時間：2022-12-05 15:08:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇醫學院辦公室工作計劃，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關鍵詞】 國際合作與交流；多元化；人才引進；影響力；體會
近些年，隨著中外合作的深入，浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院國際交流與合作日趨頻繁。截止2010年12月，該年度我院共接待199名外賓，比2009年增加19%，專項國際交流出訪人員達30余人次。2006-2010年我院外賓接待總人數達700余名，呈逐年上升趨勢。近五年來，我院赴國外專項項目出訪或學習交流人數145人次，接收國外醫學院學生及住院醫生自主申請來醫院實習的人數達到192次。
1 國際合作與交流日趨多元化
由于得天獨厚的醫院創建模式，美國羅馬琳大學作為長期合作伙伴，在邵逸夫醫院不同成長歷程中給予全方位的支持和幫助。建院前五年，美國羅馬琳達大學派遣管理及醫療護理專家全面主持行政、醫療、護理、教學等工作，為醫院的迅速發展和建設打下了良好的基礎。自1993年來，本院每年派遣8-12名員工赴羅馬琳達醫學中心進修2-3個月，同時，雙方合作的長期進修項目也進展順利，本院心胸外科及耳鼻喉科兩位醫生分別于2009年、2010年在羅馬琳達醫學中心進行了為期一年的培訓。截止2010年，羅馬琳達大學派遣專家800余人來院幫助開展工作，本院已經選送員工赴羅馬琳達大學培訓近200名。與美國羅馬琳達大學的合作，使我院逐步形成了特有的“邵醫管理模式”，先進的管理方式和理念亦被國內同行認可并稱道。在羅馬琳達大學的協助下，我院于2006年底順利通過JCI認證，成為了中國國內首家通過該認證的公立醫院。
在此基礎上，我院近年來又擴大了與美國、澳大利亞、瑞士、德國、印度等多個國家的醫療機構及大學建立的合作關系，國際交流與合作日趨多元化。這其中，我院與美國Mayo Clinic、美國辛辛那提大學、美國Genesys地區醫學中心，澳大利亞皇家外科學院、印度亞洲心臟中心，瑞士Zurich大學等的合作最為密切和深入。自2007年與美國Mayo Clinic建立合作關系以來，本院已派遣20余名高年資醫生赴世界一流醫療機構學習技術及管理，而Mayo Clinic已有14位專家來本院講學。2010年我院與美國密西根州立大學Genesys地區醫學中心簽署了長期合作協議，并同時啟動了與澳大利亞Cabrini醫療集團和日本靜岡綜合病醫院的雙向合作交流項目。
2 國際合作與交流注重海外人才引進
隨著國際合作與交流的深入，本院不僅重視醫院管理與臨床的合作溝通，也更注重海外醫學人才的引進。2010年，本院與澳大利亞皇家外科學院合作引進一位世界一流心臟外科專家，自其在本院工作以來，主持開展多項罕見及高難度的心臟外科手術，使心胸外科的技術力量在短時間內得到了迅速提高。通過該科室及醫院的共同努力，2010年10月，邵逸夫醫院心臟中心正式成立，由心胸外科、心內科、ICU、麻醉科及護理部等多部門通力協作，醫院在心臟診療方面得到了一個質的飛躍。
2010年度，本院共聘用來自美國、德國、泰國院內客座教授7名，參與為期三年的重點國際合作專項，同時本院還分別與美國希望之城醫療機構、美國羅徹斯特大學及德國烏爾姆大學共建了三個國際科研合作團隊，培養并引進海外人才，使我院科研及臨床能力得到了很大的提升。
3 國際合作與交流產生良好的社會影響力
浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院“國際學術周”迄今成功舉辦了五屆，逐漸形成了一個獨特的文化品牌，在國內醫療領域已經形成了它的特色和優勢，五年來，共有？？位國內外醫學專家和醫學管理精英參于學術周，其社會影響力和輻射力正在不斷擴大。
2010年10月，第五屆“邵逸夫醫院國際學術周”順利召開，這次學術盛宴是歷屆以來規模最大，參會人數最多的一次。共計有四十多位國外專家，六百多位國內醫院領導者、管理者出席了此次盛會。學術周管理研討會還特地邀請了Mayo Clinic的管理專家、《向世界最好的醫院學管理》的作者進行講座，分享Mayo Clinic的成功醫療經驗和管理精髓，共同探討國內醫療事業的發展。
本院“國際門診部”于2009年4月對外正式開放以后，受到了本地及周邊地區外賓的高度認同。自2010年5月本院與美國Genesys地區醫學中心簽署全科醫生住院培養項目后，已有四位優秀的美國全科醫學專家先后長期坐診“國際門診部”，他們的醫療能力及溝通技巧極大地提升了國際門診的服務質量。2010年本院國際門診部門診總量與去年同期相比增長57%，市場拓展、保險客戶以及服務內涵都穩中有升。這三位專家同時還對本院、周邊社區醫院及醫院合作醫院的全科住院醫生進行培訓授課，大大提高了年輕醫生的診療能力，開拓他們的眼界，使其素質得到了全面的發展和提升。
4 國際合作與交流的工作體會
4.1 細節決定成敗。在國際合作與交流的工作中，細節往往決定成敗。本院國際交流與合作辦公室在外賓接待上都有一套非常完善的流程。從前期聯絡，制定工作計劃，接機、交通與食宿安排等方面，無不體現著細節的重要性。譬如在住宿方面，本院“專家樓”是專為外國醫療專家設計而建造的，套房各項設施和裝修全部達到五星級標準，樓內同時還配有會議室、娛樂室、健身房、洗衣房等等。不僅如此，每個房間內還備有全英文手冊，介紹專家樓功能和提供周邊生活購物指南，讓外賓可以在最短的時間內熟悉醫院環境。手冊的內容每年都會進行相應的更新和修改，并附有意見箋供外賓填寫。“專家樓”溫馨舒適的環境為外賓提供了良好的休息場所，從而使他們更好地服務于臨床實踐與交流工作。
與此同時，本院國際交流與合作辦公室還承擔本院員工的出國進修等相關事宜，包括面試、協助簽證及聯絡國外醫療機構等。在龐大的工作量面前，每個環節都非常重要，遺漏一個小細節，往往會導致失誤發生。因此，注重細節也成為了我院國際合作與交流工作的重中之重。
4.2 注重原則及創新思維。“外事無小事”，在國際合作與交流工作中，如何妥善處理與外國專家、友人的關系也是非常重要的。無論是前期聯絡還是會面接待，都應做到不卑不亢，有禮有節。當有些外賓提出過分要求時，應給予禮貌回絕，尤其是關于原則性的問題，更不能擅自妥協，以免造成不良影響或后果。
外事工作中也有很多規律及流程可循，但切忌墨守成規，要時時注意靈活應變及創新。譬如不同國家的醫學專家及學生，飲食及生活習慣會有很大不同，在聯絡及接待工作不能一概視之，要有區分，尊重他們國家的習俗。在幫助外賓辦理簽證或臨時行醫執照等相關事務時，由于國家經常會有新的政策出臺，要注意及時更新流程并靈活應對事務辦理過程中產生的各類問題。要將外事工作做到極致，創新是必不可少的。本院國際辦公室每年在總結工作的同時，亦會展望未來，提出一些新思路，新想法，譬如開拓國際保險事務，協助引進海外長期專家等，為醫院的國際合作與交流工作增添了不少新的亮點。
4.3 注重醫院員工語言能力的培養。本院國際交流與合作辦公室在做好日常工作的同時，還負責搭建國際交流平臺，創造更多的員工語言學習機會。醫院已持續九年聘請外教開展英語培訓項目，英語角活動等，除此之外，辦公室組織在全院范圍內組織開展每月一次的英語人文講座，讓醫院員工可以在自家門口了解到各國的文化，增長見識。辦公室還在院內組織了英語志愿者隊伍，讓員工不僅可以協助外國專家及學生的工作生活，同時也可以提高自己的口語水平。
[關鍵詞] 檔案管理；評審；作用；探討
[中圖分類號] R197.322[文獻標識碼] B[文章編號] 1674-4721（2014）04（c）-0135-04
Effect discussion of archives management review for the promotion of hospital archives management
FENG Zhen-yu LIU Wei-de
The Office,Affiliated Hospital of Weifang Medical University in Shandong Province,Weifang 261031,China
[Abstract] At present,the rapid development of cause of Chinese medical health and archives puts forward new and higher requirements for the level of hospital archives management.Because the file management level of our hospital is lagging behind,there is not enough,it has problems and shortcomings,such as the leadership do not pay enough attention,lack of effective and unified management,and the overall level is not high in staff and so on.In combination with the practice of archives management review job in the Affiliated Hospital of Weifang Medical University,this paper explores archives management review promoting the improvement of archives management level from 5 aspects of the organization and the system construction,team construction and business training,software and hardware construction in record room,basic business archives construction and archives compilation,exploitation and utilization of archives resource.
