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關鍵詞:煤炭運銷企業 財務風險管理 措施
一、我國煤炭運銷企業風險財務管理存在問題
(一)財務風險管理意識薄弱
目前,在傳統的企業管理思想影響下,許多企業的財務管理理念和方式已經不能適應市場經濟的發展變化。在煤炭運銷企業內部,許多財務管理人員缺乏風險控制意識,簡單的認為只要管理好貨幣資金,企業財務就不會出現問題。這種錯誤的認識導致企業財務存在潛在的風險。同時,由于整個企業風險意識薄弱,缺乏有效的風險控制手段,財務問題一旦暴露,將造成不可估量的損失。
(二)財務風險管理體系不健全
由于風險管理意識的淡薄,煤炭運銷企業內部沒有建立完善的風險管理體系,企業財務管理面臨很大的問題。首先,缺乏對資金風險的管理,很多煤炭運銷企業在成立初期存在內部多級法人的現象,各級單位多頭開戶,資金流管控缺失,形成資金運營風險。其次,缺乏對現金流量風險的管理,當煤炭市場疲軟,消費能力不足,產品滯銷時,企業獲利能力不足,持續經營將面臨著很大的困難,缺乏現金管理將導致企業的現金流量出現問題,導致企業的財務危機。最后,缺乏對煤炭成本費用的支出管理,成本管理是企業財務管理的重要部分,關系著企業的財務水平和質量。成本管理的缺失將加大企業財務風險,也會使企業面臨著經營風險。總之,這些都是企業財務風險管理體系不完善的表現,使企業財務面臨著巨大的危機。
(三)缺乏財務風險預警機制
財務風險預警機制的缺失主要表現在以下兩個方面:一是缺乏對財務風險信息的監測,不能及時整合企業財務信息,發現可能存在的問題,并將相關財務信息報告給企業決策層,導致存在潛在的問題和危機。二是缺乏對風險的評估和預控,沒有對可能引發企業財務風險的因素進行提前的防范,或者對未來可能發生的危機或問題進行評估,從源頭上控制財務風險。
二、優化煤炭運銷企業財務風險管理工作的措施
(一)加強企業財務風險管理的意識
煤炭運銷企業應從觀念上轉變對財務管理工作的認識,突破傳統的舊理念和思維方式,創新企業財務管理。具體來說,一方面,要從企業決策層做起,注重企業財務風險管理,加強風險意識,要充分認識到煤炭運銷企業所面臨地外部宏觀環境和市場變化風險,并通過有效的方式提前預測和防范。另一方面,除了企業管理層外,應加強企業員工的財務風險意識,形成全員、全方位的財務風險管理。通過樹立財務風險意識,從企業決策層到管理層再到員工,形成全企業的全面的風險管理。
(二)完善企業財務風險管理體系
企業財務風險的管理體系涵蓋了企業財務信息的方方面面,需要建立全方位全面的財務風險管理機制。從資金風險管理、現金流量風險管理、籌資風險、融資風險再到成本費用支出管理、預算管理等等。比如在籌集風險上,企業應適度控制債務資本,避免因成本負擔過大所導致的財務風險。在融資風險上,主要是對企業長期、中期、短期債務的控制,從而減少企業的債務風險。另外,在成本費用支出和現金流量上,用結合企業實際情況采用科學有效的方法,防范財務風險的發生。總之,完善的企業財務風險管理需要建立全面的風險控制體系,保障企業的財務安全。
(三)建立企業財務風險預警機制
財務風險預警機制主要是對企業可能發生的財務風險進行提前的預測和控制,以降低財務風險所帶來的損失。煤炭運銷企業處于一個高度動態變化的外部環境中,時刻都面臨著外部沖擊所帶來的風險。因此,需建立企業財務風險預警機制,提前預測、評估和監測風險,對可能出現的財務問題進行防范,及時發現問題,并采取有效措施解決潛在的財務風險。
(四)充分發揮內部審計在控制企業財務風險管理上的作用
內部審計作為控制企業財務信息質量的有效措施,應充分發揮其作用,切實避免企業的財務風險。通過內部審計,及時地識別企業財務風險,并進行評估、確認和報告。內部審計對于提高企業財務風險管理有著重要的作用,其通過利用企業財務風險管理框架,甄別財務風險,為企業財務風險管理流程提供保障。
(五)提高企業財務工作人員風險管理的能力
企業財務工作人員作為財務風險管理的直接執行者,對于提高企業財務風險應對水平有著重要的作用。因此,應提高企業財務工作人員的風險管理能力,切實保障企業的財務信息質量。具體來說,應加強對財務工作人員的培訓,提高其專業技能,通過進一步地學習全面把握風險的識別和防范。另外,加強財務工作人員對本企業財務風險分析和管理的學習,熟悉企業實際財務管理情況,客觀地從全局角度看待風險。
三、總結
