時間：2024-02-27 16:08:49
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇對電子商務課程的建議，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
隨著電子商務的開展，企業對電子商務人才的需求逐漸增加，從而推動了各層次電子商務人才的培養。由于電子商務是多學科的交叉，涉及到計算機科學、市場營銷學、供應鏈管理等諸多學科，同時，作為一門新興的學科，其內容隨著電子商務實踐的發展而不斷變化，這些都對電子商務人才培養提出了更高的要求。對于不同層次的人才培養有不同的理論和實踐要求，本文著重從高等教育的角度探討目前電子商務教學過程中存在的問題和改進建議。
1 電子商務人才培養過程的主要特點和難點
電子商務是一門交叉性和綜合性很強的學科，它涉及經濟、管理、計算機網絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科的內容于一體，知識涉及面廣，強調在實踐中的綜合運用能力和創新能力。所以，在電子商務專業的培養過程中，主要有以下特點和難點：
1.1 應用領域較廣，技術發展迅速，對教學內容的更新速度要求較高
電子商務相關技術和應用發展迅速，為了使學生能夠掌握新的技術和知識，更好的適應社會需要，要求更快的更新教學內容。
1.2 基礎理論涉及面大，涵蓋理、工和管等學科，學生學習難度較大
電子商務專業通常是開設在管理學科中，課程大綱中數學的比重小于工科的學生，專業基礎課中有很多的經濟學和管理學的課程，而計算機和網絡技術的課程相對較少而且課時量有限，使得很多管理類電子商務專業的學生在進行軟件設計和互聯網應用時，感覺技術能力不足。
1.3 電子商務需要很強的實踐能力，要求學生有大量的實踐學習機會
無論是在網絡技術應用方面，還是商務活動方面電子商務教學都需要給學生大量的實踐機會，通過實踐了解網站建設中的問題、電子支付安全保證方式、電子商務虛擬活動如何與物流相對接等，在實踐中運用所學的知識，同時也能發現理論教學中知識的不足。 [ hi138\Com]
2 電子商務教學過程中的問題
從教方面來看，主要涉及教師、課程設置、試驗或實踐條件等方面的問題：
2.1 教師知識結構不完善，影響知識體系的系統性和整體性電子商務是一門新興學科，許多教師都不是這個專業畢業，有些是電子信息技術專業的老師，有些是管理專業的老師。由于橫跨了管、工兩個學科，造成一方面工科的老師在講信息技術的時候只能從純理論的角度講解，而不能從如何應用該技術的角度講授，教學內容顯得枯燥、難懂；另一方面管理類的老師只是能講授一些商務、管理方面概念，不能將信息技術如何應用于商務、管理活動以及信息技術新的發展方向等知識講授給學生。這兩方面的老師都不能從電子商務專業整體的、系統的高度傳授知識。
2.2 課程設置涵蓋工、管、經等學科，重點不突出且深度不夠從課程設置情況看，電子商務作為新興學科，既有電子通信專業的微機原理、網頁制作、C++等課程，也有經管類的經濟學、管理學、市場營銷等課程，還有諸如網上支付與安全、網絡營銷等技術與管理交叉課程。這些課程表面上看覆蓋了電子商務專業的知識要求，但課時安排較少，很多技術課程僅僅介紹了一些概念，學生很難理解并且掌握相關知識技能，如網上支付與安全，要求學生要有計算機基礎、網絡技術基礎、網絡安全技術基礎和電子支付技術基礎，但管理類學生并不具備這樣的條件，當老師教授這門課程的時候許多學生只能知道一些概念，對于支付技術和安全技術則很難掌握。
2.3 試驗或實踐條件不能滿足教學要求，理論和實踐脫離電子商務主要是通過互聯網和電子通信技術提升商務活動的效率和效果，許多技術都需要通過試驗和實踐才能掌握，僅僅理論講授很難讓學生理解和明白，但目前許多與教學配套的軟件很少，許多技術已經應用到實踐中，但卻沒有人開發相應的教學軟件，而且許多電子商務類的公司受規模和條件的限制也不愿意接受學生的實習。
3 改善電子商務專業人才培養效果的建議
3.1 增強師資隊伍的專業素養
培養滿足社會需求的電子商務人才，首先要復合型的教師隊伍，師資質量的提高是培養高質量人才的關鍵。一方面，加強師資培訓，組織電子商務專業教師進行專業培訓、進修等；另一方面，促使專業教師參與電子商務實踐工作，如與企業合作開展電子商務活動等，使教師能夠在理論和實踐中獲得提高。
3.2 教與學方面的建議
從教與學的關系上看，教應該占主導的地位，要改善電子商務教學效果，老師應該起到主要的作用，通過各個階段教師的引導，使學生能夠明白自己專業的主要研究方向、需要掌握的知識和技能、以及該專業的發展趨勢。
3.3 在課程設置方面，盡可能設置寬泛的基礎課、專業基礎課和專業課，讓學生根據自己的專業發展方向選擇課程
由于電子商務涉及面廣，包含工、理、管等學科，在大學期間完全掌握所有的知識，不太現實。因此，在課程設置時，應盡可能有寬泛的基礎課、專業基礎課和專業課，讓學生根據自己的特點進行選擇。
3.4 改善實踐教學條件，增加與電子商務公司的交流
與開展電子商務的公司合作，一方面請從事電子商務工作的人士來校為學生介紹他們開展電子商務工作的經驗和教訓；另一方面，讓學生到電子商務公司進行實習活動，了解電子商務最新的發展動態以及自己知識和技能的欠缺之處。
4 結論
隨著電子商務的廣泛應用，電子商務人才的需求不斷增長，應通過加強教師的指導、根據學生專業的發展方向進行課程設置等措施，提高高等學校電子商務教學工作的效率和效果，培養出更多滿足社會和企業需求的電子商務人才。[ hi138/Com]
參考文獻
[關鍵詞]跨境電子商務；課程目標；課程內容；課程資源；教學方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.131
1 課程目標
中小企業迫切需要跨境電子商務復合型人才發展跨境電子商務以提升開拓國際市場的能力，跨境電商復合型人才供不應求。教育部建議在電子商務、國際商務專業中可增設跨境電子商務方向，由此“跨境電子商務”課程應運而生。高等職業院校“跨境電子商務”課定性為外貿類專業技能課，培養適應外貿轉型升級發展的需要、具有互聯網思維的新型外貿電商人才。其前導課程是“電子商務”“國際貿易實務”“市場營銷”“國際貨運實務”，后續課程是“國際互聯網營銷”“跨境電商物流”“圖片設計”“廣告策劃”“客戶關系管理”和“ERP系統”等，職業崗位主要面向：跨境電商運營專員、物流專員、國際銷售客服、網店美工。
