時間：2022-11-20 22:11:13
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇護師年度考核個人總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：個性化；在職培訓；管理；效果
現階段，醫療事業在不斷的蓬勃發展，對護理人員的綜合素質要求也越來越高，其能夠對護理改革造成一定影響，為使護士的能力水平有一定提升，就應該有效開展護士的專業人才培訓[1]。護士的在職培訓就是在護理學歷教育后，開展的以新理論、新知識、新技術、新方法的學習為主要內容的培訓方式，其屬于一種終身教育[2]。在以往的培訓中，培訓形式較為單調、沒有針對性，培訓效果不佳。為了使護士的綜合素質能夠得以提升，就應該積極采取有效的應對措施進行培訓，選取在我院任職的64名護士作為研究對象，現作如下報道。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2011年8月～2013年8月在我院任職的64名護士作為研究對象，按照數字法分為實驗組和對照組，每組32名，所選護士全部為女性，護士年齡19～52歲，平均年齡（36.57±11.08）歲，有1年工作經驗的護士31名，2年工作經驗的護士11名，3年工作經驗的護士有22名；按照學歷劃分，其中包括3名中專學歷，30名大專學歷，31名本科學歷；按照職稱進行劃分，其中包括34名護士，11名護師，16名主管護師，2名副主任護師，1名主任護師。對比兩組護士的性別、年齡、學歷等一般資料，不存在顯著差異，不具有統計學意義（P值>0.05），具有可比性。
1.2方法 給予對照組常規培訓，其中包括崗位職責培訓，例如藥物使用常識、職業素養等，還包括護理基本規章制度等。實驗組給予個性化在職培訓及管理。
1.2.1組建培訓小組 對護士培訓前，需要組建培訓小組，組長由護理部主任擔任，副組長由專職教學老師擔任，成員包括大科護士長、護理骨干以及病區護士長。病區護士長任職科級培訓小組組長，成員為其余護士。
1.2.2對護士的培訓需求進行調查總結 在培訓前需要自制調查問卷，主要內容包括護士的基本情況、培訓需求兩大部分。在基本情況中包括個人基本信息，培訓需求中包括：可能承擔的崗位、認可的培訓方式、職業生涯規劃、感興趣的內容、時間安排等。
1.2.3制作護士層級培訓手冊 在層級培訓手冊制定時，需要綜合考慮衛生廳對在職繼續教育的要求以及護士培訓需求調查問卷。將層級培訓劃分為4個階段，分別為0～1年護士、2～5年護士、2～5年護師、2～5年主管護師及以上級別，保證一個階段一本培訓手冊。按照表格的方式填寫培訓手冊，主要內容包括培訓計劃總則、技能培訓安排、考核方案以及評分標準、年度考核、年度總結等內容。
1.2.4 0～1年護士培訓手冊 在護士剛入職參加工作期間，對其的培訓內容主要包括技能、理論培訓，同時需要對科室相關制度、職責、流程、質量控制標準、服務理念、法律法規等內容進行培訓。在每個季度完成培訓后，需要由護士書寫培訓心得，此外，還需要隨時添加護士的培訓需求。
1.2.5其他層次培訓手冊 主要內容包括培訓對象、培訓目標、內容、要求，考核方式、評分標準、技能培訓、理論安排，還需留有空格項，便于添加個性化培訓計劃。護士長的職責就是梳理本病區各崗位護士需要掌握的理論知識以及操作技能，從而建立本病區的護理技能體系。在年度總結時，護士長還需要實施綜合評估，同時與培訓需求調查結果以及相關要求等內容相結合，將個性化的培養方式制定出來，使每一位護士的要求都能夠得到最大化的滿足。
1.3觀察指標 對培訓滿意度進行評價時，需要借助自制培訓滿意度調查表，其中主要內容包括4項，分別為是否對工作有幫助、是否有利于個人職業發展、是否愿意參加培訓、培訓滿意度。在對護士的工作質量考核指標進行評價時，主要內容需包括理論、崗位質量考核以及操作。需要借助自制考核表進行評價。
1.4統計學分析 借助SPSS18.0統計學軟件分析實驗中所選全部數據，借助平均值±標準差（x±s）表示計量資料，行t檢驗，計數資料采用百分率（%）表示，采用χ2檢驗，當P
2 結果
對照組護士的培訓滿意度明顯低于實驗組，組間差異具有統計學意義（P值
3 討論
應用個性化的在職培訓方式以及管理有助于護理對培訓滿意度的提升，在護理專業隊伍中，護士的文化水平存在很大差異，也就導致了護士學習能力、需求等也會有所不同，因此培訓工作能夠順利完成的關鍵就是制定有效的個性化培訓計劃[3]。在制定護士個性化在職培訓以及管理時，需要綜合考慮衛生部的在職繼續教育要求，同時結合不同護士的技能水平、學歷、培訓需求等內容。在培訓形式上也需要保證多樣化，主要內容應該包括崗位勝任需求，職業生涯發展規劃等，從而使護士的學習興趣得到得以提升[4]。此外，借助個性化培訓以及管理，也能夠使護士的專業素質以及工作質量得到有效的提升。護理隊伍的整體素質會受到臨床護士素質的影響[5]。同時，也是患者對護理服務滿意度得到提升的有效途徑。本研究結果證明，對護士實施個性化在職培訓以及管理，能夠使護士對培訓的滿意度有所提升，護士的專業素質以及工作質量也有一定改善，護士對培訓的依從性較高。
參考文獻：
[1]程巧云，章湘蘭，周艷華，等.護士個性化在職培訓及管理的實踐與效果[J].護理管理雜志，2014，14（4）：263-266.
[2]吳艷麗，黃利平.護士在職培訓老師臨床實踐存在的問題與對策[J].中國保健營養（下旬刊），2012，22（9）：3593-3593.
[3]謝拉，黃素芳，易艷，等.個性化指導在新入職護士心肺復蘇術培訓中的應用效果研究[J].中華現代護理雜志，2013，19（7）：818-820.
