時間：2023-03-07 15:04:53
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明確目標，齊抓共管，強化督導考核。縣勞務輸出領導小組經常召開成員工作會議，建立了“追究制”的工作制度，及時總結布置工作，特別是勞動、教育、財政、公安、計生、工會、共青團、婦聯、扶貧辦及宣傳等部門，都布置了具體工作，下達了任務，只要是有利于勞務輸出工作的事，保證做到優辦、快辦，形成了強大的合力，為勞務輸出工作提供良好的工作環境。首先把農村勞務輸出工作作為農村經濟指標列入年度考核的重要內容，自XX年以來，每年年初即與各鎮政府及有關部門下達勞務輸出任務，并簽訂責任狀，同時，加大了由縣勞務辦牽頭對各鎮、各部門采取“一月一督查、一季一調度、半年一小結、年終總結表彰”的考核力度，重點從“五有二率”（有組織、有經費、有目標、有檔案、有實效和培訓率、有組織輸出率）方面采取“月月督查、月月公布，季季小結、季季排名”的方式進行督導檢查。
建立協會，拓寬市場，發揮品牌作用。縣是全國知名的“建筑之鄉”和“木材加工之鄉”，我們充分利用這一優勢創建了一批穩定的勞務輸出基地。每年都有5萬余名建筑工人分布在大慶、遼河、濟南、西安、敦煌、銀川、烏魯木齊等地。目前全縣從事木材加工銷售的人數已達12.7萬余人，其中從事木線條加工銷售的僅王溝一鎮就有1萬多人，可以說凡有木線條銷售的地方，就有縣人。在老品牌的基礎上，我們不斷開辟新的品牌，并在勞務輸出中發揮積極的作用。一是重點網抓好“建筑工、電子裝配工、縫紉工、電焊工和保安”五大品牌的培訓和輸出，在縣建筑業協會的基礎上，分別為其他四大品牌建立了行業協會，同時組織外出務工人員在源頭加入工會，通過協會和工會與務工地協會和工會的有效對接，使務工者在務工地的自我管理和自我維權有了保障。二是堅持有組織輸出主渠本文來源：文秘范文道。全縣各鎮及有關部門的主要領導及有關工作人員積極與蘇南等地聯絡，主動掛靠，多形式、多渠道對接、培育新的勞動力市場，為進一步擴大勞務輸出規模提供了用武之地。三是建立南北交流平臺，暢通南北交流渠道。今年就召開了各類中小型招聘會5次，大型招聘會二次，在縣－－無錫濱湖區勞動部門共同舉辦的XX年春、秋兩次大型的南北勞務協作洽談會上，來自蘇南及上海、浙江、廣州及本縣的近50家中介、培訓機構，提供了8000余個工作崗位，吸引了近兩萬人次的農民及分流的學生踴躍應聘，進一步拓寬了勞務市場。
創新機制，形成網絡，抓好培訓后有組織輸出工作。我們對縣內教育資源進行了合理開發，充分發揮能人作用，多層次、多方位、多渠道、開展社會化培訓；創新投資體制，充分發揮社會力量辦學作用，全縣各類培訓機構投資達1000余萬元，55家培訓機構形成了以縣職教中心為龍頭，以各職業中學和成職教中心校為基礎，以社會力量辦學為輻射的立體培訓網絡，建立了電子裝配、縫紉、電焊、建筑、保安五大培訓基地，可以從事社會上所急需的十多個工種培訓。截至目前，已培訓2.8萬人，培訓輸出率達99.8%以上。
我們以省級建筑企業中陽集團為依托，重點打造具有縣特色的建筑品牌，利用縣建筑技校培養一批能吃苦，懂技術的新型建筑工人，不斷向務工地進行補充；對各工程處中下層干部進行輪訓，不斷提高他們的綜合素質；利用歇工期對建筑工人進行大批量培訓；到施工地進行現場培訓，使廣大建筑工人的整體素質得以不斷提高，目前在外務工的建筑工人已達5萬多人。目前，我縣的縫紉、保安、電焊、電子裝備也已形成了知名的勞務品牌，和建筑工一齊成了支撐縣勞務輸出的五大支柱。
搭建平臺，“筑巢引鳳”，實現外出務工與返鄉創業和諧發展。一方面引導有資金，有技術，善經營，會管理的農民返鄉創業，帶動更多的農民就業。另一方面把良好的投資環境和優惠的投資政策交到投資者手中，及時對廣大返鄉創業者鄭重承諾：“大張旗鼓的鳴鑼開道，理直氣壯的保駕護航，千方百計的出謀畫策，全心全意的排憂解難”，使廣大投資創業者投資更放心，創業有信心。幾年來，在縣委、縣政府的政策感召下，在縣領導有關同志的共同努力下，我縣返鄉創業如雨后春筍般興起，如鳳城鎮的劉金亮，在深圳務工六年后，返鄉創業，與三鹿集團合資投資1700萬元，其中乳業已成為三鹿集團的骨干成員單位。王溝鎮的劉尊龍，返鄉創業辦起了麥稈畫工藝廠，產品遠銷國內外；趙莊鎮的劉建宏，返鄉創業辦起了玩具廠，首羨鎮的崔軍，返鄉創業辦起了冷庫加工，順河鎮的李玉芳返鄉創業辦起了編織廠……一個“外出務工掙票子，借地學習換腦子，返鄉創業辦廠（場）子”的正在縣大地興起，為今后勞務輸出工作的可持續發展，增添了強大的后勁，為推進我縣縣域經濟的發展提供了強大支持。
首先，安全教育培訓工作能夠有效防止安全事故的發生。遏止安全事故，需要對員工進行全面的安全教育培訓，通過對其不斷灌輸有關安全方面的知識，漸漸的在其大腦中形成概念，能夠正確的判斷所處環境是否安全，從根本上消除了企業生產過程中可能存在的安全隱患。其次，安全教育培訓工作的進行能夠促使企業領導安全意識的形成，對企業各級領導的安全教育培訓，不斷增強他們對安全生產的深刻認識，培養安全生產的責任感和自覺性，引導他們重視安全生產、關心生產中的安全問題，并參與安全教育的管理工作。最后，安全教育培訓工作的展開，可以有效提高企業整個團隊的安全素質和意識，通過對所有員工安全教育的培訓，增強其安全生產意識，在工作過程中時刻注意到安全問題，避免不必要的安全隱患，從而有效促進企業的生產發展。
2建立標準化的管理機制