當前,我國經濟正處于轉型的關鍵時期,宏觀環境復雜多變。煤炭運銷企業在如此復雜的宏觀形勢中,難免會因各種內外部原因導致財務風險的發生。企業財務管理活動貫穿于整個企業經營管理中,關系著企業的健康發展和良性運行。因此,加強對煤炭運銷企業財務風險管理工作至關重要。雖然企業財務風險的發生有很多不確定的因素,但是,由于當前我國煤炭運銷企業管理水平的提高,對財務風險有一定的識別力和控制力,能夠通過科學有效的措施規避和防范財務風險的發生。
參考文獻:
[1]吳麗.如何加強煤炭運銷企業財務風險管理工作[J].科學之友.2012,04
[2]陳楨民.加強財務風險管理是企業發展的根本保證[J].福建省會計學會理論研討論文集.2007
關鍵詞:云浮新港;裝卸工藝;作業方式
中圖分類號:U169.6 文獻標識碼:A
文章編號:1002-3100(2012)01-0064-04
廣東省云浮新港碼頭位于西江中游,是國家二類口岸,陸路距廣州210公里,水路距香港177海里,是廣東內河第一大港,港口航道水深優良,是西江中上游的主要港口,也是西江流域最具發展潛力和競爭力的口岸云浮新港占地面積為21萬平方米,碼頭岸線長420米,共有7個千噸級泊位,碼頭結構設計全部按停靠2000噸級船舶考慮,最大可停靠5 000噸級船舶。港區外貿進出口集裝箱每年可達40萬標箱,設計年吞吐量可達1000萬噸。
云浮新港碼頭于2009年9月28日正式開港,其中外貿港區于2010年1月6日開始運營,當年完成集裝箱吞吐量4.7萬標箱,現在平均每月增速超過20%。云浮新港的發展,可以緩解周邊地區的運輸壓力,大大降低珠三角企業向粵西山區梯度轉移的運輸成本,發揮產業聚集作用,在西江黃金水道南岸形成粵西倉儲物流中心,促進地區經濟可持續發展。
云浮新港碼頭在近2年的發展中,由于人員素質、管理模式等方面的原因,港口在生產經營過程中出現了各種問題,在一定程度上制約著港口的發展。筆者根據對云浮新港碼頭的現場調研,結合港口實際情況,對云浮新港在集裝箱裝卸作業中出現的問題提出個人的建議。
1 云浮新港碼頭生產作業中存在的問題
1.1 碼頭員工缺少必要的工作經驗
由于云浮新港碼頭經營歷史不長,目前企業員工中,具有3年以上港口企業工作經驗的員工占企業員工總數的比例只有52%,具體見表1所示。
從表1可看出,云浮新港碼頭在核心崗位――港口調度員中,員工的經驗較為欠缺,當港口操作中遇到某些復雜的情況時,該崗位的員工可能因為經驗不足而不能有效地進行處理,這樣必然降低整個港口的工作效率。
1.2 港口裝卸作業中協調能力欠缺
云浮新港碼頭目前擁有各類裝卸機械17臺,集裝箱拖車28臺。港口吊機、叉車、拖車等機械在工作過程中,出現了較多不規范的操作,同時各種機械工作相對處于一種獨立的狀態,不能較好地協調工作,從而導致工作效率較低,主要表現在以下幾方面:
(1)港內集裝箱拖車空駛現象嚴重
港口作業過程中,很多時候集裝箱拖車只是局限一條“作業路”,在某一時段內集裝箱拖車基本只處于一種作業狀態,即或者裝船,或者卸船,或者過磅等,這種情況下集裝箱拖車必然存在完成一次作業后,需空駛回場或碼頭,在進行第二次作業造成集裝箱拖車利用率低下,同時增加了作業成本。
(2)港外集裝箱拖車缺乏有效的組織
港外集裝箱拖車拉貨物時,由于按噸位數計費,所以司機非常注重出車次數以及每車貨料的重量,很多時候司機不愿意拉一些輕而小的貨物,從而導致在調度安排上出現混亂,使港口調度員在調度中形成諸多不便,甚至某些調度指令無法落實,這樣就降低了港外集裝箱拖車的利用率,同時也延長貨主的收貨時間,對港口的正常運作和形象都造成不良的影響。
(3)港內主要裝卸機械配置不合理
正常情況下,一艘船所載運的集裝箱應集中堆放,這樣會使不同船舶的集裝箱分布于不同的箱區。在港口裝卸作業安排時,碼頭為確保必要的裝卸率,必然要配置足夠的場地龍門吊。因此根據這一要求,龍門吊的出勤數量應當取決于當天作業船舶(包括裝卸船和進提箱船舶)的數量,而非當天裝卸集裝箱的數量,這樣的配置必然造成龍門吊作業量不平衡,致使部分龍門吊利用率低下。
同時云浮新港碼頭堆場的1號龍門吊與2號龍門吊的軌道沒有連接,兩臺吊機是獨立工作的。一號龍門吊主要負責A1、A2兩個重柜堆場的工作,包括卸船、裝車、過磅、拆箱等,而二號龍門吊只負責A7重柜區,從工作任務上看,一號龍門吊較繁重,由此會出現一號龍門吊工作頻繁,而二號龍門吊則被閑置的現象,這樣降低了生產效率,也造成了資源的浪費。
1.3 集裝箱堆場缺乏有效的管理
云浮新港碼頭堆場約15萬平方米,設計年處理標準箱40萬標箱。但由于在集裝箱碼頭堆場的規劃、管理等方面出現-些不規范操作,致使云浮新港碼頭集裝箱堆場利用率不高,倒箱現象嚴重,具體表現有:
