時(shí)間：2023-03-16 15:50:33
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復(fù)旦大學(xué)旅游管理系后智鋼
世界貿(mào)易組織（WTO）成立于1995年1月1日，其前身為關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定（GATT），中國(guó)是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定的創(chuàng)始國(guó)之一。1986年7月中國(guó)向GATT代表理事會(huì)正式提出恢復(fù)締約國(guó)地位申請(qǐng)，14年的歷程可謂雄關(guān)漫道，艱難曲折。
1999年11月15日，中國(guó)與美國(guó)關(guān)于中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的雙邊協(xié)議終于在北京簽署，標(biāo)志著中國(guó)入世取得了突破性的進(jìn)展。2000年5月，中國(guó)與歐盟的雙邊協(xié)議也在北京簽署，目前僅剩下寥寥4、5個(gè)國(guó)家的雙邊協(xié)議沒(méi)有簽訂。根據(jù)有關(guān)專家的預(yù)測(cè)，中國(guó)今年入是已成定局。
不久前世界貿(mào)易組織總干事穆?tīng)栐诔鱿侵藿y(tǒng)一組織第36屆首腦會(huì)議上說(shuō)，在解決一些技術(shù)性問(wèn)題后，中國(guó)能夠在今年底以前加入世貿(mào)組織。國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部副部長(zhǎng)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易首席談判代表龍永圖最近在述及中國(guó)入世歷程中談到，14年入世，1年作準(zhǔn)備，6年解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，6年解決市場(chǎng)開(kāi)放問(wèn)題，剩下的這一年就僅是需要解決程序上的問(wèn)題和法律文件的準(zhǔn)備。因此，中國(guó)入世問(wèn)題再度成為新千年全球關(guān)注的焦點(diǎn)。
中國(guó)旅游業(yè)是與入世有密切相關(guān)的行業(yè)，它在進(jìn)入WTO以后會(huì)面臨怎樣的沖擊、又會(huì)有什么樣的發(fā)展，也即所謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)的問(wèn)題，業(yè)界及學(xué)術(shù)界多有奇文闡述，其中不乏真知灼見(jiàn)者。但就目前所發(fā)表的文章來(lái)看，大多數(shù)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角和行業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面來(lái)論述的，而鮮有以法律的觀點(diǎn)對(duì)中國(guó)旅游業(yè)與入世關(guān)系進(jìn)行探討，這不能不說(shuō)是某種缺憾。
在入世已近山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之際，個(gè)人以為，對(duì)于入世后旅游業(yè)的發(fā)展，不能僅僅停留在單一的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)策略的思索，而應(yīng)該全面、客觀地認(rèn)識(shí)入世的利弊，從戰(zhàn)略的高度做好挑戰(zhàn)。目前，我們欣喜地看到，旅游界已在積極面對(duì)入世作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，以北京國(guó)旅、神州旅行社等五家旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建成實(shí)力雄厚的旅行社集團(tuán)概然面對(duì)入世后外資旅行社入華的沖擊。但同時(shí)，在國(guó)外資本極為重視、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)賴以平穩(wěn)、健康發(fā)展的旅游外部環(huán)境的健全，尤其是其中的重要的組成部分—旅游法律環(huán)境的完善方面，仍不見(jiàn)有重大舉措和進(jìn)展，這不得不使人產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn)：中國(guó)旅游業(yè)，WTO關(guān)前你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了？
（一）
根據(jù)旅游學(xué)發(fā)展的理論，一個(gè)國(guó)家旅游業(yè)的健康發(fā)展需要自身?xiàng)l件的具備和外部環(huán)境的完備兩個(gè)方面。自身?xiàng)l件的具備不許贅述，而就外部環(huán)境言，主要有政治環(huán)境，即應(yīng)具備發(fā)展旅游業(yè)的的良好的和平條件、保證游客生命和財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)政策和治安環(huán)境。而旅游業(yè)是脆弱的行業(yè)，其主要是基于這一點(diǎn)而言的。其二為社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境即旅游資源，在旅游發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)成共識(shí)，如旅游目的地風(fēng)俗民情、旅行社、賓館等其他旅游企業(yè)的規(guī)范與否均為此類。其三為法制環(huán)境，這在國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中并非十分注重，在長(zhǎng)期人治傳統(tǒng)土壤的中國(guó)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，更關(guān)心的是人的網(wǎng)絡(luò)，而非法的保障。但在國(guó)外旅游投資者看來(lái)，法制環(huán)境是旅游經(jīng)營(yíng)的決定性因素，因?yàn)榉勺鳛閲?guó)家意志的體現(xiàn)，可以對(duì)其他方面，如社會(huì)環(huán)境等進(jìn)行強(qiáng)制性的規(guī)范，，使旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境的其他方面達(dá)到和國(guó)家旅游導(dǎo)向和態(tài)度的一致性。
所謂旅游業(yè)的法制環(huán)境，主要指的是與旅游業(yè)有關(guān)的法律、行政法規(guī)、條例、地方法規(guī)、管理制度等、法律法規(guī)、法律制度對(duì)旅游業(yè)的影響。這些規(guī)定旅游法律關(guān)系各主體之間的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)法律責(zé)任的各類規(guī)范和制度，是旅游業(yè)得以良性發(fā)展的保障，為旅游業(yè)的快速增長(zhǎng)營(yíng)造了良好的完備的法律秩序。
旅游法制環(huán)境的構(gòu)成，由旅游立法、旅游執(zhí)法和旅游法律意識(shí)等諸方面構(gòu)成。就立法角度而言，既包括了旅游法律的國(guó)內(nèi)淵源，也包括了國(guó)際淵源。旅游法律的國(guó)內(nèi)淵源，指的是由國(guó)家立法機(jī)關(guān)、行政主管機(jī)關(guān)及相關(guān)行政管理部門和縣級(jí)以上立法機(jī)關(guān)、人民政府頒布的法律、法規(guī)和政策。就法律效力來(lái)看，應(yīng)由旅游基本法、旅游專門法規(guī)、旅游相關(guān)法規(guī)、地方法規(guī)這樣一個(gè)完整的體系構(gòu)成。并以此指導(dǎo)旅游業(yè)的發(fā)展，保證國(guó)家旅游發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施。
在即將入世之際，我們可以預(yù)見(jiàn)到中國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者將會(huì)從目前處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)保護(hù)政策的羽翼下一下子推向市場(chǎng)，與外國(guó)旅游企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上進(jìn)行公平的角逐。他們不僅受到國(guó)內(nèi)旅游法律法規(guī)的規(guī)范，，而且還適用有關(guān)國(guó)際旅游界的
與旅游業(yè)的高速增長(zhǎng)大相徑庭的是旅游法制建設(shè)的嚴(yán)重滯后，盡管自1985年《旅行社管理暫行條例》頒布以來(lái)，國(guó)家的立法機(jī)關(guān)、行政主管及相關(guān)部門、縣級(jí)以上地方立法及政府陸陸續(xù)續(xù)頒布了一些有關(guān)旅游業(yè)的法律、法規(guī)和文件，對(duì)旅游業(yè)的初期發(fā)展起到了一定的作用，但在中國(guó)邁向旅游強(qiáng)國(guó)的今天，在加入WTO之后旅游業(yè)的國(guó)際化程度越來(lái)越高的情形下，仍以現(xiàn)行旅游法規(guī)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱帽仁邱{駛一輛頂級(jí)法拉利跑車正在極速飛馳，但糟糕的是它的剎車制動(dòng)系統(tǒng)先天不足，跑的越快車毀人亡的概率越高。因此，入世后，應(yīng)充分利用過(guò)渡期的時(shí)機(jī)，在旅游立法方面加快步伐。
就旅游立法的角度而言，從旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的情況看，旅游法律的建設(shè)是與旅游業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合的。尤其是二次世界大戰(zhàn)后全球旅游業(yè)如雨后春筍般的快速發(fā)展，旅游業(yè)日益成為一個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要和獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，無(wú)論其形式、規(guī)模和內(nèi)容均發(fā)生了根本性的變化，出現(xiàn)了不少需要規(guī)范的新矛盾和亟需解決的新問(wèn)題。正是在這種背景下，本世紀(jì)50—60年代期間，一些旅游發(fā)達(dá)國(guó)家正式提出“旅游法”這一概念，旅游法作為一個(gè)新興的法律部門在旅游發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)運(yùn)而生了，成為源于民法、商法等法律體系而又相對(duì)獨(dú)立的部門法。反觀我國(guó)，由于旅游法制建設(shè)的相對(duì)滯后，直到如今，旅游法在中國(guó)法學(xué)界仍然沒(méi)有一席之地，同時(shí)旅游界中人有很少懂法旅游者，因此陷入了一個(gè)尷尬的境地。我認(rèn)為這是極不正常的，而這也是既學(xué)過(guò)法律、又在從事旅游教學(xué)和科研的我選擇旅游法律作為主攻方向的原因所在。
依據(jù)加入WTO后，旅游業(yè)實(shí)行高度開(kāi)放的政策，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提高旅游資源的配置的實(shí)際，我國(guó)在旅游立法方面工作應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面著手：
1、加快制定旅游業(yè)的“憲法”—《中華人民共和國(guó)旅游法》
我們知道，所謂旅游法，有廣義概念和狹義概念之分。從廣義而言，指的是調(diào)整旅游活動(dòng)中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，也即包含整個(gè)旅游法律規(guī)范的體系，它既有國(guó)內(nèi)法體系也包括國(guó)際旅游公約、條約等國(guó)際法規(guī)范，也有實(shí)體性規(guī)范和程序性規(guī)范；就狹義理解，主要指的是旅游法，即規(guī)范旅游行業(yè)的基本法。
幼兒階段處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，此階段的孩子具有很強(qiáng)的模仿力，教師的一言一行都會(huì)給孩子造成很大的影響，比如教師在發(fā)現(xiàn)小朋友在玩完玩具之后隨手就扔掉的行為，教師可以以身作則，撿起玩具，并且對(duì)玩具說(shuō)：小玩具你太可憐了，我撿起你來(lái)，看看摔疼了嗎，這樣小朋友則會(huì)注意自己的行為，不再隨意的丟棄自己的玩具。同時(shí)幼兒階段的孩子正處于活潑好動(dòng)與求知欲望強(qiáng)烈的時(shí)期，他們對(duì)任何事情都比較感興趣，比如稍有不留意就會(huì)給孩子的安全構(gòu)成威脅，比如近期幼兒園發(fā)生的多起幼兒安全事故很大一部分是由于幼兒教師缺乏責(zé)任意識(shí)，他們沒(méi)有對(duì)幼兒教育形成足夠的重視。
2如何培養(yǎng)學(xué)前專業(yè)學(xué)生的責(zé)任心
基于責(zé)任心的重要性，中職院校一定要強(qiáng)化學(xué)前專業(yè)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，通過(guò)完善的教學(xué)體系培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。