100多年來，南丁格爾激勵著一代又一代熱血青年走上了護理崗位，獻身護理事業。__同志也是懷著對護理事業無限憧憬踏入護士學校的校門。在學校期間成績優秀，進入臨床實習及畢業后，繁重、瑣碎的護理工作，理想也現實的差距，使她的許多同學選著了退卻，紛紛尋找機會離開護理崗位。但__同志絲毫沒有動搖對“白衣天使”的崇敬和對護理事業的摯愛。扎根臨床，勤奮工作，這一干就是一十七年，她說：人還是應當有一種精神上的追求。護士工作是平凡的，但也是偉大的，我愿意在平凡中體現價值，展示同樣的精彩人生。
自參加工作以來，工作積極主動，認真負責，任勞任怨，從不計較個人得失，對病人和藹熱情，急病人所急，想病人所想，在她的身上很好地詮釋了“患者利益高于一切，一切以病人為中心”的服務精神。精神病人是一群特殊的病人，受到幻覺和妄想等精神癥狀的支配而缺乏自控能力，經常會出現拒食、不吃藥、生活懶散，而她總是耐心的督促他們吃飯、吃藥、更換衣服、剃胡須、修剪指甲，經常受到新入病人的謾罵，即使再多的委屈，總是默默承受。對病人態度熱情，盡心盡力，受到家屬和領導的一致好評，多次年度考核被評為優秀。
表現突出，得到同事和領導認可與肯定。工作以來，踏實肯干，謙虛好學，成為科室的業務骨干，對新來同事認真做好傳幫帶的職責，不斷學習新的知識、新技術，拓展新業務，踐行新的服務理念，不斷充實完善自己，不斷總結臨床經驗，不斷提升護理服務的品質，滿足了病人的需求，也保障了醫療安全，在國家級雜志上多篇。
工作總結的內容一般包括工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，那么2021年具體的工作總結該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的2021年度考核個人總結五篇，歡迎大家查閱!
2021個人工作總結1眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在x年度中，帶著對孩子們的喜愛，開始了我的護理工作，現在將20_年的工作總結如下：
一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術。
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
2021個人工作總結2為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。
2021個人工作總結3光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真講話與十八屆四中全會精神，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網搜集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20_年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，對病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應該做的。作為一名護士，我時刻意識到我肩上的擔子重大，我不會給醫院抹黑，我更加努力工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
2021個人工作總結4伴著燦爛的陽光，我們又走過了一個學期，在這段時間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加，我們都一路攜手前進，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天。
本學期的工作既將結束，也是這屆社團工作的尾聲了，在這一年的時間里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們學院學生工作的新發展。我們很幸運在社團宣傳部的位子上為社團的各項工作的建設出一份力。可以這么說：這一年是累的一年，忙的一年，快樂的一年，收獲的一年，難忘的一年。
在工作方面，這個學期我們宣傳部積極協助學校及其他的部門進行了相關的宣傳工作，工作成果得到了其他部門的一致好評。社團宣傳部主要負責對我院的社團活動的總體宣傳工作，在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置。
本學期部門除了協助其他部門的一些常規宣傳工作外，最主要的工作有：協助開展社團游園會、舉辦動漫節人物-徽標設計大賽等。
社團活動期間，宣傳部除了為各種活動提供人力資源外，主要負責活動期間的相關宣傳活動，如晚會的布置、張貼海報、現場攝影等。認真負責地對待每件工作并高效高質地完成了，得到了各個部門的肯定。
開展活動方面，由于我們部門以服務為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動。首屆動漫節人物—徽標設計大賽可以說是我部門一個比較有特色，有影響力的活動。首屆動漫節人物—徽標設計大賽作品進行了為期一星期的展覽，通過開展此次活動，大大的考驗了宣傳部委員的團隊意識和工作積極性。為了能達到更好的效果，畫展沒有在室內展出而是在學院大道旁，這樣一來方便了師生參觀二來營造了良好的校園藝術氛圍。
宣傳部本學期的活動主要有部門內部組織聚餐，聚會。通過這些活動使得成員之間有了很好的交流，加深了成員的感情，也讓宣傳部很好的走出部門，對外展示了部門的形象。
從我接手到現在，宣傳部的工作就是一直在進行中。這一點是大家都能看到的。總結起來真的有種不知從何說起的感覺，因為工作性質的差異，我們很少有自己的品牌活動，但是在同各部門配合的過程中，我想我們的認真和責任心就是我們的品牌。
2021個人工作總結5在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。以下是小編為大家整理的最新組織人事科工作總結范文，供大家參考學習。
最新組織人事科工作總結范文1告別了_7我們又迎來了新的一年，_7年我們走過了不平凡的一年，_7年人事科在各部門的關心幫忙和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰，現將_7年的工作總結如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。
作為醫療行業，各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員，對此根據醫院情景，__年共引進各類專業技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學大學畢業生10余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院員工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工明白做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應當怎樣辦;哪些該說，哪些不該說，應當怎樣說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修資料督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門進取和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系，組織醫院貼合條件的員工報名參加評審和考試，__年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03-__年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫院要求還存在必須差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。_7年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念;
2、進一步開源節流，降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來，_8年人事部的工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
最新組織人事科工作總結范文2回顧今年的工作，人事科在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我科工作情景簡要總結。
一、招聘工作
結合我院教改及師資隊伍現狀，經過網絡渠道招聘信息;選擇部分重點高校參加其學校招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了__人才市場招聘會。認真完善招聘流程，經過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對貼合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。