[Key words] Archives management;Review;Effect;Discussion
隨著我國新醫改方案及配套政策的陸續出臺，醫療改革日益深化，對醫院臨床及管理工作提出了新的要求和挑戰[1]。檔案管理是醫院各項工作的重要組成部分之一，是醫院建設與發展歷史最真實面貌的反映，對于提高醫院的醫療、教學、科研、預防保健和日常管理工作水平具有十分重要的作用[2]，但是由于多方面的原因，當前的醫院檔案管理水平還不能滿足醫療衛生事業快速發展的需要。檔案管理考核是檔案主管部門按照檔案管理科學化、規范化、現代化的要求，對醫院檔案管理工作進行的全面考核和評價，對于規范醫院檔案管理，提升醫院檔案管理水平具有十分重要的意義和價值。
1 當前醫院檔案管理工作中存在的問題和不足
1.1 醫院領導對檔案工作的重視程度不夠
個別醫院的領導對檔案工作認識不到位，認為檔案工作可有可無，經常是“說起來重要，用起來必要，忙起來不要”[3]。在醫院長期規劃和短期計劃中，一般只對規模效益、科學技術、人才隊伍和儀器設備等進行了較為詳細的規劃和設計，而對檔案的科學管理、設備投入和業務培訓等涉及較少或未納入規劃計劃中，從而導致檔案管理缺乏頂層設計，檔案管理制度不夠完善[4]，軟硬件設施經費投入不足，檔案管理水平明顯滯后于醫療業務發展水平。
1.2 檔案多頭管理，缺乏統一的管理機構
醫院檔案管理一般是由辦公室下設的綜合檔案室負責，但是由于整體檔案意識欠缺和部門“各自為戰”等歷史原因，綜合檔案室一般只管理文書檔案、會計檔案和部分實物檔案、音像檔案等[5]，而醫療文書檔案、人事檔案、科研檔案、基建檔案等則分屬相應的職能部門管理，從而形成多部門分頭管理檔案的格局，影響了醫院檔案管理的總體效能。
1.3 檔案專業人員整體水平不高，難以適應檔案事業發展的新要求
隨著我國醫療衛生事業的快速發展，醫院檔案管理的專業化、信息化以及檔案資源的編研和開發利用都離不開一支高素質的檔案人才隊伍。我國醫院從事檔案工作的人員大部分是從醫護人員轉崗而來，其沒有經過系統地檔案管理培訓，專業知識缺乏，年齡老化，學歷偏低，人員結構不合理，甚至出現檔案人員不會整理、立卷、不懂檔案編研的現象[6]。除專職檔案管理員外，各科室的兼職檔案員常身兼數職，幾乎沒有更多的時間和精力從事檔案管理工作以及參加檔案專業知識的學習和培訓。
2 我院檔案管理考核評審工作開展情況
我院是山東省衛生廳直屬的集醫療、教學、科研、預防和保健等功能為一體的大型綜合性三級大學醫院。目前醫院現有職工1490名，有臨床科室48個，醫技科室13個，曾獲“全國衛生系統先進集體”“山東省醫院管理先進集體”“全省衛生行業文明單位、誠信建設先進單位”等榮譽稱號。1975年建院，1985年起開始了比較規范的文件收集和整理歸檔工作，1993年建立綜合檔案室，隸屬院長辦公室管理，現有專職檔案員4人，專職分管副主任1人。現存文書檔案469卷，財務檔案1644卷（冊），基建檔案214卷，招標檔案95卷，黨群類檔案56卷，人事檔案760多卷，教學檔案20卷，科研檔案13卷，設備檔案29卷，各類聲像檔案26269件。
2011年，我院按照山東省衛生廳下發的衛生檔案工作要點和檔案管理考核書的各項考核內容，堅持高起點、高標準、嚴要求，認真研究學習考核標準，加強組織領導，完善規章制度，強化軟硬件建設，通過逐項逐條對照檢查、貫徹落實和補充完善，使我院檔案管理工作更加規范化、科學化。12月，我院在山東省衛生廳組織的檔案管理考核評審中成績優秀，綜合檔案室達到省一級水平。近兩年來，以檔案達標評審為契機，我院檔案管理水平不斷提高，對醫教研等主要業務工作的開展發揮著越來越重要的作用，也得到了上級主管部門的充分認可和肯定。實踐證明，開展檔案管理考核評審不失為一種推動醫院檔案規范化和現代化建設行之有效的辦法。
3 以檔案管理考核評審促進和改善醫院檔案管理工作
3.1 醫院檔案管理的組織領導和制度建設進一步加強
醫院領導高度重視檔案管理工作，把檔案管理工作列入領導工作的議事日程[7]，納入醫院“十二五”發展規劃和年度工作計劃，納入職能科室質量考核標準，與醫院重點工作同部署、同檢查、同考核、同落實，使全院上下進一步統一了思想，保證了檔案管理各項工作落實到位。成立了檔案管理工作領導小組，由分管院領導任組長，辦公室主任任副組長，形成了分管院領導親自抓，辦公室具體抓，各職能科室、臨床醫技科室配合抓的良好格局，為做好檔案管理工作提供了有力的組織保證。檔案管理領導小組還定期召開專題會議，聽取檔案工作匯報，實地檢查指導工作，給檔案工作以必要的財力、物力和人力支持，切實解決了檔案工作中出現的困難和問題，為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。根據《山東省衛生檔案管理實施細則》《醫藥衛生檔案管理暫行辦法》《檔案法》等法律法規要求，我院進一步理順了檔案管理體制，建立了檔案管理網絡，制訂了檔案工作管理制度、檔案收集整理歸檔制度、檔案查閱借閱利用制度、檔案庫房管理制度、檔案閱覽室管理制度、檔案保管制度和檔案保密制度等一系列檔案管理規章制度，做到制度上墻、工作上心。
3.2 醫院檔案管理的隊伍建設和業務培訓進一步增強
通過加強檔案人才隊伍建設，我院綜合檔案室現配有專職檔案員4人，院內兼職檔案員95人，建立了檔案人員崗位責任制，做到檔案工作層層有人抓，有人管，有效地保證了醫院檔案工作的順利開展。專兼職檔案人員中具有大專及以上學歷的達100%，檔案管理人員都是醫院的正式職工，同樣可以參加職稱、職務晉升，在工資、休假及福利方面享受與其他專業技術人員同等的待遇。為增強全院干部職工檔案意識和兼職檔案員的業務素質，更好地適應新時期檔案工作的需要，我院堅持“以人為本”的原則，采取多種方式，重視對專兼職檔案員隊伍的培養和培訓[8]。一是集中組織學：在堅持自學為主的基礎上，舉辦培訓班，組織兼職檔案員參加管理知識集中學習，廣泛宣傳學習有關檔案管理的政策、法規，統一思想，提高認識，更新觀念，不斷強化檔案管理意識。二是走出去學：積極選派人員參加山東省衛生廳舉辦的檔案管理專業培訓3次，有效提高了我院專、兼職檔案管理人員的業務水平；多次組織人員到山東省立醫院、千佛山醫院等檔案管理先進單位參觀學習，取長補短，進一步提高我院檔案管理工作水平。三是請進來講：采取邀請山東省衛生廳檔案管理專家來院現場指導或舉辦講座等方式，有針對性地改進我院檔案管理工作，提高了檔案人員的綜合素質。
3.3 醫院綜合檔案室的軟硬件條件進一步改善
我院根據年度檔案工作計劃和科室布局調整方案，將綜合檔案室整體搬遷到辦公樓七樓，實現了庫房、閱檔室、辦公室三分開。新建庫房符合《檔案館建筑設計規范》要求，庫房面積能夠滿足各類檔案存儲的需要。設置了獨立的人事檔案庫房，干部人事檔案工作目標管理達到省委組織部二級標準。醫院在財力、物力都比較緊張的情況下，為確保醫院檔案管理工作，院領導及時召開專題會議，加大了資金投入，引入現代化的技術和設備[9]，更換辦公設施、改善辦公條件等。檔案室新配置了新式檔案柜18組，防磁柜1個，消毒滅菌機2臺，電動鉚管打孔機1臺，溫濕度記錄儀3臺，除濕機1臺，切紙機2臺，碎紙機1臺，微機3臺，激光打印機1臺，1000 G移動硬盤1個，空調3臺，新安裝了防盜門窗，防爆燈管等硬件設施，具備了防盜、防火、防光、防蟲、防塵等條件。設置了專門的榮譽室，室內陳列了建院以來醫院獲得的各類錦旗、牌匾、獎杯、獎狀和證書等70余面（件）。醫院檔案管理工作現代化是衡量醫院管理工作是否現代化的一項重要指標，是檔案管理考核評審的重要內容之一[10]。根據山東省衛生廳加快檔案管理信息化、規范化建設步伐的要求，我院還申請安裝了澤信檔案管理軟件，為加強院內電子文件歸檔和檔案管理奠定了基礎。下一步將逐步對室存檔案進行數字化處理，逐步實現數字化檔案室和網絡化服務，同時實現院內所有科室檔案信息網絡連接，為科室和個人提供更加優質、快捷的服務。近年來，醫院為加強檔案的基礎設施建設，累計投資20多萬元，極大地改善了我院檔案室的庫房環境和辦公條件。
3.4 醫院檔案管理的基礎業務建設進一步規范化
按照檔案管理考核的要求，醫院綜合檔案室每年定期對上一年度的各類文件材料進行整理歸檔，檔案歸檔率、完整率、準確率達到100%。各類文件材料移交檔案室時，均有完備的登記交接記錄。檔案室嚴格按照國家和行業標準要求，制訂了明確的檔案分類方案，確保流水號暢通，分類準確[11]，卷內文件、材料目錄、編號規范、清晰，檔案內無金屬裝訂物殘留。建立并完善檔案全宗卷，確保案卷封面及標題簡明、準確，案卷排列規范、有序。建立了檔案管理基本情況統計臺賬和檔案利用及反饋情況統計表。檔案保存完好，無霉變、褪色、污損或蟲蛀等情況發生。
3.5 醫院檔案編研和檔案資源開發利用工作進一步強化
檔案管理的根本目的在于開發利用。近年來，隨著醫院發展速度日益加快，建設規模不斷擴大，綜合檔案室以其豐富完整的檔案資源為醫院的建設發展提供了各類重要的歷史檔案資料。年內共向科室和個人提供各類圖紙、合同、請示、批復等文件查閱達數百次。檔案人員熟悉檔案及相關業務，調卷迅速、準確，查全率、查準率達100%。能夠及時根據利用者需要，通過采取分發目錄、電話調卷、開架閱覽、網絡提供利用等多種服務形式主動提供檔案信息服務，受到了檔案利用科室和借閱人的一致好評。我院堅持把加強編研工作，提高利用效益作為進一步做好檔案管理的重中之重，及時開展編研和開發利用工作。近年來，我院將現行的規章制度、崗位職責進行了整理匯編，促進了檔案開發利用和編研工作的開展。利用檔案資料，編印醫院、科室、科研成果簡介，制作宣傳畫冊等，加大對外宣傳。在門診候診大廳，將各專家照片、特長、出診時間制作成電子屏幕，為患者提供咨詢服務，方便了患者選擇醫生[12]。另外，以辦公室的同志為主，開發利用檔案資源制作完成了精美的醫院形象宣傳片，續修了醫院院志（1985～2005年），這兩項工作分別獲得了山東省檔案局開發利用檔案信息資源優秀成果一等獎和二等獎。
總之，檔案管理在醫院的發展過程中，有著重要的作用，因此對檔案管理的進一步加強，有助于醫院的長遠發展[13]。我院以檔案管理考核評審為契機，按照集中統一管理檔案的原則，從組織領導和規章制度、隊伍建設和業務培訓、軟硬件條件建設、基礎業務建設和檔案編研及開發利用等5個方面，進一步推進了醫院檔案管理工作的制度化、規范化和科學化建設，使醫院檔案管理工作又邁上了新的臺階，真正使檔案成為醫院決策者的依據、利用者的幫手和醫院管理工作的亮點。
[參考文獻]
[1]曾永輝.新形勢下醫院檔案管理工作的新思路探究[J].中國當代醫藥，2013，20（11）：143-144.
[2]鄭開.檔案年度考核對醫院檔案管理的促進作用[J].現代醫藥衛生，2006，22（24）：3851-3852.
[3]賈宏燕.醫院檔案達標升級工作的探討[J].新疆醫學，2012，42（9）：162-166.
[4]劉波.醫院檔案管理工作存在的問題及解決對策[J].黑龍江檔案，2013，（5）：86.
[5]張偉.醫院檔案管理存在的問題與對策[J].云南檔案，2007，（7）：57-59.
[6]高莉.如何鞏固醫院綜合檔案室檔案目標管理達標成果[J].辦公室業務，2012， （6）：40-42.
[7]蔡燕平.淺談醫院綜合檔案室升級達標的體會[J].基層醫學論壇，2007，11（20）： 952-953.
[8]毛麗娟.談如何做好醫院檔案目標管理[J].蘭臺內外，2006，（5）：38.
[9]嚴冬霞.淺談檔案年度考核對醫院檔案管理的作用[J].山東檔案，2007，（4）：51.
[10]殷萬芹.怎樣做好中小型醫院檔案年度考核工作[J].泰山衛生，2004，28（5）： 20-21.
[11]韓瑛，周永軍，張瑜培.應對檔案等級評審的策略與體會[J].湖北檔案，2012， （12）：29-30.
[12]徐春林.檔案達標復查促進醫院檔案建設[J].辦公室業務，2012，（14）：83.
[13]張靜.醫院檔案管理現狀及對策[J].中國中醫藥現代遠程教育，2013，11（5）： 152-153.
