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關(guān)鍵詞:旅游企業(yè);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制
一、前言
旅游企業(yè)主要包括旅行社、飯店、度假村、游樂場(chǎng)、歌舞廳、餐館、酒樓、旅店等各類服務(wù)型企業(yè)。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)召開后將帶來的巨大旅游業(yè)大發(fā)展機(jī)遇,我國(guó)旅游業(yè)目前正面臨著關(guān)鍵的加速發(fā)展時(shí)期。而面對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,面對(duì)外資旅游企業(yè)的巨大沖擊,面對(duì)著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,在內(nèi)外交困中,我國(guó)旅游企業(yè)“內(nèi)功”的修煉也日益顯得突出,對(duì)一個(gè)旅游企業(yè)而言,如果在財(cái)務(wù)管理問題上總是處于被動(dòng)的狀態(tài),對(duì)旅游企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大極為不利。為了滿足旅游企業(yè)不斷發(fā)展需要,促進(jìn)旅游企業(yè)的健康的發(fā)展,只有針對(duì)旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),防止并化解當(dāng)前的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、旅游企業(yè)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其成因
旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)是基于其旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)的。旅游產(chǎn)品不同于工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品主要表現(xiàn)為:有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的結(jié)合,生產(chǎn)與銷售的同時(shí)實(shí)現(xiàn),出售所有權(quán)與使用權(quán)的結(jié)合,不可移動(dòng)性,不可儲(chǔ)存性、不可返回性。旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)即表明了旅游企業(yè)的特殊性,也為旅游企業(yè)潛在或已經(jīng)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供了“發(fā)作條件”。
(一)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1.潛在的資產(chǎn)總額小于負(fù)債總額――資不抵債
由于旅游產(chǎn)品是有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合,無形資產(chǎn)的特點(diǎn)就是資產(chǎn)定價(jià)的靈活與不確定性,以及在未來償債時(shí)的變現(xiàn)能力差等特點(diǎn)。所以,旅游企業(yè)常常會(huì)發(fā)生資不抵債的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).
2.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)數(shù)
生產(chǎn)與銷售的同時(shí)實(shí)現(xiàn),使得旅游企業(yè)有更多的自信利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行經(jīng)營(yíng),當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量出現(xiàn)負(fù)數(shù)時(shí)也往往被忽略。其實(shí),這樣的情況的出現(xiàn)要注意,這是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一種表現(xiàn),這意味著企業(yè)的獲利原動(dòng)力此時(shí)可能已經(jīng)發(fā)生了故障。
3.過度依賴短期借款
旅游企業(yè)出售所有權(quán)與使用權(quán)的結(jié)合,旅游產(chǎn)品所出售的產(chǎn)品不是單純的所有權(quán),而是某個(gè)時(shí)間段旅游產(chǎn)品的使用權(quán)。顯而易見,旅游企業(yè)會(huì)受到各種各樣因素影響。在旅游淡季或者是在旅游地發(fā)生意外的自然災(zāi)害的時(shí)候,如果旅游企業(yè)在此時(shí)嚴(yán)重依賴短期借款,企業(yè)容易發(fā)生籌資困難,進(jìn)而周轉(zhuǎn)不靈,難以償還到期債務(wù),或到旺季來臨和意外因素消失時(shí)難以維持經(jīng)營(yíng)。
4.其它潛在影響的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
由于旅游產(chǎn)品的不可返還性――旅游產(chǎn)品銷售以后不能退回也不能換。旅游企業(yè)無法收回其已經(jīng)出售的無形資產(chǎn)產(chǎn)品。或者說,旅游企業(yè)由于服務(wù)不好,給客人造成的影響幾乎是無法消除的,旅游企業(yè)所能做的也只能是采取措施盡可能的減少其負(fù)面影響。若因?yàn)榉?wù)方面導(dǎo)致其信譽(yù)度下降,其之后的運(yùn)營(yíng)能力下降、籌資能力下降等各方面原因?qū)е碌呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在不在話下。
(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因
1.決策時(shí)缺乏真實(shí)可靠的信息
由于旅游企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),大多數(shù)的旅游企業(yè)尚處于發(fā)展階段,各個(gè)性質(zhì)相近旅游企業(yè)往往會(huì)發(fā)生不同程度的競(jìng)爭(zhēng),而導(dǎo)游在向上反饋信息時(shí)往往由于各方面的原因而違背客觀真實(shí)的情況。財(cái)務(wù)部門在信息審核的時(shí)候往往也側(cè)重于將單證作為依據(jù),致使資產(chǎn)收益在來源上就存在信息失真,導(dǎo)致潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在。
2.資產(chǎn)負(fù)債評(píng)估時(shí)存在很多不確定的因素
旅游產(chǎn)品是有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合,使得在財(cái)務(wù)管理時(shí)大多數(shù)的無形資產(chǎn)難以用數(shù)據(jù)來準(zhǔn)確評(píng)估,不同的財(cái)務(wù)人員依據(jù)不同的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的核算結(jié)果。比如說,以酒店為例:一個(gè)酒店為國(guó)際知名酒店,有的財(cái)務(wù)人員的評(píng)估時(shí),其品牌這一無形資產(chǎn)就會(huì)在其資產(chǎn)中占有很大比例;然而當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來的今天,由于存在158年歷史的雷曼兄弟的破產(chǎn)導(dǎo)致了對(duì)品牌這一無形資產(chǎn)信心不足,在評(píng)估時(shí)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的凈資產(chǎn)就會(huì)大幅縮水。如果無形資產(chǎn)在做評(píng)估時(shí)被高估就往往會(huì)導(dǎo)致潛在的資不抵債的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
3.經(jīng)營(yíng)方面的因素
旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)靈活,一方面帶來的是利潤(rùn),另一方面帶來的卻是風(fēng)險(xiǎn),最終殃及財(cái)務(wù),致使旅游企業(yè)短期流動(dòng)資產(chǎn)比例下降,危及其生存。當(dāng)前由于旅游企業(yè)正處于發(fā)展階段,各個(gè)旅行社不是以特色服務(wù)吸引游客卻運(yùn)用大肆降價(jià)地策略進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),然而旅游企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)化水平較低,缺乏經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力較低,這種片面追求業(yè)務(wù)量和銷售額的最大化,降低其信譽(yù)的種種行為,由于旅游產(chǎn)品的不可返還性,以致犧牲了利潤(rùn)最大化,并最終導(dǎo)致了旅游企業(yè)在籌資、運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)控制薄弱,資金回收困難,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢
從理論上講,旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)控制難度比其它工商業(yè)企業(yè)困難。應(yīng)收賬款的控制薄弱,導(dǎo)致了旅游企業(yè)的大量流動(dòng)資產(chǎn)被占用,延長(zhǎng)了其運(yùn)營(yíng)周期。另一方面,由于大量的應(yīng)收賬款的存在,導(dǎo)致賬面利潤(rùn)的虛增,夸大了企業(yè)的實(shí)際盈利能力。
5.財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)不健全,相關(guān)人員的素質(zhì)有待提高
大部分旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正處于完善階段,不同形式的旅游企業(yè)特點(diǎn)不同,財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及崗位的設(shè)置也應(yīng)該不同。以酒吧為例,其存在24小時(shí)營(yíng)業(yè)狀態(tài),就應(yīng)該設(shè)置夜審崗位,以核實(shí)各收款點(diǎn)的全部單據(jù)以及收到的現(xiàn)款和有效掛賬,保證收入數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
在各個(gè)行業(yè)都存在著“道德風(fēng)險(xiǎn)”、違約風(fēng)險(xiǎn)以及“尋租行為”,旅游企業(yè)也不例外,人員素質(zhì)不僅僅指財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理的技術(shù)性質(zhì),比起這些專業(yè)性技術(shù)素質(zhì),相關(guān)人員的道德修養(yǎng)也需要加強(qiáng)管理與監(jiān)督,并且在這方面一定要有合理的相互監(jiān)督機(jī)制,然而當(dāng)前我們的旅游企業(yè)卻缺乏這種管理、監(jiān)督機(jī)制。所以這種存在的“道德風(fēng)險(xiǎn)”、“尋租行為”導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)見不鮮。
6.外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化
“五.一二”地震過后,我國(guó)四川相關(guān)旅游景點(diǎn)損失嚴(yán)重,大家都有余震發(fā)生的擔(dān)心而選擇其他地方旅行,結(jié)果導(dǎo)致該地區(qū)收入的減少,如果時(shí)間一長(zhǎng),由于資金占用在收益小的行業(yè),這些地方的旅游企業(yè)必然會(huì)面臨破產(chǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另外,由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,有可能導(dǎo)致企業(yè)被迫轉(zhuǎn)產(chǎn)或做出重大經(jīng)營(yíng)政策上的調(diào)整,也有可能直接或間接地導(dǎo)致巨額虧損,乃至破產(chǎn)。此外,宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也會(huì)影響旅游企業(yè),并且不同性質(zhì)的旅游企業(yè)所受影響也不同。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
從以上幾個(gè)方面分析,我們可以得出,加強(qiáng)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與成本管理勢(shì)在必行,不僅有利于旅游企業(yè)的自身發(fā)展,也有利于推進(jìn)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在實(shí)踐中的應(yīng)用進(jìn)程,除在財(cái)務(wù)成本管理方面的注意事項(xiàng)外,總體上我們還要:
1.在管理上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的相互制約,并加強(qiáng)審核與視察工作
做到財(cái)務(wù)與稽核人員可以隨時(shí)點(diǎn)查,這樣就可有效的杜絕舞弊。在單據(jù)上簽字蓋章是財(cái)務(wù)上的一項(xiàng)重要手續(xù).對(duì)于簽字蓋章的圖章.旅游企業(yè)也都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定。
2.注重會(huì)計(jì)工作的實(shí)際執(zhí)行
會(huì)計(jì)部門是計(jì)劃、檢查及核算的綜合部門,也是推行財(cái)務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均要由會(huì)計(jì)部門加以系統(tǒng)的記錄與分析,從而使財(cái)產(chǎn)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到正確反映。而會(huì)計(jì)員則是企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作中的核心人物,除要保持會(huì)計(jì)記錄的齊備、賬務(wù)手續(xù)的清晰外,還要依據(jù)各項(xiàng)數(shù)字進(jìn)行分析研究,提出改進(jìn)意見以作為經(jīng)營(yíng)管理上的參考,同時(shí)還須防止不經(jīng)濟(jì)的支出,并依據(jù)實(shí)際工作情況向總社建議會(huì)計(jì)制度的改進(jìn)等。
3.加強(qiáng)資金和費(fèi)用管理
做到一切費(fèi)用都有預(yù)算,每半年就預(yù)算一次。預(yù)算制度為保障自身的一種方法,量入為出,從而可避免開支過多,而導(dǎo)致人不敷出。這樣就能使企業(yè)的營(yíng)利獲得保證,同時(shí)也使主管人員在制定下期營(yíng)業(yè)計(jì)劃時(shí)胸有成竹。
4.制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作細(xì)則
由于國(guó)家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與企業(yè)實(shí)際執(zhí)行有一定的差距,各旅游企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)法以及相關(guān)法律,結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn),做出研究。然后根據(jù)實(shí)際的操作制定本企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)執(zhí)行明細(xì)操作規(guī)范,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)。
5.建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制
