時(shí)間：2023-03-08 14:57:43
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有一次，一個(gè)家長(zhǎng)介紹了一大撥熟人的孩子，張邦鑫擔(dān)心人太多自己安排不過(guò)來(lái)。想來(lái)想去，他把20個(gè)人分了兩個(gè)小班，并且告訴學(xué)生們：一開(kāi)始可以免費(fèi)聽(tīng)，家長(zhǎng)還可以來(lái)旁聽(tīng)，正式上課后任何時(shí)候聽(tīng)得不滿意，隨時(shí)退余下的學(xué)費(fèi)。這在當(dāng)時(shí)的家教補(bǔ)習(xí)中，是從來(lái)沒(méi)人做過(guò)的。
但這卻成為學(xué)而思模式的雛形和之后一直堅(jiān)持的運(yùn)營(yíng)模式。
小而美的力與疲
在做家教上嘗到了甜頭的張邦鑫，很快就不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在認(rèn)識(shí)了同在北大讀研的同學(xué)曹允東之后，兩人一番商量，于2003年?yáng)|拼西湊，用10萬(wàn)元人民幣注冊(cè)了一家教育培訓(xùn)公司，并給它取名“學(xué)而思”。
張邦鑫后來(lái)總結(jié)到：所謂“創(chuàng)業(yè)”，當(dāng)中的“創(chuàng)”字就是你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)東西，創(chuàng)新非常重要。不想被主流行業(yè)思維束縛的創(chuàng)始人決意只做小班、不補(bǔ)差；別人都去大學(xué)聘老師，他們跑去招本科生；別人都去做成人英語(yǔ)培訓(xùn)，他們專心中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)。現(xiàn)在看來(lái)，學(xué)而思確實(shí)走對(duì)了，因?yàn)橹袊?guó)不需要第二個(gè)新東方，也沒(méi)有人能真正復(fù)制一個(gè)新東方。
由于辦學(xué)模式靈活，找準(zhǔn)了“中小學(xué)課外輔導(dǎo)”這一當(dāng)時(shí)的藍(lán)海市場(chǎng)，“小而美”的學(xué)而思在隨后的幾年中一直順風(fēng)順?biāo)m然沒(méi)有什么大的變革，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，也有不少各種在業(yè)界看來(lái)比較奇怪的小動(dòng)作，比如一邊擴(kuò)張一邊關(guān)停服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量跟不上的授課點(diǎn)。
不久后，一個(gè)張曹二人從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)問(wèn)題浮出了水面。2007年的一天，張邦鑫帶著幾個(gè)管理層去北京遠(yuǎn)郊放松，路上聽(tīng)一個(gè)同事說(shuō)：一家剛?cè)谫Y2000萬(wàn)元的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一天內(nèi)從自己的隊(duì)伍里挖走了5個(gè)老師。五封辭職信齊刷刷躺在郵箱里，猶如五記悶棒。它們不僅砸在了每個(gè)同事的頭上，也讓張邦鑫痛定思痛，開(kāi)始反思過(guò)去單純的理想模式。
自建立之初，學(xué)而思就秉持“小而美”的運(yùn)營(yíng)思維，而且教學(xué)項(xiàng)目也僅限數(shù)學(xué)家教，加上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍現(xiàn)金流充足，不缺錢(qián)的學(xué)而思一直不愿走快速做大的路子，也拒絕了很多投資機(jī)構(gòu)拋出的“繡球”。i美股分析師李瑩曾經(jīng)如此分析這家慢公司：“在同行業(yè)中學(xué)而思的擴(kuò)張最慢，而且進(jìn)入一個(gè)城市之前要先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，開(kāi)學(xué)習(xí)中心只開(kāi)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)科目，一個(gè)年級(jí)，學(xué)生反饋好才會(huì)開(kāi)通續(xù)報(bào)。”
然而這次意外打擊直接導(dǎo)致了學(xué)而思自我否定“小而美”戰(zhàn)略，張邦鑫開(kāi)始思考：“小而美可以嗎？原來(lái)我是這么認(rèn)為的，做大做小，只要有美譽(yù)度就好。但是商業(yè)這個(gè)事不進(jìn)則退，如果不跟上時(shí)代就會(huì)被淘汰。”而曹允東也認(rèn)為學(xué)而思要再度進(jìn)行自我顛覆：“你沒(méi)有占據(jù)更好的位置，在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)處于被動(dòng)，在開(kāi)店、營(yíng)銷、招生、師資方面都是如此。原來(lái)，你是個(gè)潛水艇，別人只看見(jiàn)冰山一角。現(xiàn)在，你浮出水面了，人人都知道你多大，你只有往上走。”
“從慢到快”的自我否定
自我否定，特別是否定自己最初崇尚的理念，是一件非常痛苦的事，但學(xué)而思的創(chuàng)始人也明白，只有變，才能通，這是不得不做出的犧牲。隨后，學(xué)而思開(kāi)始借助資本的力量加速進(jìn)行全地域、全學(xué)科的擴(kuò)張。
2008年，張邦鑫帶著團(tuán)隊(duì)開(kāi)始走出北京，前往天津、上海、武漢創(chuàng)辦分校；2009年，學(xué)而思進(jìn)步一開(kāi)拓華南地區(qū)市場(chǎng)，在廣州建立分校；同年9月，學(xué)而思獲得了老虎環(huán)球和KTB共4000萬(wàn)美元的投資，完成了上市前的第二輪融資。
2010年10月下旬，學(xué)而思赴美上市，為自己的第二次折騰畫(huà)上了濃墨重彩的一筆。張邦鑫、曹允東、劉亞超、白云峰作為公司的創(chuàng)業(yè)元老，以團(tuán)體形式全權(quán)控股，管理層持股比例高達(dá)82.5%，其中張邦鑫和曹允東兩人持股比例合計(jì)為63.8%。