經過課程教學，應該達到以下能力、素質和知識目標：學生掌握跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調研操作、跨境選品和產品信息化操作、跨境產品定價、刊登和操作、跨境店鋪優化及推廣操作、接訂單、發貨、出境報檢報關操作、收款、售后服務及客戶維護操作等業務操作能力，培養學生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風以及善于溝通和團隊合作的工作品質，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。
2 課程內容設置
為完成課程教學目標，建議課程內容設置為：跨境電商發展趨勢與主流平臺及平臺規則介紹，讓學生了解跨境電商的現狀和主流平臺的發展與特色，之后通過課程綜合實踐，發展自己利用多平臺、多站點擴展全球海外市場的能力。
讓學生了解主流平臺招商政策，賬號申請資料和賬號注冊流程、日常操作的風險防范。
學習如何進行市場調研與產品開發，針對地區優勢產品進行跨境電商市場分析，分析跨境電商之于當地的機會，同時通過課程綜合實踐以市場熱銷產品為導向，學會以市場跟隨的策略進行產品開發。
了解與掌握跨境電商主要的物流類型有哪些，如何選擇物流，如何核算物流成本。
掌握跨境電商如何產品，產品刊登信息模板分析，如何進行產品分類和定價、如何設置物流和銷售條款，如何制定產品標題和做好產品描述，教師先講解，然后讓學生通過課程綜合實踐，掌握跨境電商產品刊登的全流程。
跨境電商如何進行訂單處理與發貨，掌握跨境電商訂單處理的一般流程和技巧。
最后，課程內容還可以靈活設置一些機動的部分，例如將系列傳統相關課程通過整合后，形成全新的實用化課程，并根據學生的個人興趣、個性成長及學習時間等需要引入內容豐富的專題講座內容，如為傳統外貿企業轉型跨境電商路徑選擇與分析建議、跨境電商物流及供應鏈管理、跨境電商國際知識產權案例分析等。
“跨境電子商務”是一門理實一體化的課程，建議開設64課時，32課時教師進行引導性講解，32課時學生進行課程綜合實踐。
3 課程資源開發與利用
教學團隊：本課程建議采用校內專任教師和行業兼職教師共同組建“雙師結構”課程教學團隊，行業兼職教師與校內專任教師比例達到1∶1；建議校內專任教師到跨境電商企業相關部門開展掛職鍛煉，提升業務操作能力，培養雙師素質教師；建議行業兼職教師來源應包括跨境電商企業、知名跨境物流公司、商檢局、海關、外貿企業等部門；建議“雙師結構”課程教學團隊共同開發課程、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同命題，全程參與課程建設。
教學場所：本課程建議全部都放在校內實訓室和校外實習基地上課和考試，實現教學場所與職業場所的一體化，使其非常容易找到強烈的職業歸屬感，以提高學習效率。建議本課程應配套至少1個實訓室和多個校外實習基地，采用與跨境電商企業合作的方式，引進真實的跨境電商產品開展實訓，確保有較多數量的產品能滿足實施開店和學生實習的需要。
教材的選用與編寫：本課程教材編寫人員應由學校專任教師和跨境電商行業企業一線業務專家共同組成，教材編寫模式建議打破以知識體系為線索的傳統編寫模式，采用以跨境電商專員工作過程為線索，體現工學結合、任務驅動、項目教學的項目教材編寫模式：教材編寫內容建議依據本課程標準，包括跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調研操作、跨境選品和產品信息化操作、跨境產品定價、刊登和操作、跨境店鋪優化及推廣操作、訂單處理、發貨、報檢報關操作、收款、售后服務及客戶維護操作等工作項目，強調各環節對跨境電商操作能力的訓練，僅僅圍繞工作任務的需要來選取理論知識。
課程資源：積極利用跨境電商第三方平臺的教學資源，拓展學習的渠道，使教學內容呈現多元性、多樣性，使學生的知識和能力得到進一步拓展。注重建設和開發本課程的電子教材、項目活動載體、教學單元設計等教學文件和資料、多媒體課件、實訓實習項目庫、實訓指導書、學習指導材料及學習參考書、習題集、案例集、試題庫等教學資源，并上傳教學平臺，使教師和學生能夠通過教學平臺有效的開展高效和靈活的教與學的活動。
4 教學方法建議
“跨境電子商務”課程讓學生從理論和實踐兩方面認識和熟悉跨境電子商務商業模式，并通過組建若干團隊模擬該商業模式在第三方平臺上實踐課程內容，因此本課程是以學生為主體，職業能力培養為本位，以工作過程和工作任務為主線，任務驅動，融“教、學、做、創業”為一體的項目教學法。教學通過項目導入、學生操作、教師示范、歸納總結、能力實訓等五個環節循序漸進，讓學生以職業人身份進行業務操作，突出學生主體地位，深入學習跨境電子商務的每一個環節，并鼓勵學生積極課外實踐，相互交流溝通，實現課堂與實踐地點一體化的教學模式、實習與創業相結合的教學模式。讓學生在做中學，讓教師在做中教，融“教、學、做、創業”為一體，為跨境電子商務培養預備人才。
5 課程考核與成績評定
“跨境電子商務”課程建議開設64課時，32課時理論部分適合綜合評價成績，平時成績占50%～60%，包括課堂出勤、發言、討論、作業、報告，考試成績可分為期中、期末成績，占比40%～50%。32課時實踐部分可以考核學生單項實踐能力和綜合實踐能力，適宜將全班同學進行分組，一組4人，分別對應跨境電商運營、物流、客服、美工四個崗位，考核以下指標：GMV店鋪分（Gross Merchandise Volume，一定時間段內成交總額）包括搜索曝光量、店鋪瀏覽量、店鋪訪客數、瀏覽下單轉化率；店鋪績效分包括店鋪數量、店鋪銷量、店鋪銷售金額、支付訂單數、客戶服務能力；團隊合作分包括店鋪平均數量、店鋪平均績效、合作默契度；組員互評分；教師評分；考勤分等。
總之，“跨境電子商務”課程應該是在工學結合課程建設模式的指導下，首先校企合作分析跨境電商專員工作過程和工作任務，共同開發崗位職業標準；然后依據職業標準，以職業能力為本位，開發課程標準，設計項目活動載體，編寫項目教材；同時，建設雙師主體的課程教學團隊，在校內理實一體化工作室開展以學生為主體、融“教、學、做、考、創業”為一體、以工作任務驅動的項目教學；最后，實施過程考核與結果考核相結合、校內考核與企業考核相結合、課程考核與業績考核相結合的多樣化課程評價體系；完成課程教學目標的關鍵是校企緊密合作。
參考文獻：
[1]戴卓.高校跨境電子商務課程教學實踐研究[J].中國市場，2015（50）：85-86.
