣的苦都吃不了怎么為人民服務?這一點也是值得學習的地方;還有,我們需要仔細的觀察他們在工作中為人處世的方法和思想,提取好的來學習。剛來不久,我就遇到了這樣一個案件(案件本身我就不說了,自己想想在派出所遇到了什么),我認為,不管一個人的業績如果,首先該做到的就是對人誠懇,不昧良心,先學做人,然后做事。
一個平凡的警察,而非小說中,電影里面的那么神化,生活中的警察,就像我們所里的一樣,干得是實事,接觸的是真正的老百姓,我們來實習,不僅需要認識警察這種職業,還需要了解我們衣食父母,我們服務的對象——老百姓。
社會上有光明也有黑暗,人心有善良也有邪惡。社會是由人組成的,現象是由人造成的。真實的老百姓,淳樸的,善良的,勇敢的,博愛的,寬容的;齷齪的,骯臟的,貪財的,好色的,欺軟怕硬的......不管是怎么樣的老百姓,他們都是弱勢群體,他們組成了社會,同時又受到社會的影響。我們在戶籍室接觸的人大部分都是來自農村的,文化水品比較低的老百姓,一個簡單的問題需要你給他講很多遍,還常常有人因為不理解和不信任對我們大吼大叫,甚至使用暴力。耐心好脾氣也成了一位戶籍警必須的品質。
這次實習讓我進一步了認識公安,認識社會,也認識到在公安社會中的自己,同時也了解到自己的不足,知道了學習的重要性。其實學校知識,還是有一部分是有用的,比如說公安專業中的跟蹤與反跟蹤,治安學,法學,犯罪心理學,不過,我認為有用的課程我們還沒有開,如果以后開這樣的課一定會好好學。其次是我發現,在所里,論經驗戰斗我們比不上那些資深的干警,但我們年輕人的優勢在于英語電腦。當然,在局里的同學還需要較強的寫材料啊,文字方面的文書能力。在實際工作中,需要學習的是一種思維,以馬克思哲學理論為基礎的人生觀價值觀,很強的心理素質和應變能力,這些都來源于我們的書本知識。
在實習期的時候,可以積累一定的工作經驗,在實習期的時候,做好工作總結,不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家帶來的2020實習期個人工作總結報告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
實習期個人工作總結報告(一)時光荏苒,歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時,我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
在以機構實習社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務事業的
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時間里,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!
實習期個人工作總結報告(二)2020年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習,在這近半年多的時間里我感受到了社區的風土人情,熟悉基層事務,逐步適應和習慣這里的生活和工作方式,基本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間,我認真學習業務知識,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,全身心投入到工作中去,現將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下:
一、踏實做人 扎實做事
(一)虛心學習,積極實踐。作為剛來到社區的大學生社工,由于對社區基層工作還很陌生,有很多工作和情況都還不了解,所以工作無法開展。因此對于我來說,首先要做的就是抱著虛心學習的態度,去認識社區,去實踐社區工作。子曰:“三人行,必有我師”,對于社區工作,我們都還只是一個“小學生”。到社區任職以后,我一直堅持學習,向群眾學習,以他人為師,廣泛學習社區基層干部群眾好的工作經驗、工作方法和工作精神,認識把握社區工作的特點和規律,探尋社區工作的路徑和方法,向社區的領導、前輩們請教,向他們討學問、求經驗、學方法。通過學習,了解社區,吃透社區;通過學習,增長本領,切實增強為民辦事的能力。
(二)2年來所做的主要工作及成就。
1、關注民生,民政、低保工作落到實處。
民政對象范圍廣、覆蓋面大,在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上,積極為他們排憂解難,提供良好服務。20_、20_年春節前夕,我陪同社區主任對低保戶,生重病人員,殘疾人,孤寡老人等困難群體進行走訪摸底,將慰問工作做細做實,確保慰問一戶不漏,確實把政府的溫暖送到困難家庭,使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節。20_年年底,我參與到對社區低保戶審核的工作中去,嚴格按照上級有關精神,做到公平、公正、公開,圓滿完成了對我社區低保戶的審核工作。
2、“7.28”事件發生后,根據街道上級部門的緊急通知要求,我參加到街道組織的民兵應急小分隊,配合武警部隊、公安干警執行現場維穩任務。
在此次應急維穩行動中,我們民兵應急小分隊充分發揚“一方有難,八方支援”的互助精神,放棄休息時間,冒著高溫、連續奮戰,為善后工作有條不紊地開展作出了應有的貢獻。
3、熱情細致,做好宣傳服務。