(1)集裝箱在堆場的場位不清
由于堆場內的集裝箱時刻處在變化中,當因需要而改變某個箱的位置時,港口調度員必須根據堆場理貨員或龍門吊司機的信息將該箱的場位作更改,但在云浮新港碼頭,經常出現調度員、堆場理貨員或龍門吊司機之間的信息不一致,從而導致進入集裝箱碼頭堆場的集裝箱場位不清,集裝箱的查找過程中也出現一定的混亂。
(2)堆場內翻箱現象嚴重
由于云浮新港碼頭缺乏科學的堆存規劃,進出場計劃不合理造成的許多不必要的重復作業,甚至為了取到某個箱,大型作業機械可能需要將圍繞在其周圍的幾個甚至幾十個箱子移動到附近空閑區域而造成的倒箱操作。
另外,堆場內空箱堆放比較混亂,不同船公司的空箱堆放沒有進行系統的計劃,因而,裝船時翻箱倒箱的現象比較嚴重,特別是當需要分票裝船時,同一個空箱可能要重復堆放,這樣不但大大地降低了工作效率,也極大地消耗了能源,同時也延長了吊機的工作時間。此外,吊機司機同時也需要記下翻過的空箱堆位,并報到中控箱管處登記,這嚴重地影響了吊機的工作效率,也增加了吊機司機的工作負擔。
(3)集裝箱的管理不到位
集裝箱碼頭堆場管理重點應該是根據堆場與集裝箱經營人簽訂協議的規定,將適載箱放給其指定的貨主。對于損壞的集裝箱,如果要求堆場完成檢驗和修理工作的,碼頭堆場必須對進入其場站的每個箱進行檢驗,區分好壞箱,將好箱發給貨主使用,破損箱通過修理從而轉變為適載箱。
由于管理方面的原因,云浮新港碼頭由于對箱主、船東的要求不清,或對客戶的要求不明,經常出現放錯箱的情況,將不符合要求的箱子放給客戶,一旦發生此類事件,碼頭輕者受到船東、箱主罰款,但實際上船東考慮到集裝箱的利用率,經常要求退載,這樣就增加了碼頭的倒箱率。
2 優化云浮新港碼頭裝卸作業流程的幾點建議
2.1 優化集裝箱碼頭裝卸機械的配置
基于云浮新港碼頭主要裝卸機械配置的分析,參照目前國內外較為先進集裝箱碼頭裝卸工藝設置,提出以下幾點思路:
(1)突破“作業路”的限制
“作業路”是指集裝箱碼頭主要裝卸設備的作業線路。云浮新港碼頭突破“作業路”的限制,關鍵在于變按“路”分配集裝箱拖車為按“需”分配。傳統模式由于按“路”分配集裝箱拖車,而每條“路”的箱區作業又各不相同,必然導致有的“路”集裝箱拖車等橋吊,而有的“路”橋吊等集裝箱拖車,從而造成資源浪費。因此,優化后的新工藝必須突破“作業路”限制,按“需”分配集裝箱拖車, 即根據當時實際各條“路”下集裝箱拖車等情況來平衡分配。例如,當一輛集裝箱拖車在場地完成卸船任務后集卡應自動去排隊等候集裝箱拖車少的“路”繼續作業。
(2)實現集裝箱拖車“重來重去”循環作業
當現場作業同時有裝船各卸船作業時,集裝箱拖車應有能根據需要,在完成卸船任務后加人裝船作業,或在完成裝船任務后加入卸船作業。以提高集裝箱拖車利用率,減少空駛現象。云浮新港在裝船和卸船可以實現雙向利用集裝箱拖車,即裝船的集裝箱拖車在卸下集裝箱后可到岸橋下裝重箱,拉回重箱區卸下后再到空箱區裝船,如此循環,減少空駛。
(3)實現集裝箱拖車“就近作業”
所謂集裝箱拖車“就近作業”,就是將港區分成若干個作業區域,集裝箱拖車在分配任務時,應遵循先同一區域,后臨近區域,最后較遠區域取得作業任務的原則,以避免集裝箱拖車來回空駛。
2.2 優化集裝箱在碼頭堆場的堆存位置
基于云浮新港碼頭在碼頭堆場管理中存在的問題,考慮到傳統堆放工藝存在著自身無法克服的某些弊端,結合云浮新港碼頭堆場實際,對優化集裝箱在碼頭堆場的堆存管理提出以下幾方面建議:
(1)充分考慮堆場龍門吊的作業位置
為盡可能快速地完成每一次集裝箱在堆場的堆放作業過程,閘口進箱或船舶卸船箱應考慮堆場上正在作業的龍門吊的作業位置,盡可能避免將集裝箱分配至無龍門吊作業的箱區。
(2)充分考慮堆場上集裝箱拖車等候情況
為避免因箱區堵塞而造成整個堆場裝卸效率下降,閘口進箱或船舶卸船過程中應考慮不同堆場集裝箱拖車排隊等候的情況,應盡可能的將集裝箱分配至無集裝箱拖車或集裝箱拖車排隊較少的箱區作業。
(3)可考慮出口箱“重壓輕”的情形
集裝箱碼頭堆場管理除了集裝箱在堆場放得快,還必須考慮取得快。因此,為確保裝船效率,集裝箱進閘還應考慮其他堆放原則,如按船名、航次、港口、箱型分開堆放。或者為減少裝船時的倒箱率,在確保安全的前提下,進箱時還應盡可能將重箱壓在輕箱上。
2.3 優化集裝箱提運作業過程