關鍵詞：電子商務專業課程設置實踐教學
隨著電子商務的開展，企業對電子商務人才的需求逐漸增加，從而推動了各層次電子商務人才的培養。由于電子商務是多學科的交叉，涉及到計算機科學、市場營銷學、供應鏈管理等諸多學科，同時，作為一門新興的學科，其內容隨著電子商務實踐的發展而不斷變化，這些都對電子商務人才培養提出了更高的要求。對于不同層次的人才培養有不同的理論和實踐要求，本文著重從高等教育的角度探討目前電子商務教學過程中存在的問題和改進建議。
1電子商務人才培養過程的主要特點和難點
電子商務是一門交叉性和綜合性很強的學科，它涉及經濟、管理、計算機網絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科的內容于一體，知識涉及面廣，強調在實踐中的綜合運用能力和創新能力。所以，在電子商務專業的培養過程中，主要有以下特點和難點：
1.1應用領域較廣，技術發展迅速，對教學內容的更新速度要求較高
電子商務相關技術和應用發展迅速，為了使學生能夠掌握新的技術和知識，更好的適應社會需要，要求更快的更新教學內容。
1.2基礎理論涉及面大，涵蓋理、工和管等學科，學生學習難度較大
電子商務專業通常是開設在管理學科中，課程大綱中數學的比重小于工科的學生，專業基礎課中有很多的經濟學和管理學的課程，而計算機和網絡技術的課程相對較少而且課時量有限，使得很多管理類電子商務專業的學生在進行軟件設計和互聯網應用時，感覺技術能力不足。
1.3電子商務需要很強的實踐能力，要求學生有大量的實踐學習機會
無論是在網絡技術應用方面，還是商務活動方面電子商務教學都需要給學生大量的實踐機會，通過實踐了解網站建設中的問題、電子支付安全保證方式、電子商務虛擬活動如何與物流相對接等，在實踐中運用所學的知識，同時也能發現理論教學中知識的不足。
2電子商務教學過程中的問題
從教方面來看，主要涉及教師、課程設置、試驗或實踐條件等方面的問題：
2.1教師知識結構不完善，影響知識體系的系統性和整體性電子商務是一門新興學科，許多教師都不是這個專業畢業，有些是電子信息技術專業的老師，有些是管理專業的老師。由于橫跨了管、工兩個學科，造成一方面工科的老師在講信息技術的時候只能從純理論的角度講解，而不能從如何應用該技術的角度講授，教學內容顯得枯燥、難懂；另一方面管理類的老師只是能講授一些商務、管理方面概念，不能將信息技術如何應用于商務、管理活動以及信息技術新的發展方向等知識講授給學生。這兩方面的老師都不能從電子商務專業整體的、系統的高度傳授知識。
2.2課程設置涵蓋工、管、經等學科，重點不突出且深度不夠從課程設置情況看，電子商務作為新興學科，既有電子通信專業的微機原理、網頁制作、C++等課程，也有經管類的經濟學、管理學、市場營銷等課程，還有諸如網上支付與安全、網絡營銷等技術與管理交叉課程。這些課程表面上看覆蓋了電子商務專業的知識要求，但課時安排較少，很多技術課程僅僅介紹了一些概念，學生很難理解并且掌握相關知識技能，如網上支付與安全，要求學生要有計算機基礎、網絡技術基礎、網絡安全技術基礎和電子支付技術基礎，但管理類學生并不具備這樣的條件，當老師教授這門課程的時候許多學生只能知道一些概念，對于支付技術和安全技術則很難掌握。
2.3試驗或實踐條件不能滿足教學要求，理論和實踐脫離電子商務主要是通過互聯網和電子通信技術提升商務活動的效率和效果，許多技術都需要通過試驗和實踐才能掌握，僅僅理論講授很難讓學生理解和明白，但目前許多與教學配套的軟件很少，許多技術已經應用到實踐中，但卻沒有人開發相應的教學軟件，而且許多電子商務類的公司受規模和條件的限制也不愿意接受學生的實習。
3改善電子商務專業人才培養效果的建議
3.1增強師資隊伍的專業素養
培養滿足社會需求的電子商務人才，首先要復合型的教師隊伍，師資質量的提高是培養高質量人才的關鍵。一方面，加強師資培訓，組織電子商務專業教師進行專業培訓、進修等；另一方面，促使專業教師參與電子商務實踐工作，如與企業合作開展電子商務活動等，使教師能夠在理論和實踐中獲得提高。
3.2教與學方面的建議
從教與學的關系上看，教應該占主導的地位，要改善電子商務教學效果，老師應該起到主要的作用，通過各個階段教師的引導，使學生能夠明白自己專業的主要研究方向、需要掌握的知識和技能、以及該專業的發展趨勢。新晨
3.3在課程設置方面，盡可能設置寬泛的基礎課、專業基礎課和專業課，讓學生根據自己的專業發展方向選擇課程
由于電子商務涉及面廣，包含工、理、管等學科，在大學期間完全掌握所有的知識，不太現實。因此，在課程設置時，應盡可能有寬泛的基礎課、專業基礎課和專業課，讓學生根據自己的特點進行選擇。
3.4改善實踐教學條件，增加與電子商務公司的交流
與開展電子商務的公司合作，一方面請從事電子商務工作的人士來校為學生介紹他們開展電子商務工作的經驗和教訓；另一方面，讓學生到電子商務公司進行實習活動，了解電子商務最新的發展動態以及自己知識和技能的欠缺之處。
4結論
隨著電子商務的廣泛應用，電子商務人才的需求不斷增長，應通過加強教師的指導、根據學生專業的發展方向進行課程設置等措施，提高高等學校電子商務教學工作的效率和效果，培養出更多滿足社會和企業需求的電子商務人才。
參考文獻:
摘要：本文根據我校電子商務專業課程體系設置的現狀，利用層次分析法對現有課程進行評估。通過建立課程模型、調研收集數據、使用Yaahp構造判斷矩陣、計算專業課程的單層排序權重以及最終排序權重等過程，得出各類別課程及具體課程的影響度排名，并用JAVA實現整個模型，最后提出電子商務專業課程設置的改進方案。
關鍵詞 ：層次分析法；課程設置；電子商務；Yaahp