根據(jù)財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的景氣警兆(現(xiàn)金凈流量為負(fù)數(shù),資不抵債,無法償還到期債務(wù),過度依賴短期借款籌資等)以及經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)向警兆(主導(dǎo)產(chǎn)品不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,失去主要市場(chǎng),或有負(fù)債與或有損失數(shù)額巨大,關(guān)鍵管理人員離職且無人替代等),建立起高度靈敏、準(zhǔn)確的信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)收集相關(guān)信息并加以分析處理,根據(jù)捕捉到的危機(jī)征兆,制定對(duì)策,把危機(jī)隱患消滅在萌芽之中。
定期或不定期開展企業(yè)自我診斷,分析經(jīng)營(yíng)狀況,客觀評(píng)價(jià)企業(yè)形象,找出薄弱環(huán)節(jié),以便采取必要糾錯(cuò)措施。逐漸使預(yù)警系統(tǒng)制度化,把財(cái)務(wù)管理納入旅游企業(yè)管理的核心內(nèi)容,建立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo),由企業(yè)公關(guān)部、市場(chǎng)部、企管辦和信息中心組成的危機(jī)預(yù)警組織,定期開展危機(jī)預(yù)測(cè)工作,分析危機(jī)信號(hào),制訂危機(jī)預(yù)防措施。
此外,引入前期性的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警管理工作到旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中,建立起針對(duì)性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模型,便能在一定程度上,從前瞻性的角度對(duì)旅游企業(yè)在生存乃至發(fā)展的問題上,起到防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和化解財(cái)務(wù)危機(jī)的作用。
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一、集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)
(一)集團(tuán)化旅游企業(yè)定義
集團(tuán)化企業(yè)主要指由多個(gè)法人組成的,以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為基本紐帶并依此形成多層次的經(jīng)濟(jì)組織。集團(tuán)化旅游企業(yè)就是指從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的集團(tuán)化企業(yè)。
集團(tuán)化旅游企業(yè)成立目的主要為擴(kuò)大旅游市場(chǎng)規(guī)模,通過市場(chǎng)交易內(nèi)部化以降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)整體抵御風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)
(1)完善財(cái)務(wù)管理制度。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效的財(cái)務(wù)管理,根本在于要制定完善的財(cái)務(wù)管理制度,要做到“有法可依”。由于企業(yè)具有自身發(fā)展特點(diǎn),應(yīng)在國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在規(guī)律,結(jié)合實(shí)際情況,逐步建立切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理體系和工作流程。
(2)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。旅游企業(yè)易受外部環(huán)境影響,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。旅游企業(yè)須提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把防范風(fēng)險(xiǎn)工作貫穿于財(cái)務(wù)管理工作始終,提高財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè)能力,構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
(3)打造財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái)。鑒于旅游產(chǎn)品銷售時(shí)效性、現(xiàn)金流及經(jīng)營(yíng)受季節(jié)波動(dòng)、經(jīng)營(yíng)范圍廣業(yè)務(wù)操作靈活、財(cái)務(wù)管理復(fù)雜等諸多因素,旅游企業(yè)更應(yīng)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)信息,有效的控制經(jīng)營(yíng)成本,提高整體經(jīng)營(yíng)效益,為此建立高效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)尤為重要。
(4)提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)高低,對(duì)集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作成敗起著至關(guān)重要的作用。培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀職業(yè)道德素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員;與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)最新國(guó)家財(cái)政稅收政策;做好管理人員階梯儲(chǔ)備;推動(dòng)薪酬激勵(lì)機(jī)制的建立,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。全方位管理措施以提高財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì),有利于整體財(cái)務(wù)管理水平的提升。
二、集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題
(一)旅行社產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜
(1)旅游企業(yè)主要通過控股形式,以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶組建集團(tuán)化旅游企業(yè)。而且持股方式多樣化,既有垂直持股,也有環(huán)狀相互持股,還有二者相結(jié)合。
(2)中小旅行社絕大多數(shù)都是由個(gè)人組建形成的,集團(tuán)化旅游企業(yè)通常也是采取收購(gòu)個(gè)人股權(quán)以控股中小旅行社,進(jìn)而達(dá)到市場(chǎng)占有率提高、經(jīng)營(yíng)規(guī)模快速擴(kuò)張的目的。因此,集團(tuán)化旅游企業(yè)控股的子公司通常都含有個(gè)人股成分。
(3)因旅行社是輕資產(chǎn)行業(yè),公司經(jīng)營(yíng)主要依賴服務(wù)、口碑、人脈,況且旅行社最大的資產(chǎn)即是客戶,而客戶資源基本又掌握在個(gè)人手中,為此在收購(gòu)初期集團(tuán)化旅游企業(yè)出于穩(wěn)健性考慮,通常仍由原股東擔(dān)任子公司總經(jīng)理。
持股方式的多樣化、個(gè)人股的存在、過多依賴個(gè)人經(jīng)營(yíng),致使集團(tuán)化旅游企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系較為復(fù)雜。集團(tuán)公司在子公司的話語權(quán)、決策權(quán)受到一定程度影響。而子公司經(jīng)營(yíng)者一貫的單純追求銷售利潤(rùn)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制存在必然沖突。
(二)收購(gòu)的中小旅行社財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱
(1)信息化管理基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。1)旅游市場(chǎng)整體盈利能力不強(qiáng),通常是薄利多銷,以銷售額的大幅增長(zhǎng)賺取利潤(rùn)的增加。為此旅游企業(yè)管理者更傾向于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),企業(yè)管理局限于經(jīng)營(yíng)性管理中,忽視信息化管理,由此導(dǎo)致多數(shù)旅游企業(yè)信息化水平較薄弱。2)集團(tuán)化旅游企業(yè)因各子公司市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方向、發(fā)展規(guī)模不同,各子公司都是各自經(jīng)營(yíng),自行使用信息系統(tǒng),集團(tuán)缺少統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)。信息化平臺(tái)基于單一子公司經(jīng)營(yíng)情況分析,無法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)各子公司信息化數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)。
(2)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不牢固。由于集團(tuán)化旅游企業(yè)收購(gòu)的多為中小型旅游企業(yè),而中小旅行社重經(jīng)營(yíng)、輕財(cái)務(wù)的管理思想在企業(yè)普遍存在,中小型旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的弊端必然在集團(tuán)化旅游企業(yè)對(duì)旅行社的收購(gòu)初期有所體現(xiàn)。1)長(zhǎng)期輕視財(cái)務(wù)管理工作,財(cái)務(wù)工作僅限于事后核算、日常報(bào)稅,財(cái)務(wù)在整個(gè)公司中缺少核心價(jià)值,財(cái)務(wù)管理被邊緣化。2)個(gè)別旅行社賬外賬、不入賬問題時(shí)有發(fā)生,造成出現(xiàn)企業(yè)虛盈實(shí)虧或者虛虧實(shí)盈不正常現(xiàn)象。資金操作隨意性大,致使賬目不清,資金短缺。3)應(yīng)收賬款占資產(chǎn)比重最大,但對(duì)應(yīng)收賬款卻沒有進(jìn)行有效管理,對(duì)掛賬單位、金額、賬齡僅依靠業(yè)務(wù)人員確認(rèn),未進(jìn)行定期對(duì)賬。應(yīng)收賬款管理混亂,財(cái)務(wù)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性難以保證,給催收欠款帶來難度,公司常出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金缺口。
(三)集團(tuán)化企業(yè)管理程序鏈條長(zhǎng)與業(yè)務(wù)靈活性存在沖突
在集團(tuán)化企業(yè)中,不同層級(jí)公司對(duì)外投資的延伸,資本運(yùn)作呈現(xiàn)以少控多的局面。評(píng)價(jià)一個(gè)集團(tuán)公司的規(guī)模大小,主要看合并范圍內(nèi)總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入。集團(tuán)總部監(jiān)督、控制、跟進(jìn)子公司財(cái)務(wù)決策的事前、事中、事后,這樣才能保證子公司的財(cái)務(wù)決策符合集團(tuán)整體利益。但卻導(dǎo)致管理鏈條過長(zhǎng),管理效率低下。
具體到旅游企業(yè),由于業(yè)務(wù)特
性,對(duì)包機(jī)、包房等大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策時(shí)間有較高的要求,特別是旅游旺季,由于供求不平衡,一旦超過供應(yīng)商規(guī)定時(shí)間就會(huì)被取消定位,團(tuán)隊(duì)行程就難以保證。而冗長(zhǎng)的管理審批鏈條,常造成后續(xù)業(yè)務(wù)操作時(shí)間緊迫,有時(shí)甚至被迫擱置決策。 (四)資金周轉(zhuǎn)不暢、資金利用率低
集團(tuán)化旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,收購(gòu)或新成立的旅行社不斷增加。通常子公司在經(jīng)營(yíng)初期營(yíng)運(yùn)資金靠集團(tuán)總部支持,在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后通過占用集團(tuán)內(nèi)部公司團(tuán)隊(duì)款業(yè)務(wù)往來款等方式維持自身資金周轉(zhuǎn),影響集團(tuán)內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢。由于所屬子公司都各自核算,開設(shè)銀行賬戶,一定程度上占用資金,使集團(tuán)內(nèi)有限資金分散、沉淀、閑置。
(五)旅游行業(yè)特性對(duì)財(cái)務(wù)管理的沖擊
(1)旅游產(chǎn)品和服務(wù)常會(huì)受到天氣、季節(jié)、經(jīng)濟(jì)、政治等不可控制因素的影響,這就影響了財(cái)務(wù)人員正確預(yù)判潛在的財(cái)務(wù)[!]風(fēng)險(xiǎn)。
(2)旅游產(chǎn)品和服務(wù)具有靈活多變的特點(diǎn),也就決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的靈活多樣性。旅游企業(yè)為了拓展市場(chǎng),增加客戶,常需要調(diào)整或開辟新的旅游線路、開發(fā)新的供應(yīng)商,這就增加了財(cái)務(wù)人員對(duì)成本核算的難度,降低了企業(yè)自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、提升集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的對(duì)策
以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為例,對(duì)中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)旅總社”)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型進(jìn)行闡述,分析如何提升集團(tuán)化旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
(一)背景介紹
國(guó)旅總社是受國(guó)資委管理的中央企業(yè)。2009年起,國(guó)旅總社通過并購(gòu)、新設(shè)等方式實(shí)現(xiàn)了所屬旅行社數(shù)量的快速增加,集團(tuán)化旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。目前其控股的全級(jí)次旅游企業(yè)已達(dá)到上百余家,所屬旅游企業(yè)占國(guó)旅總社整體營(yíng)業(yè)收入80%以上。
在規(guī)模擴(kuò)張的初始階段,國(guó)旅總社也面臨其他集團(tuán)化旅游企業(yè)所遇到的問題。在經(jīng)歷多年工作實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸摸索到提升集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理水平的有效對(duì)策。
(二)國(guó)旅總社提升財(cái)務(wù)管理途徑
