部門工作目標(biāo)和計(jì)劃8篇

時(shí)間：2022-07-27 01:25:22

緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇部門工作目標(biāo)和計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

部門工作目標(biāo)和計(jì)劃

篇1

局、科室、大隊(duì)(個(gè)人)年月工作目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃表

局、科室、大隊(duì)(個(gè)人):時(shí)間:年月日至月日

序號(hào)工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任人配合人

(或部門)完成期限完成情況

完成/基本完成/未完成及原因

備注:

1、每月目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃時(shí)間段為上月28日至次月27日，每月28日17:00前交送局辦公室;遇周日應(yīng)提前交送。

2、計(jì)劃要根據(jù)科室工作職能和階段性工作合理安排。各項(xiàng)工作要明確責(zé)任人員，需要其他人員(或部門)配合的工作要注明，由責(zé)任人負(fù)責(zé)抓好推進(jìn)。

3、有執(zhí)法檢查職能的部門要排好檢查單位名單，并按計(jì)劃完成檢查工作。

4、、本表由每人填寫，交科室負(fù)責(zé)人匯總后，送辦公室存檔，每月底會(huì)上每人對(duì)照。

科室、大隊(duì)(個(gè)人)第周工作目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃表

科室、大隊(duì)(個(gè)人):時(shí)間:年月日至月日

星期時(shí)間工作內(nèi)容責(zé)任人配合人(或部門)完成期限本周完成情

完成/基本完成/未完成及原因)

一

上午

下午

二

上午

下午

三

上午

下午

四

上午

下午4點(diǎn)前個(gè)人向科室提交工作計(jì)劃與報(bào)告。

五

上午9點(diǎn)前各科室、大隊(duì)提交工作計(jì)劃與報(bào)告。11點(diǎn)前局辦公室提交局和各科室、大隊(duì)工作計(jì)劃與報(bào)告。

下午局工作會(huì)議。科室、大隊(duì)、個(gè)人對(duì)照目標(biāo)任務(wù)完成情況和下周工作計(jì)劃匯報(bào)，局講評(píng)和布置下周工作。

局領(lǐng)導(dǎo)局全體工作人員

六

日

備注：

各科室、大隊(duì)的每周工作小結(jié)與計(jì)劃在每周五上午9目點(diǎn)前交局辦公室匯總;局辦公室在11時(shí)前匯總后交局領(lǐng)導(dǎo)審議。個(gè)人的計(jì)劃表在周四下午4點(diǎn)前交科室、大隊(duì)負(fù)責(zé)人匯總。

臨時(shí)工作任務(wù)交辦單

序號(hào)工作內(nèi)容及要求承辦

科室協(xié)辦

科室責(zé)任人辦結(jié)時(shí)限完成情況

(完成/基本完成/未完成及原因)

備注：本單由局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作的輕重緩急等特點(diǎn)簽發(fā)交辦單;本單一式二份局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、大隊(duì)各執(zhí)一份。

目標(biāo)任務(wù)完成情況的報(bào)告

一、月份(周)本科室(人)共完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)。其中配合其他科室完成目標(biāo)任務(wù)項(xiàng);完成月(周)目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃的%。

二、年度目標(biāo)任務(wù)工作推進(jìn)方面的情況;階段性工作任務(wù)方面完成的情況;臨時(shí)性工作任務(wù)方面完成的情況。

三、本月(周)行政執(zhí)法檢查企業(yè)。其中：

屬日常檢查的有家企業(yè)。開具現(xiàn)場(chǎng)記錄份，提出立即整改意見條;開具限期整改指令書份，提出限期整改意見條;開具責(zé)令停止生產(chǎn)(使用)決定的有家企業(yè);開具行政處罰告知書的有家企業(yè)，總金額萬元;

復(fù)查的有家企業(yè)。經(jīng)復(fù)查合格的有家企業(yè)，經(jīng)復(fù)查不合格的有家企業(yè)，直接判定為C類企業(yè)有家企業(yè);

四、黨、團(tuán)、工會(huì)組織工作目標(biāo)任務(wù)完成項(xiàng)。主要有：

五、下月(周)重點(diǎn)工作的說明

科室、大隊(duì):負(fù)責(zé)人簽字

時(shí)間:年月日至月日

安監(jiān)局第周工作目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃表

時(shí)間:年月日至月日

工作內(nèi)容責(zé)任人配合人

(或部門)完成期限完成情況

(完成/基本完成/未完成及原因)

一

上午

下午

二

上午

下午

三

上午

下午

四

上午

下午

五

上午

下午局工作會(huì)議?？剖?、大隊(duì)、個(gè)人對(duì)照目標(biāo)任務(wù)完成情況和下周工作計(jì)劃匯報(bào)，局講評(píng)和布置下周工作。局領(lǐng)導(dǎo)局全體工作人員

篇2

關(guān)鍵詞：國(guó)企；黨群工作；目標(biāo)；途徑

中圖分類號(hào)：D26 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-01

一、確立國(guó)有企業(yè)黨群工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑的必要性

前不久，中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議在北京召開。出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。的講話及會(huì)議一系列重要指示為進(jìn)一步發(fā)揮群團(tuán)組織的作用、開創(chuàng)群團(tuán)工作新局面提供了重要機(jī)遇。也為國(guó)有企業(yè)黨群工作推行目標(biāo)化管理提供了理論依據(jù)和支持。

國(guó)有企業(yè)黨群工作作為一種旨在發(fā)揮企業(yè)黨政聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁”和“紐帶”作用，憑借黨群工作平臺(tái)，以塑造企業(yè)文化以及對(duì)企業(yè)職工良好思想政治素質(zhì)實(shí)施教育的活動(dòng)，其對(duì)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要性為人們廣泛認(rèn)可。但隨著形勢(shì)發(fā)展，企業(yè)黨群工作如何適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)提出的新要求，需要我們不斷賦予國(guó)有企業(yè)黨群工作新的工作內(nèi)容和方法，并以此而進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)有企業(yè)黨群工作作用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從而使黨群各部門的工作能夠以“接地氣”的方式落到實(shí)處，為企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)所依重，為企業(yè)職工所信賴。就此意義而言，必須明確確國(guó)有企業(yè)黨群工作工作目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)途徑的有效統(tǒng)一，從而在推進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革中，及時(shí)跟進(jìn)、主動(dòng)對(duì)接，切實(shí)承擔(dān)起引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責(zé)任。切實(shí)解決國(guó)有企業(yè)黨群工作中所存在著的計(jì)劃性不夠、操作性不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)性不高等問題。

筆者認(rèn)為，推行黨群工作目標(biāo)化管理，就是要按照所強(qiáng)調(diào)的：改革和改進(jìn)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式、運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持力量配備、服務(wù)資源向基層傾斜這一講話精神，參照現(xiàn)代企業(yè)管理的方法、手段，推進(jìn)黨群工作創(chuàng)新實(shí)踐。具體而言，就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，確定相應(yīng)的可實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行目標(biāo)化考核，以深化新形勢(shì)下國(guó)企黨群工作的改革與發(fā)展。

二、確立正確的工作目標(biāo)

牢記使命，是黨和國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)黨群組織的必然要求，也是國(guó)有企業(yè)黨群組織確立工作目標(biāo)根本之所在。使命是什么？使命就是組織存在的原因，組織存在的目的以及組織所確定的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和實(shí)施步驟。

國(guó)有企業(yè)黨群組織作為企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，要在企業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，就必須尋找與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)的管理目標(biāo)，如此，才能完成自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和使命。

什么是目標(biāo)？百度上給出的解釋：目標(biāo)就是想要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)有企業(yè)黨群工作，要想在企業(yè)改革發(fā)展中大有作為，首先就必須明確自己的工作目標(biāo)，如同企業(yè)沒有目標(biāo)就無法現(xiàn)實(shí)管理這一顯而易見的道理一樣，黨群部門要實(shí)現(xiàn)有效管理，也必須以黨群組織的政治屬性為原則，以堅(jiān)實(shí)的事實(shí)根據(jù)、可靠的標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的考核手段來決定行動(dòng)和決策的有效性。結(jié)合筆者所從事的工作實(shí)際，認(rèn)為，目前國(guó)有企業(yè)黨群工作的工作目標(biāo)應(yīng)該從以下三個(gè)方面加以確立：

