時間:2023-03-02 15:03:44
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工作表態(tài)發(fā)言,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
尊敬的書記、鎮(zhèn)長,各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我是某某村支部書記某某某。
為切實做好秸稈綜合利用和秋冬季禁燒工作,我村將以這次會議為契機(jī),迅速統(tǒng)一思想、宣傳政策、制定措施,建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、處置有力的村級禁燒隊伍。秸稈禁燒的號角已經(jīng)吹響,面對嚴(yán)峻的禁燒形勢,我村有信心、有決心打贏這場禁燒攻堅戰(zhàn),確保我村焚燒工作不出問題,實現(xiàn)秋冬季乃至全年“零火點”目標(biāo)。現(xiàn)表態(tài)如下:
一、迅速統(tǒng)一思想。散會后,及時召開村組大會,統(tǒng)一全村黨員干部思想,禁燒工作是鎮(zhèn)黨委、政府的一項重要工作,我村堅決執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的決定,從全村的黨員做起,從干部做起,從黨員干部的親屬、朋友做起,管好自家人、看好自家田,帶動全村廣大群眾共同參與到禁燒工作中,以實際行動感化群眾。
二、積極政策宣傳。按照這次秸稈禁燒動員大會要求,堅決做到輿論先行,開好動員會、響起大喇叭、用好微矩陣,將宣傳工作扎實做好,深入到戶,宣傳到人。在我村決不允許任何人在宣傳工作中弄虛作假、敷衍了事,如若因工作失職,沒有宣傳到位,堅決將當(dāng)事人從快、從嚴(yán)處理到位。保證將禁燒政策宣傳到全村每個角落,以政策宣傳教育群眾。
三、強(qiáng)化禁燒舉措。我村將劃為個片區(qū),每個片區(qū)安排村、組干部實行分包,每個片區(qū)設(shè)置一個看守點,全天候人員值班。成立應(yīng)急隊伍,做到嚴(yán)防死守,全天候輪流巡查,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。堅決控制、嚴(yán)懲第一把火,只要發(fā)現(xiàn)有點火行為,不論著火點大小,一律處罰500元,絕不手軟。同時根據(jù)往年經(jīng)驗,排出重點地塊、重點人頭,重點看管到位。堅決不讓點火者有可乘之機(jī),不讓搗亂生事者有得意之時。
四、推進(jìn)秸桿利用。繼續(xù)堅持疏堵結(jié)合,推廣綜合利用。通過政策宣傳引導(dǎo),結(jié)合上級秸稈機(jī)械化還田政策,加強(qiáng)對機(jī)械收割、旋耕、返田技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督,采取村干部跟機(jī)作業(yè),嚴(yán)把源頭關(guān),確保我村秸稈粉碎還田率達(dá)85%以上。同時,積極對接利用秸稈青貯養(yǎng)畜的養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社及飼料加工廠,讓我村村民變廢為寶,積極運送秸稈,增加收入,不斷提升秸稈綜合利用率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
2017年萬張街道的銀齡安康工作在縣老齡辦的關(guān)心支持下取得了一定的成績,參保資金達(dá)165240元,同比增收163240元,增長81.62倍,提前28天完成了縣老齡辦下達(dá)的任務(wù)。我們的主要做法是:
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。全縣銀齡安康工程動員會后,我立即向街道黨工委進(jìn)行了匯報,銀齡安康工程是關(guān)愛老人,保障民生的惠民工程,也是我們曾子故里,孝善之區(qū)的孝心工程。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,把該工作納入2017年對村級班子考核的一項目內(nèi)容。
二是召開動員會議。及時召開了由街道包村干部、村兩委干部參加的動員會議,會上印發(fā)了《萬張街道推進(jìn)銀齡安康工程的實施方案》及《銀齡安康工程宣傳提綱》,我在動員會上做了講話,使街道干部及村兩委干部提高了對銀齡安康工程的認(rèn)識,明確了各村的任務(wù)目標(biāo)和時間節(jié)點。
三是廣泛宣傳發(fā)動。村干部利用村村響宣傳的基礎(chǔ)上,我們在252線和S338線交通主干道、人口多的村子醒目粉刷了“銀齡安康”老年意外傷害保險墻體標(biāo)語;發(fā)放明白紙、宣傳彩頁1萬多份。引導(dǎo)村兩委班子強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的村,充分發(fā)揮村兩委作用,鼓勵有條件的村主動為老年人送保險,督促本村群眾積極主動的為父母、為長輩購買意外傷害保險。
大家好!
