時(shí)間：2022-04-02 22:57:40
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇包裝調(diào)查報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
**省**市困難企業(yè)—市民貿(mào)公司基本情況
到**年底，有9人因企業(yè)和個(gè)人相當(dāng)困難無(wú)力支付養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)退休但是有辦不了退休
月收入狀況
在崗的每月只能領(lǐng)400元的收入，享受最低生活保障1人，長(zhǎng)期有重病并無(wú)生活來(lái)源有2人。
此次調(diào)查的對(duì)象是**省**市國(guó)有商貿(mào)困難企業(yè)的部分職工，包含特困企業(yè)的市民貿(mào)公司，市進(jìn)出口公司等。資料的收集以訪(fǎng)談為主，主要是在企業(yè)和極少數(shù)職工家里等地隨機(jī)訪(fǎng)談?wù){(diào)查。從表列出的基本情況看，此次調(diào)查情況基本符合困難企業(yè)職工的整體狀況。因此，本文將通過(guò)對(duì)此次調(diào)查所獲的資料進(jìn)行定量與定性分析，以期反映困難企業(yè)的醫(yī)療保障現(xiàn)狀，并試圖提出一些個(gè)人的
想法和建議。
二.問(wèn)題
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障制度的改革，**市委、市政府也對(duì)我市的醫(yī)療保障狀況引起了高度重視，在市委市政府的大力高度重視和大力支持下，這幾年進(jìn)一步完善企業(yè)的社會(huì)醫(yī)療保障制度，切實(shí)解決好廣大職工最為突出的“看病難”問(wèn)題，整合公共衛(wèi)生資源，推進(jìn)基本醫(yī)療保障進(jìn)企業(yè)，逐步擴(kuò)大職工參保面，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度”等。由此可見(jiàn)，從醫(yī)療保障制度的不斷改革過(guò)程可以看出黨和政府對(duì)改善人民健康狀況方面的努力。但是，效果如何呢？從我們的實(shí)際調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)困難企業(yè)的職工對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療保障制度抱怨的多，滿(mǎn)意的少，
可見(jiàn)，目前我市醫(yī)療保障制度面臨著現(xiàn)實(shí)的困難，尤其是在基本醫(yī)療保險(xiǎn)方面
困難企業(yè)方面更是問(wèn)題難上加難。
㈠城市困難職工的醫(yī)療保險(xiǎn)不到位。如今農(nóng)村農(nóng)民醫(yī)療保險(xiǎn)，在各級(jí)政府的關(guān)心下得到了解決。但是城市困難企業(yè)的職工的醫(yī)療保險(xiǎn)，成為老大難問(wèn)題。比如**市民貿(mào)公司因僅靠少有門(mén)面租金免強(qiáng)維持，自**年7月起到至今已經(jīng)脫保養(yǎng)老，失業(yè)兩大保險(xiǎn)；由于企業(yè)特別困難，職工的醫(yī)療保險(xiǎn)一直沒(méi)辦理。這種種原因說(shuō)明，對(duì)新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度不夠完善，有些政策措施沒(méi)有考慮城市困難企業(yè)的職工。醫(yī)療保險(xiǎn)是關(guān)系城市廣大職工的最直接的利益問(wèn)題，職工對(duì)參加醫(yī)療保險(xiǎn)有著強(qiáng)烈的愿望和期盼。首先是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)醫(yī)保改革的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在基金的繳納上延緩滯后；還有一些企業(yè)沒(méi)有做到應(yīng)保盡保，一定程度上忽視了職工利益。二是部分困難企業(yè)職工因?yàn)殚L(zhǎng)期沒(méi)參加醫(yī)療保險(xiǎn)，便對(duì)醫(yī)保產(chǎn)生很多不滿(mǎn)和抱怨情緒。三是醫(yī)保沒(méi)有真正覆蓋到困難企業(yè)職工，這一不到位給困難企業(yè)職工個(gè)別出現(xiàn)生病無(wú)法無(wú)處治療的現(xiàn)象。
㈡困難企業(yè)中的40-50人員對(duì)醫(yī)療需求的愿望強(qiáng)烈，而現(xiàn)實(shí)卻讓他們無(wú)法享受應(yīng)得的醫(yī)療保障。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)困難，職工生活受到影響，幾乎所有40-50人都強(qiáng)烈希望政府能提供必要的醫(yī)療保險(xiǎn)，這樣他們就醫(yī)的生存才有保障。且40-50人員多患有各種疾病，他們更希望就醫(yī)有政府的關(guān)心等，但事實(shí)卻與他們的愿望相差甚遠(yuǎn)，一旦生病，出現(xiàn)“小病扛，大病挺”的現(xiàn)況，特大病，
只有得死。
㈢“擴(kuò)面”難度大。大部分困難企業(yè)效益較差，無(wú)力為職工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，加之對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為繳納醫(yī)保費(fèi)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，不愿繳納醫(yī)保費(fèi)，導(dǎo)致了醫(yī)保工作進(jìn)展不平衡。要“逐步擴(kuò)大參保面，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度”的實(shí)現(xiàn)，這是我們此次調(diào)查不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)。僅以市屬?lài)?guó)有困難商貿(mào)企業(yè)的市進(jìn)出口公司原有的另三家企業(yè)為例，該公司屬于國(guó)企，僅限少有租金收入維持，從**年以來(lái)已有51人未辦養(yǎng)老保險(xiǎn)，然而職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)一直未辦理，這些職工大部分現(xiàn)在都屬于“4050”人員，1997年以來(lái)沒(méi)有一人辦理最低生活保險(xiǎn)，這些人員重新就業(yè)相當(dāng)困難，而且也沒(méi)有任何醫(yī)療保障，于是生活變得艱辛，對(duì)很多政策、措施都充滿(mǎn)了抵觸情緒。當(dāng)然，其中也不乏認(rèn)為“社會(huì)整
體上還是在不斷進(jìn)步的”有識(shí)之士。
（四）攀比心態(tài)
勞保、公費(fèi)醫(yī)療與現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度共存，導(dǎo)致困難企業(yè)職工與其它人員之間的攀比和不平衡心理，影響醫(yī)療保障的公平性。與一個(gè)效益相對(duì)好企業(yè)的職工相比，其各方面都要強(qiáng)上很多倍，本以為這個(gè)企業(yè)的矛盾會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)，殊不知也有不易緩和的矛盾。主要是勞保、公費(fèi)醫(yī)療和現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)制度并存的現(xiàn)狀造成的。該企業(yè)的醫(yī)療保障水平普遍較高，按理來(lái)說(shuō)應(yīng)該比較滿(mǎn)意，可令人意外的是，當(dāng)問(wèn)到他們醫(yī)療保障方面的問(wèn)題時(shí)，他們就變得很敏感，因?yàn)槟切┫硎芄M(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療的人可以報(bào)銷(xiāo)的比例很大，有的甚至可以全額報(bào)銷(xiāo)，相比之下，那些按現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的人就感到不公平，于是不滿(mǎn)情緒更甚。
