時間：2022-10-03 23:32:29
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇網上調查報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
手機上網已經成為大學生生活中的一部分，但是手機上網對于大學生來講是一把雙刃劍，在帶來便利的同時還伴隨著危害，為了促進大學生手機上網的健康發展，本文就以南航金城學院在校大學生及附近大學城的高校學生為主要調研對象進行了問卷調查，總有效問卷數為800份，樣本構成為男性占53%，女性占47%。理工類大學生占57%，文科類大學生占43%。
一、大學生手機上網使用情況
我們從以下幾個方面對大學生使用手機上網的情況進行調研分析，調查結果如下：
（一）大學生接觸手機互聯網程度
調查顯示，大學生作為一個模仿性強，易接受新事物的群體。而手機以其便捷，時尚性吸引著這個群體。調查顯示，超過98%的人使用手機上網，并且超過80%的人經常使用手機上網。
（二）大學生手機上網時長及流量花費
手機上網時長及流量花費情況反映大學生對手機上網的依賴程度及粘性，時間越長，花費越高，依賴性就會越強。調查所示，當今社會大學生每天的手機上網時間1-2小時，而消費流量則集中在60-100兆。結果表明：大學生手機上網漸成習慣，超過九成的大學生每天都會手機上網，并且超過八成的人手機上網在1小時以上。八成大學生上網耗用流量在30M以上，費用約5元，且五成學生會存在流量不夠用，因超流量而擔負超額手機話費。而對于流量的消耗則與自身的具體情況而異，但這也同時反映出手機上網的時間長短。對于時間的合理安排與手機上網消費的合理運用則更加應該得到同學們的關注與重視。
（三）大學生手機上網時間段
大學生手機上網的時間段，可以間接反映大學生上網的目的和地點，便于對大學生管理和控制。調查顯示，大部分學生都會在無聊之時使用手機上網，成為了普遍現象。由于對于手機的依賴，導致大學生上課手機上網，則對于教學管理，調動同學們上課的積極性，上課效率和自身的學業發展都帶來了不利的挑戰。大學生豐富的業余生活、大學課堂的講授缺乏吸引力、相對自由的個人行為、學校機構的管理不善等也是造成大學生過度依賴手機的原因，當然手機對于同學們的積極因素也是不容忽視的，但是對于大學來說，為了更好的幫助學生完善學業，提升自我，實現自身的價值，改善高校大學課堂教學質量和教學效果帶來難得的機遇，充分利用手機上網的優勢，這才是大學體制應該重視的。
（四）大學生手機上網使用的服務
調查顯示，大學生手機上網主要是以娛樂和了解新聞資訊為主，由此可以得出大學生對于時事新聞的關注，對于課外知識面的求知欲程度都有一定的積極性。而大學生使用手機上網聊天可以說是大學生手機上網的第一目的，從這一面可以反映出大學生之間的交流的頻繁，渴望與外界不斷進行交流，豐富自身的人際交往面；但是從另一面可以揭示出大學生在現實生活中缺乏交流，對于傾訴對象的難覓。虛擬空間的頻繁交流會一定程度的影響到真實生活之間的交往，同時也會帶來諸多不利的因素，甚至會導致交流障礙與語言障礙。
二、大學生對手機上網的認識
對于大學生對于使用手機上網的認識方面，調查結果如下：
（一）大學生使用手機上網的目的
調查顯示，娛樂是大學生手機上網的第一目的，QQ、微博、微信、人人等即時通信的出現興起和迅速發展，其本身的娛樂和便捷性影響著當代大學生。大學期間，時間較為寬裕，娛樂成為大學生活的重要組成部分；其次是了解新聞咨詢，大學生伴隨著知識和年齡的增長，對時事政治要求也比較高，豐富和填充大學生知識。
（二）大學生上課手機上網的原因
調查顯示，40.8%的學生認為老師上課沒有吸引力是上課時手機上網的普遍原因，36%和35.6%的學生認為無聊空虛，消磨時間及課程無關緊要是其上課手機上網的重要原因。不難看出，老師上課效率和課程實用性直接影響學生課堂手機上網，由于此原因，大學生認為大學生活空虛寂寞，只能用上網的形式擺脫空虛。
（三）大學生手機上網的影響
調查顯示，67.6%的大學生認為手機上網開拓了視野，拓展了知識面，緩解了心理壓力，結識了許多朋友，但是仍然有12%的大學生手機上網已經嚴重影響到其學習和生活，甚至無法自拔。
（四）大學生對手機上網的依賴性
調查顯示，大學生對于手機上網存在嚴重依賴，近三成的人將無法忍受無法上網的時間。他們的日常生活已離不開手機。大學生活習慣、自身的人生觀與價值觀等自身因素成為大學生普遍手機上網的重要原因。手機上網的影響主要分為對于學習，網絡行為，心理，自身的認知幾方面，如何調整自身與外界的聯系與共同進步，則需大學生自身的自我認識。
三、大學生手機上網對大學生的影響
通過對大學生手機上網使用情況、手機上網的認識以及影響手機上網的因素進行研究分析，我們發現手機上網給大學生帶來便利的同時也造成了大學生一系列的問題。
（一）積極方面
1.手機的通話功能擴大了大學生的交往空間：通過手機這一媒介，人和人之間相隔千里也可以交流，是擴大了的人際傳播。大學生過的是一種集體生活，他們從祖國各地匯聚到學校里學習，遠離親人朋友，通過手機上網可以告知他們生活情況，近期生活中的麻煩尋求幫助。與人交往是每個社會人的實際需求。交往空間的擴大使得大學生社會性特征顯現出來，從而排除孤獨感等不良心理情緒。