2.1改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，引入案例教學(xué)培養(yǎng)幼兒教師的責(zé)任心單靠書(shū)本的知識(shí)是不能完成的，因此中職院校要從教學(xué)模式改革入手，增加案例教學(xué)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)教學(xué)案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)責(zé)任心有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，比如教師在教學(xué)過(guò)程中可以向?qū)W生講述近些年所發(fā)生的幼兒園學(xué)生安全事故的真實(shí)案例，并且配以相應(yīng)的圖片，通過(guò)這些凄慘的圖片等激起學(xué)生對(duì)事故原因的分析，以此強(qiáng)化他們對(duì)責(zé)任意識(shí)的重新認(rèn)識(shí)；同時(shí)中職院校也要改變傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.2構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的課程體系中職院校是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為核心的，學(xué)生的職業(yè)能力并不僅僅表現(xiàn)在對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的了解與把握上，而要具備幼師教學(xué)的綜合技能，其中教師的責(zé)任心是幼師職業(yè)能力的重要組成部分，因此中職學(xué)前教育專業(yè)要緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容：一是要增加關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心的相關(guān)知識(shí)，在現(xiàn)有的教學(xué)課程中增設(shè)責(zé)任心培養(yǎng)課程，當(dāng)然這種責(zé)任心培養(yǎng)課程不一定非要按照相關(guān)的書(shū)本知識(shí)或者有關(guān)理論進(jìn)行，可以充分借助社會(huì)中的某些實(shí)例等進(jìn)行探討，強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任心；二是整合學(xué)前教育課程，構(gòu)建以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系，比如中職學(xué)前教育教師在教學(xué)時(shí)，可以就責(zé)任心這一教學(xué)任務(wù)，整合相關(guān)的課程實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的統(tǒng)一性和流程性。
2.3拓展學(xué)前教師隊(duì)伍建設(shè)教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者，教師的教學(xué)水平高低直接影響學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)，學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生責(zé)任心的培養(yǎng)雖然與學(xué)生自身的職業(yè)道德素質(zhì)有著很大的關(guān)系，但是離不開(kāi)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，只有教學(xué)水平過(guò)硬的教師團(tuán)隊(duì)才能為幼師專業(yè)人才培養(yǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾支持。中職院校要為教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建一切條件，比如鼓勵(lì)年輕的教師繼續(xù)深造，提高教師的責(zé)任心，通過(guò)教師責(zé)任心的提升促進(jìn)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)。
2.4完善實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生創(chuàng)建承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)中職院校學(xué)前教育專業(yè)要加強(qiáng)與社會(huì)幼兒園的合作，鼓勵(lì)學(xué)生深入幼兒園教學(xué)一線，了解幼兒教學(xué)工作的真實(shí)環(huán)境，讓他們參與到幼兒教學(xué)工作中，只有這樣才能真正培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。幼兒園內(nèi)的學(xué)生性格各異，教師在教學(xué)管理中需要具有一定的責(zé)任心，不僅要關(guān)心幼兒學(xué)生的生活，還要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，這就需要學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生具備一定的責(zé)任心，如果他們?nèi)斡捎變簩W(xué)生發(fā)展，那么其最終就會(huì)對(duì)幼兒的人身安全構(gòu)成威脅、被幼兒園所解聘；同時(shí)中職院校也要開(kāi)展一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力、克服困難的信心等，比如教師在教學(xué)中可以故意增設(shè)一些難題查看學(xué)生在遇到這些難題的表現(xiàn)，并且鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自我努力實(shí)現(xiàn)。
2.5創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中職學(xué)前教育專業(yè)要改變傳統(tǒng)的以考試分?jǐn)?shù)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立以反映學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力的多種考核形式的多元化考核機(jī)制：一是以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為考核標(biāo)準(zhǔn)，重視學(xué)生的綜合技能，將責(zé)任心考核轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo)，提高對(duì)學(xué)生責(zé)任心、愛(ài)心以及童心的考核；二是構(gòu)建以“平時(shí)表現(xiàn)+實(shí)踐考核+期末考試”等多種形式的考核制度，增加對(duì)實(shí)踐表現(xiàn)的考核分析，重視對(duì)學(xué)生的綜合技能考核。
3結(jié)束語(yǔ)
《師說(shuō)》將老師定義為：師者，所以傳道授業(yè)解惑也。在百度百科中也對(duì)老師進(jìn)行了基本的定義，指的是尊稱那些傳授文化、技術(shù)和育人的人，當(dāng)然也泛指在某些方面值得學(xué)習(xí)的人。作為老師首先要給學(xué)生就是樹(shù)立一個(gè)好的榜樣，然后盡自己的能力去傳授給學(xué)生知識(shí)。老師在孩子們的心中是“至高無(wú)上”的，他們天生就帶有被人尊敬的光環(huán)。所以，老師一定要明白自己的責(zé)任所在，將最美好的東西傳遞給學(xué)生。
二、幼兒教師的職業(yè)特殊性
幼兒教師和一般的老師還不一樣，他們面對(duì)的是一群“空白”的小孩，他們需要給孩子的不僅僅是單純的知識(shí)，而是如何去接受和理解這些簡(jiǎn)單的生活常識(shí)。幼兒教師不僅僅是知識(shí)的傳遞者，更是孩子們和這個(gè)世界的一座橋梁，孩子們通過(guò)幼兒教師去看這個(gè)世界。所以，老師的這個(gè)角色是非常重要的，可以讓世界更加美好，可以培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的性格，為他們的成長(zhǎng)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幼兒教師就像是春天的第一縷陽(yáng)光，能夠溫暖孩子的內(nèi)心，讓他們愛(ài)上這個(gè)世界。
三、幼兒教師的“年輕活力”
在以前的理解中，“老師”一詞指的是年老資深的，但是幼兒教師卻很不相同。因?yàn)樾『⒆觽冇泻艽蟮幕盍Γ麄儙缀跏遣弧笆芸刂啤钡模砸罄蠋熞惨邆渫瑯拥摹绑w力”，這樣才能夠關(guān)注這群“小惡魔”。所以，幼兒教師多是一些具備活力的年輕老師，他們?cè)诰@個(gè)方面更有利于成為合格的老師。“年輕活力”的老師可以和小孩子們一起做游戲，可以哄他們開(kāi)心，可以帶他們出去玩，關(guān)鍵是能夠更快地接受一些新鮮事物，更容易創(chuàng)新自己的教學(xué)方法。但是這些“年輕活力”同樣也存在著弊端，對(duì)教育的經(jīng)驗(yàn)比較少，耐心少、責(zé)任感不夠等。所以，年輕活力的老師更應(yīng)當(dāng)具備責(zé)任感，用責(zé)任感去約束自己，克制自己的脾氣，更好地、更加耐心和恰當(dāng)?shù)睾秃⒆觽兘涣鳌Ｓ變航處熞欢ㄒ獢[正自己的“人生信條”，切實(shí)做好榜樣，引導(dǎo)孩子們看到一個(gè)更加美好的世界。
四、成為好老師的標(biāo)準(zhǔn)
如何成為一個(gè)好老師，是老師們從踏入這個(gè)行業(yè)一直到退休都在考慮的問(wèn)題。其實(shí)成為老師最重要的就是責(zé)任感，如果有責(zé)任感，即使教學(xué)不好也不會(huì)“誤人子弟”。但是如果沒(méi)有責(zé)任感，那么可能會(huì)對(duì)學(xué)生的一生都有不好的影響。有人說(shuō)，醫(yī)生是一個(gè)“性命攸關(guān)”的職業(yè)，但是老師何嘗不是，它是和人一生的經(jīng)歷都息息相關(guān)的。要想成為一個(gè)好老師，有如下標(biāo)準(zhǔn)：具備教書(shū)育人的責(zé)任感；有充分的耐心和愛(ài)心；能夠使課堂變得更加有趣；可以成為孩子們的朋友；能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
五、如何成為一個(gè)好老師
好老師有標(biāo)準(zhǔn)，那么如何成為好老師僅僅遵守這些準(zhǔn)則是不夠的。因?yàn)槌蔀橐粋€(gè)好老師是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是受很多因素影響的。所以成為一個(gè)好老師，首先要將好老師的標(biāo)準(zhǔn)記在心里，然后根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際情況，去靈活改變教學(xué)方法。還有，就是隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的育人方式，創(chuàng)新自己的教學(xué)之道。從幼兒教師的角度來(lái)講，好的老師也許更能夠得到孩子們的喜愛(ài)，能夠通過(guò)平等的交流去和學(xué)生做朋友，可以一起玩耍，一起學(xué)習(xí)。幼兒的內(nèi)心非常的“脆弱”，他們很容易就會(huì)受到影響，老師的一些話或行為可能就會(huì)改變他們的人生軌跡。因此，老師要給學(xué)生的不僅僅是一個(gè)豐富的知識(shí)世界，更是正確的世界觀。
六、收獲幸福的職業(yè)成就感
相信每個(gè)幼兒教師都見(jiàn)過(guò)孩子們的微笑，那是世界上最美好的東西。作為一名幼兒教師，可能幼兒的笑臉和天真的話語(yǔ)就能夠消除一天的疲勞。孩子們就像天使一樣，他們的內(nèi)心純潔無(wú)雜質(zhì)，他們對(duì)世界的理解又是非常的簡(jiǎn)單。特別是他們的想象力，就像是脫了線的風(fēng)箏，在天空中任意飛翔。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己，作為幼兒教師，我最大的職業(yè)成就感是什么，不是每個(gè)月的工資，也不是家長(zhǎng)對(duì)我的肯定。我更喜歡聽(tīng)孩子們說(shuō)，老師我喜歡您。這么簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，就能夠讓我洋溢著幸福感，仿佛孩子們的吵鬧聲不再煩人，他們的不懂事也不再是累贅，這些小天使就像上天的禮物那樣，讓人驚喜。
論文摘要：文章從馳名商標(biāo)訴訟舉證的檔案效應(yīng)八手，著重闡述了構(gòu)建和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的策略和建議，更好地為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
論文：商標(biāo)檔案；知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案構(gòu)建
加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)初步形成的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制將和世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制接軌，作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體的企業(yè)，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，所擁有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)將面臨著嚴(yán)重的考驗(yàn)。日益頻繁的企業(yè)商標(biāo)糾紛、訴訟，更使我們關(guān)注企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的構(gòu)建。這對(duì)馳名商標(biāo)檔案的管理及其信息資源的開(kāi)發(fā)利用，發(fā)揮其在現(xiàn)代管理體制下的功能，有著非凡重要的意義。