三.對(duì)策
醫(yī)療保障進(jìn)困難企業(yè)，實(shí)質(zhì)上忽略了與更多群體切身利益關(guān)系緊密的醫(yī)療保障，的確讓人看到了**市在建設(shè)和諧社區(qū)方面的突出成果，但不可否認(rèn)，在“基本醫(yī)療進(jìn)困難企業(yè)”方面的投入和努力明顯不足，在其他各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色的同時(shí)，困難企業(yè)醫(yī)療保障建設(shè)卻相對(duì)遜色很多，然而，困難企業(yè)醫(yī)療保障確是構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的迫切需要。為此，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，
對(duì)發(fā)展我市困難企業(yè)醫(yī)療保障事業(yè)提出以下意見(jiàn)和建議。
㈠提高思想認(rèn)識(shí)。
有些人對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的認(rèn)識(shí)存在偏差，沒(méi)有意識(shí)到建立基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度在保障困難職工基本醫(yī)療需求、建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，而是從自身利益出發(fā)、心存疑慮，認(rèn)為參加醫(yī)療保險(xiǎn)是“國(guó)家甩包袱”“劫富濟(jì)貧”等的。對(duì)此，醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)要加大宣傳力度，讓改革的宗旨、政策內(nèi)容、管理辦法等家喻戶(hù)曉，城市困難職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保護(hù)的是廣大困難職工的根本利益，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是福利補(bǔ)貼，關(guān)鍵是要建立國(guó)家為困難職工合理負(fù)擔(dān)的機(jī)制和約束機(jī)制，依法實(shí)施，全部參加，讓每個(gè)困難參保職工遇大病
以后都能有可靠的保障。
（二）國(guó)家應(yīng)出臺(tái)特殊政策
作為國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有商貿(mào)企業(yè)在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期是為國(guó)家作出過(guò)貢獻(xiàn)的，國(guó)企職工是負(fù)出過(guò)巨大貢獻(xiàn)的。由此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國(guó)家對(duì)這些困難企業(yè)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)對(duì)《國(guó)有困難企業(yè)職工無(wú)償參加醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定》，實(shí)行對(duì)全部困
難職工免費(fèi)參加醫(yī)療保險(xiǎn)，讓他們老有所養(yǎng)。
（三）高度關(guān)注特殊人員
鼓勵(lì)和發(fā)展以困難職工為中心的40-50人員醫(yī)療保障體系，逐步將困難企業(yè)40-50人員納入職工醫(yī)療保險(xiǎn)支付范疇，保證40-50人員得到就近、及時(shí)、便捷、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療保障服務(wù)。還應(yīng)建立困難企業(yè)醫(yī)療救助制度，對(duì)特困40-50人員給予醫(yī)療救助，保障基本醫(yī)療需求。由此建立起一個(gè)圍繞40-50人員基本醫(yī)療需求的，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助和針對(duì)慢性病，大病的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)所組成的
40-50人員醫(yī)療保障體系。
（四）發(fā)揮社區(qū)醫(yī)保的作用
要解決醫(yī)療保險(xiǎn)“擴(kuò)面難”問(wèn)題，首先充分發(fā)揮社區(qū)組織在失崗人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的作用，因?yàn)槎鄶?shù)失崗人員與原單位關(guān)系已經(jīng)不太緊密，且居住分散，不太便于以企業(yè)為單位進(jìn)行管理，而居住地區(qū)則是他們生活和活動(dòng)的地方，因此，以社區(qū)為單位進(jìn)行管理不僅方便，快捷、成本低，而且還不容易造成遺漏現(xiàn)象。而且，社區(qū)工作人員由于工作性質(zhì)和工作地點(diǎn)等多種便利條件而更容易深入失崗人員的日常生活，與失崗人員關(guān)系相對(duì)密切一些，他們也愿意向是失崗人員反映一些問(wèn)題和實(shí)際的困難，有利于形成一種良好的交流溝通氛圍，這種氛圍一旦形
成，必將有助于更進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的參保范圍。
（五）推行全民醫(yī)保
取消現(xiàn)行公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療，合并為統(tǒng)一的新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，讓每個(gè)社會(huì)成員都公平地享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。不管是國(guó)家干部，企業(yè)職工，農(nóng)村農(nóng)民還是普通民眾，還是外地的農(nóng)民工，只要按規(guī)定交費(fèi)了的，都同等看待，真正讓參保人員放心、舒心。醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)該是一種帶有風(fēng)險(xiǎn)性的社會(huì)保障模式，每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，不能完全太過(guò)忽略其風(fēng)險(xiǎn)性。但公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療卻在一定程度上弱化了醫(yī)療保障的風(fēng)險(xiǎn)性，結(jié)果導(dǎo)致諸多諸如濫用醫(yī)療資源，忽視日常健康等不良現(xiàn)象，要杜絕這些現(xiàn)象，保證醫(yī)療資源的公平性和高效性，
必須取消尚存的公費(fèi)、勞保醫(yī)療，建立統(tǒng)一的全民的新的醫(yī)療保障制度。
必須取消尚存的公費(fèi)、勞保醫(yī)療，建立統(tǒng)一的全民的新的醫(yī)療保障制度。
（六）構(gòu)建完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查報(bào)告提綱：
第一部分：回憶歷史
第二部分：分析現(xiàn)狀
第三部分：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第四部分：提出建議
第五部分：分析總結(jié)
第一部分回憶歷史
人有回憶，城市也有回憶?；貞洸皇前俜种俚膹?fù)制歷史，而是經(jīng)過(guò)歲月的篩選之后，留下一抹迷人的色彩。人的回憶依賴(lài)于腦，而城市的回憶卻依賴(lài)于城市的味道。那么，蕪湖的味道，城市的回憶耿福興酒樓當(dāng)之無(wú)愧。
