時間：2023-02-15 09:28:17
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關鍵詞：鐵路 企業 職工 教育 培訓
隨著高新技術在鐵路運輸企業的廣泛運用，我國鐵路已經進入了一個快速發展時期。大秦2萬噸重載運輸，京滬350KM/H高鐵的運營，短短幾年的時間里，我國已成為世界鐵路發展最快，運營里程最長，運行速度最高的國家。大秦重載運輸及多條客運專線的運營，使鐵路企業內的新知識、新技術和新設備的應用越來越廣泛，而企業中多數職工的專業素質與新技術、新生產模式的要求還相差甚遠，職工的思想素質對于一系列的新變化也相對滯后，形成了高端設備低端運用、自動化設備人工操作、問題設備帶病運行等諸多問題。為使一線職工更加適應鐵路高速發展的需求，鐵路企業相繼開展了一系列全方位、立體化的職工培訓，如：列車分布式動力系統、ATP列車超速防護系統等新知識、新技術的培訓；動車司機、動車車輛檢修、新重載設備維修等專業技術人員的培養和儲備等等。目前，如何開展好企業培訓工作，提高職工的素質，已成為影響鐵路企業能否順利發展的重要因素。因此，加強企業培訓，對提高職工素質、促進鐵路行業的又好又快的發展，具有重要的理論意義與實踐價值。
企業的經濟增長與教育水平的提高有密切的關系。根據發達國家有關統計表明，其經濟增長，有三分之一是教育水平提高帶來的，二分之一是創新帶來的，只有百分之十五是設備投資帶來的。而教育程度高的職工，其創新積極性也高。研究表明，多一年科學文化，可提高勞動生產率1.6倍，增加合理化建議百分之六。
現代科學技術發展日新月異，生產技術與管理知識不斷更新，知識生命周期很短，18世紀技術生命周期為40年，19世紀為30年，近半個世紀為10―15年，目前只有5―10年。因此，企業要創造世界一流經濟指標，永久保持世界先進行列，要靠高、新、尖技術人才，而高、新、尖技術人才的培養，在于企業不間斷地進行教育培訓來保障。
當前，關于鐵路企業職工培訓的研究在理論和實踐層面都缺乏相應的探索。職工職業能力的培養不能僅僅依靠學校教育，企業培訓也是提高職業技能的重要途徑。同時，職工培訓不能僅僅是強調崗位的適應性，更應該培養職工對工作的構建能力，要從注重短期目標轉變為重視長期目標。
為了使鐵路企業的職工教育培訓工作更好地為生產經營、技術進步服務，在教育培訓方法上筆者認為應注意以下幾方面：
1、在培訓方向上要對準需求
做到主動調研、主動適應、主動服務。要充分樹立企業是繼續教育主戰場的思想，深入調研企業需求，主動適應產業結構的調整，為鐵路企業的改革服務。
2、在教育培訓內容上要講求實際，強調實用、實效的教育內容
要把重點逐步轉向新理論、新技術、新知識上來，直接為企業新設備、新任務服務。例如：在職工中普及重載運輸及高速鐵路新知識，印一些圖文并茂，寓教于樂的小冊子，職工人手一冊，隨時看隨時學，（筆者認為，可以參考汽車駕駛員培訓教材）使職工對新知識、新技術、新設備有了一定認識，即提高了職工業務素質，又可以潛移默化的運用于工作當中。使職工教育培訓內容，真正跟上現代科技的發展和企業實際需求。
3、在培訓形式上要靈活多樣
注意長短結合、業余與脫產結合、集中與分散結合，注重補充交叉的網絡性的教育結構。企業職工教育培訓由職前教育、在職教育等構成一個橫向系統，縱橫系統互相交織、互相補充，形成一個具有系統性、層次性的網絡工程。并可以通過現代遠程教育――利用計算機技術，多媒體技術，通信技術的發展，特別是因特網，容面授、函授和自學等形式于一體，多種媒體優化、有機組合教育方式。例如：脫產培訓與遠程網絡培訓相結合，使職工在不影響生產的前提下靈活選擇，既方便了生產任務緊，抽調一線職工脫產培訓緊張的站段，又解決了沿線職工路途遙遠、乘車不便的實際困難。為企業職工提供廣泛的、實際的、人性化的教育培訓服務。
4、在培訓方式上要分層次
培訓高級管理人員與培訓生產工人，在時間、內容、形式上各不一樣。
5、在培訓教材上要抓好自編教材
重視針對性、適用性、先進性。目前，職工教育要求緊密聯系企業實際，既要考慮實用性，又要注重先進性。對于一些新知識、新技術的培訓，例如：對于重載運輸中列車分布式動力系統，LKJ-2000列車運行監控記錄裝置；高速鐵路中ATP列車超速防護系統；車輛安全防范預警5T系統等等一系列的新技術，職工們大部分只是聽說過，實際內容卻知之甚少，可以結合本單位實際需求，自編一些相關教材，即結合了實際工作，又能直接服務于運輸生產。
6、在培訓的師資隊伍上要專兼結合
充分發揮企業各類專業工程技術人員的作用，有利于理論聯系實際。
7、職工進行教育培訓時，不僅要進行業務能力的培訓，還應進行職業道德方面的教育培訓，這是十分難能可貴的
如今在激烈的市場競爭中，企業領導、職工大都看好業務能力、管理技能的提高，而忽視了職業道德、個人修養的升華，這是一個在企業職工培訓中經常出現的“誤區”。對于我們鐵路企業來說，職工職業道德的好壞、個人品質的修為直接體現在工作當中的“責任心”上。許多工作中的紕漏，并不是職工不會干、不能干，而在于工作當中有沒有真正的“責任心”。通過相應的培訓，使職工在道德品質上有所提高，做到：做事講原則，作業按規章，樹立良好的工作作風，將“責任心”和業務能力有機的結合起來，才能使新技術、新設備更好、更快、更安全的服務于社會，促進企業和職工個人的共同發展。
在抓好全員培訓，提高整體素質的同時，要采取加快培養核心人才的方式來帶動企業智力開發，突出抓好重點培訓、層次培訓、個性培訓和需求培訓。如：以構建機、車、供、電、輛“五大”專業技術人才群體為目標，抓好專業理論、先進技能、科學知識和良好作風的培訓，著力提高職工業務技能和創新能力。
總之，企業要搞好教育培訓，就必須站在戰略的高度，樹立適應時展要求的培訓理念，構建科學系統的培訓體系，確保職工在工作中能不斷增強知識、技巧，提高能力，達到職工發展、崗位需求和企業目標三者的完美結合，以促使企業科學、持續、和諧發展。
參考文獻：
為了不斷激活我省農民創業活動主體，進一步提高農民創業能力，根據省農業廳、省財政廳《關于印發<江西省2010年陽光工程實施方案>的通知》（贛農字[2010]58號）精神，就做好我省2010年陽光工程農民創業培訓工作，特制定本方案。