一、馳名商標(biāo)訴訟舉證的檔案效應(yīng)
商標(biāo)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分，也是最具活力和生氣的部分。保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的需要，更是鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要手段。
比如，原想利用別人在行業(yè)有名氣的商標(biāo)，來(lái)“裝點(diǎn)”自己產(chǎn)品合格證，借以提高自己的“身價(jià)”，不料被法院判決侵犯了他人的馳名商標(biāo)，不僅要銷毀印有“洛玻”字樣的產(chǎn)品合格證，還要賠償洛玻集團(tuán)公司1萬(wàn)元損失，洛陽(yáng)洛玻晶華包裝材料有限公司老板至今仍后悔不迭。
據(jù)了解，2005年3月，中國(guó)洛陽(yáng)浮法玻璃集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱洛玻公司)發(fā)現(xiàn)，位于洛陽(yáng)市白馬寺鎮(zhèn)十里鋪村的一個(gè)生產(chǎn)銷售玻璃包裝用紙、書(shū)寫紙、塑料薄膜的企業(yè)，其注冊(cè)名稱為“洛陽(yáng)洛玻晶華包裝材料有限公司(簡(jiǎn)稱晶華公司)”，其產(chǎn)品特效玻璃防霉紙和聚乙烯塑料薄膜的“合格證”上，均印有“洛玻”字樣。洛玻公司遂于2005年3月18日向洛陽(yáng)市中級(jí)人民法院提出訴訟，請(qǐng)求法院認(rèn)定“CLFG洛玻”商標(biāo)為馳名商標(biāo)并判令被告侵權(quán)，賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元。當(dāng)然，商標(biāo)權(quán)人被侵權(quán)后，其利潤(rùn)額的減少不能全部歸究于侵權(quán)行為，因?yàn)槔麧?rùn)額的減少還和市場(chǎng)本身的競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司本身的營(yíng)銷策略、銷售渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，被侵權(quán)人應(yīng)負(fù)有證實(shí)其利潤(rùn)的減少和侵權(quán)人的侵權(quán)有直接的因果關(guān)系的責(zé)任，假如舉證不能，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任在侵權(quán)人的違法所得及權(quán)利人因侵權(quán)而遭到的損失均無(wú)法查清的情況下，法院只能依法酌定。又如，2004年12月15日，福州市中級(jí)法院做出一審判決，判令被告某涂料公司和福州個(gè)體戶陳某在判決生效之日起10日內(nèi)，在《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》上刊登致歉聲明，向原告柒牌公司賠禮道歉；判決被告自判決生效之日起10日內(nèi)賠償原告柒牌公司經(jīng)濟(jì)損失人民幣10萬(wàn)元；判決被告陳某在一切商業(yè)活動(dòng)上停止使用“柒”、“QIPAI”、“SEVEN”、“柒牌”的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。
案情其實(shí)很簡(jiǎn)單，被告生產(chǎn)的油漆使用了“柒牌”商標(biāo)，而另一被告則銷售了這一品牌的油漆。在服裝商“柒牌”公司看來(lái)，自己的商標(biāo)是馳名商標(biāo)，被告在油漆產(chǎn)品上使用這個(gè)商標(biāo)也同樣構(gòu)成侵權(quán)。事實(shí)上，“柒牌”案子僅僅是福建企業(yè)主們通過(guò)司法訴訟確認(rèn)自己的商標(biāo)是“馳名商標(biāo)”的案件之一。
按照法律規(guī)定，馳名商標(biāo)的保護(hù)范圍比般商標(biāo)要大。認(rèn)定為馳名商標(biāo)，不僅可以打擊跨類別的商標(biāo)侵權(quán)行為，而且對(duì)使用馳名商標(biāo)注冊(cè)企業(yè)名稱、互聯(lián)網(wǎng)域名等非凡侵權(quán)行為也可追究責(zé)任。它甚至可以保護(hù)未在中國(guó)注冊(cè)的國(guó)外馳名商標(biāo)不受侵犯，同樣，外國(guó)也保護(hù)未在其本國(guó)注冊(cè)的中國(guó)馳名商標(biāo)。
我國(guó)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律條款中，明確規(guī)定對(duì)有關(guān)企業(yè)檔案材料的保護(hù)。目前，隨著我國(guó)法律制度的不斷完善，人們法制觀念的增強(qiáng)，眾多企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的糾紛中，為維護(hù)自己的合法權(quán)益，紛紛運(yùn)用法律武器，通過(guò)法庭訴訟來(lái)解決侵權(quán)新問(wèn)題。在侵權(quán)糾紛的審理中，檔案舉證是訴訟成敗的關(guān)鍵。法制的最大特征是講證據(jù)，而證據(jù)除人證、物證外，最有效的是書(shū)證，而書(shū)證中最有力的就是檔案。因此，隨著社會(huì)法制的不斷完善，對(duì)書(shū)證的需求不僅數(shù)量增多，而且范圍不斷擴(kuò)展，從而造成對(duì)檔案需求量的不斷增加。如案例中的“柒牌”公司，在法庭舉證時(shí)，試圖證實(shí)其產(chǎn)品在公眾中享有較高的知名度，列舉的證據(jù)包括中心領(lǐng)導(dǎo)視察“柒牌”公司圖片、“柒牌”公司榮獲各種殊榮的證書(shū)圖片以及“柒牌”公司在全國(guó)各地專賣情況。這就是企業(yè)的檔案資料，具有強(qiáng)有力說(shuō)服力。正是通過(guò)此檔案材料，法院認(rèn)為，“柒牌”公司主要生產(chǎn)男裝及相關(guān)配飾，2000年被國(guó)家公安部確定為九九式人民警察服裝指定生產(chǎn)企業(yè)，影響范圍遍及全國(guó)，為眾多男性消費(fèi)群體所認(rèn)同。“柒牌”公司投入巨資，進(jìn)行大量、持續(xù)的品牌宣傳，時(shí)間長(zhǎng)、覆蓋范圍廣，在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立有1000多家專賣店，市場(chǎng)占有率高，相關(guān)公眾對(duì)該商標(biāo)的知曉程度高，才贏得訴訟的成功。
目前，全國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，其中，一個(gè)重點(diǎn)就是保護(hù)馳名商標(biāo)專用權(quán)像“洛玻”、“柒牌”被認(rèn)定為我國(guó)為數(shù)不多的馳名商標(biāo)，就是要采取非凡手段制止各種仿冒侵權(quán)現(xiàn)象，保護(hù)自己企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)和核心的知識(shí)資本，是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的成果。企業(yè)檔案工作必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，借鑒國(guó)外企業(yè)檔案工作的實(shí)踐，和時(shí)俱進(jìn)，和“世”俱進(jìn)，努力做好企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理工作，保護(hù)好企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案，是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的一項(xiàng)重要職責(zé)。
二、構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的策略和建議
企業(yè)檔案真實(shí)地記錄了企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程、內(nèi)容、結(jié)果，是企業(yè)擁有某一知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律憑證當(dāng)發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，它們能起到至關(guān)重要的憑證功能例如，在產(chǎn)品申請(qǐng)發(fā)明、實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì)專利發(fā)生申請(qǐng)權(quán)糾紛時(shí)，產(chǎn)品檔案中的技術(shù)協(xié)議書(shū)、委托書(shū)及相關(guān)合同文件往往能為糾紛的解決提供有力的證據(jù)，因?yàn)檫@類文件具有法律效力，是有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造的依據(jù)性文件，一般含有明確產(chǎn)品專利權(quán)屬和其他權(quán)利的內(nèi)容；產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算文件、產(chǎn)品圖樣、產(chǎn)品裝配試驗(yàn)的技術(shù)條件等文件是產(chǎn)品申請(qǐng)專利時(shí)證實(shí)其專利性(即新奇I．、創(chuàng)造性、實(shí)用性)的重要憑證，主要依據(jù)這些材料而編．制的說(shuō)明書(shū)構(gòu)成申請(qǐng)專利最基本的文件，發(fā)生有關(guān)該產(chǎn)品的假冒、仿制等侵權(quán)糾紛時(shí)，這些文件則是十分有利的證據(jù)；產(chǎn)品商標(biāo)設(shè)計(jì)和注冊(cè)的有關(guān)材料既是商標(biāo)的載體，更是商標(biāo)權(quán)權(quán)屬的有力依據(jù)。
因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的平安保管，是保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。_項(xiàng)重要辦法，可以從三個(gè)方面入手：
(一)應(yīng)明確本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的內(nèi)容，非凡是對(duì)馳名商標(biāo)檔案的保護(hù)。
馳名商標(biāo)是企業(yè)形象的象征，是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集合體。馳名商標(biāo)管理的基礎(chǔ)是檔案管理，企業(yè)完全可以利用傳統(tǒng)的檔案管理模式達(dá)到管理保護(hù)效果。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門管理崗位，保證馳名商標(biāo)檔案管理的準(zhǔn)確性以及連貫性。
從目前的實(shí)際情況來(lái)看，有些企業(yè)將此崗位設(shè)立在辦公室、市場(chǎng)部、秘書(shū)部等部門，但這些部門較大的人員流動(dòng)經(jīng)常使馳名商標(biāo)管理出現(xiàn)斷層，同時(shí)，相關(guān)人員法律知識(shí)的匱乏又往往會(huì)給管理帶來(lái)意想不到的麻煩。實(shí)踐中，越來(lái)越多的企業(yè)將這一管理責(zé)任交由檔案部門承擔(dān)，或設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，取得了較好的效果。馳名商標(biāo)檔案材料收集保管范圍：根據(jù)我國(guó)工商行政管理局于1996年頒布的《馳名商標(biāo)認(rèn)定和管理暫行規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)的要求，企業(yè)檔案工作部門必須收集保管好“規(guī)定第5條”所必各的材料：即申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)提交的證實(shí)文件：使用該商標(biāo)的商品在中國(guó)的銷售量及銷售區(qū)域；使用該商標(biāo)的商品近3年來(lái)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(年產(chǎn)量、銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等)及其在中國(guó)同行業(yè)中的排名；使用該商標(biāo)的商品在外國(guó)(地區(qū))的銷售量及銷售區(qū)域；該商標(biāo)的廣告情況：該商標(biāo)最早使用及連續(xù)使用的時(shí)間：該商標(biāo)在中國(guó)及其外國(guó)(地區(qū))的注冊(cè)情況；該商標(biāo)馳名的其他證實(shí)文件。如浙江富潤(rùn)股份有限公司的“富潤(rùn)”商標(biāo)，1999年被浙江省工商行政管理局認(rèn)定為浙江省聞名商標(biāo)，有效期為三年2001年該公司申請(qǐng)延續(xù)確認(rèn)，集團(tuán)檔案館提供了有關(guān)的大量檔案，有；(1)“富潤(rùn)”商標(biāo)注冊(cè)證：(2)公司商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置情況及管理制度：(3)“富潤(rùn)”牌絹細(xì)絲針織衫、精紡呢絨面料被認(rèn)定為浙江省名牌產(chǎn)品的證書(shū)、申報(bào)材料和產(chǎn)品照片；(4)企業(yè)在中心電視臺(tái)、《中國(guó)針織》雜志等開(kāi)展形象宣傳廣告的合同、協(xié)議、發(fā)票、證實(shí)等材料：(5)歷年來(lái)企業(yè)獲得的省級(jí)以上榮譽(yù)證書(shū)：(6)歷年來(lái)省級(jí)以上部分報(bào)刊雜志有關(guān)該公司的報(bào)道；(7)歷年財(cái)務(wù)分析報(bào)告和產(chǎn)值、稅利完成情況；(8)“富潤(rùn)”商標(biāo)獲得上級(jí)表彰的榮譽(yù)證書(shū)等；(9)客戶匯編等等，涉及檔案50多卷。由于提供的檔案材料收集齊全完整，編研資料簡(jiǎn)明實(shí)用，為順利通過(guò)延續(xù)確認(rèn)考核，提高“富潤(rùn)”商標(biāo)的美譽(yù)度和知名度，遞增企業(yè)形象發(fā)揮了很大功能。馳名商標(biāo)檔案材料作為一種歷史記錄和憑證，能真實(shí)地反映商標(biāo)的使用發(fā)展過(guò)程。因此，收集得越豐富，保管得越完整，就越有利于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。