集裝箱的提取涉及到船公司、碼頭的合作,因此,集裝箱碼頭應主動加強與船公司的溝通,及時掌握船公司集裝箱使用動態。集裝箱碼頭將各船公司在堆場存放集裝箱的情況及時向船公司通報,同時可建議船公司提箱前向港口操作中心預約,預約提箱在一定程度上可減少因船公司提取空箱的隨意性和自由性而產生翻箱。另外,在空箱提運時,港口調度員可以結合船公司對所提箱的要求,根據不同船公司所屬集裝箱的動態,綜合考慮碼頭堆場的實時情況給予船公司相應建議,建議其提取存放時間較長,且堆層較高,翻箱較少的空箱,以此來降低翻箱率。集裝箱碼頭通過加強與船公司的溝通,可改變船公司在提箱時“要提哪個箱就提哪個”的被動局面,從而整體提升集裝箱的管理效率。
2.4 規范管理,提升員工的整體能力
由于云浮新港碼頭員工普遍經驗不足,而經驗的獲取則需一個較長的時間,為規范云浮新港碼頭的管理,提高員工的整體能力,港口企業可能通過各種方式開展員工的教育培訓,將優化后的生產作業流程向廣大的員工進行推廣,如可充分利用各種媒體和信息網絡,開展富有特色的企業文化教育,形成自己特色的管理方式或經驗。
另外,在積極推廣優化后的生產作業流程時,企業可根據碼頭生產作業的特點,創立一套完整的工班作業手勢,例如:由于集裝箱裝車與卸船時,裝卸作業人員一般在吊機下作業,需要與吊機司機有效配合,如果沒有一套完整的作業手勢,表達同一種意思,或者由于每個工班的手勢卻不相同,吊機司機很難得到正確的操作信息,這樣不但影響工作效率,也存在著得極大的安全隱患。為此,港口企業可創立一套完整的符合自己企業的工班作業手勢,如停止、向前、向后、左右等都要有一個固定的作業手勢,在整個港口開展學習,并要求在具體操作中嚴格按規定作業,既可實現規范化管理,也提高了裝卸作業效率。
所謂工欲善其事,必先利其器。在對終端業務調查的管理過程中,我們必須先設計好一套適合于業務員展開工作和方便于管理的工作流程。這便是我們的第四個話題:流程設計;
那么,什么樣的流程是合理的呢?
從我個人多年的工作管理經驗來看,能夠正確地利用好時間管理的流程就是最好的合理的!大家來看一看,以我們每星期工作六天來考慮,每天工作時間為七個小時,則每周工作時間為四十二小時,總共不吃不喝拼命工作才兩個白天黑夜。按每月工作二十六天計算,我們總共花在工作上的時間只有一百八十二小時。這樣的時間其實是很緊湊的!因此,時間管理最最重要!
既然時間管理如此重要,那么,我們的工作流程設計應以時間為第一要素,借此提高工作的效率。具體工作流程設計如下:
第一、 每天工作流程;
1、 早上9:00進入公司;
2、 9:00-9:30分小組晨會。內容有昨日工作情況匯報,市場信息匯總、今日計劃,路線確定,拜訪目標街道等;
3、 9:35分準備好今日工作業務包,業務包的內容清單有:計算器、筆、速記簿、地圖、手機或呼機、名片、產品POP資料等,有條件的可攜帶錄音筆;
4、 9:30-12:30分拜訪目標街道,展開業務調查工作;
5、 12:30-14:00分午餐、休息;
6、 14:00-17:00分繼續拜訪目標街道和業務調查;
7、 17:00-17:30分返回公司,今日總結,整理資料,下班;
第二、 每周工作流程;
1、 周一,9:30分之前,各業務員將本周工作計劃上交各小組組長,由小組長簽字,并將各業務員的工作計劃統一上交城市經理;
2、 各小組長要將本組的本周工作計劃和目標任務詳細擬定,并在周一上午10:00時之前上交到城市經理處,由城市經理簽字審核;
3、 每周六下午15:00-15:30分,各小組返回公司,進行本周工作總結;
4、 15:30-17:30分,城市經理主持召開周末例會。例會內容有:本周工作情況匯總、業務員本周工作匯報、業務員工作表現簡評、市場信息及動態反饋、下周工作安排等;
第三、 月度計劃與總結;
1、 每月30號或31號上午9:00-12:30分,由各小組組長組織業務員進行當月業務調查工作總結報告,及下一月度的工作計劃擬定;
2、 12:30-14:00分午餐、休息;
3、 14:00-15:30分,城市經理主持召開月度總結例會。例會內容有:本月工作情況匯總、問題檢討、各小組工作匯報、業務員工作表現簡評、市場信息及動態反饋分析、下月度工作計劃安排等;
工作流程設計好了,業務員及公司管理進入有序、良性的工作狀態。在積極、高效、嚴格的工作管理機制下,每個人各司其職,忠實誠懇地完成各自的工作。
在這樣的管理和工作流程之下,一般以廣州這樣的區域市場為例,所耗費的業務調查時間應在一個月之內完成。在以后的日常銷售業務和市場開發業務工作中,這種終端業務調查仍將不間斷地進行。只不過由專一性調查轉變為銷售與開發市場時的兼顧調查而已。
值得一提的是,業內有人把這種業務調查行為稱之為“掃街”,較為形象生動。只不過,單純“掃街”的內容行為較為空泛。而我們則是進行針對性的終端“掃街”業務工作!
