時間：2022-02-24 22:57:20
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇離職原因分析報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
糾紛的防范進行了討論。指出規(guī)范的尸體檢驗對明確死因、解決醫(yī)患糾紛具有重要作用，尸檢前的解剖設(shè)計是做好尸檢、找到
死因不容忽視環(huán)節(jié)，規(guī)范、科學的死因分析是進行診療評價、責任劃分、防范醫(yī)療糾紛的科學依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】硬膜外麻醉；麻醉并發(fā)癥；死亡原因；醫(yī)療糾紛
【中圖分類號】r614
【文獻標識碼】b
【文章編號】1007—9297(20__)04—0266—03
案例
一
、臨床資料
女。l8歲。轉(zhuǎn)移性右下腹痛3天就診，臨床診斷急
性闌尾炎。于硬膜外麻醉下行闌尾切除術(shù)。麻醉穿刺
成功后．(4：40 pm)予2％利多卡因試用量(5 m1)，出
現(xiàn)雙膝關(guān)節(jié)疼痛、皮膚紅斑而改局麻。手術(shù)順利(5：45
pm術(shù)畢)，術(shù)后患者呼吸頻率減慢至l2次／分，血壓
正常，神志尚清，雙下肢無主動活動，感覺喪失。術(shù)后
半小時雙膝關(guān)節(jié)劇痛。并逐漸加重。術(shù)后2小時(晚
8：00 pm)煩躁不安，訴雙下肢劇烈疼痛，感胸悶、憋
氣、神志清，可回答問題，口唇紫紺，四肢濕冷，喉部痰
鳴音，雙肺可聞及濕羅音，心率170次／分，bp 105／60
mmhg，呼吸急促，心前區(qū)橫行帶狀皮下出血點，范圍
約15 em×40 em．壓之不褪色。術(shù)后近3小時(晚8：
30 pm)患者突然口鼻涌出大量粉紅色泡沫痰，神志不
清，心跳、呼吸停止。臨床搶救2小時無效，晚10：45
pm停止搶救。
二、尸體檢驗
患方認為臨床醫(yī)生對患者麻醉中及術(shù)后出現(xiàn)的
雙膝關(guān)節(jié)疼痛及術(shù)后病情演變未予重視，未及時處
理，造成患者死亡發(fā)生。醫(yī)方要求尸檢明確死因。
尸檢中未見致死性病變。闌尾為慢性闌尾炎急性
發(fā)作，闌尾手術(shù)野周圍未見明顯異常病變。肺嚴重淤
血、水腫及灶狀新鮮出血，透明膜形成。余各臟器組織
除淤血外，未見特異性病變。腦膜血管擴張，未見出血
和炎細胞滲出，未見蛛網(wǎng)膜下腔出血。腦實質(zhì)淤血，大
腦、小腦、腦干組織及腦底動脈未見病變。心肌、傳導(dǎo)
系統(tǒng)、冠狀動脈均未見明顯病變。咽喉、氣管未見水腫
及嗜酸粒細胞等滲出。胸腺、肝、脾、腎、腎上腺、胰腺、
消化道未見異常病變。
打開椎管，見硬脊膜呈暗藍色。硬脊膜緊張，觸之
有張力及波動感。打開硬脊膜，硬脊膜下腔見暗紅色
血性液體，吸出量約l5 ml，以上胸段及圓錐、馬尾部
量大，馬尾部全部充盈暗紅色液體。但未見血凝塊。上
頸段軟脊膜亦呈暗藍色。吸出暗紅色液體后，脊髓及
神經(jīng)根呈白色，其中馬尾部腫大，軟脊膜已破。固定后
圓錐背側(cè)軟化，脊髓切面未見異常。鏡下：腰段脊髓硬
脊膜灶狀血管充血、中性粒細胞滲出和少數(shù)小血管腔
內(nèi)微血栓樣物，脊髓實質(zhì)無損傷和出血病變(見照片
l～4)。
三、輔助檢查
心血ige：62．80 iu／ml(參考范圍0～120)，檢出利
多卡因含量8．98 g／ml。
硬脊膜下血性液體：大量紅細胞，檢出利多卡因
含量7．651．zg／ml。因嚴重溶血，鉀離子濃度無法定量。
四、鑒定意見
患者在闌尾切除手術(shù)的硬膜外阻滯麻醉中，出現(xiàn)
硬脊膜損傷、硬脊膜下出血，造成廣泛硬脊膜下神經(jīng)
阻滯，致呼吸、循環(huán)衰竭死亡。
討論
【作者簡介]張鳳芹(1968一)，女，北京人，醫(yī)學學士，副主任法醫(yī)師，主要從事法醫(yī)病理學及法醫(yī)臨床學的鑒定。rrel：+86—10—68633318
e-mail：zhangfq23@126．com
法律與醫(yī)學雜志20__年第l2卷(第4期)
一
、尸檢是明確死因、處理糾紛的焦點
由于本例患者年輕，身體狀況良好，闌尾炎病變
不重，臨床癥狀不急，未出現(xiàn)并發(fā)癥，闌尾切除手術(shù)不
復(fù)雜，麻醉方式因常規(guī)硬膜外麻醉不行而改局麻．手
術(shù)順利。患者術(shù)后3小時死亡．死亡進展不突然、不迅
猛，從時間上看與麻醉意外的關(guān)聯(lián)并不密切。臨床醫(yī)
生難以解釋死因，患者家屬對死亡難以理解和接受．
對手術(shù)、術(shù)后診療處理及醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度存在很
大意見。因此，醫(yī)患雙方均要求尸體解剖明確死因。尸
體檢驗就成為明確死亡原因、解決醫(yī)療糾紛爭議的關(guān)
鍵，做好尸檢及死因鑒定的責任重大。
二、解剖設(shè)計是尸檢的關(guān)鍵
醫(yī)療糾紛案件尸體檢驗的目的在于通過尸體檢
驗，闡明死亡發(fā)生發(fā)展的過程及死亡機制．以從根本
上評價診療過程、解決醫(yī)患雙方爭議。尸體檢驗前充
分了解醫(yī)患雙方的觀點，全面了解臨床病歷資料，做