健全的管理機制是保證安全教育培訓工作順利進行的前提條件。有些煤礦企業，其建立了完善的安全生產管理機制，加強了安全教育培訓的工作力度，組建了安全教育培訓小組，并且每個小組都安排了組長、副組長，嚴格遵循日常培訓的基本模式。從而建立起了共同管理的安全培訓機制。安全教育培訓小組需要不斷創新教育的載體，遵循四個三的教育模式，就是嚴厲、嚴謹、嚴格的安全管理，適量、適度、適情的安全獎懲，能干、能會、能知的安全培訓，還有利用柔情、愛情、親情進行安全教育；把握四項基本教育內容，即對有關安全法律法規的教育、對有關安全操作技能的教育、對安全形勢的教育及對相關案例的分析和教育。各個培訓小組組長需帶領大家不斷強化培訓過程，時刻把好好學習天天向上的思想放在心中，樹立全員學習、終身學習的理念，從而促進企業的安全生產與發展。
3進行安全教育培訓工作的具體方法
為了提高培訓質量，一個合理的、實用的、適用的培訓管理流程是很有必要的，將培訓的各個環節看成是一個循環體，使安全教育培訓的過程變成一個整體。一個完整的培訓流程應該包括以下幾個環節：制定計劃、報到登記、組織教學、定期考核、資料存檔、學習反饋、評定改進。一套完整的程序可以提高安全教育培訓工作效率。
3.1制定計劃制定計劃是一個企業安全教育培訓工作得以順利進行的第一步，也是非常關鍵的一步，萬事開頭難。每年年初，有關安全管理部門需要通過調查分析，根據企業的生產需要，同時還要考慮裁員等因素，然后制定全年度的安全教育培訓工作計劃，為之后開展安全教育培訓工作奠定基礎。
3.2實施計劃第一，報到登記。參加培訓的人員到指定培訓機構進行學習，要求其帶著該企業的介紹信或證明信及身份證等有效證件，在報到處報到并注冊，登記之后，所有成員由培訓機構管理，其需要建立及備份檔案。第二，組織教學。安全教育培訓機構需要建立完善的教學制度，提高教學質量，按照先培訓后就業的原則要求所有員工，堅持上崗前先培訓、就業后再培訓、工作中仍培訓的思想，理論實際相結合，根據相關規定和法律要求組織好安全教育培訓，為企業培養出高素質員工。第三，定期考核。進行安全教育培訓工作一定要遵循考教分離的原則，由安全教育培訓機構和相關部門進行教學管理，由相關部門領導負責定期的考核。對于結業考試，一定要嚴格要求其考場紀律，嚴格考察培訓的質量。第四，資料存檔。企業的安全教育培訓機構要嚴格管理員工檔案，安排固定的檔案管理室，給員工檔案進行編碼，實現檔案管理的標準化。編制特定的檔案查詢程序，建立數據庫系統，做到方便查詢、數據信息共享。這樣使整個培訓過程更有制度性，使員工也受熏陶，進一步提高員工的各方面素質，增強企業的實力，有利于企業發展。
3.3學習反饋企業培訓機構可以對學員進行跟蹤調查或者開展班會進行討論學習感受。每次培訓結束后，可以開展班會，學員之間互相請教，反應該培訓機構對教學的管理或者教學水平，培訓機構可以對學員進行跟蹤調查，有關負責人根據學員平時的表現和考核結果對其進行評價，填寫調查表然后存檔。
3.4評定改進培訓機構在對企業員工進行安全教育培訓的過程中，需要不斷的創新，改進其教學方法，確立明確的獎懲制度，對好的教學成果進行表彰。年終總結，分析自己的缺點，積極改進。
4強化培訓制度
第一，加強對教學的管理。在培訓中最好形成分層的教學管理，按員工的級別進行分組，做到一級抓一級，上級管下級，下級監視上級。形成一個完善有效的教學模式。
第二，注重教學環節。企業的安全教育培訓機構應把教學質量放在第一位，將教學過程作為重點，嚴格要求教學中的備課、授課、聽課及對班級的管理，進一步提高教學質量。
第三，對教學思路的創新。首先要打破傳統的教學模式，實行學分制管理。在教學過程中的各項活動所占分數比例各不相同，其中出席占10%，平時表現占20%，考試成績占60%，作業的完成與否占10%，通過這種方式的管理，可以提高學員對培訓的主動性和積極性，對學習能力的提升也有一定幫助；然后對教學思路進行創新，完善教學管理，根據不同學員的不同需求，將教學內容劃分為不同的學習章節，列出相關項目，讓其自己選擇學習內容，因材施教，從而提高培訓效果，增強學員素質，為企業培養出更優秀的員工，帶動企業的發展。
第四，提高教學水平。當今時代是信息化的時代，為了提高教學效率，可以采用多媒體教學或者實行網絡化管理。采用多媒體教學，教師運用課件授課，包含了聲音、圖片、文字等幾方面，還可以適當的插入視頻及動畫，這樣可以調節課堂氣氛，調動學員對學習的積極性，增加教學的趣味性，有效提高了教學效果；為了實現安全教育培訓的目的，可以推進現代化管理手段，形成網絡培訓及管理系統，實現了信息網絡化的管理目標，還拓寬了學員的學習范圍和視野。通過實施安全教育培訓的標準化管理，積極推動了安全教育培訓工作的進行，有效提高了企業內部的安全素質，并且預防了安全事故的發生，促進了企業的安全生產，突顯了教育培訓等作用，為企業的安全生產培養了大量技術型人才，給企業的發展提供了技術方面和人力方面的支持。
5結語
13年是忙碌而又充實的一年,作為xx演藝集團xxxx有限公司的一員，在公司領導以及同事的關心指導下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個舞臺龍套到舞臺裝置的蛻變，也為我今后的發展點亮了一盞航燈，感謝公司領導和各位同事。現將一年的工作總結如下：
過去的一年里，我的工作中還是有許多的不足之處，專業知識不豐富，實戰經驗的不足。在新一年的工作中，加強理論學習，使自己的專業知識更上一層樓，不斷提高自身的業務水平，不斷的積累經驗，解決工作中遇到的問題，加強舞臺事故的處理和預防措施，提高可預見性防范。對事故及時處理，分析原因。我將發揚成績，克服不足，以對事業高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