二、新進人員接收與檔案管理工作
為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，經過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。
三、其他日常工作
堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作本事及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位教師也做了很多工作，基本按要求完成了工作。認真完成了院領導交辦的其他任務。
四、教師培訓工作
本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索貼合學院實際的教師培訓工作。在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。教師反饋效果極好，相關總結已交學院。
五、教師考核工作、輔導員考核工作
為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情景進行了多方面征求意見提議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情景，進行了調整和修改，收到較好效果。同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情景，進行了總結。對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。
最新組織人事科工作總結范文320__年人事科在醫院領導的正確領導下，努力學習，進取工作，同心協力，努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下：
一、人事工作方面
1、在院長領導下，根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續，及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作，做到了人事信息盡量準確無誤，基本到達了醫院人事信息化管理的要求，同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料供給了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報，衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。
我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫護人員的技術檔案。
3、依據人事部門的相關文件，及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作職責心重、工作量大，任務繁重，我科總是加班加點，均能保質保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象;
依據社會保險有關政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作，及時做好全院職工(專業技術臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作;根據相關人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。
及時辦理到達退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統，根據市衛生局《關于20__年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦[20__]21號)文件精神，我院為全院退休干部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實施，深受廣大離退休職工的一致好評。
二、黨務工作方面
1、根據黨的路線、方針、政策和上級的提議，在院黨總支的領導下，切實貫徹執行計劃、措施、總結或報告工作。
2、20__年組織全院黨員落實科學發展觀教育，使全院黨員干部的思想有了進一步的洗禮，到達了教育的目的;
黨費管理做到帳目清楚，繳費及時，根據黨員收入變化及時調整黨費數額，及時按局黨委精神上繳黨費。
3、進取組織在職黨員干部加強政治學習。
4、加強黨的組織建設，平時注意收集入黨申請書，培養入黨進取分子，收集黨員有關信息，做好思想匯報。
5、認真做好黨員統計年報工作。
人事科工作雖取得必須成效，但仍有許多不足之處：
一是對已建立的規章制度落實不夠。
二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題、新情景還需加強進一步的學習。
三、20__年工作計劃
1、繼續抓好干部教育工作。
落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
最新組織人事科工作總結范文4一、主要工作
(一)順利完成換屆工作，干部隊伍建設日趨加強
8月中旬，人事科根據院領導班子的指示精神，著力加強人才隊伍建設，共調配、任免干部25人次(其中提拔使用了22名干部)。
(二)進一步完善干部職工人事信息、人事檔案管理工作的規范化和信息化
我科認真落實上級有關檔案管理的文件精神，按照上級信息管理要求，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規范，轉遞合格。今年以來共整理、規范個人檔案300余份。
(三)引進人才有條不紊，崗前培訓有聲有色
根據醫院現有的人員狀況和業務發展需要，結合三級醫院衛生專業人員配備標準，有針對性、有計劃地接收高等院校畢業生，充實隊伍力量。截止11月初新進工作人員63名，其中研究生學歷8名，本科學歷13名，副高職稱2名，中級職稱2名。
4月下旬和7月底，經過實踐技能考核和面試等程序，招聘了醫務人員62名(含研究生8名)，并分別于6月初和9月底對這批臨聘人員進行了崗前培訓。
(四)完善人事制度建設，為醫院發展保駕護航
修訂完善《河源市中醫院假期管理規定》及撫恤金發放;規范了新進人員流程、試用期考核表及職業與收入證明的開據。
(五)事業單位機構編制核查工作
按河源市編辦《河源市機構編制核查工作實施方案的通知》(河機編[_2]號)要求，我科于5月至9月對本單位機構編制情景進行核查，首先將在編人員基本信息導入編制管理系統生成個人信息核查表，其次將個人信息核查表發給個人進行核查修改，之后將核查情景進行公示，最終將核查工作總結交市編辦。
(六)做好職稱晉升及申報工作
6月對21名人員進行職稱晉升聘任;8月份完成了14名專業技術人員高級職稱申報材料的整理、裝訂、申報工作。
(七)落實患者滿意度調查
嚴格按照行政查房的要求，對各臨床科室、藥劑科、檢驗科和體檢中心等科室的患者滿意度調查，共發放調查問卷100份，收回100份，十分滿意率71.56%，基本滿意率25.22%，不滿意率3.22%。
(八)抓好其他人事服務性工作
1、11月份完成全院在崗職工和退休人員津貼增資。
2、4-10月份辦理了7名到齡職工的退休手續及出編手續。
3、處理醫患關系糾紛1宗，職工投訴1宗。
4、做好人才招聘方案前期準備。
5、對醫院職工繼續教育情景進行統計。
6、修改完善胸牌及請假條。
(九)綜治維穩工作
每個季度上報維穩工作會議紀要，努力做好綜治維穩工作。
二、下一步工作打算
(一)做好全院干部職工年度考核工作;
(二)完善考勤管理辦法和高職稱人員聘用合同;
(三)繼續做好綜治維穩工作及檢查工作。
最新組織人事科工作總結范文5一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著建章立制工作的進一步深入，人事科也相應完善了各項規章制度。在領導的關懷下，人事科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作總結如下：
一、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年的一項重大舉措，我根據中心部署，開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，在___的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照___的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人事科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達改革的目的，充分調動大家工作學習進取性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人事科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。經過一系列的改革準備工作，到人事制度改革工作圓滿結束，實行全員聘用制。
