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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇茶文化的興起，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關鍵詞] 中外合資企業 不穩定性 文化差異性
隨著外商在我國的投資不斷增加，外商直接投資在我國經濟中的地位也不斷上升，目前我國已經成為第一引資大國。改革開放之初，跨國公司以合資形式投資比較多（1987年合資金額占整個FDI的比例達到64.22%）。 近年來，新增外商直接投資進入中國的方式發生重大變化，由以前的合資為主演變成以外方獨資為主。同時，在中外合資企業中，外資控股、獨資傾向日趨明顯，外資通過增資擴股和收購中方股權，使其在很多合資企業的股份由以前占少數或對等變成控股甚至獨資，進而使這些企業變成外方控股或獨資企業。
中外合資雙方利益的不相容是沖突的根本原因，而管理文化上的差異也是合資企業內部不穩定性的重要因素。合資企業的文化差異，影響到企業中人們不同的價值觀、管理方式和方法，必然造成文化沖突。所謂“文化沖突”，也就是指不同形態的文化或者文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。當然文化沖突并不完全是壞事，因為正常的文化沖突，會促使各方之間相互深入了解，反省自身，在碰撞中尋求共同點，這種沖突就會成為企業組織中的積極動力。但大量沖突具有破壞性，產生分裂、混亂無序、不合作，造成企業功能失調，大大降低人力資源在企業組織中的效率，甚至形成負面效應。冼國明等（2002）研究德國博西華與揚子冰箱合資失敗的案例得出：合資雙方過于強調自身文化的特殊性、甚至優越性，從而使雙方在經營思想、管理制度和方法上的沖突加劇，是導致合資經營失敗的重要原因。
中外合資企業中文化差異，主要表現在以下幾個方面：
一、價值觀的差異
企業價值觀屬于企業文化的隱性層面。在中國、日本等亞洲國家以儒家倫理為基礎形成典型的東方文化，其主要特征表現為：崇尚權威，強調等級次序；重視群體利益和親情關系和睦；重視教育與人力資本的開發。在歐美等國家以自由主義為基礎形成典型的西方文化，其主要特征表現為：主張個性的張揚和思想的創新，對“異端”的寬容和對別出心裁的鼓勵。同時，形成了開拓進取、從不滿足的獨立人格。因此，東方文化的價值趨向重群體、重道德、重實用，而西方文化價值趨向重個體、重科學、重思辨。中外合資企業管理中，對高層管理者來說主要表現在風險觀念方面。中國企業家受政府行為和中國傳統文化的影響，一般“求穩怕變”，缺乏風險意識和冒險精神，唯恐失敗，難以把握在瞬息萬變的競爭環境中所出現的機會；而歐美國企業家則認為勝敗乃兵家常事，敢于創新和冒險，無后顧之憂，在新產品研制、新市場開拓、新方法運用等方面都充滿競爭和冒險精神。對于普通員工來說，這種文化的差異集中表現在對工作和成就的態度方面。中國企業員工目前還不能完全指望通過工作努力得到物質上的滿足，缺乏靈活的激勵機制，而在歐美國家，員工能從自身的工作努力過程中得到更多的物質滿足和樂趣。這造成雙方對工作和成就態度上的差異，并因此引發沖突。
從下例可以說明合資雙方的價值觀差異。中新集裝箱碼頭有限公司是在中、新兩國政府的推動下于1996年7月開業運營的，中、新雙方股份為51:49。公司經營年限為50年，經營范圍包括開發、建設、管理、經營中新碼頭以及所屬設施，為各類船舶提供集裝箱裝卸服務，并從事港內運輸、倉儲、集裝箱修理，以及住處咨詢等服務，以使中新集裝箱碼頭逐步發展成為一個具有當代先進水平的國際性集裝箱碼頭。有一天，現場的一臺叉車突然失火，叉車附近都是貨物，辦公樓上清楚看到火光，樓內所有中方人員，在中方副總經理的帶領下，都快步跑到現場，協助滅火，事故處理完畢，中方人員回到樓內才發現新方都在辦公室“隔窗觀火”，而無一人到現場救火。因此雙方開始抱怨：中方認為現場有危險，干部應該出現在那里，車和貨物燒壞，不管是誰賠償，國家財產都要受損失。盡管火場危險，公司的干部還是應該不顧生命安危，保證財產安全。新方認為：現場失火有專人負責救火，我們去了幫不了多大忙，管理人員應忠于職守，人去樓空怎么指揮現場，再說人的生命是高于金錢和財產的，怎么可以用生命去換取財產安全，中方干部的行為真是莫名其妙。
二、經營理念的差異
中外雙方價值觀的差異往往可以從對經營的風險態度以及經營目標體現出來。在風險經營理念中，中方企業家一般缺乏風險意識和冒險精神，而西方企業家則敢于創新和冒險，因而在新市場開拓、新方法運用等方面將會引發中外雙方的沖突。在經營目標上，中方比較注重短期經營行為，當企業效益較好時，首先考慮的是收入分配問題，對員工的培訓不太重視，存在重物質資本而輕視人力資本的觀念；外方經營思想側重于長期戰略，當企業效益較好時，首先考慮追加投資、產品改進等問題，并重視對員工的培訓，不斷提高員工的人力資本含量。因此在經營戰略目標上雙方考慮的側重點不同往往引發不穩定性。
三、管理方式和管理風格的差異
合資企業的重要特征是雙方共同擁有企業控制權，這就意味著企業發展方面的問題需要共同決策，而在合資企業實際運營中讓許多高層管理者共同決策并非易事。外方管理者習慣于個人決斷、個人負責，而中方管理者習慣于集體決策、集體負責，個人不愿承擔更多責任。對不同意見的表達方式也不相同，中方人員如對某事有不同看法，通常不是直接陳述己見，而是背后議論，而外方則是直截了當地發表自己的意見。長期以來，中國的國有企業處于國家高度集中控制之下，連產品定價、某個職務的工資標準變動等內部經營管理決策都要由國家主管部門決定，這樣就形成了一種企業管理風格，即一切由上級安排。。