因此，此次實(shí)踐活動(dòng)選取蕪湖市耿福興酒樓為調(diào)點(diǎn)，實(shí)地走訪(fǎng)耿福興舊址：第一舊址位于同慶樓后巷(原)蕪湖市三街口，第二舊址同福源湯包館(今)蕪湖市二街27號(hào);走訪(fǎng)檔案局搜集相關(guān)資料，包括(具體檔案資料見(jiàn)附件)：
1 耿福興餃面館勞資協(xié)議書(shū)
2 蕪湖市商業(yè)創(chuàng)設(shè)登記申請(qǐng)表耿福興餃面館
3 為呈報(bào)耿福興等戶(hù)暫停營(yíng)業(yè)的報(bào)告
4 耿福興餃面館匯集鄭嘯伍撕毀發(fā)票又不到店工作
5 為耿福興歇業(yè)后修理爐灶暫停業(yè)一月的報(bào)告
等;采訪(fǎng)酒樓新老經(jīng)理、白案紅案大師，咨詢(xún)蕪湖老人再現(xiàn)歷史，了解到耿福興重要成員：原總經(jīng)理郭春林、原白案大師劉扣鎖、原紅案大師左炎生;并偕同調(diào)查了同慶樓、四季春、馬義興酒樓等蕪湖市餐飲業(yè)知名老字號(hào)。
經(jīng)走訪(fǎng)調(diào)查了解到，耿福興創(chuàng)建于清光緒年間，原設(shè)于蕪湖市三街口，始由江都耿氏兄弟長(zhǎng)宏、長(zhǎng)富餃面及蕪湖嚴(yán)開(kāi)銀師傅酥燒餅組合而成耿福興餃面館。1959年遷至中二街。歷經(jīng)滄桑、百年不衰、直至今日，耿福興酒樓譽(yù)滿(mǎn)江城名聞遐邇。在過(guò)去的一個(gè)多世紀(jì)中，耿福興的菜肴和點(diǎn)心，已成為蕪湖餐飲文化的代表。耿福興在傳統(tǒng)菜肴和點(diǎn)心上保持傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新，食客們?cè)谄穱L后贊道這就是蕪湖的味道。
分析總結(jié)后，也理清了耿福興的歷史傳承：
1888年，耿家太爺以面點(diǎn)手藝特長(zhǎng)，由揚(yáng)州來(lái)蕪湖挑擔(dān)賣(mài)面點(diǎn)。
1910年，耿家太爺之子耿長(zhǎng)宏、耿長(zhǎng)富共同創(chuàng)立耿福興面館。
1956年，公私合營(yíng)，耿福興由當(dāng)時(shí)蕪湖市飲食服務(wù)局接管。耿玉和任主任。
1959年-1961年，市飲食服務(wù)公司成立耿福興，仍由耿玉和任主任。
2001年，國(guó)有企業(yè)退出市場(chǎng)，由高述紅女士購(gòu)買(mǎi)耿福興商標(biāo)。
2001年至今，由高述紅女士任總經(jīng)理，法定代表人。
第二部分分析現(xiàn)狀
老字號(hào)經(jīng)久不衰，輝煌如昨，中華老字號(hào)耿福興酒樓一方面充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)：歷史悠久、品質(zhì)精良、風(fēng)味獨(dú)特、貨真價(jià)實(shí)、信譽(yù)卓越;另一方面，充分挖掘老字號(hào)潛在的無(wú)形資產(chǎn)，維護(hù)商標(biāo)形象，加大商標(biāo)宣傳力度，提高商標(biāo)價(jià)值。網(wǎng)上評(píng)論，耿福興商標(biāo)價(jià)值300萬(wàn)。蕪湖商標(biāo)事務(wù)專(zhuān)家江大明先生在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，10年前通過(guò)轉(zhuǎn)讓獲得的商標(biāo)，在獲得了中華老字號(hào)后，其無(wú)形資產(chǎn)價(jià)格的飆升是不言而喻的。
曾經(jīng)是江城餐飲酒店驕傲的耿福興，如今又成了蕪湖特色美食的代表。耿福興的新崛起，為江城餐飲業(yè)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。
而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，馬義興、四季春等酒樓卻忽視了對(duì)老字號(hào)的保護(hù)，沒(méi)能充分利用老字號(hào)歷史悠久、品質(zhì)精良、風(fēng)味獨(dú)特、貨真價(jià)實(shí)、信譽(yù)卓越等優(yōu)勢(shì)。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它們失去了一個(gè)與耿福興這個(gè)中華老字號(hào)品牌抗衡的籌碼，差距也隨之出現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上。
第三部分發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
與耿福興相比，同樣歷史悠久的老字號(hào)同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業(yè)知名老品牌，卻未能同耿福興一樣在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，最終湮沒(méi)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。究其原因，缺乏老字號(hào)的保護(hù)意識(shí)是最主要的，而老字號(hào)的衰落則是導(dǎo)致保護(hù)意識(shí)淡薄的根源。
老字號(hào)有自己的文化專(zhuān)利：歷史悠久、品質(zhì)精良、風(fēng)味獨(dú)特、貨真價(jià)實(shí)、信譽(yù)卓越，因而能令有經(jīng)歷的中老年人對(duì)它情有獨(dú)鐘，然而，經(jīng)歷了歷史的滄桑變遷，老字號(hào)的所有制形式、企業(yè)性質(zhì)、管理方式也都發(fā)生了根本性的變化，有些老字號(hào)卻沒(méi)能跟上時(shí)代的步伐。理念的落后使得老字號(hào)活力銳減，激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的喪失，使得企業(yè)缺乏生機(jī)活力，最終被社會(huì)所淘汰。
《北京市餐飲業(yè)中華老字號(hào)企業(yè)調(diào)查報(bào)告》曾經(jīng)發(fā)出這樣的感慨語(yǔ)言:佇立在老字號(hào)的廢墟上，內(nèi)心升騰的不僅僅是時(shí)空交錯(cuò)的失落，更多的是對(duì)這些曾經(jīng)燦爛的歷史瑰寶的深省和反思 。
經(jīng)分析總結(jié)，把老字號(hào)衰落的原因歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品質(zhì)量滑坡。原材料已變，而老字號(hào)烹飪技術(shù)不變。一些老字號(hào)換了新的經(jīng)營(yíng)者，就將原來(lái)的質(zhì)量體系打破，以至于消費(fèi)者認(rèn)為老字號(hào)不如從前了，這是餐飲老字號(hào)產(chǎn)品難以保持的一個(gè)制約因素。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新不足。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，如果產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新意識(shí)，坐吃老本，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度過(guò)慢、難以跟上市場(chǎng)步伐的尷尬局面。飲食樣式單一、技術(shù)含量低，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)觀念與現(xiàn)代消費(fèi)觀念差距日漸擴(kuò)大。如果有創(chuàng)新意識(shí)的話(huà)，老字號(hào)完全可以制造出更多符合現(xiàn)代消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，而不是原地踏步。
3、品牌商標(biāo)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，重視程度不高，品牌價(jià)值的提升不足。老字號(hào)經(jīng)過(guò)幾百年的風(fēng)霜洗禮，本身是具有品牌價(jià)值的，那么面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行提升，在品牌的內(nèi)涵和外延的建設(shè)方面下功夫。然而，一些不法分子利用老字號(hào)的金子招牌，分羹老字號(hào)的品牌資產(chǎn)，致使老字號(hào)的品牌形象嚴(yán)重受損，如果老字號(hào)不在品牌維護(hù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)上投入力量，那么市場(chǎng)遲早會(huì)被這些造假者蠶食，從而嚴(yán)重影響品牌的形象。