首先要牢固樹立政治意識(shí)。如同在中央黨校紀(jì)念大會(huì)時(shí)所強(qiáng)調(diào)的“黨校姓黨”同樣的道理，國(guó)有企業(yè)的黨群工作，也必須牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，這是黨群各部門制定工作目標(biāo)的根本要義。

其次，要牢固樹立群眾意識(shí)。企業(yè)廣大的職工群眾是企業(yè)黨群工作的工作對(duì)象，黨群部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)，要圍繞職工群眾來開展。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，突出改革重點(diǎn)，密切與職工群眾聯(lián)系，把黨群部門建成完善運(yùn)轉(zhuǎn)高效的扁平化組織，堅(jiān)持為企業(yè)分憂、為職工謀利，把黨群工作貫穿所開展的各種活動(dòng)之中，進(jìn)職工崗、訪職工情、結(jié)職工親，夯實(shí)企業(yè)黨群工作的群眾基礎(chǔ)。

第三牢固樹立發(fā)展意識(shí)。從“十三五”規(guī)劃來看，深化國(guó)企改革，是為了推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。從這一角度出發(fā)，穩(wěn)定企業(yè)，就穩(wěn)定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。因此，黨群工作目標(biāo)的制定必須圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)來進(jìn)行，通過多措并舉，團(tuán)結(jié)動(dòng)員企業(yè)廣大職工為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。

三、國(guó)有企業(yè)黨群工作工作目標(biāo)化管理的實(shí)施途徑

（一）工作目標(biāo)要有量的概念

根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合黨群部門工作特點(diǎn)，制定詳盡的工作計(jì)劃。既要有中、長(zhǎng)期目標(biāo)的量化，又要有短期階段性目標(biāo)的量化，提出相應(yīng)的保證措施以及要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、周有任務(wù)，并通過黨群聯(lián)席會(huì)、月度計(jì)劃會(huì)、周工作安排會(huì)的方式對(duì)需要達(dá)到的工作效果作出安排。

（二）工作目標(biāo)要有可操作性

確定的工作目標(biāo)要符合規(guī)范運(yùn)作的條件。黨群工作具有線長(zhǎng)、點(diǎn)多、面廣，任務(wù)瑣碎的特點(diǎn)，因此，工作目標(biāo)必須圍繞可操作原則來制定，既要保證日常的事務(wù)性工作，又要與企業(yè)不同時(shí)期的重點(diǎn)工作相結(jié)合。目標(biāo)要明確、具體，克服工作過程的隨意性和盲目性，按照所制訂的計(jì)劃、目標(biāo)、步驟，有條不紊地開展工作，提高工作效率和效果。

（三）要有對(duì)工作目標(biāo)實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)

要對(duì)實(shí)際效果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，將“軟”任務(wù)變成“硬”指標(biāo)，將“定性”與“定量”有機(jī)結(jié)合，使各項(xiàng)工作的優(yōu)劣能夠通過與目標(biāo)任務(wù)的對(duì)比，科學(xué)、嚴(yán)格的考核，得出結(jié)論。既要對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行量化，又要對(duì)最終效果進(jìn)行量化。通過結(jié)果評(píng)價(jià)的量化，使黨群工作的作用得到真實(shí)的反映和檢驗(yàn)。

綜上所述，在深化國(guó)企改革的背景下，實(shí)施黨群工作的目標(biāo)化管理，是提升國(guó)有企業(yè)黨群工作整體水平的必要，也是我們黨群工作者，堅(jiān)持黨群工作內(nèi)涵、不斷強(qiáng)化黨群工作領(lǐng)域、發(fā)揮黨群工作作用的必然選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊宏坤.新形勢(shì)下做好企業(yè)黨群工作的途徑分析[J].管理觀察，2015-02-05.

篇3

一、績(jī)效管理對(duì)象

績(jī)效管理對(duì)象分兩個(gè)層面：一是局機(jī)關(guān)各處室、市地震監(jiān)測(cè)站，二是科級(jí)以下在職在編工作人員（含科級(jí)）。

二、績(jī)效管理的主要內(nèi)容

績(jī)效管理的目標(biāo)內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：即職能工作目標(biāo)、管理工作目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和工作滿意度目標(biāo)。

三、方法步驟

（一）處室績(jī)效管理

1．設(shè)立指標(biāo)體系

各處室（站）設(shè)立績(jī)效管理指標(biāo)體系時(shí)，要注意與局績(jī)效管理指標(biāo)體系相銜接。設(shè)立職能工作、管理工作、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作和工作滿意度4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，下設(shè)若干二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)。（見附件1）其中：

職能工作目標(biāo)：為個(gè)性指標(biāo)，一般由重點(diǎn)工作目標(biāo)、常規(guī)工作目標(biāo)和其他工作目標(biāo)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。重點(diǎn)工作目標(biāo)，主要考評(píng)處室承擔(dān)本局年度重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)，以及黨組確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。常規(guī)工作目標(biāo)，主要考評(píng)處室“三定”規(guī)定明確的主要職能(監(jiān)測(cè)站為法人登記中明確的主要職責(zé))以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)公共服務(wù)責(zé)任。其他工作目標(biāo)，主要考評(píng)處室承擔(dān)的本局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

管理工作目標(biāo)：為共性指標(biāo)，一般由依法履職、高效履職、廉潔履職及其他工作等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。其中依法履職、高效履職、廉潔履職目標(biāo)，主要考評(píng)處室依法履行職責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、遵紀(jì)守法等內(nèi)容。

創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：為共性指標(biāo)，由創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果體現(xiàn)、工作適時(shí)改進(jìn)2個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。主要考評(píng)各處室創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果及推廣、未完成工作項(xiàng)目的整改落實(shí)等情況。

工作滿意度目標(biāo)：為共性指標(biāo)，由內(nèi)部評(píng)議和外部評(píng)議2個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。其中內(nèi)部評(píng)議，由領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)和處室（站）相互評(píng)價(jià)兩個(gè)層次；外部評(píng)議，由省地震局職能處室和市（區(qū)）地震局評(píng)價(jià)兩個(gè)層次。

處室績(jī)效管理各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重由各處室（站）確立。

2．確定目標(biāo)計(jì)劃

3月29日前，制定目標(biāo)計(jì)劃書，作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。其中：職能工作目標(biāo)計(jì)劃，由各處室根據(jù)局2013年省政府與市政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)書和2013年全市防震減災(zāi)工作要點(diǎn)和各處室（站）確定的重點(diǎn)工作、處室職能、社會(huì)責(zé)任、工作任務(wù)，梳理本處室（站）承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)和常規(guī)工作目標(biāo)，并按季進(jìn)行細(xì)化分解，確定相應(yīng)權(quán)重，報(bào)分管局長(zhǎng)審定后確定。4月3日前經(jīng)分管局長(zhǎng)審定，4月10日前公布；管理工作目標(biāo)計(jì)劃，由局統(tǒng)一制定。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計(jì)劃，由處室自主申報(bào)。工作滿意度評(píng)價(jià)由績(jī)效管理工作辦公室統(tǒng)一組織。

3．績(jī)效評(píng)估

（1）職能工作目標(biāo)、管理工作目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)評(píng)估

職能工作目標(biāo)實(shí)行每季度評(píng)估，管理工作目標(biāo)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)行年底一次性評(píng)估。

（2）工作滿意度測(cè)評(píng)

工作滿意度測(cè)評(píng)可采取發(fā)放測(cè)評(píng)表的方式，征集省局職能處室、局機(jī)關(guān)人員以及市（區(qū)）地震局等對(duì)被評(píng)估處室效能建設(shè)的評(píng)價(jià)，測(cè)評(píng)由績(jī)效管理工作辦公室統(tǒng)一進(jìn)行。

4．總分計(jì)算及等次確定

（1）總分計(jì)算

處室績(jī)效總得分=職能工作總得分×相應(yīng)權(quán)重＋管理工作得分×相應(yīng)權(quán)重＋創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)得分×相應(yīng)權(quán)重＋工作滿意度得分×相應(yīng)權(quán)重

職能工作總得分＝一季度職能工作得分×25%＋二季度職能工作得分×25%＋三季度職能工作得分×25%＋四季度職能工作得分×25%

（2）等次確定

評(píng)估結(jié)果分優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)和誡勉4個(gè)等次，相應(yīng)分值段為優(yōu)秀：90分以上；良好：80分以上；達(dá)標(biāo)：70分以上；誡勉：70分以下。其中：優(yōu)秀處室（站）設(shè)定為1-2個(gè)。凡發(fā)生處室人員違紀(jì)違法受到查處等情況的，當(dāng)年度處室績(jī)效評(píng)估結(jié)果降低一個(gè)等次。