一、指導思想
以促進現代農業和新農村建設為目標，以提升農民創業理念、增強創業意識為重點，以提高農民創業能力為核心，以創業理論、創業實踐、創業指導和創業服務為內容，著力培養創業型農民。引導和扶持受訓農民擴大生產規模，領辦合作經濟組織，創辦農業企業，推動農業的標準化、專業化生產和產業化、規模化經營；促進以創業帶動就業，挖掘和拓展農業農村就業潛力。為現代農業發展和社會主義新農村建設提供有力的人才保證和智力支持。
二、培訓對象
重點是農村外出務工返鄉青年、種養大戶、農機大戶、農村經濟合作組織帶頭人和有志于農村創業的大、中專畢業生。符合以下基本條件：思想素質好、品德端正、遵紀守法、誠信經營；初中以上文化程度，年齡一般不超過50歲；創業意愿強烈，具有與創業項目相適應的一定的產業基礎，并能發揮示范帶動作用。
三、培訓任務與時間
2010年國家安排我省農民創業培訓計劃為2000人，培訓時間為20天。
四、實施步驟
（一）認定培訓基地。2010年，我省已確定江西農業廣播電視學校、江西農業工程職業學院、江西通用技術工程學校、贛州農校四所農業職業院校為農民創業培訓基地。培訓基地須與省農業廳簽訂《農民創業培訓委托合同書》（附表1）。同時，應申報《農民創業培訓學校備案表》（附表2）。
（二）確定培訓專業。結合我省產業發展現狀，2010年農民創業培訓具體開設專業為：畜禽養殖400人、淡水養殖200人、飼料加工營銷100、果業200人、蔬菜500人、茶葉100人、食用菌100人、農機200人、其他200人。江西農業廣播電視學校以養殖業培訓為主，培訓800人，其中，畜禽養殖400人、飼料加工營銷100人，淡水養殖200人，其他類100人。江西農業工程職業學院以種植業培訓為主，培訓800人，其中，蔬菜500人、食用菌100人、茶葉100人，其他類100人。江西通用技術工程學校以農機培訓為主，培訓200人。贛州農校以果業培訓為主，培訓200人。
（三）組織選拔學員。選拔推薦學員由省相關行業部門牽頭組織。采取個人自愿報名、市、縣農業部門組織推薦、省各行業主管部門組織審核的方式進行。各市、縣對所推薦的學員應負責組織其填寫《農民創業培訓學員登記表》（附表3），加蓋公章后報省行業主管部門審核，按照有關通知要求組織學員到相應的培訓基地參加培訓，并報廳科教處備案
（四）建立培訓體系。各培訓基地認真制定《農民創業培訓教學計劃表》（附表4），落實主講教師和兼職課外輔導員，落實具有與培訓專業相適應的實訓基地，選擇符合專業要求的培訓教材，并報農業廳科教處備案。
（五）規范開展培訓。培訓實行理論學習和實踐考察相結合的培訓方式。分集中授課、實踐考察、考試考核三個階段進行，共120個課時。具體參見《培訓環節、內容及學時分配表》（附表5）。各培訓基地可結合當地實際，適當調整安排相應的培訓學時。為保證整個培訓工作順暢有序，各培訓班次要指定一名老師擔任班主任，負責班級的日常管理；要選舉班長和班委會成員（或小組長），協助班主任的工作。
集中授課階段：不少于30學時。開展農業創業理念和基本技能、創業扶持政策、相關專業技術和質量安全及現代信息技術應用等公共內容的培訓。其間，各培訓基地要指定和選聘富有一定創業經驗的專職教師，負責輔導每位學員制定出切實可行的創業計劃書。創業計劃書的設計必須由參訓學員自己根據實際進行設計，輔導教師對其科學性、實用實效性和計劃書的有關數據進行具體指導。輔導教師要對學員創業計劃書進行評價。通過創業設計使學員基本掌握農業創業設計的基本框架、程序和步驟；要將創業計劃書作為對學員開展跟蹤服務的主要依據。
實踐考察階段：40-75學時。組織學員到相關農業基地、專業合作組織、農業企業進行考察學習、跟班見習和頂崗實習；學員在實習考察過程中有針對性的修改完善自己的創業方案。
考試考核階段。5學時。各培訓基地要加強對培訓學員的知識和實踐考核。考核結果分為“通過”和“未通過”兩種。考核未獲通過的培訓學員須重新參加相應環節的培訓。經考試考核合格的學員可由培訓基地頒發結業證書。鼓勵和引導參訓學員參加相關農業行業特有工種職業技能鑒定考試。
（六）搞好跟蹤服務。各培訓基地對參訓結業學員應建立以創業過程和創業業績為主要內容的學員檔案信息管理系統，組織學員填寫《農民創業培訓情況跟蹤記錄表》（見附表6）。實行不低于2年的跟蹤聯系服務，定期或不定期聘請創業輔導專家，對學員創辦的企業或生產經營實體進行診斷，建立學員與創業輔導專家的長期互動關系，指導其健康發展。
五、資金使用
農民創業培訓補助標準為人均2500元，補助資金由中央和省級財政統籌安排，實行免費培訓。培訓基地不得向學員收取任何費用。培訓補助資金采用培訓券補助的方式直補農民，培訓券由省農業廳統一印制發放。培訓資金主要用于教材費、講課費、場租費（培訓、實訓）、實習費、考察費、學員食宿費、后續指導和管理服務費等。培訓資金必須做到專款專用、獨立核算。新晨
六、工作要求
1、明確職責分工。各地和省行業主管部門要高度重視農民創業培訓工作，以農民創業培訓為抓手，深入推進創業服務年活動。省行業主管部門負責制定學員推薦工作方案，提出并與培訓基地共同商議相關授課內容，參與相關實訓基地的協調聯絡，匯總創業培訓情況，參與對農民創業培訓工作的督導與檢查；各市（縣）做好學員入學組織推薦。各培訓基地要成立農民創業培訓工作領導小組，精心編制培訓方案，創造性地開展工作，細化工作措施，并加強與行業主管部門的聯系與溝通，共同把培訓工作落到實處。
關鍵詞：鐵路職工；跨越發展；改革；教育培訓；素質
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0141-02
一、前言
隨著和諧鐵路建設的深入發展和大面積提速技術水平的提高，加之近期對鐵路相關部門的一系列大刀闊斧的改革，對我國鐵路部門的職工素質將提出更高的要求。在這場深刻的變革中，鐵路的跨越式發展不僅僅包括實施提速、改造線路等技術水平和設施設備的提高，還應該包括對人的教育培訓的提高。我們都知道，企業職工是推動企業快速發展的主力軍，人是世界上最寶貴的財富，學習和踐行科學發展觀，構建真正的和諧鐵路，人的因素必須也首先要得到足夠重視。因此，我們認為深入思考鐵路職工教育培訓問題將是鐵路戰線上一個很有價值的重要命題。接下來，我們先來談談開展鐵路職工教育培訓的必要性。