2.手機的上網功能可以滿足大學生的信息需求：報紙、廣播、電視媒體每天報道大量的時事新聞，大學生可以通過手機上網了解世界上正在發生的事情，能夠消除人們信息的不確定性。同時，可以使大學生享受上網帶來的其他功能。
3.手機上網功能自身存在的優勢及為大學生提供的便捷：手機上網，將信息整合使人們隨身攜帶的手機成了互聯網的終端機，手機與電腦相比，具有體積小、便于攜帶、價格便宜等優點，而且手機上網與電腦上網相比有著移動性的優勢，這些優勢使得使用手機上網的人越來越多。手機信息載體比報紙、廣播、電視信息載體在信息傳遞上更方便、直接。尤其是3G手機，其強大的上網功能相當于一臺移動的智能化電腦。
（二）消極方面
1.精神層面：過度地沉迷虛擬世界而脫離現實是手機網癮給大學生帶來的最大危害，長期將自身感情寄托于網絡，精神空虛，導致其漸漸疏離現實，加劇其冷落現實人際交往。
2.社會層面：由于大學生沉迷于手機上網，導致自身交際范圍狹窄、溝通交流能力差，以及價值觀不正確，不僅影響自身學習，而且對社會也造成不好的影響，其教育理念受到質疑。
3.健康層面：由于大學生過度沉迷于手機上網，其嚴重影響了大學生的身心健康，造成了大學生封閉心門，孤獨抑郁，甚至還導致手機上網綜合癥等現象的日益嚴重。
4.學習層面：由于大學生對手機上網的依賴性，導致大學課堂互動性變差。以至于大學教師在要求大學生提出看法或觀點時，大學生不能去獨立思考，漸漸失去了獨立思考的能力，對老師與學生都帶來了壞處，同時大學生課堂手機上網具有隱蔽性，無論課前還是課中，瀏覽網絡信息，玩網絡游戲，防不勝防。加大了課堂及學校管理的難度，在很大程度上影響了教學效果和學生的學習質量。
四、改善大學生手機上網的措施
通過以上分析可知，手機上網帶來了便利，但是造成的問題是不可估量的，影響嚴重且極容易擴散和傳播，我們提出了如下建議：
1.對于各高等院校，要盡快轉變教育理念。大學生要正確認識手機的各種功能，發揮它的正面作用。通過它與親人朋友交流，通過它獲取信息知識，不斷充實自己的大學生活，從而打造一個擁有全面的綜合素質的合格人才。作為高等學校的教育工作者，要盡快轉變教育理念，正確把握手機上網給大學生教育帶來的新機遇，主動迎接新挑戰，提高教學質量，通過網絡與課堂相互結合方式，優化教學模式。無論學生在上課還是課外，都能看到老師課件，激發學生學習興趣，將網絡的積極效應發揮最大。
2.端正大學生的手機上網的態度，在于疏導，而非阻止。大學生作為一個有獨立意識的成人個體，有自己獨特的價值觀。將大學生手機上網的利弊向大學生展示，讓他們自我思考，明確自己的選擇和價值觀。端正心態，積極提高自己。
3.建設和發展大學生職業規劃和心理咨詢部門，重視大學生生活的每個細節，使大學生在生活中出現問題能夠得到幫助，重視和解決。很多大學生因沒有明確人生目標而自甘墮落，大學教育應該加大職業規劃課程課時量和質量。并且成立大學生心理服務中心，每個系，每個班都應該有心理觀察員，任何學生問題積極上報，再由老師進行調查研究，尋求解決措施，并對問題嚴重學生進行咨詢了解，在源頭進行預防和解決。
4.大學生在提及課堂手機上網原因時，第一位的是老師上課質量差和課程無意義，無聊。所以，大學選擇課程很重要，應以學校學生未來發展為中心，做到經世致用，不能讓課程空口而談。對于教學老師，應該得到足夠重視。教師站在第一位向學生展示學校形象，發掘老師的潛力。將教師上課質量提高到最好，解決學生上課無聊問題。
5.積極開展大學生校園文化活動，使大學生提高自我素質的同時，充實自我。養成良好的生活習慣，將手機作為一種學習的工具。使大學生有事可做，有事可想，有目標可以規劃。只有這樣，大學生才會更加珍惜大學生活，好好去利用大學時間。
6.隨著網絡的日益普及，對于網聯網的監控與管理已經日益得到重視，對于手機網絡安全，廣告服務商的制度化與法制化應該日益完善，建立一個健康、健全、和諧的網絡環境。
五、結論
隨著網絡技術的發展，手機上網給大學生帶來了巨大的便利，無論是在大學生學習方面，還是生活中，大學生已經無法離開手機互聯網。通過調查研究分析，大學生網民基數比例大，增長快，并且依賴性強，手機上網也給大學生帶來了日益嚴峻的問題，特別課堂上網更是嚴重影響到大學生學習和學校教學的開展。在此基礎上，我們提出了一些建議，希望這些建議能夠給手機上網的大學生一些啟示。
【參考文獻】
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填寫指南和調查報告撰寫參考提綱
2011年秋開放教育?？菩姓芾韺I社會調查，中央電大安排了“農村青年學習需求調查”和“農民工學習需求調查”等2個專題，重慶電大建議采用“農村青年學習需求調查”和“農民工學習需求調查”以及“重慶市戶籍制度改革實施情況調查”等3個專題。每個專題包括紙質問卷和網絡問卷兩個部分。按照中央電大調查實施方案的要求，由參加調查的學生通過調查對象先完成紙質問卷填寫，紙質問卷經調查小組老師審核無誤后，再由電大學生（調查人員）或有關人員，將其錄入網上調查問卷。具體操作如下：