新的一年,新的開始,新的希望,新的征程,按照會議安排,下面我將在這里鄭重表態(tài)發(fā)言,不妥之處請批評指正。
在過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還有很多的差距和不足,需要更加百倍的去努力。新年開局目標(biāo)已明確,“開好頭”“起好步”意義重大,相信在xxx局長為班長的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,只要我們以堅韌不拔的毅力和執(zhí)著追求的精神,熱情干事,激情創(chuàng)業(yè),2019年各項發(fā)展目標(biāo)就一定會實現(xiàn)。
一是以會議精神為統(tǒng)領(lǐng),以工作報告為指引。深入學(xué)習(xí)了全省、全市煙草工作會議精神后,我深受鞭策、倍受啟發(fā)和鼓舞,更使我明確了今后的方向、思路,更進(jìn)一步看到了行業(yè)跨越發(fā)展的美好前景和和藍(lán)圖。作為一個名內(nèi)管人員,使我更加清楚的認(rèn)識到,當(dāng)前乃至今后嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理制度、規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理,營造規(guī)范經(jīng)營的良好內(nèi)部環(huán)境,是內(nèi)管工作和企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重中之重,是維護(hù)“兩個至上”、鞏固和完善煙草專賣制度的必然要求。
二是用制度規(guī)范行為,用責(zé)任履行擔(dān)當(dāng)。狠抓各項規(guī)范制度的貫徹落實,切實增強(qiáng)制度的執(zhí)行力,做到規(guī)范經(jīng)營有規(guī)可依、治理違規(guī)有章可循。在抓好定期檢查和日常監(jiān)管的同時,加大真煙非法流通治理工作力度,加大責(zé)任追究力度,不折不扣貫徹落實省局《卷煙違規(guī)經(jīng)營責(zé)任追究暫行規(guī)定》,責(zé)任是什么? “責(zé)任”是份內(nèi)應(yīng)做的事情,也就是崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任不僅是約束、是義務(wù)、是自律,也是他律。因此要嚴(yán)守責(zé)任,對違規(guī)經(jīng)營行為零容忍,要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),切實維護(hù)良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。
三是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升素養(yǎng)。著力強(qiáng)化技能培訓(xùn),向身邊人學(xué),向同行學(xué),爭取每天都在進(jìn)步,哪怕是一點點,著力提升自身素養(yǎng),提高自己的工作能力和水平。積極轉(zhuǎn)變思維方式,積極探索內(nèi)管工作新模式和新方法,努力促進(jìn)各項監(jiān)督工作取得更大的進(jìn)步。
四是愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)。立足本職,勤勤懇懇、踏踏實實地做好本職工作,努力提高自身履行職責(zé)的能力。正確對待自己的工作,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、增強(qiáng)宗旨意識,深懷愛崗敬業(yè)之心。切實規(guī)范自己的言行,不該去的地方不去,不該沾的東西不沾,不該做的事情不做,以良好的形象取信于人。不貪圖便宜,不斤斤計較,多做事,做實事,做好事。
(******* *****)
(2019年 月 日)
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)會議安排,我就縣質(zhì)監(jiān)局關(guān)于“質(zhì)量強(qiáng)縣”工作作表態(tài)發(fā)言:
部門工作表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家新年好!