引言
電子商務專業融計算機科學、市場營銷學、管理學等于一體，具有明顯的交叉性。自2001年6月高等院校首開設電子商務專業教育以來，如何培養電商人才的探索一直在進行，各種模式紛紛提出，如電商專業“二位一體”的模塊化課程模式 [1]、“一線兩點三模塊”的電商人才培養模式[2]等。無論采取何種模式，合理的課程體系設置都至關重要，應該對現有課程體系進行正確地評估并提出符合社會發展需求的電商人才培養方案。
本文在調研的基礎上，使用層次分析法對電商專業現有課程體系進行評估與再設計，為電商專業課程體系改革提出建議。
1、層次分析法與Yaahp軟件
層次分析法是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎上進行定性和定量分析的決策方法。它將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權數）和總排序，以作為目標（多指標）、多方案優化決策的系統方法[3]。
Yaahp是一種層次分析法可視化建模與計算軟件。在Yaahp軟件中，可以選用判斷矩陣形式和文字描述形式來進行判斷矩陣值的輸入，同時可以進行層次模型繪制、判斷矩陣一致性比例及排序權重的計算、不一致判斷矩陣的自動修正以及靈敏度分析等功能操作。
最后當目標文本模型計算完成時，Yaahp可以顯示并能導出文檔中的詳細數據，主要內容有各要素的判斷矩陣、生成調查表、各備選方案權重表、各判斷矩陣的基本一致性比例及各要素關于總決策目標的權重表。并且可以自行設定數據導出頁面的相關參數[4]。
2、層次分析法對電商專業課程設置的方法
2.1 建立課程層次模型
本文將電子商務專業的主要專業課分為三大類：技術類、經濟類以及綜合管理類。根據層次分析法，將電商專業課程評估作為目標層，三大類課程作為準則層，其下對應具體課程作為方案層，并利用Yaahp建立如圖1所示的雙層模型。
2.2 構造兩兩比較判斷矩陣
從層次結構模型的第2層開始，對于從屬于(或影響)上一層每個因素的同一層諸因素，用成對比較法和1-9比較尺度構造成對比較陣，直到最下層，1-9比較尺度如表1所示。
2、4、6、8則表示第i個因素相對于第j個因素的影響介于兩個等級之間。
2.3 計算課程的單層權重及最終排序權重
1）將矩陣元素按列歸一化，即：
求得wi即為所求層的單項權重，因此利用以上求解步驟先求出準則層相對目標層的單項權重，接著求出課程層相對準則層的單項權重，最后就可計算出課程層中不同課程相對目標層的權重。
一般地，只要C.R.<0.1就可認為判斷矩陣的一致性良好，否則，則需要重新調整判斷矩陣使之具有滿意的一致性。[5]
3、利用Yaahp進行數據調研與分析
3.1 數據搜集
為了獲得真實準確的數據以確保不同專業課之間相關重要度的科學合理，本文通過使用Yaahp制作問卷的形式向各高校大學生和一些電子商務畢業生進行調查。調查問卷如表3所示。
通過圖2所示柱狀調控圖，被調查者可以隨意拖動浮盤確定課程相對重要度，最終確定結果將由Yaahp自動生成，賦值到表3中。
3.2 數據分析及Yaahp計算
收到問卷回復之后便可以利用幾何分析法對數據進行整合，接著通過Yaahp進行判斷矩陣的構建，如表4所示。
利用上述方法計算出準則層相對于目標層的單項權重，由表格可以看出C.R.<0.1，因此具有滿意的一致性。之后同理求得每門課程相對準則層的權重，接著求出課程總權重及其排名如表5所示。
4、結果分析及建議
研究中使用Java語言對上述層次分析過程進行實現，根據分析結果，技術類課程在三種課程類型中所占權重最高(56.7%),管理類課程次之(33.3%),經濟類課程比重僅為9.8%，其原因可能由于電子商務專業定位不明確所致，在某種程度上片面強調對技術人才的培養，對管理、金融等其他能力重視不足。因此，根據電商行業的發展以及對未來趨勢的預測，合理設置電子商務專業課程體系至關重要。本文提出了如下建議。
4.1 專業定位要明確，培養方向要具有針對性
電子商務專業應以商務為核心，技術作為工具而不是目的，其教學工作應圍繞“電子服務商務”這一思路展開，以此為中心貫穿整個教學過程。又要注意“電子”與“商務”知識的相互滲透與融合，重視兩者的結合與轉化，使學生學會用綜合知識解決實際應用問題。
4.2 突出“小而美”不再強調“大而博”
在課程設置上需要明確主線，將一些交叉的重復的“大而廣”的課程合并或取消，其次因為電商行業發展迅速，課程設置也要與時俱進，滿足未來企業的需求，例如“大數據”技術在電子商務中應用十分廣泛，應適當增加商務智能、大數據應用等相關課程。
4.3 加強師資力量建設，引進雙語教學
目前，大多數教師缺乏電子商務實戰經驗，應加大電子商務專業師資力量建設， 如派教師出國進修學習、或者讓教師深入電商企業汲取經驗。與此同時，加強教材建設，適當引進國外先進的英文原版教材，并在日常教學中適度雙語授課，以拓寬學生眼界，增強學生未來競爭力。
4.4 加強創新實踐教學與校企合作
鑒于電子商務的快速發展，亟需學生深入企業了解最新的電商前沿并加大創新實踐教學的力度。校企合作既可以為學生提供一個真正的實戰平臺，也可激發學生的創業熱情。
5、結束語
電子商務是一門新興學科與交叉學科，其整體課程設置需要在教學實踐中不斷探索，但是始終貫徹的應該是“技術服務于商務，融匯于實踐”，在明確專業定位的基礎上進行針對性培養并加強校企合作以及師資力量建設，在日常教學中應注重實踐創新，為培養電子商務復合型人才打下鋪墊。
參考文獻
[1] 楊興凱. 電子商務專業課程體系優化與實踐[J].電子商務,2014(6):78-80.