主動學習應該與被動學習相結合，很多人平常喜歡強調主動學習，主動地去做些事情，但是主動的學習并不一定都好。主動的學習有兩個原因：一是工作的需要，工作逼著去主動的學習，學習一些工作需要的知識和技能；另一個是出于個人的愛好，自己感興趣的東西。這樣的學習使我們學到的東西由于受到需求和興趣的制約又可能會越來越窄。科學的被動學習更具有針對性、系統性、前瞻性。一般由專業培訓機構或企業培訓部門根據公司戰略方向和需要及公司業務發展系統安排學習。它會使我們掌握不喜歡或者以前沒有掌握的知識，所以能使我們的路越來越寬，特別是將被動學習與主動學習結合起來。
【Abstract】The government of Ninglang county Yunnan province is responsible for the task of job training for farm laborers looking for urban employment， they stick to the principle of "government promotion， school sponsorship， departmental supervision and farmers benefit"， closely around the status of Ninglang county， take the method of "separation of supervision and training"， develop the job training for rural labor force local transfer， change the concept of employment of farmers， improve the employ ability of farmers， and completed the training task， has achieved remarkable results.
【關鍵詞】管培分開；勞轉培訓；任務
【Keywords】supervision and training separate； job training for farm laborers looking for urban employment； task
【中圖分類號】F323.6 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0084-03
1 成立機構，明確職責
為了確保勞轉培訓順利進行，寧蒗專門成立了由分管領導任組長、相關單位負責人為成員的農勞轉培訓領導小組及辦公室，并配備了5名工作人員，明確了工作職責。成立機構成立后，多次專門召開縣級成員單位負責人會議，研究農勞轉培訓工作。
2 編制培訓規劃
根據上級下達任務，按照“管培分開”方法，經過招標公示七天無異議，由縣勞轉辦下達培訓任務。縣農廣校承接培訓任務后，多次組織全體職工學習文件、通知的內容，反復研究培訓工作；同時積極向領導請示、匯報工作情況，并得到及時解決。
其次，根據培訓任務，結合寧蒗縣精準扶貧、縣農業局“扶貧掛包幫”工作需要，縣校通過調查、論證，按照寧蒗基本概況、培訓目標任務、培訓內容、組織實施、組織管理、保障措施等五個方面撰寫了《寧蒗縣農勞轉移培訓項目實施方案》，并按程序向上級呈報了電子、紙質文檔各一份。
3 宣傳動員
在做好前期準備工作的同時，縣校積極與實施鄉村、縣局扶貧掛包幫總負責人取得聯系，及時協調培訓所涉及相關事宜；并通過縣局扶貧掛包幫人員、駐村工作隊、鄉政府、村委會等人員組織開展宣傳動員，還以發放教材、資料、現場會等形式進行宣傳動員，讓廣大農民認識和了解開展勞轉培訓的重要性、必要性、目的、意義[1]。根據統計，宣傳動員發放教材180套、資料190份、現場會3次。
4 培訓
4.1 培訓基地設置
根據扶貧掛包幫工作和《培訓實施方案》，經分管領導與縣勞轉辦、縣農廣校等單位負責人反復協商，選定了一個鄉兩個村作為培訓基地。基地固定、夠用，基本教學設施齊備；實習基地：村附近農戶田間地頭，相對固定。
4.2 學員招收
按培訓對象應具備條件要求，在本人自愿，鄉村推薦，縣校審核的條件下，確定和落實培訓對象，并對培訓對象按村建立了培訓花名冊、培訓臺賬。
4.3 教學班設置
以村為單位，建立了3個班，其中，人員相對集中的設立了兩個班，相對分散的設立了一班。
4.4 培訓內容
主要圍繞所選定兩個村委會的農業主導產業，重點開展了馬鈴薯、玉米、烤煙、核桃、蕎麥、花椒等六個作物的栽培與管理技術的培訓。
4.5 教師
配備了6名，其中，本科3人、專科3人；職稱，高級2人、中級3人、初級1人。建立了教師名冊一份。
4.6 教材
承訓單位在編寫明白紙的基礎上，專門組織編寫了一本通俗易懂、符合寧蒗農業產業實際的《農業實用技術培訓教材》。經設計、排版、裝訂，共印制了1000套，并會同明白紙200份及時分發給教師、參訓學員，做到了人手一套。
4.7 教學
根據上級指導性教學計劃，承訓單位按教學班、專業、課程、學時（分理論、實作）、任課教師、教學負責人等幾個方面擬訂了教學計劃，符合培訓項目要求；教學管理統一由承訓單位安排，教學負責人在安排輔導教師備課、撰寫教案的同時，還隨課任教師進村開展培訓，并會同縣勞轉辦人員對各教學班進行教學管理的檢查、監督。