(二)建立紙媒介的馳名商標(biāo)檔案及電子化的馳名商標(biāo)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案統(tǒng)一管理，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
建立健全制度，充分利用馳名商標(biāo)檔案馳名商標(biāo)檔案及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，可以直接使企業(yè)對(duì)于自身商標(biāo)狀況進(jìn)行全面了解，跟蹤市場(chǎng)行情。管理者可根據(jù)自身情況進(jìn)行分類，比如，可以按照產(chǎn)品線劃分類目，同一類目下以商標(biāo)名稱建立卷宗；單件商標(biāo)又可以按照商標(biāo)本身特征設(shè)立檔案。根據(jù)集中統(tǒng)一管理、便于利用的原則和要求，建立健全馳名商標(biāo)檔案管理制度是十分必要的。馳名商標(biāo)檔案和其它檔案不同，它不具有機(jī)密性，可以公開(kāi)利用。但不能因?yàn)楣_(kāi)利用而隨意丟散，任意轉(zhuǎn)借、撕拆、抽換、污損等。
在有些單位所保存的商標(biāo)檔案中，一無(wú)核準(zhǔn)文件，二無(wú)注冊(cè)證，只是保存著一份商標(biāo)局發(fā)的核準(zhǔn)通知書(shū)。為了避免這些情況的發(fā)生，保證檔案的完整，應(yīng)制定借閱、利用、保管等制度。對(duì)一些不完整的資料應(yīng)收集齊全。同時(shí)要編寫《商標(biāo)檔案目錄》，設(shè)立企業(yè)分類卡和地區(qū)卡，力爭(zhēng)在各級(jí)工商局和企業(yè)建立一套完整的商標(biāo)檔案，并且充分利用商標(biāo)檔案，積極為企業(yè)服務(wù)，運(yùn)用檔案資料保護(hù)企業(yè)商標(biāo)專用權(quán)，維護(hù)商品信譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益。比如，洗滌產(chǎn)品類的“汰漬”商標(biāo)，檔案內(nèi)容中就應(yīng)注明該商標(biāo)注冊(cè)類別、申請(qǐng)時(shí)間、公告時(shí)間、核準(zhǔn)注冊(cè)時(shí)間、權(quán)力變動(dòng)等。又如，海爾集團(tuán)公司將企業(yè)開(kāi)發(fā)研制的新產(chǎn)品、工藝及商標(biāo)、專利等檔案全部集中于檔案信息中心統(tǒng)一管理，有效地保護(hù)了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案的平安
(三)嚴(yán)格行政執(zhí)法，為商標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施保駕護(hù)航。
1、職業(yè)教育能力
教師應(yīng)該明確旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，掌握最新的職業(yè)教育理念，選擇更好的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，注重教學(xué)方法創(chuàng)新，構(gòu)建適合學(xué)生實(shí)踐綜合能力提升的課程體系，為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各方面的綜合考核制定較好的評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)，認(rèn)真研究學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校的學(xué)生有一種失落感，學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，旅游管理專業(yè)是社會(huì)服務(wù)型較強(qiáng)的行業(yè)，需要學(xué)生能夠從基礎(chǔ)做起，不斷豐富知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化他們的職業(yè)道德。教師能夠因材施教，結(jié)合旅游行業(yè)的崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。高職教師應(yīng)該更加注重旅游專業(yè)的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、職業(yè)教學(xué)能力
高職旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力，能夠根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，圍繞旅游管理專業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)更多的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方案，具備較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力。旅游管理專業(yè)涉及領(lǐng)域非常廣泛，學(xué)生不僅要掌握地理歷史知識(shí)，還應(yīng)該讓學(xué)生獲得更多的社會(huì)人文知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)。因此，每一個(gè)教師都應(yīng)該具備全局觀念，理清專業(yè)課程之間的關(guān)系，注重課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力的提升。還應(yīng)該具備教學(xué)的設(shè)計(jì)組織、課堂的控制以及對(duì)學(xué)生綜合考核能，幫助學(xué)生更好地實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，提高自己課堂駕馭能力。能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生基礎(chǔ)，采取有針對(duì)性的考核策略，引導(dǎo)學(xué)生更好地自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠真正學(xué)到知識(shí)，提升能力，培養(yǎng)和造就更多的適合旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展需求的高層次人才。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，高級(jí)旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)該具備運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的能力，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，精心制作各種適合學(xué)生發(fā)展的課件，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段輔助教學(xué)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，能夠運(yùn)用較為新穎的教學(xué)方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生，比如頭腦風(fēng)暴法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景教學(xué)法等，靈活選擇不同的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升，提高自己的課堂教學(xué)和駕馭能力。
二、科研能力
教師不僅僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)和能力的培養(yǎng)，還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的教學(xué)實(shí)際，圍繞旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，努力成就高素質(zhì)研究型教師。將學(xué)校的理論教學(xué)與旅游行業(yè)的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及教學(xué)中所出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展研究工作，爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目既能夠提高旅游管理專業(yè)的教學(xué)能力，又能夠針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所存在的問(wèn)題，研究出更多的解決方案。和同類院校開(kāi)展合作研究，開(kāi)發(fā)出更多的適合學(xué)生發(fā)展的校本教材，開(kāi)展有針對(duì)性教學(xué)，。
三、溝通交流協(xié)調(diào)能力
高職旅游管理教育必須緊跟社會(huì)和時(shí)展步伐，圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，立足旅游行業(yè)特點(diǎn)，提升溝通協(xié)調(diào)能力。在教育過(guò)程中不能照本宣科，而應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求，及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向，堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，提高溝通與協(xié)調(diào)能力。作為教師首先應(yīng)該具備這方面的綜合素質(zhì)，以便在教學(xué)中更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通，還能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理行業(yè)所需要的溝通協(xié)調(diào)能力。因此，作為教師需要不斷提高自己的交流能力，多參加一些專家交流會(huì)，多參加一些學(xué)術(shù)性會(huì)議，尤其是多與企業(yè)進(jìn)行溝通合作與交流，一方面可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，另一方面也能夠?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)提供更好的指導(dǎo)作用，同時(shí)也能夠促進(jìn)教師的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
四、教師可持續(xù)發(fā)展能力
知識(shí)管理是識(shí)別組織中的知識(shí)資產(chǎn)、并充分發(fā)揮知識(shí)資產(chǎn)的杠桿作用，來(lái)幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。毫無(wú)疑問(wèn)，我們已經(jīng)生活在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的環(huán)境當(dāng)中。
1．1知識(shí)管理是信息化的必然過(guò)程
企業(yè)信息化工作在經(jīng)歷了多年的發(fā)展后，現(xiàn)在迎來(lái)了一個(gè)爆炸性的變革時(shí)代，信息化不再滿足于查詢、檢索、傳播等手段，人們對(duì)積累的大量的數(shù)據(jù)和成果帶來(lái)了新的需求:?如何把大量的成果和知識(shí)集成起來(lái)??如何提高知識(shí)的利用率??如何把隱性知識(shí)成果歸納提煉??如何建立成果知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系??如何把成果知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量?只有將這些雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換為信息和知識(shí)，才能幫助我們做出合理的決策。可見(jiàn)知識(shí)是從數(shù)據(jù)到智慧劃分為不同層次的。根據(jù)DIKW模型，知識(shí)是數(shù)據(jù)信息化的必然過(guò)程。因此，知識(shí)管理則是對(duì)數(shù)據(jù)管理和信息管理的擴(kuò)展和延伸，通過(guò)對(duì)知識(shí)的捕獲和共享，是實(shí)現(xiàn)將知識(shí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造力的重要過(guò)程，其目的是在整個(gè)管理過(guò)程中將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍员隳軌蚶眠@些知識(shí)做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策。
1．2知識(shí)管理的基本方法