作為大學生社工,信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外,還及時的整理好各類檔案,做到有條不紊。
4、運用知識,提高自身才能。
在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫和處理,這樣我們剛畢業的大學生就有了用武之地。在社區里我經常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和整理的工作,既提高了我的寫作水平,也提高了此類事情的工作效率。
5、積極主動,承擔人普工作。
人口普查是國家政策的重要參考數據,作為大學生“社工”,主動承擔社區人口普查工作是熟悉社區環境,提升自身能力的鍛煉機會。為此,我認真學習人普知識,積極
參加到人普工作,努力掌握人普技巧,入戶調查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。
二、工作中的一些心得體會
1、扎實的基礎是做好工作的前提。
記得在_年區民政局組織的培訓會上,毛副區長說過 “基礎不牢,地動山搖”。通過這2年的工作,我深刻意識到這句話的意義。我到社區工作半年多來,自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶籍信息電子化。剛到社區的時候,社區主任將一本從派出所復印來的社區戶籍信息表交給我,告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息,于是我用了一個星期的時間,將這本戶籍信息表輸到了電腦里。直到現在,這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識,掌握方針政策的時候,往往以為這老百姓要多跑路,多費力。所以我們必須要加強學習,牢固掌握自身專業知識,這樣才能更好的為社區居民服務。
2、善于溝通是做好工作的保障。
記得剛剛加入工作的時候,最怕的就是有人來找,總想著躲開群眾,和群眾溝通起來困難重重。這點與社區的領導和前輩們比起來,我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾,主任來了之后,拉幾句家常,開兩個玩笑,就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。
回顧這半年多的實習工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績,但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足,
處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之,我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足,協助各級領導完成各項工作任務,力爭在社區這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
實習期個人工作總結報告(三)實習的經歷總是令人那么難忘,實習的時光也總是一眨眼就過去了。回首我來到酒店實習的六個月,恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進酒店時的場景還是和現在一樣,但是現在的自己和那個時候的自己已經變得不一樣了。看待事物的心境變了,變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了,以前猶猶豫豫,畏手畏腳的,什么事情也辦不好,現在變得更加果斷,更加會處理事情了。性格也變了,以前是內向,不敢跟陌生人說話,現在變的既開朗又活撥,和陌生人聊起天來一點也不怯場了。這些明顯的變化,都是在我們酒店六個月的實習期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個實習的機會,給了我一個鍛煉自己的機會,感謝銀行在這六個月以來對我的栽培與訓練,才能讓我產生了這些變化,才能讓我成長的這么快。
我大學學的是酒店管理專業,而我們學校歷來就和我們酒店有合作關系,所以在學校召開校園招聘會的時候,我們老師就極力的向我們專業推薦_酒店。在聽完我們老師對_酒店的介紹后,我就被_酒店里的工作環境和企業文化深深所吸引,所以我當即就決定要去_酒店實習。有了這個決心后,我就開始了行動,投簡歷,準備面試,在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習生涯。
我們剛進酒店最先都要從服務員做起,所以我們這一批實習生有的被分到中餐廳去了,有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳,這是我最不想被分到的部門,因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯,我連和我們中國人都溝通不好,怎么還敢和外國人進行交流,況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了,果然第一個月就出現了很多狀況,上菜上錯了,收碟子也把碟子給砸了,禮儀不對,擺盤也不對,沒少讓我們西餐部的經理為心。
