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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇零售市場現(xiàn)狀，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
就當(dāng)前的情況加以分析，石油成品油零售市場營銷是當(dāng)前市場當(dāng)中的核心環(huán)節(jié)，并且隨著當(dāng)前環(huán)境背景之下相關(guān)領(lǐng)域之內(nèi)的競爭不斷地加劇，在實(shí)踐之中還需要更好的結(jié)合石油成品油零售市場營銷政策方案和改革的基本措施，制定出完善的理念，以更好地實(shí)現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷之中相關(guān)問題的解決，對其中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整，以真正意義上實(shí)現(xiàn)對適應(yīng)能力的增強(qiáng)，更好地促進(jìn)石油成品油零售市場營銷工作邁向嶄新的階段當(dāng)中。
二、石油成品油零售市場營銷現(xiàn)狀分析
目前，在我國眾多的成品油零售企業(yè)中普遍存在著管理水平較落后，且缺乏完善的激勵機(jī)制的問題。這些零售企業(yè)由于沒有形成較為完善的管理信息網(wǎng)，使得內(nèi)部的相關(guān)信息在各部門之間的報送變得比較零散與遲緩，而且企業(yè)內(nèi)部也沒有形成力量較強(qiáng)的營銷管理隊伍，在當(dāng)前現(xiàn)代化的石油成品油零售市場營銷之中，不僅需要明確相關(guān)思想和核心的理念，同時還需要加強(qiáng)對思想觀念的應(yīng)用，以更好的實(shí)現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷的加強(qiáng)和改進(jìn)。需要注意的是，在當(dāng)前時間的石油成品油零售市場營銷之中加強(qiáng)科學(xué)化的控制，不僅是企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心需求，同時也是當(dāng)前時代和經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，所以還需要加強(qiáng)對此環(huán)節(jié)相關(guān)內(nèi)容的重視程度。加強(qiáng)石油成品油零售市場營銷的管理，是時展的切實(shí)需求，同時也是不斷地實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)工作加強(qiáng)和創(chuàng)新改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，需要廣大人員加強(qiáng)對工作的重視程度，以正確的思想和完善的理念不斷地實(shí)現(xiàn)對工作的加強(qiáng)和改革。
三、石油成品油零售市場營銷的對策分析
在今后的發(fā)展過程中，成品油企業(yè)需不斷加強(qiáng)對內(nèi)部員工有關(guān)營銷知識與技能的培訓(xùn)，以全面增強(qiáng)其在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠充分運(yùn)用營銷手段以展開相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。另外還需要注意的是石油成品油零售市場營銷過程和特點(diǎn)相對復(fù)雜并且煩瑣，同時對今后的建設(shè)原則和建設(shè)的核心思想等進(jìn)行了全面和系統(tǒng)化的分析，旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對相關(guān)石油成品油零售市場營銷工作的改革和創(chuàng)新發(fā)展完善。所以在整個工作流程當(dāng)中需要制定出健全的政策制度，同時對控制的方案和基本的對策方式等進(jìn)行了全面的分析，旨在以此為基礎(chǔ)更好的實(shí)現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷的創(chuàng)新。
成品油零售企業(yè)就需要在優(yōu)質(zhì)品牌的樹立上面下功夫，賦予其品牌鮮明的理念、文化以及思想，從而使其變得更加個性化以及人性化，并使其在為客戶提供更多品牌內(nèi)涵的同時還能夠得到客戶的后期的信賴與回報。結(jié)合當(dāng)前相關(guān)石油成品油零售市場營銷的難點(diǎn)和營銷風(fēng)險原則，在不斷地增強(qiáng)了石油成品油零售市場營銷效益的同時還需要注重對內(nèi)部人才素質(zhì)的增強(qiáng)，只有這樣才能夠在深層次之上保證石油成品油零售市場營銷工作的建設(shè)達(dá)到現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)，提升管理政策制度的工作效益。對其中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整，以真正意義上實(shí)現(xiàn)對適應(yīng)能力的增強(qiáng)，更好地促進(jìn)石油成品油零售市場營銷工作邁向嶄新的階段當(dāng)中。
四、結(jié)束語
近年來，財經(jīng)新聞的主體地位隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展而日漸凸現(xiàn)，財經(jīng)類報紙在報業(yè)市場上也不斷活躍起來。這類報紙有明確的受眾范圍和較為高端的市場定位，目前在市場上有影響力和代表性的全國財經(jīng)類報紙主要有以下四種：《中國經(jīng)營報》、《2l世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報》和《第一財經(jīng)日報》。
主要全國性財經(jīng)類報紙競爭激烈
目前，全國性財經(jīng)類報紙數(shù)量很多，但真正意義上有影響力的財經(jīng)報紙僅有幾份，而且目前尚沒有一家報紙占有絕對優(yōu)勢的市場地位。2006年下半年，全國17個城市中《中國經(jīng)營報》平均所占的市場份額為34．16％，略高于《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》和《經(jīng)濟(jì)觀察報》，三者的市場份額相差不大，《第一財經(jīng)日報》的影響力明顯要低于前三者，市場份額不到7％。可以看出，在《中國經(jīng)營報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》和《經(jīng)濟(jì)觀察報》之間的競爭會更為激烈。
從各城市數(shù)據(jù)來看，《中國經(jīng)營報》在所監(jiān)測17個城市的絕大多數(shù)城市的市場份額排名均在第一名；《2l世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》在南京、西安、重慶和沈陽的市場上占有比其他幾份報紙更多一些的市場份額；而在北京和上海，《經(jīng)濟(jì)觀察報》所占市場份額明顯高于其他三份報紙。
全國性財經(jīng)類報紙覆蓋率普遍較低
由于財經(jīng)類報紙本身市場定位的細(xì)分，決定了購買者的局限性，因此該類報紙的覆蓋率普遍不高。與市場份額相對應(yīng)，《中國經(jīng)營報》的平均覆蓋率也高于其他三份報紙，達(dá)到40％以上，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》和《經(jīng)濟(jì)觀察報》的平均覆蓋率均在30％以上，三者依次相差5％左右；《第一財經(jīng)日報》的覆蓋率低于13％。如果提高各報市場覆蓋率，零售銷量應(yīng)該還有很大幅度的提升空間。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村 零售市場 發(fā)展現(xiàn)狀 對策研究
1.引 言
國家統(tǒng)計局根據(jù)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算：我國農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?6% ，是世界上最大的消費(fèi)群體，并且收入不斷提高。2010年我國農(nóng)村居民人均純收入為5919元，實(shí)際增長雖然達(dá)到10.9%，但農(nóng)村消費(fèi)品銷售額比重與城市相比表現(xiàn)為持續(xù)下降，增速減緩，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，2001 年至2006年，城市社會消費(fèi)品零售總額增幅分別為：11.5%、14.6%、10.3%、14.7%、13.6% 和14.3%。而同期縣及縣以下社會消費(fèi)品零售總額增幅只為7.7%、6.9%、6.9%、10.6%、11.5% 和12.6%。①巨大的消費(fèi)反差充分說明我國農(nóng)村市場開發(fā)的滯后性且巨大的發(fā)展?jié)摿Α５悄壳拔覈r(nóng)村零售市場在發(fā)展過程中也遇到了諸多問題，這些問題嚴(yán)重制約了農(nóng)村零售市場的發(fā)展。