(1)工作內容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰來做：who)
(4)工作進度 (什么做完：when)
在新學期的開始我將著重以下兩點方面：(1)對內：協調好社團聯合會內部關系。(2)對外：提升江蘇牧醫學院社團聯合會在學院乃至泰州地區的影響力。下面是我對各項工作的具體計劃與安排。
辦公室：(1)日常的開工假
(2)各項通知的準確與到位
(3)各科類文件資料的有序存放。
(4)社聯物品的借用保管，活動室的管理。
(5)增設受理投訴服務，會員的反饋意見。
監察部：(1)對干部干事的合理監督。
(2)改進工作作風，會員及各部門的反饋意見。
(3)提出，發現問題，并提出整改意見，協調各方面工作。
宣傳部：(1)擴大宣傳部力度。
(2)增加人力投入。
(3)專人負責各項活動的宣傳。
(4)海報的制作。
組織部：(1)日常活動的登記。
(2)各項活動的安排組織。
(3)保證各項公共活動的有序進行。
策劃部：待定(整改)
財務部：主席團專人負責處理開支，結算。外聯部：徹底整改，引人招賢。
信息部：(1)網絡管理與開發，建立校外社聯聯盟，加強與外校的溝通與聯系。
(2)各項校內外信息的有效采集。
常務副主席，“三個代表”協會會長：
(1)傳達院團委有關精神，部署相關工作。
(2)嚴格審查，監督各協會部門校內外活動
(3)審查報告，調查建議等材料。
對于社團聯合會，我將采取以下十大舉措：
一、精簡人員機構，不以職位來安排人員，寧可空職，不要無所事事者。
二、提高工作效率，要有嚴格的時間觀念，做事不拖拉。
三、舉行活動領導問責制。
四、加大宣傳力度，讓社聯時刻充滿能量。
五、公共教學活動少而精，一個月舉行一次(精品活動)。每月公共教學由一名主席團負責人領導進行。
六、辦公室各項通知及時且準備到位，各部門協會杜絕拖拉，否則后果責任自負。
七、建立月制評分制，每月對各協會進行綜合評比，評選出優秀干部干事。
八、晚值班、開例會不允許有喧嘩的現象，各干部干事注意言行舉止，表里如一。
九、各協會負責人給會員樹立好榜樣，關心會員，熟識會員。
十、會員流失性大，可適時新增會員，但需經主席團同意允許。不可擅自進行宣傳組織其他未經院團委，院社聯允許的各項活動，一經查實將嚴格處理。
對社團聯合會的四大構想：
一、完善，制定并嚴格執行學生社團聯合會的各項制度。嚴格值日制度;繼續推進學生社團聯合會工作日制度。
二、推行組織機構。改組原策劃部，增設顧問團，加強學生社團聯合會與其他組織的團結與合作：辦公室增加受理投訴服務：信息部兼管網絡管理與開發。
三、加強學生社團聯合會自身隊伍建設，作為學生干部，必須要有高度責任心和極大的熱情。特別是某
些部門要切實轉變個人觀念，不擺架子，不搞個人主義，小集團組織。在學生社團聯合會內部，倡導互相學習，展開批評與自我批評，逐步形成一個學習型的學生社團聯合會。
關鍵詞：預防醫學；實踐基地；教學模式
預防醫學是一個實踐性非常強的專業［1］，在完成課程學習后，需要到疾病預防控制機構接受實踐培訓，隨著基層疾控中心軟件與硬件設施的更新以及技術力量的不斷增強，更多的醫學院校選擇其作為實踐教學基地。杭州市余杭區疾病預防控制中心自從2005年開始承擔實踐帶教工作，現已是省內外4所高校的的實踐教學基地，實習學生包括預防醫學、公共衛生管理、檢驗等專業。為適應社會對公共衛生人才的需求，提高實踐教學質量，中心重視實習基地建設，將學生培養作為科教重點工作，納入科室績效考核，構建了適合基層疾控中心的預防醫學本科生實踐教學模式。
1實習基地建設總體情況
1．1基地概況隨著社會進步和人們健康需求的提高，疾病預防控制的任務和工作內涵也在不斷地延伸擴展，從單純的疾病預防和控制，擴展到人群健康促進［2］，衛生經費投入也在逐年加大。余杭區疾控中心目前有行政業務用房1．2萬m2，檢驗用房3500m2；固定資產2800多萬元，2014年區財政項目經費投入達500萬元。在編79人，其中碩士16名，高級職稱20名；設有公共衛生應急科、傳染病防制科、公共衛生監測科、慢性病防制科、地方病防制科、健康教育促進科、檢驗科等業務科室；其中檢驗科是浙江省第一批縣級醫學龍頭學科，有ICP－MS（電感耦合等離子體質譜儀）、氣質聯用儀、熒光定量PCR分析儀等1200多萬元設備，實驗室國家認可／省級計量認證項目達549項。中心為適應教學需要，專門建有教室、圖書室、宿舍，配備實踐技能模擬訓練用的示教室。1．2教學管理機構建設為了適應畢業生實踐教學的要求，規范有效的開展實踐教學工作，疾控中心專門成立了實踐教學管理機構。由中心主任擔任教學管理領導組組長，在綜合業務科設立教學辦公室，負責制定教學管理制度、教學實習計劃和學生管理，檢查評估教學工作落實情況。教學辦公室下設預防醫學、檢測檢驗和衛生管理3個獨立的教研室，配備教研室主任、副主任、教學秘書、教研室成員和帶教老師，共42人，具體負責各項教學工作。選派工作作風良好，具有五年以上現場工作經驗，6中級以上職稱的專業技術人員作為帶教老師，特別注重選拔具有創新思維強、知識更新快的中青年人才承擔教學工作，并根據帶教工作情況及時進行調整。1．3教學管理制度建設基地建立了一整套教學管理制度，包括教學辦公室工作制度、教研室工作制度，教學例會制度，講課制度、實習生管理制度和各級人員工作職責等。各教研室也建立了教學工作臺帳。每學期召開教學工作會議、教研室會議、實習生會議、師生座談會等專題會議，加強與各高等院校聯系，交流教學工作開展情況，切實落實各項教學任務，分析存在問題，討論并采取持續改進措施，使教學管理不斷規范。
2預防醫學實習生的帶教模式
帶教工作的主要任務就是要將學生學到的理論知識在實踐中運用，并將獲得實際工作能力的訓練。為了能完成教學目標，經過不斷改革與探索，形成了導師負責、實訓帶動、情景模擬、過程評估的帶教模式。2．1導師負責導師負責就是為每一位實習學生指派1名固定的指導老師負責，根據學校實綱的要求安排實習任務，但進入不同科室輪轉實習時另有專科指導老師。學生如遇到在專科實習時無合適的病例、疫情、操作、現場情況，則由指定的指導老師負責設計模擬現場來完成相應的實習計劃要求。這種帶教模式，一方面增強了老師對學生的責任感，使帶教老師能全方位的關心和愛護學生，幫助解決學生的個人問題、思想問題、生活問題等，培養了師生之間的感情，提高了學生學習的主動性和積極性。另一方面建立了良好師承關系，有利于學生在實踐過程中不僅能從老師那里學到知識和技能，更重要的是能夠學到做人的真諦、高度的職業認同感和堅定的專業取向，為學生未來的職業生涯打下良好的基礎。同時也滿足了帶教老師所追求的共同培養醫學人才培養的愿望［3］。2．2實訓帶動在帶教過程中強化三基教育，倡導實訓帶動的帶教方式。我國現行的預防醫學本科生多在第九、十學期進入畢業實習階段，由于以往沒有參加過社會實踐或接觸社會較少，往往表現出知識、技能和能力的不足，與各地文獻報道的情況基本一致［4－7］。其原因，一方面，現行的基層疾控工作運轉主要是按國家或省市制定的規范或指南開展的，而這些規范或指南往往是大學理論學習階段沒有碰見過的。另一方面，現場事件不是預先設置的，由于缺乏現場經驗，許多學生到現場后無所適從，不能有效地將所學的理論融化到實踐工作中去。針對上述情況，我們在制定教學實習計劃和教學實踐中，主要采取以下方式：2．2．1以《疾病預防控制工作規范》作為學生現場實習的主要教材學生轉入科室時，由帶教老師組織學習，讓學生對現場工作所需要的知識、方法和技能有了初步印象，如疾病監測與報告，突發公共衛生事件的現場調查和處置，人群健康教育和健康促進，慢性病社區管理等各種工作規范。通過重點講解各類規范制定的理論依據，如流行病學，衛生統計學等理論，方法在規范中具體應用，提高學生將理論知識轉化為實踐技能的能力，培育現場工作經驗。2．2．2以社會實踐為重點，培育現場工作動手能力余杭區疾控中心負責了全區20個鎮（街道），近200萬人的疾病預防控制工作，作為實踐教學基地為學生提供了豐富的實習現場。醫學實踐是將學習轉為動手實踐的重要過程［8］。實習期間，有目的地安排學生深入社會最基層，到社區、廠礦、學校、醫院等現場參與社會實踐，包括：①疾病和健康項目專項調查，如心血管疾病人群危險度調查、免疫規劃接種率和成功率調查、人群膳食調查，人群健康素養調查、慢性病人群生命質量調查等，通過項目調查，培育學生包括語言、溝通、交往等社會活動綜合素質和能力的提高，實現從學校到社會角色轉換；②突發性事件處置，如聚集性傳染病疫情、食源性疾病和突發事件的流行病學調查、事件分析、判定、現場處置、風險溝通等，努力提高學生現場應變能力；③技能操作，包括現場監測樣品的采樣，簡單監測設備的使用，常用消毒液的配置和使用等，提高學生現場動手能力。2．2．3提供豐富的現場資料，培育科研寫作能力隨著疾病預防控制工作內容不斷延伸，積累了大量現場資料和數據，對現場資料及時進行總結、分析、反饋、報告，成為疾控工作規范的一個重要內容。訓練學生如何利用現場資料，基于循證醫學的原理，寫出科學報告成為實踐教學重點之一。我們通過舉辦現場調查報告和醫學科研論文撰寫方法的培訓班，規定學生在參加現場工作后必須自主撰寫完成6份報告作為實習作業，開放中心檔案室，供學生查閱歷年資料目錄，為學生完成畢業論文提供了豐富的素材。通過總結報告的撰寫，使學生將所學的知識在實踐中得到應用，知識的科學性在實踐中得到檢驗，提高了學生學習的主觀能動性，逐漸學會在現場碰到問題，通過查閱文獻、網絡搜索等方式，提出自已分析和解決問題的方法，培養了學生發現問題，分析問題、解決問題的科研能力。2．3情景模擬2．3．1結合實際工作，安排情景模擬實踐作為學生的實踐教學基地，最重要的是根據教學大綱的要求，安排符合實際工作需要的專業課程和訓練項目。根據具體情況，模擬訓練可以在示教室進行，也可以到各社區完成。訓練項目包括個人防護技能、疫點消毒處置技能、現場檢測儀器使用、血防查螺技術、災后防病技能、標本采集技術、預防接種技術、健康教育演講等各種技能訓練操作機會。通過這樣的講課，使學生能較快地進入角色，體會專業知識在實際工作應用的重要性。2．3．2結合疾控管理職能，安排情景培訓專題講座對轄區醫療衛生單位開展疾控工作的業務培訓和指導是疾控工作的職能之一，該工作除了需要較高的專業素養外，還需要了解地域文化，并具有一定的管理溝通能力和公文寫作技能，為了使學生畢業后能盡快適應崗位工作需要，我們設置了相應的理論課程，針對各專業科室工作內容安排學生的大小講課。內容涉及網絡直報方法、疫情監測報告方法和分析報告撰寫、應急物資如何儲備與管理、如何進行病人隨訪管理、流行病學調查處置與流調報告撰寫、免疫規劃管理與報表制作、預防接種副反應監測與調查處置、結核病社區規范化管理、衛生監測與相關事件調查處置、實驗室認證認可體系和質量管理、健康教育工作的規范與方法、科普演講稿撰寫、如何進行轄區業務指導、畢業論文寫作等一系列內容。此外，還包括如轄區風土人情和衛生工作情況介紹、疾控工作職責與任務、各業務科室實際工作情況介紹、辦公軟件使用、公文寫作、培訓方案制定與組織實施、健康教育資料的制作與、工作計劃總結和臺帳整理、如何進行轄區業務指導等，使學生能逐步適應基層公共衛生工作狀態，掌握疾控管理工作的基本功。2．4過程評估評估是促進工作的有效途徑，為此，我們設計了專科評估、綜合評估和雙向評估，有效促進了實習工作的開展。2．4．1專科評估輪轉科室對每位實習學生均進行出科考核評估，包括考勤與紀律、實習態度、工作作風、工作能力、操作技能和理論知識考試等。規定學生在實習過程中必需完成和上交專科作業，如現場流行病學調查報告、疫情監測分析報告或慢性病監測分析報告、業務培訓方案、應急健康教育方案，科普演講PPT、實習體會等各1份，以此作為出科成績考核的依據。2．4．2綜合評估實習結束時，每位學生將參與的現場調查工作，用PPT進行總結和匯報。要求學生從事件發生時的接報、個人防護、流行病學調查，現場采樣、資料分析、干預措施制定、現場調查報告的撰寫等方面進行全面系統的匯報。教研室老師在現場進行評分，并對存在問題進行點評。并以此作為對學生實習全過程進行綜合評估的依據，具體內容包括①工作作風：計30分，包括考勤與紀律、實習態度、工作作風和工作能力等；②理論知識水平：計30分，主要考核三基知識和各種技術規范；③現場工作能力：計40分，作為學生最主要的考核方法和內容，包括現場工作情況、作業完成情況和面試成績。評價過程也是學生訓練和提高的過程。2．4．3雙向評估每年評選優秀實習生和優秀帶教老師，實行學生和老師雙向評選制度，對成績突出者進行表彰。學生對也帶教老師進行不記名的滿意度測評，內容包括工作作風、理論水平，現場帶教能力等。教學辦公室對每屆學生的教學工作進行全面評估，把老師和學生的意見建議進行雙向反饋，總結經驗，改進不足，不斷提高實踐教學工作質量。