二、開展鐵路職工教育培訓的必要性
（一）鐵路的跨越式發展提出的新的要求
在當前鐵路實現跨越式發展的關鍵時期，各種新工藝、新設備和新技術被廣泛而迅速的采用，鐵路企業的各個崗位都對技術含量和知識含量的要求不斷提高，企業職工的培訓不僅是簡單的培養技術過關的合格工人，更應該有意識的挖掘和塑造職工的人才梯隊[1]。在教育的內容上，不僅要使工人們掌握設備和技術，更應該使他們的知識不斷更新，加強他們的理論教育。在培訓的形式上，要學會利用信息技術，結合職工們喜聞樂見并易于接受的方式來不斷創新。培訓工作的思路上也要堅持寬進嚴出，腳踏實地，注重質量。
（二）鐵路的體制改革提出了新的考驗
從鐵路人力資源部門我們得知，接下來的一年里，我們的鐵路運營里程預測會達到11.5萬公里以上，伴隨著路網規模和用人需求的擴張，鐵路系統的熟練工和高級技工缺口達到了17萬人。在對鐵路的生產布局進行優化后，區段站列檢將取消對直通貨車的停車作業，全路的貨車周時被壓縮，檢修人員也被壓縮，這就要求技術人員必須實現兼崗，能夠一職多能。當前，人才是核心，教育是基礎，科技是關鍵，我們迫切需要高素質和高技能的人才。
三、鐵路職工培訓的現狀及原因分析
（一）鐵路職工培訓的現狀
很長一段時期以來，鐵路系統依據實際工作經驗和不斷探索，初步建立起了一套職工教育培訓制度。例如，新職和轉崗人員需在培訓合格取得職業資格證書才能實際上崗的“三卡死”制度、職工要在兩年的工作日中完成全員脫產培訓制度等等，當然，這些教育培訓制度的實施在一定程度上保證了鐵路的安全生產，同時鐵路局也以一些中專學校為基地，進行新工人和復員軍人入路前的培訓。但是，我們注意到，隨著這些中專學校移交到地方管理后，發展方向和專業設置已經不能滿足鐵路部門的需要了。特別是鐵路運輸生產自身具有很大的專有性和特殊性，有必要重新構建教育培訓網絡，把鐵路崗位的工種從勞動密集型想技術密集型轉變，將調度指揮和經營管理逐步的智能化和信息化，將高技能人才的數量提升上去，徹底改變當前“技工荒”的在鐵路系統中的存在。
（二）鐵路部門人才缺乏的成因
我們認為，當前鐵路部門教育培訓不到位，致使“技工荒”現象的形成有社會觀念、企業自身、人力資源流動不暢這三個方面的因素。
首先，社會觀念深刻影響著職業教育的發展。據我們在中職學院的調查可知，有超過70%的家長希望孩子考上本科院校，甚至取得研究生學歷，他們并不滿足孩子從事技術工種，最后只去當工人。這種社會觀念直接導致了技術學校招不到優秀生源，雖然我們知道，中職院校是培養藍領人才的重要基地，國家也在大力倡導職業教育的發展，但在現實的招生中，職業院校卻面臨這極大的尷尬。僅在2010年，廣西區內就有10家左右的職業學校停止招生。職業教育的辦學機制較為封閉，沒有定向培養，不能與市場接軌，這都造成了鐵路隊伍的“斷層”和“技工荒”。
其次，是鐵路企業自身的培訓機能較差。我們大致估算過，鐵路部門的一個普通技工要鍛煉成為高級技工的過程大越需要6～9年的時間，加之鐵路的運輸技術近幾年來更是一年一個臺階，一個普通技工如果不能加強平日里的業務培養，僅靠他自身掌握的知識，很快就將過時。但是，我們當前不少的鐵路企業僅僅注重眼前的經濟效益，并不顧及員工的長遠發展。即使是對普通員工采取的內部崗位培訓，也是知識范圍狹小，培訓內容單一。，僅側重于技術上的培訓，成本管理、人力資源管理等培訓知識少之又少。并且，鐵路部門的教學方法和師資力量都不能滿足當前要求，培訓的隨意性很大。
再次，由于鐵路系統的公平競爭平臺尚未建立，造成人力資源流動不暢。我們很容易就會發現，鐵路系統擁有著眾多的職工，可謂龐大的職工隊伍，但是可流動的技工人力資源卻很少，不能體現出人力資源的價值。鐵路部門和社會其他行業間、鐵路部門內部的各鐵路局之間的技工人才流動都顯得較為困難，加之鐵路系統內部公開競爭的環境差，致使長期以來鐵路企業未能形成人才的激勵、評價、流動機制，這都非常不利于鐵路人才的培養和長期發展。
四、提高鐵路職工教育培訓的措施
下面筆者結合自己的工作經驗和鐵路系統的實際培訓現狀，探索性的提出以下提高鐵路職工教育培訓的措施。
（一）提高培訓的實用性
通過對鐵路職工培訓需求的調研，把任務式、指令性的教育培訓轉變為需求式的培訓。在以往的培訓中，我們都在重視培訓工作的計劃性，似乎完成上級交給的培訓任務即可，這樣直接導致了多次的低水平重復培訓，也忽視了現場職工的素質需求。我們必須深入細致的對職工的培訓需求進行客觀調研，尊重并重視群眾的智慧，總結、分析職工關于培訓的要求和意見，有針對性的改進內容和方式。另外，在先前的培訓中，鐵路的職工教育培訓工作過分依賴于教育科，使車間喪失了培訓的主動性和主動權，我們要重新重視車間和班組對教育培訓的作用，部分職教和職能可以王班組和車間下移，通過這些日常培訓來對職工加強考核，使培訓落到實處。
（二）提高培訓的實效性
培訓的形式不能往往是你講我聽的單一模式，要努力創新各種培訓形式來提高培訓的實效性。舉辦技能大賽是鐵路系統內部提高職工學習激情，幫助優秀年輕人才快速成長和脫穎而出的好辦法。如南寧站每年都舉行車工和職工的技能大賽，大家全員參與，熱情高漲，取得了良好的培訓效果。特別是賽后的表彰會，不僅能夠創造全站良好的學習氛圍，而且采用宣傳，激勵的手法使爭先創優成為了一種風尚，這便大大提高了培訓的實效性。
（三）提高培訓的師資力量
針對鐵路教育培訓師資力量不足的情況，筆者建議從生產一線的業務尖子中來招聘兼職教師，他們從自身的一線工作中總結、搜集的好技巧和好方法將成為企業的共同財富。近幾年，南寧站就選聘了一批工作經驗豐富的一線職工兼職培訓教師，他們不僅通過座談會、討論會等形式傳授了相當多的經驗，還編寫了書籍和小冊子，非常實用。
五、結語
綜上所述，我們分析了當前鐵路教育培訓工作陷入的困境和原因，并提出了相應的對策，希望能夠有所幫助。鐵路運輸企業的生產和經營具有很大的特殊性，我們在吸收引進專業人才的同時，內部培訓工作也尤為重要，必須用發展的眼光和創新的思路不斷強化企業內部的“造血”功能。
參考文獻
[1] 原奕雪.關于加強職工崗位達標培訓工作的思考[J].哈爾濱鐵道科技，2005，（10）：34-36.