一、紙質問卷
1、下載方式
登陸中國遠程教育研究網（.cn）,在公告欄中，點擊“關于開展開放教育?？菩姓芾韺I社會調查工作的通知及調查問卷”中的附件鏈接，進行下載,也可登陸重慶電大導學中心在線學習平臺公告欄里點擊“農村青年學習需求調查問卷”，下載即可。
2、問卷編碼
農村青年學習需求調查和農民工學習需求調查問卷編碼共13位，前8位填寫《電大教育統計年鑒》中省級電大及各分校名稱簡碼，后5位填寫調查學生的順序編碼。
重慶市戶籍制度改革實施情況調查問卷編碼按照分校、工作站拼音首字母加調查學生編碼的方式填寫。例：九龍坡區電大分校為（jlp+學生編碼）
3、填寫方法
由調查對象按照紙質問卷提供的調查題目，根據自己實際情況進行選擇，并在選中項目編碼上打“√”或填上必要的文字或數字。
二、網上問卷填寫方式
1. 農村青年學習需求調查和農民工學習需求調查問卷網上問卷填寫方式:
登陸：jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后，出現下面界面：
用戶ID:
密碼：
驗證碼：
用戶ID是 Chongqing,密碼是Chongqing,驗證碼按提供數字填寫后登陸進入填報系統， 1
然后按問卷調查項目逐一填寫。填完后可直接查看結果，并據此撰寫調查報告。
2.重慶市戶籍制度改革實施情況調查問卷的網上填寫方式如下:
登陸/113439-185694.aspx后,請直接將紙質答卷的答案逐一填寫，另外必須正確填寫問卷編號（網上問卷最后一題），否則將無法完成提交。填完后可直接查看結果，并據此撰寫調查報告，調查報告的形式與農村青年學習需求調查和農民工學習需求一致。
三、調查報告撰寫參考提綱
如：農村青年學習需求和農民工學習需求調查報告撰寫參考提綱如下：
一、引言
1、調查目的和意義
2、調查對象
3、調查方法
二、調查結果
1、樣本分布及特征
2、受教育情況
3、工作情況
4、學習情況
（1）學習意識的轉變
（2）學習費用
（3）學習內容
（4）學習時間及方式
網上調查最早出現于美國，剛開始的調查內容多是訪問者的背景和訪問動機、對該網站有何建議和看法、上網情況以及使用、購買計算機產品等問題。隨著網絡規模的迅速擴大，網上調查開始被廣泛運用，調查方式多種多樣，調查內容也迅速擴展到人們生活的各個領域。
網上調查是針對公眾比較關心的熱點新聞、重大事件，或者就某篇新聞報道進行的網上主動瀏覽式的調查，以了解公眾對這些事件的意見和態度，把握公眾輿論的流向。網民可以在網上直接查看調查的最新結果，個人的意見也會在結果中即時得到反映。
從反映輿情到引導輿論
與傳統媒體相比，網絡由于其強大的互動功能，在反映輿情方面具備了許多傳統媒體所沒有的優勢。新浪網等大型綜合網站在每條新聞之后，網友都可點擊“發表評論”鏈接，而進入這一事件主題的論壇，這已經改變了一般的BBS議題分散的狀態。以“中性傳播平臺”面貌出現的這些網站，在提供公眾言論空間方面采取的這一方式，已在許多新聞事件上集中反映了民意和社會輿論。
尤其值得一提的是，許多新聞網站不僅注意到了反映輿情的重要性，而且開始想方設法來更有效地引導輿論。要很好地引導輿論，自然需要媒體綜合運用好各種發言方式，包括評論等直接的形式，當然更需要有許多巧妙的隱性方式。充分發揮網絡的互動優勢，來更好地為新聞網站“發言”，更有效地引導輿論，是現在許多網絡主流媒體思考的問題，并且已經有了很好的嘗試。
與傳統的調查方式相比，網上調查具有無可比擬的優勢?，F在很多新聞網站在專題的新聞欄目中都配合設置了輿論調查，但這些調查往往都還停留在反映輿情的階段，尚缺乏以此來引導輿論的意識。從調查的題目來看，大量的是關于體育、娛樂方面的，缺乏有深度和理性思辯的題目。即便是為數不多的關于時事熱點問題的調查，對調查結果的處理也比較隨意，大多只是用條形或餅形圖等一畫了之，沒有對結果的合理性說明與分析，而在有了更適于開展調查的網絡之后，進一步運用網上調查來引導輿論將變得越發重要。
在引導輿論中
的優勢
網民互動參與，緩解情緒，引發思考，產生“議程設置”作用。當然，媒體的議題設定，并非在任何情況下都能夠左右人們的認識和行為選擇，網上調查有時候可能會得到與設計者預想相反的結果，這時候對調查結果的不恰當報道不但無法取得引導輿論的良好效果，甚至會事與愿違，引起不必要的混亂。
在這種情況下，通過調查了解了公眾的想法，對媒體進行有效的引導輿論就比較有利了。一方面可以配合其他更為顯性的媒體發言方式，對調查結果給予合理的分析評價，另一方面可以對調查題目進行必要的修改，引導社會輿論轉向正軌，而對轉變了的調查結果報道更能起到以事實說話的效果。
調查結果標準化程度高，客觀性強，隱性引導輿論，避免公眾反感。當網絡的平等精神融入社會文化范疇之后，似乎每個人都變得那么有個性，哪容得別人的指手畫腳。因此，媒體的發言方式也似乎越來越隱性了，因為只有這樣才能取得較好的效果。網上調查統計數據準確，標準化程度高，結果的方式直觀、易懂，是一種相對客觀公正的體現。如果在議題的設計與結果的分析方面做好文章，恰當地利用人們的從眾心理，能夠取得很好的隱性引導作用。