例如，廣州標致就是經營管理方式等不同造成文化沖突，以至廣州標致解體。廣州標致是由廣州汽車制造廠、法國標致汽車公司、中國國際信托投資公司、國際金融公司和法國巴黎國民銀行合資經營的汽車生產企業，成立于1985年，總投資額85億法國法郎，注冊資本為3.25億法郎。廣州標致員工共2000余人，由廣州汽車制造廠和法國標致汽車公司共同管理。合同規定，1994年以前的總經理由法方擔任，公司任何一個部門的兩名經理中，至少有一名是法方人員。截止1997年8月，廣州標致累計虧損人民幣10.5億元，實際年生產量最高時為2.l萬輛，遠未達到國家產業政策所規定的年產15萬輛的生產能力。1997年10月，法方宣布撤資，廣州標致解體。廣州標致的經營失敗，除了中法雙方在一些重大問題上的分歧外，未能解決好文化的差異和沖突，是無法進一步合作的主要原因。在中法合作之時，廣州標致公司從總經理、各部門經理到技術承包監督等重要管理職位的主要負責人幾乎都是法方人員，他們采用生硬的、強制的方式，推行全套的法國式管理，與中國的傳統觀念和文化格格不入，由此引起中方員工的強烈不滿。在生產經營管理中，雙方經常出現不一致的看法，但退讓的多數是中方。法國管理人員敢于表達自己的意見，對不滿意的地方直截了當地指出來，而中方管理人員的表達方式較為委婉，很少直接發表意見，這使得在實際運作中表現出法方人員占主導地位的現象，共同管理成為一句空話。法方管理人員在許多情況下堅持以原有的管理方法和固定模式處理問題，使中方的管理人員產生逆反心理，引發更大的矛盾和沖突，導致罷工事件。最后由中國政府和法國領事館出面調解。事后，該企業的中方員工道出了心里話：“法國人的管理方式我們接受不了，我們受不了洋人的氣。”這一事件的實質就是中法雙方管理方式的沖突和文化的沖突。
四、顯性文化的差異
中外合資企業中最常見和最公開的文化沖突是顯性文化的沖突，即來自行為者雙方象征符號系統之間的沖突，也就是通常所說的表達方式（語言、神態、手勢、舉止等）所含意義不同而引發的沖突。在行為規范上，美國人比較開朗，喜歡隨和、輕松和幽默的工作環境；而德國人較為謹慎，喜歡正式、嚴肅和穩健的工作環境。在某些中外合資企業中，外方管理者常抱怨中國員工對他不友好，原因是他經常看到中方員工在休息時聚在一起談笑風生，但當他靠近時，員工卻各自走開，沒人搭理他，因而認為中國員工對他不友好，這其實是一種對潛意識語言理解上的差異而產生的誤會。在西方，對別人的熱情報以毫無表情的沉默意味著不友好，而在中國等級制觀念影響下，普通員工見到較高地位的上級時，往往會流露出謙卑敬畏的神態，或者有意回避等行為。
從中外合資企業中的股權結構變化，可以發現合資企業的不穩定性也是有不同表現形式的，其不穩定的結果具體可以歸納為以下幾點：
第一、外方收購中方股權，實現控股或獨資經營。這種結果在合資企業中是比較多的，例如：如德國巴斯夫公司與上海染料公司建立合資企業，利用低價銷售策略使企業連年虧損，這樣不僅排擠了中小競爭者，而且虧損使企業總資產大幅度下降。這時，外方以企業持續發展為借口要求追加投資，而中方因虧損無力籌資，外方順利通過增資擴股由對等股份上升為75%，從而實現了對合資企業擁有絕對控股的地位。
第二、中方收購外方股權，實現控股或獨資經營。例如：1996年9月，在安徽合肥市成立的榮事達美泰克合資公司，榮事達是以5個公司作價，美泰克以現金7000萬美元投入到合資企業。在合資企業的股權安排上，榮事達和美泰克各占49.5%，香港愛瑞公司占1%。美泰克是美國的第三大家電公司，合資企業最終在2002年以美泰克主動撤出，并轉讓其股權由中方完全控股而告終。
第三、合資企業獨立運營，雙方都極少干預。
第四、合資企業解體、清算與注銷。
參考文獻：
[1]吳玉瑞:中外合資企業的設計與發展.第1版，武漢:華中理工大學出版社，1992年，第6頁
[2]C.Inkpen and W.Beamish: Bargaining Power and the Instability of International Joint Ventures, Academy of Management Review, 1997
[3]王洛林 江小涓:大型跨國公司投資對中國產業結構、技術進步和經濟國際化的影響.（上），中國工業經濟，2000年第4期
我們不妨先來看一下其他一些國家商業銀行的企業文化特點。
美國商業銀行的企業文化最大特點是非常強調冒險精神和創新意識。銀行鼓勵冒險和創新，并在冒險、創新與風險效益的統一中，有效地發揮員工的能動作用。美國商業銀行企業文化的另一個特點就是它所體現的平等關系和紀律原則。在美國的商業銀行中，自由平等的人性化思想貫穿銀行經營的各方面，扁平化的組織結構設置，既給個人價值實現提供了空間，又保證了紀律的嚴明。
日本商業銀行企業文化的特點充分體現在它的團隊精神上。以維護集體利益和榮譽為核心的團隊精神是日本銀行的經營法寶。這種企業文化易形成家族式的親和力和歸屬感，增強企業凝聚力，激發集體智慧和力量。配合這種企業文化，日本銀行同時采用終身雇傭制和年功序列制，來培養員工責任感。
英國人素以謹慎的紳士風范而著稱，而商業銀行在企業文化上也充分體現了這一特點。在各項業務開展中，銀行都是憑客戶資源和資信兩方面的共同表現決定交易是否成交。此外，銀行還非常注重信譽，多數銀行都允許發放大量不需抵押的信用貸款。
相比之下，我國商業銀行企業文化的差距主要表現在這樣幾個方面：