在企業(yè)知識(shí)管理的流程里，怎樣存儲(chǔ)、尋找、共享和創(chuàng)新知識(shí)是知識(shí)管理工作的重點(diǎn)，與此相對(duì)應(yīng)，形成了知識(shí)管理的三種基本方法:即知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖和知識(shí)社區(qū)。
1)知識(shí)庫(kù)
知識(shí)庫(kù)是結(jié)構(gòu)化、易操作、易利用、全面有組織的知識(shí)集合，是針對(duì)某領(lǐng)域問(wèn)題求解的需要，采用某種知識(shí)表示方式在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識(shí)集合。這些知識(shí)包括與領(lǐng)域相關(guān)的理論知識(shí)、事實(shí)數(shù)據(jù)，由專家經(jīng)驗(yàn)得到的啟發(fā)式知識(shí)，如某領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的定義、定理和運(yùn)算法則以及常識(shí)性知識(shí)等。知識(shí)表示是指知識(shí)的符號(hào)化，它包含兩層含義:用給定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，按一定的原則，組織表示知識(shí);解釋所表示知識(shí)的意義。就其形式而言，知識(shí)表示就是用來(lái)組織求解某問(wèn)題的一組描述約定。常見(jiàn)的知識(shí)表示方法有:直接表示、邏輯表示、產(chǎn)生式規(guī)則表示、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表示、框架表示、腳本方法、過(guò)程表示、組合型知識(shí)表示方法、面向?qū)ο蟊硎痉椒ǖ取?/p>
2)知識(shí)地圖
知識(shí)地圖是一種有效的知識(shí)管理工具，它起源于地理上的地圖，它描述了企業(yè)中知識(shí)的分布情況，是用于定位知識(shí)的知識(shí)管理設(shè)施，能將散落的知識(shí)整合起來(lái)并對(duì)其進(jìn)行有效地管理與維護(hù)從而方便人們存取、分享、再利用這些知識(shí)。簡(jiǎn)而言之，知識(shí)地圖就是讓人們清楚地知道他們處在知識(shí)海洋的什么位置，從而指引他們找到自己所需要的知識(shí)，知識(shí)地圖是一種高效準(zhǔn)確地獲取知識(shí)的有效辦法。知識(shí)地圖的呈現(xiàn)方式一般有一下幾種:
(1)資源分布圖是知識(shí)地圖的雛形，它側(cè)重于對(duì)信息資源與各相關(guān)部門或人員關(guān)系的揭示，尚未揭示各信息資源款目之間的關(guān)系，且多依靠手工來(lái)建設(shè)和完成;
(2)階層式、分類式、語(yǔ)義網(wǎng)式等呈現(xiàn)方式適用于概念型與職稱型的知識(shí)地圖;
(3)企業(yè)流程圖、認(rèn)知流程圖、推論引擎、流程圖等主要適應(yīng)流程型的知識(shí)地圖;
(4)網(wǎng)頁(yè)形式的知識(shí)地圖，顯示了人員專長(zhǎng)以及單位信息、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息、關(guān)系路徑等信息。在油田企業(yè)中，知識(shí)地圖可以幫助企業(yè)員工快速定位其所想要知識(shí)，從而提高企業(yè)員工的工作效率，增強(qiáng)石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3)知識(shí)社區(qū)
知識(shí)社區(qū)是人們分享，交流知識(shí)的平臺(tái)，知識(shí)只有在動(dòng)態(tài)的傳播中才能展現(xiàn)出它的價(jià)值。人們只有在分享和交流知識(shí)的前提下，才能通過(guò)創(chuàng)新，產(chǎn)生新的知識(shí)，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而知識(shí)社區(qū)則為人們提供了分享、交流知識(shí)的平臺(tái)。目前得到廣泛認(rèn)可的知識(shí)共享交流平臺(tái)主要包括Blog、BBS、WIKI等。Blog是一個(gè)簡(jiǎn)易便捷地自己的心得、關(guān)注個(gè)性化問(wèn)題的展示與交流的綜合性平臺(tái)。一般的Blog站點(diǎn)都會(huì)有一個(gè)主題，這個(gè)主旨往往都是很松散的，而且一般不會(huì)去刻意地控制內(nèi)容的相關(guān)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，適合個(gè)人的知識(shí)管理和言論表達(dá)。BBS以話題為主線組織版面，表現(xiàn)方式是注冊(cè)用戶在相應(yīng)的版中發(fā)帖，跟帖，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，沒(méi)有上下文的概念，書(shū)寫比較隨意，并不需要參與者思考出發(fā)點(diǎn)，無(wú)關(guān)信息較多。Wiki則是一種在網(wǎng)上開(kāi)放、可供多人協(xié)同創(chuàng)作的超文本系統(tǒng)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)或者對(duì)共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探討強(qiáng)調(diào)協(xié)作、客觀和中立，適合社區(qū)的知識(shí)管理與知識(shí)積累。由于WiKi平臺(tái)與生俱來(lái)的特點(diǎn)，將WiKi平臺(tái)引入到石油企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)中來(lái)可以更好的幫助石油企業(yè)員工分享、交流個(gè)人知識(shí)從而加快企業(yè)知識(shí)的更新再創(chuàng)造。
2石油企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建
2．1石油企業(yè)主要的知識(shí)來(lái)源
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中每天都積累了大量的知識(shí)，而這些知識(shí)的來(lái)源是多種多樣的，在石油企業(yè)某油田調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，主要的知識(shí)來(lái)源主要有以下幾個(gè)方面:
(1)文檔化的企業(yè)知識(shí)
文檔作為石油企業(yè)知識(shí)的主要保存形式，其不僅支持微軟office辦公軟件的doc、xls、ppt、xlsx、docx、pptx等格式，還支持wps、pdf、pot、html、ini、txt等常見(jiàn)的文件格式。文檔管理主要解決了每天產(chǎn)生的大量文檔包括紙質(zhì)文檔、電子文檔及電子文檔的各種不同版本高效地管理起來(lái)，保管、分類和搜索，為不同工作崗位的不同人員提供工作所需的相關(guān)文檔，提高企業(yè)整體運(yùn)作效率。而利用文檔的知識(shí)管理，目的要找到數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，必須要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的屬性和特征，才能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化方便系統(tǒng)運(yùn)用。該油田已經(jīng)開(kāi)發(fā)建成了大量的文檔管理系統(tǒng)，比如:“中國(guó)石化地質(zhì)資料管理信息門戶”、“勝利油田文獻(xiàn)管理系統(tǒng)”、“信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)”、“勘探開(kāi)發(fā)新井設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)”等，在知識(shí)管理系統(tǒng)中我們將提供與已有文檔系統(tǒng)的接口，將文檔管理系統(tǒng)的內(nèi)容直接引入知識(shí)管理系統(tǒng)中。
(2)企業(yè)適用的外部文件企業(yè)適用的外部文件包括和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的現(xiàn)行的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)知識(shí)片段
在生產(chǎn)中存在的一些有價(jià)值，但目前還無(wú)系統(tǒng)化、完整化的信息都屬知識(shí)片段的范疇。如對(duì)某一問(wèn)題的討論和評(píng)價(jià)、日常工作經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等對(duì)企業(yè)有幫助的信息。
(4)專家技能
油田中的每一位專家(員工)所掌握的工作技能，是構(gòu)成企業(yè)知識(shí)庫(kù)最為關(guān)鍵的部分。必須說(shuō)明的是，知識(shí)管理只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)緊密相連，才能體現(xiàn)其巨大的價(jià)值。這具體表現(xiàn)在企業(yè)知識(shí)庫(kù)中必須包含來(lái)自企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP、SCM、CRM中的數(shù)據(jù)。
2．2石油企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)框架
知識(shí)管理系統(tǒng)是指知識(shí)管理的實(shí)施平臺(tái)，它是綜合利用管理科學(xué)、信息技術(shù)、認(rèn)知科學(xué)、AI等領(lǐng)域的理論和方法，通過(guò)對(duì)組織知識(shí)的組織、存儲(chǔ)、傳遞、共享和應(yīng)用，促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高組織績(jī)效、獲取競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的一種系統(tǒng)。根據(jù)油田企業(yè)知識(shí)來(lái)源的種類和對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的需求。由此架構(gòu)可知，油田知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要包括以下幾個(gè)方面:知識(shí)庫(kù)的建立;知識(shí)獲取和表示的建模;知識(shí)門戶等。
2．3知識(shí)庫(kù)的建立
知識(shí)庫(kù)作為知識(shí)管理的核心，它存儲(chǔ)著企業(yè)中所有的知識(shí)，是整個(gè)企業(yè)的核心所在。知識(shí)庫(kù)不僅要易于建立，更要方便知識(shí)的集成、關(guān)聯(lián)和用戶的檢索。在企業(yè)知識(shí)庫(kù)中，文檔知識(shí)占有相當(dāng)大的比重，而現(xiàn)有的企業(yè)文檔管理系統(tǒng)，還不具備以上知識(shí)庫(kù)的特性，只是將文檔作為一個(gè)成果，然后建立文檔的各個(gè)不同屬性，將文檔對(duì)應(yīng)的作者、業(yè)務(wù)、對(duì)象、時(shí)間等屬性存儲(chǔ)起來(lái)，然后根據(jù)這些屬性建立文檔之間聯(lián)系。這種方式?jīng)]有深入文檔的內(nèi)容，對(duì)文檔本身的知識(shí)未能獲取，把文檔還當(dāng)著一個(gè)整體看待，未能徹底把文檔知識(shí)管理起來(lái)。我們實(shí)現(xiàn)的文檔知識(shí)庫(kù)的管理是將文檔內(nèi)容中的知識(shí)提取出來(lái)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的屬性和特征，然后建立知識(shí)與知識(shí)之間的聯(lián)系，只有這樣才能真正發(fā)揮知識(shí)庫(kù)的作用，使整個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展中起到推動(dòng)作用。
1)知識(shí)的表示和獲取
要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取，必須解決知識(shí)的表達(dá)問(wèn)題。在信息檢索和自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域，人們提出了布爾模型、向量空間模型、概率檢索模型、N元語(yǔ)法模型等多種文本的表示模型，但對(duì)于自動(dòng)知識(shí)獲取、知識(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系的挖掘和檢索等還是存在困難。針對(duì)勝利油田實(shí)際情況，我們提出了一種基于概念代數(shù)的知識(shí)表示模型來(lái)建立知識(shí)庫(kù)。OAR(Object-Attribute-Relation)模型是基于人類認(rèn)知心理學(xué)的知識(shí)表達(dá)模型。大腦認(rèn)知和信息存儲(chǔ)的是事物+聯(lián)系，OAR模型可以用于:學(xué)習(xí)、理解和推理等認(rèn)知機(jī)制和心理過(guò)程(支持知識(shí)的靜、動(dòng)態(tài))。用這種概念代數(shù)的表示方法我們可以很方便地把油田相關(guān)文檔中內(nèi)容的知識(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)處理后自動(dòng)表示出來(lái)，并且發(fā)現(xiàn)知識(shí)之間的各種復(fù)雜關(guān)聯(lián)和聯(lián)系，更加準(zhǔn)確、精確地對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理、交流和獲取。
2)文檔知識(shí)庫(kù)的建立