設計方便、靈活，反饋速度快，不受時空、地域的限制，成本低，周期短。網上調查的提問設計方便、靈活，回答內容可多可少，許多調查只有一個問題。可以針對當前熱點問題，迅速設計網上調查，在第一時間得到網民的反饋信息，在分析調查結果的基礎上還可以迅速修改或提出新的調查題目，利用其反饋速度快的優勢來進一步形成互動，引導輿論。
在訪問量較高的網頁上進行調查，往往一兩天之內，就可以獲得大量的反饋，調查結果的統計也可以即時進行。在數據的收集、整理上有明顯的優勢，不僅快速，而且完整、準確，而且還不受時空、地域的限制，這些都是傳統的調查方式所無法比擬的。
此外，網上調查最大的優點是降低了調查實施的附加成本與接觸成本，縮短了調查周期。傳統的調查方式是不可能只為了取得人們對一兩個個別問題的看法而專門進行一次調查的，這樣的相對成本就太高了，而從設計問卷到發放再到最后的結果統計與分析，更是有一個比較長的周期，這些不足網上調查卻都可以克服。
為新聞網站“發言”
選擇合適的題目，注重對調查結果的分析說明。由于網上信息交流的平等和自由氛圍，使網上調查的回答者從一開始就是一群志愿者?！白栽柑顚憽薄ⅰ白栽富卮稹?，這本身就意味著這些人不是科學隨機抽取的樣本代表，雖然人數眾多，但也無法據此推斷總體。從目前的實際上網情況來看，這一群體有較明顯的特征，比如城市化、學歷較高的這個群體，他們的意見很難具有人口意義上的真正的代表性，而傳統調查中的抽樣調查，能保證以小部分人的意見代替指目標群體的意見，理論假設就是這小部分人在群體中是隨機產生的，具有數理上的科學性。
因此，在網上調查題目的設計上就尤其要注意，不要過多地選擇對樣本隨機性要求很高的，例如人均收入之類的題目。最好在每個調查上都標明“僅供參考”的字樣，這樣更能給人一種客觀、正式的感覺。此外對調查結果也應進行科學地分析說明，哪怕只是在最后的一句話點評，也能產生很好的引導輿論的作用，而有時候一兩句詼諧幽默的結語更能起到意想不到的效果。
增強調查數據的準確性，提高公眾對網上調查的信任度。網上調查是在不可見的情況下進行的，因此回答的結果也較難以保證它的真實性。但這并非說網上調查就不能做到方法科學，結果準確、可靠。而要使網上調查這一媒體發言的新方式盡早成熟，就需要現在付出更大的努力，給自己提出更高的要求，其中第一步就是提高調查數據的準確性，依靠其在公眾中的信任度為引導輿論打下基礎。
制作網絡調查新聞，擴大網上調查的傳播效果?？赡苡胁簧偃瞬灰欢〞⒁獾骄W上調查，或者沒有興趣去點擊查看結果，因此，適當地將網上調查結果制作成新聞形式編發，可以進一步擴大網上調查的傳播效果，吸引人們參加到調查中來，而只有讓更多的人參加進來，其結果才越可能接近真實情形，并且更好地引導輿論。
在課堂內外創刊30周年之際，一直關注青少年成長狀況的該社推出了2013年中國青少年成長調查報告，相關數據形式，青少年的心理健康教育問題，網絡游戲以及興趣愛好、假日游玩、消費等成為當今青少年關注的重點。課堂內外雜志社總編輯、調查報告的總撰稿人徐永恒介紹：這次的調查報告，基本反映了90后青少年學習、生活、心理等成長的方方面面，對家長、教育工作者和社會了解目前他們的成長狀態中有很好的幫助。
調查全面，學生參與度高
據悉，這次調查方式為問卷式，分別在《課堂內外》小學版、初中版、高中版上刊登調查問卷，同時，在課堂內外官方網站設立2013中國小學生成長狀態調查專區，點擊后進入相應的問卷調查欄目。問卷的統計采取隨機抽樣統計。另外，通過網上調查專區填寫問卷的，其調查數據自動進入信息統計庫。這部分青少年必須是有上網條件和上網時間。調查數據顯示，他們往往來自城市和城鎮，在周末集中上網的比例很高。一些青少年在回寄問卷的時候特別寫信說明，家里有電腦可以上網，但因為住校上網受限制，或者上網填寫問卷需要注冊，不如直接寄信來方便。
2013年青少年成長調查從今年1月開始到9月30日結束,共回收郵寄以及網絡有效問卷超過十萬分。采樣范圍包括中國內地所有地區，來自生活于城鎮、中小城市和大城市的問卷占大多數，其調查結果主要反映了這部分青少年的基本情況和自我認知。
網絡游戲并不是狼來了
調查結果顯示，當今中小學生對于網游的選擇上更加趨于理性，每周玩兩個小時網游或者基本不玩的小學生占到了64.21%，這一選項在初中是84.30%，高中生則達到了88.37%。
66.67%的小學生、72.36%的初中生和62.06%的高中生認為網絡游戲休閑娛樂，不沉迷就好。網絡游戲在中學的盛行度并不像傳說中那么嚴重。
韓寒不敵郭敬明，魯迅成為中學生最喜歡的現當代作家
與80后和90后作家之間的競爭相比，現當代作家之間的選擇則顯得平和許多，初中階段的前三名分別為魯迅（50.75%）、冰心（39.20%）、朱自清（29.40%），高中段的魯迅仍舊成功成為第一（33.87%）、余秋雨則以21.37%的支持率緊追其次，金庸的排名是第三，支持率為19.19%。
90后消費更顯理性，國貨整體不如國外品牌