[2] 張楚才, 劉先鋒. 電子商務專業計算機課程的設置研究[J].電子商務，2011(3):80-81.
[3] 鄧雪, 李家銘,曾浩健等.層次分析法權重計算方法分析及其應用研究[J]. 數學的實踐與認識，2012,42(7):93-100.
[4] 吳云超,任蕾. 國際工程承包風險評估—基于AHP的Yaahp軟件實現[J]. 黑龍江對外經貿，2009(11):28-30.
[5] 汪應洛.系統工程[M].第四版.北京:機械工業出版社,2009:121-126
[6] 曾子明.基于層次分析法的電子商務專業課程設置與評估[J].中國電力教育，2013(13):122-123.
作者簡介：
大學的課程體系不斷發生變化，但始終都圍繞著培養學生能力這一核心理念，致力于提高人才的質量水平[1-2]。電子商務人才需求的相關研究發現移動電子商務有著較高的行業需求，其改變了傳統電子商務經營方式，提出新的崗位需求與職業技能[3-4]。我們結合崗位調查對電子商務專業學生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養提出幾點改革建議，同時針對課程規劃進行調整[5]，從教學目標、教學內容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進行調整，完善課程體系建設及實現培養目標。
1 移動電子商務課程體系研究
本次研究采用理論聯系實際的方式進行課程設計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務課程進行規劃，具體研究思路如圖1所示。
1.1 電子商務人才需求分析
電子商務專業人才需求分析由兩部分組成：文獻研究，通過分析我國電子商務行業研究文獻，了解我國行業研究現狀；社會調查，對電子商務相關企業進行崗位調研，了解崗位需求情況。
1.1.1 電子商務行業研究可視化分析
通過收集和匯總我國電子商務行業研究相關文獻，發現我國電子商務行業研究現狀與電子商務的應用[6]、跨境電子商務、電子商務對策研究聯系密切[7]。對電子商務應用的相關研究發現移動電子商務是移動電子商務行業發展的重要方向，也是解決電子商務面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務行業的發展同物流創新有較高聯系，并且物流創新同跨境電子商務與商務對策研究聯系密切[10-11]。因此，在對電子商務專業進行課程體系建設時應側重培養學生的商務決策能力和分析問題能力，在此基礎上也要鍛煉學生的創新能力，培養學生的電子商務應用能力。對電子商務專業來說，移動電子商務將是電子商務的重點。
1.1.2 電子商務行業崗位需求分析
對大連市周邊企業進行崗位調研，通過調查發現移動電子商務崗位有設計開發類崗位和策劃運營類崗位。設計開發崗位要求掌握Web前端開發技術、交互設計技術等，策劃運營類崗位需要掌握產品策劃、運營數據分析、網絡編輯等，由此可見移動電子商務要求學生既要掌握專業基礎知識，又應該掌握必要的技術能力。
1.1.3 移動電子商務課程目標
學生需要理解移動商務與應用領域的結合創新趨勢，并通過分析學習資料理解移動電子商務的概念，此外還應掌握一定的實際應用能力，見表1。
1.2 課程內容設計
課程內容設計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務課程進行設計。
1.2.1 可行性分析
學生需要掌握一定的技術才能夠實現能力培養。對電子商務專業學生已修課程統計，發現學生具備了一定的網頁設計、營銷管理等相關能力以及學習移動電子商務的前提條件。對教學環境進行可行性分析發現，學校提供實驗室能夠滿足學生實踐操作的需求。成立移動電子商務教研團隊，為該門課程教學提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學的可行性，能夠開展課程。
1.2.2 教材選取
進行文獻檢索共得出中文核心文獻1.2萬，其中移動電子商務圖書25種。組織專職教師A、B、C進行教學研討，最后得出文獻[15-18]4本教材；組織校內教師與校外教師進行二次評審，按照教學目標與本校學生具體情況選擇參考教材，確定教材為復旦大學出版社出版。此外，我們經過多次研討得出移動電子商務時間能動性較強，因此在課程設計過程中需要結合實際發展情況。
1.2.3 課時安排
為考查學生實際應用情況，需要安排學生活動實踐，在學時分配上采用理論學時與實踐學時相結合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務策劃貫穿整個學期，具體的學時安排見表2。
結合理論學習與實踐學習，可將該門課程分為移動商務概述、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈模式、移動商務安全、移動商務支付、云計算、移動商務信息服務、移動娛樂、移動學習、移動商務應用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。
1.3 專家訪談
1.3.1 專家選擇
本次專家訪談采用校內與校外結合方式進行，由于環境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數據分析團隊成員；副教授，電子商務平臺建設團隊成員；副教授，網站策劃與運營團隊成員；副教授，國際貿易專業教師；教授，博士生導師，信息系統分析與設計專業教師；教授，博士生導師，電子商務數據分析專業教師；副教授，物流工程專業教師；副教授，供應鏈管理教師。
1.3.2 訪談提綱設計與實施
為了了解移動電子商務教材選取、教學內容設計、課時安排、理論與實踐比例設計、教學方法、考核方式6方面的設計[19]， 可參考表2與表3設計教材、教學內容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業3種考核方式，選取講授教學、實踐教學兩種教學方式，采用錄音的方式記錄。
1.3.3 訪談分析
1）學時安排與理論實踐比。
每周2學時或者4學時，或者采用單雙周上課的方式，故學時為32學時、48學時、64學時。大三上學期還開設移動平臺建設、市場營銷等課程，故選取32學時。學生在其他課程中也會有其他項目實踐，應適當降低實踐比例。移動電子商務類課程需要以理論為主，能夠提高學生的學習興趣。
2）教學內容與課時安排。
對課程的設計應與實際情況相結合，課程內容需以實時事件為依托。關于課程內容的訪談匯總見表4。將實踐學時調為4學時，縮短實踐學時的比例，將學生的項目實踐更多放在課外。
3）教學方式與考核方式。
單一的理論教授無法滿足教學需求，移動電子商務需要學生積極參與。平時考核以學生的實踐能力為主，末考以學生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學生考勤、課堂發言、三級項目、課堂作業4部分組成；終結性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設計的題目。教師可按照能力要求比例設計期末能力考核評定表，見表5。
2 移動電子商務教學效果分析
針對學生具體情況及學習安排，教師制訂教學大綱和教案設計，收集教學資料，編寫教學進度安排，進行教學實踐，發現學生學習過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。