在這喜慶祥和還飄滿酒香的日子里,我們正昌人歡聚一堂用真誠譜寫新曲,用喜悅繪制正昌贊歌,用膽識面對市場經(jīng)濟(jì)危機(jī),用認(rèn)真咀嚼吸納20xx年12月31日袁總在職工大會上的講話,講話中我們已清晰地看到了我們公司的發(fā)展方向,從內(nèi)涵到橫向,從上游到下游目的就是擴(kuò)張,快速擴(kuò)大發(fā)展,創(chuàng)造精品。圍繞這個精品展開的工作就是,我以及我們部門每一個人都要有自己的目標(biāo),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用創(chuàng)新提升個人素養(yǎng),用勤奮促進(jìn)工作作風(fēng),特別是作為物資管理的我們,身兼責(zé)任的重?fù)?dān),要承擔(dān)起這份使命,對工作不光要用心,而且要用情,凡事要考慮到后果,確保物資的安全,確保物資的數(shù)量,確保物資的質(zhì)量。
20XX運部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、大家共同的努力以及相關(guān)部門的鼎立配合,工作已畫上句號。過去的歲里,我們通過學(xué)習(xí),結(jié)合實踐,已把部門的內(nèi)部管理工作提升一個檔次,克服是工作的導(dǎo)向,忠誠是工作的目標(biāo),但是離公司新時期的發(fā)展目標(biāo)還是有很大差距,這就要大家共同面對,總結(jié)、反思、改進(jìn),創(chuàng)新,充分發(fā)揮每個人的聰明才智。儲運部面對公司的發(fā)展目標(biāo),力爭做到以下的工作:
圍繞一個中心:所有工作做到精品
發(fā)展方向:加強(qiáng)培訓(xùn),整合調(diào)動大家工作積極性
目標(biāo):
一、工作日清日高
二、現(xiàn)場干凈整潔
三、做到帳物相符
四、做到勤儉節(jié)約
五、創(chuàng)造和諧團(tuán)隊
采取的措施是:
一、落實部門每個人針對自己的工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),細(xì)致的反思,找出工作中的不足,面對新時期的目標(biāo),加以改進(jìn)完善,并制定出自己的工作目標(biāo)以及發(fā)展方向。
二、針對每項工作要從新制定合理可行性標(biāo)準(zhǔn),要有量化指標(biāo),結(jié)合考核制度來衡量每個人的工作業(yè)績,從而達(dá)到日清日高的效果。
三、現(xiàn)場管理責(zé)任到人,納入工作業(yè)績一并考核,要持之以恒,直到養(yǎng)成一種習(xí)慣。
四、要求各環(huán)節(jié)每天都要對所管理的物資進(jìn)行盤點,與電腦進(jìn)行核對,特殊物品可以分期核對,要做到心中有數(shù),帳物相符。
五、勤儉節(jié)約不是口號要賦予行動,精打細(xì)算,嚴(yán)把計量關(guān),及時與采購溝通,合理使用好現(xiàn)有倉庫,杜絕不必要的費用支出。
六、加強(qiáng)部門之間的溝通,學(xué)會換位思考,用細(xì)心去觀察,用沉穩(wěn)去把握,用膽識去創(chuàng)造,用積極去配合,用大度去化解,用誠信去換取,擔(dān)當(dāng)起這片天,創(chuàng)造和諧團(tuán)隊,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,2017年,黨政辦公室將緊緊圍繞辦事處黨委、政府各項中心工作開展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,為各項工作順利開展提供有力的保障。在此,代表黨政辦公室向黨委領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)如下:
一、全力抓好公文寫作、會務(wù)安排等工作
今年辦公室將全力提高公文寫作質(zhì)量、數(shù)量,堅決落實上級有關(guān)文件要求,實踐辦事處黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示,起草黨委、政府文件、工作計劃、匯報、總結(jié)、報告、請示、通知、信息等各類公文。在公文方面注重信息寫作上報,統(tǒng)一信息寫作格式,密切各部門的聯(lián)系,了解各項工作開展情況,收集整理各類信息,撰寫信息報道,并及時匯總報送至《今日高碑店》、《高碑店快報》、《政務(wù)信息》等處,樹立辦事處良好正面形象。今年在全市信息上報工作中確保前三,力爭第一。同時,做好今年的會務(wù)安排,做到會議信息通知及時、會場安排妥當(dāng)、會議紀(jì)律嚴(yán)明、會議記錄全面。
二、全力做好文件收發(fā)和檔案歸檔等工作
辦公室確定專人負(fù)責(zé)收發(fā)文工作以及送呈領(lǐng)導(dǎo)審批工作,同時落實好文件追蹤、文件分類制度,做到急件及時反饋、緩件追蹤辦理。對于已辦結(jié)文件,及時做好文件歸檔,規(guī)范整理和裝訂各類材料。充分提高檔案室的利用率。
三、全力抓好上傳下達(dá)工作,確保工作落實到位
(1)做好來電接聽和傳達(dá);(2)規(guī)范公文的辦理程序,做到急事急辦、特事特辦,提高工作質(zhì)量和效率;(3)著力落實黨委各項工作要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作安排(4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促各項工作落實和反饋,及時匯總各項工作進(jìn)程上報黨委。
四、全力抓好后勤保障工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理
(1)做好接待工作。按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人。(2)抓好內(nèi)部水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。安排專人負(fù)責(zé)水電管理工作,保證水電正常供應(yīng);在清潔衛(wèi)生工作方面,合理劃分各辦公室衛(wèi)生責(zé)任區(qū),確保辦事處內(nèi)部保持清潔。(3)嚴(yán)格車輛管理,加強(qiáng)用車登記,確保公車公用,同時做好車輛保養(yǎng)維護(hù)工作。(4)按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
在今后的工作中,做到辦事處日常工作趕早不趕晚,早想一步、早做一步,保證讓黨委領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。黨委交辦的臨時工作要快不要慢,不拖沓、不糊弄,保證黨委領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,落實到那里。為各科室做好樞紐、服務(wù)工作,保證做到有需必有應(yīng),與各科室互相溝通,團(tuán)結(jié)一致為辦事處發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
2003年,我局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府的工作部署,緊扣發(fā)展主題,強(qiáng)化服務(wù)職能,窗口建設(shè)躍上了一個新臺階,部門形象得到了顯著提升,在全縣54個參評部門中,被縣委、縣政府評為“最佳服務(wù)部門”。2004年,我局將全面貫徹這次會議精神,進(jìn)一步把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺,切實推行窗口服務(wù)前移,再展工商部門服務(wù)發(fā)展的新形象。