一是對企業文化認識有限。在我們的商業銀行中，許多員工乃至管理層對企業文化的理解都停留在看電影、文藝演出、旅游等形式化的層面，認識不到企業文化的重要作用，其結果就是導致銀行的企業文化建設走形式，更談不上員工主動將銀行文化融于全行各項活動之中了。
二是企業文化建設缺乏制度保障。對企業文化的理解不足，使得銀行的管理層不能把企業文化建設作為商業銀行企業發展戰略的重要組成部分來看待，從調研、分析、分工、實施、考核等各個環節都沒有一套完善和行之有效的制度，企業文化建設表現出隨意性、形式化，達不到應有的效果。
三是企業文化建設忽視人的作用。企業文化具有持續性、可繼承性的特點，不應因管理層的變更而任意改動甚至否定。同時，銀行沒有將文化建設的核心――員工――作為文化建設的基礎，不重視員工的培訓，輕視員工的職業生涯設計和規劃。員工進入銀行后，不知道自己將來有什么樣的職業前途和未來達到的職位程度，因此缺乏奮斗的目標。
關鍵詞：日本煎茶；形成；和敬清閑
1 日本煎茶的形成
日本煎茶來源于中國，在唐代八世紀，中國的煮茶文化開始迅速發展，開始走向繁盛時期，并且被廣大民眾所接受，這時候“煎茶”這個名詞隨之誕生。據唐代陸羽《茶經》記載，煎茶是我國古代辛勤工作的勞動人民所發明的一道制茶工序。此種烹煎方法主要是將餅茶炙烤、然后碾碎成末，放入沸水中并加以環攪、沸騰則止。
煎茶法的主要程序有備器、選水、取火、候湯、炙茶、碾茶、羅茶、煎茶（投茶、攪拌）、酌茶。對于茶文化的初學者而言，往往容易誤以為“煎茶”的“煎”字是一種烹飪的方法，把茶葉在火上烤，或者把茶葉放在少量的熱油里弄熟的意思。其實不然，“煎茶”根據詞性不同可以有兩種解釋：如果解釋為動詞這是“把茶蒸熟”的意思，“煎”就是“蒸”，是一種泡茶的工序；而“煎茶”如果解釋為名詞，是指蒸過的綠茶。在明代的中國，煎茶這個詞表示一個制作食用茶的一道工序，也就是用清水煮茶葉，隨著時代的發展這個工序漸漸被炒青所取代。據《茶經》記載，炒青是指在制作茶葉的過程中利用微火在鍋中使茶葉萎凋的手法，通過人工的揉捻令茶葉水分快速蒸發，阻斷了茶葉發酵的過程，并使茶汁的精華完全保留的工序。
日本是一個樂于學習外國先進文化的民族，在我國唐朝繁盛時期，常派使者前來我國學習先進的技術和文化，煎茶文化也是從中國傳入日本的文化之一。中國的隱元禪師東渡日本，把我國明朝的泡茶方法傳入日本，向日本弘揚了中國茶文化，煎茶因此在日本也開始發展起來。日本煎茶道形成于日本江戶時代并且發揚光大，其煎茶文化至今還保存著不少中國文化的痕跡，并且發展成為具有日本民族特色的文化。
2 日本煎茶的特點
日本《廣辭苑》對“煎茶”一詞的解釋有兩種：狹義的解釋為“煎茶是綠茶的一種，以茶嫩葉為原料制作而成”，廣義的解釋是指“把茶煮了喝，或者指煮好的茶”。也就是除了抹茶以外的用水泡的沏茶方式。從日語詞匯上看，“煎”這個漢字是“煮”的意思。
日本煎茶方法跟中國的類似，先將一定溫度的水注入茶碗內，然后把茶葉放進去泡著飲用的方法。煎茶的步驟可以分為：準備茶器、選水、取火、候湯、習茶五大步驟。雖然煎茶道非常講究每一道泡茶的工序，但是比起抹茶道，煎茶道是一種簡單隨意而又自由的茶道。因為沒有任何形式的束縛，煮茶的地點可以自由選擇，也無須遵從傳統抹茶道的繁瑣程序。正是煎茶道沒有地點的要求，也沒有束縛，因此而備受日本人喜愛，在日本得到普及。
從泡茶的科學角度而言，根據茶的種類不同而使用不同水溫的水，因為茶的味道會因水溫的高低而發生變化。一般而言，煎茶最合適的水溫是70℃-80℃，那樣跑出來的茶味道最好。日本人通常把水煮沸以后靜置一旁，一邊準備茶具，一邊等待水溫下降為合適的溫度。待煎茶的準備工作完畢以后，水溫也差不多變成了合適的溫度。日本人在煎茶時，首先往茶壺注入三分之一水，讓茶稍加溫熱，然后再把茶壺的水加至七分滿，等待時間為大約一分鐘，就可以開湯飲茶。第一遍泡的茶，味道很清新，有一絲淡淡的茶香。茶入口甘淡，幾乎沒有苦澀。第二遍時，舌尖已有茶津涌出，味道也變得比第一遍的茶味濃厚。到第三遍時，喉嚨有一股甘潤的感覺，滿口都是茶的甘香，跟第一第二遍的清幽淡薄的茶味又不同。
日本煎茶的茶具中，比較特別的是盛茶的茶壺，叫“急須”，這名詞來自中國。“急須”出自我國詩人宋黃裳的詩歌《龍鳳茶寄照覺禪師》：“寄向仙廬引飛瀑，一簇蠅聲急須腹。”自注：“急須，東南之茶器。”，意為“煮茶、暖酒器名”。“急須”是日本的茶壺，形狀小巧玲瓏，一般容量只能供2～3人飲用。其把柄與壺嘴成直角，把柄和壺身也成直角，方便右手持握，由于把柄和壺身隔得比較遠，所以用手握著茶壺也不容易被燙傷。中國的“急須”的把柄根據位置不同，分為后手（彎把）、橫手（側把）、上手（提梁把）三種。日本的“急須”以壺口和壺把垂直的“橫手（側把）”為主流。通常用紫砂、陶瓷、鐵制、銀制的材料制作而成，其中金屬器比較多。中國的飲茶方式隨著時代的變遷而不斷發生著變化，“急須”的出現是因為唐代的飲茶方式主要以煮茶法或煎茶法為主，“急須”是當時用來煮茶的茶具。之所以把壺嘴做的很高，是為了避免茶湯溢出；將手握的直柄做成中空，是為了插入導熱慢的木棒，以免倒茶時燙手。在那時候不論是煮茶還是煎茶，茶都需要通過煮的方式進行，而“急須”就是當時非常普遍的煮茶容器。在我國某些地區的方言中，“急須”的含義跟字面意思一樣是“急用”的意思。
由此可見，日本學習中國的煎茶文化，煎茶的工序和茶具都被完好地傳承了下來，并發揚光大為茶道。許多中國古代茶器的原始名稱仍然被保留著，“急須”就是一個很好的例子，雖然跟原來相比茶壺的形狀略有變化，用途也不再拿到明火上煮茶，但是“急須”不燙手、小巧輕便的優點依然被大家所接受并且沿用至今。
3 日本煎茶道的文化內涵