(1)財(cái)務(wù)垂直化管理。財(cái)務(wù)垂直化管理主要分為兩方面:一方面為財(cái)務(wù)制度管理;一方面為財(cái)務(wù)人員管理。1)建立集團(tuán)化財(cái)務(wù)制度體系。第一,由集團(tuán)總部根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,結(jié)合實(shí)際工作調(diào)研,制定完整的財(cái)務(wù)制度體系,重點(diǎn)包括:財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算辦法、稅務(wù)工作指引、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作手冊(cè)、財(cái)務(wù)日常操作規(guī)范。從宏觀到具體賬務(wù)處理都做了統(tǒng)一、明確的規(guī)定。對(duì)于旅游業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大的事項(xiàng),集團(tuán)總部也做了工作指引。例如,應(yīng)收賬款管理、單團(tuán)毛利率管控、分子公司管控、關(guān)聯(lián)交易管理都做了更為明細(xì)的工作指導(dǎo)意見。為保證各項(xiàng)工作指引的落地,集團(tuán)總部要求各子公司在總部工作指導(dǎo)意見的框架內(nèi),結(jié)合本公司實(shí)際情況,再制定本公司財(cái)務(wù)工作管理細(xì)則。第二,對(duì)于阻力較大的財(cái)務(wù)管理制度,因集團(tuán)總部也有日常經(jīng)營(yíng),國(guó)旅總部采取先在集團(tuán)總部實(shí)施,待成功后再向所屬子公司推廣的方式。2)財(cái)務(wù)人員管理。第一,由集團(tuán)總部對(duì)所屬子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行選派,由總部下發(fā)任命通知書。財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理作為總部外派人員,直接向總部財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯報(bào)。第二,集團(tuán)總部對(duì)子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)行定期考核,包括實(shí)地工作檢查、書面考核、當(dāng)面述職。總部考核結(jié)果直接關(guān)系到財(cái)務(wù)總監(jiān)任免、薪酬、晉升等。子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理及其余財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)總部備案。
(2)集團(tuán)化信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。1)集團(tuán)ERP系統(tǒng)建設(shè)。建設(shè)集團(tuán)ERP系統(tǒng),對(duì)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行再造,業(yè)務(wù)操作流程透明化,財(cái)務(wù)管控要點(diǎn)鑲嵌于業(yè)務(wù)流程中,財(cái)務(wù)管理前置,構(gòu)建集團(tuán)化在線財(cái)務(wù)管控模式。在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算方面,旅行社企業(yè)收款、付款、結(jié)算、往來款核算流程統(tǒng)一,同時(shí)將通常旅游企業(yè)管控薄弱的環(huán)節(jié):發(fā)票管理、往來款管理、單團(tuán)核算毛利率管控、關(guān)聯(lián)方交易管理、客商及合同管理融于相關(guān)流程中。在財(cái)務(wù)管理方面,預(yù)算指標(biāo)管控、財(cái)務(wù)多維度分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)等得以在線上實(shí)現(xiàn)。落實(shí)全面預(yù)算管控理念,在ERP系統(tǒng)中通過預(yù)算控制體制的建設(shè),對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤,能夠第一時(shí)間精準(zhǔn)的反饋信息,對(duì)預(yù)算差異采取“下鉆式”管理方法,約束預(yù)算行為,以便達(dá)到事中管控預(yù)算的目的。2)逐步統(tǒng)一財(cái)務(wù)系統(tǒng)。國(guó)旅總社逐步建立用友“NC”網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體執(zhí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目、核算方法,形成集團(tuán)總部及所屬企業(yè)的“一本賬”。所屬子公司能夠最大程度運(yùn)用集團(tuán)內(nèi)資源,精準(zhǔn)、及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)情況,集團(tuán)總部可根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)所反映的信息了解子公司財(cái)務(wù)狀況,從而達(dá)到集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理的效果。進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)核算工作,同時(shí)實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)報(bào)表信息系統(tǒng)的對(duì)接工作,可通過賬務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)確生成符合集團(tuán)總部統(tǒng)一管理要求財(cái)務(wù)報(bào)表,以及按照不同的公司管理需求設(shè)置的個(gè)性化報(bào)表或個(gè)性化公式,進(jìn)一步提高了工作效率。3)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接。國(guó)旅總社對(duì)財(cái)務(wù)用友NC系統(tǒng)的個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無縫對(duì)接,財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)全部來自于業(yè)務(wù)前端。因前端業(yè)務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入均規(guī)定了完整的審批流程,兩系統(tǒng)對(duì)接既保證了前、后端數(shù)據(jù)的一致,又有效避免了財(cái)務(wù)人員隨意調(diào)整賬務(wù),減少了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員沆瀣一氣的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)強(qiáng)化集團(tuán)化資金管理。1)集團(tuán)化資金管理從所屬子公司編制資金計(jì)劃開始,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資籌資活動(dòng)的資金運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。國(guó)旅總社建立了“九恒星”網(wǎng)絡(luò)資金管理系統(tǒng),通過銀企直聯(lián)、網(wǎng)銀合作的方式,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對(duì)所屬子公司銀行賬戶的實(shí)時(shí)監(jiān)控。2)通過歷史數(shù)據(jù)分析,按業(yè)務(wù)淡旺季測(cè)算各子公司最低資金保有量,通過與資金日?qǐng)?bào)比對(duì),對(duì)所屬子公司進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警,協(xié)助各公司做好資金籌劃安排。3)在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行資金集中管理,對(duì)全資公司“核定額度、超額上劃”、對(duì)控股公司“協(xié)商決定,有償使用”。將集中管理的閑置資金優(yōu)先調(diào)劑給資金短缺的子公司使用,按銀行同期貸款利率收取利息。一方面解決所屬子公司對(duì)外借款難的問題;另一方面協(xié)調(diào)配置資金,降低了對(duì)外貸款規(guī)模及資金使用成本、改善了“存貸雙高”的局面、減少了因分散管理而產(chǎn)生的資金沉淀。截至目前,國(guó)旅總社已與45家二級(jí)所屬子公司簽訂《資金集中管理協(xié)議》,進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)旅總社整體資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。
(4)按照法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。1)國(guó)旅總社與對(duì)方股東選派人員成立
我國(guó)確立改革開放以來,旅游業(yè)開始迅猛發(fā)展。作為第三產(chǎn)業(yè),具有低碳、環(huán)保特點(diǎn),資源消耗低,加之憑借其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用,直接間接解決了我國(guó)一部分就業(yè)問題,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。而且旅游業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)不同文化區(qū)域的交流,增強(qiáng)城市文化氣息。作為服務(wù)性行業(yè),直面服務(wù)、產(chǎn)銷合一是它主要的特征,近年來的國(guó)際化程度不斷提高,使其成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),賺取外匯的主要產(chǎn)業(yè)之一。
二、旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀分析
(一)旅游財(cái)務(wù)決策信息滯后
我國(guó)旅游業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)目前還沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,信息化還處于應(yīng)用階段。在旅游企業(yè)或旅行社中,財(cái)務(wù)信息通常由業(yè)務(wù)人員反饋,而財(cái)務(wù)部門沒有一項(xiàng)制度來制約規(guī)范業(yè)務(wù)人員,只能從財(cái)務(wù)人員手中的票據(jù)進(jìn)行核算,中間很多地方存在漏洞,信息失真性就在所難免。核算不規(guī)范,會(huì)計(jì)信息時(shí)效差,那么財(cái)務(wù)決策時(shí)會(huì)出現(xiàn)諸多問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,隨時(shí)把握行情,及時(shí)調(diào)整策略,才能夠比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪得先機(jī)。這種財(cái)務(wù)決策信息滯后還會(huì)導(dǎo)致進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債評(píng)估時(shí),無法給出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果,最后讓旅游企業(yè)或旅行社背上資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)旅游財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)不明確
如今很多的旅游企業(yè)或旅行社中設(shè)置的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不明確,甚至出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置存在著交叉冗雜,分工不明的弊端。這主要還是歸結(jié)于對(duì)財(cái)務(wù)管理的不重視,只看重業(yè)績(jī),認(rèn)為財(cái)務(wù)管理就是核算,忽視了財(cái)務(wù)中的任何信息對(duì)企業(yè)日后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)作用。這樣直接帶來了預(yù)算編制虛,資金使用效率低,企業(yè)資產(chǎn)流失以及內(nèi)部控制混亂。
(三)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)低
由于不重視財(cái)務(wù)管理,很多的財(cái)務(wù)管理人員都沒有接受過財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí),旅游企業(yè)也沒有對(duì)其進(jìn)行過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),缺少必要的財(cái)經(jīng)知識(shí)和低業(yè)務(wù)素質(zhì)的管理人員就直接上崗,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了會(huì)計(jì)賬目缺乏條理,諸多漏洞的現(xiàn)象。在發(fā)生財(cái)務(wù)問題的時(shí)候,解決財(cái)務(wù)能力低,如收賬不能及時(shí)回收整理,降低了旅游業(yè)的盈利可能性。加上財(cái)務(wù)管理目標(biāo)短期化,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光,使旅游業(yè)面對(duì)激烈的、復(fù)雜多變的、開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),容易遭受被淘汰的命運(yùn)。
(四)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體制不嚴(yán)格
旅游業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制不嚴(yán)格,財(cái)務(wù)違規(guī)操作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這樣導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理受領(lǐng)導(dǎo)的影響過大,部分領(lǐng)導(dǎo)干部有機(jī)可乘,設(shè)置假賬,弄虛作假,行賄受賄等等不良行為多有發(fā)生。對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表審查的時(shí)候,多是流于技術(shù)上的差錯(cuò),忽視了真實(shí)性。就是發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,也沒有明確的對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行責(zé)任追究和懲罰措施。
三、旅游業(yè)財(cái)務(wù)問題策略分析
(一)建立健全旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理控制機(jī)制
為了更好的改變旅游業(yè)信息滯后現(xiàn)象,應(yīng)該改革財(cái)務(wù)信息流通,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段及時(shí)反饋各種信息,便于結(jié)合數(shù)據(jù)更好的進(jìn)行投資成本和收益解讀,從而及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出正確的投資回應(yīng),規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)明確財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)分工
分工不明容易造成資源浪費(fèi),也不利于財(cái)務(wù)部門更好的獨(dú)立處理業(yè)務(wù),保證會(huì)計(jì)信息的客觀公正性。目前的旅游企業(yè)中,尤其要重視財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的分工明確,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行的基礎(chǔ),二者不能混同,做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的同時(shí),要深入貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理的工作,有利于帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的管理水平提高,促進(jìn)旅游業(yè)更好的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員內(nèi)部管理機(jī)制