通過這種終端業務調查,我們花了一個月的時間來了解區域市場各種市場動態、現狀,在月底,我們對這種終端調查結果進行總結,以便分析市場,從而找到市場的最佳切入點,為公司順利進入市場打開缺口。這是真正意義上的“商戰”,我們應作好臨戰前的充分準備。
現在,我們來談談終端業務調查工作的最后一個問題:工作總結和市場分析。
首先是工作總結,其內容為:
1、 區域市場的街道分布、名稱、數量、各街道公交狀況、車資、路況等;
2、 區域市場的商業區分布情況、主商業區和次商業區分布情況、消費指數統計、住宅區分布情況、人口結構和購買力因素分析(初步)等;
3、 區域市場的終端商業網點總數統計、百貨商店數、大賣場數、超市數、便利店和零售店數匯總、各商業網點的名稱、規模、營業情況統計匯總;
4、 各商業網點的門店負責人姓名、商品部負責人姓名、收貨部負責人姓名、財務部負責人姓名、營業員姓名、他們的聯系方式、他們的當班情況、他們的工作特征等;
5、 區域市場同類產品的銷售情況統計、商業網點鋪貨情況、主導品牌、排面量最大的品牌、鋪貨面最寬的品牌、促銷最頻繁的品牌、廣告最多的品牌、包裝最好的品牌、包裝最差的品牌、高價品牌、中檔品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等;
6、 上述品牌的銷售價格、促銷方式、促銷價格、促銷狀況、上述品牌在各門店銷售、排面、服務的差異性統計等;
通過工作總結,我們下一步要將總結完的內容進行提成分析,這就是我們接下來談的問題:市場分析。市場分析的具體內容有:
1、 區域市場狀況。是多品牌混戰,還是以某品牌為主導,其他品牌則處于從屬地位;
2、 各商業網點主導品牌的銷售情況分析,其他品牌的銷售情況比較;
3、 主導品牌的產品特征、價格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產品上市情況;
4、 其他品牌的產品特征、價格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產品上市情況;
5、 重點終端中主導品牌和其他品牌的銷售比較;
6、 重點終端經營者對主導品牌和其他品牌的銷售看法和態度以及對上述品牌的銷售支持力度;
7、 第二和第三終端對上述品牌的銷售看法、態度和銷售支持力度;
8、 重點終端的商業布局特征及各門店的營業狀況分析;
9、 重點終端的日化類產品銷售情況分析和未來銷售潛力分析;
10、 通過上述分析結果,結合本產品之實際情況,研究介入區域市場之對策:市場的切入點在哪里?本品的市場定位?預計重點終端的銷售潛力?銷售價格?銷售方式?銷售量?第二第三終端的銷售潛力、銷售量?