日本人之所以把喝茶當成是一種藝術、一種精神享受，甚至不惜投入巨資建造專門的茶室，購買昂貴的茶具，耗費金錢上茶道課程，是因為茶道是一種精神樂趣。點茶人的泡茶手法與茶室的擺設、茶具的形狀和顏色達到協調時，會給喝茶人帶來一種美感和樂趣。
日本茶道精神體現在“和、敬、清、寂”四個字中。“和”是和諧，和諧分為外在的和諧和內在的和諧，外在即茶室的環境，包括了茶室的擺設，茶具的選取，甚至是茶室內香味要以和為本，實現視覺、觸覺、聽覺、嗅覺的和諧；而內在的和諧也就是內心的平和與安靜。“敬”是指“尊重”，茶室里的人地位不分高低，賓主要相互尊重，共享一個和諧的茶室氣氛，做到相敬相愛。“清”是指“通過喝茶對靈魂的洗滌”。因此，茶室要保持清潔整齊，人們便通過喝茶可以去除身外的污濁達到內心的清凈。“寂”是指“無”，也就是通過喝茶忘卻世間煩惱，達到一個新的境界。
眾所周知，日本茶道分為抹茶道和煎茶道，煎茶道雖然沒有抹茶道那么普及，但是也受日本人喜愛。比起日本抹茶道，日本的煎茶道更加講究簡潔。因為煎茶的工序比較簡單，所以煎茶道更強調“茶道與效率”“簡練之美”。與上文所述的日本茶道精神“和、敬、清、寂”略有不同，煎茶道的精神在于“和、敬、清、閑”。區別在于“寂”和“閑”兩個字，“寂”講究的是“忘我”，而“閑”講究的是誠信、滿懷誠意，更加強調人與人之間內心的和諧。通過煎茶領會內心和諧愉悅、互相尊重、凈化心靈、滿懷誠意，使肉體與精神都得到舒展。
自古以來，日本煎茶道因其自由、簡單的程序深受日本普通百姓的喜愛。人們從工作和生活的繁文縟節中釋放出來，通過煎茶而達到身心的放松。日本的茶道一直保留著自古至今獨有的特色并且注重文化的繼承，這是我們所缺少的文化傳承精神。
參考文獻：
[1] 陸羽.茶經[M].京燕山出版社，2009.
[2] 桑田忠H.茶道のs史[M].v社，1979.
論文關鍵詞：領導行為，企業文化，對策建議
一、引言
20世紀60年代以來，管理理論的發展進入了一個黃金時代，其最顯著的特征是突出了組織中的人的作用，并把管理者在組織和管理中的作用提到前所未有的重要地位。不同的管理者有著不同的領導行為，不同的領導行為又會孕育出不同的企業文化。談到美國安然天然氣公司的企業文化，人們通常會歸結于杰夫·斯基林的出色領導；中國海爾集團的神話，也通常會被歸功于張瑞敏的務實管理風格。作為領導與變革領域的大師級人物約翰·科特在1990年發表的《變革的力量》中對企業文化與領導行為的關系有如下觀點：“領導與文化正如管理與結構一樣密切相關,建立一種有用的企業文化需要強調有力的領導,同時只有通過一定種類的企業文化,企業組織上才能發現卓越的領導。”因此本文從領導行為的四個維度出發，淺析中美企業領導行為對企業文化影響的差異，并本著兼容并包的原則提出我國企業的領導行為與企業文化的改進方向。
二、經典領導行為理論的回顧
隨著管理理論的發展，領導行為理論演變出四種理論學派:1、早期的特質理論和行為理論，實際上特質理論與行為理論二者是相互矛盾的。如果特質理論有效，領導從根本上說就是天生造就的；相反，如果行為理論有效，則可以通過具體行為來培養領導的。行為理論和特質理論的局限性在于，行為理論的研究并沒有考慮影響成功與失敗的情境因素；而特質理論的研究也沒有找到領導者所具備的特質。2、近期的權變理論：Fred fielder（1967）在研究領導時將領導風格分為關系取向型和任務取向型，并考慮了領導者——成員關系、任務結構和職位權力三種情境。之后Paul Hersey & Kenneth Blanchard與Fred fielder將下屬的成熟度設定為情境，根據下屬的成熟度界定出四種有效的管理方式對策建議，并研究出一些個體、任務和組織變量可能成為“領導”的替代因素，或者使領導者對下屬的影響失效，詳見表一：
特點
關系取向領導
任務取向領導
個體：
經驗/培訓
專業
對獎勵的淡然態度
工作：
高結構化任務
提供自身反饋
滿足個體需求
組織：
正式明確的目標
嚴格的規章和程序
內聚力高的群體
無影響
替代
無效
無影響
替代
替代
無影響
無影響
替代
替代
替代
無效
替代
無影響
無影響
替代
關鍵詞：企業文化；差異性；核心競爭力
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）07-0137-03
一、前言
美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優秀企業的研究，得出的結論認為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力，這些一流公司的企業文化同普通公司的企業文化有著顯著的不同：一是團隊協作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創新。憑著這四大支柱所形成的企業文化力，使這些一流公司保持百年不衰。在大多數企業里，實際的企業文化同公司希望形成的企業文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業文化之間的關聯卻很強，對公司的核心準則、企業價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。由此可見，企業文化對增加企業效益，提高企業核心競爭力的巨大作用。
二、企業文化研究的理論要素