財(cái)務(wù)管理一旦開展了整改工作,財(cái)務(wù)工作的難度必然會(huì)增加,目前的財(cái)務(wù)管理人員必然會(huì)感覺到難以勝任工作,這就對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的要求提高。所以要加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員知識(shí)水平的更新,業(yè)務(wù)水平的提高,將財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)措施同業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤,使財(cái)務(wù)人員更能自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己崗位責(zé)任感,敢于接受財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核的員工,應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,對(duì)于不真實(shí)、不合規(guī),甚至領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)的不合法財(cái)務(wù)要敢于指出。對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)堅(jiān)決予以退回,要求更正、重改。確保財(cái)務(wù)管理每一步做到到位、準(zhǔn)確,避免延誤企業(yè)做出正確及時(shí)的調(diào)整措施。
(四)發(fā)揮外部對(duì)旅游業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理
旅游行業(yè)中,審計(jì)隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作,財(cái)務(wù)管理稍有不慎,就會(huì)有許多漏洞讓人有機(jī)可乘,損害集體的利益,所以必須要加強(qiáng)重點(diǎn)投資資金的監(jiān)督,加強(qiáng)質(zhì)量保證金的監(jiān)督,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督。不定時(shí)的突擊檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向高級(jí)負(fù)責(zé)人直接匯報(bào),有利于及時(shí)解決,化解旅游業(yè)企業(yè)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
做好財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,有了約束機(jī)制,才能從根源上杜絕腐敗的發(fā)生。隨時(shí)了解資金的流向,就能更好的做到專款專項(xiàng),防止出現(xiàn)資金挪用、資金缺口不明、“三角債“現(xiàn)象的發(fā)生。也有利于更好的為企業(yè)把好成。
摘 要 石油是一個(gè)較特殊的行業(yè),有其自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn).。石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理同樣具有其特殊性。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景下,石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。改善石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,提高財(cái)務(wù)管理效率就越發(fā)重要。本文從分析石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不足入手,簡(jiǎn)單提出了改善石油財(cái)務(wù)管理效率的建議。
關(guān)鍵詞 石油企業(yè) 財(cái)務(wù)管理效率
90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化日益加快,石油企業(yè)也緊抓這一機(jī)遇,大刀闊斧地進(jìn)行改制重組,建立石油企業(yè)現(xiàn)代管理制度,以提高其經(jīng)濟(jì)效益。為使石油企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),提高石油企業(yè)財(cái)務(wù)效率就成為重中之重。為此,本文將首先從分析石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在哪些不足入手,進(jìn)一步提出一些改善和提高財(cái)務(wù)管理效率的建議,以期能對(duì)石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供可行性參考。
一、石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理中面臨的問題
1、石油企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的問題
企業(yè)的內(nèi)部控制制度是否健全,是直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。目前,我國(guó)的石油企業(yè)多數(shù)是跨區(qū)域、跨行業(yè)、多工種的大集團(tuán)企業(yè),并且具有很多股份制公司,有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的基本特點(diǎn)。所以,有效完善石油企業(yè)內(nèi)部控制,對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益都十分重要。但是就目前來看,雖然我國(guó)石油企業(yè)都在較全面的推行內(nèi)部控制制度,且每年都在聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),但企業(yè)內(nèi)部控制仍存在一些有待進(jìn)一步改善的問題:首先,部分石油企業(yè)沒有建立決算、監(jiān)督、執(zhí)行三權(quán)分立,互相制約的機(jī)制,一部分企業(yè)的高層管理人員仍存在專行獨(dú)斷現(xiàn)象,企業(yè)的內(nèi)部管理職責(zé)不清;其次,一些石油企業(yè)的部門經(jīng)理具有部分業(yè)務(wù)費(fèi)用,但其開支范圍沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用利用不合理的現(xiàn)象,造成企業(yè)資產(chǎn)流失,另外,還有在材料購(gòu)買,財(cái)產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)一些企業(yè)的監(jiān)控力度不強(qiáng),導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失;再次;由于我國(guó)的部分法律法規(guī)自身不夠完善,制約了企業(yè)內(nèi)部控制體系的有效貫徹與實(shí)施,從而也制約了石油企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展。
2、會(huì)計(jì)核算辦法仍存在問題
石油企業(yè)的石油合作分為不同合同模式,在不同的合同模式下應(yīng)采用不同的會(huì)計(jì)核算辦法。目前,我國(guó)不同合同模式下會(huì)計(jì)核算存在如下問題:(1)折耗法。在探明礦區(qū)的權(quán)益和油井設(shè)施等成本時(shí),必須要通過油氣資產(chǎn)的折耗來進(jìn)行回收,這是《CAS27石油天然氣開采》中的明確規(guī)定。油氣資產(chǎn)的折耗方法主要有產(chǎn)量法及年限平均法。國(guó)際上一般采用產(chǎn)量法,而我國(guó)大多采用折耗法。選擇的折耗法對(duì)石油企業(yè)的盈利水平有一定影響。(2)在資產(chǎn)減值準(zhǔn)備是否轉(zhuǎn)回方面,《CAS27石油天然氣開采》認(rèn)為,這些價(jià)值較大的非流動(dòng)性資產(chǎn)發(fā)生減值后,按照資產(chǎn)減值計(jì)算損失后,不可能恢復(fù)其價(jià)值,所以將發(fā)生的資產(chǎn)減值看作永久性的減值,不允許轉(zhuǎn)回。但企業(yè)的固定資產(chǎn)及無形資產(chǎn)等,這些價(jià)值較大的非流動(dòng)性資產(chǎn)發(fā)生減值時(shí),國(guó)際準(zhǔn)則是允許轉(zhuǎn)回且可計(jì)入當(dāng)期損益的。(3)在信息披露方面,我國(guó)《CAS27石油天然氣開采》中明確要求,石油企業(yè)在披露其國(guó)內(nèi)及國(guó)外石油儲(chǔ)量具體數(shù)據(jù)時(shí),要進(jìn)行非常簡(jiǎn)單的描述。我們知道,石油儲(chǔ)量是石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要前提和基礎(chǔ),是決定石油企業(yè)能否快速發(fā)展的重要影響因素,但是由于石油儲(chǔ)量信息披露過于簡(jiǎn)單,使投資者與信息使用者的需求難以得到滿足。
3、財(cái)務(wù)管理信息化中存在的問題
首先,目前,我國(guó)的一部分石油企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化具備什么樣的功能,能解決哪些傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作不能解決的問題,能使石油企業(yè)獲得哪些提升等問題仍不明確。其次,部分石油企業(yè)雖然建立了信息化的財(cái)務(wù)管理,但財(cái)務(wù)管理制度的發(fā)展仍不健全。信息化下,財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了變化,一些財(cái)務(wù)管理事項(xiàng),例如預(yù)算管理事前控制、資產(chǎn)流向動(dòng)態(tài)管理、經(jīng)費(fèi)執(zhí)行電子審批、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查、財(cái)務(wù)信息綜合分析等工作流程發(fā)生了很大變化,使集中核算監(jiān)督成為可能。傳統(tǒng)的內(nèi)部信息化管理制度也不再適用。再次,對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的投入不足。
4、改善激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理責(zé)任的有效擔(dān)當(dāng)
目前,我國(guó)石油企業(yè)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯提高,并引進(jìn)了一些高學(xué)歷的財(cái)務(wù)人員,但是由于企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制不夠健全等問題,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。我國(guó)石油企業(yè)實(shí)行的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制主要是薪酬制,僅僅是不同崗位人員,薪酬組成內(nèi)容不同。難以形成有效的激勵(lì)效果。主要存在一下問題:薪酬低且差距小,薪酬結(jié)構(gòu)形式單一且欠缺長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制,缺乏公平性,難以對(duì)員工形成有效激勵(lì)。同時(shí),激勵(lì)機(jī)制發(fā)展不夠全面,重物質(zhì)輕精神的弊端仍存在且對(duì)員工的深層次激勵(lì)不夠重視。
二、提高石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的措施
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制
首先,要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)建設(shè),嚴(yán)格照章辦事,賞罰分明。建立與內(nèi)部控制相配套的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,改善企業(yè)內(nèi)部的分配制度,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)方式多樣化,形成既有激勵(lì)又有約束的分配機(jī)制。采用滾動(dòng)的預(yù)算編制方法克服固定預(yù)算的缺點(diǎn)。滾動(dòng)預(yù)算方法可以保證企業(yè)預(yù)算的連續(xù)性和完整性,能根據(jù)環(huán)境的不斷變化進(jìn)行修改和調(diào)整,更好地發(fā)揮預(yù)算作用。
其次,要建立科學(xué)合理的預(yù)算考核和激勵(lì)制度。科學(xué)合理的績(jī)效考核能有效激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,能使員工為了企業(yè)的目標(biāo)而不斷努力,將員工與企業(yè)緊密地系在一起,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
再次,要建立科學(xué)合理全面的預(yù)算管理機(jī)制。保證預(yù)算編制的可實(shí)施性,將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略作為根本出發(fā)點(diǎn),用以指導(dǎo)和執(zhí)行企業(yè)的預(yù)算編制,使企業(yè)始終向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向前進(jìn)。同時(shí),科學(xué)合理的預(yù)算管理具有較好的靈活性,能適應(yīng)環(huán)境變化根據(jù)環(huán)境變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
2、借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),改革石油企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法
(1)關(guān)于礦區(qū)成本。一般礦區(qū)成本分探礦權(quán)成本和采礦權(quán)成本。石油企業(yè)在取得探礦權(quán)時(shí),交納的各種相關(guān)費(fèi)用可以計(jì)入開發(fā)成本中,當(dāng)不能形成地質(zhì)成果時(shí),再將其計(jì)入當(dāng)期損益。采礦權(quán)成本可以作為無形資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,在合同期限內(nèi)依據(jù)單位產(chǎn)量法進(jìn)行攤銷。(2)石油開發(fā)成本。依據(jù)資本化的原則,無論油井是否開發(fā)成功,都應(yīng)該將相關(guān)設(shè)施成本費(fèi)用資本化,且看作油氣資產(chǎn),采取一定的方法進(jìn)行折損計(jì)算,將折耗費(fèi)用計(jì)入到石油生產(chǎn)成本中。(3)財(cái)務(wù)報(bào)表和信息披露方面的改進(jìn)。石油企業(yè)必須在財(cái)務(wù)報(bào)表中明確對(duì)于企業(yè)發(fā)生成本以及資本化成本的會(huì)計(jì)核算處理方式。同時(shí),石油探明儲(chǔ)量、儲(chǔ)量的變化及影響原因、石油儲(chǔ)量的價(jià)值、石油開發(fā)成本、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果等信息都要明確。(4)礦區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)益和非經(jīng)營(yíng)權(quán)益要合理區(qū)分。會(huì)計(jì)核算具有確定產(chǎn)權(quán)以及保護(hù)、反映變化的作用,礦區(qū)權(quán)益是石油企業(yè)的產(chǎn)權(quán),所以,對(duì)礦區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)益和非經(jīng)營(yíng)權(quán)益的合理區(qū)分非常重要,盡量使得礦區(qū)權(quán)益轉(zhuǎn)讓權(quán)益規(guī)范化,能夠合理的反映出石油企業(yè)產(chǎn)權(quán),從而正確計(jì)算油氣的資產(chǎn)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化在石油企業(yè)中的運(yùn)用