[2] 金陸遜.職工教育培訓是推進鐵路改革實施跨越式發展的重要基礎工作[J].中國職業技術教育，2005，（12）：29、39.
構建以檢察崗位素能基本標準為基礎的檢察教育培訓體系
（一）觀念更新
檢察機關教育培訓管理部門和學院要牢固樹立和強化“大教育、大培訓”的理念、“培訓出人才、培訓出效益”的理念、“以問題為導向、以學員為主體、以能力為中心”的理論、“培訓者先受培訓”及“體系建設出規模、出效益、出戰斗力”等理念，準確把握體系構建的總體思路，抓緊頂層設計和總體規劃，緊緊圍繞五大基本要素構建專業化教育培訓體系：一是構建更具活動的培訓機構，要建立與崗位素能培訓任務相適應的培訓機構，重點建設特色突出、分工明確、優勢互補、布局合理的培訓基地體系。當前，要在充分發揮國家檢察官學院和各省市檢察官學院分院的地位和作用的基礎上，推進特色教學培訓基地建設，逐步建立覆蓋檢察機關各業務類別的特色培訓基地、二是構建更加規范的培訓運行體系，要使需求導向全面落實，計劃生成更加科學，培訓流程更加優化，考核評估更具實效。三是構建更加完善的課程體系，構建針對不同層級、不同類別、不同崗位檢察人員的課程框架和培訓大綱，增強培訓內容的針對性實效性。四是構建更加完備的師資體系，要建立一支能夠滿足各級各類培訓需要，素質優良、規模適當、結構合理、專兼結合的檢察培訓師隊伍。五是構建更加科學的培訓管理體系，形成結構合理、關系協調、程序嚴謹、運行順暢的管理體系。體系構建要開放包容，確保體系的外部聯系和內部要素之間所形成的關聯、匹配有機銜接，還要與檢察改革同步合拍，相互配套。
（二）機制建設
具體要推進三大機制建設：一是建立以崗位素能標準要求為導向的培訓計劃生成機制。堅持以崗位需求為導向，注重教育、培訓、經驗之間的內在聯系，從內容、形式上切實貼近檢察人才和檢察崗位的實際需求。依據檢察人員實際素能與崗位素能基本標準的差距，通過開展教育培訓需求調研，重點針對檢察業務技能分級分崗位制定教育培訓計劃，培訓計劃要求要與素能標準相匹配，提高培訓的針對性和實效性。二是建立以崗位素能提升為目標的實施機制，突出以提高檢察人員的素質能力為目的的在職培訓。依據崗位素能要求，明確培訓組織機構、實施機構、確定參訓人員，編制培訓組織手冊，規范培訓實施流程，創新教育培訓模式，要由以前的“灌輸式”向“互動式、實踐式、點評式、交流研討式”轉變，激發干警參訓的積極性，提高培訓的質量和效益。當前，我國檢察人員的素質能力建設是檢察隊伍專業化建設的重要內容。在檢察人員的在職培訓方面，建立各崗各職檢察人員的專門培訓制度，保證在系統知識、思維方式和職業素質方面都能在不間斷的學習中得到持續提高。加強檢察人員的在職培訓，根據不同崗位、不同對象統籌規劃檢察人員的素質能力培養。三是建立以崗位素能為標準的培訓考核激勵機制。重點考核干警素能水平是否達到崗位素能標準的要求，把學習培訓情況作為干警年度考核和選拔任用的重要依據，形成培訓、考核、任用“三位一體”的有效運行機制，切實打破參不參訓一個樣、學好學壞一個樣的局面。還要建立教育培訓考核評估機制。在對參訓人員進行考核的基礎上，參訓人員對教育培訓活動進行客觀評價、提出建議，以便于在今后的教育培訓中加以改善，進一步增強教育培訓的實效性。
（三）制度設計
1.建立完善教育培訓師資體系
教師是培訓的核心要素和力量源泉，崗位素能基本標準的順利實施，必須有與之相配套的師資力量作保障。加快建立與檢察崗位素能培訓任務相適應的師資體系。根據素能培訓要求，抓緊建設涵蓋不同專業背景的師資隊伍，重點完善師資組成結構和教師專業結構。要建立一支由資深檢察官、大學教授、各類專家學者組成的，涵蓋偵查監督、公訴、反貪污賄賂、瀆職侵權檢察、監所檢察、民事行政檢察、控告申訴檢察、職務犯罪預防、案件管理等不同專業背景的結構合理、專兼職比例適當的優良師資隊伍。大力選聘優秀兼職教師，建立優秀檢察官兼職師資人才庫，改變兼職教師在選任、授課、使用、培訓和管理上長期存在的隨意性大、缺乏制度機制保障、培訓缺乏依據和標準等問題，積極推行檢察教官制度，推廣檢察官教檢察官模式。著力落實培訓師培養計劃，建立一支結構合理、專兼職比例適當、與崗位素能基本標準相匹配的師資隊伍，切實滿足各類素能培訓需求。加大專職教師的培訓力度，加強與各高校的聯系，充分利用高效優質的師資資源和良好的學習環境，定期選派業務骨干教師到大學院校深造學習，深化專職教師法學理論功底。通過掛職具體業務部門深入檢察實踐，提升專職教師檢察業務實踐技能，打造一批特色品牌教師。總之，要根據素能標準要求，進一步完善培訓資格準入、動態管理和激勵約束機制；制定實施名師培訓工程和培訓師培養工作，通過搭建各種平臺，培養造就一批在政法系統和職業培訓領域有一定影響力的檢察教師培訓名師；同時，努力建設一支理論型、專業型、實踐型相結合的教師隊伍，確保培訓質量穩定，切實提高培訓的吸引力感召力。
2.建立完善教育培訓保障體系