我覺得這樣下去實在是不行,所以在第二個月的時候,我就開始進行了改變。上菜經常上錯,我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來,記在腦海里。收碟子經常會摔壞碟子,我就盡量讓自己在平時的時候細心一點,手腳輕一點,不再毛毛躁躁的。禮儀不對,擺盤也不知道擺,我就跟著老員工學,不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流,我就每天晚上記大量的單詞,聽英語歌單看英語電影,訓練我的英語聽力能力。就這樣,經過我幾個月的積累和堅持,我終于有了進步,經理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲,我不僅在平時的工作上做的很優秀,我現在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。
所以這六個月實習工作里,我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續努力下去,繼續堅持學習下去。這樣我才會更加優秀,才會在我們酒店里表現的更好。
實習期個人工作總結報告(四)試用期間,我作為一名會計,勤奮刻苦的學習,在前進的路上沒有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業的一名應屆生,有很多的東西都是需要去學習的。所以在這幾個月的試用期里,我一直都保持著一個上進的心態,積極地參與各項工作,珍惜每個學習的機會和空間。感謝公司這個平臺給予我發展的機會,也感謝部門幫助我的各位領導以及同事,感謝大家的幫助,也感恩各位的扶持和付出。
進入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心態,保持一個學習的態度,積極融入這個大集體之中,自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關系是步入公司的第一步,雖然這個過程是固然有些艱難的,但是我也盡量去做到了。剛剛進入社會的我,的確很自卑,有時候覺得自己也很卑微,來到這個崗位上,發現自己真的缺乏太多的東西了。
大學這幾年的學習,雖然為我打下了基礎,但是當我真的實踐起來的時候,發現真是遠遠不夠的。所以一開始的時候,我真的很糾結。一方面是對自己的不滿意,另一方面渴望得到更快的進步,在這樣的雙重壓力之下,我還是堅強的扛過來的。走過了這段路,我也真正的成長起來了,做事情更加理性,在處理工作問題的時候也越來越淡定理智了。大家共同見證了我的改變,而這一切也不只是自己的努力,更是眾多人的幫助而完成的。
在這段時間里,我積極上進,刻苦求學,在跟著_學習的同時,我也盡量爭取每一次可以提升的機會。比如說有培訓會的時候,一定會積極參與。平時有空的時候,也會在網絡上學習一些東西。遇到問題的時候,也會積極去詢問同事,詢問領導。
其實這一路走來,我也是非常不容易的,跌倒過很多次,也爬起來了很多次,其實走下來,發現自己在這樣的反復之中也進步了不少。至少我現在是足夠獨立的,也是足夠自信的。我成功的走上了會計的這條道路,現在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長和進步,都是寶貴的一些人生經歷。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我這段歲月。
這次試用期的總結差不多就這些了,其實還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來我會有更好的表現,也希望大家能夠對我繼續保持期待,謝謝大家。
實習期個人工作總結報告(五)我是_,做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經到了,我也面臨轉正了,這讓我很激動,對自己這三月的試用期工作,讓我受益挺多的,如此也來對自己這工作做總結。
試用期里的客服工作,我只要負責把公司給的客戶電話打通,同時做好每個客戶要去處理的問題,并記錄下來,大部分時間基本上是守在自己座位上,不停的打客戶的電話,不僅是維持與客戶的聯系,也是對客戶所辦理的業務進行調查,希望能為客戶提供更好的服務,讓客戶更加信賴我們公司。
三個月我在這崗位上每天要打_個電話,剛開始去做這工作時,我還不能適應,因為客服也有客服要去說的話,而我記憶不好,為此我在起初工作時,也是碰到過很多壁的,也總是被客戶挨罵,因此我下了班回到宿舍,也會去背那些客服專用語,只希望自己在工作時,能夠順暢的去跟客戶溝通,對客戶表現出更好的禮貌。在我過了一個月后,我基本上就能把所有的專業用語記下來,在與我們的客戶進行溝通時,終于達到了令客戶滿意的結果了,我在這個過程中也是很享受的,因為我能在這份工作上找到我的價值,這是令我很驚喜的地方。
在做客服的三個月里,我從一開始的不適應,到現在我能夠去加班工作,進步真的很大,再也不是一個什么都不懂的人了。試用期已經過去,我從這工作里學到的不僅是關于客服的知識和技能,更多是對自己的歷練,讓我更加明白在這個社會上,我們要去努力,要靠自己,努力達成自己想要的。
當然,一個試用期,我還不能做到跟公司的前輩們一樣優秀,我還是有一些缺點的,也是以后要去改的,要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心,才能去做得更好,不然就很容易想要去偷懶,這是不行的。再有就是在工作中,我還沒有去積累自己的客戶,工作的基礎比較薄,所以我之后要去努力的地方就是把基礎跟上來,為自己在公司做更好的客服而做好準備。