2.1 形成性考核分析
我們對學生平時成績進行標準化處理與描述統計。在統計過程中沒有出現該項為0 的學生，并且超過半數的學生能夠在課堂上積極發言。結合能力考核標準得出的成績統計中可以看出學生在實踐環節表現良好，3組實驗超過半數的學生為B級，超過1/4的學生為A級。本次教學內容設計和教學方法設計較為合理，能夠調動學生的積極性與課堂參與性；同時，采用應用項目實踐教學環節可以鍛煉學生的問題分析能力和項目策劃能力。
2.2 終結性考核分析
單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學生的成績為C。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設計類題目較案例分析類成績較差，半數以上學生能夠運用移動商務思維設計商務活動。論述類環節有15名學生能夠達到B級以上成績，有3名學生成績為D，占整體的12.5%。
通過考核分析發現，學生掌握了部分移動電子商務理論知識，并且部分學生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應的解決途徑，僅有少數學生能夠運用移動電子商務進行策劃，部分學生不能夠運用移動電子商務模式進行商務活動。
2.3 回歸分析
我們采用極大自然數估計的方式對各項考核成績進行回歸分析，采用線性建模的方式構建學生能力考核模型。統計發現本次建模的準確度為0.95，具有較高的模擬系數。
（1）課堂表現、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學生的學習興趣；在此基礎上也應提高對移動電子商務技術的學習，減小學生之間由技術帶來的差異。
（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數較為接近，且系數值較低。學生上課情況良好，能夠按時完成平時作業，故學生在該環節表現良好。
（3）在終結性能力考核項目中，各能力指標的回歸系數較為相近，由此可見考核標準與學生的整體學習情況較為符合。本次終結性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。
（4）三級項目的預測系數與貢獻度分別為0.39、0.308，可見本環節在整個考核中占據重要位置，與人才需求為導向的人才培養目標相符合，但同時也體現了學生綜合能力培養不均衡，需要進一步改進教學計劃。
3 結論與建議
采用文獻研究、專家研討方式制定的教學計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學設計的工作量，此外經過多次論證研討確定了理論與實踐相結合的學時設計和動態式教學內容設計。結合教學效果分析，提出以下幾點建議。
（1）文獻資源質量保證。在進行文獻研究時，應確保文獻質量與數量，盡可能多地收集文獻資源，根據內容、主題等進行文獻篩選，確保選取的文獻與研究具有較高的契合度。
（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻研究得出的更多的是教學內容、教學設計、研究熱點等，而課程所教內容更多的是教學管理方面的。
關鍵詞 定崗雙元 電子商務 課程設計
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
自2008年金融危機發生以后，電子商務能以較低成本幫助企業發現商機、開拓新的市場、提升企業內部的有效管理，更多的企業發現了電子商務的優勢，也有越來越多的企業選擇電子商務平臺，幫助企業更快地成長。隨著電子商務應用領域的擴展和應用程度的加深，各行各業對專業人員具備電子商務能力都有一定的要求，在今后一段時間內，社會對各行各業的人員具備電子商務能力都會有明文規定和要求。
1《電子商務實務》課程的培養目標
主要讓學生掌握進行網絡營銷的手段和創新方法，課程內容圍繞進行電子商務所需的基本知識、電子支付手段、網上開店的技術、網絡采購的技巧、網絡安全的相關技術的學習，為以后從事電子商務和網絡營銷的崗位培養相關能力。本課程的教學目標是：使學生具備從事電子商務工作的基本知識、基本技能，并形成一定的職業能力，教學中加強職業道德教育，注意培養學生艱苦奮斗的精神和立業創業的本領。
2《電子商務實務》課程的設計思路
2.1設計依據
按照“課程案例引入提出工作任務工作過程分析能力分析知識綜述設計教學項目形成課程結構”的流程進行項目導向的課程設計，將課程體系中的重要理論和實踐的能力相融合，以培養電子商務和網絡營銷相關技能為重點，對內容進行精簡和序化，將理論知識學習與技能訓練整合、專業能力培養與職業素質培養整合、陳述性知識與過程性知識整合、工作過程與學生心理認知整合，課程強調學生技能的培養和直接知識的獲得，形成“教、學、做”一體化的課程。
2.2設計內容與模塊
本課程設計為以下內容模塊：走進電子商務、規劃電子商務創業項目、C2C網上開店、移動電子商務、電子商務安全技術。各模塊進一步細分為不同的項目，分別是電子商務基礎、電子支付、網上購物、電子商務項目網上創業方案設計、電子商務網站的整體規劃、網站頁面的制作、網上采購、申請網店并銷售商品、網店營銷推廣、電子商務與物流、移動通信、移動電子商務應用、電子商務安全技術、網絡安全防范。
3《電子商務實務》課程體系設計
3.1典型工作崗位確定
課程組通過對本學院市場營銷專業畢業生的跟蹤調查、就業情況的統計，以及調研了行業企業電子商務崗位的職業需求和要求，課程組與企業一線人員討論了電子商務職業崗位群，明確了本專業培養的學生能適應的崗位有：市場調查員、高級銷售顧問、電子商務文員、網絡銷售客服、營銷推廣員、網店運營管理員及管理人員等七種典型的工作崗位。
3.2典型工作任務確定
如果要完成一項完整的工作，要計劃、實施和評估整個過程，這稱之為“典型工作任務”。典型工作任務在整個職業工作中具有很重要的意義，必須根據工作崗位中設計的工作內容，按照工作流程繼而分析出具體的工作任務，并進行一定的歸納。《電子商務實務》課程的典型工作任務是課程組成員和企業一線的專家共同研究討論，符合行業企業職業崗位要求，易于學生操作實踐。
4《電子商務實務》課程教學建議
4.1關于教材
課程所選用的教材由課程組成員和校外實訓基地一線人員共同討論編寫的校本教材：《電子商務實務》。本教材是按商務流程和崗位涉及的內容進行重新序化，按照項目化設計，依據“以任務為核心，以工作過程為主線，以情景案例為驅動”思路來組織內容，每個項目下安排了多個任務，根據任務剔除重復的課程內容，將知識綜述重新整合。因此，該教材可滿足該課程理論實踐一體化教學的需要，為課程進一步建設和發展提供了良好的基礎。
4.2考核方案
考核采用終結性考核評價方式，通過項目考核與筆試考核兩種方式的相結合進行科學的成績評價。
（1）項目考核：占課程總成績的50%，考核隨堂進行，涵蓋了出勤、課堂表現、項目成績等內容。
（2）筆試考核：以期末閉卷形式進行，由選擇題、簡答題和案例分析題等題型構成，滿分100分。占課程總成績的50%，在學期末進行。
4.3教學方法的建議
課程本課程在實訓場室采取理實一體化的模式開展課程教學，以項目為載體，以任務為導向，課程采取獨立訓練和小組合作的形式進行，教學內容依托 自編教材、不斷補充最新的教學項目，積極開展多樣的課堂教學方法，堅持形成性考核為主，鼓勵學生不斷創新。教學中為學生提供電子版教程、課程標準、電子教案、多媒體演示課件、習題及教學參考資料等各種教學資料。學生可以在課堂之外自主學習，彌補了課堂教學時間的不足。