好尸體解剖前的尸檢設(shè)計是尋找死因、避免陰性解剖
的重要前提，也是為解決醫(yī)患爭議提供證據(jù)性資料的
關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
根據(jù)臨床資料及醫(yī)患雙方爭議點，分析可能的死
亡原因和相關(guān)環(huán)節(jié)，在規(guī)范的系統(tǒng)解剖前提下．明確
解剖重點，制定最佳的解剖程序及步驟，同時做好必
要的取材，避免疏漏。針對此案，解剖時首先明確手術(shù)
質(zhì)量如何?有無嚴重并發(fā)癥或繼發(fā)病變，行常規(guī)系統(tǒng)
規(guī)范解剖，排除腹部異常、心、腦、肺等重要生命器官
有無致死性病變?然后，即將解剖重點放在麻醉過程
有無意外、有無藥物過敏、有無栓塞性病變等方面。故
應(yīng)開脊髓腔，取心血、腦脊液進行ige、等檢
測。
三、死因分析作用突出
硬膜外麻醉穿刺穿破硬脊膜為麻醉穿刺的并發(fā)
癥之一，的使用可出現(xiàn)全脊麻的報道較多．但
發(fā)生廣泛硬脊膜下麻醉的報道并不多見。[t叫硬膜下間
隙存在于硬脊膜與蛛網(wǎng)膜之間，硬膜穿破發(fā)生率為
0．32％一1．23％， blomerg研究試驗表明在麻醉穿刺中．
穿刺針容易推開這一潛在間隙而誤人硬膜下腔。[31硬
膜下間隙非常小，小劑量的局麻藥可造成較廣泛的脊
神經(jīng)傳導(dǎo)阻滯，[4．6，7]出現(xiàn)呼吸肌的麻痹、肢體功能障礙
和血流動力學的急驟改變。由于蛛網(wǎng)膜的存在．常用
量的局麻藥一般不會進入下腔造成全脊麻。
本例臨床資料提示：患者在硬膜外麻醉穿刺后給
試用量局麻藥后，出現(xiàn)雙膝關(guān)節(jié)疼痛：手術(shù)結(jié)束時雙
下肢運動、感覺障礙．呼吸頻率減慢：術(shù)后3小時上述
癥狀加重；符合廣泛神經(jīng)阻滯的特點。而尸檢發(fā)現(xiàn)：肺
· 267 ·
嚴重淤血、水腫及新鮮出血，透明膜形成。全身臟器組
織呈淤血特點。闌尾為慢性闌尾炎急性發(fā)作．闌尾手
術(shù)野周圍未見明顯異常病變。心血中ige值正常。硬脊
膜下腔血性液體，其中檢出利多卡因。鏡下腰段硬脊
膜灶狀血管充血、中性粒細胞滲出和少數(shù)小血管腔內(nèi)
微血栓，呈硬脊膜新鮮損傷特點。尸檢結(jié)果雖未發(fā)現(xiàn)
致死性病變。但提示麻醉穿刺針及局麻藥進入硬脊膜
下腔，有發(fā)生廣泛硬脊膜下神經(jīng)阻滯的可能。
根據(jù)尸體檢驗結(jié)果，結(jié)合臨床過程，分析死亡發(fā)
生機制是明確死因的關(guān)鍵。通過對本例臨床、尸檢病
理資料 綜合分析，符合患者在硬膜外阻滯麻醉中，麻
醉藥物(利多卡因)的進入硬脊膜下腔，發(fā)生廣泛硬脊
膜下神經(jīng)阻滯，并發(fā)呼吸、循環(huán)衰竭死亡。尸檢及臨床
資料不支持過敏休克致死。亦不符合局麻藥中毒致死
的可能。根本死因為麻醉意外及救治不當。
四、硬膜外麻醉中醫(yī)療風險的防范
本例臨床醫(yī)生對術(shù)中、術(shù)后患者出現(xiàn)的異常情
況，未能及時發(fā)現(xiàn)、及時分析、正確救治，以致死亡發(fā)
生。當發(fā)生穿破硬脊膜后，應(yīng)可以及時發(fā)現(xiàn)和補救，即
便已注入局麻藥．也能及時發(fā)現(xiàn)和采取處理措施，若
不進入蛛網(wǎng)膜下腔．一般不會發(fā)生難以救治的結(jié)果，
對此，臨床已有較多的討論，【3．4’8’9]避免嚴重后果發(fā)生
的關(guān)鍵在于呼吸的管理、監(jiān)測[8,91與救治。
手術(shù)過程中，麻醉醫(yī)師應(yīng)按麻醉要求的注意事
項，加強監(jiān)測，對術(shù)后病人亦不能忽視監(jiān)測。對患者的
病情變化，臨床相關(guān)科室應(yīng)密切協(xié)作。手術(shù)醫(yī)生應(yīng)對
術(shù)后病人病情變化注意觀察，及時分析處理，做到早
防范，避免嚴重后果的發(fā)生。
本例醫(yī)務(wù)人員對給試用劑量局麻藥后出現(xiàn)雙膝
關(guān)節(jié)疼痛及術(shù)后雙下肢運動感覺障礙、雙膝關(guān)節(jié)疼痛
劇烈、呼吸頻率減慢等，未能給予重視和必要的會診
討論．對麻醉中可能發(fā)生的麻醉意外沒有足夠的估
計，術(shù)后對患者的病情變化觀察、重視不夠，缺乏處
理，以至死亡發(fā)生。同時，也反映出麻醉科醫(yī)生與手術(shù)
醫(yī)生對患者的癥狀缺乏交流、溝通，在患者異常病情
的分析上存在明顯科室分離。
通過綜合家屬對死亡過程的陳述、臨床病歷資料
和尸檢材料，可以看出，重視做好家屬的工作，提高醫(yī)
生的醫(yī)療糾紛防范意識，在醫(yī)療事故風險防范中具有
非常重要的作用。
小結(jié)
診療過程中死亡案件的死因鑒定有幾個重要的
方面：
1．規(guī)范標準的尸體檢驗在死因鑒定中居于重要
· 268 ·
的基礎(chǔ)性地位。
2．尸檢設(shè)計是做好尸體檢驗的前提和關(guān)鍵。
3．死因分析是解決好醫(yī)療爭議的重要依據(jù)。盡管
尸體檢驗的病理學所見非常重要，但鑒于病理學自身
局限性，尚需結(jié)合死者生前的健康資料，臨床病歷資