2.我國農(nóng)村零售市場存在的問題
2.1農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后不完善
由于廣大農(nóng)村分布相對分散和地理環(huán)境制約及地方財政實(shí)力等因素的影響，雖然近年來，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到很好的發(fā)展，但結(jié)構(gòu)很不完善，且發(fā)展很不平衡，特別是在廣大山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加落后，整個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很不完善，農(nóng)村零售業(yè)很難完成暢通的進(jìn)貨和售貨運(yùn)輸，就更談不上包裝、流通加工、倉儲等要求更高的物流活動。農(nóng)村零售市場多為定期集市市場，若交通不便，加上天氣惡劣狀況就會在很大程度不同上影響消費(fèi)者購買意愿。
2.2農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營方式落后
雖然我國告別了供銷社一統(tǒng)天下的局面，但大多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶越o自足的“夫妻店”， 形式傳統(tǒng)單一，新型零售業(yè)態(tài)比例低，經(jīng)營主體個體化。雖然近幾年超市和連鎖店等新型業(yè)態(tài)形式在農(nóng)村零售市場得到一定發(fā)展并不斷壯大，但與傳統(tǒng)的夫妻店和攤位交易相比，其規(guī)模和數(shù)量遠(yuǎn)不能有效滿足日益發(fā)展壯大的農(nóng)村市場消費(fèi)需求，并且一些超市只是在原有的店面改進(jìn)而來的，經(jīng)營規(guī)模和盈利能力沒有得到根本上的改善，表面連鎖而實(shí)質(zhì)仍是單店操作、各自為政， 很少真正做到統(tǒng)一采購和配送， 統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理也就無從談起。
2.3政府職能和體制滯后
雖然近年來政府一直在加強(qiáng)規(guī)范市場秩序，加強(qiáng)市場管理等方面的建設(shè)，但是農(nóng)村市場秩序混亂，政府疏于管理農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)缺乏規(guī)劃，地方政府職能和體制建設(shè)有一定的滯后性，使得農(nóng)村零售業(yè)存在經(jīng)營缺乏衛(wèi)生保障，存在著比較嚴(yán)重的衛(wèi)生安全問題，制約著農(nóng)村零售業(yè)的健康發(fā)展。同時政府的一些部門如工商執(zhí)法部門和衛(wèi)生部門等對政策執(zhí)行不力，使得國家許多好的政策和措施不能夠真正及時有效地為農(nóng)村零售市場的建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。
3.我國農(nóng)村零售市場的發(fā)展對策
3.1深入認(rèn)識農(nóng)村市場的特點(diǎn)
農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)觀念隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷更新和進(jìn)步，如何有效地把握其中的變化才會有利于農(nóng)村零售市場的開發(fā)和發(fā)展。同時，農(nóng)村市場具有明顯的分散性，差異性，層次性，時間性等特點(diǎn)。由于農(nóng)村在地域上分布分散，所以企業(yè)在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建時要把握好深度和廣度。差異性是指不同地區(qū)，人群的購買差異性，因此企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)注重對差異性和具體情況的把握；層次性是指消費(fèi)者購買時，消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次的不同需要的有效掌握有有利于企業(yè)對銷售商品結(jié)構(gòu)的完善；時間性指農(nóng)村市場多定期集市交易并且購買商品有著明顯的時間差異，比如農(nóng)忙季節(jié)對相關(guān)農(nóng)業(yè)商品的購買呈明顯增加，逢年過節(jié)對食品類，禮品類等購買需求呈明顯增加。
3.2充分重視和發(fā)揮政府的作用
在農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中的作用，完善政府職能。進(jìn)一步完善對農(nóng)村的發(fā)展政策，繼續(xù)推進(jìn)社會保障體系，醫(yī)療合作和新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平和購買能力；不斷加強(qiáng)農(nóng)村文化和精神文明建設(shè)，提高農(nóng)民的文化水平，促進(jìn)其消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)其科學(xué)的消費(fèi)方式和抑制不良消費(fèi)習(xí)慣；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府角色，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化市場建設(shè)和完善市場機(jī)制。政府作為推動社會進(jìn)步最重要力量，能否積極發(fā)揮政府作用對農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展影響不可忽視。
3.3經(jīng)營模式創(chuàng)新
零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新是發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)當(dāng)務(wù)之急，農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展和創(chuàng)新的重點(diǎn)在于發(fā)展連鎖店。可以把城市大店、名店的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)管理和豐富商品帶到農(nóng)村，利用本身高效的物流配送體系為農(nóng)村零售業(yè)態(tài)提供配送服務(wù)，使城鄉(xiāng)流通業(yè)的資源得到合理配置，形成高效的、城鄉(xiāng)聯(lián)動的零售組織和經(jīng)營體系。②第二，積極推廣倉儲商店、量販店等零售業(yè)態(tài)經(jīng)營。作為發(fā)展中國家，我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)仍然處于“二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”狀態(tài)。對于收入水平不高的農(nóng)民來說，價格仍然是購物時關(guān)注的頭等大事。因此可根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)水平、購物習(xí)慣，積極推廣普及倉儲商店、量販店、折扣店。在人口相對集中的縣城、交通方便的大集鎮(zhèn)設(shè)立倉儲商店和量販店，在鄉(xiāng)村設(shè)立折扣商店，便于居民購到合適的商品。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳遵奇《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月
[2]王曉光《中國農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營模式研究》，《經(jīng)濟(jì)論壇》2008.21期