公司成功募集資金1.2億美元之后，開(kāi)始了更加快速的擴(kuò)張，不僅成都、杭州、南京、西安等地的分校陸續(xù)成立，耗資4000萬(wàn)、剛上線一年的ICS（智能教育）系統(tǒng)也迅速更新到了2.0版本，此外，針對(duì)3-6歲孩童的摩比思維館也正式上線，這意味著學(xué)而思將客戶群體擴(kuò)張到了中小學(xué)之外的學(xué)齡前兒童。這時(shí)候的張邦鑫，對(duì)著媒體說(shuō)了這樣一句話：
“控制擴(kuò)張欲望是一件很困難的事。”
然而，對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，折騰都是一把雙刃劍，就如同脫殼重生，學(xué)而思也無(wú)法避免轉(zhuǎn)型的陣痛。就在這家企業(yè)飛速成長(zhǎng)的當(dāng)口，一如當(dāng)年王強(qiáng)離開(kāi)新東方那般，曹允東也離開(kāi)了。
這距離學(xué)而思上市，僅僅三個(gè)月。
曹允東辭職的消息一經(jīng)官方確認(rèn)，學(xué)而思的股價(jià)立刻暴跌14.4%。連曹允東本人都沒(méi)有想到，自己引起的波動(dòng)比學(xué)而思IPO還大。雖然他和張邦鑫立刻出面滅火，稱離職只是因?yàn)樘邸p持是暫時(shí)沒(méi)有收入來(lái)源，但在沉寂了一段時(shí)間后，已變身電商人的曹允東還是隱約道出了當(dāng)初一些不為人知的苦衷：
“如果沒(méi)有股價(jià)的壓力，我們可能不會(huì)考慮異地?cái)U(kuò)張問(wèn)題。誰(shuí)愿意老出差呢？不出差的話，那就少進(jìn)一些城市吧。這些想法，都阻礙著學(xué)而思的發(fā)展。”
停不下的“非主流”
除了運(yùn)營(yíng)思維，學(xué)而思在運(yùn)營(yíng)模式上也不斷尋求著創(chuàng)新。如上文所講的那樣，頭腦活絡(luò)的張邦鑫在成立學(xué)而思之前，就“離經(jīng)叛道”地嘗試過(guò)在網(wǎng)上做培訓(xùn)。后來(lái)資金充裕了，張和他的團(tuán)隊(duì)更是在教育產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化上大刀闊斧，動(dòng)作不斷。
眾所周知，K-12教育（從幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)都面臨著一個(gè)難以解決的問(wèn)題，那就是地域性問(wèn)題。如教育輔導(dǎo)、升學(xué)考試輔導(dǎo)、職業(yè)資格考試等培訓(xùn)項(xiàng)目，由于各省市地區(qū)考試內(nèi)容不同，使得考生必須以地區(qū)劃分來(lái)選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也必須因地制宜的定位自己的市場(chǎng)。
上市后的學(xué)而思雖然一直重視異地?cái)U(kuò)張，但是其異地營(yíng)收占比仍在30%以下，在全國(guó)15個(gè)已進(jìn)駐城市中，基奪都是一城一個(gè)點(diǎn)。這說(shuō)明傳統(tǒng)渠道的教育培訓(xùn)確實(shí)有較大拓展限制。為了改變這一現(xiàn)狀，2010年e度教育網(wǎng)上線，這個(gè)提供基礎(chǔ)教育階段各科課件、教案、試題試卷等學(xué)習(xí)和教學(xué)資源的網(wǎng)站，迅速成為了國(guó)內(nèi)第一家布局完整的中小幼教育專業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站群，同時(shí)也是第一個(gè)家長(zhǎng)、教師、學(xué)生互動(dòng)交流和學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
這個(gè)舉動(dòng)和當(dāng)時(shí)教育培訓(xùn)行業(yè)流行的用鋪天蓋地廣告推廣砸市場(chǎng)相比，完全是“非主流”路線。然而現(xiàn)在看來(lái)，e度網(wǎng)的誕生，不僅革了學(xué)而思的命，也革了整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的命。
首先，它揚(yáng)棄了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)高成本的營(yíng)銷模式，通過(guò)網(wǎng)站互動(dòng)有效地積累用戶并打造學(xué)而思的口碑和品牌影響。其次，它也是一個(gè)低成本研究新市場(chǎng)的平臺(tái)，通過(guò)收集網(wǎng)站家長(zhǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)，分析在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)分校的可行性，可以說(shuō)是學(xué)而思線下異地?cái)U(kuò)張的前哨站。
當(dāng)時(shí)那年輕女子被安置在護(hù)士站椅子上坐著。她穿著薄薄的白襯衣，卷曲的長(zhǎng)發(fā)遮住了半張臉。立在旁邊的男人眼神飄浮地直呼朱自忠的名字。在大腦圖庫(kù)搜尋到這張男人的臉，是醫(yī)科大學(xué)同年級(jí)不同班的張炙。他和肖曉嫻結(jié)了婚。那么坐在這里的不是她還會(huì)是誰(shuí)呢？肖曉嫻！他沖口而出，拂開(kāi)她臉上的亂發(fā)。蒼白憔悴的臉上雙眸空洞地替代了清澈的湖水。他搖著她的頭喊，沒(méi)有任何反應(yīng)。他讓護(hù)士把她安排到單間病房。讓病人躺下后，張炙沉痛地說(shuō)他愛(ài)賭博，對(duì)她沒(méi)盡責(zé)任，他的人生也毀了。她忍他很久了，離婚是他提出的。送她來(lái)是希望老同學(xué)能幫她。唉，克服不了賭博。他嘆了又嘆。朱自忠表示理解，卻沒(méi)能留住那行色匆匆的賭徒，對(duì)方哪會(huì)留下照顧前妻。怔了片刻后朱自忠抓著她的手呼喚，她毫無(wú)反應(yīng)。引導(dǎo)做些動(dòng)作，但她只僵硬地保持一個(gè)姿勢(shì)。
過(guò)了一會(huì)兒，疾風(fēng)驟雨兇撲來(lái)，屋外雨幕一片，他關(guān)上窗戶。病人眼中有了些光亮，叫出聲來(lái)：“你是朱自忠嗎？”她怎么患病的，這是他最想了解的問(wèn)題。然而她又是漠然，離生活很遠(yuǎn)的樣子，不回答他，也不看他。直到他說(shuō)記得學(xué)校的生活嗎，她的眼神才不那么渙散，聽(tīng)他回憶起一些情景。