11、 預計競爭對手的市場反應、競爭策略,預計市場阻力、市場風險等;
旅游財務工作計劃
旅行社財務工作是整個財務體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社財務通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社財務工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。
二、 崗位概述:
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
1、根據市場目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區:
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱: 聯系人及職務 聯系電話(手機) 規 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區為主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段:重點業務片區市場炒熱后,對輔助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
客戶名稱:
拜訪時間:20XX年 月 日
(字數不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓:
一、 了解、熟悉、掌握企業經營知識,企業經營的主要產品;
二、 了解、熟悉、掌握銷售架構;
三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)
四、 通過一些案例分析、講解,讓財務人員掌握銷售方法及技巧,培養其堅持不懈的財務精神;(案例:安徽恩龍財務排頭兵——項年宏)
五、 了解、熟悉、掌握旅行社產品、線路【旅行社的產品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起,附加導游優質的服務,這就是旅行社的主要產品,熟悉旅行社常規線路(如:×××三日游、××二日游),從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;
六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現在,旅游用車預定,旅游景區的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結束后的客人意見調查等。)
旅游財務工作計劃
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田XX出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、財務部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:財務部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。財務部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。 這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
我是一名幼兒教師。在幼教戰線上已經工作了十個春秋。回想起來酸甜苦辣齊涌上心頭。
任教期間也曾取得了不少成績。同時也發現了一些不足。現將我的業務工作總結匯報如下:一政治思想:熱愛祖國、熱愛幼教、熱愛幼兒、服從領導、團結同志。自始致終以幼兒為中心。我始終以積極向上的態度工作。對自己地選擇無愿無悔。
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二職業道德:愛護每一個幼兒。在幼兒活動中以幼兒為主體。尊重幼兒的個別差異,因材施教,使每個幼兒在本身原有的基礎上得到最大限度的提高,認真遵守幼兒園的各項規章制度,服從領導的一切安排。在工作中我善于取別人之長,補己之短。努力做好自己的本職工作。
三專業能力:認真學習幼教方面的知識,努力探索幼教經驗,并認真針對《綱要》對每個幼兒地發展情況做出全面扎實的評價。我制定了明確可行的保教工作計劃。在活動中我能圍繞目標進行,使教學過程生動而有趣,使幼兒開心。我在工作中堅持公平地對待每一位幼兒,使幼兒敢于在老師面前大膽地表現自己。我能根據幼兒的年齡特點進行教學,做到因地制宜,因時制宜,適時地對幼兒進行教育。在工作中我敢于挑戰自己,時時做好教育筆記。在日常中注意積累總結有關的知識和經驗,使自己在今后地工作中更上一層樓。
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辦公室文員的個人工作計劃的范文
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
辦公室文員個人工作計劃
一、對工作崗位的認識
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和經紀人業務開展都是由文員承接協助的,因此文秘的地位至關重要
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好文員工作總結。
然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助上級領導做好合同票據管理工作。嚴格執行公司合同票據管理規定,不濫用合同票據。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦上級領導完善所處部門分行各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
權 利
有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
辦公室文員個人工作計劃的范文
沒有好的工作計劃,就達不到預期的工作效果,計劃有益于以后工作的開展和任務的分配,同時也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計劃的信息,其中包括銷售工作計劃、班級工作計劃、財務工作計劃等內容
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一個月中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了7月工作計劃,以便使自己在下個月里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部。
2021年第一季度主要完成的工作有:
1、做好脫貧攻堅數據庫錄入工作。統計并錄入芒底村建檔立卡戶外出務工241人,其中留崗100人,春節返鄉141人,截止3月返工8人。2、積極開展疫情防控工作。制定五級網格員,開展流動人口排查,確保本村安全,同時確保安全輸出勞動力。3、抓黨建。芒底村有黨員80名,其中預備黨員3名,協助副支書完善芒佑黨支部、大地山黨支部黨建材料,組織開展主題黨員2次。4、協調賀廣組烤煙地25畝。5、負責駐村工作周例會開展及考勤工作。6、入組開展森林防火宣傳會。7、協助處理各項村務。8、每天通過學習強國、云嶺先鋒等平臺加強學習,堅定政治站位,不斷提高思想意識,提升業務水平能力,為群眾更好的服務。
存在的問題:業務能力不強,在工作中效力不高,與同事相處總把自己排外。這些都是我需要改進的地方。在接下來的工作中,我給自己制定一些目標。