（二）個(gè)人績(jī)效管理

1．設(shè)立指標(biāo)體系

個(gè)人績(jī)效管理，設(shè)立工作考核目標(biāo)、內(nèi)部管理目標(biāo)、工作滿意度目標(biāo)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)。其中：工作考核目標(biāo)，為個(gè)性指標(biāo)，主要考評(píng)個(gè)人工作任務(wù)完成情況；內(nèi)部管理目標(biāo)，為共性指標(biāo)，主要考評(píng)個(gè)人遵守學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律以及遵紀(jì)守法等情況；工作滿意度目標(biāo)為共性指標(biāo)，主要為局內(nèi)部對(duì)被評(píng)估人的評(píng)價(jià)。（見附件2）

2．確定目標(biāo)計(jì)劃

3月29日前，制定目標(biāo)計(jì)劃書，作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。其中：工作考核目標(biāo)計(jì)劃，由個(gè)人根據(jù)處室分工，將任務(wù)按季分解后申報(bào)，4月4日前經(jīng)分管局長(zhǎng)審定，4月10日前公布；內(nèi)部管理目標(biāo)計(jì)劃，由辦公室結(jié)合內(nèi)部管理制度制定。

3．績(jī)效評(píng)估

工作考核目標(biāo)按季評(píng)估。內(nèi)部管理目標(biāo)由辦公室負(fù)責(zé)日?？己?，做好相關(guān)記錄，年底一次性考評(píng)打分。工作滿意度目標(biāo)，分為領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)、中層干部評(píng)價(jià)和一般工作人員評(píng)價(jià)3個(gè)層面，年底組織測(cè)評(píng)。

4．總分計(jì)算及等次確定

個(gè)人績(jī)效總分＝工作考核目標(biāo)總得分×相應(yīng)權(quán)重＋內(nèi)部管理目標(biāo)得分×相應(yīng)權(quán)重＋工作滿意度得分×相應(yīng)權(quán)重

工作考核目標(biāo)總得分＝一季度工作考核得分×25%＋二季度工作考核得分×25%＋三季度工作考核得分×25%＋四季度工作考核得分×25%

工作滿意度得分＝領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)平均分×40%＋中層干部評(píng)價(jià)平均分×30%＋一般工作人員評(píng)價(jià)平均分×30%

個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果分優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)和誡勉4個(gè)等次，相應(yīng)分值段為優(yōu)秀：90分以上；良好：80分以上；達(dá)標(biāo)：70分以上；誡勉：70分以下。其中：優(yōu)秀個(gè)人設(shè)定為1-2個(gè)。凡個(gè)人因違紀(jì)違法受到查處或2次以上（含2次）不服從組織安排等情況的，當(dāng)年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果降為誡勉等次。（附件3）

四、結(jié)果運(yùn)用

局加強(qiáng)對(duì)處室和個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用，把評(píng)估結(jié)果作為職務(wù)晉升、后備干部培養(yǎng)和事業(yè)人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。對(duì)績(jī)效評(píng)估確定為“優(yōu)秀”的處室（站），年度考核優(yōu)先考慮安排優(yōu)秀等次名額。同時(shí)被確定為“誡勉”的處室和個(gè)人，應(yīng)向黨組提交書面情況報(bào)告，并對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。

五、幾點(diǎn)要求

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各處室（站）負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)內(nèi)部績(jī)效管理辦公室，由同志兼任組長(zhǎng)。各處室(站)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本處室（站）績(jī)效管理的日常工作。局辦公室、支部配合做好內(nèi)部績(jī)效管理資料的收集整理、考核、測(cè)評(píng)、評(píng)選等相關(guān)工作。

篇4

[關(guān)鍵詞] 員工績(jī)效；合理規(guī)劃；人力資源管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 045

[中圖分類號(hào)] f272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] a [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）11- 0073- 02

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，績(jī)效管理已經(jīng)逐漸演變成企業(yè)人力資源管理的重要方法，其有利于企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。目前，我國(guó)一些企業(yè)只注重績(jī)效管理的結(jié)果，將績(jī)效考核作為對(duì)員工進(jìn)行評(píng)測(cè)的依據(jù)，而忽視了對(duì)員工績(jī)效計(jì)劃的制訂，導(dǎo)致績(jī)效管理制度不能正常發(fā)揮其功效?？?jī)效規(guī)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)，它為績(jī)效管理的順利實(shí)施提供了重要的平臺(tái)。

1 員工績(jī)效規(guī)劃的基本概述

1.1 員工績(jī)效的概念

員工績(jī)效規(guī)劃和制定是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)階層的管理人員和員工之間通過有效的溝通后，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作目標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核周期等項(xiàng)目，并將績(jī)效考核結(jié)果和員工的薪資獎(jiǎng)勵(lì)及能力發(fā)展相掛鉤。

1.2 員工績(jī)效規(guī)劃與制定的構(gòu)成要素

第一，接受評(píng)估者的基本信息。只有明確接受評(píng)估者的職位、工號(hào)、級(jí)別等信息，然后將績(jī)效規(guī)劃、考核體系和薪資水平關(guān)聯(lián)在一起，才能了解接受評(píng)估的員工對(duì)應(yīng)的職位級(jí)別和薪資水平，對(duì)于企業(yè)建立一體化的人力資源管理體系，具有良好的促進(jìn)作用。其二，評(píng)估者的信息。評(píng)估者一般情況下為員工的上一級(jí)業(yè)務(wù)管理者。其三，被評(píng)估者的關(guān)鍵職責(zé)要求。這是規(guī)劃和制定員工績(jī)效的根基，為查閱、調(diào)整績(jī)效規(guī)劃和考核內(nèi)容提供了參考信息。其四，績(jī)效規(guī)劃和考核內(nèi)容。其分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）與工作目標(biāo)設(shè)定（gs）兩個(gè)部分，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)被評(píng)估者工作成效的全面衡量。其五是權(quán)重。將績(jī)效規(guī)劃和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等按照權(quán)重進(jìn)行劃分，充分體現(xiàn)了員工工作內(nèi)容的可量化性和其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響力度，此外，也能體現(xiàn)出企業(yè)不同職位級(jí)別在權(quán)重設(shè)置上存在的統(tǒng)一性等。其六是指標(biāo)目標(biāo)值?？?jī)效考核中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)單項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)分規(guī)則。通過對(duì)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行評(píng)定，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工作目標(biāo)設(shè)定的完成效果評(píng)價(jià)。第七是績(jī)效考核周期。一般情況下，企業(yè)員工的績(jī)效規(guī)劃和考核的周期為一年，企業(yè)內(nèi)部存在著不同的職位和級(jí)別，他們具有不同的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，因此員工績(jī)效規(guī)劃和考核可以以年、月或者季度為周期進(jìn)行。最后是能力發(fā)展計(jì)劃。能力發(fā)展計(jì)劃的制訂過程是企業(yè)通過明確具體技能知識(shí)讓被評(píng)估者清晰認(rèn)識(shí)到職位級(jí)別對(duì)應(yīng)的個(gè)人能力，以及他們需要發(fā)展何種能力，怎樣發(fā)展來達(dá)到績(jī)效的指標(biāo)。

2 企業(yè)員工的績(jī)效合理規(guī)劃與制定

2.1 需要明確職位職責(zé)

明確企業(yè)的職位職責(zé)需要使用工作分析的方法確定職位的主要工作內(nèi)容和應(yīng)當(dāng)取得的工作成果。職位的職責(zé)界定是確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)、施行員工績(jī)效規(guī)劃和制定的先決條件。確定員工的崗位職責(zé)后，可以使人事部和管理人員在設(shè)定員工的kpi時(shí)，事先考量員工所在崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，有效規(guī)避了對(duì)員工設(shè)定的kpi指標(biāo)不受員工表現(xiàn)的影響，最終導(dǎo)致指標(biāo)的存在毫無意義。確定崗位職責(zé)后，可以確保kpi的設(shè)定更具有針對(duì)性。