3教學效果與思考
此教學模式通過5年的實踐，得到了學生的認可，近3年進行無記名測評，學生對基地實踐教學的綜合滿意度平均為92．9％，有較多的預防醫學本科學生希望來本基地實習。學校對此教學模式也給予了充分的肯定，在召開的實踐教學工作會議上進行經驗的介紹交流。但是，在教學過程中我們也發現一些現實問題：如學生管理問題，由于實習后半學期，部份學生因找工作等原因，忙于應付各類招騁考試，專業實習心思不定，投入不足；幾個月的實習時間，還不能完全讓學生適應社會，組織能力與溝通能力還較弱，現場獨立應對、處置能力相對不足；此外，現場工作的復雜性，有別于學校案例教學，許多事件結局并非能找到充分病因，如病原學依據，往往使學生對現場工作的科學性產生疑惑。以上問題，還需要我們進一步思考，探索和改進。
參考文獻
［1］薛紅麗，李志強，許飛華，等．創新性預防醫學實驗教學模式和體系的改革與建設［J］．中國高等醫學教育，2010（8）：65－66．
［2］詹思延．流行病學［M］．北京：人民衛生出版社，2012：12．
［3］牛曉泉，王翠玲，王曉玲，等．臨床醫學實踐教育導師制探討［J］．中國醫藥導報，2012，9（5）：133－134．
［4］楊紅茹，左群，馬立新．預防醫學實踐教學模式改革進展［J］．醫學研究與教育，2013，30（4）：89－92．
［5］孫要武，祁艷波，董艷梅，等．創建實踐平臺，培養預防醫學應用型人才［J］．齊齊哈爾醫學院學報，2008，29（16）：2017－2018．
［6］林立，劉永春，高波．預防醫學專業人才培養中的問題與對策［J］．中華醫學教育雜志，2006，6（3）：10－11．
［7］蔡志奇．預防醫學本科專業實習及技能評價現狀［J］．醫學教育探索，2010，9（1）：39－41．
為在市級醫療衛生單位中進一步深化愛國衛生運動，推進健康城市建設，加強精神文明建設，根據《*市文明單位創建管理規定》、《*市建設健康城市20*―20*年行動計劃》和《20*年*市愛國衛生和健康城市工作計劃》的總體要求，現提出20*年工作實施意見：
一、指導思想：
以“*”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，按照構建社
會主義和諧社會的要求，緊密結合本市衛生系統公共衛生體系建設、精神文明建設的要求，深入開展各項單位愛國衛生工作，推進單位健康促進活動，把努力為職工營造整潔、健康的工作環境，提供形式多樣的健康服務作為新時期單位愛國衛生工作的深化和延續，全面提高衛生系統職工的健康素質和文明素質。
二、工作范圍：
市衛生局、市申康醫院發展中心所屬單位以及復旦大學、交通大學醫學院、*中醫藥大學、同濟大學附屬醫院。各區、縣級衛生系統根據區、縣愛國衛生主管部門要求和各單位實際開展工作。
三、工作任務：
1、建設優美健康環境：按照整潔優美、舒適安全的原則，努力為職工
和服務對象創造良好的環境。單位內部按照市愛衛會辦公室關于單位衛生的各項要求，開展必要的環境衛生硬件建設，同時不斷強化環境衛生軟件管理，健全各項衛生管理制度，并有效實施；積極開展有害生物防制，控制蟲害密度，始終保持單位環境整潔優美。
2、提供豐富健康服務：定期開設職工健康教育講座，定期組織職工進行健康體檢，保證職工每年至少測量一次血壓，并建立健康檔案，開展健康教育和實施有效的健康干預；為職工提供安全衛生的飲食和飲水。
3、樹立良好單位形象：在單位內部，積極倡導職工養成文明、健康、科學的生活方式，組織開展健身、控煙、綠化、環保、節能等活動；教育職工遵守社會公德，愛護身邊環境，舉止文明禮貌，工作態度和藹可親。對外努力發揮衛生行業的資源優勢，積極參與地區的愛國衛生及健康社區建設，深入社區為居民提供健康服務，為社會樹立良好的衛生系統單位新形象。
四、工作要求：
1、領導重視，把提高職工的健康素質作為單位愛國衛生工作的主要目標。
長期以來，單位愛國衛生工作為提高單位的環境衛生水平、改善職工的工作環境、提升地區的愛國衛生工作水平作出了應有的貢獻。而隨著本市健康城市建設工作的不斷深化，為新時期的單位衛生工作提出了更高的要求，單位愛國衛生工作內涵也將從以往單純的環境衛生的改善提升為職工健康素質的提高。為此，各單位領導要高度重視，密切關注，把提高職工的健康素質作為本單位愛國衛生工作的主要目標，把單位的健康促進工作作為增強單位凝聚力、建設和諧單位的重要工作來抓，把“以人為本，惠及職工”作為基本的工作原則，努力提供必要的人力物力，從各方面保障這項工作的順利開展。
2、健全組織，完善制度，為愛國衛生工作提供堅實保障。
各單位在開展各項愛國衛生工作中，要明確分管領導和具體分管的職能部門，文明辦要積極配合愛衛部門開展工作，要完善工作網絡，強化制度建設，尤其是要針對單位的特性建立單位內部的環境衛生、食品衛生、有害生物控制、控煙等制度，為單位開展這項工作提供堅實的組織保障和制度保障。
1．1教學質量管理的信息化認知不夠
我國各醫學院校在長期辦學過程中積累了豐富的教學管理經驗，形成了具有自身特色的教學管理理念和管理方法，然而，隨著信息技術的發展，很多傳統管理理念已不能適應先進教育模式的發展，較發達國家存在著一定差距。由于認知程度和經費投入程度的不同，各院校間教學管理信息化發展水平不均衡。部分學校管理者和教師仍秉持傳統理念，缺乏全面先進觀念，僅以分數作為鑒定教學質量的主要標準，未將信息技術支持教學投入考核標準，忽視了教師授課方式更新對教學質量的貢獻，主觀上引起質量管理的低效。學校未制定出操作性強的信息化應用獎勵機制，不能從根本上推動教師自主探索新教學模式。
1．2信息化教學質量評價機制不健全
部分院校還未建立起科學規范的評價體系，不能及時對教學質量管理過程中收集的各類信息進行有效處理。教學質量評價的客觀公正，需要學校管理層、職能部門、任課教師和學生共同配合完成，但往往學校在開展教學評價時，主要由教務部門和各級領導參與，廣大教師和學生的參與評價很少，涉及人員不全面。填寫教學質量評價表時，很多課程和專業使用同類評價表，沒有根據各學科的特點科學制定相應的評價表。在開展教學評價的過程中，很多教師會聽取專家同行建議或征詢學生意見，但很少有人會利用信息技術手段收集整理數據，并根據數據分析優化教學策略。
1．3教學資源共享系統建設不完善
當前各院校所建立的教學資源庫可以上傳、下載和瀏覽資料，在一定范圍內實現了資源共享，但資源庫缺少個性化制作功能，教師不能根據自身需要利用資源內容在軟件平臺中快速重組出新課件。很多教師會把教案、教學計劃、教學大綱、實驗指導書錄入成電子版，但很少有教師會開發專題學習網站或網絡課程等其他教學平臺。資源庫具有搜索資料的功能，但缺少指導用戶自主學習的功能，學生可以在資源庫中搜索資源，但不能通過搜索的關鍵字自動顯示出相關知識體系，以便實現自主學習。同時，教學資源庫更新慢，很多教師沒有形成及時將新資料置入平臺的工作習慣。輸入資源庫的資料缺少統一的技術規范標準，造成資源共享不便捷，部分資源實用率低，資源未能得到充分利用。
1．4教師信息化教學手段不豐富
大多數教師認識到了信息技術輔助教學的重要性，會有意識地利用教學資源庫、精品課程、視頻音頻等信息技術工具為教學活動提供支持，主動為學生創設新穎的教學環境，但他們對信息技術的認識還停留在多媒體技術運用的階段，信息化教學的能力有待提高。教師對網絡教育資源的開發力度不大，即使有個別教師已建有網絡課程或虛擬現實軟件，但也很少在教學過程使用。在課下指導學生時，多數教師使用電子郵件或通訊工具與學生交流，少數教師會通過微信、微博、網絡論壇、網絡虛擬教研平臺等方式與學生進行溝通。
2信息技術應用程度不足的原因分析
通過對醫學院校教學質量管理過程中信息技術應用現狀的分析，結合管理層、專業技術層和教師層，可以發現造成我國醫學教學質量管理信息化發展不足的原因，主要有三個方面。從管理者層來講，由于思想認識的不充分、先進管理知識的不足、新興信息技術宣傳的不到位，致使信息技術在教學管理實踐中應用程度不高，信息化建設不能適應教學管理的需求。因此，必須深化醫學教學質量管理信息化的認識，管理部門應出臺保障政策，鼓勵職能部門應用信息技術開發教學管理新模式，加快推進信息化的步伐。從專業技術者層面來講，缺乏完善的教學質量評價標準，網絡基礎建設、計算機性能和教學資源共享庫等方面不能滿足教師的需求。因此，必須研究制訂有效的評價標準、完善校園基礎設施、健全教學資源共享系統，建議校內相關技術部門根據教師的工作實際提供相應的技術支持。從教師層面來講，多數教師持有傳統固有的教學觀念，多采用多媒體教學課件，運用網絡教學、虛擬現實軟件等教學資源的比例較低，信息技術常態化發展不足。因此，必須將信息技術應用與教學實踐相結合，只有提高教師自身信息技術操作能力，才能促進醫學教學的現代化和信息化。
3構建信息技術支持的醫學教學質量管理體系對策
針對當前高等醫學院校教學質量管理信息化發展的現狀，通過對信息技術應用程度不足的分析，利用質量管理的相關理論(如PDCA循環)，提出以下對策，從而創新醫學教學全面質量管理體系，加強信息技術與醫學教育的深度融合。
3．1轉變管理思想，加強組織協調，樹立全面教學質量管理理念
從科學發展的宏觀角度思考管理方法，學校在繼承傳統優良管理思路的基礎上，要敢于創新管理理念和管理模式。各管理機構的領導之間應達成思想共識，統一組織協調學校教學質量管理信息化規劃工作，加強各職能部門和各級學院的分工合作。各職能部門具有監督指導協調的作用，運用科學方法執行具體管理工作，密切與兄弟院校相關部門管理經驗的交流。各系部教師要主動配合職能部門工作，及時了解信息技術發展動態，以信息技術的成果推進醫學教學的發展。學校須建立由各級領導支持，信息技術部門和教務處組織實施，其他相關部門和任課教師積極配合的組織系統、信息系統、評價系統，從而形成一個有組織、有計劃、可實施、可評價的教學質量管理體系。