5結論
根據對本學院市場營銷專業畢業學生的跟蹤分析，總結出的電子商務崗位的典型工作任務，要結合學生的學情分析和靈活多樣的教學方法，使學生能夠理論聯系實際，掌握各個崗位的崗位要求，提高解決實際問題的能力，最終實現學校課程與職業崗位的有效對接。
【關鍵詞】跨境電商 外語能力 外語教學
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）31-0111-01
引言
隨著跨境電商的不斷發展，跨境電商人才的外語能力凸顯出來，學習和掌握電子商務外語知識，對那些正在從事或即將從事電子商務行業的人就顯得尤為重要。目前，高校電子商務人才的培養過程中存在諸多問題，特別是外語能力有待于進一步提高。本文以我校電商學院的外語教學為例，針對跨境電商外語人才的需求，提出一些建設性建議，為我國大力發展跨境電子商務提供支持和人才保障。
一、電子商務專業建設中英語教學模塊的課程設置
本院結合跨境電商人才應具備的各項能力素質，對外語教學模塊進行了合理的課程設置，外語教學貫穿整個四年課程教學，采取“EGP+ESP”外語教學模式，具體設置如下：
（一）《大學英語》（EGP）
大學一年級學生開設 《大學英語》課程。EGP，即English for General Purposes，也就是大學英語教學中的公共英語。旨在培養學生具有一定的聽、說、讀、寫、譯等能力，打好英語基礎，為以后的行業英語（English for Special Purposes，簡稱ESP）的教學提供有力的保障。
（二）《商務英語》（ESP）
大學二年級學生開設了兩個學期的《商務英語》課程。 學生每周上2節商務英語課，學習商務英語基礎知識和國際貿易常識，拓展國際商務專業知識，以便提高電子商務操作能力。
（三）《外貿英語函電》（ESP）
大學三年級學生上學期開設《商務英語函電》。圍繞進出口業務流程，學習就國際商務活動中建立業務關系、詢價復盤、確認、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、投訴和索賠等環節中的商務英語信函的撰寫，為電子商務企業培養高素質技能型人才。
（四）《電子商務英語》（ESP）
大學三年級下學期開設《電子商務英語》。學生在掌握一定的電子商務知識和商務英語知識的基礎上，學習電子商務英語，用英語介紹部分典型的B2B、B2C、C2C網站。學習電子商務專業英語詞匯，加強英語對話訓練，以提高學生與國外買家進行在線溝通的能力。
（五）《職場英語》（ESP）
大學四年級學生結合自身的職業、興趣、英語程度以及銷售產品，學習職場英語會話和職業英語詞匯，提高工作場合使用英語的能力，具有明確的針對性。本階段以網絡教學與自學為主，教師及時加以指導。
（六）小語種選修課
隨著跨境電子商務的快速發展，小語種的人才需求也越來越大，例如，西班牙語、阿拉伯語等，本院開設了小語種選修課，加強對掌握小語種的電商人才的培養。
二、應用型英語教學團隊的組建
（一）優化教學內容、創新教學模式。
圍繞企業崗位要求和能力需求進行教學內容優化和課程整合，創新教學方法，采取團隊合作式授課，突出任務驅動、項目教學，倡導自主式、合作研討式學習，形成具有推廣示范價值的應用型課程教學文件。
（二）掌握行業知識，提高教師自身實踐能力
要求英語教師學習跨學科知識。除了基礎英語教學以外，能勝任行業英語的教學，熟悉進出口業務操作的整個流程，提高自己的實踐能力。熟悉電子商務的基礎知識，了解典型電子商務英語網站的操作程序，學習電子商務英語網站的專有詞匯，有的放矢，培養精通英語的跨境電商復合型人才。
（三）校企合作，提高教師社會服務能力
加大師資培訓力度，完善教師定期到企業實踐制度，每年選派教師到企業中去，掛職鍛煉，提高實踐教學能力，這是英語教師快速、有效提高應用型教師素質的途徑。
（四）通過兼職教師隊伍建設擴大團隊外延
兼職教師隊伍建設有助于團隊建立廣泛的社會聯系，為教學走向社會拓展空間。組建一個由學科背景與行業背景、專職與兼職、學術理論深厚與實踐經驗豐富等各類教學人員組成的團隊，開展產學研合作對提高團隊整體的教學創新能力是非常有效的。
結語
隨著我國跨境電子商務行業迎來的跨越式發展前景，我們只有組建應用型外語家教學團隊，不斷探索新的教學模式，制定出科學有效的人才培養方案，開設切實可行的教學課程，提高學生的外語應用能力，才能提升學生的就業能力，培養優秀的電子商務專業人才，從而促進我國跨境電子商務的蓬勃發展。
關鍵詞 電子商務 課程教學 框架體系
1 電子商務教學現狀分析
目前，我國許多高校相繼開設了電子商務專業，特別是近年我國加入WTO后，各高校都有加大了電子商務課程建設和教學力度，在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，許多院校相繼建立了電子商務課程，并在課程建設、教學模式、輔助教學、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經驗。電子商務課程建設和教學研究之所以被眾多高校所重視，是因為電子商務和網絡經濟將成為全球未來的重要經濟模式之一，電子商務專長的人才更有競爭實力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。
從國內現階段電子商務教學現狀分析來看，已開設電子商務課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學，這類院校側重于電子商務相關技術基礎理論知識、電子商務支持環境、電子商務的綜合解決方案等技術，比較關注電子商務技術層面的知識領域和應用領域；另一類是財經類院校，這類院校側重于電子貿易活動的流程與貿易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環境的培植，比較關注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務課程建設和教學上都具有各自的特色，在電子商務教學中做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多教學研究成果。給目前準備開設電子商務課程教學的普通類高校和一些中等專業學校提供了許多成功和借鑒的經驗。作者認為，除了將上述好的成功經驗、教學廣泛和教學特色進行整合之外，教學工作的重點應落實在電子商務課程建設、教材建設、教學實驗等教學環節上；教學研究對象應包括：電子商務課程所涉及到的相關知識領域、知識單元、知識點，如何將信息學、市場營銷學等內容補充到電子商務課程中，研究電子商務對經濟類相關專業和相關課程帶來的沖擊和影響，研究網絡技術、信息學、市場營銷學與電子商務之間的關系和影響等課題。為此，筆者提出現階段高校電子商務教學和科研的重點應以“電子商務”課程基礎框架結構，在教學內容、案例分析、教學實踐等環節上進行教學實踐，并對教學中可能出現的問題提出相應的對策。
2 建立電子商務課程框架體系
電子商務課程體系結構應體現“發展”和“應用”，具體來講應體現以下特點：
2．1 教學中突出電子商務是以計算機、網絡、通信等集成技術之上的一種貿易活動