由于生產力的發展，新型辦公工具如因特網等的普及應用，企業的日常管理規則也發生了一些變化，勞動工具的變化要求思想觀念的更新；勞動中人的智力因素比例增加，腦力勞動者人數相對增長，相應地，企業管理者也不能再把這些高素質的員工視作機器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；隨著生產力的發展，人的需要滿足層次攀高，企業必須適應這一新情況，從而制定出適合現代人的管理方法，這一點與“社會人”在管理界的提出有相同的現實基礎；競爭加劇，企業為了在競爭中取勝，在提高勞動效率的同時，職工的生產積極性與創造性在勞動中顯得越來越重要，企業必須提出符合需要的價值觀念，企業規模的擴大、跨國公司的出現，成千上萬人，甚至是不同國籍、不同民族的人在一個公司工作，需要統一思想、統一觀念、統一行為等，企業文化理論的出現有其歷史的必然性。
企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，隨著生產力的發展，競爭日益加劇，企業為了在競爭中取勝，在提高勞動效率的同時，職工的生產積極性與創造性在勞動中顯得越來越重要，企業文化在其中的作用也越來越受到企業家的重視。
企業文化可以從根本是調動員工積極性，充分發揮人的能動性，從而提高勞動效率。迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素:（一）企業環境：是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面；（二）價值觀：是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識；（三）英雄人物：是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化；（四）文化儀式：是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等；（五）文化網絡：文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道。
三、基于企業文化差異性分析的企業核心競爭力研究
管理上的差異還表現在不同的企業文化之中。企業文化是個較為復雜的價值觀念體系，行業特征、發展歷史、領導風格、人員素質和觀念都是影響這一價值體系的變量。一種管理理念或管理方法，在這一企業可以獲得極大的管理成效，而在另一企業，可能是完全行不通的。但是，這并不是說一個企業的管理理念是不可改變的。為了企業的生存和發展，企業必須不斷地吸收先進的管理思想，改進管理方法；但需要做好充分的準備，有計劃、分階段地加以實施，其中最關鍵的是觀念上的改變。美國是一個多民族的移民國家，這決定了美國民族文化的個人主義特點。美國的企業文化以個人主義為核心，但這種個人主義不是一般概念上的自私，而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。在這種個人主義思想的支配下，美國的企業管理以個人的能動主義為基礎，鼓勵職工個人奮斗，實行個人負責、個人決策。因此，在美國企業中個人英雄主義比較突出，許多企業常常把企業的創業者或對企業做出巨大貢獻的個人推崇為英雄。企業對職工的評價也是基于能力主義原則，加薪和提職也只看能力和工作業績，不考慮年齡、資歷和學歷等因素。以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念，企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的，企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工，以追求企業目標的實現。職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。
摘要中國傳統體育文化作為特定社會和農業文明的產物,是以儒家思想為核心,有著豐富內容的中華民族優秀傳統體育文化融匯的結晶,是中國傳統文化的重要組成部分,也是中華民族積極吸收世界優秀體育文化的結果。因此,從歷史追溯的角度對中國傳統體育文化的內涵進行深層解讀,并對其所表現出的特性進行研究考察,對于在新的歷史發展時期進一步探討和推動中國傳統體育文化的新發展,有著重要的歷史價值和現實意義。
關鍵詞:中國傳統體育文化 內涵 深層解讀 特性 歷史考察
中圖分類號:G812 文獻標識碼:A
中國傳統體育文化是建立在中國個體農業經濟為基礎的自給自足的自然經濟之上的,以血緣宗法自然原則與高度統一的社會為背景,以儒家思想為核心的中華民族優秀傳統體育文化融匯的結晶。不斷尋求中國傳統體育文化中的民族智慧,弘揚科學合理的中國傳統體育的文化內涵和特性,以賦予傳統體育文化新時代競爭與奮進的體育精神,使其走上自我不斷完善發展的道路,對于傳承與發展中國傳統體育文化有著莫大的時代價值。
一 體育及體育文化的內涵闡釋
1 體育的概念界定。體育是一種社會文化現象,自從有了人類歷史就有了體育歷史。在人類文明的歷史長河中,體育文化是一個逐漸發展的歷史過程,是人類整個文化系統的重要組成部分之一。對于早期的體育而言,雖然人們生活在不同的地域環境,生活習慣也有著根本的差別,但創造出的體育形態、性質和目的基本上是類似的。人類為了生存和延續,學會了跑、跳等基本動作技能及有關生產勞動知識,并作為一種社會文化現象世代相傳直到今天,并且隨著時間的推移,逐漸形成了今天燦爛輝煌的體育文化。據史料記載,19世紀中葉歐洲文藝復興之后,才使人們真正感受到體育文化對人類社會發展產生的直接影響。