3．2借鑒先進理論，創新管理模式，建立科學的教學質量評價體系
引進國內外教學質量管理先進理論，鑒于學校自身管理現狀，創新管理方式，構建具有本校特色的管理模式，建立教學質量管理的長效機制。針對教學質量管理體系的改革，美國質量管理專家戴明提出PDCA循環理論，理論包含計劃、執行、檢查、行動四項內容。PDCA理論在運用于學校時，教務處可以根據當前工作情況，鼓勵教師總結本階段解決與未解決的問題，制定出下一階段的工作計劃，并在新階段中改進措施解決遺留問題，在完成新階段教學任務后繼續總結評價、制定措施。醫學院校可以利用PDCA理論建立起一個科學化、規范化、標準化的教學質量管理系統，推動教學管理的持續發展和教學質量的不斷提高。在應用先進管理理念的同時，還要建立科學的教學質量評價體系，定期對教學質量進行分析，以評促改，確保課程規劃、教學方式、教學資源能夠滿足師生需求。將傳統評價方法與信息化手段相結合，開發評價系統，通過網絡平臺進行教學評價，使評價及時化、自動化、智能化，提高工作效率和管理水平。在教學評價過程中，對優秀課件、優秀電子教案進行評選，促進教師參與教學信息化改進的積極性。
3．3完善基礎設施，設置資源規范，建設教學資源共享系統
加大經費投入力度，建立信息化建設經費保障機制，完善基礎設施。鼓勵專業技術人員和任課教師開發優質教學資源，創建集學術文獻、電子課件、網絡在線課程等為一體的醫學教學資源庫，加強教學資源整合優化，實現教學資源共享。制定資源規范標準，用于共享的教學資源必須符合規定的技術指標，保證資源的有效、有效使用，實現醫學教學資源的統一化、標準化管理。在學校教室、實驗室、辦公室、圖書室實現電子化、網絡化，及時更新教學資源庫，提高資源利用率。增強師生溝通，重視實際應用效果，加大資源開發深度，為廣大師生提供更好的教育學習資源。
3．4設立管理標準，創建考核機制，提升教學活動中信息技術的應用
設置教學各環節質量管理標準，規范工作程序、健全規章制度。各職能機構要協調統一，教師與學生要積極參與，保證教學質量管理體系循序漸進有效運行。教學活動是教學質量管理的重心，要以信息技術為核心，將圖像技術、視頻技術、通信技術等應用于教學，實現教學形式的多樣化、生動化。重視網絡教學活動的設計，運用信息技術構建網絡教學平臺，實現網絡教學、交流、測驗等功能。將信息技術支持下的課程建設、課堂教學管理、實踐教學管理等內容，納入考核機制，以充分調動教師參與信息化的積極性。
3．5制定激勵政策，增強技術素養，建立信息化人才隊伍
教學質量管理體系不僅要有全面的管理指標、規范的質量標準、完善的考核機制，還必須建立與之配套的激勵政策、獎懲措施、評優制度等。建立信息化人才隊伍包括懂得高校教學質量管理規律的管理層、將信息技術與醫學教學管理合理結合的專業技術層以及具有較高信息技術能力的任課教師。教師是應用信息技術支持教學質量管理的主體，教師信息技術素養的提高一方面需要教師的主動參與，另一方面需要學校的合理引導與積極扶持，增加信息技術運用能力的培訓，從而為社會培養更多高品質的衛生技術人才。
4結論
【摘要】按照國家新一輪醫院評審的要求，通過運用PDCA循環，查找分析現階段醫院應急管理中存在的問題，并從災害脆弱性分析、應急體系完善、應急培訓開展和實踐演練4個方面進行改進，最后評估改進取得的成效。其改進思路和方法為醫療機構完善應急管理體系提供了借鑒。
關鍵詞 PDCA ；醫院應急管理；改進
Application of the PDCA Cycle on Hospital Emergency Management Improvement/MA Xin，MAO Huiping，ZHANG Zeyue，et al./Chinese Health Quality Management，2015，22(1)：130-132
AbstractAccording to the requirements of new national hospital evaluation， by using the method of PDCA， the problems at present stage in hospital emergency management were analyzed. Furthermore， it was improved from four aspects including the disaster vulnerability analysis， the improvement of emergency system， emergency training and practice exercises， and finally the effect was evaluated. The ideas and methods for improving emergency management system provided an effective reference for hospitals.
Key wordsPDCA；Hospital Emergency Management；Improvement
First?author’s addressFirst Affiliated Hospital， Medical College of Xi’an Jiaotong University， Xi’an， Shaanxi， 710061， China
醫院應急管理是應急管理學科的一個分支，《三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）》中就將醫院應急工作作為核心條款并提出明確要求［1］，JCI的評審標準中也有相關內容［2］。
PDCA循環又稱戴明環，是全面質量管理所應遵循的科學程序。醫院評審標準制定過程和評審實施均遵循PDCA 循環原理［3］。西安交通大學醫學院第一附屬醫院在2012年～2013年間應用PDCA循環原理，對醫院應急管理工作進行梳理和整改，取得了一定成效，醫院的應急能力得到提升。
1計劃階段（P）
在改進之初，醫院召開應急工作專題會議，對應急工作現狀進行評估。發現存在以下問題：（1）醫院應急工作體系不夠健全。按突發事件類別，現有應急工作分別由醫務部、總務部、保衛部等部門負責。例如公共衛生事件由醫務部負責，火災由保衛部負責等。現有的應急工作體系雖然在實際工作中發揮了重要的作用，但也存在工作統一規劃和協調性不強等問題。（2）根據以往工作經驗判斷和制定應急工作重點，未應用科學方法確定應急工作的重點環節。（3）培訓工作的計劃性不夠，實際演練較少，各種資源未整合等。
針對這些問題，醫院計劃在2013年完成以下工作：明確組織機構，有統一管理部門；開展脆弱性分析，完成應急預案；培訓統一規劃，有重點地開展應急演練。
2執行階段（D）
2.1災害脆弱性分析
醫院災害脆弱性分析根據醫院實際展開，對曾發生過或可能發生的災害風險事件，如公共衛生突發事件、醫療糾紛、醫院感染、火災、地震，供電、供水、供氧、信息通訊等，從發生概率、人員傷害、財產損失、服務影響、應急準備、內部反應、外部支持7方面進行調查研究，并對風險事件進行分析排序。
醫院采用醫療機構評審聯合委員會國際部（JCI）推薦使用的HVA分析工具開展工作。按要求設計《醫院災害脆弱性調查表》，召開醫院質量與安全管理委員會全體成員會議，解讀脆弱性分析概念、集體討論各打分項目，分別填寫調查表。最后將調查表數據填入KAISER模型［4］進行統計分析，得出各災害的風險度（0%～100%），并對各災害的風險度進行排序［5］。見表1。
2.2應急體系
通過調研及籌備，醫院下發《關于進一步加強醫院應急管理工作的通知》［6］。成立醫院應急工作領導小組，小組組長由院長、書記同時擔任，工作職責包括年度應急工作計劃審核，應急預案修訂的審批、總結協調等。
應急工作領導小組下設醫院應急工作辦公室，負責醫院應急日常管理工作，督導落實應急領導工作小組決定事項。同時規定了突發事件中醫務部、護理部、門診部、網絡信息部、保衛部、總務部等各職能部門的具體工作職責。
根據脆弱性分析結果，重新修訂《醫院突發事件應急預案》。從應急辦到各職能部門，分別對自己負責的應急工作進行了修訂和完善。最終整理完成的應急預案包括院級層面47個，科級層面82個，重新修訂后的《醫院突發事件應急預案》簡短、清晰、易懂，實際操作性強。
2.3培訓工作
培訓工作是應急管理工作非常重要的一個環節。應急辦成立后，對全院應急培訓工作進行統一安排。每年年底由各職能部門上報下一年度培訓工作安排，應急辦將這些培訓進行整理和整合，分為院級層面和科級層面培訓。2013年醫院開展了覆蓋4 000名職工，為期20場的應急培訓專場，培訓內容包括脆弱性分析、滅火器使用、洗手方法、心肺復蘇等。隨后各部門針對自己的業務內容開展了一系列專項培訓。培訓后采取考試方式評估培訓結果。
2.4實踐演練活動
醫院日常的各種突發事件本身就是對實戰的考驗。醫院根據各階段工作重點，結合脆弱性分析的結果，重點組織了醫院消防演練、成批傷員收治演練、食物中毒演練等。對每次演練的各個環節進行梳理，發現問題立即整改，做好應急準備。滅火器、消防栓等設施定期檢查并做記錄；救護車定期維護；應急物資設備設有清單，并由專人管理、定期檢查。
3檢查階段（C）
通過一系列應急措施，醫院應急工作取得一定成效。從組織體系上，明確了專門負責部門；從制度上，修訂后的《醫院突發事件應急預案》更有針對性和實際操作性；從培訓上，做到全員培訓和重點培訓相結合；在實踐中通過不斷的演練整改，提高了實戰能力。
另外，我們分別訪談了院辦、醫務部、保衛部、總務部、網絡信息部、護理部等相關部門負責人及具體工作人員共18人，對改進后的應急工作效果進行訪談。基本意見如下：（1）應急體系的完善使得應急工作的推動更加有力，各環節更加順暢；（2）全院職工通過培訓和演練，應急意識明顯增強，突發事件的處理流程知曉度更高；（3）應急的各種設備實施也更加完善，保障了及時開展工作的效果。
4持續改進階段（A）
在開展以上工作的基礎上，召開應急工作總結會，對前一階段的工作進行回顧和總結，找出新的改進目標。其中包括適時修訂應急預案，使之對實際工作更具有指導性和操作性；加強人員培訓，改進課程和授課方式，提高培訓效果；繼續有目的地開展不同規模的應急演練，比如火災、食物中毒等。
5小結
醫院按照PDCA循環的各個步驟，找問題、求改進，并將PDCA 循環融入到應急管理工作中［7］。實踐證明，PDCA 循環在醫院應急管理工作中的應用，不僅能夠提高醫院應對突發事件的能力，完善了應急處置各項程序與職責分工等，還能夠創新應急管理的內容和思路，拓寬應急管理的范圍。在應急工作的持續改進中，應逐步把醫院人員培訓與應急、應急設施維護、應急制度建設、應急體系完善等提高到新的高度。
參考文獻
［1］衛生部辦公廳.衛生部三級綜合醫院評審標準實施細則（2011版）［Z］.2011.