[3]李慧《農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策分析》，《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010年4月
注 釋：
① 國家統(tǒng)計局網(wǎng)stats.省略/
②陳遵奇 《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月號上
[關(guān)鍵詞]抗高血壓藥；市場規(guī)模；市場份額；分析
[中圖分類號]R972[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210（2007）08（a）-128-02
血壓是機(jī)體各組織器官運(yùn)行的影響因素之一，血壓異常可引起嚴(yán)重的腦、心、腎損害。抗高血壓用藥是通過直接或間接地的作用影響血壓的調(diào)節(jié)。近年來，高血壓患者的發(fā)病率不斷上升，抗高血壓藥市場的競爭亦愈漸強(qiáng)烈。為研究抗高血壓藥在藥品零售市場的現(xiàn)狀及趨勢，筆者以廣州時普醫(yī)藥信息有限公司“中國藥品零售市場監(jiān)測系統(tǒng)”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對2005～2006年成都市零售市場抗高血壓藥的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，獲得其銷售趨勢及市場競爭概況，以期為相關(guān)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售提供參考。
1 資料與方法
1.1 資料
資料來源于廣州時普醫(yī)藥信息有限公司“中國藥品零售市場監(jiān)測系統(tǒng)”收集的成都市藥品零售市場2005~2006年的數(shù)據(jù)，包括藥品名稱、通用名、規(guī)格、零售價、銷售數(shù)量、銷售金額及生產(chǎn)廠家等信息。該數(shù)據(jù)是成都市市場的總體數(shù)據(jù)，是通過分層抽樣、加權(quán)平均的方法放大后得到的。
1.2 方法
按抗高血壓藥的類別、藥品通用名，統(tǒng)計2005~2006年抗高血壓藥的市場份額排名，觀察抗高血壓藥零售市場的強(qiáng)勢品種。
本文應(yīng)用Microsoft Excel 2003對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。
2 結(jié)果
2.1 各類抗高血壓藥市場份額統(tǒng)計
2005~2006年成都市各類抗高血壓藥市場份額統(tǒng)計見表1。
由表1可見，CCB在成都市抗高血壓零售市場占主導(dǎo)地位，市場份額逐年上升。與其一同上升的還有ARB類抗高血壓藥，ARB較2005年同期上升了0.06個百分點(diǎn)。
2.2 年市場份額排序前10位抗高血壓藥統(tǒng)計
2005~2006年成都市年市場份額排序前10位抗血壓藥統(tǒng)計見表2。
由表2可見，成都市抗高血壓藥市場份額排序前10位藥品超過總體市場的80%。其中硝苯地平連續(xù)兩年位居第1位。非洛地平市場不斷擴(kuò)張，2006年較2005年同期上升5.76個百分點(diǎn)。酒石酸美托洛爾下滑了一位，下跌1.59個百分點(diǎn)。苯磺酸氨氯地平、復(fù)方降壓平，伊貝沙坦、吲噠帕胺、福辛普利鈉在統(tǒng)計排序上都有上升，但只有苯磺酸氨氯地平市場份額略漲，其它抗高血壓的市場份額均在下降。
3 討論
隨著人口老齡化上升，高血壓發(fā)病率日漸增高，高血壓患者需長期用藥，抗高血壓藥在藥品零售市場上呈快速增長的勢態(tài)，預(yù)計隨著生活水平及社會環(huán)境的改變，我國高血壓疾病的發(fā)病率、死亡率仍將繼續(xù)上升。從2006年成都市抗高血壓藥的市場增長率來看，化學(xué)藥的市場潛力還有待進(jìn)一步的挖掘。
CCB類抗高血壓藥的降壓效果已經(jīng)取得臨床肯定，2006年零售市場不斷做大。以硝苯地平、非洛地平、苯磺酸氨氯地平為代表的鈣離子拮抗劑，通過抑制細(xì)胞外Ca2+內(nèi)流而引起降壓作用。其降壓作用不減少心輸出量，不引起性低血壓和水鈉潴留，特別是緩、控釋制劑，血藥濃度穩(wěn)定、作用持久、不良反應(yīng)少，受到患者的喜愛。這三種鈣離子拮抗劑的2006年市場份額都有不同程度的攀升，排名也有所上升。HOT-CHINA研究證實(shí)中國人使用CCB有更好的降壓效果和耐受性，單藥治療高血壓達(dá)標(biāo)率為44.25%，聯(lián)合用藥為83.40%。而國際HOT研究單藥治療達(dá)標(biāo)率為43%，聯(lián)合用藥為75%[1]。因此，CCB仍有廣闊的發(fā)展空間。
另一具有市場潛力的抗高血壓藥是ARB血管緊張素受體阻滯劑，該類藥物近年來發(fā)展很快。2005年在重點(diǎn)城市的樣本醫(yī)院里，氯沙坦、纈沙坦、厄貝沙坦、替米沙坦、坎地沙坦、厄貝沙坦/氫氯噻嗪、氯沙坦鉀/氫氯噻嗪7個品種的用藥為1.63億元。這幾個品種均已進(jìn)入2004年《國家醫(yī)保目錄》，作為心力衰竭、急性心肌梗死和高血壓二線用藥[2]。成都市零售市場銷售的該類藥主要是：氯沙坦鉀、伊貝沙坦、纈沙坦、厄貝沙坦。其中伊貝沙坦降壓效果最好，能有效控制患者清晨后高血壓的高峰期血壓，從而降低心臟系統(tǒng)的疾病。盡管該類抗高血壓的市場份額不大，但作為新型抗高血壓藥，具有不良反應(yīng)小、降壓效果明顯的優(yōu)點(diǎn)，因此具有很強(qiáng)的市場競爭力。
綜上所述，CCB占成都市抗高血壓藥零售市場的主導(dǎo)地位。ARB作為新一代的抗高血壓藥，抗壓作用明顯，已日漸被消費(fèi)者所接受，其市場空間還有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]蔡德山．沙坦類：抗高血壓藥市場領(lǐng)航員[N]．醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報,2006-12-13.
【關(guān)鍵詞】零售業(yè) 工商關(guān)系 通道費(fèi)
一、零售業(yè)定義
零售業(yè)是商品流通的最后環(huán)節(jié)，直接面對消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供商品服務(wù)。在我國，零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)包括：大型綜合超市、超級市場、倉儲式商場、百貨店、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心等。
二、零售業(yè)態(tài)特點(diǎn)
在我國，不同的零售業(yè)態(tài)有不同的發(fā)展特點(diǎn)。百貨店是傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，發(fā)展較早，一般處在城市繁華區(qū)，規(guī)模大；超級市場是新型的零售模式，主要處在居民區(qū)、交通要道、商業(yè)區(qū)，以居民為主要銷售對象；大型綜合超市由于商品種類豐富、占地面積大，一般選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)、交通要道；便利店定位于滿足人們購物便利的需要；專業(yè)店的出現(xiàn)源于人們對同種產(chǎn)品多樣化的需求，一般選址多樣化；專賣店一般選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)。這些種類繁多的零售業(yè)態(tài)從各個不同的層面滿足了我國消費(fèi)者對零售產(chǎn)品的消費(fèi)需要。
三、我國零售業(yè)市場的現(xiàn)狀
隨著外資零售企業(yè)的進(jìn)入，我國零售業(yè)市場的格局也發(fā)生了變化，市場的集中度、零售企業(yè)的利潤水平、零售企業(yè)規(guī)模都呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。
1、市場集中度提高。在2006年，零售企業(yè)100 強(qiáng)中的前10家總銷售規(guī)模達(dá)4073 億元，占100 強(qiáng)總銷售規(guī)模的48%，比2005 年提高了4個百分點(diǎn)；前30家企業(yè)的總銷售規(guī)模達(dá)6396 億元，占100 強(qiáng)的75%。
2、外資零售商進(jìn)入速度加快。外資企業(yè)進(jìn)入市場的速度在近幾年大大加快。外資企業(yè)在國外是發(fā)展成熟的零售企業(yè)，在我國，它們具有開店速度快、并購力度大、效益水平高等特點(diǎn)。如以經(jīng)營大型超市為主的11家外資零售商新開店鋪數(shù)量超過上年同期水平，且單店銷售規(guī)模為2.15億元，同比增長5%，大大高于國內(nèi)同業(yè)態(tài)店鋪的銷售。