2 體育文化的內涵闡釋。首先,體育文化產生于人類從動物野性轉變為人性的過程中,是人類在改造自身的過程中,由動物的本能改變成自覺行為的人性時,通過勞動、游戲、教育或合理的競爭方式等渠道,逐步形成的人類社會特有的文化現象。其次,體育文化是物質文化、制度文化和精神文化的總稱。之所以說是物質文化,因為體育文化是以人體這一物質形態為對象,利用場館和器材等體育手段,通過體育鍛煉達到強身健體的效果;之所以說是制度文化,是因為人們在體育運動中形成了一系列的體育規范文化;之所以說是精神文化,是因為體育文化蘊含著豐富的文化精神,對人們的精神世界和人的精神面貌產生深刻影響。
再次,體育文化是人類在體育生活和體育實踐中創造出來的,通過有形的身體形態及動作技能和無形的個體意志、觀念及社會時代精神反映出來,體現了各具特色的存在方式。體育文化能直接或間接反映一個時代、一個國家或民族的特征,并規范著人們的體育行為,影響著人們的價值觀念。
最后,體育文化是一種特殊的文化現象,是人們在體育生活和體育實踐過程中,以身體形態的動態變化和相關動作技能所表現出來的具有運動屬性的文化,總是與人的體育生活緊密結合,又總是和一個地域或民族的社會文明、物質文明以及自身的發展產生具有互動發展的關系,能反映出本民族傳統的體育特性。
二 中國傳統體育文化內涵的深層解讀
中國傳統體育文化作為中國文化有機整體的一部分,歷史悠久,內容豐富,形式多樣,影響深遠。中國傳統體育文化既是穩定的精神物質文化,又在歷史環境的變遷中不斷呈現出多元的差別,這種在傳承相續中漸進發展的態勢,使得中國傳統體育文化有著濃厚的文化內涵。
1 精神內涵層面。首先,中國傳統體育文化受中國傳統文化的影響,專注的焦點往往是人內心的道德良知,也就是專注于人的道德修養問題。“天人合一”、“崇尚和諧”,正是中國傳統體育文化體現出的特有人文精神。中國儒家文化主張由內向外去馳求,通過成己成物,從內在發掘整個世界,這就形成了中國傳統文化的主體精神或者基本精神,中國傳統體育文化也深受其影響。其次,中國傳統養生理論精神所遵從的最根本的法度就是“天人合一”、“天人相應”,堅定地認為自然界就是生命的源泉,人的身體直接受自然界的運行、變化的影響,人的生命活動必須要與自然變化的節律相適應統一,取法于自然,順乎自然之道。最后,中國傳統體育文化精神內涵不像西方體育那樣過于注重“物質”、“競爭”、“超越”,它包涵了老莊、儒家及墨家等深邃的思想內蘊,形成了一種注重“和諧”、“整體”,“由外及內”實現道德升華的基本精神指向。
2 理念內涵層面。首先,中國的傳統體育文化的理念重點,是重視體育文化的倫理價值和社會價值,把精神情感放在了首要地位,因此“仁德”、“仁禮”就成為了體育追求的最高層次。中國傳統體育文化在表面淺顯直觀的身體運動后面,蘊藏著本民族深厚的道德思想內涵和運動理念,這也就是人們通常所說的“武德”。其次,中國傳統文化自古以來對個人價值取向的標準,就經歷了一個從重肉體之美到重精神,尤其是道德之美的發展過程。正是在這個認識理念的基礎上,中國傳統文化形成了重視精神建設,忽視身體建設的理念,當然對體育的理解也相應地形成了“重文輕武”,重精神輕身體的意境理念。
3 價值內涵層面。首先,受中國傳統文化的深刻影響,“中庸”和“中和”的價值原則在中國傳統體育文化里被表現得非常突出。在中國整個傳統體育發展過程中,只是刻意去強調“養生化”的價值主線和“意念”,而外在的負荷與強度和肌肉的收縮方式被嚴重忽視。其次,中國的傳統體育文化的價值追求多是健康長壽和營養養生,這體現了最樸素的“人本主義”精神。中國傳統的體育文化非常注重身體鍛煉的開與闔,這對節約體能、修復身體有相當大的益處。
4 功能內涵層面。首先,“祛病健體”是中國傳統體育的根本出發點和對體育的功能基本闡釋,注重“在寧靜、冥想中悟道”,動作上多模仿動物,以球形、環形、向心形為主,這與中國傳統文化所主張的“心欲寧,志欲逸,氣欲平,體欲安,貌欲泰,言欲訥”有莫大的關系。其次,中國傳統文化也講求“天行健,君子自強不息”。這里的“自強不息”體現的就是一種拼搏敢為的大丈夫精神,這種精神從何而來,靠的就是體育。因為體育被看作是一種“挑戰自我,超越自我”的活動,它能夠最充分地挖掘和發揮人的潛能,從中可以看出“生”的力量。我國古代豐富多彩的體育文化,比如武術和角力等,充分顯示了中國人民的智慧與勇敢,體現了對中華民族的民族精神動力的完美追求。
5 動力內涵層面。中國傳統體育文化的發展史,可以被看作是各民族的文化交流史,也可以被看作是對外開放的文化交流史。中國傳統體育文化的發展是具體的、歷史的,也是多地域、多民族的,而且是多層次的。中國傳統體育文化是各區域、各民族體育文化的薈萃集合,在薈萃集合過程中,必然存在著互相的交流影響,而就是這交流互感,恰恰是中國傳統體育文化發展的推動力。中國傳統體育文化的交流,有利于促進民族傳統體育的融合,也正是在各民族生息繁衍和相互交流中,積聚了中國傳統體育文化發展的內驅動力。
三 中國傳統體育文化特性的歷史考察
中國傳統體育文化是中國傳統文化的重要組成部分,它承襲了中國文化中的“以民為本”的思想,并受中國傳統文化的影響,形成了和諧統一的體育精神。每個民族的文化都是適應本民族的特點而形成發展的,都具有獨立的民族性格和社會意識。在其一代又一代自我復制的歷史淵源中,不斷承接外來影響而有所變異,逐步形成并充實本民族的文化積淀。在中國傳統文化中,“天人合一”的傳統倫理道德所體現的人與自然、人與人和人與社會和諧共處的思想以及重人格的觀念,形成了中國人獨特的體育價值觀。