現(xiàn)有的文檔管理系統(tǒng)是知識(shí)管理的重要也是主要的知識(shí)來(lái)源，因此，開(kāi)發(fā)方便的接口，定義相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和模版，便于從已有系統(tǒng)自動(dòng)獲取所要數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)提取出其中的知識(shí)，按照概念代數(shù)的知識(shí)表示方法將這些知識(shí)關(guān)聯(lián)表示起來(lái)。勝利油田知識(shí)管理系統(tǒng)文檔知識(shí)庫(kù)將包含知識(shí)管理的主要內(nèi)容:
(1)文檔知識(shí)的屬性信息
?文檔專家的屬性，說(shuō)明擁有該知識(shí)的油田專家?文檔的對(duì)象屬性，該文檔涉及是那個(gè)地質(zhì)、物探或構(gòu)造、井對(duì)象?文檔業(yè)務(wù)屬性，說(shuō)明文檔屬于什么業(yè)務(wù)活動(dòng)?其它信息屬性，時(shí)間、地點(diǎn)等
(2)各屬性的主要內(nèi)容
?專家屬性:基本信息及附屬信息?對(duì)象屬性:油田、構(gòu)造、井等基本信息?業(yè)務(wù)屬性:針對(duì)物探業(yè)務(wù)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)域的劃分?成果模型:每一類成果的業(yè)務(wù)屬性，以成果為主，建立成果與人、對(duì)象、業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系。
(3)文檔經(jīng)知識(shí)處理后的表示
一般來(lái)說(shuō)，用概念代數(shù)表示的知識(shí)是概念與概念之間的聯(lián)系，是知識(shí)空間三元組(知識(shí)、屬性、關(guān)系)。文檔知識(shí)庫(kù)將負(fù)責(zé)這些知識(shí)、屬性和關(guān)系的存儲(chǔ)和管理。
2．4知識(shí)門戶的建立
1)知識(shí)地圖的建立和檢索
我們?cè)谟吞镏R(shí)管理系統(tǒng)中知識(shí)的表示采用了概念代數(shù)的方法，以概念之間的連接作為知識(shí)的關(guān)聯(lián)的表示形式，因此在知識(shí)地圖展示時(shí)，我們充分利用知識(shí)庫(kù)中的這種聯(lián)系，將知識(shí)地圖的實(shí)現(xiàn)采用語(yǔ)義網(wǎng)方式展現(xiàn)。這種方式也十分符合人們自然地按照連接查找所需要東西的習(xí)慣。
2)知識(shí)社區(qū)的建立
知識(shí)社區(qū)可以方便企業(yè)員工及時(shí)的共享、交流知識(shí)從而可以加快知識(shí)的更新速度，進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。MediaWiki平臺(tái)從功能上提供了一種多人協(xié)作的寫作工具，廣義來(lái)說(shuō)是一種軟體能作為網(wǎng)路共筆，供用戶自行編輯，并最終集合成完整的資料庫(kù)。狹義來(lái)說(shuō)是能達(dá)成維基百科樣式的站點(diǎn)。在油田知識(shí)管理系統(tǒng)中，我們采用了MediaWiki平臺(tái)，構(gòu)建了一個(gè)知識(shí)的共享、交流、獲取和知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境。在知識(shí)社區(qū)中，油田專家和員工可以有多人協(xié)同維護(hù)和訪問(wèn)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，或者對(duì)共同關(guān)心的知識(shí)和主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探討，成為作為一種方便的新型的供企業(yè)內(nèi)部群體用戶交流、協(xié)作和共享知識(shí)的知識(shí)管理工具。
3結(jié)語(yǔ)
(一)
首先，衷心地感謝我的導(dǎo)師趙仲堂教授。當(dāng)我面對(duì)科學(xué)的高峰有些彷徨時(shí)，是導(dǎo)師在鼓勵(lì)我，“攻堅(jiān)莫畏難，只怕肯登攀”；當(dāng)我在科學(xué)的殿堂中步履蹣跚時(shí)，是導(dǎo)師在指點(diǎn)我，“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”；當(dāng)我埋頭于書(shū)本執(zhí)迷不悟時(shí)，是導(dǎo)師在明示我，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”；當(dāng)我在實(shí)際工作中遇到困難時(shí)，是導(dǎo)師在引導(dǎo)我，“壁立千仞無(wú)欲則剛，海納百川有容乃大”。我的導(dǎo)師，學(xué)識(shí)淵博，對(duì)專業(yè)孜孜以求，精益求精。百忙之余仍然讀書(shū)不輟，不斷探求；為人師表，率先垂范；傳道授業(yè)，嘔心瀝血。如果說(shuō)我從導(dǎo)師那里學(xué)會(huì)了怎樣做好學(xué)問(wèn)，那么首先應(yīng)該說(shuō)我從導(dǎo)師那里領(lǐng)略了真正的學(xué)術(shù)精神，導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和堅(jiān)韌的探索精神將使我終生受益。
衷心地感謝李士雪、王志玉、徐凌中、姜寶法、王束玫、彭績(jī)、方鵬騫、盧祖洵、李立明、曾光等教授的鼎力支持，以及王隴德、姚志彬、江捍平、張丹、鐘育新、陳廣源、王立新、劉松暖、陳金喜、鐘天倫等領(lǐng)導(dǎo)，在我工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)常能感受到他們對(duì)我的關(guān)心和幫助。
衷心地感謝山東大學(xué)衛(wèi)生學(xué)院的全體老師。當(dāng)我在千里之外迷茫、徘徊時(shí)，是他們慷慨地為我敞開(kāi)了大門，把我領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)深?yuàn)W而又迷人的殿堂。感謝親愛(ài)的師兄弟們，感謝他們?cè)诳蒲泄ぷ髦薪o予的大力幫助!
衷心地感謝深圳市衛(wèi)生局、寶安區(qū)衛(wèi)生局及各系統(tǒng)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們?cè)谖移綍r(shí)工作及完成論文過(guò)程中對(duì)我的支持與幫助。
最后，衷心地感謝寶安區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)編委等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人事局、區(qū)計(jì)劃局、區(qū)局等部門、各界對(duì)我區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)的重視和支持!衷心地感謝寶安區(qū)公共衛(wèi)生系統(tǒng)的各位同仁以卓越的執(zhí)行力作出的突出貢獻(xiàn)!(孫玉衛(wèi)博士)
(二)
值此論文完成之際，衷心感謝我的導(dǎo)師李會(huì)慶研究員三年來(lái)嘔心瀝血的培養(yǎng)。
三年來(lái)，在課題設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室工作、論文撰寫等各個(gè)方面，導(dǎo)師給予了悉心和無(wú)私幫助。導(dǎo)師敏銳的洞察力、淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度及忘我的奉獻(xiàn)精神，是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的楷模。
衷心感謝山東大學(xué)衛(wèi)生學(xué)院趙仲堂院長(zhǎng)、謝克勤教授、王志玉教授、王潔貞教授、王束玫教授、王志萍教授、姜寶法教授、徐凌中教授、賈存顯老師在學(xué)習(xí)、研究等方面給予的幫助指導(dǎo)和支持。
衷心感謝李士保老師在生活、學(xué)習(xí)等方面給予的幫助。
衷心感謝山東省諸城市計(jì)劃生育服務(wù)站丁樹(shù)奇站長(zhǎng)、趙民書(shū)記及全體工作人員在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、患者追蹤、樣品保存、等方面所做的大量工作。
衷心感謝我的同學(xué)劉洪慶、鄭文貴、李林貴、周英智、楊艷芳、鄭國(guó)華等在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)驗(yàn)室工作等方面給予的幫助。
衷心感謝山東省科學(xué)院施勝芳老師、刁玉濤同志在學(xué)習(xí)、研究等方面給予的幫助。
衷心感謝濰坊市婦幼院婦科周蘭英醫(yī)師在提供CytoThin宮頸取樣專用毛刷、緩沖液、預(yù)實(shí)驗(yàn)所用樣本等方面給予的幫助。
衷心感謝山東省皮膚病防治研究所郭教授、濰坊醫(yī)學(xué)院病教研室郭文君、劉汝清老師、整形醫(yī)院唐勝建主任在標(biāo)本超低溫存放、宮頸細(xì)胞學(xué)檢測(cè)等方面提供的幫助。
衷心感謝山東大學(xué)附屬齊魯醫(yī)院婦科王立杰大夫在提供HPV陽(yáng)性標(biāo)本方面給予的幫助。(陳會(huì)波博士)
(三)
本課題是在我的導(dǎo)師李會(huì)慶研究員的精心和悉心關(guān)懷下完成的。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲兴悸贰?shí)事求是的治學(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識(shí)、敬業(yè)的精神、對(duì)科研工作敏銳的洞察能力是我畢生學(xué)習(xí)的楷模。在此，對(duì)導(dǎo)師三年來(lái)對(duì)我學(xué)術(shù)上的精心指導(dǎo)與生活上的關(guān)懷表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。
衷心感謝山東大學(xué)衛(wèi)生學(xué)院趙仲堂院長(zhǎng)、王永杰副書(shū)記、姜希宏副書(shū)記、李士葆老師等在業(yè)務(wù)與生活等方面給予的關(guān)心與幫助。感謝姜寶法教授、王束玫教授、賈存顯老師、王潔貞教授等在我學(xué)習(xí)上提供的幫助。
感謝山東省科學(xué)院生物中心高雪芹老師、黃海燕老師等在我實(shí)驗(yàn)中給予我的無(wú)私幫助。
感謝山東大學(xué)齊魯醫(yī)院化驗(yàn)室邢杰大夫和山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病防治所科的李娜大夫等在標(biāo)本采集中提供的幫助與支持。
感謝章丘計(jì)劃生育服務(wù)站、諸城計(jì)劃生育服務(wù)站、岱岳計(jì)劃生育服務(wù)站和無(wú)棣計(jì)劃生育服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)與標(biāo)本采集過(guò)程中提供的大力支持與幫助。
感謝山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院基礎(chǔ)所流行病研究室的刁玉濤老師在科研工作中提供的支持與幫助。
感謝師兄弟、師姐妹王志萍博士、鄭國(guó)華博士、陳會(huì)波博士、周英智博士、楊艷芳博士、房學(xué)強(qiáng)博士、鄭薇碩士和黃克鋒碩士在我學(xué)習(xí)與生活上的關(guān)心與幫助。
感謝我的家人對(duì)我學(xué)習(xí)和生活上的全力支持和關(guān)懷。
最后感謝在我學(xué)習(xí)、生活及論文完成過(guò)程中給予過(guò)我關(guān)心和幫助的所有老師和同學(xué)。(劉洪慶博士)
(四)
本課題是在導(dǎo)師的悉心和殷切關(guān)懷下完成的，在此衷心感謝導(dǎo)師對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，以及對(duì)我在生活、工作、學(xué)習(xí)、研究等各方面的無(wú)私幫助。王老師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度，認(rèn)真勤奮、不知疲倦的的工作作風(fēng)，以及對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求都將使我終生難忘，并時(shí)時(shí)鞭策我努力工作，在科學(xué)研究的道路上奮發(fā)向上。
特別感謝流行病與衛(wèi)生研究所的王潔貞教授在本課題的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方面給予的指導(dǎo)。
本課題整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中得到了王桂亭老師、宋艷艷老師、姚蘋老師、許洪芝老師、龔忠發(fā)老師的無(wú)私幫助，在此向他們致以最誠(chéng)摯的感謝。
感謝薛永磊、王小凡、王戰(zhàn)勇、任桂杰、陶澤新、宋紹霞、張文強(qiáng)、吳冰、劉曉麗等師兄、姐、弟、妹的無(wú)私支持和幫助，他們幫助我解決了很多的困惑，幫我完成了實(shí)驗(yàn)以及論文中的部分工作，希望我們以后能夠繼續(xù)合作，共同進(jìn)步。特別感謝我的師姐王戰(zhàn)勇在我的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中給我的無(wú)私幫助。
本課題還得到了衛(wèi)生Du研究所的謝克勤教授、于麗華老師、流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究所的王束玫教授、汪心婷老師、免疫學(xué)研究所的馬春紅教授、學(xué)院的王鳳山教授、劉一紅同學(xué)、李媛同學(xué)、騰莉同學(xué)、徐洋同學(xué)等人的大力支持，在此一并表示感謝。
感謝我的同學(xué)張翠麗、孫秀彬?yàn)槲业恼n題提供的幫助。
感謝所有支持和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們!