二、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情景協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合實際情景的規定、制度。
三、基礎工作
人事科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，新招調職工_人，人事科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。經過培訓班的學習，對人事工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后，人事科根據新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個人檔案。對工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人事科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。
1學歷、資歷
申報人員的學歷（學位）是指國家教育和衛生行政部門認可的正規院校學歷。取得國外相應學歷學位的人員，需提供國家教育部國外學歷學位認證證書。
1.1護理副高級：具有護理專業本科畢業學歷，取得中級任職資格后受聘中級職務5年以上；具有護理碩士研究生畢業學歷并獲碩士學位，取得中級任職資格后受聘中級職務4年以上；具有護理博士研究生畢業學歷并獲博士學位，取得中級任職資格后受聘中級職務2年以上。
1.2先工作后取得衛生類碩士研究生學歷并獲得學位者，除了符合申報條件中所規定的任職和聘用年限外，獲取學位后必須在專業工作崗位上聘任滿1年。
2專業實踐經歷
專業實踐能力的考核要結合崗位設置要求，與個人平時考核、年度考核相結合。工作業績和專業實踐能力包括：參加護理專業工作天數；從事臨床一線護理天數；參加搶救危重病次數；主持、參與護理疑難病例討論次數；主持護理查房數；參加護理專科門診天數；康復指導次數；護理質量評析次數；質量持續改進項目數；護理差錯、事故。
3學術論文、科研成果
申報人員須具有跟蹤護理專業先進水平及獨立承擔科研工作的能力，能根據護理專業的發展提出課題，并有課題設計、組織和總結的能力。任現職期間以第一作者或通訊作者撰寫與申報護理專業相關的論文，并在省部級及以上專業期刊上公開發表。
3.1論文要求
3.1.1提交雜志原件，論文刊登的雜志需取得CN和ISSN？統一刊號，所有申報的國內論文，必須提供新聞出版總署網站（網址：http：//gapp.gov.cn）期刊在線查詢詳細結果打印頁面。
3.1.2提交外文版的論文需翻譯成中文。發表在國外雜志的論文，不能提供雜志原件的，需提供文獻檢索證明。
3.1.3《論文宣讀審定表》要求
送審論文按要求進行宣讀，并認真填寫表中的內容。如日期、標明文章所在頁碼等；核心期刊文章需在表上標注核心期刊目錄的序號。
3.1.4日期截止為申報年6月30日。
3.1.5不能送審的論文
3.1.5.1在國家新聞出版總署網站中的“新聞機構查詢”欄目中查詢不到的期刊不能作為送審論文。
3.1.5.2綜述、個案報道和譯文不予受理，對罕見的個案報道由單位組織同行專家審核后予以受理。
3.1.5.3所有雜志的論文清樣稿、論文錄用通知、錄用證明不予受理。
3.2科研課題、科技成果、獎項等方面
護士的科研能力影響了護理學科的發展，要求在完成專業技術職稱工作的基礎上，必須不斷學習新知識，承擔危重癥的護理，挑戰高難度的技術操作，主動搜索資料，閱讀文獻，確立研究課題，解決臨床工作存在的問題，擁有局級以上的在研科研課題≧1或獲得科技成果獎的主要負責人或主要參與者前三名。
3.2.1科研課題或成果均須提供課題計劃任務書、項目合同書、結題驗收等材料。
3.2.2有關科研獎項，均為政府或政府主管部門頒發的，申報時須提供正式的獲獎證書或證書復印件，評選獲獎證明材料不能作為申報材料。
4職稱外語合格證
4.1衛生類英語：A級有效期4年（如2014年申報的2010年考的有效）。
4.22013年12月31日以前參加復旦大學、同濟大學組織的職稱外語考試，并獲得相應合格證書，在有效期內可以申報。
4.3從外省市引進人才申報職稱時，需參加全國職稱外語考試，并獲得合格證書。
5職稱計算機合格證
5.1考試模塊要求
1956年1月1日至1959年12月31日出生的人員需考2個模塊；
1960年1月1日至1969年12月31日出生的需考3個模塊；
1970年1月1日起出生的需考4個模塊。
5.2證書有效期一般為4年，計算時間從最后模塊考出日期起計算，有效期時間延長到當年年底。
5.32013年12月31日以前參加復旦大學、同濟大學組織的職稱計算機考試，并獲得相應合格證書，在有效期內可以申報。
5.4免試條件
5.4.1取得全國計算機軟件資格（水平）考試中高級資格的，可以不參加職稱計算機考試。
5.4.2博士畢業四年內可以不參加職稱計算機考試。
6繼續醫學教育合格證書
由上海市繼續醫學教育委員會頒發的繼續教育合格證書。提供任現職期間取得的合格證書，申報年的年中必須要驗分。
第一條為加強學校安全工作，維護正常教育教學秩序，根據《教育法》、《未成年人保護法》、《學生傷害事故處理辦法》、《河北省學校安全暫行規定》等法律法規，制訂本規定。
第二條學校安全工作應堅持教育先行、預防為主、多方配合、責任到人的原則。
第三條學校應主動與社會各有關方面配合，共同做好學校安全工作。
第四條學校校長是學校安全工作第一責任人,負責安全工作的副職是學校安全工作的直接責任人，全體教職工實行“一崗雙責”，都是學校安全責任人。
第五條學校安全工作的主要任務是：宣傳、貫徹國家有關安全的法律法規和方針政策，實施安全防范教育，提高師生安全意識和防范能力，及時排除不安全隱患，防止事故發生，確保學校師生人身安全和公共財產不受損失。
第六條學校校長應牢固樹立“安全第一”思想和法制觀念，熟練掌握和自覺遵守國家頒布的各類安全法律法規和行業安全規定，熟悉組織學校各類大型活動的安全措施和審批權限；根據環境、季節變化，定期對師生進行安全教育、法制教育和心理健康教育，檢查安全工作，及時消除隱患，積極防范事故發生并妥善處置突發性事故。
第七條教職工應自覺遵守國家安全法律法規和行業安全規定，認真履行安全教育、法制教育和心理健康教育的職責，學會運用法律手段保護學生和自身的合法權益；掌握組織各類活動的安全知識、申報制度、處理突發事故的方法，以及緊急狀態下組織學生自救自護的辦法，具備分辯安全、危險的能力和防范事故的能力。
第二章安全教育和培訓
第八條學校安全教育以學生為主，同時對教職員工開展教育。學校安全教育包括以下內容
（一）交通安全教育；
（二）消防安全教育；
（三）食品衛生安全教育；
（四）遵紀守法及預防未成年人犯罪教育；
（五）心理健康教育；
（六）用電安全教育；
（七）實驗及社會實踐安全教育；
（八）體育運動安全教育；
（九）勞動及日常生活安全教育；
（十）其他方面的安全教育。
第九條學校應有針對性地進行安全防范意識培養、安全知識教育和安全技能訓練，重視加強緊急情況下撤離、疏散、逃生等安全防護教育，增強師生自救、自護和互救的能力。
第十條學校應根據學生年齡特點，認知能力和法律行為能力，確定各學段安全教育目標，形成教育遞進層次。安全教育應使學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規，保護公共安全設施；熟悉學校、家庭、社會中須知的安全知識，掌握緊急狀態下自救自護的基本方法，具備一定的危險判斷能力和防范事故、抵御暴力侵害的能力。
第十一條學校應根據環境、季節特點，定期對學生進行安全集中教育（每周一節安全或法制教育課），并將安全教育滲透到教學、社會實踐、日常生活及各類活動中。
第十二條學校應將放假前、開學初作為安全教育的重要時段，重點向學生介紹交通安全、飲食衛生、校內外活動及其他意外事故的自救、自護知識等。
學校應利用每年的全國中小學生“安全教育日”活動，針對安全教育的薄弱環節，確保活動主題，開展宣傳教育活動。
第十三條學校應與公安、政法等職能部門密切配合，加強對學生的法制教育（每學期至少舉辦一次法制教育講座），最大程度減少和避免未成年人犯罪；并以團隊和少先隊活動、班會、課堂教學等多種形式，教育學生遵紀守法，珍惜生命、尊重他人，培養愛心，互讓互諒，互敬互愛，遇事不沖動，爭做遵紀守法的好學生。
第十四條學校應與家庭密切配合，注重學生心理健康教育和心理障礙疏導工作，幫助學生克服心理壓力，防止和減少學生因心理疾病而發生的他傷、自傷、自殘事故。學校應把安全工作作為家長會、家長學校的重要內容，增強安全教育效果。
第十五條學校應加強教師職業道德建設，嚴禁體罰學生或變相體罰學生。
第十六條學校應加強校園安全文化建設，充分利用學校各種宣傳教育陣地和設施，開展宣傳教育活動。
第三章安全制度和檢查
第十七條建立安全工作責任制度。學校應層層建立安全責任制度，切實做到層層有目標、人人有責任、事事有人管。
第十八條建立和完善學校安全工作常規管理制度。學校應對教育教學工作的各個環節提出安全要求，并對校內安全防范重點環節和重點區域加強管理，預防和消除教育教學環境中存在的安全隱患。