醫(yī)大坐落在市郊。朱自忠找到臨床醫(yī)學(xué)系教室的座位，看到同桌是個(gè)鄉(xiāng)下女孩。深秋她還穿著破舊的白涼鞋。她沉默地聽(tīng)課，還是高中生模樣。一天朱自忠見(jiàn)她畫(huà)著他，驚奇地說(shuō)看不出她還是畫(huà)家呀，她臉上掠過(guò)漫天紅霞，囁嚅著叫他別笑話。問(wèn)她學(xué)過(guò)嗎，她聲音顫抖地告訴他，沒(méi)有。想學(xué)，沒(méi)條件。她家窮，也不重視。小時(shí)候她就在泥地上用樹(shù)枝畫(huà)想畫(huà)的和熟悉的東西。上大學(xué)了，她參加美術(shù)興趣小組，得到系統(tǒng)訓(xùn)練了。但他覺(jué)得她已經(jīng)畫(huà)得很有水平。他們是相處很好的同桌，有的課是在大教室上，還是默契地坐在一起，像魚(yú)兒習(xí)慣玻璃缸里的水草。要說(shuō)很談得來(lái)也不是，就寒暄幾句。下課后她忙勤工儉學(xué)。他忙考研。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)她喜歡看踢足球了。足球飛到她腳邊，她就把球踢到運(yùn)動(dòng)健將腳下。那些人對(duì)球技特好的張炙打趣說(shuō)他帶了球童來(lái)。她和張炙都留在學(xué)校附屬醫(yī)院了。朱自忠讀研后在省精神衛(wèi)生中心工作。雖在一個(gè)城市，卻沒(méi)見(jiàn)面。他收到她的信說(shuō)她想畫(huà)畫(huà)，卻離不開(kāi)單位。至于丈夫，她說(shuō)對(duì)她不好，卻不敢面對(duì)離婚。回信他都沒(méi)談到實(shí)質(zhì)，也沒(méi)問(wèn)她什么。他對(duì)人都這樣。他讀完研后就覺(jué)得老了，做什么都慌慌張張的。
她聽(tīng)他說(shuō)完這些，輕聲說(shuō)沒(méi)忘，又漠然了。他只好坐在一旁寫(xiě)病歷。清潔工人進(jìn)來(lái)打掃衛(wèi)生。她喃喃地道：“媽媽來(lái)了嗎？媽媽，你在我身邊了，我知道你在身邊了！”清潔工見(jiàn)慣不驚，打掃后默默地出去了。失望了片刻，她指著窗臺(tái)上的吊蘭說(shuō)：“媽媽留下的草啊。幫我拿來(lái)，我要看看。”朱自忠想了想，把它拿到病床旁。吊蘭的葉子懸吊在空中，微微顫動(dòng)著看得見(jiàn)塵埃飄舞的空氣。她以為它是那年九月媽媽給她洗頭時(shí)用來(lái)煎水的黃，她知道張炙不會(huì)來(lái)了，他只顧去賭。唉，也沒(méi)什么了。她嘆氣道，只有這盆黃了。她撫摸著纖細(xì)的吊蘭，把最長(zhǎng)的葉子捏碎了。
將吊蘭拿回窗臺(tái)時(shí)他的手機(jī)響了，妻子告訴他說(shuō)他的爸媽來(lái)家了。他的生活就這樣，上班回家，有個(gè)伴。下班后他回到家。爸爸須發(fā)花白，背也佝僂了。媽媽說(shuō)該要孩子了。他沒(méi)回答。妻子說(shuō)享受生活才是，養(yǎng)孩子又累又費(fèi)錢(qián)。他沒(méi)反對(duì)。他經(jīng)同事介紹認(rèn)識(shí)的妻子做公司的接待工作，兩人就是說(shuō)幾句生活瑣事。
晚飯后他陪了他們一會(huì)兒，回到病區(qū)看望肖曉嫻。護(hù)士在過(guò)道上推搶救車，一見(jiàn)他就驚慌地說(shuō)他的同學(xué)出事了。他跑進(jìn)病房。那盆吊蘭掉到地上了，陶瓷花盆被摔成片片碎瓷。病人臉色如蠟倒在地上，還握著一片尖瓷，手腕滴著血，感覺(jué)不到她的呼吸。止血包扎輸液輸血，時(shí)間流逝，她恢復(fù)了神志，是一副拒絕的態(tài)度。值班人員搶救后出去了，他陪著她。她的眼睛像剛來(lái)時(shí)一樣空茫：“媽媽在哪里？為什么不來(lái)？你知道嗎？”他摸她的頭，那頭秀發(fā)像雨淋的樹(shù)葉。一觸，她就安靜了。她說(shuō)剛才把血放了，熱氣就出來(lái)了。她看見(jiàn)了它。否則她不知道這人世間還有溫度。好滿足啊。她想到櫻花飄落時(shí)也帶著自身熱氣，它們歸于大地，她卻無(wú)家可歸。老家？只是一個(gè)人們的常用詞。感情上遠(yuǎn)離就回不去了。這種揚(yáng)棄是痛了她一年又一年的。父母還在做又苦又累的農(nóng)活，會(huì)偶爾念叨她。但不會(huì)改變的。她不愿說(shuō)了。這使他決定找她的父母。
過(guò)了兩天是休息日，他換乘了幾次車，憑著大學(xué)暑假做社會(huì)調(diào)查經(jīng)過(guò)她家時(shí)的印象踏上旅途。籠罩著寒氣的小山村，明鏡般的水田倒映出樹(shù)影，蕭瑟得讓人心慌。山不高。樹(shù)不多。山坡上種植了地毯樣的小麥，還有甘蔗。到達(dá)他們那里時(shí)雨停了，渾身被淋濕了。土里的兩個(gè)老人瘦削蠟黃緩慢，更蒼老了。他過(guò)去介紹了自己，說(shuō)肖曉嫻病了，病得很厲害，去看看她吧。問(wèn)是什么病。他說(shuō)是精神方面的。肖媽問(wèn)要打人嗎。他說(shuō)可能會(huì)打病人自己。肖媽眼睛瞪圓了，念叨打打好了，打清醒一點(diǎn)。去吧，看了快回，須馬上除草了。肖爸把鋤頭靠在身上對(duì)她命令道。肖媽念及路滑，說(shuō)等路干了再走。風(fēng)吹來(lái)，朱自忠冷得直哆嗦，催肖媽走。兩人趕回市里。
黃昏的天空下，醫(yī)院望去就像匍匐的士兵。兩人身上貫穿著旅途的疲憊徑直走進(jìn)去，沒(méi)想到病床是空的。朱自忠走到護(hù)士站問(wèn)肖曉嫻哪去了。她在參加集體活動(dòng)，護(hù)士說(shuō)。他跑到集體活動(dòng)區(qū)域，沒(méi)發(fā)現(xiàn)她。有個(gè)放下乒乓球拍的男病人說(shuō)那個(gè)年輕女人出去了，有個(gè)食堂師傅來(lái)拿餐盒，出去時(shí)沒(méi)有關(guān)門(mén)。他叫護(hù)士通知大家尋找，怕她上了街就麻煩了。找遍了醫(yī)院，在后院的梧桐下他見(jiàn)到了肖曉嫻。她穿著白底藍(lán)條病員服蹲在那里，像低到地面的逗號(hào)。那棵高大的梧桐葉子快掉光了，她正將黃葉一片片拾起來(lái)，整齊地疊放在一起，看上去像泛黃的時(shí)間巖頁(yè)。朱自忠叫了一聲。她手一抖，將未完成的藝術(shù)品碰倒了，黃葉散了一地。不要她來(lái)！她就像被針刺地尖叫起來(lái)。把她拉回病房，她在門(mén)口就立住了。她用清晰的口吻叫她媽媽走。坐在椅子里的她媽媽問(wèn)哪里不舒服，她不理。朱自忠指指病人的頭，又指指心臟。“什么時(shí)候管過(guò)我了？”肖曉嫻像忍了好多年，胸脯波浪般起伏著。朱自忠扶了扶她的肩，叫她去病床躺下。咚地一聲像巨大的塵埃落地，她直愣愣地倒在床上，嘆息說(shuō)不該叫她來(lái)。他鼓勵(lì)她說(shuō)下去。