2.2 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（key performance indicator，kpi）是以公司的戰(zhàn)略方針、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)、崗位職責(zé)等的要求為基礎(chǔ)，制定量化的且具有代表性的指標(biāo)，來衡量被評(píng)估者的表現(xiàn)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定是各個(gè)管理層根據(jù)下屬的主要崗位職責(zé)，通過和下屬的有效溝通后來確定的。一般情況下，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在4～8個(gè)。但是有一點(diǎn)，在績(jī)效指標(biāo)體系中，不是所有的員工都被分配關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，這種情況需要根據(jù)員工的崗位另外設(shè)定新的關(guān)鍵指標(biāo)，或者選擇現(xiàn)有的指標(biāo)進(jìn)行分解，以提取到關(guān)鍵性的指標(biāo)內(nèi)容。

2.3 設(shè)定員工的工作目標(biāo)

績(jī)效不僅僅是指結(jié)果的績(jī)效，它同時(shí)還包含了過程的績(jī)效。工作目標(biāo)的設(shè)定體現(xiàn)了員工在績(jī)效考核周期內(nèi)，需要達(dá)到的工作內(nèi)容和成果。將一些持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，具有過程性、輔，無法量化的

要工作內(nèi)容劃分到工作目標(biāo)的設(shè)定項(xiàng)目中，它起到了補(bǔ)充和完善關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的作用，能夠更好地體現(xiàn)出關(guān)鍵指標(biāo)無法衡量的部分，使得基層員工的表現(xiàn)得到有效的考核。

在被評(píng)估者的工作目標(biāo)設(shè)定過程中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：首先，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)將中心放在不容易衡量，具有過程性的工作成效領(lǐng)域，這與關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定具有相同的原則。其次，由于工作目標(biāo)是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充和完善，因此，它的內(nèi)容不能與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中的內(nèi)容重疊。再次，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)達(dá)成狀況兩者相對(duì)比，前者更為客觀，它的衡量結(jié)果也相對(duì)精確。因此，在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于無法使用該指標(biāo)的非量化工作領(lǐng)域，則可以選用設(shè)定工作目標(biāo)。最后，不是所有的工作內(nèi)容都需要納入工作目標(biāo)設(shè)定的考量范圍，而應(yīng)當(dāng)選擇有益于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性工作內(nèi)容。

2.4 權(quán)重的設(shè)計(jì)與確定

權(quán)重在績(jī)效管理體系中具有重要的地位。通過工作分析確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定及其他指標(biāo)在整個(gè)績(jī)效考核體系中的重要性，并用權(quán)重來進(jìn)行量化。

由于企業(yè)內(nèi)部不同員工的職位級(jí)別、職位性質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)的控制和影響不同，那么績(jī)效規(guī)劃中的結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)兩者間的權(quán)重也就隨之不同。正常情況下，高職位級(jí)別和重要業(yè)務(wù)部門的職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重會(huì)比工作目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重大；反之，低職位級(jí)別職位、后勤管理類的職位行為工作目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重，會(huì)比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重大。

績(jī)效指標(biāo)內(nèi)部的權(quán)重設(shè)定應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：首先，各個(gè)部門都涉及的一些通用指標(biāo)，例如部門員工穩(wěn)定性、客戶滿意程度等應(yīng)當(dāng)設(shè)定相同的權(quán)重；其次，單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重最少應(yīng)當(dāng)為5%，不能低于這個(gè)百分比，這樣才能彰顯該指標(biāo)的影響力；再次，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)差異性，規(guī)避平均分配權(quán)重的現(xiàn)象。指標(biāo)之間的權(quán)重可以采用5%線性增減模式。在實(shí)際的操作中，評(píng)估部門應(yīng)當(dāng)先對(duì)最重要的指標(biāo)設(shè)定權(quán)重，在這個(gè)基礎(chǔ)上遞減來設(shè)定其他指標(biāo)權(quán)重。

2.5 確定關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)值和工作目標(biāo)值

不論是對(duì)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)還是工作目標(biāo)，在員工績(jī)效規(guī)劃和制定時(shí)，都需要設(shè)定目標(biāo)值，即員工的工作成效達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才算是符合了公司的期望?？?jī)效規(guī)劃中的標(biāo)準(zhǔn)值在客觀性的績(jī)效管理體系中占據(jù)關(guān)鍵地位。目標(biāo)值是針對(duì)績(jī)效考核中的每個(gè)項(xiàng)目設(shè)立的，它是在評(píng)估者和被評(píng)估者協(xié)商后確定的。

2.6 指標(biāo)審核

指標(biāo)審核即檢查績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)內(nèi)部的一致性，它是績(jī)效規(guī)劃結(jié)束前非常關(guān)鍵的一步。指標(biāo)設(shè)計(jì)是否維持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要從橫向和縱向兩個(gè)方面加以分析確定。從橫向上，檢查相同部門、崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定和工作目標(biāo)設(shè)定在選擇和權(quán)重分配標(biāo)準(zhǔn)上是不是具備一致性。依照公司戰(zhàn)略方針、業(yè)務(wù)規(guī)劃、崗位職責(zé)描述等，檢查上一級(jí)員工的績(jī)效考核指標(biāo)有沒有分解到其下屬的指標(biāo)中，讓下屬合理承擔(dān)一部分，只有這樣才能確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.7 能力發(fā)展計(jì)劃

在績(jī)效規(guī)劃中，能力是指?jìng)€(gè)人為了滿足企業(yè)發(fā)展的整體要求而需要發(fā)展的能力與知識(shí)，而非個(gè)人任務(wù)或者職責(zé)。員工需要發(fā)展的能力和知識(shí)能夠通過具體化的行為表現(xiàn)出來，從而促進(jìn)員工達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)。能力可以分成兩類，即專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力。專業(yè)能力指員工完成崗位職責(zé)所需要擁有的專業(yè)技能。如對(duì)于it崗位，員工需要計(jì)算機(jī)知識(shí)、語言知識(shí)、系統(tǒng)知識(shí)等，財(cái)務(wù)部門則需要員工必須要有財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，其他的諸如理解力、溝通能力、判斷力這些都?xì)w類到基礎(chǔ)能力的范疇。

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定完成后，評(píng)估者和被評(píng)估者應(yīng)當(dāng)針對(duì)如何達(dá)到績(jī)效目標(biāo)展開談?wù)摚瑥亩_定出員工達(dá)到或者超過這些目標(biāo)值需要重點(diǎn)發(fā)展的能力。此外，根據(jù)目標(biāo)值和員工現(xiàn)有的水平制訂出相應(yīng)的能力發(fā)展計(jì)劃，包括時(shí)間段、能力發(fā)展方式以及發(fā)展成果評(píng)估方式等。最后，評(píng)估者或者管理層需要根據(jù)能力發(fā)展計(jì)劃對(duì)員工的能力發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤，并給予及時(shí)的指導(dǎo)。

3 結(jié) 論

企業(yè)需要重視員工績(jī)效的合理規(guī)劃與制定，使員工明確績(jī)效考核中的指標(biāo)設(shè)定等目標(biāo)值，并引導(dǎo)員工向著達(dá)到目標(biāo)值的方向進(jìn)行能力發(fā)展，不斷提升他們的專業(yè)技能和績(jī)效，為企業(yè)的整體發(fā)展做出大的貢獻(xiàn)。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)當(dāng)善于根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果引導(dǎo)員工制訂能力發(fā)展計(jì)劃，這樣可以使企業(yè)績(jī)效管理的成效

更好，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

篇5

[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡；戰(zhàn)略執(zhí)行；績(jī)效考核。

中圖分類號(hào)：TM762 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）14-0392-01

一、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效考核中的應(yīng)用實(shí)施背景

企業(yè)將平衡計(jì)分卡引入目標(biāo)管理，通過將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑分為制度層、方案層和預(yù)案層，以制度為基礎(chǔ)，以方案做保障、以預(yù)案為預(yù)防，在對(duì)三者通盤考慮的基礎(chǔ)上，確保了企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可預(yù)期性，企業(yè)目標(biāo)管理取得有效進(jìn)展。

為全面完成國(guó)家局創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠及省工業(yè)公司“三個(gè)10%”的目標(biāo)，全面執(zhí)行我廠年度“一個(gè)理念，一個(gè)目標(biāo)，兩項(xiàng)機(jī)制，三大保障，九項(xiàng)基礎(chǔ)工作，四項(xiàng)建設(shè)”的“112394”工作思路，基于此，企業(yè)在策劃年度工作目標(biāo)的過程中，引入了“戰(zhàn)略執(zhí)行”概念，根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，對(duì)年度目標(biāo)從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行了策劃并實(shí)施績(jī)效考核。