1 民族性與民俗性。民族性是中國傳統體育文化的基本屬性,傳統體育文化必然存在于特定民族生活的地域空間和具體的歷史時間之中。人類文化的存在和發展,不但有共性的一面,也同時具有個性的一面。這種人類文化的差異性就是民族性的表現形式。各民族的體育文化都呈現出有別于其他民族的體育文化特性。傳統體育文化的民族性體現了一個民族的文化自身發展的特殊性,代表一定的民族傳統體育文化傳承積淀與特定地域文明的特點。各個不同地域的民族創造了不同類型、不同形態的體育文化。另外,民俗是文化的主要組成部分之一,同時又是廣大勞動人民所創造的文化。在中國傳統體育文化中,對民族最具凝聚力的就是民俗體育文化。民俗體育不但受到民族因素的影響,同時也受到地域因素的制約,多種因素相互交織,互相依賴,經過漫長的歷史發展融合,逐步成就了多姿多彩共存共榮的民俗體育文化特性。
2 社會性與獨特性。由于中國傳統體育文化具有久遠的發展歷史和深厚的社會存在基礎,所以絕大多數人的認識和心理傾向是非常認可中國傳統體育文化的。而當整個社會的大多數都傾向于某種體育文化傳統時,它就會爆發出強大的社會表現力,也就是說社會性非常的濃烈。另外,中國傳統體育文化也具有鮮明的獨特性。中華民族是一個多民族的集合體,華夏文化也是一個多元的復合文化體系。從中國歷史發展的漫長過程來看,中國傳統體育文化是以漢族體育文化為主體,同其他眾多兄弟民族體育文化相互交融和促進,共同創造出來的文化體系。但是在中國傳統體育文化表現出強烈社會性的同時,各民族都同時保持了民族體育文化傳統獨特性。
3 傳承性與涵延性。傳承性也叫傳統性。中國傳統體育作為一個民族物質與精神發展的紐帶橋梁,是在長期的社會歷史發展中,被每個民族自覺加以繼承發展的。中國傳統體育文化之所以具有傳承性的一個重要原因,就是從它剛出現起,就表現出了對生活在一定時期、一定范圍內的人具有特殊的價值。比如在養生學的發展中,中國傳統最開始主張以靜養生,后來變為主張以動養生,再后來主張動靜結合,這個傳承發展過程就是人們對體育文化延續和不斷深化認識的過程。這種傳承不但保存了許多傳統的東西,同時又增添了很多現代成分,也就說中國傳統體育文化是不斷被繼承的,同時也是被不斷發展創造的。另外,中國傳統體育文化的涵延性,就是說中國傳統體育文化具有兼融涵括、多元共生與傳承延續、傳播吸收等諸多特性。中國傳統體育文化有其豐富的內涵,諸多因素多元交匯,相互吸收、兼容并蓄。獨具特色的中國傳統體育文化,無論從悠久的歷史傳承,還是從廣博的豐富內涵上,都具有鮮明的涵延性。
4 藝術性與表演性。中國傳統體育文化的一個重要特點就是實現了體育與藝術的有機結合,不但重視“技”,而且講求“藝”。中國傳統體育文化中體育與文學、書法、舞蹈等藝術形式有機地融合,體現出了獨特的美學追求。比如周朝的射禮中專門安排有“樂人”演奏樂曲,太極拳、蕩秋千、龍舟競渡等都追求藝術的形式美。另外古代劍術與舞蹈是天然地結合在一起的,故又被稱為“劍舞”。再如中國的武術在其自身發展過程中,與藝術的聯系也越來越密切,以至被人們稱為“武藝”。另外,中國傳統體育文化追求藝術性的同時,也極力追求著體育的表演性。中國傳統體育文化非常缺乏競技性,諸多體育項目中相當一大部分,如傳統體育項目中的武舞、劍舞及風箏,還有武術、射箭及騎馬等,基本沒有或少有競技性的意味,主要是鍛煉養生,或是充滿了表演性。
參考文獻:
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一、旅游地理篩選理論
旅游是人們利用閑暇時間對社會資源或者自然資源產生的一種消費行為，包括物質消費和心理消費，并獲得精神和心理上的滿足與慰藉。而旅游的實現，最為關鍵的就是旅游對象，也就是一定的載體，所謂載體可以理解為旅游資源，對旅游資源的開發是當前旅游市場最為核心的經濟增長點。而消費者對旅游資源的選擇，會結合一定的信息進行目的地的帥選和選擇，篩選就是要對旅游目的地的資源進行詳細的解讀和分析，找到適合自己需要的資源和目的地。
旅游地理篩選理論就是消費者對旅游目的地的資源進行篩選的行為。這種行為結合目的地資源的豐富程度或者人性化程度會造成旅游消費過旺或過于冷清的兩種局面。旅游地理篩選理論就是要對旅游的自然資源和人文資源、社會資源進行綜合的考量，并根據自身需求進行融合分析，最終確定目的地和消費內容。
二、茶文化旅游特點
茶文化旅游是近年來旅游消費市場興起的一種新型的旅游模式，主要是以茶文化資源為基礎，融入多元而豐富多彩的茶文化活動，如，采茶、制茶體驗、品茶、茶道文化、茶藝欣賞、茶俗文化等。茶文化旅游模式的發展，主要是為了迎合消費者的心理。首先，我國是產茶大國，茶文化歷史悠久而豐富，在當前人們對傳統文化越來越注重的背景下，茶文化旅游消費成為熱點；其次，當期，人們對養生和保健的重視程度提高，喝茶、品茶成為很多人休閑娛樂或者放松身心的一種方式，人們對這種生活方式背后的文化有了更多的探究欲望，旅游是一種非常好的選擇；其次，隨著茶文化旅游產品的開發和延伸，以及消費者對體驗式和自助式消費旅游的熱愛，茶文化旅游逐漸受到追捧。
茶文化旅游體現出一種文化與消費結合、資源豐富多彩、體驗式程度高、生態自然等方面的特點，滿足了當前旅游消費者的心理。
三、基于旅游地理篩選理論的茶文化旅游模式
基于旅游地理篩選理論的茶文化旅游，實際是一種以茶文化為基礎的資源開發和利用，結合市場需求完善茶文化旅游市場資源，并對現有資源進行及時調整。另外，還要根據茶作為人們生活中的主要元素，以健康和養生為主要內容的資源開發，注意茶葉作為一種農作物，其生長和生產有著一定的特殊性，且品種繁多、制作工藝復雜且差異很大，旅游資源開發應該要有一定的區域特色和保護意識。基于地理篩選理論的茶文化旅游模式，應該既考慮到消費者的需求，又考慮到茶文化的保護和資源開發力度。
1.定位準確合理
茶文化旅游模式本身是一種新型的旅游消費產品，對其開發利用要有準確的定位，發展模式要科學合理。茶文化是基于一定的地理條件和區域生產條件而存在的，定位過程中要對當地的茶文化歷史和資源有充分的了解，將傳統與現代進行有利的結合，定位多元化的茶文化旅游資源。