3、銷售收入明顯增加。2006年連鎖經(jīng)營的100強(qiáng)企業(yè)，都不同程度地進(jìn)行了積極的擴(kuò)張，效益明顯改善，超市盈利能力也有所增強(qiáng)。排名第一的國美電器集團(tuán)店鋪數(shù)為820，同比增幅92%，銷售額增加 74%，排名第二的百聯(lián)集團(tuán)店鋪數(shù)為6280，同比增幅5%，銷售額增加8%。排名第三的蘇寧電器集團(tuán)店鋪數(shù)為520，同比增幅43 %，銷售額增加53%；排名第四的華潤萬家有限公司店鋪數(shù)為 2250，同比增幅11 %，銷售額增加26%。其效益明顯改善的主要原因，一是連鎖企業(yè)本身管理水平和購物環(huán)境的提高，二是連鎖企業(yè)的積極擴(kuò)張刺激了消費(fèi)，激發(fā)了潛在的需求。
四、零售市場中供應(yīng)商與零售商的關(guān)系分析
在零售業(yè)企業(yè)收入出現(xiàn)積極增加的同時，零售業(yè)發(fā)展中的問題也開始暴露，而零售商利潤增加的渠道問題日益成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。
在我國，零售市場上產(chǎn)品供過于求的出現(xiàn)和消費(fèi)者偏好的多樣化，使零售市場上的工商關(guān)系發(fā)生了變化。加上零售市場的對外放開，使一大批國外零售業(yè)巨頭進(jìn)入我國，零售市場的競爭變得更加激烈。零售商的利潤下降，使得各零售企業(yè)為了增加利潤，開始轉(zhuǎn)向壓縮供應(yīng)商的利潤空間，向他們收取種類繁多的通道費(fèi)。據(jù)報道，在家樂福與一家國內(nèi)的炒貨企業(yè)簽署的《促銷服務(wù)協(xié)議》中，如果這家企業(yè)想進(jìn)家樂福，需要交納的服務(wù)名目及費(fèi)用就占了將近10頁的篇幅，包括特色促銷活動、店內(nèi)旺銷位置優(yōu)先進(jìn)入權(quán)、進(jìn)入商店的特權(quán)、良好營銷環(huán)境的優(yōu)先進(jìn)入權(quán)、節(jié)假日、開發(fā)市場份額等一共六大門類。經(jīng)初步計算，家樂福向這家供應(yīng)商收取的各項進(jìn)場費(fèi)，達(dá)到其在家樂福賣場所實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的36%左右。高額的通道費(fèi)引起了供應(yīng)商的極大不滿。
五、零售市場工商關(guān)系的發(fā)展趨勢分析
在計劃經(jīng)濟(jì)體制階段，我國零售市場中的工商關(guān)系是賣方壟斷。由于產(chǎn)品稀缺，供應(yīng)商的產(chǎn)品在市場中供不應(yīng)求，此時零售商只起到了分配產(chǎn)品的作用。市場中產(chǎn)品性能單一，人們對于產(chǎn)品數(shù)量的要求超過了對產(chǎn)品種類的要求，零售商的存活依賴供應(yīng)商的產(chǎn)品供給。而在市場經(jīng)濟(jì)體制階段，零售市場中的產(chǎn)品數(shù)量、種類大大增加，基本不存在稀缺的產(chǎn)品。產(chǎn)品供過于求，人們的消費(fèi)偏好直接影響了產(chǎn)品的性能。供應(yīng)商選擇生產(chǎn)的產(chǎn)品類型依賴于消費(fèi)者的偏好信息，而零售商是消費(fèi)者偏好信息最直接的獲得者，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中起到了指導(dǎo)性的作用。加之零售市場的競爭日趨激烈，生產(chǎn)商主要采用零售商的經(jīng)銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，這進(jìn)一步擴(kuò)大了零售商對供應(yīng)商的市場力量，使工商關(guān)系由賣方壟斷變?yōu)橘I方壟斷。
這種關(guān)系的轉(zhuǎn)變符合經(jīng)濟(jì)學(xué)對產(chǎn)品交易雙方的理論分析。在零售市場商品經(jīng)濟(jì)的市場環(huán)境下，供應(yīng)商數(shù)量眾多，產(chǎn)品差異較小，銷售渠道有限，零售商是主要的銷售渠道，是一種稀缺的經(jīng)濟(jì)資源。供應(yīng)商使用這種經(jīng)濟(jì)資源的同時，相應(yīng)地付出了一部分使用費(fèi)，而資源的使用程度則與付出的費(fèi)用成正比。在這個過程中，供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)移到了零售商，從而引發(fā)了工商關(guān)系的沖突。
解決這一沖突的方法，只有通過提高供應(yīng)市場的集中度來提高供應(yīng)商的市場力量，使供應(yīng)商的產(chǎn)品成為零售商持續(xù)經(jīng)營的必須品，雙方建立合作的銷售關(guān)系。工商關(guān)系走上了良性發(fā)展的道路，供應(yīng)商與零售商的利潤博弈最終才能達(dá)到平衡。
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[3] 金永珠：零售企業(yè)競爭博弈分析.商業(yè)研究，2004（293）.
其實(shí)，零售市場的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了新一輪的價值需求節(jié)點(diǎn)，零售市場的寬度和深度早已擴(kuò)展，2008年爆發(fā)和蔓延至今的市場危機(jī)只是零售市場發(fā)展轉(zhuǎn)向的一個導(dǎo)火索。作為全球最成功的零售企業(yè)和品牌，沃爾瑪在全球市場遭遇到前所未有的阻礙，從2006年起，先后退出德國、日本、韓國等國際市場，在中國，已經(jīng)10年未見盈利，沃爾瑪這些年所發(fā)生的一連串市場敗績業(yè)已彰顯零售市場的需求轉(zhuǎn)變，表面上是企業(yè)經(jīng)營成本日益累重，采購成本變化加重利潤侵蝕等因素直接所致，但零售市場的需求特點(diǎn)改變卻是關(guān)鍵之因。
現(xiàn)今的零售市場需求，已經(jīng)從簡單的低價購物、系統(tǒng)的運(yùn)營管理升級為以消費(fèi)價值為主導(dǎo)，即全方位滿足顧客對高價值商品的需求，全方位是指零售場所的產(chǎn)品的豐富性，包括即時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和快速推出創(chuàng)新品類，高價值是指產(chǎn)品的新奇特點(diǎn)及創(chuàng)新的節(jié)奏、真正意義的低價、品質(zhì)保證、核心品類、產(chǎn)品的高體驗價值。
大潤發(fā)在中國市場的成功即為上述策略的堅定執(zhí)行者，在通過對沃爾瑪、家樂福等巨頭們在系統(tǒng)的運(yùn)營管理上的模仿和借鑒基礎(chǔ)上，開始真正聚焦顧客在消費(fèi)價值上的核心需求，形成了有力對抗沃爾瑪、家樂福等零售巨頭的市場份額的競爭，在實(shí)際盈利上已收效巨大，直至坐享領(lǐng)先地位。
針對上述需求拐點(diǎn)，終端零售企業(yè)需要從價值鏈管理模式上需求新變化，主要聚焦五點(diǎn)：
一、上游渠道資源的整合。
要想維持真正意義上的低價，對供應(yīng)商資源的整合變得越來越重要，第一，品類豐富性的要求使得遠(yuǎn)距離離岸采購現(xiàn)成商品的成本越來越高，因此很難在終端形成切實(shí)的產(chǎn)品低價，第二，新的渠道模式已成燎原之勢，據(jù)有關(guān)資料顯示，在歐洲所有行業(yè)都處下滑的環(huán)境下，電子商務(wù)卻一枝獨(dú)秀，在過去3年，歐盟電商交易達(dá)到2000億歐元，增長了70%。第三，很多中小、微小企業(yè)正面臨巨大的生存壓力，正積極尋求下游合作商。這三種因素能夠使得零售企業(yè)能夠相對從容地需求更多的供應(yīng)資源，形成有效的市場需求應(yīng)對。
二、尋求創(chuàng)新品類。
零售企業(yè)的在品類上的布局和創(chuàng)新是提供終端消費(fèi)價值的關(guān)鍵要素，因此，在洞悉市場主流消費(fèi)特征的基礎(chǔ)上積極尋求和獲取相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)資源成為零售企業(yè)在未來企業(yè)及品牌經(jīng)營中的重中之重。沒有這些符合市場主流需求的品類產(chǎn)品的持續(xù)性創(chuàng)新，再低的價格促銷，再龐大的產(chǎn)品種類只能造成利潤微薄和庫存積壓，家樂福轟動一時的泛商品低價促銷和沃爾瑪因盈利壓力銷售過期產(chǎn)品等就是最好的明證。因此，零售企業(yè)需要從源頭上保證品類創(chuàng)新為企業(yè)帶來良好的盈利預(yù)期和實(shí)際成效。
三、上游價值鏈的并向管理。