在消費分欄調查中，71.10%的高中生和68.86%得初中生認為質量是第一位的，價格其次，但在外形、款式與功能上，初中生更注重前者，說明針對初中生的產品在外形設計上要更加前衛時尚，滿足他們追求酷的性格特點。高中生則沒有太多區別。
在同時的2013中國青少年成長狀態調查排行榜可以看出，在消費領域，在休閑衣物、食品等方面，國貨整體支持率要高于過國外品牌，出電腦品牌外，絕大多數電子消費類產品均是洋品牌的天下，而國貨品牌仍未得到學生的信任和喜愛。
多數中學生承認自己在生活學習中有消極心理
在關于心理方面的調查中，68.49%的初中生和78.11%的高中生認為自己心理比較健康，但有時會有一些消極思想。其中69.75%的初中生和67.84%得高中生認為已普遍出現過焦慮情緒的體驗，同時，來自身邊人的影響（尖子生、學習競爭、找不到朋友）給他們的心理帶來很大壓力，個別人產生自卑、嫉妒、封閉心理。
面對這種心理焦慮，極少數同學作出的類似離家出走、自殺或犯罪等極端行為，對此，大多數高中生認為最大的原因是成績不好，學習、升學壓力太大，其次是心理有障礙，認為是因為家庭不幸、不適應社會、失戀的比例要低于初中生的選擇，說明高中生更愿意從當事人自己身上找原因。
當今青少年普遍缺乏專業心理健康老師
刷信用也稱刷單、刷好評，指模擬真實的網絡購物從而達到提高掌柜店鋪和單品的排名，達到提高店鋪和寶貝展現量的目的，讓更多買家在網站首頁搜索的時候找到從而促成購買，是一種欺詐消費者的手段。
記者了解到，刷信用、刷好評已經成為網絡商家內部公開的“秘密”，甚至有一個網店店主告訴記者：“10個賣家9個刷(刷單)”，即便如此，他們也希望盡快剎住這股歪風，不然不僅老老實實的店家生意做不下去，消費者的利益還會受到更大的損失。
盜號者在QQ群里招刷單手
近日，記者在一個QQ“記者群”里看到這樣一則信息：招募刷單員，一天100元，找人刷網店信譽，+Q：4732939××，半個月2000元。記者跟QQ號的主人老程取得聯系，他說自己被盜號了。
據了解，如今“刷單”廣告已經到了無孔不入的程度，記者上網隨便一搜，就能劃拉出一大批求生意的刷單小廣告。一YY語音頻道的刷信譽兼職頻道在58同城、易登網、IT職通車、趕集網等網站了將近400條刷客招聘信息，要求應聘者熟悉網購流程，能為賣家熟練拍品，提高積分?！斑@些事說明當前網絡刷單風氣之泛濫?！焙颖笔∩虡I聯合會有關負責人認為，商務部出臺這個政策絕對不是無的放矢，因為電子商務發展越來越快，對這個行業的清理整頓必須加快速度。
在淘寶上開網店的河北店主汪老板告訴記者，隨著互聯網購物平臺越來越多，擠進電商隊伍的新店家也越來越多，刷單已經成為創業者“新手上路”必學一課，“如今不但有業余刷手，還有了職業刷手，刷信譽已經變成了一個產業鏈”。
為何“10個店家9個刷”？
辛集有好多汽車坐墊加工企業，很多企業主都在淘寶、京東開店，一網店店主說：“為了讓坐墊照片看上去真實、直觀，我們每天辛辛苦苦把一張張、一套套的坐墊套到車坐椅上，然后拆下來換新的，裝上拆下的，一套坐墊拍下來半小時，可每天看著自己流了這么多汗水拍下來的寶貝掛在網店里沒人理、沒人問，甚至都沒人看，我們的心里真不是滋味。為什么呢？就是因為跟信譽度低有很大的關系。”
支付寶公司曾經過一份《互聯網信任環境調查報告》，近40萬網民參與了此次網上調查，調查報告顯示：75%的網民進行網上交易最看中商家的資質和誠信，16%的網民會選擇自己最需要的商品，73%的網民表示，在網上交易前，一定要考慮商家的信用度，在價格相差不多的情況下，網民更愿意與誠信度較高的商家做交易。
而衡量看得見摸不著的貨品的質量好壞和賣家人品高低的標準就是店家擁有“紅心”、“鉆石”的多少，它們代表著一家店的信譽。汪老板說：“以前不用做推廣、搞活動就能帶來銷量，現在你要想不做廣告就能打開銷路，簡直是異想天開。如今不管是新手網店還是熟手，刷單簡直無法避免?！?/p>
刷信譽大體有三種方式
據汪老板介紹，如果總是店主自己刷信譽、刷好評，這一天就別賣貨，光鼓搗這個了，而且容易被查到，現在刷信譽的方式大體有三種：第一種方式是朋友互刷，這是最可靠的一種方式，但這種方法不是最佳，因為終究個體的力量是有限的，刷單量達不到那么多，而且一個店鋪老是同一個IP、同一個賬號去買，平臺會監控到，會查你。第二種方式是QQ群互刷，這比朋友間互刷量增大了，但是其中會有詐騙，有新聞報道過，南京一個創業大學生為了讓網店生意好起來，通過QQ花錢找人把網店的信譽給“刷”上去，結果被騙走了5000元錢。第三種方式是平臺代刷，現在網上的代刷平臺數不勝數，這也是混易秩序下滋生出來的畸形產物。
投機分子讓老實店家寒心
今年3月，有學者研究發現，我國某購物平臺上的賣家刷單行為屢禁不止，抽樣調查研究顯示，該購物平臺中有11000家網店存在刷單現象，在所調查的4000多家存在虛假交易的網店中，只有89家受到了購物平臺的處罰，僅占2.2%。刷單賣家的店鋪排名上升速度至少是其他賣家的10倍。