二、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效考核中的應(yīng)用內(nèi)涵和主要做法

（一）平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效考核中的應(yīng)用內(nèi)涵

平衡計(jì)分卡是通過財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核――績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施――戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程，它把績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具。

（二）平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效考核中的應(yīng)用主要做法

1.基于平衡計(jì)分卡原理的五級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系的建立

根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，對(duì)我廠四個(gè)維度指標(biāo)的關(guān)聯(lián)驅(qū)動(dòng)及最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的控制過程進(jìn)行了示意，形成《年度目標(biāo)策劃示意圖》。

在此基礎(chǔ)上，把國(guó)家局、省工業(yè)公司創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入了企業(yè)目標(biāo)管理體系，形成了《年度工作目標(biāo)》，共包括核心衡量指標(biāo)56項(xiàng)。

同時(shí)，按照四個(gè)維度對(duì)財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程類指標(biāo)及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，形成了《青州卷煙廠年度工作目標(biāo)二級(jí)分解》。

按照管理、責(zé)任權(quán)限將一二級(jí)指標(biāo)分解到全廠各部門，形成了各部門的《年度工作目標(biāo)》；各部門根據(jù)部門承擔(dān)的工作目標(biāo)，結(jié)合部門工作實(shí)際，將承擔(dān)的指標(biāo)分解到班組/機(jī)臺(tái)、崗位，形成了《年度部門目標(biāo)分解表》，為便于對(duì)各崗位進(jìn)行考核，各部門根據(jù)崗位設(shè)置及各崗位承擔(dān)的工作職責(zé)，將部門分解的任務(wù)目標(biāo)下達(dá)到各崗位，形成了《年度崗位工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》，形成了全廠五級(jí)目標(biāo)管控體系。

2.目標(biāo)指標(biāo)體系的過程控制

榧憂扛饗鈧副甑墓程控制，要求相關(guān)指標(biāo)的職能管理部門歸口制定方案，就指標(biāo)的控制與考核實(shí)施過程管理，按照職能分工，由財(cái)務(wù)處制定《年度費(fèi)用控制方案》；技術(shù)裝備處制定《全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)實(shí)施方案（TnPM）》及《計(jì)量網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實(shí)施方案》；組織人事處與勞資培訓(xùn)處制定《全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率提升方案》、《年度崗位考核與員工成長(zhǎng)機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》；技術(shù)裝備處與信息中心制定《技改與信息化工作計(jì)劃》；工會(huì)辦公室制定《優(yōu)秀班組建設(shè)方案》；政治工作處制定《企業(yè)文化體系宣貫方案》、企業(yè)管理處制定《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施方案》和《6S管理實(shí)施方案》；工藝技術(shù)處制定《關(guān)鍵工序六西格瑪評(píng)審與改進(jìn)實(shí)施方案》等12個(gè)方案，作為全廠目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力支撐，同時(shí)，將12個(gè)方案的制定與組織實(shí)施，列為廠年度12項(xiàng)重大目標(biāo)管理事項(xiàng)，由企業(yè)管理處以重大目標(biāo)管理事項(xiàng)的形式進(jìn)行督辦。

3.目標(biāo)指標(biāo)體系的考核

為推進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的責(zé)任落實(shí)及加強(qiáng)目標(biāo)體系的監(jiān)督考核，企業(yè)將各項(xiàng)工作目標(biāo)分為季度目標(biāo)和月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)進(jìn)行控制，季度目標(biāo)的考核按照《方針目標(biāo)管理程序》組織實(shí)施，月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核按照《月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施方案》組織實(shí)施。

在對(duì)全廠目標(biāo)進(jìn)行考核前，制定廠目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，成立廠工作目標(biāo)考評(píng)組，為檢查提供組織保障，同時(shí)明確考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，在考核過程中，既注重結(jié)果性指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，又注重過程控制措施的完成情況，通過加強(qiáng)過程控制，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4.持續(xù)改進(jìn)

季度檢查結(jié)束后，在將檢查結(jié)果與各部門績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的同時(shí)，檢查組將檢查中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及存在的問題進(jìn)行通報(bào)和反饋，對(duì)經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行推廣，對(duì)存在的問題由責(zé)任部門認(rèn)真分析存在原因，并制定切實(shí)可行工作措施進(jìn)行改進(jìn)。

三、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效考核中的應(yīng)用實(shí)施效果

（一）企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加系統(tǒng)、科學(xué)

1.企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系得到量化

平衡計(jì)分卡原理要求：只有量化的指標(biāo)才是可考核的。基于此，企業(yè)在策劃各項(xiàng)目標(biāo)的指標(biāo)值時(shí)，充分考慮該項(xiàng)要求，將所有指標(biāo)全部量化，徹底杜絕了以往個(gè)別指標(biāo)定性評(píng)價(jià)的情況。

2.企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加科學(xué)

通過四個(gè)維度指標(biāo)的設(shè)置及相互關(guān)聯(lián)，使各類指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度進(jìn)一步增強(qiáng)，改變了過去單純關(guān)注財(cái)務(wù)類結(jié)果性指標(biāo)，而忽視過程性指標(biāo)的情況，同時(shí)，通過顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)的設(shè)置，使企業(yè)的績(jī)效考核覆蓋面進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加豐富、系統(tǒng)和科學(xué)。

（二）企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成實(shí)現(xiàn)了過程控制

過去，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，往往重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)，而結(jié)果性指標(biāo)先天具有的滯后性的特點(diǎn)，使得企業(yè)的考核成為“事后控制”，而無法做到“事前控制”、“事中控制”。運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理，引入顧客類、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程類及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)，并通過四類指標(biāo)的關(guān)聯(lián)驅(qū)動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)向同時(shí)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)與過程性指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)考核過程中，也更加關(guān)注過程性保證措施的完成情況，尤其對(duì)年初確定的12個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的控制計(jì)劃或方案進(jìn)行檢查、督促，確保每個(gè)方案或計(jì)劃按進(jìn)度執(zhí)行，從而確保了有效的過程控制。

（三）企業(yè)績(jī)效考核工作更加全面

過去，企業(yè)的績(jī)效考核工作往往只考核到部門級(jí)，對(duì)部門內(nèi)部績(jī)效考核工作關(guān)注較少，通過建立五級(jí)目標(biāo)管控體系，同時(shí)將部門內(nèi)部員工績(jī)效考核作為部門級(jí)考核的內(nèi)容之一，使考核工作更加全面。

篇6

摘要：本文對(duì)航天某研究所現(xiàn)有的考核情況進(jìn)行分析，提出績(jī)效管理體系建立的必要性，以及建立績(jī)效管理過程的總體思路，并從績(jī)效計(jì)劃及工作目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化、績(jī)效考核及回報(bào)三個(gè)步驟，介紹了員工績(jī)效管理系統(tǒng)的具體實(shí)施方法。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理實(shí)施步驟

航天某研究所屬于事業(yè)單位，近幾年經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，但也伴隨著一系列的經(jīng)營(yíng)問題，使得科研、生產(chǎn)效率提高緩慢。造成這樣現(xiàn)狀的原因是多方面的，其中考核體系不完善是影響員工工作積極性的重要原因之一。

一、考核現(xiàn)狀分析

1.考核現(xiàn)狀

該研究所現(xiàn)在對(duì)全體員工的考核方式仍是年度考核制度，考核方法采用的是直線制，即中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核，中層領(lǐng)導(dǎo)由所領(lǐng)導(dǎo)和員工打分各占一定比例，給出考核結(jié)果。員工是由部門給出定性考核結(jié)論，優(yōu)秀指標(biāo)是按職工比例劃分到各個(gè)部門?？己私Y(jié)果劃分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)層次。考核結(jié)果的應(yīng)用是以稱職為基準(zhǔn)線，即年度考核為稱職的不影響選拔、職稱評(píng)審、技能晉級(jí)，以及薪級(jí)工資調(diào)整。

該研究所現(xiàn)在對(duì)全體員工的考核方式仍是年度考核制度，考核方法采用的是直線制，即中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核，中層領(lǐng)導(dǎo)由所領(lǐng)導(dǎo)和員工打分各占一定比例，給出考核結(jié)果。員工是由部門給出定性考核結(jié)論，優(yōu)秀指標(biāo)是按職工比例劃分到各個(gè)部門?？己私Y(jié)果劃分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)層次?？己私Y(jié)果的應(yīng)用是以稱職為基準(zhǔn)線，即年度考核為稱職的不影響選拔、職稱評(píng)審、技能晉級(jí)，以及薪級(jí)工資調(diào)整。