在與上游供應(yīng)商合作的過程中，需要產(chǎn)品供應(yīng)商能夠在產(chǎn)品品類的提供上符合市場主流需求，或能符合市場發(fā)展的潛在優(yōu)勢產(chǎn)品，這就需要供應(yīng)商能與零售商一起共同洞悉和研究市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并共同捕捉消費(fèi)機(jī)遇。上游價值鏈的并向管理能夠在3個方面形成零售企業(yè)的實(shí)際競爭力，一是供應(yīng)商和零售企業(yè)能獲得一致的市場價值導(dǎo)向理念，以此展開統(tǒng)一行動，使零售企業(yè)對市場發(fā)展的把握更精準(zhǔn)。二是通過供需平衡減少實(shí)際庫存，可實(shí)現(xiàn)相對的量產(chǎn)，改善企業(yè)盈利能力。三是創(chuàng)造強(qiáng)大的品類聚焦優(yōu)勢，就像英國的瑪莎百貨，其店內(nèi)的服裝品類就成為該店的核心品類之一，有力地強(qiáng)化和增大了品牌認(rèn)知和業(yè)績能力。
四、打造系統(tǒng)供應(yīng)模式。
摒棄傳統(tǒng)的單純產(chǎn)品采購，逐漸形成系統(tǒng)化的產(chǎn)品和增值服務(wù)供應(yīng)模式，即供應(yīng)商在提供符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，增加諸如產(chǎn)品前期研究、設(shè)計、包裝、創(chuàng)意、促銷、物流等相應(yīng)的系統(tǒng)服務(wù)，甚至可以建議根據(jù)產(chǎn)品的特色理念開發(fā)更多的終端體驗活動，這種系統(tǒng)供應(yīng)模式集產(chǎn)品、服務(wù)、推廣等為一體，使得零售終端的體驗價值極度彰顯。
關(guān)鍵詞：零售業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退對策
21世紀(jì)初，亞洲，尤其是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國已成為全球零售巨頭利潤的主要來源。在零售業(yè)嚴(yán)冬的當(dāng)下，國際零售巨頭們在中國如何動作，給中國零售業(yè)可能帶來哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而中國零售業(yè)將如何應(yīng)對等等問題已是當(dāng)前人們比較關(guān)注的課題。
一、國際零售服務(wù)貿(mào)易與我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、國際零售業(yè)服務(wù)貿(mào)易的總體現(xiàn)狀
全球化步伐正在加快，其原因有以下幾點(diǎn)。一是經(jīng)濟(jì)的全球化使各國市場呈現(xiàn)多樣化、國際化，消費(fèi)者不僅只滿足于本國的商品及服務(wù)供給，而且對具有異國文化的商業(yè)服務(wù)也產(chǎn)生廣泛需求，這為各國零售業(yè)的國際化提供了市場條件。
二是自20世紀(jì)70年代中期以來，發(fā)達(dá)國家零售業(yè)由于西方國家經(jīng)濟(jì)增長緩慢、消費(fèi)不振、市場增長空間有限，制約了國內(nèi)零售商業(yè)的擴(kuò)張。另外，零售業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了組織化和規(guī)模化，而市場飽和以及過度競爭導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)營成本上升，商業(yè)利潤不斷下降。于是各國大型零售商紛紛沖破本國市場局限，進(jìn)軍海外市場，在國外開店，在全球采購商品，并將全球化發(fā)展定為其發(fā)展目標(biāo)。
三是國際零售服務(wù)貿(mào)易的格局發(fā)生重大變化。在國際服務(wù)貿(mào)易格局中，發(fā)達(dá)國家在進(jìn)出口方面都占絕對的優(yōu)勢。跨國銷售額，包括沃爾瑪、家樂福、阿赫德、麥德龍等在內(nèi)的世界超級零售企業(yè)，每年都以百億美元計算。從進(jìn)入國家和地區(qū)的數(shù)量來看，世界約20多家零售業(yè)巨頭開展跨國經(jīng)營，其店鋪分布于歐、亞、中南美和北美等40余個國家和地區(qū)。
2、我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過20多年的改革和發(fā)展，我國零售市場體系已初步建立，并正在向現(xiàn)代零售市場體系的方向發(fā)展和完善，零售市場經(jīng)營主體規(guī)模不斷擴(kuò)大。
隨著居民購買力的持續(xù)提高，市場供應(yīng)商品的極大豐富，以及市場經(jīng)營主體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國零售市場總體規(guī)模迅速擴(kuò)大。2006年，我國社會消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長12.6%，2007年上半年，我國社會消費(fèi)品零售總額同比增長15.4%，增幅為1997年以來的新高。居民消費(fèi)多元化和層級性的發(fā)展，促使我國零售業(yè)業(yè)態(tài)快速發(fā)展。目前，我國零售市場上的零售業(yè)態(tài)，幾乎包含了世界上所有的零售業(yè)態(tài)，以連鎖經(jīng)營形式發(fā)展的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)己成為我國零售業(yè)發(fā)展的主流。
連鎖化、集團(tuán)化經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高，零售企業(yè)重組、并購等改革步伐加快。大型零售企業(yè)規(guī)模持續(xù)快速擴(kuò)大，漸成零售市場主體。2006年，中國零售企業(yè)百強(qiáng)商品銷售總額為8742.6億元，同比分別增長18.1%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到11.4%。
我國現(xiàn)行的國內(nèi)零售市場開放政策，總體上非常接近加入WTO所作的承諾，在開放地域上已經(jīng)超出了中國的承諾，突出表現(xiàn)為以沃爾瑪、家樂福的大賣場為代表的大型零售商場快速增長。到2008年底，沃爾瑪在我國開設(shè)了104家分店，家樂福開店達(dá)120家。目前，中國已成為家樂福在法國之外最重要的海外市場。
二、當(dāng)前我國零售服務(wù)的SWOT分析
隨著中國市場的進(jìn)一步開放，更多的國外資本通過多種方式進(jìn)入中國零售領(lǐng)域是必然趨勢。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢下，中國零售業(yè)既面臨內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，也面臨著外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1、內(nèi)部優(yōu)勢
（1）改革開放和引進(jìn)外資以來，我國零售業(yè)發(fā)生了很大變化，主要表現(xiàn)在：零售市場化程度大大提高；新的經(jīng)營理念、營銷方式、管理手段和技術(shù)在零售業(yè)率先使用，引發(fā)了國內(nèi)以流通社會化、現(xiàn)代化，與國際市場接軌為主要內(nèi)容的流通革命；結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。
（2）與外商零售業(yè)相比較，中國零售業(yè)的最大優(yōu)勢就是熟悉本國國情的本土化優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：民族文化優(yōu)勢；門店地理位置優(yōu)勢；與供應(yīng)商長期關(guān)系優(yōu)勢；區(qū)域銷售規(guī)模優(yōu)勢。從總體實(shí)力上看，目前沒有哪家國內(nèi)零售企業(yè)能與沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭抗衡，但其在區(qū)域上的優(yōu)勢只是相對的。
2、內(nèi)部劣勢
（1）企業(yè)規(guī)模零、散、小，從業(yè)人員素質(zhì)低下。盡管我國流通企業(yè)已經(jīng)具備較大規(guī)模，但放在全球背景下看，仍屬中小企業(yè)。零售企業(yè)的核心是員工的服務(wù)，但我國的許多零售企業(yè)只注重員工形象，而忽視員工的素質(zhì)。