4、飲食風(fēng)潮在改變，而老字號(hào)產(chǎn)品不改變。老字號(hào)面對(duì)的消費(fèi)求，使得餐飲業(yè)主必須時(shí)刻把握市場(chǎng)產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo)。老字號(hào)的產(chǎn)品一旦改變或提價(jià)，很可能失去老顧客，又喚不來(lái)新顧客。
綜合起來(lái)，如果不以市場(chǎng)的變化而采取相應(yīng)的策略，一味沉迷于老牌子，按以往的思維模式按部就班地運(yùn)作，難免要在市場(chǎng)中陷入尷尬的境地。
第四部分提出建議
面對(duì)老字號(hào)保護(hù)局面不容樂(lè)觀，老字號(hào)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真的分析現(xiàn)狀，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境和所處的行業(yè)地位，將老字號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)的。經(jīng)分析總結(jié)，提出以下幾點(diǎn)復(fù)興中華老字號(hào)的對(duì)策建議：
1、老字號(hào)企業(yè)應(yīng)充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，確立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
老字號(hào)企業(yè)是經(jīng)過(guò)幾代人的努力發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，凝聚了幾代的心血，是經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)的，也是消費(fèi)者公認(rèn)的。可靠、正宗和貨真價(jià)實(shí)是老字號(hào)的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，老字號(hào)企業(yè)要不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展名優(yōu)特商品，保持老字號(hào)商品的特色。
工藝獨(dú)特是老字號(hào)的一大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該加大工藝的機(jī)械化、自動(dòng)化和信息化改造，改變生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，對(duì)于必須要人工的工藝，加大傳播力度，招收較多的徒弟，防止手藝失傳。通過(guò)各種途徑確立并逐漸增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、加強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力 。
老字號(hào)的創(chuàng)新、開(kāi)拓，是他們永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本所在。生產(chǎn)技術(shù)上不斷創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)上不斷完善，管理上不斷完善，等等，都是他們的致勝法寶。只要大膽發(fā)揚(yáng)自主創(chuàng)新精神，用現(xiàn)代商業(yè)手段充實(shí)、豐富老字號(hào)金字招牌的內(nèi)涵，維護(hù)和提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，中華老字號(hào)完全可以再次發(fā)揚(yáng)光大。
耿福興的今天就在于高述紅總經(jīng)理對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)，并且善于因時(shí)而變，因勢(shì)而變，善變而求勝。立足于自身的基礎(chǔ)之上，根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境，不斷變化的消費(fèi)需求，作出相應(yīng)的變化，務(wù)求自己與時(shí)代的特征、時(shí)代潮流合拍，跟上形勢(shì)，合乎時(shí)勢(shì)，從而使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。例如，耿福興湯包已由過(guò)去的單一鮮肉熟湯包，發(fā)展為各大系列、多個(gè)花色、多種味感。使得江城其他老字號(hào)小吃都在衰落的時(shí)候，耿福興依然風(fēng)采依舊。
3、充分挖掘老字號(hào)潛在的無(wú)形資產(chǎn)，維護(hù)商標(biāo)形象，加大打假和防偽力度，維護(hù)品牌，提升商標(biāo)和品牌價(jià)值。
首先要強(qiáng)化商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)，重視無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估，使金字招牌取得應(yīng)用的量化價(jià)值。
其次，對(duì)于仿冒老字號(hào)的情況，建議企業(yè)要積極配合工商行政管理部門(mén)打擊假冒偽劣商品，充分利用企業(yè)分公司的信息優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)提供信息，同時(shí)及時(shí)督促當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)取締非法企業(yè)，沒(méi)收假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)于有較大影響的案件要尋求法律救濟(jì)，及時(shí)在相關(guān)媒體信息，將不利影響減少到最低限度。
4、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，提升產(chǎn)品檔次 。
細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者是不斷變化的，因此，老字號(hào)也需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，并針對(duì)自己產(chǎn)品的檔次定位，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分。
老字號(hào)可以借鑒寶潔，可口可樂(lè)等運(yùn)營(yíng)品牌的經(jīng)驗(yàn)，比如常年對(duì)消費(fèi)者的形態(tài)進(jìn)行研究，要轉(zhuǎn)變觀念，不要僅僅把眼光停留在產(chǎn)品上，要懂得研究消費(fèi)者的需求，特別是消費(fèi)者越來(lái)越挑剔的今天這一點(diǎn)相當(dāng)重要。
總之，老字號(hào)如果始終沉湎于過(guò)去的輝煌，仍舊拖著原有的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法不放，必然會(huì)店老字黃，失去吸引力，被喜新厭舊的消費(fèi)者拋棄，丟掉原有的市場(chǎng)。老字號(hào)只有跟著時(shí)代走，不斷地改革、創(chuàng)新，才能使老字號(hào)發(fā)揚(yáng)光大，真正做到幾百年不倒。
老字號(hào)的興衰沉浮直接關(guān)系到老字號(hào)品牌保護(hù)的重視程度，因此，要加強(qiáng)老字號(hào)的保護(hù)首先要振興老字號(hào)，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到老字號(hào)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的價(jià)值，從而自覺(jué)的保護(hù)老字號(hào)。