一、全面加強(qiáng)窗口建設(shè),增強(qiáng)做好窗口服務(wù)工作的責(zé)任感
1、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個意識”。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識,窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個第一要務(wù);強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識,窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿,窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用;強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識,窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”,即主動聯(lián)系被服務(wù)對象,詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題;主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門,幫助解決前置審批等相關(guān)事宜;主動上門提供政策法規(guī)幫助,促進(jìn)重點項目及時完成注冊登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù),搞好服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造個個爭當(dāng)服務(wù)先進(jìn)窗口、人人爭當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。
2、強(qiáng)化窗口隊伍建設(shè),提高窗口輻射效應(yīng)。堅持把年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實到窗口。繼續(xù)有計劃地開展登記注冊、商標(biāo)注冊、抵押物登記、合同鑒證等對外服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動,不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。以加強(qiáng)窗口建設(shè),展示窗口形象來推動整個部門服務(wù)水平的提高,努力使窗口部門成為展示工商機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。
3、強(qiáng)化窗口服務(wù)紀(jì)律,規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時完成制等四項制度,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個模范,嚴(yán)守五個不準(zhǔn)。即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留,模范履行服務(wù)承諾不打折,模范開展文明服務(wù)不粗俗,模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動搖;著裝整潔不亂穿亂戴,堅守崗位不擅離職守,熱情主動不相互推諉,嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈,廉潔自律不接受吃請。
二、創(chuàng)新窗口服務(wù)措施,努力提高窗口服務(wù)的層次和質(zhì)量
1、創(chuàng)新制度,實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度,適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限,免除分局預(yù)審、勘察等環(huán)節(jié),再減企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料,按照方便、適用、規(guī)范的路徑,進(jìn)一步完善登記指南、示范文本,加強(qiáng)對登記工作的分類指導(dǎo),方便廣大辦事者,實現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對省、市局對冠省、市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批,縮短審批時間;逐步償試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度,推動數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。
2、創(chuàng)新措施,推進(jìn)窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求,進(jìn)一步凸顯服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)。一是視情開展主動上門服務(wù)。凡企業(yè)需要,我們將上門宣傳政策,輔導(dǎo)登記,把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料,主動上門幫助企業(yè)策化商標(biāo)注冊,提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作,加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)訂單合同履行的跟蹤服務(wù)以及開展集中上門年檢等等。三是全面推行服務(wù)聯(lián)系卡。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡,將個體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、抵押物登記、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上,讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù),真正實現(xiàn)服務(wù)零距離。四是全面推行掛牌督辦。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“項目建設(shè)”這個中心,成立局領(lǐng)導(dǎo)掛牌的督辦小組,對項目建設(shè)實行局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù),加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),推動項目早開業(yè)、早投產(chǎn),切實發(fā)揮工商部門在推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要作用。五是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“三保”服務(wù)(“保姆”、“保健醫(yī)生”、“保護(hù)神”)、“五個零”服務(wù)(零差錯、零障礙、零投訴、零收費、零距離)、“引領(lǐng)式”服務(wù)(對前來咨詢或辦理事務(wù)的當(dāng)事人,由第一接待人親自引領(lǐng)到有關(guān)責(zé)任人或具體服務(wù)窗口),進(jìn)一步完善和推廣,不斷充實服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)層次。