（2）經(jīng)營管理水平不高，經(jīng)營方式單一。我國零售企業(yè)在管理上大多數(shù)是粗放式管理，離規(guī)范化、制度化、體系化和特色化還有很大的差距，表現(xiàn)出勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特色。在經(jīng)營方式上，零售企業(yè)大多采用招商、聯(lián)營、代銷甚至出租柜臺，這種經(jīng)營方式常常導(dǎo)致企業(yè)的管理與經(jīng)營脫離，企業(yè)不僅無法提供有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也無法形成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
3、外部面臨的機(jī)遇
（1）國內(nèi)零售市場容量擴(kuò)大。2008年1—8月份我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到6.84萬億元，同比增長21.9%，這顯示出我國消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。我國零售市場業(yè)已經(jīng)成為亞太地區(qū)乃至全球最具增長潛力的市場之一。
（2）政策扶持。中國政府已經(jīng)將過去的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，加快培育具有國際競爭力的民族大型流通企業(yè)。力爭培育出擁有自主品牌、自主產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭能力強(qiáng)，可以和外國零售企業(yè)相抗衡，初步具有國際競爭力的大型流通企業(yè)集團(tuán)。
（3）享受加入WTO帶來的權(quán)利，可以進(jìn)入更大的國際市場舞臺。
4、外部面臨的挑戰(zhàn)
我國零售企業(yè)外部面臨的最大挑戰(zhàn)是跨國零售商的沖擊，因為我國零售業(yè)與其差距是顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）規(guī)模上的差距。進(jìn)入中國的外資零售企業(yè)普遍規(guī)模大，如沃爾瑪公司2007年在華銷售額高達(dá)213億元，家樂福為296億元。我國本土零售企業(yè)普遍存在著規(guī)模相對較小、網(wǎng)點(diǎn)分布不合理、定位趨同化的缺陷，在總體經(jīng)營規(guī)模上與跨國集團(tuán)有較大差距。
（2）業(yè)態(tài)形式上的差距。目前，外資零售業(yè)在中國市場所涉及的業(yè)態(tài)包括百貨店、超市、大型綜合超市等現(xiàn)代零售業(yè)業(yè)態(tài)。雖然目前外資零售企業(yè)的銷售額只占國內(nèi)消費(fèi)品零售總額的20%左右，但在競爭激烈的高端大賣場，外資所占的份額已經(jīng)達(dá)到80%以上，擁有絕對優(yōu)勢。
（3）品牌資產(chǎn)方面的差距。跨國零售企業(yè)的品牌優(yōu)勢是一種極具沖擊力的無形資產(chǎn)。通常，外國零售企業(yè)的無型資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例約為5%，尤其是沃爾瑪和家樂福這兩大零售巨頭的商譽(yù)已接近100億美元，而國內(nèi)影響力較大的華聯(lián)超市，其無形資產(chǎn)卻只有0.75億元人民幣。
（4）人才聚集能力的差距。我國零售企業(yè)的中高層管理人員多數(shù)屬于經(jīng)驗型人才，而在外國零售企業(yè)中，各主要部門都部署了一批具有先進(jìn)經(jīng)營理念的高級管理人才和國際型人才。另外，在人才的爭奪中，外國零售企業(yè)憑借其各方面優(yōu)越的條件贏得了求職者的青睞，更加劇了我國零售企業(yè)高級人才的短缺狀態(tài)。
三、全球經(jīng)濟(jì)衰退中發(fā)展我國零售服務(wù)貿(mào)易的對策
在零售服務(wù)貿(mào)易全面開放又面臨全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退之際，零售服務(wù)貿(mào)易的競爭主要表現(xiàn)為外資零售企業(yè)和中資零售企業(yè)在本國市場的競爭。同時，我國的零售服務(wù)貿(mào)易要主動的應(yīng)對危機(jī)和尋求發(fā)展，通過競爭，加快民族零售企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。1、面對危機(jī)，國際零售巨頭在中國進(jìn)行了一系列動作
（1）加速向二級城市拓展業(yè)務(wù)。現(xiàn)在中國88%的國內(nèi)生產(chǎn)總值出自二級城市，2002—2006年，這些二級城市的家庭人均可支配收入增加了11倍，零售額上升了79%。
（2）大規(guī)模降價促銷，不但會對中小超市形成強(qiáng)烈沖擊，還會引發(fā)行業(yè)洗牌。如春節(jié)期間，沃爾瑪在64個城市117家商場進(jìn)行了大規(guī)模降價促銷活動，部分商品降價幅度達(dá)54%。
（3）加速在中國的本土化。以門店為中心的地方采購、配送中心逐步完善，顯示出對中國文化及政策準(zhǔn)確理解和適應(yīng)性。
（4）加速收購兼并，利用相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)有營銷渠道擴(kuò)大規(guī)模效益。如2006年，沃爾瑪收購了好又多超市的部分股權(quán)，按照計劃，沃爾瑪最終將全盤收購好又多，如果收購成功，沃爾瑪在華將全面超越家樂福。
2、零售服務(wù)貿(mào)易的應(yīng)對措施
通過以上可以看到，我國支撐消費(fèi)強(qiáng)勁增長的諸多因素仍然存在，因此，作為消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈中擁有稀缺性渠道價值的零售企業(yè)，應(yīng)具備更強(qiáng)的抗周期性。在高通漲的刺激下，我國零售業(yè)持續(xù)偏旺，社會消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。中央4萬億元的經(jīng)濟(jì)刺激方案對市場的拉動作用正逐步顯現(xiàn)，這表明現(xiàn)階段我國零售行業(yè)仍處于以居民收入持續(xù)高增長及高儲蓄率為核心推動力的消費(fèi)升級時期。
（1）政府加大對零售業(yè)的宏觀調(diào)控力度，從政策上予以扶持。一是制定零售業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，努力清除內(nèi)外貿(mào)之間、地區(qū)經(jīng)濟(jì)之間以及流通供應(yīng)鏈之間的行業(yè)隔墻，為流通產(chǎn)業(yè)的跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
二是加快相關(guān)立法工作，在法律和行政方面為零售業(yè)發(fā)展提供保證。對外資進(jìn)入中國零售市場實(shí)行法制化管理，如制定反零售企業(yè)壟斷法、大店法，制約大店的快速發(fā)展和單個零售企業(yè)規(guī)模的無限擴(kuò)大，阻止外資零售企業(yè)的不正當(dāng)兼并和收購，為國內(nèi)中小零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦∩婵臻g。
三是充分運(yùn)用銀行、證券市場的融資功能和多種金融服務(wù)手段，引導(dǎo)和幫助企業(yè)拓寬融資渠道，提高資金使用效率，突破企業(yè)財務(wù)資源的瓶頸。
（2）充分利用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的機(jī)遇，大力整合和壯大民族零售企業(yè)。一是進(jìn)行資本重組，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合培育具有國際競爭能力的大型流通企業(yè)集團(tuán)，發(fā)展我國自己的商業(yè)航母；有條件的零售企業(yè)可以大膽出擊，通過合作、合資等方式與跨國公司對接，形成有雄厚資本實(shí)力的跨國企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行跨國經(jīng)營。
二是通過制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略來提高企業(yè)競爭能力，以特色和差異化應(yīng)對跨國零售巨鱷的競爭。塑造品牌，提升自身的核心競爭力。
（3）外資零售業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)大多放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市，中國零售企業(yè)則已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城以及富裕的村鎮(zhèn)，具有先發(fā)優(yōu)勢。隨著我國政府加大對農(nóng)業(yè)的投入、農(nóng)民收入的增加以及中央提出的家電下鄉(xiāng)、扶持農(nóng)村連鎖超市等利好政策，相信農(nóng)村市場將大有作為。