“我早死了好。”她誰(shuí)也不看，眼睛空白地睜著，抱怨的炊煙升騰，聲音低沉地說(shuō)：“媽媽，小時(shí)候我和你去縣醫(yī)院看醫(yī)生，醫(yī)生說(shuō)我是心臟病。之后你叫我在走廊等你拿藥，好久都沒(méi)見(jiàn)你。我能到哪兒去？天快黑了，我憑借模糊的印象趕回家。進(jìn)屋時(shí)，你看到我，顯得很驚異，但沒(méi)說(shuō)什么。從此我好害怕，你們要我做啥就做啥，我還是被罵。”她疲乏地閉上眼睛。老人蒼老的面容更加黯淡了。朱自忠問(wèn)是真的嗎。不是沒(méi)有對(duì)她好啊，要不還不凍死餓死了，肖媽緩緩地說(shuō)。心臟病治好了嗎，朱自忠又問(wèn)，病房里只有沉默。住了一宿肖媽走了，說(shuō)肖曉嫻又沒(méi)哪里痛。朱自忠解釋又解釋，希望她好好照顧病人，一切都會(huì)好的，卻沒(méi)留住她。
還是自己多費(fèi)心吧。如今同學(xué)成了他的病人，誰(shuí)能幫她呢。朱自忠想起大四上護(hù)理學(xué)搬運(yùn)法的示教課。老師問(wèn)誰(shuí)愿當(dāng)病人，不喜歡拋頭露面的肖曉嫻輕聲說(shuō)她來(lái)。躺下后，老師以搬運(yùn)病人的不同方式抱她到另外的床上，又把同學(xué)分成小組練習(xí)。她被搬來(lái)搬去，一臉幸福。她多渴望溫暖啊。但時(shí)間有限，他要值班要回家，他想到通知她的單位派人照看。可是她說(shuō)辭職了。為什么？起初她不肯說(shuō)，說(shuō)是說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)。后來(lái)還是說(shuō)了。
最美好的光陰是顧左右而言它地以行醫(yī)的謀生方式度過(guò)的。喜歡做的事情沒(méi)做多少，是對(duì)生命的大浪費(fèi)。她的畫(huà)是在工作后正規(guī)學(xué)習(xí)的，處在突飛猛進(jìn)的進(jìn)步中。但單位工作像牛拉磨似的，當(dāng)內(nèi)科醫(yī)生不是機(jī)械治療就是嚴(yán)格檢查，沒(méi)法考慮在畫(huà)畫(huà)上發(fā)展。加之心臟病錯(cuò)過(guò)治療時(shí)機(jī)，不嚴(yán)重卻有影響。她想還是時(shí)間最重要罷，就交了辭職信，說(shuō)明原因是想離開(kāi)這個(gè)大家庭。他們挽留她，她一概沉默拒絕。那天鮮花絢爛開(kāi)放著，草坪綠油油的，使她想起虛度了的青春年華。她邁出單位大門(mén)時(shí)體會(huì)到前所未有的欣。努力畫(huà)畫(huà)。可是她的畫(huà)一時(shí)賣不出去。不是暢銷的通俗畫(huà)法，而是深入靈魂的創(chuàng)新之作。曲高和寡就使她更加遠(yuǎn)離了人們說(shuō)的賴以生存的一切。
他沉默了，怎么能指責(zé)她。她需要幫助。她輕松了，說(shuō)想睡覺(jué)。他就出去了。
第二天一早朱自忠提前到了病區(qū)。他敲了敲門(mén)，沒(méi)有回應(yīng)，便使勁推了推，卻因用力過(guò)猛差點(diǎn)摔倒。肖曉嫻睡得安詳。走近些，才看到她臉色蒼白嘴唇青紫。在她鼻孔前試了試，沒(méi)氣了。他給她進(jìn)行心肺復(fù)蘇，一邊喊值班醫(yī)護(hù)人員。他們跑來(lái)?yè)尵龋瑓s很快停止了。有很長(zhǎng)時(shí)間了，大概服藥過(guò)量，自殺的可能性很大，主任輕聲說(shuō)。當(dāng)初檢查她的隨身物品了嗎，護(hù)士確定地說(shuō)檢查過(guò)啊，平時(shí)服藥也是在監(jiān)督下進(jìn)行的。
她像櫻花一樣逝去了，靜靜離開(kāi)是一種主動(dòng)選擇罷。精神科的工作之一是阻止人們主動(dòng)離世，但是一門(mén)死亡藝術(shù)古雅的氣派對(duì)朱自忠卻有遙遠(yuǎn)的吸引力，沒(méi)想到同學(xué)先領(lǐng)悟了。人是多么不同啊。他會(huì)以什么方式離開(kāi)呢？其他人，比如妻子，她在小市民的滿足中生活，仿佛輕快的氣泡。她也許會(huì)高壽地終老。但她什么也不知道，也留不下。
對(duì)于其他一些有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的收入、晉升的機(jī)會(huì)，則是他們所需要的。這些求職者因?yàn)橛羞^(guò)工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)多一些，對(duì)招聘單位提出的要求也比應(yīng)屆畢業(yè)生高很多。
關(guān)鍵詞： 求職者；求職；心態(tài)；大學(xué)生；機(jī)遇；就業(yè)
一、大學(xué)畢業(yè)生求職心態(tài)
自1999年國(guó)家實(shí)行高考擴(kuò)招政策以來(lái)，各大院校每年提高新生入學(xué)比例，隨之而來(lái)的就是畢業(yè)人數(shù)也相繼增加（詳見(jiàn)下面表格）。畢業(yè)生本人、學(xué)校、家庭、社會(huì)都承擔(dān)著巨大的壓力。為此，國(guó)家也出臺(tái)了相應(yīng)政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生早就業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)，也取得了一定的效果，但是相對(duì)于每年好幾百萬(wàn)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這些政策的實(shí)施也只是杯水車薪，無(wú)法從根本上解決就業(yè)問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，必將帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，影響和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。
[年份＼&畢業(yè)生人數(shù)＼&2001年＼&114萬(wàn)＼&2002年＼&145萬(wàn)＼&2003年＼&212萬(wàn)＼&2004年＼&280萬(wàn)＼&2005年＼&338萬(wàn)＼&2006年＼&413萬(wàn)＼&2007年＼&495萬(wàn)＼&2008年＼&559萬(wàn)＼&2009年＼&611萬(wàn)＼&2010年＼&631萬(wàn)＼&2011年＼&660萬(wàn)＼&2012年＼&680萬(wàn)＼&2013年＼&700萬(wàn)＼&]
總體來(lái)說(shuō)，社會(huì)大環(huán)境都是一樣的，求職成功和失敗的區(qū)別多取決于個(gè)人心態(tài)是否正確，是否真正了解和認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)狀，是否樂(lè)于為改變現(xiàn)狀而盡最大努力……