4.8 考試、考核
按照承訓單位制定的《寧蒗縣農業廣播電視學校管理辦法》規定，統一制作了試卷，統一組織了理論考試、實作考核、閱卷、登分、綜合考評。據統計，試卷設計、打印180份；設計、填制了寧蒗縣勞轉培訓項目登分表1份。
5 管理
5.1 跟蹤服務
建立了跟蹤制度；隨機抽取了兩個培訓村16戶分別進行了電話、實地跟蹤，并自主設計、填制了寧蒗縣農業廣播電視學校農勞轉培訓隨機抽樣調查匯總表一份。
5.2 檔案管理
按項目建檔3個，專人負責，專柜管理；檔案中有：上級文件、實施方案、公示材料、自編教材、培訓臺賬、試卷、授課教案、相關表冊、圖片資料、績效自評報告、總結，等等。
5.3 經費使用與管理
資金足額、及時到位。經費使用做到專賬核算、專戶管理，實行一支筆簽批制度，經費支出合理有效。
5.4 項目監管
根據培訓要求，建立以下制度，進行了監管：
5.4.1 公示制度
①培訓前縣校向農民作了公示，三個班共三次。其內容有，培訓機構的名稱、培訓任務、培訓專業、培訓時間、補費標準、政府補足標準等。
②勞輸辦向社會公布了一次，其內容有，培訓機構的名稱、培訓任務、培訓專業、培訓時間、補費標準、政府補足標準、舉報電話等。
5.4.2 “三堂課”制度
建立了“三堂課”制度：縣勞轉辦上了開班第一堂課，中間抽查一堂課，參加結班考試課。講解了實施農勞轉培訓的意義；采用不收費方式向農民講明政府補助情況。在培訓實施期間，勞輸辦已派出專人隨機抽查一堂課，主要了解了學員變動情況及受訓農民對培訓的評價，并對發現的問題及時提出意見建議及整改要求。
5.4.3 信息報送制度
縣勞轉辦指定專人管理和使用該系統，及時錄入、審核和上報培訓息。
5.4.4 臺賬登記制度
培訓單位建立了轉移培訓臺賬。臺賬寫明了學員姓名、年齡、身份證號、家庭住址、培訓專業、培訓時間、補助金額、收費情況等。培訓單位法人代表對臺賬的真實性負責。
5.4.5 檢查驗收制度
縣勞轉辦在上好“三堂課”的基礎上，組成縣級檢查驗收組（原則上不少于3人），對各培訓班次通過檢查培訓檔案、核實培訓臺賬、走訪或電話訪問培訓學員等方式逐查驗收。其中，走訪或電話訪問的人數比例達到培訓學員總數的10%；培訓檔案資料完整，教學計劃詳細、規劃的培訓教材和完備的考試考核教材，培訓臺賬記錄的學員信息完整、真實；培訓認真落實了教學計劃，規范了教學環節和學時，所選聘教師熟悉培訓專業，能夠勝任教學工作；學員反饋：培訓情況屬實，就業技能有所提高，滿意度達到95%；完成了績效自評報告，及時進行了總結。
6 成效
6.1 培訓人數
根據兩個村委會分布較廣、海拔、氣候不一樣的實際情況，開展了集中理論培訓、現場實作分組培訓。據統計，培訓已超額完成目標任務的6.25%。
6.2 社會效益
通過對兩個村委會進行培訓，帶動了周邊部分農戶參訓；也使92%的參訓人員掌握了一至二門農業實用技術。這些人將成了一方學科學、用科技的帶頭人。主要表現：①轉變了觀念，增加了農民學科技、用科技的意識農勞轉培訓覆蓋了兩個村委會十個村民小組，影響力和作用增強，提高了農民科技致富意識，調動了農民學科學、用科技的積極性，許多農民從“要我學”轉變為“我要學”。如西川鄉竹山前進村民小組李強、類似的還有烤煙種植戶、馬鈴薯種植戶、核桃花椒種植戶等都紛紛表示“通過參加培訓，不僅學到了技術，也開闊了視野，像這樣的培訓今后要多參加”。像沙力村委會老百姓集中到培訓地，做到人山人海，座無虛席。通過農勞轉培訓，兩個村參訓農民整體水平有了提高，參訓人員大都掌握了一至二門農業實用技術。
6.3 加強項目管理人員和教師的培訓
寧蒗是集邊、少、山、窮為一體的縣份，培訓需要教師深入山村。為了保證培訓質量，承訓單位首先對管理人員、教師進行了培訓，然后培訓農民；同時配備進村技術指導教師（兼）4人。
6.4 密切干群關系
通過項目實施，密切了干群關系，干群面貌為之一新。開展農勞轉培訓，科技人員駐村幫扶，與鄉村干部一起入村組、戶處理問題，做到同吃同住同勞動，贏得了鄉村干部和群眾的一致好評。
7 存在的問題及今后的努力方向
農勞轉培訓，雖然取得了一定的成績；但客觀講，目前還存在以下的主要問題：①部分村干部對開展農勞轉培訓的重要性、必要性認識不到位；②落實管理辦法、操作規程不具體；③培訓質量需要進一步提高，培訓教材配套不全；④參訓農民素質參差不齊；⑤管理難度大；⑥技物配套困難。
針對以上存在的問題，要進一步強化措施，加強監管，狠抓落實，扎實建好項目，真正做到年初有實施計劃，年中有監督、檢查、落實，年末總結、報表、經費使用及時上報，并接受審計。同時在年終總結會上，對搞得好的單位和個人給予表彰獎勵，事跡特別突出的報新媒體進行報道宣傳。面對“十三五”規劃，農勞轉培訓，管理要嚴，培訓和實際操作要理論聯系實際，突出寧蒗特征，按期、按質完成項目。綜上所述，農勞轉培訓工作，符合《培訓實施方案》要求，符合寧蒗實際。在具體操作上，領導重視，認識統一，組織保障；目標任務明確，職責分明；操作規范，方法、措施得當，實施成效明顯；材料上報及時、規范，自檢自查真實有效。
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。藥店的工作人員也是要寫工作總結的，那么應該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2020藥店年終工作總結個人_2020藥店工作總結范文，希望能幫助到大家!