2.存在問題

一是考核指標(biāo)不明確，雖然也制定了中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核打分細(xì)則和員工的考核細(xì)則，但范圍過寬，并未與崗位職責(zé)、年度工作目標(biāo)相結(jié)合，缺乏可操作性。二是考核缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，難以做到準(zhǔn)確和科學(xué)，人為偏差比較大，隨意性較大。三是考核結(jié)果不準(zhǔn)確，中層干部考核與本部門員工的績(jī)效無關(guān)，員工考核優(yōu)秀存在部門間的不可比性。四是考核結(jié)果與薪酬、晉升關(guān)聯(lián)不大，難以發(fā)揮考核的作用。

而現(xiàn)在面臨的實(shí)際情況是，一方面無論是從利益分配，還是人員選拔、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等方面，都需要客觀公正的考核結(jié)果支撐；而成功的績(jī)效考核往往不取決于考核本身，而是在很大程度上取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個(gè)績(jī)效管理過程。

二、績(jī)效管理體系的建立

1.明確建立績(jī)效管理體系的目的

實(shí)際操作中，對(duì)績(jī)效管理目的的定位是很重要的。如果直接將目標(biāo)定義為促進(jìn)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，容易造成員工認(rèn)為績(jī)效管理與自己無關(guān)，使得績(jī)效管理流于形勢(shì)；或者簡(jiǎn)單地認(rèn)為績(jī)效管理的目就是要把員工分成三六九等，挑剔不足，給予懲誡，反而會(huì)引發(fā)員工的不滿。績(jī)效管理應(yīng)該是不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性。績(jī)效管理是為了從制度上對(duì)員工工作完成情況的認(rèn)可度。

這里我們將績(jī)效管理的目的定位為：改善（明晰）管理層次的邏輯關(guān)系，使得員工能夠在工作過程中，有明確的目標(biāo)，各就各位、各干各事，提高工作效率及能力，從而促進(jìn)單位總體目標(biāo)完成。

2.績(jī)效管理過程的總體思路

該所現(xiàn)在所采取還是傳統(tǒng)的事后考核方式，基礎(chǔ)較弱。在建體系過程并不需要追求完善和詳盡，而應(yīng)注重簡(jiǎn)明扼要，可操作性強(qiáng)。

將績(jī)效管理過程明確為三個(gè)步驟：績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化績(jī)效考核及回報(bào)?；军c(diǎn)是將事后判斷式的考核方式改變?yōu)槭虑坝?jì)劃式的考核方式，重輔導(dǎo)，重提高。將績(jī)效反饋及改進(jìn)融入績(jī)效指導(dǎo)和強(qiáng)化環(huán)節(jié)。

3.員工績(jī)效管理系統(tǒng)具體實(shí)施步驟

（1）績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定

績(jī)效管理系統(tǒng)第一步即績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定，是指對(duì)各級(jí)績(jī)效期望進(jìn)行確認(rèn)和討論，并獲得員工的積極參與以達(dá)到其績(jī)效目標(biāo)的過程。

績(jī)效計(jì)劃的目的在于設(shè)定合理的目標(biāo)，因此，對(duì)于員工績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定，包括三部分內(nèi)容：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定、能力發(fā)展計(jì)劃。

（2）績(jī)效指導(dǎo)和強(qiáng)化

是指部門領(lǐng)導(dǎo)與員工一起跟蹤績(jī)效完成情況，并努力幫助他們達(dá)到或超越已制定的績(jī)效計(jì)劃。目的在于將績(jī)效考核結(jié)果與專業(yè)技能的培養(yǎng)和人力資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合，激勵(lì)符合企業(yè)發(fā)展方向的個(gè)人表現(xiàn)?？梢圆捎靡韵聝煞N方式：一是經(jīng)常性指導(dǎo)和反饋，即提供鼓勵(lì)、方向、指示來幫助下屬完成績(jī)效合同中的績(jī)效指標(biāo)或績(jī)效評(píng)估表中的工作目標(biāo)。二是定期召開績(jī)效回顧會(huì)議，即用正式會(huì)議的形式回顧跟蹤員工績(jī)效計(jì)劃完成情況，期間遇到的問題，以及需要提高的能力。

（3）績(jī)效考核及回報(bào)

績(jī)效考核是將實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照評(píng)估，對(duì)已完成的結(jié)果給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或給予排序,根據(jù)分?jǐn)?shù)或排序來提供相應(yīng)的薪酬回報(bào)的過程。這里績(jī)效考核的周期為一年一次，每季度收集一次關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果?？己私Y(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工，在其沒有異議的情況下，再將評(píng)估結(jié)果按照事先設(shè)定的激勵(lì)性薪酬體系與個(gè)人獎(jiǎng)懲進(jìn)行掛鉤。

對(duì)于員工而言，回報(bào)的手段可以多種多樣。主要有激勵(lì)性薪酬，例如績(jī)效加薪，年終獎(jiǎng)金；職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（輪崗，培訓(xùn)）等。

參考文獻(xiàn)：

[1]付亞和,許玉林編著.績(jī)效考核與績(jī)效管理.電子工業(yè)出版社，2011

[2]徐斌編著.績(jī)效管理流程與實(shí)務(wù).人民郵電出版社，2006

篇7

第一條目的：

為規(guī)范公司員工績(jī)效考評(píng)與發(fā)展管理，特制定本制度。

第二條適用范圍

適用于本企業(yè)各部門、各分公司全體員工（包括臨時(shí)工）。

第三條定義：

績(jī)效是員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)、直接成績(jī)、最終效益的統(tǒng)一。

績(jī)效考評(píng)是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)員工行為及結(jié)果進(jìn)行測(cè)定，并確認(rèn)員工的工作成就的過程。

第四條考評(píng)原則

公平公正，客觀有效。

第一章內(nèi) 容

第五條職責(zé)和權(quán)限

l 各級(jí)管理人員：負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的考評(píng)，參與本部門考評(píng)復(fù)核會(huì)議；

l 部門總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織召開本部門考評(píng)復(fù)核會(huì)議，對(duì)本部門的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé)；

l 考評(píng)小組：由公司總裁、各部門總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和考評(píng)主管組成，人力資源&行政部總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)組織召開考評(píng)小組復(fù)核會(huì)議，對(duì)整個(gè)公司的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé)，并具有最終考評(píng)權(quán)；

l 人力資源部：負(fù)責(zé)考評(píng)工作的布置、實(shí)施、培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，并擁有本制度的最終解釋權(quán)。

第六條考評(píng)時(shí)間和方式：

考評(píng)方式考評(píng)時(shí)間適用范圍內(nèi)容和形式備注

統(tǒng)一考評(píng) 每半年一次（每年7月和12月）全公司各部門、各分公司所有員工按照本制度的規(guī)定

月度或季度總結(jié) 每月或每季度一次總部各部門形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù)

月度考評(píng) 每月一次分公司形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù)，也是分公司績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）發(fā)放的依據(jù)

注：本制度以下內(nèi)容中提到的考評(píng)，都是指統(tǒng)一考評(píng)。

第七條考評(píng)內(nèi)容和依據(jù)：

根據(jù)公司宗旨、價(jià)值觀和原則，公司將從三個(gè)方面考評(píng)員工，內(nèi)容和依據(jù)如下：

考評(píng)內(nèi)容占總分比例說明考評(píng)依據(jù)

工作績(jī) 效 80％公司對(duì)員工的考評(píng)是以工作結(jié)果為導(dǎo)向，側(cè)重員工的工作績(jī)效。依據(jù)員工“半年度工作目標(biāo)”，據(jù)實(shí)評(píng)分

紀(jì) 律性 10％《員工手冊(cè)》的規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，是基于公司宗旨、價(jià)值觀、原則的員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，遵守紀(jì)律是公司對(duì)員工的基本要求。根據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)定和月度總結(jié)/考評(píng)的成績(jī)，據(jù)實(shí)評(píng)分

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 10％團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司一直倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)原則和工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是寶供員工的必備條件。參考內(nèi)部客戶的評(píng)價(jià)，據(jù)實(shí)評(píng)分