首先,明確自身對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的需求,進(jìn)一步提出有價(jià)值可供操作的建設(shè)對(duì)策。其次,積極創(chuàng)新制度,建立和完善信息化條件下的財(cái)務(wù)管理制度,建立與之匹配的財(cái)務(wù)管理組織體系,保證石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。再次,要及時(shí)關(guān)注財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展動(dòng)向,積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)水平,對(duì)落后的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行淘汰,采用更新更規(guī)范的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)并加大對(duì)其的投入,提高石油企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制的水平。
4、優(yōu)化石油企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
第一,要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的“多樣化”。在原有的薪酬機(jī)制基礎(chǔ)上增加其他薪酬形式。如:工作用品補(bǔ)助(如工作服、辦公用品等);額外津貼(如所購(gòu)買的企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣);心理收入(雇員從工作本身和公司中得到的精神滿足);生活質(zhì)量(如上下班的便利措施、彈性的工作時(shí)間、孩子看護(hù)等);私人因素(個(gè)人的獨(dú)特需求,如是否可以帶寵物上班等);為了滿足不同雇員對(duì)薪酬體制的不同需求,應(yīng)破除一刀切的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行雇員薪酬方案定制,薪酬成分及比重依據(jù)雇員的需求進(jìn)行安排,每個(gè)員工都有相應(yīng)的薪酬組合,比如某個(gè)員工對(duì)私人因素不感興趣,他可以放棄私人因素這部分,去挑選他感興趣的部分,如額外津貼,定制薪酬方案不僅可以滿足員工需求的差異化,還可以降低公司對(duì)于員工的投資成本,提高投資效率;依據(jù)員工不同時(shí)期的不同需求動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬體系,提高員工滿意度。
第二,要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的“長(zhǎng)期化”、“全面化”。首先,可以通過給予股票期權(quán)來激勵(lì)企業(yè)經(jīng)理人員,這不但能與股票目標(biāo)有很好的兼容,也使人的收入與績(jī)效相關(guān)連,起到的刺激強(qiáng)度較大,從而為企業(yè)留住大批的管理精英。其次,石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)為每位員工設(shè)定一個(gè)具體且當(dāng)?shù)哪繕?biāo),獎(jiǎng)勵(lì)完成目標(biāo)的員工。目標(biāo)能使員工們產(chǎn)生壓力,激勵(lì)其更加努力地工作。其次,要重視對(duì)員工的培訓(xùn),以不斷提高員工素質(zhì)。
三、結(jié)語
財(cái)務(wù)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的生產(chǎn)成本及資金運(yùn)作和發(fā)展?jié)摿Γ悦鎸?duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),石油企業(yè)必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,不斷改善和提高財(cái)務(wù)管理效率,才能有更好更快的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。
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摘 要 企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要的一環(huán),現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅要求理好財(cái),更要求生財(cái)。財(cái)務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)理財(cái)和生財(cái)?shù)墓δ埽捅仨毺岣哓?cái)務(wù)管理效率,這是一個(gè)常說常新的話題。根據(jù)筆者的體會(huì),闡述了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要特征,指出財(cái)務(wù)管理效率存在的問題及原因,最終并提出了5點(diǎn)有益思考,供大家參考。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 效率 思考
通常所謂的企業(yè)財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行計(jì)劃、決策、使用和控制的一項(xiàng)綜合性管理。它是作為企業(yè)管理最核心和關(guān)鍵的一部分,保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)也是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益最主要的手段。我們分析一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展速度的快慢,拿來作為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的標(biāo)準(zhǔn)。
一、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要特征
1.籌資方式渠道更加廣泛和靈活。現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),按照合法的程序,結(jié)合企業(yè)自身情況,有更多的籌資渠道可選擇。一是如果通過舉債來完成籌資,現(xiàn)階段可供選擇的渠道除了常用的銀行貸款、民間拆借外,國(guó)家還放松了企業(yè)債券的發(fā)行條件,符合條件的企業(yè)可選擇發(fā)行企業(yè)債券;二是如果通過稀釋股權(quán)來完成籌資,現(xiàn)階段可供選擇的渠道除了常用的增發(fā)、轉(zhuǎn)讓股權(quán)份額外,可操作的方式還有股權(quán)互換、債轉(zhuǎn)股等;三是引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,綜合方式籌資。等等,總之,現(xiàn)代企業(yè)的籌資渠道和方式更加廣泛和靈活。
2.資金成本理念更加深入人心。企業(yè)財(cái)務(wù)管理,不管是籌資還是投資,都必須考慮資金成本,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,不再僅僅是財(cái)務(wù)人員,都有較強(qiáng)的資金成本理念,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
3.突出資金預(yù)算管理功能。現(xiàn)代企業(yè)建立了以資產(chǎn)負(fù)債表為基礎(chǔ)的預(yù)算管理體系,強(qiáng)化了資金預(yù)算在財(cái)務(wù)管理的作用。預(yù)算工作不再是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的工作,是從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到各崗位的具體的計(jì)劃管理工作。資金預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算一體化。這是對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求,也是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的要求。突出了資金預(yù)算管理的作用。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的問題及原因分析
1.財(cái)務(wù)管理責(zé)任不清,能力不足。當(dāng)下很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,不論是管理決策層還是會(huì)計(jì)人員,都有認(rèn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理從屬于其他管理,只要是由領(lǐng)導(dǎo)決定,聽領(lǐng)導(dǎo)話,按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事就是了,效率如何,效益如何,都是次要的問題。產(chǎn)生此類問題最主要的根源是財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)低下造成的,能力不足,就能拖就拖,能推就推,能賴就賴,責(zé)任不清最好,大家一團(tuán)和氣最好。這種賬房先生類的財(cái)務(wù)管理人員,能把賬做明白就相當(dāng)不錯(cuò)了,與他談資金管理效益,財(cái)務(wù)管理效率,就有些勉為其難了。這種問題可以說在老的企業(yè)和老的財(cái)務(wù)管理人員身上體現(xiàn)較明顯。
2.財(cái)務(wù)管理制度缺失,監(jiān)督缺位。現(xiàn)代企業(yè)沒有制度,尤其是財(cái)務(wù)管理制度,是不可想象的,基本上消除了制度空白,建立和完善了許多制度,尤其是財(cái)務(wù)管理制度。但不可否認(rèn),還有許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度許多嚴(yán)重的甚至是致命的漏洞,最主要的一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)老板或領(lǐng)導(dǎo)的制約機(jī)制的缺失,內(nèi)部缺少監(jiān)督職能。
3.在財(cái)務(wù)管理中,執(zhí)行不力,效率低下。財(cái)務(wù)管理不僅需要有好的理念,懂得理理財(cái)之道,同時(shí),要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,高效的效率,在操作過程中,執(zhí)行力有時(shí)重要過決策。舉一個(gè)例子,企業(yè)急需要有筆資金,領(lǐng)導(dǎo)決策向銀行貸款,此時(shí),財(cái)務(wù)人員得知銀行利率馬上要調(diào)高,此事怎么辦,是等等再等等,慢慢地去辦,還是快速辦好,享受這利差的優(yōu)惠呢?筆者就親身經(jīng)歷過因辦得及時(shí),給公司賺回幾十萬元利息的事。執(zhí)行力好,效率就高,執(zhí)行力低下,效率必然低下。對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說,低下的效率往往需要較高的運(yùn)行成本來維持。此道理大家都懂,但實(shí)際做得如何呢,大家也都明白。
三、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的有益思考
1.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理理念,提倡價(jià)值經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)真金白銀要支付的款項(xiàng)扣得十分嚴(yán)格,但對(duì)大宗采購(gòu)資產(chǎn)的使用效率不聞不問,殊不知,這些才是嚴(yán)重影響企業(yè)現(xiàn)金流的大事件。舉一個(gè)例子,某企業(yè)花了500萬元購(gòu)置新的節(jié)能設(shè)備代替舊設(shè)備,此新設(shè)備正常使用后,可以為企業(yè)節(jié)能約200萬元,但這企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員、業(yè)務(wù)人員以至公司領(lǐng)導(dǎo)都沒有意識(shí)節(jié)能200萬元的重要性,設(shè)備買回來了,但遲遲運(yùn)行不起來,相互扯皮拖拉。一下子大半年過去了,才交付使用,在正式使用時(shí),還全企業(yè)興師動(dòng)眾搞了個(gè)隆重的開機(jī)儀式,對(duì)200萬元的損失沒人問,甚至沒人意識(shí)到產(chǎn)生了損失,他們只看到支付出去500萬元購(gòu)機(jī),沒有再支付其他的啦,他們看不到因工作拖拉,這大半年仍用舊機(jī),支付的費(fèi)用比新機(jī)多200萬元的隱性損失。這個(gè)例子一方面說明這企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力較差,另一方面也說明需要大力提倡價(jià)值經(jīng)營(yíng),這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。
2.合理使用信用政策,提高資金收益。資金是企業(yè)生存和發(fā)展的血液,合理使用信用政策的最大目標(biāo)是讓資金這血液在企業(yè)的體內(nèi)循環(huán),減少或拖后失血,并能自身產(chǎn)血。舉措之一是合理延長(zhǎng)支付各類貨款的時(shí)間周期,原先是一個(gè)月的,盡可能延長(zhǎng)至兩個(gè)月,別小看這一個(gè)月的時(shí)間,這可給企業(yè)帶來的利益是可觀的,如一家企業(yè)某期間需要支付貨款1000萬元,按6.56%的貸款利率來計(jì)算,可賺得利息達(dá)到5.5萬元,當(dāng)期感覺賺的利息不多,但一年就可達(dá)66萬元。此舉措是財(cái)務(wù)管理人員必須學(xué)會(huì)的,但真正能運(yùn)用好的較少。舉措之二是合理利用企業(yè)的信用能力,做到融資融券。利用好現(xiàn)有資金的杠桿作用,用較少的企業(yè)資金,發(fā)揮更大的效益,讓其錢生錢。信用政策的使用,前提是企業(yè)要有良好的信用,因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要有較高的信用意識(shí),這是前提的前提。
3.加強(qiáng)信息化的建設(shè),提升工作效率。現(xiàn)代社會(huì)電子銀行、電子商務(wù)、信息系統(tǒng),物聯(lián)網(wǎng)等等,都是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的體現(xiàn)。企業(yè)跟上時(shí)代步伐,不僅可以提高效率,更能提高準(zhǔn)確率,體現(xiàn)了企業(yè)的高效率。舉個(gè)淺顯的例子,支付款項(xiàng),明明可以通過電子銀行授權(quán)支付的,企業(yè)偏要開一張支票,叫出納,并安排一公司車輛跑到銀行去辦理,這不是不行,但明眼人一看就知道哪個(gè)方案更好,這就是效率,這就是執(zhí)行力。
4.財(cái)務(wù)管理要與業(yè)務(wù)管理一體化,加強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)和支持作用。因?yàn)殡S著企業(yè)的管理日漸完善,企業(yè)的規(guī)模也會(huì)隨之壯大發(fā)展,因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理所要涉及的方方面面也會(huì)越來越多,所以要盡快的實(shí)現(xiàn)將公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理融為一體,將財(cái)務(wù)管理放入經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域里面,制定相適應(yīng)的管理規(guī)范,來做到統(tǒng)一。使得公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理能夠互惠互利完美的進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)合。所以這就要求我們要不斷的進(jìn)行探索,將這一理念和做法不斷的壯大,能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的服務(wù)和監(jiān)督作用。