2020藥店年終工作總結個人一在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓，以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全身心為民熱情服務，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業道德素質和業務水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務外，并告訴患者平時養生保健這方面的有關事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。
結合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。
還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學習的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛生檢查工作，每周對門店環境衛生做一次全面的檢查，發現不符合規定要求的，立即整改，并做好《衛生檢查記錄》。
中國醫藥學有著千年的歷史，是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱為中國三大國粹。由此可見中醫中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習，我堅持理論聯系實際，不斷探索創新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識，才能更優秀的積極的為工作做出優秀的成績!
在以后的工作中，我會更加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，以更專業的知識為將來的工作打好堅實的基礎，為藥業的發展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥士職業學位,以求更大的進步和發展!請上級領導給予批準和認可!
2020藥店年終工作總結個人二時光如梭!轉眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將工作情況總結以及20_年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報
自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。我相信對我的未來發展打下了良好的基礎。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一
種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
20_ 年的到來意味著，新的起點，新的開始。
1，提高自己的專業知識，讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓;
提高自己的銷售技能;
銷售意識： 加強 p 類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會
3藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購
4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題
5積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6店容店貌：為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2020藥店年終工作總結個人三一向以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉，可此刻我卻認為，藥店頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣貌就能夠，他是為了讓同學們把知識和實踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里，不會有教師幫忙你解決困難，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的應對顧客，應對同事，應對領導，一切都不在簡單，我們只能經過自我的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自我。所以，種種經歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最終征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。經過實習，一方面，我鍛煉了自我的本事，在實踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自我的貢獻;更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不容易。盡管在實習過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自我讓自我更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自我的知識，鍛煉自我的本事，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經結束，它給我帶來的巨大影響也將繼續下去，它使我們走出學校，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自我。盡管實習比較辛苦，可是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我明白一切都是不容易的。我也最終明白，乏味中總會有期望，苦澀中總會有甘甜。
我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習，我想如果我們認真做了，必須會有很大的收獲。我也期望在七月畢業時，自我能對此次實習無愧于心!
2020藥店年終工作總結個人四南陽市濟仁堂大藥房有限公司成立于2014 年10月。于2014年被確立為全市醫療保險定點機構，至今已經有一年多。在過去的一年中，我們被評為先進單位。這些成績的取得要歸功于市醫保中心一直以來的強力支持，歸功于公司全體員工全心全意的付出。過去的2014年，我們濟仁堂大藥房在市醫保中心的正確領導和廣大參保人員的監督評議中，較好地完成了醫保服務協議的各項指標，傾情關注，悉心關懷;深入理解，行動到位;執行有力，務求完美，過去的一年，我們秉承著對全體參保人員負責的精神，為這些顧客提供了質優價廉的產品以及我們更加優質的服務，具體工作如下：
一、醫保組織體系健全，個人工作職責明確
_大藥房始終把醫保服務工作作為公司各項工作的最高著眼點之一，醫保相關知識的各項學習我們每個月都在公司開展，每一周都在店面開展，每一天都在柜組開展。通過有條不紊的系統培訓我們從公司的每一名領導到基層的每一名營業員、收銀員都能認識到醫保工作的平等性、安全性原則，從而保證服務質量創新服務水平，強化管理作用。
我們公司建立了完善的醫保組織管理體系。由公司總經理出任醫保服務項目總協調人、總督察人，全心全力抓執行，由公司總經理直接領導的質量督察員一起抓落實。在我們大藥房以銷售經理、店長、執業藥師、質量檢查員、物價審核查驗員、營業員以及收銀員組成的完整醫療服務機構也發揮的不可或缺的巨大作用。公司整體把控，店里仔細查缺補漏，一應安排有條不紊。
相關藥品，執業藥師首先把好處方審驗關，營業員嚴格按照醫保協議要求開具銷售小票(信用小票)，質量檢查員和物價審核查驗員分別對藥品質量與價
格進行檢查和核實，店長最后匯總確認，定期回饋信息給銷售經理和公司總部相關負責人，各司其職，責任落實到每一個執行人，服務細化到每一次醫保咨詢和購買行為。我們認為只有這樣才是較好的履行了與市醫保中心簽定的協議書所規定的責任和義務，應履行的義務我們現在和今后都必須要繼續千方百計的落實執行好，這點可以請廣大參保群眾共同監督并提出寶貴意見。
二、醫保公示促公司員工理解企業文化，學習服務新境界
按醫保協議的相關要求，濟仁堂大藥房將《醫療保險藥品目錄表》和各項管理服務新舉措都陸續進行了上墻公示。我們先后公示了《醫療保險服務規范》、《醫保憑證管理制度規范》、《醫保結算管理制度》、《醫保監督管理制度》、《醫保日常工作管理制度》、《處方藥管理制度》、《非藥品的質量技術管理》、《營業員服務規范》、《收銀員服務規范》、《店長當班檢查規范》、《店面人員禮儀服務規范》、《藥品進銷存管理制度規范》等等。
制度上了墻大家隨時學習就更加方便了。醫藥零售流通行業也和其它的零售領域一樣也存在著人員周期性流動的問題。然而制度的公示就是要求每一名店面工作人員自覺學習，自我監督，新的員工入職后每天都都要自覺學習，店內每周，公司每月都定期進行學習檢查，一方面是業務，更重的是服務，氛圍創造好了，員工的思想意識與操作水準提升的自然也快了。
三、醫保培訓須臾不可放松，公司每每搶前抓早
培訓是一個合格的負責任的公司給員工提供的最好的福利。當然給員工培訓好了，員工真正理解了，其最終的目的是會給所有醫保參保對象，所有用藥群眾提供更加日臻完善的服務。學習型社會，學習型企業的建設和完善也是中央一直以來的明確要求，學習中求發展，發展好回饋社會。
濟仁堂大藥房在所有員工入職時都會安排3到5天的員工入職培訓，除了新員工職業素養，市場營銷公關，服務禮儀和客戶導向，更重要的是醫保和gsp質量技術操作培訓。
而我們濟仁堂大藥房除此之外，還要進行藥品基礎知識、店面cis管理，以及價格管理，藥品法律法規方面的崗前培訓。無論是否賣過藥，無論以前是從事過店長等管理崗位歷練，還是初出茅廬的年輕應屆學生我們都始終視培訓為根基，把培訓作為服務素質、個人素質提升的根本。
除了公司培訓師，我們還積極組織員工到相鄰省市找先進同行學習經驗，安排拓展訓練等新的培訓形式，安排外面社會上的培訓師來店有針對性的進行培訓。
我們門店的骨干每年都能得到由公司牽頭全國最具實力的行業培訓機構“中國藥店”以及附屬機構的難得的培訓機會，大家的的確確是提升了能力，開闊了視野，知道了醫保參保人員到底有怎樣的期待。我們究竟該如何細化。可以說為了全心全意服務好醫保受惠人群和廣大用藥群眾，我們一直在努力!