第十九條建立學校安全工作檢查制度。學校應在每月第一個星期對校舍（含食堂）、體育設施、消防設施、各種儀器設備安全狀況及學校化學藥品、食品衛生、安全警示等進行全面檢查，特別在開學前、雨（雪）季前學校應加強重點防范，杜絕事故發生。
應建立定期不定期對嚴禁學生攜帶管制刀具的情況進行檢查的制度，采取有效措施減少和避免未成年人犯罪。
第二十條學校每學年的工作總結應有安全工作內容。重點安全專項檢查應形成書面總結報告，上報教育局。
第二十一條建立學校安全工作考核制度。將學校安全工作列入年度評估的重要內容。實行安全工作“一票否決制”。
第四章校內設施安全
第二十二條學校應加強校舍管理的監控，為師生創造良好的學習、生活環境。學校校舍的設計、建設、使用及教育教學設施、生活設施的配備應嚴格按國家有關安全規定進行。
第二十三條學校應定期進行校舍勘驗檢查，發現險情（危房、危樓、危墻、危廁等）應立即報告當地政府及教育局。因校舍改建、擴建、改變用途等引起荷載變化或超過設計年限的，學校應書面上報當地政府、教育局和城建部門，及時予以處理。
第二十四條學校應依據《消防法》等法律法規，加強消防和用電安全管理。學校應按規定在教室、實驗室、圖書館、食堂、鍋爐房、學生宿舍等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材，保持安全疏散通道暢通，保證滅火藥品規格正確，藥性有效，有關管理人員能熟悉使用滅火器等消防設施。學校應設置人員疏散指示標志，開展夜間活動（包括上晚自習等）應有完好的照明設施和停電應急措施，確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。
學校應加強電源、電器、電線及散熱器的檢查，防止因漏電或線路老化等問題引發事故。
學生宿舍床鋪應避開電源插座，遠離吊燈。宿舍安裝電扇要有保護設施。嚴禁學生在宿舍私自接線安裝各類電器，嚴禁使用電褥子、電爐子等大功率電器，嚴禁將煤油燈、蠟燭、煤氣罐等易燃易爆物品帶入宿舍。
第二十五條學校不得允許在校內制作、存放、銷售煙花爆竹，嚴禁組織學生參加此類活動。嚴禁在校（園）內焚燒紙張、垃圾。
第二十六條學校實驗室應遵守《化學危險品管理條例》等法規，按公安、消防、衛生等有關部門規定，加強對易燃、易爆、放射、劇毒等危險化學品的管理。學校危險化學品使用人員應經過安全培訓，熟知危險化學品的特性和安全防范、救治措施，并嚴格按照要求開展實驗。除教學正常使用的少量化學試劑外，各種危險化學品應存放在危險品庫或專用危險品櫥柜內，實行雙人雙鎖管理。對危險化學品的領用、消耗，學校應隨時登記。
第五章校外活動安全
第二十七條學校應加強校外大型集體活動的管理。學校組織學生參加的社會實踐活動、公益活動等各種大型活動應以安全、就近為原則，提前排查不安全因素，提出預防措施和逃生應急方案。
第二十八條實行學校大型活動批準制度。學校組織學生到外地或較遠地方旅游、參加社會實踐、社會公益勞動等大型校外集體活動，應經教育局同意，并履行審批手續。學校組織學生參加集會、結社活動應嚴格按照法律、法規，報有關部門批準。學校在教育計劃內安排的學生外出活動，應經校長批準。
學校在外出前應進行相應的安全教育，并配備學校領導和足夠的教師帶隊，必要時應辦理相關保險手續。對不安全或安全措施不落實的地方，嚴禁組織學生前往。
第二十九條學校不得組織學生參加撲救各類火災、防汛、防洪和商業性慶典、演出活動，嚴禁組織學生參加超越其年齡、行為能力和自我保護能力范圍以外的各類活動。學校校長有義務拒絕任何組織和個人要求學生參加的沒有安全保障的社會活動。
第三十條學校應重視和加強車輛管理。學校集體活動租用的車輛等交通工具，應經交通管理部門檢查、許可，按規定運行。嚴禁學校租用證件不全、車況不良及農用車、拖拉機等不符合規定的交通工具，嚴禁聘用無證和技術不良的司機，嚴禁超載運行。如遇大雨、雪、霧等惡劣天氣，應堅決停運。
第六章健康與衛生安全
第三十一條學校體育器械、實驗設備等教育教學設施應嚴格按照安全和衛生標準配備，并定期進行檢修。
第三十二條學校應加強對早操、課間操、體育課等方面的指導與安全保護，嚴禁在校外公路上跑操，防止發生意外傷害事故。學校體育課教學應遵循學生身心發展規律，教學內容應符合教學大綱要求，符合學生年齡、性別特點和氣候條件。
建立學生健康檔案，對不適宜參加體育競賽、軍訓以及其他劇烈運動的學生，應予以勸阻。
第三十三條學校應嚴格執行學生集體服用藥品和保健品的有關規定，按衛生部門要求做好疾病防治工作。學校按國家規定對學生常見病、傳染病及某些重點疾病組織學生進行群體性預防的用藥，應依據法律法規，按國家統一規劃方案和指導原則進行，并經教育局審核批準。
任何單位、團體和個人不得以預防和保健等名義自行組織學生集體服用藥品和保健品。學校有責任抵制向學生推銷藥品或保健品的行為。
第三十四條學校應認真執行《食品衛生法》和《學校衛生工作條例》，加強飲食衛生管理，嚴防食物中毒和傳染病的發生。
學校應為師生提供衛生合格的飲用水。學校食堂必須取得衛生行政部門發放的衛生許可證方可開辦。食堂設施及食品采購、運輸、加工、貯存等環節應符合《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》要求，學校采購食品必須索證，嚴把食品質量關。學校不得從無衛生許可證的單位和個人處購進食品，堅決杜絕過期、變質、有害、有毒及污染的食品進入校園。
學校食堂工作人員必須按規定進行體檢，合格者持證上崗，并進行定期查體。學校不得聘用傳染性病源攜帶者或患有傳染病的人員從事食堂工作。食堂工作人員出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙食品衛生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明原因，排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
第七章校園秩序安全
第三十五條學校應重視校園治安秩序管理。學校保衛人員應堅持晝夜值班，學校領導輪流值班，對重大滋擾校園治安的事件，學校應立即向當地公安部門報告，并積極配合予以制止處理。
第三十六條學校應加強門衛管理，建立外來人員進出登記制度。未經允許，外來人員不得進入校園，不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所，防止投毒等各種破壞行為的發生。
學校要嚴格執行教育局規定的作息時間和學生在校時間，下課或放學時應安排教師在樓梯口、校門口進行安全疏導，避免因過于擁擠引發事故。學校應與公安交通部門聯系，在臨近街道的學校門口，設置明顯的警示標志。
第三十七條學校應加強住校教師、學生宿舍特別是女生宿舍的管理。嚴禁學校租用或變相租用當地民房作為學生宿舍。
第三十八條學校應加強財務管理和固定資產管理。對重點部門和要害部位，學校應落實人防、物防和技防措施，防止因管理不善發生失火、失竊等事故。使用水窖供水的學校，窖門必須加鎖，并有專人管理。
第三十九條學校應與公安、工商、交通、衛生、文化、綜合治理等部門密切配合，加強學校周邊環境治理，為學生健康成長創造良好的環境。
第八章安全事故報告和處理
第四十條學校發生一般安全事故，應在事故發生后的一日內，以書面形式將事故發生、處理情況報告當地政府及教育局。
第四十一條學校發生師生傷亡、國家財產重大損失的重大、特大安全事故，群體性傷害事故以及危及社會安定、影響青少年身心健康的重要事件，應在半小時內通過電話或傳真等將簡要情況報告教育局及當地政府，并在12小時內報告事故詳細情況。
第四十二條發生安全事故后，學校應立即聯系公安、急救中心等部門，全力組織搶救，力爭使損失和影響減小到最低程度，并盡快恢復正常的教育教學秩序。
學校應積極配合有關部門開展安全事故調查和處理，學校負責人不得在事故處理期間擅離職守。
第四十三條事故處理結束后，學校1日內以書面形式將事故處理情況上報教育局及當地政府。
第九章安全事故責任追究
第四十四條因責任人工作失職造成學校發生安全事故的，責任人年度考核不稱職，學校及教育局應給予相應處分，后果嚴重的，移交司法機關追究刑事責任。
關鍵詞:幼兒園 安全管理 安全教育 安全措施 健康成長
中圖分類號:G617 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2012)02-120-01
3-6歲,如花的季節,這時候的孩子是最快樂的。他們無憂無慮地生活在幼兒園這個大家庭里,有小朋友的陪伴,老師的教導,父母的關愛,孩子們快樂地成長著。但無情的現實卻總是讓我們痛心,幼兒發生安全事故的例子數不勝數,輕則身體受到傷害、心里受到創傷,重則失去幼小的生命。處于幼兒期的孩子,他們身體的各個器官、系統尚處于不斷發育的過程中,其機體組織比較柔嫩,發育不夠完善,機體易受損傷,易感染各種疾病。同時,幼兒的認知水平較低,知識經驗匱乏,缺乏必要的安全知識經驗,識別危險和自我保護能力差,缺乏自我保護意識。現在孩子大多都是獨生子女,家長對孩子過分保護,什么事也不敢讓孩子去嘗試做一做,限制孩子的活動,過多地對幼兒采取各種保護性管理措施,忽略了對幼兒獨立能力的培養,這樣就失去對孩子進行安全教育的機會,這就導致了孩子缺乏必要安全知識經驗。有的家長因為工作忙,安全防范意識薄弱,經常讓孩子一個人呆在家里,這些都是幼兒發生意外的重大隱患。兒童的安全是一切發展的保障,只有在兒童生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。《幼兒園教育指導綱要》明確指出:幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。因此,幼兒園必須做好安全管理工作,加強對幼兒進行安全教育,提高幼兒的安全意識,從而保證孩子健康快樂地成長。