［2］美國醫療機構評審國際聯合委員會著.王羽，莊一強，孫陽譯.美國醫療機構評審國際聯合委員會醫院評審標準［M］.4版.北京：中國協和醫科大學出版社，2012.
［3］闞全程.PDCA 循環在醫院戰略管理中的運用［J］.中國醫院管理， 2009， 29(8)：47-49.
［4］陳晉，桂鴻斌，閆若玉，等.基于Kaiser模型的醫院災害脆弱性分析［J］.中國衛生質量管理，2014，21（3）：40-43.
［5］張宗久.中國醫院評審實務［M］.人民軍醫出版社，2013：321-327.
［6］王飛，邱海鷗，王樂民.新醫改形勢下醫院應急管理體系的建設和評估［J］.外科研究與新技術，2014 ，3 (1)：74-78.
［7］李明寶，高華斌，黃潔，等.PDCA循環在醫院等級評審中的應用淺析［J］.中國醫療保險，2013，55(4)：55-56.
通信作者：
馬欣：西安交通大學醫學院第一附屬醫院院長辦公室副主任
E-mail：maxin2003@126.com
收稿日期：2014-06-10
修回日期：2014-07-27
責任編輯：張盼盼
Int J Qual Health Care Table of Contents for December， 2014； Vol. 26， No. 6
《國際衛生質量》目錄 2014年12月 第26卷第6期
Yoshinori Ohta，Mio Sakuma，Kaoru Koike，et al
Editor’s choice： Influence of adverse drug events on morbidity and mortality in intensive care units： theJADE study （編輯的選擇：藥物負性事件對急癥監護中心患病率和死亡率的影響：JADE研究）
Milisa Manojlovich，Mickey Kerr，Barbara Davies，et al
Editor’s choice： Achieving a climate for patient safety by focusing on relationships （編輯的選擇：建立針對關系的病人安全文化）
Natasha J. Verbakel，Marije Van Melle，Maaike Langelaan，et al
Exploring patient safety culture in primary care （探索初級保健中的病人安全文化）
Mona Haugum，Kirsten Danielsen，Hilde Hestad Iversen，et al
The use of data from national and other large-scale user experience surveys in local quality work： asystematic review （在局部的質量改善工作中使用國家級和其他大型使用者體驗調查數據：系統回顧研究）
Russell Mannion，Carl Thompson
Systematic biases in group decision-making： implications for patient safety （集體決策的系統偏差：對病人安全的蘊意 ）
J. Bardfield，B. Agins，M. Palumbo，et al
Improving rates of cotrimoxazole prophylaxis in resource-limited settings： implementation of a qualityimprovement approach （在資源缺乏的場所改善復方新諾明預防性用藥使用率：某質量改進方案的實施 ）
為師生提供優質服務質量為宗旨，以財務法規、法紀為依據，以規范化財務管理為手段，以教學、醫療、科研為中心，認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞學院20--年黨政工作要點,多渠道籌措資金，加強資金管理，不斷提高財務工作效益，圓滿完成了全年的各項工作任務。這里給大家分享一些關于2021大學學院工作計劃，供大家參考。
大學學院工作計劃1一、加強理論學習，打下堅實思想基礎
全中心同志認真學習重要思想的自覺性和堅定性，自覺的用科學發展觀指導和檢驗我們的學習和工作，不斷改進學習作風和工作作風，努力學習科學文化知識和專業技能，加強職業道德修養，切實作好本職工作，為教職工服好務。
5月12日，四川省汶川縣發生了嚴重的地震災害，全中心同志積極響應學院“向四川地震災區人民獻愛心”的號召，向災區人民踴躍捐款，奉獻我們的愛心，為災區生活秩序的重建貢獻自己的一份力量。
二、狠抓工作落實，取得較好工作成績
財務結算中心全體同志在學院黨、政的正確領導和各部門的大力支持和配合下，努力克服任務重、人員少等困難，立足本職，團結協作，加班加點，圓滿完成了日常財務收支工作和領導安排的各項任務。
1、進一步提高財務人員業務素質，強化財務管理。
今年，組織全院財務人員參加繼續教育培訓，認真學習了各項財經法規、財務制度，鼓勵財務人員提高自身學歷水平，提高專業技能和業務素質。
2、作好本職工作，完成學院日常財務收支。
對學院的各項收支活動，嚴格按會計制度和財經法規進行核算和處理。對該收的各項費用，做到收費項目有依據，收費金額有標準，收費行為有規范，及時收繳，及時入賬。對學院的各類支出，緊緊圍學院黨政工作要點，堅決按照國家和學院的有關財經法規和度學院財務預算執行，嚴格票據審核，加強財務管理，堅決杜絕“小金庫”和“賬外賬”，使各項收支活動有法可依、有章可循。
3、準確及時的編報了學院財務和基建財務的預算。
20--年部門預算編制，我們結合學院度的收入支出具體情況，與相關部門協作配合，進行綜合平衡，根據本年度學院的工作重點，堅持“量入為出，收支平衡”的原則，按照統籌兼顧、保證重點、注重效益、勤儉節約的要求，合理安排事業發展支出，為學院各項工作和教學任務的完成提供資金保證。
4、協調相關部門，完成了相關工作。
今年，配合人事處，完成了學院教職工工資增資和預增資套改工作，并根據新工資標準調整了住房公積金和醫療保險，保證了教職工收入的穩步增長;配合成教處，完成了成教新生報到和老生技能考核、答辯、畢業等工作;配合學生處、職教院，及時發放學生獎學金、助學貸款、生活補助、特困補助等，辦理學生助學貸款，按時匯出實習生實習費，辦理畢業生離校手續;配合國有資產管理中心做好教學資源配置和資產管理工作;協助科研處做好申碩、科研經費的使用和管理工作等。
5、充分利用現有資源，多渠道、多方面籌集資金，為學校發展提供資金支持
積極爭取財政撥款，保證學校基本開支。在編制預算時，全盤考慮，把學校財政經常性撥款范圍內的開支全部寫入預算，盡力多爭取財政經常性撥款。積極向教育廳、省財政廳等上級主管部門申請經費支持，為我院建設和其他各項工作開展提供了財力保障。
6、順利通過省市有關部門的監督檢查。
今年，省市物價等部門對我院進行了相關檢查，對我院的學費收取、遵守國家法規和財經紀律的情況給予了較高的評價，同時也指出了一些存在的問題和不足，并提出了很好的建議，我們將認真面對，總結經驗，完善管理，使財務工作做的更好。
三、20--年工作計劃
20--年，對我們來說，有機遇，更有挑戰。作為全院的財務結算中心，將進一步完善財務制度，提高服務質量，為長治醫學院的發展、教職工收入的改善，努力作好自己的工作。
1、繼續加強財務人員繼續教育和崗位培訓，提高思想和業務素質，學習財經法規，嚴格財經紀律，規范收費管理和收支兩條線管理，為長治醫學院當家理財建設一支高素質隊伍。
2、積極支持學院各方面的發展，為學院的教學科研、學科建設、師資培訓等提供資資金保證，進一步解放思想、更新觀念，開源節流，多渠道籌措資金。
加大向教學科研部門的傾斜力度，保證我院教學科研工作的正常進行。
3、進一步完善部門經費切塊包干管理制度和審批制度，保證各部門日常收支能及時辦理，提高工作效率，爭取作到隨到隨報，保證學院工作的正常運轉。
4、配合學生處、職教院、成教處等部門，做好學生學費、公寓費的收取和助學貸款的審核發放工作。
學生學費、公寓費是我院事業收入最主要的來源，其收取情況的好壞，直接關系到學院各項工作能否正常開展。但學生拖欠學費的情況，由來已久，排除一些家庭確實困難的學生，仍有很大一部分學生有意拖欠，嚴重影響了學校正常的工作、教學秩序。新學年，我中心將協調相關部門，徹底摸清學生實際情況，采取有力措施，從根本上遏止故意拖欠學費的現象，保證收費工作的正常進行。
我院的資金預算安排，要進一步加強為教學服務的思想，加強預算執行力度，強化預算約束力。一要牢固樹立綜合統籌和平衡的觀念，堅持統籌兼顧，先收后支，量入為出，不打赤的原則。二要必須遵循緊縮、穩健的方針，根據財力可能，周密計劃，量力而行，嚴格控制各項支出。三要分別輕重緩急，突出重點，確保一般，在確保人員經費和基本的教學科研、后勤生活經費的前提下，有計劃、有步驟地安排修繕費和設備購置費，節約和壓縮行政費、差旅費，以保證和促進我院教育事業的發展。
展望20--年，長治醫學院將進入一個嶄新的發展階段，財務結算中心全體人員將在學院黨政領導下，深入貫徹落實科學發展觀，進一步提高自身素質，增強服務觀念，強化改革意識，團結一致，同心同德，以迎接新的挑戰。
大學學院工作計劃2在過去的一年中,我系按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養水平評估,常規教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發揚艱苦奮斗,團結協作的精神,取得了顯著的工作業績和效果.展望,我系將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據新的一年學院提出的發展目標以及我系的實際情況,繼續發揚艱苦奮斗,團結協作的工作作風,努力做好以下各項工作:
一、指導思想和工作重點
(一)指導思想
以十精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.
(二)工作重點
1,教學管理工作
2,專業建設特別是課程建設工作
3,加強各項規章制度建設
4,師資隊伍建設工作
5,畢業生就業工作
6,學生管理工作
二、加強常規教學管理,完成各項常規教學任務
完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證.我系的常規教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規劃的規范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續性,有效性.
1,要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環節,做好課前,課中和課后的各項相關工作.
2,吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵.我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業及作業批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目.
3,各任課教師應在遵循教學規律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科.
三、加強專業建設,突出課程建設
1, 辦學模式的探索
財務會計專業已經有了四屆畢業生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在形成關于高職財會專業的示范性辦學模式;投資理財專業屬于新興專業,目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案.我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今后要繼續加強該專業課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業特色.
2,上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業人才培養目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂.
3,課程建設
課程建設是專業建設的基礎,是實現專業人才培養目標的關鍵.我們要首先抓好核心專業課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業建設的步伐.在,我系各專業課程建設的重心是根據各專業人才培養目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系.
4,加強教學方法改革
先進的教學方法能夠提高教學質量,促進學生理論水平與實踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養學生運用所學專業知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學生在探討,解決問題的過程中培養敢于解放思想,勇于創新的精神.在實踐實訓環節教學中,探利用多媒體教學方法和現場教學方法等,提高學生的動手操作能力.
5,加強實踐教學
認真落實各專業的實踐教學環節,切實提高學生的實踐能力.我系財務會計和會計電算話專業實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反復修訂,以使制定后的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用.