四、日常監督，每一天都是安全日，醫保服務協議不可馬虎，對待醫保保障的每一個人我們更得多奉獻
(一)市醫保中心的管理部門對于我們大藥房相對其它同行要更加嚴格一些，我們一直把這一切看做對我們的鞭策。對于企業的經營行為市醫保局要求我們獎優罰劣。事實上我們當然也是一直這樣做的。每一次市醫保中心對我們濟仁堂大藥房的考核，我們都在同時引為學習培訓的重點，我們要求員工通過新形式進行反復誤操作確認和及時舉辦錯誤行為反思交流座談會。
我們除了直接對責任人的經濟扣罰還針對性的研究共性與個案，問題出現一個整改一個。我們還細化到許多整改行為的優先次序判斷，要求務必迅速，研究細致，監督執行措施，以杜絕此類問題的再發生。現在獎懲制度已經在一直有力施行。違反醫保政策的個人我們絕不手軟，進行處罰，對于醫保工作認真負責，肯于擔當，成績出色的個人我們當然給與重獎。做好自己，企業文化從某種程度上來說也是蔚然成風。
(二)向管理要效益，內部管理已得到了進一步的強化。我門店利用每天早晨固定的早例會時間，晚上也統一的晚例會期間，不忘對醫保工作的宣傳。細化的工作從一線開始貫徹，一線也理應更加熟悉。
(三)藥品的驗收、入庫、銷售我們一直是電腦票據的實時錄入，嚴禁串貨現象。每周兩次定期抽查藥品與電腦相符情況，每天實行常用品種動態盤點。抽查結果肯定與獎懲相掛鉤，機、帳、貨必須100%相符，這是我們的一條硬性規定。
五、經營硬任務，醫保是根基也是本分。
近年來公司效益無論以何種方式進行顯著增長，藥店的生存與發展我們看到了，很清楚，我們還是與這職工醫療保險制度息息相關。根本目的是讓廣大參保對象真正買到質優價廉、安全有效的藥品。當然我們在設計工作中難免會有顧客要求多開藥，代開藥，甚至要求以藥換藥，出門交易藥品的違法行為，對此我們依然是堅持原則，同時為其提供方便，全力去做解釋、說服、引導，讓參保人員能理解，讓絕大多數人愿意支持。
新朋與舊友是一個樣;消費高和消費低一個樣;無論老人與年輕人誰來劃卡都是一個樣;售前與售后一個樣。“三老四嚴”、“四個一樣”。大慶世一大藥
房及沿湖城醫藥分店無論在何種情況下都竭盡所能滿足醫保人群所需。用藥指導、健康咨詢、養生講座、免費體檢，會員沙龍，為參保人員專門安排健康養生知識與用藥安全常識至今已經舉辦過相當多期。“地道藥材貨真價實，公平交易童叟無欺”，難行能行，牢記使命，我們給您關懷，您自然也會給我們信賴!
在十二五開局之年，我們繼續立定信念，為大家繼續努力服好務，守護好各位健康。按照協議目標嚴格要求，規范實施，為醫保事業的大發展大進步做出我們應有的貢獻!
2020藥店年終工作總結個人五一、主要指標
(一)利潤
20__年利潤計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(二)營業收入
20__年營業收入計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(三)工資總額、人數
20__年計劃工資總額為__萬元，較20__年預計的__萬元增加__%;20__年人員總數為__人;人均創利水平由20__年預計的__萬元增長為20__年的___萬元。
(四)人均營業收入、坪效
20__年人均營業收入為____萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;20__年營業面積___平方米，坪效由20__年預計的__萬元增長至20__年的___萬元。
(五)會員發展目標
20__年會員銷售__萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;會員銷售占比__%，較20__年預計的__%增加__%;發展會員__人，較20__年預計的__人增加__%;活躍會員__人，較20__年預計的__人增加__%;睡眠會員__人，較20__年預計的__人減少__%。
二、指導思想
20__年__連鎖店將以顧客需求為經營核心，以公司制度為保障，以程序化、規范化、科學化管理為基礎，強化店內人員素質提升、知識水平、銷售能力、責任意識等管理為重點，細化門店的各項工作管理。以適時調整商品結構，正確提報要貨計劃，跟進斷檔品種管理，滿足消費者需求為目標;以豐富多彩促銷活動，細化品類分析，增強市場競爭意識，全力挖掘增效空間。同時，充分利用每月會員日、慢性病特惠日，讓利銷售的活動契機，確立市場競爭力，有效搶占市場銷售份額，確保20__年銷售指標和利潤指標的完成。
三、重點工作
20__年工作中存在不足：
1、專業化服務水平較低。
2、忠實顧客培養沒有具體措施。
3、庫存結構不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。
4、免費送藥活動存在欠缺。
提升措施：
1、培訓店員專業知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯合藥品學習，并且填加銷售技巧)。
對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。
2、培養忠實顧客的實施：