下一步工作計劃:在接下來的工作中我最需要做的還是提高自己的業務水平。駐村工作需要不斷學習、融入集體,跟同事多學習農村工作方法經驗,因為我覺得自己喜歡并熱愛這個職業。同時,對于駐村工作而言,很多工作都是建立在群眾基礎的,你只有扎實融入農村,你才能夠有更廣闊的空間
20xx企業年度消防工作計劃1一、按照 誰主管、誰負責 和屬地管理原則,部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產
生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責任(每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查)。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到 火情發現早、報告早,小火滅得了 。
5、公司由保安隊員建立 保消合一 的消防隊,各咳嗽弊槌梢邐消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發生火情,員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改,確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格證書,熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到 能火場逃生自救、會引導人員疏散 。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓,著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到 消防設施標識化、消防常識普及化 。
1、督促各部門及倉儲客戶規范消防設施器材標識,落實消防安全 三提示 要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置 提示 和 禁止 類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到 懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散 的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關鍵防火環節和重點防火區域的人員進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數的50%)名單;
2、制定消防安全工作計劃;
3、制定義務消防隊員培訓計劃;
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃;
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃;
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環節和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理,包括消防設施器材檢查、員工安全規范操作檢查,特別是用火、動火、廠區車輛、用電防護等產生火花的嚴格監控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
2、完善規范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容;對每日巡查、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括:購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材)做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座;
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;
4、11月份開展 消防月 活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節消防安全專項檢查;
2、 五、一 節前消防安全專項檢查;
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;
4、 十、一 節前的消防安全專項檢查;
5、12月份冬季消防安全專項檢查;
20xx企業年度消防工作計劃2為確保生產的安全、持續、穩定,維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產安全,努力提高分廠所轄區域內變配電、供電設施、機泵、安全設施、儀表、測量和監測設備、消防器材及防護用具、視屏監視、有毒可燃氣體檢測報警系統等裝置運行、維護、檢修服務質量,確保生產裝置的安全、持續、穩定運行,有效遏制火災尤其是重特大火災事故發生,擬定20XX年度消防安全工作計劃:
一、指導思想
以科學發展觀為統領,緊緊圍繞維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產安全,督促分廠所屬各單位深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》,明確各級人員消防安全主體責任,統一消防安全管理標準,夯實火災防控基礎,不斷提升分廠員工隊伍消防安全的“四個能力”(預防和檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓能力),最大限度地預防和減少火災事故發生。
二、工作目標:
1、火災事故為零。
2、全年消防安全檢查計劃完成率100%。
3、進行消防安全基本概況、重點部位防火措施、消防安全培訓計劃、火險危險性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護器材一覽表、消防救護器材匯總表評價,消除火災隱患,杜絕事故發生,確保110KV變電站等重點部位的消防安全,火險隱患整改率達100%。
4、建立群防群治的義務消防隊伍安全管理網絡,預防火災和減少火災危害,保護員工身體健康、家庭幸福和公司財產的安全,實施、保持和持續改進群防群治的義務消防隊伍安全管理網絡。
5、員工年度消防安全教育考試率≥100%;入廠二、三級教育、轉崗、復工、火災事故發生后教育率100%。
6、全年消防器材及安全防護用具完好率達100%、員工會使用率100%。
7、可燃氣體自動器、火災報警器、視屏監視設備完好率≥100%。云南云維股份有限公司電儀分廠20XX年度消防安全工作計劃
8、變配電、供電設施、機泵、儀表關鍵裝置每年舉行1~2次突發事件應急預案演練。
9、消防安全臺帳、檔案建檔率100%。
三、主要措施:
(一)落實消防安全責任制、不斷提高消防安全管理水平。
1、逐級簽定20XX年消防安全目標管理責任狀。
2、優化電儀分廠義務消防員隊伍力量。
3、實施消防安全標準化管理。
(二)嚴格執行消防安全檢查制度,杜絕消防安全隱患,做到“消防安全自查,火災隱患自除”。
1、月查:由廠長帶領分廠安全員、技術組長、工段長進行全面檢查,檢查情況由分廠安全環保員匯總并作出當月安全環保工作總結和下月安全環保工作計劃報云維股份公司安全環保部。
2、周查:由副廠長帶領分廠安全員、技術組長和工段長進行重點檢查。
3、日查:由工段長班前和班后對各班組所轄區域內變配電、供電設施及機泵、儀表、安全設施、監視和測量設備裝置、消防、防護器材進行檢查,班組長進行班前檢查,組員按規定時間、路線、頻次進行班中檢查。
4、巡回檢查:由各崗位員工按規定時間、路線、地點、項目進行檢查。