一、加強領導,建立安全工作責任制。
為做好幼兒園的安全工作,我們從加強幼兒園安全工作的領導、落實安全責任入手,成立幼兒園安全工作領導小組。領導小組由園長任組長,對幼兒園的安全工作負總責;分管安全的領導任副組長,具體抓安全工作的落實;后勤管理員、保健醫生、各班班主任等負責人任成員,具體負責安全工作的有關事宜,形成全園上下齊抓共管的局面。其次,我們把幼兒園安全工作擺上重要議事日程,納入年度工作計劃,年初結合園所特點制定具體有效的安全工作計劃,并認真執行。定期召開幼兒園安全專題會議,安排部署各階段的安全工作,促進幼兒園安全工作扎實開展,營造強有力的工作格局。第三,嚴格執行安全工作考核制度。為確保安全工作責任的落實,每學期開學初,幼兒園與各類人員簽訂安全目標責任書,使安全工作責任到人,實行層層負責的目標管理責任制,做到年初有計劃、有部署,平時有督查、有評比,年終有總結、有獎懲。杜絕各類安全事故的發生。教職員工的安全工作納入每月考核和年度考核,與績效工資掛鉤,更有效地促進了教職員工對安全工作的落實。
二、強化幼兒園內部管理,安全措施落實到位。
（一）加強門衛管理。為了進一步加強園內秩序管理,幼兒園配備了專職保安固定值班,堅持每天24小時值班制,每天嚴格執行門衛制度和外來人員的登記制度,嚴禁陌生人進入校園。嚴把幼兒接送關,要求早上入園時家長親自將幼兒送入教師手中,下午放學離園時,老師把家長也交到家長手中,保證幼兒接送的安全,杜絕冒領、走失等安全事故的發生。同時,加強領導值班工作,每天都安排了行政人員值班,加強一日活動巡視檢查,加大午睡環節的安全巡視,提醒值班老師注意幼兒午睡時的安全,防止意外事件的發生。做好校園周邊安全工作,行政值班人員還協助門衛進行監管,嚴禁家長的摩托車、自行車及寵物入園,確保幼兒園周邊道路暢通,保證家長和孩子的出入安全。
（二）做好園舍、設施設備安全檢查。幼兒園安全領導小組定期深入各個班級、各個部門進行檢查,對園舍、設施設備采取定期檢查和不定期抽查,確保安全工作落到實處。對戶外大型活動的器械由專職人員負責檢查,發現問題及時解決,對幼兒園的房屋、水電、場地以及大型活動器械每天進行全面排查,消除各種安全隱患,避免觸電、砸傷、摔傷、燙傷、溺水等事故的發生。
（三）加強食堂衛生安全管理。幼兒園嚴格執行《食品衛生法》,食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。把好進貨關,堅持正規渠道采購食品,每年都與大宗食品供應商簽訂協議書,確保幼兒食品衛生安全。把好食品的入口關,發現不衛生、變質和過期等問題的食品必須立即報告。嚴禁無關人員進入廚房,杜絕意外事故的發生。炊事員除做好幼兒三餐一點外,對廚房用具、刀、菜板、盆、筐、抹布等應做到生熟分開,洗刷干凈,餐具要餐餐消毒,嚴防食物中毒和腸道傳染病發生。
三、開展形式多樣的安全教育活動,豐富幼兒的安全知識,提高他們的安全意識。
安全教育的主要內容是培養幼兒良好的安全意識、生命意識和自我防護意識,并由意識逐步轉化為個人的認知,逐步形成相應的觀念、態度,并且在各項活動中表現出來。
（一）對幼兒進行生活安全教育,增加幼兒的安全意識,形成必要的安全經驗。教育孩子不隨身攜帶銳利的器具,如小剪刀等;在運動和游戲時要有秩序,不擁擠推撞;在沒有成人看護時,不能從高處往下跳或從低處往上蹦;告訴幼兒不爬樹、爬墻、爬窗臺,不從樓梯扶手往下滑;推門時要推門框,不推玻璃,手不能放在門縫里;上下樓梯要靠右邊走,不推擠;不輕信陌生人的話,未經允許不跟陌生人走等等。告訴幼兒,當他獨自在家,有陌生人叫門時,不隨便開門;不隨意開啟家中電器,特別是電熨斗、電取暖器等;不玩弄電線與插座;不獨自玩煙花爆竹;打雷閃電時不站在大樹底下等。
（二）對幼兒進行必要的交通安全教育,主要包括以下幾個方面:①了解基本的交通規則,如“紅燈停、綠燈行”,行人走人行道,上街走路靠右行,不橫穿馬路等。②認識交通標記,如紅綠燈、人行橫道線等,并且知道這些交通標記的意義和作用。③教育幼兒從小要有交通安全意識,養成遵守交通規則的良好習慣。
（三）對幼兒進行消防安全教育,主要包括:①讓幼兒懂得玩火的危險性。②讓幼兒掌握簡單的自救技能。教育幼兒一旦發生火災要馬上逃離火災現場,并及時告訴附近的成人。當發生火災,自己被煙霧包圍時,要用濕毛巾捂住口鼻,并立即趴在地上,在煙霧下面匍匐前進。③幼兒園定期進行火災疏散演習,事先確定各班安全疏散的路線,讓幼兒熟悉幼兒園的各個通道,以便在發生火災時,能在教師的指揮下統一行動,安全疏散,迅速離開火災現場。
（四）對幼兒進行食品衛生安全教育。幼兒大多愛吃零食,也喜歡將各種東西放入口中,因而容易引發食物中毒。幼兒園除了要把好食品采購、儲藏、烹飪等方面的衛生關外,還加強對幼兒進行食品衛生安全的教育,教育幼兒不吃腐爛的、有異味的食物。飲食安全教育的另一方面是飲食習慣的培養,如教育孩子在進食熱湯或喝開水前必須先吹一吹,以免燙傷;進食時不嘻笑打鬧,以免食物進入氣管等。
四、加強幼兒體能鍛煉,提高幼兒自我保護能力。
兒童的動作協調能力、反應速度以及手、腿肌肉的力量,是影響幼兒自護能力、從而造成事故的重要因素。事實證明,在緊急情況發生時,能迅速脫險的幼兒通常是那些手疾眼快的“機靈鬼”,原因在于他們反應速度快,動作協調能力強。所以我們要從提高兒童自護能力的新角度去重視幼兒體能鍛煉,經常組織他們參加一些如:跑步、打球、體育游戲、戶外活動及遠足運動等等 ,在增強幼兒體質的同時,提高幼兒自護能力。
五、家園配合,形成安全教育合力,為孩子的安全保駕護航
年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年，我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設，全院護理工作緊緊圍繞創建三級精神病專科醫院這一工作重心，以創“優質服務窗口”為契機，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺，堅持“以護理質量為核心，以服務質量為主題，以持續質量改進為目標”的護理管理理念，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫院的護理管理水平不斷攀登新臺階，護理服務質量不斷譜寫新篇章，護理隊伍素質不斷躍入新境界，護理教學水平不斷呈現新局面。
一是護理人員的職業素質教育不斷加強。組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等，通過學習，提高了護士們的綜合素質，在開展病人滿意度調查中，病人對護理服務滿意度為98.12%，較去年提高了1.5%。
二是落實護理規章制度及操作流程，全面加強護理質量監控與管理，杜絕護理差錯事故發生。加強制度建設，規范臨床護理工作，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督，持續提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查，全院護理質控平均成績96.18%，全年護理事故發生率為零。加強護理文書的監督和檢查力度，護理文書合格率達到了94.89%。
三是加強護理管理隊伍內涵建設，提升管理水平。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長，充實我院護理管理隊伍、優化整體素質。
2、病區護士長實行輪換。（1）通過護士長的工作崗位輪換,可增加優勢互補作用，可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗，發現其存在問題，也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短，自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護士長們的輪崗,激發護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中，不免會產生一些誤解和分歧，給護士長的領導及組織工作帶來一定困難，同時也使護士產生一定的消極情緒，護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱，煥發新的活力。
3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習，通過學習，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床，促進了全院管理水平的提高。