一是加大對教育培訓的領導保障。落實領導責任制，各級院領導對教育培訓工作要領導在思想上重視、行動上支持、制度上保障。進一步完善干警教育培訓檔案，對培訓檔案采用學分制管理，對參訓情況和培訓效果分別設定分值，每季度進行匯總，對沒有達到規定學分的，集中進行補訓。對漏訓、缺訓的也要及時補訓。同時，各級領導還要加強檢察教育經費投入。在培訓經費上應多向基層檢察院傾斜，爭取各級財政的支持。設立檢察官培訓專項基金，專款專用，從時間、場地、交通等方面盡力保障參訓人員能夠順利參加各類培訓。二是打造特色品牌培訓基地。培訓基地是開展專業化培訓的主渠道主陣地，是承擔檢察教育培訓任務的主體力量，具有不可替代的重要作用。就構建培訓體系而言，檢察機關已經形成國家檢察官學院為龍頭、各省級檢察院培訓基地為骨干、地市級培訓基地為補充，比較完整的培訓基地體系。但還存在諸如特色不明顯、布局不合理、開放度不高、競爭性不強等問題。下一步，重點要突出培訓特色，改革培訓體制機制，提高培訓實力，激發培訓活力；大力推進特色業務培訓基地，走專業化建設之路，逐步建立覆蓋檢察機關各業務類別的特色培訓基地體系。三是開發完善與標準相配套的培訓課程和教材。崗位素能基本標準的順利實施，必須有與之相配套的培訓課程體系作保障。因此，崗位素能基本標準研制出臺后，需要盡快依據標準制定分類培訓大綱，加強素能培訓課程研究，開發完善與標準相配套的培訓課程和教材，打造一批能夠適應素能培訓要求、推動素質能力提升的精品課程，并逐步建立培訓內容更新機制，確保培訓內容的針對性和實用性。下一步，要依據素能標準，重點開發完善三類培訓課程：各層次的檢察通用素能課程，各層各類檢察業務素能課程、專項業務研究和更新知識課程。培訓課程的研發和使用要體現前瞻性和全局性，要有系統性和層次性。還要加大精品課程建設力度，鼓勵專兼職教師多出快出精品，打造一批國家級品牌課程，推動課程建設從分散性向系統化的轉變，盡快形成分層分類分崗的培訓課程體系。
以檢察崗位素能基本標準為基礎的檢察教育培訓體系實例———以預防崗位為例。
（一）訓前準備階段
首先要確立培訓原則。一是素能本位原則。更新傳統培訓理論，以“崗位素能為本位”，確立學員的培訓主體地位，按學員的素能培訓需求組織培訓，把培訓過程變成學員積極參與、親自體驗和師生雙向交流互動過程，使學員在培訓過程中素能得到補償和開展，適應崗位需求。二是實踐導向原則。基本素能本位的培訓方式的顯著特點是與提升預防人員崗位素能緊密相連，圍繞此戰略目標進行培訓項目設計，以在實踐中提高預防崗位素能為原則，從預防崗位實際出發分析崗位素能建設需求，開發培訓課程，突出培訓模式的實戰性。三是分類培訓原則。以素能為本位的培訓是以差異性的崗位素能為基礎的。預防人員盡管從事著同樣的預防工作，但由于具體崗位序列和職位職級的不同，不同崗位要求的素能就會有所不同。另外，作為具有能動性的主觀個體，其文化水平、能力和個性特點也不同。因此，以素能本位的培訓定位中應充分考慮到預防人員個體的差異，突出預防培訓的專業化和個性化，做到因材施教，最大限度發揮培訓功效。為此，學院需要依據預防崗位素能標準，制定分類培訓大綱，根據預防崗位序列科學設置培訓內容，建立更新機制，確保培訓內容的針對性和實用性。其次要完善機構、師資和課程體系。一是鞏固和發揮國家檢察官學院的崗位素能培訓龍頭地位和作用，走預防專業化辦學之路。為此，建議設立預防職務犯罪室，在全國預防職務犯罪開展較好的標桿省級院所在的省級檢察官學院建立一所預防特色教學培訓基地，同時將其建成全國預防職務犯罪教研基地，組織全國預防系統人員至此地開展培訓科研，滿足預防人員專業化培訓需求。同時，以此基地為支點，大力推廣預防網絡培訓和遠程教育，其他省市預防人員可選擇在本地檢察官學院接受網絡遠程培訓，以降低培訓成本。二是抓緊建設一支職務犯罪預防專業背景的師資隊伍。建立與預防崗位素能基本標準相匹配的教師隊伍專業結構，切實滿足預防崗位素能培訓需求。定向培養職務犯罪預防專職教師，通過到預防部門掛職鍛煉提升專業技能；同時大力選聘預防職務犯罪全國檢察業務專家為國家檢察官學院檢察教官，選聘省級預防職務犯罪專家和預防業務拔尖人才為省級檢察官學院檢察教官。通過落實預防職務犯罪專業培訓師計劃，打造一支結構合理、專兼職比例適當的預防職務犯罪師資隊伍。三是建立與預防崗位素能培訓任務相適應的職務犯罪預防課程體系。要加強預防崗位素能培訓課程研究，開發完善與預防崗位素能基本標準相配套培訓課程和教材，打造一批能夠適應素能培訓標、推動素質能力提升的精品課程和教材。為此，建議國家檢察官學院與高檢院預防廳合作，共同研制預防職務犯罪課程體系基本框架，以《檢察機關執法規范2013（預防）》和《檢察機關預防職務犯罪教程》等為藍本，開發檢察機關預防職務犯罪教材體系，具體內容應包括預防人員應知就會讀本、預防管理學、預防公共關系學、預防宣教學、職務犯罪犯罪學等，還可以根據不同崗位序列和人員情況設置《預防文書寫作》、《PPT制作》、《預防紀律和職業倫理》等專題課程。再次是建立與預防崗位素能培訓相適應的培訓管理體系。重點改進管理方式、加強管理部門自身建設。強化教育培訓管理職能，堅持由微觀管理、過程管理為主向宏觀管理、質量管理為主轉變，集中力量抓好理論創新、戰略規劃、制度規范、宏觀指導和考核評估，推進培訓培訓工作有效開展。加強教育培訓管理隊伍自身建設，注重培訓，促進交流，優化結構，提高素質，盡快適應素能培訓的新形勢、新任務、新要求，進一步增強做好素能培訓和開創教育培訓工作新局面的能力水平。為此建議：強化教育培訓處、學院和預防部門的三向聯動，預防部門研發、調整預防崗位素能標準，教育培訓處聯合預防部門開展預防崗位素能培訓需求調研并制定培訓計劃，學院負責實施培訓和質量管理，最后由三方共同進行培訓效果評估。最后是做好培訓需求調研分析，建立以預防崗位素能為導向的培訓計劃生成機制。培訓需求分析是培訓體系建立的基礎，教育培訓處和預防部門應依據預防人員實際素能與標準的差距，通過培訓需求調研，科學生成培訓機制，提高培訓的針對性和實效性。