第五部分分析總結(jié)
中華老字號(hào)是指在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，沿襲和繼承了中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡、具有獨(dú)特的工藝和經(jīng)營(yíng)特色，取得了社會(huì)廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)名稱(chēng)和產(chǎn)品品牌。中華老字號(hào)的認(rèn)定范圍：百貨、中藥、餐飲、服裝、調(diào)味品、酒、茶葉、烘焙食品、肉制品、民間工藝品和其他商業(yè)、服務(wù)行業(yè)。
中華老字號(hào)，一個(gè)積淀了厚重的傳統(tǒng)文化并蘊(yùn)涵了豐富的人文和歷史的名字。對(duì)發(fā)展工農(nóng)業(yè)，繁榮市場(chǎng)，振興經(jīng)濟(jì)，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。
這也許是一個(gè)老掉牙的課題，可是這也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。曾經(jīng)美好的情況已不復(fù)存在，曾經(jīng)的查詢(xún)后果也已不符和目前居民的主意，何況當(dāng)前區(qū)的確面對(duì)著情況質(zhì)量遍及下降的問(wèn)題。這不得不讓我們沉思：居民的情況認(rèn)識(shí)究竟若何，照樣“大家自?huà)唛T(mén)前雪，休管別人瓦上霜”的舊思想占優(yōu)勢(shì)嗎？因而，作為地輿查詢(xún)組組員的我們針對(duì)區(qū)的河道污染、生涯垃圾等的處置做了一次具體的查詢(xún)與剖析。
二、研討內(nèi)容：
1、調(diào)查一帶的情況質(zhì)量，垃圾筒及潔凈工人的情況；
2、依據(jù)存在的問(wèn)題，列表查詢(xún)（附后）
三、研討的目標(biāo)意義：
1、敲醒情況認(rèn)識(shí)正處于“模糊”形態(tài)的居民，然后進(jìn)步他們的警惕性：
2、讓居民調(diào)查有關(guān)單元的工作狀況，然后更好的共同好縣政府工作，還也讓單元人員把握居民的觀點(diǎn)意見(jiàn)，進(jìn)一步改良工作準(zhǔn)則、辦法；
對(duì)進(jìn)步區(qū)的情況質(zhì)量和居民本質(zhì)有必然的協(xié)助。
四、研討進(jìn)程：
（一）查詢(xún)步調(diào)：
1、走訪(fǎng)鄰近街道并取景攝影
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)放填寫(xiě)
3、拜訪(fǎng)環(huán)保局本能機(jī)能部分
4、剖析并總結(jié)查詢(xún)后果
（二）查詢(xún)辦法與查詢(xún)對(duì)象：
1、查詢(xún)辦法
設(shè)計(jì)問(wèn)卷（共15題）發(fā)放204張并悉數(shù)回收
詳細(xì)辦法：在區(qū)踩點(diǎn)永中、狀元、永昌、瑤溪五個(gè)街道的局部居民采用現(xiàn)場(chǎng)答題的方法進(jìn)行問(wèn)卷查詢(xún)。問(wèn)卷由查詢(xún)對(duì)象當(dāng)面填寫(xiě)并回收。
2、查詢(xún)對(duì)象
我們查詢(xún)的對(duì)象為局部居民的沿街的經(jīng)商者，別的還有學(xué)生、農(nóng)民、工人、大夫等。
（三）問(wèn)卷查詢(xún)及剖析：
我們的查詢(xún)內(nèi)容首要有居民對(duì)四周情況的稱(chēng)心水平，對(duì)當(dāng)時(shí)情況問(wèn)題的一些觀點(diǎn)，日常生涯垃圾的處置辦法，對(duì)縣政府環(huán)保部分的工作建議等等。
本次我們查詢(xún)的居民為204人，從被查詢(xún)者的立場(chǎng)來(lái)看大局部居民照樣對(duì)環(huán)保問(wèn)題感興致的，并且在查詢(xún)進(jìn)程中也本著認(rèn)真、擔(dān)任的立場(chǎng)填寫(xiě)了問(wèn)卷。但仍有少局部人對(duì)環(huán)保問(wèn)題抱著無(wú)所謂的立場(chǎng)，對(duì)當(dāng)時(shí)的情況情況視若無(wú)睹，事不關(guān)己，高高掛起。
從問(wèn)卷的查詢(xún)后果來(lái)看，有49%的人對(duì)亂扔垃圾的行為感應(yīng)憤慨，并且69.6%人對(duì)本人亂扔垃圾感應(yīng)羞愧，如斯看來(lái)，情況問(wèn)題曾經(jīng)日益喚起了廣闊居民的注重。
現(xiàn)現(xiàn)在的白色污染已成為主要的污染源。為什么白色污染如斯嚴(yán)厲呢？從查詢(xún)后果中不可貴出謎底。問(wèn)卷上有這么一道問(wèn)題：你上街買(mǎi)菜能否會(huì)帶上籃子？有86.8%的人答復(fù)沒(méi)有，且直接運(yùn)用塑料袋。而運(yùn)用一次性用品的人也占很大一局部比例。針對(duì)這一景象，有人就提出應(yīng)該在菜市場(chǎng)口擺放籃子，以減輕白色污染。
關(guān)于生涯污染的處置辦法，有80.6%的人透露表現(xiàn)會(huì)將垃圾丟于垃圾箱，這是一個(gè)令人欣喜的后果。但是在令一個(gè)問(wèn)題的答復(fù)上又不由惹起我們的考慮，個(gè)中有54.9%的居民反映在四周找不到垃圾筒；他們提出要添加沿街垃圾筒的數(shù)量。據(jù)我們構(gòu)成員的走訪(fǎng)查詢(xún)，的確發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀(jì)興路等均無(wú)垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早曾經(jīng)改頭換面。所以，我們感覺(jué)環(huán)保部分應(yīng)該多深化調(diào)查群眾的生涯，對(duì)居民提出的好建議要采用并付諸舉動(dòng)。
潔凈工是我們城市的美容師，僅區(qū)人數(shù)就有1000多人，良多人對(duì)潔凈工都抱感激的立場(chǎng)，但也有大約折半的人對(duì)縣政府的環(huán)保工作不太稱(chēng)心，以為太甚于方式化。
問(wèn)卷的最終一道民意題“您對(duì)縣政府、環(huán)保本能機(jī)能部分往后的環(huán)保工作有何意見(jiàn)和建議。”良多人都建議縣政府增強(qiáng)宣傳力度，將標(biāo)語(yǔ)落到實(shí)處！
然則把情況污染的緣由全都?xì)w罪于縣政府也是不合理的，由于縣政府究竟只是一個(gè)以行政為本能機(jī)能的機(jī)關(guān)單元，居民的實(shí)踐舉動(dòng)才是主題，進(jìn)步居民本身的本質(zhì)和環(huán)保認(rèn)識(shí)才是處理情況問(wèn)題的關(guān)鍵。比方問(wèn)及對(duì)自家門(mén)口的河流被污染后的反映，固然有38.2%的居民透露表現(xiàn)會(huì)盲目監(jiān)視，組織鄰近居民進(jìn)行維護(hù)，但持“與我無(wú)關(guān)、喜歡理不睬”的立場(chǎng)竟占19%，據(jù)前述狀況來(lái)看進(jìn)一步進(jìn)步居民的情況維護(hù)認(rèn)識(shí)火燒眉毛。
總體的居民查詢(xún)后果顯示，區(qū)居民已初步構(gòu)成環(huán)保認(rèn)識(shí)。但這只是片面的結(jié)論。為更好的對(duì)此次課題進(jìn)行深化調(diào)查，我們小構(gòu)成員一同走訪(fǎng)了情況衛(wèi)生局，與那邊的擔(dān)任人婁長(zhǎng)貴婁主任交流了近一個(gè)小時(shí)。
工夫：2004/5/7PM3：4：00~4：40
地址：區(qū)環(huán)衛(wèi)局3樓
對(duì)象：主任
問(wèn)：您以為區(qū)哪局部的情況較好？
答：就當(dāng)前是狀元鎮(zhèn)搞的較好，永強(qiáng)及其他地域照樣較差。
問(wèn)：區(qū)的居民環(huán)保認(rèn)識(shí)又若何？