就以上情況，本文將從以下幾個(gè)方面，就目前我國(guó)求職者在就業(yè)方面存在的一些心態(tài)問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合本人多年的工作經(jīng)驗(yàn)分享一下心得體會(huì)。
首先，欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，尤其看重在校期間所取得的榮譽(yù)而產(chǎn)生自高自大心態(tài)者，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，同等社會(huì)條件下，優(yōu)勝劣汰，這是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，是自然法則。
信息社會(huì)，信息的傳播途徑比較多，求職者得到各種招聘的信息也相對(duì)比較容易，這對(duì)求職者來(lái)說(shuō)是有利的一面；另一方面，各種社會(huì)信息，當(dāng)然也包括了一些不良信息，充斥著大家的生活，難免產(chǎn)生浮躁心理，難以真正安下心了思考自己的現(xiàn)狀和未來(lái)要走的道路。相反卻是急于求成，盲目自大，跟風(fēng)攀比，在求職過(guò)程中造成各種被動(dòng)局面，最終一事無(wú)成。
另外，在求職者和招聘企業(yè)之間存在一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，那就是企業(yè)時(shí)常抱怨招不到合適的員工，而求職者也經(jīng)常抱怨自己找不到合適的工作。這樣一種現(xiàn)象說(shuō)明，企業(yè)希望招到有經(jīng)驗(yàn)的求職者，而大多數(shù)剛畢業(yè)的求職者又是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的，這樣一種類似悖論的邏輯，使得招聘企業(yè)和求職者雙方都陷于苦惱。歸根結(jié)底，除了自身實(shí)力和能力以外，更多的是自己的心態(tài)問(wèn)題。
懂得“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的自然法則，求職者就能平和心態(tài)。比如，有這樣一個(gè)場(chǎng)景：一家房地產(chǎn)知名企業(yè)急需業(yè)務(wù)人員，在一次招聘會(huì)上，有兩位男士過(guò)來(lái)應(yīng)聘，這兩個(gè)人，一個(gè)是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，剛走出大學(xué)校門(mén)的小李；一個(gè)是“久經(jīng)沙場(chǎng)”、閱人無(wú)數(shù)的中年男子小王。雖然兩人都是西裝革履過(guò)來(lái)應(yīng)聘，投遞了簡(jiǎn)歷，也都接到了面試通知。在真正面試的時(shí)候，小李和小王給面試官的第一眼印象是不同的，小李的氣質(zhì)和小王是沒(méi)發(fā)比的，一個(gè)滿臉稚氣，大談自己在校期間所獲得的各種榮譽(yù)，考取的各種證書(shū)和紙上談兵的營(yíng)銷策略，這樣一個(gè)人和一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老將是無(wú)法比的。可想而知，最后誰(shuí)能夠贏得這份工作。
這個(gè)案例說(shuō)明了什么？它告訴我們，自身的實(shí)力是取勝的資本，如果我們還沒(méi)有成功，無(wú)須自怨自艾，我們只是欠缺成功的資本，還需要努力提高自身的內(nèi)在素養(yǎng)和能力。給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)：三年或五年之后，自己是不是比剛出校園的時(shí)候有所成就？所以時(shí)刻記住，在這個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，優(yōu)勝劣汰，適者生存，是鐵一樣的法則，必須領(lǐng)悟、遵守。抱怨無(wú)用，提高自身素養(yǎng)才能解決實(shí)際問(wèn)題。
其次，把名利和成功看得太重，又缺乏承受挫折和失敗的能力，最后傷到的還是自己。這樣的求職者，應(yīng)該樹(shù)立切合實(shí)際的目標(biāo)，樹(shù)立正確的人生觀。
我們不乏看到這樣的求職者，他們將大學(xué)四年積累的書(shū)本知識(shí)，學(xué)得很扎實(shí)，只等待畢業(yè)之后，能夠厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)，為此，他們把名利和成功看得特別重要，一心求成，急于表現(xiàn)，而事實(shí)上，這樣的初衷往往適得其反。一旦遭遇失敗的打擊，就會(huì)一蹶不振，自暴自棄。
如何看待成功？成功不是看你有多少錢(qián)，有多少房子。成功就是達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)。成功其實(shí)是一種感覺(jué)，可以說(shuō)是一種積極的感覺(jué)，它是每個(gè)人達(dá)到自己理想之后一種自信的狀態(tài)和一種滿足的感覺(jué)。總之，我們每個(gè)人對(duì)于成功的定義是各不相同的，而到達(dá)成功的方法只有一個(gè)，那就是先得學(xué)會(huì)付出常人所不能付出的東西，承受比他人更多的挫折和失敗的打擊，依然能夠積極奮起直追、面對(duì)一切的人。人生的價(jià)值也在于此。
把所有的經(jīng)歷都看作是一種人生歷練的過(guò)程，抱持著一種積極的心態(tài)，承受任何打擊和風(fēng)雨，使每次失敗包括求職的經(jīng)歷，都成為人生的一筆財(cái)富，激勵(lì)自己努力、努力、再努力！
第三，還有一類求職者，心態(tài)擺得很正，這或許與他們的人生經(jīng)歷有關(guān)。他們求學(xué)和做事一樣踏實(shí)、勤奮，對(duì)自身也有很清晰的認(rèn)識(shí)。
我身邊有這樣一個(gè)案例：