料 發(fā)病至死亡發(fā)生、發(fā)展過程，家屬、經(jīng)治醫(yī)生的意
見等進行綜合分析，必要時應(yīng)進行臨床、病理資料會
診、討論，尤其在尸檢未發(fā)現(xiàn)明確的致死性病變時，應(yīng)
以尸檢為基礎(chǔ)，結(jié)合各種資料的進行死因分析。
規(guī)范死因分類，是分析死亡機制及死亡過程各種
因素相互作用關(guān)系的基礎(chǔ)，是對死亡過程的良好再
現(xiàn)，是評價醫(yī)療質(zhì)量，明確醫(yī)療責任的重要依據(jù)和妥
善處理醫(yī)療爭議的前提。
4．尸體檢驗工作可以暴露出醫(yī)療工作中存在的問
題．為妥善處理醫(yī)療糾紛明確方向。
參考文獻
照片1 硬脊膜呈暗藍色(大體解剖)
照片3 硬脊膜血管充血、中性粒細胞浸潤
(鏡下：he染色，放大倍數(shù)10×20)
法律與醫(yī)學雜志20__年第l2卷(第4期)
[1】楊小磊，顧敏，湯程．硬膜外阻滯失敗原因分析及經(jīng)驗教訓lj]．中國
麻醉與鎮(zhèn)痛， 20__，4(11)：l27
f21 邢學寧，李忠田，王學斌．硬膜外阻滯麻醉嚴重并發(fā)癥分析fj]．中華
中西醫(yī)雜志，20__，4(i1)
f31 張文靈．置管硬膜外腔誤人蛛網(wǎng)膜下腔后變連續(xù)腰麻1例處置體
會?．臨床軍醫(yī)雜志，20__ ，30(4)：124
[41 程美火魚．硬膜外麻醉穿破硬脊膜20例分析及處理．南通醫(yī)學院學
報，1995，l5(1)：48
【5】鄧小明，許華．手術(shù)后硬膜外鎮(zhèn)痛的效能與安全．http：／／www．a(chǎn)nesthe—
sia．org．en
[6] 馬亞利，王淑華．硬膜外麻醉意外1例報告i j1．臨床誤診誤治，1998，
llf3)：179
【7] 段玉生，牛驪，張連杰．硬膜外麻醉死亡7例分析fj]．臨床麻醉學雜
志，20__，16(5)：264
【81 張善桂，卞云．硬膜外麻醉發(fā)生硬脊膜下腔阻滯1例fj]．黑龍江醫(yī)
學，1994，l24(10)：48
【9] 孫國巨．硬脊膜穿破后重新穿刺行硬膜外麻醉的體會i j1．臨床軍醫(yī)
雜志，20__，32(2)：l11
(收稿：20o4—09—12；修回：20__—10—251
照片2 硬脊膜下血性液體(大體解剖)
個人基本簡歷 簡歷編號： 更新日期： 姓 名： 國籍： 中國 目前所在地： 海珠區(qū) 民族： 漢族 戶口所在地： 江西 身材： 157 cm45 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 31 歲 培訓認證： 誠信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 會計：主辦會計、財務(wù)會計、 工作年限： 6 職稱： 中級 求職類型： 均可 可到職日期： 隨時 月薪要求： 3500—5000 希望工作地區(qū)： 廣州 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2009-08 ～ 廣州市某外貿(mào)公司 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運 擔任職務(wù)： 財務(wù)會計 工作描述： 1.負責全盤帳務(wù)處理，編制企業(yè)財務(wù)報表，負責國稅、地稅納稅申報
2.監(jiān)督控制公司出口換匯成本和逾期核銷的情況。
3.完善公司財務(wù)制度,提出合理化建議. 離職原因： 公司名稱： 起止年月：2007-09 ～ 2009-01廣州市某外貿(mào)公司 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) 擔任職務(wù)： 財務(wù)會計 工作描述： 1.負責總部財務(wù)核算及分支機構(gòu)的財務(wù)審計工作。2.根據(jù)公司短期發(fā)展目標,建立和維護公司的預(yù)算管理系統(tǒng),參與擬定公司年度全面預(yù)算,保證預(yù)算的有效性。3.根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況,進行預(yù)算分析,按月提交預(yù)算分析報告和費用控制建議。4.定期向公司提交成本分板報告,提出成本管理制度和管理措施的改進建議,向業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部提出下一階段的成本控制和目標要求，每月向公司提交一次月度分析報告，提出下一月成本控制的關(guān)鍵控制點。 離職原因： 離職學習 公司名稱： 起止年月：2004-09 ～ 2007-07廣州市某電器制品實業(yè)有限公司(后搬遷至佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)大石工業(yè)區(qū)) 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路 擔任職務(wù)： 財務(wù)會計、成本會計 工作描述： 負責全盤帳務(wù)處理