答：照樣比擬差的。但已有所提高。
問(wèn)：談?wù)勀銓?duì)某些當(dāng)?shù)鼐G化帶被拆用于道路建立的觀點(diǎn)？
答：拆失落的綠化帶是為了拓寬道路，并且我們縣政府倡導(dǎo)綠化建立，他不單單指公共場(chǎng)合的綠化，更在于家家戶(hù)戶(hù)都能在本人寓居的四周情況都能搞綠化，如許才到達(dá)他的真正目標(biāo)—美化情況。
問(wèn)：針對(duì)當(dāng)前的犯警廠商違法排污卻沒(méi)有遭到有關(guān)部分的避免的景象，很多的居民以為縣政府及有關(guān)部分的工作只是拿征稅人的錢(qián)做外表時(shí)間，比方河流污染，你能談?wù)劚救说挠^念。
答；這首要于我們當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。我們把中間放在經(jīng)濟(jì)建立上，而當(dāng)前區(qū)的工場(chǎng)尚未到達(dá)小污染甚至無(wú)污染的程度，可我們又無(wú)法完全的扼殺。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路，是不成防止的，我們只能恰當(dāng)?shù)赜枰哉巍Ｖ劣诤恿鞴と颂焯斓暮恿髑逅?，絕對(duì)不是外表時(shí)間，而長(zhǎng)短常有需要的，區(qū)天天的垃圾量良多，若這項(xiàng)工程不施行，那樣會(huì)更臟更亂。所以我但愿大家尤其是河流四周居民可以了解而且支撐這項(xiàng)工作。
問(wèn)：關(guān)于小攤小販，靈活三輪車(chē)，為何沒(méi)有部分進(jìn)行徹底的整治？
答：關(guān)于這方面觸及的部分太多，大家懂得分工又不明晰，致使于這項(xiàng)工作不克不及認(rèn)真、完滿(mǎn)的完成，這是我們工作的一大掉誤。
問(wèn)：當(dāng)前的垃圾處置的辦法是什么？
答：首要是燃燒和填埋。而我們比擬贊成的是填埋，就是將垃圾堆于一處，再蓋上七層土，種上樹(shù)木。這種辦法相關(guān)于燃燒更環(huán)保。
問(wèn)：區(qū)的潔凈工有幾多，他們的待遇又若何？
答：大約1000多人，我們正起勁進(jìn)步他們的待遇，但基于各種緣由，能做到的只是對(duì)他們精神上的支撐。但是，近幾年也有些日子，帶他們出去旅行，但是數(shù)目有限。
依據(jù)該部分的反映，區(qū)局部居民對(duì)情況維護(hù)認(rèn)識(shí)是欠缺的，人們大都只是大家自?huà)唛T(mén)前雪，對(duì)公共場(chǎng)合的情況保潔認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。正由于沒(méi)有很好的注重，致使生涯情況遭到污染。整個(gè)除狀元還算不錯(cuò)，大局部地域不容樂(lè)觀，因?yàn)槟壳罢幱诮?jīng)濟(jì)建立頂峰期，對(duì)往后的環(huán)保問(wèn)題思索欠佳，情況污染水平還在進(jìn)一步加深。縣政府本身也正在加大各方面治理力度，比方布置潔凈工天天分工夫段對(duì)各大街干道進(jìn)行打掃，整潔，并將垃圾運(yùn)到指定地址處置；派出技能人員進(jìn)行大氣污染的管治；河流上漂浮的生涯垃圾也常常雇人打撈以避免更嚴(yán)厲的污染；合時(shí)地作宣傳工作。如斯看來(lái)縣政府部分明顯曾經(jīng)在采納必然的辦法了。但也有不足之處，對(duì)靈活車(chē)及汽車(chē)圍氣排放的治理有點(diǎn)愛(ài)莫能助。還有就是為擴(kuò)建道路而被拆失落的綠化帶沒(méi)有實(shí)時(shí)重建。對(duì)此，擔(dān)任人的答復(fù)是他們要搞的是大綠化，是人均綠化帶的比分，并非我們平?？吹降男【G化場(chǎng)地。
一、中小學(xué)校園安全現(xiàn)狀
筆者通過(guò)對(duì)這7所學(xué)校的實(shí)地查看，該鄉(xiāng)共有中小學(xué)7所。以及對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人的走訪(fǎng)，對(duì)該鄉(xiāng)中小學(xué)安全現(xiàn)狀有了初步的解。
（一）硬件
1校園建筑設(shè)施
危房703平方米，全鄉(xiāng)義務(wù)教育階段校舍建筑總面積23080平方米。d級(jí)危房占校舍總面積的3.05％。建淮中心小學(xué)、萬(wàn)圩中心小學(xué)、蚌山中心小學(xué)共維修校舍面積521平方米，新建校舍283平方米，共計(jì)投入28萬(wàn)元。投入9萬(wàn)元維修三河尖初級(jí)中學(xué)校舍300平方米，投入7.56萬(wàn)元維修正和希望小學(xué)校舍252平方米。并規(guī)劃投入26.08萬(wàn)元為三河尖鄉(xiāng)直小學(xué)新建校舍567平方米。就總體而言，校舍安全狀況較前些年有了明顯的改觀。目前多數(shù)學(xué)校已經(jīng)告別了破舊不堪的老房子，搬進(jìn)了寬敞明亮的教學(xué)樓，校園建筑造成的安全隱患正在逐步減少。
2操場(chǎng)改造
校園安全之中占據(jù)著舉足輕重的地位。三河尖鄉(xiāng)直小學(xué)新建了水泥地面的籃球場(chǎng)，操場(chǎng)是學(xué)生活動(dòng)和體育鍛煉的重要場(chǎng)所。并新建了環(huán)行跑道。新的操場(chǎng)使得學(xué)生的活動(dòng)及體育鍛煉多了些安全保障。但是部分學(xué)校的操場(chǎng)還存在安全隱患：籃球架是用石頭壓住固定在地面，看上去似乎搖搖欲墜；操場(chǎng)凸凹不平，有些地方還堆積有建筑垃圾。
3消防設(shè)施
近幾年來(lái)，安全有效的消防設(shè)施是師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。教育系統(tǒng)每年都投入大量資金對(duì)消防器材進(jìn)行維修和更新，僅今年上半年就添置滅火器1000個(gè)，維修滅火器300個(gè)。現(xiàn)在各基層單位的滅火器數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到消防部門(mén)的規(guī)定。該鄉(xiāng)唯一一所寄宿制學(xué)?！蛹忄l(xiāng)初級(jí)中學(xué)，校園學(xué)生宿舍都裝有應(yīng)急燈和安全通道指示牌，但是有的學(xué)校樓房由于建筑年代比較久遠(yuǎn)，所以沒(méi)有消防栓，而且因水壓不夠，建消防井也不起作用，消防隱患比較大，目前采取的硬件措施是增加滅火器數(shù)量。
4電路改造
廢除了過(guò)去的老線(xiàn)路，該鄉(xiāng)對(duì)所有學(xué)校的電路進(jìn)行了全面改造。同時(shí)更新了各種電氣設(shè)備，消除了過(guò)去老線(xiàn)路的各種安全隱患。但是各種用電器數(shù)量猛增，用電量大大增加，所以也要求我不能放松警惕。通過(guò)實(shí)地查看，筆者發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校的墻壁上的日光燈的開(kāi)關(guān)有不同程度的損壞，急需改進(jìn)。
5學(xué)校飲食安全
其中在校就餐的學(xué)生占多數(shù)，三河尖鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)有在校生1756人。學(xué)校新建了學(xué)生餐廳，采取私人承包的方式進(jìn)行管理，學(xué)校高度重視學(xué)生的飲食衛(wèi)生，經(jīng)常就衛(wèi)生問(wèn)題召開(kāi)承包者座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)食品安全的重要性，同時(shí)對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查。目前，該餐廳未發(fā)生一起學(xué)生食物中毒等食品安全事故。
（二）軟件
1組織機(jī)構(gòu)
鄉(xiāng)教育辦公室成立了以辦公室主任為組長(zhǎng)的安全防范工作小組，健全高效的組織機(jī)構(gòu)是做好安全防范工作的關(guān)鍵。同時(shí)要求各學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的安全防范工作小組，負(fù)責(zé)校園安全工作。各學(xué)校專(zhuān)門(mén)配備了保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)日常校園安全事務(wù)，每天都會(huì)安排值班老師巡查校園安全狀況，為學(xué)校的安全防范工作提供了組織保證。