（4）具備條件的企業(yè)應(yīng)主動地、有選擇地走向國際市場。我國零售業(yè)通過十多年的對外開放和利用外資，已涌現(xiàn)出了一批如華聯(lián)、大商等基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法、具有跨地區(qū)經(jīng)營實(shí)力和市場應(yīng)變能力的大中型零售企業(yè)。另外，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬松，特別是非洲和南美洲的消費(fèi)需求對中國商品與文化的偏好增強(qiáng)，以及中國政府對企業(yè)“走出去”的政策支持等有利條件，可以通過學(xué)習(xí)國外零售企業(yè)特別是發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)的跨國經(jīng)營經(jīng)驗，嘗試走向國際市場。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：零售市場業(yè)態(tài)格局規(guī)模格局政策選擇
加入WTO以后，我國經(jīng)濟(jì)的改革及對外開放進(jìn)一步深化，中央及地方政府也擴(kuò)大了招商引資規(guī)模。外資的引入，加劇了零售市場競爭格局的變化。在加速我國零售業(yè)發(fā)展的同時，對我國目前的零售業(yè)態(tài)格局產(chǎn)生了較大影響，增加了零售業(yè)未來發(fā)展局面的不確定性。當(dāng)前，在外資零售業(yè)的影響下，超市（含便利店）、專業(yè)（賣）店、購物中心等新業(yè)態(tài)相互角逐，并不斷蠶食著傳統(tǒng)百貨業(yè)的原有領(lǐng)地，其中超市（含便利店）發(fā)展最為迅猛；整體而言，我國零售企業(yè)跨地區(qū)、跨所有制的商業(yè)戰(zhàn)略重組和整合雖如火如荼，一些大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)相繼出現(xiàn)，原有市場格局亦漸趨緊湊，但從規(guī)模角度看與國外零售巨頭仍不可同日而語，而且集中度仍然較低。
我國零售市場業(yè)態(tài)格局與規(guī)模格局
零售業(yè)態(tài)的競爭格局現(xiàn)狀
本文就百貨商店、連鎖超級市場、倉儲式商場、專業(yè)店、便利店和購物中心這六類主要零售業(yè)態(tài)的競爭格局的現(xiàn)狀作出分析。
百貨商店指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展各自的進(jìn)貨、管理、運(yùn)營的零售業(yè)態(tài)。目前，中國百貨商場的發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大型化、組織集團(tuán)化、經(jīng)營多元化和向新業(yè)態(tài)延伸的特點(diǎn)。從市場形式看，百貨商場表現(xiàn)為如下現(xiàn)狀：
經(jīng)濟(jì)效益日益下滑。雖然全社會消費(fèi)品零售額整體呈上升趨勢，但百貨零售企業(yè)的毛利率確呈下降態(tài)勢，企業(yè)的效益增長遠(yuǎn)低于銷售額的增長。同業(yè)過度擴(kuò)張競爭。從2005年的發(fā)展情況來看，多數(shù)城市的百貨零售企業(yè)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了居民實(shí)際購買力增長水平。市場缺乏特點(diǎn)，消費(fèi)需求明顯斷層。城鄉(xiāng)居民收入水平有了一定提高，普及型、溫飽型需求已基本飽和，而新的高水平的購買能力尚未形成，加之居民購買力多渠道大量分流，商品消費(fèi)需求在近幾年內(nèi)將會逐漸減弱。因此，消費(fèi)品市場難以出現(xiàn)熱點(diǎn)商品。
連鎖超級市場超市是指采取自選銷售方式，以銷售生鮮商品、食品等大眾化實(shí)用品、向顧客提供日常必需品為主要目的的零售業(yè)態(tài)。在百貨商場擴(kuò)張受到影響的情況下，連鎖超市成為新的發(fā)展方向，具備競爭力的大型連鎖超市將成為下一輪發(fā)展熱點(diǎn)：
中國連鎖超市已成為商業(yè)領(lǐng)域最具活力的業(yè)態(tài)。尤其是近幾年來，大中型連鎖超市銷售規(guī)模逐年遞增，銷售增長明顯高于社會商品零售總額的增長和傳統(tǒng)百貨商店的增長。
競爭激烈，連鎖超市進(jìn)入整合時期。同國外的連鎖超市公司相比，中國的連鎖超市規(guī)模明顯偏小。目前連鎖超市公司擴(kuò)大規(guī)模的主要方式是對國有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行連鎖化改造和通過租賃、購買、新建網(wǎng)點(diǎn)等方式擴(kuò)張，這些都屬于單一資本的擴(kuò)張，要想擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，建造內(nèi)資連鎖超市的“航空母艦”，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，通過聯(lián)合、兼并、收購和加盟等多種形式，突破行業(yè)界限、地區(qū)界限，才能真正形成經(jīng)營規(guī)模大、競爭實(shí)力強(qiáng)的大型連鎖超市公司。
外資進(jìn)入速度加快。國外著名的超市集團(tuán)公司看好了中國商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Γ娂姄尀┲袊粩嗉哟笸顿Y力度，并取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。如美國的沃爾瑪，法國的家樂福，已經(jīng)逐步在我國形成了一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，而且擬定了進(jìn)一步拓展中國市場的計劃。
倉儲式商場指在大型綜合超市經(jīng)營的商品基礎(chǔ)上，篩選大眾化實(shí)用品銷售，并實(shí)行儲銷一體，以提供有限服務(wù)和低價商品為主要特征的，采取自選方式銷售的零售業(yè)態(tài)。
由于國外大型著名倉儲式商場紛紛進(jìn)駐我國市場，不僅對國內(nèi)倉儲式商場的發(fā)展起到示范作用，同時加劇了倉儲商場之間的競爭，我國倉儲式商場逐步注重人才的培養(yǎng)和內(nèi)部經(jīng)營管理的規(guī)范運(yùn)作使之進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。新經(jīng)營理念的引入，使我國倉儲式商場的優(yōu)勢較為明顯：倉儲式商場一般都實(shí)行私人商場，即PB（PRIVATEBRAND）戰(zhàn)略。零售企業(yè)自己籌劃開發(fā)并貼有本公司特定商標(biāo)的商品。倉儲式商場定位于中低檔次。中國目前仍有60%—70%消費(fèi)者消費(fèi)水平較低，因而倉儲式商場的定位仍適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)狀況，再加上商場推出一系列便民服務(wù)，因而頗受歡迎。自主的購物形式。消費(fèi)者購買的自主心理日益增強(qiáng)，對營業(yè)員的依賴性減弱，而倉儲式商場已適應(yīng)了這種心理。倉儲式商場實(shí)行會員制，把一些收入較高、消費(fèi)量較大但同時對讓利銷售比較敏感的消費(fèi)者吸收為自己的會員，并對其大量消費(fèi)進(jìn)行獎勵，從而成為自己固定的消費(fèi)群體。實(shí)行會員制也便于商家進(jìn)行市場分析，確定消費(fèi)趨向，以便制定出各種營銷策略。經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)精簡、高效。
專業(yè)店指經(jīng)營某一大類商品為主，并且具有豐富專業(yè)知識的銷售人員和提供適當(dāng)售后服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。專業(yè)店的發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：發(fā)展迅速，總量大幅度增加；專業(yè)細(xì)分化；經(jīng)營形式多樣化。專業(yè)店的發(fā)展速度明顯加快，在一些大城市發(fā)展異常迅猛，逐漸成為與綜合百貨商場、超市并駕齊驅(qū)的一種商業(yè)業(yè)態(tài)。這些專業(yè)店以相對價格較低、專業(yè)服務(wù)、連鎖經(jīng)營等優(yōu)勢，迅速分割了原有大型百貨商店的市場份額，但其發(fā)展同樣面臨人才缺乏，經(jīng)營管理水平落后，經(jīng)營規(guī)模限制等問題。