例如，江西婺源是我國歷史上有名的茶葉產地和制茶地，目前還有很多傳統的種茶和制茶村落保存了下來。對于這種歷史悠久且保存完好的茶文化區域，應該定位為“古村落觀光型”產品，主要是對當地的茶文化古村落資源進行開發，對古建筑、古制茶器具、傳統制茶工藝進行保護和挖掘，供游客欣賞和體驗。其中要加強講解服務，可進行人工講解和電子講解兩種，在歷史遺跡或者物質遺產周圍做好歷史介紹，包括文字和圖片介紹。
2.進行產品創新和融合
隨著旅游市場的發展成熟，旅游產品的進步和完善，消費者的需求也越來越高，對旅游產品的豐富性和多元性有更多的需求。茶文化旅游要想滿足消費者對資源開發的高層次需求，就需要不斷創新和融合，避免消費者產生疲勞。茶文化旅游內容較為固定，應該將茶文區域內的相關綠色旅游資源、歷史文化資源進行充分的利用和融合，進行創新開發，實現跨行業發展。例如，可以在餐飲中融入茶文化，有很多茶文化旅游地的酒店或餐館，將當地特色的茶葉用來制作菜品，將茶葉經過清洗和煎炸進行烹炒，味道非常鮮美，或者將茶葉打碎進行糕點制作，味道非常獨特，吸引了更多的游客和消費者。
除了和餐飲行業的融合，還可以融入住宿行業、休閑娛樂行業、交通行業等多個和茶文化旅游消費有關的行業中，拓展思路，拓寬渠道，吸引更多的茶文化旅游消費者。
3.豐富產品內涵
我國茶文化歷史悠久，有著深度和廣度的可開發資源，滿足消費者日益加深的產品內涵需求。當前，人們對茶文化旅游消費不僅僅集中在對自然、生態、恬靜、自由的環境追求上，還對茶的內涵和所在地區的文化內涵有著更多的了解需求，欣賞內容日益多元或。消費者對茶的藥用價值、保健功能、茶藝表演、茶文化歷史等方面的關注度升高。對此，要進行產品內涵的開發，例如，可以對茶葉品種進行講解，對不同歷史時期的制茶工藝進行展示、通過表演、錄像放映等方式展示茶的起源、發展以及茶道藝術等，還可以讓游客體驗采茶、制茶過程，學唱采茶歌等（如圖，外國游客體驗采茶），讓游客在游玩的同時獲得茶的有關知識，尤其是對青少年?M行歷史文化熏陶和素質培養有很好的作用。通過以上多種方式，豐富產品的內涵，吸引更多的消費者。
為此我們特意采訪了山東大學管理學院旅游管理系主任王德剛教授，以及山東省農業廳果茶技術指導站副站長、中國茶葉學會常務理事段家祥先生，請他們為茶文化旅游指點迷經。
L=《旅游世界》，W=王德剛教授， D=段家祥先生
什么是茶文化旅游？茶文化旅游有何益處？
W：茶文化旅游屬于旅游產品分類中主題文化旅游的一種，是以茶及茶文化為主題，以茶文化體驗為手段、以達到積極的休息和娛樂，獲取知識等目的，而開展的系列旅游活動。茶文化旅游，對游客來說，不僅能親到茶園地頭、欣賞茶園美景，還能在制茶車間學習如何做茶，以及中國悠久的茶文化，增長知識、陶冶情操。對于茶產地的茶葉企業來說，絡繹不絕的游客不僅能給他們帶來經濟效益，更是一種絕佳的品牌營銷。
D：茶文化游是以悠久的茶文化為主題開展的文化旅游活動。中國茶文化旅游內容豐富，包括茶文化訪古旅游、考察茶文化風尚、觀賞茶藝表演、參與各地茶道活動、領略各地茶館風情、品嘗茶點、茶食活動等等。
這些活動對于弘揚傳統文化，助推茶產業發展，創新產業結構，促進經濟發展，豐富精神生活等都有非常重要的意義.。
目前中國茶文化旅游做得比較好的地方或者景區是哪個？好在哪里？
W：我個人認為中國茶文化旅游做的比較好的地方應該是杭州梅家塢茶文化鄉村旅游區，梅家塢是著名的龍井茶鄉，在那里品龍井茶、吃農家土菜，享受茶文化村生態自然之美、農家風情之樂。目前這里已經成為一處具有國際吸引力的茶文化與鄉村旅游相結合的文化休閑、度假旅游地。
D：我個人覺得廣州雁南飛茶田度假村的茶文化旅游做的比較成功，他們以生態農業為開發方向，盡力滿足人們回歸自然、回歸傳統的心理需求，大力弘揚純生態茶文化，在茶葉種植的同時結合了果樹的種植和園林綠化，讓人身在茶園之中，頓感心曠神怡。
當下茶文化旅游有何不足之處？
W：快節奏的工作，使城市人養成了快餐式的生活方式。他們來鄉間參加茶文化旅游活動，大都是走馬觀花，沒有多少人能夠定下心來坐一坐，慢悠悠地泡上一杯茶，在品茶中感悟人生。近些年興起“茶旅游”熱，更多的是停留在茶的物質形態上，沒有涉及到茶文化精神形態。甚至很多的所謂茶文化旅游實際打著茶文化的旗號在做賣茶的生意。
D：茶文化旅游存在的主要問題：旅游市場中茶文化內涵挖掘不夠，很多茶文化產品僅僅停留在研究、保護、塑造企業形象的基礎上，未真正與旅游市場接軌。例如，現有的一些茶文化旅游路線的設計上，較多的停留在游覽層次，但能夠讓游客靜心領會，參與到茶文化中并達到修身養性，可以清心的行程較少 。
您對茶文化旅游發展現狀有何意見和建議？
W：我認為，茶文化旅游應該有兩個層面：一是茶文化的人文旅游，以源遠流長、博大精深的中華茶文化為脈絡。讓旅游者在深刻感受茶歷史的同時，得到一種文化上的啟悟與收獲。中國有句老話叫“茶由禪生”，做真正的茶文化旅游要有境界，要塑造“茶鏡”，讓游客能夠體悟茶文化的博大精深。這是一種小眾的旅游。
二是茶文化的自然旅游，諸多名山大川中的茶蘊含著土地靈氣，旅游者在游覽大自然中感受到茶文化。這也是一種大眾的旅游，但真正的茶文化旅游必然是小眾市場。所以，未來的茶文化旅游可以根據游客的需求不同分層次定位市場。做到小眾與大眾并存。
D：我國的茶文化博大精深，我們需要不斷推出系列茶文化核心吸引物，將無形的文化、歷史資源借助建筑、茶具、茶藝、旅游路線等方式可視化，讓游客有直觀的視覺感受和真實的切身體驗；其次，繼續完善景區配套設施，讓游客可以行得暢、玩得好、吃得美、購得愉、住得舒。
能否為游客推薦幾處比較好的茶文化旅游地？