5.加資金集權(quán)管理,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理從未改變的核心。現(xiàn)代企業(yè),不管規(guī)模大小,是獨(dú)立公司還是分布在全國(guó)甚至是全世界各地,資金一般都是集權(quán)管理,一方面是基于資金安全考慮,另一方面是提升財(cái)務(wù)管理效率的重要措施。筆者一直來認(rèn)為財(cái)務(wù)管理必須獨(dú)立于業(yè)務(wù),是企業(yè)決策層管理企業(yè)最直接的控制線,必須從最末端財(cái)務(wù)抓緊。建立獨(dú)立于業(yè)務(wù)之外的財(cái)務(wù)隊(duì)伍、信息傳遞渠道等。
四、結(jié)束語:
社會(huì)在飛速發(fā)展,信息爆炸式更新,現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要我們做多方面的思考,尤其是如何提升財(cái)務(wù)管理效率這一方面。此文嘗試著把財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代社會(huì)各信息和管理結(jié)合起來作分析和思考,提升財(cái)務(wù)管理效率。由于筆者的能力和水平有限,不一一而足,拋磚引玉罷了。
參考文獻(xiàn):
[1]崔立斌.關(guān)于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的對(duì)策分析.財(cái)經(jīng)界,2011(22)。
關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);財(cái)務(wù)管理;教學(xué)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)027-000-01
從北京第二外國(guó)語學(xué)院在1981年率先成立旅游系以來,旅游管理專業(yè)在我國(guó)已有30多年的發(fā)展歷史。隨著近年我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游管理學(xué)科也持續(xù)成長(zhǎng)。與研究生和專科層面的培養(yǎng)目標(biāo)不同,旅游管理專業(yè)本科的教學(xué)目標(biāo),是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具有旅游管理專業(yè)知識(shí),綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞摹⒛茉诟黝惵糜纹笫聵I(yè)單位和相關(guān)部門從事服務(wù)管理及咨詢的中高級(jí)應(yīng)用型專門人才。
財(cái)務(wù)管理作為從會(huì)計(jì)學(xué)中衍生出來的一門綜合性學(xué)科,既是會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)與管理學(xué)的有機(jī)結(jié)合,也是旅游管理專業(yè)的主干課程之一。財(cái)務(wù)管理課程不僅涉及的知識(shí)面廣,而且操作性也很強(qiáng)。要想做好本科旅游管理專業(yè)的財(cái)務(wù)管理課程教學(xué),教師必須有一套行之有效的科學(xué)教學(xué)手段。
一、激發(fā)旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理課程的興趣
旅游管理專業(yè)本科生的生源多為理科功底相對(duì)薄弱的文科生,而且從專業(yè)冠名的角度看,該專業(yè)的針對(duì)性很強(qiáng),學(xué)生容易在思想上重視旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游英語等專業(yè)課程,而認(rèn)為財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等僅為輔修課程,不予重視。
所以,在財(cái)務(wù)管理的第一堂課上,教師就應(yīng)該向?qū)W生闡明財(cái)務(wù)管理對(duì)于旅游管理的重要性。為此,教師可以首先指明旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向:雖然有的學(xué)生可以通過公務(wù)員考試途徑就業(yè)于旅游行政管理部門或從事旅游中職教育等,但大多數(shù)學(xué)生的就業(yè)去向仍為旅游行業(yè)中的企業(yè),包括旅行社、旅游景區(qū)、旅店、旅游電子商務(wù)企業(yè),或者旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)等,而無論在哪種類型的旅游企業(yè)就業(yè),本科畢業(yè)生都不應(yīng)將職業(yè)前景局限在導(dǎo)游或者普通業(yè)務(wù)員層面,而應(yīng)定位于成長(zhǎng)為企業(yè)管理人員。而財(cái)務(wù)管理作為在一定經(jīng)濟(jì)主體的整體目標(biāo)下,對(duì)投資、籌資、用資及利潤(rùn)分配進(jìn)行管理的一種專業(yè)活動(dòng),是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,所以財(cái)務(wù)管理課程對(duì)于本科旅游管理專業(yè)的學(xué)生具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
只要充分激發(fā)了旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理課程的興趣,學(xué)生就會(huì)積極地去學(xué)習(xí),財(cái)務(wù)管理課程就不會(huì)被看成是枯燥的公式、繁復(fù)的計(jì)算和深?yuàn)W的理論的代名詞,教師和學(xué)生之間良好的溝通和配合就能見到實(shí)效,教師的教學(xué)工作就能事半功倍。
二、在教學(xué)內(nèi)容上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理課程與先修基礎(chǔ)課程之間的聯(lián)系
財(cái)務(wù)管理課程不是一門基礎(chǔ)課程,在學(xué)習(xí)該課程之前,必須有一系列先修課程做鋪墊,這些課程包括管理學(xué)原理、初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等。所以在教學(xué)課程設(shè)置上,旅游管理專業(yè)學(xué)生必須在修過相關(guān)基礎(chǔ)課程之后再學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理課程。教師應(yīng)注意在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生從本課程與先修課程內(nèi)容的聯(lián)系與區(qū)別中去理解財(cái)務(wù)管理的概念、原則和方法。比如:結(jié)合管理學(xué)原理中的管理流程來介紹財(cái)務(wù)管理的工作流程;結(jié)合財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)來源來闡明財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間的關(guān)系,從而說明財(cái)務(wù)管理工作離不開會(huì)計(jì)提供的相關(guān)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)管理工作成果依靠會(huì)計(jì)工作披露出來;在講解貨幣時(shí)間價(jià)值計(jì)算、資金需要量預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)等內(nèi)容時(shí),讓學(xué)生體會(huì)到統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在這些知識(shí)點(diǎn)上的運(yùn)用等等。這樣既能讓學(xué)生在找到先修知識(shí)的用武之地、增加學(xué)習(xí)熱情的同時(shí),加深對(duì)財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容的理解。
三、在教學(xué)方法上采用案例教學(xué)法,并且案例應(yīng)緊扣旅游管理專業(yè)特點(diǎn)
案例教學(xué)法是在課堂純理論教學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種啟發(fā)式教學(xué)方法,其目的是通過緊扣實(shí)際的案例分析,加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,使學(xué)生樹立“學(xué)以致用”的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜環(huán)境下果斷決策的能力。
為此,教師首先應(yīng)精心選擇旅游行業(yè)中的企業(yè)案例,比如旅行社、度假村、游樂場(chǎng)、酒店等,并結(jié)合這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理問題,提前將材料發(fā)給學(xué)生;然后在案例討論環(huán)節(jié),由師生共同營(yíng)造出輕松的討論環(huán)境,并讓學(xué)生成為主角,使學(xué)生圍繞主題發(fā)表見解;討論結(jié)束后,教師應(yīng)及時(shí)小結(jié)討論情況,指明案例的答案往往并不是唯一的,從而引導(dǎo)學(xué)生更深入的思考;接著,學(xué)生還應(yīng)撰寫分析報(bào)告以加深對(duì)問題的理解;最后,教師應(yīng)在注重分析過程而非分析結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)分析報(bào)告打分,并將其與平時(shí)成績(jī)掛鉤,從而為案例教學(xué)法建立起有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、在學(xué)習(xí)成績(jī)的綜合評(píng)定上,應(yīng)充分重視學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn),不能過分倚重期末考試分?jǐn)?shù)
不同的評(píng)價(jià)方式會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生不同的影響。很多學(xué)生在經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)12年的以考試成績(jī)?yōu)橹饕u(píng)價(jià)指標(biāo)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練之后,已經(jīng)形成了比較頑固的思維定式,即學(xué)習(xí)的主要目的就是為了通過考試。而這種思維定式必然對(duì)其大學(xué)階段的學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。這種現(xiàn)象在旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)中也一樣存在。怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生在財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)中不再自發(fā)地死記硬背公式和機(jī)械做題呢?教師大力改進(jìn)學(xué)生成績(jī)考核方式和標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。為此,應(yīng)該在成績(jī)綜合評(píng)定方面加大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況的比重。筆者認(rèn)為,學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)和期末考試成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)中各占50%是適宜的。
教師可以將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)細(xì)分為“課堂展示表現(xiàn)”、“師生交流”、“小組討論表現(xiàn)”、“出勤”、“作業(yè)”等多個(gè)項(xiàng)目,給各項(xiàng)目賦予不同的權(quán)重,并且有的項(xiàng)目由教師評(píng)分,有的由學(xué)習(xí)小組評(píng)分,有的則可交給學(xué)生自評(píng)。這些措施可使學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)得到客觀的量化。而期末考試也可不采用閉卷的傳統(tǒng)形式,而采用開卷形式,在題型設(shè)計(jì)上可摒棄偏重考評(píng)記憶能力的填空、名詞解釋等題型,而多采用注重理解、運(yùn)用能力考評(píng)的論述、案例分析等答案呈開放性的主觀題型。這樣就有利于將學(xué)生的學(xué)習(xí)行為引導(dǎo)到注重理解和應(yīng)用的方向,從而有助于實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:綜合能力評(píng)價(jià);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理;模型。
基金項(xiàng)目:本文為海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院2010年青年基金項(xiàng)目“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇模型研究”的階段性成果,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)為:hjk10-13
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和加強(qiáng)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),在充分考慮和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所做的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為效率。
為合理分析影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素,并為企業(yè)選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供合理的決策依據(jù),結(jié)合海南旅游房地產(chǎn)財(cái)
務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,初步建立海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的流程及模式介紹
(一) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)決策者制定、實(shí)施用以指導(dǎo)企業(yè)未來財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以及在實(shí)施過程中對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行控制與評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過程。從以上定義可以看出,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的邏輯起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的確立;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重心是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案的形成、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程圖如下:
(二)三種基本的海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式