感謝我的父母、我的家人對(duì)我工作的大力支持，感謝他們對(duì)我生活無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧!(溫紅玲博士)
(五)
在此論文完成之際，首先，感謝我的導(dǎo)師畢振強(qiáng)主任醫(yī)師在我碩士研究課題的設(shè)計(jì)、實(shí)施和論文撰寫過(guò)程中對(duì)我的悉心和幫助。他對(duì)科研工作精益求精的精神深深地感染了我，使我更加有信心將自己的全部精力投入到科學(xué)研究工作中去。我的另一位指導(dǎo)導(dǎo)師王志強(qiáng)老師給了我很大的啟發(fā)和幫助，他們不僅支持我的研究工作，也關(guān)心我的生活。兩位導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，認(rèn)真勤奮的工作作風(fēng)，我會(huì)牢記終生，它將一直Ji勵(lì)著我將來(lái)更好的開(kāi)展相關(guān)研究工作。
本課題在研究過(guò)程中，得到了山東省疾病控制中心各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。特別感謝山東省疾病預(yù)防控制中心傳染病防治所的王顯軍所長(zhǎng)、王玫所長(zhǎng)給我的大力支持和無(wú)私的幫助。同時(shí)，還要感謝其它老師的熱情幫助，使我的課題在那里能夠得到很好的完成。
本課題在研究過(guò)程中，得到了本教研室王束玫老師、姜寶法老師、賈崇奇老師、賈存顯老師的熱忱指導(dǎo)和無(wú)私幫助，使我深受感動(dòng)和啟發(fā)，在此，向他們致以最誠(chéng)摯的感謝。
感謝李建同學(xué)、房學(xué)強(qiáng)同學(xué)、楊麗萍同學(xué)、劉兆蘭同學(xué)給我的無(wú)私幫助，希望我們以后能夠繼續(xù)合作。
最真誠(chéng)的感謝對(duì)我理解、支持、幫助的各位!
感謝我的家人對(duì)我學(xué)習(xí)的理解、支持和關(guān)心，他們的付出是巨大的!(馬衛(wèi)勝碩士)
(六)
看似漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯即將結(jié)束了，心里實(shí)在舍不下山大這美麗的校園，更舍不得朝夕相處的老師和同學(xué)們。
三年前，我懷著無(wú)盡的遐想，來(lái)到山大，來(lái)到衛(wèi)生教研室，三年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著老師們的關(guān)愛(ài)和教研室同事們的無(wú)私幫助
衷心感謝導(dǎo)師丁守鑾副教授，導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和對(duì)高度的敬業(yè)精神，始終是我學(xué)習(xí)的榜樣，也讓我感到慚愧。在我寫畢業(yè)論文期間，導(dǎo)師雖遠(yuǎn)在國(guó)外，卻無(wú)刻無(wú)刻不在鞭策著我的學(xué)習(xí)，給予我勇氣和動(dòng)力去繼續(xù)完成我的論文，我在此表示深深的謝意。
衷心感謝導(dǎo)師王潔貞教授給予我學(xué)習(xí)生活中的教誨和在畢業(yè)論文上的極大幫助
衷心感謝本教研室全體老師和同學(xué)曾給予我熱情的幫助
衷心感謝師兄孫秀彬三年來(lái)給予我學(xué)習(xí)生活上無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧
衷心感謝山東學(xué)院田金方老師在時(shí)間序列知識(shí)方面給予我的
衷心感謝我的爸爸媽媽在我寫論文處于最困難的時(shí)候給予我的鼓勵(lì)和支持
最后，衷心感謝那些曾默默支持過(guò)我的朋友，在這里請(qǐng)接受我真摯的謝意
三年光陰，如同白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間不得不將要和大家說(shuō)離開(kāi)，但是，一想起
曾在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都會(huì)像今天這樣感動(dòng)，這種感動(dòng)，將會(huì)伴隨我的一生。(王強(qiáng)碩士)
(七)
值此論文完成之際，首先向尊敬的導(dǎo)師王潔貞教授表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。三年來(lái)，導(dǎo)師敏銳的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識(shí)、果斷干練的作風(fēng)、誠(chéng)摯謙虛的品格和寬厚善良的處世方式，永遠(yuǎn)值得我學(xué)習(xí)和效仿。導(dǎo)師在我的學(xué)業(yè)上尤其是在論文的撰寫過(guò)程中，傾注了大量的心血，給予了我許多教誨和，將使我終生受益。多年來(lái)，導(dǎo)師還在生活方面給予了我諸多慈母般的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，使我在感Ji之余常常感到心有不安。我將更加努力，不辜負(fù)恩師的期望。
薛付忠副教授對(duì)本研究給予了大量的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。薛教授勤奮的科研作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的科研精神和寬以待人的為人之道真正體現(xiàn)了一位學(xué)者的風(fēng)采。在此，致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝山東省CDC的康殿任和王志強(qiáng)醫(yī)師，以及莒南縣和平邑縣CDC的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在資料收集過(guò)程中給予的幫助和支持。同時(shí)，本研究的資料收集還得到了山東省CDC陳仁友、張曉菲、郭婕、范軼歐和袁群醫(yī)師以及本教研室孫林博士的幫助，在此一并感謝。
感謝山東大學(xué)衛(wèi)生學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師在我學(xué)習(xí)期間給我的幫助和支持。
感謝本教研室老師和同學(xué)對(duì)我學(xué)習(xí)、生活上的幫助和關(guān)心。
特別感謝我的父母和弟弟，每當(dāng)我在學(xué)業(yè)上受到挫折時(shí)，總能從他們那兒得到精神上的安慰和鼓勵(lì)，
我還要感謝一直支持我、關(guān)心我和照顧我的男友，在地圖測(cè)量、論文資料整理和圖像繪制過(guò)程中，他分擔(dān)了很大一部分工作，使我論文得以順利完成。
最后，向所有關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我和給予我?guī)椭乃腥嗽僖淮沃乱哉\(chéng)摯的謝意!(張娜碩士)
(八)
本課題是在導(dǎo)師于素芳副教授的悉心和殷切關(guān)懷下順利完成的，導(dǎo)師對(duì)我的工作、學(xué)習(xí)和生活均給予了無(wú)微不至的關(guān)懷，在此表示深深地謝意。三年來(lái)，您使我懂得了學(xué)無(wú)止境，在學(xué)業(yè)上不斷求索；學(xué)會(huì)了認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。您嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和寬以待人的處世風(fēng)范，我會(huì)牢記終生，并將永遠(yuǎn)受益。
本課題從設(shè)計(jì)到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程中還受到衛(wèi)生Du研究所謝克勤、趙秀蘭教授、于麗華老師和其他老師的指導(dǎo)和幫助，以及勞動(dòng)衛(wèi)生和衛(wèi)生學(xué)研究所李杰教授、李國(guó)珍老師及其他老師的無(wú)私支持，使我深受感動(dòng)和啟發(fā)，在此我向他們表示最誠(chéng)摯的謝意。
特別感謝宋福永師兄、宋美芳同學(xué)、喬春霞同學(xué)，感謝你們對(duì)我的幫助和配合，希望我們以后還有機(jī)會(huì)繼續(xù)合作，共同進(jìn)步。
感謝師弟和師妹們的幫助和合作，希望我們的友誼永存。
感謝我的家人，他們給予我支持和鼓勵(lì)，使我克服困難，完成學(xué)業(yè)。
謝謝!(易超碩士)
(九)
三年緊張而又充實(shí)的研究生生活即將結(jié)束，在碩士畢業(yè)論文完成之際，我要向所有支持、關(guān)心、幫助過(guò)我的人們表示最誠(chéng)摯的謝意!