繼續加強校外實習基地建設,充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環節.財務會計專業和會計電算化專業在充分利用現有實驗設施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設規范的工業企業建實習基地兩處;投資理財專業是新上專業,爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業一處,房地產企業一處),以滿足實踐教學需要.
四、加強各項規章制度建設
認真落實各項教學管理規章制度,用制度來規范和約束教學管理工作和教師的教學工作.加強各項工作的計劃性,規范性,避免工作中的盲目性和隨意性.
1,加強教研室建設,規范教研活動
教研室是教學,科研工作和教學管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項教學工作,專業建設,課程建設的根本保障.各教研室要加強管理工作,每周開展一次教研活動.教研活動的開展要具有計劃性,實效性.教研室每學期都要制定詳細的教研活動計劃,嚴格按照教研計劃開展教研室工作.各教研室要在解決各專業專業建設和課程建設的幾個重要問題.進一步修訂教學計劃,縮減開設理論課程,重點加強核心專業課程建設,詳細研討制定各專業課程教學大綱和考試大綱.進一步加強實踐教學,繼續修訂實踐教學大綱,根據專業培養目標適當增刪實踐課程和實踐環節,編制實訓,實習指導書并裝訂成冊.
教研室同時要加強科研工作,積極參加高職高專統編教材的建設和科研課題的申報工作.
2,定期召開例會,加強考勤
我系定在每周一召開例會,總結上一周工作,計劃,安排本周工作,促進各項工作常總結,找出問題,順利推進.
3,聽課
聽課是教師之間相互學習,相互促進的一種手段,通過相互聽課能及時找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時反饋,促進全系教師特別是青年教師教學水平的不斷提高.老教師每學期聽課5次以上,新教師每學期聽課10次以上.
五、繼續加強師資隊伍建設
為改善師資隊伍狀況,首先,我們將繼續派出教師外出進修有關課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進修學習;其次,繼續加強對新教師的管理和培養,對新教師制訂的個人學習計劃加以督促落實,"幫帶"教師及新教師都要按時作出總結和下一階段計劃,使新教師不斷提高教學水平;要以事業凝聚人心,給新教師創造一個良好的發展環境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學院專業帶頭人,專業拔尖人才和青年骨干教師的評選活動,充分調動廣大教師的工作積極性和創造性,推動教師積極從事教學,科研工作,提高教科研水平.
同時,根據專業發展需要,我系擬在招聘新教師7名,其中:財務會計教師1名,國際會計/涉外會計教師1名,證券投資教師1名,房地產經營與管理教師1名,審計教師1名,會計電算化保險教師1名.
六、大力加強學生管理工作
1,進一步加強學生思想教育
學生思想教育工作應常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學習內容,引導和幫助學生深刻理解,貫徹,實踐"-個代表"重要思想,我們要做到與時俱進,創造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學心中,做到識大體,顧大局,堅持正確的思想方向.在人文素質和制度規范教育方面,采取集中教育和自我學習相結合的方式,對學生進行生動具體的人文教育和常規制度教育,通過以上教育培養德才兼備的新世紀大學生.
2,重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養
學生黨員和入黨積極分子是學生中的先進分子,是學生管理工作順利開展的中堅力量.充分發揮他們的帶頭作用,會起到事半功倍的管理效果.因此,本學期應高度重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養,每月至少組織一次黨課,一次思想匯報,每半年交一次思想匯報和工作總結.通過教育培養使他們逐漸提高思想認識,把進步思想貫徹到日常的學習,工作,生活中,起到模范帶頭作用.
3,強化制度管理,重視各項工作考評
制度管理是學生管理的重要手段,其效果好壞關鍵在于落實.本年度應繼續加強各項學生管理制度的執行力度,以學生綜合測評為中心,對班級和個人進行綜合測評,每周反饋測評結果,表揚先進,鞭策落后,發現問題及時解決,做到防患于未然.
4,組織開展各種活動,培養學生綜合素質.
本學期從思想品德,專業知識,文藝,體育等方面組織各種活動每月不少于三次.主要由學生會各部室負責組織,輔導員進行指導.
5,加強學生會建設工作
學生會是連接老師與學生的橋梁,加強學生會建設,吸納有工作能力,有熱心為同學服務的學生充實學生會力量,加強學生會成員的思想品德教育,充分發揮學生會的紐帶作用.
6,做好迎新生及新生入學教育工作
下半年預計各專業新生數量500人,新生接待任務將非常繁重,我系將提前安排,早作準備,將迎新生的各項工作落到實處,作的扎實,保證迎新工作的順利開展.新生入學后做好新生入學教育工作.不僅要做好專業教育,同時也要作好德育教育,重點做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應大學生活,能夠遵守法律以及學校的各項規章制度,做一個合格的當代有秀大學生.
7,做好學生突發事件的應對措施.
組建一支由書記,輔導員老師及部分優秀學生組成的工作小組,由學生隨時向書記,輔導員老師報告突發事件,書記與輔導員老師具體負責籌劃,應對事件,做到對突發事件及時發現,及時處理.
8,認真做好畢業生就業指導工作
我系將認真做好畢業生就業指導工作,全國就業學生338萬,比去年增長58萬,總體形勢不容樂觀,為此我們在總結去年就業的成功經驗基礎上,開辟了新的工作思路,除了在院就業辦的領導下,還發動一切可以利用的資源,廣開就業門路,拓寬就業渠道,為學生的明天負責.另外通過聘請有關專家及老師為畢業生作就業指導報告,使學生對就業形勢有一個清醒的認識,掌握就業招聘技巧,做好就業準備.同時要不斷加強與學院就業辦公室之間的溝通聯系,及時組織各種供需見面活動,努力提高畢業生的就業率.
七,重視畢業生就業工作,拓寬就業渠道
我系02財會和02會電學生將于7月份畢業.我們要通過就業辦公室提供的就業信息,教師積極聯系,組織學生參加人才交流等方式拓寬就業渠道,提高就業率.
專升本工作也是一項重要工作.要繼續組織好專升本輔導工作.首先要做好思想工作,讓每一個畢業生能夠深刻認識到專升本的意義和重要性,讓報名參加專升本的同學首先能夠從思想上予以高度重視;然后要組織安排好相關課程的輔導工作.安排最有經驗的教師進行輔導,為專升本輔導工作創造一個良好的環境.同時做好參加專升本輔導學生的管理工作和教育工作,讓他們不僅能從思想上,也能從行動上真正重視專升本,為專升本取得好成績打下基礎.
大學學院工作計劃3隨著換屆工作的順利完成，新一屆的學生會更加生機盎然，干勁十足，學生會文體部也將在新學期中迎來新的挑戰。經歷了我院元旦晚會、冬季體育節、敬老院慈善活動、“雷鋒杯”、“木蘭杯”、“國球杯”、摜蛋大賽等大型活動。在充分總結上一學期工作的基礎上，我們對這學期的工作信心滿懷。這學期，我們仍將承擔開展各種形式的文體以及公益性的活動，提高學生的身體素質和文化品位，努力使我部門的工作更上一層樓。
--年5月15日，淮海工學院繼續教育學院學生會主辦的首屆摜蛋大賽如期舉行。此次活動是學生會的破冰之舉，是學生會首次舉行的活動。此次活動共有7組學生36人參加比賽，8位老師參加，前來參賽的選手齊聚二樓多媒體，大家濟濟一堂，氣氛十分活躍。比賽以抽簽的方法來決定對手。比賽過程中，選手們在遵守比賽規則的前提下大展身手，展現高超牌技，與對手一較高下。此次活動豐富了同學們的校園生活，增強了同學之間的交流與友誼，發揚了競技精神，體現了同學們積極向上的生活態度。
對文體部的檔案資料進行整理歸納。一是方便日后工作需要時查閱，二是保存文體部歷史，讓每一個新加入文體部的人能夠了解文體部的發展過程和借鑒活動經驗。同時，我們會把各種工作方法與工作技巧以及成員們形成的成熟可行的想法整理成冊，并不斷進行更新、增加和刪減，包括申請某場地應準備的材料和應走的流程這些具體工作、活動以后將走一個什么樣的創新之路這些好的想法，使以后的文體人在碰到一些簡單工作時能像查閱百科全書一樣翻看目錄就能按照方法去解決問題，而不是因為沒有經驗導致什么事情都需要去咨詢自己的學長們。這樣不僅可以大幅度的提高部門工作效率，有更多的精力與時間去創新關鍵的工作，還能使文體部由于換屆而流失的工作經驗與好的想法減少到最少，從現在開始做起，我相信通過一定時間的積累，這個冊子會變成一個很好的工作指導手冊。
為了進一步豐富我院校園文化生活，營造積極向上，清新高雅，健康文明的校園文化氛圍，打造和諧校園，展現我校學生的青春風采和精神風貌，激發學生對藝術的興趣和愛好，培養學生健康的審美情趣、良好的藝術修養和追求真理的科學精神，引導他們向真、向善、向美，得到全面和諧的發展，從而推進校園精神文明建設，提高學校的辦學品位。我院計劃于5月底6月初舉行文化藝術節和每周的小活動，如“兩人三足”、“投籃比賽”、“呼啦圈”、“俯臥撐”、“吹氣球”等。
以上就是文體部在這學期作出的工作計劃，在未來的工作中，我們文體部將以高漲的熱情和嚴謹的態度去做好每一件事，努力完成上級交給我們的任務，加強部門的建設，做好本部門的本職工作，積極配合好其他部門的各項任務，希望以后的工作更上一層樓。
大學學院工作計劃4一、指導思想
學生處將堅持以“德育為首，育人為本，注重實效”的教育工作思想，加強落實《中學生日常行為規范》。本著“教書育人、管理育人、服務育人”的宗旨，以素養培育為核心，切實抓好思想教育和常規管理兩個環節，同時進一步拓寬德育空間，以學生健康發展為中心，提高學生綜合素養，增強我校德育工作的針對性和實效性，形成蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園。繼續發揚“講團結、善協作、肯吃苦、甘奉獻”的精神，緊緊圍繞學校“特色鮮明、優勢突出、人才強校、質量過硬”發展規劃，開拓“以育人為根本，學生安全為底線、以學風建設為主線，以素質教育為長線，促進學生全面發展”的學生工作思路，強化學生教育管理。
二、工作思路
(一)主線：創建和諧穩定的學生隊伍
(二)指導思想：
1.全員聯動，結果導向2.常規工作有亮點，創新工作有特點
(三)重點工作：
1.學生日常行為習慣的教育管理2.班主任隊伍的培訓管理3.全面活躍校園文化活動
(四)切入點：
1.宿舍(重點是男生宿舍)紀律衛生的整頓和強化2.特殊學生的轉變(創建陽光班)
(五)幾個加強：
1.切實加強對學生文明禮儀方面的教育：文明的儀容、儀表：(衣著端莊，不燙發、染發、不佩帶首飾);文明的會風、會紀;文明的飲食習慣：(學習場所禁止吃零食、游食);文明的就餐習慣