四是做好人才培養和學科建設，提高護理隊伍整體素質。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業務技能。舉辦護理操作技能培訓班，邀請市中心醫院護理專家來院擔任護理急救操作演示，提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高服務意識及臨床實踐技能，7月至9月，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫院進行為期一周的免費進修學習，對她們觸動極深，兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規，對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法。“5.12”國際護士節，護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽，在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍，使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續護理學教育管理，強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練，以“三基三嚴”為重點，對衛生部規定的50項操作，按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓，采取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式，依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度，強化三基訓練，醫院護理人員的專業技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高。考核合格率達100%。
5、培養專科護士。根據省專科護士的選拔要求和標準，選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔，積累了一定的經驗。
6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫藥學校精神科護理講學，培養優秀的教學師資及護理接班人。
五是加強護理人員的文化建設，管理以人為本，關心護士們的學習和生活，發揚護理團精神，營造良好的護理文化氛圍。在“重陽節”和10月10日“世界精神衛生日”中，積極參與兩大節日活動的籌備，組織護理人員自身編排表演節目，組織休養員表演，邀請市老干曲藝團、江門中醫藥學校護生來院登臺獻藝，使活動取得極大的成功。
六是加強對外聯系，擴大醫院知名度。今年接收市荻海醫院進修護士3人及江門衛生學校見習學生共450人。與江門中醫藥學校攜手展開“手拉手，同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動，使住院的老人充分地感受到社會的關愛，喚起社會對老人的更多關注，擴大我院社會知名度。
七是樹立大局意識、服務意識、使命意識，認真執行院領導決策。今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作，工作雖然忙和辛苦，有時要加班加點，護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺，及時調整護理管理方法，直接將新的護理管理模式運用于臨床，在管理工作中樹標榜，立典范，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習，形成良性競爭，推進病房管理規范化。
護理管理綜治小結兩則
年，在院長的正確領導下，在各部門密切配合和支持下，護理部帶領全體護理人員團結一致，緊密圍繞創建三級精神病專科醫院為工作重點，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。
一、圍繞創建三級精神病專科醫院，積極開展工作。
（一）根據市衛生局制定的“三級精神病專科醫院”的評審標準要求，今年2月份，護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準，要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
（二）加大護理質量自查力度，認真落實整改措施，提高護理質量，護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量，對存在問題及時進行整改，通過檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質量得到持續改進。
（三）加強護理人員應急能力，組織全院護理人員學習各項應急預案，并進行模擬練習，不斷提高護理人員的應急水平。
（四）認真抓好各項護理文件的書寫質量，組織護士長學習新的省臨床護理文書規范，各科室能嚴格按照《省病歷書寫規范》的各項要求進行書寫，做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況，為病人的診治提供可靠的依據，有效防范醫療糾紛的發生。
二、加強安全管理，確保病者安全。
護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房，查找安全隱患，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關，責任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓，及時檢查病區的環境，消除一切安全隱患，確保了醫療護理安全，保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務意識。
（一）加強病區護理管理，提高護理質量。各科室護士長根據病床的設置，設立護理責任小組，由科內主管護師及護師擔任小組長，負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要，結合臨床科室持點，不斷完善護理質控制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。
（二）加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上，保證了護理質量持續改進的有效性。
（三）對護理質控中發現的問題，及時反饋，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。
（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”，及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。
（五）加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，并對每份病歷進行了終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，形成護理小組長、護士長、護理部三級控，嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份，護理文書合格率達到了95.61%。
（六）強化動機，培養責任感，發揚“主人翁”精神，人人參與管理，充分發揮每個人的優點和積極性，使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識，提倡“微笑服務”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細心介紹，盡情關注。
四、積極做好護理中期評估工作，加強組織管理，發揮團隊核心戰斗力。
（一）成立組織機構，制定實施方案。為貫徹落實省衛生廳頒發的《關于開展省護理事業發展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點，對照標準，制定和更新了護理工作流程和指引。
（二）加強政策學習，保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》等有關制度和章程，并對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾，進一步規范了護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質，確保護理中期評估工作的開展，在11月12日護理中期評估工作中，我院的護理工作得到市護理專家的認可。
五、健全管理體系，強化科學管理，持續改進護理質量。
一年來，我院護理工作統一思想認識，加大工作力度，加強管理，創新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質量和專業技術水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業全面、協調、持續發展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。