第八條考評(píng)結(jié)果：

（一）考評(píng)等級(jí)：考評(píng)結(jié)果分為5個(gè)等級(jí)，分別為：

s――總是超過工作目標(biāo)及期望，并有突出貢獻(xiàn)者；

a――經(jīng)常超過工作目標(biāo)及期望；

b――達(dá)到工作目標(biāo)及期望，偶爾能超過目標(biāo)及期望

c――基本達(dá)到工作目標(biāo)及期望，偶爾不能達(dá)到目標(biāo)及期望

d――經(jīng)常不能達(dá)到工作目標(biāo)及期望

（二）等級(jí)分配比率：原則上，在同一部門內(nèi)、同一行政級(jí)別中，考評(píng)等級(jí)的分布都應(yīng)符合以下的比例：

s級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的0～5％

a級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的15～20％

b級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的60～65％

c級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的10～15％

d級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的0～5％

（三）對(duì)考評(píng)結(jié)果的處理原則：

1、年度總評(píng)

（一年兩次考評(píng)的匯總成績(jī)）決定員工下一考評(píng)年度的績(jī)效工資：

s級(jí)――績(jī)效工資上升2個(gè)薪級(jí)

a級(jí)――績(jī)效工資上升1個(gè)薪級(jí)

b級(jí)――在公司預(yù)算內(nèi)普調(diào)

c級(jí)――維持原狀

d級(jí)――下浮績(jī)效工資1個(gè)薪級(jí)，并換崗或辭退（連續(xù)兩年考評(píng)為“d”級(jí)的員工將被辭退）

2、影響年終獎(jiǎng)的金額：年度總評(píng)成績(jī)是計(jì)發(fā)員工當(dāng)年年終獎(jiǎng)的主要依據(jù)，計(jì)獎(jiǎng)方法另發(fā)。

3、職務(wù)變動(dòng)的參考：根據(jù)公司人力規(guī)劃和需求狀況，公司將參考員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，決定員工職務(wù)的調(diào)配或晉升（考評(píng)結(jié)果為s、a、b級(jí)的員工才具備職務(wù)晉升的資格）。

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃的參考：針對(duì)員工在考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的不足，為員工設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

5、為員工制定和修改職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供參考。

第九條考評(píng)流程：

一、人力資源部制定考評(píng)計(jì)劃：經(jīng)人力資源&行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后，人力資源部公布計(jì)劃和下發(fā)有關(guān)表格；

二、工作總結(jié)：首先由員工填寫工作總結(jié)，再由直接上司對(duì)員工上一考評(píng)期間的工作給出綜合評(píng)價(jià)（見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第

一、二項(xiàng)）。

三、直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見：

主管及主管以上員工的考評(píng)需要提供3～5位主要內(nèi)部客戶（與被考評(píng)員工有密切工作關(guān)系的崗位人員，其中至少有一位必須是被考評(píng)員工的直接下屬）的評(píng)價(jià)?？蛻舻拿麊斡蓡T工本人提出，由直接上司最終確定并通過“內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)反饋征集表” 收集反饋。

四、考評(píng)：分兩步進(jìn)行：

（一）直接上司考評(píng)：直接上司和員工一對(duì)

一、面對(duì)面直接溝通進(jìn)行，程序如下：

1. 一起回顧員工半年度的工作（工作目標(biāo)和計(jì)劃等的完成情況）；

2. 直接上司就考評(píng)表的內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)員工，評(píng)定績(jī)效等級(jí)（這個(gè)等級(jí)是建議等級(jí)，最終成績(jī)要待考評(píng)小組復(fù)核后確定）；

3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計(jì)劃（見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第

三、

四、五項(xiàng)）；

4. 直接上司總結(jié)考評(píng)情況，重申對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)，但不告知考評(píng)等級(jí)；

5. 如果員工對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)有異議，可以以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，向上一層上司陳述異議；上一層上司依據(jù)實(shí)際情況，在比較考評(píng)中予以協(xié)調(diào)。

（二）比較考評(píng)（被考評(píng)員工不參與）：管理人員召集下屬管理人員，一起對(duì)更下一層員工進(jìn)行全面的、多方位的比較評(píng)估，平衡各等級(jí)分布比例，具體如下：

u 總裁召集部門總監(jiān)考評(píng)二級(jí)部門經(jīng)理

u 在同一部門內(nèi)，部門總監(jiān)召集二級(jí)部門經(jīng)理考評(píng)部門主管級(jí)人員；

u 在同一部門內(nèi)，部門經(jīng)理召集主管級(jí)人員考評(píng)普通員工；分公司以此類推。

五、一級(jí)部門復(fù)核：

1) 總部考評(píng)表統(tǒng)一交給部門總監(jiān)進(jìn)行匯總（填寫“考評(píng)成績(jī)單”）；分公司考評(píng)表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進(jìn)行匯總，然后把成績(jī)單和s、a、d級(jí)員工的考評(píng)表一并交給營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；

2）部門總監(jiān)召集二級(jí)部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開部門復(fù)核會(huì)議，審核本部門s、a、d級(jí)員工的資格，平衡s、a、d級(jí)員工的分布比例。

3）部門總監(jiān)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評(píng)表。

六、考評(píng)小組復(fù)核：

1）一級(jí)部門復(fù)核后，有關(guān)考評(píng)資料（總部所有考評(píng)表、分公司獲得s、d級(jí)的員工的考評(píng)表、各部門“考評(píng)成績(jī)單”）統(tǒng)一交到總部人力資源部，總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u(píng)情況并擬寫考評(píng)報(bào)告。

2）總部人力資源部把考評(píng)報(bào)告和獲得s、d級(jí)員工的考評(píng)表呈交考評(píng)小組；

3）考評(píng)小組召開復(fù)核會(huì)議，審核獲得s、d級(jí)員工的等級(jí)資格，平衡等級(jí)分布比例；

4）考評(píng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評(píng)表。

七、通知考評(píng)結(jié)果：

考評(píng)小組把復(fù)核后的“考評(píng)成績(jī)單”返還給部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存，由其通過員工的直接上司，把結(jié)果告訴員工。

八、備案存檔：

總部人力資源部根據(jù)考評(píng)小組復(fù)核結(jié)果，修改考評(píng)報(bào)告，并把有關(guān)考評(píng)資料備案存檔

第十條考評(píng)資料的保存：

u 員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。

u 考評(píng)表：總部員工的考評(píng)表由總部人力資源部存入員工個(gè)人檔案，分公司員工的考評(píng)表由分公司人力資源部存入員工個(gè)人檔案。

u 考評(píng)成績(jī)單：一式兩份，分別由部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理、總部人力資源部保存；

第二章考評(píng)表及考評(píng)說明

第十一條考評(píng)表：（見附件）

第十二條考評(píng)說明

1、本制度的考評(píng)表用于考評(píng)員工上一考評(píng)期間（半年）的工作表現(xiàn)。

2、以下是對(duì)考評(píng)表內(nèi)容的解釋說明：

序號(hào) 內(nèi)容定義

1 工作目標(biāo) 員工上一考評(píng)期間（半年）要實(shí)現(xiàn)的工作指標(biāo)

2 分值等級(jí)及說明將成績(jī)按優(yōu)劣進(jìn)行分等，并對(duì)每個(gè)等級(jí)進(jìn)行解釋

3 上司評(píng)分（p）上司就每個(gè)考評(píng)項(xiàng)目給員工的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)；

4 權(quán)數(shù)（i）上司根據(jù)各考評(píng)項(xiàng)目的重要性，給各考評(píng)項(xiàng)目賦予的系數(shù)。

5 項(xiàng)目得分是上司評(píng)分和權(quán)數(shù)的乘積

6 備注說明一些需要補(bǔ)充的內(nèi)容，其中得分為s、a、d級(jí)的要列舉至少兩件事例說明

7 總分是所有項(xiàng)目得分相加得到的總分

第三章附件

附件一 ---------------------------------------------------------------- 統(tǒng)一考評(píng)流程圖一

附件二 ---------------------------------------------------------------- 《員工工作總結(jié)與發(fā)展計(jì)劃》

附件三 ---------------------------------------------------------------- 《績(jī)效考評(píng)表》

附件四 ---------------------------------------------------------------- 《內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)反饋征集表》

附件五 ---------------------------------------------------------------- 《考評(píng)成績(jī)單》

附件六 ---------------------------------------------------------------- 疑難解答

附件一

統(tǒng)一考評(píng)流程圖一

一對(duì)