5、做好消防安全檢查工作,狠抓消防安全隱患整改。加強“三違”、“習慣性違章”等知識的宣傳教育,加大現場反違章力度,定期進行安全生產檢查、做好日常的、季節性的、專業性、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前的安全檢查工作,加強領導值班、確保節日安全,根據季節性變化開展各項專項安全生產的檢查工作,如夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火、防小動物,發現安全隱患后定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務,并做好復查、考核和記錄,對各類安全隱患整改項目進行監督管理,做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有考核。
6、分廠級的消防安全隱患由安全環保員在分廠安全業務工作會上通報,各工段對于存在的消防安全隱患需持續改進的項目務必及時進行整改,因技術、備品配件等原因限制暫時不能整改的采取防范措施及時反饋上報分廠協調解決。
(三)抓好消防安全管理工作,加強消防安全應急救援預案演練,努力提高義務消防員隊伍組織撲救初起火災的能力,做到“火情發現早、報告早,小火滅得了”。
1、根據云維集團防火辦公室和云維股份公司安全生產管理委會辦公室防火工作重點要求,明確重點防火部位和區域,進一步加強動火作業的管理。
2、定期進行消防器材及安全防護用具、視屏監視、有毒可燃氣體檢測、聯鎖報警、火災報警系統裝置檢查,做好檢查、維護、校驗和檢定工作。
3、健全和完善電儀分廠義務消防員隊伍組織,積極開展消防安全應急演練活動,提高員工隊伍防火應急自救能力。
4、定期組織突發事件應急救援預案演練(重點部位至少每半年進行一次演練),確保一旦發生火情,員工能按照職責分工及時到位、有效處置,突發事件救援應急預案適時得到評審修訂,確保有效、適用。
(四)樹立教育為本,開展全員消防安全教育培訓,努力提高義務消防隊伍宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促檢查各部門、工段、班組規范消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點作業場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、督促檢查各部門、工段、班組完善消防教育培訓制度,加強對員工進行《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工 、新入電儀分廠員工和轉崗、復工員工,關鍵防火環節和重點防火區域人員參加公司舉辦的消防安全培訓教育。
3、組織各部門、工段、班組的消防安全責任人、專兼職消防管理人員、電氣、儀表控制室值班操作人員參加公司舉辦的消防安全專門培訓。
四、實施計劃:
一月份:
1、組織開展春節前安全大檢查工作,確保春節期間生產安全。
2、召開20XX年四季度安全業務工作會議,總結20XX年度消防安全工作,兌現20XX年度消防安全管理目標責任狀考核,布置20XX年度消防安全工作,討論研究電儀分廠20XX年度消防安全目標、指標、工作計劃、崗位績效薪酬管理制度實施細則考核辦法、消防安全管理目標責任狀,與各部門、工段簽訂“安全環保工作責任狀”和“消防安全工作責任狀”。
3、按照云維股份公司有關部門的要求,組織有關人員編制完成電儀分廠20XX年度消防安全基本概況、重點部位防火措施、消防安全培訓計劃、火險危險性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護器材一覽表、消防救護器材匯總表;根據員工隊伍敢為變化調整情況,調整20XX年防火領導小組及義務消防隊員,并上報云維集團公司防火組、消防二中隊、安全環保部20XX年消防安全資料。
4、完成其它臨時性消防安全工作。
二月份:
1、組織完成電儀分廠“三標一體”管理工作環境因素、危害因素的識別評價,云南云維股份有限公司電儀分廠并對評價出的重要環境因素采取有正對性的監控措施,落實責任人
2、組織開展春季安全大檢查和完成防雷、防靜電接地系統的檢測、檢驗工作并上報有關部門備案。
20xx企業年度消防工作計劃3為加強單位消防安全基礎管理工作,落實單位的消防安全主體責任,提高單位消防安全管理的科學化、規范化水平,筑實單位消防安全“四個能力”(預防和檢查消除火災隱患能力、單位組織撲救初起火災能力、單位組織人員逃生疏散能力、單位消防宣傳教育培訓能力),有效遏制火災尤其是重特大火災事故發生,特制定本計劃。
一、指導思想
以科學發展觀為統領,緊緊圍繞保護員工人身、單位財產安全,維護單位穩定的總要求,督促單位所屬各單位深入貫徹《消防法》、《云南省消防條例》、公安部令第61號等法規文件,進一步規范本單位消防安全管理機制和消防安全管理體系,明確消防安全管理重點,統一消防安全管理標準,夯實火災防控基礎,不斷提升單位消防安全“四個能力”,最大限度地預防和減少火災事故發生。
二、消防安全目標
1、消防安全做到“一明確、三建立、五規范”的總要求。“一明確”即明確消防安全職責;“三建立”即建立健全消防組織,建立健全消防安全制度和操作規程,建立完善消防檔案;“五規范”即規范防火檢查和隱患整改,規范消防控制室管理,規范消防設施維護管理,規范消防宣傳教育培訓,規范滅火和應急疏散預案演練。
2、人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人員疏散”的“兩懂”要求。消防控制值班人員達到“懂消防設施設備,會操作使用;懂火災應急處置程序,會組織撲救火災;懂消防安全常識,會檢查隱患”的“三懂三會”。消防安全管理人達到“懂消防法律法規,會部署消防工作;懂消防設施設備,會查改火災隱患;懂消防知識,會組織員工培訓;懂火災應急處置,會組織滅火演練”的“四懂四會”要求。
三、消防安全管理原則
1、消防安全 “遵守國家法律、標準”的原則。
2、“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的原則。
3、“以防為主、防消結合”的原則。
4、“誰主管,誰負責”的原則。
5、實行消防安全“屬地管理”原則。
6、實行“動態隱患排查”,“持續改進”的原則。
7、實行消防安全工作“各級行政首長負責”的原則。
8、實行“風險控制”的原則。
9、任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警義務的原則。
四、消防安全指標
1、火災事故為0。
2、新建項目消防設施預評價審查率、消防設施設計審核率、法定設施檢測率、竣工驗收率100%。
3、全年消防安全檢查計劃完成率100%。
4、進行火災危險評價,消除火災隱患,杜絕事故發生,確保煤氣生產裝置、危險化學品貯存區、充裝站、油品庫等重點部位的消防安全,火險隱患整改率達100%。
5、建立消防安全管理體系,預防火災和減少火災危害,保護員工、社區群眾人身、財產和公共的安全;實施、保持和持續改進消防安全管理體系。
6、員工年度消防安全教育考試率≥98%;入廠三級教育、轉崗、外協施工、民工、火災事故發生后教育率100%。
7、消防設施及器材完好率達100%、員工會使用率100%、全年消防設施法檢率100%。。
8、可燃氣體自動檢測儀、火災報警器完好率100%。
9、消防設施操作規程編制率100%,員工掌握率100%。
10、重大危險源及關鍵裝置每年1~2次火災事故滅火和疏散演練。
11、消防安全臺帳、檔案建檔率100%。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座;
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、3月份開展春季及春節消防安全專項檢查;
2、“五、一”節前消防安全專項檢查;