與傳統的培訓需求分析，基于崗位素能的培訓需求是以預防人員的崗位素能基本標準模型為基本框架，通過對預防部門的任務、預防崗位的任務及預防人員任務完成的績效情況，樹立起崗位素能跟培訓需求之間的關聯性。主要依據是：一是根據各檢察院預防績效年終檔次排名的客觀評價結果，找出關鍵績效指標（KPI）的客觀差距所在，再結合上級院預防主管部門的主觀評價，找出各院預防人員的素能差距，識別培訓需求，即依據“過去”的績效結果；二是基于崗位任務的要求，明確崗位與職能系列勝任素能的要求，可以以“現在”來理解；三是根據預防工作發展與預防人才梯隊建設計劃，識別未來的培訓需求，這就是“將來”；比如，在某個崗位上實現高績效并不能說明這個預防人員就可以晉升，而是要看他即將晉升的崗位勝任素能測評怎么樣，新崗位需要的勝任素能培訓參加了多少？預防領導者的現有素能是否符合預防工作發展需要等等。具體來說，培訓需求可以分為以下3個層次（見表1）。
（二）訓中實施階段
要依據崗位素能要求，建立以預防崗位素能提升為目標的實施機制規劃設計培訓，編制培訓組織手冊，規范培訓實施流程，形成促進培訓質量不斷提高的良性循環運作機制，不斷提高培訓效益。在實施過程中要進行受訓者特征分析：將參加培訓的預防人員特征與已經建立的預防崗位素能基本標準進行對比，尋找兩者的差別，并分析受訓者的性格、氣質等特點來開發培訓策略，確定培訓內容，設計相應的教學組織形式，選擇適合受訓者能達到教學目標的教學手段和教學方法，將通過將教學方法與課程內容、學員特點進行最優匹配，確保教學內容的最佳呈現與學員的最佳吸納。如對于年紀較大的預防人員在培訓中應避免枯燥的課程傳授，可以采取研討式、經驗分享、情境教學式等方式學習；對于年紀較輕的受訓者可以引入多媒體輔助培訓、案例教學、拓展訓練等方式，同時做好訓中學習觀察和記錄，為后續評估奠定基礎。總之，要通過倡導參與式教學提高其參與培訓的興趣，強調理論聯系實際，突出分析和解決實際問題的能力訓練，從而獲得較好的培訓效果。
（三）訓后評估階段
關鍵詞：農業；機械化；農機化技術
中圖分類號：S23 文獻標識碼：A 文章編號：1674-0432（2011）-09-0033-1
1 農村實際情況是：農們需要培訓，卻又不愛培訓
由于“農業發展的根本出路在科技進步”，各種新農機具層出不窮，工作原理各不相同，進口的農機具也逐年增加。如果不學習、不培訓、大部分農民恐怕連機械都擺弄不了，更別說靠機械賺錢了。受教育資源以及經濟條件限制，大多數農民接受教育的程度較低；另外又受現實情況限制，放不下農活；還受農村農機從業人員老齡化的制約等多方面的影響，他們不愛培訓，抵制培訓。例如：農機維修企業維修人員的資格培訓，想讓農民來學習，依然需要農機主管部門做很多的工作，有時甚至統一安排車輛接送，還要提供免費的午餐，農民才肯來學習。對于其他農機手，操作工來說，缺少了法制的強制性，覺得機具容易擺弄，對培訓有一種抵觸情緒。另外，農機從業人員老齡化也制約了培訓工作的發展。由于年輕人出門打工，種地多靠老人，所以農機作業成老齡化趨勢。讓老人培訓顯然困難不小。
2 農機校的現實情況是：設備陳舊，知識單一
由于長期以來農機校缺少資金投入，教學設備陳舊缺少先進的教學設備。
多數教師專業知識單一，動手能力差，對新農機狀況知之甚少，現有的專業知識滯后于新時期農機化技術的發展，這樣上課就缺少活力，就調動不了農民的積極性。因此，要求教師的專業知識亟待更新。
3 要解決當前的實際問題提出如下建議
（1）努力向上級爭取經費投入，用來改善自身教學設施。如制造一套先進的電教設備等。
（2）不斷壯大教師隊伍，讓教師不斷提高業務水平。
要學會“引進來，走出去”戰略。當地大專院校有許多專家學者，他們對新知識的掘取能力；對問題的研究能力；對信息的收集能力肯定比農機校強。農機校完全可以借助他們的力量，聘請為我們的“客座教師”，通過外聯式教學來解決教師能力不足和知識匱乏問題。另外，如果條件允許還可送教師到大專院校去深造，不斷更新教師的知識水平，緊跟科技步伐；或者盡快引進農機化專業畢業新生，向單位輸入新鮮血液。
（3）培訓要針對農民的需要：農民需要什么技術，咱就培訓什么技術。
例如，根據村民需要，我縣農機校自籌資金免費向村民發放自己編制的教材近萬份，組織農機和農業有關專家講師團，深入鄉村開展技術培訓。在春耕和夏收現場演示，讓農民親身感受機械的性能。培訓時，一定要把握以下三條原則：
①符合國家產業發展政策；
②技術是先進成熟的；
③能增加農民收入的。
（4）打破過去培訓專業單一的模式。立足農機，面向農業農村和農民。全方位開展培訓業務。培訓內容要以當前農民最需要的為重點，創新培訓方法，開辟農機培訓的新途徑，提高培訓效果。提高服務水平和培訓質量。隨著農業現代化進程的加快，農業機械現代化尤為重要，農民靠技術致富的愿望越來越強烈，他們盼望著掌握新技術，新機具，采取靈活多樣的教學方法，采取大喇叭室講，村里VCD播放光盤，遠程教育，教師講課，田間指導的方法，把新技術新知識送到農民手中。作為農技培訓部門，我們有責任、有義務想他們所想、急他們所急，這既是賦予我們的職責，也是為農民服務的具體體現。新技術新知識只有通過農機培訓教育部門組織廣大農機駕駛操作維修人員進行定期、不定期的學習培訓，才能讓他們掌握一技之長，成為農業機械化先進科技推廣和應用的帶頭人，示范者。產生巨大的輻射帶動作用，為推進農村建設起到積極的作用。
一、加強理論學習。