由衷地感謝尊敬的導(dǎo)師藺新英教授的諄諄教誨。三年來(lái)，藺老師在學(xué)習(xí)、工作、生活方面給予了我無(wú)微不至的關(guān)懷，為我提供一切可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，可以說(shuō)我的每一步成長(zhǎng)，每一點(diǎn)成績(jī)都凝聚著藺老師的心血。藺老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，扎實(shí)深厚的學(xué)識(shí)功底，敏銳的洞察力，果斷的工作作風(fēng)，都是我終生學(xué)習(xí)的榜樣。本論文是在藺老師的精心下完成的。在論文的選題、實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展以及文章的修改等環(huán)節(jié)，藺老師的言傳身教使我受益匪淺。謹(jǐn)向藺老師致以深深的謝意!
本課題在實(shí)施中，得到了山東省立醫(yī)院兩腺科馬宏巖主任及本教研室所有老師和同學(xué)熱情的幫助與支持，還要感謝病Du所的姚平老師和Du理所的于麗華老師以及實(shí)驗(yàn)中心的郭冬梅和王淑娥老師，他們的支持使我深受感動(dòng)和啟發(fā)，在此謹(jǐn)表示最衷心的感謝!
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給我敬愛(ài)的導(dǎo)師藺新英教授和所有支持、關(guān)心、幫助我的人們!(趙妍碩士)
(十)
研究生階段的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，在將近三年的學(xué)習(xí)生涯里，曾經(jīng)得到過(guò)許許多多老師、同學(xué)和同事的熱情關(guān)懷和無(wú)私幫助，在此謹(jǐn)向他們表示最衷心的感謝和最誠(chéng)摯的謝意!
首先，我要向我的導(dǎo)師謝克勤教授致以衷心的感謝!謝老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識(shí)淵博，待人誠(chéng)懇，胸襟坦蕩，他高屋建瓴的學(xué)術(shù)眼光、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，為我樹(shù)立了榜樣。三年來(lái)，學(xué)習(xí)上謝老師對(duì)我嚴(yán)格要求，精心，并很早就向我提出論文的指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助確定論文的主題，從論文的主題、內(nèi)容、到整體的結(jié)構(gòu)都給予了細(xì)致、有效的指導(dǎo)。在寫作過(guò)程中，謝老師不惜休息時(shí)間，細(xì)致、耐心的提出寶貴的修改意見(jiàn)，是論文得以順利完成。他對(duì)我孜孜不倦的耐心教誨和無(wú)微不至的關(guān)懷令我難以忘懷，受益非淺。
在專業(yè)課程學(xué)習(xí)和論文工作開(kāi)展期間，還得到趙秀蘭、趙麗、張翠麗、于麗華、朱振平等老師的精心指導(dǎo)和大力幫助，在此表示衷心感謝，另外在實(shí)驗(yàn)和論文撰寫過(guò)程中還得到王青山、張利平、郭新、宋福永、周貴珍和潘光兵等同學(xué)的支持和幫助，在此一并表示真誠(chéng)的謝意!
最后，感謝我的父母以及所有這三年學(xué)習(xí)過(guò)程在物質(zhì)和精神上給予我?guī)椭挠H人和朋友們!(朱英建碩士)
(十一)
首先感謝我的導(dǎo)師徐凌中教授在課題的研究過(guò)程中給予了我從課題設(shè)計(jì)、資料收集與整理、到論文的撰寫等全程的悉心和幫助，對(duì)導(dǎo)師付出的辛勤勞動(dòng)致以最衷心的感謝和最誠(chéng)摯的敬意。王興洲老師在資料的收集與整理、學(xué)分析等諸多方面給與的無(wú)私幫助和指導(dǎo)，對(duì)本文的順利完成做出了巨大貢獻(xiàn)；荊麗梅、楊學(xué)來(lái)等同學(xué)在資料收集與分析討論過(guò)程中提供了大量的無(wú)私幫助，給予了許多方便，在此表示感謝。
在現(xiàn)場(chǎng)資料收集過(guò)程中，威海市衛(wèi)生局、威海市疾病控制中心、威海市衛(wèi)生監(jiān)督所、文登市衛(wèi)生局、文登市衛(wèi)生防疫站、乳山市衛(wèi)生局、乳山市衛(wèi)生防疫站、榮成市衛(wèi)生局、榮成市衛(wèi)生防疫站的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)方面給予了大力支持與幫助，在此一并表示衷心感謝。還要感謝在資料收集過(guò)程中，威海市各市(區(qū))參與本次的全體人員。
最后，特別感謝威海市衛(wèi)生局對(duì)本項(xiàng)目提供的特別資助以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予的高度關(guān)注。(高校教師侯淑軍)
(十二)
在本論文即將完成之際，謹(jǐn)此向我的導(dǎo)師XX教授致以衷心的感謝和崇高的敬意!本論文的工作是在李老師的悉心指導(dǎo)下完成的。李老師以他敏銳的洞察力、淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、精益求精的工作作風(fēng)和對(duì)科學(xué)的獻(xiàn)身精神給我留下了刻骨銘心的印象，這些使我受益匪淺，并將成為我終身獻(xiàn)身科學(xué)和獻(xiàn)身事業(yè)的動(dòng)力。
在攻讀碩士的這三年里，導(dǎo)師不僅為我創(chuàng)造了優(yōu)越的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境，使我得以在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域中自由翱翔，同時(shí)在思想上、人生態(tài)度和意志品質(zhì)方面給予了諄諄教誨，這些教益必將激勵(lì)著我在今后的人生道路上奮勇向前。
真誠(chéng)感謝教研室的XX博士和師兄XX碩士，他們不僅在學(xué)術(shù)上給我指引，而且在生活上予以幫助，從他們身上我學(xué)到很多知識(shí)。感謝項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的互助合作，正是集體的努力才使得項(xiàng)目進(jìn)展順利。
由衷感謝我的室友同學(xué)，他們開(kāi)創(chuàng)性的研究拓展了我的學(xué)術(shù)視野，無(wú)數(shù)次的爭(zhēng)論和探討使我的研究工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。
石油工程企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)的主體是企業(yè)的全體職工，因此企業(yè)管理者必須堅(jiān)持以人為本的原則，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)管理者對(duì)基層職工的關(guān)愛(ài)，會(huì)讓職工感受自己在企業(yè)內(nèi)是備受尊重的，精神得到極大滿足后會(huì)調(diào)動(dòng)其工作的積極性。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)有一定成效后，職工將會(huì)有強(qiáng)烈的自豪感和榮譽(yù)感，會(huì)將自己更多的精力投入到企業(yè)文化建設(shè)上，這不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益，還能不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)文化。
二、石油工程企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及創(chuàng)新路徑
石油工程企業(yè)管理制度，亦稱為規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)制定的包括規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等活動(dòng)的規(guī)則、條例、程序的集合。促進(jìn)石油工程企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是必然的，其主要?jiǎng)?chuàng)新路徑如下。1.創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)支撐，設(shè)置科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)管理理論的產(chǎn)物，與企業(yè)的實(shí)際管理息息相關(guān)。組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新可以從對(duì)組織機(jī)構(gòu)重組改制入手，實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)制度的創(chuàng)新[2]。在創(chuàng)新企業(yè)制度中，組織機(jī)構(gòu)必須要不斷改革和創(chuàng)新，與全新的委托關(guān)系、分權(quán)和集權(quán)的要求相適應(yīng)，以更好的提高管理效率。2.創(chuàng)新技術(shù)管理這是石油工程企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，企業(yè)發(fā)展的源泉，是決定企業(yè)管理水平的重要因素。技術(shù)的創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新技術(shù)問(wèn)題，還是創(chuàng)新管理問(wèn)題。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從研發(fā)入手，逐步形成技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，并推廣上市。石油工程企業(yè)自身特定的高科技、高風(fēng)險(xiǎn)和高投入的特點(diǎn)決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。因此，為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為目的，利用新的工藝方法促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。3.創(chuàng)新人力資源管理經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，使得企業(yè)的技術(shù)、資金等生存經(jīng)營(yíng)要素能隨意轉(zhuǎn)讓，但只有人力資源無(wú)法自由轉(zhuǎn)讓，因人力資源是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源之一。這就決定了石油工程企業(yè)管理的創(chuàng)新，必須創(chuàng)新人力資源管理，改革以往的管理體系，將管理系統(tǒng)的核心由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)換成人力資本。
三、石油工程企業(yè)文化建設(shè)與管理制度融合的創(chuàng)新
企業(yè)文化歸根結(jié)底是為企業(yè)管理服務(wù)的，而企業(yè)管理制度是企業(yè)文化發(fā)展中形成和創(chuàng)新的，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互促進(jìn)、相互影響的“二位一體”關(guān)系。因此，為了促進(jìn)石油工程企業(yè)文化建設(shè)和管理制度的創(chuàng)新，必須將兩者有效融合。1.將企業(yè)文化建設(shè)納入石油工程企業(yè)日常管理工作中企業(yè)文化建設(shè)是日常管理工作的體現(xiàn)，推動(dòng)了企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。石油工程企業(yè)內(nèi)部和單位之間、職工之間的交流和合作都滲透了企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，不僅是石油工程企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的過(guò)程，也是文化建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)容。石油工程企業(yè)要積極組織和開(kāi)展一些有石油工程色彩的文體活動(dòng)，這是強(qiáng)化石油工程企業(yè)文化建設(shè)的有力手段，能幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的工作氛圍，培養(yǎng)企業(yè)職工之間的情感，是企業(yè)柔性管理的重要體現(xiàn)。2.利用企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新石油工程企業(yè)文化是企業(yè)管理理念的靈魂，企業(yè)文化的性質(zhì)決定了企業(yè)管理制度的性質(zhì)。可見(jiàn)，只有與石油工程企業(yè)文化背景相適應(yīng)的管理制度才能符合企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，才能促使企業(yè)管理制度更具執(zhí)行力。企業(yè)管理只是企業(yè)管理者按照所指定的管理制度開(kāi)展的工作協(xié)調(diào)和合作，企業(yè)管理者必須充分利用好企業(yè)文化建設(shè)，以有效的開(kāi)展企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，提高企業(yè)管理水平。同時(shí)，企業(yè)的管理要以企業(yè)文化的價(jià)值理念為導(dǎo)向[3]。在執(zhí)行企業(yè)管理制度中，企業(yè)的文化價(jià)值理念會(huì)逐步滲透到職工的個(gè)人價(jià)值取向中。因此，企業(yè)管理者必須在企業(yè)內(nèi)部積極樹(shù)立典型人物，發(fā)揮榜樣的力量，要加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)做大力量。
四、結(jié)語(yǔ)