海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩,其房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始于1988年海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū),當(dāng)時(shí)地方政府出讓土地的現(xiàn)象比較多,低廉的土地出讓價(jià)格吸引了雅居樂、富力、中糧、魯能等知名開發(fā)企業(yè)紛紛進(jìn)駐,促進(jìn)當(dāng)?shù)亻_發(fā)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)海南房地產(chǎn)發(fā)展走上了快車道。建省20年來,海南房地產(chǎn)業(yè)從無到有,經(jīng)歷了開創(chuàng)期、發(fā)展期、高峰期、調(diào)整低迷期、處置期、穩(wěn)定健康發(fā)展期等階段,逐步發(fā)展成為海南省經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。從2005年起,海南省把房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育,樓市逐漸升溫,呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。與目前全國(guó)一線城市房地產(chǎn)價(jià)格的調(diào)整相比,海南房地產(chǎn)業(yè)有其特殊性。如從島外投資者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來看,多為度假型和養(yǎng)老型自住;從投資的目的來看,島外投資者多為投資而非投機(jī);從投資周期來看,投資多為長(zhǎng)線而非短線。
根據(jù)以上海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),結(jié)合其旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的角度,海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和防御收縮型戰(zhàn)略等三類 。
1.快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略: 是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征為“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是利用銀行貸款、配股增發(fā)等方式滿足規(guī)模擴(kuò)張的資金需求,基本不分配股利,積極尋找新的土地儲(chǔ)備機(jī)會(huì),增加在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,開展?fàn)I銷策劃,加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)增加企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備,適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需求。
2.穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征是“低負(fù)債、高收益、中分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是謹(jǐn)慎利用債務(wù)融資,加大低成本融資力度,適度擴(kuò)充土地儲(chǔ)備,在權(quán)衡內(nèi)部資源、管理能力以及外部客觀環(huán)境的基礎(chǔ)上確定在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn),同時(shí)在滿足企業(yè)規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上保持適當(dāng)人員儲(chǔ)備。
3.防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其表現(xiàn)特征是“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入,充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行融資,擴(kuò)充融資途徑,滿足企業(yè)維持生存和發(fā)展的資金需求;建立嚴(yán)格的投資標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)慎擴(kuò)充土地儲(chǔ)備;減少開工面積,盤活存量資產(chǎn),降低售價(jià),增加購(gòu)房折扣,出售盈利前景和現(xiàn)金流不佳的開發(fā)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;通過采取精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少雇員、節(jié)約成本支出、壓縮營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等措施,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占有率。
二、影響海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式選擇的因素分析
公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇需著眼于公司未來長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,需充分考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、行業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)景氣程度以及企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況和融資等各項(xiàng)綜合能力。
(一)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)
經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展過程中不可避免的現(xiàn)象,不同的經(jīng)濟(jì)周期對(duì)行業(yè)和企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境影響重大。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段總需求迅速膨脹,在經(jīng)濟(jì)繁榮階段總需求平穩(wěn)增長(zhǎng),在衰退階段需求急劇下降,經(jīng)濟(jì)面臨緊縮調(diào)整。
經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)要求企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)周期的過程和階段,通過制定和選擇富有彈性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,來抵御大起大落的經(jīng)濟(jì)震蕩,以減少它對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響,特別是減少經(jīng)濟(jì)周期中上升和下降抑制財(cái)務(wù)活動(dòng)的負(fù)效應(yīng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施要與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期相配合。
一般而言,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段應(yīng)采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,增加投資和勞動(dòng)力,加大產(chǎn)品投放力度,抓住市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展的機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)繁榮階段應(yīng)采取快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合,在繁榮初期繼續(xù)增加產(chǎn)品和勞動(dòng)力,擴(kuò)大投資;在繁榮后期則采取穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退階段則應(yīng)采取防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,停止擴(kuò)張,迅速降低庫(kù)存,回籠資金,壓縮費(fèi)用,減少臨時(shí)性雇員。總之,企業(yè)要跟蹤時(shí)局變化,對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段作出恰當(dāng)反應(yīng)。
(二)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與行業(yè)政策環(huán)境相適應(yīng)
房地產(chǎn)行業(yè)的生存和發(fā)展與行業(yè)政策環(huán)境息息相關(guān)。首先,現(xiàn)階段國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控頻率高。房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱行業(yè),對(duì)保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行意義重大,在國(guó)家宏觀調(diào)控時(shí),往往作為調(diào)整對(duì)象予以考慮,有時(shí)是寬松調(diào)控,有時(shí)是緊縮調(diào)控,調(diào)整頻率較高;另一方面,調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響大。房地產(chǎn)是一個(gè)政策密集型和資金密集型行業(yè),國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向,以及相關(guān)的行業(yè)融資政策、行業(yè)稅務(wù)政策的輕微調(diào)整往往對(duì)房地產(chǎn)的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況有很大的影響。
因此,我們?cè)谥贫ㄘ?cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),必須充分考慮國(guó)家政策導(dǎo)向,深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,特別是產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的影響;必須密切關(guān)注和分析下階段的政策走向,以便及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(三)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與旅游房地產(chǎn)行業(yè)景氣程度相適應(yīng)
房地產(chǎn)受宏觀經(jīng)濟(jì)冷暖和行業(yè)政策調(diào)控,以及城市化進(jìn)程等各方面因素的影響,行業(yè)經(jīng)常形成偏熱或偏冷的局面,房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的周期性和波動(dòng)性較為明顯。行業(yè)景氣的時(shí)候,銷售價(jià)格持續(xù)上漲,銷售面積迅速消化,企業(yè)拿地?zé)崆楦咂螅康禺a(chǎn)投資規(guī)模及開工面積迅速擴(kuò)大;但當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候,銷售量和銷售單價(jià)回落,市場(chǎng)觀望氣氛不斷擴(kuò)大,房地產(chǎn)投資及開工面積增長(zhǎng)陷入停滯,整個(gè)行業(yè)現(xiàn)金流繃緊。
行業(yè)的景氣程度與企業(yè)未來的發(fā)展息息相關(guān),因此我們要盡可能提前預(yù)判整個(gè)行業(yè)下階段的走勢(shì)和把握行業(yè)的景氣程度,靈活選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在行業(yè)景氣的時(shí)候,有條件采取快速擴(kuò)張的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;在行業(yè)不景氣的時(shí)候,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要相應(yīng)調(diào)整,做到提前應(yīng)對(duì),采取穩(wěn)健發(fā)展或防御收縮戰(zhàn)略,來提前應(yīng)對(duì)行業(yè)不景氣帶來的沖擊和負(fù)面影響。
(四)影響旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的其他因素
影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素還包括行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段等因素。行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段包括一般要經(jīng)過初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的不同階段,需要選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。由于考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)、行業(yè)集中度較低,以及作為經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè),行業(yè)整體及房地產(chǎn)公司未來的發(fā)展空間較為廣闊,整體還處于上升階段,在以下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型中將不再細(xì)分考慮上述因素。
注釋:
注1:由于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流整體呈現(xiàn)負(fù)數(shù)的原因,部分指標(biāo)計(jì)算公式中用現(xiàn)金凈增加代替經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量,以更好的分析說明。
注2:影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)及權(quán)重說明:
①在影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系中,我們初步設(shè)計(jì)了20項(xiàng)指標(biāo),包括15個(gè)量化指標(biāo)以及5個(gè)定性指標(biāo);
②在量化指標(biāo)中,主要選擇了能反映公司償債能力、變現(xiàn)能力及發(fā)展能力的一系列現(xiàn)金指標(biāo)。對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)選擇較少,主要是考慮由于房地產(chǎn)分期開發(fā)及利潤(rùn)滯后結(jié)轉(zhuǎn)等原因,利潤(rùn)指標(biāo)現(xiàn)階段對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響較小,暫不予考慮。
③ 對(duì)各自標(biāo)權(quán)重的說明:按照一般企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則,采取量化指標(biāo)70%權(quán)重,定性指標(biāo)30%的權(quán)重。量化指標(biāo)按照6個(gè)大類指標(biāo)的重要程度采取負(fù)債比率:償債能力:發(fā)展能力:變現(xiàn)能力:財(cái)務(wù)彈性:現(xiàn)金結(jié)構(gòu)=1∶1∶1∶0.5∶0.5∶0.5的原則劃分;定性指標(biāo)直接取平均數(shù)作為權(quán)重。
參考文獻(xiàn):
[1]曹艷宏、梁迎昕著;房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析,《現(xiàn)代審計(jì)與會(huì)計(jì)》2006第12期
[2]耿云江;企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制體系研究 基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2008.