（一）完善護理管理體系建設，加強層級管理。
1、重新修訂護理管理委員會。以“業務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。
2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網，強調人人參與質量管理，責任到人，充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經驗、敢于管理的護士當“質控員”監控科室護理質量，做到及時發現問題，及時向護士長反饋，實現護理質量的現場監控。
（二）加強培訓，理順管理流程。
今年分兩批安排全院護士長參加市護士長管理培訓學習班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會制度，做好上傳下達，努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
（三）勇于探索，突出專科特色。
統一管理標準，強調制度管理。護理部結合專科護理的實際及時修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求，護理部指導老年一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責、流程和指引、總結經驗，目前3個老年科室開展了apn排班、層級護理（護理組長—護士—助護）、應用護理專科單。apn排班解決了護理不中斷，減少交班次數，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。
六、注重教學，重視人才培養，提高護理隊伍的綜合實力。
人才隊伍的建設是護理綜合實力的體現，是護理生產力的重要要素。一來年，護理部圍繞隊伍建設的目標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。
（一）接受江門中醫藥學見習護生463人次，帶教實習護士12人，荻海醫院進修護士1人；接待護理同行來院參觀87人次，接待衛校生來院做義工438人次。
（二）選派12名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨床帶教技能培訓班學習；選派2名護士到香港學習精神病社區康復護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學習班，5名護士參加省、全國護理學術交流。
（三）舉辦院內護理業務11次，護士服務禮儀培訓1期，護士職業素質教育5期，護理管理學習班1期，邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課，共968人次參加聽課。
（四）護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階，舉辦了為期3個月的護理英語培訓班，邀請專業英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課，這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理專科護士赴港考試打下了外語基礎關。
（五）不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次，并邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委。今年4月，護理部選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。
（六）選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《省護理工作中期評估專家組培訓班》學習，對我院專科護理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。
（七）為配合醫院創建“三級精神病專科醫院”的工作，護理部加強對畢業五年內護士的規范化培訓。狠抓新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，病區護長每月考核護士操作，護理部組織全院護士進行理論考試，參加人數為100%，全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。
七、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心
（一）優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實際合理分配護理人力，老年精神一科積極配合護理部工作，克服困難，抽調護士到門診注射液室幫忙，確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實行彈性排班，從主觀方面及時解決病人需要，并且美化病室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪服務。1-11月，各病區完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達93.2%。在隨訪服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
（三）護理部每季度進行護理滿意度調查，參與滿意度調查的病人數達748人次，平均滿意度98.32%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
（四）一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護理滿意度比去年提升1.34%，收到病人的表揚信5封，錦旗12面，口頭表揚多次。
八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎，護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現。通過建立團隊文化，創建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領全體護士在護士節、重陽節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士征文比賽及重陽敬老、精神衛生日等大型慶典活動，活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識，展現護士風采。
（一）為迎接醫院“三級”評審，進一步提高護理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名，并選拔前2名參加市衛生系統女職工護理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一，技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績，我院護理部獲優秀組織獎，并接受市總工委、市衛生局、市護理學會頒發榮譽證書。
（二）護士節前夕在全院范圍內開展了“我對人性化服務的理解和對策”征文比賽和“優秀護士”的評選活動，6名護士分別獲得一、二、三等獎，給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了市第三人民醫院年度“優秀護士”稱號，林連英、岑潔容獲市“優秀護士”稱號，王莉獲市“優秀護士長”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
（三）年5月11日晚，在醫院會議大廳，舉辦了以“以人性化服務”為主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現的先進團體和個人、優秀護士進行了頒獎。
（四）今年重陽節，護理部按照院長辦公會議要求，制定活動方案，精心策劃了院內院外“溫馨重陽節，情暖老人心”活動，與各職能科室分工合作，在迦南社區開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動，展示了我院護理人員多才多藝的另一面。
九、護理人員出色完成各項護理工作。
（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級護理144433人次，理發1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導尿209人次，沖涼109949人次，口腔護理13469人次，會陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。
（二）護理人員撰寫護理論文8篇，參加省護理學會學術交流5篇，參加全國學術交流2篇。