1.增值稅一般納稅人專用發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷的處理，進項發(fā)票的認證工作。2.編制企業(yè)財務(wù)報表,完成每月國稅、地稅申報工作3.根據(jù)每月收入、費用的發(fā)生為企業(yè)籌劃應(yīng)上交的各項稅金，使企業(yè)稅負控制在合理水平4.全廠職員工資的核算:通過深入了解車間生產(chǎn)的各個工序,采取積極有效的措施使企業(yè)的人為浪費盡可能降低,同時加強對重點原材料的監(jiān)控.通過這些手段來提高產(chǎn)品的毛利率.7.往來款項的及時核對清理，確保關(guān)聯(lián)公司間財務(wù)信息及時、準確和完整. 離職原因： 公司解散 公司名稱： 公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工 擔任職務(wù)： 小車車工 工作描述： 從事產(chǎn)品的機械加工操作 離職原因： 國企買斷 教育背景 畢業(yè)院校： 宜春學院 最高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 2004-07-01 所學專業(yè)一： 電腦會計 所學專業(yè)二： 模具設(shè)計與制造 受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 1995-09 1999-06 江西省國防科技工業(yè)學校 模具設(shè)計與制造 畢業(yè)證書 2001-09 2004-06 宜春學院 電腦會計 畢業(yè)證書 2002-03 財政部 會計從業(yè)資格證 會計從業(yè)資格證書 36220000200610 2006-05 財政部 職稱考試 助理會計師證 06067103 2010-05 財政部 職稱考試 會計師 語言能力 外語： 英語 一般 國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 一般 工作能力及其他專長 詳見工作經(jīng)歷部分!不再重復(fù)! 詳細個人自傳 本人具有良好的職業(yè)操守,能在一定壓力下完成工作任務(wù)。通過這幾年不斷的學習和實踐，本人熟知中小企業(yè)增值稅一般納稅人全盤賬務(wù)處理、納稅申報、成本控制等工作，熟知國家財稅法規(guī)、相關(guān)政策，知道如何幫助企業(yè)控制成本，使企業(yè)稅負控制在一個合理水平! 個人聯(lián)系方式 通訊地址： 聯(lián)系電話： 家庭電話： 手 機： qq號碼： 電子郵件： 個人主頁：
年 齡： 21歲 學 歷： 本科
工作年限： 應(yīng)屆生 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 廣州市
居 住 地： 廣東省廣州市 近期任職： 金融管理實習生
待遇要求： 2000--3500/月 到崗時間： 隨時到崗
希望地區(qū)： 廣州市 佛山市 江門市
希望崗位： 儲備干部 企業(yè)策劃 區(qū)域銷售經(jīng)理自我評論
熱愛運動，充滿激情和活力；樂觀進取，積極參與各種各樣的活動；動手能力強，喜歡搞些小發(fā)明小創(chuàng)造；樂于與人分享交流。
大學期間擔任過班長，排球隊隊長，學生會外聯(lián)部部長，成立新的校級社團——CIC職業(yè)精英分享會等，具有很強的責任心以及良好的溝通表達、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。工作經(jīng)驗公司性質(zhì)：
擔任職位：金融管理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
1.接受資本市場、財富管理、風險管理、退休管理、投資理財、銷售循環(huán)、財務(wù)策劃等入職培訓；
2.協(xié)助公司拓展內(nèi)地市場業(yè)務(wù)，通過對比香港與內(nèi)地保險業(yè)關(guān)鍵性指標（包括可比財務(wù)指標、資產(chǎn)收益率等），提出合理性建議，完成35頁分析報告；
3.深入分析研究太平洋保險公司并撰寫企業(yè)調(diào)查報告，運用SWOT和4P法分析其產(chǎn)品組合，競爭地位，完成17頁英文版的分析報告；
4.協(xié)助部門經(jīng)理進行市場調(diào)研，通過問卷進行40名客戶的調(diào)研與分析，完成任務(wù)質(zhì)量在團隊排名前20% 。 公司性質(zhì)：
擔任職位：投資顧問
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
1.完成黃金外匯基礎(chǔ)知識、基本面分析、技術(shù)面分析、實盤操作等課程的培訓，以優(yōu)異成績通過公司的入職考核；
2.協(xié)助經(jīng)理撰寫投資分析報告，在公司公司例行早會時作投資分析；
3.對黃金、外匯進行實盤操作，連續(xù)盈利高達22.3%。 教育經(jīng)歷
廣東商學院 2008-09 - 2012-06