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來，會員日或店內有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務，店長每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的顧客在顧客走后進行及時指導，并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示，提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存，并在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。
(4)每周利用周三中午交接班時間帶領店員對周邊的小區、商鋪、學校等發放免費送藥卡片，并在卡片上標明營業員海典碼，根據其回收率在每月評選出一名優秀人員給予一定獎勵。
(一)周邊市場分析
1、競爭對手優劣勢分析
(1)優勢：__店周邊主要競爭對手有三家。經過調研，競爭對手主要優勢如下：
1)__大藥房：__大藥房位于__交匯處，現有人員7人，經營品種3000多種，為市醫保定點藥店，日均銷售6000元，__大藥房主要優勢如下：
①位置優勢：__大藥房位于麥當勞快餐對面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看到，地處__商圈核心區域，每日流動客流較多。
②開架式經營：門店采用開架式經營，由于藥店地處__商圈，年輕顧客較多，開架式銷售模式對年青人來講較為新鮮、隨意，刺激年青人的購買欲。
③人員推薦藥品特點：__大藥房在向顧客推薦藥品時以推薦名優廠家的品種為主，例如兒童AD，店員主推山東達因伊可新，買六味地黃丸，店員主推同仁堂廠家的，品牌品種的首推讓顧客較為信賴。
④門店常年開設免費檢測鈣鐵鋅等微量元素的活動;器械類如浴足盆、血糖儀等都可免費試用，深得老年顧客喜愛。
2)__大藥房：
①品牌優勢：__大藥房為百年老店，在百姓心中有一定的口碑，店內中草藥、細貴品種齊全，配備中醫坐堂大夫，前來看病抓方的顧客很多，并且能夠代煎中藥。
3)__大藥房：
①促銷優勢：__大藥房為新增競爭對手。__大藥房自20__年8月開業以來大型買贈促銷活動不斷，禮品誘人，例如：大米、豆油、自行車、白面。
②價格優勢：__大藥房無論在品牌品種還是其他品種上價格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房價格。
③地理位置優越，位于__交匯，__藥店對面。地處紅旗街商圈核心區域。
(2)劣勢：
1)__大藥房
①門店無夜售，不方便顧客夜間購藥，且門口為臺階式，冬季下雪門店路滑，對顧客進店買藥造成不便，特別是老年人。
②店內人員是從社會上直接招聘，人員專業水平較低;店內人員服務缺標準化流程，隨意性較大。
③店內無中藥飲片。
2)__大藥房
①__大藥房西藥品種較少，且價錢較高，如前列舒通膠囊，大藥房為57。5元，同仁堂為59元，造成顧客退貨現象。
②由于店內面積較小，中草藥儲備量滿足不了日常銷售，到貨不及時，經常造成缺貨現象的出現，導致顧客流失到本店。
③抓方時間較長，顧客抓方需排隊3個小時左右，要是煎藥的話要到隔日在取，對一些外地顧客造成相當大的不便。
3)__大藥房
①專業知識差。__大藥房現有營業員4人，飲片營業員1人，經過暗訪調研，其營業員專業知識水品較低。
②品種不全。__大藥房__店銷售品種以飲片及廣告藥品為主。其普藥、臨床開方品種較少。
(3)提升措施：
1)20__年，__針__及__地理位置優越的特點，門店每月結合開展的促銷活動，每月至少發放1000張送藥卡片，主要針對周邊商鋪及__都等進行發放，增強門店影響力。
2)20__年__加強對競爭對手廣告品的調研，及時反饋公司，補充廣告品種。
3)針對競爭對手應加強店內營業員專業知識培訓，利用每天中午交接班時間學習病癥，并在第二天進行考核，每周學習2—3種病癥，以達到門店營業員知識的補充，從而提高門店知名度。
4)每月對三家競爭對手進行調研，了解他們商品推薦價位，加強__小區店品類分析，在同等創利情況下策重大品牌品種的推薦，增強顧客認可度。
5)結合顧客需求，制定促銷活動計劃，培養忠實顧客，提高門店銷售。
（一）以和諧生態村建設工程為抓手，著力創建美麗鄉村。
圍繞建設“清潔家園、美麗鄉村、綠色城鎮”這一目標，建設的和諧生態村。
1、科學制定發展規劃，有序推動和諧生態村建設。建設規劃和國土部門要修編完善以中心村為重點的村莊布局規劃，明確縣域內中心村、一般村的數量、功能與定點，形成縣城、中心鎮、一般鄉鎮、中心村、一般村、特色村相結合的村莊布局規劃體系，認真做好村莊規劃的配套銜接，確保規劃可實施。
2、深入推進村莊整治，著力打造村容整潔的優美環境。加強農辦、城管、水利、農業、環保、教育、國土、建設等部門的協調配合，實行城郊農村、村內村外、水面陸上“清潔家園”的綜合治理，整合農村改水、電氣化示范村等項目，優先安排到創建村，推進龍溪鄉開展整鄉村莊整治，抓好國省道沿線、岸等區塊的村莊連片整治，計劃完成整治40個村。建設生態村、生態鄉和綠色城鎮，著力打造國家級生態縣。
3、加快推進中心鎮、中心村和康居工程建設。年計劃創建3個市級全面小康建設示范村，新實施農房改造村16個。以省市級示范村為基礎，啟動5個中心村建設，使示范村、中心村和農房改造村三類建設互為融合，形成符合實際的建設模式。大力提升中心鎮的承載力，加大對中心鎮的工業功能區、環保基礎設施和社會公益設施、公共服務設施的投入。