一購物電子平臺上賣環保袋的店主說：“我家店開了大半年才積累了一顆‘鉆石’，最近有個顧客說我不誠信，最初我撓破了頭也想不明白，后來明白了，就是因為他覺得我的‘鉆石’不夠多。我辛辛苦苦經營得不到肯定，卻看到投機分子短時間就有了N多鉆鉆，寒心啊?！?/p>
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2、主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3、結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
調查報告范文（一）
一、調查的具體目標和方法
（一）具體目標
1、了解大學生綜合素質現狀
（二）調查方法
1、問卷調查
問卷調查在六盤水職業技術學院大專生一、二、三年級進行，共發問卷100份，回收有效問卷89份，回收率89%。
2、網上調查
二、調查結果分析
大學生綜合素質現狀
1、對所學專業的認識
調查顯示，大部分的學生對專業認識有充分的了解，30%的學生對專業知識的掌握情況只局限于課本，25%的學生認為專業與工作不對口，根本無法就業。
2、身體素質
調查結果表明，66%的學生對運動的熱情較高，18%的學生對運動熱情中等，9%的學生討厭運動，7%的學生不排斥運動，但一般不做運動。這與他們的飲食習慣是相一致的，正常飲食的學生對運動的熱情較高。值得注意的是，不喜歡運動的學生數占相當份額。同時，調查還不喜歡運動的學生，他們經常在生病，喜歡吃零食，且三餐不固定。
3、個人能力
在調查中發現，18%的學生適應能力差，同時其應變能力，自我約束力，溝通協調能力，適應力普通性都不盡如人意，其活躍度也不夠。對于這一結果，也許我們對學生的適應力感到無限地憂慮，但需要特別指出的是，很多學生已經起來越注重自身個人能力的培養，其適應能力強，各方面的個人能力都在提高。
4、行為舉止
在對調查結果的整理中，我們得到了一組令人震驚的數據，52%的學生能做到不說臟話粗話，48%的學生認為自己不能做到不說臟話粗話。30%的學生認識不到隨意翻看他人物件是不道德行為，12%的學生不注意整潔得體，舉止文明。
5、價值觀念
通過調查發現，65%的學生有自己清晰的事業藍圖，且精神充沛，學習的動機是為提高自己意識，完善自我，35%的學生精神不濟，不能認識到精神生活的重要性，沒有事業的目標。
6、對他人的態度及團隊合作
通過本次調查發現，78%的學生認為團隊合作可以提高效率，遵守規章制度，與團隊成員共同完成工作，同時調查還發現這部分學生對他人態度良好，樂于幫助他人，且積極聽取別人意見，但仍存在22%的學生無法理解團隊合作的快樂，以及幫助他人的樂趣。
三 對調查結果的思考
在現代社會環境下，需要有良好的心理素質，還要在集體認同感和適應性方面提出更高的要求。面對當前激烈的人才競爭，很多學生寒窗苦讀十幾年最大的目標可能就是為了尋找一份高薪面具體面的工作，因此，學生必須具備適應社會的綜合能力。價值觀是文化的核心，具有導向的作用，是一種行為動力。在生活實踐中，人們無不重視價值觀的作用和影響。通過這次調查表明：大部分大學生自身已經意識到大學生價值觀評價的重要性和社會意義。通過人與人之間的互相接觸，交流情感，彼此吸取對方長處和積極因素，從而增進友誼，實現自我價值，增加同學們之間的凝聚力。未來的社會發展不是一、兩個人能決定的，借助團隊的力量，才能更好，更快的得到發展。首先，必須認清當前社會需求和經濟發展趨勢，深刻認識綜合素質提高和人格魅力養成的意義和長遠利益，養成主動力、積極的習慣；
其次，必須克服思想障礙，大膽探索創新，認真學習實踐，注重形成特色；
最后，自覺主動培養堅定信仰、矢志不移的堅強親和力；品行高潔、才學逸群的吸引力；沉著果斷、瀟灑自如的感召力；寬以待人、嚴于律己的親和力；舉止得體、言談機智的感染力；勇于開拓進取的創造能力。
未來，大學生的綜合素質高低決定了生存于社會的易難，為了更好的生活，也為了更好的發展社會，提高大學生的綜合素質是不可延遲的事情了。
作為一名當代大學生，我們有和英雄一樣的使命---繼承中華民族的一切優良傳統，繼承老一輩無產階級革命領導中國人民開創的社會主義事業，繼承和發揚革命傳統，自覺擔負起挑戰。
調查報告范文（二）
目前，全球氣候變曖，自然災害頻繁發生，這都和人類自身不保護環境、浪費資源、破壞生態有關，倡導低碳聯盟，環保生活已經迫在眉睫了。我對我家的日常生活做了一次調查和統計。如下：
（一）衣：四季衣服購置，基本無浪費，相對來講比較環保，因為我媽媽通常將我不夠穿的衣服鞋祙都送人，不存在浪費。
（二）食：早餐搭配牛奶；午餐：湯、米飯、菜和豬肉；晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點浪費，是因為媽媽說：“隔夜的菜不能吃，因為有損健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。
（三）住：
（2）家里的燃氣熱水器使用頻繁，特別是冬天時洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應當引起重視。