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：文化產(chǎn)業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)是在全國文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、廣東省建設(shè)文化大省的背景下設(shè)立的，目標是培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學、文化學、管理學基本理論與方法，具備較強的經(jīng)營管理能力，能在各類文化企業(yè)及政府文化管理機關(guān)、文化事業(yè)單位和其他相關(guān)企業(yè)從事文化經(jīng)營管理、文化營銷與市場拓展、文化項目設(shè)計與策劃以及企業(yè)文化建設(shè)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級人才。學科基礎(chǔ)課有：管理學原理、西方經(jīng)濟學、高等數(shù)學、公共財政學、文化市場調(diào)查方法、經(jīng)濟法學、計算機應(yīng)用信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等。專業(yè)基礎(chǔ)課有：專業(yè)導(dǎo)學、文化項目管理、現(xiàn)代公共關(guān)系理論與實務(wù)、文化營銷學、文化項目策劃實務(wù)、文化企業(yè)融資與資本運作、文化政策與法規(guī)、文化產(chǎn)業(yè)人力資源管理。專業(yè)選修課主要有：受眾心理學、傳播學基礎(chǔ)、會計學、稅收概論、財務(wù)管理、廣告學、貨幣銀行學、行政管理學、媒體運營與管理、知識產(chǎn)權(quán)法學、文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)英語、管理溝通等。培訓經(jīng)歷培訓課程：團隊管理、職業(yè)形象、職場禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等
專業(yè)描述：參加過來人求職商學院的求職培訓，主要課程包括團隊管理、職業(yè)形象、職場禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等技能專長：
機動車駕駛證（C牌）；
全國計算機二級資格證，熟練掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等軟件。
語言水平：
英語:良好
it技能專長
技 能：Adobe Photoshop
使用時間：一年
掌握程度：良好
技 能：MS Office
使用時間：五年
掌握程度：熟練
技 能：Flash
使用時間：一年
掌握程度：良好
技 能：PowerPoint
人事助理需要較強的執(zhí)行力和邏輯判斷能力，并具備優(yōu)秀的分析問題、解決問題能力;以下是小編精心收集整理的人事助理崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
人事助理崗位職責1
1. 協(xié)助人事經(jīng)理日常工作，主要為培訓發(fā)展、績效提升等方向;
2. 協(xié)助辦公室日常行政管理工作。
3. 協(xié)助組織公司活動包括但不限于生日會、年會、圣誕節(jié)活動、全員會議等。
4. 團隊需要協(xié)作的其他事務(wù)。
人事助理崗位職責2
1. 篩選簡歷并和候選人溝通;
2. 協(xié)助完成其他行政類、培訓類輔助工作
3. 能夠收集市場分析報告;
人事助理崗位職責3
1、負責推進各項人力資源管理制度和管理辦法的執(zhí)行;
2、負責薪酬、社保公積金等數(shù)據(jù)審核，關(guān)注人工成本;
3、負責績效的考核管理，并參與績效考核的制定;
4、負責勞動關(guān)系管理，處理工傷勞資問題;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人事助理崗位職責4
1、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;
2、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理;
3、做好員工考勤、獎懲管理，并監(jiān)督各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況;
4、建立公司職位流動和晉升體系;
5、改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范;
6、指導(dǎo)各部門開展評價工作，向員工解釋考核中的問題;
7、相關(guān)人事工作以及有關(guān)疑難的解答工作;
8、嚴格執(zhí)行公司各項制度、各種信息及時錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果;
人事助理崗位職責5
1、負責公司網(wǎng)絡(luò)平臺的直播(不限游戲、唱歌、跳舞、樂器等);
2、良好的溝通能力，性格開朗，應(yīng)變能力強，有自信心，善于與粉絲互動調(diào)動氣氛，維護聊天室的秩序;
3、進行粉絲運營，和粉絲保持互動，提高粉絲粘性;
4、網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容需嚴格遵守法律法規(guī)，杜絕一切低俗不健康行為;
5、穩(wěn)定上播，按時直播，維護直播間的正常秩序;
6、遵守公司規(guī)章制度，配合公司安排。