4、抓清潔家園長效機制建設。鞏固“三有機制”，使農村垃圾分撿模式更具實用性、經濟性、生態性。一是理順體制，建議將清潔家園、“和諧鄉村（社區）”整合成一個機構和辦公室，在城市執法局成立后，綜合協調城鄉清潔家園工作，確保有人管事；二是解決資金瓶頸，以保潔員工資按月發放、環衛設施保證夠用為目標，保證財政投入，采用多種途徑向全社會籌集衛生保潔經費，保潔員工資由鄉鎮直接發放；三是加大對鄉鎮（街道）考核權重，建議將和諧生態村工作按5%、清潔家園工作按15%權重分解；四是建立工作問責制度，落實五步法（舉報電話、媒體監督、領導監督、干部承諾、定期回訪）和四級監管考評等措施，對一個區域年內三次以上通報（曝光）的黨政領導采取免職或到清潔辦掛職的辦法進行問責；五是強化鄉鎮（街道）監管體系，監管體系不健全是普遍性問題，要按每鄉鎮（街道）1-3人配齊配強，保證監管力量不減。六是推行“分類收集、簡單分撿、生態處理”新模式，深度推進農村垃圾生態處理。
（二）以欠發達地區全面小康建設為抓手，著力增強農民創業增收能力。
圍繞打造“省欠發達地區跨越式發展示范區”這一目標，使全縣農民共同奔小康。
1、促進移民下山，改善農民生存條件。完善下山移民政策，加快新一輪中心鎮、集鎮、中心村安置小區建設步伐，年抓好幸福花苑五期建設、鎮二期工程開工、鎮襪業城二期征地以及街頭鎮馬家田移民小區啟動。“十二五”期間創造條件，將鎮等東片產業基地的高山移民小區建起來。鼓勵人口較少的村整村搬遷到中心鎮、集鎮、中心村，積極引導自發移民，對拆除原居住房屋或實行房屋置換的自發移民戶盡快落實財政補助政策，爭取省級財政資金，加快下山移民步伐，年完成500戶1600人。
2、發展來料加工，做大縣域經濟總量。建成5個加工特色村（點），總量達到20個，對特色專業村（點）進行廣告、品牌形象包裝。建立來料加工協會，到義烏等地進行經紀人培訓，舉辦在義烏創業的人與在的經紀人對接活動，拓展來料加工業務。爭取省級財政支持襪業基地和特色村發展，在對襪業加工產業調研的基礎上，以貿促工，啟動襪業園區征地，建設自己的襪業加工企業。制定政策措施，打造特色品牌，提升襪業項目，將襪業加工產業做成五大地方工業主導產業之一，提升全縣經濟總量。
3、抓精品農業，做強農業主導產業。立足于生態優勢，堅持走一村一品的地方特色農產品發展之路，以推進農業特色產業精品項目和精品鄉村為目標，大力發展以茶葉、油茶、中藥材為主導的農業特色產業，形成一批輻射帶動明顯的示范基地、等產地茶葉加工企業做大，形成自主加工優勢。提升茶葉市場檔次，將產地茶葉加工企業、產地茶葉市場和縣域茶葉集散中心市場串成線、聯成網，培育和扶持“小狗牛”等地方品種及和盈公司的“龍頭企業+合作社+農戶”模式。利用教育系統幫扶優勢，發展山地蔬菜產業。年計劃創建市級強村10個、縣級強村20個。
4、發展與美麗鄉村、宜居宜業宜游相配套的農家樂。爭取農家樂游客突破160萬人次，經營收入8000萬元。當前，著重支持農戶家庭為主體，自然景觀、文化遺存、特色產業以及農業產業鏈為依托，使農家樂休閑旅游業成為農民增收的一大新興產業；要集群發展等地的農家樂，利用佛教文化、濟公文化、霞客文化以及寒山文化等發展特色村鎮、點農家樂，“十二五”期間發展幾個農業觀光休閑區；依托市、縣農家樂協會，加強農家樂行業自律，健全經營戶培訓管理，規范經營服務行為，提升服務質量，有針對性地選擇旅游集散中心、商品市場、城市社區、學校團體等召開會，組織協會到周邊大中城市開展促銷活動，舉辦與參與山旅游節、美食節、杜鵑節、茶葉節、楊梅節、梨花節等。加強“農家樂”網站建設，進行宣傳推介。
5、培育新型農民。采用分類培訓、精品培訓、特色培訓和逐級培訓的辦法，培育有文化、懂技術、會經營的新型農民。年完成農村勞動力素質培訓6600人，其中：農村實用人才培訓3600人、農民轉移就業技能培訓3000人，實現培訓轉移2400人。一要充分利用供銷社、農業等涉農部門的培訓平，對從事種養殖農戶進行農業實用技術培訓；二是依托大學、農林大學、樹人大學等，提高補助標準，組織舉辦各類特色培訓班；三是繼續推行培訓任務招投標方式和實行違規培訓機構“黑名單”制度，加強日常培訓管理，規范辦班行為，提高培訓質量，將培訓后農民切實轉移出去；四是以低收入農戶集中村為重點，加強村主要干部、合作經濟組織領頭人、農產品基地負責人等經營管理業務培訓，培養農村致富帶頭人。
（三）以推進“三農”服務創新為抓手，著力提升農村改革和服務保障水平。
1、服務方式創新。縣農辦和縣新農村建設辦公室要主動向縣委縣政府報告工作，爭取每年召開常委會、新農村建設領導會議研究“三農”工作，計劃四月份召開農村工作會議貫徹省市及縣委縣政府會議精神，分別召開較大規模的“美麗鄉村、清潔家園”和低收入農戶奔小康（結對幫扶）工作推進會，研究落實具體工作。主動做好省市縣三級結對村的溝通、聯系、協調工作。要通過年初對接會、年中推進會或年終總結會等形式，推進結對村與結對單位的溝通聯系，爭取結對單位的資金項目、科技信息的大力支持，有重點地進行產業結對幫扶。要加強縣領導聯系村制度，要對結對單位明確幫扶措施，并將幫扶工作完成情況列入對縣級機關事業單位的考核。加強金融扶貧互助組織試點村的規范化管理，努力解決低收入農戶生產發展的技術和小額貼息貸款問題。繼續開展“村企結對”共建新農村活動。