2.切實加強對宿舍的管理：衛生及宿舍文化建設再現輝煌;
宿舍紀律進一步加強，做到“四無”無垃圾、無吸煙、無打牌、無打架斗毆;宿舍安全管理進一步落實，努力做到無安全事故。
(六)組織好主題月活動：
1.二月份“行為規范養成”月活動2.三月份愛心月活動3.四月份體育月活動4.五月份藝術月活動5.六月份安全月活動
三、主要工作
(一)堅持以人為本，切實加強學生思想工作
根據教育局、學校的要求，我們以“以人為本、貼近實際、貼近生活、貼近學生”為原則，抓好學生的理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育和素質教育，教育和引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，大力弘揚民族精神，遵守公民基本道德規范，堅持全面發展。
1.堅持全員育人機制
為了增強思想政治教育的針對性、實效性，本學期我們將做到“六個結合”：一是堅持育人為本、德育為先，把教書與育人有機結合起來;二是加強思想政治教育工作隊伍建設、學生組織建設，把學校教育與自我教育有機結合起來;三是積極拓寬思想政治教育途徑，把政治理論教育與社會實踐有機結合起來;四是多方面關心幫助學生，把解決思想問題與解決實際問題有機結合起來;五是完善制度、規范行為，把教育與管理有機結合起來;六是貼近實際、貼近生活、貼近學生，把繼承優良傳統與改進創新有機結合起來。
2.以活動為載體，提高學生思想道德素質
為加強學生思想政治教育工作，學生處將和團委協同各專業部開展各種活動。二月份組織“行為規范養成月”;三月份組織“愛心活動月”;四月份組織“體育活動月”;五月份組織“藝術活動月”;六月份組織“安全教育月”活動并協同招生就業辦開展畢業生“畢業、就業、擇業、創業”教育。
(二)突出素質培養，認真抓實學生管理工作
1.完善規章制度，規范過程管理，提高工作效率
一是不斷加強和完善有關規章制度。本學期學生處將在上學期修訂的《優秀班主任、先進班集體的考核細則》《學生獎罰制度》等制度試行的基礎上進一步完善，保證學生管理工作規范化和科學化。
二是堅持學生管理工作例會制度。其中包括學生處辦公室人員會議、專業部德育主任會議、班主任會議、生管人員會議、班會等，通過這些工作例會，學校的指示精神就會得到貫徹執行，各部門相互間溝通和了解就會加強，達到上傳下達、互通信息的目的，從而提高我校學生工作整體管理工作水平。
2.加強隊伍建設，強化工作責任，提高工作能力
(1)加強班主任隊伍建設。要做好學生思想教育工作，關鍵在于抓好班主任隊伍。本學期將在加強班主任隊伍建設方面做工作。①高度重視班主任隊伍建設，認真開展班主任例會、班主任沙龍、班主任基本功大賽、主題班會比賽等活動，為班主任教科研工作搭建多重平臺。②加強班主任培訓工作。班主任的培訓分為外出培訓和校內培訓兩部分，有條件將派出班主任外出培訓。③加強班主任教科研活動考核，提升班主任管理水平。④抓好班主任青藍工程建設，大力培養年輕班主任，為班主任成長創造良好條件。⑤加強對班主任的考核。班主任考核實行定性和定量相結合的考核辦法，考核結果與班主任考核管理津貼相掛鉤。結合我校實際情況，公平公正地對班主任進行考核，與績效掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣，激勵先進，鞭策后進，增強班主任的工作責任感。
(2)加強生管人員隊伍建設。生管人員是一支不可缺少的學生管理隊伍，加強這只隊伍的建設對學生管理來說是十分重要的。我校現有寄宿生1319人，有學生公寓樓4棟，有學生公寓管理員8人，學生住宿人員多，管理人員少，因此，我們將對生管人員進行了嚴格的管理，加大對生管人員的考核力度。通過管理、考核，建立一支訓練有素的生管人員隊伍。
3.規范學生行為，強化文明言行，提高學生素質
(1)加強校服、胸卡、儀容、手機、課堂生態、宿舍午休、晚自習等學生日常管理效率，加強學生跑操的紀律觀念，加強校園文化建設，形成良好的學習風氣，營造濃郁的學習創新氛圍。
(2)結合主題教育月活動，通過多種途徑，以及廣播、競賽、演講、講座等多種形式，開展誠實守信、文明禮儀、職業道德和奉獻精神等教育，培養學生愛崗敬業思想，使學生具有自尊、自信的時代精神。
(3)開展專項整治活動，主要包括抽煙、打架斗毆、翻越圍墻、攜帶
管制刀具等專項整治，并把打架斗毆、翻越圍墻、攜帶管制刀具定為三條高壓線。一旦學生違反，嚴肅處理，直至開除學籍處理。(4)加強法制教育，推進依法治校。一是加強法制宣傳力度。二是在課堂教學中全面滲透。三是組織專題報告。定期對學生進行法律法規及學校各種規章制度的學習，使學生明確常規要求;聘請法制副校長為學生作專題報告，使學生受到系統的法律知識教育、良好的心理素質培養和高尚的道德引導。四是組織觀看法制教育資料片和愛國教育影視片，教育學生遵紀守法，崇尚科學，反對。
(5)進一步加強校園精神文明建設，完善和實施校園文明建設活動方案，以誠信教育、基礎文明教育為重點，繼續在學生中開展“創建文明校園，爭做文明學生”主題教育，引導學生從愛護學校的一磚一瓦、一草一木做起，努力培養“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”的公德意識。
4.培養勞動意識，優化校園環境，共創優美家園
本學期將進一步落實衛生責任制、值周制度，將整個校園劃分為若干個清潔區，并落實到班級，做到分工明確，責任到人。堅持“每天一小掃，一周一大掃，必要時候全校掃”的清潔衛生制度，保證整個校園干凈、整潔。通過各種渠道宣傳衛生教育，并發出有關通告禁止同學把食品帶入教學區。發揮學生會、導護老師的作用，對班級衛生等方面常規檢查評比。
5.加強車棚管理，創建紅旗宿舍，營造和諧氛圍
協同專業部、班主任加強對走讀生交通安全、文明素養教育，形成良好的進出校園秩序;強化導護教師校門值班制度，抓好學生進出校園的管理工作;及時調整車棚安排，更新車棚標簽;加強車棚的日常檢查，確保整齊、整潔、美觀的視覺效果。以上學期宿舍文化節為基礎，以月紅旗宿舍評比為載體，深入進行宿舍優秀文化的創建活動，形成平安、整潔、和諧的生活氛圍，培養學生良好的生活素養。抓好生管人員隊伍管理，增強其第一責任人意識;認真落實班主任進宿舍制度，提升班主任寄宿生管理水平;加強日常檢查，重點抓好寄宿生紀律、衛生、安全工作;認真做好各項考核工作，獎優罰劣，增強各責任主體的工作積極性、主動性。
6.開展文化活動，提高學生素質，展示良好風貌
豐富多彩的校園文化活動能活躍同學們的業余文化生活，陶冶學生的情操，增強學生的集體主義觀念，培養學生的競爭意識、拼搏精神，鍛煉學生的能力，提高學生的綜合素質。本學期，學生處將協同團委組織獻愛心活動、學生體育活動、學生藝術節等等豐富多彩的校園文化活動，真正從活動中使學生的知識能力得到提高，并在各項活動中取得了好成績，展示學生的良好素質和精神風貌。
(三)完善資助體系，充分發揮資助育人功能
1.做好學生專項資助經費(學費減免、貧困助學金等)的評定、公示、發放等管理工作，確保學生資助資金按政策按時、足額、準確發放，
2.做好20---20--學年家庭經濟困難學生認定工作，建立家庭經濟困難學生檔案，形成貧困生動態管理庫。
3.強化勵志教育，幫助貧困生解決心理困惑與問題，以健康、積極的心態面對學習和生活，喚起學生奮發自強的內動力。
(四)嚴格學籍管理，有效促進各類手續規范
學籍管理是全面提高素質教育，使學生主動發展的前提，它在全面推進素質教育、深化主動發展教育過程中起著十分重要的作用。為了更好的為教育教學服務，提高學籍管理工作質量，我們將認真學習上級下發的有關文件精神，嚴格執行學校學籍管理細則，圓滿完成本學期的工作任務。
1.嚴格按照《中等專業學校學生學籍管理規定》及學校的實際情況，切實加強對學生學籍的管理，組織班主任認真填寫《學籍表》，并備案。
嚴格轉學、休學、退學手續，及時更新學生學籍信息庫。
2.做好學籍異動管理，及時統計、上報各類學生數據。
每月統計各班學生人數，及時了解各班學生的變動情況。
3.布置安排本年度畢業生工作，依據錄取審批表和教務管理系統，認真審核畢業生資格，按時上報畢業生電子學歷信息數據和照片，確保畢業生網上數據完整、準確、規范。
組織并完成畢業生信息采集和身份證號碼認定工作及畢業生網上照片信息校對工作。
(五)整合教育資源，努力形成三位一體合力。
大學學院工作計劃5一.自身建設
1、看清自己的位置，找準自己的目標。
總結經驗，加強自身建設，發揚和傳承自己優秀的方面，不足之處則要反復斟酌，并加以改進。使學習部成為一個有凝聚力，有執行力，有工作能力的部門。
2、在認真積極完成學習部的各項工作的同時，極力配合和支持其它部門的相關工作。
讓學習部成為真正成為一個有親和力，有協作力的部門。
3、服從部長安排，配合部長的工作，做好交給的本職工作，盡全力完成交付的所有任務，并且要做到按時、按質、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大膽創新，在活動策劃中創造性工作，開展有樂趣、有意義的活動。
5、堅持每周參與例會制度。
有活動時則聽從本部門人員調動與工作分配，沒有活動時則多一點部門成員間的溝通交流，總之盡可能的團結一心，努力把我們部門搞好。
二、個人工作感悟
在學習部近一學期的工作中，我感覺的收獲就是認識了很多朋友，他們都是那么友好，讓我感受到了溫暖，看到了團結，讓我也學到了許多。每一位成員都是那么的熱情誠摯，都是那么的努力，更重要的是在我們的精誠合作下風雨同舟地完成了一個又一個的任務。部長也是那么的熱心腸，平易近人，讓我甚為感動。
回到我的工作上來，我也是一個集體榮譽感很強的人，在我看來，一個人如果沒有集體感，那么他將是孤獨的，失敗的，是難以與他人相處的，受人尊重的。不管是我們的學習還是生活都離不開集體，我們都必須適應這樣的生活。為集體貢獻力量，為集體爭得榮譽。雖然有時很累，但很充實。我希望我們都能堅持下去，我也會繼續努力下去，為學習部增光添彩。
我知道我們大家最初來學習部的目的是鍛煉自己的能力。人際交往能力、處事能力等等。我相信大家現在也都取得了進步，從我們最初的自我介紹到我們成為一名合格的干事讓我們我們懂得了許多。以及上學期我們舉辦的棋藝大賽、大學生節等等都讓我們成熟許多，懂的許多。但這還不夠，我們還要再接再厲，爭取為同學們創造一個更加和諧美麗舒適的學習環境。
在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰，以最飽滿的精神來為同學們繼續服務。最后，預祝大家元旦，新年快樂!愿我們學習部在所有部門中獨領，創出燦爛新篇章!
三、總結
作為學習部的一員，也許我們的人員不是各部最多的，但我們要干出一番成績就必須突出自己的特色，那就是學習，但這里的學習不是指單調的讀書考試，而是一種多角度，全方位的自我完善，只是無論方式如何，都必須突出“學習”二字，形式在不斷創新，但萬變不離其宗。歸根究底，給大家營造良好的學習氛圍，提供充裕的學習資料乃我們的工作之本。把握住這一根本方向，加以與時俱進，大膽創新，我們學習部定能打造一片屬于自己的輝煌!