人事助理崗位職責6
1、員工勞動關(guān)系入職，離職，調(diào)薪等相關(guān)手續(xù)辦理。
2、負責公司人力招聘，面試篩選，薪資核定。
3、每月對銷售部績效進行核算，統(tǒng)計公司考勤，核算員工工資。
5、負責員工試用期管理和轉(zhuǎn)正考核事宜;
6、新增及修訂公司相關(guān)規(guī)章制度訂。
7、社保/公積金等相關(guān)費用繳納。
人事助理崗位職責7
1、了解所負責職位的行業(yè)狀況和客戶公司狀況;
2、與客戶詳細溝通，對所委托招聘職位進行職位分析及評估(包括崗位描述)，利用多種有效途徑尋找候選人;
3、對候選人初步篩選、電話/約見面試、推薦面試、錄用等招聘程序(對候選人的工作資歷、離職原因、個性、能力、潛質(zhì)和期望薪水等方面進行評估);
4、與客戶對接簽訂合同/續(xù)簽合同;
5、保持與客戶和候選人的雙向溝通，做好協(xié)調(diào)工作;
按照單位工作部安排和要求，監(jiān)察科結(jié)合近期工作情況，組織人員對各部門基層員工思想動態(tài)進行了收集分析。從了解結(jié)果來看，員工隊伍的思想主流是積極向上的，員工基本能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成各項工作。但也存在一些問題。針對這些問題，監(jiān)察科也提出了相應(yīng)的解決對策，保證單位的穩(wěn)定運行。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下：
一、當前職工思想現(xiàn)狀
從近期了解的情況來看，干部隊伍的思想主流是積極向上的，也基本能夠服從黨委領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成各項工作。但也存在一些問題，比如有的職工工作到現(xiàn)在連自己的崗位職責是什么都不知道。根據(jù)了解的情況，絕大部分職工關(guān)注收入福利，對同工不同酬意見比較大，造成部分干部流失，從2016鄭秀英離職到2017的羅棟文離職。
二、職工關(guān)注的熱點問題
根據(jù)了解的情況，絕大部分職工關(guān)注收入福利。在單位迅速發(fā)展的時期，絕大多數(shù)職工能正確面對當前發(fā)展形勢，積極面對工作，認真負責，勤勤懇懇完成各項工作任務(wù)。同時，在以80、90后為主的職工隊伍中，大部分人普遍希望單位能夠加強職工關(guān)懷，適時組織開展豐富多樣的文體活動。
三、影響職工思想狀況的原因分析
一是由于網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達，職工眼界不斷開闊，而一些新媒體中的不負責任、負面、甚至反面的資訊，造成職工思想混亂，增大了工作難度。
二是機關(guān)人員較少，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分職工難以適應(yīng)，有負面情緒，給隊伍穩(wěn)定埋下隱患。
三是單位在管理中出現(xiàn)的一些不到位現(xiàn)象，也易引起不和諧、不穩(wěn)定。
四、解決對策及建議
一是加強思想政治工作。有針對性地做好宣傳、教育和引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)緩解職工情緒，誠心誠意解決問題。
二是提升職工幸福指數(shù)。全力以赴完成各項工作任務(wù)，爭取在考核中增加員工收入；減少工作壓力，提升員工的幸福感和獲得感。
>> IT產(chǎn)業(yè)三重 美國金融危機原因的三重解讀 媒介融合營銷與網(wǎng)民參與行為的三重勞動化 破解信仰危機的三重路徑 三重分歧制約西方應(yīng)對烏克蘭危機 美元走強對中國有三重危機 拍馬的三重境界 人生的三重境界 武力的三重身份 官員飲酒的三重憂思 理性直銷的三重內(nèi)功 賣保險的三重境界 “贊利金”的三重陷阱 業(yè)務(wù)代表的三重“境界” 看圖作文的三重境界 寫景的三重境界 “梁祝”的三重“味” 管理的三重境界 財政官員的三重進化 我為師的三重境界 常見問題解答 當前所在位置：.
[2]湯姆?斯丹迪奇.從莎草紙到互聯(lián)網(wǎng)：社交媒體2000年[M].林華，譯.北京：中信出版社.2000：12-13.
[3]任琦.皮尤研究中心.美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.
[4]任琦.皮尤研究中心：美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.
[5]祝華新，潘宇峰，陳曉冉.2015年互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告[M].北京：社會科學文獻出版社，2016.
[6]數(shù)據(jù)來源：微信自媒體平臺《傳媒圈》，2016-04-09.
[7]數(shù)據(jù)來源：濮思.“2015年以來超40位媒體人離職，這些領(lǐng)域是轉(zhuǎn)行熱點”，微信公眾平臺“傳媒+”（ID：Chuanmeijia007）。
[8]數(shù)據(jù)來源：“傳統(tǒng)媒體人才流失不可怕，可怕的是年輕人越來越少”[EB/OL].http：///？p=30072.