一、面對(duì)面

附件二

員工工作總結(jié)與發(fā)展計(jì)劃

員工姓名：

職務(wù)/部門：

直接上司姓名：

評(píng)價(jià)期間：

篇8

根據(jù)《**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核辦法》(以下簡(jiǎn)稱《績(jī)效考核辦法》)和《**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《領(lǐng)導(dǎo)班子考核細(xì)則》)、《**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《領(lǐng)導(dǎo)干部考核細(xì)則》)等有關(guān)文件的規(guī)定，經(jīng)縣委同意，現(xiàn)就**年度科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核工作通知如下：

一、考核對(duì)象和范圍

今年納入考核的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子共計(jì)131個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)，縣直單位73個(gè)，縣人大、縣政協(xié)委室11個(gè)、市管單位25個(gè)(名單見附件一)。納入今年績(jī)效考核的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，由單位黨組(黨委)根據(jù)《績(jī)效考核辦法》和《領(lǐng)導(dǎo)班子考核細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)干部考核實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定填寫《**年度科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核花名冊(cè)》(見附件二)，經(jīng)考核組審核后確定。

二、時(shí)間步驟

**年度績(jī)效考核工作從**年元月開始，至**年2月底完成。分為四個(gè)階段進(jìn)行：

(一)、動(dòng)員準(zhǔn)備階段(**年元月1日至4月30日)。

1、召開全縣**年度科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核工作會(huì)議，部署績(jī)效考核工作；

2、召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，明確各部門的職責(zé)任務(wù)要求；

3、各單位召開黨組(黨委)會(huì)和干部職工大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)；

4、填寫《考核花名冊(cè)》并于4月10日前上報(bào)縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；

5、各單位根據(jù)《績(jī)效考核辦法》第八條、《領(lǐng)導(dǎo)班子考核細(xì)則》第三、四、五、六條規(guī)定，提出本單位**年度工作目標(biāo)建議方案，填寫《**年度**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核工作目標(biāo)考核表》(見附件三)，于4月10日前報(bào)縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(二)全面考核階段(**年12月1日至**年1月20日)。

1、組織培訓(xùn)。

從有關(guān)部門抽調(diào)考核工作人員組成考核組，進(jìn)行集中培訓(xùn)。

2、考察組考核。

考核組考核的方法和基本程序：

(1)、召開干部職工大會(huì)(參加人員范圍與參加測(cè)評(píng)人員相同)，對(duì)納入考核的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)；

(2)、聽取單位工作目標(biāo)完成情況和自身建設(shè)情況的匯報(bào)；

(3)、通過查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)察看、召開座談會(huì)、個(gè)別談話等方式，對(duì)單位工作目標(biāo)項(xiàng)目、自身建設(shè)的考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行考核，必要時(shí)對(duì)有關(guān)單位情況和問題進(jìn)行專題調(diào)查；

(4)考核組匯總考核情況和有關(guān)部門提供的情況，對(duì)被考核單位的工作目標(biāo)項(xiàng)目、自身建設(shè)的考核內(nèi)容提出考核意見，填寫《**年度**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主測(cè)評(píng)情況統(tǒng)計(jì)匯總表》、《**年度**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子工作目標(biāo)考核計(jì)分表》、《**年度**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)考核計(jì)分表》?？己私M還應(yīng)逐個(gè)單位形成工作目標(biāo)考核情況匯報(bào)，簡(jiǎn)要說明被考核單位的工作目標(biāo)完成情況，以及考核組提出考核檔次意見的理由。

3、有關(guān)部門考核提供情況。

(1)、工作目標(biāo)中的數(shù)量指標(biāo)，單位自查上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局，由縣統(tǒng)計(jì)局、縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、商務(wù)局等相關(guān)單位部門審核，其中相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)報(bào)縣政府審定，審定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作要求在**年1月20日前完成；

(2)、工作目標(biāo)中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，由縣重點(diǎn)工程辦組織進(jìn)行考核，于**年1月15日前完成；

(3)、縣紀(jì)委、縣委辦、組織部、宣傳部、政法委(綜治辦)、監(jiān)察局、人口和計(jì)劃生育局等相關(guān)部門根據(jù)考核組對(duì)各被考核單位自身建設(shè)的情況，結(jié)合平時(shí)掌握的情況，書面提出考核意見并于**年1月15日前報(bào)縣績(jī)效考核辦；

(4)、縣紀(jì)委、縣委辦、宣傳部、政法委(綜治辦)、縣政府辦、監(jiān)察局、人口和計(jì)劃生育局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門對(duì)《績(jī)效考核辦法》第十五條所列七種情形，《領(lǐng)導(dǎo)班子考核細(xì)則》第十條所列四種情形，書面提出意見并于**年1月15日前報(bào)縣績(jī)效考核辦。

4、領(lǐng)導(dǎo)班子正職對(duì)班子其它成員的考核。

單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職進(jìn)行考核計(jì)分后，填寫《單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職考核班子其它成員履行崗位職責(zé)情況計(jì)分表》，在考核組考核時(shí)一并上報(bào)。

5、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子正職進(jìn)行測(cè)評(píng)。

(三)、審定考核結(jié)果階段(**年1月10日至2月10日)。

1、征求分管縣領(lǐng)導(dǎo)的意見；

2、縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核考核情況；

3、縣委常委會(huì)議審定考核結(jié)果。

(四)、考核結(jié)果運(yùn)用階段(**年2月中旬)。

1、對(duì)誡勉、免職人選進(jìn)行考察；

2、縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核，提出考核結(jié)果運(yùn)用意見；

3、縣委常委會(huì)議審定考核結(jié)果運(yùn)用情況，作出獎(jiǎng)懲和誡勉、免職決定；

4、縣委召開**年度科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核講評(píng)大會(huì)，進(jìn)行講評(píng)，宣布結(jié)果。

三、要求和紀(jì)律

1、各單位黨組(黨委)要對(duì)**年度的工作目標(biāo)完成情況和自身建設(shè)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)工作要實(shí)事求是，不夸大不縮小，不面面俱到，不搞形式主義，重點(diǎn)是縣委、縣政府下達(dá)給各單位的工作目標(biāo)項(xiàng)目的完成情況，采取的措施及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果。形成的書面總結(jié)材料(不超過3000字)，在考核組考核時(shí)一并上報(bào)。

2、負(fù)責(zé)審核認(rèn)定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和提供考核情況的有關(guān)部門，要按照要求及時(shí)、負(fù)責(zé)地書面提供相關(guān)情況，并加蓋單位公章；

3、實(shí)行考核預(yù)告制?？己私M到各單位考核時(shí)，在醒目位置張貼考核預(yù)告，公布考核組成員名單和聯(lián)系方式等；

4、實(shí)行考核工作責(zé)任制?？己私M成員要在形成的書面材料、表冊(cè)上簽名，對(duì)考核情況負(fù)責(zé)，由考核組組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)；

5、各戰(zhàn)線、各部門組織的其他工作考核，原則上應(yīng)納入績(jī)效考核一并進(jìn)行，不再單獨(dú)組織考核；

6、為了保證考核工作的公正性，縣紀(jì)委、監(jiān)察局全程參與考核工作并進(jìn)行監(jiān)督，在縣績(jī)效考核辦設(shè)立舉報(bào)電話(5222539)，受理績(jī)效考核有關(guān)問題的舉報(bào)，對(duì)違反《績(jī)效考核辦法》第三十一條規(guī)定的，由縣績(jī)效考核辦會(huì)同紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門調(diào)查核實(shí)。

四、其他有關(guān)問題

1、今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核工作目標(biāo)與縣政府考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相同，縣政府考核的結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核排名的依據(jù)，情況由縣統(tǒng)計(jì)局提供。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，縣委委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委考核，考核結(jié)果于**年1月20日前交縣績(jī)效考核辦匯總，報(bào)縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核和縣委常委會(huì)議審定；

2、縣人大黨組、政協(xié)黨組負(fù)責(zé)對(duì)各委室領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果于**年1月20日前交縣績(jī)效考核辦匯總，報(bào)縣績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核和縣委常委會(huì)議審定；

3、已經(jīng)納入今年績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員年度考核等次，由縣績(jī)效考核辦按《績(jī)效考核辦法》等有關(guān)文件的規(guī)定和考核結(jié)果直接確定。未納入今年績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)干部，縣委委托單位黨組(黨委)考核，提出其考核等次意見，縣直單位這類人員的優(yōu)秀等次和嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)人員比例不再單列；

4、績(jī)效考核機(jī)關(guān)干部年度工作目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法另行規(guī)定。

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