2000年大學(xué)畢業(yè)的小胡同學(xué)，就讀于省會(huì)一所專科院校的機(jī)電系機(jī)械工程專業(yè)。從農(nóng)村走出來(lái)的他，三年時(shí)間里除了參加學(xué)校的勤工儉學(xué)，還自學(xué)了與自己專業(yè)相近的計(jì)算機(jī)信息專業(yè)的本科，三年專科畢業(yè)后，他同時(shí)也拿到了本科學(xué)歷證書(shū)并取得了學(xué)士學(xué)位。大三的最后一個(gè)學(xué)期，他被學(xué)校選派到一家私企實(shí)習(xí)，因?yàn)樽陨淼奶?shí)好學(xué)，為他贏得了就業(yè)的機(jī)會(huì)，看到很多同班同學(xué)畢業(yè)后都選擇了其他更好的去處，有的選擇了北上，有的去了南方發(fā)展……只有他自己留在了當(dāng)初實(shí)習(xí)的這家公司，他有明確的目標(biāo)和自我認(rèn)識(shí)，他知道一份工作來(lái)之不易，他還年輕，有的是機(jī)會(huì)，但眼前最重要的是把這份工作做好再說(shuō)。后來(lái)他從該公司的實(shí)習(xí)車間調(diào)到技術(shù)部從事軟件編程工作，雖然與自己的專業(yè)不是完全對(duì)口，但是他善于學(xué)習(xí)和鉆研，很快掌握了最新的編程軟件和單片機(jī)開(kāi)發(fā)技術(shù)，再加上自己的機(jī)械專業(yè)，工作中得心應(yīng)手。在這家私企一待就是八年。隨著該企業(yè)自身的發(fā)展和市場(chǎng)的擴(kuò)大，小胡有了出國(guó)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常出國(guó)為公司的產(chǎn)品安裝、升級(jí)或調(diào)適程序。也得到了很多晉升的機(jī)會(huì)。
2008年的時(shí)候，在一次同學(xué)聚會(huì)上，從天南海北趕回來(lái)的同學(xué)們，講述著自己的經(jīng)歷，失敗與收獲并存，榮譽(yù)與辛酸參半。小胡一直堅(jiān)守著自己原則，做人和做事一樣踏實(shí)、認(rèn)真、執(zhí)著。就在這一年，他被一家大中型企業(yè)的老總看重。
小胡大學(xué)畢業(yè)后的這些經(jīng)歷，足以說(shuō)明，人生的資本在于奮斗和積累，真正有用的人才放到哪里都像金子一樣閃閃發(fā)光。
二、有工作經(jīng)驗(yàn)者求職心態(tài)
有工作經(jīng)驗(yàn)者，可以分為三類：一類是經(jīng)過(guò)實(shí)際工作經(jīng)歷，有真才實(shí)學(xué)，名副其實(shí)；一類是在某一行業(yè)或領(lǐng)域涉足不深，淺嘗即止，名不副實(shí)；還有一類是將自己求職經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)吹噓為工作經(jīng)驗(yàn)，與真正的工作經(jīng)驗(yàn)大相徑庭。
當(dāng)然，除了以上三種類型外，還有一種類型，就是有工作經(jīng)驗(yàn)但是為跳槽而跳槽，狂妄自大。
首先，真才實(shí)學(xué)，名副其實(shí)有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，一般對(duì)招聘單位提的要求較高。這樣一個(gè)群體，再次求職，多是因?yàn)樵瓎挝坏拇龈＠虬l(fā)展情況已不能滿足該員工自身的成長(zhǎng)的需求。主要有兩個(gè)方面：
其一，無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)生活的需求。這種人群結(jié)構(gòu)年齡一般大都在三十歲左右，或面臨買房、結(jié)婚、生子以及贍養(yǎng)老人等諸多問(wèn)題，生活壓力日益增大，如果在工資、福利等待遇方面無(wú)法滿足自身生活的需求，他就會(huì)另謀他路，以求得更高的工資福利待遇。
其二，原單位的發(fā)展?fàn)顩r，已無(wú)法滿足員工自身成長(zhǎng)的需要。通過(guò)在職場(chǎng)拼搏幾年后，積累的一定的工作經(jīng)驗(yàn)，如果一直待在某個(gè)職位上而沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì)或沒(méi)有更好的發(fā)展空間，再努力的員工也會(huì)有一種挫敗改，這是人的本性。如果一個(gè)非常努力，工作中面面俱到的人自身存在的價(jià)值，沒(méi)有被接受或認(rèn)可，內(nèi)心所遭受的打擊是非常大的。這種情況下，員工就會(huì)覺(jué)得自身的發(fā)展遇到了瓶頸，是到了離開(kāi)和重新選擇的時(shí)候了。
有這樣一個(gè)案例：
小劉同學(xué)是2005年就讀于中國(guó)地質(zhì)大學(xué)環(huán)境工程系，2009年畢業(yè)后保送本校研究生，三年研究所期間有兩年都在新疆做環(huán)評(píng)項(xiàng)目，因?yàn)樘?shí)能干，他兩年時(shí)間做了一百多個(gè)大大小小的環(huán)評(píng)項(xiàng)目，期間積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并于2013年7月份考取了環(huán)境工程師資格證。
無(wú)論學(xué)識(shí)還是工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但是在2013年9月份，他向新疆的工作單位提出了辭職，原因很簡(jiǎn)單，就是目前的工資無(wú)法滿足家庭的開(kāi)支，他已經(jīng)27歲了，結(jié)婚一年時(shí)間，準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)自己幸福的小家，同時(shí)還有雙方的四位老人需要贍養(yǎng)……一時(shí)間他感受到了前所未有的壓力。于是他向這家環(huán)評(píng)單位遞交了辭職信。
一個(gè)人即使有再大的理想和抱負(fù)，如果無(wú)法滿足自身生存和生活的需要，一切都是徒勞。這是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。所以小劉的做法我們應(yīng)該予以理解。
其次，對(duì)于之前的工作，淺嘗即止，自吹自擂為“有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)”。這種情況也大有人在。浮躁、缺乏對(duì)自身正確的認(rèn)識(shí)，自以為是，自作聰明，是這類人的共同特征。
經(jīng)常看到在一些大型人才交流會(huì)上，寫(xiě)著有各種工作經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，胡編亂造者不乏其人。這樣的人做人都不誠(chéng)實(shí)，怎么可能指望他們能進(jìn)入工作崗位后做好工作呢？