關(guān)鍵詞:綜合能力評(píng)價(jià);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理;模型。
基金項(xiàng)目:本文為海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院2010年青年基金項(xiàng)目“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇模型研究”的階段性成果,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)為:hjk10-13
中國(guó)
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和加強(qiáng)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),在充分考慮和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所做的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為效率。
為合理分析影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素,并為企業(yè)選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供合理的決策依據(jù),結(jié)合海南旅游房地產(chǎn)財(cái)
務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,初步建立海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的流程及模式介紹
(一) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)決策者制定、實(shí)施用以指導(dǎo)企業(yè)未來財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以及在實(shí)施過程中對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行控制與評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過程。從以上定義可以看出,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的邏輯起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的確立;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重心是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案的形成、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程圖如下:
(二)三種基本的海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式
海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩,其房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始于1988年海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū),當(dāng)時(shí)地方政府出讓土地的現(xiàn)象比較多,低廉的土地出讓價(jià)格吸引了雅居樂、富力、中糧、魯能等知名開發(fā)企業(yè)紛紛進(jìn)駐,促進(jìn)當(dāng)?shù)亻_發(fā)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)海南房地產(chǎn)發(fā)展走上了快車道。建省20年來,海南房地產(chǎn)業(yè)從無到有,經(jīng)歷了開創(chuàng)期、發(fā)展期、高峰期、調(diào)整低迷期、處置期、穩(wěn)定健康發(fā)展期等階段,逐步發(fā)展成為海南省經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。從2005年起,海南省把房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育,樓市逐漸升溫,呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。與目前全國(guó)一線城市房地產(chǎn)價(jià)格的調(diào)整相比,海南房地產(chǎn)業(yè)有其特殊性。如從島外投資者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來看,多為度假型和養(yǎng)老型自住;從投資的目的來看,島外投資者多為投資而非投機(jī);從投資周期來看,投資多為長(zhǎng)線而非短線。
根據(jù)以上海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),結(jié)合其旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的角度,海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和防御收縮型戰(zhàn)略等三類 。
1.快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略: 是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征為“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是利用銀行貸款、配股增發(fā)等方式滿足規(guī)模擴(kuò)張的資金需求,基本不分配股利,積極尋找新的土地儲(chǔ)備機(jī)會(huì),增加在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,開展?fàn)I銷策劃,加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)增加企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備,適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需求。
2.穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征是“低負(fù)債、高收益、中分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是謹(jǐn)慎利用債務(wù)融資,加大低成本融資力度,適度擴(kuò)充土地儲(chǔ)備,在權(quán)衡內(nèi)部資源、管理能力以及外部客觀環(huán)境的基礎(chǔ)上確定在建開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,加快項(xiàng)目銷售和資金周轉(zhuǎn),同時(shí)在滿足企業(yè)規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上保持適當(dāng)人員儲(chǔ)備。
3.防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其表現(xiàn)特征是“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入,充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行融資,擴(kuò)充融資途徑,滿足企業(yè)維持生存和發(fā)展的資金需求;建立嚴(yán)格的投資標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)慎擴(kuò)充土地儲(chǔ)備;減少開工面積,盤活存量資產(chǎn),降低售價(jià),增加購(gòu)房折扣,出售盈利前景和現(xiàn)金流不佳的開發(fā)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;通過采取精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少雇員、節(jié)約成本支出、壓縮營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等措施,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占有率。
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二、影響海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式選擇的因素分析
公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇需著眼于公司未來長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,需充分考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、行業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)景氣程度以及企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況和融資等各項(xiàng)綜合能力。
(一)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)
經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展過程中不可避免的現(xiàn)象,不同的經(jīng)濟(jì)周期對(duì)行業(yè)和企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境影響重大。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段總需求迅速膨脹,在經(jīng)濟(jì)繁榮階段總需求平穩(wěn)增長(zhǎng),在衰退階段需求急劇下降,經(jīng)濟(jì)面臨緊縮調(diào)整。中國(guó)
經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)要求企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)周期的過程和階段,通過制定和選擇富有彈性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,來抵御大起大落的經(jīng)濟(jì)震蕩,以減少它對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響,特別是減少經(jīng)濟(jì)周期中上升和下降抑制財(cái)務(wù)活動(dòng)的負(fù)效應(yīng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施要與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期相配合。
一般而言,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段應(yīng)采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,增加投資和勞動(dòng)力,加大產(chǎn)品投放力度,抓住市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展的機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)繁榮階段應(yīng)采取快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合,在繁榮初期繼續(xù)增加產(chǎn)品和勞動(dòng)力,擴(kuò)大投資;在繁榮后期則采取穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退階段則應(yīng)采取防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,停止擴(kuò)張,迅速降低庫(kù)存,回籠資金,壓縮費(fèi)用,減少臨時(shí)性雇員。總之,企業(yè)要跟蹤時(shí)局變化,對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段作出恰當(dāng)反應(yīng)。
(二)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與行業(yè)政策環(huán)境相適應(yīng)
房地產(chǎn)行業(yè)的生存和發(fā)展與行業(yè)政策環(huán)境息息相關(guān)。首先,現(xiàn)階段國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控頻率高。房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱行業(yè),對(duì)保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行意義重大,在國(guó)家宏觀調(diào)控時(shí),往往作為調(diào)整對(duì)象予以考慮,有時(shí)是寬松調(diào)控,有時(shí)是緊縮調(diào)控,調(diào)整頻率較高;另一方面,調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響大。房地產(chǎn)是一個(gè)政策密集型和資金密集型行業(yè),國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向,以及相關(guān)的行業(yè)融資政策、行業(yè)稅務(wù)政策的輕微調(diào)整往往對(duì)房地產(chǎn)的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況有很大的影響。
因此,我們?cè)谥贫ㄘ?cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),必須充分考慮國(guó)家政策導(dǎo)向,深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,特別是產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的影響;必須密切關(guān)注和分析下階段的政策走向,以便及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(三)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與旅游房地產(chǎn)行業(yè)景氣程度相適應(yīng)
房地產(chǎn)受宏觀經(jīng)濟(jì)冷暖和行業(yè)政策調(diào)控,以及城市化進(jìn)程等各方面因素的影響,行業(yè)經(jīng)常形成偏熱或偏冷的局面,房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的周期性和波動(dòng)性較為明顯。行業(yè)景氣的時(shí)候,銷售價(jià)格持續(xù)上漲,銷售面積迅速消化,企業(yè)拿地?zé)崆楦咂螅康禺a(chǎn)投資規(guī)模及開工面積迅速擴(kuò)大;但當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候,銷售量和銷售單價(jià)回落,市場(chǎng)觀望氣氛不斷擴(kuò)大,房地產(chǎn)投資及開工面積增長(zhǎng)陷入停滯,整個(gè)行業(yè)現(xiàn)金流繃緊。
行業(yè)的景氣程度與企業(yè)未來的發(fā)展息息相關(guān),因此我們要盡可能提前預(yù)判整個(gè)行業(yè)下階段的走勢(shì)和把握行業(yè)的景氣程度,靈活選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在行業(yè)景氣的時(shí)候,有條件采取快速擴(kuò)張的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;在行業(yè)不景氣的時(shí)候,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要相應(yīng)調(diào)整,做到提前應(yīng)對(duì),采取穩(wěn)健發(fā)展或防御收縮戰(zhàn)略,來提前應(yīng)對(duì)行業(yè)不景氣帶來的沖擊和負(fù)面影響。
(四)影響旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的其他因素
影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素還包括行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段等因素。行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段包括一般要經(jīng)過初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的不同階段,需要選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。由于考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)、行業(yè)集中度較低,以及作為經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè),行業(yè)整體及房地產(chǎn)公司未來的發(fā)展空間較為廣闊,整體還處于上升階段,在以下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型中將不再細(xì)分考慮上述因素。
注釋:
注1:由于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流整體呈現(xiàn)負(fù)數(shù)的原因,部分指標(biāo)計(jì)算公式中用現(xiàn)金凈增加代替經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量,以更好的分析說明。
注2:影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)及權(quán)重說明:
①在影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系中,我們初步設(shè)計(jì)了20項(xiàng)指標(biāo),包括15個(gè)量化指標(biāo)以及5個(gè)定性指標(biāo);
②在量化指標(biāo)中,主要選擇了能反映公司償債能力、變現(xiàn)能力及發(fā)展能力的一系列現(xiàn)金指標(biāo)。對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)選擇較少,主要是考慮由于房地產(chǎn)分期開發(fā)及利潤(rùn)滯后結(jié)轉(zhuǎn)等原因,利潤(rùn)指標(biāo)現(xiàn)階段對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響較小,暫不予考慮。
③ 對(duì)各自標(biāo)權(quán)重的說明:按照一般企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則,采取量化指標(biāo)70%權(quán)重,定性指標(biāo)30%的權(quán)重。量化指標(biāo)按照6個(gè)大類指標(biāo)的重要程度采取負(fù)債比率:償債能力:發(fā)展能力:變現(xiàn)能力:財(cái)務(wù)彈性:現(xiàn)金結(jié)構(gòu)=1∶1∶1∶0.5∶0.5∶0.5的原則劃分;定性指標(biāo)直接取平均數(shù)作為權(quán)重。
中國(guó)-
參考文獻(xiàn):
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