3、發(fā)揮職能,強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口和形象窗口。一是發(fā)揮窗口職能,為個私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”,推動個私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速;二是發(fā)揮窗口職能,為政府招商引資打造“便捷通道”,推動政府招商和項目建設(shè);三是發(fā)揮窗口職能,做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作,打造改制企業(yè)“活力通道”,推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革;四是發(fā)揮窗口職能,把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口,打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。
4、兌現(xiàn)承諾,打造群眾滿意窗口。我們將遵循“言必行,行必果”的說話辦事原則,要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。按照“一次說清,兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則,對服務(wù)對象申請需要辦理的事項一律使用統(tǒng)一印制的“登記事項所需材料一覽表”,一次道明說清。對辦事者呈辦事項,必須嚴(yán)格遵守承諾時限,及時辦結(jié)、辦好。窗口收費全面公示,嚴(yán)格遵守收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高窗口服務(wù)效果,不斷展現(xiàn)工商部門新的形象
1、嚴(yán)格考核,始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)對窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評表》與《辦事指南》同時發(fā)放,讓辦事者全過程對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評議,每月進(jìn)行匯總通報;二是政府評議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,監(jiān)察、法制等科室參加,定期走訪縣政務(wù)中心及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),對工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議考核;三是內(nèi)部評議考核制。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式,適時加強(qiáng)督查,定期進(jìn)行講評。同時,實行一票否決,凡被投訴查實存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為,一律待崗,直至給予紀(jì)律處分。
班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建工作是提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施、重要途徑。此項工作開展以來,我局堅持行政為主負(fù)總責(zé)、工會牽頭具體抓、部門班組各負(fù)其責(zé)、員工全面參與的創(chuàng)建思路,班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建工作取得了一定的效果。
為積極響應(yīng)本次動員會議號召,深入推進(jìn)班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建工作,我代表澧縣電力局表態(tài)如下:
一是加大宣貫力度,營造創(chuàng)建氛圍,在認(rèn)識上進(jìn)一步提高。我們將借此次會議的東風(fēng),在全局掀起創(chuàng)建工作新,營造出濃厚的創(chuàng)建氛圍。會后我們將迅速宣貫會議精神,以部門和班組為單位,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司王主席、市局李局長的重要講話和張主席的工作報告精神,對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法組織再學(xué)習(xí),在加深理解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抓落實,以此進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,切實增強(qiáng)全員創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感。
二是突出工作重點,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在落實上進(jìn)一步加強(qiáng)。始終將安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)三項責(zé)任制作為重點,確保三項責(zé)任制不出任何事故與障礙。始終將班組建設(shè)作為著力點,落實本局制定的班組長管理辦法,不斷夯實班組管理基礎(chǔ),創(chuàng)造班組工作特色,打造品牌班組,樹立班組品牌。始終將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為抓手,規(guī)范員工作業(yè)行為,規(guī)范企業(yè)管理流程,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力實現(xiàn)“兩個固化”。
三是抓好檢查督導(dǎo),定期通報情況,在考核上進(jìn)一步嚴(yán)格。此次會議之后,我們將在前段實行創(chuàng)建工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分解指標(biāo)、細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任、落實考核,堅持每周由班長開展一次自查回頭看,每月由部門對班組建設(shè)工作進(jìn)行一次督促檢查,并納入班組績效考核,每季度由局組織對創(chuàng)建工作進(jìn)行一次全面檢查,通報檢查情況,落實重獎重罰。