2宣傳教育
各學(xué)校每學(xué)期都會(huì)舉辦校園安全知識(shí)講座，宣傳教育是作好校園安全防范工作必不可少的有效途徑。該鄉(xiāng)各學(xué)校的教師都能在日常教學(xué)中加入安全方面的教育。邀請(qǐng)交警大隊(duì)或是派出所民警宣傳安全知識(shí)、普及法制教育，并且通過(guò)黑板報(bào)、讀報(bào)欄做宣傳工作，使得安全意識(shí)深入廣大師生員工內(nèi)心。
二、對(duì)該鄉(xiāng)校園安全問(wèn)題的思索與建議
可以欣喜地看到農(nóng)村中小學(xué)校園安全防范工作取得的成績(jī)：校園危險(xiǎn)建筑正在不斷從我視線(xiàn)中消失；寬敞、平坦的操場(chǎng)成為孩子們玩耍嬉戲的安全地帶；一排排的滅火器成為校園安全的守護(hù)神；日光燈、各種教學(xué)電器設(shè)備走進(jìn)了教室，通過(guò)此次調(diào)查。讓孩子們享受到科技樂(lè)趣；學(xué)校的餐廳也總能吃上放心飯；各個(gè)學(xué)校針對(duì)安全工作都成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)；宣傳教育工作也做得有聲有色。
操場(chǎng)上固定不到位的體育器材，但是與成績(jī)同在校園安全防范工作中的不足之處。硬件方面的安全隱患還是很常見(jiàn)的年久失修的房屋。不符合要求的消防設(shè)施，的日光燈開(kāi)關(guān)等等都是校園隱型殺手。軟件方面，各組織機(jī)構(gòu)對(duì)安全問(wèn)題存在僥幸心理，不夠重視。宣傳教育工作方式也有待進(jìn)一步改進(jìn)，使得安全成為人人樂(lè)于關(guān)心的話(huà)題，安全意識(shí)深入每個(gè)人內(nèi)心。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說(shuō)起公務(wù)員的午餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席，大魚(yú)大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面，公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀Ｒ话闱闆r下，他們?cè)谌龢谴蝻垼抢锏娘埐?，我看?lái)，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤(pán)碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話(huà)，可以到二樓，那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力，讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的成效。
政府公務(wù)員形象的樹(shù)立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺(jué)。有好幾次我都看到，一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，和其他人一樣吃一人一份的快餐。本?lái)，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要求。這樣的改變，的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中，只有局級(jí)以上干部，才配有汽車(chē)和司機(jī)。其他的官員要用車(chē)，都需要想有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)。有一次，我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì)，一個(gè)多小時(shí)的路程，只是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車(chē)。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對(duì)超過(guò)40攝氏度，然而，我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員，他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了，并沒(méi)有抱怨什么。
這一切，如果不是我親眼所見(jiàn)，也許，我還會(huì)和很多人一樣，對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見(jiàn)。我想，很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見(jiàn)和置疑。這些，很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度，讓群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信，對(duì)政府威信和形象的樹(shù)立，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么
人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎?
我來(lái)到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì)，并不是輕松的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實(shí)，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì)，必然存在隱患。此外，決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在，然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通
這一個(gè)話(huà)題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間，我參加了幾次接待群眾上訪(fǎng)的會(huì)議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議?？梢哉f(shuō)，是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。
維持社會(huì)穩(wěn)定，是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí)，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國(guó)企改革的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)效益，將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問(wèn)題留給了政府。到底，這一一個(gè)皮球應(yīng)該怎么接才接得好，成為了政府的大難題。現(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪(fǎng)群眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議，引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系，但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初，我剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位，里面的人還說(shuō)：讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎?