在2011年春天的一次省人才招聘大會(huì)上，我的同事，一位人事部的主管，她從人才市場(chǎng)回來(lái)跟我講起了招聘的經(jīng)歷。她說(shuō)，很多人只看簡(jiǎn)歷，讓你恨不得不惜重金引進(jìn)公司重用，但是當(dāng)真正通知面試的時(shí)候，他們回答問(wèn)題都沒(méi)有底氣，問(wèn)到以前的工作經(jīng)歷的時(shí)候，他們甚至有的回答說(shuō)“我隨便寫(xiě)的，實(shí)際上沒(méi)有干幾天就不干了……”聽(tīng)罷，真是令人氣憤，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)浪費(fèi)了人力、財(cái)力、物力，到頭來(lái)是一場(chǎng)無(wú)用功；對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人來(lái)說(shuō)，不誠(chéng)信的簡(jiǎn)歷，最后害的都是自己。
對(duì)于這樣的人，無(wú)論經(jīng)歷多少次求職，恐怕成功的幾率也沒(méi)多少，即便偶爾一次蒙混過(guò)關(guān)，最終還會(huì)是以失敗告終。
再次，還有一種人抱著某種僥幸心理，把沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)說(shuō)成是有工作經(jīng)驗(yàn)。他們一直以來(lái)都沒(méi)有一份穩(wěn)定的工作，沒(méi)有持之以恒的毅力，從來(lái)不敢真正開(kāi)始工作。一方面他們?nèi)狈ψ孕牛环矫娌辉敢饨邮墁F(xiàn)實(shí)和面對(duì)現(xiàn)實(shí)。每天都過(guò)著自欺欺人的日子。
這樣一個(gè)人群，大都是有著光鮮的家庭背景，父母有豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，自己工作不工作都無(wú)關(guān)緊要，缺乏責(zé)任感。游走在各種招聘會(huì)上，于各招聘單位的人力資源管理部的招聘人員見(jiàn)面熟，能說(shuō)會(huì)道，侃大山式的遞交簡(jiǎn)歷的場(chǎng)面也給招聘人員留下了深刻的印象，真正通知面試的時(shí)候，往往不會(huì)參加。拿自己的人生當(dāng)兒戲，不尊重別人的工作。
最后，除了以上三種，還有一類有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，要求一般相對(duì)都比較高，會(huì)產(chǎn)生自負(fù)心理，產(chǎn)生不良后果。這種心態(tài)的求職者，需要謙虛需要?dú)w零和放空自己，不斷汲取新的技能，以提高自己，適應(yīng)更高的工作需求。
這類人群的特征是，在職場(chǎng)已經(jīng)奮斗多年，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)自己不滿足現(xiàn)狀的時(shí)候，就選擇了跳槽，重新求職。這樣的人往往會(huì)覺(jué)得自己在重新求職過(guò)程中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，于是對(duì)用人單位提各種要求，包括工資、獎(jiǎng)金、福利等。即便是順利求職成功，在實(shí)際工作中，會(huì)狂妄自大，對(duì)年輕員工或其他不及自己能力強(qiáng)的員工不尊重，造成負(fù)面影響，長(zhǎng)期如此，也不會(huì)長(zhǎng)久下去。可想而知，如果不端正態(tài)度，擺正心態(tài)，不謙虛好學(xué)，沒(méi)有歸零的意識(shí)，只能永遠(yuǎn)在求職的路上痛苦掙扎，追悔莫及。
任何工作除了每個(gè)人的努力，還要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成。想融入新的工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作崗位，只能從心態(tài)上放空自己，吸納新的企業(yè)文化理念，學(xué)習(xí)提高自己的崗位技能，與他人協(xié)作的能力，尊重他人的心態(tài)。唯有此，才能長(zhǎng)久，才能成功。
三、求職就業(yè)中存在的一些問(wèn)題
通過(guò)對(duì)以上幾種求職過(guò)程中心態(tài)的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，不同的求職者抱有不同的心態(tài)。造成這些各式各樣心態(tài)的原因也多種多樣。主要有以下幾種：
第一，從客觀上來(lái)講，我國(guó)的教育模式，存在教育資源不公平的問(wèn)題。
教育資源匱乏地區(qū)的孩子們進(jìn)入大學(xué)深造的機(jī)會(huì)明顯低于城市的孩子們，這樣就使得他們?cè)谡嬲蝗缟鐣?huì)后，自身缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，甚至在面對(duì)一份工作的時(shí)候，屢遭淘汰。
舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)來(lái)自農(nóng)村山區(qū)的孩子和一個(gè)從小在城市長(zhǎng)大的孩子，他們從學(xué)前班開(kāi)始，一直到大學(xué)畢業(yè)所享受到的教育資源相差甚遠(yuǎn)。這是現(xiàn)實(shí)，也是現(xiàn)狀。目前，國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，正在大力著手改善這一局面，力爭(zhēng)縮小差距，比如實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教師輪崗制度、優(yōu)秀教師支教、加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn)等一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化合理配置。使祖國(guó)的花朵，都能茁壯成長(zhǎng)為國(guó)家未來(lái)的真正棟梁之材。
第二，從客觀上來(lái)講，很多高校專業(yè)設(shè)置不合理，脫離了社會(huì)實(shí)際需求。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們提倡以市場(chǎng)為主導(dǎo)，實(shí)行資源優(yōu)化配置。高校在專業(yè)設(shè)置上也應(yīng)如此，不能盲目設(shè)置專業(yè)，需要對(duì)實(shí)際工作中各行業(yè)各工種有透徹的了解和把握，開(kāi)設(shè)社會(huì)需求量大的專業(yè)，使畢業(yè)生能夠從學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)順利銜接。