（3）電燈用的時間過長、電腦每日使用的時間都超過了10小時，用完了又沒有馬上關機，造成的浪費，全家一起要動員起來養成良好的生活、學習習慣抓緊時間早睡早起，盡量利用白天完成學習、工作。
（四）行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費。
（五）其它：全家使用環保袋，家里的垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時使用一次性餐具，有時是自帶餐具。
1.專業認知實習
會計專業知識對于初學者而言是抽象且枯燥的，因此我院在大一第二學期的暑假之前安排了為期一周的專業認知實習，學生在專業教師的帶領下到校外實習基地進行參觀學習，了解企業的機構設置、走訪會計部門，認識真實的會計資料，與財務人員交流，到生產車間了解產品的生產流程，使學生通過感性的觀察與認知消除其對會計工作的陌生感，進而激發其對會計專業學習的興趣。
2.專業社會實踐
專業社會實踐要求學生利用大三的暑假時間，在指導教師的指導下，通過問卷調查、實地調研、當面訪談、網上調查等方式進行一些專題調查，并根據調查的內容和結果撰寫出相應的調研報告，進而培養學生的溝通協調能力、寫作能力、綜合運用專業知識的能力，以及發現、分析和解決問題的能力。
3.創新技能實踐
為培養學生的創新精神、創業意識和實踐能力，我院鼓勵學生積極開展創新技能實踐，并將創新技能學分的獲取作為學生畢業的條件之一。學生可以通過參加課外科技創新、各類技能競賽、社會實踐以及考取職業資格證書等活動來獲取創新學分，以此來提高對學生創新思維、創新意識和創新實踐能力的培養。
4.畢業頂崗實習
畢業頂崗實習是實現應用型人才培養的重要實踐教學環節，是培養和提高學生實際操作能力、理論聯系實際能力的重要方式。通過最后一個學期的畢業頂崗實習，使學生在實際的工作環境中接觸具體的會計崗位并完成相應的會計工作，將其在學校學習到的專業知識和職業技能運用到現實工作中去，真正做到理論聯系實際，幫助學生更深刻的認識會計的工作環境和工作過程，從而實現學習與就業的有效對接。
二、實施會計實踐教學體系改革的保障措施
（一）完善校內實驗室建設
近年來，學院在已有的會計手工實驗室、會計電算化實驗室、財務管理實驗室的基礎上，又先后建設了ERP沙盤實驗室、審計實驗室和會計開放實驗室，先后配備了用友、金蝶、網中網等財務教學軟件。在會計開放實驗室的建設過程中，受現有實驗資料的限制，學院成立專門團隊收集不同行業的全真會計資料（包括工業企業、商品流通企業、外貿企業、房地產企業、小企業等），形成了一整套多行業可供學生自主選擇的全真會計實驗資料，有效保障了輪崗開放實驗的順利進行。
（二）加強校外實訓基地建設
與此同時，學院加大了校外實訓基地的建設力度，先后與20多家企業、事業單位、會計師事務所、金融機構等單位簽署了合作協議，為學生校外實訓的順利進行提供了必要的保障。此外，學院還成立了專業建設校外專家委員會，聘請知名企業財務總監、事業單位會計主管、金融機構及會計師事務所的有關專家前來參與，共同探討社會各界對會計應用型人才能力需求的變化，探索有利于會計專業校企深度合作的方式和方法。
（三）優化師資隊伍
一方面，學院通過積極選送教師參加財政部門的有關培訓、鼓勵教師到企業進行掛職鍛煉、鼓勵教師聯合企業和科研單位進行橫向的項目開發與課題研究、鼓勵教師考取相關的執業資證書等方式來提升教師的實踐能力；另一方面，學院積極聘請來自校外的財務總監、會計主管、財務經理、注冊會計師等實踐經驗豐富且業務素質高的專業財會人員擔任實踐教學的兼職教師，除擔任具體校外實踐課程的教學工作外，還積極邀請兼職教師參與實踐教學案例開發、實踐教學資料收集、實踐教材編寫等工作，為我院的實踐教學提供了非常有益的補充。
（四）強調“多證書”培養
“多證書培養”是指學院積極引導和鼓勵學生在校期間考取各種能力證書和職業資格證書，具體如計算機、英語、普通話等能力等級證書以及會計從業資格證、會計職稱證、理財規劃師證等職業資格證書。近年來，我院畢業生會計從業資格證的獲取率接近100%，會計職稱證書、理財規劃師證等職業資格證書的獲取率接近20%。
（五）積極開展并參與各類技能競賽
多年來，學院高度重視各類技能競賽對培養學生創新實踐能力的積極作用，學院每年組織的“會計技能大賽”“、沙盤模擬經營大賽”和“創業設計大賽”等比賽，為學生創新意識和創新能力的鍛煉與提高提供了廣闊的平臺，也激發了學生對專業技能的學習熱情。此外，學院還鼓勵學生參與國家級和省級的各項技能競賽，并取得了豐碩的成果，2011-2014年，我院學生多次榮獲“用友杯”全國大學生企業沙盤模擬大賽遼寧賽區團體第一名和全國總決賽二、三等獎。
（六）改革畢業論文形式