在本學期的教學工作中，我將充分利用有效的時間積極學習各種師德理論，不斷的加強自身的理論基礎知識，加強新課程標準的學習。教師道德品質不僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。轉變教育觀念，把培養和發展學生的創新精神和實踐能力、收集和處理信息的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力以及對自然環境和人類社會的責任感、使命感放在重要位置。認真做好自己的本職工作，時刻從大局出發，踏踏實實，兢兢業業，認真完成學校交給我的各項工作。
二、在教學中，為學生傾注所有的愛心。
1、熱愛學生、想學生所想。
熱愛學生是師德建設的核心，關心每一個學生、了解學生、走進學生、對學生嚴而有愛、嚴而有度、不諷刺不挖苦學生，促進學生主動。全面地發展，使學生真正變“要我學”為“我要學”。
2、樂于奉獻，保持心態。
自古以來，為人師表、以教為榮、不計名利、甘于奉獻，都是一名教師的真實寫照，保持良好的心態才能有良好的心態對工作盡責，培養學生具有良好的品德，尊重學生、尊重家長、耐心對待每一名學生、無偏袒心理，無歧視后進生心態。不勒索或暗示家長送禮，遵守教師道德十不準。
3、為人師表、以身作則。
作為一名教師，在思想品德上以身作則、誠實、守信、在治學上以身作則、語言美、儀表美、以廣博的知識，才學和完善的人格力量，去影響學生，感染學生，真正做到教書育人。
三、積極進行自我反思。
前言
當前，社會主義建設事業進入了全新的發展階段，市場經濟體制的形成與發展使得我國事業單位生存與發展的內外部環境發生了巨大變化，在此背景下，要想確保事業單位能夠高效的完成工作，以滿足市場經濟發展的內在要求，就需要不斷的提高自身的工作效率與工作質量。而人才作為落實這一目標的基礎，就要求事業單位要在重視人力資源培訓工作的基礎上，解決當前人力資源培訓工作所存在的問題，以確保通過培訓內容的開展來全面提升各崗位人員的綜合能力素質。
一、新時期下事業單位開展人力資源培訓工作的重要性
新時期下，要想確保我國事業單位實現可持續發展，進而為社會主義建設事業的發展注入動力，做好扎實的后盾基礎，就需要意識到人才的重要性。科學技術的不斷發展，知識經濟時代下，人才是競爭的核心，是實現社會發展的根本動力所在。所以，事業單位同樣需要構建出一支綜合能力強的復合型人才隊伍，進而才能夠以人力資源的優勢作用來確保自身各項工作的高效開展，并推進自身的穩健發展。人力資源培訓是事業單位提升人才隊伍能力素質的最主要途徑，也是事業單位實現自我完善、提高自身競爭實力的必經之路，因此，只有解決好當前人力資培訓工作中的一系列問題，才能夠充分發揮其重要作用。
二、新時期下事業單位人力資源培訓工作所存在的問題
（一）尚未給予培訓工作以充分重視
當前，事業單位在開展各項工作的過程中，將絕大部分精力都放在了業績的提升上，認為只要不斷的完善自身的管理制度體系，落實人性化的管理內容就能夠通過對員工工作積極性的調動來提升自身的工作效率與質量。但是，在此過程中卻忽略了人力資源培訓工作的重要性，進而在相應培訓工作上的投入力度小，培訓尚未形成制度化、體系化，往往所開展的培訓工作只是走形式，應付了事，并沒有挖掘出人力資源培訓工作的重要作用。
（二）培訓內容過于籠統且陳舊
當前，從事業單位人力資源培訓的內容上看，并沒有在針對員工的實際需求制定相應的培訓內容，而是一概采用同樣的培訓內容來開展培訓工作，有少數事業單位雖然進行了意見征詢，但形式化過于嚴重。在此種情況下，事業單位所開展的培訓工作是無法實現對員工能力素質的提升的，員工在接受培訓的過程中對于枯燥且沒有實際意義的學習內容不感興趣。
（三）培訓講師能力素質偏低、相應的培訓評估體系不健全
首先，在培訓講師的選擇上，很多事業單位為了節約人力資源投入成本，在講師的選擇上通常都無法保證其能力素質的達標，進而也就無法確保培訓課程的質量；同時，由于培訓講師自身能力素質有限，在培訓中往往都是一成不變的使用灌輸式授課方法，致使培訓工作的效果差。其次，在培訓的評估體系上，事業單位并沒有針對培訓工作開展的實際需求來構建完善的評估體系，缺乏相應的考核機制，不僅使得事業單位管理層無法掌握培訓工作的實際問題，同時也無法調動員工的參與熱情與積極性，培訓工作的整體效率與質量嚴重偏低，培訓的作用無法呈現。
三、新時期下事業單位人力資源培訓工作的開展思路
（一）全面提高對人力資源培訓工作重要性的認識
要想從根本上確保事業單位人力資源培訓工作能夠得到有效的開展，首要問題就是要全面提高事業單位對這一工作重要性的認識，只有思想上給予充分的認識，才能夠使事業單位將人力資源培訓工作放在嶄新的高度上，加大對這一工作的投入力度，并落實相應宣傳工作，以創造出良好的培訓氛圍，確保事業單位整體員工能夠積極的參與到這一培訓中，進而為全面提高培訓工作的質量奠定基礎。
（二）更新并豐富培訓內容
新時期下，事業單位培訓內容需要與時俱進的實現更新，結合當前自身內外部實際發展狀況來實現對培訓內容的更新換代，這樣才能夠確保培訓內容的開展并發揮培訓應有的作用。同時，在落實人性化管理制度體系的過程中，要認識到以人為本管理理念的落實，切實以員工實際需求為出發點，進而才能夠調動員工的積極性，團結員工的力量以共創佳績。培訓工作亦是如此，需要結合員工的實際需求特點實現有針對性培訓內容的構建。
（三）提升講師素質，完善培訓評估體系