關(guān)鍵詞：就業(yè)質(zhì)量 就業(yè)指導(dǎo)
1 2012屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量狀況
佛山職業(yè)技術(shù)學院與麥可思公司組成項目團隊，合作開展“佛山職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)屆畢業(yè)生半年后跟蹤調(diào)研”，針對本校特色對本次研究模式和內(nèi)容提出了需求和建議，提供有效的信息采集渠道。
1.1 2012屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后的月收入 2012屆畢業(yè)半年后的月收入為2598元，比2011屆（2408元）高190元，比全國高職院校2012屆（2731元）低133元。其中，2012屆畢業(yè)生中，有28.3%的人半年后收入集中在1501-2000元區(qū)間段，有26.1%的人半年后月收入集中在2001-2500元區(qū)間段，有25.4%的半年后月收入集中在2501-3000元區(qū)間段。2012屆畢業(yè)生半年后月收入在2501元以上各區(qū)間段的分布比例均高于2011屆。
1.2 2012屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度 2012屆畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度為54%，與2011屆（54%）持平，比全國高職院校2012屆（62%）低8個百分點。根據(jù)選擇專業(yè)無關(guān)工作原因的調(diào)查顯示，2012屆畢業(yè)生選擇專業(yè)無關(guān)工作的最主要原因是“專業(yè)工作不符合其的職業(yè)期待”（54%），比2011屆（51%）高3個百分點，其他主要的原因分別包括“達不到專業(yè)工作的要求”、“專業(yè)無關(guān)工作收入更高”、“專業(yè)工作崗位招聘少”等。
1.3 2012屆畢業(yè)生職業(yè)期待吻合度 2012屆畢業(yè)生工作與職業(yè)期待的吻合度為40%，比2011屆（44%）低4個百分點，與全國高職院校2012屆（40%）持平。根據(jù)職業(yè)不符合期待原因的調(diào)查顯示，2012屆認為目前工作與職業(yè)期待不吻合的畢業(yè)生中，有42%的人是因為不符合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與2011屆（46%）相比有所下降；有32%的人是因為不符合自己的興趣愛好，與2011屆（28%）相比有所上升。
1.4 2012屆畢業(yè)生半年內(nèi)離職率 2012屆畢業(yè)生半年內(nèi)離職率為49%，比2011屆（53%）低4個百分點，比全國高職院校2012屆（42%）高7個百分點。2012屆畢業(yè)生半年內(nèi)發(fā)生過離職的畢業(yè)生中，有89%的人有過主動離職，與2011屆（89%）持平；有1%有過被解雇。根據(jù)2012屆畢業(yè)生主動離職原因的調(diào)查顯示，32%的人離職的主要原因是“個人發(fā)展空間不夠”，與2011屆（38%）相比有所下降；其次是“薪資福利偏低”（29%）和“想改變職業(yè)或行業(yè)”（21%），2011屆分別是26%和21%，均有所上升。
2 對就業(yè)指導(dǎo)課程的啟示
2.1 課程設(shè)置 可嘗試增加課外實踐和實訓課的比例，課內(nèi)教學與課外實踐相結(jié)合，理論與實訓相結(jié)合，通過課內(nèi)實訓和課外實踐的形式，通過情景模擬等手段，重視學生把理論知識轉(zhuǎn)化為技能的過程，并把技能應(yīng)用到個人職業(yè)生涯、就業(yè)等相關(guān)事件中。
2.2 把教材體系轉(zhuǎn)化為教學體系 ①加強人職匹配的教育。人職匹配的教育內(nèi)容包括自我認知和職業(yè)認知。首先要從興趣、性格、能力和價值觀四方面幫助學生形成全面而又正確的自我認知，可借助科學的測評軟件形成科學的分析，找出幾種適合自己的職業(yè)。然后給學生提供了解職業(yè)的方法，包括搜索資料、觀察、情景模擬等，讓學生對相對應(yīng)的職業(yè)有充分的了解，提前為進入某一職業(yè)做好準備。②重視加強職業(yè)或崗位分析教育在自我認知和職業(yè)認知的基礎(chǔ)上，結(jié)合主觀與客觀的條件，選擇某一職業(yè)或崗位，通過課堂講授與課外實踐相結(jié)合的方法，以個人或小組為單位，在任課教師的指導(dǎo)下，形成某一職業(yè)或崗位的分析報告，深入了解職業(yè)或崗位對個人的技能、性格、價值觀等要求，繼而形成個人職業(yè)生涯規(guī)劃。③深化適應(yīng)職場的教育學生從學校畢業(yè)進入職場，在環(huán)境、要求、心態(tài)等都會發(fā)生變化，需要學生在較短的時間內(nèi)適應(yīng)變化，進入角色。順利適應(yīng)職場，是職業(yè)生涯成功的一半，因此在《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課中在適應(yīng)職場的內(nèi)容需要進一步深化，向?qū)W生提供職場的相關(guān)信息、適應(yīng)的方式方法、注意事項等。
2.3 課程評價 課程評價作為學生學習的指揮棒、檢驗課程效果的方式方法，服務(wù)于課程目標，因此課程評價應(yīng)該根據(jù)《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課的課程設(shè)置和課程內(nèi)容的選擇作出相應(yīng)的調(diào)整。《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課的課程評價應(yīng)采取診斷性評價、形成性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合，在課前、課中和課后對學生進行全面的評價。
3 結(jié)束語
本文在綜合分析佛山職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)屆生就業(yè)的基本情況基礎(chǔ)上，針對其就業(yè)概況、特點、提出了提高學生就業(yè)質(zhì)量的幾點建議。就業(yè)質(zhì)量作為學校就業(yè)工作指標體系中的重要指標，需要多方面共同努力進行提高，可根據(jù)其需要，結(jié)合相關(guān)的文件要求，在《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課的課程設(shè)置、課程內(nèi)容和課程評價方面進行優(yōu)化，進一步解決學生的疑惑和困難，更好地發(fā)揮課程的作用，為提升學校的就業(yè)質(zhì)量服務(wù)，為學生的職業(yè)生涯和就業(yè)服務(wù)。
參考文獻：
[1]2013佛山職業(yè)技術(shù)學院社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告.麥可思數(shù)據(jù)有限公司.
[2]程良越等.大學生職業(yè)生涯發(fā)展[M].廣州：廣東高等教育出版社，2013.