它將分散在各地的異種計算機通過Internet 連接在一起，實現了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現代貿易方式推向到一個全新的領域中這一特點。教學中要特別體現電子商務的任何一個環節都離不開計算機網絡通信技術的支持，從而要求起主導地位的人應具備更高的知識結構和電子商務所具備的基礎知識；教學中要體現電子商務所涉及的技術是一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據、數據處理以及自動捕獲數據；涉及電子化市場研究、電子目錄、網站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿易處理、訂單完成、消費者滿意度、數據合成及分析等；教學中要體現電子商務所包含的信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、服務、組建虛擬企業、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的各種貿易方式等。
2．2 教學中突出電子商務對商品營銷方式的拓展與延伸知識點
在電子商務中，商品種類由原有的物理商品擴展到生產要素、勞動力技術、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網絡上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時，在教學中還要強調電子商務將網絡信息社會中的企業、消費者、政府等市場的各個主體有機地組織在在一起，將生產和市場、市場和消費者緊密地聯系在一起，實現了全球商務活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個細胞中，形成一個統一、規范、競爭、有序的大市場，最大限度地實現需求、生產、交換的透明化、一體化，形成了了現代貿易活動為中心的社會再生產和新秩序等特點。
2．3 教學中突出電子商務在我國發展還很不平衡，還有許多未解決的問題
授課教師要更多地研究電子商務未來的發展動態與教學的有機結合，研究電子商務安全解決方案和完整模型與體系結構，研究電子商務技術層面和管理應用層面中出現的問題。比如，如何解決目前一些電子商務系統封閉并使用獨有的技術，僅支持一些特定的協議和機制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關注遠遠不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權隱私尚未得到充分的考慮；大多數系統都將銷售商服務端與消費者客戶端設為主從關系，這種非對稱關系限制了在這些系統中執行復雜的協議等等問題。
2．4 教學中突出教學目標定位問題
在向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技術的同時，還要使學生關注管理學、組織學、市場營銷學、信息學等內容，在電子商務發展與相關內容進行補充和理論描述；重視電子商務概念、規律、原理、方法基礎知識的理論描述，注意理論聯系實際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業等，啟迪學生的思維。通過教與學，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式，了解電子商務涉及的諸多技術，熟悉電子商務與其它課程之間的相互關系。教師在教學中要及時調整教學大綱、案例分析、教學實踐等內容，根據電子商務的應用發展，確立電子商務體系結構的科學性、合理性，使教學、科研、案例、實踐等環節目標明確。
3 電子商務教學的幾點改進建議
3．1 電子商務教學應采取跨學科、綜合集成、面向對象的多元化教學方式
教師在電子商務教學活動中，以創新為基點，堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用，如課堂討論、網上論壇、分析報告、專題討論等；另一方面要探索電子商務的其它教學形式，如設計電子商務網站，廣告、網上營銷等。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發學生思維創新，培養學生理論聯系實際，發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。
3．2 提高電子商務教學手段的現代化和信息化
在教學中依靠校園網絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節約課堂時間，提高教學效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學課件、課后的作業題等相關信息放到校園網上，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。
3．3 加快建設電子商務教學的專業虛擬實驗室
特別是電子商務虛擬教學系統的使用，將真實的應用環境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環境可以消除了師生之間、學生之間的視角對立，對實現師生互動教學，開展網上討論，提高教學效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務教學的虛擬教學環境，教師很難營造和模擬真實的電子商務環境。
3．4 樹立為教學服務的意識
加強與學生的溝通和聯系，為他們擔供良好的學習環境和服務質量。如組織定期教學座談，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容等方面的意見和建議，組織學生參加調研、社會實踐、各類講座和報告。
3．5 鼓勵教師編寫數字化的電子商務教學案例、實踐指導書
因為，教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的一個薄弱環節，具體表現為：一是教師缺乏電子商務案例教學的經驗，二是缺乏電子商務的實際教學案例。為了推動教師編寫數字化的教材、案例、實習指導書，學校應資助專業教師深入企業，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學案例和實習指導書視為同等教材或科研成果。
3．6 不斷完善電子商務教學體系
隨著全球經濟一體化、網絡信息化，電子商務建設與理論研究的內容也必將發生新的變化。因此，要不斷創新，增加新的教學內容，探索新的教學模式，加強對電子商務倫理和道德、電子商務法律等問題的研究，成立專門研究機構，組織教師開展電子商務綜合解決方案、完整模型、體系結構等方面的理論研究。
3．7 處理好電子商務知識領域、知識單元和知識點之間的教學關系
電子商務是全新的專業應用課程。教學時應把握好各個層次的量和度，既要面寬，又要有相應的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結構和特色，在基本達標（公認的教學內容）前提下，根據自身優勢，發展自己的教學特色。
3．8 提高教師理論聯系實際的能力和水平
目前，電子商務的教師主要來自于計算機、工商管理、法學、貿易經濟等專業的教師，這些教師對自己本專業的理論知識有豐富的教學經驗和學術水平，但是，在電子商務的實際教學中還存在著一定的不足。改進教學經驗不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔課題或加入到企業的電子商務建設、管理、運營中，以便快速提高教師理論聯系實際的能力和水平。
參考文獻