我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái)，真的為他們的無(wú)知感到可悲。
在美國(guó)，政府就有專(zhuān)門(mén)的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國(guó)的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語(yǔ)有云：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任，必然會(huì)分散精力，也無(wú)法發(fā)揮長(zhǎng)處。我想，我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到形勢(shì)和發(fā)展的需要，適當(dāng)增添一些專(zhuān)業(yè)的部門(mén)，負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品，而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇一天幾次，44.1%選擇每天一次，而有18.1%的男士選擇一天幾次，59.7%選擇每天一次.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
針對(duì)以上這三個(gè)問(wèn)題我經(jīng)過(guò)了一些調(diào)查，我問(wèn)了一下好朋友段先梅同學(xué)。我問(wèn)她：“為什么有的同學(xué)寫(xiě)起作文洋洋灑灑，下筆如有神，而有的同學(xué)卻搜腸刮肚，無(wú)從下筆？”
段先梅同學(xué)高興地說(shuō)：“這個(gè)原因可能是那些洋洋灑灑的同學(xué)平時(shí)能做到多看、多讀、多寫(xiě)。多看就是多觀察生活，做生活的有心人，多讀就是通過(guò)讀一些文學(xué)名著，或是報(bào)刊雜志，參考他人的寫(xiě)作方法和經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)別人的優(yōu)點(diǎn)，可以培養(yǎng)自己的語(yǔ)感，還能學(xué)到不少文學(xué)常識(shí)，以及一些新鮮有趣的觀點(diǎn)。多寫(xiě)就是多練習(xí)，鍛煉文筆，久而久之，就會(huì)越寫(xiě)越順。而那些寫(xiě)起作文搜腸刮肚的同學(xué)也許就平時(shí)沒(méi)有下工夫，沒(méi)有多積累素材?！彼韵雽?xiě)起作文來(lái)洋洋灑灑，下筆如有神，那么唯一的方法是要多讀、多看、多寫(xiě)。
我又問(wèn)了另一個(gè)好朋友陳夢(mèng)同學(xué)：“為什么有的同學(xué)走上講臺(tái)自信大方，侃侃而談，而有的同學(xué)卻吞吞吐吐、表達(dá)不清呢？
她自信的回答說(shuō)：“那是因?yàn)橛械耐瑢W(xué)好詞、好句、好段看的多、背的多，故走上講臺(tái)就能做到自信大方，侃侃而談。而有的同學(xué)卻看也不看，背也不背那么走上講臺(tái)就會(huì)吞吞吐吐、表達(dá)不清。所以我們平時(shí)要多多積累一些好詞、好句、好段。
我又問(wèn)了袁威同學(xué)：“為什么你學(xué)習(xí)語(yǔ)文顯得的輕松自如，而有的同學(xué)學(xué)得艱難費(fèi)力？”
一、全鎮(zhèn)武裝工作呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)
（一）民兵干部配備齊全。根據(jù)實(shí)際工作需要，鎮(zhèn)武裝部和鎮(zhèn)黨委、政府等在健全基層武裝部建制明確編制人數(shù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把握干部使用原則，各村配齊了民兵干部，為做好基層武裝工作奠定了組織基礎(chǔ)。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步規(guī)范。各村（社區(qū)）能積極按照《基層武裝部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求投入資金，統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一制作安裝了圖版資料和各項(xiàng)制度職責(zé)；基本配齊了電腦、資料櫥等辦公用品及相關(guān)辦公設(shè)施；配備了防汛、防火、救災(zāi)、巡邏等應(yīng)急戰(zhàn)備物資器材基本建成了“兩室一家”(辦公室、器材室、青年民兵之家)為基層武裝部開(kāi)展活動(dòng)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。其中XX村、XX村建設(shè)比較規(guī)范。
（三）民兵訓(xùn)練扎實(shí)有效。各村（社區(qū)）能著眼平時(shí)擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和完成急難險(xiǎn)重任務(wù)的需要在積極參加上級(jí)軍事機(jī)關(guān)組織的各種訓(xùn)練活動(dòng)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)地加強(qiáng)了防火、防汛、處蝥突發(fā)事件的訓(xùn)練，具備了一定的處珞突發(fā)事件能力。特別是在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、防火防汛、雙擁共建等任務(wù)中，各民兵連和廣大基干民兵服從大局、攻堅(jiān)克難，發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)作用。如XX村結(jié)合地域特點(diǎn)組織開(kāi)展的基干民兵山林防火、水庫(kù)防汛工作。XX村組織民兵成立維穩(wěn)應(yīng)急分隊(duì)，積極參與治安巡邏、社區(qū)整治工作。XX村組織民兵開(kāi)展夜間巡邏和鄰里守望活動(dòng)；制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)民兵帶頭在女兒茶、花卉苗木、蔬菜種植等致富項(xiàng)目上有所突破等做法，極大地豐富了民兵活動(dòng)的內(nèi)涵深受民兵歡迎深得群眾贊同，效果明顯。
二、存在問(wèn)題
（一）個(gè)別民兵干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。個(gè)別民兵干部軍事業(yè)務(wù)熟悉程度、民兵活動(dòng)組織水平、與中心工作相結(jié)合的能力等方面有待進(jìn)一步提高。工作思路不夠開(kāi)闊，基層民兵活動(dòng)形式不夠豐富。針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，基干民兵參與積極性不高，人員難集中，時(shí)間難落實(shí)活動(dòng)難開(kāi)展經(jīng)費(fèi)難保障效果難保證等實(shí)際情況基層武裝工作思路不夠開(kāi)闊，工作中存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。組織民兵開(kāi)展活動(dòng)主要集中于上級(jí)軍事訓(xùn)練科目和骨干民兵的防火、防汛訓(xùn)練內(nèi)容和形式比較單一吸引力和社會(huì)認(rèn)同感不強(qiáng)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配備不夠規(guī)范。各民兵連的“兩室一家”基本建成但不同程度存在資料不健全內(nèi)容不規(guī)范的問(wèn)題。戰(zhàn)備、應(yīng)急器材數(shù)量和種類(lèi)需要繼續(xù)補(bǔ)充完善。
三、幾點(diǎn)建議
（一）繼續(xù)加強(qiáng)民兵干部學(xué)習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)民兵干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高各村（社區(qū)）民兵干部的專(zhuān)業(yè)軍事素養(yǎng)和組織民兵開(kāi)展活動(dòng)的能力。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，適時(shí)增加國(guó)防教育和軍事常識(shí)的內(nèi)容，增強(qiáng)干部的國(guó)防觀念。民兵干部要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加軍事培訓(xùn)努力增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，提高整體素質(zhì)，做到武裝工作與中心工作相結(jié)合兩不誤兩促進(jìn)。