針對當前培訓講師能力素質偏低的問題，要求事業單位要針對人力資源培訓講師的資質進行充分的審核，確保其能夠在具備專業知識技能的基礎上，有著從業的豐富經驗，能夠實現培訓方法與培訓手段的創新，在此基礎上，事業單位要給予相應培訓工作以充分配合，滿足培訓工作的實際需求。與此同時，事業單位要針對當前人力資源培訓工作開展的實際狀況，構建健全的評估考核制度，以在調動員工參與積極性的基礎上，確保能夠針對培訓工作所所呈現出的問題與不足之處給予及時且有效的解決，進而為全面提高培訓工作的質量與效率奠定扎實基礎。
【關鍵詞】高校圖書館 讀者培訓 新思路
讀者培訓是高校圖書館的一個重要職能，是指通過對讀者實施各種形式的教育培訓(包括培養讀者的檢索意識和檢索能力，以及提升他們的信息能力和信息道德水平)，從而提高信息資源利用率的一種社會性活動。作為高校圖書館傳統服務項目的讀者培訓，在圖書館的整體目標活動中處于重要地位。
隨著計算機網絡技術在圖書館情報領域的拓展和滲透，網絡環境下的圖書館館藏資源發生了根本性的變化，傳統地單一紙質館藏資源轉變為紙質和數字相結合的多載體形式的信息資源。與此同時，用戶信息需求的個性化和多樣化也使高校圖書館的讀者培訓內容和方式隨之不斷擴大和深入。在新形式下，如何使讀者了解、掌握信息資源的分布狀況，以及類型不同的信息檢索方法及技巧，增強他們自我服務水平，提高圖書館各種信息資源的利用率，充分發揮高校圖書館為學校教學科研服務的功能，是當前圖書館工作者需要認真思考和探索的一個重要課題。
一、高校圖書館讀者培訓工作的現狀及存在問題
近幾年來，隨著教育的發展，我國高校圖書館為輔助讀者利用館藏資源而開展了一些讀者咨詢和導讀工作。但從總體來看，高校圖書館的讀者培訓還比較落后，培訓形式單一，內容陳舊，針對性不強，與讀者的信息需求還有較遠的距離。具體表現在：(1)開展讀者培訓工作的師資隊伍水平較低，除部分高校圖書館外，大部分圖書館沒有專門的老師負責讀者培訓工作；(2)讀者培訓的內容和形式跟不上讀者信息需求和社會發展。很多讀者培訓傳統的集中起來，講述一些簡單的進館利用資源方面的常識等。在對讀者的情報意識、電子資源和各種數據庫檢索與利用等信息素質方面的培訓不夠深、專、透，存在著形式上走過場的現象，導致效果不理想；(3)很多圖書館沒有重視讀者培訓工作，存在著培訓工作可有可無的思想。實際上，讀者培訓工作是圖書館工作的重要環節，是提高圖書館資源利用率的重要手段。因此，高校圖書館應該重視讀者培訓工作，認真抓好讀者培訓的各個細節，不斷提高讀者培訓質量，以適應讀者的需求，從而提高圖書館服務質量。
二、提高讀者培訓工作質量的措施
1．轉變觀念，提高對讀者培訓工作重要性的認識
過去，圖書館普遍存在對讀者培訓觀念淡薄現象。隨著科學技術的發展，通過讀者培訓，幫助讀者熟悉和掌握各種信息檢索手段，便于準確獲得所需求信息資源，從而有效地提高圖書館的利用率。因此，學校和圖書館領導及培訓人員要轉變對讀者培訓的觀念，重視讀者培訓工作，對讀者培訓給予積極投入和支持。只有重視讀者培訓工作，深入到讀者中間宣傳圖書館服務項目、介紹利用圖書館的技能，積極主動為讀者服務，才能更好地提高圖書館的服務質量和水平。
2．加強師資隊伍素質建設是提高讀者培訓工作質量的重要保證
一支高素質的培訓人員隊伍是順利開展和提高讀者培訓質量的根本保證。加強師資隊伍建設主要包括提高培訓人員的職業道德素質、專業素質和創新素質。培訓人員的職業道德水平是讀者培訓工作順利開展的關鍵，也是提高讀者培訓工作質量的根本保證。做到愛崗敬業、開 拓進取、踏實工作，全心全意地做好讀者培訓工作。其次，培訓人員的專業素質水平直接影響培訓效果。因此，館員要不斷充實、完善自己的知識體系。還要通過參考咨詢和定題服務工作，積累實踐經驗，在工作中，勤于思考、善于總結，促使讀者培訓工作更加科學，取得更好的效果。最后，更要加強培訓人員的創新素質教育，增強他們的創新意識、創新思維和創新能力，使他們在工作中能充分運用新知識、新技術以及豐富的工作經驗，不斷探索有利于提高讀者培訓質量的內容和方式。
3．根據不同讀者特點，開展分層次的讀者培訓工作
（1）對新生進行入館前教育。對新生進行圖書館基本知識培訓，主要講解圖書館的基本情況、機構設置、藏書布局、目錄體系、服務方式、規章制度、讀者的義務權利以及查找和利用館藏資料的基本方法等，使他們對大學圖書館有感性認識，認識到圖書館是文獻信息中心，是學習的第二課堂。
（2）為高年級學生和研究生開設文獻檢索課程。針對高年級學生和研究生開設《文獻檢索與利用》選修課。使學生了解各自專業及相關專業文獻的基本知識，學會常用檢索性和參考性檢索工具的使用方法，掌握利用網絡和數據庫獲取所需信息的方法，增強自學能力和研究能力，提高學生的信息意識、信息觀念和信息技能。
（3）為老師聘請專家學者舉辦學習講座。聘請專家學者舉辦學習講座，可以為教師們搭建一個和名師大師、專家教授、知名學者、社會名流近距離接觸的平臺，讓大家在一個開放的、多元的、互動的空間里，感受知識 的魅力。讓老師們在自己研究和感興趣的領域了解更多的最新研究動態。分享專家們的獨特思想觀點。
（4）大力加強讀者網絡培訓工作。網絡教學具有信息量大，交互性強的優勢。高校圖書館開展讀者培訓的內容和方式應隨著用戶需求的變化而做出相應的調整，主動緊跟時代的發展，充分利用網絡資源的優勢，實現信息技術與培訓內容的整合。
參考文獻：
[1]周有芬.江蘇高校圖書館讀者培訓工作的現狀調查與分析對策[J].圖書館學刊，2007，(5).