比如，有的高校，為了顯示自己院校的專業(yè)豐富，吸引更多的生源，盲目設(shè)置法律類專業(yè)、管理類專業(yè)，在開(kāi)設(shè)這些專業(yè)的時(shí)候，各決策層根本沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，沒(méi)有根據(jù)自己院校的實(shí)際情況和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深思熟慮，而是為了擴(kuò)大生源，迎合擴(kuò)招的需要。甚至有的工科院校設(shè)置各種藝術(shù)類專業(yè)，吸引大批生源前來(lái)就讀。這樣的專業(yè)在開(kāi)設(shè)三年或五年之后，因?yàn)樯鐣?huì)影響非常差，就此取消。而這樣的決定，在設(shè)立和取消之間的這幾年時(shí)間里，對(duì)于高校來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失，而是賺得了缽滿盆滿，而對(duì)個(gè)體的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們無(wú)業(yè)可就，畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題被一股腦的推給了社會(huì)，這樣的態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，會(huì)形成惡性循環(huán)，引發(fā)更多的社會(huì)問(wèn)題。
就此，國(guó)家也在努力改變現(xiàn)狀，教育部也陸續(xù)出臺(tái)了一系列措施，比如鼓勵(lì)和支持發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，為各大中小型企業(yè)培養(yǎng)各種優(yōu)秀人才；開(kāi)展委培生招生工作，定向?yàn)榈胤絾挝慌囵B(yǎng)人才，畢業(yè)之后能順利回自己的家鄉(xiāng)就業(yè)；實(shí)行一些社會(huì)招生考試制度，比如村官的招聘、各種職業(yè)資格考試等，為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。
第三，從客觀來(lái)講，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，很多企業(yè)發(fā)展不完善，企業(yè)制度不健全，使得員工離職率居高不下。尤其是中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)發(fā)展規(guī)劃缺少前瞻性，只顧眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)員工的各種待遇也不盡如人意，無(wú)法滿足員工自身需求和發(fā)展需要。在這種情況下選擇離職，然后加入到求職大軍，成為另一些招聘企業(yè)的選擇對(duì)象。
第四，從客觀上來(lái)講，社會(huì)保障制度不健全，很多在職員工無(wú)法為今后的生活獲得保障，比如醫(yī)療、養(yǎng)老等等。雖然國(guó)家規(guī)定各企事業(yè)單位必須為員工上社會(huì)保險(xiǎn)，但是實(shí)際操作過(guò)程中，很多企業(yè)單位還是無(wú)法滿足員工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的需要，有的企業(yè)甚至無(wú)視國(guó)家規(guī)定，褻瀆職工的應(yīng)享受的權(quán)利，作為弱勢(shì)群體的職工，靠自身的力量無(wú)法與企業(yè)抗衡爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，只能選擇辭職，或者被企業(yè)辭退。成為又一支求職大軍的一員，希望再次求職的時(shí)候，能夠獲得一份好的福利待遇，使自己的合法權(quán)益得到保障。
第五，除了以上四種客觀原因，求職者在主主觀上也存在一些問(wèn)題。比如，對(duì)自身認(rèn)知不足，缺乏對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷影響正確人生觀的確立與形成……這一點(diǎn)主要就我個(gè)人的求學(xué)和工作經(jīng)歷談一下心得：
隨著年齡的增長(zhǎng)，閱歷的增加，就求職方面的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講有以下幾點(diǎn)需要分享：
（1）做事先做人。
（2）靠人不如靠己。別人幫得了你一時(shí)，幫不了你一世。
（3）心態(tài)很重要。性格決定命運(yùn)，氣度決定格局，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切！
（4）極強(qiáng)的責(zé)任心。從事任何工作，都需要有極強(qiáng)的責(zé)任心；出現(xiàn)任何問(wèn)題，先從自身找原因，而不是推卸責(zé)任；善于反思己過(guò)，自我剖析，不斷成長(zhǎng)。
（5）善于學(xué)習(xí)、總結(jié)，更新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。
（6）愛(ài)、理解、包容、尊重。這是人與人之間相處的關(guān)鍵。
總之，求職者的經(jīng)歷也是工作的一部分，是邁向工作崗位，取得成功的第一步，求職過(guò)程中，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，擁有良好、健康的心態(tài)，是成功的前提。
無(wú)論哪一個(gè)群體的求職者，在求職過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的各種心態(tài)，是自身性格和行為的一種反映，同時(shí)很多心態(tài)也反映出了一些社會(huì)問(wèn)題。求職者就業(yè)問(wèn)題已成為當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)話題和急需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，由此而引發(fā)的一系列社會(huì)問(wèn)題隨著國(guó)家各項(xiàng)制度的發(fā)展和完善，我們期待著在不久的將來(lái)都能一一解決。我們作為社會(huì)的一員，也將為建設(shè)和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力！