我院自2012年開始對會計學專業本科畢業論文進行試點改革，將原有的畢業論文環節調整為學位課程綜合考試和實習單位專題調查報告及答辯兩個部分，2013年在會計開放實驗室建設完成的基礎上，將學位課程綜合考試調整為綜合輪崗開放實驗。學院對畢業論文的改革，主要目的是要改變近年來學生不深入企業調研、單純通過“東拼西湊”的方式編造論文應付了事的普遍現象，要求學生在畢業實習過程中，深入了解實習單位的實際狀況，運用所學專業知識發現企業在生產經營、公司治理、投資策略、財務狀況、內部控制等某個方面存在的具體問題，通過撰寫實習單位專題調查報告的形式，針對實習中所發現的某一具體問題進行深入分析，進而提出改進建議。最終，通過答辯的形式，教師可以更真實地掌握學生實習的實際狀況，辨別其專題調查報告中所寫內容的真偽，以便減少杜撰與抄襲等現象。我院對畢業論文形式所進行的改革探索，更符合應用型人才培養的需要，使學生在實際調研中真正運用所學知識去發現問題、分析問題、解決問題，進而使其綜合能力得以提高。
（七）完善實踐教學考核評價體系
明確調研目的，制定有效的調研計劃和方案
企業市場調研的任務是收集、整理內部經營和外部市場環境數據，及時反饋有關營銷信息，發現機會和問題，并提出解決問題的意見，同時也為企業探索、發現新的市場機會提供建議，為企業經營決策提供依據。這個目的是調研工作總的終極目標，需要的收集的信息是多方面的，一次調研難以完成，在實際行動時要把總目標具體化，分為一個個的調查主題，一個主題只為一個目的、解決一個問題，在制定方案時，必須明確這個調查主題為什么而做，所要面臨和要解決的核心的、關鍵性的問題是什么，只有這樣調查才能有的放矢。明確了調查主題，還要進行調研方案的制定，調研方案包括調研計劃和環節設計兩方面，調研計劃就是對調查工作各個步驟和各環節進行通盤的考慮，制定出一個合理可行的工作程序，調查設計是指對有關環節進行確定，如調查內容、調查表、調查方式方法、數據分析方法和指標計算等細節的確定。調研方案是否科學、可行，是整個調查工作成敗的關鍵。
明確調研內容，建立調研信息系統
市場處于動態變化中，市場調研具有長期性、持續性，企業要做有效的市場調研，應及時掌握企業內部運營情況和外部環境信息，并對企業未來的發展進行分析預測。調研內容應包括：企業內部的調研：一是訂單數量和客戶信息：按產品、按行業、地區、交貨期等指標進行歸類統計的訂貨量，客戶有關信息等；二是銷售報告：按產品類別、分地區、部門、客戶、時間段等序列化的實際銷售數據，以及與商品銷售有關的銷售費用、銷售利潤、流動資金等方面的統計、會計數據；三是庫存狀況：對企業內部產品供應狀況做明細統計，了解商品流轉情況，為供需平衡分析提供資料；四是資金循環信息，主要是向會計部門收集應收賬款到賬情況，分析客戶信用。外部市場環境的調研：一是行業狀況研究：主要研究本行業的現狀、發展趨勢及行業生存條件等方面內容，注意本行業及相關行業新知識新技術的創造和運用；二是消費者研究：主要了解現有和潛在消費者有哪些，消費者購買力、對產品的需求、消費習慣與態度怎么樣；三是競爭對手研究：主要了解行業內主要競爭品牌有哪些，這些品牌的知名度、市場占有率、競爭品牌主要經營者的變動及動向等等。企業應設置專門人員對上述調研內容進行整理、歸納，進行信息化，系統化管理。不管是企業內部調研內容還是企業外部市場信息，平時都是零星分散在各個部門和不同的調研人員手里，需要定期地統計、報告，并由專人負責進行分類、整理，作動態跟蹤記錄，報表數據只有在經過系統化處理才能反映現象的特點和規律，才能發現問題；將調研內容信息化系統化，才能便于研究人員對企業經營管理進行全面分析對比，并將分析結果充分的運用到營銷策略的制訂和決策當中。
多種調查方法并用
市場調查方法多種多樣，中小企業應根據自身特點與調查目的需要選擇適當的市場調查方法：1.利用文案調查法盡可能多地收集間接資料。文案調查法成本低，信息源廣。以較低的成本從間接渠道獲取大量有價值的信息，是中小企業從事市場調查的首選方法。適宜用文案調查法收集的資料有：企業內部經營活動有關數據資料，如客戶有關信息、銷售報告、商品庫存狀況，企業系統報表和統計分析資料、會計核算和分析資料，以及其他積累資料等；企業外部市場環境資料，如國家有關經濟政策和宏觀經濟環境數據、行業狀態和競爭者信息等。2.通過業務員定期反饋收集市場資料。業務員與市場接觸最密切，對市場狀況和動態有較深的了解，中小企業要建立業務員反饋制度，要求業務員定期報告分管區域的行業狀況、市場行情、競爭品牌、競爭對手和消費者的數量和消費習慣等基礎信息，對重大信息要及時匯報，并要求業務員加入到市調人員隊伍來，具備一定的市場分析能力，對出現問題能夠進行分析并提出解決意見。3.采用問卷調查法、觀察法、網上調查法等多種方法收集消費者信息。對于消費者的一些信息，需要進行實地調查，以獲取真實可靠的一手資料，如消費者消費水平、購買動機、對產品的滿意度等態度性的資料可采用問卷調查、網上調查等方法收集，消費者規模、購買行為等資料可用觀察法獲取。此外還可以運用實驗法和委托專業機構等方法進行一些專題的調查研究，如通過小規模的實驗來了解新產品的社會需求情況，測定各種經營手段的市場效果；當需要做某項重大決策而本企業的調查力量不夠時，可請專業的市場調查機構來完成。中小企業只有采取多種互輔互補的調查方法，才能以較少的成本收集到更多更全面的市場信息，更好地滿足企業調研的需要。