便利店指滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。便利店適應(yīng)了我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)需要，是我國零售業(yè)態(tài)中較有發(fā)展?jié)摿Φ囊环N，估計今后的發(fā)展速度將會更快。
購物中心近幾年，購物中心在全國大城市處于興建中，建筑面積5—20萬平方米不等，全國正在興建的約有200處左右，基本上是以娛樂、餐飲、服務(wù)、休閑購物為一體的綜合性購物場所。
除了上述幾種主要業(yè)態(tài)，電視購物、郵購等作為新興的商貿(mào)形式，以其自身獨(dú)特的優(yōu)勢在市場上嶄露頭角。
零售企業(yè)規(guī)模格局
我國目前零售企業(yè)規(guī)模競爭格局表現(xiàn)為：首先，企業(yè)規(guī)模化趨勢逐漸明顯，產(chǎn)業(yè)集中程度有較大幅度的提高，同時零售企業(yè)間并購進(jìn)程加快，集團(tuán)規(guī)模增大，出現(xiàn)了一批初具規(guī)模的大型企業(yè)集團(tuán)。并且零售業(yè)向超大型零售企業(yè)的發(fā)展開始加速。其次，外商企業(yè)占有相當(dāng)優(yōu)勢，增長也十分迅速。2004年我國零售業(yè)外商投資法人企業(yè)數(shù)264家，分店2200多個，比上一年增長了89%；2004年零售企業(yè)前30名中國內(nèi)企業(yè)銷售額增幅為17.8%，而外商企業(yè)為21.6%，銷售額占零售企業(yè)30強(qiáng)銷售總額比例為20.8%，優(yōu)勢較為明顯。通過對上述零售企業(yè)規(guī)模競爭格局進(jìn)行分析，可以得到以下結(jié)論：
基于物流、營銷以及客服等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)對處于流通末端的零售業(yè)來說至關(guān)重要。作為零售市場自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢，零售企業(yè)必然走向大規(guī)模與集團(tuán)化，行業(yè)集中度進(jìn)一步提高；再者連鎖經(jīng)營方式的大規(guī)模引入及廣泛流行，也是零售企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的一個誘因。
長期以來小、散、亂、差的競爭格局導(dǎo)致零售市場中的過度競爭和無序競爭，嚴(yán)重影響了零售企業(yè)的平均利潤水平，無益于企業(yè)的發(fā)展和效益的提高，也無益于整個零售行業(yè)的發(fā)展，要改變這一局面，必須走規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展的道路，而我國零售業(yè)目前無論是規(guī)模還是集中程度與合理的市場結(jié)構(gòu)都相差懸殊，因此作為一種趨勢，零售企業(yè)的規(guī)模仍將繼續(xù)增大，零售市場的集中度必將進(jìn)一步提高。
外資的大量涌入，高投入、掠奪性布局及其迅速壯大，顯示出了對零售企業(yè)乃至整個行業(yè)的威脅，也在客觀上刺激和加速了我國零售企業(yè)的規(guī)模化整合及行業(yè)集中程度的提高，唯有自我發(fā)展壯大，方可應(yīng)對外資在各方面的大沖擊，保護(hù)本國零售企業(yè)的市場地位。
從現(xiàn)狀來看，外資掠奪性戰(zhàn)略布局階段初步完成，隨之而來的必然是增店擴(kuò)容時期，尤其是零售業(yè)全面對外資開放，限制進(jìn)一步放寬后，外商投資將會更加自由，領(lǐng)域也將更加深入，這些因素決定著外商規(guī)模必將隨之增大，市場份額也將進(jìn)一步提高。在近5—10年內(nèi)，外商投資的商業(yè)企業(yè)在規(guī)模上將會保持在一個較高的增長水平上。
我國零售市場業(yè)態(tài)與規(guī)模格局的政策選擇
業(yè)態(tài)政策選擇
通過對我國零售業(yè)主要業(yè)態(tài)現(xiàn)狀的研究，我國零售市場要想成功面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為可采取以下應(yīng)對措施：
改革以百貨為主的原有傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，對不適合當(dāng)前消費(fèi)需求的業(yè)態(tài)形式進(jìn)行現(xiàn)代化改造。當(dāng)前百貨店在滿足消費(fèi)者需求上已明顯落后于其它業(yè)態(tài)，因此應(yīng)對百貨店在數(shù)量上加以控制，在其功能上加以改革。
大力發(fā)展適合當(dāng)前市場環(huán)境及消費(fèi)需求的業(yè)態(tài)形式，如超市、專業(yè)店和購物中心等，制定相關(guān)政策，降低區(qū)域性政策壁壘，加速連鎖經(jīng)營的拓展，使其合理、健康、有序的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我國現(xiàn)階段的狀況進(jìn)行創(chuàng)新，探索適合我國國情的新型業(yè)態(tài)，例如在大中城市的居民區(qū)附近，發(fā)展小規(guī)模超市與雜貨店相結(jié)合并帶有一定便民服務(wù)項目的類似便利店性質(zhì)的業(yè)態(tài)；在中西部廣大農(nóng)村地區(qū)，發(fā)展小型折扣商店等。
規(guī)模政策選擇
鼓勵跨地區(qū)、跨所有制的企業(yè)重組政府應(yīng)在適度規(guī)模的原則下，以市場為導(dǎo)向，采取稅收、金融等支持手段，積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，促進(jìn)零售企業(yè)間的資產(chǎn)重組，打破體制的限制，通過政府制定和實(shí)施零售企業(yè)聯(lián)合政策，通過組建跨地區(qū)、跨部門的零售企業(yè)大集團(tuán)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和競爭活力相兼容的有效競爭；制定有關(guān)政策，打破地區(qū)封鎖，大力推進(jìn)連鎖經(jīng)營組織向更大范圍、更深層次發(fā)展和延伸，促進(jìn)企業(yè)間的跨地區(qū)重組，例如建立統(tǒng)一法規(guī)，解決企業(yè)跨地區(qū)跨省市開店在工商登記、稅務(wù)交納等營業(yè)正常開放環(huán)節(jié)等方面的問題。
先本土化再國際化本土化和國際化是相輔相成的，沒有本土化，國際化就無從談起，成功的本土化是國際化的前提，本土化競爭程度和競爭優(yōu)勢決定著國際化進(jìn)程和競爭實(shí)力；反之，如果沒有國際化理念和標(biāo)準(zhǔn)管理下的產(chǎn)品或服務(wù)作支撐，本土化也就失去了根本。對于我國零售業(yè)跨地區(qū)的重組和整合應(yīng)首先側(cè)重于本國范圍內(nèi)進(jìn)一步拓展市場的深度和廣度，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提升自身競爭力，培養(yǎng)企業(yè)開拓國內(nèi)外市場的能力，為進(jìn)軍國際市場積蓄力量。
支持中小企業(yè)的發(fā)展合理的市場競爭格局必然是以大企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)、中小商業(yè)企業(yè)為主體的相互競爭、相互支持、相互補(bǔ)充的塔形結(jié)構(gòu)。中小企業(yè)通過細(xì)分市場及合理定位，在維持自身生存的基礎(chǔ)上有利于填補(bǔ)相對于大企業(yè)存在的需求空白，對于滿足多樣化需求有著不可替代的作用；同時，由于中小企業(yè)的存在，中小商業(yè)企業(yè)提供了廣泛的就業(yè)機(jī)會，可以吸收大量的勞動力就業(yè)，對于社會的穩(wěn)定和社會福利的增加起到了一定的作用。因此，政府要對中小企業(yè)采取切實(shí)可行的扶持政策，扶持發(fā)展零售市場中由于規(guī)模原因和地位原因而處于劣勢的、對維持行業(yè)競爭又十分必要的中小企業(yè)。在大力推進(jìn)中小連鎖企業(yè)整合、提升競爭力的同時，要建立健全相關(guān)法規(guī)，維護(hù)公平競爭的正常秩序，使中小企業(yè)免受大企業(yè)集團(tuán)的惡意侵害，為其創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
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