姓名：小姐國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：170cm52kg
婚姻狀況：未婚年齡：27歲
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：經(jīng)營/管理類：總經(jīng)理助理、行政/人事類、市場銷售/營銷類：
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州創(chuàng)緣咨詢服務(wù)有限公司起止年月：2006-11～2009-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：總經(jīng)理助理
工作描述：（1）負責總經(jīng)理日常行政/文秘工作。
（2）負責行政管理方面的工作：
*根據(jù)公司的情況，制定公司相關(guān)的規(guī)章制度
*辦公室的管理，包括辦公設(shè)備的維護維修，辦公文具的購買，車輛的安排和管理。
*公司活動的組織，如旅游、公司聚會等
*IT部門的工作安排，如建立公司網(wǎng)站，網(wǎng)站的更新和維護
*負責公司接待工作，如客人酒店安排，預(yù)訂機票等
*公司重要文件的保管，如公司印章，營業(yè)執(zhí)照
（3）負責客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提供客戶滿意度調(diào)查分析報告。
（4）安排好總經(jīng)理工作日程，做好相關(guān)的提醒及記錄。
（5）做好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，重點工作跟進和協(xié)調(diào)。
（6）及時向各部門傳達總經(jīng)理的各項指示及反饋意見的及時匯報。
（7）做好總經(jīng)理各項事務(wù)的保密工作。
離職原因：
公司名稱：廣東移動通信責任有限公司廣州分公司起止年月：2005-06～2006-10
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔任職務(wù)：客戶經(jīng)理
工作描述：－廣東移動是我國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級公司、也是廣東省最大的通信運營商。
（1）進行市場拓展，發(fā)掘潛在客戶，向客戶推廣移動通信業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的需求制定個性化的解決方案，完成個人銷售指標。
(2)負責高端客戶的服務(wù)管理、關(guān)系維護、投訴處理等方面工作，針對公司新推出的相關(guān)優(yōu)惠政策及特色服務(wù)向客戶提供個性化的服務(wù)及銷售工作，從而提高公司在客戶服務(wù)領(lǐng)域上的領(lǐng)先地位。
(3)定期與溝通100營業(yè)廳向集團客戶駐地進行促銷活動，現(xiàn)場推廣移動信息業(yè)務(wù)，從而促進銷售額的提高，以及提高客戶的滿意度。
(4)負責策劃定期的客戶溝通會，提升客戶的忠誠度和滿意度。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：美贊臣（廣州）有限公司起止年月：2004-01～2005-05
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品
擔任職務(wù)：秘書
工作描述：－美贊臣公司是有100多年歷史的全球最大的營養(yǎng)品公司之一，在全球各大洲都有生產(chǎn)基地，營養(yǎng)產(chǎn)品行銷全球100多個國家和地區(qū)
工作職責：
全國促銷及廣告費用的跟蹤及分析
（1）合理安排全國A&P費用申請交單時間和回單時間，配合財務(wù)部做好回單的傳遞和簽收工作；
（2）匯總?cè)珖鳤&P申請及回單記錄，生成A&P費用月報表；
（3）協(xié)助經(jīng)理控制A&P費用預(yù)算分析使用進度及合理性；
（4）核對財務(wù)部的A&P費用報告，發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售及市場行政部反映。
銷售部門的非編制人員管理
(1)負責全國銷售部門員工（約1500人）的入職、離職及調(diào)動的審核和辦理。
(2)協(xié)助經(jīng)理制定年度的工資費用及人員配置的預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算進行費用成本控制。
(3)新入職員工介紹辦公環(huán)境和必要的行政支持。
(4)匯總員工的考勤、假期的統(tǒng)計。
(5)制定每月的人力資源報告，如（月度在職人員流動報表，月度工資費用拆分報表，月度離職率及離職原因分析報表等）
離職原因：獵頭公司推薦本人到廣州移動工作
教育背景
畢業(yè)院校：廣東商學院
最高學歷：本科獲得學位:管理學學士畢業(yè)日期：2004-06-01
所學專業(yè)一：人力資源管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
2003-032003-06廣東商學院助理人力資源管理師獲助理人力資源管理師從業(yè)資格0319000006300081
2005-062005-07廣東移動通信責任有限公司廣州分公司營銷技能培訓
2005-102005-10廣東移動通信責任有限公司廣州分公司公文寫作培訓
2006-032006-03廣東移動通信責任有限公司廣州分公司商務(wù)禮儀培訓
2008-042008-05廣州眾行管理顧問有限公司中層干部管理技能訓練
語言能力
外語：英語良好
其它外語能力：大學英語四級
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1.專業(yè)知識技能:
*超過三年以上高層助理的工作經(jīng)驗，對于協(xié)助總經(jīng)理進行管理各部門、辦公室行政事務(wù)、會議管理以及記錄等具有豐富的經(jīng)驗；
*系統(tǒng)地學學四年的人力資源管理和行政管理專業(yè)知識，具備專業(yè)的人事行政理論基礎(chǔ)；
*熟練掌握使用辦公室各種軟件和設(shè)備；
*具備良好的商務(wù)禮儀知識和外聯(lián)能力；
*國粵語流利，英語水平良好；
*誠信、敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守。
2.人格特質(zhì):
*具備很強的計劃和執(zhí)行能力，做事嚴謹細致
*高度的責任心及敬業(yè)精神
*良好的團隊合作精神
*良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)
*擅于溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，具親和力
*良好的心理素質(zhì)，善于在壓力下開展工作
*具備很強的保密意識
詳細個人自傳
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：135XXXXXXXXXXX家庭電話：